Как найти приложение найти карту почта банка

Как посмотреть номер карты в приложении Почта банк?

Для получения номера карты необходимо нажать на кнопку «О карте». В появившемся окне выбрать пункт меню реквизиты. При нажатии на кнопку «Показать реквизиты» Вам будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения операции.

Как привязать карту Почта банк?

В приложении «Кошелёк» выберите «Добавить карту». Введите реквизиты карты вручную или считайте реквизиты карты с помощью NFC-модуля телефона. Примите условия пользовательского соглашения. Введите проверочный код из смс-сообщения банка, чтобы активировать карту для бесконтактной оплаты телефоном.

Как узнать свои реквизиты карты Почта банк?

Есть несколько способов как узнать данные ПБ:

Как узнать номер счета Почта банк?

номер карточного счёта – на карте он не указывается, но информацию и данные о нём можно получить в личном кабинете пользователя интернет-банка или из бумажного договора с банком.

Как удалить историю в приложении Почта банк?

Выполнение операции было прервано владельцем счета или банком.
…
Операции, отмеченные статусом «Исполнено», удалить невозможно.

Как добавить карту Почта банк в Wallet?

Одно прикосновение — и всё готово.
…
Как подключить карту к Apple Pay?

Как привязать карту почта банка к номеру телефона?

Для подключения нужно установить приложение Почта Банк на ваш мобильный телефон. Зайти в приложение и ввести номер мобильного телефона.
…
как это работает

Где зарегистрирован Почта банк?

«Почта Банк» является единственным банком в России, банкоматная сеть которого (более 4000 машин) полностью состоит из таких устройств. Финучреждение было зарегистрировано в ноябре 1990 года в Брянске под наименованием «Бежица-Банк».

Как позвонить в Почта банк оператору?

Горячая линия: +7 495 647 1844

Просим Вас пользоваться мобильным приложением «Почта Банк Бизнес» или личным кабинетом «Почта Банк Бизнес», где вы сможете получить информацию о продуктах банка, а также связаться с сотрудником банка в онлайн — чате.

Как узнать реквизиты банковской карты?

Чтобы посмотреть реквизиты своей карты в Сбербанк Онлайн, необходимо авторизоваться в личном кабинете, затем найти список всех карт, выбрать из них нужную и нажать «Информация по карте». Во вкладке с детальной информацией клиенту следует найти «Реквизиты перевода на счёт карты».

Как положить деньги на телефон с карты Почта банк?

Чтобы сделать мгновенный перевод, нужно в мобильном или интернет-приложении банка выбрать в меню Перевод клиенту в другой банк, перевод по номеру телефона (СБП), а затем указать номер мобильного телефона получателя, банк и сумму перевода, а также выбрать счет для списания.

Как перевести пенсию в Почта банк?

Оформите перевод пенсии в Почта Банк

Как узнать остаток по кредиту по номеру договора?

Как узнать остаток кредита по номеру договора?

Как удалить почта банк?

Удаление аккаунта в принципе не предусмотрено.

В клиентской службе (горячей линии) ответили, что закрытие карты и удаление учетной записи производится через письменное заявление в отделении почта-банка.

Как удалить историю покупок в Монобанке?

найти раздел «История операций», раскроется окно с десятью операциями, которые были произведены за последнее время; выбрать необходимую операцию; кликнуть по дате или статусу; при открытии информации об этой операции выбрать кнопку «Удалить», операция будет устранена.

Как удалить историю в Сбербанк онлайн в приложении?

Как с телефона удалить историю в Сбербанк Онлайн

Источник

Все способы узнать номер карты и счета в Почта Банке

Стандартные операции по банковской карте – в банкомате, или при расчете за покупки – проводятся с применением пин-кода. Но если требуется сделать оплату в интернете, предоставить информацию работодателю о карточке для перечисления зарплаты, или в другие государственные органы для начисления пособий, то будут нужны банковские реквизиты. Что делать в такой ситуации, и как узнать номер карты, счета в Почта Банке.

Отличия реквизитов карты Почта Банка от счета

Все банковские продукты имеют свои реквизиты. В зависимости от назначения, они содержат разную информацию. Реквизиты бывают двух видов:

Реквизиты карты – что в них входит

Для того, чтобы получить сведения о номере банковской карты – достаточно взять ее в руки и внимательно рассмотреть нанесенные на нее надписи. Карточные реквизиты включают в себя:

Этих данных обычно достаточно для совершения переводов частным лицам, и оплат покупок, товаров, услуг. Для переводов денежных средств от юридических лиц используются банковские реквизиты. Это уже совершенно иная информация, которая включает в себя:

Обладая этими данными, становятся доступны любые операции, связанные с транзакциями по счетам.

Важно! Номер карты и номер счета – это два абсолютно разных по содержанию реквизита. В зависимости от требующихся данных, узнают их разными способами.

Как узнать реквизиты своей карты в Почта Банке

Практически во всех банках РФ есть возможность уточнить информацию о номере карты или счета. Ряд из них более простой и доступный, другие потребуют чуть больше навыков. Но в итоге вы получите необходимые сведения. Основные способы для уточнения информации:

Как узнать реквизиты в отделении обслуживания

Этот способ уточнения данных – наиболее надежный. Обратившись с паспортом, вы получите распечатку реквизитов, в которых будет содержаться вся необходимая информация. Вместе с тем, на документе поставят штамп банка, и вы сможете предъявить его как официально заверенную бумагу по месту требования.

