Рейтинг статьи:
5
(330 оценок)
Опубликовано:
11.08.2020 09:00
Время прочтения:
3 минуты
Достаточно распространено мнение, что пропадают без вести те люди, у которых были конфликты в семье, бытовые неурядицы, социальные и криминальные проблемы. На самом деле всё может случиться с каждым в любое время. Это хорошо знают врачи и фельдшеры «Скорой помощи», сотрудники милиции, поисковики, работники ритуальных служб. Важно, чтобы родные и близкие пропавшего человека своевременно предприняли правильные действия.
Содержание:
1. Самостоятельные поиски пропавшего
2. Звонок по телефону 102 и заявление в милицию
3. Помощь волонтёрского поискового отряда и СМИ
4. Розыск человека, пропавшего за рубежом
Самостоятельные поиски пропавшего
Если пропал человек, в первую очередь необходимо позвонить всем знакомым разыскиваемого, набрать номера медучреждений, в том числе вытрезвителей, обратиться в круглосуточную справочную службу больницы скорой медицинской помощи по тел. +375 (17) 212 76 21.
Звонок по телефону 102 и заявление в милицию
Если самостоятельные поиски не дали результата, надо позвонить «102». С февраля 2019 года отдельное бюро регистрации несчастных случаев упразднено. Теперь сведениями о пострадавших в ДТП, задержанных органами внутренних дел, доставленных в медучреждения, а также о найденных неопознанных телах располагают операторы единого номера милиции.
Если человек по-прежнему не найден, следует подать заявление в районный ОВД. При этом надо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и, по возможности, документы, в которых есть сведения о пропавшем человеке.
При подаче заявления понадобится:
- Указать возраст разыскиваемого человека.
- Описать рост, телосложение, цвет волос, цвет глаз, черты лица разыскиваемого.
- Сообщить об особенностях зубного аппарата, т.е., отсутствии зубов, наличии вставных зубов и протезов.
- Обозначить особые приметы, шрамы, родинки, татуировки, физические недостатки.
- Перечислить электронные устройства пропавшего: часы, мобильный телефон. Указать номер этого телефона, его IMEI.
- Описать одежду разыскиваемого, а также вещи, которые могли быть при нём: сумку, очки, зонт, ключи и т.п.
- Предоставить недавние фотографии пропавшего.
- Дать информацию о круге общения, характере взаимоотношений в нём и конфликтных ситуациях.
С того момента, как заявление принято и зарегистрировано, к месту последнего пребывания, пропавшего выезжает дежурная следственно-оперативная бригада. Проверяются учётные данные по медицинским учреждениям и органам внутренних дел. Сотрудники милиции ищут человека в течение десяти суток.
Если пропавший найден, выносится решение об отказе в возбуждении уголовного дела. Если найти человека не удалось, то заявление и все собранные в ходе поисков материалы передаются в Следственный комитет. На основании этих документов там заводится дело по факту пропажи без вести. Милиция также возбуждает розыскное дело и продолжает искать человека.
Если случилось худшее, пропавшего нет в живых, и тело его невозможно опознать визуально, то даже спустя годы удаётся идентифицировать личность по генотипу, который определяют и ставят на особый учёт судебные эксперты.
Помощь волонтёрского поискового отряда и СМИ
В Беларуси действует поисково-спасательный отряд «Ангел» — первое в Беларуси добровольное объединение людей, безвозмездно помогающих в поиске пропавших без вести. В «Ангел» можно позвонить по бесплатному номеру МТС 7733. Поисковые заявки принимаются на сайте http://angel-search.by/. Сообщество «Ангел» есть в социальной сети «ВКонтакте».
Кроме того, информацию о пропавшем человеке и его фотографию можно разместить на сайте телевизионной программы «Зона X» (канал «Беларусь-1»)
Розыск человека, пропавшего за рубежом
В ситуации, когда долго не выходит на связь родственник или друг, выехавший за пределы Беларуси, первые действия по его розыску зависят от того, как была организована поездка.
Если это туристическое путешествие, предпринятое через агентство, в него и надо обращаться. Турфирма отвечает за безопасность предоставленных услуг и обязана сделать запрос о местонахождении своего клиента. Кроме того, если известно, в какой гостинице остановился выехавший белорус, можно обратиться к её администрации.
