Личный психотерапевт у вас уже есть, а стоматологом так и не обзавелись? Пять петербургских врачей (они тоже оказываются в роли пациентов в кресле зубного) рассказали «Собака.ru», на какие детали точно стоит обращать внимание при выборе специалиста и клиники. Итак, вот что нужно знать перед исправлением прикуса брекетами, масштабной имплантацией и даже рутинным лечением кариеса.
Как выбрать врача, к которому вы будете ходить годами на осмотры и чистку зубов?
Екатерина Петрова, стоматолог-терапевт Института красоты ГАЛАКТИКА
1. Ваш стоматолог не должен работать в клинике, где единственный сотрудник — это он сам. Иначе рано или поздно вам все равно придется эту клинику менять — в поисках ортопеда, хирурга, ортодонта, пародонтолога. Для лечения не всегда достаточно одного терапевта, даже если вы думаете, что «это всего лишь кариес». Хорошо, если при необходимости для вас могут собрать консилиум врачей, чтобы составить комплексный план лечения.
2. Обращайте внимание на оснащение клиники — ни один уважающий себя врач не будет работать без оборудования, необходимого для лечения по современным протоколам. Например, двумерные панорамные снимки зубов в прошлом — я за 3D. Нет сомнений: компьютерная томография (КТ) с трехмерными изображениями сейчас является самым достоверным рентгенологическим методом. Именно с помощью КТ можно обнаружить кариес, не видимый глазу, и даже некоторые онкологические заболевания на ранней стадии.
3. Стоматолог должен постоянно повышать свою квалификацию, посещать лекции, семинары, мастер-классы. В 2020-м году мы не можем работать так, как работали десять лет назад — объемы полезной информации увеличиваются ежегодно, и нужно эти объемы усваивать.
4. Возраст врача — это все же не главное. В свой первый рабочий день я принимала пациентку, попавшую в клинику «по острой боли». В итоге она продолжает наблюдаться уже 17 лет, на консультации приходит и вся ее семья. При этом у стоматолога может быть хоть 30-летний стаж, но это не означает, что он мастер своего дела. Можно работать все эти годы по устаревшим методикам, основываясь лишь на собственном мнении, а не на данных доказательной медицины.
5. В любом случае появляйтесь в кабинете вашего врача каждые 6 месяцев — для осмотра и гигиенической чистки. Это тот срок, за который могут появиться кариес и зубные отложения. И скорее всего, если проблема возникла в последние полгода, она не настолько значительна и поддается быстрому лечению. А вот запускать процесс не стоит: это может вам дорого стоить — во всех смыслах этого слова
На какие тонкости еще обратить внимание?
Константин Ронкин, президент Бостонского Института Эстетической Медицины (БИЭМ)
1. Ищите специалиста, который понимает проблему полностью и интересуется не только кариесом на отдельно взятом зубе, а здоровьем всего организма. Поверьте, и к установке пломбы нужно подходить с умом. Ведь если врач не знает всех особенностей смыкания зубов, он может навредить даже обычной реставрацией. Хороший врач проводит комплексное обследование и составляет всеобъемлющий план лечения, который направлен на реабилитацию всего человека. Конечно, дальше выбор уже за самим пациентом.
2. Реальные истории пациентов на форумах — отличный инструмент, чтобы изучить плюсы и минусы доктора, но надо учитывать, что мнения субъективны и не всегда соответствуют реальности. Легко сказать — ищите специалиста. А где? Ни в одном медицинском справочнике не написано, кто есть кто. Да, стоматолог может всенародно — и в журналах, и в фейсбуке, и в тиктоке заявлять — я эксперт в эстетической реставрации зубов. А потом оказывается, что он сходил на две лекции и вылечил 2,5 человека. Мы вышли из ситуации следующим образом: представляем на сайте реальные истории людей (это библиотека из 64 кейсов), которые прошли лечение в клинике, с подробными фото-и видеоотчетами.
3. Актуальное оборудование и дипломы свидетельствуют о том, что клиника и врач не стоят на месте. Новые технологии экономят ваше время и нервы, а врач просто обязан тратить много часов на профессиональный тюнинг — диплом приличного медвуза лишь дает тебе право учиться дальше. Обязательно ознакомьтесь со списком учебных достижений вашего стоматолога. Хорошо, если там значатся зарубежные стажировки. Не потому что там лучше, а здесь хуже. Просто каждая школа имеет свои сильные стороны.
Свои зубы сохранить не удалось. Как искать врача для имплантации и протезирования?
Елена Шмаин, заведующая отделением стоматологии и челюстно-лицевой хирургии Американской Медицинской Клиники
1. Проконсультируйтесь не у одного, а у нескольких специалистов. Хоть я сама стоматолог, бывает, тоже оказываюсь в кресле у коллег. И в любой непонятной ситуации поступаю так: со всеми результатами исследований на руках иду к трем врачам, чтобы получить разные мнения. Если два специалиста мыслят в схожем и верном направлении, выбираю — кто из них мне симпатичнее и больше подходит в финансовом плане.
2. Обязательно спрашивайте у хирурга — какие зубы мы все же можем сохранить? К сожалению, бывает и так, что некоторые стоматологи рассматривают свою работу исключительно как бизнес. В итоге удаляется то, что еще можно было бы оставить, но чуть меньше заработать. Мой совет не отменяет следующего факта: в определенных случаях сохранение зубов категорически невозможно и даже может привести к серьезным осложнениям.
