Каждый третий работодатель считает, что на Авито Работе можно нанять сотрудников дешевле, чем на других аналогичных ресурсах, показал опрос в рамках исследования имиджа компании. Руководитель отдела продаж Авито Работы Анна Осьмак на вебинаре «Как работать с базой кандидатов» поделилась несколькими полезными приемами.
Используйте фильтры, чтобы не тратить время на изучение резюме нерелевантных кандидатов.
— Вбейте в строку поиска название профессии специалиста, которого ищете. Имейте в виду, что представители сегмента «синие воротнички», которых на Авито Работе большинство, в резюме чаще всего указывают сразу несколько профессий, поскольку готовы взяться за разные виды работ. Нередко они и вовсе не указывают профессию, а вместо этого пишут просто «подработка», «временная работа», «работа на время карантина». Мыслите, как соискатель, и играйте с формулировками.
— Укажите, в каком городе вам требуется сотрудник. Если вам важно нанять человека, живущего максимально близко к работе, то укажите адрес своего предприятия, район города или станцию метро — так вы ограничите радиус поиска.
— Если внешний вид кандидата имеет для вас значение, поставьте галочку в окно «только с фото».
— Выберите график работы, который предлагается будущему сотруднику. Это может быть полный и неполный день, сменный или свободный график, работа вахтовым методом. Кроме того, можно поискать сотрудников, желающих работать удаленно — вне офиса.
— Если вам нужны исключительно опытные сотрудники, то укажите нужное количество лет в профессии. Имейте в виду, что желающих найти работу без опыта больше всего — вакансии, где опыт не важен, являются самыми популярными на Авито.
— Укажите требуемое образование. Можно выбрать кандидатов с высшим, неоконченным высшим, средним, и средне-специальным образованием.
— Зарплатный фильтр имеет свои особенности: если вы его используете, учтите, что система не выдаст вам резюме кандидатов, вообще не указавших размер желаемого вознаграждения (а таких немало).
— Обращайте внимание на даты публикации объявлений. Они отображаются не только внутри резюме, но и при поисковой выдаче. Обрабатывая в первую очередь самые свежие резюме, вы сведете к минимуму вероятность того, что понравившийся кандидат уже успел найти работу.
Успехов в подборе!
16°C
Сейчас в Ростове-на-Дону
16°C
ощущается как 15°C
1,9 м/c
72%
758 мм рт. ст.
Утро
19 °C
День
23 °C
Правила успешного найма: как быстро и эффективно найти сотрудников на Авито
Советы экспертов в помощь рекрутёрам
13 октября 2021
Осенью 2021 года самыми востребованными специалистами на рынке труда Ростовской области стали сотрудники сферы продаж, рабочие, IТ-специалисты, административный персонал и квалифицированные рабочие. На Авито представлено более 25 тысяч вакансий — от курьера и до бухгалтера, и за внимание кандидатов нужно побороться.
Рассказываем, как ускорить процесс найма, и как в этом может помочь Авито Работа.
Сейчас на Авито Работе проходит акция — искать бухгалтеров, менеджеров, юристов, инженеров и других сотрудников можно с очень приятной скидкой — 75%.
Ищите работника через специальные сервисы, а не соцсети
Для многих соцсети превратились в личное и зачастую закрытое пространство для общения с друзьями и близкими. Поэтому бесконечный хантинг через сообщения может вызвать негатив. Вопреки этому, на сервисах для поиска работы люди более открыты к входящим запросам от работодателей, поскольку находятся там именно для поиска работы в отличие от личных страниц в соцсетях.
Комментарий эксперта: Роман Калашников, директор «ФосАгро-Дон»
— Для закрытия вакансий используются различные ресурсы, их эффективность может быть разной в зависимости от позиции и непосредственного места работы потенциального соискателя. С их помощью, как правило, найти работников возможно в течение месяца. В некоторых случаях эффективными бывают обращения в центры занятости, администрации, использование сарафанного радио, либо привлечение квалифицированных работников из смежных организаций.
Более 17 миллионов человек ежемесячно ищут работу на Авито. Это люди самых разных профессий: от курьеров и продавцов до бухгалтеров и маркетологов. Можно собирать их отклики, смотреть резюме или совмещать оба способа найма. Основными преимуществами сервиса работодатели считают большую аудиторию, удобство и простоту работы с сайтом.
