Списывают деньги с карты: как проверить и отписаться от услуг приложений
02 ноября 2022
Сегодня каждый из нас привык совершать большинство операций по карте: оплата продуктов в магазине, покупка товаров в интернете, переводы, подписка на услуги приложений. Но иногда случается, что деньги списывают со счета без нашего ведома, так ли это на самом деле, как разобраться в ситуации и узнать, кто это делает?
По статистике, чаще всего скачивают приложения для обучения иностранным языкам, фоторедакторы, игры, но забывают про них уже через неделю. А ведь у многих приложений есть бесплатный пробный период, на который соглашается пользователь, чтобы проверить его функционал. Как правило, при оформлении такого периода, приложение запрашивает данные карты, и после пробного периода, по умолчанию происходит списание денег.
Что делать? Просто удалить программу – не вариант.
Необходимо зайти в приложение – Личный кабинет – Мои подписки – Отменить подписку
Но иногда случается и так, что приложения уже нет, но деньги списывают.
Тогда заходим в настройки телефона и ищем информацию о подписках в своем профиле, либо в магазине приложений, в платежах и подписках.
Оригинал пресс-релиза
Подписка — это всегда компромисс. С одной стороны, это, конечно, хорошо, потому что регулярный доход позволяет разработчикам активнее заниматься поддержкой своего детища, выпуская обновления чаще, чем когда пользователи платили однократно. А, с другой, наверное, редкий пользователь не задумывался о том, что, вынуждая нас оплачивать доступ к контенту на ежемесячной основе, разработчики просто эксплуатируют нас. Но если платить за профессиональный софт вроде пакета Office 365 или Adobe Illustrator людям, как правило, не жалко, то каждый месяц отчислять n-ную сумму за сканеры QR-кодов и калькуляторы, скорее всего, не захочет никто.
Подписка — это не только удобно, но иногда и опасно
Чем опасна подписка
Исследователи компании Sophos обнаружили, что многие разработчики, размещающие свои приложения в Google Play, злоупотребляют инструментом подписки. Дело в том, что даже создатели примитивного софта, который зачастую и так уже встроен в прошивки большинства смартфонов, при первоначальной установке предлагают пользователям активировать пробный период, по истечении которого с их банковских карт начинают списываться десятки, а иногда даже сотни долларов ежемесячно.
Читайте также: Подписка Google Play Pass представлена официально. Google снова подсматривает идеи у Apple?
Конечно, чисто технически в этой ситуации виноваты сами пользователи, многие из которых банально не смотрят, на что соглашаются. Однако снимать ответственность с разработчиков в данной ситуации тоже нельзя. Совершенно очевидно, что они с самого начала рассчитывали на невнимательность пользователей, когда внедряли в свои приложения, по сути, не представляющие особой ценности, инструмент подписки с ежемесячным тарифом в несколько десятков или сотен долларов.
Приложения, которые мошенничают с подпиской
- qr.code.barcode.maker.scanner.reader – 5 миллионов загрузок (105 евро/мес);
- faceapp.facemystery.learnmoreaboutyourself – 10 миллионов загрузок (105 евро/мес);
- com.recorder.video.magic.capture.gameplay – 5 миллионов загрузок (105 евро/мес);
- com.ally.video.recorder – 5 тысяч загрузок (115 евро/мес);
- com.pey.old.me.face.agin – 50 тысяч загрузок (105 евро/мес);
- com.gifmaker.giffree.gifeditor – 5 тысяч загрузок (220 евро/мес);
- com.hidephotovideo.calculatorphotovault – 1 тысяча загрузок (105 евро/мес);
- com.compasspro.gpscoordinates – 10 тысяч загрузок (220 евро/мес);
- com.searchbyimage.reverseimagesearch – 10 тысяч загрузок (220 евро/мес).
