Как найти продукты в приложении пятерочка

Карта сети магазинов Пятёрочка есть почти у каждого, кто более или менее регулярно заходит в эту сеть, а если ваша карта где-то завалялась дома, зарегистрируйте ее в мобильном приложении и используйте по полной ее функционал. Кроме того, не придется носить карту с собой: просто показывайте штрих-код карты кассиру и вам не нужно больше суетиться на кассе. В приложении можно создать виртуальную карту либо зарегистрировать пластиковую. Вход в приложение осуществляется по мобильному телефону или номеру карты.

Итак, посмотрим, что интересного и полезного сделали в X5 Retail Group?

1. Повышенное начисление баллов по выбранной категории

Каждый месяц можно обновлять категорию продуктов, по которым будет повышенное начисление баллов, которые потом можно списывать при оплате товаров. Выбрать можно из разных категорий и продуктовых наборов. Автор блога выбрала на апрель капусту, морковь и свеклу, посколько уже в третий раз за период самоизоляции варит трехлитровую кастрюлю борща.

2. Начисление дополнительных баллов за оценку продуктов в списке покупок

Проставив оценки купленным товарам на карту в течение суток зачисляться дополнительные баллы, которые опять же, можно списать на кассе. Если ставите оценку ниже чем 5, о товаре можно оставить отзыв по качеству продукта.

3. Просмотр истории покупок

Просмотр истории покупок и чеков может быть полезен, если вы следите за расходами в магазинах, а также позволяет увидеть сколько баллов и бонусов начислено или списано в ту или иную покупку.

4. Персональные предложения и акции на товары

В разделе персональных предложений могут попадаться неплохие предложения на промокоды и скидки в других интернет-магазинах и сервисах: OZON, КиноПоиск, Адамас и другие. В Акциях можно увидеть какие категории товаров со скидкой действительны в вашем магазине.

5. Барный и Детский клубы

Барный клуб Пятёрочки позволяет устанавливать повышенное начисление баллов на категории алкоголя: пиво, вино, крепкий алкоголь. За покупки в выбранной категории также начисляет повышенное количество баллов плюс различные бонусы и подарки от партнеров в зависимости от статуса, который в приложении сделан в виде игрового таймлайна (максимальная сумма покупок до 20 тыс.).

В Детском клубе для родителей также доступны различные баллы и бонусы за покупку детских товаров и информация об акциях. Единственный раздел в приложении, где реализован контент-маркетинг: есть небольшая коллекция статей с советами для родителей по питанию и уходу за детьми.

Еще из полезных функций: в приложении можно составить список покупок, заблокировать карту при утере, установить настройки уведомлений об акциях.

Скачать приложение в Google Play (рейтинг 2,7) и Apple Store (рейтинг 4,8). Кстати, у разработчика есть еще несколько приложений, среди которых Доставка Пятёрочка, что весьма актуально в данный период.

Подписывайтесь на Полезные мобильные приложения в Telegram!

Здравствуйте!

В последнее время многие магазины стали делать доставку продуктов на дом, и я пользовалась некоторыми сервисами, но по разным причинам всегда что-то было “не то“. В 90% случаев мы покупаем продукты в ближайшей к дому Пятёрочке, тем более что после ремонта магазин стал выглядеть прекрасно (с аппаратами для кофе и свежевыжатого сока и полностью вертикальными холодильниками, например). В общем, политика бренда растёт вверх и это здорово.

Поэтому когда вышло приложение Пятёрочки, я не восприняла это как очередной сервис доставки продуктов. Появилось ощущение, что “наш обычный магазин переехал в телефон”.

Заказы через приложение делаю в течение всей осени примерно раз в две недели чередуя с физическим походом в этот магазин. В нём отображаются все сделанные заказы максимально подробно.

▫️Приложение Пятёрочки удобное и простое. Всё разбито на категории. Отдельно выделена колонка с акционными товарами (для тех, кто “занимается акциями” 😀)

▫️Ассортимент конечно в разы меньше, чем в самих магазинах, но всё равно есть из чего выбрать.

Например, подраздел макароны в бакалее представлен на пяти страницах.

Или вот количество курицы и индейки в отделе птицы.

