Samsung и Cookies
На этом сайте используются файлы cookie. Нажимая ПРИНЯТЬ или продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее
Выберите ваш регион или язык.
В настоящий момент товары недоступны для заказа на samsung.com/ru
В настоящий момент товары недоступны для заказа на samsung.com/ru
Дата последнего обновления : 14-04-2023
Попробуйте найти устройство через интернет с помощью службы «Удаленное управление Андроид»
-
Откройте на компьютере ссылку: https://www.google.com/android/devicemanager?hl=ru.
-
Введите аккаунт Гугл, который добавлен на устройстве.
-
Если устройство не выключено и подключено к интернету, отобразится его местоположение. Вы
сможете заблокировать его, удалить все данные или обратиться в полицию.К сожалению, если устройство выключено или не подключено к интернету, местоположение не отобразится.
Связанные вопросы
-
Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google
-
Как поменять способ блокировки экрана на Samsung Galaxy
-
Как включить отображение текста уведомлений на экране блокировки Samsung Galaxy
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Контакты
Онлайн
Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.
Позвонить
Поговорить с одним из наших экспертов
Сервисные центры
Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Сервисная поддержка на жестовом языке
Сервисная поддержка на жестовом языке с 8:00 до 20:00 (МСК)
Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг
Samsung Health Monitor : 8-800-555-55-55
Samsung Pay : 8-800-555-55-55
Показать больше
На форумах, специализированных сайтах и в службе поддержки южнокорейского бренда часто встречается вопрос, как найти телефон Самсунг в случае утери или кражи. Действия пользователя будут зависеть от сложившейся ситуации. Труднее вернуть аппарат, если он оказался в руках злоумышленника или утерян с разряженным аккумулятором. Ниже рассмотрим главные способы, как найти потерянный телефон Самсунг, для разных ситуаций, приведем пошаговые инструкции и основные действия, которые помогут при поиске аппарата в будущем.
Как найти смартфон Самсунг: все способы
Существует несколько путей, как отыскать мобильное устройство — с помощью кода IMEI, с применением программы поиска телефона Samsung (Find My Mobile), через аккаунт Гугл или другими способами.
Первые шаги
Для начала рассмотрим первоначальные шаги, что делать, если украли телефон Самсунг, или он утерян. Первые шаги:
- Звоните на утерянный телефон несколько раз, чтобы убедиться, что он не забыт где-то в квартире/доме или у друзей.
- Поднимите в памяти последний момент пользования смартфоном, когда он был у вас в руках.
- Определите приблизительные места потери или кражи телефонного аппарата.
- Проверьте потенциально важные места самостоятельно или с помощью друзей.
- Исследуйте все потенциальные места потери.
- Попытайтесь найти телефон Самсунг по IMEI при наличии такой возможности.
Обязательно обратитесь к знакомы перекупам на случай, если аппарат был украден и его попытаются продать.
От чего зависит успех поиска
Вне зависимости от выбранного варианта вероятность найти Самсунг Галакси по геолокации или иным способом зависит от нескольких факторов. Выделим основные:
- Время, которое прошло с момента утери. Каждая минута имеет значение, ведь в случае потери аппарат может найти нечестный на руку человек, а в случае кражи злоумышленник успеет достать СИМ-карту, форматировать устройство или выполнить иные действия, после которых восстановить телефон уже не получится.
- Факт привязки аппарата к сервисам Гугл. Для большинства инструментов поиска необходимо подключение к аккаунту Google. При его отсутствии найти потерянный телефона Самсунг через компьютер вряд ли получится.
- Правильность настройке ОС и выставление необходимых данных. Почти все поисковые способы нуждаются в предварительной настройке аппарата. Без этого придется идти в полицию, но такое действие не всегда дает результаты. Ниже мы еще остановимся на этом вопросе более подробно.
Если все условия выполнены, найти Самсунг по учетной записи Самсунг или иным способом не составит труда. Основные способы, как это сделать правильно, мы рассмотрим ниже.
Как найти Самсунг: только эффективные способы
Существует несколько методов, позволяющий отыскать телефон Samsung в случае его утери или кражи. Рассмотрим каждый из вариант подробнее.
Find My Mobile
Приложение Find My Mobile позволяет найти телефон Самсунг в максимально сжатые сроки. Для этого необходимо получить доступ к устройству, найти информацию о его местоположении или заблокировать. Для применения службы на смартфоне должен быть активен аккаунт Samsung, обязательно наличие разрешения для Гугл по сбору данных и согласие с условиями применения беспроводных сетей.
Найти телефон Самсунг через аккаунт Самсунг можно в том случае, если в настройках включена опция «отправка последнего расположения». В таком случае перед выключением устройство отправляет на сервер данные о последнем местонахождении и помогает найти смартфон. Также доступны следующие шаги:
- блокировка дисплея, кнопки включения и Самсунг Пей;
- звонок на свое устройство, если оно находится рядом (в течение 60 с работает звонок на максимальной громкости);
- сделать резервирование данных на облачный сервис Samsung.
