Как найти повод чтобы отказать

Думаешь о том, как красиво, тактично, оригинально, заумно или смешно отказать кому-то? Как красиво сказать «нет», чтобы собеседник принял твой отказ и твое мнение? Примеры отличных отказов, которые не оставят никаких сомнений.

Часто нам бывает сложно сказать «нет», словно мы обязаны ответить «да» на чье-то предложение. Но если ты можешь что-то сделать, то это не значит, что ты должен или обязан. Ты сам учитываешь свои личные интересы, конкретную ситуацию, имеющиеся возможности и свои желания.

Говори «нет», устанавливая свои граница и отстаивая свои интересы. Борись с чувством вины, ведь это абсолютно нормально и правильно. Здоровый эгоизм принесет больше пользы, чем вечное потакание окружающим, которым многие пользуются, садясь на шею. Как сказать нет человеку и не чувствовать в этом вины? Сохрани на будущее, ведь пригодится, когда придется отказывать.

Почему надо уметь отказывать?

Есть такой отличный и немного старый фильм «Всегда говори Да» с Джимом Керри. В нем главный герой отвечал на любое предложение положительно. Это кардинально изменило его жизнь, внеся в нее много интересного и необычного. Слоган фильма был «Одно слово может изменить твою жизнь».

Но самое интересное в том, что в реальном мире важнее умение не говорить «да», а произносить «нет». Именно это одно слово изменит твою кардинально жизнь. Умение отказывать, останавливать и делать категоричные преграды другим более важно. Если ты умеешь говорить «нет» всему, что не в твоих интересах, желаниях или целях, то отлично. Если можешь уйти от чужого напора, отстояв свои интересы, то ты выберешь свои цели, свои желания и свои мечты. А именно этого многим не хватает.

В жизни нам порой сложно отказать, что мы начинаем подбирать слова, путаться, молчать и порой соглашаться. Это недопустимо, ведь ты не обязан соглашаться в том, что не хочешь. Как сказать нет?

• Попроси время подумать, чтобы обдумать все «за» и «против».
• Укажи свои существующие личные границы, приоритеты и интересы.
• Игнорируй техники убеждения, которые могут использовать собеседники.
• Начинай отказ с комплимента или благодарности.
• Тебе не нужна причина или оправдания, чтобы сказать «нет».
• Игнорируй и избегай чувства вины за отказ.

Ты просто не обязан соглашаться со всеми людьми, ведь это далеко от твоих интересов. Учись отказывать, говорить «нет» и обозначать свои границы личности. В конце концов отказывать немного даже приятно. Учись, как отказать красиво, чтобы человек не обиделся.

Как сказать нет

Тебе сложно оставить напор, а также сделать категоричный отказ? Мы составили отличные примеры для отказа, которые будут красивые, смешные, оригинальные, умные, вежливые и остроумные. Выбирай любой способ красиво сказать «нет», чтобы парировать собеседнику. Достаточно только этих слов для отказа, а другие просто не нужны.

1. Спасибо, но меня это не интересует.

2. У меня нет времени, чтобы посвятить этому свое внимание.

3. Извините, но я пытаюсь в этом году не брать на себя лишние обязательства.

4. С моим графиком это просто невозможно.

5. Я уже сковал себя другими обещаниями и обязательствами

6. Полагаю, что кто-то другой лучше подходит для этого.

7. Это интересно, но не в настоящее время.

8. Мой гороскоп советует мне не соглашаться на такое.

9. Я не люблю говорить слово «нет», но я говорю вам это.

10. У меня плохое предчувствие, а поэтому отказываю.

11. Я слишком ленив, чтобы сказать «да».

12. Вы можете попросить об этом другого человека?

13. Мой консультант/психолог/друг рекомендовал отказываться от этого.

14. Этот формат для меня неприемлем.

15. Смотри, белка! (Когда собеседник смотрит, ты уходишь)

16. Увы. Мой график уже заполнен.

17. В чем мой профит от этого?

18. Прошу прощения, но в моем расписании есть дела поважнее.

19. В мире есть много интересного, но ваше предложение в это не входит.

20. Думаю, что найдется кто-то глупей меня, кто согласится.

21. Только если вы дадите мне 1 миллион долларов.

22. Даже не знаю как сказать нет, чтобы вас не обидеть.

23. В этом году это невозможно, давайте посмотри в следующем.

24. К сожалению, сейчас не самое подходящее время.

25. Если бы у меня был клон, но так нет возможности от слова совсем.

26. Давайте притворимся, что вы не спрашивали, а я не отказывал.

27. Голоса в моей голове рекомендуют сказать мне «нет».

28. Я и так не высыпаюсь, чтобы соглашаться на такое.

29. Нет, спасибо большое за то, что связались со мной.

30. Я больше не соглашаюсь на такие предложения.

31. У меня одна жизнь, а поэтому нет на это времени и желания.

32. Звучит заманчиво, но вынужден отказаться.

33. Я не думаю, что смогу это сделать.

34. Мне кажется я знаю, к кому вам следует обратиться.

35. Я бы с удовольствием, но не в это сложное время.

36. Хотел бы вам помочь, но не имею возможностей.

37. Напишите ваше предложение в письменной форме, я рассмотрю.

38. Не сейчас, но мы можем вернуться к этому вопросу в будущем.

39. К сожалению, это не для меня.

40. Хорошо, но что я получу взамен?

41. Вы поймете мой ответ по горизонтальному покачиванию головы.

42. Я бы хотел сказать «да», но «нет».

43. Конечно … нет!

44. Я слишком ленив, чтобы согласиться на это.

45. Я надеюсь, вы найдете того, кто сможет вам помочь.

46. Это не очень хорошая идея. Нет.

47. Что вы предлагаете мне? Нет!

48. У меня уже есть планы. Сорри.

49. Это не мое дело.

50. Возможно в другой раз.

51. Я говорю «нет» без объяснений.

52. Как раз читаю книгу о том, как отказывать.

53. В ближайший месяц я не могу сказать «да».

54. Я думаю над тем, как сказать нет вам наиболее тактично.

55. Я занят. Не в этот раз.

56. Мне следует переосмыслить ваше предложение в будущем, но сейчас отказываюсь.

57. Что вы будете делать, если я скажу «нет».

58. Я подумаю и позвоню, если будет положительный результат.

59. Пошел вон!

60. Не думаю, что я хороший вариант, у кого можно просить.

61. Это не входит в зону моих интересов и приоритетов.

62. Вы можете связаться с кем-то другим.

63. Я не могу одобрить ваше предложение.

64. Откровенно говоря, это не в моих планах совсем.

65. 100%, что я скажу нет.

66. Не могу взваливать эти хлопоты на себя.

67. Это совсем не для меня, но спасибо за предложение.

68. Полагаю, что вам лучше обратиться куда-то еще.

69. Я не доступен для новых дел в ближайшие полгода.

70. Нет, надеюсь вы поймете.

71. Для меня это большая честь, но нет.

72. Обратитесь к кому-то, кому это может быть интересно.

73. Не сегодня, не сегодня.

74. Избавь меня от этого?

75. Для меня это сейчас нежелательно и невыполнимо.

76. Нет! Мне нужно думать о себе.

77. Я уже не могу. Удачи в поиске.

78. Я пожалею об этом, но нет.

79. У меня есть другие дела и приоритеты в моем списке.

80. Я не очень в этом, но спасибо за вопрос.

81. Вынужден откланяться и отказать.

82. У меня уже есть другие планы на это.

83. Какое смешное предложение. Нет и еще раз нет.

84. Ваша заявка получена. Я позднее отвечу.

85. Давай поговорим об этом потом.

86. Определенно не могу ответить положительно.

87. У меня и так много ответственности, чтобы я расширял эту зону.

88. Я бы сказал «нет» в любом случае.

89. Думаю над тем, как сказать нет, ведь в существующих обстоятельствах нет возможности.

90. Вы можете меня не доставать подобными предложениями?

91. Ваше предложение отклонено.