Если заглянуть в зубные пасты, то и там есть парочка различных брендов.

А вот несколько разделов, в которых выбор ограничивается одним – тремя товарами. К примеру, у нас в магазине целый стеллаж с тортами, а через приложение можно заказать один только панчо.

Позабавила категория “уход за волосами“, товарами, которые там представлены, волосы можно только испортить. 🥴 Палетом уж точно. В самом магазине есть хотя бы маски и более-менее натуральные шампуни.

А вот ассортимент товаров для детской гигиены практически идентичен тому, что есть на магазинных полках.

Я однажды открыла для себя и ребёнка подгузники Huggies, когда они экстренно понадобились мне в срочном порядке после одной очень неприятной истории с Озон. В магазине я на них бы даже не посмотрела. А через приложение Пятёрочки заказываю уже второй раз и получается выгодно – 15 рублей за один подгузник.

▫️Скорость доставки – это самый большой плюс магазина. В этом отзыве фото продуктов из доставки от 29.11.20. Курьер позвонил по номеру телефона в 12-51 – это ровно через без двух минут час после оформления мной заказа, когда он уже стоял у двери с двумя большими пакетами.

▫️Сроки годности. Может они не выбирают всё максимально свежее, как это придирчиво делаю я в магазинах, но все сроки соблюдены. Сделала несколько фото.

Вчерашний хлеб:

Позапозавчерашнее мясо для супа, которому храниться ещё две с половиной недели.

▫️Качество товара.

В целом доставляют те же продукты, которые я бы и сама выбрала в магазине. Правда есть несколько небольших нюансов. Это если прям искать, к чему придраться.

Бананы, к примеру, я беру максимально зелёные потому что и мне так вкуснее, да и ребёнку полезнее. А сегодня мне привезли три банана с уже начавшими появляться коричневыми пятнами на кожуре. Но это мелочи.

Упаковка зелени – она свежая, по крайней мере дата указана позавчерашняя, но упаковка оказалась немного надорвана. Я бы такую не купила. Хотя, возможно, она порвалась в процессе доставки. И кончик у лука какой-то замятый. 😀 В принципе, тоже мелочи. В службу поддержки написала об этом, но на фоне поставленной оценки 4 балла за доставку, они видимо решили не реагировать.

Заморозка – её тоже просто положили в общий пакет, также как обычно мы сами носим пакеты из магазина. Я бы не обращала на это внимание, так как всё-таки заказ скорее всего собирают в ближайшей Пятёрочке и разморозиться по идее ничего не должно успеть. Но вспомнила, как из доставки Перекрёстка, например, заморозка и даже товары из обычного холодильника приезжали в отдельных контейнерах, из которых их доставали прям у двери.

▫️Итоговая цена.

На изменение итоговой стоимости в большую или меньшую сторону могут повлиять только продукты на развес. Я не считаю это критичным, так как в самом магазине мы вообще узнаём стоимость овощей и фруктов уже находясь на кассе. Сегодня мне вернули 13 рублей.

В одном из прошлых заказов стоимость наоборот увеличилась и деньги также списали с карты. Молча. Пожалуй, для кого-то это всё-таки может быть неприятным моментом.

▫️Оплата возможна только картой, это ограничение тоже может быть не всем удобно, но мы и так расплачиваемся исключительно картой. Кешбек, отсутствие микробов, всё такое.. Может оно и разумно в наше время. 🤷🏻‍♀️

▫️Чек, кстати, в привычном виде с продуктами не приносят. Зато присылают электронный чек на почту, что для меня лично гораздо удобнее, чем получать бумажные простыни.

▫️Замена товара после оформления заказа. Не в каждом заказе, но периодически случается так, что какого-то товара в наличии нет. Так как у меня стоят уведомления на телефоне от приложения, то я сразу вижу что и на что предлагают заменить. Как правило это очень похожие товары. Можно вообще отказаться и тогда средства вернут также как обычно при пересчёте.

