Время от времени каждая компания ищет себе новых работников. Менеджеры по подбору персонала обычно работают всего с несколькими проверенными площадками, где можно найти большое количество кандидатов. Сейчас это в основном популярные работные сайты и соцсети. Однако способов поиска намного больше, чем кажется на первый взгляд, и при грамотном использовании любой из них может стать «золотой жилой».
Я собрала здесь, в одной статье, все мне известные и даже еще неиспробованные мной лично способы размещения вакансий и самостоятельного поиска сотрудников. Тут есть и дорогие, и малобюджетные, и совсем бесплатные варианты. Каждый из них, конечно, не универсален: одни способы хороши для массовых позиций, другие — для рабочих специальностей, третьи — для топ-менеджеров и так далее. Некоторые методы дадут нам уже «готовых» соискателей, которые сейчас рассматривают предложения о работе. Другие привлекут внимание тех, кто пока даже и не собирается ничего менять.
Итак, 38 способов поиска персонала.
1. Начнем с классики. Job-сайты:
-
www.hh.ru,
-
www.superjob.ru,
-
www.rabota.ru,
-
www.zarplata.ru,
-
www.job.ru,
-
www.rabota.mail.ru,
-
www.freelance.ru
Небольшое уточнение: Freelance.ru — биржа фрилансеров, а не классический job-сайт. Этот ресурс особенно результативен при поиске специалистов на проектную работу, но иногда там можно найти и «постоянщиков» на удаленную работу и даже в офис.
Комментарий HR-Journal
2. Сайты объявлений. Например, Avito, «Из рук в руки» и другие. Там есть объявления самой разнообразной тематики, в том числе и о работе.
3. Региональные и городские порталы. Например, www.93.ru (Краснодар), www.66.ru (Екатеринбург) и так далее. Часто для того, чтобы попасть на городской портал, достаточно в адресной строке перед «» набрать номер региона (примеры см. выше). Обычно на городских порталах есть раздел «работа», туда можно добавить свое объявление.
Если у города есть несколько сайтов, и самый популярный живет на другом, не цифровом, домене, можно действовать иначе: задать в поисковике запрос «городской портал ».
Комментарий HR-Journal
Стать профи во всех нюансах кадрового учета — легко!
“Клерк” создал крутой курс профессиональной переподготовки, в котором научим с нуля всем тонкостям кадрового учета: от приема и увольнения сотрудников по новым правилам 2023 года до ведения воинского учета и работе в 1С: ЗУП.
Посмотреть бесплатный урок из курса
4. Сайты профессиональных сообществ (по сферам деятельности), а также профессиональные форумы. Иногда полезны и форумы без выраженной отраслевой или профессиональной направленности.
5. Социальные сети. В первую очередь профессиональные: LinkedIn, Профессионалы.ru, «Мой Круг». А также все остальные: Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой мир», Twitter, Instagram (Instagram – фото и видео-приложение с элементами социальной сети. Прим. ред. HR-Journal). В соцсетях можно использовать следующие варианты:
-
искать группы по поиску работы или отраслевые группы, в них размещать объявления о вакансии;
-
разместить вакансию на своей личной странице так, чтобы она была доступна для ваших подписчиков (еще можно попросить их кого-то порекомендовать, сделать репост вакансии);
-
разместить вакансию в группе вашей организации (и здесь тоже можно попросить о репосте);
-
либо же сразу искать в соцсетях потенциальных кандидатов и отправлять им индивидуальные предложения.
Подробнее о поиске в соцсетях: Кого, когда и как искать в соцсетях
6. Различные блог-платформы, например, в LiveJournal. Там тоже можно рекламировать вакансию.
7. Можно сделать видеовакансию и выложить ее на YouTube.
После того, как видеовакансия опубликована на YouTube, ссылку на нее можно дать в соцсетях, на job-сайтах, на сайте компании и т. д. Тогда ее увидят больше потенциальных сотрудников.
Комментарий HR-Journal
8. Собственный сайт компании.
Для этого на сайте можно завести раздел «Вакансии». Другой вариант — сделать отдельный карьерный сайт. Удобно, когда прямо с сайта кандидат может откликнуться на понравившуюся вакансию: здесь же заполнить и отправить анкету, выполнить профессиональные тесты или отборочные задания (если это нужно) и т. д.
Комментарий HR-Journal
9. Телевидение. Тут многое зависит от вашего бюджета и того, какую целевую аудиторию вы планируете охватить. Например, можно показать целый ролик по ОРТ, а можно ограничиться бегущей строкой на местном телевидении или дать объявление в рекламный блок.
10. Рекламные объявления на радио.