В том случае, когда целью выезда было трудоустройство, и его организовывала лицензированная фирма, следует получить у её сотрудников контактные данные иностранного работодателя. Он сможет заявить о розыске в местную полицию.
Если поиск работы за рубежом предпринимался самостоятельно, надо обратиться напрямую к работодателю. При нелегальном трудоустройстве для розыска пропавшего потребуется много времени и сил.
При отсутствии результатов следует подать в милицию заявление о розыске пропавшего человека с описанием всех требуемых для этого примет, особенностей и сведений. Заявление регистрируется. Спустя определённое время сотрудник милиции обязан письменно уведомить заявителя о ходе расследования.
Кроме того, можно отправить на телевидение той страны, где пропал человек, заявку о размещении соответствующего объявления, обратиться в поисково-спасательные структуры и воспользоваться услугами частного детектива.
Вопрос и ответ
В милиции сразу примут заявление о розыске? Или надо ждать трое суток?
Никаких требуемых сроков нет. Такое заявление обязаны принять в любое время.
Куда обращаться, если есть предположение, что пропавший стал жертвой преступления?
В этом случае заявление сразу подаётся в прокуратуру.
Если человек пропал в зарубежной стране, может ли помочь в поисках находящееся там посольство Беларуси?
Сотрудники посольства не имеют полномочий проводить розыск. Однако наши дипломаты располагают данными об арестах белорусских граждан и прочих инцидентах с местными правоохранительными органами.
18 мая 2023
Выражаем благодарность агенту Длусскому Ивану Леонидовичу за организацию и проведение всех мероприятий, связанных с огромной утратой для нашей семьи. Все выполнено четко, профессионально, ответственно, на высочайшем уровне. Не пожалели, что выбрали вас. Спасибо огромное.
12 мая 2023
Пользовались услугами Вашей службы. Спасибо за организацию похорон Юрию Александровичу Пустоходу и диспетчеру Альбине.
Тамара Андреевна
Как найти пропавшего человека: актуальная информация
Ищете актуальную информацию по теме «Как найти пропавшего человека»? На данной странице вы найдете ответы по интересующему запросу. Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться к консультанту из чата, или получить информацию по телефону: +375 (44) 782 97 76
Возможно, вам будет интересно:
Вопреки распространенному мнению, пропадают не только люди, переживающие семейные сложности и социальные проблемы. Непредвиденные ситуации могут случиться с каждым даже во время рутинных ежедневных дел. Об этом хорошо осведомлены спасатели, сотрудники розыскных подразделений, полиции и «скорой помощи». Главная задача близких – вовремя заметить пропажу родственника и вовремя обратиться за помощью.
Самостоятельные поиски пропавшего
Первоначальный поиск проводят самостоятельно. Для этого обзванивают знакомых, которые могли бы предоставить информацию о последнем месте нахождения человека. Если такие действия не принесли результатов, звонят в медицинские учреждения и вытрезвители. Для поиска пропавших связываются со справочной службой «скорой помощи». Телефон горячей линии +375 (17) 212 76 21 доступен круглосуточно.
Звонок по телефону 102 и заявление в милицию
Если самостоятельно обнаружить пропавшего не удалось даже после всех предпринятых мер, обращаются на единую горячую линию милиции по номеру 102. Ранее информацию родственникам предоставляло бюро регистрации несчастных случаев, однако в феврале 2019 года подразделение было ликвидировано.
Операторы экстренной службы могут предоставить информацию о тех, кто попал в одну из следующих ситуаций:
- задержан правоохранительными органами;
- оказался в медицинском учреждении;
- стал участником ДТП.
Горячая линия милиции также располагает сведениями о покойных, личность которых не удалось установить.
Если даже после такого поиска обнаружить близкого человека не удалось, родственникам следует написать заявление в ОВД. С собой необходимо взять удостоверение личности, а также все документы, которые могут помочь.
