Как найти программу для удаленного доступа

Перечисленные программы позволяют контролировать ПК с других компьютеров или мобильных устройств через интернет. Получив удалённый доступ к устройству, вы сможете управлять им так, будто оно находится рядом: менять настройки, запускать установленные приложения, просматривать, редактировать и копировать файлы.

В статье вы увидите такие термины, как «клиент» и «сервер».

Клиент — это любое устройство (ПК, планшет или смартфон), а сервер — удалённый компьютер, к которому оно подключается.

1. Удалённый помощник (Microsoft Remote Assistance)

• К каким платформам можно подключаться: Windows.
• С каких платформ возможно подключение: Windows.

«Удалённый помощник» — встроенная в Windows утилита, благодаря которой можно быстро подключать компьютеры друг к другу без сторонних программ. Этот способ не позволяет обмениваться файлами. Но к вашим услугам полный доступ к удалённому компьютеру, возможность совместной работы с другим пользователем и текстовый чат.

Инструкция для сервера

1. Запустите утилиту. Для этого наберите в поиске по системе «Удалённый помощник». Если у вас Windows 10, ищите по запросу MsrA. Кликните правой кнопкой мыши по найденному элементу и выберите «Запуск от имени администратора».
2. В открывшемся окне щёлкните «Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи». Если система сообщит, что компьютер не настроен, нажмите «Исправить» и следуйте подсказкам. Возможно, после изменения настроек придётся перезапустить утилиту.
3. Когда помощник предложит выбрать способ приглашения, кликните «Сохранить приглашение как файл». Затем введите его название, папку хранения и подтвердите создание файла.
4. Когда файл появится в указанном месте, на экране отобразится окно с паролем. Скопируйте пароль и отправьте его вместе с файлом клиенту по почте или любым другим способом.
5. Дождитесь запроса на подключение от клиента и одобрите его.

Инструкция для клиента

1. Откройте файл, созданный сервером, и введите полученный пароль. После этого вы увидите экран удалённого компьютера и сможете наблюдать за ним в специальном окне.
2. Чтобы управлять файлами и программами чужого компьютера так, будто вы находитесь рядом с ним, кликните в верхнем меню «Запросить управление» и дождитесь ответа от сервера.

Файл и пароль являются одноразовыми, для следующего сеанса они уже не подойдут.

2. Удалённый рабочий стол (Microsoft Remote Desktop)

• К каким платформам можно подключаться: Windows (только в редакциях Professional, Enterprise и Ultimate).
• С каких платформ возможно подключение: Windows, macOS, Android и iOS.

Это средство представляет собой ещё одну встроенную в Windows программу, предназначенную для удалённого доступа. От предыдущей она отличается прежде всего тем, что выступающий сервером компьютер нельзя использовать во время подключения: его экран автоматически блокируется до конца сеанса.

Зато клиентом может быть Mac и даже мобильные устройства. Кроме того, подключённый пользователь может копировать файлы с удалённого компьютера через общий буфер обмена.

Чтобы использовать «Удалённый рабочий стол», нужно правильно настроить сервер. Это займёт у вас некоторое время. Но если не хотите разбираться в IP‑адресах и сетевых портах, можете использовать другие программы из этой статьи. Они гораздо проще.

Инструкция для сервера

1. Включите функцию «Удалённый рабочий стол». В Windows 10 это можно сделать в разделе «Параметры» → «Система» → «Удалённый рабочий стол». В старых версиях ОС эта настройка может находиться в другом месте.
2. Узнайте свои локальный и публичный IP‑адреса, к примеру с помощью сервиса 2IP. Если устройством‑клиентом управляет другой человек, сообщите ему публичный IP, а также логин и пароль от своей учётной записи Windows.
3. Настройте на роутере перенаправление портов (проброс портов или port forwarding). Эта функция открывает доступ к вашему компьютеру для других устройств через интернет. Процесс настройки на разных роутерах отличается, инструкцию для своей модели вы можете найти на сайте производителя.

В общих чертах действия сводятся к следующему. Вы заходите в специальный раздел настроек роутера и создаёте виртуальный сервер, прописывая в его параметрах локальный IP‑адрес и порт 3389.

Открытие доступа к компьютеру через перенаправление портов создаёт новые лазейки для сетевых атак. Если боитесь вмешательства злоумышленников, ещё раз подумайте, стоит ли использовать именно этот способ.

Инструкция для клиента

1. Наберите в поиске по системе «Подключение к удалённому рабочему столу» и запустите найденную утилиту. Или нажмите клавиши Win+R, введите команду mstsc и нажмите Enter.
2. В открывшемся окне введите публичный IP‑адрес компьютера, который выступает сервером. Затем укажите логин и пароль от его учётной записи Windows.

После этого вы получите полный контроль над рабочим столом удалённого компьютера.

3. Общий экран (Screen Sharing)

• К каким платформам можно подключаться: macOS.
• С каких платформ возможно подключение: macOS.

Пожалуй, простейший способ установить удалённое подключение между двумя компьютерами Mac — сделать это с помощью стандартного macOS‑приложения «Общий экран». Сторонние утилиты для этого вам не понадобятся.

Чтобы подключиться к удалённому компьютеру, нужно найти в поиске Spotlight «Общий экран» и запустить эту программу. В появившемся окошке следует набрать Apple ID удалённого компьютера или имя его пользователя, если оно есть в списке контактов на текущем Mac. После этого остаётся только отправить запрос на подключение.

Получив запрос, пользователь на стороне сервера может разрешить полное управление своим компьютером и его содержимым или только пассивное наблюдение.

4. Удалённый рабочий стол Chrome (Chrome Remote Desktop)

• К каким платформам можно подключаться: Windows, macOS, Linux.
• С каких платформ возможно подключение: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.

«Удалённый рабочий стол Chrome» — очень простая кросс‑платформенная программа для организации удалённого доступа. Её десктопная версия представляет собой приложение для Google Chrome, которое позволяет управлять всей системой без лишних настроек.