11. Реклама вакансий на популярных электронных картах города(«ДубльГИС», «Вектор» и другие). Вакансию можно разместить там в виде рекламного баннера. Этот вариант подойдет, если вы постоянно набираете сотрудников или же, если кандидатов на какую-то вакансию трудно найти.
12. Реклама в «бумажных» газетах и журналах. В зависимости от задачи, могут пригодиться и бесплатные, и платные издания, а также отраслевые журналы.
13. Подбор персонала с помощью кадровых агентств, хедхантеров, рекрутеров-фрилансеров и прочих посредников.
14. Кадровый резерв. Не стоит о нем забывать: вырастить нужные кадры можно из имеющихся сотрудников. Варианты:
-
повышение сотрудника в должности;
-
переобучение работника для совершенно новой позиции с другими обязанностями;
-
расширение функционала сотрудника;
-
совмещение двух разных должностей.
15. Бывшие сотрудники, если они ушли по-доброму. Возможно, сейчас у вас изменились условия или появились новые вакансии. Их можно предложить вашим «бывшим», которые были на хорошем счету. Еще вариант — попросить их порекомендовать кого-то.
16. Рефералы. То есть новые работники, привлеченные вашими же сотрудниками (например, за определенный бонус).
17. Иногда на некоторые позиции кандидатами могут стать ваши близкие, знакомые или соседи. Или же можно воспользоваться их рекомендациями.
18. Своя база кандидатов. Ее полезно постепенно копить, добавляя туда тех, кто раньше отправлял вам резюме или проходил у вас собеседования.
Это полезно, если база хорошо систематизирована и с ней удобно работать: данные хранятся в электронном виде, работают поиск и сортировка по параметрам, есть пометки рекрутера о работе с конкретными кандидатами. Бумажные папки с распечатанными резюме — прошлый век, они неудобны в работе и занимают много места.
Комментарий HR-Journal
19. Сотрудничество с городским центром занятости, работа на ярмарках вакансий.
20. Переманивание сотрудников из других организаций (хедхантинг). Один из вариантов — работа под видом «тайного покупателя». Например, если вам нужен продавец, официант, администратор, мастер для салона красоты, риэлтор, то можно просто посещать места их работы под видом клиента, смотреть на их работу, устраивать им «испытания», даже капризничать, возражать… Кто пройдет ваш «кастинг» — зовите к себе.
21. Полезно следить за кадровой политикой конкурентов. Если там назначено новое начальство, проходит реорганизация или массовые сокращения, нужно быть начеку! Это отличный момент для привлечения их сотрудников к себе. «Точечный вариант»: если вы узнаете, что оттуда собирается увольняться кто-то, нужный вам, то поспешите сделать ему интересное предложение, пока этого не сделал кто-то другой.
22. Распространение по городу отпечатанных объявлений о вакансии. Их можно опустить в почтовые ящики в домах, прикрепить к подъездам. Сюда же: раздача листовок, расклейка объявлений на остановках и на досках объявлений. Этот способ лучше всего подойдет для конкретного района, в котором расположена организация: потенциальные сотрудники видят адрес компании и понимают, что им будет быстро и удобно добираться на работу, потому что они живут поблизости.
В первую очередь этот способ подходит для массовых вакансий: низовой персонал, типовые позиции среднего уровня.
Комментарий HR-Journal
23. Любые другие рекламно-маркетинговые способы: баннеры (щиты) на улицах, -рассылка, когда ваши менеджеры упаковывают клиенту купленный товар, вместе с ним можно добавить и листовку о ваших вакансиях (если даже она не пригодится самому клиенту, то может быть полезна его знакомым). Кроме того, такие листовки можно положить в посещаемых местах (аптеки, больницы, кафе, салоны, магазины, спортзалы и т. д.).
24. Реклама вашей продукции или услуг. В ней можно одновременно сказать и о вакансиях компании (или о какой-то одной вакансии), но эта информация должна занимать не более 5% от всей рекламы.
25. Реклама на транспорте. В любом транспорте (электрички, троллейбусы и трамваи, автобусы и маршрутки, автомобили вашей службы доставки и сервисной службы и др.). Особенно наглядный и привлекающий внимание вариант: по городу ездит ваш брендированный автомобиль и на нем написано «Требуются водители (продавцы и т. д.)», указан номер телефона.
26. Если часть вашей территории — общественное место (кафе, магазин, салон красоты и т. д.), то информацию о вакансии можно разместить на стойке администратора или возле кассы.
27. Если вы работаете в офисном центре, где много других организаций, то объявление о вакансии можно повесить на вашей двери (или возле нее), а также в фойе, холле. Особенно удобно, если там есть стенд для объявлений.