Почему соискатель не приходит на собеседование
Этот вопрос давно мучает всех рекрутёров мира. Если ситуация повторяется из раза в раз, стоит пересмотреть подход к работе с соискателями.
Нужно учитывать востребованность специалиста на рынке труда. Например, предложений о работе для менеджеров по продажам много, поэтому такие соискатели могут себе позволить выбирать. Например, в базе Авито около тысячи таких вакансий для ростовского региона —
соискатель может одновременно получить несколько предложений и выбрать более выгодное, даже не предупредив об этом остальных потенциальных работодателей. Избежать пропущенных собеседований можно, если дать соискателю понять, что вы в нём заинтересованы. Кандидат для вас — друг и товарищ, и помимо достойной оплаты вы готовы обеспечить ему дружный коллектив, социальные гарантии и профессиональное развитие. А ещё не стоит выкладывать все карты при телефонном звонке. Давайте только основную информацию, а более подробно обсудить условия можно уже при личной встрече.
Ещё один нюанс — мотивация. Помимо денежной, стоит отметить и нематериальную — например, если компания предоставляет полис ДМС, абонемент в фитнес-зал или возможность изучить иностранный язык. Также стоит обрисовывать перспективы — для многих соискателей важна возможность карьерного роста.
Комментарий эксперта: Татьяна Орехова, пресс-служба «МСК»
Самой главной нематериальной мотивацией для любого кандидата является профессиональное развитие и самореализация. «МСК» как крупнейший застройщик региона гарантирует такую возможность. Работа у ведущего игрока рынка, в крупной и продолжающей развиваться компании, а следовательно, престижность, возможность горизонтального и вертикального карьерного роста, полностью «белая» зарплата и все прочие атрибуты официального трудоустройства – вот лишь неполный перечень того, что мы предлагаем своим сотрудникам. Кроме того, у нас есть отдельное от строительной отрасли направление – сеть кофеен «МСК-КОФЕ». И здесь тоже предусмотрены преференции для коллектива в виде специальных скидок. Это вроде бы небольшой приятный бонус, который казалось бы не может повлиять на решение о трудоустройстве. Тем не менее, это важнейший маркер отношения компании к своим сотрудникам, для которых создаются максимально комфортные условия.
Как правильно оценить кандидатов и не ошибиться
Одна из вечных проблем работодателей — сложность в оценке навыков и опыта работников, а ведь для многих профессий таких как бухгалтер, дизайнер, инженер нужен опыт, если целенаправленно не ищут начинающего специалиста.
Первый этап отбора — работа с резюме. У технических специалистов зачастую есть аттестаты и сертификаты, у квалифицированных рабочих —разряды, а у офисных работников — образование и курсы повышения квалификация. Обращайте внимание на такую информацию, желательно чтобы у кандидата уже был имелся подтверждённый опыт.
Комментарий эксперта: Олеся Корнеева, менеджер по персоналу, «МТС»
Помимо работы с резюме, можно позвонить руководителю, бывшему коллеге или собрать информацию о кандидате через службу безопасности. Если это молодой кандидат, то можно собрать информацию у преподавателей, у руководителя дипломной работы, в компании которой проходил практику.
Если вы ещё сомневаетесь, то запросите характеристику с предыдущего места работы, поспрашивайте работодателей и бывших коллег.
Также не стоит бояться давать шанс начинающим специалистам.
Комментарий эксперта: Лариса Сулацкая, Консалтинговая группа Ларисы Сулацкой
— Я не боюсь привлекать к работе молодых специалистов прямо из вузов. У нас заключён договор с ДГТУ. Я считаю, что это фактор роста компании. Принципы и корпоративная культура компания, легче прививается людям, которые только вышли на рынок труда.
Коме того, молодое поколение более нацелено на непрерывное обучение и получение новых навыков. Поэтому мы готовы тратить время и сами растим профессиональные кадры.
Комментарий эксперта: Ирина Кириченко, руководитель отдела кадров, Ростовский порт
Нам выгодно растить кадры под себя. В Ростове и области нет учебных заведений, обучающих рабочим судостроительным специальностям — токарь, фрезеровщик, докер-механизатор, стропальщик. Или, например, вакансия, крановщик: чтобы работать на кране, нужна практика. Мы обучаем, и человек получает практику, работу на нашем предприятии.
