Как найти работодателя мечты

Главный актив любой компании — это люди. Как бы хорошо не была настроена автоматизация в компании, без эффективной работы команды сложно построить успешный бизнес. При этом сервисы поиска работы переполнены резюме и вакансиями.

Почему компании и сотрудники постоянно ищут друг друга? Почему существует текучка кадров и работники не задерживаются на одном месте, а продолжают поиски идеального работодателя?

Мы в Пинол постоянно мониторим рынок труда, чтобы привлекать в компанию «свежую кровь» — людей активных и работоспособных. Для этого мы автоматизировали процесс поиска кандидатов с помощью интеграции рекрутингового сервиса hh.ru и Битрикс24 (вот тут статья об этом: «Автоматизация HR-процессов. Стоит ли связываться с экспертами в HR?»).

Используя платформу Пинкит, мы постоянно получаем в нашу CRM новые отклики, чтобы формировать кадровый резерв. Но при всем огромном количестве откликов, очень тяжело найти толкового специалиста, который и хочет и умеет работать на результат.

Более 10 мы работаем исключительно в дистанционном формате. Наша команда не встречается друг с другом в офисе, но процесс выстроен так что, работая удаленно, никто не чувствует отрыва от коллектива и ребята постоянно находятся в связке и контакте друг с другом.

Эффективная выработка формируется там, где в задаче есть четкий чек-лист с пунктами из соответствующего регламента Базы Знаний. Исполнителю нужно двигаться по пунктам чек-листа, который в большинстве случаев формируется автоматически. Это позволяет последовательно выполнять все этапы задачи. Все предельно просто. Если человек не следует регламенту, то у него не складывается работа в компании.

Претенденты на вакансии проходят период адаптации, где они изучают наши регламенты (для этого мы создали и постоянно наращиваем Базу Знаний со всеми регламентами, инструкциями и обучающими материалами). Новый член команды сразу получает небольшие, но рабочие задачи. В процессе выполнения он может обращаться к той же Базе Знаний, к коллегам или к постановщику.

Ответственный по задаче, должен сам активно двигать процесс ее выполнения. Если вопрос зависает на ком-то из коллег, то задача исполнителя — активно пушить того, на ком завис процесс и добиться успешного завершения задачи. Требуются созвоны или внятная переписка в комментариях к задаче поскольку при командой выработке ребят из отдела маркетинга, продаж или внедрения всегда есть моменты, когда кому-то что-то не понятно. И тут либо есть желание дожимать задачи до получения результата в планируемый тайминг (функция дожима задачи в спринте), либо виноваты все вокруг и процессы фирмы…

Да, не всем такая модель подходит. Кто-то отваливается на этапе тестирования, кто-то — в процессе стажировки. Но есть те, кто вместо того, чтобы дожимать свои задачи, продолжают искать «компанию своей мечты» и их резюме снова прилетают нам в почту:

Яркий тому пример: вот ребята, которые двигались с Пинол и указали это в своем резюме. Почитать резюме — супер! Талантливые и толковые, все знают и умеют (веб-разработчик с опытом управления отелем). Причем, уровень запрашиваемой зарплаты вполне удовлетворяет тому, сколько он мог бы, эффективно работая, зарабатывать в Пинол.

Что не так? Думаете, проблема в компании? Мы не оценили людей? Все это ерунда! Не существует идеальной компании мечты. Просто нужно хотеть работать. Если чего-то не умеешь, но хочешь принести пользу, то велком, всегда научим и подскажем.

Вместо того чтобы тратить время на поиск работы мечты — работай! Мы видим, что процесс поиска компании своей мечты у таких резюме не прекращается, а период взаимодействия с брендом — все короче и короче. И дело тут вовсе не в работодателе — ребята, вы просто не хотите работать…

P.S. Вы знали, что публикуя вакансию на hh.ru, может идти такая отбивка в почту работодателю?

Новый год — традиционно период активации найма. Работодатели планируют новые проекты и активно укрепляют команды для их реализации. Так что, если вы планируете сменить место работы, сейчас самое время. Осталось только разобраться, как найти хорошего работодателя и не нарваться на плохого.

Рынок труда восстанавливается, несмотря на пандемию, обгоняя даже самые оптимистичные прогнозы. Так, Росстат уже отчитался о возвращении к докоронавирусным показателям безработицы — 4,5% в сентябре этого года, хотя многие ожидали отскока не раньше 2022 года. Оптимизм в работодателей внушает отсутствие серьезных ковидных ограничений и возвращение потребительского спроса, что позволяет снова запустить процессы найма. Но так, как было раньше, уже не будет.

