Выбор бригады для ремонта квартиры – один из самых ответственных этапов. Ошибка здесь может стоить очень дорого: придется оплачивать и услуги новых мастеров (а на незавершенные ремонты на средней или поздней стадии найти новую бригаду крайне сложно), и новые материалы.
Мы не хотим, чтобы вы платили за ремонт дважды, поэтому в этой статье объясним, где можно найти бригаду для ремонта и как выбрать специалистов, которые вас не разочаруют.
Первый шаг
Прежде чем искать бригаду, надо хорошенько обдумать и спланировать свой ремонт. Готов ли я, как заказчик, вести диалог со строителями?
Важно подумать о своих знаниях в области ремонта, овладеть терминологией, изучить основные материалы. Штукатурка, стяжка, шпаклёвка, подвесной потолок, перегородки, облицовки, короба, ниши – вы должны понимать, что это, тогда сможете говорить со строителями на одном языке.
То же и по инженерной части. Электрика, слаботочка, вентиляция, отопление, санузел, стояки, канализация. Всё надо освоить, чтобы исключить неожиданности.
Вас не обязывают перевоплотиться в строителя и тратить своё время на изучение технологий, но пока идёт подготовка дизайн-проекта, например, можно узнать много нового про современные материалы и способы отделки. Важно вовлечься в этот процесс.
Как найти бригаду для ремонта квартиры
1. Строительные фирмы
Вариант, который больше подходит для крупных городов, так как в небольших регионах чаще встречаются отдельные бригады мастеров. Найти строительные фирмы можно по запросу в интернете или с помощью стандартной рекламы.
Возможно, вас пригласят в солидный офис, где будет всё красиво, но чем крупнее фирма, тем дальше вы будете от конкретной бригады исполнителей. Фирма может поменять рабочих в процессе или пообещать одних, а прислать других. Электрики, сантехники могут меняться. Бывает, что руководитель строительной фирмы не знает, что происходит на объектах, кто там работает и как там идут дела. С позиции фирмы – это нормально. Вам будут говорить, что всё будет хорошо и всё по плану, но может появиться и недоверие.
2. Строительные биржи и доски объявлений
Перечень таких площадок довольно внушительный:
- «Яндекс.услуги»
- «Авито»
- «Профи» (бывший Profi.ru)
- youdo.com.
- Forumhouse.ru (раздел «Биржа»)
- remontnik.ru
Там строители и отделочники могут самостоятельно размещать предложения или откликаться на заказы. Выбрать подходящего исполнителя можно по отзывам и цене.
На биржах и досках объявлений размещать предложения могут не только специалисты-одиночки, но и полноценные бригады. Важно, что если вы выбираете самостоятельных мастеров для полноценного чернового ремонта, то вам понадобится определенная строительная подготовка. Так как каждый специалист будет делать свой сегмент, а выстраивать алгоритм, последовательность работ предстоит вам. Еще один вариант — дополнительно нанять прораба, который будет контролировать ход работ.
3. Социальные сети
Искать подрядчика можно и по профилям в социальных сетях. Это удобно тем, что на площадке можно сразу увидеть отзывы и примеры работ. Но помните, что хороший SMM-специалист не всегда хороший строитель, поэтому не доверяйте исключительно личной странице или сообществу. Прежде, чем сделать выбор, поищите отзывы о мастере на других сайтах, которые он не может модерировать (то есть выбирать, какие комментарии оставить, а какие удалить) самостоятельно.
С помощью вопросов несложно определить базовую компетенцию строителя. И без подробного разговора с подрядчиком, делать выбор не стоит.
4. Советы знакомых
Советы от знакомых — хороший способ поиска бригады для ремонта квартиры, если вы можете не только услышать отзыв, но и увидеть результат. Еще лучше, если после ремонта прошло несколько месяцев и владельцы успели заметить не только плюсы, но и минусы. Но не стоит полностью доверять отзыву, если после ремонта прошло больше года: за это время многое могло измениться. Состав бригады, например.
И еще один нюанс: часто бригады, отработавшие у знакомых, становятся почти родными для них — столько всего вместе прошли за год. На общем фоне законченного ремонта стираются те «косяки», которые пришлось разгребать вначале с этой бригадой. Профи-навыки могли быть средними, просто в конце концов «сработались», закончили ремонт и выдохнули.
Кроме того, если вдруг оказалось, что это «не ваша» бригада и на психологическом уровне с ними работать некомфортно, а ещё и недочёты набегают, вы будете обращаться к своему знакомому и высказывать недовольство за все недостатки. Кого ты мне посоветовал? Отношения со знакомым могут испортиться. Важно понимать и оценивать такие риски.
5. Дизайнеры
Хороший ремонт сегодня немыслим без дизайн-проекта. Заказывая его, спросите у дизайнера, кто бы мог его реализовать. У крупных дизайнеров есть свои бригады.
Взаимодействие бригады, дизайнера и вас как заказчика – один из самых глобальных вопросов ремонта. Кто отвечает за результат? Дизайнер, если это его ребята? Или, может быть, прораб, так как он исполнитель? К бригадам от дизайнера надо относиться очень осторожно. И независимо проверять компетенцию, так как дизайн-картинка — это одно, а качество отделки, отсутствие трещин или хорошая малярка – совсем другое.
Хорош тот дизайнер, который готов регулярно выезжать на объект, готов начертить и согласовать каждый узел, промерить и просчитать все высоты чистовых и черновых работ. Что часто происходит в монолитной новостройке: заказчик приходит в высокое помещение, но потом на полу вырастает стяжка, наверху электрика и подвесной потолок, и начинается непредвиденная борьба за каждый сантиметр высоты.
Бывают случаи, когда дизайнер нарисовал объёмную модель. Но насколько она реализуема с учётом вентиляции, разводки электропроводки, труб отопления? Может быть там придется что-то варить или паять, а уже стоит кабель, может оплавиться провод… Кто будет решать эти вопросы? Дизайнер? Прораб? Бригадир?
Очень важно договориться, кто собирает и владеет всеми реальными размерами, высотами на объекте. Даже неожиданная для вас толщина слоя штукатурки может оказаться потом проблемой: толстый слой съедает площадь комнаты, но он бывает необходим, чтобы выровнять углы. Ведь для того, чтобы поставить мебель, нужны прямые углы. Выбирайте сами: или теряете площадь, или теряете геометрию. Этот момент тоже должен кто-то отслеживать. Есть риск, что мебельщики могут отказаться ставить мебель, так как нет прямых углов.
За деталями черновой стройки дизайнеру сложно следить. И прорабу не всегда сподручно. Грамотному бригадиру, наоборот, удобно, так как он всегда на объекте. Заказчику тоже удобно, так как ему будет точно известно, как собран дизайнерский узел, если он общается с бригадой. Хорошо, когда бригада дополняет замыслы дизайнера, основываясь на грамотных решениях, и владеет AutoCAD или другими 3D-графическими программами. Это исключает ошибки проектирования и ускоряет стройку.
Выстраивая отношения, важно понимать, что бригадиры – это люди с разными профессиональными образованиями, навыками и жизненным опытом. Воздерживайтесь от проявления амбиций и требования общаться «только с владельцем строительной компании» и ни с кем другим, «рангом ниже». Опытный специалист сможет грамотно разрешить все проблемы на месте.
И все же важный момент: по всем спорным вопросам общаться надо всегда с одним ответственным лицом (вы договорились еще на начальном этапе проекта, кто это будет, помните?). Тогда вы сможете исключить ситуации, когда, например, сказали рабочим зашпаклевать «эту стену», а прораб этого не знал – возникнут неувязки в коммуникации и нежелательный результат.
По каким параметрам выбирать бригаду для ремонта квартиры
1. Информация о мастерах
Неважно, на какой площадке вы подобрали бригаду для ремонта квартиры: по отзывам знакомых или на сайте — поищите как можно больше информации о мастерах.
- изучите социальные сети,
- посмотрите фото выполненных работ,
- найдите отзывы в комментариях, на форумах и агрегаторах.