28. Объявление о ваших вакансиях в вузах и на территории учебных центров. Например, в центрах по повышению квалификации, на краткосрочных курсах.
29. Стажировка и практика для студентов. Это возможность отобрать лучших и сделать им предложение.
30. Защита дипломов. Еще один способ работы со студентами и молодыми специалистами: попросите разрешения у вуза присутствовать на защитах: там можно отобрать перспективных кандидатов.
31. Посещайте семинары, выставки, форумы, тренинги и другие мероприятия, куда ходит ваша целевая аудитория. Там оставляйте или раздавайте листовки с вакансией. Там же можно знакомиться с людьми, обмениваться визитками.
32. Бесплатные семинары и другие мероприятия. Для нужной вам аудитории ваша компания может проводить их сама. По ходу мероприятия рассказывайте о компании и ее вакансиях.
Очень удобный и экономичный формат — онлайн-мероприятия (вебинары, мастер-классы онлайн и др.). Их преимущества перед очными мероприятиями: не нужно арендовать помещение, можно собрать больше людей, чем на очном мероприятии, а после еще увеличить охват, распространив запись вебинара через интернет.
Комментарий HR-Journal.ru
33. Масштабные конкурсы для нужных вам специалистов. Например, предложите участникам решить какую-то проблему, поделиться идеей. Победители получают материальные призы и / или предложение о работе в вашей компании.
34. Если у компании есть презентационная продукция (каталоги, электронные презентации, брошюры, листовки), которая достается клиенту временно или навсегда, то в ней можно в список контактов добавить и телефон, по которым нужно обращаться для трудоустройства. Эту же информацию можно добавить на корпоративную сувенирную продукцию (блокноты, календари и т. п.).
35. Запуск бесплатных приложений в Интернете: психологические тесты, тесты на IQ, профориентационные тесты, тесты по конкретной профессиональной области. Сюда же можно отнести необычные и сложные задачи, которые захочется решить специалистам. Заполняя форму, человек указывает свои контактные данные и профессию. Результаты должны дублироваться вам. Если найдется кто-то особо выдающийся — скорее зовите его к себе.
36. «День открытых дверей» в компании. Приглашаются все желающие для обзорной экскурсии по предприятию. Тут сразу и о вакансиях рассказать можно и показать компанию изнутри.
37. Специально для поиска бухгалтеров: их можно искать в налоговой в дни сдачи отчетности.
38. Кстати, даже на сайте знакомств можно найти кандидатов! Особенно, если у вас красивая фотография и много просмотров. Просто укажите в профиле помимо всего прочего, что вы занимаетесь поиском персонала, и напишите, какие сотрудники вам требуются.
На сегодняшний день я нашла только 38 вариантов, но уверена, что их намного больше! Стоит только поискать, хорошенько подумать, покреативить. И каким бы в итоге ни был ваш способ, простым или оригинальным, главное, чтобы он приносил результат.
Источник: http://www.hr-journal.ru/articles/pp/38-sposobov-poiska-sotrudnikov.html
3 минуты на прочтение
16 декабря 2019
Как найти сотрудников для магазина
Поиск персонала в супермаркет или небольшой магазин часто связан с проблемами. Ведь сотрудник должен быть честным, обладать опытом работы, уметь общаться с клиентами — найти такого кандидата достаточно непросто. А если необходимо набирать в штат, например, 100 сотрудников для гипермаркета? Времени на это уходит много, а качество персонала часто хромает — магазин теряет деньги из-за воровства сотрудников, их недостаточной квалификации, неумения быстро и правильно вести расчет с клиентом.
В нашей статье рассмотрим все способы, как найти сотрудников для магазина, постараемся определить лучший из них.
Особенности поиска сотрудника магазина
Сложность поиска сотрудника для магазина заключается в том, что большинство работников постоянно контактируют с посетителями, поэтому кроме необходимой квалификации они также должны обладать умением общаться с незнакомыми людьми. Это качество свойственно далеко не всем. Учитывайте, что, например, хороший продавец по сравнению со среднестатистическим реализатором может увеличить оборот торговой точки в разы, поэтому и борьба за него на рынке кадров идет нешуточная.
Вот качества, которыми кроме квалификации и опыта должен обладать продавец:
- Личностные — целеустремленность, стрессоустойчивость, адекватная самооценка, постоянное стремление к саморазвитию.
- При взаимодействии с покупателями — терпение, общительность, вежливость, большое желание помочь в выборе, разделение эмоций с клиентом.
- При контакте с коллегами — взаимовыручка, командный дух, дипломатичность.
- При общении с руководством — умение слушать, ответственность и обязательность.