Для поисков пропавших требуется:
- указать их возраст;
- описать внешность: рост, цвет глаз и волос, черты лица и телосложения;
- вспомнить характерные черты, которые отличали человека: травмы и физические дефекты, шрамы, татуировки, родимые пятна и родинки;
- перечислить особенности зубов: установлены ли у разыскиваемого имплантаты, протезы;
- сообщить о имеющихся у пропавшего электронных устройствах, а также их серийных номерах (IMEI), если они известны;
- передать милиции снимки родственника;
- рассказать, с кем общался разыскиваемый, какие отношения связывали его с окружающими, и случались ли конфликты.
После того, как сотрудники правоохранительных органов опросят родственников и зафиксируют все детали, к месту, где в последний раз видели пропавшего, отправляется следственно-оперативная бригада. Сотрудники ведомства еще раз проверяют информацию по базам медучреждений и органов внутренних дел. Поиски продолжаются на протяжении 10 суток. Если пропавшего удается обнаружить, розыскные службы прекращают свою работу. Если же по прошествии этого времени найти человека так и не удалось, возбуждают уголовное дело, и все материалы поступают специалистам Следственного комитета.
На основании документов и данных, которые предоставили родственники или знакомые, заводят дело о пропаже без вести. Одновременно сотрудники милиции разворачивают розыскную операцию и продолжают поиски.
Порой случается самое страшное – вместо самого пропавшего удается обнаружить лишь его тело. Но даже в том случае, если останки были найдены спустя продолжительное время после смерти, точно установить личность покойного позволяет исследование его генотипа, которое проводят служащие бюро судмедэкспертизы.
Помощь волонтерского поискового отряда и СМИ
Содействие в поисках пропавших оказывают и добровольные объединения. На протяжении многих дет в Беларуси действует отряд «Ангел», участники которого безвозмездно помогают осуществлять поиски пропавших без вести. У организации имеется собственный номер МТС 7733, куда могут обратиться все, кто потерял и не может найти своих близких. Заявки принимаются и на сайте http://angel-search.by, а также через группу в соцсети vk.com.
Помощь могут оказать и средства массовой информации. Например, телепрограмма «Зона Х» на канале Беларусь-1 по запросу размещает снимки разыскиваемых на своем сайте.
Розыск человека, пропавшего за рубежом
Ситуации случаются разные, и иногда на связь длительное время не выходят друзья или родственники, отправившиеся в зарубежную поездку. В такой ситуации необходимо действовать в соответствии с тем, как было организовано путешествие.
Если пропавший отправился на отдых по турпутевке, приобретенной в агентстве, в первую очередь необходимо связаться с его представителями. Вся ответственность за безопасность путешествующих лежит на фирме-организаторе поездки. В экстренном случае турфирма обязана запросить данные о местонахождении отправившегося за рубеж. Кроме того, у сотрудников агентства, вероятно, имеется контактная информация представителей отеля, в котором отдыхал разыскиваемый, и необходимую информацию можно запросить у его представителей.
Если поездка за границу происходила с рабочими целями, следует попытаться разыскать сведения о том, какая компания была ответственной за ее организацию. Руководство иностранной компании может помочь в поисках, направив информацию в местный отдел полиции. Если поиск работы пропавший проводил самостоятельно и известно, в какую зарубежную организацию он обращался, следует связаться напрямую с предполагаемым работодателем. Гораздо сложнее обстоят дела в тех случаях, когда разыскиваемый нелегально пытался трудоустроиться в другой стране. Поиск в данном случае может растянуться на продолжительный срок и потребовать много сил и времени.
Если самостоятельное расследование оказалось неэффективным, необходимо написать заявление в милицию. Сотрудникам правоохранительных органов следует сообщить всю имеющуюся информацию. Любая мелочь может оказаться решающей. Служащие органов внутренних дел принимают заявление и регистрируют его. В течение установленного времени с родственниками должны связаться и доложить о том, как продвигается расследование.
Еще одним способом, которым можно помочь следствию, становится привлечение средств массовой информации в той стране, где предположительно пропал человек. Как и в Беларуси, в других странах действуют добровольческие поисково-спасательные структуры, которые могут помочь. В некоторых случаях прибегают к услугам частного детектива.
Возможно вам будет интересно:
-
Как правильно похоронить урну с прахом в родственную могилу
По сравнению с традиционным погребением в гробу, захоронение после кремации имеет ряд преимуществ. Компактные урны можно похоронить даже на территории закрытых кладбищ Минска.