Если вы имеете дело с компанией, то посмотрите карточку организации в «Яндексе» (достаточно вбить название в поиске). Если же вы выбрали бригадира, то посмотрите, есть ли у него профиль на «Яндекс.Услугах» и других подобных площадках.
Когда будете общаться с мастером, уточните, готов ли он показать не только фото ремонта, но и живой пример. Хорошие бригадиры даже самостоятельно отвезут вас на выполненный объект.
Бывает, что возрастные мастера в тренде всех современных технологий, а бывает, что работают по старинке, как научили 25 лет назад, «по деревенским технологиям».
2. Образование
При выборе врача мы часто просматриваем информацию о его базовом образовании и о повышении квалификации, интересуемся, насколько он в курсе последних научных разработок и т.д. В ремонте квартир тот же тренд, но с небольшими нюансами. Чтобы делать ремонт, не обязательно получать полноценное образование, хотя и очень желательно.
Однако наличие «корочки» не гарантирует результат, как и в любой другой сфере. Гораздо важнее, чтобы мастер постоянно повышал квалификацию и совершенствовал свои навыки. Например, смотрел вебинары или периодически принимал участие, сертифицировался на очных практических курсах в Академии КНАУФ.
Наличие ноутбука на проекте и владение AutoCAD и другими 3D-графическими программами так же хорошо, как и владение строительным мастерком. Эти навыки значительно повышают рейтинг мастера. В современных дизайнерских ремонтах без 3D-модели сложно построить что-то уникальное.
3. Подход
Во время знакомства с бригадиром обратите внимание на ряд параметров:
- задает ли он вопросы,
- отвечает ли он на ваши вопросы,
- если рабочий говорит с порога, мы можем всё – надо насторожиться,
- если в начале разговора идёт речь про аванс, это тоже знак.
Профессионал будет стараться как можно больше узнать об объекте, чтобы сразу понять, что по нему уже есть, какие задумки и решения, какими материалами планируется реализация (стены из блоков или из гипсокартона, например). Обязательно спросит, на какой стадии дизайн-проект, какой он: просто картинки или большой альбом с чертежами и узлами?
Кроме того, хороший подрядчик позаботится о комфорте заказчика и соседей. К примеру, уточнит, какие ограничения по времени на объекте по шумным работам.
До заключения договора не стесняйтесь и сами задавать вопросы и уточнять любые профессиональные моменты. Для этого вы можете посмотреть обучающие уроки от производителей на YouTube или почитать блоги про ремонт.
Например, если вы нанимаете мастера, чтобы поклеить обои, уточните, до какого качества он будет шпаклевать стены? Узнать ответ на этот вопрос вы можете из нашего ролика:
Важно, чтобы исполнитель отвечал на вопросы без раздражения. Тогда и в будущем он, скорее всего, будет спокойно общаться и снимать ваше беспокойство по поводу текущего ремонта.
Только не пытайтесь учить мастера — так вы рискуете испортить с ним отношения еще до начала работы. Проявляйте любопытство и заинтересованность вместо назидательного тона и сомнений в экспертности.
4. Качественный инструмент
Наличие профессионального инструмента является обязательным условием для хорошего мастера. Вы должны понимать, нельзя сделать качественный ремонт при помощи молотка и зубила. У профессионала должно быть соответствующее оборудование, необходимое для выполнения работы
Сергей Гапченко
Основатель и руководитель авторского проекта «Школа маляров», преподаватель, декоратор, блогер и маляр
Качественный инструмент вы увидите на объекте или на фотографиях от бригадира, если он покажет. Если инструмент в чистоте и в опрятном состоянии, то это хороший знак – показывает правильное отношение к работе.
5. Строительные материалы
Узнать у бригадира, с материалами каких производителей он работает. Опять же – договориться, кто ответственный за закупку материалов и где они будут закупаться.
У кого-то налажены закупки на строительных рынках, там цены дешевле всего. Кто-то получает материалы из крупных строительных гипермаркетов с наработанными скидками. Кто-то работает через дилеров. Кто-то закупает через строительные фирмы. Кто-то через дизайнеров.
Лучше всего закупать материалы в крупных строительных магазинах с нормальными фискальными чеками.
Узнать, использует ли бригадир материалы одного бренда: грунтовка-штукатурка- шпаклёвка, профили – комплектующие – гипсокартон. Это важно, так как повышает надёжность. При соблюдении технологии будет выдерживаться гарантия на материалы.
Закупка материалов и появление их на стройплощадке состоит из нескольких этапов. Бывают материалы с доставкой до подъезда, бывают с подъемом на этаж. Чаще всего доставка оплачивается отдельно, если у бригадира нет своей грузовой машины (такое тоже бывает).
Важный вопрос — вывоз/вынос мусора. Необходимо предусмотреть отдельно стоимость заказа контейнера и кто за это платит. Входит ли это в общую сумму ремонта.
Важно понимать, что черновые строительные материалы — это точно не самая дорогая статья расходов в ремонте. Даже если штукатурку взять подешевле, то экономия на всю квартиру составит несколько тысяч рублей, а риски будут большие. Намного дороже инженерные системы, финишные материалы, мебель.
6. Договор
Договор — основа отношений между заказчиком и исполнителем. Если прораб отказывается узаконить ваши отношения — это плохой знак. Уверенный в себе мастер не будет сопротивляться официальному оформлению договоренностей, а скорее даже сам предложит прописать основные моменты, чтобы вы могли подстраховать себя и зафиксировать ожидания. Прозрачность отношений – когда никто ничего друг от друга не скрывает — важный момент.
Что нужно сделать при заключении договора:
- Обязательно указать ответственных лиц: внести полные данные заказчика (ФИО, паспортные данные, адрес) и подрядчика. Если в роли исполнителя выступает строительная фирма, то договор от ее имени подписывает директор или человек, на имя которого выдана доверенность на право заключения договора. Если договор заключается с физическими лицами, то договор подписывает прораб или любое ответственное физлицо с указанием паспортных данных.
- Максимально подробно сформулировать, что должна сделать ремонтная бригада (косметический или капитальный ремонт) и где (кухня, квартира или загородный дом), с указанием адреса помещения.
- Прописать сроки исполнения договора в целом и оговорить порядок приемки-сдачи каждого этапа работ.
- Договориться об оплате: лучший вариант — по факту, т.е. частичная оплата, по этапам выполненных работ. Полная предоплата – самый непопулярный и рискованный вариант. Цена может быть открытой (вычисляется после завершения работ), либо должна быть указана в фиксированной сумме – N руб./м2. Главное, чтобы всё было указано в договоре.
- Составить техническое задание и проектную документацию, смету. Указать в них материалы (и их характеристики), кто закупает. Обговорите также формат отчетности по смете, чтобы видеть, сколько вы в итоге потратили. Этот пункт идёт как приложение.
- Указать, кто будет нести ответственность в случае форс-мажора, а также описать, при каких условиях вы можете скорректировать проект или бюджет ремонта.
- Оговорить гарантийные обязательства и компенсации заказчику (владельцу квартиры), в случае если исполнитель испортит имущество, сорвет сроки или выполнит работу некачественно.
Включайте в договор все моменты, которые считаете нужным зафиксировать, на то он и договор.
7. Стоимость
Не выбирайте с желанием сэкономить. Самый дешевый вариант — точно не самый лучший. И материалы, и исполнителей выбирайте по собственному бюджету, иначе всегда есть риск заплатить дважды. Если стоимость за квадратный метр сильно выше рыночной стоимости — надо разобраться, что туда входит. У мастеров с высоким рейтингом, которых стоит подождать, может быть многое уже включено в стоимость работ. Например, разработка 3D-модели, рабочие чертежи.
8. Сроки
Как правило, этот вопрос волнует заказчика больше всего. Конечно, хочется въехать в новую квартиру как можно быстрее. В среднем на хороший ремонт надо закладывать год. Зависит от сложности дизайна, объёма работ, типа здания и многих других факторов. Что делать, если очень хочется уложиться в три месяца? Бывают исключения. Можно нанять несколько бригад или позвать дополнительно специалистов, но алгоритм стройки не позволяет работать всем одновременно. Электрик заходит первый — делает штробы, и последний уходит — вешает светильники.