Читайте также: Google запустила в России подписку на YouTube Premium со скидкой 50% для студентов
Несмотря на то что поведение разработчиков сложно назвать приемлемым, Google ничего не может с ними поделать. Дело в том, что по правилам Google Play создатели софта сами вольны выбирать модель распространения своих приложений и их стоимость. Если разработчик считает, что его программа действительно стоит 220 евро ежемесячно, он имеет полное право требовать от пользователей такую сумму и никто, включая Google, не может заставить его изменить цену.
Как отменить подписку на Android
- Чтобы отменить подписку, перейдите в Google Play и откройте контекстное меню;
- Запустите раздел «Подписки» и просмотрите список активных абонементов;
- Если вы заметите в списке действующих подписок ту, которую вы не оформляли, или хотели бы отключить, сделайте это.
Читайте также: Google придумала подписку на Google Play. Зачем она нужна
Google действительно не может заставить разработчиков подчиняться ей в формировании политики ценообразования своих приложений. Однако Google может внедрить в Google Play механизм, который бы присылал пользователям оповещения, о том, что пробный период подписки, которую они оформили, истекает и, если они не готовы к продлению, то могут отменить её действие. Это был бы наиболее щадящий по отношению к обоим сторонам конфликта способ решения возникшего противоречия. А может быть, Google потому и не предпринимает никаких мер, потому что ей это выгодно, ведь она получает с каждой транзакции по 30%.
Многие приложения и игры предлагают премиальную подписку, автоматически снимая ежемесячную плату с вашей кредитной карты. Иногда вы можете потерять из виду эти подписки, что может привести к путанице в отношении расходов, указанных в вашей выписке. Поэтому в этой статье давайте посмотрим, как узнать, какие приложения взимают деньги с вашей кредитной карты, будь то Android или iOS.
Узнайте, какие приложения взимают деньги с вашей кредитной карты
Вы хотели бы знать, какие приложения взимают деньги с вашей кредитной карты по двум основным причинам: для управления и отслеживания ваших подписок или для выяснения, что списывает деньги с вашей учетной записи. Самый простой способ найти то же самое — проверить активные подписки в вашей учетной записи, как показано ниже:
На Android
- Откройте Google Play Store на своем телефоне.
- Щелкните меню гамбургеров в верхнем левом углу.
- Затем выберите «Подписки. »
- Здесь вы увидите все активные подписки на приложения в вашей учетной записи.
- Вы можете нажать на подписку, чтобы обновить или отменить ее.
На iOS
- Откройте Настройки на вашем устройстве iOS.
- Коснитесь своего имени вверху.
- На следующей странице нажмите «Подписки. »
- Здесь вы можете просматривать все ваши активные подписки на приложения и управлять ими.
Некоторые приложения предлагают вам ограниченные по времени премиум-функции через бесплатные пробные предложения. По окончании пробного периода они автоматически начнут взимать с вас абонентскую плату. Если вы намеревались только опробовать приложение или услугу и забыли отменить подписку, вы можете запросить возврат из Google Play Store или Apple Store, в зависимости от случая.
Проверить электронную почту и выписки по карте
Если вы не нашли подписок на приложения в Play Store или App Store, вам следует проверить свою электронную почту и выписки по кредитной карте. Приложения и сервисы, такие как Spotify, Netflix, Amazon Prime и т. Д., Не проходят через Play Store или App Store. Их можно легко обнаружить, проверив электронную почту.
Другой вариант — проверить выписки по карте. Просматривайте ежемесячные выписки по карте, чтобы увидеть любые вычеты, связанные с приложениями и услугами, которые вы больше не используете. Затем вы можете отменить подписку через соответствующее приложение или веб-сайт.
Управляйте своими подписками
Несколько приложений в Play Store и App Store позволяют отслеживать и управлять своим приложением и другими онлайн-подписками. Используя их, вы можете следить за текущими платежами, а также устанавливать напоминания о том, что вы хотите отменить до даты продления.