Читать подробнее >>>
-
Односторонняя и пятисторонняя полировка памятников
Наиболее популярным видом памятников остается традиционная стела из мрамора или гранита на пьедестале. На заключительном этапе изготовления мемориала мастера всегда полируют поверхность плиты.
Читать подробнее >>>
Порой в СМИ появляется информация о разыскиваемых гражданах. Милиционеры довольно быстро их находят, иногда им помогают волонтеры из поисково-спасательного отряда «Ангел» и неравнодушные люди. Как рассказал корреспонденту агентства «Минск-Новости» временно исполняющий обязанности по должности начальника отдела разыскной работы управления уголовного розыска ГУВД Мингорисполкома Алексей Батраков, только за прошлый год в милицию поступило около 3 000 заявлений от граждан о том, что пропали их близкие. И это только в столице! На все такие сообщения сотрудники реагируют незамедлительно.
Иногда родственники зря паникуют: мол, Вася или Петя не снимают трубку, значит, случилась беда. В таких случаях стоит попробовать набрать с неизвестного человеку номера, попросив телефон у того же соседа. Бывает, милиционеры звонят якобы пропавшему гражданину, а тот им радостно сообщает: с ним все хорошо, а с домочадцами просто поругался.
— Нередко в милицию обращаются женщины, обеспокоенные тем, что мужья не ночевали дома и не отвечают на звонки. Начинаем разбираться и выясняем: накануне супруги поссорились, и мужчины так поступают в знак протеста, — говорит А. Батраков. — Безусловно, есть и те, кто действительно нуждается в помощи. Как правило, это пожилые или люди с расстройством психики. Например, в Советском районе жила бабушка, которая постоянно уходила из дома, а обратно не возвращалась — не помнила своего адреса. Коллеги неоднократно выезжали на ее поиски. Потом родственники в куртке старушки сделали кармашек для мобильного телефона, на который установили программу «Родительский контроль», отслеживающую ее местонахождение. Больше к нам за помощью они не обращались.
По словам руководителя, со времен СССР многие помнят, что заявлять о чьем-то исчезновении можно лишь спустя трое суток. Такого требования не существует с 1991 года, но милиционеры до сих пор сталкиваются с тем, что родственники пропавшего вовремя не бьют тревогу. Случалось, человек уезжал на рыбалку, его телефон находился в зоне доступа, но не отвечал. Родственники зачем-то выжидали 72 часа, чтобы написать заявление. Разве можно медлить в такой ситуации?
— Порой дорога каждая минута. Если есть хоть малейшее сомнение, сразу обращайтесь в милицию: звоните на линию «102» либо приходите в РУВД, — советует собеседник. — При этом заявление лучше всего писать по месту жительства пропавшего. Это позволит милиции сэкономить время.
Справочно
Если пропавшего человека не находят, спустя 10 дней возбуждают уголовное дело по факту исчезновения и объявляют в республиканский розыск. Срока давности оно не имеет.
Информация предоставлена агентством «Минск-Новости»
Есть такая статистика: ежегодно в Беларуси пропадает около 12 тысяч человек. Абсолютное большинство из них находится в течение 10 суток. И сегодня родственникам, друзьям, знакомым не надо обзванивать милицию, больницы, морги. Достаточно набрать один номер – Бюро регистрации несчастных случаев.
“Чем могу вам помочь?” – этой фразой начинает общение по телефону с каждым позвонившим инспектор службы поиска Раиса Ничипорук. В дежурство ей приходится принимать и обрабатывать до 20 звонков. Случается, на другом конце провода – такая истерика, что и слов не разобрать. Тогда Раиса Васильевна включает все свои навыки психолога, которые выработались за 30 лет службы в милиции.
– Когда такое происходит впервые, люди, как правило, впадают в состояние страха. Чаще всего обращаются родители: ребенок ушел на дискотеку, перезвонил, что будет вечером, и не вернулся. А ребенок просто решил погулять и, чтобы мама не беспокоила, отключил мобильный телефон. Сам пришел утром… Словом, все это – понятные человеческие эмоции, от которых нам никуда не деться, – рассказывает собеседница. – Есть и, скажем так, постоянные клиенты. Вот, к примеру, сегодня позвонила женщина – сын не вернулся с работы. Но она объясняет ситуацию более спокойно: парень давно злоупотребляет спиртными напитками, нередко домой не доезжает – завсегдатай вытрезвителя, в состоянии комы доставлялся в реанимацию.
