Привет всем читателям моего канала. Сегодня не про этику и вежливость в Интернете, а про то, как я потеряла все самое дорогое за один день.
В пятницу ездила к стоматологу, с собой был рюкзак и поясная сумка через плечо, в которую я с утра сложила все самое ценное: паспорт, ключи от дома, банковские карты, наушники. Еще там была маска, чтобы надевать в общественных местах, и антисептик.
Я присела на лавочку в парке, чтобы смонтировать видео для сториз (я веду блог в Инстаграм и как раз делала рекламу стоматологии, куда ходила). Сняла рюкзак и сумку, положила рядом, монтировала все примерно полчаса, а потом взяла рюкзак и ушла к метро. Шла я до туда около 20 минут и прямо на входе, когда хотела надеть маску и взять “Тройку”, чтобы расплатиться, поняла, что сумки на груди нет.
Я быстро вызвала такси, а пока ехала, попросила доктора из стоматологии выйти в парк и посмотреть, на месте ли сумка.
…
Она прислала мне видео, где очевидно, что сумки нет. Я приехала и облазила весь парк сама, просмотрела все мусорки, подружилась со всеми местными бомжами, которые сказали, что ничего не видели, узнала, как зовут местного дворника, зашла в соседний магазин узнать, не приносили ли чего: нет.
Я потеряла все карты, ключи и паспорт. Ладно, что наушники, хотя тоже обидно, ведь они стоили 16 тысяч рублей. Но паспорт и все карты…
Я быстро их заблокировала. На следующий день написала заявление в полицию, что потеряла паспорт. Отправила объявления в разные группы вконтакте того района про потерянную сумку.
И не знаю, что теперь. Ведь может быть, что кто-то найдет сумку и напишет мне… А я уже подала заявление об утере. Я смогу его забрать или паспорт уже недействителен?
У вас была похожая ситуация? Что вы делали? Нужны реальные советы реальных людей.
Рано или поздно это случается с каждым человеком, даже самым внимательным и ответственным. Мы теряем ключи на улице, забываем сумки в транспорте, вещи в отеле, оставляем где-то паспорта и телефоны. Если ты убедилась, что вещь действительно потеряна, а не завалялась дома или на работе, не паникуй и включи логику. начинай разумный поиск. Его алгоритм зависит от того, где именно ты забыла вещь.
Вспомни, где ты могла оставить вещь
Самолет
Сразу после того, как пассажиры покинули салон, его осматривают бортпроводники. В их обязанность входит передать обнаруженные вещи в специальный отдел аэропорта, где хранятся забытые предметы. Если на потерянной сумке есть бирка с именем и телефоном, они должны сначала позвонить владельцу.
По правилам, вещи, оставленные в салоне, хранятся не более 6 месяцев. А вот вещи, забытые на территории аэропорта, держат в комнате невостребованного багажа всего месяц: потом их утилизируют или продают. Решение об этом принимает специальная комиссия из сотрудников аэропорта.
Поезд, электричка
Искать вещь, забытую на железной дороге, нужно на конечной станции маршрута, которым ты ехала. Обратись в справочную службу или сразу к начальнику вокзала, сообщи номер поезда, вагона, места, предъяви билет и подробно опиши пропажу. Если вещь еще в вагоне, ее вернут без проблем.
Но если ее уже обнаружили, проверили и поместили в отдел забытых вещей, придется заплатить: 150 рублей за день хранения. РЖД хранит забытые вещи не больше месяца.
Отель
Вещь, найденную в номере, сотрудники гостиницы обязаны сдать в сервис обслуживания номеров, где она хранится от недели до года (срок зависит от ее материальной ценности).
Находка подробно описывается с указанием даты, места обнаружения и данных предполагаемого владельца. Сейф обязаны вскрыть в присутствии свидетелей и сразу сфотографировать содержимое.
Если вещь забыта в номере, хозяин ее известен и есть его контакты, сотрудники отеля связываются с ним и отправляют находку почтой за счет клиента либо передают лично в руки.