▫️Ошибки и реакция службы поддержки

​​​После получения заказа предлагается оценить работу службы доставки и поставить оценку, а также написать свои пожелания. Я обычно ставлю 4 или 5, и только один единственный раз, когда перед днём рождения сына мне нужно было заказать ананасы Global Village, в магазине что-то напутали и вместо ананасов за 130 рублей положили в пакет кукурузу за 80 (примерно) этой же фирмы. Наверное невнимательно собирали, а банки примерно похожи. Допускаю, что это человеческий фактор. В чеке, кстати, были указаны ананасы.

Я поставила за доставку оценку 2 и написала, что перепутали банки, мало того, что положили не то, так ещё и стоимость вышла больше. Спустя некоторое время мне позвонили по телефону из службы поддержки, извинились за произошедшее и сказали, что на почту отправили письмо, в ответе на которое попросили прислать фотку кукурузы, а они будут разбираться дальше.

Фото я отправила, а мне прислали промокод на 100 рублей в смс. Ну.. Меня это немного позабавило конечно, я то привыкла к пламенным озоновским извинениям.. 😂 А разницу в цене между двумя банками мне так и не вернули. Неприятный осадочек остался, за это можно и снять одну звезду.

▫️Промокоды и бонусная программа

Так получилось, что все заказы я оформляла с промокодами. Их на самом деле много, они публикуются и в официальной группе Пятёрочки ВК, а можно просто ввести в браузере в поиске “промокоды Пятёрочка доставка” и выбрать тот, который подойдёт. Иногда присылают смс-сообщения.

На первый заказ у меня скидка была 20%, затем я вводила просто промокод на бесплатную доставку, после – тот код, который прислала служба поддержки, затем нашла 15% скидку на заказ свыше 1500 рублей, а в сегодняшнем заказе – снова на бесплатную доставку. Таким образом получается, что саму доставку я не оплачивала ни разу, а зачастую стоимость выходила меньше, чем если бы я покупала всё в магазине.

Также в личном кабинете приложения можно указать номер скидочной карты Пятёрочки и в течение нескольких дней за покупки в приложении также начисляют баллы. За последнюю покупку пока не начислили ещё, но и прошёл всего один день. А вообще бонусная программа магазина довольно обширная.

▫️Подводя итоги отмечу особенности приложения Доставка Пятёрочка, которые выделила для себя я:

✳️Предельно простое и понятное приложение, в котором невозможно запутаться.

✳️Информация о предыдущих заказах полностью сохраняется.

✳️Присылают электронные чеки.

✳️Служба поддержки быстро реагирует на негативные оценки заказов.

✳️Сроки годности доставляемых продуктов в норме.

✳️Большое количество промокодов, уменьшающих итоговую стоимость покупок.

✳️Цена, указанная в приложении за товары на развес, примерная. Пересчёт происходит после оформления заказа.

✳️Не все товары Пятёрочки есть в приложении доставки.

✳️Доставляют действительно очень быстро и оперативно. Несколько раз сильно выручали.

✳️Бесплатные пакеты. 😂 (это указано в чеках).

Я рекомендую приложение Доставка Пятёрочка и желаю Вам приятных покупок.

Спасибо за Внимание! 🎈

«Пятерочка» – одна из крупнейших розничных продовольственных сетей России. Проект X5 Group под брендом «Пятерочка» объединяет свыше 18 тысяч магазинов по стране. Практически каждый делал здесь покупки. И сегодня ответим на два важных вопроса – как посмотреть историю покупок в Пятерочке – если ведется бюджет или просто нужно уточнить и сравнить цены на приобретенные товары, и как удалить историю покупок – если есть, что и от кого скрывать.

Итак, если есть физическая или виртуальная «Выручай-карта», то все это доступно для ее пользователей в 2023 году.

Функционал приложения «Пятерочка»

Приложение «Пятерочка» – это расширение возможностей карты «X5 клуб». Доступно для устройств, работающих на Андроид и iOS. Здесь можно зарегистрироваться с действующей физической «Выручай-картой» или создать новую виртуальную.

Для этого требуется скачать приложение и пройти регистрацию с использованием номера телефона.

