Как найти потерянный документ в метро

Пассажирский поток в московском метро в течение дня достаточно плотный, из-за суматохи люди становятся рассеянными и могут забыть свои вещи в вагоне поезда или на перронах городского транспорта. Безусловными лидерами среди «потеряшек» являются зонтики, перчатки, сумки-пакеты, темные очки, головные уборы. Как правило, вещи это хоть небольшие, но необходимые. Огромной потерей считается оставленные документы, кошельки, мобильные телефоны. Куда попадают забытые вещи, и как их вернуть – в нашем материале.

Склад забытых вещей 
Все вещи, найденные на станциях метро, в вестибюлях или в вагонах электропоездов, передаются или попадают на склад забытых вещей. В столице их три – на станциях «Деловой центр» БКЛ, «Котельники» и «Черкизовская». 
Чтобы забрать потерянное, нужно написать заявление и предъявить паспорт. Сделать это можно с 8.00 до 20.00. Хранятся все «потряшки» три месяца (затем передаются в Госфонд), поскольку склад постоянно пополняется новыми предметами.

Если вы сами обнаружите забытый кем-то предмет, следует обратиться к дежурному по станции, который в присутствии сотрудника УВД должен сделать опись содержимого, данные заносятся в специальный бланк.

Как быть с документами?
Что касается документов, в первую очередь, при обнаружении пропажи нужно обращаться в УВД на Московском метрополитене. Оставленные паспорт, полис, водительское удостоверение, студенческий билет на склад не поступают, а сразу передаются в полицию столичной подземки.

Группа по работе с найденными документами ЗИЦ ГУ МВД России по г. Москве (стол находок) находится 
По адресу: 2-й Колобовский переулок, д. 8
Телефон: +7 495 694-86-20
Часы приёма граждан:
ПН-ЧТ с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00);
ПТ с 10:00 до 16:00;
СБ и ВС – выходной.

Личные документы, найденные на территории Московского центрального кольца, также передаются в полицию городского транспорта.
Обратиться можно в Павелецкое линейное управление МВД РФ тыловое подразделение, находится 
По адресу: улица Дубининская, д. 33 «А»
Телефон: +7 499 154 04 01
Часы приёма граждан:
ПН-ЧТ с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

За документами, оставленными на МЦД, следует обратиться к сотрудникам транспортной полиции, находящихся на вокзалах и станциях или по телефону: 102/112.

На каком складе искать?
Примечательно, что все три склада забытых вещей московского метрополитена находятся в шаговой доступности и имеют свое функциональное предназначение. 
Так, на склад станции «Деловой центр» доставляют вещи со станций метро, расположенных по левую сторону от «серой» ветки, и МЦД-1, а на «Котельники»— те, что нашли по правую сторону от неё, плюс с МЦД-2 , на «Черкизовскую» – из надземного транспорта и МЦК.

Узнать, где хранится потерянная вещь, можно в контакт-центре «Московский транспорт» по телефонам: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона) либо с помощью приложения «Метро Москвы». Владельцу нужно указать станцию, где был оставлен предмет, и подробно его описать.

Спрашивали?Отвечаем!

26.10.2022 02:07

Примерное время чтения: 2 минуты

975

Если вы оставили что-то в вагоне метро, и тот уехал, или на перроне, и ушли со станции, а также в наземном транспорте или на МЦД, нужно обратиться в службу забытых вещей московского транспорта. Сделать это можно следующими способами:

— позвонить с мобильного (любого оператора) на короткий номер 3210;

— установить приложение «Метро Москвы» и там подать обращение на поиск вещи. Там надо зайти в раздел «еще» и в нем найти пункт «забытые вещи»;

— написать в Телеграме чат-боту Департамента транспорта Москвы Александре — @transport_mos_bot.

Где в метро находятся склады забытых вещей?

Всего таких складов три, они расположены на станциях «Котельники» (первый вагон из центра), «Деловой центр» (второй ярус станции) и «Черкизовская» (последний вагон из центра). Склады работают ежедневно, с 8:00 до 20:00.

Забытые вещи хранятся на складах 6 месяцев. За возврат «потеряшки» со склада не нужно платить.

Кстати, чаще всего в транспорте забывают зонты — с начала сентября их потеряли в метрополитене, МЦК, МЦД и наземном транспорте 413 штук.

Куда обращаться, если в транспорте забыли документы?

Документы не передают на склады забытых вещей. Их сразу отправляют в полицию.

За потерянными в метро или автобусах документами стоит обращаться в стол находок 7-го отдела УОТО ГУ МВД России по г. Москве. Он находится по адресу: 2-й Колобовский переулок, д. 8, открыт с понедельника по четверг включительно, с 10:00 до 17:00, позвонить туда можно по телефону +7 (495) 694-86-20.

14 июня 2016

Где искать вещи, забытые в метро?

Свыше 30% утерянных вещей возвращается их владельцам уже в ближайшие дни после потери. В 2015 году общее количество найденных вещей составило внушительную цифру – 4350 предметов. А за 5 месяцев этого года реестр находок Склада забытых вещей Московского метрополитена за 5 месяцев 2016 года составил почти 1,5 тысячи предмета. 

Результаты мониторинга показывают, что чаще всего пассажиры метро забывают личные вещи: зонты, мобильные телефоны, планшеты и другие электронные гаджеты, зарядные устройства, кредитные и дисконтные карты, спортивную и повседневную одежду, сменную обувь. Причем, мужчины по статистике метрополитена гораздо рассеяннее женщин — они теряют свои вещи в два раза чаще представительниц слабого пола. Многообразие форм и размеров находок поражает воображение, например, из особо крупногабаритных забытых вещей можно отметить прогулочную детскую коляску. Встречаются и весьма неординарные находки. На одной из станций была обнаружена ряса православного служащего, а в апреле этого года в вестибюле станции «Отрадное» был найден хорек, его оперативно определили в один из лучших приютов для животных города.