92. Звучит весело, но я не могу.

93. Может быть в следующий раз.

94. Полагаю без меня у вас получится гораздо лучше.

95. Спасибо за уделенное время, но это вариант не для меня.

96. У меня строгие принципы, которые не разрешают мне согласиться.

97. К сожалению, не разделяю вашего интереса.

98. Спросите у меня об этом через год, но не сегодня.

99. Возможно в следующем сезоне, но я и так уже не пределе возможностей.

100. Сейчас не самое удачное время для этого

101. Считаю, что совсем не подхожу для этого.

102. Я дам вам знать, если это смогу сделать.

103. Мне просто нереально за это взяться.

104. Отличная идея и предложение, но это не подходит мне совсем.

105. Спасибо, что вспомнил про меня, вынужден отказать.

106. Нет. Разве что в следующей жизни.

107. Посмотрел свой календарь, но в нем нет времени на это.

108. Думаю, как сказать нет вам, ведь мои возможности не простираются так далеко.

109. Я знаю, что ты хороши человек, но у меня нет возможности.

110. Сейчас нет, но может присоединюсь к вам в будущем.

111. Нет. Это не то, что я ожидаю. Увы.

112. Я считаю это предложение недостаточно интересным для меня.

113. Я недостаточно хорош для этого.

114. У меня есть только одно слово: «извините».

115. Я не могу, но если что-то изменится, то я вам дам знать.

116. Нет, просто нет.

117. Тебе не повезло, я не могу это сделать.

118. Это лишние хлопоты для меня.

119. Я не хочу быть частью этого плана.

120. У меня есть дела гораздо срочнее, чем это.

121. Мое расписание слишком забито, чтобы я говорил да.

122. У меня никаких сделок с дьяволом.

123. Мой ответ можешь прочитать по отвращению на лице.

124. Я извиняюсь, но мне нужно выгуливать своего носорога.

125. Я скажу нет, даже если ты поцелуешь меня в зад.

126. Может лет через 100, но не факт.

127. Голоса в моей голове не согласны с этим.

128. Ваша идея – это не моя идея и не мое желание. Сорри.

129. Только в обмен на миллион долларов.

130. Мне не нравится ваше предложение.

131. Вы ищите то, что я не могу дать.

132. Предпочту отклонить это предложение.

133. Я бы не хотел говорить да.

134. Не в этой жизни и не следующей тоже.

135. Лучше найдите кого-то другого, менее умного.

136. Это мне не интересно и лишние хлопоты.

137. Какую часть слова нет вы не понимаете?

138. Я рожден не для этого.

139. Может в другой жизни?

140. Я лучше предпочту что-то другое.

141. Через миллион лет и то нет!

142. Я слишком умен, чтобы сказать да на это.

143. Мои родители сказали нет, а я не могу противоречить их мнению.

144. Как пишется слово нет?

145. Только через мой труп.

146. Лучше сделайте это сами.

147. Давай притворимся, что мы не знакомы.

148. Слово нет уже является ответом.

149. Я бы с большим удовольствием, но мой кот сказал передать нет.

150. Жизнь слишком коротка, чтобы я занимался тем, что мне не нравится.

В жизни почему-то нам сложно отказывать, хотя это наше законное право. Если все еще думаешь над тем, как сказать нет, то используй наши выражения. Одного этого короткого отказа достаточно, а дальше ты не обязан никому и ничего объяснять. Отстаивай свои интересы и говори «нет», если ты так хочешь.

Полезные советы

Отказывать другому человеку всегда сложно,  и многие из нас берут на себя обязательства, которых хотели бы избежать. 

Иногда мы соглашаемся из вежливости, а порой мы просто не знаем, как отказать человеку.

Человеческая природа такова, что мы хотим нравиться другим людям, хотим быть добрыми и приятными.

Во многих случаях неспособность сказать “нет” может превратится в проблему, из-за того, что мы забываем о себе и своих потребностях, одновременно пытаясь не задеть чьих-то чувств.

Читайте также: Как красиво ответить на бестактные вопросы?

Если вы боитесь отказывать в большинстве случаев, вы оказываете себе плохую услугу. Вам важно расставить приоритеты. Соглашаясь на все, вы рискуете просто перегореть.

Так как отказать человеку, не обидев его? Вот, несколько советов, как сделать это вежливо и тактично.

Как научиться отказывать людям

1. Используйте слово “Нет”.

Используйте “Нет“, “Не в этот раз“, а не “Я так не думаю“, “Я не уверен“, “Может в следующий раз“. Слово “Нет” обладает невероятной силой. Используйте его, если вы абсолютно и точно уверены в том, что другого ответа быть не может. И не нужно извиняться за свой ответ. Практикуйте говорить слово “Нет”, пока не почувствуете себя комфортно, произнося его.

2. Используйте решительные, но вежливые варианты.

• Я признателен за ваше время, но нет, спасибо.

• Спасибо, что подумали обо мне, но моя тарелка уже полная.

• Нет, спасибо!

• Не сегодня, спасибо.

• Не для меня, спасибо.

• Боюсь, что я не смогу.

• Я не сильно интересуюсь йогой/ тяжелым роком/компьютерными играми, но спасибо, что спросили.

• Мне не хочется.

• Пожалуй, я откажусь.

3. Не хитрите.

Это касается семьи, друзей и даже вашего начальника. Вы не должны все время придумывать какие-то тщательно продуманные уловки – просто скажите, что не хотите. Если вы не хотите идти на мероприятие, потому что у вас была тяжелая неделя, и вы скорее останетесь дома и посмотрите телевизор, так и скажите. Не стоит выдумывать умирающую бабушку, чтобы сделать свое оправдание более приемлемым.

4. Не продолжайте объяснять.

В некоторых случаях лучше не вдаваться в подробности. Если вы начнете слишком сильно оправдываться, будет казаться, что вы лжете,или это позволит тому, кто просит вас, найти обходные пути и заставить вас согласиться.

5. Не бойтесь сказать это дважды.

Некоторые люди не уважают границы других людей или привыкли, что человек сдается, если спросить еще раз. Не стоит поддаваться только потому, что кто-то слишком настойчив. Вежливо улыбнитесь, и снова скажите “Нет”, еще более твердо, чем в первый раз.

6. Если нужно, скажите “потому что”.

Исследования показали, что слово “потому что” заставляет людей соглашаться с вами, даже если причина совершенно абсурдная. Вместо того, чтобы говорить “К сожалению, я не смогу организовать встречу”, попытайтесь дать причину, чтобы смягчить отказ.

7. Улыбнитесь и покачайте головой.

Вы можете прибегнуть к этому перед уходом. Это срабатывает в случае, когда люди на улицах раздают листовки или пытаются заставить вас что-то подписать.

8. Будьте непреклонны.

Представьте себе, что вы – человек, который контролирует ситуацию. Установите зрительный контакт и говорите четко и ясно. Не стоит бормотать про себя свой отказ. Это особенно важно, когда вы чувствуете, что вас хотят использовать в своих интересах.

9. Не берите бесплатные образцы.

Мы склонны отвечать взаимностью, когда нам что-то дают. Если вы попробовали сыр на дегустации в супермаркете, и девушка убеждает вас купить его, вы скорее согласитесь, если бы не начали его пробовать.

10. Если вам скажут спрыгнуть из окна, вы сделаете это?

Легко попасть в ловушку фразы “Да”, потому что другие тоже говорят “Да”. Не делайте этого.

Как правильно отказать человеку

11. Напоминайте себе, чего вам это будет стоить.

Что вы потеряете, согласившись? Время, деньги, здоровье? Ничего не дается просто так.

12. Доверяйте своей интуиции.

Ваша интуиция редко подводит вас. Если вы чувствуете, что что-то не так, прислушайтесь к своим инстинктам и скажите “Нет”.

13. Предложите альтернативу.

Это особенно полезно на работе, когда вы не хотите, чтобы вас считали человеком, который все время отказывает. 