Достаточно трудно при первичном общении определить, обладает ли продавец такими качествами или нет. Это доступно только профессиональному специалисту-кадровику, который есть далеко не у всех компаний.
Где искать сотрудников
Существует множество способов поиска персонала в магазин, какие-то из них более эффективные, какие-то менее, часто используется один способ, но лучше пытаться применять сразу несколько, тогда шанс на положительный результат увеличится. Рассмотрим основные.
Интернет
Пожалуй, это наиболее используемый сегодня способ. Более 1000 сайтов предлагают работу через сеть, и огромное число людей находит для себя подходящий вариант. Причем разговоры о том, что в основном информацией из интернета пользуются офисные работники, не соответствуют действительности: уборщицы, рабочие, водители, продавцы, другие кадры находят вакансии в сети.
Печатные СМИ
Некогда популярный способ сегодня отошел на второй план, но, тем не менее, он достаточно распространенный при поиске тех же продавцов. Вакансии размещаются в нескольких общегосударственных газетах и в местной прессе. Это могут быть специализированные издания или отдельные разделы с предложениями вакансий. Часто размещают информацию государственные предприятия, коммерческие структуры ищут в основном персонал низкой и средней квалификации.
Агентства
Кадровые и рекрутинговые агентства имеют серьезные отличия. Первые работают на соискателя, вторые на работодателя. Услугами рекрутингового агентства пользуются в основном крупные компании, которым важно найти действительно хорошего специалиста. Рекрутеры ведут поиск до тех пор, пока вакансия не будет закрыта и берут за это достаточно серьезные деньги — иногда в сумме годовой зарплаты сотрудника. Кадровое агентство в плане качества работы серьезно проигрывает — они получают маленькие суммы, но от большого числа соискателей.
Есть еще центры занятости, ярмарки вакансий, объявления на транспорте и в подъездах, а также современный способ поиска персонала — аутсорсинг. Об этой услуге чуть подробней.
Аутсорсинг как поиск персонала
Способ подразумевает не привычный поиск работников, а передачу части функций предприятия внешнему провайдеру, у которого есть нужные ресурсы — кадры с подходящей квалификацией и опытом работы. Принцип начала работы следующий — две организации заключают между собой договор, по которому аутсорсер гарантирует предоставить в магазин опытных квалифицированных продавцов, управляющего, охрану, уборщиц и т.д.
Преимущества аутсорсинга персонала:
- Экономия времени на поиск персонала.
- Использование труда работников только тогда, когда это необходимо.
- Уменьшение расходов на кадровое делопроизводство.
- Освобождение ресурсов для выполнения основных задач и передача второстепенной работы аутсорсеру.
- Работу выполняют проверенные опытные кадры с нужной квалификацией.
Поиск сотрудников в магазин может затянуться, особенно, если требуется найти много продавцов. Брать кого попало нельзя, это может дорого стоить для компании — воровство и потерю прибыли от неквалифицированных действий еще никто не отменял. Решить проблему можно обращением за услугами аутсорсинговой компании — тогда вам не придется терять время на поиск, а также проигрывать в других аспектах.
Даже если сначала вы работали в своем интернет-магазине самостоятельно, совмещая все вакансии – от курьера до менеджера по продажам, рано или поздно настанет момент, когда нужно будет набирать персонал. Какие сотрудники вам понадобятся, какие обязанности они будут выполнять и где их искать – расскажем в этой статье.
Какие сотрудники нужны интернет-магазину?
1. Менеджер по продажам
Менеджер по продажам – самый главный человек, от которого напрямую зависит ваша прибыль и успех бизнеса в целом. Хороший продавец должен знать основы маркетинга, рекламы и разбираться в людской психологии, ведь общение с людьми – самая сложная работа на свете.
Качества работника:
-
коммуникабельность – общаться придется много и часто;
-
хорошая грамотная речь – чтобы произвести приятное впечатление о компании;
-
позитивное мышление – чтобы работать с людьми, нужно их любить;
-
находчивость, “подвешенный” язык – чтобы не теряться и отвечать на любые вопросы клиентов.
Необходимые умения:
-
знание технологии продаж (если нет опыта – лучше организовать корпоративное обучение или тренинги);
-
умение работать по скриптам разговоров и переписок (никакой отсебятины!). Этот пункт особенно важен для сотрудников с минимальным опытом. Более опытные продажники уже, как правило, вырабатывают собственный стиль и приемы общения с клиентами;
-
умение отрабатывать возражения;
-
умение предлагать клиентам купить дополнительные товары, расходники, аксессуары. Вспомните, как работают сотрудники магазинов по продаже телефонов: к смартфону советуют приобрести защитное стекло, чехол, брелок и прочие товары, повышая тем самым сумму в чеке и свой заработок.