Работа по-новому

Пандемия и «удаленка» полностью изменили отношение работодателей и соискателей. Так, жизнь в условиях локдауна заставила компании активнее переходить на удаленную работу и гибридные графики. Это сделало рынок труда в столичных регионах и крупных агломерациях более доступным для соискателей из регионов. Сами соискатели также активнее интересуются вакансиями на «удаленке». Например, только в Московской службе занятости удаленных вакансий этим летом было больше на 70% по сравнению с декабрем 2020-го. А в прошлом году, по данным сервиса «Авито-Работа», число вакансий с удаленным графиком в России в два с лишним раза превысило их число в 2019-м.

И зарплаты новые

Еще одним «пандемийным» трендом стал возросший из-за нехватки иностранной рабочей силы спрос на «синих воротничков». Им же подстегивается и бум платформенной занятости, продиктованный ростом популярности удаленного потребления и цифровых платформ — агрегаторов товаров и услуг. Плюс наем активизирует сезонный фактор. Перед новым годом и в первые месяцы компании планируют проекты на будущий год и торопятся укрепить команды, активизируя наем. Добавьте к этому нарастающий дефицит кадров, который заставляет работодателей повышать гонорары в попытке сделать вакантные места более привлекательными для соискателей, и получите более чем достаточно выгодных предложений, а значит, работа найдется для всех. И для работников умственного труда, и на линейных вакансиях, и на местах, и на «удаленке».

Как найти работодателя мечты? На что обращать внимание при знакомстве с вакансией и на собеседовании?

Вот несколько практичных советов:

1. Ищите вакансии только на проверенных ресурсах и сайтах. Для размещения вакансий на серьезном сайте-витрине работодатели, как правило, платят деньги и проходят проверку платформ. Риск нарваться на мошеннические вакансии там намного ниже.
2. Внимательно изучите описание вакансии. Все должностные обязанности и требования должны быть четко указаны, равно как и зарплатные ожидания. Если в вакансии много «воды» и нет конкретных формулировок — это причина насторожиться.
3. Перед откликом обязательно проверьте в Интернете отзывы сотрудников о работодателе, поищите публикации о деятельности компании в СМИ, обратите внимание на уставную информацию. Если компания была основана недавно, перед вами, конечно, может быть перспективный стартап, но может быть и контора-однодневка, связываться с которой для вашей карьеры будет не очень полезно.
4. В момент собеседования обратите внимание на офис. Если в объявлении компания описывала себя как лидера рынка в своей области, то и штаб-квартира должна соответствовать. Если компания хвастается 10—15—20 годами успехов в своем деле, то офис должен быть как минимум обжитым, а не выглядеть так, будто туда въехали только вчера.

Это только то, что можно распознать на глаз, но действительно хорошая компания начинается с сотрудников. Вам попался специалист по подбору персонала, который не ценит ваше время? Не возвращается вовремя с обратной связью? Вероятно, и процессы в этой компании выстроены так же необязательно, а значит, тратить на нее время вам не стоит.

Если вам предлагают пройти групповое собеседование, но ваша работа не связана с линейным трудом, это еще один признак недобросовестного работодателя.

А вот маркерами хорошей компании вполне может служить коллектив. На работе все выглядят довольными и опрятно — значит, им нравится тут работать и у них остается время на личную жизнь, как бы банально это ни звучало. В коллективе средний возраст сотрудника около 30 лет? Опять хороший знак. Значит, и вознаграждение, удерживающие людей в возрасте, подходящем для ипотечного кредита, должно быть не маленьким и стабильным.

Что касается вознаграждений, то размер зарплаты в приличной компании всегда обсуждается открыто. Зачем что-то таить, если вы станете, возможно, их сотрудником и все равно все узнаете? Также не скрывают и другие «плюшки», вроде ДМС, бонусов и премиальной программы, компенсации обедов и расходов на обучение. Все это отличает хорошую компанию, которая дорожит сотрудниками, и обычно работодатели любят выкладывать все козыри на стол, чтобы заинтересовать кандидата.

А как самому понравиться компании и получить заветную должность?

Для начала убедитесь, что ваше резюме подходит выбранной вами должности по компетенциям и опыту. Не забудьте при отклике приложить портфолио и сопроводительное резюме. Первое может выгодно отличить вас от конкурентов и покажет ваши сильные стороны, а второе продемонстрирует высокую мотивацию работать именно с этой компанией. Нелишним будет и ознакомление с историей компании, текущими и прошлыми проектами — это еще раз выгодно подчеркнет вашу мотивацию и погруженность в контекст.

Выбирайте компанию по вашим интересам и бренды, в которые вы лично влюблены. Это также добавит вам очков в глазах кадровиков и спасет от быстрого выгорания, которое часто происходит с сотрудниками, работающими только за аванс и зарплату. Если открытых вакансий по вашему профилю на данный момент в компании мечты нет, все равно не бойтесь заявить о себе. Отправьте резюме, напишите на почту в нужный отдел, чтобы, как только заветная вакансия появится, вы оказались одним из первых в списке.