Что предлагает новое приложение:

• Информация о балансе баллов и уровне участника в программе лояльности. За одну покупку в «Пятерочке» можно списать не более 2000 баллов (эквивалент 200 рублей), а за одну покупку в «Перекрестке» – не более 3000 баллов (300 рублей).
• Уровень в программе лояльности. Чем выше уровень, тем выше базовый кэшбек и повышенный кэшбек в любимых категориях. Здесь же можно выбрать любимые категории товаров, чтобы получать повышенный кэшбек от 10 до 20%. 20% предлагается на втором уровне программы лояльности.
• Позиционирование акций и розыгрышей от магазина. В большинстве из них можно поучаствовать онлайн. Как правило, речь идет о необходимости регистрации чека от определенной суммы покупки.
• История покупок онлайн, совершенных по карте «Пятерочки».

Как посмотреть историю покупок «Пятерочка»

Далее рассмотрим, как посмотреть историю покупок в приложении «Пятерочка».

Есть два варианта, где смотреть:

• Найти историю можно на главной странице в меню справа.
• В профиле. В нижней части приложения с левой стороны нужно нажать на значок с человечком, под которым написано «Профиль». В открывшемся меню предпоследним пунктом будет «История покупок».

В истории покупок можно посмотреть следующие сведения: дата и время покупки, адрес магазина, количество товаров, все приобретенные товары с ценами, общая сумма покупки.

Личный кабинет на официальном сайте магазина историю покупок не отображает.

Как удалить историю покупок в приложении

Осталось узнать, как удалить историю покупок для повышения уровня конфиденциальности.

Если нужно очистить историю покупок, то сделать это не получится. Такого функционала в приложении и в личном кабинете на сайте «Пятерочки» нет.

Единственный способ избавиться от улик – полностью удалить учетную запись. Для этого следует позвонить по телефону горячей линии 8 800 555-55-05 и сделать запрос на удаление.

Также можно просто выйти из своего профиля в приложении и удалить само приложение со смартфона, чтобы желающие проверить покупки не смогли получить доступ к нему.

Полезные статьи, новости и обзоры на нашем канале Яндекс Дзен

Перейти

Пятёрочка входит в число самых распространённых и популярных сетей супермаркетов в России. Чтобы не отставать от многочисленных конкурентов, компания создала собственное мобильное приложение.

Оно помогает экономить, получать дополнительные баллы и участвовать в розыгрышах. Отличное дополнение для тех, кто участвует в программе Выручай Карта. Но также может применяться и теми, у кого бонусный пластик отсутствует.

Нужно разобраться в особенностях приложения, его возможностях, преимуществах и правилах использования.

Какие преимущества получает пользователь

Чтобы пользоваться фирменным приложением сети супермаркетов Пятёрочка, у юзера должен быть соответствующий стимул, то есть весомые причины для установки программы, её запуска и регулярного применения.

С помощью установленного на смартфон софта можно:

• активировать и деактивировать счета;
• находить адреса магазинов;
• смотреть график работы;
• изучать историю покупок;
• узнавать о новых акциях и предложениях;
• участвовать в розыгрышах.

Ещё одно немаловажное преимущество — это возможность сделать виртуальную Выручай Карту. Приложение генерирует специальный штрих-код. Его кассир считывает при расчёте на кассе. Так можно без пластиковой карты начислить баллы, либо списать их для покупки тех или иных товаров.

Общий же перечень достоинств выглядит так:

• актуальная информация об акциях и специальных предложениях в вашем смартфоне;
• полный доступ к личному кабинету пользователя Пятёрочки;
• возможность через телефон поменять личные данные;
• поиск ближайших магазинов;
• построение маршрута к магазину;
• активация и деактивация виртуальной карты;
• возможность комментировать товары, делиться мнением о магазинах сети;
• применение бонусного счёта без предъявления пластиковой карты.

Дополнительно можно создать собственный календарь или список покупок. Это удобно, если собираетесь идти в магазин. Тогда вероятность что-то забыть минимизируется.

Плюс это ваш карманный планировщик расходов. В плане функциональных возможностей разработчикам этого приложения стоит отдать должное.

Фактически вы получаете виртуальную бонусную карту Пятёрочки с расширенными возможностями.

Установка приложения

Сложностей с установкой приложения на свой телефон возникнуть не должно.