В случае необходимости, вы сможете получить сразу несколько таких документов с печатями и подписями. Это удобно в тех случаях, когда приходится отдавать оригинальный экземпляр сразу в нескольких инстанциях.

Как получить номер карты через колл-центр Почта-Банк

Второй вариант тоже имеет право на существование. Тем более телефон горячей линии банка не обязательно запоминать. Это номер 8 800 550-0770, звонок на который вы сможете сделать с городского или мобильного телефона совершенно бесплатно. Телефон колл-центра почта Банка вы найдете:

При обращении на горячую линию назовите кодовое слово, которое вы установили в момент заключения договора. Так же могут потребоваться номер и серия паспорта.

Договор с банком – где найти номер счета

Полные реквизиты организации всегда вносятся в договор. Они находятся на последней странице в разделе «Подписи и реквизиты сторон». В этом документе вы найдете все сведения, которые необходимы.

Помимо полных банковских реквизитов, здесь находится ваш лицевой счет, и указан номер пластиковой карты, связанной со счетом в банке. Но такой способ не всегда подойдет – если срочно требуется информация, а договора нет под рукой, используйте другие варианты.

Проверка реквизитов в интернет-банкинге

Всю информацию о ваших картах и счетах, открытых в Почта Банке, вы найдете в личном кабинете клиента банка. Она хранится в разделе «Карты и счета». Авторизовавшись в личном кабинете, зайдите на эту вкладку:

Как узнать номер карты и счета в банкомате

Реквизиты карточки несложно получить в банкомате. Для этого нужно совершить любую операцию по карте в банкомате Почта Банка:

Знакомое словосочетание ПИН-код расшифровывается как персональный иден.

Основателем «Почта Банка» является финансовая группа ВТБ. «Почта Банк».

Банковские услуги могут потребоваться в любой день. Это открытие счето.

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

С 2019 года во всех регионах России введена новая форма документации –.

При регистрации на портале «Госулуги» каждому присваивается собственна.

Приложение Wink Ростелеком – новая мультимедийная платформа с функцион.

Все, что связано с вашими долгами по судебному производству, переходит.

Тарифный план каждый пользователь выбирает под свои потребности. Точно.

Несмотря на развитие электронных средств связи, по-прежнему востребова.

Единый портал Госуслуг позволяет получить талон на прием в детскую пол.

Каждый гражданин РФ состоит на учете в Пенсионном Фонде России. Это ве.

Сейчас оформление временной регистрации (прописки) по месту временного.

Как проверить налоги через Госуслуги – таким вопросом нередко задаются.

При использовании материалов гиперссылка обязательна.

Сайт разработан в студии Qiwit

Портал FaqUslugi.ru — справочный ресурс. Вся информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, основная цель проекта информационная поддержка клиентов.

Все фото и материалы взяты из общедоступных источников, а информация представлена в ознакомительных целях.

Источник

Как узнать номер карты и когда это необходимо

С внедрением банковских карт людям однозначно стало намного проще в обыденной жизни. Теперь они могут без проблем осуществлять переводы, расплачиваться в магазинах, оплачивать услуги, получать социальные пособия и зарплату. Это сейчас человек активно пользуется ней, знает все основные нюансы. А раньше, как только появился более современный и универсальный «пластик», была масса вопросов, например о том, как узнать номер карты. Нужно сказать, что среди некоторых лиц они по-прежнему актуальны.

Для чего нужно знать номер карты

В первую очередь внесем некоторые пояснения. Существует карта и карточный счет. Основным является карточный счет, именно на него начисляют деньги, и именно благодаря нему происходят все платежные операции. Поскольку деньги находятся в электронном виде, доступ к ним лежит через некий «интерфейс», т.е. пластиковый инструмент – карту. Номер у счета и карты различный.

В первом случае это 20-значное число, во втором, как правило, 16-значное (но может состоять из 15, 18, 19 цифр, в зависимости от платежной системы). Номер карты выступает идентификатором, но, в отличие от номера счета, он выполняет незначительные функции. Если посторонней особе будет известен номер банковской карты и только, нанести ущерб ее владельцу, она не сможет.

Главное, никому не говорить ПИН-код и CVV-код, находящийся на обратной стороне. Номер карты может понадобиться для произведения оплаты в онлайн-магазине, обращения в контактный центр, совершения перевода как в рамках одного банка, так и, наоборот, — между разными. Кроме того, иногда случаются кражи, потеря пластика. Тогда необходимо как можно скорее карточку заблокировать, для чего и пригодится ее номер.

Как узнать номер карты, когда она отсутствует

Если карта находится с собой, узнать номер не составит труда, т.к. он находится на лицевой стороне продукта. Цифры могут быть нанесены специальной краской или с помощью эмбоссирования, т.е. выдавливания. Если использовался метод тиснения, цифры приобретут выпуклую форму. Расположен номер выше данных о сроке ее действия, имени владельца.

Обратите внимание, что при перевыпуске, номер практически всегда меняется, несмотря на причину выдачи нового пластика. Он остается неизменным, когда перевыпуск осуществляется из-за окончания срока действия продукта.

Если вы потеряли карточку или забыли дома, временно дали члену семьи, и понадобилось срочно оперировать ее данными, можно прибегнуть к различным методам. Смотрите сами, как вам будет удобнее, узнать номер банковской карты. Попытаемся доступно описать, что делать, на примере карточки Сбербанка.