Но часто сотрудники отеля сначала ждут звонка клиента. Из соображений безопасности — так как к его телефону и почте могут иметь доступ посторонние люди.
Что делать, если ты нашла чужой паспорт
Ни в коем случае не пытайся сама найти владельца и передать ему документ. Люди бывают разные, и вместо благодарности тебя могут обвинить в чем угодно — от кражи до оформления кредита на чужое имя. Отнеси документ в ближайшее отделение полиции или передай в паспортно-визовый центр, который выдавал документ владельцу.
А что мне за это будет?
Выплата вознаграждения за возврат найденной вещи — не просто добрая воля владельца, а его долг. Российское законодательство обязывает человека, которому вернули потерянную ценную вещь (или животное), выплатить нашедшему вознаграждение в размере до 20% от стоимости предмета или животного. Об этом говорят статьи 229 и 232 Гражданского Кодекса РФ. Если стоимость определить трудно, закон предлагает сторонам договориться о размере награды.
Будь внимательна: возможно мошенничество
Разместив объявление о потере документов, будь готова к тому, что тобой сразу заинтересуются мошенники. Если тебе звонят якобы из полиции, бюро находок или ломбарда, сообщают о найденном паспорте и требуют аванс за возврат (через Яндекс.Кошелек, переводом на карту и другими электронными способами), не соглашайся — не увидишь ни документов, ни денег. Могут даже назначить встречу, но в любом случае попросят деньги вперед. Будь бдительна!
Что чаще всего забывают в отелях
Список возглавляют зарядные устройства к различным гаджетам (их оставляют в розетках).
На втором месте – смартфоны и планшеты. На третьем – документы: их забываю не только в номерах, но и на ресепшн.
Часто владельцы оставляют детские игрушки, туалетные принадлежности в ванной и одежду: носки, женское белье, галстуки.
5 тыс. предметов в год оставляют в среднем в поездах метро москвичи и гости столицы. Как правило, это телефоны, зонты, перчатки, шапки, рюкзаки. По статистике, мужчины рассеяннее женщин — они теряют вещи в два раза чаще
1.Что делать, если вещи потеряны на улице?
Если вы потеряли что-то на улице и не смогли найти потерянную вещь самостоятельно, обратитесь в ближайшее отделение полиции. Возможно, кто-то нашел ее и передал сотрудникам МВД. В этом случае вещь может оказаться на специальном складе.
Если вы потеряли документы, можно также попробовать поискать их в бюро находок документов главного управления МВД России по Москве. Туда сдаются все найденные в городе документы.
2.Что делать, если вещи потеряны в наземном городском транспорте?
Узнайте, какой перевозчик эксплуатирует маршрут, где вы потеряли вещи.
Если вы потеряли вещи на маршрутах Мосгортранса, обратитесь на склад забытых вещей по телефонам: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона). Оператор подскажет, как действовать дальше — связаться с диспетчером парка, который обслуживает маршрут или обратиться в полицию.
Если вы потеряли вещи на маршрутах коммерческих перевозчиков, работающих по государственным контрактам, обратитесь по телефонам:
- ООО «Трансавтолиз» +7 (495) 662-99-00, +7 (499) 110-43-18;
- ООО «Таксомоторный парк № 20» +7 (499) 322-00-63;
- ООО «СтарТранс» +7 (901) 590-26-31, +7 (985) 970-06-41;
- ООО «ГорТакси» +7 (495) 139-89-69, добавочный 207;
- ООО «Транспорт 21 Век» +7 (495) 660-02-42.
3.Что делать, если вещи потеряны в метро, на МЦК, МЦД или в электричке?
Если вещи потерялись в метро, на МЦК или МЦД, обратитесь на склад забытых вещей метрополитена, куда передаются все вещи, найденные в поездах и на станциях, кроме документов. Документы передаются в полицию.
Если вы потеряли что-то в электричке, обратитесь к старшему билетному кассиру вокзала на конечной станции или в дежурную часть транспортной полиции.