Плиточник заходит несколько раз, подстраивается под двери, высоты, сантехников.
Маляры также приходят не один раз. Паузы в любом случае возникают, и это надо понимать.
Как выбрать бригаду рабочих для ремонта: чек-лист
- Подыщите варианты через строительные фирмы, сайты, советы знакомых или дизайнеров, которые работают над вашим проектом.
- Проверьте информацию о мастерах: сравните отзывы, фото выполненных работ, страницы и комментарии в социальных сетях.
- Спросите, как часто мастера повышают квалификацию.
- Обратите внимание, задает ли мастер вопросы, что его больше интересует – объект или аванс. Задавайте вопросы сами.
- Уточните, какими инструментами пользуется бригада и в каком они состоянии.
- Уточните, материалы каких брендов предпочитают строители.
- Выясните, готова ли бригада подписать договор, если да, то ознакомьтесь с ним. Вы также вправе вносить свои изменения.
- Стоимость работ, из чего складывается.
- Ориентировочные сроки, что получается по этапам для вашего объекта.
Добросовестная строительная бригада — уже пятьдесят процентов успеха при любом ремонте. Мы узнали у профи, как выбрать хорошего прораба и что учесть при заключении договора.
Кто именно будет делать ремонт?
А точнее — какие специалисты работают в бригаде? Это первый вопрос, который нужно задать потенциальному исполнителю. Если мастер заверяет, что в бригадах мастера-универсалы, ограничьтесь знакомством. Поручать разные виды работ нужно профильным специалистам.
Сколько работ у вас в портфолио?
Узнайте, какое количество проектов сдал подрядчик за последний год. Если 1–2 — перед вами новичок или некомпетентная ремонтная бригада. Такая наверняка не соблюдает сроки и не располагает необходимым количеством специалистов.
Хотя два последних момента вполне объяснимы: из-за нежелания делиться заказом с другими мастерами в бригаде работает только пара человек. Они растягивают ремонт на долгое время, особенно в помещениях с большой площадью.
Если прораб справился с предыдущими вопросами, задайте ему еще несколько — более детальных. Чтобы вам было проще, мы написали под каждым вопросом правильный ответ.
Какой кабель применяют в работе с небольшими жилыми площадями?
Для освещения — силовой кабель с ПВХ-изоляцей ВВГнг (A)-LS 3Х1.5; для розеток — ВВГнг (A)-LS 3Х1.5, автомат на 10А.
Какие грунтовки применяются в ремонте?
Вид грунтовки зависит от материала поверхности, которую нужно обрабатывать.
Какой технологический зазор нужно оставлять между стеной и ламинатом?
Лучше делать зазор в пределах 8–10 мм. Но по опыту можно оставлять и до 15 мм под деформационный шов. Больше — не нужно.
Какое допустимое отклонение по горизонтали и вертикали при нанесении штукатурки на погонный метр?
Не больше 3 мм. Все, что выше, — некачественная работа.
Какая высота должна быть у дверного проема для установки стандартной межкомнатной двери?
С корректирующей стяжкой 0,01 м — 2,06 м. Иначе возникнут проблемы с монтажом дверей и дополнительные финансовые расходы.
Стоит ли использовать пенополистирол для шумоизоляции?
Нет: пенопласт только усиливает звук, а не глушит его.
Есть ли у прораба необходимый инструмент для выполнения ремонтных работ?
У профессионалов он всегда будет, а у новичков, выставляющих себя за профи, — нет. Кстати, наличие хорошего профессионального инструмента только ускорит работу мастеров.
Пусть подрядчик расскажет об этапах ремонтных работ. И уточните еще пару моментов.
Когда происходит установка межкомнатных дверей?
После чистовой отделки стен.
Когда выполняется сборка потолка и ниш из гипсокартона?
По окончании «мокрых» отделочных работ. Если выполнить обшивку потолка или сборку ниш до их завершения, можно испортить гипсокартон. Он, как губка, впитывает влагу.
Как и когда происходит оплата услуг?
Если компания уверена в качестве своей работы, она принимает оплату по факту выполненного ремонта.
Как убедиться, что перед вами добросовестная бригада?
Если прораб ответил правильно на все вопросы — вы на финишной прямой. Осталось еще два момента, которые помогут сделать правильный выбор.
Ознакомьтесь с отзывами и портфолио
Компания или бригада с хорошей репутацией не будет прятать свои работы. Посмотрите фотографии завершенных проектов и отзывы заказчиков.
Позвоните нескольким клиентам на выбор и спросите их мнение о прорабе. И пусть это будут люди, которые делали ремонт несколько лет назад, — так вы получите более объективную информацию.
Посетите выполненные объекты
Фотографии на сайте могут не соответствовать действительности. Попросите посетить один из выполненных объектов лично, даже если работы еще в процессе. Отличная возможность взглянуть на промежуточные этапы, посмотреть на качество и мастеров в работе.
Итак, вы решили съездить на объект. На что обратить внимание:
- опрятно ли одеты специалисты;
- cколько всего человек работает в команде;
- как они общаются между собой и с вами;
- курят ли мастера на объекте;
- в каком состоянии объект: убран или на нем бардак;
- застелен ли чистовой материал и как к нему относятся;
- как выглядят окна и подоконники.
Вы заключаете договор с прорабом. Что учесть?
Если компания числится как ООО, проверьте время регистрации и сумму уставного капитала. Чтобы не оказалось, что вы сотрудничаете с фирмой-однодневкой без офиса и с сомнительным директором.
По закону индивидуальный предприниматель отвечает за работу своим имуществом, а ООО — лишь балансом на расчетном счете и уставным капиталом. Порой он составляет всего лишь 10 000 рублей. Поэтому, если работу не выполнят или материалы испортят, деньги вернуть будет сложно.
Кстати, большой плюс, если у компании есть свой сайт. На нем должен быть указан адрес офиса и форма деятельности компании. И, конечно, адрес офиса должен совпадать с реальным адресом компании.
Как проверить ремонтную бригаду?
Убедитесь, что у ремонтной бригады есть все необходимые документы: паспорта, дипломы строительного колледжа или иные документы, подтверждающие квалификацию мастера. Сертификационные документы, подтверждающие компетентность специалиста, выдаются в Центрах дополнительного образования, которые проводят программы обучения по подготовке отделочников, маляров, штукатуров, плиточников, специалистов по отделочным работам.
Уточните стаж работы специалистов по ремонту и поинтересуйтесь, есть ли у них портфолио, отзывы и рекомендации от предыдущих клиентов
Хороший специалист никогда не откажется продемонстрировать примеры своих удачных работ.
Обратите внимание, задает ли потенциальный подрядчик вам вопросы о специфике объекта, особенностях проекта и о том, как будет организован процесс. Квалифицированные мастера перед тем, как озвучить стоимость ремонтных работ, приезжают на объект для составления сметы, которая нужна для того, чтобы вычислить сумму ремонтных затрат
Позаботьтесь о том, чтобы все организационные моменты были зафиксированы документально
Это важно понимать, какие работы будут произведены, и за что именно вы будете платить деньги ремонтной бригаде. Есть смета — по ней и работаем
Вопросы, которые должен уточнить хороший мастер:
- Тип дома.
- Какой тип ремонта вас интересует.
- Сроки, график и режим работы.
- Будет ли во время ремонта бригада жить в квартире или приходить каждый день.
Все организационные моменты лучше проговорить сразу, не бойтесь обсуждать «неудобные» детали: от этого зависит ваш собственный комфорт и спокойствие в ближайшие недели (и месяцы). Когда вопросы будут улажены, можно приступать к составлению договора, в котором будут прописаны все эти пункты. В договоре вам обязательно нужно указать права и обязанности сторон.
Требования к пользовательскому интерфейсу
Пользовательский интерфейс — часть программной системы. Требования к пользовательскому интерфейсу могут быть разбиты на две группы:
- требования к внешнему виду пользовательского интерфейса и формам взаимодействия с пользователем;
- требования по доступу к внутренней функциональности системы при помощи пользовательского интерфейса.