Как узнать номер карты Сбербанка — 4 способа

Итак, вам могут помочь такие способы:

Еще каналы связи со Сбербанком:

+7 495 500 55 50 – для звонков за рубежом;

номер 900 – звонки с мобильного (за разговор не платят те лица, которые звонят в пределах домашнего региона).

2 интернет-способа выяснить номер, когда карточки нет с собой

Россиянам будет полезным «Сбербанк Онлайн». Выяснить номер кредитной или дебетовой карточки предлагается через личный кабинет. Зайдите в аккаунт, а потом на вкладку «Карты». Если кликнуть на «Информация по карте», перед вами откроются требуемые сведения.

Также можно достичь желаемого и через мобильный банк, а точнее приложение. Чтобы воспользоваться им, оно должно быть установлено на смартфоне. Его скачивают на сайте фининститута. Расходы за скачивание отсутствуют. Запустите приложение и нажмите на интересующую карточку. Затем перейдите на вкладку «О карте».

В завершение

Теперь вы знаете, как выяснить номер своей банковской карты. Помните, нельзя разглашать личные данные по счету третьим лицам. Даже сотрудник банка не имеет права спрашивать пароль к карточке. Так вы убережете себя от мошенников.

За актуальные условия кредитов, редактуру текста и графическое оформление ответственен: Александр Овчаренко

Источник

Все способы проверить баланс на карте Почта Банка

Банковские карты от Почта Банк — удобный инструмент, который позволяет хранить деньги и проводить разнообразные операции с лицевым счётом. После получения пластика организация открывает клиенту счёт, к которому и будет привязана его карточка. И, чтобы узнать, сколько средств на счёте в данный момент, его владельцу достаточно просто проверить баланс карты.

Способы проверки баланса по карте Почта Банка

Организация постаралась предложить широкое разнообразие способов проверки баланса. Так сделать это можно через:

Каждый из способов обладает как своими достоинствами, так и особенностями.

Проверяем баланс при помощи смс

Чтобы всегда быть в курсе того, каково состояние лицевого счёта и какие операции с ним проводятся, пользователю предлагается подключить смс-оповещения.

Это платная услуга, стоимость которой составляет 49 рублей в месяц.

Подключить её можно во время открытия счёта и оформления карты. После на телефон будут приходить уведомления после каждого движения денежных средств. Чтобы узнать баланс, нужно просто ознакомиться с последним СМС от банка. Этот способ принято считать самым удобным, среди перечисленных.

Узнать баланс в мобильном приложении

Чтобы всегда иметь возможность ознакомиться с актуальным состоянием лицевого счёта при помощи смартфона, а также проводить разнообразные операции, стоит скачать специальную банковскую утилиту. Она предоставляется в магазинах приложений и абсолютно бесплатна. Скачав программу, ей нужно установить и авторизоваться в ней.

Чтобы приложение работало корректно, понадобится ввести номер СНИЛС и паспортные данные. После этого пользователю доступна разнообразная информация, которая касается его счёта. Также он может проводить разнообразные операции. Приложение окажется просто незаменимо, если поблизости нет компьютера или банковского отделения.

Проверка баланса в интернет-банке

Чтобы получить логин и пароль, которые позволят клиенту самостоятельно управлять счётом через интернет-банк, нужно сказать об этом во время оформления продукта в банке. Далее понадобится зайти на официальный сайт организации и, используя полученные данные, зайти в личный кабинет.

Как и в предыдущем случае, для корректного взаимодействия с сайтом, понадобится указать паспортные данные, номер СНИЛС и номер телефона картодержателя.

Далее можно будет не только узнавать актуальный баланс счёта, но и проводить разнообразные платежные операции.

Уточняем баланс карты по телефону

Если у клиента отсутствует возможность зайти в личный кабинет, мобильное приложение или непосредственно в офис банка, он может узнать баланс счёта посредством телефона. Для этого понадобится обратиться в информационную службу организации. Она работает с 8 утра до 10 вечера.

Также оператор может не увидеть операцию о совсем недавних транзакциях, если они были проведены совсем недавно. Это происходит из-за того, что обновление базы данных происходит с задержкой.

Берем выписку в банкомате

Банкоматы и терминалы Почта Банка позволяют пользователям не только проводить разнообразные операции с картой, например, снятие и пополнение счёта. Также клиент может узнать, сколько средств в данный момент находится на его лицевом счёте. Для этого предстоит выполнить несколько нехитрых действий:

Можно выбрать способ отображения информации: на экране или на чеке. Важно помнить о том, что бесплатно проверить баланс пользователь может только в тех терминалах/банкоматах, которые принадлежат Почта Банку или ВТБ. В устройствах, которые относятся к другим банковским организациям за проведение такой операции может взиматься некоторая комиссия, установленная самим банком.

Посещаем отделение банка, и проверяем баланс через операциониста

Данный способ нельзя назвать особенно удобным, так как отделения не всегда находятся в шаговой доступности. Однако если у человека, в силу каких-то причин, отсутствует возможность проверить баланс приведёнными выше способами, в отделении в данной услуге ему точно не откажутся. Филиалы Почта Банка можно отыскать почти во всех подразделения Почты России.

Важно знать, что узнать информацию о счёте и проводить с ним разнообразные манипуляции может только сам хозяин карты и счёта. Посторонние лица не могут узнать баланс карты.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Знакомое словосочетание ПИН-код расшифровывается как персональный иден.

Стандартные операции по банковской карте – в банкомате, или при расчет.