При этом есть 2 варианта, как скачать это приложение на телефон и пользоваться всеми привилегиями, которые даёт Пятёрочка:

• Магазин приложений, предназначенный для пользователей смартфонов под управлением iOS. Это продукция Apple.
• В этот маркетплейс следует заходить тем, кто владеет умным телефоном с операционной системой Android.

Достаточно зайти в один из маркетов, в зависимости от марки смартфона, через поиск ввести слово «Пятёрочка» и начать загрузку фирменного приложения.

Для владельцев смартфонов с другими операционными системами программа не предусмотрена. Потому придётся обходиться пластиком, либо же покупать новый телефон с iOS или Android на борту.

Не забывайте, что приложение периодически дополняется новой информацией и меняется интерфейс. Поэтому не забудьте заглянуть ещё раз в маркетплейс, чтобы обновить программу. Это можно сделать автоматически, зайдя в соответствующие настройки.

Программы распространяются бесплатно. Никакого дополнительного платного контента также не предусмотрено.

Не стоит переживать, если смартфон довольно старый. Приложение предъявляет минимальные технические требования.

Процедура регистрации

Поскольку приложение Пятёрочка является продолжением Выручайки, при установке программы в ней можно зарегистрироваться под уже имеющимися контактными данными. То есть пройти регистрацию можно через компьютер, а затем в приложении ввести данные для авторизации.

Процедура регистрации доступна несколькими способами:

• через сайт;
• с помощью приложения;
• через SMS на номер 7555;
• с помощью контакт-центра.

Для регистрации требуется выполнить несколько пошаговых действий. А именно:

• запустить приложение;
• нажать кнопку регистрации;
• указать телефонный номер;
  
• дождаться прихода смс с подтверждением;
• указать номер пластиковой карты;
• заполнить форму с личными данными;
• прописать ФИО, электронную почту, дату рождения, пол, город проживания и пр.;
• согласиться с правилами приложения;
• получить смс с паролем для входа.

Всё, на этом регистрации завершена. Остаётся только войти в приложение. Это можно сделать по телефонному номеру, либо по номеру карты.

Подключение карты в приложении

Теперь к вопросу о том, как активировать карту в приложении магазина Пятёрочка. Это довольно простая процедура, но состоит она из нескольких этапов.

Есть 2 варианта того, как привязать карту сети Пятёрочка, обратившись к приложению. Это привязка действующей карты, либо регистрация новой.

Преимущество виртуальной карточки в том, что постоянно носить с собой пластик не нужно. Плюс потерять пластик намного проще, нежели смартфон.

Пользоваться приложением с виртуальной Выручайкой просто. Достаточно открыть на кассе приложение, нажать кнопку генерации штрих-кода, который кассир считает специальным сканером.

Стоит рассказать, как добавить карту в фирменное приложение Пятёрочка в разных ситуациях.

Привязка существующей карты

У многих клиентов сети Пятёрочка уже есть активная карта. Но приложение они решили установить только сейчас.

В этой ситуации последовательность действий будет такая:

• Сначала следует запустить приложение и выполнить вход в личный кабинет. Сделать это можно через номер карты, либо по телефонному номеру.
• Ввести соответствующий номер, после чего нажать клавишу «Далее».
• Приступить к использованию мобильной программы.

Это предельно просто, как видите.

Регистрация новой карты

Несколько иначе выглядит процесс, когда нужно добавить новый номер карты, либо изменить его в приложении от сети супермаркетов Пятёрочка.

Регистрируя новую карту, необходимо:

• при запуске приложения выбрать пункт «Создать виртуальную карту»;
• с помощью телефонного номера создать новый аккаунт;
• заполнить анкету пользователя;
• пройти процедуру авторизации.

Всё, готово.

Активация карты

Следующий шаг — это необходимость активировать имеющуюся, либо созданную Выручай карту через фирменное приложение.

Процедура выглядит так:

Выполнив все эти действия, пользователь сможет зайти в аккаунт, провести необходимые настройки профиля и начать полноценно пользоваться возможностями мобильного софта от Пятёрочки.

Как пользоваться приложением

В приложении от Пятёрочки пользователь сможет посмотреть собранные наклейки, набранные баллы и пр. Также можно поделиться мнением о конкретном магазине, оставить отзыв о том или ином товаре.