Теперь рассмотрим, как найти телефон Самсунг через личный кабинет приложения. Для начала войдите в компьютер по ссылке findmymobile.samsung.com. Теперь авторизуйтесь на сервисе и перейдите на вкладку Поиск устройства. Там находится одноименная кнопка. Жмите на нее. Если на аппарате включен Интернет, вы увидите на карте точное нахождение смартфона и сможете найти его. При отсутствии подключения поиск запускается при появлении Samsung в Сети.
Поиск по IMEI
Этот способ позволяет найти телефон по номеру телефона Самсунг, а точнее — по его серийному IMEI. Это 15-значный код, который производитель присваивает каждому мобильному аппарату перед продажей. Поменять эту комбинацию трудно, поэтому обычный человек вряд ли будет заниматься этим вопросом. Необходимый набор символов можно найти на коробке с устройством, на аккумуляторе или с помощью набора комбинации *#06#.
Еще один распространенный вопрос — как найти Самсунг, если человек потерял его, и он выключен. В таких обстоятельствах имеется надежда лишь на правоохранительные органы. Алгоритм действий имеет такой вид:
- Идите в полицию и пишите заявление о сложившейся ситуации. Вместе с ним передайте бумаги, подтверждающее право владения устройством. Как правило, здесь нужна упаковка, чек о покупке, талон гарантии.
- Правоохранительные органы должны открыть дело и попытаться найти телефон Самсунг через спутник онлайн при наличии на руках IMEI. Это будет несложно, если человек включит устройство и попытается им воспользоваться.
- Полиция приезжает с учетом указанного положения, находит злоумышленника и изымает аппарат с последующим наказанием вора (если телефон был украден).
Без привлечения правоохранителей вряд ли удастся обойтись, ведь они имеют доступ к базе номеров IMEI. По запросу владельца операторы не предоставляют необходимые сведения. Также в Сети существует много сайтов, предоставляющих инструменты, что делать, если украли телефон, и как найти Самсунг. Но доверять им не стоит. В большинстве случаев это мошеннические ресурсы, ведь достоверные сведения по IMEI может предоставить только оператор. Если для получения информации просят отправить какое-либо СМС-сообщения, можно с большой вероятностью говорить об обмане.
Через аккаунт Гугл
Еще один распространенный метод — найти Samsung по учетной записи Google. Такая опция предоставляется всем владельцам смартфонов на операционной системе Андроид, в том числе и Самсунг. Чтобы отыскать аппарат, нужно зарегистрировать Гугл-аккаунт и убедиться в подключении к Интернету.
Теперь рассмотрим, можно ли найти телефон Самсунг, если владелец его потерял или устройство украли. Это реально, если человек предусмотрел основные шаги и внес необходимые настройки (об этом ниже). Чтобы поиск был успешным, на смартфоне должен быть включен Интернет, а само изделие должно быть активно. В иной ситуации рассинхронизация Гугл-сервиса и смартфона не позволит отыскать изделие.
Алгоритм действий такой:
- Войдите в аккаунт Гугл на ПК и жмите на кнопку Поиск телефона.
- Посмотрите перечень закрепленных за профилем устройств.
- Выберите из списка необходимую модель устройства.
- Авторизуйтесь, следуя указаниям системы.
Теперь функция, позволяющая найти телефон Samsung, предлагает несколько вариантов — набрать номер утерянного аппарат или определить его расположение через Интернет. При выборе первого варианта на телефон Самсунг поступает звонок, позволяющий отыскать устройство дома или на улице. Если имеется подозрение на кражу, можно глянуть на приблизительное расположение.
После входа система автоматически направляет на страницу с картой. При этом местоположение указывается только при подключении аппарата к Сети.
Возникает вопрос, как найти телефон Самсунг, если он потерян и выключен. В таком случае единственная надежна, что другой человек включит устройство, и тогда владельцу будет проще найти его.
Минус метода в том, что погрешность в точности составляет около 300 м. Если на карте показывается участок с многоэтажными домами, отыскать телефон Самсунг почти невозможно. В таком случае необходимо время от времени обновлять приложение, чтобы контролировать движение устройства.
Если стоит вопрос, как заблокировать потерянный телефон Samsung, после входа в профиль и нахождения смартфона жмите на кнопку Стереть данные. В таком случае злоумышленник не сможет воспользоваться конфиденциальной информацией на аппарат (фото, видео, контакты и т. д.).
Дополнительные программы
В Гугл Плей можно скачать много приложений, выручающих в ситуации, если человек потерял телефон Самсунг, и не знает, что делать. Большинство их них работает на похожем принципе и позволяет стереть или заблокировать данные. Как вариант — Find My Device. Это некая альтернатива рассмотренной выше программе. С ее помощью можно найти аппарат на карте, и блокировать доступ к файлам в памяти. Для корректной работы программы необходима связь с Гугл Аккаунтом.
Еще одно приложение — Where’s My Droid. С его помощью можно действовать, если человек потерял телефон Самсунг и не знает, как найти его через Интернет. Программа показывает информацию о заряде батареи, информирует о замене СИМ-карты, позволяет формировать белые и черные списки пользователей и т. д. При подключении платной версии доступна дистанционная блокировка изделия, имеется опция удаления данных с карты памяти, защита уничтожения данных и другие опции.
Такие приложения находятся в открытом доступе и доступны для скачивания через Плей Маркет. Наберите в поиске Найти телефон, прочтите отзывы и выберите любое из приложений. Принцип действия всех программ почти идентичен. Отличается только функционал и оформление.