В десктопной версии «Удалённый рабочий стол Chrome» отображаются два раздела меню: «Удалённый доступ» и «Удалённая поддержка». В первом необходимо задать имя и пароль для подключения к компьютеру. Во втором можно сгенерировать код для соединения (сервер), также ввести код (клиент) для подключения к удалённому ПК.

Мобильное приложение «Удалённый рабочий стол Chrome» предоставляет удалённый доступ к компьютеру. При этом подключаться в обратную сторону — с компьютера к мобильному устройству — нельзя. В то же время десктопная версия может сделать компьютер как клиентом, так и сервером.

5. TeamViewer

• К каким платформам можно подключаться: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.
• С каких платформ возможно подключение: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.

TeamViewer можно назвать одной из самых известных программ для создания удалённых подключений. Своей популярностью она обязана поддержке множества платформ, простоте использования и количеству функций. Среди прочего программа позволяет записывать сеансы на видео, общаться участникам в голосовом и текстовом чатах и открывать удалённый доступ только к выбранным приложениям.

Чтобы подключить два устройства, нужно сгенерировать на сервере ID и пароль и ввести их на стороне клиента. У TeamViewer очень дружелюбный интерфейс с обилием подсказок, поэтому освоить её очень легко.

Вы можете установить полноценную версию программы либо использовать её портативный вариант QuickSupport. Последний не нуждается в установке, но поддерживает не все возможности TeamViewer. Кроме того, список доступных функций программы меняется в зависимости от используемых платформ.

Приложение не найдено

Загрузить TeamViewer или QuickSupport для Windows, Linux и macOS →

Приложение не найдено

6. Real VNC

• К каким платформам можно подключаться: Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi.
• С каких платформ возможно подключение: Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi, Chrome, Android, iOS.

Ещё одна популярная программа, которая доступна на всех ключевых платформах и отличается высокой стабильностью работы. Как и другие мощные инструменты, Real VNC распространяется на платной основе. Однако для домашнего персонального использования приложение полностью бесплатно — ограничением является лимит на пять компьютеров и трёх пользователей.

Real VNC работает очень просто. На компьютер нужно установить серверную часть, задать пароль и другие несложные параметры с помощью пошагового мастера настройки. После этого через приложение‑клиент на ПК или мобильном устройстве можно подключиться к серверу для просмотра рабочего стола и управления им. Передача файлов работает только между компьютерами, но в бесплатной версии эта функция недоступна.

Real VNC →

Приложение не найдено

7. AnyDesk

• К каким платформам можно подключаться: Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi, Android.
• С каких платформ возможно подключение: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome.

Мощный инструмент для удалённой работы, который охватывает все возможные задачи и полностью бесплатен при условии некоммерческого использования. Серверная часть AnyDesk имеет портативную версию и способна работать даже без установки.

Помимо кроссплатформенности, к преимуществам программы можно отнести простоту подключения — нужно лишь ввести одноразовый код на клиентском устройстве и подтвердить соединение на сервере. AnyDesk поддерживает запись удалённых сессий, а также имеет аудиочат и функцию передачи файлов.

AnyDesk →

8. Remote Utilities

• К каким платформам можно подключаться: Windows.
• С каких платформ возможно подключение: Windows, macOS, Linux, Android, iOS.

Удобный инструмент для удалённого подключения к компьютерам, который можно использовать для оказания помощи друзьям или просто доступа к своей домашней машине через интернет. Серверная часть Remote Utilities устанавливается только на Windows, зато клиенты доступны на всех популярных платформах.

Процесс подключения довольно прост. Помимо просмотра рабочего стола и управления компьютером, в Remote Utilities есть такие полезные функции, как передача файлов, запись сессий и видеочат. Бесплатная лицензия допускает использование до 10 компьютеров, в остальном всё работает без ограничений.

Remote Utilities →

9. Ammyy Admin

• К каким платформам можно подключаться: Windows.
• С каких платформ возможно подключение: Windows.

Одна из самых простых программ, которая позволит подключиться к компьютеру другого человека через интернет для просмотра рабочего стола и администрирования. Работает без установки и перенастройки роутера.

Несмотря на аскетичный интерфейс, предлагает массу полезных возможностей, среди которых передача файлов и папок, а также голосовой чат для общения. Ammyy Admin позволяет удалённо перезагружать компьютер, входить в систему и менять пользователей. После первичной настройки приложение даже не требует присутствия человека у компьютера‑сервера.

Ammyy Admin →

10. AeroAdmin

• К каким платформам можно подключаться: Windows.
• С каких платформ возможно подключение: Windows.

Ещё одна простая утилита для удалённого подключения к Windows. AeroAdmin работает без регистрации, не требует установки и предварительных настроек. Для использования в личных целях бесплатна с лимитом до 17 часов работы в месяц.

Просто запустите AeroAdmin на одном компьютере, а затем на втором введите ID и PIN‑код. После подтверждения запроса на подключение можно управлять сервером и делиться файлами и другим контентом с помощью буфера обмена.

AeroAdmin →

Материал был обновлён 18 января 2021 года

Читайте также 🧐

• Что делать, если компьютер не видит внутренний жёсткий диск
• Что делать, если компьютер включается и сразу выключается
• Как поставить пароль на BIOS, чтобы защитить компьютер

Расскажем, как организовать работу, если нужно подключиться к другому ПК дистанционно или что-то в нем починить. Вы узнаете, как получить удаленный доступ к компьютеру без TeamViewer, какие бесплатные программы для удаленного доступа к компьютеру использовать, и как обойтись вообще без них.

Оглавление:

1. Бесплатные аналоги TeamViewer
2. Российские программы для удаленного доступа к компьютеру
3. Встроенные инструменты Windows
4. Подведем итоги: какую программу выбрать?

