Как найти процент заполняемости

Как найти процент заполняемости

Unit Converter

Enter the occupied rooms and the total number of rooms into the Calculator. The calculator will evaluate the Occupancy Percentage. 

  • Max Occupancy Calculator
  • Occupancy Load Factor Calculator
  • Occupancy Rate Index Calculator

Occupancy Percentage Formula

Variables:

  • OP is the Occupancy Percentage (%`)
  • OR is the occupied rooms
  • TR is the total number of rooms

To calculate the Occupancy Percentage, divide the number of occupied rooms by the total available rooms.

How to Calculate Occupancy Percentage?

The following steps outline how to calculate the Occupancy Percentage.

  1. First, determine the occupied rooms. 
  2. Next, determine the total number of rooms. 
  3. Next, gather the formula from above = OP = OR / TR * 100.
  4. Finally, calculate the Occupancy Percentage.
  5. After inserting the variables and calculating the result, check your answer with the calculator above.

Example Problem : 

Use the following variables as an example problem to test your knowledge.

occupied rooms = 30

total rooms = 100

occupancy percentage calculator

Источник

Процент заполнения ГИС ЖКХ: 
как его увидеть, какой алгоритм расчета?

Согласно части 2 статьи 13.19.2 КоАП РФ неразмещение информации в ГИС ЖКХ или нарушение установленных законодательством РФ порядка, способов и (или) сроков размещения информации, либо размещение информации не в полном объеме, либо размещение недостоверной информации ОМСУ, лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления КУ, предоставляющими КУ и (или) осуществляющими деятельность по управлению МКД влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 5000 до 10000 рублей. На практике это означает, что административный орган проверяет так называемый «процент заполнения ГИС ЖКХ» и по результатам составляет Акт, Протокол, Предписание, а также направляет документы в суд. Суд,  основываясь на проценте заполнения ГИС ЖКХ, выносят постановление о привлечении к ответственности. Никакие доводы и аргументы кроме этого «процента заполнения ГИС ЖКХ», представленного административным органом, судом не принимаются в качестве доказательств по делу. Вот почему важно знать: где и как увидеть этот процент самому, как рассчитывает этот процент Система, что влияет на увеличение или уменьшение процента. Об этом сегодняшняя статья.

Процент заполнения ГИС ЖКХ — это система из несколько показателей размещения информации в Системе (по состоянию на 14.09.2018г.):

  1. процент размещения технических характеристик дома,
  2. процент размещенных лицевых счетов,
  3. процент размещения платежных документов (по состоянию на предыдущий месяц),
  4. процент размещения платежных документов (по состоянию на позапрошлый месяц).

Именно на основании распечатки с сайта ГИС ЖКХ этих показателей административный орган выявляет нарушение ч.2 ст.13.19.2 КоАП РФ. Увидеть эти показатели можно только в отчете под названием «Размещение информации в отношении многоквартирных домов».

Полномочия на просмотр отчетов заполнения ГИС ЖКХ

Для начала вы долны убедиться, что у вас есть соответствующие полномочия для получения отчета «Размещение информации в отношении многоквартирных домов».

Для этого выполните следующие действия. Войдите в Личный кабинет поставщика информации. В горизонтальном меню выберите «Администрирование» — «Сотрудники». Найдите сотрудника, нажмите на двойную стрелку и выберите «Предоставление прав доступа представителю организации к отчетам»

полномочия на просмотр отчетов в гис жкх

В отрывшемся окне проверьте наличие галочки напротив «Размещение информации в отношении многоквартирных домов». В случае отсутствия — поставьте галочку.

права доступа к отчету

Получаем процент заполнения ГИС ЖКХ

Теперь переходим в меню «Аналика и отчеты» и смотрим «Реестр отчетности»

меню реестр отчетности

Затем активируем выбор «преднастроенные отчеты» и в списке отчетов ищем «Размещение информации в отношении многоквартирных домов» (обычно под номером 9 или 10).

размещение информации в отношении МКД

В появившейся таблице поиска выбираем свой субъект РФ и нажимаем кнопку «Найти». Появятся дома, управление которыми осуществляет ваша организация.

Эта таблица имеет более 20 столбцов. Чтобы посмотреть всю информацию в отчете используйте полосу прокрутки или используйте кнопку «Выгрузить информацию». Также можно удалить часть информации из таблицы, оставив только нужные нам проценты (% размещения технических характеристик дома, % размещенных лицевых счетов, % размещения платежных документов по состоянию на предыдущий месяц, % размещения платежных документов по состоянию на позапрошлый месяц), нажав на кнопку «Настроить столбцы».