3. Требуйте альтернативу: врач не должен сразу же навязывать максимальный план лечения и говорить — либо так, либо никак. Вам всегда должны предложить варианты — может быть, более дешевые или менее комфортные. Не стесняйтесь спрашивать врача: «А если не так дорого?» При этом по возможности не экономьте на самом искусственном корне зуба — имплантате. Место для маневра есть, например, при выборе материала для коронок при протезировании. Можно уходить не в самые дорогие варианты, а сделать что-то попроще — например, в боковых отделах зубов.
4. Учитесь четко задавать вопросы перед масштабной реабилитацией. В какие сроки это будет происходить? На какие этапы все будет поделено? Как это будет болеть? Какие возможны осложнения? Как долго я буду неработоспособен? Когда все закончится? Врач должен логично вам обрисовать весь путь, а вы, пусть не имея медицинских знаний, — понять логику того, что именно вас ждет. Если вы ничего не понимаете и не принимаете никакого участия, кроме финансового, — такое лечение может быть обречено на неудачу.
Как выбрать ортодонта, у которого вы, наконец, решитесь поставить брекеты?
Джамиля Курданова, стоматолог-ортодонт клиники семейной стоматологии «МедГарант»
1. Ни в коем случае не спешите. К выбору ортодонта нужно подойти особенно вдумчиво: ведь, проходя лечение с помощью брекет-систем, вы будете встречаться со своим врачом на протяжении полутора-трех лет.
2. 95% врачей-ортодонтов по-прежнему обращают внимание в основном на эстетику или на ту жалобу, которую озвучили вы сами. Но опытный доктор должен видеть больше, чем просто «некрасиво». Хорошо, если он придерживается концепции так называемой нейромышечной стоматологии. Ведь проблемы с прикусом выходят далеко за рамки зубочелюстной системы: тут и положение головы и шеи, и изменение осанки, возможные головные боли, проблемы с височно-нижнечелюстным суставом. Если мы просто выровняем зубы, но не уделим внимания функциональной составляющей — самочувствие человека с годами может лишь усугубиться.
3. Определить, грамотный ли перед вами ортодонт, можно уже на этапе диагностики. Перечень исследований перед установкой брекетов или элайнеров должен быть полноценным: это не только фотопрокол и снимки зубов, но и исследование височно-нижнечелюстного сустава, снимки черепа в нескольких проекциях.
4. Выбирайте стоматолога, которые разбирается не только в своей узкой специализации. Сейчас все больше стоматологов начинают осознавать, что в организме все взаимосвязано, работать вместе с остеопатами и кинезиологами для получения эффективного и стабильного результата лечения. Хороший стоматолог — это уже не просто врач с золотыми руками, но и с золотой головой
Как сохранить здоровье десен и когда имеет смысл искать пародонтолога?
Юлия Барвина, хирург-пародонтолог и терапевт стоматологии DK Dent
1. Что такое пародонтит? Это когда в вашем зубодесневом кармане появился воспалительный элемент — грануляция. Хорошие новости: ситуация отлично поддается консервативному лечению. Золотым стандартом по-прежнему является использование скейлинга — так мы убираем зубные отложения под десной и те самые грануляции, не позволяя им разрушать связку зуба. После можно подключить к работе аппарат Vector: он идеально заполировывает поверхность корня зуба, обеспечивая его плотное прилегание к десне.
2. Врача-пародонтолога в редких случаях ищут целенаправленно. Ведь даже если проблемы с деснами уже начались, как правило, ничего не болит. Так что большинство пациентов попадают в кабинет после осмотра врача-терапевта — и крайне удивлены. На вопрос — а что вас беспокоит — отвечают, что их-то ничего не беспокоит, только их стоматолога. Вторая группа — люди, уже испытывающие некий дискомфорт, но еще не явную боль. И, наконец, третья категория — те, кто приходит с опозданием, когда зуб уже шатается или потерян.
3. Ваш стоматолог-терапевт должен обращать внимание на здоровье десен — чтобы вы не стали тем самым запущенным случаем. Многое зависит от его глазомера и уровня знаний. Опытный врач увидит изменения с деснами во время планового приема, при необходимости прозондирует карман и определит его глубину. Если карман глубже 3 мм — направит к пародонтологу.
4. Если вы еще ни разу не бывали у пародонтолога, рекомендую хотя бы раз записаться на профилактическую чистку именно к нему, а не просто к гигиенисту или врачу-терапевту. Таким образом, вы убьете двух зайцев — получите и необходимую гигиену, и осмотр десен. Не удивляйтесь, если врач просит принести вас с собой на прием зубную щетку. По тому, как чистит зубы человек и как выглядит его щетка, можно сказать многое о принципах домашней гигиены. А главное — наглядно скорректировать ее. Не забывайте, что 90 % успеха в уходе за зубами и деснами — это ваша домашняя работа.
17 мая 2023
Время прочтения ~ 9 мин.
Посещение стоматолога у большинства людей твердо ассоциируется с болью и неприятными ощущениями. Только 2% населения не испытывают страха перед зубным врачом. Поэтому вопрос как выбрать стоматологию, где окажут качественную помощь и не оставят психологическую травму на всю жизнь очень актуален.
Можно обратится в крошечную клинику, мимо которой проходим каждый день. Можно в роскошный стоматологический центр.