Бесплатные аналоги TeamViewer

Весной 2022 года TeamViewer ушел из России. Причины те же, что и у других крупных зарубежных поставщиков софта — санкции, политика и т.д. Программа для удаленного доступа, которую поставляла компания, больше недоступна. Новые подключения к платформе невозможны, продление старых подписок тоже. Действующие контракты еще работают, но только для тех организаций, что не входят в санкционный список, и до того времени, пока не кончится срок лицензии.

Ранее с помощью TeamViewer бизнес мог управлять устройствами на расстоянии, контролировать работу сотрудников из любой точки мира, чинить неполадки и вести мониторинг сети. Софт работал на любых операционных системах и «машинах» — был адаптирован к офисным и домашним ноутбукам, смартфонам и даже промышленным роботам. Теперь, когда ведущий поставщик софта ушел, российские пользователи вынуждены искать ему замену.

TeamViewer — чем заменить?

Мы проанализировали самые популярные аналоги Тимвивера, оставшиеся на рынке, и решили выбрать лучшие из бесплатных. Описанные ниже программы распространяются либо полностью свободно и могут использоваться в коммерческих целях без ограничений, либо имеют Free-версии с урезанным функционалом.

Чтобы вам было проще читать, договоримся, что хост — это сервер, то есть второй ПК, к которому требуется подключение. Клиент — это локальный компьютер, то есть администратор, который будет «гостем» на принимающей стороне.

AnyDesk (free версия)

Если вы — крупная компания, бесплатной версии AnyDesk не хватит. Но если администратор один, а устройств на удаленке 2-3, платный тариф брать не обязательно — будете работать, будто пользуетесь лично.

Подключиться ко второму устройству можно через девятизначный номер или псевдоним. Второй вариант удобнее, так как имена проще запоминаются. Принимающая сторона при этом может ограничивать администратора, например блокировать клавиатуру, мышь или буфер обмена. Если установлен автоматический доступ к ПК, возиться с соединением не придется — клиент и хост связываются по запросу, сразу.

DWService

Еще один способ удаленного управления ПК, но уже полностью бесплатный. В основе сервиса — открытый исходный код, а значит его можно менять и использовать в коммерческих целях. Чтобы соединить два компьютера, нужно установить DWService на стороне хоста, а клиента подключить через браузер. Также можно использовать программу разово, то есть не устанавливать «на постоянку», а запустить для одного сеанса.

Jump Desktop

Если пользоваться лично, приложение бесплатно. Работает на Windows и macOS. Есть версия для iOS, а значит управлять другими ПК администратор системы может даже с айфона или айпада. Подключение к хосту занимает около пяти минут, но дальше проблем с производительностью не будет. Jump Desktop использует собственную технологию Fluid Remote Desktop, благодаря которой экран работает плавно, с частотой 60 FPS.

Каждый раз для связи с хостом пароль вводить не нужно. Система запоминает учетные записи локальных пользователей и связывает их автоматически. При необходимости автосоединение можно отключить и вернуться к обычному способу входа.

TightVNC

Устанавливает не слишком безопасное соединение, поэтому для внедрения в коммерческую среду не рекомендуем. Тем не менее разработчики говорят об этом открыто и уже работают над разработкой встроенного шифрования.

Софт распространяется полностью бесплатно, подходит для всех, даже устаревших, версий Windows и позволяет устанавливать удаленное подключение к компьютеру по IP. Весной этого года разработчики выпустили несколько важных обновлений — теперь в TightVNC вы можете копировать текст с клиента и вставлять его на хост. Также имеется обмен файлами между несколькими устройствами.

LiteManager Free

Free версия позволяет добавлять в команду до 30 устройств и управлять ими дистанционно. Подходит как для частных лиц, так и для небольших организаций — использование в коммерческих целях не запрещено. В LiteManager Free можно дистанционно запускать и останавливать процессы через диспетчер задач, загружать файлы на хост или скачивать их на ПК администратора. Чтобы вести переписку, есть текстовый чат.

Если скорость интернета упала, включите «Экономичный режим», уменьшите цветность экрана и значения FPS. Качество картинки снизится, но канал станет свободнее и задержки станут менее заметными.

Rust Desk

Кроссплатформенное ПО с открытым исходным кодом. Имеет портативную версию, которая не требует установки, и веб-клиент, чтобы пользоваться через браузер. Вы можете связываться с другими ПК через сервер компании или использовать собственный, с нуля написанный сервер — как это сделать, описано на официальном сайте Rust Desk.

Функционал стандартен — дистанционное управление компьютером, обмен файлами, текстовый чат. Официальной техподдержки нет. Чтобы решать проблемы с установкой и ошибками, люди идут в сообщества программы в Discord и на Reddit и задают вопросы там.

Iperius Remote

Простая и бесплатная программа для удаленного управления компьютером, в которой хост и администратор могут писать в чат, а также обмениваться файлами. Для частных лиц работает без ограничений. Iperius Remote «дружит» со всеми операционками Windows, начиная с 7 версии, Windows Server и macOS.

У Iperius Remote есть приложение для мобильных, чтобы вы могли управлять рабочим ноутбуком с телефона. Подключиться даёт к любому ПК, но только к одному. Для связи с новым устройством придется перезапускать сессию.

Российские программы для удаленного доступа
к компьютеру

Логично, что в период санкций и всевозможных блокировок отечественный софт становится популярнее. К тому же техподдержка всегда отвечает на русском, а исходный код принадлежит российским разработчикам. Можно надеяться, что «родное» ПО продолжит работать стабильно, а для бизнеса это особенно важно.

ОфисМЕТРИКА

Программа российского производства для контроля и мониторинга экранов. Позволяет отслеживать действия на устройствах, показывает, какие сайты открывались и какие запускались службы. Администратор видит отчеты в формате графиков, где можно посмотреть, когда компьютер был активен, а когда «простаивал». Информация о посещенных страницах и действиях в проводнике отображается, при наведении на ленту.