К первой группе можно отнести следующие типы требований:
- Требования к размещению элементов управления на экранных формах
- Требования к содержанию и оформлению выводимых сообщений
- Требования к форматам ввода
Ко второй группе относятся следующие типы требований:
- Требования к реакции системы на ввод пользователя
- Требования к времени отклика на команды пользователя
Пройти обучение
- Межрегиональная Академия промышленного и строительного комплекса (МАСПК) приглашает слушателей пройти обучение на курсах профессиональной переподготовки по направлению «Строительство». Ресурсы Академии позволяют дистанционно обучать тысячи специалистов из всех регионов России. Наши учебные программы составляются при участии ведущих специалистов в своей сфере и регулярно актуализируются, что позволяет нашим выпускникам успешно реализоваться в профессии.
- Межрегиональная академия дополнительного профессионального образования (МАДПО) проводит регулярный набор на курсы дополнительного профессионального образования по специальности «Строительство». Мы предлагаем пройти профессиональную переподготовку и повышение квалификации в дистанционном формате по индивидуально согласованному графику, современную учебно-методическую базу и документы установленного образца по завершении обучения.
- Национальная академия современных технологий (НАСТ) реализует программы дополнительного образования и приглашает специалистов пройти профессиональную переподготовку по направлению «Строительство». Учебные программы Академии предполагают задействование дистанционных технологий, что позволяет нашим слушателям получать образование без отрыва от основной деятельности в наиболее комфортном режиме.
О способах проведения ремонта
Есть несколько способов организации ремонтных работ в частном доме либо городской квартире, ознакомимся с ними.
Хороший способ удешевить ремонт – все делать самостоятельно, но это не всегда возможно
- Сделать все своими руками. Казалось бы, самый дешевый вариант, но учтите: вам нужно будет взять отпуск на работе, потратить немало времени и сил, при этом не факт, что вы останетесь удовлетворены полученным результатом. Как правило, новички совершают множество ошибок при проведении ремонта – неправильно кладут паркет или плитку, криво клеят обои, из-за чего возникают дополнительные расходы.
- Частная бригада. Зачастую такие бригады состоят из непрофессионалов, которые, тем не менее, имеют некоторый опыт в проведении ремонтных работ. Стоимость подобных услуг невысока, однако и гарантий никаких.
- Строительная фирмы. Являются самым оптимальным вариантом, если ремонт необходимо выполнить быстро и качественно. Вы заключите с компанией договор, получите гарантию и сможете рассчитывать на профессиональный ремонт.
На что обратить внимание при ремонте квартиры
Начнем с того, что нужно искать компанию с опытным персоналом и руководством, ценящим собственную репутацию. Притом всегда есть риск наткнуться на дилетантов или мошенников. Можно ли этого избежать? Конечно, для этого ознакомьтесь с некоторыми дельными советами, которые сведут подобный риск к минимуму.
Дизайн-проект квартиры (пример)
Частная бригада: плюсы и минусы
Её главный плюс:
· Низкая стоимость работ. Бригада почти всегда дешевле фирмы, ведь ей не нужно содержать штат архитекторов, инженеров, специалистов технадзора или снабженцев, не нужно платить за аренду офиса или вкладываться в рекламу. И если вы найдёте высококвалифицированную бригаду за приемлемые деньги – считайте, вам крупно повезло.
Однако привлечение бригады связано с рядом сложностей и ограничений:
· Бригады, как правило, не занимаются проектированием. Если у вас нет проекта, то придётся привлекать стороннюю проектную организацию. И конечно, выбирать бригаду, которая хорошо умеет читать чертежи.
Получить бесплатный авторский проект загородного дома площадью от 55 до 297 м2 из газобетона YTONG можно здесь
· Смета от бригады может оказаться неполной. Даже подробная смета, озвученная бригадой перед началом работ, в процессе строительства зачастую увеличивается, поскольку могут появляться дополнительные материалы и работы, о которых прораб изначально умолчал или забыл. Например, аренда строительных лесов или техники, доставка и разгрузка материалов, вывоз мусора и пр. В большинстве случаев бригада предоставляет примерную смету на материалы, и тогда по ходу строительства что-то приходится докупать, а что-то закупается с избытком, и потом требует утилизации. Из-за дополнительных расходов стоимость строительства с привлечением бригады может приближаться к сумме, которую пришлось бы отдать фирме.
· Потребуется технадзор. Даже если рабочие добросовестные и с большим опытом, а прораб кажется отличным специалистом и прекрасным человеком, надо понимать, что главная задача бригады – заработать деньги, в то время как ваша – получить качественный дом. Поэтому имеет смысл потратить сравнительно небольшие деньги на независимого эксперта, который будет контролировать работу бригады, представляя ваши интересы. Или вам надо будет заниматься технадзором самостоятельно, но для этого нужны серьёзный багаж знаний по строительству и инженерным системам, а также вагон свободного времени.
· Придётся решать множество организационных вопросов. Надо обеспечить бригаду жильём, технической водой, электричеством. Организовать подъезд техники к стройплощадке. Контролировать качество доставляемых материалов, их размещение на участке, вывоз мусора. Согласовать спорные моменты с поселковой администрацией. И многое другое.
· Бригада редко может выполнить весь комплекс строительных работ. Понадобится привлекать других подрядчиков для решения конкретных задач. В этом есть свой плюс: мастера узкого профиля обычно лучше выполняют работу, чем широкопрофильные специалисты. К тому же такие мастера имеют необходимый специализированный инструмент, которого нет у бригады. Но минус тоже очевиден: вам придётся самому искать исполнителей и общаться с ними, что отнимет много времени. И даже если прораб порекомендует кого-то, организационные вопросы всё равно решать вам. Совет: если вы привлекаете к каждому этапу строительства отдельную бригаду, то просите следующих исполнителей принимать работу у предыдущих. Тем самым при обнаружении «косяков» вы исключите споры о том, кто виноват и за чей счёт переделывать.
· Гарантия на работы будет условная. Даже если вы подписали договор. При возникновении проблем по окончании строительства будет сложно заставить прораба оперативно решить их. И тем более привлечь его к ответственности. К тому же прорабы любят менять номер телефона, уезжать на родину – в ближайшее зарубежье и т.п.
Обязанности прораба на объекте
Так как прораб лично отвечает за качество работы своих подчиненных, то одним из важнейших качеств для него является умение подбирать коллектив. Руководитель должен хорошо разбираться в людях и знать суть работ, которые они производят.
Чаще всего хорошие прорабы получаются из бывших каменщиков, электриков, монтажников, сварщиков и других специалистов, проработавших на производстве. Иногда встречаются и специалисты с высшим инженерным образованием.
К должностным обязанностям прораба относится знание:
- Сметного дела и составления проектной документации.
- Трудового законодательства, включая положения об охране труда, технике безопасности, санитарных нормах на стройке и т.д.
- Градостроительных норм и порядка сдачи/приемки объекта.
- Порядка отношений с подрядчиками и субподрядчиками.
Для успешной работы с коллективом пригодится умение вести переговоры, так как именно прораб занимается решением конфликтов в коллективе.
Он же чаще всего лично принимает решения об увольнении или приеме на работу. Кроме того, на стройке оплата труда чаще всего сдельная, поэтому прораб ещё и решает вопрос с зарплатами и премиями для строителей.
Как определить надежность строительной компании?
Обращаясь в строительную фирму, оцените важные аспекты:
- Реклама. У профессионалов должен иметься собственный сайт, на котором можно оценить эскизы проектов, расценки на услуги. Компании с опытом рекламируют свои услуги в разных источниках, что указывает на их серьезные намерениям относительно привлечения новых клиентов.
- Опыт. Оцените качество выполненных проектов для других заказчиков. Поинтересуйтесь, в какие сроки был реализован конкретный проект. Если подрядчик предоставит проекты как минимум за несколько лет, в его опыте можно не сомневаться.