Что делать, если в море резюме вы не нашли подходящие кадры
Даже с учётом обилия резюме у рекрутёра могут возникнуть проблемы с нужной кандидатурой. В этом случае также можно подобрать персонал из смежных областей и провести обучение на месте. Например, для бухгалтера смежными могут быть профессии, которые связаны с большим объёмом документации и законами: налоговый консультант, экономист, финансовый менеджер. Юристы могут успешно выполнять работу в отделе кадров, консультировать при сделках с недвижимостью, оказывать консалтинговые услуги. На Авито более 500 резюме бухгалтеров и юристов из Ростовской области, многие из которых готовы работать удалённо, что значительно ускорит поиск нужного кандидата.
Комментарий эксперта: Екатерина Трухачёва, начальник отдела департамента по управлению человеческим капиталом в Ростове, «Альфа-Банк»
В банке практикуется прием внешних кандидатов из смежных бизнес линий — страхование, лизинг, телекоммуникации. Во время собеседования руководитель и рекрутёр обсуждают специфику работы в банке, чтобы исключить риск несовпадения реальности с ожиданиями соискателя и минимизировать сложность интеграции предыдущего опыта в банк. Важно помнить, что руководитель, принимая сотрудника без профильного опыта, берёт на себя дополнительную ответственность в его обучении. До трудоустройства мы предлагаем поучаствовать в welcome-дне, чтобы соискатель увидел как будет строиться его будущий рабочий день и какие задачи будут перед ним стоять. Для трудоустроенных сотрудников в банке разработана программа on-boarding с лучшими практиками и инструментами, которые помогут в короткий срок адаптировать новичка и сделать его эффективным членом команды.
Узнать подробней о сервисе Авито Работа, подобрать подходящий тариф и получить доступ к безе резюме, можно по ссылке.
Как найти хорошего мастера для любых услуг
В любом деле, будь то ремонт квартиры или наращивание ресниц, главное — найти хорошего мастера. Лайфхакер рассказывает, как отличить профессионала от новичка и где искать специалистов для любого дела.
Как искать хорошего мастера?
Лучше всего искать мастера по рекомендациям тех, кто уже пользовался его услугами. Расспросите друзей и знакомых, может, у них есть номер хорошего специалиста. Рекомендация считается действительной, если знакомые проверили работу мастера на себе. Если же вам советуют человека, о котором просто что-то слышали, доверять такой информации не стоит.
А если у меня нет знакомых, которые могут посоветовать мастера?
В таком случае поищите мастера на Avito — крупнейшем сайте объявлений в России. Каждый месяц на Avito заходит порядка 37 миллионов человек, а в категории «Услуги» на данный момент почти миллион объявлений.
Какие услуги здесь можно найти?
На Avito есть 15 больших категорий услуг, в которых можно найти практически всё, что угодно.
Здесь без проблем можно найти мастера для любых ремонтных работ (более 250 объявлений по всей России), мастера по наращиванию ресниц и ногтей, репетитора, бухгалтера, фотографа для себя и своей собаки.
Наверное, трудно что-то найти в таком количестве объявлений?
На самом деле нет. Благодаря фильтрам и категориям поиск нужного мастера не займёт много времени. Пишете запрос, отмечаете свой регион и категорию услуг — получаете список мастеров и компаний.
Объявления, которые выделены жёлтым, — это лучшие мастера?
Нет, выделенные объявления и VIP-блок — это платные функции Avito, которыми может воспользоваться абсолютно любой человек.
Конечно, это не значит, что мастера и компании, использующие эти функции, чем-то хуже остальных. Просто они хотят быстрее получить заказ и готовы за это заплатить, но ориентироваться на это при выборе всё же не стоит.
На что тогда обращать внимание?
В первую очередь оцените фотографии работ. Проверьте, действительно ли выложены работы мастера или это краденые картинки. Просто нажмите на изображение правой кнопкой мыши и выберите «Найти картинку (Google)».
Хорошо: в объявлении есть примеры работ, это качественные фотографии, которые нравятся вам.
Плохо: мастер выкладывает фотографии низкого качества, украденные с других сайтов.
На что смотреть, кроме фотографий?
Прочитайте текст объявления и обратите внимание на орфографию, акценты, гарантии.
Хорошо: лаконичное объявление без орфографических ошибок; не требуют предоплаты; упоминаются допуски СРО или другие документы, которые можно проверить.
Плохо: в тексте встречаются орфографические ошибки, хотя предложение исходит не от частного мастера, а от компании. Есть много заверений, которые невозможно проверить.
Также стоит обратить внимание на цену услуг. Она может многое сказать о мастере.