ОфисМЕТРИКА делает скриншоты с определенным интервалом и выгружает их на специально выделенный для компании сервер. На ресурсах самого софта ничего не хранится, а значит просматривать информацию может только фирма-заказчик. Приложение не перехватывает конфиденциальные данные и не записывает пароли. Скачать программу для удаленного доступа, чтобы опробовать ее функционал, можно с официального сайта.

RuDesktop

Еще одна простая и быстрая программа для подключения к удаленному рабочему столу. Во время сессии можно менять качество изображения, если скорость соединения стала недостаточной. Сеансы через RuDesktop защищены — сервис «пустит» в систему только тех, кто знает пароль, а во время удаленной работы будет шифровать данные.

Чтобы подключиться к хосту, нужно знать его номер — комбинация генерируется системой и состоит из 9 цифр. Пароль задает пользователь на «принимающей» стороне. После соединения администратор сможет управлять процессами на втором компьютере, скачивать файлы, устанавливать программы, переписываться с хостом в чате.

Radmin

Компания гордится тем, что сотрудничает с банками, правительственными и военными структурами РФ. Radmin используют, например, айтишники в Газпромбанке. С помощью программы можно дистанционно обновлять рабочие ноутбуки, устанавливать корпоративные службы и офисные драйвера, чинить ПК и сервера компании.

Сервис будет работать на всех версиях Windows. Для устаревших операционных систем можно использовать ранние сборки приложения. Клиент и хост могут общаться не только в текстовом формате, но и голосом. К одному монитору могут подключаться 5 человек сразу.

Ассистент

ПО сертифицировано Федеральной службой по техническому и экспортному контролю. Служит для управления компьютерами и серверами организации, мониторинга и техподдержки. Ассистент помогает запускать и останавливать процессы, перезагружать систему, блокировать мышь и устройства ввода, загружать файлы или скачивать их.

Во время сессии несанкционированные входы исключены. Авторизация защищена двухфакторной аутентификацией, дополнительно используется разовый или постоянный пароль. Все события записываются в журнал сессии, а для разных групп пользователей настраиваются индивидуальные права администрирования.

Ammyy Admin

Легко запускается и не требует сложных настроек. После включения Ammyy Admin достаточно ввести ID хоста, получить разрешение на соединение и сессия начнётся. Администратору будет открыт удаленный доступ к рабочему столу, возможность общаться с пользователем в чате и обмениваться с ним файлами. Чтобы быстро обсудить проблему, можно запустить голосовую связь.

При кажущейся простоте Ammyy Admin надежен — использует гибридное шифрование и без ввода пароля никого в сессию «не пустит». Работает сравнительно быстро, особенно если использовать платную версию. На тарифах Premium и Corporate данные передаются через выделенные роутеры, которые меньше загружены.

Getscreen

Программа для удаленного доступа к другому компьютеру для разовых сессий. Работает элементарно — нужно скачать агент приложения, сгенерировать ссылку и отправить ее тому, кому нужна помощь. Пригодится для администрирования и техподдержки внутри небольшой компании или для использования дома.

Getscreen позволяет пересылать файлы через буфер обмена и писать сообщения в чате. Если печатать некогда, пользователю «на том конце» можно позвонить прямо через сервис. Или можно передать права другому администратору, если он добавлен в вашу систему.

Встроенные инструменты Windows

Удаленное управление Windows можно организовать собственными силами системы. Все, что нужно — это ПК и мессенджер, чтобы переслать администратору логины и пароли.

RDP протокол удаленного рабочего стола Windows

Этот протокол уже встроен в систему Windows по умолчанию. С его помощью ваш ноутбук может выступать как клиентом, так и хостом. Используя RDP, можно просматривать мониторы сотрудников, управлять их ПК и оказывать техподдержку.

Инструкция для Windows 10 и 11:

1. Зажмите Win + R и наберите SystemPropertiesRemote.

2. Кликните «Разрешить удалённые подключения».

3. Выберите пользователей, которые смогут подсоединяться к хосту. Пользователи-администраторы подключаются автоматически.

Microsoft Remote Assistance

Это предустановленная в операционку утилита для дистанционного соединения двух ПК. С ее помощью нельзя обмениваться файлами, зато можно управлять приложениями, выполнять перезагрузку и писать в чате. Remote Assistance генерирует уникальные пароли для каждой сессии, поэтому для новых сессий старые не подойдут.

Шаг 1. Действия хоста:

1. Через поисковую строку найдите «Удалённый помощник» или MsrA, если пользуетесь Windows 10. Вызовите контекстное меню и запустите утилиту от имени администратора.

2. Кликните «Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи».

3. Отметьте «Сохранить приглашение как файл».

4. Сгенерированный парольи созданный файл отправьте второму ПК.

Шаг 2. Действия клиента:

1. Откройте полученный файл и введите пароль.

2. В верхней части меню выберите «Запросить управление». Когда его одобрят, вы сможете не только просматривать подключенный монитор, но и управлять системой.

Microsoft Remote Desktop

В отличие от Assistance, который позволяет подключаться только с Windows, Remote Desktop могут использовать клиенты с macOS, Android и iOS. А еще эта программа удалённого администрирования открывает доступ к буферу обмена для передачи и скачивания файлов. После подключения экран принимающей стороны блокируется, так что работать на ПК, когда у вас «в гостях» администратор, не получится. Не самый безопасный способ (возможна утечка данных), но для дома сгодится.

Шаг 1. Действия хоста:

1. Найдите на компьютере «Параметры», откройте «Система» → «Удалённый рабочий стол». Активируйте, передвинув бегунок.

2. Через сервис Мой IP выясните свой публичный и локальный IP. Публичный IP передайте администратору вместе с логином и паролем от учётной записи Windows.

3. Создайте на своем роутере перенаправление портов. Как это делается, найдите в инструкции на сайте производителя роутера. Ориентируйтесь на модель устройства. Перейдите в параметры роутера и создайте виртуальный сервер, в котором нужно пропишите локальный IP и порт 3389.