Как выбрать стоматологическую клинику
Перед тем, как определиться, куда пойти лечится, нужно больше узнать о лечебном учреждении. В наши дни ни у кого нет времени, ходить из одного заведения в другое, чтобы уточнить информацию или задать вопросы. Поиск начинается с Интернета. Первое, что привлекает внимание – это сайт.
Сайт – первый шаг в выборе стоматологии
Насколько он информативен? Если на сайте ничего, кроме призывов лечиться у них, нет, значит им нечем похвастаться. У центров с достойной репутацией сайт содержит массу информации. На таких страницах подробно рассказывают об услугах, врачах, дают советы. Часто на сайте можно оставить заявку на обратный звонок или пообщаться с администратором в бизнес-чате.
В Интернете удобно сравнивать цены и квалификацию врачей, определить какое место расположения наиболее удобно. Сайт для клиники не роскошь, а средство заявить о себе. Интернет страницы помогают правильно выбрать стоматолога, клинику, ознакомиться с методами лечения.
Что предлагают
Наличие в стоматологическом центре всего спектра стоматологических услуг означает, что в случае необходимости, можно собрать консилиум, узнать мнение врачей других специальностей. Варианты лечения не лимитируются ограниченными возможностями, а позволяют выбрать оптимальный. Иногда, пациент обращается с одной проблемой, а она оказывается только индикатором другой. Удобно, когда все специалисты работают вместе, это экономит время, повышает точность диагностики.
Как выбрать стоматолога
Первое знакомство с врачом начинается на сайте. Там можно узнать об образовании, опыте работы, квалификации. Личная встреча помогает понять “ваш” это человек или нет. Бывает, что взаимопонимания между пациентом и врачом не возникает. В таком случае, дантиста лучше сменить. Уровень стресса не перекроет всех достижений доктора.
Выбрать врача-стоматолога нелегко. Особое внимание стоит уделить процессу непрерывного образования. Новые методики и актуальные технологии появляются каждый день. Наличие известного имени еще не гарантирует знакомство с последними достижениями и умения применять их на практике. Лучший дантист – это практикующий врач, который постоянно повышает свою квалификацию.
Уровень диагностики
Дорогое оборудование стоматологии приобретают не для того, чтобы пустить пыль в глаза. От него зависит точность диагноза и выбор метода лечения. Это особенно важно сейчас, когда фокус сместился на сохранение каждого зуба. Подход “есть сомнения – удаляй” больше не работает. Для того, чтобы восстановить зуб нужна точная картина. Получить ее помогают аппараты для ортопантомограммы (ОПТГ), прицельных рентгеновских снимков, компьютерная томография (КТ). Чем сложнее случай, тем детальнее должно быть обследование.
Стратегия
В заслуживающих доверия клиниках обязательно составляют индивидуальный план лечения. Это исключает недоразумения по поводу оказанных услуг и ориентирует пациента по размеру бюджета. Отсутствие плана – повод для необоснованных платежей и ненужных процедур.
План лечения составляют на основе беседы, визуального и диагностического обследования. Профессионал обязательно расспросит о сопутствующих заболеваниях, известных аллергиях.
Почему так… дешево?
Вопрос цены обычно стоит на первом плане при попытке найти хорошую стоматологию. В медицине такой подход не совсем оправдан. Низкая стоимость услуг должна, скорее, насторожить, чем радовать.
Что внутри?
Стоимость услуги – это как айсберг. Мы видим лишь малую часть – цену. На самом деле тут много составляющих:
- Материалы и инструменты
Не хочется пугать, но распространенным осложнением во время лечения является отлом наконечника инструмента. Как вы думаете, чаще отламываются кусочки у швейцарских инструментов или у китайских? Стоматологические клиники платят не за название бренда. Имя фирмы, которое у всех на слуху – это миллионы, вложенные в научные разработки и проверку качества продукции. Это – уверенность в сроках службы и положительных отдаленных прогнозах.
Пломба, которая обойдется дороже, прослужит дольше, а дешевую придется менять так часто, что экономия будет только кажущаяся.
- Сопутствующее оборудование
Людей старшего поколения, прошедших через все круги ада советской стоматологии, неудобным креслом не запугать. Молодежь привыкла к комфорту, и терпеть такое не будет. Но кресло – это не только про удобство. Качественное кресло легко регулировать. Угол наклона обеспечивает лучший доступ и хороший обзор. Дантисту удобно работать, пациенту не придется жалеть о выборе специалиста.
Современная установка (то, что мы по привычке считаем бормашиной) многофункциональна. Чем больше функций, тем выше цена. Зато все манипуляции можно провести за 1 прием.
А еще автоклавы, холодильники – множество механизмов и аппаратов, которые обеспечивают надежность и безопасность работы.
- Работа стоматолога
Чем сложнее манипуляция, тем выше квалификация должна быть у врача. Но опыт, это не только количество вырванных зубов или установленных брекетов. Это малоинвазивные, бережные методы, инновационные технологии реставрации, современные методы имплантации. Знакомство с последними достижениями в медицине требует больших вложений. Это постоянное участие в тренингах, мастер классах, семинарах, конференциях. Это подписка на научные журналы, подкасты и учебные каналы.
- Оплата персонала
Мы хотим прийти в чистое, обработанное помещение, побеседовать с грамотным администратором и задать вопрос в онлайн чате. За это мы тоже платим, только не напрямую.