Основателем «Почта Банка» является финансовая группа ВТБ. «Почта Банк».

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

С 2019 года во всех регионах России введена новая форма документации –.

При регистрации на портале «Госулуги» каждому присваивается собственна.

Приложение Wink Ростелеком – новая мультимедийная платформа с функцион.

Все, что связано с вашими долгами по судебному производству, переходит.

Тарифный план каждый пользователь выбирает под свои потребности. Точно.

Несмотря на развитие электронных средств связи, по-прежнему востребова.

Единый портал Госуслуг позволяет получить талон на прием в детскую пол.

Каждый гражданин РФ состоит на учете в Пенсионном Фонде России. Это ве.

Сейчас оформление временной регистрации (прописки) по месту временного.

Как проверить налоги через Госуслуги – таким вопросом нередко задаются.

При использовании материалов гиперссылка обязательна.

Сайт разработан в студии Qiwit

Портал FaqUslugi.ru — справочный ресурс. Вся информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, основная цель проекта информационная поддержка клиентов.

Все фото и материалы взяты из общедоступных источников, а информация представлена в ознакомительных целях.

Источник

Как и где можно узнать пин-код карты Почта Банка

Знакомое словосочетание ПИН-код расшифровывается как персональный идентификационный номер. Эту комбинацию из нескольких цифр присваивают индивидуально всем клиентам Почта Банк. Она требуется для совершения ряда финансовых операций по карте. Эти сведения относятся к конфиденциальным, ими не владеют сотрудники банка, так как узнать ПИН-код карты, где взять эту информацию и как поступить, если она утрачена.

Зачем нужен пин-код у карты банка

Персональный идентификационный номер – это аналог вашей электронной подписи. Он защищает карточку от несанкционированного доступа к ней. Это своеобразный ключ, который присваивается каждой дебетовой или кредитной карте Почта Банка. Владея данной информацией вы сможете:

Как узнать пин-код карты Почта Банка

При получении карты в Почта Банке, ее владельцу выдается PIN-код. Он поступает по SMS в момент, когда вы активируете свою карточку. Эту информацию нужно сохранить или запомнить. Если полученная комбинация цифр сложна для запоминания, то ее можно изменить в момент активации карты в банкомате. Но за такую смену кода в платежном терминале взимается плата.

В случае изменения пин-кода, нужно, чтобы он был записан на чип карты. Поэтому при его изменении пин-код нужно записать на магнитную ленту. Обратитесь в любой банкомат, и проведите любую операцию с использованием карты. Например, узнайте баланс на ней. В результате произойдет автоматическая запись PIN-кода. В противном случае, без активации в банкомате, вы не сможете использовать карточку при расчетах.

PIN-код Почта Банк – можно ли восстановить или сменить?

Кодовая комбинация требуется для проведения операций по банковской карте, PIN выдается клиенту Почта Банк при оформлении банковского продукта и заключении договора. Если вы ее забыли, и потеряли данные, то восстановить его нельзя. Ни в коем случае не пытайтесь вспомнить эту комбинацию методом подбора – трижды введенный неправильный код приводит к полной блокировке карты.

Если утрачен пароль от карты Почта Банк – его невозможно восстановить, но можно сменить на новый, обратившись в обслуживающую финансово-кредитную организацию.

Новый защитный пароль вы сможете получить одним из предложенных способов:

Если вы не сможете назвать контрольное слово – вам откажут в замене ПИН-кода, тогда воспользуйтесь другим вариантом.

Важно! Восстановление доступа к карте банка производится бесплатно – операция по разблокировке, и установке нового пароля в случае его утраты не предусматривает сборов.

Как поменять пароль карты самостоятельно

Изменить PIN-код вы сможете сами, если помните тот, который был выдан при получении карты. Воспользуйтесь банкоматом Почта Россия:

За выполнение данной операции комиссия составит 30 рублей, ее автоматически спишут после смены пароля. Для обеспечения нормального уровня безопасности карты, используйте случайный набор цифр.

Пин-код в мобильном приложении Почта банка: альтернативный способ

Есть самый быстрый способ для восстановления пароля, если вы не помните старый PIN-код. Этот вариант вы сможете выполнить в мобильном приложении «Почта Банк». Единственное условие – его нужно скачать и установить на свой телефон. Разработаны версии для смартфонов и айфонов – найдите их в соответствующих магазинах. Для получения пин-кода потребуется:

Стандартные операции по банковской карте – в банкомате, или при расчет.

Основателем «Почта Банка» является финансовая группа ВТБ. «Почта Банк».

Дистанционно контролировать свой счет в банке, оплачивать ЖКХ, соверша.

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

С 2019 года во всех регионах России введена новая форма документации –.

При регистрации на портале «Госулуги» каждому присваивается собственна.

Приложение Wink Ростелеком – новая мультимедийная платформа с функцион.

Все, что связано с вашими долгами по судебному производству, переходит.

Тарифный план каждый пользователь выбирает под свои потребности. Точно.

Несмотря на развитие электронных средств связи, по-прежнему востребова.

Единый портал Госуслуг позволяет получить талон на прием в детскую пол.

Каждый гражданин РФ состоит на учете в Пенсионном Фонде России. Это ве.

Сейчас оформление временной регистрации (прописки) по месту временного.

Как проверить налоги через Госуслуги – таким вопросом нередко задаются.

При использовании материалов гиперссылка обязательна.

Сайт разработан в студии Qiwit

Портал FaqUslugi.ru — справочный ресурс. Вся информация на сайте предоставляется на безвозмездном условии, основная цель проекта информационная поддержка клиентов.