Пользователи Android могут использовать такие приложения, как Подписки, Subby, Нейт, Билли, и более. Принимая во внимание, что пользователи iPhone могут использовать такие приложения, как SubscriptMe, Бобби, а также Truebill для управления подписками.
Заключение
Это была быстрая статья о том, как узнать, какие приложения взимают деньги с вашей кредитной карты, будь то Android или iOS. Кроме того, мы также упомянули, как вы можете организовывать свои подписки и управлять ими.
В качестве меры безопасности всегда следует ограничивать покупки на телефоне. Таким образом, он будет запрашивать аутентификацию при совершении любых платежей, и дети или неавторизованные люди не смогут совершать покупки на вашем телефоне.
Также прочтите — Как получить точки индикатора конфиденциальности iOS 14 на Android.
Содержание
- Эти приложения из Google Play списывают ваши деньги. Будьте осторожны
- Чем опасна подписка
- Приложения, которые мошенничают с подпиской
- Как отменить подписку на Android
- Узнайте, какие приложения взимают деньги с вашей кредитной карты на Android и iOS
- Узнайте, какие приложения взимают деньги с вашей кредитной карты
- На Android
- На iOS
- Проверить электронную почту и выписки по карте
- Управляйте своими подписками
- Заключение
- Как узнать за что сняли деньги с телефона?
- Как узнать за что сняли деньги?
- Как узнать на что уходят деньги с телефона МТС?
- Что делать если у тебя снимают деньги с телефона?
- Как проверить Расходы на телефоне?
- Что делать если списали деньги не за что?
- Как запретить списание с карты без смс?
- Как вернуть деньги за списание МТС?
- Как узнать откуда пришли деньги на телефон МТС?
- Как узнать о платных услугах на МТС?
- Как отключить подписку чтобы не снимали деньги?
- Как запретить банку списывать деньги с карты?
- Можно ли вернуть деньги списанные мошенниками?
- Как следить за расходами?
- Что делать если снимают деньги с телефона МТС?
- Почему у меня снимают деньги с телефона Билайн?
- Как отключить все списания с карты?
- Как отказаться от подписки и вернуть деньги?
- Можно ли снять деньги с карты по номеру телефона?
- Как узнать за что сняли деньги с карты судебные приставы?
- Как узнать в Сбербанке за что снимают деньги?
- Что делать если пришли деньги от неизвестного?
- Почему снимают деньги с карты Сбербанка?
Эти приложения из Google Play списывают ваши деньги. Будьте осторожны
Подписка — это всегда компромисс. С одной стороны, это, конечно, хорошо, потому что регулярный доход позволяет разработчикам активнее заниматься поддержкой своего детища, выпуская обновления чаще, чем когда пользователи платили однократно. А, с другой, наверное, редкий пользователь не задумывался о том, что, вынуждая нас оплачивать доступ к контенту на ежемесячной основе, разработчики просто эксплуатируют нас. Но если платить за профессиональный софт вроде пакета Office 365 или Adobe Illustrator людям, как правило, не жалко, то каждый месяц отчислять n-ную сумму за сканеры QR-кодов и калькуляторы, скорее всего, не захочет никто.
Подписка — это не только удобно, но иногда и опасно
Чем опасна подписка
Исследователи компании Sophos обнаружили, что многие разработчики, размещающие свои приложения в Google Play, злоупотребляют инструментом подписки. Дело в том, что даже создатели примитивного софта, который зачастую и так уже встроен в прошивки большинства смартфонов, при первоначальной установке предлагают пользователям активировать пробный период, по истечении которого с их банковских карт начинают списываться десятки, а иногда даже сотни долларов ежемесячно.
Читайте также: Подписка Google Play Pass представлена официально. Google снова подсматривает идеи у Apple?
Конечно, чисто технически в этой ситуации виноваты сами пользователи, многие из которых банально не смотрят, на что соглашаются. Однако снимать ответственность с разработчиков в данной ситуации тоже нельзя. Совершенно очевидно, что они с самого начала рассчитывали на невнимательность пользователей, когда внедряли в свои приложения, по сути, не представляющие особой ценности, инструмент подписки с ежемесячным тарифом в несколько десятков или сотен долларов.