Вот тут начинаются противоречия: хочется обслуживания на высшем уровне и качества такого же, но вот – дорого. Рассмотрите вопрос с учетом отдаленной перспективы: менять пломбу каждые полгода-год или раз в 10 лет. Проводить протезирование каждые 5 лет или установить имплант и не вспоминать о коронке на нем лет 20. Сохранить живой зуб еще на 3-4 года, а то и дольше или вырвать его, а потом – снова регулярное протезирование.
Гарантийные обязательства
В вопросе, какую стоматологию выбрать, не последнее место занимает проблема гарантийных обязательств.
Все известные бренды дают гарантию на свою продукцию. На импланты она бессрочная, на ортопедические конструкции, пломбировочные материалы, в основном, 1-2 года.
Это – обязательства производителя. Удобно, если вы, к примеру, переехали. Обязательства не отменяются, если в этом городе или стране стоматологи работают с такими брендами.
Обязательства клиники – это гарантия качественной работы врачей. Такую ответственность берут только высококлассные стоматологические центры.
А техник где?
Хорошо, если здесь же, в клинике. Своя техническая лаборатория обеспечивает быструю и слаженную работу врача и техника. Выбрать хорошего стоматолога – полдела. Эстетическую сторону улыбки обеспечивает технический специалист. Работая на “свою” стоматологию, техник постарается сделать конечный продукт неотличимым от собственных зубов.
Изготовление зубных протезов в лаборатории ROOTT
Документация
- Лицензия на все виды деятельности
Как только разворачивается скандал по поводу некачественной работы, так сразу выясняется, что у стоматологии были проблемы с разрешительными документами. Лучше сразу навести справки.
- Сертификаты на продукцию
Эти документы гарантируют оригинальность материалов и инструментов.
- Сертификаты врачей
На все виды услуг, на новые методы лечения, на работу с определенным брендом имплантов – все документы должны быть на виду.
- Договор на обслуживание
Чем дороже процедура – тем подробнее договор.
- Медицинская карта
Очень важно, чтобы в стоматологии заполнили медкарту. Не менее важно дать правдивые сведения о себе. При составлении плана лечения доктору важно учитывать анамнез, медикаменты, которые пациент принимает в данное время, и зафиксировать манипуляции, которые он провел.
Один раз недостаточно
В медицинских учреждениях с высокой социальной ответственностью многоразовые инструменты проходят двойной, а то и тройной цикл дезинфекции. Там стараются использовать одноразовые инструменты при любой возможности. Стерильность стоматологических манипуляций предотвращает развитие осложнений, инфекций и воспалений.
Администратор – лицо клиники
Первое впечатление многого стоит. От того как вас приветствуют, дают ли полную информацию, стараются помочь или отфутболить, зависит психологический настрой. Не стоит пугаться, если администратор не может ответить на вопрос, а консультируется с врачом. Это говорит об ответственности. Дельный администратор всегда даст совет и поможет определиться с временем приема, подскажет как добраться и ответит на большинство вопросов.
Стоит ли ориентироваться на отзывы
Стоит, но если сомневаетесь, прислушайтесь к советам друзей и знакомых. Люди, которые знакомы с сервисом не понаслышке – лучший источник информации. Заслуживают доверия видео отзывы. Они записываются в режиме реального времени, сразу после окончания лечения. Можно видеть, что именно проделал врач и послушать насколько это удовлетворило пациента.
А что в итоге?
Если у вас сложилось мнение, что на вопрос “ Какую стоматологию выбрать” , ответ – дорогую, это не так. Не все клиники премиум класса пройдут отбор по всем критериям. Но те, которые нарабатывали репутацию годами, сделают это с легкостью. Одним из таких заведений является Московский центр дентальной имплантации ROOTT.
Открылось лечебное заведение, как база для работы со швейцарскими имплантами ROOTT, но быстро вышло за рамки одного сервиса. Теперь клиника оказывает широкий спектр услуг. Там есть терапевтическое, хирургическое отделение. Оказываются услуги в области ортодонтической стоматологии и имплантологии.
МЦДИ ROOTT:
- Входит в реестр ведущих учреждений здравоохранения РФ
Значит с документацией все в порядке.
- Обладает статусом “ Инновационный центр СтаР”
Это признание высокого мастерства специалистов центра..
- Является членом европейской ассоциации Open Dental Community
Инновационные методики и эффективные технологии внедряют безотлагательно.
- Занимает 4-е место в рейтинге лучших стоматологий Москвы
3-е место в номинации “Цены”. Инновационному центру имплантационных технологий удалось разработать финансовую политику, которая делает качественные услуги доступными для все большего числа людей..
- 1-е место во Всероссийском конкурсе в номинации “ Лучший сайт”
Информационный, с детальным описанием процедур, сайт ответит на вопросы по поводу лечения, восстановления и имплантации зубов. Работает бизнес чат. Пациентам оказывается круглосуточная поддержка.
Кратко о клиниках ROOTT
Удобное расположение, уютная обстановка, классные специалисты и новое оборудование вывели МЦДИ ROOTT на лидирующие позиции среди стоматологических центров Москвы.
Как выбрать хорошего стоматолога?
Здоровый организм — это здоровая и счастливая жизнь!
Каждому из нас необходимо знать, что именно зубы играют огромную роль в жизнедеятельности человека и напрямую связаны со здоровьем многих внутренних органов! Соответственно, только здоровые зубы помогут предотвратить самые различные заболевания и сохранить здоровье всего организма на долгие годы! По этой причине следить за здоровьем зубов должны все — и взрослые, и дети. Но сохранять зубы здоровыми гораздо проще и удобнее тогда, когда у вас уже есть «свой» стоматолог — тот самый зубной врач, который наблюдает и лечит вас на протяжении долгого времени.