Как защититься от потери, чтобы в дальнейшем быстро отыскать смартфон
Сразу отметим, что найти телефон Самсунг через Айфон вряд ли получится из-за отсутствия синхронизации по Гугл аккаунту. Что касается поиска аппарата по IMEI, в случае кражи это вряд ли выручает, ведь информация сразу сбрасывается. Многие сразу набирают номера операторов в надежде получить сведения об устройстве. Но это также невозможно. Специалисты колл-центра не могут дистанционно блокировать телефон. Единственное, что можно сделать — заблокировать симку, но она сразу выбрасывается.
Многие люди рассчитывают на честность нашедших и отправляют сообщение о вознаграждении. Но это также не работает, ведь SIM карта сразу выбрасывается. Единственный шанс в том, что аппарат окажется в руках честного человека и тот проявит желание вернуть телефон Самсунг владельцу.
Чтобы в дальнейшем найти смартфон с помощью рассмотренных методов, сделайте необходимые настройки:
- Войдите в настройки аппарата, перейдите в раздел Безопасность, а там выберите секцию Администраторы устройства. В ней включите Удаленное управление и подтвердите действие. Для завершения настройки перейдите по ссылке google.com/android/devicemanager, чтобы подвязать аккаунт, к которому привязан телефон, и пароль от него.
- В меню смартфона войдите в раздел Экран блокировки и защиты, перейдите в раздел Найти телефон и привяжите устройство к учетной записи Самсунг. После этого активируйте пункт Удаленное управление и Google Location.
Кроме того, чтобы упростить поиск, можно установить одно из рассмотренных выше приложений. Такая предусмотрительность позволяет избежать многих затруднений и быстрее отыскать устройство.
Итоги
Теперь вы знаете все способы, как найти телефон Самсунг в случае его утери или кражи. Но не стоит рассчитывать на чудо. Дейвайс удается вернуть только в том случае, если на нем произведены указанные выше настройки. При этом сам телефон в процессе поиска должен быть включен и подключен к Сети. В ином случае надежда только на правоохранительные органы, которые редко занимаются поиском дешевых аппаратов. Здесь придется рассчитывать на свои силы или смириться с потерей.
Содержание материала
- Что делать, если телефон выключен?
- Видео
- Поиск по IMEI
- Как найти телефон Самсунг через Google -аккаунт
- Как найти украденный телефон Самсунг через приложение FindMyMobile
- Как найти телефон по IMEI-коду
- Как найти смартфон по номеру телефона
- Способы поиска пропавшего Андроида
- Задействование истории местоположений Гугл
- От чего зависит успех поиска телефона Самсунг
- Как защититься от потери, чтобы в дальнейшем быстро отыскать смартфон
- Найти Самсунг по учетной записи
- Когда заработает поиск телефона Samsung
Что делать, если телефон выключен?
Случается так, что все вышеперечисленные способы не подходят по причине того, что украденный смартфон выключен. Для таких случаев на устройствах Android предусмотрена трекинговая функция, которую необходимо включить до момента утраты:
- Для этого в настройках аккаунта Google зайти в раздел “Данные и персонализация”.
- В пункте “Отслеживание действий” проверить включение позиции “История местоположений.
- В последствии все перемещение мобильного устройства будет отображаться в Хронологии, где можно настроить фильтрацию за год, месяц, день или показать передвижения за сегодня.
Все посещенные места будут отображены точками на карте, с указанием скорости движения.
Видео
Поиск по IMEI
Благодаря этому способу найти можно потерянный телефон от компании Самсунг по серийному номеру IMEI. Он представляет собой код, состоящий из 15 цифр, который присваивается каждому продукту перед тем, как он появится на рынке. Самостоятельно изменить данную комбинацию проблематично, поэтому обычный пользователь не справится с этой задачей.
Чтобы узнать свой IMEI, надо посмотреть на коробку, в которой продавался аппарат, на аккумуляторную батарею или набрать комбинацию *#06#. Но этот способ в случае кражи не самый действенный, т.к. вор сразу сбросит данный параметр. Пользователи часто начинают звонить в call-центре, чтобы найти телефон Самсунг, если потеряли, или получить сведения о нем. К сожалению, подобную информацию они имеют право предоставить лишь сотрудникам полиции, а заблокировать удаленно устройство они не смогут.
Такой способ требует времени и сил, но его эффективность не всегда оправдана. Поэтому, если нет специального оборудования, данный метод лучше не использовать.
Как найти телефон Самсунг через Google -аккаунт
Один из эффективных способов того, как найти телефон Самсунг, связан с учетной записью в Google. Для этого нужно зайти на соответствующий сервис Google по ссылке www.google.com/android/find?u=0 с любого доступного устройства (ПК, планшета, телефона, работающего на Андроиде).
- звонок (прозванивание);
- блокировка;
- очистка смартфона от пользовательской информации.
Прозвон пригодится, если вы примерно определили местоположение пропавшего смартфона. Включив его, вы активируете звуковой сигнал. Он будет повторяться, пока его не отключат на устройстве или в аккаунте.
Как найти украденный телефон Самсунг через приложение FindMyMobile
Телекоммуникационная компания Samsung имеет свой аналог службы Google сервис «Удалённое управление Андроид» — сервис«FindMyMobile» (в русской локализации «Найти телефон»).