Приложения, которые мошенничают с подпиской
- qr.code.barcode.maker.scanner.reader – 5 миллионов загрузок (105 евро/мес);
- faceapp.facemystery.learnmoreaboutyourself – 10 миллионов загрузок (105 евро/мес);
- com.recorder.video.magic.capture.gameplay – 5 миллионов загрузок (105 евро/мес);
- com.ally.video.recorder – 5 тысяч загрузок (115 евро/мес);
- com.pey.old.me.face.agin – 50 тысяч загрузок (105 евро/мес);
- com.gifmaker.giffree.gifeditor – 5 тысяч загрузок (220 евро/мес);
- com.hidephotovideo.calculatorphotovault – 1 тысяча загрузок (105 евро/мес);
- com.compasspro.gpscoordinates – 10 тысяч загрузок (220 евро/мес);
- com.searchbyimage.reverseimagesearch – 10 тысяч загрузок (220 евро/мес).
Читайте также: Google запустила в России подписку на YouTube Premium со скидкой 50% для студентов
Несмотря на то что поведение разработчиков сложно назвать приемлемым, Google ничего не может с ними поделать. Дело в том, что по правилам Google Play создатели софта сами вольны выбирать модель распространения своих приложений и их стоимость. Если разработчик считает, что его программа действительно стоит 220 евро ежемесячно, он имеет полное право требовать от пользователей такую сумму и никто, включая Google, не может заставить его изменить цену.
Как отменить подписку на Android
- Чтобы отменить подписку, перейдите в Google Play и откройте контекстное меню;
- Запустите раздел «Подписки» и просмотрите список активных абонементов;
- Если вы заметите в списке действующих подписок ту, которую вы не оформляли, или хотели бы отключить, сделайте это.
Google действительно не может заставить разработчиков подчиняться ей в формировании политики ценообразования своих приложений. Однако Google может внедрить в Google Play механизм, который бы присылал пользователям оповещения, о том, что пробный период подписки, которую они оформили, истекает и, если они не готовы к продлению, то могут отменить её действие. Это был бы наиболее щадящий по отношению к обоим сторонам конфликта способ решения возникшего противоречия. А может быть, Google потому и не предпринимает никаких мер, потому что ей это выгодно, ведь она получает с каждой транзакции по 30%.
Источник
Узнайте, какие приложения взимают деньги с вашей кредитной карты на Android и iOS
Многие приложения и игры предлагают премиальную подписку, автоматически снимая ежемесячную плату с вашей кредитной карты. Иногда вы можете потерять из виду эти подписки, что может привести к путанице в отношении расходов, указанных в вашей выписке. Поэтому в этой статье давайте посмотрим, как узнать, какие приложения взимают деньги с вашей кредитной карты, будь то Android или iOS.
Узнайте, какие приложения взимают деньги с вашей кредитной карты
Вы хотели бы знать, какие приложения взимают деньги с вашей кредитной карты по двум основным причинам: для управления и отслеживания ваших подписок или для выяснения, что списывает деньги с вашей учетной записи. Самый простой способ найти то же самое — проверить активные подписки в вашей учетной записи, как показано ниже:
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
На Android
- Откройте Google Play Store на своем телефоне.
- Щелкните меню гамбургеров в верхнем левом углу.
- Затем выберите «Подписки. »
- Здесь вы увидите все активные подписки на приложения в вашей учетной записи.
- Вы можете нажать на подписку, чтобы обновить или отменить ее.
На iOS
- Откройте Настройки на вашем устройстве iOS.
- Коснитесь своего имени вверху.
- На следующей странице нажмите «Подписки. »
- Здесь вы можете просматривать все ваши активные подписки на приложения и управлять ими.