процент заполнения ГИС ЖКХ

Активировав кнопку «Выгрузить информацию», сам отчет в формате Excel с названием «Аналитика по МКД от …» вы сможете скачать только нажав на кнопку «Выгрузки» в разделе «Реестр отчетности»

выгрузка отчета аналитики по мкд

Таким образом, мы получили Процент заполнения ГИС ЖКХ по конкретному дому, а точнее систему показателей размещения информации. Теперь необходимо исправить эти показатели в большую сторону (в идеале — до 100%).  Чтобы это сделать, необходимо знать формулу расчета процентов и алгоритм.

Наибольшую трудность представляет процент заполнения тех.характеристик дома. Так как по проценту размещения ЛС и ПД в принципе можно догадаться и без формул: лицевых счетов должно не меньше количества помещений, а платежных документов в расчетном периоде — не меньше лицевых счетов.

Формула расчета процента заполнения

Направив обращение №459380 от 10.09.2018 «Процент размещения информации в Системе. Подтверждение заполняемости для адм.органов и судов», мы получили от Службы технической поддержки ГИС ЖКХ информацию о формуле расчета процента заполнения.

Для расчета процента заполнения технических характеристик МКД в отчете типа «Информация о МКД (административное деление)» используется следующая формула:

формула расчета процентов заполняемости гис жкх

где: L — процент размещения технических характеристик многоквартирного дома (МКД);

D — количество размещенной информации о МКД : количество заполненных полей в расширенном составе информации о доме;

B — Количество размещенной информации о квартире : количество заполненных полей в карточке помещения, определенного как квартира;

F — количество размещенной информации о комнатах : количество заполненных полей в карточке помещения, определенного как «Квартира коммунального заселения»;

H — количество размещенной информации о нежилых помещениях : количество заполненных полей в карточке помещения, определенного как «Нежилое»;

P — количество размещенной информации о лифтах: количество заполненных полей в информации о лифтах, участвующих в подсчете процента заполнения тех. характеристик;

C — Общее количество атрибутов по МКД : количество полей в расширенном составе информации о доме;

A — Общее количество атрибутов по квартирам в МКД вычисляется как сумма следующих значений: (при этом статус дома в разделе «Объекты жилищного фонда» не должен быть «Информация аннулирована» и не должен быть установлен признак «Асинхронная обработка»):

  • для размещенных квартир в разделе «Объекты жилищного фонда»: общее число полей в информации о квартире, участвующих в подсчете процента заполнения (список полей представлен в приложенном файле);
  • для остальных квартир: общее число полей в информации о квартире, участвующих в подсчете процента заполнения* на количество остальных квартир (количество остальных квартир вычисляется по формуле: значение в поле «Количество жилых помещений (квартир) минус кол-во размещенных квартир (данный пункт выполняется только в случае, если значение в поле «Количество жилых помещений (квартир)» больше количества фактически размещенных квартир)

I — Общее количество атрибутов по комнате вычисляется исходя из количества комнат, указанных для квартир;

G — Общее количество атрибутов по нежилым помещениям : 4* на значение в поле «Количество нежилых помещений», если не указано или указанное значение строго меньше чем реально размещенное кол-во, то умножается на кол-во нежилых помещений, размещенных в разделе «Объекты жилищного фонда» в данном доме (при этом статус дома в разделе «Объекты жилищного фонда» не должен быть «Информация аннулирована» и для дома не должен быть установлен признак «Асинхронная обработка»);

Q — Общее количество атрибутов по лифтам: 5*на значение в поле «Количество лифтов», если не указано или указанное значение строго меньше чем реально размещенное количество лифтов в доме в статусе «Информация размещена», то умножаем на размещенное кол-во лифтов в доме в статусе «Информация размещена» при этом статус дома в разделе «Объекты жилищного фонда» не должен быть «Информация аннулирована» и не должен быть установлен признак «Асинхронная обработка»).

процент заполнения гис

Алгоритм расчета процента тех.характеристик МКД

Процент размещения технических характеристик рассчитывается исходя из объема размещенных в Системе показателей в отношении дома и его помещений. Информация о доме размещается в Реестре объектов жилищного фонда, а именно:

1) В карточке дома. В том числе, необходимо заполнить поля расширенного состава.

2) В карточке помещения (квартиры, комнаты, нежилого помещения). В том числе, необходимо заполнить поля расширенного состава.

3) На странице «Описание объекта жилищного фонда» необходимо разместить информацию о лифтах.