Может, просто выставить фильтр по цене?
Этого делать не стоит. Для некоторых услуг цену можно определить лишь примерно, для других — только после обсуждения заказа или составления сметы. Поэтому цену часто ставят условную, просто чтобы не оставлять графу пустой. Однако по тому, как мастер упоминает о цене, всё же можно сделать некоторые выводы.
Хорошо: в объявлении сразу говорится о предоплате или её отсутствии, нет акцента на дешевизну, но есть упоминание скидок.
Плохо: основной акцент делается на дешевизну, нет упоминаний о гарантиях.
Что ещё, кроме дешевизны, должно насторожить в объявлении?
Обратите внимание, на чём специализируется мастер. Если он предлагает слишком много разных услуг, то, возможно, он ищет исполнителей на стороне и продаёт вам услуги с наценкой.
Хорошо: мастер специализируется на схожих услугах, может подтвердить свою квалификацию, имеет большой опыт в своей области.
Плохо: мастер предлагает множество разных услуг, ничего не говорит о своей квалификации, не может подтвердить её.
Если всё в порядке с фотографиями и описанием и вас ничего не настораживает, можно звонить мастеру.
На что обращать внимание во время разговора?
Задайте несколько вопросов по теме и оцените, как отвечает мастер.
Хорошо: мастер с увлечением объясняет вам все моменты, без заминок рассказывает о своих материалах, техниках работы, даёт советы, как лучше сделать.
Плохо: вы получаете невнятные ответы на чёткие вопросы, вам не нравится, как разговаривает мастер, кажется, что вы не сможете найти общий язык.
А если мастер показался хорошим, но сейчас он не может взяться за заказ?
Если мастер говорит, что сейчас занят в другом проекте и вам придётся подождать, это хороший знак. Стоящие специалисты получают достаточно заказов по рекомендациям и редко сидят без дела.
Если остальные критерии отбора указывают на то, что мастер хороший, лучше действительно подождать и в итоге получить качественную работу, чем обратиться к тем, кто вызывает сомнение, но готов приняться за дело немедленно.
Искать мастера на Avito
Интернет-сервис Авито Работа помогает предпринимателям не тратить время на поиски сотрудников. Большая база активных кандидатов, простой и понятный интерфейс, а также интеллектуальные системы продвижения позволяют оперативно закрыть вакансию.
Во время пандемии переход малого и среднего бизнеса в онлайн стал для большинства предпринимателей единственно возможным способом продолжить работу. Те, кто сумел приспособиться к новым экономическим условиям, не только постепенно возвращают свои позиции, но и используют возможности занять опустевшие ниши на освободившемся рыночном поле. Они расширяются, открывают новые направления, нанимают сотрудников – по данным аналитиков Авито Работы, несмотря на пандемийный год, количество вакансий в среднем и малом бизнесе в России увеличилось на 10 % по сравнению с годом ранее.
Если в крупных компаниях подбором персонала занимаются целые HR-отделы, опытные хедхантеры или есть возможность передать задачу на аутсорс – в рекрутинговое агентство, то в небольших компаниях поиск и найм сотрудников ложится, как правило, на самих собственников. Приходится тщательно составлять текст вакансии, просматривать бесконечные резюме, звонить, назначать встречи – уходят драгоценные часы, а то и дни, которые можно было бы вложить в развитие своего дела. На Авито составить вакансию можно за пару кликов, достаточно зарегистрироваться и заполнить стандартную форму.
Эльнара Чемурзиева, «KOToNitka»
Эльнара Чемурзиева руководит предприятием по производству трикотажной пряжи «KOToNitka». Бизнес она развивает семь лет: интернет-магазин, канал на Youtube и аккаунт в Instagram – этого хватало, чтобы поддерживать небольшое по объёму производство. Когда появилась возможность войти со своим товаром на крупные маркетплейсы, встал вопрос расширения и найма сотрудников.
Поиском людей бизнес-леди занялась сама. Опыт был, как она призналась, пока неудовлетворительный:
«Я попробовала разместить вакансии на популярных рекрутинговых сайтах. Но кандидаты, которые приходили, мне не подходили. У каждого такого сайта – своя аудитория: кандидаты с одного ресурса настроены на очень высокий заработок, когда нам не требуются их столь дорогостоящие компетенции. С другого портала, наоборот, не подходят мне уровнем.