Шаг 2. Действия клиента:

1. Зажмите Win + R и пропишите в строке mstsc. Сохраните через Enter.

2. В появившемся окошке введите IP хоста, а также логин и пароль его учетной записи.

Удаленный рабочий стол для браузера Google Chrome

Чтобы начать, нужно скачать программу из магазина расширений. Приложение универсально, работает со всеми ОС — десктопными и мобильными. Подключаться можно со смартфона к ПК или связывать два ноутбука между собой. Сервис работает просто и идеально подходит для новичков.

Шаг 1. Действия хоста:

1. Откройте приложение и выберите «Удалённый доступ».

2. Задайте логин и пароль для подключения и передайте его клиенту.

3. Чтобы получить техподдержку, выберите «Удалённая поддержка». Создайте код и передайте его администратору.

Шаг 2. Действия клиента: используйте полученные данные для подключения второго ПК.

Подведем итоги: какую программу выбрать

• Если вы работаете в паре или втроем и заботитесь о безопасности передаваемых данных, используйте AnyDesk.
• Для крупных организаций больше подойдут программы удаленного доступа, которые работают в России, например Radmin или Ассистент. Это проверенные надежные платформы, которые обеспечат полную конфиденциальность сессий и позволят настроить разные права для разных администраторов.
• Для домашнего использования можно установить расширение для браузера Google Chrome. Дистанционный рабочий стол настраивается просто, поэтому сложностей с установкой не будет.
• Без установки работают Rust Desk, LiteManager Free — их можно запускать с флешки. Если скачивать ничего не хочется, пользуйтесь встроенными инструментами Windows — Microsoft Remote Desktop, Microsoft Remote Assistance или протоколом RDP.
• Если вам нужна программа для контроля удаленного персонала, то обратите внимание на ОфисМЕТРИКУ. Софт поможет узнать, чем сотрудники занимаются в рабочее время и отладить процессы.

Вам также может быть интересно:

Дистанционное управление компьютером может пригодиться во многих ситуациях. Это и помощь другу в установке и настройке особо каверзной программы, и необходимость залезть на домашний медиасервер, и желание поработать на находящемся в офисе компьютере. Во всех этих случаях вам не обойтись без программы удаленного доступа к компьютеру. И в сегодняшней статье мы расскажем о лучших из них.

TeamViewer

Это, пожалуй, самая известная из таких программ. Она поддерживает множество всевозможных платформ, начиная от настольных Windows, macOS, Linux и заканчивая мобильными Android и iOS. При всем этом программа рассчитана на простых пользователей и отличается чрезвычайно простым интерфейсом.

Бесплатные решения

Удаленное управление предполагает подключение к другому компьютеру для получения доступа и распоряжения ресурсами. Благодаря этой возможности, пользователь может решать множество дополнительных задач дистанционно: проводить консультации, диагностику, мониторинг компьютера. Таким образом, упрощаются задачи, которые, зачастую, невозможно или нерационально выполнять на расстоянии.

В рамках обзора будут рассмотрены 10 решений (6 бесплатных и 4 платных) для удаленного управления. Основное внимание будет уделено следующим особенностям ПО выбранной категории:

• Комплектация: какие компоненты входят в дистрибутив, виды установки на компьютер хоста и клиента
• Режимы подключения: поддерживаемые протоколы, работа с RDP (см. ниже)
• Презентационные функции: имеется в виду возможность аудио- и видео- сопровождения, захвата экрана, наличие дополнительных инструментов («указка», «доска для рисования» и т. п.)
• Безопасность: поддерживаемые технологии шифрования, хранение конфиденциальных данных, виды авторизации на локальном и удаленном компьютерах, наличие необходимых настроек
• Поддержка платформ: мобильные платформы и ОС, наличие онлайн версии.

Не останутся без внимания стандартные возможности Windows, а именно протокол удаленного рабочего стола (RDP), который будет рассмотрен в первую очередь. В конце обзора — сравнительная таблица с подробной информацией о наличии необходимых функций в упоминаемых приложениях.

RDP — протокол удаленного рабочего стола Windows

Начиная с Windows NT, предусмотрена поддержка протокола удаленного рабочего стола RDP (Remote Desktop Protocol). Соответственно, Windows 7 предлагает пользователю RDP 7 (доступно также обновление для Windows XP), Windows 8 — RDP 8 (доступно также для Windows 7 SP1). Возможности текущей версии, RDP 8, и будут рассмотрены.

Подключение к удаленному рабочему осуществляется с помощью приложения mstsc.exe, после ввода имени удаленного компьютера. Также в данном диалоге доступны параметры подключения.

Во вкладке «Экран» указывается разрешение удаленного рабочего стола (с возможностью включения полноэкранного режима), глубина цвета (до 32 бит).

В разделе «Локальные ресурсы» можно выбрать режим воспроизведения звука (на удаленном или текущем компьютере), включить запись аудио с удаленного рабочего стола. Также в этом разделе настраивается доступ к принтеру, локальному диску, дисководу, PnP-устройствам, портам.

Качество передачи данных регулируется во вкладке «Взаимодействие». Можно не только выбрать профиль подключения, но также самостоятельно определить параметры отображения: фон рабочего стола, сглаживание, визуальные эффекты, кэширование изображений. Все эти опции влияют на скорость передачи данных при удаленном доступе и способны существенно оптимизировать сетевой трафик.

Настройки безопасности доступны через компонент «Система» («Свойства системы» в Панели управления). Во вкладке «Удаленный доступ» можно разрешить подключения удаленного помощника, а также удаленные подключения к компьютеру. Проверка подлинности осуществляется на уровне сети. Также позволяется ограничить доступ, указав список разрешенных пользователей удаленного рабочего стола самостоятельно.

Таким образом, в штате Windows предусмотрен базовый инструментарий для работы с протоколом RDP. Но, как и предполагалось, расширенные настройки безопасности, поддержка мобильных платформ, презентационные функции пользователю не предлагаются.