Чтобы иметь хороший процент заполнения ГИС ЖКХ в карточке дома должны быть заполнены следующие поля:

Общие сведения в карточке дома

№ Пояснения для пользователей
1) Адрес МКД
2) Тип дома
3) ОКТМО
4) Кадастровый номер или информация о его отсутствии
5) Стадия жизненного цикла
6) Серия, тип проекта здания
7) Количество этажей
8) Количество подземных этажей
9) Количество подъездов в многоквартирном доме
10) Наличие приспособлений в подъездах в многоквартирном доме для нужд маломобильных групп населения
11) Количество лифтов
12) Количество жилых помещений (квартир)
13) Количество нежилых помещений
14) Общая площадь
15) Общая площадь жилых помещений
16) Общая площадь нежилых помещений, за исключением помещений общего пользования
17) Общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме
18) Количество балконов
19) Количество лоджий
20) Наличие статуса объекта культурного наследия
21) Дата приватизации первого жилого помещения
22) Тип фундамента
23) Материал фундамента
24) Площадь отмостки
25) Тип внутренних стен
26) Тип наружных стен
27) Тип наружного утепления фасада
28) Материал отделки фасада
29) Тип перекрытия
30) Форма крыши
31) Вид несущей части
32) Утепляющие слои чердачных перекрытий
33) Тип кровли
34) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы отопления»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы отопления» и указать «Тип внутридомовой системы отопления»
35) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы отопления»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы отопления» и указать «Тип теплоисточника или теплоносителя внутридомовой системы отопления»
36) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы отопления»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы отопления» и указать «Количество вводов системы отопления в многоквартирный дом (количество точек поставки)»
37) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы отопления»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы отопления» и указать «Тип поквартирной разводки внутридомовой системы отопления»
38) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы отопления»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы отопления» и указать «Тип отопительных приборов внутридомовой системы отопления»
39) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы холодного водоснабжения»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы холодного водоснабжения» и указать «Тип внутридомовой инженерной системы холодного водоснабжения»
40) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы холодного водоснабжения»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы холодного водоснабжения» и указать «Количество вводов внутридомовой инженерной системы холодного водоснабжения в многоквартирный дом (количество точек поставки)»
41) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы холодного водоснабжения»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы холодного водоснабжения» и указать «Материал сети внутридомовой системы холодного водоснабжения»
42) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы холодного водоснабжения»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы холодного водоснабжения» и указать «Материал стояков внутридомовой системы холодного водоснабжения»
43) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы горячего водоснабжения»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы горячего водоснабжения» и указать «Тип внутридомовой инженерной системы горячего водоснабжения»
44) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы горячего водоснабжения»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы горячего водоснабжения» и указать «Количество вводов внутридомовой инженерной системы горячего водоснабжения в многоквартирный дом (количество точек поставки)»
45) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы горячего водоснабжения»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы горячего водоснабжения» и указать «Материал стояков внутридомовой системы горячего водоснабжения»
46) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие системы водоотведения»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие системы водоотведения» и указать «Тип внутридомовой инженерной системы водоотведения»
47) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы газоснабжения»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы газоснабжения» и указать «Тип внутридомовой инженерной системы газоснабжения»
48) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы газоснабжения»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы газоснабжения» и указать «Количество вводов внутридомовой инженерной системы газоснабжения в многоквартирный дом (количество точек поставки)»
49) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Указать значение «нет» в поле «Наличие внутридомовой системы электроснабжения»
2) Указать значение «да» в поле «Наличие внутридомовой системы электроснабжения» и указать «Количество вводов внутридомовой инженерной системы электроснабжения в многоквартирный дом (количество точек поставки)»
50) Кадастровый номер земельного участка либо информация об отсутствии у земельного участка кадастрового номера в случае, если такой номер не присвоен
51) Площадь земельного участка


Вы читаете статью «Процент заполнения ГИС ЖКХ»

Информация о квартирах в МКД

(должны быть размещены следующие параметры по квартирам, при этом плановое кол-во квартир рассчитывается исходя из количества квартир указанное в карточке дома поле «Количество жилых помещений (квартир)»), если это значение меньше чем реально размещено квартир, то плановое количество квартир равно фактическому количеству размещенных квартир):