Стоит узнать, как же пошагово пользоваться возможностями мобильной программы. Для начала нужно пройти процедуру регистрации, активировать карту, как это было показано ранее.

Далее проводятся такие действия:

• пользователь входит в приложение, подходя к кассе магазина сети Пятёрочка;
• пластик смело можно оставлять дома, поскольку он не потребуется;
• открывает Выручай карту;
  
• чтобы списать и начислить бонусы, получить скидку по карточке, следует кликнуть на кнопку «Штрих-код виртуальной карты»;
  
• также можно заглянуть в историю покупок;
  
• с помощью истории можно узнать, какой товар вы ранее покупали, сколько он стоил и пр.;
  
• вся информация фильтруется;
• в разделе «Редактирование» можно внести изменения в личные данные;
• в раздел «Мои магазины» добавляются торговые точки сети Пятёрочка, которые находятся рядом, либо чаще остальных посещаются;
• в разделе «Список покупок» пользователь создаёт перечни товаров, которые нужно купить;
  
• карта с магазинами показывает, где находится ближайший от вас супермаркет, если вы в другом городе или районе;
  
• в разделе «Акции» представлены все актуальные сведения об интересных и выгодных предложениях.
  

Приложение действительно полезное и многофункциональное.

Бонусы и наклейки

Сеть Пятёрочка позволяет получить купоны, бонусные баллы, а также наклейки, которые будут отображаться в приложении. Затем в Пятёрочке можно их использовать, либо накапливать.

При активации карты через приложение будет отображаться количество накопленных баллов в соответствующем разделе программы.

Следует немного разобраться в особенностях работы бонусной системы сети супермаркетов:

• если сумма покупки по чеку до 555 рублей, то за каждые 20 рублей начисляется 1 балл;
• при сумме в чеке более 555 рублей 1 балл дают за каждые 10 рублей.

С пластиковой или виртуальной карты бонусы списываются одинаково. 1 такой бонусный балл равен 10 копейкам.

Через год накопленные баллы сгорают, поэтому их следует вовремя использовать. Для этого достаточно сгенерировать штрих-код в программе и попросить кассира использовать бонусы. При этом сотрудники обычно сами предлагают это сделать.

У покупателей даже есть возможность оплачивать всю стоимость покупки. Главное, чтобы баллов на это всё хватило.

Ещё одна интересная особенность — это наклейки в Пятёрочке, которые также можно накопить и посмотреть их количество в приложении. Наклейки предоставляются по особым акциям. К примеру, на них можно купить ножи, посуду со скидкой, и пр. Они накапливаются отдельно от обычных бонусных баллов.

Важно заметить, что наклейки в приложении можно подарить, и для этого Пятёрочка предусмотрела соответствующий функционал.

Чтобы получить эти купоны-наклейки в Пятёрочке, следует в установленном приложении активировать Выручай карту, а также заплатить одним чеком от 200 рублей. Обычно выдают по 1 фишке за каждые потраченные 200 рублей.

Количество наклеек отображается в приложении, а также печатается в нижней части бумажного чека на кассе.

Через личный кабинет можно отправить лишние наклейки своим друзьям или родственникам. Для этого достаточно знать мобильный номер, либо номер карты. Либо же, накопив достаточно наклеек, их можно поменять на товар. Причём при определённом количестве таких наклеек бонусы покрывают до 90% от стоимости. Довольно выгодно.

Приложение от Пятёрочки открывает покупателям дополнительные возможности. Оно объединяет в себе функции пластиковой бонусной карты, а также даёт целый ряд других опций. Поэтому есть все основания, чтобы установить его и начать пользоваться.

Регистрация и активация проводятся элементарно. Достаточно нескольких минут. Зато носить пластик с собой не нужно. В телефоне будет полноценный помощник для выгодных покупок, который не даст забыть о том, что нужно приобрести. Плюс поможет сориентироваться с другом районе или городе.

Вы пользуетесь этим приложением? Насколько это удобно и выгодно? Какие недостатки можете для себя выделить? Посоветовали ли друзьям или знакомым установить программу?

Ждём ваших ответов.

Подписывайтесь, оставляйте комментарии, задавайте вопросы и рассказывайте о нас друзьям!