У нас на предприятии специфические условия труда: человек работает, как правило, один, разговаривать не с кем. Оплата сдельная – сколько намотал, столько получил. Это классно, но монотонно. Я готова предоставить сотруднику свободный график: человек волен сам выбирать, когда приходить. В итоге самой лучшей для меня площадкой для поиска сотрудников пока что оказались районные чаты в WhatsApp. Но мне бы хотелось иметь им более профессионально ориентированную альтернативу».
По мнению Эльнары, на рынке есть дефицит информационных ресурсов, где была бы подходящая активная аудитория кандидатов и можно было чётко устанавливать различные фильтры, в том числе и по районам. Как карта для поиска жилья: открываешь её, а там точки – и написано, где сколько платят и что делать.
Сотрудников лучше всего искать там, где они сами ищут работу: в раздел «Вакансии» на Авито заходят 15,2 млн человек в месяц. Чтобы оперативно подобрать кандидата на должность водителя или секретаря, продавца или рабочего на производство, используйте систему расширенных фильтров по зарплатным ожиданиям, месту проживания, опыту работы. Фильтры позволят не тратить время на изучение резюме нерелевантных кандидатов.
Обратите внимание на кандидатов без опыта в вашей сфере. Вполне возможно, что быстрее будет принять на работу амбициозных молодых людей и обучить их профессии за счёт компании.
Владимир Юдин руководит риелторским агентством. Под его началом работает три десятка человек, каждого он знает не один год. Агентству есть куда расти и что предложить потенциальным сотрудникам: стабильный и интересный опыт работы, индивидуальный подход и гибкий график работы.
Владимир Юдин, АН «Альянс-Риэлт»
«Прослойка достойных специалистов в регионе очень небольшая. Поиск сотрудников – реальная проблема. Мы готовы нанять кандидатов без опыта в сфере недвижимости. Научить можно. А вот где взять деятельных, амбициозных, ответственных людей?» – беспокоится генеральный директор агентства недвижимости «Альянс-Риэлт» Владимир Юдин.
Трудности подбора наёмных работников из категории «синих воротничков» бывают связаны и с тем, что представители рабочих профессий часто не имеют опыта создания резюме, не знают, как правильно описать свой опыт. Поэтому на собеседовании работодатели каждый раз задают таким кандидатам одни и те же вопросы. По сути, тратят впустую и своё время, и время соискателя.
Фирма «Шпиндель – Сервис» занимается ремонтом металлообрабатывающего оборудования. На предприятии 12 сотрудников. Хотя сфера деятельности специфическая, в заказах недостатка нет. Здесь были бы рады видеть новых работников, но найти человека с подходящим образованием и компетенциями трудно.
«Поиск кандидатов занимает достаточно длительный период. Это не день, не два – тут не нужно обольщаться! Подбор потенциального работника занимает месяц, а то и больше. Мы используем максимально доступные ресурсы: и специальные сайты, и личные контакты», – рассказывает менеджер по развитию ООО «Шпиндель – Сервис» Татьяна Шипилова.
Коллектив «Шпиндель – Сервис»
На предприятии есть возможности для профессионального роста: сотрудникам тут предлагают интересные задачи, уникальные проекты и, конечно, высокий доход. Но специалистов высокого уровня по данному профилю работы на рынке труда немного, поэтому очень нужны интернет-площадки с большой базой кандидатов, а также с системой, которая бы могла фильтровать поток соискателей – ведь многие невнимательно читают текст вакансии и откликаются на всё подряд.
Для упрощения жизни и работодателей, и соискателей команда Авито Работы запустила бота, который помогает с поиском подходящих вакансий. Это упрощает взаимодействие в цепочке «Соискатель – площадка – Работодатель».
Ассистент Авито Работы – тот самый бот, который составляет мини-резюме, задавая соискателю уточняющие вопросы. Вместо безликого отклика на вакансию к работодателю сразу попадает базовая информация о кандидате, по которой ясно – подходит человек или нет. Предприниматель больше не тратит время на кандидатов, которые ему не подходят.
Почему для быстрого поиска сотрудников стоит использовать Авито Работу?
- Разместить вакансию не составит труда: нужно лишь заполнить форму вакансии данными.
- Большая база кандидатов с возможностью фильтрации: 15 млн человек заходят в раздел «Вакансии» на Авито, поэтому можно быстро подобрать подходящего.
- Благодаря боту отклики на вакансию будут приходить с базовой информацией о кандидате, поэтому можно сразу отсечь тех, кто не подходит под требования.