- Офис. Не поленитесь посетить офис, познакомиться с руководством и менеджерами организации. Профессионалы охотно предоставят для Вас лицензии, интересующую разрешительную документацию на проведение строительных работ. Оптимальное решение – посмотреть уже реализованные объекты с наличием документального подтверждения о выполнении подряда.
Где выучиться на прораба
Есть несколько способов стать прорабом.
Первый — получить образование в высшем учебном заведении с дипломом инженера ПГС (промышленного и гражданского строительства). Подходящими также будут специальности, связанные с транспортным строительством, проектированием инженерных сетей и дорожным строительством. После этого потребуется пройти производственную практику и самому получить некоторый опыт на стройке.
После получения диплома практически никогда специалист не становится прорабом, так как ему не хватает практических навыков.
Часто его карьера начнется с должности мастера участка или бригадира.
5 вузов для получения специальности «инженер ПГС»:
- Национальный исследовательский Московский государственный строительный университет.
- Московский политехнический университет.
- Национальный исследовательский университет «МЭИ».
- Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет.
- Южно-Уральский государственный университет.
Второй вариант — отучиться в учреждении среднего профессионального образования и получить рабочую специальность. В этом случае начинать придется с самых низов, отработав на стройке качестве простого рабочего и пройдя повышение квалификации.
Во всех вариантах главным документом будет квалификационный аттестат строителя, который выдает специальная комиссия Минстроя.
Наличие диплома вуза гораздо предпочтительнее для старта карьеры в строительстве и работы прорабом.
Для повышения управленческих компетенций специалист может пройти дополнительные курсы прораба, которые помогут быстрее подняться по карьерной лестнице.
Источник фото: Gustavo Fring/pexels
Оборудование для производства мебели
Основным критерием при выборе соответствующего оборудования и определении степени механизации отдельных участков, является тип производства, который и определяет уровень производительности отдельных цехов для всего производства в целом. В качестве примера можно привести ситуацию, когда при индивидуальном производстве мебели оптимальным вариантом считается использование отдельных модификаций мебельных станков небольшой производительности. Тогда как для серийного и массового производства необходимы станки с высоким уровнем производительности, а также полуавтоматические и автоматические линии, обеспечивающие максимальное сокращение ручного труда в производственном процессе и значительно уменьшающие себестоимость изготавливаемой продукции за счет больших объемов.
Процедура сборки отдельных деталей в узлы (с последующей сборкой узлов в конкретную продукцию) выполняется в строгой последовательности, в соответствии с конструкторских решением для каждого определенного вида мебели. На крупных мебельных производствах данная процедура осуществляется на специальных сборочных линиях, обеспечивающих значительное упрощение всех сборочных операций и, соответственно, увеличение уровня производительности труда.
hromax.ru
Как выбрать мебель для гостиной — корпусная мебель на заказ
После того как вы выбрали и установили основные предметы мебели, вы можете обновить все остальное, добавить новые декоративные детали или изменить стили в зависимости от вашего настроения, сезона или других критериев. В первую очередь выбирайте мебель в соответствии с функциональностью, методом и целью использования, затем размером гостиной и доступными финансовыми ресурсами.
Гостиная может быть использована исключительно для отдыха, семейных встреч, общения с друзьями, но в зависимости от ваших потребностей, вы также можете разместить столовую, рабочий уголок или маленькую детскую игровую площадку.
Для многофункциональных гостиных лучше всего выбрать прочную мебель, изготовленную из материалов, которые легко обслуживать и чистить. Это особенно актуально для семей с маленькими детьми. Кроме того, при обустройстве гостиной учитывайте размеры комнаты и составьте подробный план планировки. Небольшие помещения требуют большей планировки для максимального использования, поэтому в большинстве случаев такие жилые комнаты лучше всего меблированы и опрятны.
Основа для мебели для гостиной состоит из кресел, диванов, стола, места для телевизора и, возможно, комодов или полок. После выбора этих предметов мебели вы можете перейти к любым дополнительным предметам, декору и освещению. Каждый предмет мебели должен соответствовать остальному, чтобы избежать хаоса, и очень важно выбрать индивидуальный стиль гостиной
Как выбрать подрядчика: строительная компания или частник
К выбору исполнителя, как я поняла, нужно подходить особенно взвешенно. Потому что недобросовестные подрядчики могут быть и среди частников, и среди крупных фирм.
Немало людей предпочитают заказать работу по ремонту в строительной фирме. Потому что:
Достоинства частной бригады
Добросовестных исполнителей можно найти и среди частников. Преимуществ работы с частником тоже немало:
-
Расценки у частников ниже, чем у строительных компаний. С ними можно торговаться. Если договариваться о большом объеме работ, например, ремонт или отделка всей квартиры, то можно получить вполне приличную скидку. Со строительной фирмой о скидке договориться значительно труднее. Разве только в случае возникновения конфликтной ситуации.
-
Общение с ремонтниками с самого начала идет лично. Поэтому все замечания или пожелания можно высказывать в процессе работы.
-
Многие частные бригады имеют широкую специализацию и хорошо подготовленные и «закаленные» в работе кадры. Они могут просчитать все тонкости предстоящих работ и выполнить их быстро и качественно.
Договор и обязательства
Устные договорённости заказчика и подрядчика обязательно должны быть закреплены в письменном виде. Наличие правильно составленного договора способно уберечь обе стороны от незапланированных финансовых и моральных потерь
Важно при этом, чтобы документ содержал все нюансы взаимоотношений исполнителя и клиента и предусматривал возможные варианты развития события
При нарушении любой из сторон своих обязательств в договоре предусматривается неустойка
В договоре подряда необходимо отразить следующие моменты:
- перечисление всех предполагаемых ремонтных работ;
- точный срок исполнения — при поэтапном варианте оплаты должно отражаться время, отводимое для завершения каждого периода работ;
- полная сумма оплаты с разбивкой по этапам, вариант расчётов (наличным, безналичным путём);
- номенклатура используемых стройматериалов с указанием их стоимости;
- условия приёма работы, составление акта на каждый выполненный этап;
- гарантийные обязательства исполнителя во время эксплуатации помещения после ремонта. Гражданское законодательство предусматривает обязательную гарантию на выполненные ремонтные работы сроком на 12 месяцев.
Отдельным пунктом должна быть прописана ответственность заказчика и подрядчика. Клиент обязан своевременно производить оплату по окончании каждого этапа работ, а исполнитель — чётко соблюдать сроки и качество.
Что должно быть в договоре с ремонтной бригадой?
В первую очередь позаботьтесь о том, чтобы в договоре были четко прописаны сроки, в которые ремонтная бригада обязана уложиться. Юристы советуют также обозначать неустойку, это даст вам гарантии и долю спокойствия, ведь ремонт, как известно, занятие нервное, даже если вам предстоит просто контролировать процесс.
Далее следует указать, какие именно работы будут проводиться в вашей квартире. Не забудьте прописать точный адрес места планируемого ремонта, а также начальные, промежуточные и конечные сроки.
Не пренебрегайте пунктами, где будут указаны требования к качеству, под которыми подразумевается чаще всего отделка потолка, стен, напольные покрытия и залив стяжки, монтаж и демонтаж систем отопления
Такие работы принято выполнять в соответствии с определенными нормативами, ведь важно, чтобы ремонт был не просто красивым, но и качественным.
И, конечно же, материальная сторона вопроса, которая тоже обязательно прописывается в договоре. Указывается порядок расчета, он бывает двух типов: по факту завершения и по предоплате
Этот момент решает индивидуально заказчиков и исполнителем.
По договору строительного подряда ремонтная бригада обязуется выполнить все работы качественно и в срок, в то время как заказчик обязан создать все необходимые условия для выполнения работы и, соответственно, оплатить ее по завершении.
В договоре обязательно стоит прописать:
- Вид ремонта (косметический, капитальный).
- Стоимость.
- Сроки.
- Порядок оплаты ремонта и материалов.
- Обязательства сторон (в том числе кто будет выбирать и закупать стройматериалы и каким образом их доставлять).
- Как будет проходить приемка (лучше — по этапам ремонта).
- Гарантийные обязательства.
- Ответственность обеих сторон за срыв обязательств, некачественное их выполнение, несоблюдение сроков.
