Как найти приложение мой теле2

Самый подробный обзор приложения Мой Теле2

Интерес к оператору Tele2 в целом и к его мобильному приложению постоянно растет: так, в 2021 году рост скачиваний составил более 50% по отношению к предыдущему году. Это логично: приложение позволяет прозрачно и полноценно управлять мобильной связью — проверять баланс, управлять подписками, выбирать тарифы, получать поддержку. Помимо того, в нем есть несколько неочевидных, но крайне полезных фишек. 

Рассказываем о приложении Tele2 и его функционале.

Мобильное приложение на iPhone следует искать в приложении AppStore по запросу “мой tele2”. Владельцы Android должны ввести тот же запрос в своем приложении Google Play. Для быстрого поиска приложения можно зайти на официальный сайт оператора: в разделе “Помощь” там приведены QR-коды на приложения для iOS и Android. Если навести камеру смартфона на код, сразу начнется загрузка нужного приложения. Загрузка происходит быстро, так как размер приложения составляет всего 100 Мб.

Для доступа к функционалу устройства необходимо авторизоваться в приложении — ввести номер телефона на первом экране. Если номер не соответствует оператору, войти в приложение не получится. Вот какие возможности есть для пользователей без регистрации: 

Также можно найти на карте ближайший салон связи или узнать номер телефона, если есть сама карточка, но пластиковая основа утеряна. Чтобы узнать номер неизвестной сим-карты, вставьте ее в телефон и наберите USSD-код *201#. Так вы узнаете номер, чтобы войти в приложение. Скачать приложение можно через wi-fi, если на карте не подключены пакеты интернета.

По замыслу разработчиков, приложение должно заменить личный кабинет на официальном сайте оператора. Оно успешно справляется с этой задачей:

Помимо этих функций, у приложения есть несколько интересных и не самых очевидных на первый взгляд фишек. Расскажем о них подробнее.

Помимо тех функций, что используются повседневно для контроля мобильной связи, в приложении есть несколько инновационных фишек — Tele2 постоянно славится новинками, и в этом случае тоже соответствует своей репутации.

Обмен минут на кино. Как известно, в Tele2 остатки минут и гигабайтов никогда не сгорают, и за год могут накопиться приличные объемы. Уже несколько лет есть возможность обменивать минуты на гигабайты и наоборот, но с 2021 в “обменнике” появилась новая “валюта”. 

Теперь стало можно менять минуты на фильмы онлайн-кинотеатра Wink, в том числе в мобильном приложении. Сделать это можно с главного экрана “Мой Tele2”, если нажать на вкладку “Обмен минут на кино”. Курс обмена простой: 1 минута сэкономленных разговоров меняется на минуту фильма, то есть для обмена необходимо иметь минимум 110-120 минут. На просмотр фильма дается 30 дней.

Маркет. Это центр управления трафиком — здесь можно покупать и продавать остатки минут, гигабайтов и SMS. Если нажать “Управление Гб”, получим доступ к остаткам трафика и возможности торговать им — гигабайты можно покупать, продавать, обменивать. Допустим, вам не хватает интернета, но пока вы не готовы переходить на более богатый тариф — вам нужно докупить всего 2-3 Гб. 

Заходите на Маркет и покупайте у людей с остатками — средняя цена здесь около 17-20 руб. за Гб. Это своего рода биржа гигабайтов, минут и SMS, которые можно как купить, так и продать. Вот такое инновационное решение от Tele2, аналогов которому у других операторов нет. Предложений на этой площадке масса, практически неограниченные объемы.

Виртуальная карта и биометрическая активация. До сих пор у всех операторов номер для встроенной сим-карты eSim выдается лично в руки через курьера или в салоне связи. C прошлого года клиенты Tele2 могут подключать eSim удаленно, с помощью единой биометрической системы. Для этого нужно сначала установить приложение “Биометрия”. 

Для активации электронной сим-карты необходимо на главном экране кликнуть “Еще с Tele2” — eSim — Единая биометрическая система. Если вы уже были зарегистрированы в Единой биометрической системе, ваша личность будет подтверждена буквально через считанные секунды — необходимо направить камеру на себя и голосом произнести комбинацию цифр, которая отобразится на экране. Первичную регистрацию в Единой биометрической системе можно пройти в любом отделении ближайшего банка, и лучше с этим не затягивать — за этой технологией стоит ближайшее будущее. Сейчас можно зарегистрировать виртуальную сим-карту, а вскоре можно будет проходить на самолет или в кино без бумажных билетов, только через распознавание биометрии.

Поддержка. Говорят, в Tele2 самые заботливые специалисты службы поддержки. Чтобы пообщаться с ними, нужно внизу главного экрана выбрать раздел “Помощь”, затем вид онлайн-консультации в меню. Сначала лучше использовать чат в приложении “Мой Tele2”, а старые добрые звонки оставить на крайний случай — дозвониться на горячую линию и попасть к живому специалисту не так просто, как пообщаться в чате. Отправляйте в чат скриншоты, голосовые сообщения, там, где вам удобно — сегодня это самый простой способ решить свои проблемы со связью.

Искусственный интеллект. Кажется, от виртуальных помощников сегодня никуда уже не деться. В Tele2 ее зовут Миа, она готова помогать с тарифами и услугами. Советы Миа отображаются на главном экране. Она может проанализировать потребности и подобрать лучшие предложения партнерских сервисов. К примеру, подарить двухнедельную бесплатную подписку на Amediateka, дополнительные уроки английского языка, электронные книги и прочее. Подбирать предложения Миа будет в том случае, если вы при установке приложения разрешите отслеживать действия в других приложениях. Если кликнуть “Не подходит”, Миа предложит другой вариант подарка — возможно, он будет для вас более актуальным.