Некоторые приложения предлагают вам ограниченные по времени премиум-функции через бесплатные пробные предложения. По окончании пробного периода они автоматически начнут взимать с вас абонентскую плату. Если вы намеревались только опробовать приложение или услугу и забыли отменить подписку, вы можете запросить возврат из Google Play Store или Apple Store, в зависимости от случая.
Проверить электронную почту и выписки по карте
Если вы не нашли подписок на приложения в Play Store или App Store, вам следует проверить свою электронную почту и выписки по кредитной карте. Приложения и сервисы, такие как Spotify, Netflix, Amazon Prime и т. Д., Не проходят через Play Store или App Store. Их можно легко обнаружить, проверив электронную почту.
Другой вариант — проверить выписки по карте. Просматривайте ежемесячные выписки по карте, чтобы увидеть любые вычеты, связанные с приложениями и услугами, которые вы больше не используете. Затем вы можете отменить подписку через соответствующее приложение или веб-сайт.
Управляйте своими подписками
Несколько приложений в Play Store и App Store позволяют отслеживать и управлять своим приложением и другими онлайн-подписками. Используя их, вы можете следить за текущими платежами, а также устанавливать напоминания о том, что вы хотите отменить до даты продления.
Пользователи Android могут использовать такие приложения, как Подписки, Subby, Нейт, Билли, и более. Принимая во внимание, что пользователи iPhone могут использовать такие приложения, как SubscriptMe, Бобби, а также Truebill для управления подписками.
Заключение
Это была быстрая статья о том, как узнать, какие приложения взимают деньги с вашей кредитной карты, будь то Android или iOS. Кроме того, мы также упомянули, как вы можете организовывать свои подписки и управлять ими.
В качестве меры безопасности всегда следует ограничивать покупки на телефоне. Таким образом, он будет запрашивать аутентификацию при совершении любых платежей, и дети или неавторизованные люди не смогут совершать покупки на вашем телефоне.
Также прочтите — Как получить точки индикатора конфиденциальности iOS 14 на Android.
Источник
Как узнать за что сняли деньги с телефона?
Обратиться лично в салон связи Уточнить всю информацию по личному номеру можно в офисе мобильного оператора. В крупных городах такие офисы расположены в бизнес-центрах и магазинах. Также можно посетить центральный офис, если он находится ближе к вам.
Как узнать за что сняли деньги?
Для того, чтобы узнать задолженность, необходимо войти на официальный сайт ФССП России. В открывшемся окне сайта вам нужно выбрать регион, в котором вы зарегистрированы, и ввести фамилию, имя и отчество. Можно также выбрать в разделе ‘Сервисы’ функцию ‘Банк данных исполнительных производств’.
Как узнать на что уходят деньги с телефона МТС?
Проверить свои расходы можно любым удобным способом: воспользуйтесь Личным кабинетом (раздел «Расходы») или приложением «Мой МТС» (раздел «Счет и оплата — Контроль расходов»), где вы увидите наглядную диаграмму с распределением и детализацией потраченных средств, а также сможете отправить детализацию себе на e-mail.
Что делать если у тебя снимают деньги с телефона?
Потребовать вернуть все незаконно списанные с лицевого счета деньги.
Если в удовлетворении претензии вам отказали (никто не мешает вам это сделать сразу после направления претензии оператору связи), то можно обжаловать этот отказ в:
Как проверить Расходы на телефоне?
Предлагаем воспользоваться бесплатными и простыми услугами контроля расходов: *102# — вы получите по SMS финансовую информацию по номеру, включая сумму к оплате, текущие расходы, а также остаток пакетов минут, смс, интернета по тарифу.
Что делать если списали деньги не за что?
Срочно звонить на горячую линию банка, изложить ситуацию, заблокировать карту. Также это можно сделать через онлайн-приложение банка. Если деньги уже были списаны со счета, следует лично прийти в отделение банка и подать письменное заявление по установленному образцу.
Как запретить списание с карты без смс?
Инструкция по защите денег на карте Сбербанка:
- Открываете приложение «Сбербанк Онлайн».