Все фото и материалы взяты из общедоступных источников, а информация представлена в ознакомительных целях.

Источник

Здравствуйте! Даже самый внимательный человек может потерять банковскую карту. Эта ситуация, во-первых, приносит дискомфорт. Ведь придется расплачиваться наличными, а также обращаться в банк-эмитент за блокировкой и восстановлением карты. А, во-вторых, — беспокойство. Поскольку потерянная карточка может оказаться в руках мошенников.

Куда идти, когда вы потеряли карту Почта Банка? Как заблокировать и восстановить ее? Как снять деньги с утерянной карточки? Ответы на эти вопросы вы найдете в статье.

Что делать, если карта утеряна

Лишиться карты Почта Банка можно по различным причинам. Она может потеряться в других вещах или быть украденной мошенниками. Первый случай сулит неудобства, а второй — требует быстрой реакции. А именно, блокировки.

Как заблокировать карту

В целях безопасности потерянную или украденную карточку необходимо заблокировать. Как это сделать? Узнайте у сотрудника Почта Банка в ближайшем отделении или позвоните в службу поддержки клиентов.

Владельцам карт Почта Банка доступно несколько способов блокировки:

1. По телефону. Служба поддержки работает круглосуточно. Оператор, в первую очередь, идентифицирует личность: узнает Ф. И. О., паспортные данные, кодовое слово, номер «пластика». Затем приступит к блокировке.
2. В личном кабинете (мобильное приложение или интернет-банкинг). Для этого нужно иметь доступ к интернету. Предстоит войти в личный кабинет путем ввода логина и пароля, найти утерянную карту и выбрать функцию блокировки.
3. В отделении банка-эмитента. Этот способ потребует больше времени и сил. Возьмите с собой паспорт гражданина РФ и обратитесь к сотруднику Почта Банка.
4. Через мобильный банк. Нужно отправить SMS-сообщение и дождаться ответ, в котором будут указаны дальнейшие действия.

Зная, как заблокировать карточку, вы сможете выбрать наиболее подходящий для себя вариант.

Зачем блокировать карту

Это предотвратит потерю денежных средств. Ведь если мошенники получат доступ к банковской карте, то смогут использовать ее для оплаты товаров в интернет-магазинах. А, зная PIN-код, обналичат ее.

Как восстановить потерянную карту Почта Банка

Восстановление — это перевыпуск утерянной, украденной или поврежденной банковской карточки с сохранением номера счета и переводом баланса на новую.

Восстановить «пластик» можно самостоятельно или обратившись за помощью к сотруднику Почта Банка.

Через интернет

Самостоятельное восстановление возможно в личном кабинете Почта Банка:

• через мобильное приложение;
• через интернет-банкинг.

Для этого авторизуйтесь путем введения логина и пароля, перейдите в раздел карт и выберите ту, что была потеряна или украдена. Затем найдите раздел о перевыпуске карточки, заполните и отправьте форму заявки.

Со дня подачи заявки «пластик» блокируется и начинается процесс изготовления нового.

В отделении банка

Для восстановления карточки Почта Банка в отделении действуйте последовательно:

1. Обратитесь к сотруднику банка и объясните ситуацию.
2. Подайте заявление.
3. Подождите определенный срок (сотрудник сообщит, когда новая карта будет готова).
4. Явитесь в отделение и заберите «пластик».
5. Оплатите стоимость услуги, если потребуется.

Длительность восстановления зависит от формата карты. Неименная может быть выдана в день обращения. А изготовление именной потребует больше времени, но не более 14 дней.

Стоимость восстановления

Бесплатное восстановление карточки возможно в случае ее планового перевыпуска. О стоимости услуги по другим причинам узнавайте у сотрудника Почта Банка в отделении или в телефонном режиме.

Как снять деньги с потерянной карты

В отделении Почта Банка или удаленно: в личном кабинете и через мобильный банк. Первый способ требует времени и сил, а второй — доступен в любое время и в любом месте.

Личный кабинет

Если у вас есть другая банковская карточка, то денежные средства с утерянного «пластика» можно перевести на нее. Для этого необходимо иметь доступ к интернету и пройти регистрацию в личном кабинете Почта Банка. Транзакция возможна со смартфона, планшета, ПК или ноутбука.

Мобильный банк

Перевести деньги с потерянной карточки на другую карту Почта Банка можно и через мобильный банк с помощью SMS-сообщения. Для этого отправьте команду на определенный номер. В ответ поступит SMS-сообщение с информацией о дальнейших действиях.

Отделение банка

Если вы решите снять деньги в отделении банка, вам потребуется паспорт гражданина РФ. Последовательность действий:

1. Явитесь в тот офис, где вы оформляли утерянную карточку.
2. Подайте заявление с просьбой снять денежные средства.
3. Подойдите к кассе и получите наличные.

Если вы обнаружили, что потеряли карту Почта Банка или ее у вас украли, то, прежде всего, заблокируйте ее. Тогда злоумышленники не смогут ею воспользоваться. Узнать все возможные способы блокировки можно у сотрудника Почта Банка в отделении или позвонив в Службу поддержки клиентов.

Деньги, которые остались на балансе карточки, снимите в отделении Почта Банка или переведите их на другую банковскую карту. Затем обратитесь в банк-эмитент для восстановления утерянного «пластика».