Teamviewer

Домашняя страница: http://www.teamviewer.com/ru/

TeamViewer — пожалуй, самая известная программа для удаленного контроля среди бесплатных. Инструментарий позволяет налаживать удаленный доступ к домашнему компьютеру, управлять Рабочим столом с различных платформ и устройств, администрировать сервера Windows. Кроме того, разработчики выделяют корпоративные возможности TeamViewer: программу можно использовать для организации конференций, консультаций и помощи коллегам по работе.

Программа TeamViewer доступна для платформ Windows, Linux, Mac (с ограничениями), возможен удаленный доступ с устройств на базе ОС Android и iOS. Клиент TeamViewer может быть установлен в полной версии дистрибутива («Всё в одном»), в качестве системной службы (TeamViewer Host), в портативном формате, на терминальном сервере и других вариантах. Следует выделить модуль TeamViewer QuickSupport, который не требует установки и оптимален для выполнения срочных задач.

В полной версии программы доступны клиентская и операторская части. Интерфейс TeamViewer представлен главным окном с двумя вкладками — «Удаленное управление» и «Конференция».

Удаленное управление

Пользователь получает в распоряжение уникальный ID, для идентификации компьютера в сети, и временный пароль. Также, используя ID партнера (опционально — IP-адрес) и зная его пароль, можно установить подключение к удаленном устройству.

Доступны три режима подключения:

• Удаленное управление: удаленное управление устройством или совместная работа на одном компьютере
  Все действия производятся на другом компьютере через окно удаленного управления. При этом, возможна смена разрешения и масштабирование, переключение между активными мониторами и другие опции.
• Передача файлов: обмен файлами во время сеанса
  Для обмена данными в TeamViewer используется двухпанельный файловый менеджер, в котором доступны ресурсы хоста и клиента и основные файловые операции для работы с ними, как то: создание папок, удаление, копирование и др.
• VPN: режим виртуальной сети
  Между компьютерами можно установить виртуальную частную сеть для предоставления общего доступа к устройствам (принтеры, съемные носители и др.).

Конференции

В данной вкладке TeamViewer возможно создание блиц-конференции либо подключение к существующей. Среди доступных инструментов можно отметить голосовую и видеосвязь, демонстрацию экрана, запись сеанса с возможностью конвертации в AVI. «Белая доска» (Whiteboard) используется как полотно для рисования, создания набросков, комментариев.

Одно из неоспоримых удобств TeamViewer — список «Компьютеры и контакты», благодаря чему обеспечивается быстрый доступ к устройствам. Кроме того, здесь можно отслеживать сетевой статус компьютеров, обмениваться сообщениями (имеются возможности группового чата). Забегая наперед, нужно заметить, что не каждый участник обзора предлагает адресную книгу для быстрого подключения к другим устройствам.

В целях безопасности, в программе используется шифрование сеансов (AES 256 бит) и трафика (обмен ключами RSA). Файлы, передаваемые во время сеанса, имеют подпись VeriSign, конечный пользователь должен дать свое согласие о получении. Посредством настроек TeamViewer возможно ограничение доступа: установка доступа ко всем операциям только после подтверждения или запрет на исходящие сеансы.

Резюме

TeamViewer — универсальное решение возможностью выбора метода удаленного контроля. Благодаря широко представленным мультимедийным функциям, удобной организации контактов, программа оптимальна для проведения конференций.

[+] Широкая функциональность бесплатной версии
[+] Инструменты для проведения конференций
[+] Безопасность
[+] Презентационные возможности
[−] Ограничение удаленного сеанса (5 минут в бесплатной версии)

Ammyy Admin

Домашняя страница: http://www.ammyy.com/ru/

Ammyy Admin не требует установки и совмещает в себе простой интерфейс и гибкую функциональность. Программа бесплатна, не имеет ограничений при домашнем использовании. Распространяется для платформ Windows, Linux/FreeBSD, мобильные устройства не поддерживаются.

В главном окне доступны клиентский и операторский модули. Пользователь получает в распоряжение ID, который генерируется с привязкой к оборудованию. Опционально, при подключении можно задействовать IP.

Клиентскую часть можно активировать или остановить, тем самым установив запрет на подключения; по умолчанию Ammyy Admin работает в режиме ожидания. Отследить статус подключения можно с помощью индикаторов, расшифровка которых находится в руководстве.

Адресная книга есть, контакты можно объединять в группы, изменять порядок контактов, вручную добавлять новые адреса. Сетевой статус компьютеров, однако, отслеживать нельзя.

Из основных режимов подключения можно выделить Desktop (удаленный Рабочий стол), File manager (Файловый менеджер) и Microsoft RDP. RDP позволяет подключиться к удаленному рабочему столу, предусмотрены штатные функции Windows.

Из других режимов, остаются Voice Chat (голосовой чат) и Speed Test (тест скорости соединения). Очевидно, что мультимедийные возможности здесь представлены не столь полно, как в TeamViewer: Ammyy Admin не позиционируется как некое корпоративное решение. Можно отметить функцию демонстрации экрана, что в сочетании с голосовым чатом делает Ammyy Admin программой, пригодной для удаленной помощи.

Зайдя в «Ammyy → Настройки → Оператор», можно указать параметры RDP, выбрать тип шифрования и профили кодеков, тем самым снизив нагрузку на сеть. Что еще более важно, вкладка «Сеть» позволяет настроить подключение Ammyy Admin, вручную указать роутеры, включить или отключить передачу данных по глобальной сети Ammyy (Ammyy Worldwide Network).

Файловый менеджер — двухпанельный, через него доступны стандартные файловые операции между клиентом и оператором.

В настройках прав доступа («Клиент → Права доступа»), для каждого ID можно задать раздельные параметры. Режим аутентификации (подключение к ПК) предоставляется на выбор: по Hardware ID, паролю или разрешению пользователя. Тем самым, можно минимально защитить компьютер от несанкционированного удаленного подключения.

