Как узнать, где моя посылка?
Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой
по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.
Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах.
Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.
Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.
Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.
Отслеживать через приложение еще проще!
640+ почтовых служб и логистических компаний у вас в кармане.
Скачивайте бесплатно.
Что такое трек-код?
Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту “Всемирного Почтового Союза”, трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.
Варианты обозначения типа отправления:
- «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
- «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
- «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
- «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
- «V» — застрахованное письмо
- «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.
Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.
Как долго ждать посылку из Китая?
Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.
Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?
Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.
Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае – товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два – три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.
Shiptor — сервис экспресс-пересылки для интернет-магазинов в России, Украине, Беларуси, Казахстане и за рубежом. Фирма объединяет все топовые логистические компании и и покрывает обширную сеть курьерской доставки и отслеживания Shiptor в более чем 7 000 городах. Это позволяет быстро пересылать заказы клиентам в любую точку страны по приемлемым ценам.
Отслеживание посылки Шиптор осуществляется как на официальном сайте компании, так и на сервисе ГдеПосылка. В последнем случае предусмотрены автоматические уведомления о местонахождении вашего заказа или их группы.
Если отслеживание Shiptor натолкнуло вас на ряд вопросов, то воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте сервиса. Также вы можете связаться с менеджерами компании по скайпу или телефону. С Shiptor ваш бизнес перейдет на новую ступень!
Мгновенное отслеживание почтовых отправлений СберЛогистика на проекте ГдеПосылка с отправкой сообщений
об изменении местоположения отправления на электронную почту.
Получение статусов на E-mail доступно после регистрации на сервисе.
Быстрый способ узнать что с посылкой — отслеживание почты (почтового сервиса),
через которую отправлена посылка.
Отзывы
Дольше посылки я ещё не ждала,ладно бы из-за границы,а то по России доставлять больше месяца,это ужасно просто.
—
14 мая,
написал
Ничего хорошего не могу сказать о работе курьеров Сберлогистика
Мало того,что посылка шла очень долго,так ещё и позвонила какая-то девушка,сказала что курьер болеет и предложила мне самой приехать забрать посылку.
Хотя именно чтоб не ездить самой,я и оформила доставку курьером!
По второй посылке такая же ситуация.
В отслеживании написано,что она уже вручена мне ещё 26.04.2023 а 1.05.2023 я ее ещё в глаза не видела и вообще судьба посылки мне до сих пор не известна
На горячей линии оформили заявку на проверку,а по поводу первого инцидента просто принесли извинения,с отвратительной работой курьеров я так понимаю ни кто разбираться не будет.
Последний раз заказывала этой службой доставки
После неё пересмотрела свое отношение к Почте России
Из плюсов:одна посылка пришла в целости,повреждений небыло,судьба второй мне пока не известна,надеюсь разберутся
—
5 мая,
написал
veles.zayavka5
Заказана 10 апреля …. Должен был получить 14 апреля… В итоге получил 19 апреля… Если не хотите головной боли, не связывайтесь…. Другой заказ заказанный 4 апреля (на 36000 руб.), должен был получить 17 апреля…. до сих пор не получил… Какая уж тут “ЛОГИСТИКА”? Лучше заказать на других площадках….
—
22 апреля,
написал
vinogradov-vladi
Данной службой доволен,хотя и зависла в моём городе на три дня думаю из за выходных сохранность товара и скорость устраивает..
—
10 февраля,
написал
krasovsergei
Первый и последний раз. Бардак. Приняли 5.01.23 и потеряли. Искали 3 недели и то после моего обращения. Получил 7.02.23г.
Категорически не советую.
—
10 февраля,
написал
stig1703
Посылка доставлялась СберЛогистикой за месяц.
Плюсы: Коробка пришла по настоящему в хорошем состоянии, не была помята, в хорошей пупырчатой упаковке
Курьер за пол часа позвонил, уточнил место, и приехал к другому, тк на первом адресе никого не было.
Минусы:
Огромная задержка в месяц, при условии, что предполагаемые сроки были просрочены два раза.
Положительного влияния от обращения на горячую линию нет, ведь со слов СберКрурьера: “У нас нет связи с курьером, а также со складом”, “Проблема есть, но мы не знаем какая, как ее устранять также не знаем.” (По прошествии времени сказали: “Проблема была решена” И на вопрос так какая же была проблема не ответили.)
Итого: доставляют хорошо, но с огромной задержкой по датам. Горячая линия – просто заглушка, ее как будто бы нет
—
7 февраля,
написал
andguk0
Приложение работает криво, операторы отвечают шаблонами. Курьер хороший, перед тем как доставить позвонил и уточнил детали. Посылка целая
—
3 февраля,
написал
nik.zhuravlyov.04
Отправляла посылку из Краснодара в Норильск. Обещали доставить в течение 10 дней. В итоге получили посылку только через месяц!!!!