Обязанности:
-
знание ассортимента магазина, характеристик товаров;
-
продажа товаров интернет-магазина;
-
прием звонков и самостоятельные звонки, ответы на письма и составление электронных рассылок, писем с предложениями;
-
общение с холодными и горячими клиентами по телефону, интернету (еще одна разновидность профессии – онлайн-консультант, который общается с клиентами в виджетах всплывающих окон);
-
предоставление прайса, помощь в выборе товара;
-
сопровождение клиента до момента покупки:
-
последующее общение с клиентами;
-
формирование лояльности клиентов и положительного имиджа компании.
Опыт: лучше брать продавца с опытом. Или с личным обаянием, которое компенсирует недостаток профессиональных знаний. В конце концов. всем инструкциям можно научиться.
2. Курьер
Курьер – это посредник между клиентом и интернет-магазином, его, так сказать, развиртуализация, живое олицетворение. Именно по работе курьера многие делают вывод о работе магазина в целом. Если работник опаздывает, невежливо общается, путает товары – кто захочет связываться с такой компанией?
Качества:
-
коммуникабельность – чтобы общаться с любыми клиентами;
-
пунктуальность – доставить товар в срок;
-
ответственность – не подвести клиента;
-
честность – при работе с деньгами и документами это качество особенно важно;
-
грамотная речь – произвести приятное впечатление.
Необходимые умения:
-
умение водить автомобиль – лучше брать курьера с личным транспортом;
-
умение обращаться с контрольно-кассовой техникой, терминалом оплаты.
Обязанности:
-
доставка товара по адресу клиента или любому другому указанному месту;
-
принятие оплаты наличными, через терминал или другими способами;
-
знание ассортимента магазина, характеристик товаров. Да, курьерам это тоже нужно знать – вдруг попадется дотошный клиент, которому нужно срочно уточнить свойства товаров или показать, как его использовать на практике!
-
формирование лояльности клиентов и положительного имиджа компании.
Альтернативные варианты:
-
можно организовать пункт самовывоза, откуда клиенты будут сами забирать свои заказы;
-
доставлять товары по почте или транспортными компаниями;
-
договориться с таксистами, чтобы они доставляли товар. Но в этом случае советуем сотрудничать лишь с проверенными надежными компаниями.
3. Контент-менеджер
Контент-менеджер – человек, от которого во многом зависит репутация вашего интернет-магазина. Именно он заполняет страницы сайта карточками товара, описаниями и характеристиками, подбирает фото и видео, пишет статьи и новости компании, ведет блог и группы в соцсетях (если есть), пишет раздел часто задаваемых вопросов (советуем использовать его, даже если у вас нет блога. Такой контент сэкономит время вашим менеджерам, которым приходится часто отвечать на одни и те же вопросы).
Качества:
-
грамотность – описания товаров с ошибками большинство потенциальных клиентов даже читать не будут;
-
ответственность – контент должен создаваться постоянно, важную новость нельзя пропустить или забыть;
-
оперативность – порой обновления на сайте необходимо запустить немедленно.
Умения:
-
знание основ интернет-маркетинга;
-
умение писать тексты или находить людей, которые смогут этим заниматься;
Обязанности:
-
обновление карточек товаров на сайта (изменение цен, фото, добавление новых товаров или исключение старых);
-
написание статей, новостей, прочего контента;
-
работа с внештатными сотрудниками (это фотографы, которые делают предметную съемку товаров, копирайтеры, которые пишут статьи, SMM-щики, если вы пользуетесь их услугами, и так далее)
Иногда в работу контент-менеджера входит также продвижение интернет-магазина. В этом случае сотрудник выполняет еще и функции маркетолога: занимается разработкой рекламных кампаний, запускает акции, розыгрыши, составляет рекламные предложения и так далее. Но, конечно, если позволяет бюджет – лучше воспользоваться услугами профессиональных маркетологов.
4. Сотрудники на аутсорсе
Сотрудники на аутсорсе – те, чьи услуги нужны время от времени. Это могут быть копирайтеры, которые пишут статьи и заполняют карточки товара, фотографы, те же маркетологи, программисты и веб-разработчики, дизайнеры сайта, айтишники, которые отвечают за техподддержку, бухгалтер, который будет вести вашу компанию и составлять все необходимые отчеты для налоговой. Таких сотрудников лучше нанимать удаленно.
Итак, вот основные рабочие места, которые вы как владелец интернет-магазина можете предоставить. Сколько их будет, все ли вышеуказанные должности вам нужны – решать вам. Помните, что главная задача – собрать не большой штат, а максимально эффективную команду, члены которой будут разделять ваши взгляды и ценности. А если у вас получится создать в компании теплую дружескую атмосферу – это вообще бесценно.