Почта Банк начал работу в 2016 году и возник на базе «Лето Банка» в результате договорённости между группой ВТБ, Почтой России и правительством РФ. Ещё раньше сам «Лето Банк», до покупки его ВТБ, назывался «Бежица-Банком».

Простой, лаконичный, легкочитающийся логотип со шрифтом, фирменным для Почты России

Очевидно, что решение о создании этой кредитной организации было вызвано желанием разместить офисы обслуживания в одном из самых посещаемых учреждений России и охватить таким образом банковскими услугами массовую, но не самую «доходную» часть населения.

Завсегдатаи почтовых отделений – пенсионеры, граждане, по привычке оплачивающие различные услуги через оператора почты, получатели льгот и различных выплат, активные пользователи интернет-магазинов. По идее, всем этим категориям клиентов и должно «угодить» приложение, которое стало героем этого обзора.

Требуемую программу можно найти на страницах Google Play или AppStore при поиске по запросу «Почта Банк». Мобильное приложение также можно скачать по ссылкам в нижней части страницы официального сайта www.pochtabank.ru.

Сегодняшний обзор будет посвящён приложению для операционной системы Android. Самая последняя (на момент написания статьи) версия имеет номер 2.9.30, довольно высокую оценку 4,5 и датирована 19 июня этого года.

Более миллиона установок, не самые терпеливые и подкованные в современных технологиях пользователи, а оценка – целых 4,5 балла.

Скачивание, установка, настройка

Программа имеет небольшой размер, скачать приложение Почта Банк и установить его труда не составляет.

Для того чтобы начать пользоваться, придётся зарегистрироваться, а в процессе регистрации придётся получить во владение виртуальную карту Почта Банка – выбора нет.

Впрочем, это действие ни к чему не обязывает: можно пользоваться картой, а можно нет – это всего лишь строчка чисел в базе данных, созданная при регистрации.

Большинство других банков не предоставляют возможности оценить функциональность своих приложений лицам, которые не являются их клиентами. Как правило, требуется указать номер договора или счёта, а в самых тяжёлых случаях – придётся идти ногами в офис и там получать доступ.

   

После регистрации приложение Почта Банк сообщает, что пользователю доступны PUSH-уведомления вместо СМС. Наверное, для львиной доли клиентов Почта Банка, скачавших приложение, такое объявление не будет понятно и не вызовет большого интереса. Между тем большинство IT-специалистов считает, что PUSH-уведомления – это наиболее безопасный на сегодняшний день способ подтверждения действий в банковских программах.

Далее традиционный метод «погружения» пользователя в интерфейс программы – экраны обучения.

   

Здесь всё рассказано достаточно доходчиво и просто. Стрелки, пиктограммы, выделение цветом – вопросов возникнуть не должно.

Главный экран

Дизайн красивый и приятный для глаз, текстовые блоки читаются хорошо, модная тёмная тема – потеряться, не зная куда идти, чтобы продолжить, трудно. Круглые иконки в верхней части экрана – отдельный разговор. Это баннеры банка, при нажатии на которые, по идее, открываются автоматически перелистывающиеся информационно-рекламные блоки.

У автора обзора переход по этим баннерам вызвал на экране настоящую свистопляску (сложно подобрать другое слово): экран замирал, не реагируя на нажатия, в ожидании загрузки следующего блока, затем показывал какой-нибудь случайный, понять назначение и связь которого с предыдущим было непросто. Хотелось перелистнуть или просто скрыть этот хаос, но активные действия только усугубляли положение.

   

Возможно, для того чтобы эта часть приложения работала корректно и так, как задумали создатели, требуется интернет с хорошим скоростным каналом и смартфон с мощным процессором. Однако думается, что создателям программы стоит учитывать, что среди их пользователей будут преобладать люди, у которых нет ни того, ни другого.

Онлайн-офис и настройки

По нажатию пиктограммы в правом верхнем углу, изображающей облачко сообщения с тремя горизонтальными точками, открывается экран, на котором можно посмотреть на карте местонахождение офисов банка (придётся разрешить приложению доступ к данным геолокации) и задействовать несколько способов связи с операторами Почта Банка (телефонный звонок, в том числе обратный; сообщение в чате; социальные сети).

   

Иконка в левом верхнем углу, изображающая силуэт человека, – это традиционная для большинства современных приложений кнопка перехода в экран настроек. Здесь находится меню для управления уведомлениями, подписками, безопасностью. Отсюда же можно ещё раз запустить цикл обучения интерфейсу программы.

Предпоследний пункт, тот, которого как раз не видно на прилагаемом скриншоте слева, – «Полезные видео». Пример такого видео – на скриншоте справа. Есть предположение, что эта часть интерфейса – самая важная для большинства пользователей: при помощи коротких видеороликов рассказывается о важных функциях, способах использования приложения.

Как в приведённом примере, где старушка показывает пожилому «гражданину с большими усами» способ вводить номер счёта при помощи фотокамеры. Учитывая то, как далеко спрятаны обучающие видеоролики в интерфейсе программы, вряд ли бабушка сама нашла этот «лайфхак» в приложении. Скорее всего, её научил дотошный внук, который изучил всё и показал, как пользоваться полезной функцией.

Пункт меню «Добавить ребёнка» – это не игра-симулятор детского сада и не пособие по планированию семьи: здесь можно заказать и подключить к своей банковской карте дополнительную – детскую.

Карта

   

В средней части главного экрана находится изображение банковской карты. Так как карта сейчас только одна и она виртуальная, то речь пойдёт о ней.