- Форс-мажорные обстоятельства.
- Условия и порядок расторжения договора.
Невнимательный платит больше
Если вы хотите получить действительно хороший ремонт квартиры, не ленитесь — уделяйте внимание следующим моментам. Вникните в составленную смету
Убедитесь, что в ней указаны все необходимые работы — иначе потом начнется: «а кто будет платить за плинтусы?», «мы тут еще дверь навесили…» — и итоговая стоимость ремонта окажется больше заявленной ранее. Простор для махинаций!
Вникните в составленную смету. Убедитесь, что в ней указаны все необходимые работы — иначе потом начнется: «а кто будет платить за плинтусы?», «мы тут еще дверь навесили…» — и итоговая стоимость ремонта окажется больше заявленной ранее. Простор для махинаций!
Вы можете не знать, сколько конкретно стоят плинтусы и как оплачивается установка двери — ничто не помешает хитрым мастерам указать сумму побольше, разницу — себе в карман. Указан меньший метраж помещений, «забыта» скидка подрядчика, закупающего стройматериалы у поставщика, «левые» пункты в смете (например, платить за установку лесов вы не должны) — все это увеличивает стоимость работ! Суммы в смете и в договоре должны совпадать.
Не стесняйтесь пригласить техников из организации, отвечающей за эксплуатацию здания, чтоб они приняли инженерные коммуникации и поставили свои подписи на акте приемки. Если произойдет авария — возгорание, замыкание, прорыв труб — бригада или компания понесут ответственность за некачественную работу.
Мелочей и отсрочек («потом оно само поровнеет») в ремонтных работах не существует! Вы хотите потом «любоваться» выпирающими швами, непригнанными стыками, неаккуратно наклеенными обоями, неравномерно прокрашенными поверхностями, кривовато установленными выключателями и розетками не в тех местах?
Вы любите перекошенные двери и незакрывающиеся окна? Обязательно отследите, как выполнена работа в этих зонах. Опишите все недоработки и установите срок для их исправления.
Конечный акт приемки всех работ должен быть подписан подрядчиком и вами. Дата подписания — начало срока гарантии на работы (договор должен содержать информацию об этом сроке!).
Ошибки при выборе строителей
- Основная ошибка, которую совершают чаще всего — это не заключение договора со случайными людьми, зачастую имеющими весьма смутное представление об услугах, которые они оказывают. Поздно хвататься за голову, когда бригада ушла, оставив после себя отклеивающиеся обои и горящую проводку. Решение этих проблем задним числом, обычно заканчивается ничем, а в лучшем случае, стоит немалых денег пострадавшему. С другой стороны, любая уважающая себя фирма, или частная бригада заключит с вами договор и даст гарантию на выполнение работ.
- Не стоит восхищаться красочными альбомами и живописными фотографиями на сайте – любая солидная организация не будет против организовать Ваш личный визит на уже сданные объекты и предоставит отзывы или координаты предыдущих клиентов. Не идите на поводу у красноречивых дельцов, потрясающих фотографиями шикарных квартир, взятых из чужих портфолио или зарубежных журналов.
- Полагайтесь на первое впечатление, оно редко бывает обманчиво. Началом деловых отношений всегда должна предшествовать личная встреча и хотя бы минимальная личная симпатия. Это очень поможет в работе, так как тяжело общаться с бригадиром, который ведёт себя неадекватно или пренебрежительно, будь он хоть трижды профессионалом. Запомните – Вы не обязаны знать тонкостей строительного ремесла и это не недостаток, который должен вызывать снисходительное отношение у мастеров.
- С первого дня работ поставьте себя хозяином. Это Ваша квартира, это Ваш дом и Вы вправе делать замечания по существу и диктовать свои условия. Вы оплачиваете услугу и можете смело высказывать свои пожелания и замечания, пусть даже в неуклюжей и непрофессиональной форме. Вы не строитель – Вы заказчик и Ваше слово – закон.
- Один из самых важных моментов, которым зачастую пренебрегают – это составление официального договора, подписанного обеими сторонами. Запомните, в случае неприятностей, если Вам и удастся найти незадачливых «спецов» и довести дело до суда, то перед законом Ваши слова будут против слов Ваших оппонентов, а это совсем не гарантирует понимание и поддержку правозащитников. В тоже время, договор в котором оговорены услуги Ваших работников, это серьёзный документ, с которым придётся считаться.
- Заранее оговорите стоимость работ, такие моменты как закупка строительных материалов, их доставка, наличие специального инструмента у подрядчика. Никто не будет спорить, что в ходе работ всегда могут возникнуть непредвиденные моменты, но лучше свести их к минимуму. Неприятно узнать, что вместо замены линолеума, Вам придётся доплатить ещё и за демонтаж стяжки пола и устройство новой, особенно когда Вы на это не рассчитываете, а полы уже сорваны.
- Вас так же должны насторожить «специалисты», которые прямо в офисе или по телефону называют стоимость работ, не видя объекта. От таких «джентльменов удачи» лучше держаться подальше – их услуги будут дорожать с каждым днём ремонта.
- Если Вы заняты и не можете контролировать выполнение работ, попросите знакомых или соседей, чтобы они наведывались в Вашу квартиру в течение дня. Продолжительное отсутствие видимой деятельности и строительного шума – тревожный знак, особенно если договора нет или в нём не прописаны сроки сдачи объекта.
- Оговаривайте, как будет происходить процесс закупки материалов – это сэкономит Ваши нервы и деньги. Совсем неплохо, если первый визит в строительный магазин или на оптовую базу Вы совершите с бригадиром – это позволит сразу достичь взаимопонимания и поможет избежать недоразумений в будущем.
- Не стесняйтесь привести в ремонтируемую квартиру независимого эксперта из знакомых или даже из другой фирмы. Для настоящих профессионалов, это не является чем-либо оскорбительным или предвзятым.
- Не стоит без надобности ходить каждый день на объект – часто это раздражает мастеров, а в условиях небольшой квартиры ещё и мешает рабочему процессу. Так же обычно мешают деловым отношения панибратские беседы «за жизнь» и появление заказчика в нетрезвом виде. Не давайте повод относиться к Вам пренебрежительно или фамильярно.
- Основное правило – помните, что ремонт рано или поздно заканчивается, а человеческие отношения остаются. Будет отлично, если, несмотря на все рабочие моменты и споры, Вы расстанетесь с подрядчиками легко, оставив о друг друге приятные впечатления. Это поможет Вам в следующий раз, даже когда Вы просто позвоните бригадиру узнать, как разбирается смеситель в ванной и получите бесплатный и доброжелательный совет.
Выбор исполнителя по объявлениям
Если через знакомых найти мастера не удалось, и приходится выбирать специалиста из объявлений, нужно учесть следующее:
- Оценивать квалификацию исполнителя по портфолио – дело неблагодарное, так как по фотографиям невозможно судить о качестве ремонта, даже если снимки реальные, а не выбраны из интернета. Рассчитывать на визиты к заказчикам, чьи квартиры ремонтировал этот мастер, тоже не стоит – мало кто из хозяев согласится водить вас по своим комнатам, чтобы убедить в мастерстве ремонтника. Однако полезным будет посетить какой-нибудь объект на стадии исполнения, чтобы оценить не только конечный результат (часто — недолговечный), но и качество подготовительных работ.Просьбы специалистов о предоплате до начала работ следует отклонять. Исключение составляют суммы на приобретение материалов, но их закупку лучше совершать совместно. Объём работ разбивают на этапы (демонтаж, возведение перегородок, монтаж коммуникаций, штукатурка и т.д.), и по окончании каждого из них производят оплату.
Мастер, который просит деньги на приобретение инструмента – нежелательная кандидатура. Его оснащение – не ваша забота, настоящий профессионал всегда «при оружии». О квалификации подрядчика говорит также и качество используемого инструмента – высококлассный специалист не станет работать примитивными, отслужившими свой срок приспособлениями.
- От мастеров, предлагающих одновременно услуги сантехника, электрика, плиточника и т.д., лучше отказаться. Такие универсалы, как правило, уступают в мастерстве специалистам узкого профиля, так как умеют «всё понемногу».