«Работники Склада забытых вещей выполняют крайне важную социальную задачу, помогая ежедневно пассажирам находить свои личные вещи, – сообщил начальник метрополитена Дмитрий Пегов. – Об актуальности работы Склада забытых вещей свидетельствуют многочисленные записи пассажиров, адресованные сотрудникам метрополитена, в Книге благодарностей».

Справочная о забытых вещах в метрополитене: +7 (495) 622-20-85.
Склад забытых вещей находится на станции «Котельники» (восточный вестибюль – первый вагон из центра).
Склад работает ежедневно с 8:00 до 20:00.
Для получения забытых вещей необходимо предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Личные документы (паспорт, военный билет, полис и др.) на Склад не поступают, а сразу передаются в полицию. Различные деловые бумаги отправляются в Стол находок документов города Москвы. Поступившие вещи хранятся на складе в течение 6 месяцев со дня поступления. По истечении указанного срока после проведения осмотра постоянно действующей комиссией, а также сверки на основании протокола, невостребованные вещи утилизируются.

MoscowMap.ru 09 января 2020

Ежедневно москвичи и гости столицы забывают в метро массу разных вещей. И если потеря невелика – зонт, перчатки, книга – то чаще всего их поиском и не думают заниматься. Но если забытая в транспорте вещь более существенная, дорогая, или просто памятная, то встает вопрос – как постараться вернуть забытые в метрополитене вещи?

Новогодние праздники не стали исключением, сотрудники метрополитена находили в основном праздничную атрибутику, бороды дедов морозов, мешки с подарками, посохи, костюм Снегурочки и даже балалайку.

Забытые в метро

Для вещей забытых в московском метрополитене, на станции Котельники (восточный вестибюль, первый вагон из центра) есть специальный склад, где найденные вещи хранятся 6 месяцев. Склад работает с 8:00 до 20:00 ежедневно.

Телефон справочной службы вещей забытых в метро Москвы  7 495 539-54-54 (3210 с мобильного телефона). 

Документы – паспорта, водительские удостоверения, студенческие билеты и т.п. на складе не хранятся. Их сразу передают в полицию.

Работает с найденными документами отдельная группа – 7 отдел УОТО ГУ МВД России по г. Москве (стол находок) находится по адресу: 2-й Колобовский переулок, д. 8.

Телефон 7 495 694-86-20.

Часы приёма граждан:
понедельник – четверг – с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00;
пятница, суббота, воскресенье – выходные дни.

Довольно часто вещь теряется в самый неподходящий момент. Например, остается забытой на сидении автобуса или троллейбуса, а может быть, просто выпадает из кармана в общественном транспорте.

Если вы оставили вещь в общественном транспорте

Чтобы узнать, куда можно обратиться за потерянной вещью и какие для этого необходимы документы, мы обратились в Комитет по транспорту Казани, где нам ответили, что подобными вопросами, они, к сожалению не занимаются, но дали небольшую инструкцию куда необходимо обращаться.

– С такими вопросами к нам обращаются довольно часто. Хотя, мы не имеем никакого отношения к потерянным вещам. Советуем всем жителям и гостям города, обнаружившим пропажу при выходе из общественного транспорта, в первую очередь, обращаться в диспетчерские службы предприятий, занимающихся обслуживанием городских маршрутов, – рассказали в Комитете.

Действительно, как показывает практика, сумки или пакеты, оставленные забывчивыми пассажирами, передаются в диспетчерскую службу. Достаточно лишь назвать номер маршрута и примерное время, когда вы находились в автобусе, троллейбусе или метро.

Если вы потеряли вещь в такси

Схожая ситуация и с такси. Диспетчерские службы всех таксопарков Казани работают круглосуточно и с радостью подскажут, куда конкретно обратиться и в какое время. Кстати, довольно часто таксопарки просто дают номер водителя, с которым можно договориться о встрече в индивидуальном порядке, современные приложения для вызова такси Uber и Gett и вовсе позволяют связаться с таксистом, минуя звонок в диспетчерскую службу.

Стол находок Казани

Однако что делать, если потерянную вещь не удалось обнаружить вышеуказанными способами? Тогда рекомендуется обратиться в «Стол находок» при УВД Казани, куда круглосуточно стекаются, вопреки распространенному мнению, не только документы, но и личные вещи граждан, будь то мобильные телефоны или сумки.

“В наш “Стол находок” можно принести не только документы, но и личные вещи”

– Мы работаем круглосуточно и без выходных. При обращении к нам гражданина, необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность (паспорт или военный билет). Кстати, несмотря на распространенное мнение, в наш «Стол находок» можно принести не только найденные документы, но и личные вещи. Хотя граждане почему-то предпочитают обращаться все-таки не к нам, а в ТК «Эфир» с их одноименной программой. Нам всегда можно позвонить по телефону 8 (843) 291-48-78, – отметили в УВД.

Трамвайное депо: +7 (843) 273-94-34
Метроэлектротранс: + 7 (843) 277-08-89

Троллейбусы:
Троллейбусное депо№ 1 Телефон +7 (843) 570 91-13
Троллейбусное депо№ 2 Телефон +7 (843) 277-05-83

Метро:
Метроэлектротранс: + 7 (843) 277-08-89