№ Пояснения для пользователей
1) Количество комнат
2) Количество лиц, проживающих в квартире
3) Необходимо выполнить один из указанных пунктов:
1) Установить отметку «Отсутствует значение жилой площади»
2) Указать значение «Жилой площади жилого помещения»
4) Категория помещения
5) Номер помещения
6) Кадастровый номер или информация об отсутствии такого номера
7) Общая площадь жилого помещения – для жилого помещения
8) Адрес помещения (только для помещений, у которых подъезд имеет свою адресацию (специфика домов в Калининграде))

Информация о комнатах в МКД

(должны быть размещены следующие параметры по комнатам в каждой размещенной в Системе квартире коммунального заселения в МКД, при этом плановое кол-во комнат в квартирах коммунального заселения рассчитывается исходя из количества комнат, указанных в карточке квартиры коммунального заселения, если это значение меньше чем реально размещено комнат, то плановое количество комнат равно фактическому количеству размещенных комнат):

№ Пояснения для пользователей
1) Номер комнаты
2) Площадь
3) Кадастровый номер или информация об отсутствии такого номера
4) Количество граждан, проживающих в комнате в коммунальной квартире
5) Площадь общего имущества в коммунальной квартире (с указанием источника информации)

Информация о нежилых помещениях в МКД

 (должны быть размещены следующие параметры по нежилым помещениям, при этом плановое кол-во нежилых помещений рассчитывается исходя из количества нежилых помещений, указанных в карточке дома поле «Количество нежилых помещений»), если это значение меньше чем реально размещено помещений, то плановое количество нежилых помещений равно фактическому количеству размещенных нежилых помещений):

№ Пояснения для пользователей
1) Категория помещения
2) Номер помещения
3) Кадастровый номер или информация об отсутствии такого номера
4) Общая площадь нежилого помещения – для нежилого помещения.


Информация о лифтах в МКД

(должны быть размещены следующие параметры по лифтам, при этом плановое кол-во лифтов рассчитывается исходя из количества лифтов, указанных в карточке дома поле «Количество лифтов»), если это значение меньше чем реально размещено лифтов в статусе «Информация размещена», то плановое количество лифтов равно фактическому количеству размещенных лифтов в статусе «Информация размещена»):

№ Пояснения для пользователей
1) Тип лифта
2) Заводской номер
3) Инвентарный номер
4) Грузоподъемность
5) Нормативный срок службы

Вы читали статью «Процент заполнения ГИС ЖКХ»

Еще статьи в рубрике «Управление»

Источник

Какова заполняемость?

Уровень заполняемости — это отношение арендованных квартир к общему количеству доступных квартир в здании, башне, жилой единице, штате или городе. Это одна из важнейших концепций для тех инвесторов, которые достаточно заинтересованы в сделках с недвижимостью.

Обычно игрок в сфере недвижимости покупает несколько единиц жилья и поддерживает портфель. Их основной целью является получение дохода от аренды таких единиц. Поэтому такие инвесторы пытаются оценить эффективность портфеля недвижимости, определяя заполняемость.

Уровень заполняемости находится в обратной зависимости от уровня вакантности. Уровень вакантности. Уровень вакантности означает количество квартир, доступных на основе сдачи в аренду, которые являются свободными или незанятыми в квартире, здании, комплексе, гостинице или колонии в данный период. читать далее. Уровень вакантности выражается как отношение количества свободных единиц к общей доступной площади. Его можно разделить на физическое и экономическое.

Формула заполняемости

Математически физический уровень выражается следующим образом: –

Уровень заполняемости = общее количество арендованных единиц / общее количество доступной площади или единиц

Коэффициент экономической занятости — это показатель, который анализирует потенциальную валовую арендную плату, взимаемую владельцем. Математически это можно выразить следующим образом: –

Коэффициент экономической занятости = общая собранная валовая рента / общая валовая потенциальная рента

Оглавление

  • Какова заполняемость?
    • Объяснение
    • Примеры формулы коэффициента занятости (с шаблоном Excel)
      • Пример №1
      • Пример #2
    • Актуальность и использование формулы коэффициента занятости
    • Рекомендуемые статьи

Объяснение

Формулу для расчета коэффициента физической занятости можно рассчитать, выполнив следующие шаги:

  • Шаг 1: Во-первых, определите количество доступных единиц, которые будут заняты.
  • Шаг 2: Затем определите количество занятых единиц.
  • Шаг 3: Затем разделите занятые единицы на общее количество доступных единиц.