А недавно и сама переволновалась: в 7.30 позвонила невеста вся в слезах, пропал будущий муж. Ушел на мальчишник и не вернулся, а через 3 часа – роспись в загсе. Пока инспектор обзванивала соответствующие службы, друзья нашли жениха. И все закончилось благополучно.
Очень переживает Раиса Васильевна, когда теряются старики. Как правило, у них плохо с памятью: вышел гулять, а обратную дорогу вспомнить не смог, или плохо человеку на улице стало. Чаще всего их обнаруживают в лечебных учреждениях.
Обращения здесь не делят на более или менее значимые и оперативно реагируют на каждый звонок. Всю систему поиска включил и такой, казалось бы, совершенно банальный случай. Позвонила женщина: муж не доехал до работы. Сам он строитель, живут в Бресте. По пути на объект в Малориту сел мобильник. Пока прибыл на место, пока искал зарядное устройство, супруга стала беспокоиться и обратилась в Бюро регистрации несчастных случаев. Его инспекторы «пропавшему» смогли дозвониться быстрее и сообщили женщине, что все в порядке.
Или вот еще. Утром мужчина вышел за хлебом в магазин, который буквально в ста метрах от дома. Очередей в это время в торговой точке нет, а супруг вот уже несколько часов как отсутствует. Изнервничавшись, женщина набрала номер телефона бюро. Правда, домой он пришел сам – оказалось, задержался за бокалом пива с товарищами…
Как проходит поиск?
Приняв обращение, сотрудник бюро вносит сведения о пропавшем в единую базу, где почти за 10 лет работы накопились данные примерно о миллионе человек. Затем идет поиск соответствия по различным приметам. Если вариантов нет, начинается обзвон оперативно-дежурных служб, лечебно-профилактических учреждений, моргов.
Для поиска потерявшегося только по Бресту в среднем инспектору необходимо произвести 15 звонков – информация в базу может запоздать, если, например, человека только-только доставили в дежурную часть милиции или приемный покой больницы. Когда и эти шаги результата не приносят, пропавшего ставят на контроль. Нередко сведения о нем в бюро поступают позже. И тогда сотрудники связываются с родными пропавшего.
– Наша служба создана 31 декабря 2004 года в составе криминальной милиции УВД Брестского облисполкома, – рассказывает начальник Бюро регистрации несчастных случаев Эмиль Магеррамов. – Фактически же к своим обязанностям мы приступили спустя полгода – подбирался и проходил обучение личный состав, приобретались технические средства, обустраивалась база. В штате на сегодняшний день 6 человек, главная задача которых – оперативное реагирование на обращения граждан, организаций и органов внутренних дел по установлению местонахождения разыскиваемых ими лиц. Мы работаем в тесном взаимодействии с дежурными частями ОВД, изоляторами временного содержания, следственными изоляторами, медвытрезвителями, учреждениями здравоохранения и располагаем сведениями не только по городу Бресту, но и по всей области. Причем некоторая информация в наш адрес поступает в режиме реального времени. Вся она автоматизируется в нашей информационно-справочной системе, и это дает возможность в некоторых случаях разыскать пропавшего в течение буквально нескольких минут.
Если же в базе данных такого человека нет, у позвонившего спросят не только его фамилию, имя, отчество, но также приметы, номер мобильного телефона. И начнут поиск. И чем большей информацией о разыскиваемом мы располагаем, тем успешнее результат.
На предложение о сотрудничестве охотно откликнулось управление здравоохранения Брестского облисполкома, и сейчас с его учреждениями точки соприкосновения служба находит в любых вопросах. За эти годы бюро наладило связи с 72 лечебно-профилактическими учреждениями на территории области. А Брестская городская станция скорой медицинской помощи стала одной из первых структур, с которыми установилось взаимодействие в режиме on-line. Только в больницах в нынешнем году специалистами службы разыскано 229 человек, в том числе идентифицировано 6 личностей неустановленных больных.