- Мастер должен быть местным, так как специалисты из ближнего зарубежья исполнять гарантийные обязательства по устранению дефектов вряд ли приедут.
- Если ремонт квартиры выполняют силами бригады, то лучше выбирать коллектив, который сдаст объект «под ключ» — при браке в работе это избавит вас от разбирательств, какой именно специалист виноват. Кроме того, в бригаде должен быть прораб, отвечающий за все действия коллектива, причём — свой прораб, а не набравший мастеров пару дней назад и не имеющий представления ни о ком из них. В идеале, для контроля работы лучше дополнительно нанять независимого эксперта, представляющего лично ваши интересы.
Заключение договора
Заключать полноценный письменный договор с мастером или ограничиться устными договорённостями с кратким перечнем нюансов на листе бумаги – зависит от степени вашего доверия специалисту.
Следует помнить, что подписанный обеими сторонами договор является веским аргументом при возникновении разногласий, и без него обращение в суд с иском к подрядчику, как правило, не приносит пользы. При этом в договоре обязательства сторон должны быть расписаны как можно подробнее и точнее, чтобы исключить возможность разночтений.
Будете вы заключать договор, или решите обойтись без него — решать вам, но ситуация, когда мастер категорически возражает против письменного оформления обязательств, должна насторожить. Возможно, конечно, что специалист просто хочет избежать вопросов со стороны налоговых органов, но не исключён и другой расклад – подрядчик обеспечивает себе безнаказанность при нарушении заключённых договорённостей.
Эксперты компании «Метриум» рассказали, как не ошибиться при выборе бригады для ремонта квартиры.
Частник или компания?
Все предложения на рынке можно разделить на две большие группы. К первой относятся частники (в том числе самозанятые и индивидуальные предприниматели), ко второй — работающие в сфере ремонта квартир компании. У каждой категории имеются свои достоинства и недостатки. Естественно, услуги фирмы обойдутся дороже, но у неё лучше материальная база и шире список оказываемых услуг. Например, помимо непосредственно выполнения ремонтных работ, её сотрудники могут разработать дизайн-проект и подобрать мебель. В свою очередь, преимуществом частников может служить более низкая цена при таком же качестве выполнения работ.
Осень-зима — оптимальное время ремонта
Найти хорошую бригаду проще в период с конца сентября по конец марта. Именно его ремонтники называют «мёртвым сезоном». В это время заказов гораздо меньше, чем летом, поэтому есть шанс снизить стоимость ремонта как минимум на 15–20%. Тем более что осенью-зимой существует возможность сэкономить и на отделочных материалах, так как строительные гипермаркеты проводят различные акции, чтобы освободить место для новой продукции.
Стоимость — по рынку
Средняя стоимость капитального ремонта квартиры без учёта отделочных материалов в Москве составляет порядка 10–12 тысяч ₽ за квадратный метр для частников и 15–20 тысяч ₽ — для компаний. Однако на рынке можно встретить и более бюджетные предложения, на уровне 7–8 тысяч ₽ за «квадрат». На первый взгляд, это хорошая возможность не переплачивать, а сэкономленные деньги направить на покупку новой мебели или бытовой техники. Но здесь уместна народная мудрость про скупого, который платит дважды: невысокая стоимость работ может быть вызвана низкой квалификацией исполнителей или некачественными материалами. Разумеется, итоговый выбор всегда за вами, но не стоит забывать, что такой ремонт прослужит недолго.
Кадры решают всё
Прямой зависимости между видом исполнителя и профессионализмом сотрудников нет: высококлассные мастера могут как работать на фирму, так и создать свою бригаду. Опознать такого сотрудника не так сложно, как это может показаться на первый взгляд.
Во-первых, он обладает узкой специализацией. Проще говоря, маловероятно, что хороший плиточник будет квалифицированным электриком или монтажником натяжных потолков. Такие случаи бывают, но очень редко. Поэтому если ремонт будет делать один работник, который одновременно и отделочник, и сантехник, и сборщик мебели, то от такого предложения лучше отказаться. В свою очередь, в квалифицированных бригадах существует распределение мастеров по видам работ: один занимается отделкой, другой — проводкой, третий — сантехникой.
Во-вторых, такие сотрудники не будут выставлять напоказ свои достижения. За них скажут дела и конкретные результаты работы.
В-третьих, их услуги априори не могут стоить дёшево. Хорошие специалисты всегда знают цену своей работе. Бывают исключения (например, когда договариваются через знакомых), но они встречаются редко.
Лучший пример — реализованные проекты
Как компании, так и частники нередко выкладывают на своих сайтах и страницах в социальных сетях портфолио выполненных работ. Бесспорно, по нему можно сделать некие выводы, но лучше подходить к этому немного скептически: работники прямо заинтересованы в продаже собственных услуг и, например, за счёт удачно выбранных ракурсов могут скрыть определённые недостатки.
Если есть возможность, то однозначно стоит лично осмотреть уже выполненные проекты конкретного исполнителя. Лучше всего, когда после их завершения прошло время и можно сделать выводы о прочности и износостойкости материалов, а также о качестве выполнения работ.
Верить или нет отзывам в интернете — вопрос дискуссионный. С одной стороны, сейчас любая компания может заказать пул положительных (или отрицательных в отношении конкурентов) мнений. С другой — такие публикации несложно выявить благодаря отсутствию или минимальному количеству конкретных фактов.
Доверять стоит рекомендациям родственников, друзей и знакомых, которые уже пользовались услугами конкретных исполнителей. Маловероятно, что у них есть материальная заинтересованность в продвижении компании или бригады. Однако к таким советам тоже стоит подходить внимательно, так как за прошедшее с момента завершения работ многое могло поменяться: ушли старые и пришли новые специалисты или сменился поставщик материалов.
Договор — страховка от неприятностей
Вне зависимости от того, на ком вы остановите свой выбор (на частнике или компании), обязательно заключайте договор с исполнителем. Если он не горит желанием это делать, то от такого варианта однозначно стоит отказаться. При выявлении недоделок (особенно по прошествии определённого времени) вы не сможете заставить исполнителя устранить их, так как отсутствуют доказательства, что именно эта бригада делала у вас ремонт.
Прежде всего, в договоре должен быть указан перечень выполняемых работ и сроки их завершения, а также полная стоимость. Если исполнитель предлагает занизить стоимость, указать работы, которые не планируется выполнять, или совершить иные махинации, смело отказывайтесь от его услуг.
Возможна ситуация, когда в ходе ремонта выявилась потребность в дополнительных работах, что влечёт за собой изменение итоговой стоимости. Например, изначально планировалось зашпаклевать потолок, но в итоге оказалось, что лучше установить натяжной. В этом случае добросовестная компания или бригада предложит заключить дополнительное соглашение к договору.
Немаловажно прописать и механизм оплаты. Самая эффективная схема — когда вносится аванс и каждый этап оплачивается после приёмки работ заказчиком. Её порядок тоже стоит указать в договоре.
Также имеет смысл определить механизм поставки материалов. Если это крупная компания, то вполне вероятно, что у неё есть свой отдел снабжения, который готов взять на себя хлопоты по закупке необходимых наименований. Это может обойтись бюджетнее, чем если всё покупать самому: опт всегда стоит дешевле, к тому же не стоит сбрасывать со счетов личные контакты, благодаря которым можно сэкономить. Но если есть возможность, то лучше проверить, какие материалы закупаются. Может быть и так, что под видом дорогих обоев или плитки приобретаются более дешёвые варианты
В любом договоре в обязательном порядке указывается ответственность сторон, и ремонт — не исключение. Помимо санкций за нарушение сроков выполнения работ и оплаты без уведомления другой стороны, в нём стоит прописать ответственность за нанесённый третьим лицам ущерб.
Не следует забывать и про гарантийные обязательства. Чаще всего на выполненный ремонт предоставляется гарантия сроком на три года. В договоре следует указать, на какие случаи гарантия не распространяется.