И помните, что работодатели заинтересованы в надежных кадрах точно так же, как соискатели заинтересованы в надежном работодателе. При этом в постковидную эпоху мяч все чаще оказывается на стороне именно работника, поскольку дефицит кадров ощущается все сильнее и за хорошего кандидата компании готовы повоевать. А значит, именно сейчас есть возможность получить предложение на наиболее выгодных для вас условиях. Главное, не забыть их озвучить.

Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

Кто-то откликается на вакансии любых компаний, не стараясь разузнать о них подробнее, лишь бы понравились описанные условия. Кто-то сначала смотрит, насколько это известная компания. Если известная — кажется, что ей стоит доверять как надежному работодателю. Кто-то сначала ищет отзывы нынешних и бывших сотрудников. А кто-то ищет рейтинги работодателей и проверяет, есть ли там эта компания. Разбираемся, почему не все из этих способов подходят для выбора хорошего места работы.

Вариант 1: вообще не пытаться узнать о компании

Это, конечно, редкий случай — в основном люди все-таки стараются составить предварительное впечатление о компании, чье объявление о работе их заинтересовало, прежде чем откликнуться или ехать на собеседование. Некоторые вообще стремятся попасть только в конкретные компании своей мечты.

Но некоторые относятся к выбору места работы гораздо проще: если описанные в вакансии условия кажутся им привлекательными, то не имеет значения, что это за компания, — «разберемся в процессе работы».

Это рискованный подход. Конечно, если информации о компании нет или слишком мало, это не означает автоматически, что она недобросовестная и что откликаться на ее вакансии не стоит. Может быть, это недавно открывшийся стартап или компания работает давно, но в узком сегменте рынка и не занимается своим пиаром на широкую аудиторию. Однако все-таки гораздо надежнее, если о компании что-то известно, и эта информация позволяет доверять ей как работодателю.

Вариант 2: судить по общей известности компании

Многие мечтают попасть в конкретные компании только потому, что их названия на слуху и их продукция очень популярна.

Во-первых, работать в известной компании кажется престижным. Во-вторых, есть ощущение, что чем известнее компания, тем «круче» там должны быть условия работы (спойлер: это далеко не всегда так). В-третьих, если вам нравится то, чем занимается компания (например, продукты, которые она производит, магазины определенной сети), то приятно иметь отношение к любимому бренду.

Но автоматически считать хорошими работодателями компании, названия которых просто на слуху или которые выпускают ваш любимый продукт, неправильно. Потому что вы ничего не знаете о том:

• как там относятся к сотрудникам. Заботятся ли, чтобы им комфортно работалось, или выжимают все силы, не беспокоясь об их самочувствии и действуя по принципу «Кому не нравится — дверь там, у нас очередь желающих на ваше место»;
• какие там внутренняя атмосфера и правила взаимодействия между коллегами, насколько профессионально руководители управляют своими командами, насколько справедлива система признания лучших сотрудников. В современном мире всё это называется корпоративной культурой, и от нее сильно зависит, насколько комфортно работать в конкретном месте;
• как там встречают соискателей, которые хотят устроиться на работу, — например, насколько профессионально и вежливо общаются с ними, дают ли обратную связь после собеседования.
  

Именно такие вещи характеризуют компанию как работодателя. И узнать их лишь по тому, насколько компания известна на рынке, невозможно. Есть отдельное понятие — бренд работодателя. Не нужно путать его с понятием продуктового бренда.

Бывает, что компания, чьим продуктом вы восхищаетесь как потребитель, может сильно разочаровать вас как работодатель, если вы туда попадете. А бывает наоборот: название компании ничего не говорит вам как потребителю (потому что она выпускает продукты, не предназначенные для широкого рынка), но условия работы там блестящие, это один из лучших работодателей в стране.

Вариант 3: судить только по отзывам в интернете

Будем честны: мало на каких онлайн-площадках отзывы всерьез проверяются на достоверность. Не секрет, что положительные отзывы не всегда настоящие, да и среди отрицательных тоже случаются заказные (например, от конкурентов).

И любой отзыв, будучи субъективным, может оказаться несправедливым: например, бывает, что экс-сотрудник, уволенный за плохую работу, или кандидат, которого отвергли по вполне объективным критериям, из мести очерняет компанию, преувеличивает ее недостатки. Или наоборот: какой-нибудь сотрудник, находящийся на привилегированном положении, может искренне превозносить условия работы в компании, игнорируя тот факт, что у других его коллег они совсем не такие радужные.

Так что, знакомясь с отзывами о компании как о работодателе, важно уметь оценивать их критически. Именно поэтому мы считаем неправильным составлять черные списки работодателей, ориентируясь только на отрицательные отзывы.