Если вы слишком заняты, чтобы взяться за какую-то задачу, которую хотели бы выполнить в будущем, то можете сказать: “Я не смогу вам помочь с этим проектом прямо сейчас, но я был бы рад посмотреть на него в следующем месяце, когда буду более свободен“.

14. Перепоручите кому-то.

Если вы хотите отказать кому-то в чем-то, но знаете человека, который бы согласился, поделитесь этой информацией. “Боюсь, что я не смогу помочь вам с организацией праздника, но я знаю, что Анна занимается выпечкой тортов, может быть спросите у нее?”

Однако не стоит использовать это в качестве предлога, чтобы подставить людей, которые вам не нравятся, иначе вы прослывете сволочью.

15. Договаривайтесь.

Если вы готовы пойти навстречу, можете попробовать договориться. Это позволит вам принять просьбу, не отказывая напрямую. Мы можете попросить уменьшить количество поручений, попросить больший срок для выполнения работы или разделить работу с кем-то другим.

Читайте также: Как ответить на грубость, оскорбление и неудобные вопросы

Как отказать в просьбе

16. Не откладывайте.

Нет смысла заставлять человека ждать ответ, если вы знаете, что ответ будет отрицательным. Затягивание с ответом только усугубляет ситуацию. Не говорите “Я подумаю над этим”, если не собираетесь этого делать.

17. Вы можете поменять свой ответ.

Если вы однажды согласились, это не значит, что вы должны всегда это делать.

18. Чаще повторяйте это.

Не так страшен черт, как его малюют. Чем больше вы практикуетесь, тем менее  пугающим это становится. Начните отказывать всему, что не придает никакой ценности вашей жизни.

19. Как жаль!

Когда вы говорите “Извините, я не могу”, то, хотя это смягчает ваш посыл и делает его вежливым, это звучит довольно размыто. Лучше сказать “Как жаль, я бы хотел помочь, но я уже назначил встречу с….Желаю вам удачи“.

20. Желание угождать.

Мы часто соглашаемся с чем-то, не имеющим первостепенную роль, потому что не хотим, чтобы люди о нас плохо думали.  Однако некоторые люди в любом случае будут думать о нас плохо, каким бы вежливым вы ни были. Поэтому перестаньте беспокоится, о чем подумают другие люди, и скажите, наконец, “Нет”.

21. Опередите просьбу.

Когда вы научитесь отказывать, то начнете заблаговременно говорить “Нет” до того, как просьба возникнет. Если вы думаете, что ваш знакомый собирается пригласить вас на свадьбу, сообщите ему, что вы на мели.

22. Избегайте тех, кто постоянно что-то просит.

Если вы знаете человека, который постоянно просит деньги, никогда не возвращая их, избегайте его, особенно когда знаете, что у него как раз такой период.

23. Безобидная ложь.

Конечно, в большинстве случаев нужно говорить правду, но иногда приходится быть изобретательным с ответом. Например, если вы знаете, что ваша бабушка будет пытаться уговорить вас съесть ее пирожки, сообщите ей, что врач запретил вам есть мучное, если не хотите ее обидеть. Если же бабушка очень настойчива, вернитесь к совету номер 2.

24. Не сейчас.

Стоит использовать этот ответ только, если вы точно знаете, что будете рассматривать эту просьбу позже. Например, вы можете сказать, что рассмотрите этот вопрос, когда вернетесь через неделю. Если просьба не является срочной, не бросайте все, а скажите, что возьметесь за работу, как только завершите свой проект.

Читайте также: 13 признаков того, что вас не любят, а МАНИПУЛИРУЮТ вами

Как красиво и грамотно отказать

25. Дело не в тебе, а во мне.

Используйте эту фразу, если чувствуете, что идея/человек/мероприятие больше подходит кому-то другому, но этот кто-то – не вы. Также вы можете сказать, что вам это не подходит.

26. Дело не во мне, а в тебе.

Переверните эту фразу и не бойтесь сказать твердое “Нет”, если вы уверены в этом. Например, если вы вегетарианка  и не хотите  “чуть-чуть” попробовать мясо, приготовленное вашей тетей, скажите: “Спасибо, но ты знаешь, что я вегетарианка и никогда не попробую это“. Проведите границу, когда нужно, и люди будут уважать ваш выбор.

27. Проявите сочувствие.

Иногда все, что нужно, это сопереживание другому человеку. Например, “Я знаю, что это неприятно, но я не могу, извини“.

28. Вам не нужно все время быть милым.

Вам нужно разрешение, чтобы отказать, потому что вы не хотите? Считайте, что вам его дали.

29. Изложите свое неудобство.

Если друг просит у вас одолжить деньги, скажите что-то вроде: “Мне не нравится одалживать деньги, извини“.

Как отказать в работе

30. Я хотел бы помочь тебе.

Иногда нужно быть мягче. “Я хотел бы помочь тебе с проектом, но я завален работой на этой неделе“.

31. Спасибо, но нет.

Иногда, это все, что нужно сказать. Или можете произнести вышеупомянутую фразу, чтобы смягчить ответ. Таким образом, вы благодарите человека, за то, что он к вам обратился, тактично отказывая ему.

32. Используйте мимику и жесты.

Покачайте головой, приподнимите брови, а иногда можно и закатить глаза. Используйте язык тела, чтобы продемонстрировать, что вы говорите серьезно, даже когда отказываете вежливо.

33. Выиграйте время.

Прибегайте к этому в крайнем случае, иначе рискуете тем, что вас завалят просьбами позже. Вы просто откладываете неизбежное, но если вам это поможет, можете произнести: “Дайте мне над этим подумать“, “Я проверю свой график и скажу“.

 34. Я польщен, но нет, спасибо.

Иногда нужно быть признательным за то, что человек попросил вас о чем-то.  Например, вам предложили повышение по работе, но вы не хотели этого.

35. Я действительно не должен.

Этот ответ подходит для случаев, когда вы хотели бы сказать “Да”, но считаете, что вам нужно отказать. Например, когда вам делают неожиданный подарок. Когда вы говорите это, человек, скорее всего, ответит, чтобы вы приняли его без всяких сомнений.

36. Ни за что на свете!

Эту фразу нужно использовать с осторожностью, и возможно, только с друзьями.

37. Я сказал “Нет”.

Это работает в случае с детьми или настырными консультантами. Опять же нужно быть вежливым, но твердым.

38. Это не самый лучший вариант.

Это мягкий способ сказать “Нет”, когда, например, вас спрашивает “Подходит ли мне это неоновое платье?”. Вместо того, что резко отвечать, скажите, что это не самый лучший цвет, и стоит примерить синее платье.

39. Ммм, нет (сопровождаемое смехом)

Используйте эту фразу осторожно, например, в случаях, когда кто-то просит поработать вас бесплатно или пытается вас оскорбить.

40. Я знаю, что вы надеялись не на этот ответ.

Важно признать чувства другого человека, и такой ответ поможет смягчить отказ. Если вы знаете, что человек ждет от вас того, что вы не можете сделать, скажите “Нет” и произнесите эту фразу.

Как тактично отказать

Читайте также: Манипуляции эмоциями и как от них защититься

41. В прошлый раз было прекрасно.

Иногда нужно отказать, даже если вы раньше говорили “да”.  Лучше всего это сделать, подтверждая, что, хотя вам и понравилось в прошлый раз, в этот раз вы не сможете на это пойти.

42. Расставьте приоритеты.

Если вам дают работу, на которую у вас нет времени, и отказ не принимается, спросите, от чего вам придется отказаться. “Звучит интересно, я бы с радостью это сделал, но это значит, что я не смогу написать отчет к пятнице. Так что вы хотите, чтобы я сделал в первую очередь?”

43. Как мило с вашей стороны.

Если ваша свекровь хочет устроить вам шумный праздник по поводу дня рождения, а вы предпочитаете просто посидеть с близкими подругами, будьте признательны, но откажите. “Как мило с вашей стороны, но я уже запланировала пойти с подругами посидеть в кафе“.

44. Станьте менее доступны.