Открытость и готовность идти на контакт
Если исполнитель обладает должной квалификацией и опытом работ, то ему нечего скрывать от потребителя. Его ознакомят со всеми нюансами работ и необходимыми документами, будут готовы регулярно отчитываться удобным способом (тем более что сейчас можно не приезжать каждый день, а просить направить фотоотчёт в мессенджер или наблюдать за процессом ремонта по видеосвязи). С другой стороны, недобросовестные компании нередко вводят потенциального клиента в заблуждение, за множеством мелких деталей скрывая суть. Поэтому если исполнитель пытается уйти от конкретного ответа на, казалось бы, простой вопрос, то это может быть сигналом о том, что лучше не доверять ему ремонт.
Доверяй, но проверяй
Какой бы квалифицированной не была бригада, в процессе ремонта могут быть допущены скрытые или невидимые на первый взгляд дефекты, которые могут привести к серьёзным проблемам. Например, стены, пол и потолок не выровнены должным образом. Из-за некачественно выполненных сантехнических работ есть риск не просто испортить новый ремонт, а еще и затопить соседей снизу. Неисправности в электропроводке и вовсе могут привести к короткому замыканию и пожару и т. д.
Поэтому любого, даже самого компетентного прораба надо проверять. И сделать это сможет только независимая служба технического надзора. В ходе проверки за счёт использования различного оборудования и «намётанного взгляда» специалисты могут выявить такие недоделки, которые обычный человек вряд ли заметит. По итогам такой проверки формируется перечень замечаний, который впоследствии передаётся исполнителю для их устранения.
«К выбору бригады для ремонта квартиры стоит подойти ответственно, ведь от этого зависит не только комфортность, но и безопасность проживания, — резюмирует управляющий директор компании “Метриум” Надежда Коркка. — Поэтому сразу стоит отказаться от самых дешёвых предложений, так как существует риск, что работы будут выполнены некачественно. Кроме того, обращайте внимание на квалификацию специалистов, опыт работы и выполненные проекты. И главное — все условия (объём работ, сроки выполнения, стоимость, ответственность сторон) должны быть закреплены в договоре. При возникновении спорных ситуаций он позволит защитить ваши права».
Александр Акуленко,руководитель управления ремонтных работ сервиса UGOL
Мы уже рассказывали о том, какие гарантии надо требовать от строителей до начала ремонта, чтобы избежать потери денег, нервов и времени.
Но как выбрать надежную бригаду? Можно воспользоваться услугами специалистов по рекомендациям или поискать объявления в сети. Но не стоит слепо доверять рейтингам и отзывам (хотя учитывать их надо): они не всегда объективны. Оценивать бригаду придется самостоятельно — сразу по нескольким критериям.
Проверяем опыт ремонтников
Для начала необходимо убедиться в том, что бригада профессиональна, имеет опыт работы и ей можно доверить квартиру. Некоторые мастера приукрашивают свои умения, предъявляя чужие ремонты под видом своих. Поэтому не верим на слово, а просим представить выписку о регистрации ИП с соответствующим видом деятельности.
Этот способ поможет исключить бригады-однодневки. Нелишне проверить практический опыт руководителя бригады, а также убедиться в наличии у него профильного образования.
Когда вы работаете с юридическим лицом, вы защищены. Кроме того, в вашем распоряжении будут все документы, счета на оплату, чеки и акты. И если по вине бригады пойдет что-то не так, вы вправе взыскать неустойку через суд.
В идеале бригада должна оказывать услуги по отделке квартир не менее пяти лет. За это время мастера приобретают должный опыт и имеют в своем портфеле десяток выполненных ремонтов.
Очень рекомендую пообщаться с предыдущими заказчиками. Это позволит исключить купленные отзывы. Спросите у бригадира контакты бывших клиентов. Позвоните им, узнайте, как они оценивают сотрудничество. Другой способ — договориться с хозяевами квартиры, где работала бригада, приехать и посмотреть на сделанную работу.
совет
Не ведитесь на красивые фото в портфолио строительной бригады — старайтесь увидеть реальный результат.
Исключаем «мастеров на все руки»
Уточните у руководителя, кто будет заниматься сантехникой, кто будет отвечать за электрику, кто — штукатурить и укладывать плитку. Обязательно интересуйтесь квалификацией рабочих и допуском к соответствующим работам.
Например, если в бригаде нет профессионального электрика, то доверять проводку этим мастерам нельзя. Предположим, через два-три месяца в квартире начнет коротить проводка. А виноваты в этом будете только вы, потому что наняли неквалифицированных рабочих. И теперь это только ваша проблема — вскрывать стены в поисках той самой скрутки, которую замкнуло.
Если бригадир утверждает, что у него в команде есть мастер на все руки, сразу прощайтесь с такой бригадой. Это означает, что в каждой сфере специалист разбирается поверхностно. К тому же в этом случае нереально гарантировать точные сроки выполнения работ. Если ценный кадр уйдет на больничный, то заменить его будет попросту некем. И ваш ремонт рискует затянуться.
совет
Нанимая бригаду на капитальный ремонт квартиры, следует убедиться, что в команде на каждый вид работ есть свой специалист.
Смотрим инструменты
Профессиональные бригады, давно работающие на рынке, имеют в распоряжении полный комплект инструментов и оборудования. И если бригадир говорит, что необходимо купить или взять в аренду штроборез, то квалификация такой бригады вызывает сомнение.
Лучше всего не только убедиться в наличии инструмента, но и посмотреть, какой именно технике доверяют эти мастера. Начинающие отделочники, как правило, не считают нужным вкладываться в хорошие импортные модели и используют дешевые аналоги.
Все, кто хоть раз делал ремонт, знает, что недорогая техника иногда подводит в самый ответственный момент. А опытные мастера и подавно разбираются во всех технических нюансах. Поэтому если спецы доверяют ведущим европейским, японским или американским брендам среднего ценового сегмента и выше, то их работа, скорее всего, устроит вас намного больше.
Посещая объект, я всегда смотрю на профессиональный инструмент отделочников. В распоряжении бригады всегда должны быть болгарка, перфоратор, шуруповерт, дисковая пила, электрический лобзик, шлифовальная машинка, штроборез, строительный пылесос, краскопульт и, конечно, лазерный уровень и построитель плоскостей.
совет
Инструменты напрямую влияют на качество работ, поэтому уточняйте, какими инструментами собирается пользоваться нанимаемая вами бригада.
Составляем договор
Не привлекайте к работе строителей, которые отказываются составлять договор. Сотрудничество с любыми партнерами — только официально.
Никакой оплаты в конвертах и устных договоренностей! Во время ремонта случается всякое. Что если из-за неправильной сантехнической разводки вы затопите соседей? Если у вас не будет составлен договор, вина ляжет на вас.
Укажите, кто будет производить закупку материалов, кто доставит их на место проведения ремонта. Перечислите права и обязанности сторон — кто за что отвечает.
Пропишите порядок оплаты: его лучше всего сделать поэтапным. Обязательно указывайте сроки. Кстати, стоимость всех видов работ следует закрепить в договоре — она должна быть фиксированной.
Всегда обозначайте даты начала и завершения ремонта. Перечислите причины, по которым эти сроки могут сдвигаться: например, если в дизайн-проект будут вноситься изменения или потребуется дополнительная закупка какого-либо оборудования. Все изменения в договоре обязательно фиксируйте дополнительными соглашениями.
Не стесняйтесь подробно расписать штрафы и порядок решения вопросов, которые возникнут при нарушении одного из пунктов договора. Лучше, если это будут конкретные меры, а не формулировка «по договоренности сторон».
И очень желательно письменно закрепить гарантийные обязательства. Ведь если компания по ремонту дорожит своей репутацией, то легко предоставит вам гарантию на свою работу.
совет
Договор — отличный способ отсеять непрофессионалов. Поэтому смело прописывайте в договоре все, что для вас важно. Отдельными приложениями составьте сметы: на черновые и чистовые материалы, а также добавьте перечень работ, которые должны быть выполнены. Не забудьте о гарантийных обязательствах, которые должна предоставить бригада по ремонту.