Кто лучше – штатные или удаленные сотрудники?
Логично, что если магазин виртуальный, то и сотрудники должны быть удаленными? А вот и нет. Это зависит от того, есть ли у вас офис, склад, как протекают бизнес-процессы компании.
Теоретически можно создать интернет-магазин, сидя дома, набрать менеджеров по продажам, которые будут обзванивать клиентов также из дома, и организовывать пункт самовывоза. Можно вообще торговать товарами, которые вы и в глаза не видели – например, будучи посредником между действующим интернет-магазином и его покупателями (это называется дропшоппинг). Ваша работа при этом будет заключаться в дублировании фото и описания товаров, работе с клиентами и передаче информации по заказам настоящему продавцу. Суть в том, что вы указываете цену немного выше, чем у оригинала, – это и будет ваша прибыль.
Словом, вариантов масса. Выбирайте тот, что подходит именно вам. Наш совет: продавцов и контентщиков можно найти и удаленно – пусть себе работают дома, а вот курьер должен все же привозить товары лично покупателю – так доверия к компании больше.
Плюсы удаленных сотрудников:
-
человека на один проект легче найти, чем верного партнера на всю жизнь. Знакомая параллель с человеческими отношениями, правда?
-
чисто рабочие отношения, ничего личного. Дал ТЗ – принял – оплатил. Или заставил переделывать – в зависимости от качества работы;
-
можно договориться на меньшую сумму, особенно если фрилансер – новичок. Однако в этом случае будьте готовы к тому, что не все с первого раза получится гладко.
Минусы удаленки:
-
вы можете нарваться на недоучку, который выполнит работу некачественно. Выход – обращайтесь к специалистам с опытом работы и (или) рекомендациями;
-
не можете контролировать работника. Один из частых рисков – фрилансеры грубо срывают сроки, пропадают из поля зрения, не реагируют на письма и звонки. Выход есть: давать сотруднику задачи в корпоративных приложениях типа trello.com, выполнение которых и сроки можно легко отследить;
-
фрилансеры не вовлечены в общее дело. Действительно, командная работа многое значит, а фрилансеры, как правило, не горят общей идеей. Сделал один заказ – на подходе другой, какие уж тут ценности и миссия компании? Постарайтесь встретиться с человеком лично или хотя бы по скайпу, поговорите с ним, постарайтесь вовлечь в работу.
Где искать сотрудников?
Если вам нужны штатные сотрудники:
-
Дайте объявления в интернете на специализированных сайтах: hh.ru, superjob.ru, rabota.ru и другие. Проверенный канал. по которому приходит основная часть работников.
-
Воспользуйтесь сарафанным радио – оно мало кого подводило. С осторожностью берите на работу друзей и родных – психологи считают, что такие решения сулят много опасностей.
-
Объявления в газеты (узкоспециализированные или региональные, местные издания) – тоже неплохой вариант и до сих пор пользуется популярностью.
-
Обратитесь в кадровые агентства – там подберут подходящий вариант, правда, придется заплатить процент.
Если нужны удаленные работники, фрилансеры:
Пункты 1 и 2 из предыдущего списка тоже подойдут.
3. Стоит учесть, что фрилансеры в основном обитают в интернете, в частности в соцсетях, поэтому есть смысл закинуть удочку во всевозможные группы фриланса. Лучше искать в профессиональных сообществах:
https://vk.com/veb_dizajnery_rabota_vakansii – веб-дизайнеры, графические дизайнеры;
https://vk.com/hero.develop – программисты, веб-разработчики;
https://vk.com/textword – копирайтеры, контент-менеджеры;
https://vk.com/smm.freelance – SMM-щики.
4. Профессиональные форумы:
http://www.photoforum.ru/forum/?lang=ru – форум фотографов;
http://itforums.ru/ – форум веб-разработчиков.
5. Есть еще биржи фриланса, там могут быть низкие цены, но не всегда хорошее качество полученных текстов. Поэтому советуем искать все же по сообществам и форумам.
Итак, нашли. А дальше?
А дальше – оформление работников по трудовому кодексу РФ, составление договора, трудовой книжки, выдача должностной инструкции и сама работа! Кстати, советуем заключать официальный гражданско-правовой договор, даже если сотрудничество со специалистом носит разовый характер.
А что будете делать вы?
А это как вам угодно. Можете носить гордое звание руководителя и отныне только управлять бизнесом и своей командой. Можете сосредоточиться на том, что вам больше нравится и лучше получается. Например, лично выбирать товары у поставщиков, консультировать покупателей, заниматься рекламой и продвижением товаров, вести бухгалтерию. Можете вообще ничего не делать – при условии, если найдете заместителя, который полностью вас заменит. Хотя практика показывает, что контролировать самостоятельно работу подчиненных все же надо.