4.Что делать, если вещи потеряны в аэроэкспрессе?
Если вы потеряли вещи в аэроэкспрессе, обратитесь на склад забытых вещей в аэропорту Шереметьево, куда передаются все забытые вещи, кроме документов. Узнать о пропаже также можно:
- позвонив на горячую линию: +7 (800) 700-33-77 или + 7 (495) 663-84-10;
- связавшись с сотрудниками транспортной компании в социальной сети «ВКонтакте», где два раза в неделю в рубрике Lost&Found появляется информация обо всех поступивших на склад вещах.
5.Что делать, если вещи потеряны в самолете или аэропорту?
Если вещи потеряны в салонах самолетов и на территории аэропортов, обратитесь в бюро забытых вещей, которое есть в каждом аэропорту. Однако если вы потеряли документы, имейте в виду, что храниться они там будут недолго. Обычно их передают в полицию, а после этого — в бюро находок документов.
Комната невостребованного багажа в аэропорту Домодедово находится в зонах выдачи багажа внутренних и международных авиалиний. Телефон для пассажиров внутренних рейсов: +7 (495) 504-02-58, для пассажиров международных рейсов: +7 (495) 504-02-85.
Бюро находок в аэропорту Шереметьево расположено на 1 этаже терминалов F и B, а информацию о забытых или найденных вещах можно получить по телефону: +7 (495) 578-65-65.
Комнаты невостребованного багажа в аэропорту Внуково находится в терминале A. Телефон для пассажиров международных рейсов: +7 (495) 436-29-32, для пассажиров внутренних рейсов: + 7 (495) 436-45-13.
А что бы вы стали делать если бы например случайно потеряли сумку со всеми вещами и документами: с паспортом, мобильником
Просветленный
(34940),
закрыт
6 лет назад
Игра Света
Искусственный Интеллект
(398004)
6 лет назад
Что тут делать? Блокировать номер и банковские карты сразу в течение получаса. ИНН восстанавливается легко – номер узнать можно даже просто по инету. Полис тоже восстанавливается за неделю. Паспортный стол с заявлением о утере паспорта и получение временного удостоверения личности…
Написать на ближайших досках объявлений и транспорте конечно можно, но вероятность получить все это обратно мала. Проще восстановить документы. Ибо сейчас в пору баз данных, а не архивов это не так сложно…
Камиль Мухтаров
Профи
(619)
6 лет назад
У меня была ситуация страшнее – я потерял сумку с паспортом, мобилой, банковской и снилз… в городе, в котором был буквально проездом на 7 часов, на пересадке поездов. Я не мог сесть на поезд, купить билет, позвонить кому-нибудь, попросить выслать бабла (всё равно карты нет. и самое страшное, я не смог её блокировать – нет паспорта и телефона). В итоге, мне пришлось 4 дня добираться в свой город на попутках, почти не жравши – в кармане всего 320 рублей. Покупал воду и всякие булки за мелочь, чтобы просто не умирать с голода. Один раз мужик купил мне шашлык, когда меня выслушал, дай ему здоровья. Доехал до дома. И там ещё 2 недели всё решал. Паспорт восстановил, а дальше пошло проще. С карты успели снять всё, что было. Но банк спустя 4 месяца вернул всё это, т. к. смог доказать, что не я её использовал. Карту перевыпустил. Телефон купил, симку восстановил… Короче, проблемы есть, но не всё так страшно, как кажется в самом начале.
жЕня Мельник
Мастер
(1721)
6 лет назад
если бы потерял паспорт ( не сильно напрягает) , мобильник (можно купить), сумку со всеми вещами (есть специальные органы чтобы это все вернуть конечно другой вопрос по времени как оно быстро реализуется это все, и места конечно где вы находитись ),банковской картой (заблокировать можно с любого телефона даже у прохожего попросить), водительские права (можно восстановить если есть надобность), страховой полис (тоже легко восстановить )
Ни для кого ни секрет, что каждый из нас может потерять или где-то оставить сумочку, документы, удостоверяющие личность, ключи от машины или дома. И тогда сразу встает закономерный вопрос, где искать утраченные вещи, где они могут находиться? Иногда бывает обратная ситуации, гражданин на улице может обнаружить вещь, потерянную кем-либо и озадачиться, что же с ней делать, куда нести?