Помогает в поиске и техническая возможность доступа к информационным ресурсам служб в Могилеве и Гомеле, связь с коллегами подобных подразделений всех областей и Минска. Жительница немецкого города Штутгарт разыскивала уехавшего в Беларусь родственника. Поскольку Брест – первая на территории страны заграничная точка, для начала позвонила сюда. Связавшись с коллегами, пропавшего брестчанина нашли в изоляторе временного содержания Речицкого РОВД Гомельской области.
Разыскивать приходится людей самого разного возраста. Во время летних каникул ушли из дома 14- и 15-летние брестчанки – одна из подружек поругалась с мамой. И отправились девочки путешествовать по области. Позвонили сначала из Пинска, затем из Барановичей. В поисках была задействована практически вся милиция. К счастью, в Брест беглянки вернулись сами живыми-здоровыми.
Популярность службы из года в год растет. С начала нынешнего года (на 20 октября) сюда поступило 1187 обращений граждан. 910 разыскиваемых вернулись домой самостоятельно, 163 человека было установлено сотрудниками бюро в больницах, 98 – в территориальных органах внутренних дел.
Бюро регистрации несчастных случаев работает в круглосуточном режиме, информация предоставляется бесплатно. Совсем недавно служба сменила адрес и переехала из центра города в Задворцы. Теперь звонки принимаются по новым телефонам в Бресте: 52-14-27; 52-14-30; 52-13-17.
Автор: Ирина ОРЛОВА, “Заря”.
29.10.2014.
Больше интересного – у нас в Telegram https://t.me/brestcity
Новости по теме: БРНС
***
Подпишитесь на Новости Бреста в Google
Читайте БрестСИТИ в Яндекс.Новости
———————-
Понравилась новость? Поделитесь с друзьями:
Наш канал в Viber и Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш Telegram-бот. Это анонимно и быстро
По этой же теме (региону):
Бюро регистрации несчастных случаев города Минска и Минской области (БРНС ГУВД Мингорисполкома) создано в мае 2002 г.
Бюро помогло снизить нагрузку на сотрудников оперативно-дежурной службы и уголовного розыска по поиску пропавших людей. Узнать о местонахождении родных и близких можно по телефону БРНС Мингорисполкома (8-017) 390-01-99. Операторы работают круглосуточно.
О системе поиска пропавших людей рассказывает начальник бюро регистрации несчастных случаев ГУВД Мингорисполкома Юрий Маляревич.
— Почему обращаться в милицию можно лишь по прошествии трех дней с момента исчезновения человека?
— Это ошибочное мнение. Даже не знаю, откуда взялось такое заблуждение. Если вы беспокоитесь о судьбе близкого, нужно незамедлительно обратиться к нам, ведь, когда жизнь человека находится под угрозой, каждая минута на счету.
— Что в первую очередь необходимо сообщить оператору?
—На первом этапе розыска важна любая информация о пропавшем: приметы, во что он был одет, номера его телефонов, адреса знакомых и друзей, данные о привычках и увлечениях, месте работы, сфере общения, а также обстоятельства исчезновения. Но порой минчане чрезмерно беспокоятся о своих близких. У нас, как и у многих организаций, даже есть «постоянные клиенты». Одна бабушка, живущая около Комаровского рынка, постоянно нам звонит, когда ее муж идет в магазин и задерживается хоть на минут 15. Мы все равно всегда проверяем, не попал ли он в больницу или еще куда-нибудь. Учитывая, что подобные случаи достаточно часты, просим заявителей связываться с нами, если близкий объявится или же у них появится новая информация о его местонахождении. Если нам не перезванивают, мы в любом случае в течение часа сами это делаем.
— Что помогает в поиске людей?
— В 2005 г. начали работать со специальной программой «БРНС». В ней база, куда поступают сведения из различных подразделений МВД, больницы скорой помощи и прочих медучреждений. Банк данных ежесуточно пополняется информацией о неопознанных трупах, в том числе невостребованных родственниками и захороненных за государственный счет, лицах, которые по состоянию здоровья, возрасту или другим причинам не могут ничего о себе сообщить, пострадавших в результате несчастного случая. Порой нашим специалистам удается опознать погибшего даже по фрагменту одежды. С рядом структурных подразделений Минздрава, например, РНПЦ психического здоровья, приходится общаться исключительно по телефону, поскольку сведения об их пациентах конфиденциальны. Недавно к нам обратились жители Санкт-Петербурга. Их бабушка, живущая в Минске, не отвечала на звонки в течение 10 дней. Мы узнали ее фамилию, имя, отчество, ввели данные в поисковую систему программы «БРНС» и выяснили, что пенсионерка находится в больнице.