Работает данная функция по тому же принципу, что и аналог. Для начала необходимо зарегистрировать учётную запись Samsung и привязать её к мобильному аппарату. Это делается при первом запуске устройства или на официальном сайте компании
Однако мобильное устройство пользователя должно быть подключено к рассматриваемому сервису. Делается это следующим образом:
- Перейти в меню телефона «Настройки».
- Найти вкладку с названием «Биометрия и безопасность».
- Нажать на службу «Найти телефон».
- Включить функцию.
- Ввести данные аккаунта Samsung.
Теперь гаджет подключен к службе «Найти телефон».
В случае потери устройства, следует выполнить следующие:
- Перейти на сайт службы — findmymobile.samsung
- Войти в аккаунт Samsung.
- Запустить функцию «Поиск моего мобильного устройства».
На экране сайта будет показана карта с местоположением интересующего пользователя устройства.
Также в функционал сервиса «FindMyMobile» входит блокировка разблокировка устройства, совершение звонка на мобильный аппарат и резервное копирование данных владельца в заранее выбранное облачное хранилище.
Видеоинструкция сервиса «Найти телефон»
Как найти телефон по IMEI-коду
Чтобы понять, как найти телефон по IMEI, разберитесь с этим понятием. Это специальный код, который присваивается каждому мобильному устройству. Его называют международным идентификатором мобильного оборудования.
Как правило, этот код пишут на наклейке, которую оставляют под аккумулятором либо на упаковочной коробке. IMEI — 15-значный числовой уникальный набор.
Если смартфон под рукой, то код узнаете с помощью команды *#06#. Когда нужно отследить телефон, который потеряли, то выполните такие действия:
- Найдите коробку из-под мобильного устройства, поищите на ней IMEI-код.
- Передайте его правоохранительным органам, взяв с собой договор на SIM-карту и паспорт.
- Составьте заявление на поиск.
После выполненных действий сотрудники правоохранительных органов свяжутся с оператором, который начнет отслеживать устройство. Учтите, что на подобные поиски уходит немало времени. К тому же если найденный адрес совпадает с вашим, то могут выписать штраф.
Как найти смартфон по номеру телефона
Простейший способ – позвонить на этот номер. Разумеется, он не подействует, если телефон украден, но и случаи возврата телефона потерявшему нередки.
Случаются и банальные ситуации: смартфон потерян там, где находитесь вы, включая собственный дом. Тогда звонок с другого телефона помогает стопроцентно… кроме случаев, когда на смартфоне выставлен режим «Без звука».
В серьезных случаях сотовый оператор предоставляет данные о звонках, поступавших с телефона после его пропажи. Но данные не получите лично вы – их предоставят представителям правоохранительных органов при подаче соответствующей заявки.
А вообще СИМ-карту рекомендуется блокировать: если нашедшему вздумается звонить с найденного телефона, оплачивать звонки будете вы. Хотя если телефон попадает в руки опытного злоумышленника, он выбросит СИМ-карту.
Способы поиска пропавшего Андроида
Найти потерянный или украденный смартфон можно несколькими способами:
- с помощью стандартной для всех Android устройств службы «Удаленное управление» или Device Manager;
- через встроенный в Samsung сервис Find My Mobile;
- посредством дополнительного софта, который можно скачать с Плей Маркета абсолютно бесплатно.
Задействование истории местоположений Гугл
Чтобы отыскать потерянный гаджет Самсунг, нам пригодится история местоположений Гугл, ныне известная как «Хронология» (Timeline).
Для работы с ней необходимы следующие условия:
- Ваш утерянный телефон должен быть связан с учётной записью Гугл;
- Ваш смартфон должен иметь доступ к Интернету до того, как он был выключен;
- На вашем устройстве должны быть активированы отчёты о местонахождении и история местоположения (это можно сделать в приложении «Настройки Гугл») на вашем телефоне;
В отличие от инструмента «Find My Device», функция «Хронология» на картах Google не фокусируется на отслеживании Самсунга. Она использует данные истории местоположений для определения последнего записанного системой местонахождения гаджета. Это означает, что даже если батарея вашего телефона разрядилась, вы все равно сможете его найти.
Перейдите на сервис «Хронология», и убедитесь, что в календаре выбран текущий день.
На левой боковой панели вы можете видеть временную шкалу этого дня, включая названия всех записанных местоположений. Справа вы можете увидеть все локации, визуализированные на карте.
Преимущество Timeline заключается в возможности отслеживания местоположения вашего телефона Самсунг в течение определенного периода времени. Таким образом, даже если кто-то украл его, вы можете определить активно посещаемые места, которые могут быть домом или местом работы вора. Это поможет вам в его поимке.
От чего зависит успех поиска телефона Самсунг
Чтобы найти телефон Самсунг Галакси, надо воспользоваться геолокацией или другим методом. Но, чтобы результат был положительным, нужно учесть разные факторы. Например:
- время, прошедшее с момента кражи, потери. Важна каждая минута, т.к. при потере телефонного устройства, его может найти человек, который не захочет возвращать свою находку. В случае кражи, вор успеет извлечь сим-карту и дозвониться по номеру уже не получится;
- найти телефон Самсунг через аккаунт Гугл и иные сервисы Google, при условии привязки гаджета к ним. Если этого не сделать, то обнаружить потерю через ПК скорее всего не выйдет;
- правильная настройка операционной системы и установка нужных данных. Почти все существующие поисковые методы требуют предварительной настройки смартфона. В противном случае без помощи полиции не обойтись, но она может быть малорезультативной.