И ещё сколько пришлось звонить и трепать нервы! Однозначно- в первый и последний раз воспользовалась услугами Сбера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
—
2 февраля,
написал
nina.avsanova
Эту службу доставки придумал сам Сатана!!! Служба поддержки не работает, ответы однотипные. Потеряли посылку, при этом утверждали что она находится в отделении сбера
. Поехала через весь город в это отделение, где сотрудники сбербанка сказали что они ее и не привозили. С ноября месяца искали посылку так и не нашли. Хуже чем эта служба просто Нет. Днище. Хотите потерять время и деньги, и что не маловажно свои нервы, то Вам именно сюда. ДНИЩЕ!!!!!
—
2 февраля,
написал
elena.intersteel1
Доставка супер. Заказал 26.01.2023 получил 29.01.2023 я удивлён, не ожидал такой скорости. И продавец молодец отправил товар в день заказа. Есть с кого брать пример. Всем 5 звёзд.
—
1 февраля,
написал
mga5717
Очень долгая доставка, посылку принесли в пункт приема 29 декабря, тронулась с места посылка только 9 января, а в пункте выдачи была только 25 января, видимо сотрудники сберлогистики любят отдыхать получше чем любые другие логистические компании или пешком доставляют посылки, из Китая посылки быстрее приходят.
—
29 января,
написал
serg1994.94
Посылка в Калининград дошла за 7 дней. Доставил курьер, вежливый молодой человек. Я остался очень доволен и скоростью доставки, и обслуживанием. Спасибо огромное!!!
—
25 января,
написал
pihot
Впервые пользуюсь сервисом СберЛогистики – всё супер, очень быстро, и доставлено до самых дверей в лучшем виде! Приятное открытие! Спасибо!
—
23 января,
написал
EgorZ
Посылка получена!
Отправлялась посылка с города Ангарск в город Иркутск,который находится в 35 км,ехала посылка Внимание 16 дней!
По 2 километра в день,доставляли видимо улиткой
—
16 января,
написал
jokepasha
Безобразно работает сберлогистика. Отправила внукам подарки на НГ, 14 декабря, пришла посылка 13 января. Не умеете работать, не беритесь.
—
16 января,
написал
amirhanova
Получил на 2 дня раньше, курьер позвонил заранее и привез на другой адрес, который был для меня удобнее. Посылка хорошо упакована и не мятая. Всем доволен.
—
16 января,
написал
den_boldarev
Это треш был, а не доставка. То офис банка не работал, то работает в определённые дни и в те часы, которые совершенно не удобны. У сберлогистики особенность – проверять ваш паспорт чуть не под микроскопом, делать фотку на планшет, потом высылать СМС. Получение посылки превращается в квест чуть-ли не с дактилоскопией.
—
16 января,
написал
HighLander
то что почта доставляет за три дня, сберу понадобилось три недели. они переплюнули даже сдэк. позорище
—
16 января,
написал
ka.irrina
Ну очень долго шла посылка. Отправленная 15.12.2022 г получили только 09.01.2023г. СМС о прибытии посылки в пункт назначения получен 06.12.2022г. Приехав в 14-30 час. в сбербанк по ул. Башкортостана 20 узнаем, что 06.12.2023г. банк работает до 14-00 часов. Почему бы в СМС не указать время работы банка в этот день?
—
16 января,
написал
fomina.alsu
Доставлено быстро, на этом пожалуй положительные эмоции заканчиваются. Сберлогистика настолько сурова, что проверяют все страницы паспорта под ультрафиолетом, потом несут отдельно посылку, потом надо им назвать код из SMS. Такое впечатление, что покупал в банке слиток золота.
—
29 дек. 2022,
написал
HighLander
Знаете, всех пугают страшилками про сберлогистику. На самом деле достаточно удобная отправка сообщений из города А в город Б. С Питера в Самару дошло за 5 дней. Посылка в идельном состоянии, даже уголки коробки остались не примятыми.
—
29 дек. 2022,
написал
juce163
Для получения посылки помимо паспорта, сотрудник Сбербанка попытался навязать дополнительные услуги. Спрашивал, карту сбербанка. Пытался проверить, есть ли у меня на телефоне программа СбербанкОнлайн. Хотел увязать выдачу оплаченной мною посылки с наличием карты банка, приложения Сбера на телефоне. Чем привел в недоумение. Пришлось обращаться к завотделением.
Вопрос был мгновенно решен.