Не давайте свой телефон всем подряд, за исключением друзей и семьи. Попросите людей присылать вам сообщение, а не звонить. Уменьшите количество друзей в социальных сетях.

45. Это невозможно.

Возможно и невозможно – это волшебные слова. Однако используйте эту фразу уверенно, и вам не придется больше ничего говорить.

46. Какая честь для меня.

Например, если вас попросили произнести речь на свадьбе или стать крестной матерью, и вы не хотите показаться грубым, используйте эту фразу.

“Это честь для меня, но так как я не люблю выступать на публике, я не смогу справиться с этой ролью так, как нужно, и боюсь, что подведу вас. Может вы попросите кого-то другого?“.

Как красиво, необидно, интеллигентно отказывать людям в их просьбах: советы, рекомендации, примеры

Конечно, очень часто после отказов люди не хотят общаться, либо сокращают возможное общение. Но расстраиваться не стоит, потому как с вами останутся действительно хорошие друзья и порядочные знакомые, которые привыкли не пользоваться людьми, а дружить с ними. Не стоит достаточно резко отказывать, если вы испытываете симпатию к человеку и планируете с ним общаться. Постарайтесь быть по возможности корректным, доброжелательным, попросите прощения. Скажите, что к сожалению, у вас не получается из-за финансовых трудностей давать в долг часто.

Просите прощение, а также скажите, что вы дорожите общением с этим человеком. Если это ваш хороший коллега, который вам действительно часто помогает, но в силу обстоятельств вы не можете ему помочь, объясните ситуацию. Скажите, что вы дорожите его помощью, знаниями и с удовольствием бы помогли, но только к сожалению, в данной ситуации вы не можете этого сделать.

Вот несколько фраз которые помогут вам смягчить отказ:

• Я вижу, что тебе совсем непросто, но к сожалению, не могу решить твою проблему.
• Мне очень жаль, что так вышло, но к сожалению, я не могу помочь.
• Я очень хочу помочь тебе, но не смогу, так как на завтра запланировала ужин с любимым человеком.
• К сожалению, я сейчас не в силах ответить согласием, потому как на выходных буду занят.
• Мне нужно подумать, я смогу сказать позже.

Правильно отказать

Последний вариант отказа подходит только людям, которые ждут ответа сейчас. Они не могут ждать, поэтому вечером или на следующий день просто не обратятся. Можно отказать с использованием компромисса.

Например:

• Я помогу тебе, если ты поможешь мне.
• Я помогу тебе сделать презентацию, но только в субботу с 10:00 до 12:00. Именно это время будет у меня свободно.

Также можно отказать дипломатическим образом. Дипломаты обычно никогда не говорят ни да, ни нет. Они говорят: давай поговорим об этом или обсудим.

Например, не отказывайте резко, а скажите, я могу тебе помочь как-то иначе. К сожалению, я сейчас не могу тебе помочь, но у меня есть знакомый или друг, который возможно захочет тебе помочь.

Вежливо отказываем

Как видите, отказать человеку достаточно просто. Основная задача состоит в том, чтобы не обидеть его. Если вы заинтересованы в дружбе, в общении с этим человеком, постарайтесь отказать как можно вежливее, или предложить что-то взамен. Возможно предложить свою помощь в каком-то другом варианте.

Умение владеть разными формами отказа

Существует несколько простых способов, которые могут помочь, как отказать человеку культурно и при этом не обидеть его. Самый банальный, но при этом наиболее эффективный – сослаться на собственную занятость, особенно, если это соответствует действительности. В некоторых случаях знакомый или коллега может пойти дальше и попросить об услуге «на будущее», то есть когда у вас будет свободное время. Специалисты рекомендуют не давать моментального согласия, а предупредить: не исключено, что у вас после окончания первого дела появится второе, третье, и так далее.

Если просящий проявляет особенную настойчивость, можно поставить ему условие, к примеру: «Я помогаю тебе в этом, а ты делаешь за меня вот это, так как иначе я просто не смогу найти время, чтобы тебе помочь». Это называется «правильно убить двух зайцев одним выстрелом». Знакомый получает то, о чем просил; вы при этом ничего не теряете, и, главное, между вами сохраняются теплые отношения.

Отказать – не значит, обидеть

В ряде случаев сказать твердое «нет» можно без отговорок и объяснения причин – когда с просьбой обращается малознакомый или не слишком близкий человек. В таких ситуациях даже приносить извинения – не обязательно, особенно, если речь идет о каких-то обременительных или неприятных вещах. Бестактные личности могут начать просить объяснить повод отказа, но делают они это совершенно необоснованно: вы – взрослый человек, и не должны отчитываться перед посторонними людьми, которые даже не являются вашими друзьями или родственниками. В крайнем случае, допускается ответ «Я не могу вам помочь по личным обстоятельствам», без подробных объяснений.

Когда об услуге просит кто-то близкий, конечно, ответить на просьбу отрицательно сложнее, но и здесь имеется несколько вариантов, как отказать родному человеку и при этом его не обидеть. К примеру, можно заявить, что вы просто не разбираетесь в вопросе, который вам задают, или боитесь решить задачу плохо, неправильно, так как у вас недостаточно знаний, опыта, компетенции. Воспитанные люди никогда не станут навязывать сложное дело и постараются обратиться к кому-то другому, кто лучше ориентируется в предмете.

Главное – не поддаться на уговоры

Иногда просящий пытается всяческими способами склонить к согласию – уговорами, мольбами и даже шантажом. Стоит один раз пойти на поводу, и вы навсегда откроете «лазейку», которой будут пользоваться недобросовестные знакомые. С такими людьми нужно держать себя решительно, и не бояться обидеть их отказом: они, в свою очередь, совершенно не задумываются о ваших чувствах, и о том, что могут сделать вам неприятно.

Психологи даже выделяют такой момент, что просьба может многое правильно сказать о человеке: о его характере, принципах, правилах жизни. Возможно, грубая просьба станет своего рода «лакмусовой бумажкой», которая заставит задуматься, нужно ли продолжать общение с этим индивидуумом.

Отказать… временно

Конечно, не на все просьбы следует отвечать отказом; важно разграничивать пустые капризы окружающих от по-настоящему важных обращений. В некоторых ситуациях сложно сразу сориентироваться, насколько сложной и трудоемкой окажется задача, и выполнима ли она вообще

Специалисты рекомендуют не соглашаться моментально, а взять время на раздумье, то есть отказать человеку, но временно. Достаточно заявить, что у вас сейчас имеются более важные дела, а уже потом, в спокойной и умиротворенной обстановке обдумать все детали просьбы и правильно принять решение.

Если она окажется достаточно простой, можно пойти навстречу, но в случае, когда речь идет о неприятном или слишком трудном вопросе, можно вновь культурно сослаться на занятость или напрямую заявить о нежелании помогать, так как это займет слишком много времени и сил, так необходимых для решения собственных вопросов.

Видео-ответ на тему «Как отказать и не стать врагом» от программы «Успех»

Частичное «нет»

Научиться отказывать людям, не обижая их, вначале кажется сложно, однако со временем умение культурно говорить аргументированное и твердое «нет» может стать частью характера, освобождая время для более приятных занятий – прогулок с друзьями, занятий с детьми, встреч с любимыми. Для тех, кто не может моментально превратиться из всеобщего «помощника» в человека, способного тактично отказать, специалисты рекомендуют учиться делать это постепенно.

К примеру, на просьбу соседки выгуливать ее собаку, существует три допустимых варианта ответа для «начинающих»:

• только по определенным дням недели
• только в хорошую погоду
• только не более 15 минут

С одной стороны, вы согласились помочь, с другой – учли свои интересы и выбрали наиболее приемлемые для себя условия.

Как отказывать в просьбе денег

Если пришел человек попросить в долг, а у Вас нет финансовых возможностей или знаете о его ненадежности, то нужно подумать, как ответить, чтоб у собеседника не сложилось впечатление, что Вы просто зажимаете деньги.