Формулу формулы экономической заполняемости можно рассчитать, выполнив следующие шаги: –

  • Шаг 1: Первоначально определите арендную плату, предоставляемую каждой единицей.
  • Шаг 2: Затем определите сумму общей ренты, полученной из портфеля.
  • Шаг 3: Затем определите арендную плату, взимаемую с занятых единиц, и сложите их.
  • Шаг 4: Затем разделите валовой доход от аренды на потенциальную валовую арендную плату, полученную от экономической или жилой единицы.

Формула заполняемости

Примеры формулы коэффициента занятости (с шаблоном Excel)

.free_excel_div{фон:#d9d9d9;размер шрифта:16px;радиус границы:7px;позиция:относительная;margin:30px;padding:25px 25px 25px 45px}.free_excel_div:before{content:»»;фон:url(центр центр без повтора #207245;ширина:70px;высота:70px;позиция:абсолютная;верх:50%;margin-top:-35px;слева:-35px;граница:5px сплошная #fff;граница-радиус:50%} Вы можете скачать этот шаблон Excel с формулой коэффициента занятости здесь – Формула заполняемости Шаблон Excel

Пример №1

Возьмем пример с коммерческой недвижимостью. Коммерческая недвижимость состоит из 200 единиц. Количество единиц, которые заняты, составляет 140 единиц. Помогите инвестору определить физическую заполняемость.

Решение

Формула заполняемостиПример 1.1

  • =140/200

Пример формулы коэффициента занятости 1.2

Таким образом, физическая заполняемость коммерческой недвижимости составляет 70 процентов.

Пример #2

Возьмем пример инвестора в недвижимость, который владеет 20 единицами жилья. Инвестор может получить 80 000 долларов США от всего портфеля, тогда как он зарабатывает 55 000 долларов США от занятых единиц. Количество занятых единиц составляет 15 единиц. Помогите инвестору определить физическую и экономическую заполняемость.

Решение

Пример 2Пример формулы коэффициента занятости 2.1

  • =15/20

Пример 2.2

Таким образом, физическая заполняемость портфеля составляет 75%.

Расчет коэффициента экономической занятости может быть выполнен следующим образом:

Пример формулы коэффициента занятости 2.3

  • = 55 000 долл. США / 80 000 долл. США

Пример 2.4

Актуальность и использование формулы коэффициента занятости

Высокий уровень заполняемости обычно означает, что объекты недвижимости используются для получения максимального дохода от аренды. Он дает четкое представление о том, сколько ожидаемых денежных потоков может заработать инвестор в недвижимость от своего портфеля. Кроме того, портфель недвижимости в хорошем состоянии может генерировать хороший поток доходов и может рассматриваться как замаскированная золотая жила или настоящий источник дохода.

Инвестор, который может быть заинтересован в инвестировании в торговый центр или средние торговые центры, может получать стабильный доход, если он продолжит инвестиции. Если инвестору приходится сталкиваться с ситуацией низкой заполняемости, то он должен приложить все усилия и найти больше арендаторов, которые могут занять такие свободные помещения. Короче говоря, можно сделать вывод, что эта ставка помогает прогнозировать устойчивый поток доходов.

Инвестор с низкой заполняемостью должен быстро добиться этого, чтобы ему не приходилось нести расходы на содержание пустующих квартир. Они могут окупить свои инвестиции и компенсировать свои налоги на недвижимость за счет этих полученных доходов. Кроме того, поскольку эти площади пустуют, инвестор теряет возможность получить максимальный доход.

Помимо коммерческой недвижимости, занятость находит широкое применение в больницах, гостиницах, домах престарелых и колл-центрах. Инвестор, обеспокоенный проблемой длительной низкой заполняемости, предполагает, что объекты не содержатся в хорошем состоянии, или такие объекты могут быть расположены в нежелательном месте, или объекты могут быть построены из плохих строительных материалов. В колл-центрах руководитель группы обычно оценивает, сколько времени сотрудник проводит в очереди по телефону с учетом выделенных часов.

Рекомендуемые статьи

Эта статья была руководством по коэффициенту занятости и его определению. Здесь мы обсуждаем формулу расчета заполняемости, практические примеры и загружаемый шаблон Excel. Вы можете узнать больше о финансовом анализе из следующих статей –

  • Короткая продажа в недвижимости Определение
  • Что такое реальные активы?
  • Рассчитать амортизацию сдаваемого в аренду имущества
  • Что такое потеря капитала?
Источник

12 августа 2021 г.