Надеюсь, столкнулся с эксцессом исполнителя, однако попытка Сбера оказывать давление на клиента с целью получить какие то дополнительные для себя выгоды неприятно удивили. Не рекомендую сервис Сбера именно по этой причине. Возможный валюнтаризм на ровном месте никому не нужен. Почта и СДЕК привычнее и прозрачней.
—
29 дек. 2022,
написал
orgaup
Задержка на семь дней. Пожет, предновогодний загруз, но другие поставщики доставили всё вовремя. На пункте очень вежливо, внимательно и быстро выдали посылку и помогли пакетом (посылку было бы очень некомфорьно нести)
—
15 дек. 2022,
написал
murmaresh
Заказ прибыл очень быстро , за всё время , а у меня заказов больше сотни , такая скорость доставки в первые , да ещё курьером, претензий к качеству весов не имею, настройка быстрая, понятная , есть не большая неточность в характеристиках, размер : 32 см на 27, 5 , фактически, 30 см на 27, 5, для кого то это важно , оценка пять ??
—
12 дек. 2022,
написал
chukin36
Сберлогистика — наверное, одна из самых быстрых!!! из Нижнего Новгорода в Волгоград за 3дня, на 4й я уже получил посылку, без очередей и проблем! и это уже наверное, 15я посылка! ни разу не было проблем, я очень доволен!!!
—
12 дек. 2022,
написал
edvardgryg
Здравствуйте!
С долгой доставкой, но моя посылка всё-таки пришла по назначению и получена.
Выражаю Вам свою благодарность и признательность за Вашу труд! Здоровья, мирного неба над головой. Надеюсь и вторая посылка дойдёт.
С уважением,
Ольга Ивановна Э.
—
25 нояб. 2022,
написал
eynetegina
Все отзывы
Отслеживание посылок «СберЛогистика»
Сбер Логистика это служба доставки от Сбербанка, в настоящее время работает с компанией Shiptor и поэтому трек номера Сбер Логистики отслеживаются у Shiptor.
Сбер Логистика это:
Бесконтактная курьерская доставка с помощью кода подтверждения и оплаты по ссылке в SMS.
Пункты приема и выдачи посылок рядом с вами в отделениях СберБанка.
Круглосуточно доступные постаматы в охраняемой зоне отделений СберБанка.
Собственные склады, транспорт, курьерские службы и прямые договоры с авиакомпаниями.
Сберпосылка Отследить
Введите трек-номер отправления для отслеживания.
СберЛогистика Отследить Посылку
Введите трек-номер отправления для отслеживания. Отслеживайте статус отправления онлайн по трек-номеру до момента вручения.
Посылки – приложение для iOS и Android, с помощью которого ты можешь отследить свое почтовое отправление доставляемое СберЛогистика.
Parcels on iPhone and Android
Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.
Наверх
На чтение 4 мин. Просмотров 55.7k. Опубликовано 26.03.2021
Для решения логистических задач как частных лиц, так и компаний в 2019 году Сбер предложил новую услугу – срочную доставку посылок. Воспользоваться сервисом могут:
- физлица для личных отправлений;
- интернет-магазины для доставки заказов;
- продавцы б/у товаров.
Отправить посылку можно в отделении Сбербанка, через терминал PickPoint или курьером. Перевозку грузов осуществляет транспортная компания Shiptor – партнер СберЛогистик. Чтобы воспользоваться логистическими услугами нужно:
- Зайти на сайт https://sberlogistics.ru/calculate.
- Заполнить поля «Параметры доставки» и «Информация о посылке».
- Выбрать способ доставки.
- Оформить заявку и оплатить.
После оформления отнесите посылку в ближайшее отделение банка. Сделать это можно самостоятельно или вызвав курьера на дом. Содержимое можно упаковать лично или воспользоваться услугой в пункте отправки.
Важно. На пересылку товаров имеется лимит по весу – 10 кг, и размеру – Ш+Д+В не более 300 см.
Содержание
- Как отследить посылку в Сбер Логистика?
- По номеру отправления
- По номеру заказа
- По номеру телефона
- По номеру накладной
- Как узнать, что посылка пришла?
- Тарифы на отправку посылок через Сбер
- Стоит ли страховать посылку?
Как отследить посылку в Сбер Логистика?
Сроки доставки грузов могут быть разные:
- по городу – 1-2 дня;
- межобластные перевозки – 3-5 дней.
Отследить посылку в СберЛогистике по номеру отправления можно на https://sberlogistics.ru/tracking или в приложении СберОнлайн.