Среди всех пунктов этого меню, полезных и информативных, нет того, на котором можно было бы узнать условия использования карты: лимиты, комиссии, особенности тарифа. Точнее, он есть: скриншот справа демонстрирует его действие – открывается интернет-страница со множеством ссылок и документов.

Нужно тебе, привередливый пользователь, узнать что-то, кроме того, что показано в приложении? Пожалуйста, никто и не скрывает: добро пожаловать к многостраничным документам со сносками, всеми возможными тарифами и мелкими шрифтами – изучайте на здоровье.

Нужно отметить, что такая практика – не изобретение Почта Банка. Очень редко кредитные учреждения утруждают себя предоставлением удобочитаемой информации об особенностях своих продуктов. Как правило, желающие должны открывать pdf-файлы, с трудом находить нужные пункты в них, многократно перелистывать страницы, вчитываться, вдумываться.

Наверное, неправильно было бы назвать подобную практику «трюком» или «уловкой». Всё же закон требует, чтобы информация была, и она есть. Однако всё равно ощущение не очень честной игры каждый раз возникает.

Главный экран – нижняя часть

   

Слайд главного экрана вниз открывает доступ к нескольким интересным функциям приложения: «Упрощённая идентификация», «Открыть сберегательный счёт онлайн», «Мои интернет-покупки» и «Моя пенсия».

Действие последнего (первого по порядку) показано на скриншоте посередине и справа: это предложение Почта Банка клиентам перевести пенсию (свою или можно порекомендовать знакомым) под своё управление. Обещаны скидки, бонусы и дополнительная тринадцатая пенсия.

Упрощённая идентификация – использование биометрических методов для расширения функционала приложения: банк получает фото-, голосовые и другие данные, по которым он сможет идентифицировать клиента (это требование закона) и открыть ему более широкий набор инструментов и продуктов.

Открыть сберегательный счёт онлайн – для тех, кто уже прошёл процедуру из предыдущего пункта, – это возможность открытия счёта без визита в банк.

Мои интернет-покупки – удобные функции приложения для тех, кто часто что-нибудь заказывает в интернет-магазинах.

   

Оплатить и перевести

В нижней части главного экрана находится эта кнопка. Она в сравнении с другими банковскими приложениями имеет практически стандартный вид и набор функций. И это не упрёк, не минус программы. На самом деле – это хорошая традиция разработчиков – повторять в интерфейсе удачные и многократно проверенные элементы, уже привычные пользователям и не вызывающие проблем при изучении и использовании.

   

Хороший набор возможностей программы: различные способы переводов и платежей, сохранение шаблонов часто используемых действий, перечень категорий поставщиков различных услуг.

Доступные в данный момент функции показаны ярким полноцветным контуром, а те, для доступа к которым требуются дополнительные действия, показаны полупрозрачными и имеют по центру изображение замка.

Знай своего клиента

При нажатии на такую «подзамочную» иконку открывается часть программы, предлагающая «встречу с банком» – прохождение процедуры идентификации. Во всём мире такая процедура имеет название «KYC» (know your client – знай своего клиента (англ.)) и является одним из базовых механизмов законов по противодействию отмыванию денег.

Дать банку «узнать себя» можно, посетив офис или онлайн. Второе, как уже говорилось выше, включает в себя процедуры биометрической идентификации, отправление номеров и сканов документов.

 

Как через приложение Почта Банк оплатить кредит? В меню «Оплатить и перевести» есть иконка «Погашение кредитов», она тоже становится доступна после процедуры «Рассказать о себе».

Левый экран и вывод

 

Перелистнув главный экран вправо, можно открыть блок приложения, в котором сосредоточены дополнительные функции, о которых нет смысла рассказывать отдельно: с одной стороны, они достаточно стандартны и не представляют особого интереса, а с другой – тот, кого эти инструменты всё же заинтересуют, без труда справится с ними сам.

В целом о мобильном приложении Почта Банка можно сказать, что оно вполне заслуженно имеет довольно высокую оценку в Google Play: приятный и практичный интерфейс, немало интересных функций, возможность работать со многими продуктами банка онлайн, без посещения офиса. Скачать приложение Почта Банк бесплатно на телефон определённо стоит.

Приложение не лишено недостатков, но они некритичны и, возможно, будут исправлены в будущем, а достоинства программы вполне их перекрывают.

---

Александр БВ

Как в приложении Почта Банк добавить карту?

Цифровой и электронный бизнес развивается намного стремительнее, чем клиенты успевают к нему адаптироваться. Клиенты только начали привыкать к пластиковым картам, как электронные системы уже начали их вытеснять.

Но держатели счетов и карт осваивают и активно практикуют банковские сервисы. Для удобства клиентов Почта Банк разработал банковское приложение с поддержанием всех современных электронных функций. Приложение может практически полностью заменить поход к специалисту в отделение.

Войти в программу можно в два клика и контролировать счет круглосуточно из любой географической точки мира.

Но только как в приложении Почта Банк добавить карту? Об этой важной опции мало где сказано. Так попробуем развеять завесу мрака.

Что такое приложение Почта Банка?

Приложение Почта банка – это целый операционный офис в кармане каждого клиента, куда клиент имеет бесплатный круглосуточный доступ для совершения операций.

Приложение Почта банка позволяет клиенту управлять средствами на счете без обращения к банковским служащим и составлено предельно просто для легкого восприятия.