1. Скажите, что сами ищите, у кого занять, потому как выдался тяжелый месяц, много денег ушло на празднование дней рождений и подарки родственникам.
2. Скажите, что планируете с завтрашнего дня начать ремонт, поэтому все деньги уходят на покупку стройматериалов.
3. Вам нужно выплачивать кредит, все средства уходят на это.
4. Скажите, что свою зарплату отдаете жене или мужу, а у партнера сложно выклянчить хоть какие-то финансы.
5. Планируете ехать за границу, деньги самому жизненно необходимы.
6. Запланировали купить подарок своей супруге, который требует больших финансовых затрат.
7. Если человек ранее занимал, но так и не вернул свой долг, можете именно этим аргументировать свой отказ.
8. Предложите человеку взять ссуду в банке, лучше будет, если посоветуете место с маленькими процентами.
9. Если человек нуждается не конкретно в деньгах, а в какой-то помощи, например, деньги нужны на такси, чтобы поехать в больницу, предложите его подвезти. Если нет денег на еду, поделитесь продуктами. Если он остался без работы, подскажите, куда можно обратиться или предложите вариант интернет заработка.

По работе

1. Если не хотите выполнять за другого его работу, умейте отказывать.
2. Если просьба коллеги не сильно большая, и Вы потратите минимум времени, чтобы ему помочь, помогите. Если же человек просто садится на голову и хочет, чтобы за него выполняли поставленные задачи, лучше, как можно мягче отказать ему в этом.
3. Скажите, что у самого накопилось слишком много дел, у вас завал, Вы не успеваете выполнить поставленные задачи. Предложите человеку распланировать свое время, чтобы оно освободилось для выполнения всех заданий.

Если начальник хочет отправить вас командировку, можете ему отказать, если этого не хотите

Главное делать это вежливо и осторожно

1. Если есть дети, скажите, что их некому забирать из сада, или не с кем сидеть.
2. Скажите, что заболели родители, и они нуждаются в Вашем уходе и присмотре, ежедневном навещании.
3. Скажите начальнику, что на Вас висит незаконченный проект и нужно его выполнить, а не ехать в командировку.
4. Если у Вас нет загранпаспорта или он уже с истекшим сроком, а Вас хотят отправить за границу, скажите об этом.
5. Если командировочные выплачиваются постфактум, скажите, что у Вас нет денег на поездку.

Не нужно спешить отвечать. Сначала обдумайте все плюсы и минусы вашей помощи. Чревато ли для Вас озвученное предложение, почему именно решились отказать

Важно, чтоб произнесенные аргументы были существенными.
Отказывайте тогда, когда будете решительны и абсолютно уверены в своих словах.
Помните, что нужно быть твердым, но в то же время и не жестоким.
Постарайтесь не врать, а найти действительно существующие аргументы.
Начинайте свой ответ комплиментом. Скажите, как приятно, что друг обратился именно к Вам

Объясните, что по какой-то причине не можете выполнить его предложение.
Если товарищ просит выполнения какого-то задания сейчас, можете попросить перенести это на следующий день, если потом действительно сможете выполнить просьбу.
Не нужно грубить, отвечать агрессивно. Не используйте раздражительные слова.
Заканчивайте диалог фразой, которая не будет указывать на проблемы в ваших взаимоотношениях, чтоб у собеседника не осталось плохое послевкусие после вашего разговора.

Не бойтесь отказывать людям, в первую очередь, нужно думать о себе. В то же время не стоит быть черствым сухарем и всех от себя отталкивать. Если Вы способны чем-то помочь, не навредив самому себе, лучше помогите. Кто знает, вдруг в следующий раз и вам потребуется чья-то помощь.

Каковы же причины, по которым мы часто не можем отказать человеку? Почему важно научиться говорить « нет»? Как это сделать, не обидев собеседника и не чувствуя вины? Если вы хотите знать ответы на все эти вопросы, тогда эта статья именно для вас! КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ.

А к какому типу людей относитесь вы КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ

Иногда, кажется, что всех людей можно поделить на две группы — на тех, кто может четко, вежливо и уверенно сказать «нет» в любой неудобной ситуации и тех, кто, сомневаясь в правильности, всегда соглашается на просьбы коллег, друзей, соседей и родственников.

Первая группа людей, как правило, увереннее в себе, четче высказывает свою точку зрения, выходят победителями из словесных битв. Про вторую группу можно сказать, что они не могут отстоять свое мнение, менее уверенны, но они всегда приходят на помощь, выручают, дают деньги в долг, работают сверхурочно, гуляют с чье-то собакой или сидят с чужим ребенком и т.д.

Они утешают себя мыслью: «А кто, если не я?» или «А для чего же тогда нужны друзья?». Им неловко, неудобно, стыдно отказать или даже молча отрицательно покачать головой. КАК ПРАВИЛЬНО ОТКАЗАТЬ ЧЕЛОВЕКУ

Как красиво, необидно, интеллигентно отказывать людям в их просьбах: советы, рекомендации, примеры

Ни для кого не секрет, что отказывать психологически сложно, неудобно да зачастую и просто некогда. Сделайте это мягко, скажите что подумаете или откажите таким способом, чтобы коллеге хотелось вас пожалеть. Возможно, вам только кажется, что вы сильно обидите просящего или даже разрушите ваши отношения. Отказывайте твёрдо, но не жестко. Я не могу дать тебе эту сумму денег…» Не заигрывайте, старайтесь говорить уверенно и спокойно.

Так вы покажете свою заинтересованность в жизненных событиях собеседника. Избегайте употребления фраз с местоимением «ты» («ты» — сообщений): «ТЫ опять просишь меня…», «ТЫ всегда попадаешь в такие ситуации…».

Тем более, что совсем не обязательно отказывать в грубой форме. Например, те же дипломаты стараются не произносить «да» или «нет», заменяя их словами «Давайте это обсудим». Если коллега по работе постоянно просит у вас помощи, не надо резко отказывать. Умение вежливо отказать – это хороший способ установить и соблюдать здравые границы. Если вы гордитесь заботой и самопожертвованием ради других, то при отказе вы будете чувствовать себя неудобно.

Как вежливо отказать человеку

Существует три основных техники отказа, которые будут подробно рассмотрены далее.

Отказать, не говоря нет

Иногда, чем проще и доступнее будет сформулирован ответ на просьбу, тем быстрее просителю станет понятна тщетность его требований. Простой отказ заключается в произнесении слова «нет». Однако многим бывает сложно отказать напрямую, или субординация не позволяет этого сделать. В этих случаях стоит применить технику мягкого отказа.

Мягкий отказ

Применение данного метода, позволяет несколько сгладить категоричность отказа. Чтобы вежливо отказывать людям, на первом этапе необходимо проявить внимательность и учтивость к просителю. Если его вопрос не совсем ясен, необходимо уточнить все делали. А вдруг все-таки существует возможность ему помочь? Если такой возможности нет, то необходимо мягко сказать, что это дело находиться в компетенции другого человека, а у вас нет времени, и вы не сможете помочь. Обязательно стоит подчеркнуть, что, отвечая отказом, вы очень сожалеете. Нужно подготовиться к тому, что проситель начнет давить на жалость или угрожать. В этой ситуации, ни в коем случае нельзя вступать в полемику, а лишь повторить отказ.

Смешанный отказ

Этот способ чем-то напоминает технику работы с возражениями клиентов при продаже. Используя такой метод можно дать отпор даже самому способному манипулятору. Единственное условие, это — полное спокойствие при разговоре и твердое намерение отстоять свою точку зрения. При диалоге с настойчивым просителем очень эффективно повторять его последние фразы – это один из методов, как отказать, не говоря нет. Все дело в том, что повторения дают манипулятору понять, что отказ не связан с тем, что человек не понял просьбы.

Когда будете отказывать, надо всегда помнить, что, принимая такое решение, вы всего лишь отстаиваете свое собственное мнение, и совершенно не нарушаете, чьих то прав.