В оптовом и розничном секторах многие компании измеряют заполняемость. Этот показатель необходим для понимания того, насколько эффективно работает цепочка поставок для выполнения заказов клиентов. Уровень заполнения также является важным показателем удовлетворенности клиентов, поскольку он измеряет, насколько быстро клиенты могут рассчитывать на получение покупок от компании. В этой статье мы рассмотрим, что такое заполняемость и какие бывают типы, почему эта метрика важна, какую формулу использовать при ее измерении и как ее можно рассчитать.

Что такое заполняемость?

Коэффициент заполнения в оптовой и розничной торговле — это процент заказов клиентов, которые компания может выполнить без исчерпания запасов для выполнения заказов клиентов. Вы можете измерить степень заполнения вашей компании в любое время в течение года, чтобы определить, насколько эффективно управление цепочкой поставок соответствует требованиям заказов. Компании обычно измеряют скорость выполнения заказов, которая является общей метрикой, которая оценивает способность бизнеса выполнять заказы клиентов немедленно из запасов без необходимости размещать товары в невыполненных заказах или пропускать продажи.

Чтобы рассчитать скорость выполнения заказа, вы можете использовать эту формулу:

Скорость заполнения = (общее количество выполненных заказов / общее количество заказов) x 100

Просто разделите количество заказов, которые вы можете полностью выполнить, на общее количество заказов, размещенных клиентами. Результат дает вам десятичную дробь, которую вы умножаете на 100, чтобы получить процент. Этот процент представляет собой заполняемость, и большинство компаний стремятся к тому, чтобы заполняемость была как можно ближе к 100%.

Типы заполняемости

Хотя скорость выполнения заказов часто измеряется большинством компаний, существует несколько типов показателей выполнения, которые могут дать ценную информацию об эффективности процессов управления цепочками поставок компании:

  • Скорость выполнения заказов. Скорость выполнения заказов — это скорость, которую чаще всего отслеживают, поскольку она предоставляет информацию о том, насколько эффективно компании могут удовлетворять потребности клиентов. Когда компании могут достигать высоких показателей выполнения заказов, это означает, что компания выполняет заказы клиентов быстро и эффективно.

  • Коэффициент заполнения строки: когда клиенты размещают заказы, компании регистрируют продажи в счете заказа как отдельные позиции. Таким образом, коэффициент заполнения строки — это процент строк заказа, которые компания заполняет в счете, от общего количества строк заказа.

  • Коэффициент заполнения ящиков: коэффициент заполнения ящиков применяется в основном к дистрибьюторам и оптовикам и представляет собой процент ящиков с продуктами, которые компания изначально отправляет, от всех ящиков с продуктами, которые компания заказывает.

  • Скорость заполнения склада: скорость заполнения склада — это то же измерение, что и скорость выполнения заказа. Менеджеры цепочки поставок подсчитывают процент заказов, которые они выполняют и отгружают со склада своей компании, от всех заказов клиентов.

  • Коэффициент заполнения поставщика: в оптовой торговле и дистрибуции компании, которые покупают у поставщиков, часто рассчитывают коэффициент заполнения поставщика. Он измеряет процент поставщиков, завершивших отгрузку заказов, от общего числа поставщиков, от которых компания получает заказы.

Как рассчитать заполняемость

Следующие шаги показывают, как найти скорость выполнения заказов вашей компании:

1. Определяем общее количество отгруженных заказов

Чтобы использовать формулу, определите период, который вы хотите измерить для заполняемости. Это может быть ежемесячный, еженедельный, ежеквартальный или даже годовой расчет, где вы можете оценить, насколько эффективно ваш бизнес выполняет заказы клиентов в разное время года. В качестве примера предположим, что вы хотите измерить заполняемость за последний квартал. Определите общее количество заказов, которые ваша компания отгрузила клиентам за этот период. Если клиенты получили 2300 заказов в течение квартала, используйте это значение в формуле:

Коэффициент заполнения = (отправлено 2300 заказов) / (общее количество заказов) x 100

2. Разделить отгруженные заказы на общее количество выполненных заказов

Определите, сколько заказов клиенты разместили в общей сложности за период, который вы измеряете. Используя пример значения 2300 выполненных заказов, предположим, что клиенты разместили в общей сложности 2920 заказов. Это означает, что скорость выполнения — это процент выполненных заказов из 2920 заказов. Подставляем эти значения в формулу и делим:

Коэффициент заполнения = (2300 отправленных заказов) / (2920) x 100 =

Скорость заполнения = (0,79) x 100

3. Умножьте результат на 100.