Свой стоматолог прекрасно знает все особенности вашего организма и ротовой полости в частности, поэтому этот доктор способен заметить даже самые малейшие изменения во рту и не упустить из вида любые отклонения от нормы. Однако далеко не всем посчастливилось обзавестись личным стоматологом, которому без малейших опасений можно доверить лечение кариеса, пульпита, исправление прикуса, имплантацию зубов и установку зубных протезов, у которого всегда можно пройти профилактический осмотр и провести профессиональную гигиену полости рта.
Как выбрать зубного врача, к которому вы будете ходить не один год?
Как найти хорошего стоматолога, которому вы сможете доверить здоровье своих зубов и здоровье зубов своих детей?
Проще говоря — где взять врача, с которым вы будете дружить?
О том, как правильно выбрать стоматолога и «остаться вместе навсегда» мы и поговорим в данной статье.
Выбор стоматолога — кому доверить здоровье?
Забегая чуть вперед, стоит сказать, что однозначного 100%-го «алгоритма» выбора зубного специалиста на самом деле не существует. И одна из самых распространенных причин такой сложности является тот факт, что значительное большинство пациентов посещает зубного врача только тогда, когда уже «прижмет» так, что терпеть зубную боль становится невыносимо. Соответственно, говорить об осмысленном поиске стоматолога в таких случаях просто не приходится. Перед пациентом стоит единственная задача — срочно избавиться от зубной боли! А после этого, как правило, пациент сразу забывает даже имя доктора, который ему помог… Забывает всё — до следующего подобного случая. Да и про осознанный выбор стоматологической клиники здесь также речь не идет — пациент идет (или бежит) в первую ближайшую к дому или месту работы стоматологию. Такая категория пациентов попросту не заинтересована в себе самом и отношение к собственному здоровью их заботит очень мало. Но надо понимать, что насильно вернуть здоровье и уберечь человека от дальнейших проблем с зубами не сможет даже самый лучший стоматолог! И, хотя современная стоматология сегодня шагнула далеко вперед, пациентов с таким «подходом к делу» остается все еще довольно много.
Но, к счастью, с каждым днем становится все больше пациентов, для которых выбор стоматолога — ответственное и важное дело. Такие люди стараются поддерживать здоровье зубов без лишних «напоминаний» и уж тем более не доводя до критических ситуаций. Почти все уже понимают, что лечить зубы сегодня можно без боли и нервов (здесь свою особую роль сыграли современные анестетики, благодаря которым обеспечивается полное обезболивание и лечение зубов проходит комфортно). Именно данная сознательная категория пациентов наиболее заинтересована в выборе и хорошей стоматологической клиники, и настоящего стоматолога!
Как выбрать зубного врача — общие рекомендации
Для тех, кто еще не обзавелся личным стоматологом и находится в поиске своего зубного врача, мы рекомендуем уделить особое внимание следующим первоочередным моментам при выборе:
ОТЗЫВЫ ПАЦИЕНТОВ
Это, пожалуй, самый распространенный способ выбора хорошего зубного специалиста.
Если отзывы о стоматологии и стоматологах являются действительно настоящими (честными), то данная информация будет очень ценной! Другой вопрос — как отличить «заказные» отзывы от тех, которые на самом деле написали пациенты стоматологической клиники? На самом деле это очень и очень трудно. Поэтому самыми надежными отзывами о враче-стоматологе можно считать те, которые были получены от ваших друзей и знакомых. Нужно узнать кто у кого и как давно лечил зубы — если пациент проходил лечение около года назад или более и с тех пор ни на что не жалуется, то именно такой стоматолог должен вызывать наибольшее доверие. «Сарафанное радио» при выборе врача-стоматолога было и остается одним из самых популярных и достоверных методов поиска специалиста и в наши дни.
Дополнительно отзывы о стоматологах можно поискать и в соцсетях, и на специальных медицинских форумах или сервисах, и на сайте самой стоматологической клиники.
Если пациент оставляет отзыв о клинике, то он обязательно упомянет и врача, который проводил лечение.
Соответственно, правдивые отзывы помогут составить личное мнение и о самом медицинском учреждении, где лечат зубы, и о зубных врачах в частности.
ЦЕНЫ СТОМАТОЛОГИИ
Изучить цены на стоматологические услуги также будет очень полезно.
Каждый пациент хочет, чтобы лечение всегда было «по карману», а проще говоря — чем дешевле, тем лучше. Однако не стоит экономить и скупиться когда речь идет о собственном здоровье! Более того, подозрительно низкие цены на лечение зубов и услуги врача-стоматолога как раз и должны насторожить вас в первую очередь! Для адекватного понимания ценовой политики той или иной клиники придется «промониторить» прайс-листы конкурентов. И если стоимость стоматологических услуг в одной из клиник заметно ниже, чем в других, то стоит задуматься — а на чем же так здорово они экономят? В лучшем случае — на рекламе и продвижении, а вот в худшем… А в худшем случае в такой клинике Вы можете столкнуться с недостаточно квалифицированными специалистами, которые еще и работают на старом и изношенном оборудовании, используя при этом очень скудный набор лечебных материалов и лекарственных препаратов. Вряд ли кому-то из вас нужны такие неоправданные риски, поэтому оптимальным выбором будет зубная клиника со средней стоимостью услуг. В определенных случаях за более качественные (продвинутые) услуги вполне можно доплатить — например, лечение зубов под микроскопом сводит риск врачебной ошибки к минимуму и гарантирует 100% успех лечения.