Установить эту программу можно двумя способами:

• Скачать с официального сайта банка.
• Найти в приложениях-магазинах.
• Перед тем, как скачать нужно пройти регистрацию в личном кабинете на сайте банка, это занимает несколько минут.

Надо отметить, что такой софт подходит для операционных систем:

1. Windows (Phone/Mobile).
2. Android.
3. iOS (iPhone, iPad).

И конечно, для использования его необходим ваш мобильный интернет. В остальном ограничений почти нет.

Какие основные функции?

Почта банк определил список безопасных операций для осуществления пользователями самостоятельно в приложении.

В частности вы можете прямо с мобильного:

• Просмотреть баланс всех счетов, открытых в Почта Банке;
• Произвести оплату действующих кредитов, просмотреть условия;
• Произвести платежи ЖКХ, штрафы ГИБДД и прочие;
• Задать вопрос дежурному менеджеру онлайн;
• Сделать перевод между своими счетами;
• Перевести на собственный счет карты, открытый в другом банке;
• Перевести деньги стороннему лицу;
• Отслеживать актуальные новости и акции банка;
• Отравить заявление на выдачу кредита;
• Открыть вклад;
• Управлять дополнительными услугами, например, подключить онлайн-страхование;
• В приложении в свободном пользовании находится карта месторасположения офисов Почта банка;
• Открыть обычную пластиковую или виртуальную карту для безопасных покупок в интернете;
• Установить лимит при оплате системой андроид-пэй.

Добавляем карту в приложении Почта Банк

Когда карта уже на руках, владелец смартфона с любой операционной системой может добавить ее в приложение. То есть, сделать так, чтобы эта кредитка была привязана. И тогда плата с нее станет происходить проще.

Для этого нужно:

1. Выйти в специальный раздел;
2. Ввести код подтверждения;
3. Ввести четыре последние цифры номера прикрепляемой карты.

Так как Андроид является самой используемой системой для владельцев телефона. На базе Андроида Почта банк разработал упрощенный способ добавления карты.

Для того чтобы добавить пластиковую или виртуальную карту в приложение достаточно отсканировать ее камерой либо ввести данные карты вручную и смс-код.

Электронной картой можно платить в торгово-сервисных предприятиях при помощи телефона. Карту можно оставить дома или передать на время близкому человеку.

Для оплаты нужно только активировать экран телефона, поднести к терминалу, и оплата пройдет.

Как защитить данные карточки?

Электронная оплата – это то, что сейчас вводится и совершенствуется Почта банком.

Банк не безрассудно вводит цифровые технологии. Он также сопровождает новинки не менее современными средствами безопасности и защиты денег клиента:

Владелец счета в приложении может установить ограничения на оплату системой андроид-пэй, без наличия карты;

При оплате покупки на сумму свыше установленного ограничения потребуется ввести биометрические данные, отпечаток пальца владельца или пин-код;

Антивирусные программы, установленные на телефон, защищают карту от копирования вредоносными сайтами-клонами.

Со стороны банка приняты серьезные меры, позволяющие защитить карту держателя. Но клиент должен помнить правила, от которых также зависит безопасность средств на счете:

Не передавать пин-код третьим лицам и не хранить его с кредиткой;

Не называть и не демонстрировать третьим лицам номер карты полностью. Даже сотрудники Почта Банка не запрашивают полный номер карты, а только последние четыре цифры при необходимости идентификации;

Не называть защитный код на оборотной стороне пластика;

При наличии на карте системы пэй-пас, бесконтактная оплата без подтверждения покупки пин-кодом хранить карту нужно особенно внимательно;

Не доверять смартфон третьим лицам. «Просто позвонить» в эру цифровых технологий открывает доступ третьим лицам к вашему банковскому счету и операциям по нему;

При смене номера телефона, приложение нужно подключить к действующему номеру и установить заново.

Где узнать подробности?

Если вы хотите понять, как в приложении Почта Банка добавлять и удалять кредитные карты, то всегда можно воспользоваться формой обратной связи.

Она расположена на странице:

https://www.pochtabank.ru/feedback

Там можно сформулировать любой вопрос, и вам ответят. Не забывайте, что у данного банка также имеется горячая линия. Сама компания присутствует почти во всех социальных сетях. Ссылки на профили находятся внизу официального сайта «Почты».

Так что, если возникли затруднения, то не стоит делать все наугад. Уточните у специалистов. Кстати, добавление карточки возможно и на сайте интернет банка. Необязательно привязать пластик непосредственно в приложении.

Кроме того, портал Почта Банка имеет две кнопки черного цвета, которые предлагают скачать приложение. Можно воспользоваться ими, чтобы получить именно ту программу, которая вам требуется. Так безопаснее.

Таким образом

Приложение любого банка устроено интуитивно. То есть, для людей. Не ломайте голову. Просто прочитайте все функции и опции. Посмотрите, как добавляется кредитная карта. И что при этом делается.

Если все хорошо, то вам потребуется ввести лишь первичные данные пластика. Потом подтвердить действие. Все. Кредитка будет надежно привязана.

Отвязать ее можно опять же в обратном порядке. Кстати, вы можете вообще выйти из программы и удалить ее со смартфона, если она вам не нужна.

Все очень легко. Но помните, что необходимо сохранять бдительность. Так как при большом количестве удобных бонусов, есть и разного рода опасности.

В дополнение темы:

Как через приложение Почта Банка оплатить кредит? Инструкция

Магазины партнеры Почта-Банка

Как через приложение Восточного банка оплатить кредит?

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!