Если перечисленные условия выполнены, то найти украденный, потерянный телефон Самсунг через аккаунт или при помощи другого способа, будет несложно.
Как защититься от потери, чтобы в дальнейшем быстро отыскать смартфон
Сразу отметим, что найти телефон Самсунг через Айфон вряд ли получится из-за отсутствия синхронизации по Гугл аккаунту. Что касается поиска аппарата по IMEI, в случае кражи это вряд ли выручает, ведь информация сразу сбрасывается. Многие сразу набирают номера операторов в надежде получить сведения об устройстве. Но это также невозможно. Специалисты колл-центра не могут дистанционно блокировать телефон. Единственное, что можно сделать — заблокировать симку, но она сразу выбрасывается.
Многие люди рассчитывают на честность нашедших и отправляют сообщение о вознаграждении. Но это также не работает, ведь SIM карта сразу выбрасывается. Единственный шанс в том, что аппарат окажется в руках честного человека и тот проявит желание вернуть телефон Самсунг владельцу.
Чтобы в дальнейшем найти смартфон с помощью рассмотренных методов, сделайте необходимые настройки:
- Войдите в настройки аппарата, перейдите в раздел Безопасность, а там выберите секцию Администраторы устройства. В ней включите Удаленное управление и подтвердите действие. Для завершения настройки перейдите по ссылке google.com/android/devicemanager, чтобы подвязать аккаунт, к которому привязан телефон, и пароль от него.
- В меню смартфона войдите в раздел Экран блокировки и защиты, перейдите в раздел Найти телефон и привяжите устройство к учетной записи Самсунг. После этого активируйте пункт Удаленное управление и Google Location.
Кроме того, чтобы упростить поиск, можно установить одно из рассмотренных выше приложений. Такая предусмотрительность позволяет избежать многих затруднений и быстрее отыскать устройство.
Найти Самсунг по учетной записи
Это первое, что нужно знать, если вас интересует, как найти Самсунг самостоятельно. Это внутренний сервис компании для поиска устройств, который работает через учетную запись Samsung. Всем пользователям следует через настройки войти в Самсунг аккаунт. Если вы проходите процедуру впервые, то нужно выполнить простую регистрацию. Далее в автоматическом режиме включится функция дистанционного управления девайсом. Через компьютер из своей учетной записи вы можете:
- блокировать устройство;
- включить сигнал на полную громкость;
- показать на карте последнее определенное местоположение гаджета;
- полностью удалить все содержимое из памяти (восстановить после уже не получится).
Когда заработает поиск телефона Samsung
Функция SmartThings Find станет доступна после обновления SmartThings. Чтобы вы смогли начать пользоваться сервисом, вам понадобится нажать на банер в нижней части главного экрана приложения.
Со следующего года Samsung обещает распространить работу сервиса на брелки-метки, которые позволят искать не только гаджеты, но и другие вещи — ключи, документы, кошельки и тому подобное.
Если смартфон выпал из кармана на улице, лучше найти его таким, чем не найти вообще.
О работоспособности функции в России пока не сообщается. Samsung обещает поделиться этой информацией отдельно. Но учитывая ее потенциальную востребованность, . Скорее всего, Samsung сделает все, чтобы такой поиск заработал во всех странах как можно быстрее.
Применяя новейшие технологии BLE и UWB, SmartThings Find упрощает поиск потерянных устройств, – отметил Чжэ Ён Чонг (Jaeyeon Jung), вице-президент и руководитель группы SmartThings подразделения мобильных коммуникаций Samsung Electronics. – Благодаря дополненной реальности, а также картам и звуковым сигналам, SmartThings Find – простое и наглядное решение, которое поможет обнаружить любимые девайсы. Это лишь один из примеров нового мобильного опыта, который способна предоставить технология UWB.
В целом, как вы поняли, ничего нового в этом нет. Но от этого технология поиска не будет менее полезной. Когда есть лишний способ найти потерянное устройство, это всегда хорошо. Вот только надо понимать, что работать он будет только, если вы просто выронили гаджет или где-то его случайно оставили. В остальных случаях смартфон могут быстрее разобрать на запчасти, чем вы его обнаружите. Кроме этого, стоит отметить, что если вы уверены в краже устройства, то лучше обратиться в полицию, а не рисковать, самостоятельно кидаясь на поиски.
Теги
На чтение 7 мин Просмотров 24.3к. Опубликовано 30.01.2021
Мобильный телефон для нас сегодня стал не просто средством связи, но и целой записной книжкой, второй “головой”, где мы храним всю важную информацию. Потеря сотового может доставить много неприятностей, начиная утратой телефонных номеров и заканчивая данными платежных систем и карт.
В такой ситуации важно знать способы, позволяющие его отыскать быстро и без особых трудностей.