После деления вы должны получить десятичное значение. Умножьте это число на 100, чтобы преобразовать десятичную дробь в проценты. Процент представляет скорость заполнения. Используя примерные значения 2300 выполненных заказов из 2920 заказов клиентов за квартал, коэффициент выполнения будет следующим:

Скорость заполнения = (0,79) x 100 = 79%

Уровень заполнения для этого примера составляет 79%. Это может быть положительным результатом, в зависимости от бизнеса. Например, если бизнес увеличивает заполняемость до 79% с более низкого процента, этот показатель будет положительным улучшением по сравнению с предыдущими периодами. Чем ближе к 100% ваша заполняемость, тем выше уровень удовлетворенности клиентов вашей компании.

Важность понимания заполняемости

Скорость выполнения заказов является важным показателем для отслеживания в управлении цепочками поставок, поскольку он сообщает компаниям, насколько продуктивно, эффективно и быстро команды обрабатывают заказы клиентов и отгружают их. По этой причине многие компании стремятся к тому, чтобы показатели выполнения заказов были как можно ближе к 100%. Благодаря более высокому уровню заполнения многие предприятия могут удовлетворять потребности своих клиентов, быстро выполнять заказы и поддерживать положительный уровень удовлетворенности клиентов. Рассмотрим еще несколько причин, по которым важно оценивать заполняемость:

Устанавливает репутацию

Когда ваша компания стабильно выполняет заказы клиентов и сохраняет высокий уровень исполнения, это способствует укреплению репутации компании и укреплению доверия на рынке. Это связано с тем, что клиенты, скорее всего, почувствуют, что могут положиться на вашу компанию в плане быстрой обработки и отправки их заказов. Новые клиенты также с большей вероятностью будут совершать покупки в будущем, если у них будет положительный опыт заказа и получения продуктов вашей компании.

Поощряет лояльность клиентов

Высокая заполняемость также может указывать на то, что ваша компания устанавливает прочные отношения и сохраняет лояльных клиентов. Потребители, которые считают, что компания способна быстро обрабатывать и выполнять заказы, с большей вероятностью продолжат покупать у компании. Таким образом, увеличение удержания клиентов может зависеть от повышения заполняемости.

Обеспечивает оперативную информацию

Отслеживание заказов, складов, ящиков и показателей заполнения поставщиков может помочь вашей компании определить, насколько эффективно работают процессы цепочки поставок. Более низкие показатели заполнения могут дать больше информации о том, какие области процесса требуют улучшений, и бизнес может лучше разрабатывать стратегии, когда он понимает этот показатель. Кроме того, измерение заполняемости позволяет анализировать методы, которые вы используете для распространения своих продуктов среди клиентов.

Источник

Руководство от директора по развитию сети загородных отелей «Экотель» Владимира Костыри.

Для того чтобы планировать политику продаж в гостиничном бизнесе, руководитель должен обращать внимание на следующие показатели:

  1. Room Revenue — выручка от продаж за номерной фонд.
  2. Occupancy — загрузка, занятость или заполняемость гостиницы.
  3. ADR (Average daily room rate) — средняя цена за номер или ночь.
  4. RevPAR (Revenue per available room per day) — выручка номерного фонда за один номер.
  5. RevPAC (Revenue per Available Customer) — выручка номерного фонда на гостя в день, месяц, год.
  6. Double Occupancy — среднее количество гостей в номере.

Эти показатели помогают понять две вещи: куда движется бизнес и где он находится относительно других игроков рынка.

1. Room Revenue

Показатель рассчитывается как полная выручка от номерного фонда за вычетом налогов и расходов на питание. Измеряется в рублях. Комиссия, которая платится экстранетам или турагентствам, тоже вычитается.

2. Occupancy

Загрузка равна количеству проданных номеров, поделённому на общее количество номеров. Измеряется в процентах.

Никаких проблем с подсчетом первых двух значений возникнуть не должно. Оставшиеся показатели кажутся наиболее интересными, так как в них заложены некие процессы работы гостиницы. Давайте начнем с показателя ADR.

3. ADR (средняя цена на номер)

Гостиницы не продаются по одному базовому тарифу. Всё зависит от сезона, от того, применяет ли гостиница динамическое ценообразование, какие спецпредложения выводит, есть ли у неё корпоративные клиенты и так далее. Другими словами, на рынок нужно реагировать, а значит, экспериментировать с тарифами.

ADR равна выручке от продажи номерного фонда, поделённой на количество проданных номеров. Так мы получаем стоимость, по которой продавали, уже с учетом всех скидок. Измеряется в рублях.

Факторы, которые влияют на ADR:

  • Конкурентная среда.
  • Сезонность.
  • Активность (динамические тарифы, акции).
  • Инфляция.