Как красиво и вежливо отказать мужчине, парню во встрече, чтобы его не обидеть: слова, фразы, диалог

Во встрече иногда необходимо отказать не только хорошему знакомому, но еще и парню, которого едва знаешь, если он решил позвать на свидание. Если вы согласившись понимаете, что во время свидания парень вам не понравился, вам нужно что-то придумать, чтобы ему отказать.

• Во время прощания не стоит ему обещать.
• Если вы прямо сказать не можете, тогда не отвечайте некоторое время на его звонки. Мужчина сам поймет, что на следующее свидание вы идти не хотите.
• Получив от парня сообщение, вежливо напишите ему на почту, поблагодарите на проведенный хорошо досуг. Скажите ему так: «На данный момент я не имею возможности с вами встретиться».

Отказать в свидании незнакомому мужчине с сайта знакомств очень легко. Если вас мужчина просит вежливо встретиться, при этом вы с ним общаетесь хорошо, тогда в подобном случае необходимо отказывать тоже вежливо: «Очень жаль, но у меня катастрофически нет времени для встреч. Завал на работе. Дайте свой номер телефона, я вам позвоню, как будет подходящий момент». Но, если мужчина сильно назойлив, намекает на близость, тогда для начала откажитесь от приглашения зайти к нему в гости, потом просто заблокируйте его аккаунт.

Отказать мужчине следует вежливо

Незнакомцу, который решил с вами познакомиться на улице и пригасить на свидание, откажите вежливо, сказав следующее:

• «Извините меня, но у меня уже есть любимый мужчина. И на других мужчин я не смотрю. Вы, конечно же, привлекательный, но и меня Вы должны понять».
• «Не хочу я с вами встречаться. Просто нет желания. По какой причине, не хочу говорить. Не хочу идти с Вами на свидание».
• «Хорошо, можно встретиться. Когда? Так, в среду я не смогу, уезжаю, в четверг буду еще в поездке. Можно в субботу, давайте я Вам позвоню».
• «Мне жаль, вы привлекательный парень, но я предпочитают блондинов (брюнетов, рыжих). Нет, не стоит даже пробовать, извините. Хотите, останемся друзьями».

Если на свидание вас приглашает взрослый мужчина, вежливо откажитесь от встречи: «Извините, но мне больше нравятся ровесники». Перед мужчиной, который женат и преследует вас на работе, извинитесь за свое поведение. Возможно, он подумал, что имеет шансы на встречу и связь. Скажите ему: «Я уважаю семейные узы и брак для меня считается священным».

Если на свидание вас пригласил начальник, объясните ему вежливо всю ситуацию, скажите: «Я на данный момент очень переживаю за собственное рабочее место, поэтому не могу с вами встретиться». Если же начальник предлагает после свидания повысить вас в должности поблагодарите его и скажите: «Я являюсь амбициозным человеком и привыкла самостоятельно идти к намеченной цели».

Отказ это трудно

Важно всегда помнить, что лучший способ отказать человеку — вести себя с максимумом внимания, доброты и уважения. Ведите себя так, как стараетесь вести себя и в других ситуациях

Возможно, в процессе вы столкнетесь с обидой и злостью, тем не менее, если вы будете добры, все пройдет как можно лучше для всех.

Ольга Воробьева
|
9.10.2015

| 8983

Ольга Воробьева
9.10.2015
8983

Если вы не хотите или не можете выполнить просьбу друга или родственника, скажите одну из этих фраз. Они помогут вежливо отказать любому человеку.

Честно признаюсь: раньше я не умела говорить людям «нет». Я помогала всем, кто бы ни попросил: подругам, троюродным тетям, случайным попутчикам, «соседям» по магазинной очереди. Далеко не всегда их просьбы были легковыполнимы, часто вообще доставляли мне неудобство.

Однажды я поняла, что мне нужно научиться говорить «нет». И если посторонним людям со временем я стала отказывать без угрызений совести, то с друзьями и родственниками дела обстояли сложнее – они могли обидеться на меня из-за отказа.

В итоге, методом проб и ошибок я сформулировала фразы, которые помогут отказать родственникам и друзьям, причем сделать это максимально вежливо. Возможно, эти слова и вам пригодятся.

Твое предложение крайне заманчиво, но пока я не могу это сделать

Эта фраза подойдет, например, если друзья семьи позвали вас с мужем отдохнуть с палатками , а вам очень не хочется ехать в лес из-за назойливых комаров и отсутствия горячей воды. Да и вообще, такой вариант отдыха вам уже давно не интересен (наверное, со времени учебы в университете).

Но вы боитесь, что отказ повлечет за собой неприятные последствия: друзья больше не предложат вам не только отдых с палатками, но и не позовут в театр или на веселые семейные посиделки.

Такую вежливую форму отказа я считаю наиболее удачной: вы дадите друзьям понять, что рады их предложению, но объясните, что вам мешают обстоятельства.

Такой вид отказа можно применить всего несколько раз. Иначе друзья заподозрят неладное. Впрочем, я вижу два пути выхода из этой ситуации: признаться в том, что вы не любите отдыхать с палатками или вспомнить молодость и все же рискнуть .

Я бы дала тебе денег взаймы, но у меня имеется негативный опыт

Нередко нам приходится отказывать друзьям или родственникам, когда они просят взаймы крупные суммы денег. Приведу пример из жизни: я всегда выручала сестру, если у нее не хватало денег на еду до зарплаты. Но когда она попросила дать ей в долг средства на покупку нового автомобиля, я напряглась. Да, у меня были кое-какие сбережения, но в то время я планировала полететь на отдых всей семьей. А ведь сестра, скорее всего, не успела бы вернуть деньги вовремя.

Мне пришлось отказать родному человеку, сказав эту фразу. Я сослалась на реальную историю, когда близкая подруга не вернула мне долг. Она пропала и даже сменила номер телефона. Я потеряла и дружбу, и деньги.

Сестра поняла меня и после отказа решила купить более дешевый автомобиль. Так все остались в выигрыше.

Я не могу тебе помочь, но сделаю для тебя…

Если вы не можете или не хотите (имеете, кстати, полное право) делать то, о чем вас просит друг или родственник, можете отказать ему именно так. Главное, предложить приятный бонус взамен своего отказа.

Однажды подруга попросила меня привезти ей с дачи мешок картошки. А мы к тому времени уже раздали все лишние запасы. Я отказала ей, но пригласила всю их семью попробовать мое новое блюдо –

Говорим «нет» правильно

Общие правила вежливого отказа:

1. Прежде чем отказать, подумайте, действительно ли просьба для вас трудновыполнима. Взвесьте все «за» и «против».
2. Во время отказа не шутите и не улыбайтесь. Говорите твердо, уверенно.
3. Попытайтесь аргументировать свой отказ (если, конечно, ваши доводы не обидят человека).
4. Отказывая, сделайте , сказав, что вам очень приятно, что человек обратился за помощью именно к вам.
5. Предложите другу или родственнику выход из сложившейся ситуации.
6. Избегайте слов с негативной окраской: «ошибка», «проблема», «провал», «заблуждение».

Если вам несложно выполнить просьбу, сделайте то, о чем вас просит близкий человек. Ведь когда-нибудь и вам придется обратиться к нему за помощью.

Как правильно, корректно, вежливо, тактично отказать мужчине, парню в общении, чтобы его не обидеть: слова, фразы, диалог

С настойчивыми поклонниками сталкиваются почти все дамы. Боясь причинить мужчине боль и обиду, леди отказывают ему культурно и уходят в сторону аккуратно. Однако такой подход иногда может приносить дополнительные проблемы. Мужчина, если его чувства очень сильные, может начать намекать на самоубийство, угрожать в адрес избранницы. Что же делать в таком случае?