- Нажимаете на карту.
- Выбираете пункт «Настройки».
- Нажимаете «Лимиты и ограничения».
- Выбираете пункт «Покупки в интернете».
- Отключает «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом», либо «Покупки в интернете».
Как вернуть деньги за списание МТС?
Чтобы вернуть деньги:
- Оформите заявление*, приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж. Образец заявления представлен на сайте МТС в разделе Бланки заявлений.
- Передайте заявление нам, приложив к заявлению копию платежного документа: в салоне-магазине МТС.
Как узнать откуда пришли деньги на телефон МТС?
Просмотреть платежи через приложение «Мой МТС» можно за последние 6 месяцев:
- Перейдите на сайт Интернет-Помощника.
- Введите номер мобильного телефона и пароль, нажмите «Войти».
- Выберите в боковом меню раздел «Счет», далее «История платежей».
- Выберите период, за который желаете просмотреть информацию, и нажмите «ОК».
Как узнать о платных услугах на МТС?
Наберите на телефоне *111*11# и нажмите «Вызов». В ответ вам будет направлено SMS-сообщение с информацией о действующих на номере услугах.
Как отключить подписку чтобы не снимали деньги?
- Откройте приложение Google Play.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки Подписки.
- Найдите подписку, которую нужно приостановить.
- Выберите Управление подпиской Приостановить платежи.
- Задайте период, на который вы хотите приостановить платежи.
- Нажмите Подтвердить.
Как запретить банку списывать деньги с карты?
Для этого нужно подать в банк соответствующее заявление. Как подать заявление в банк о запрете списания с карты? Для того, чтобы запретить списывать с карты деньги в счет долга по кредитам или займам, каждый гражданин может обратиться в банк с заявлением.
Можно ли вернуть деньги списанные мошенниками?
Если списание суммы произошло без согласия клиента банка и он не сообщал данные по карте и коды, то ему необходимо обратиться в банк в течение 24 часов с момента транзакции и отменить перевод. По закону банк должен вернуть все деньги.
Как следить за расходами?
Лучшие приложения для учета финансов:
- Дзен-мани iOS / Android.
- Домашняя бухгалтерия iOS / Android.
- CoinKeeper iOS / Android.
- Monefy iOS / Android.
- Money Lover iOS / Android.
- Toshl Финансы — расходы, доходы и бюджеты iOS / Android.
- Дребеденьги.ру — учет расходов iOS / Android.
- Wallet Android.
Что делать если снимают деньги с телефона МТС?
Обратитесь к оператору с требованием отключить платную услугу и вернуть вам списанные деньги. При разговоре опирайтесь на п. 5 ст. 44 ФЗ «О связи» от 07.07.2003 № 126.
Почему у меня снимают деньги с телефона Билайн?
В офис Билайна предоставляются фиктивные «подтверждающие» документы о «совершении ошибочного платежа». 3. На основании этих подложных документов Билайн списывает деньги со счета абонента и переводит их на счет мошенников.
Как отключить все списания с карты?
Через банкомат: Вставьте карту и выберите пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платёж». Выберите раздел «Автоплатежи», своего оператора связи и в появившемся меню нажмите кнопку «Отключить автоплатежи».
Как отказаться от подписки и вернуть деньги?
По общему правилу для оформления возврата необходимо обратиться с претензией к продавцу услуг, указав в ней сумму, которую вы оплатили, причину возврата, недостатки подписки (если они есть). К претензии следует приложить копию чека об оплате, подтверждение, что деньги списали с банковской карты и т. д.
Можно ли снять деньги с карты по номеру телефона?
Списать деньги с карты, зная только её номер и ваше имя, невозможно.
Как узнать за что сняли деньги с карты судебные приставы?
Для начала стоит обратиться в свой банк, чтобы выяснить, на каком основании произошло списание. Если выяснится, что банк выполнял постановление судебных приставов, попросите копию этого распоряжения и выписку со счета, где указана сумма списания. Дальнейшие действия зависят от ситуации.