Помните, что цена лечения зубов не должна быть подозрительно низкой и необоснованно завышенной!
ЛИЧНОЕ ЗНАКОМСТВО С ВРАЧОМ
Визит в клинику и личное знакомство с врачом, у которого предстоит проходить стоматологическое лечение — обязательный этап поиска «своего» стоматолога. Рекомендации знакомых и друзей, отзывы пациентов в интернете, реклама — все это не сравнится с личным знакомством с доктором. Именно первое впечатление пациента при личной встрече со стоматологом играет почти ключевую роль! Приветливый, опрятный, позитивно настроенный доктор с первых минут снимает состояние тревоги у пациента.
Хороший стоматолог — это еще и психолог, врач-профессионал, который умеет с первых минут расположить пациента к себе и заслужить его доверие (и совсем неважно, какого больного доктору придется лечить — совсем маленького пациента или человека в возрасте)!
Вообще именно по персоналу клиники пациент оценивает и само медицинское учреждение — администратор, ассистент стоматолога и сам лечащий врач обязательно должны уметь создать необходимый психологический комфорт для пациента. В противном случае визит к стоматологу может закончиться на первых минутах.
Каким должен быть хороший стоматолог?
Подводя общий итог всему вышесказанному, можно составить т.н. «портрет» хорошего стоматолога.
Каким же он должен быть и на что ещё нужно обратить внимание при выборе специалиста?
ВНЕШНИЙ ВИД СТОМАТОЛОГА
Сам внешний вид врача не имеет решающего значения — в современном мире профессионалом и высококлассным специалистом может быть и оригинально выглядящий человек с татуировками. А вот наличие у него чистой и выглаженной медицинской одежды для стоматолога должно быть обязательным! Врач должен быть опрятным, иметь приятный запах тела и свежие чистые волосы.
Чистота — залог здоровья!
Поэтому хороший врач-стоматолог всегда работает в чистом и проветриваемом кабинете.
КОНТАКТ С ПАЦИЕНТОМ
Характер стоматолога (как и внешность) тоже может быть любым. Однако, работая с пациентом, доктор всегда должен быть вежлив и тактичен. Грамотный стоматолог всегда максимально интересуется своим пациентом — по профессионализму вопросов можно понять многое. Хороший зубной специалист должен уметь правильно поставить диагноз и наметить точный план лечения! Также профессионал должен максимально подробно объяснить своему пациенту что именно нужно лечить, в каком порядке и как будет проходить лечение. Очень важно как доктор ведет беседу с пациентом! Нормальный доктор не будет раздражаться если клиент что-то не понял и просит уточнить какие-то детали. Честный стоматолог никогда и ничего не станет скрывать от своего пациента!
Хороший стоматолог — это добрый стоматолог!
СТАЖ СТОМАТОЛОГА
Профессия стоматолога очень сложная. Чтобы достичь определенного мастерства и высокой квалификации врач должен проработать по своей специализации как минимум 2-3 года. Вообще же мастерство стоматолога определяется не только стажем его работы, но и полученным образованием, участием в научной деятельности и тем, как часто он повышает свою квалификацию (посещает лекции, семинары, различные мастер-классы и т.п.).
Не менее важно чтобы врач имел все необходимые навыки работы с современным стоматологическим оборудованием (аппаратурой)!
ГАРАНТИИ РАБОТЫ
На первом месте для каждого пациента стоит результат работы стоматолога. Конечно, без специальных знаний оценить профессионализм и мастерство врача пациенту вряд ли будет возможно. И если при первом знакомстве доктор вам понравился и вы приняли решение о лечении у данного специалиста, то можно спросить у него и о гарантиях. Каждый пациент должен знать, что гарантии на стоматологическое лечение обсуждаются не только устно — гарантия на стоматологические услуги обязательно закрепляется в договоре, который заключается между пациентом и клиникой перед началом лечения. Информированное добровольное согласие на лечение (ИДС) —это неотъемлемое право пациента, оно также подписывается обеими сторонами вместе с договором об оказании платных стоматологических услуг. Без добровольного согласия оказывать медицинские услуги вам не имеют права, этот документ подтверждает то, что врач предварительно рассказал вам о том, как именно будет проходить лечение и какие процедуры включает, а также и обо всех возможных осложнениях. Договор и ИДС стоят на защите ваших прав и прав стоматолога.
Чтобы сохранить гарантию на стоматологическое лечение необходимо неукоснительно следовать всем рекомендациям врача!
По закону РФ гарантия на лечение зубов составляет 2 года. Внутренние правила той или иной клиники могут корректировать этот срок в зависимости от разных ситуаций. Поэтому данным вопросом нужно интересоваться заранее.
Обязательно читайте договор и все документы, предоставляемые клиникой, прежде чем их подписывать!