Психологи советуют говорить «нет» сразу. Но делать это необходимо вежливо, выполнив следующие правила:

• Откажите тактично, будьте доброжелательны. Мужчина, который получил отказ от леди, забывает о вежливости, иногда даже любовь в один момент перерастает в ненависть. Такой кавалер может даже начать оскорблять и проявлять рукоприкладство. Следовательно, не рискуйте. В подобной ситуации желательно дождаться, пока потухнет в мужчине «огонь».
• Проявляйте твердость, будьте решительны. Сегодня очень часто люди знакомятся в интернете. Спустя некоторое время такие отношения переходят в настоящий мир. Если после встречи в вашей душе не возникла симпатия, желательно сразу сообщить это мужчине, оборвать с ним все отношения.
• Начните сразу объясняться. Получив от поклонника приглашение на встречу, дайте прямой ответ, отрицайте возможность дальнейших отношений. Никогда не используйте фразу, типа: «Давайте пообщаемся на следующей неделе», или «Можно мне немного подумать?». Эти фразы дадут спутнику надежду и лишь усложнят ситуацию.
• Выскажите причину, из-за которой вы отказываете. Тут можете сослаться на имение другого мужчины. Скажите, что заводить новое знакомство и общаться с другим молодым человеком вам не разрешает вера. Это необходимо говорить лояльно. Иногда помогают даже шутливые фразы, дабы партнер не обиделся.

Но в то же время нужно быть твердой в отказе

• Дайте партнеру точный ответ. Не заводите длительного, эмоционального монолога. Объясните мужчине это кратко, чтобы у него не возникли лишние вопросы, чтобы он все сразу понял.
• Будьте серьезны без шанса на флирт. Очень часто женщины говорят своим партнерам, но вообще не замечают собственного кокетства. Мужчины начинают воспринимать это в качестве решительных действий. Следовательно, откажите партнеру, подготовившись заранее.
• Игнорируйте сильно настойчивых натур. Если мужчина очень любвеобильный, просто игнорируйте его. Отстранитесь и подчеркните свою холодность.

Предлагаем вам несколько фраз, благодаря которым вы сможете отказать мужчине в общение. При этом вам придется учесть тип самого мужчины:

Незнакомец

Для незнакомца подойдут такие фразы:

• «Простите меня, но мой супруг не одобрит нашего с вами общения».
• «Извините, но мне некогда общаться, необходимо дочку забрать со школы».

Знакомый, который проявляет симпатию

Для начала решите, нужны ли вам отношения с данным мужчиной. Если вы хотите с парнем просто дружить, поговорите с ним спокойно

Скажите, что его внимание дорого вам, но отношений между вами не может быть никогда

«Ты хороший человечек, но я уже люблю другого. Хочешь, можем быть хорошими товарищами».

Друг, который внезапно в вас влюбился

Длительная дружба со временем становится привязанностью. Следовательно, мужчина может внезапно решить объявить вам, что страстно в вас влюблен. В такой ситуации поговорите с ним по душам. Скажите ему следующее:

• «Ты для меня дорогой человек, но влюблена я в другого. Общаться мы с тобой не сможем».
• «Я обожаю общаться с тобой, поскольку ты мне друг. Но между нами не может быть что-то серьезное».

Бывший любимый, который хочет возобновить связь

• «Мои предпочтение немного поменялись, а потому, из нас пара больше не получится».
• «Я больше не испытывают тех чувств, которые испытывала ранее. Ты еще сможешь повстречать ту женщину, которую полюбишь».

Как нельзя отказывать

Отказывая человеку, следует делать это уверенно и четко. Если начнете юлить или ваш отказ будет звучать неуверенно, то вас могут не понять и будут продолжать настаивать на своем. Даже если просьбы вас уже утомили, следует оставаться взаимовежливым и не переходить на личности.

Нельзя соглашаться, а потом просто не выполнять просьбу. Поступать так, по меньшей мере, некрасиво. Такое поведение характеризует вас как безответственного и поверхностного человека, что может негативно повлиять на отношение окружающих.

Умение отказывать и вовремя говорить “нет” важно. Не стоит обременять себя выполнением чужих непосильных заданий

Время и внутренние силы лучше потратить на достижение своих поставленных целей и задач. Однако следует помнить, что нельзя постоянно отказывать, поскольку когда-нибудь помощь может понадобиться и вам.

Как правильно отказать человеку

Помочь или нет — вот в чём вопрос. С одной стороны, просьба может являться очередным актом неуважения и лени со стороны коллеги. С другой — у человека ведь действительно важные дела. Любую ситуацию можно рассматривать двояко.

С одной стороны, коллега просит выполнить за неё её работу, а сама пойдёт по личным делам. Не наглость ли? Или она думает, что её дела важнее ваших? Вы тоже заняты — записались на маникюр.

Но есть и другая сторона. Коллега одна воспитывает сына

И в этот день у него в школе важное родительское собрание. Может, стоит согласиться и помочь? Тем более, что уйдет она всего на пару часов

Первое, что нужно сделать: решить, действительно ли вы не можете помочь? Добрые поступки возвращаются. А ещё — это приятно. Но если ситуация иная и отказать необходимо, чтобы снять со своей шеи нерадивую коллегу, старайтесь не задеть чувств.

Как вежливо отказать человеку в просьбе, чтобы не обидеть:

• Эмоции только мешают. Руководствуйтесь сухими фактами.
• Если вы приняли решение, не сомневайтесь.
• Отказывайте так, чтобы вас не начали уговаривать.
• Используйте волшебное «потому что».
• Говорите уверенно.
• Скажите, что вам жаль, спросите, можете ли помочь чем-то другим.
• Предложите иной вариант как альтернативу.
• Попробуйте перевести разговор, спросите о чём-то отстранённом.

Эти правила помогут вам перестать делать проблему из отказа. Есть и другие способы.

Напоминайте себе, чего вам это будет стоить

Каждый отказ должен быть оправдан. Если вы — человек совестливый и отказываете «умирающему в стакане воды», вас будет это мучить. Не исключено, что скоро ситуация перевернётся, и вы окажетесь на месте того, кому отказали.

Другая сторона — вы можете потерять доверие человека

Если это ваш друг и ему действительно важно то, о чем он просит, аргумент должен быть железобетонным

«Прости, денег сейчас нет, купили кондиционер в кредит. До зарплаты осталось 4 сотки».
«Я бы сходила с тобой на вечеринку, но я же лечу гайморит сейчас, на антибиотиках

И чувствую себя неважно».
«Нет, подмениться не получится. Мама же приезжает, я должна через час быть на вокзале

Прости».

Придумывать такие аргументы сложно. Психологи утверждают, что только люди с психическими особенностями умеют отлично лгать. Не стоит браться, если не уверены. И не стоит отказывать в мелочах, если рискуете потерять нечто большее.

Доверяйте своей интуиции

Люди не всегда озвучивают истинные причины, обращаясь с просьбами. Внимательно посмотрите на человека. Часто ли он обращается к вам? Просил ли раньше о таких услугах? На что ему нужны 500 рублей? А что, если на лекарства? Или на продукты? Или на билет к родным?

Подсознательно вы почувствуете, важная ли у человека ситуация. Но в любом случае, спросите, в чём заключается проблема. Это уважение, интерес к человеку. В мире так мало людей, которые интересуются другими. Даже если вы не сможете помочь, вы выслушаете, дадите совет. А это немало.

Предложите альтернативу

Как красиво отказать: варианты альтернативной помощи

• «Сегодня не смогу тебя подменить, очень важная встреча. Но я могу попросить Наташу. Попробуем»?
• «Я бы с радостью сходил с тобой, но сегодня вообще никак не получится. Обещал жене помочь. Я слышал, эта группа выступает завтра. Может, перенесём»?
• «У меня сейчас нет денег, сам на мели. Я иногда перезанимаю до получки у Кати. Попробуй к ней обратиться, она не откажет».

Покажите, что вы готовы решить вопрос. Но немного по-другому.

Перепоручите кому-то

Чем искать варианты, как вежливо отказаться, поищите лучше способы помочь человеку. Если что-то и спасёт мир, то не красота, а, скорее, доброта. Красивые люди повсюду. А вот добрых днём с огнём не найти. Будьте добрее. Варианты всегда есть. Подумайте, как решить проблему, с которой к вам обратились. И сделайте всё возможное со своей стороны. Подумайте, кто может помочь человеку вместо вас. Попросите сами, чтобы поучаствовать в судьбе того, кто доверился вам.