Содержание
- Предварительные действия – залог успех поиска
- Способы поиска потерянного телефона Самсунг
- Через сайт компании Samsung
- Служба «Удаленное управление Андроид»
- Специальные приложения в Play Маркете
- Платные услуги мобильных операторов
- Через программу TeamViewer
- По номеру IMEI
- Используя функционал Google Photo
- Что делать, если телефон выключен?
- Почему найти телефон не получится?
- Как заблокировать удаленно обнаруженное устройство?
Предварительные действия – залог успех поиска
Усилия по поиску пропавшей мобилки пройдут зря, если заранее не были произведены дополнительные настройки:
- Регистрация аккаунта Samsung.
- Авторизация в Гугл-аккаунте.
- Привязка адреса электронной почты.
- Активация дополнительных функций, позволяющих управлять и находить устройство через интернет.
В идеале все вышеуказанные действия должны быть выполнены, чтобы можно с уверенностью, в случае утраты, воспользоваться одним из нижеперечисленных способов поиска устройства.
Способы поиска потерянного телефона Самсунг
Отыскать потерянный телефон Самсунг (например, модель А50 или А10) можно разными способами, следуя пошаговым инструкциям ниже.
Через сайт компании Samsung
Компания предоставляет на своем сайте сервис “Поиск устройств” по адресу https://findmymobile.samsung.com/. Для поиска телефона на указанный ресурс надо зайти с любого доступного устройства (телефон, компьютер и т.д.), пройти авторизацию, введя данные от аккаунта Samsung и начать искать мобильник. Сервис позволяет:
- Определить местонахождение телефона;
- Осуществить вызов на него;
- Блокировать экран, кнопки питания и службы Samsung Pay;
- Стереть хранящуюся информацию с карты памяти и устройства;
- Произвести резервное копирование всех данных на сервер Samsung Cloud;
- На экран телефона отправить смс-сообщение для человека, нашедшего пропажу;
- Включить режим экономии заряда батареи.
Важно! Все вышеперечисленные действия возможны в случае включения соответствующей функции в своем мобильном до его утери.
Как включить службу “Поиск моего мобильного устройства”:
- Заходим в настройки телефона.
- Переходим в пункт “Биометрия и безопасность”.
- В открывшемся меню находим “Поиск моего мобильного устройства”.
- Перетаскиваем ползунок в право, активируя эту опцию.
- Нажатием на “Поиск моего мобильного устройства” заходим в раздел и включаем дополнительные функции: Отправление последнего местоположения и Удаленная разблокировка.
О том, как отыскать потерянный телефон Самсунг, рассказывается в видео:
Служба «Удаленное управление Андроид»
Эта служба позволит найти мобильник, если у вас есть аккаунт Google. Итак, процесс поиска выглядит следующим образом:
- На своем ПК переходим по ссылке на сервис Гугл https://www.google.com/android/devicemanager?hl=ru.
- Осуществляем вход в аккаунт, который был активен на телефоне.
- В случае, если утерянное устройство включено и подключено к интернету, то на карте будет выдано его местоположение.
- Сервис Гугл предоставит на выбор два действия в этом случае: позвонить на аппарат или его блокировка с удалением всех данных на нем.
Если доступа к интернету на телефоне нет, то устройство найти не получится этим методом.
Специальные приложения в Play Маркете
Play Market позволяет скачать и установить на Самсунг много специальных приложений, позволяющих удаленно блокировать и стирать данные. В качестве примера, можно привести программу Find My Mobile (“Найти мое устройство”):
- Аккаунт Samsung должен быть активирован.
- Для гугл-аккаунта предоставить разрешение собирать данные и согласиться на использование для этого беспроводных сетей.
- В настройках телефона включить опцию “отправка последнего местоположения”. Эта функция каждый раз перед выключением телефона отправляет информацию о местонахождении, что помогает его в дальнейшем найти, используя последние данные.
Платные услуги мобильных операторов
Определить локацию можно с помощью мобильного оператора сотовой связи. Услуга предоставляется на платной основе. Данные о местоположении пропажи приходят посредством смс-сообщения. Нахождение такой информации возможно при условии, что SIM-карта в пропавшем мобильнике активна и ловит сигнал сотовой связи.
Через программу TeamViewer
При условии, что на утерянном устройстве установлена программа TeamViewer, можно определить его местонахождение по IP и MAC адресу:
- Запустить на ПК или другом устройстве TeamViewer.
- Войти в учетную запись, с которой совершен вход на пропавшем сотовом телефоне.
- Зайти в панель инструментов.
- В настройках посмотреть текущий IP и MAC адреса.
- При помощи специальных сервисов (например, 2ip.ru) узнать местонахождение аппарата.
По номеру IMEI
IMEI представляет собой 15-ти значный номер сотового аппарата. Каждая модель наделена своим индивидуальным номером, расположенном на коробке сотового телефона, аккумуляторе и в памяти устройства. Путем нажатия комбинации *#06# можно узнать IMEI и проверить его соответствие тому, который прописан в двух других местах (аккумулятор и коробка).
Поиск телефона по номеру IMEI осуществляется через правоохранительные органы:
- Хозяин телефона, предоставив все подтверждающие на право владения документы, пишет заявление о пропаже, указывая 15-ти значный IMEI.