Резюме

Основные преимущества Ammyy Admin — это скорость работы, простой и быстрый интерфейс, относительная независимость от серверов Ammyy и бесплатность. Вероятно, для работы в команде это не самое оптимальное решение, но для индивидуального использования, с несколькими компьютерами в распоряжении, — вполне.

[+] Скорость
[+] Простота настройки
[+] Поддержка RDP
[−] Нет поддержки мобильных устройств

Supremo Remote Desktop

Домашняя страница: http://www.supremofree.com/

Supremo Remote Desktop — удобный портативный инструмент для удаленного контроля, дистанционной помощи другим пользователям. Работает под управлением Windows XP и выше, мобильные устройства не поддерживаются.

Программа запускается без установки, для начала работы хост и клиент должны загрузить Supremo Remote Desktop с сайта разработчика. Традиционно, поддерживаются два режима работы: использование компьютера в качестве точки доступа и подключение к удаленному устройству. В первом случае, доступ открывается по нажатию кнопки Start. В секции Your credentials доступны данные, необходимые для подключения: ID и пароль, генерируемый вначале сессии. Клиент запрашивает авторизацию при входе (опция Ask authorization), тем самым предотвращаются попытки несанкционированного доступа к компьютеру.

Для подключения к хосту используется поле Your partner, можно также выбрать адрес из адресной книги (Address Book). Список активных соединений отображается в секции Connections главного окна программы.

При передаче, используется протокол HTTPS (SSL), данные шифруются. Настройки безопасности раскрыты слабо: можно установить пароль на запуск программы, указать разрешенные для соединения ID.

Из других инструментов, имеющихся в Supremo Remote Desktop, можно отметить множественное подключение пользователей к одной машине. Для передачи файлов используется менеджер, имеющий сходство с классическим двухпанельным, доступна закачка и скачивание файлов. Никаких презентационных и мультимедийных функций не предусмотрено. Это, безусловно, ограничивает использование Supremo в качестве удаленного помощника.

Резюме

Supremo Remote Desktop — простая в использовании программа, обладающая стандартным набором инструментов для удаленного контроля. На нее могут обратить внимание пользователи, которые не нуждаются в мультимедийных функциях.

[+] Не требуется настройка роутера
[+] Простой интерфейс
[−] Малое количество настроек
[−] Медленная прорисовка экрана

mRemoteNG

Домашняя страница: http://www.mremoteng.org/

Говоря об универсальных инструментах, позволяющих работать с несколькими протоколами одновременно, стоит упомянуть mRemoteNG. Программа открывает доступ к VNC, ICA, SSH, Telnet, RAW, Rlogin и HTTP/S, также имеется поддержка RDP. Распространяется в портативной и стандартной версии инсталлятора для платформы Windows.

Интерфейс mRemoteNG представлен несколькими секциями, в наличии панели, вкладочность — в результате, пользователю легко настроить внешний вид программы на свой лад. Основные опции доступны в секции «Конфигурация». Здесь можно указать необходимый для подключения протокол и сопутствующие параметры: настройки подключения, протокол, шлюз, внешний вид, ресурсы и другие. В «Конфигурации» отображается статус подключения хоста.

Соединение с устройствами осуществляется через панель быстрого подключения — здесь несложно создать несколько конфигураций, что, в случае с множеством протоколов, весьма удобно. Соединения можно группировать, а конфигурации легко импортировать / экспортировать.

Передача файлов осуществляется по протоколу SSH — что не очень привычно для рядового пользователя и в то же время, более надежно по части безопасности. К дополнительным функциям относится сканер портов, в список можно добавить внешние инструменты.

В глаза бросается невнятность mRemoteNG. Это проявляется в непривычном интерфейсе: он не столь удобен в работе и настройке с каждым конкретным протоколом. В конфигурации соединений многие параметры сокращены до неузнаваемости — это можно списать на качество локализации. При попытке найти описание функций, документация умалчивает, ее разделы пустуют.

Резюме

Примечательная особенность mRemoteNG — объединение популярных протоколов в единую графическую оболочку. Настроив несколько соединений, отпадает необходимость в использовании нескольких специализированных решений. Этот плюс в некоторой степени компенсирует неинтуитивность прогаммы и отсутствие документации.

[−] Неинтуитивность
[+] Поддержка множества протоколов
[+] Передача файлов по SSH
[−] Отсутствие документации

TightVNC

Домашняя страница: http://www.tightvnc.com/

TightVNC Software занимается разработкой нескольких продуктов: TightProjector, RFB Player, VNC Reflector и TightVNC. TightVNC — программа для удаленного контроля, использовать ее можно для решения проблем с компьютером, образовательных целей, администрирования.

TightVNC — кроссплатформенное решение. Для Linux, однако, на момент написания обзора доступна только старая версия программы, Mac OS не поддерживается. Тем не менее, в наличии есть версия TightVNC на платформе Java, что предполагает возможность удаленного контроля через веб-сервер. На платформе Windows, TightVNC устанавливается как обычное приложение или в качестве системного сервиса. Поддерживается «тихий» режим, достаточно легко перенести конфигурацию на другие компьютеры или удаленно обновить сервера.

Инструментарий TightVNC делится на два модуля: WinVNC — серверная часть, устанавливаемая на удаленной машине, и приложение Viewer, предназначенное для просмотра содержимого экрана удаленного сервера. В настройках подключения Viewer, задаются адрес VNS-сервера, скорость передачи.

Следует заметить, что TightVNC не генерирует пароль доступа, его нужно самостоятельно определить в настройках. Статус соединения можно узнать по отображению значка в области уведомлений: если к компьютеру подключен хотя бы один пользователей, цвета иконки меняются.

Разработчики намекают, что передача данных через VNC, несмотря на изначальную DES- защиту пароля, несовершенна. В целях безопасности, рекомендуется использовать SSH-тунеллинг. В то же время, настройки TightVNC позволяют снизить вероятность неавторизованного доступа к нулю. В дальнейших версиях программы также планируется ввести более надежные методы защиты.