Возможно вам также будет интересно:
Как найти персонал в магазин. Советы руководителю кадровой службы
В России наступил новый этап рыночных отношений и конечно новые технологии. Рынки сменились магазинами самообслуживания, а универмаги приобрели новые название – супермаркеты и гипермаркеты охватывая с каждым годом все большие территории. Уже сегодня подрастающее поколение теряет смыл понятия дефицит, а изобилие и разнообразие товаров привлекает яркой оберткой на полке. Но ни яркая обертка, не хорошие скидки зачастую не могут привлечь внимание, в отличие от качества товара и хорошего обслуживания покупателей.
Крупные магазины имеют огромный ассортимент различных товаров. Многие сетевые магазины работают по принципу, что придя в магазин, покупатель покупает всё необходимое в одном месте. Естественно для постоянного пополнения ассортимента, его доставки со склада до полок и обслуживания покупателей в кассовой зоне, требуется большое количество персонала.
Работа в магазине всё меньше интересна амбициозным молодым людям, поэтому открытые вакансии интересуют в большей степени людей старшего возраста, исключением могут быть только кандидаты из меньших городов, ищущие стабильный заработок. Несмотря на то, что в большие города поступает большой поток соискателей работы, все равно ощущается высокий дефицит сотрудников. Магазины самыми разными способами привлекают людей на свои вакансии, но из-за отсутствия престижности вакансий: грузчик, кассира, работник торгового зала, на работу устраиваются лишь небольшой процент людей.
Чтобы выйти из затруднительной ситуации и избежать дефицита сотрудников, есть довольно обширное количество способов.
- Реклама в прессе. Данный способ был и остается популярным среди многих рекламодателей. Стоимость газеты или журнала всегда доступна каждому сосискателю, а иногда и вовсе бесплатна. Особенно прессой интересуются люди более старшего возраста, а это как раз нужный контингент для магазина, так как часто они более ответственно относятся к своим обязанностям и не имеют больших запросов по зарплате.
- Реклама на телевидении. Довольно дорогой способ для привлечения персонала и конечно сомнительный в плане отдачи.
- Следующий способ, которому отдают все больше предпочтения – это интернет. Если говорить о вакансиях требующих специальной подготовки, то рынок трудоустройства в этой области почти полностью отдает предпочтение поиску кадров, через специализированные сайты о работе. Если речь идет о вакансиях попроще, то искать сотрудников можно, как на крупных порталах о работе, на тематических форумах, социальных сетях, а также прочих площадках не относящихся к работе, но имеющих потенциальных соискателей.
- Часто для привлечения клиентов, компании используют внешнюю рекламу. Это могут быть баннеры, реклама у подъездов, растяжки на улицах с высокой проходимостью, реклама на транспорте. Цель такой рекламной компании, как правило рассказать сообществу о новом заведении или услуге, но в последнее время не редко используется и для привлечения сотрудников.
- Промоакция – отличный способ для привлечения персонала. Раздача листовок с нужной вам информацией, может весьма улучшить Ваше состояние дел. Хорошо спланированная рекламная акция может быть направлена именно на нужный Вам район, возраст и пол, а стоимость такой рекламы доступна большинству.
- Также существует масса других способов для привлечения персонала, например: радио, реклама в метро или рекламные буклеты по почтовым ящикам, но пока они не столь популярны среди работодателей. Возможно из-за своей дороговизны или низкой отдачи.
Если существующие способы рекламы Вам не помогли, то не стоит разочаровываться. Даже в самой тяжелой ситуации есть выход и многие компании пользуются им. На помощь всегда можно привлечь временный персонал. Он поможет справиться с дефицитом низкоквалифицированных специалистов, пока Ваш магазин или предприятие не отладит работу кадровой службы. Часто временный персонал используют не только при острой необходимости, но вполне на постоянной основе. В некоторых случаях это не только выгодно, но и дает возможность набрать штат сотрудников, основываясь на сарафанное радио, конечно в том случае, если условия работы в магазине приемлемые для взаимовыгодного сотрудничества.