По номеру отправления
Отслеживание почтовых отправлений в СберЛогистик – простая процедура. Каждому отправляемому грузу присваивается трек-номер. Например, QH6745754. Введите эти данные в соответствующую форму поиска. Сервис выдаст подробный путь посылки:
- Дату первичного обращения.
- Время принятия в работу.
- Прибытие на склад.
- Подготовка к отправке (измерено/взвешено/упаковано).
- Дату отправления заказа.
- День поступления в пункт выдачи.
- Ожидает получения в постамате.
- Выдано курьеру на доставку.
По номеру заказа
В Сбер Логистике отслеживание по номеру посылки не всегда дает актуальную информацию. Если вы заказывали товар в интернет-магазине и выбрали способ получения «PickPoint», то на сайте постаматов вы можете отследить заказ. Введите его номер и сервис выдаст статус посылки – где она находится в данный момент. Также проверить маршрут посылки можно через мобильное приложение.
По номеру телефона
Если не удается определить местоположение груза, напишите в чат службы поддержки Сбер Логистика. Назовите ФИО и номер вашего телефона, и оператор найдет почтовое отправление в базе данных.
По номеру накладной
Услуга грузоперевозок востребована у предпринимателей. Отследить местоположение своей посылки можно на сайте Shiptor или Sberlogistics в личном кабинете для корпоративных клиентов.
СберЛогистика охватывает 82 региона РФ. Более 1500 курьеров ежедневно трудится для вашего бизнеса.
Как узнать, что посылка пришла?
На телефон получателя придет уведомление о поступлении. Забрать посылку в ПВЗ, указанном при оформлении, можно в течение 3-7 дней.
При заказе товаров через интернет придет сообщение с номером посылки, адресом пункта выдачи и графиком его работы.
Если доставку осуществляет курьер – система пришлет по СМС код подтверждения и ориентировочное время. За час до прихода он позвонит для уточнения деталей.
В Сбер Логистике отслеживание посылки по номеру заказа не отличается при любом способе доставки.
Важно. К пересылке не допускаются: оружие, наркотические вещества, личные документы, скоропортящиеся продукты.
Тарифы на отправку посылок через Сбер
Стоимость услуг доставки зависит от нескольких факторов.
| Срок доставки | Особенности | Стоимость за вес до 5 кг. | 5-10 кг. | |
|---|---|---|---|---|
| СберПосылка | 1-3 дня | Вы сами приносите вещи в пункт приема | 230 р. | 350 р. |
| СберКурьер | 1-2 дня | Курьер забирает от вас по указанному адресу | 290 р. | 440 р. |
Логистический сервис работает с физическими лицами по 100% предоплате. Внесите платеж в мобильном приложении Сбербанка, распечатайте квитанцию и прикрепите ее к коробке.
Стоит ли страховать посылку?
Для избегания непредвиденных ситуаций оформите страховку. Ее стоимость составляет 0,5% от объявленной стоимости посылки.
За небольшую сумму вы защитите ваше имущество от потери или порчи. При оформлении страховки указывайте реальную стоимость – от 0 до 150000 рублей.
Логистическая компания СберЛогистика помогает сделать вашу жизнь лучше. Ее преимущества:
- оперативная доставка;
- низкие цены за услуги;
- понятный интерфейс сайта;
- отслеживание отправлений;
- оперативность решения вопросов;
- разные варианты получения;
- возможность изменения даты;
- скидки корпоративным клиентам.
Последние отзывы о ТК СберЛогистика
Юлия Полуяхтова
Посылка отправлена 15.02.2023г.сегодня 06.03.2023 и она еще в начале пути! Пишут доставку уже на конец марта вместо обещанной на 03.03.2023. За кг посылки заплатила более 1 тыс. руб. для того чтоб адресат…
Смотреть полностью »
александр Kylibin
Транспортная компания сырая. Доставка никуда не годная, посылки валяются у них на складах более 3 х дней, что бы быть отправленными. Сегодня 29.01.2023, по данным посылка должна быть доставлена 26.01.2023.…
Смотреть полностью »
Игорь
Посылку на отправку отдали 29 декабря, в пути она находилась с 30 декабря, отправлена была с г. Бирск ( Башкирия ) в г. Печора ( КОМИ ), получил 28 января ( практически месяц! ), подкупила меня самая низкая…
Смотреть полностью »
Наталья Бондарь
Очень медленно доставляют. Я отправила посылку еще 20 декабря из Серафимовича в Москву. 29.12 она только доползла до Волгограда. 9 дней прошло, она еще даже не покинула область. А я надеялась, что к празднику…
Смотреть полностью »
Онлайн-калькулятор стоимости доставки ТОП10 транспортных компаний
см
Длина
см
Ширина
см
Высота
Рассчитать