Доверие — главный критерий выбора врача-стоматолога
И в заключение несколько простых советов от специалистов стоматологической клиники доктора Василенко в СПб
- Ищите стоматолога заранее — не стоит дожидаться зубной боли;
- Обязательно сравните цены на лечение зубов в нескольких клиниках. Не стоит останавливать выбор на подозрительно низкой стоимости услуг;
- Выбирайте стоматолога осознанно — врач должен быть с вами честным и располагать к себе;
- После прохождения лечения обязательно выполняйте рекомендации врача-стоматолога — этим вы убережете себя от лечения по гарантии;
- Соберите как можно больше рекомендаций от друзей и знакомых;
- Очень полезно будет заранее сделать ортопантомограмму (панорамный снимок зубов).
С этим снимком можно посетить несколько клиник для первичной консультации (в большинстве клиник она бесплатная, а у вас появится возможность сравнить «диагноз» нескольких специалистов); - Обязательно внимательно читайте договор и прочие документы, прежде чем их подписывать;
Помните, что и вы, и стоматолог должны абсолютно полностью доверять друг другу. Без доверия между врачом и пациентом добиться нормальных человеческих отношений будет невозможно.
Стоматолог, которого Вы выбрали, должен быть для вас самым лучшим стоматологом в мире!
В данной статье мы постарались помочь каждому, кто заинтересован в поиске хорошего стоматолога и до сих пор еще не знает как сделать правильный выбор.
Если у Вас остались вопросы — задавайте их специалистам стоматологической клиники доктора Василенко в Санкт-Петербурге!
Звоните нам, записывайтесь на консультацию, приходите на осмотр и лечение всей семьей, знакомьтесь с нашими врачами-стоматологами — дружный коллектив семейной стоматологии доктора Василенко не оставит без внимания ни одного пациента!
Мы приложим все усилия для того, чтобы обратившись к нам, Вы тоже смогли найти своего стоматолога, с которым Вы будете вместе долгие годы.
Вам нужен хороший стоматолог в Санкт-Петербурге?
Вы ищете лучшего стоматолога в СПб?
Приглашаем Вас в клинику доктора Василенко на Кондратьевском проспекте д.39!
Запись на прием к стоматологу
Как записаться на прием к стоматологу
Записаться на прием к стоматологу можно следующими способами:
-
Заполнив форму -
Позвонив по телефону: +7 (812) 501-11-92 -
Написав нам в онлайн-чат
Как правильно выбрать стоматолога: советы эксперта
Как выбрать хорошего стоматолога – на что обращать внимание, предостережения, полезные рекомендации, видео о выборе врача.
Хороший стоматолог – это в первую очередь квалифицированный специалист, которому можно полностью довериться в вопросах лечения. Кроме профессионализма, он должен быть честным, приятным в общении, обходительным, доступным, готовым терпеливо и подробно объяснять непонятные для пациента аспекты лечения. Как же найти такого специалиста? На что обращать внимание, выбирая стоматолога для себя или своей семьи? Какие тревожные звоночки должны побудить задуматься о смене лечащего врача?
На что обращать внимания при выборе стоматолога?
Стоматология. Выбор врача напрямую связан с выбором клиники. Проблем с трудоустройством у хороших стоматологов нет, учитывая высокий спрос на них в Москве и других крупных городах. Поэтому если врач практикует в стоматологии с неухоженным экстерьером, грязными стенами, засаленной мебелью, то естественно возникают вопросы о его квалификации и отношении к пациентам. В то же время не стоит впадать в крайности: главное здесь не дорогой интерьер клиники, а ухоженность, чистота, аккуратность.
Цены на услуги. Стоимость лечения в клинике не всегда позволяет определить качество услуг. Однако если цены подозрительно низкие, есть риск, что клиника или конкретный врач использует недорогие материалы сомнительного качества. А чрезмерно раздутый прайс может свидетельствовать о высоких расходах, брендовой составляющей или алчности владельцев учреждения. В любом случае у пациента всегда есть возможность сравнить цены на стоматологические услуги и выбрать клинику в комфортной для себя ценовой категории.
Важно: хороший стоматолог предварительно составляет подробный план лечения, который позволяет оценить предстоящие расходы.
Гигиена и санитария. Хотя проверить соблюдение санитарных норм в клинике простому пациенту сложно, можно оценить это по косвенным признакам. Многое скажет поведение врача: насколько тщательно он моет руки, использует ли одноразовые перчатки перед процедурой, снимает ли их после манипуляций во рту. Можно понаблюдать в этом отношении за ассистентом, используемыми гигиеническими наборами и инструментами, обстановкой в клинике.
Квалификация врача. Опыт и квалификацию стоматолога можно оценить на основании образования, дипломов и сертификатов, примеров работ, отзывов пациентов. Обычно на сайтах стоматологических клиник есть раздел с профилями врачей (просмотрите пример), где можно найти эту информацию.
Отзывы. Не стоит на 100% доверять отзывам, особенно размещенным на сайтах стоматологических клиник. Большего доверия заслуживают оценки пациентов на независимых агрегаторах отзывов (яндекс и гугл карты, zoon, prodoctorov и др). Однако, необходимо учитывать, что некоторые из них могут быть заказными, другие – оставлены неадекватными людьми. А иногда пациенты могут изменить свою оценку, если устранена причина для недовольства.
Изучая отрицательные отзывы, постарайтесь понять, единичные ли это случаи или закономерность. Как стоматолог отвечает таким клиентам. Это многие расскажет о качествах врача.
Что должно настораживать?
Будьте внимательны, если выбранный стоматолог:
- Предлагает самое дорогое лечение, не сообщая об альтернативных вариантах.