Понятие аутсорсинг в нашей стране не так давно, но с каждым годом охватывает все больше фирм и компаний, которые успешно используют его на практике. Часто в аутсорсинг передают сразу часть бизнес процесса или весь процесс, например – клининг (уборку помещений) или IT аутсорсинг (сопровождение и отладка компьюетрного оборудования и сетей). Аутсорсинг персонала занял свою нишу на рынке труда. Руководители крупных сетей часто высказываются об аутсорсинге – так: «Аутсорсинг – это как наркотик, однажды попробовал хочется еще и еще.» Почему так происходит? На это есть вполне объяснимые причины и важнейшая из них, что все трудности по привлечению персонала берет на себя сторонняя компания, в том числе и трудовые и юридические отношения с работником. Это удобно. Но в любом деле надо знать «золотую середину», поэтому чрезмерное употребление сторонними ресурсами, всегда приносит дополнительные риски для компании. И конечно всегда существует угроза, что компания поставщик может в один прекрасный день разорвать с Вами договор или закрыться. Выход из такой ситуации прост: иметь свой собственный штат обеспечивающий работу магазина и иметь несколько поставщиков услуг.
А вы знали, что у нас есть Telegram и Instagram?
Подписывайтесь, если вы ценитель красивых фото и интересных историй!
Часто поиск работников «стихиен» и происходит спонтанно. Без заранее сформулированных требований, представлений о будущих трудовых обязанностях и т.д. Все это приводит к тому, что работодатель получает в свое распоряжение сотрудников, которые не соответствуют его представлениям и разочаровывается.
Чтобы этого не случилось, перед тем как начать поиски продавца для вашего магазина, нужно определиться с основными требованиями к вакансии. Это снизит количество «сюрпризов» и неожиданностей, а потенциальные сотрудники будут понимать, чего от них ждут.
Напишите свои требования: какой опыт работы должен быть у соискателя, образование, какими качествами он должен обладать.
Например, базовые требования могут быть такими:
- владение ПК на уровне уверенного пользователя,
- наличие медицинской книжки (санкнижки),
- образование — среднее,
- приветливый и опрятный внешний вид,
- опыт работы на аналогичной должности и наличие рекомендаций приветствуются.
Также необходимо сформулировать и то, что именно вы предлагаете кандидату: уровень заработной платы, социальной защиты, график работы и пр.
Написав требования и суть своего предложения, вы можете составить объявление и разместить его по различным каналам. Рассмотрим самые популярные из них.
Интернет
Один из наиболее распространенных и эффективных вариантов. Существует множество сайтов, на которых Вы можете разместить свое объявление, а также почитать анкеты соискателей.
Есть специализированные сайты, такие как
www.hh.ru
,
www.job.ru
, которые обычно применяются для подбора высококвалифицированной рабочей силы (например, сотрудников для магазинов премиум-сегмента). А есть сайты для подбора персонала средней квалификации, например,
www.avito.ru
.
Помимо сайтов, обратите внимание на группы в соцсетях. Практически в любом городе существуют такие сообщества, специально предназначенные для поиска работы в конкретном регионе. Если Вы с ними никогда не сталкивались, поищите по ключевым словам. Это очень эффективный и выгодный канал для поиска работников.
Агентства
Если вы представляете собой достаточно крупную розничную сеть или вам требуется найти большое количество продавцов за короткое время, агентство по подбору персонала может быть очень эффективным в данном вопросе. В случае, если вам нужно несколько продавцов, обращаться в агентство имеет смысл лишь в том случае, когда у вас совершенно нет собственного времени для поиска и некому этот вопрос поручить.
Печатные СМИ
Ранее это был один из наиболее популярных каналов, но на сегодня ситуация изменилась. Во-первых, многие СМИ ушли в интернет (см. выше). Во-вторых, все меньше работодателей и соискателей пользуются объявлениями в газетах или журналах. Но для поиска продавцов метод пока работает, особенно в небольших городах, при размещении в местных СМИ соответствующей тематики.
Объявление в самом магазине
Размещение объявления непосредственно в магазине совершенно бесплатно и очень эффективно. Но если Вы ищете сотрудника не на вновь открывшуюся вакансию, а на замену, подумайте как это сделать наиболее корректно. Увидев объявление в магазине, кандидат на вакантную должность обратится к работающим в данный момент сотрудникам, которые могут сообщить ему искаженную информацию о вашем предприятии.
Рекомендации и родственники
Вы можете обратиться к своим сотрудникам, чтобы они порекомендовали вам кого то из знакомых. Это хороший метод и не стоит им пренебрегать. Но здесь важно, как и при работе с родственниками, понимать реальные возможности пришедшего через такой канал кандидата. Если он действительно соответствует вакансии, то родственные или дружеские узы будут только на пользу. Если нет, Вы рискуете не только навредить своему бизнесу, но и испортить отношения в семье или с друзьями.
Если Вы ИП (индивидуальный предприниматель), Вам также может быть интересна наша статья о том, как оформить сотрудника в ИП.
Опубликовано 28.04.2017.