— По каким причинам чаще всего пропадают люди в Минске? Часто ли приходится сталкиваться с похищением людей и убийствами?
— С начала года мы установили местонахождение более 350 человек, из них погибших — около 30. Причем смерть в основном не носила криминальный характер. Ситуации, когда оказывается, что исчезнувший человек убит, — достаточно редкое явление для столицы и Минской области. Последний громкий случай на моей памяти произошел в 2013 г. около деревни Дворец. Минчанка поехала в лес собирать ягоды и не вернулась. Как выяснилось позже, она наткнулась на воров, которые там прятали украденные вещи. Они ее убили и затем продали машину жертвы в России. Что касается похищения людей с целью выкупа, то подобного не происходило с 2005 г. По крайней мере, к нам по этому поводу не обращались. В основном люди, которых ищут родственники, оказываются в больнице или в отделении милиции. Порой к нам обращаются жены, чьи мужья уходят в загул на несколько дней. Особенно много таких звонков в понедельник и вторник.
— Что вы делаете, когда вам звонят люди, чье психическое здоровье вызывает сомнения?
— Мы работаем с любой информацией. Однажды позвонила минчанка и сказала, что ее бабушка пропала. Особые приметы — при себе у нее были трое часов и компас. Согласитесь, странное описание? Когда мы передавали сведения в районные управления внутренних дел, там также скептически отнеслись к этой информации. Но буквально через пару часов позвонили из одного опорного пункта охраны общественного порядка и сообщили, что пенсионерка у них, и с собой у нее действительно трое часов и компас.
— Сотрудничаете ли вы с общественными организациями, которые ищут пропавших?
— Мы часто контактируем с поисково-спасательным отрядом «Ангел». Правда, хотелось бы, чтобы они не сами звонили нам, а сообщали наши контактные данные родственникам человека, чье местонахождение неизвестно. Наш оператор спрашивает у волонтеров необходимую информацию, а они ею зачастую не владеют, звонят родственникам, потом опять нам.
— Помогают ли вам в работе СМИ?
— Несколько лет назад на одном из столичных радио была рубрика, посвященная нашей деятельности. В утреннем эфире давали информацию о пропавших людях и неопознанных трупах. Не скажу, что это дало какую-то большую пользу в плане поиска, однако о нас узнали многие. Увеличилось число обращений, соответственно, большему количеству горожан нам удалось оказать помощь.
— Возможно ли обратиться к вам, если необходимо найти не человека, а, к примеру, любимую собаку?
— Когда-то нам предлагали заняться на платной основе розыском домашних животных. Но понимаете, информацию о пропавших людях мы получаем из медучреждений, подразделений МВД и так далее. А где искать питомцев? Поэтому от этой идеи пришлось отказаться.
— Какой бы вы дали совет горожанам, чтобы о них не беспокоились родственники?
— Самое главное — всегда ставить в известность близких, куда и для чего вы пошли, какое время будете отсутствовать. Если задерживаетесь, сообщите. Если у вас маленькие дети и вы отпускаете их одних гулять на улице, обязательно положите им в карман записку с вашим номером телефона, именем, фамилией и так далее. Так же следует поступать тем, у кого родственники страдают кратковременной потерей памяти или имеют проблемы с речью. В этом году к нам обратилась женщина, у которой потерялся сын. Сложность заключалась в том, что он из-за какого-то психического расстройства не мог ни с кем посторонним общаться. К счастью, ей удалось дозвониться ему на мобильный телефон и узнать, что он находится на вокзале в Осиповичах. Мы тогда обратились в Минский отдел внутренних дел на транспорте, который расположен в одном с нами здании. Они передали приметы потерявшегося своим коллегам в Осиповичах. В итоге парня нашли, посадили в электричку с сотрудником правоохранительных органов и сообщили матери, во сколько он приедет на вокзал.