Как узнать в Сбербанке за что снимают деньги?
Проверить, за что были списаны деньги, можно в «Истории» Сбербанк Онлайн или по звонку на 900.
Что делать если пришли деньги от неизвестного?
Что делать, если пришли деньги от незнакомого человека
Не поддавайтесь на уговоры собеседника и не спешите возвращать деньги по указанным реквизитам. Посоветуйте человеку обратиться в свой банк, чтобы зафиксировать все операции. Позвоните по телефону горячей линии своего банка и объясните ситуацию.
Почему снимают деньги с карты Сбербанка?
Если человек взял кредит или имеет какой-то другой долг (например, неоплаченный штраф, алименты и так далее) и на его другом счету есть деньги, в конечном итоге Сбербанк спишет эти деньги в счет погашения задолженности.
Источник
17 января 2019
Где найти и как отключить платные подписки на сервисы?
Модель работы сервисов и приложений по подписке – штука для широкой аудитории относительно новая, и ко мне часто обращаются знакомые с просьбой показать, как отключить списания за ту или иную подписку. Иногда даже становится неприятно от подобных способов монетизации: человек скачал условный фоторедактор, согласился на бесплатный триальный период, но то ли по невнимательности, то ли из-за расплывчатых формулировок, а может, и по небольшой глупости не понял принципа работы, думая, что приложение еще дополнительно поинтересуется, снимать деньги или нет. Вспоминает этот человек о подписке в тот момент, когда ему приходит SMS от банка о списании нескольких сотен рублей. “Ладно, – чаще всего думает он, – наверное, я сам дурак и что-то неправильно понял, пойду поищу, где эти списания отключить”. И хорошо, если находит, ведь процесс отключения подписки может быть не так очевиден, как кажется на первый взгляд.
Идею для написания этого материала мне подали сразу два события. Во-первых, я решил навести порядок в своих подписках, так как понял, что как-то много я на них трачусь. Во-вторых, в сети появилась новость о том, что одна из крупнейших платежных систем MasterCard планирует изменить подход к безакцептным списаниям со своих карт. Компания отметила, что идет на такой шаг из-за участившихся жалоб клиентов на автоматические списания. Теперь продавцов обяжут получать дополнительное согласие от клиентов, а также давать подробные инструкции, как отменить подписку перед окончанием бесплатного периода. Более того, продавец, даже получив ваше согласие один раз, будет обязан после каждого списания вместе с квитанцией присылать инструкции по отключению на случай, если подписчик этого захочет. Пока непонятно, как это будет работать, но за такое стремление MasterCard можно только похвалить.
А пока ни MasterCard, ни его коллеги по рынку новшество не внедрили, давайте рассмотрим на конкретных примерах, где и как найти платные подписки, чтобы их отключить. Отмечу, что все сервисы перечислить физически довольно тяжело, поэтому я постараюсь рассмотреть принципы такого поиска, а вы уже по аналогии сможете разобраться если не со всеми, то с 99% сервисов. Приступим!
Подписки в приложениях из App Store и Google Play
Среди моих знакомых наиболее часто встречаются жалобы именно на подписки внутри приложений, как раз связанные с бесплатным пробным периодом. Искать их необходимо в соответствующем магазине приложений: для Android-аппаратов это Google Play, для iOS-устройств – App Store.
Самый очевидный путь как раз на Android:
Google Play – Боковое меню – Мои подписки
Здесь мы можем как отменить подписку, так и изменить способ оплаты, если это требуется.
На iOS путь немного сложнее, но тоже в целом на поверхности (сужу по тому, что знакомые с iOS обращаются чаще, чем с Android):
App Store – Ваша аватарка в правом верхнем углу – Управлять подписками
Помимо отмены подписки, здесь можно изменить ее тип, например, сменить семейную подписку на индивидуальную, годовую или студенческую.