4. RevPAR (средний доход на комнату)

RevPAR — один из самых важных показателей, так как он воплощает собой всю политику ваших продаж. RevPAR равен выручке от продажи номерного фонда, поделённой на количество всех номеров в отеле. Иначе говоря, RevPAR равен ADR, умноженной на загрузку. Измеряется в рублях.

При чем тут политика продаж? Один и тот же RevPAR можно получить, если продавать дорого, но с небольшой загрузкой, или наоборот — продавая больше номеров по более низкой цене.

Важно очень внимательно следить за тем, как RevPAR меняется внутри отеля. Этот показатель показывает, насколько хорошо работает бизнес. В идеале RevPAR должен постоянно расти.

Посмотрим на примере:

  • Отель — 200 номеров.
  • Выручка за год — 40 млн рублей.
  • RevPAR: 40 млн рублей / 365 дней / 200 номеров = 547,9 рублей.

Например, теперь гостиница достроила 30 номеров:

  • Отель — 230 номеров.
  • Выручка за год — 45 млн рублей.
  • RevPAR: 45 млн рублей / 365 дней / 230 номеров = 536 рублей.

Показатель снизился. Какой можно сделать вывод? Падение RevPAR может быть связано:

  • С падением спроса.
  • С выходом на рынок нового игрока.
  • С тем, что рынок не нуждался в достройке 30 номеров.
  • С нежеланием гостей платить более высокую цену.

Есть и другие факторы — причины изменения RevPAR важно постоянно изучать.

5. Double Occupancy

Этот показатель учитывается при формировании бюджета. Мы знаем, сколько в среднем гости тратят на дополнительные услуги, соответственно, можем предположить, какой доход получим при той или иной загрузке.

Допустим, ваш показатель Double Occupancy равен 1,3. В какой-то момент вы заметили, что он стал больше и достиг 1,6. Что это значит? С одной стороны, можно сказать, что количество проживающих увеличилось и ничего в этом плохого нет. С другой стороны, нас должно интересовать, какой при этом RevPAR — стал он выше или ниже.

Все показатели нужно читать в контексте друг друга. Нельзя говорить, что повышение среднего количества проживающих гостей — однозначно положительный момент. Возможно, эти клиенты неплатежеспособны, а значит, бизнес перестает зарабатывать на дополнительных услугах.

6. RevPAС (доход на гостя)

Этот показатель плавно вытекает из предыдущего. RevPAС равен полной выручке (с учётом питания, проживания, дополнительных услуг, налогов), поделённой на количество проживающих в гостинице. Измеряется в рублях.

RevPAС хорошо определяет работу администраторов или других менеджеров, которые занимаются продажей дополнительных услуг. Чем выше RevPAС, тем лучше работают сотрудники. Нередко этот показатель используют в качестве KPI.

Рассмотрим ещё один пример:

  • Отель — 200 номеров.
  • ADR = 4 тысячи рублей.
  • Среднее количество дней в месяце — 30.
  • Стоимость питания — 500 рублей на человека (входит в стоимость проживания).
  • Средняя загрузка — 57%.
  • Среднее количество человек в номере — 1,3.

Считаем:

  • Количество человек в месяц = 200 x 1,3 x 30 x 0,57 = 4 446 человек.
  • Доход от проживания = 4 000 x 200 x 30 x 0,57 = 13 680 000 рублей.
  • Доход от питания = 500 x 4 446 = 2 223 000 рублей.
  • Общий доход = 2 223 000 + 13 680 000 = 15 903 000 рублей.
  • RevPAС = 15 903 000 / 4 446 = 3 576,9 рублей.
  • RevPAR = 13 680 000 / 30 / 200 = 2 280 рублей.

При помощи изменения основных значений (загрузки, стоимости питания, среднего количества проживающих в отеле) можно планировать и определять, как гостиница хочет продаваться: какой сегмент лучше выбрать и сколько от этого сегмента можно получить.

Заключение

Гостиничный бизнес, как и любой другой, не может эффективно существовать без регулярного контроля количественных данных. Кроме того, важно замерять показатели не только в конце месяца. В идеале декомпозировать данные нужно по дням и неделям. Таким образом можно всегда держать руку на пульсе и мгновенно реагировать на изменения на рынке.

Также нужна мощная система мотивации. Без этого довольно сложно инициировать увеличение продаж дополнительных услуг. И сотрудник, который этим занимается, должен видеть в этом свою выгоду.

Источник

Добавить комментарий