Истории. Короткие статьи на 3-4 экрана с важной или просто познавательной информацией проникли и в это мобильное приложение. Тут расскажут, как сохранить свои файлы от проникновения, какую музыку сейчас слушают, как получить кэшбек 10% от затрат на связь, какие обновления произошли в приложении, о выпуске новых тарифов и многое другое. Истории постоянно обновляются.

Функцию настройки приложения можно выполнить, если нажать шестеренку в правом верхнем углу экрана. Тут есть несколько параметров: сменить пароль для входа, пригласить друзей в Tele2, ввести промокод (если он у вас есть), включить темный режим, отображать или нет истории, выйти из аккаунта. 

Здесь же есть раздел “О приложении” — если зайти в него, можно увидеть, нет ли новых версий. Также обновление выполняется через AppStore или Google Play — в этих приложениях можно проверить, вышла ли новая версия. Рекомендуем вовремя обновлять приложение, так как в последних версиях исправляются ошибки, повышается производительность и скорость работы в приложении, не говоря о новых функциях.

На главном экране нажмите блок “Мой тариф”, и вам откроются возможности для управления тарифом по кнопке “Настроить”. Размеры пакетов по тарифу изменяются простым движением ползунков: добавляйте минуты, устанавливайте нужный пакет интернета, добавляйте безлимиты в социальных сетях и мессенджерах, и вы увидите, как будет меняться абонентская плата.

Кнопка управления услугами находится в разделе “Возможности”. Услуги делятся на Подключённые и Все. Отдельным блоком вынесены платные услуги — название и стоимость. Далее идут услуги без абонентской платы, то есть включенные в состав тарифа. Если необходимо найти дополнительную услугу, воспользуйтесь строкой поиска.

Если в нижней панели главного экрана нажать на иконку с рублем, попадете в сектор контроля баланса и финансов. Именно тут находится кнопка пополнения баланса через Apple Рay, Google Pay, банковскую карту. Здесь же есть возможность заказать детализацию — подробный отчет обо всех тратах, списаниях, с указанием даты и времени операции. В приложении детализацию можно заказать бесплатно, за выбранный период, не более чем за последние 24 месяца. Введите период, укажите адрес электронной почты и нажмите “Отправить” — подробный отчет придет на почту.

В разделе финансов есть следующие возможности:

Это один из самых важных разделов в приложении, который стоит изучить подробно, чтобы держать финансы и траты на мобильную связь под контролем.

На нижней панели справа есть притягательная иконка в виде подарка — это раздел “Больше”, где представлены выгодные предложения для клиентов оператора. Раздел “Подарки” — список того, что клиенты могут получить совершенно бесплатно: здесь всегда есть электронные книги, пробные подписки на кинотеатры и другое. “Развлечения” — это возможность сходить куда-либо со скидками от партнеров оператора. 

В верхней части экрана находится самое актуальное предложение — например, там могут предложить получать кэшбек по чекам из обычных продуктовых магазинов и тратить его на услуги связи Tele2. Не забывайте нажимать малозаметную кнопку “Еще” в каждом разделе, чтобы получить доступ к полному перечню предложений.

Мобильное приложение Tele2 — полный аналог личного кабинета на официальном сайте оператора. Сюда перешли не только важные функции по управлению тарифом и услугами, но и приятные фишки — такие, как скидки и подарки для клиентов, полезные истории. 

Многие функции приложения не имеют аналогов среди других операторов. Чего стоит только Маркет — своеобразная биржа трафика и минут, где вы можете продать свои остатки по пакетам или приобрести у других людей их остатки по низким ценам. Рекомендуем также обращать внимание на советы Миа — искусственного интеллекта от Теле2, которая изучает ваши потребности и стиль поведения в интернете, чтобы предложить самые актуальные услуги и сервисы.

CAMERA – доступ к устройству камеры.

INTERNET – открытие сетевых сокетов.

ACCESS_NETWORK_STATE – просмотр состояния сетевых подключений.

ACCESS_WIFI_STATE – просмотр подключений wi-fi.

CHANGE_WIFI_STATE – изменение состояния подключения wi-fi.

READ_EXTERNAL_STORAGE – чтение из внешнего хранилища.

READ_MEDIA_IMAGES – чтение файлов изображений из внешнего хранилища.

READ_MEDIA_VIDEO – чтение видеофайлов из внешнего хранилища.

WRITE_EXTERNAL_STORAGE – запись на карту памяти.

WAKE_LOCK – предотвращение переключения устройства в спящий режим.

ACCESS_FINE_LOCATION – точное местоположение.

ACCESS_COARSE_LOCATION – примерное местоположение.

ACCESS_BACKGROUND_LOCATION – местоположение в фоновом режиме.

RECEIVE_BOOT_COMPLETED – получение широковещательных сообщений после завершения загрузки системы.

READ_PHONE_STATE – доступ только для чтения к состоянию телефона, включая текущую информацию о сотовой сети, статусе текущих вызовов, списка сообщений, аккаунтов зарегистрированные на устройстве.

READ_CONTACTS – чтение данных контактов пользователя.

VIBRATE – управление функцией вибросигнала.

RECORD_AUDIO – запись аудио.

SYSTEM_ALERT_WINDOW – использование особых окон, показывающихся поверх всех других приложений.

READ_CALL_LOG – чтение журнала вызовов пользователя.

POST_NOTIFICATIONS – публикация уведомлений.

FOREGROUND_SERVICE – использование файлов службы вывода на передний план.

USE_BIOMETRIC – использование поддерживаемые устройством биометрические модальности.

USE_FINGERPRINT – использование оборудования для работы с отпечатками пальцев.