Важно отметить, что таким способом мы можем отменять или редактировать только те подписки, которые были активированы с помощью In-App инструментов App Store или Google Play, а не собственных инструментов разработчика.
Прямые подписки на приложения или сервисы
Если вы совершили подписку не через In-App инструменты, а, например, на сайте того или иного сервиса или приложения, то и искать ее стоит там же – на официальном сайте в личном кабинете или в настройках официального приложения.
Возьмем, к примеру, подписку YouTube Premium: отмена или смена параметров подписки осуществляется в настройках аккаунта.
Аналогично можно поступить и с подпиской Яндекс Плюс (включающей Яндекс Музыку), хотя кнопку управления подпиской здесь пришлось поискать.
Платные сервисы внутри системы (экосистемы)
Есть еще один вид подписок – дополнительные функции операционной системы или оболочки (экосистемы), например, дополнительное место в iCloud, Samsung Cloud и т.п. Управление ими осуществляется в соответствующем меню настроек, как правило, в настройках фирменного аккаунта, под которым работает ваш смартфон. Под рукой у меня в данный момент только iPhone и Meizu, в оболочке которого нет никаких платных функций, поэтому рассмотрим только пример с iOS.
В iOS вне приложений и сторонних сервисов за деньги предлагается только дополнительное место в iCloud, управление которым осуществляется по пути:
Настройки – Аккаунт (первая строчка настроек с вашими данными) – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища.
Здесь мы можем изменить объем своего облачного хранилища или вовсе отказаться от платного места, оставив бесплатные 5 ГБ.
Отключение подписок через поддержку
Выше мы с вами рассмотрели примеры, где можно отменить подписку самостоятельно, пусть и немного поискав заветную кнопку. Но есть и такие сервисы, где разработчики эту возможность не предусмотрели. Ярчайший пример – компания Adobe. Подписаться на её Creative Cloud – раз плюнуть, а вот найти потом кнопку отмены подписки нельзя – ее просто нет. Как ни крути, придется обращаться в техническую поддержку. Если не верите, можете убедиться по ссылке.
Продуктами Adobe я не пользуюсь, но с отменой подписки через техподдержку мне все же пришлось столкнуться, и это был Amazon. Желая заказать оттуда несколько гаджетов на адрес посредника, я решил немного схитрить и оформить триальный период подписки Amazon Prime, который позволил бы доставить мои покупки на склад в течение двух дней. Стоимость годовой подписки (тогда это был единственный вариант) – $99, триальный период – 1 месяц. Итак, я оформил Amazon Prime, заказал гаджеты и после того, как они поступили на склад посредника, зашел в свой Amazon-аккаунт и, как я думал, отказался от Amazon Prime. Каково же было мое удивление, когда спустя 30 дней $99 все равно списались с карты. К счастью, техподдержка без всяких проблем и вопросов отменила транзакцию, вернув средства, но так как покупка осуществлялась с рублевой карты, небольшую сумму на конвертации я все-таки потерял.
В общем, если кнопки отмены подписки найти не удается, то ищите, как обратиться в техподдержку, там вам наверняка помогут.
Отключение подписок через банк
Этот пункт пригодится на тот случай, если подписку не удается отключить ни самостоятельно, ни с помощью технической поддержки, либо когда вы не можете вспомнить, “откуда ноги растут”, и понять, откуда идут те или иные списания.
Единственный способ решить этот вопрос через банк – заблокировать и перевыпустить вашу пластиковую карту. В этом случае старые реквизиты будут заблокированы, и ни один сервис больше не сможет делать безакцептные списания с вашего счета. Кардинально, да, но зато эффективно.
Заключение
Не все сервисы одинаково полезны, равно как и не все сервисы абсолютно бесхитростны к вашему кошельку. Будьте внимательны, читайте все, что написано, и не позволяйте недобросовестным или просто хитрым разработчикам лезть к вам карман. А ликбез для этого я вам провел.