Договаривайтесь

Если у вас есть другая возможность, используйте её. Если знакомая попросила помочь с переездом очень внезапно, попробуйте договориться с другом, чтобы он помог ей вместо вас. Если с просьбой обратились к вам, сделайте всё, что в ваших силах. Не просто скажите: «Попроси Васю», а попросите его сами. Предварительно поинтересуйтесь, устроит ли человека такой вариант. «Я не смогу сегодня, но мой хороший друг, вроде бы, свободен. Давай попробуем обратиться к нему».

Одна из самых распространенных трудностей — необходимость отказывать людям. И хотя на работе часто возникают ситуации, в которых в силу своих профессиональных обязанностей вы просто не сможете сказать «нет», изо дня в день будут складываться и другие обстоятельства, предоставляющие вам определенную свободу выбора. Как воспользоваться своим правом сказать «нет» и правильно сформулировать отказ?

Почему важно уметь отказывать

Рассуждайте следующим образом: не сказав «нет» в нужный момент, вы поставите потребности другого человека выше своих собственных. Вы действительно этого хотите? На работе бывает очень много ситуаций, когда ваши потребности не менее важны, а в некоторых обстоятельствах даже важнее потребностей коллег. Вспомните, как часто коллеги отказывали вам. И вы спокойно и без раздражения принимали этот ответ. Так зачем же переживать из-за того, что кто-то расстроится, если вы поведете себя аналогичным образом?

Настоящая проблема заключается в том, что постоянное «да» легко входит в привычку, а изменить закрепившуюся модель поведения действительно сложно. Вспомните своих коллег. Вы можете предположить, чего ожидать от каждого из них? Вероятно, да. Аналогично ваши коллеги, привыкнув к вашей безотказности, скорее всего, станут обращаться к вам с таким количеством просьб, что вы просто не сможете их выполнить. Таким образом, привычка постоянно соглашаться на просьбы по работе приведет вас к перегруженности, ведь вы взваливаете на себя больше, чем можете сделать или чем действительно должны делать. Это ведет к стрессу, расстройству, неприязни, конфликтам и ошибкам, и со временем ситуация лишь усугубляется.

Итак, умение отказывать, когда вы считаете нужным, — важный навык, которым необходимо овладеть. У вас наверняка будут ситуации, когда вы захотите помочь кому-нибудь, даже если это вам неудобно. Помните: ассертивность означает уважение к вашим потребностям и правам в той же мере, как к правам других, а также согласие, когда нужно, пойти на компромисс.

Действуйте постепенно и не пытайтесь выполнить все сразу. Пробуйте один новый навык и оттачивайте его, пока не добьетесь результата. Будьте готовы к тому, что не все получится сразу. Вы хотите овладеть новыми навыками, а в процессе обучения чему-то новому всегда бывают как взлеты, так и падения.

Многие не любят говорить «нет», считая, что существует единственный способ это сделать — прямой отказ. Такое «нет» может показаться грубым и агрессивным. А это обычно не то впечатление, которое хочется произвести на работе. Вы стремитесь установить хорошие отношения с коллегами, но вам неизбежно придется отказывать кому-то ради самого себя — своего здоровья и благополучия. Значит, вы должны уметь сказать «нет», но так, чтобы продемонстрировать уважение к потребностям другого человека. Есть разные способы отказывать, которые зависят от ситуации. Вот три основных варианта.

Прямой отказ — самый бескомпромиссный способ, и он редко подходит для использования на работе. К нему чаще всего прибегают, когда нарушаются чьи-то права. В таких случаях вы можете громко и твердо добавить: «Вы что, не слышите, я сказал нет».

Просьба предоставить дополнительную информацию или обещание «как-нибудь в другой раз» — возможность для обсуждения, при том, что отказ остается в числе возможных вариантов.

Вдумчивое «нет» — самый деликатный способ, поскольку вы показываете, что выслушали собеседника.

Далее я подробно объясню, что представляет собой каждый из этих вариантов, однако выбор будет зависеть от ситуации, вашего отношения к ней и того, кто обращается с просьбой, ведь это может быть ваш наставник, непосредственный руководитель, коллега или член команды, которому вы действительно хотите помочь.

Не старайтесь радикально и одномоментно менять свою манеру поведения. Это особенно касается отказов, поскольку вы можете шокировать коллег, не ожидающих, что леопард вдруг изменит свою окраску. Гораздо лучше начать с малого, упорно тренироваться и меняться постепенно.

9 способов сказать «нет»

Не торопитесь с ответом	Прежде чем ответить на чью-то просьбу, выдержите небольшую паузу. Вы можете попросить собеседника повторить ее еще раз, чтобы у вас было несколько секунд на обдумывание. Или скажите: «Дайте мне подумать…», сверьтесь со своим календарем или планом работы, чтобы это дало вам время подготовиться и сказать «нет»
Не извиняйтесь слишком много	Извиняйтесь лишь тогда, когда вы действительно считаете это нужным и уместным. У многих уже вошло в привычку слишком часто повторять слово «извините». Начинайте предложения с фраз: «К сожалению…» или «Боюсь, что…», но только когда это необходимо
Будьте лаконичны	Избегайте длинных, многословных объяснений, почему вы не можете что-то сделать. Простой фразы «Сегодня не получится» будет вполне достаточно. Полезными могут оказаться следующие обороты — конечно, когда их произносят с дружеским участием, теплотой и искренним сожалением: «Мне очень жаль, но я не могу это сделать». «К сожалению, у меня просто нет на это времени». «Извините, сегодня не получится». (Иногда «извините» вполне уместно.)
«Зеркальте» поведение собеседника	В этом случае вы зеркально отражаете, о чем и как вас попросили, но все равно завершаете фразу отказом. Говорите в дружеской манере и с сожалением, смотрите собеседнику в глаза. Вы: «У меня нет времени после обеда, чтобы помочь тебе с отчетами». Коллега: «Но я хотел начать заниматься этим сегодня». Вы: «Я понимаю, что ты хотел приступить к этому, но сегодня после обеда у меня не получится». Коллега: «Но мне нужно закончить все на этой неделе». Вы: «Я понимаю, что тебе нужно закончить на этой неделе, но помочь тебе сегодня после обеда я не смогу»
Техника заезженной пластинки	Очень важно настаивать на своем отрицательном решении, так как обычно собеседник старается заставить вас изменить его. Особенно хорошо это удается детям! Полезным приемом в данном случае для вас может оказаться техника заезженной пластинки: просто мягко повторяйте свой отказ, как бы собеседник ни пытался на вас давить
Объясните причину отказа	В этом случае вы кратко объясняете истинную причину вашего «нет». Делайте это, только если хотите или если это необходимо. Вы не обязаны объяснять свои действия всем, кто что-то у вас просит. «Я не могу сегодня помочь вам с отчетом, потому что после обеда у меня деловая встреча». «У меня нет времени на это, потому что я буду занят с посетителями»
Предложите выполнить просьбу в другой раз	В этом случае вы говорите «нет» сейчас, но, возможно, соглашаетесь выполнить просьбу позднее. На английском языке этот прием называется rain check — то есть корешок билета, дающий болельщику право прийти на бейсбольный матч, перенесенный по случаю дождя. «Я не могу помочь тебе сегодня, потому что я весь день на встречах, но, возможно, у меня найдется свободное время завтра».
Попросите дополнительную информацию	Это не окончательный отказ, в данном случае возможны обсуждение, компромисс или отказ в дальнейшем. «Насколько подробным должен быть отчет?» «Вы можете начать без меня?»
Попросите время на принятие решения	Никогда не бойтесь просить время, чтобы все обдумать. «Мне нужно свериться со своим рабочим расписанием, после этого я вам отвечу». «Я не могу ответить сейчас. Я перезвоню позже»