Хороший специалист, наоборот, подробно рассказывает о разных вариантах лечения, стоимости, преимуществах, недостатках каждого, оставив выбор за пациентом. - Не составляет подробного плана, увеличивает первоначально заявленную цену, прописывает в договоре дополнительные условия, невыгодные пациенту.
- Вписывает в чек процедуры, которые не были оказаны.
- Навязывает дорогостоящие услуги, например имплантацию, в ситуациях, когда достаточно пломбы или коронки.
- Лечит несуществующие заболевания, пугает осложнениями.
Если сомневаетесь в предложенном врачом лечении, посетите еще 1-2 специалистов. Покажите им результаты обследования. Так вы соберете несколько независимых мнений и сможете сравнить разные планы лечения. Выбирайте врача, мнение которого совпадает с большинством. Кстати, вы ничего не теряете, так как первичная консультация во многих клиниках бесплатная.
Полезные рекомендации пациентам
- Не ждите, пока разболится зуб, так как в экстренной ситуации придется обращаться к любому свободному специалисту. Выбирайте стоматолога пока с зубами все в порядке. Это можно делать во время профилактических визитов 2 раза в год.
- Во время первого посещения постарайтесь наладить с врачом контакт, задавайте вопросы, внимательно слушайте, проявляйте уважение. Постарайтесь понять, насколько вам комфортно с этим человеком, получается ли найти общий язык.
- Не довольствуйтесь устными договоренностями со стоматологом, внимательно читайте договор с клиникой, старайтесь увидеть подводные камни, особенно в разделе с ценами на лечение.
Не секрет, что, если вам удалось найти хорошего стоматолога, с ним нужно дружить и держаться его, как можно дольше. Ведь здоровые зубы – это не только красиво, но и залог комфортного приема пищи, хорошего общего состояния здоровья на долгие годы. Именно поэтому, как правильно выбрать стоматолога в Москве (впрочем, как и в любом другом городе) – очень важный вопрос.
Сегодня мы расскажем 10 основных признаков того, что вам повезло, и вы действительно нашли своего специалиста, которому можно доверить здоровье ротовой полости и того, что в ней находится. Если вам нужен стоматолог на Юго-Западной и в других административных районах Москвы, то эта статья для вас!
Наличие клиентов в очереди
Хороший специалист не обязательно может работать в дорогой, частной больнице. Возможно, что ваш будущий стоматолог работает в государственной больнице. Хотя, если клиника уважает свое реноме и своих клиентов, она всегда старается переманить к себе хорошего специалиста. Спросите друзей, услугами какого врача они пользуются. В крайнем случае, можно воспользоваться поисковыми системами интернета. Позвоните специалисту и попроситесь к нему на прием. Если он – действительно уважаемый и хороший врач, будет очередь. Так что, прием назначат через 1-2 дня. Возможно, что вечером.
Чистота – залог здоровья
Продолжаем рассказывать, как выбрать хорошего стоматолога. Хороший врач всегда работает в чистом, светлом, проветриваемом кабинете. На нем обязательно должна быть маска, должен быть одет опрятно. Лучше всего, если используются одноразовые инструменты. Работает обязательно в перчатках. Обратите внимание на то, обрабатывает ли специалист инструменты перед работой.
Профессионализм вопросов
Стоматолог, который не интересуется своим клиентом – плохой врач. Настоящий специалист обязательно задаст вопросы о наличии в анамнезе хронических заболеваний, общем состоянии здоровья на момент приема и, обязательно (!!!) – о наличии аллергической реакции на те или иные лекарственные средства, анестезию, используемую во время операций в ротовой полости.
Наличие амбулаторной карты
И в частной, и в государственной клинике, обязательно должна быть заведена амбулаторная карта после первого приема. Если ее нет, то бежать из такого лечебного учреждения нужно очень быстро.
Опытом нужно делиться
У хорошего врача есть ученики, на стенах кабинета висят сертификаты и дипломы. Наличие ассистента и документов, подтверждающих уровень специалиста – хороший признак.
Рентген тоже нужен
Плохой специалист не будет возиться с тем, чтобы отправлять пациента делать снимок зубов. Если же присутствует травма, нужно чистить каналы, делать другие манипуляции – рентгенологическое обследование обязательно. Если стоматолог пренебрегает им – это плохой врач.
Обезболивающее в достаточном количестве
Врач – не работник пыточной. Его задача – излечить клиента быстро и, по возможности, без мучений. Если стоматолог начинает манипуляции, не удостоверившись в том, что анестезия подействовала в полной мере, он не слишком заботиться о комфорте больного. Нужен он вам в таком случае? Вряд ли!
Хороший психолог
Подавляющее число пациентов боится визита к зубному врачу. Поэтому, если нужен ответ на вопрос, как найти стоматолога, то один из ответов на него – найти спокойного, вежливого и аккуратного врача. Сама манера общения специалиста должна вызвать доверие у клиента.
Стоимость услуг
Хороший специалист знает цену своей работе. После первичного обследования он озвучивает ее клиенту, подробно объясняя, за что берет деньги.
Уделяет клиенту внимание
Не спешит ставить диагноз, пока все внимательно не изучит, обследует, не получит рентгеновский снимок на руки. Скоропалительное решение – это нехорошо.
Мы озвучили 10 основных признаков, которые помогут найти хорошего стоматолога. Если вам понадобится хороший стоматолог и имплантолог на Юго-Западной, обращайтесь в наш медицинский центр «Юнимед-С». Здоровья вам!