- Правоохранительные органы ищут мобильник через спутник, когда его включит или попытается сделать вызов злоумышленник.
- По указанным координатам полиция ищет злоумышленника и возвращает сотовый телефон законному владельцу.
Используя функционал Google Photo
Сервис Гугл Фото придет на помощь при соблюдении ряда условий:
- утерянный телефон должен иметь доступ к интернету;
- в Гугл Фото заранее активировать опцию “Резервное копирование и синхронизация” ( в настройках найти соответствующий раздел, включить его, разрешить использование Wi-Fi и мобильную сеть);
- на пропавшем телефоне злоумышленник должен сделать хотя бы одно фото.
Поиск своего устройства осуществляется через Гугл Фото, куда все сделанные похитителем фотографии, автоматически загружаются вместе с информацией о месте съемки:
- С ПК или другого доступного устройства перейти на www.google.com/photos/about/
- Войти в свой аккаунт Гугл.
- Проверить наличие последних фото.
- Если таковые имеются, открыть их.
- В правом верхнем углу нажать на значок информации.
Открывшееся меню справа покажет всю информацию о фото, в том числе и его местонахождение.
Что делать, если телефон выключен?
Случается так, что все вышеперечисленные способы не подходят по причине того, что украденный смартфон выключен. Для таких случаев на устройствах Android предусмотрена трекинговая функция, которую необходимо включить до момента утраты:
- Для этого в настройках аккаунта Google зайти в раздел “Данные и персонализация”.
- В пункте “Отслеживание действий” проверить включение позиции “История местоположений.
- В последствии все перемещение мобильного устройства будет отображаться в Хронологии, где можно настроить фильтрацию за год, месяц, день или показать передвижения за сегодня.
Все посещенные места будут отображены точками на карте, с указанием скорости движения.
Почему найти телефон не получится?
Поиск сотового телефона Самсунг не принесет результатов, если отсутствует подключение к интернету в следующих способах:
- через программу TeamViewer;
- используя Google Photo;
- с помощью специальных мобильных приложений из Play Market;
- благодаря сервису “Поиска устройств” от компании Самсунг.
Поиск мобильника по номеру IMEI невозможен без подтверждающих документов на право владения устройством, которые потребуется предоставить в полицию при подаче заявления о краже.
Используя для поиска сервисы Гугл важно, чтобы была сделана привязка к аккаунту мобильного устройства и совершен с него вход в Google-аккаунт.
Как заблокировать удаленно обнаруженное устройство?
Главным условием блокировки обнаруженного устройства является возможность управлять им удаленно. Для этого следует включить эту опцию заранее:
- Зайти в меню “Настройки”.
- Перейти в раздел “Безопасность”.
- Нажать на пункт “Администраторы устройств”.
- Найти опцию “Удаленное управление” и активировать ее, поставив напротив нее галочку.
Потеря мобильного телефона Самсунг не доставит неприятностей, если заранее побеспокоиться о возможной его утере и произвести необходимые настройки. При выполнении предварительных действий, удаленно можно удалять данные, блокировать устройство, а также определять местоположение.
Ряд способов требует подключения к интернету потерянного сотового телефона, для других методов – наличие подтверждающих документов на аппарат, третьи – активное использование злоумышленником функций прибора (фото, звонки, СМС, передача данных).
В своей жизни человек привязывается ко многим вещам, сам не замечая этого. И как ни странно наш смартфон стоит в группе самых «важных» вещей, утеряв который мы теряем покой и это нас очень беспокоит.
Всякое бывает в жизни. Бывает и так, что наш маленький мобильный друг завалился под сиденье в автомобиле, а в его поисках мы дома перевернули всё вверх дном и так его и не нашли. А ведь в памяти смартфона хранятся много конфиденциальной и важной информации, владея которой любой злоумышленник может получить допуск к вашему онлайн-банку и к важным аккаунтам, связанных с вашей работой. Есть от чего прийти в унынье и гнетущим мыслям.
В случае утери мобильного телефона не всё так безысходно. Он сам может помочь Вам найти себя или, по крайней мере, Вы на расстоянии через другое устройство можете очистить его память, стерев в нём личную информацию. Именно для этого существуют специальные сервисные службы как в компании Samsung, так и в корпорации Google, на операционной системе которой работает Ваш смартфон.
Прежде всего, они могут показать местоположение вашего телефона на карте с указанием адреса.
Или ещё Вы можете послать «команду» на телефон, чтобы он громко зазвонил и обнаружил себя.
Далее мы опишем порядок поиска утерянного телефона с помощью сервиса корпорации Samsung на примере редакционного смартфона Samsung Galaxy A50 c ОС Android 10 и редакционного ноутбука Sony VAIO.
Вещи, которые будут описываться ниже, можно также реализовать и с помощью облачного сервиса Google, набрав в браузере любого устройства (компьютер или смартфон) адрес сайта https://www.google.com/android/find. Но в обоих случаях сервисы поиска устройств будут работать только тогда, когда на вашем «утерянном» смартфоне были активированы аккаунты Samsung или Google.
Возможности службы «Поиск устройства» от Samsung несколько шире, и позволяет решить ряд задач, которые бесплатный сервис Google не может.