Резюме

TightVNC удивляет большим количеством настроек, касающихся соединения, безопасности. Это хороший выбор для администратора, но по части переноса на сервер и дальнейшего обслуживания — не лучший вариант для малоопытного пользователя.

[+] Гибкая настройка
[+] Java-версия
[−] Неоперативная настройка
[−] Неинтуитивный интерфейс

Remote Utilities

Домашняя страница: http://www.remoteutilities.com/

Remote Utilities — решение, по уверению разработчика, предназначенное для малого и среднего бизнеса. Удаленный контроль возможен напрямую, через локальную сеть или Интернет. При работе с набором утилит не требуется корректировка брандмауэра или предварительная настройка.

Комплекс работает только под Windows, для Linux предлагается установить эмулятор Wine — но только для работы с RUT-Viewer. Мобильная версия отсутствует.

Remote Utilities состоит из трех модулей: просмотрщик — устанавливается на локальный компьютер, хост — на удаленный, агент — модуль для поддержки пользователей. Агент, следует отметить, оптимален для быстрого налаживания связи между клиентом и хостом. Удаленная установка, равно как и обновление, несложна, благодаря инструменту Remote installation tool.

Подключение в одном из вышеперечисленных режимов производится с помощью диалога New connection (Connection → Add Computer), в качестве точки доступа можно указать IP-адрес, Интернет-ID или DNS. Подключенный компьютер добавляется в список адресной книге, из нее в дальнейшем и осуществляется выбор нужных устройств.

Предусмотрены штатные инструменты для удаленного контроля, такие как удаленный менеджер устройств, просмотрщик реестра, терминал и менеджер файлов. Менеджер двухпанельный, с возможностью копирования и перемещения данных, запуск и открытие приложений и документов на удаленном хосте. Также в наличии поддержка терминалов, контроль питания.

Текстовый чат весьма прост, но нужно учесть, что Remote Utilities также предлагает пользователям аудио-/видео- чаты. Здесь стоит упомянуть возможность захвата видео и регулировку качества передачи — от 24-битной передачи цвета до оптимизированной «картинки» для сети с ограниченной передачей (в дополнение, есть параметр Network usage mode в настройках Properties удаленного компьютера). Одним словом, присутствуют те возможности, которые не раз перечислялись в подобных программах с поддержкой RDP.

Remote Utilities предполагает 3 типа авторизации, AES-шифрование с 256-битным ключом, 2048-битный публичный ключ. Фильтрация входящих подключений осуществляется по IP, также можно составить список доверенных пользователей с различными правами доступа. Подсистема безопасности опциональна: можно выбрать RUT или WinNT. Оба режима позволяют гибко настроить доступ к определенным функциям для каждого пользователя, между ними нет существенных различий.

Резюме

Простой комплект утилит для удаленного соединения, без выбора протокола соединения, однако предельно понятный в установке и настройке. По существу, не хватает кроссплатформенности и удобного интерфейса для одновременной работы с несколькими устройствами.

[+] Удаленная установка и обновление в удаленном режиме
[+] Наличие базовых настроек для RDP
[+] Работа по локальной и сети Интернет
[+] Бесплатность (при некоммерческом использовании)

• Путеводитель по программам для удаленного управления (платные решения)

Раньше, чтобы пошурудить в чужом компьютере, нужно было просто установить на него TeamViewer. И всё, можно сделать маме «Ворд» и настроить почту, попивая сок у себя в Бутове. Но не сейчас: TeamViewer отказался от работы с Россией, поэтому ищем новые способы удалённого управления компьютером. 

Ammyy Admin

ammyy.com

Платформа: Windows.

Ammyy — классика жанра: простая, надёжная программа для удалённого доступа под Windows. 

Особенность программы в том, что она может работать даже без установки — можно даже вставить флешку и запустить файл с неё. А если скопировать файл с флешки на компьютер, то этого тоже будет достаточно для работы. 

AeroAdmin

aeroadmin.com

Платформа: Windows.

Если удалённый доступ нужен нечасто, то можно начать с AeroAdmin — у программы простой интерфейс и стандартное подключение: для связи надо назвать 9 цифр ID и пароль. 

Ограничение бесплатной версии — 17 часов удалённого доступа в месяц, часы не переносятся, и с началом месяца отсчёт начинается с начала. А ещё в бесплатной версии есть реклама — она может появляться после сеанса связи или во время него.

RMS Удалённый доступ

rmansys.ru

Платформа: Windows.

Отечественная разработка, причём первая версия вышла в 2010 году. С тех пор она непрерывно развивалась, и сейчас в программе есть почти всё, что нужно для удалённой работы: передача файлов, просмотр папок, запись экрана, демонстрации окно и общий буфер обмена. Для домашнего использования есть бесплатная версия.

RuDesktop

rudesktop.ru

Платформа: Windows, MacOS, Linux.

Ещё одна российская программа, но уже кроссплатформенная — на MacOS и Linux тоже работает. Для частного использования всё бесплатно, но при желании можно установить на свой сервер специальное ПО и работать вообще независимо от компьютеров компании — вся связь будет идти через ваш сервер.

AnyDesk

anydesk.com

Платформа: Windows, macOS, Linux, Android, iOS, FreeBSD, Raspberry Pi, Chrome OS.

Самая кроссплатформенная программа из всей подборки — работает даже на Raspberry Pi. В остальном всё как обычно: бесплатно для обычных пользователей, есть передача файлов, доступ к папкам и автонастройка качества изображения в зависимости от скорости интернета.

Chrome Remote Desktop

remotedesktop.google.com

Платформа: любая, где можно запустить браузер Chrome.

Чтобы управлять другим компьютером, на нём достаточно запустить браузер Chrome и поставить плагин Chrome Remote Desktop — управление будет идти через серверы Google, а браузер в этот момент можно свернуть. Способ подойдёт тем, кто не хочет ставить лишних программ и любит все продукты Google.