Ответ на это вопрос содержит статья 12 Федерального закона “О полиции”, которая обязывается “стражей порядка” обеспечивать сохранность найденных и сданных в полицию документов, вещей, кладов, ценностей и другого имущества, их возврат законным владельцам либо передачу в соответствующие государственные или муниципальные органы.
В соответствии со статьей 227 Гражданского кодекса РФ нашедший потерянную вещь обязан немедленно уведомить об этом лицо, потерявшее ее, или собственника вещи или кого-либо другого из известных ему лиц, имеющих право получить ее, и возвратить найденную вещь этому лицу.
Если вещь найдена в помещении или на транспорте, она подлежит сдаче лицу, представляющему владельца данного помещения или средства транспорта. В этом случае лицо, которому сдана находка, приобретает права и несет обязанности лица, нашедшего вещь. Например, если вещь найдена в автобусе, она должна быть передана на хранение в Нарьян-Марское АТП.
Если лицо, имеющее право потребовать возврата найденной вещи, или место его пребывания неизвестны, нашедший вещь обязан заявить о находке в полицию или в орган местного самоуправления.
Таким образом, из вышесказанного следует, что гражданин может попытаться сам вернуть найденную вещь, если например, он нашел паспорт, а в нем указано место проживания гражданина, или нашел телефон, а там указаны номера близких родственников, друзей, коллег. В этом случае, он может, позвонив по одному из номеров, обрисовать ситуацию, и указать свой адрес или наоборот узнать адрес, человека потерявшего телефон, впоследствии вернув телефон законному хозяину.
Но часто бываю случаи, когда установить самостоятельно хозяина вещи, человеку ее нашедшему не представляется возможным, тогда нужно обратиться в органы внутренних дел с заявлением о находке, в нашем округе заявление подается в дежурную часть УМВД России по Ненецкому АО.
Согласно Наставлению по организации деятельности дежурных частей системы органов внутренних дел Российской Федерации, все найденные, изъятые и сданные предметы и вещи регистрируются в журнале учета найденных, изъятых, сданных предметов и вещей (транспортных средств, домашних животных), принадлежность которых не установлена. Зарегистрированные предметы и вещи, принадлежность которых не установлена, а также материалы по факту их обнаружения (изъятия) передаются для хранения в подразделение тылового обеспечения органа внутренних дел.
Для хранения найденных вещей (за исключением найденных и сданных вещей, подвергающихся быстрой порче) и документов оборудуются специальные помещения со стеллажами, металлической дверью, зарешеченными окнами, охранной и противопожарной сигнализацией, средствами пожаротушения. Все поступившие документы хранятся в сейфах, гарантирующих их полную сохранность.
Найденные денежные средства в рублях и иностранной валюте подлежат в порядке, установленном Минфином России, зачислению на счета для учета операций со средствами, поступающими во временное распоряжение. Ценные бумаги или ценности хранятся на общих основаниях при условии обеспечения их сохранности либо сдаются на хранение в кредитную организацию (банк). Использовать найденные вещи и документы запрещается.
Таким образом, вещи, найденные и поступившие на хранение в УМВД России по Ненецкому АО ни в коем случае не пропадут.
Однако и гражданам, потерявшим свои вещи необходимо при первой возможности обратиться в УМВД России по Ненецкому АО.
Это можно сделать, позвонив в дежурную часть полиции по номеру 4-21-26 или 02, а также в службу тыла Управления МВД России по Ненецкому автономному округу по адресу: ул. Выучейского д. 10 (цокольный этаж) либо по тел.: 8 (81853) 6-04-70 и 6-00-12.