В случае утери смартфона Samsung Вы можете с любого устройства (компьютера или смартфона) зайти на сайт «Поиск устройств» компании Samsung по адресу https://findmymobile.samsung.com/. Здесь, после авторизации, введя логин и пароль вашего аккаунта Samsung, Вы сможете осуществить:
- Поиск местонахождения устройства;
- Вызвать звонок на устройстве;
- Заблокировать экран, кнопку питания и службу бесконтактных платежей Samsung Pay;
- Скачать данные с вашего устройства на сервер Samsung Cloud (Резервное копирование данных);
- Удалить все данные с устройства и SD-карты.;
- Отправить сообщение на экран устройства или вызов для человека, нашедшего ваш телефон;
- Разблокировать экран, если Вы забыли пароль разблокировки смартфона;
- Перевести телефон в режим экономии заряда батареи;
- Выбрать попечителя вашего телефона.
Важное замечание: всем этим можно будет воспользоваться только тогда, когда Вы заранее, то есть до его утери, в Настройках телефона Samsung включили службу «Поиск моего мобильного устройства». Это очень важно!
Инструкция по включению службы поиска мобильного устройства на смартфоне Samsung.
1. Запускаем приложение Настройки телефона с экрана приложений.
2. Далее на основной странице Настроек телефона нужно войти в раздел «Биометрия и безопасность».
3. В разделе «Биометрия и безопасность» находим пункт «Поиск моего мобильного устройства» и включаем переключатель этой службы.
4. Теперь наш смартфон находится под защитой службы Samsung.
Но в содержании этого пункта появилась надпись «Включено без функции «Удалённая разблокировка». Давайте войдём в настройки этого пункта и включим все её функции. Для этого нужно нажать на текст названия пункта «Поиск моего мобильного устройства».
5. Мы в настройках службы поиска телефона. Оказалось, что в настройках не подключены две дополнительные функции:
— Удалённая разблокировка;
— Отправление последнего местоположения.
Давайте включим и эти доп. функции нажатием на их переключатели.
Вот, совершенно неожиданно случилось «это» и ваш смартфон не оказался на привычном месте. Вы начинаете «паниковать»: Нужно срочно найти смартфон!
Далее следует инструкция, как попасть на службу «Поиск устройств Samsung», найти телефон и, в случае необходимости, воспользоваться дополнительными функциями этой службы.
Инструкция по поиску потерянного смартфона Samsung
1. Далее все операции будут производиться с редакционного ноутбука Sony VAIO, на котором мы будем искать «утерянный» смартфон Samsung A50.
Вначале в интернете нужно перейти на сайт службы «Поиска устройств» корпорации Samsung по адресу: https://findmymobile.samsung.com/.
Далее на первой странице этой службы нужно нажать на кнопку «Войти».
2. Далее программа предложит войти в аккаунт «Samsung Account». Здесь нужно ввести логин (адрес электронной почты) и пароль.
После ввода логина и пароля нужно нажать на кнопку «ВХОД».
3. Теперь мы находимся на основной странице службы «Поиска устройства».
В левой части экрана – исходные данные «утерянного» смартфона:
— модель Samsung A50;
— номер телефона +7922 *** ** **.
В правой части экрана – основной меню, состоящее из 9 позиций.
Для активации поиска местонахождения телефона и включения постоянного отслеживания его перемещения в пространстве нужно нажать на кнопку «Отследить положение».
4. Специфика службы «Отследить положение» заключается в том, что на сервере службы будут фиксировать его перемещение в пространстве каждые 15 минут. И это будет происходить только при условии, чтобы смартфон в это время был подключен к Интернет. То есть на телефоне должна быть включена либо мобильная передача данных, либо подключение к сети Wi-Fi.
Поэтому, если в момент опроса системы «утерянного» телефона смартфон не имел выхода в Интернет, то его местоположение не будет запротоколировано.
Но к счастью наш смартфон во время поиска был подключён к сети Wi-Fi, поэтому система смогла зафиксировать его местоположение, и показала его на карте города.
Мы нашли наш «утерянный» смартфон!
5. В случае, когда Вы потеряли из виду Ваш телефон на работе, или когда система «Отследить положение», показала, что ваш телефон находится у Вас дома, но Вы его не можете найти, то в этом случае Вы можете послать команду «Звонок» на Ваш телефон и он откликнется звонком на полную мощность, и будет звонить в течение 1 минуты, даже если на нём был включен режим «Без звука».
Нажмите в основном меню на кнопку «Звонок».
В открывшемся окошке нажмите на кнопку «Звонок». И «утерянный» телефон зазвонил.
6. Вы можете заблокировать телефон.
Для этого в основном меню нужно нажать на кнопку «Заблокировать».
После этого откроется окошко службы «Блокировка телефона».
7. В случае кражи у Вас смартфона, или в случае случайной его утери, и Вас беспокоит неприкосновенность информации хранящейся в нём, поэтому Вы решили очистить его память до заводских настроек. Для этого в основном меню нужно нажать на кнопку «Удалить данные».
После этого откроется окошко службы «Стирание данных с телефона». Нажмите на кнопку «Очистить»
Выше мы рассмотрели, каким образом найти «утерянный» телефон Самсунг, и какие инструменты могут Вам помочь в этой непростой ситуации. Успехов!
И пусть Ваш мобильный друг никогда «не покинет больше нас».