Конечно, лучше, если кто-то, знакомый с работой в компании не понаслышке, найдется среди ваших друзей: по крайней мере, это будет не анонимная информация, а от тех, кто действительно там работал. Но и в этом случае вы услышите не столько факты, сколько личное мнение, не всегда объективное.

А что такое объективная информация? Это учет мнения всех или большинства сотрудников компании, причем мнения искреннего, а не такого, какое пишут по просьбе начальника или зная, что он может его прочитать. Это также учет ряда фактов, таких как условия труда, уровень развития процессов по управлению персоналом (использование современных подходов), текучесть персонала (из компаний, где приятно работать, сотрудники не бегут).

Вариант 4: судить по рейтингам работодателей

Существуют рейтинги работодателей, составляемые по разным критериям. Их формируют разные инициаторы — например, деловые СМИ. Свой Рейтинг работодателей России составляет и hh.ru.

Исследования hh.ru показывают, что в среднем около 60% соискателей обращают внимание на рейтинги при выборе компании. Люди не всегда ищут их в интернете именно как рейтинги — могут искать, например, информацию по запросу «лучшие работодатели России». В любом случае так рассчитывают найти некую объективную оценку, а не просто разрозненные отзывы.

Рейтинги бывают разные, и прежде чем им доверять, нужно сначала разобраться, по каким критериям и по какой методике они составляются, насколько прозрачна и объективна оценка.

Правильно подобранные критерии и серьезная методика оценки и ранжирования действительно позволяют получить объективное представление о присутствующих в рейтинге компаниях как о работодателях.

Например, в Рейтинге работодателей России от hh.ru каждую компанию оценивают комплексно, сразу по трем критериям:

• Мнение тех сотрудников, которые в данный момент работают в компании (и это мнение они высказывают анонимно — так, чтобы работодатель не мог проконтролировать, кто и как ответил).
• Уровень развития процессов управления персоналом (то есть HR-функции) в компании. Этот показатель демонстрирует, насколько в компании заботятся о сотрудниках и как относятся к соискателям.
• Мнение соискателей на hh.ru — о том, насколько им интересна в качестве работодателя конкретная компания.
  

Так что лично вы тоже можете повлиять на формирование Рейтинга работодателей России и помочь тем самым другим людям, ищущим работу на hh.ru, составить свое мнение о той или иной компании.

Голосуйте за те компании, которые считаете достойными работодателями! У вас точно есть повод отдать свой голос за конкретную компанию, если:

• вы стремитесь туда, потому что слышали, что там приятно и комфортно работать;
• у вас есть приятный опыт взаимодействия с этой компанией во время поиска работы (хотя вы пока и не устроились туда по каким-то причинам, вы откликались на вакансии этой компании, бывали там на собеседовании, и вам понравилось отношение).

Голосование идет прямо сейчас, и вы можете выбрать до 3 компаний в каждой отрасли.

Давайте начистоту: найти компанию, в которой будет комфортно работать, намного сложнее, чем кажется на первый взгляд. В каждой отрасли найдется организация на любой вкус: большая или маленькая, стартап или компания с многолетней историей, российская или международная. Чтобы выбрать в этом многообразии идеального работодателя, воспользуйтесь матрицей принятия решений. Она поможет принять взвешенное решение. Матрица включает пять этапов, каждый из которых мы разберем в этой статье. А составить более подробный план карьерного развития вы сможете на Школе Changellenge >>.

1. Выберите отрасль

Прежде чем с головой окунуться в анализ тысячи компаний, существующих на рынке, упростите себе задачу и сузьте пространство выбора. В корпоративном мире существует несколько отраслей:

• промышленный сектор, включающий добычу и металлургию, переработку/производство, энергетику, сельское хозяйство, химическую промышленность, машиностроение;
• сектор торговли (ритейл и оптовая);
• сектор услуг (консалтинговых и образовательных), туризм и отдых, IT и телеком, медиа, банки и финансовые услуги, транспорт/логистика, медицина и фармацевтика, недвижимость/строительство.

Чтобы понять, какие отрасли вам точно не подходят, определите карьерные и личные потребности. Для этого ответьте на ряд вопросов:

— От какого типа работы я получаю удовольствие (ручной труд или интеллектуальный)?

— Что у меня получается делать хорошо? А что я делаю плохо?

— Какой work-life balance меня устроит?

— Какую зарплату я хочу получать за свой труд?

А теперь выберите, какой сектор больше соответствует вашим предпочтениям. Чтобы иметь более глубокое представление о каждой индустрии, почитайте обзоры консалтинговых компаний и банков, посмотрите годовые отчеты отраслей или изучите новости. На основе полученной информации составьте список из трех приоритетных секторов. Если вы не можете определиться с будущим направлением, записывайтесь на Школу Changellenge >>. После этого вы сможете выбрать подходящую компанию.

2. Составьте список компаний

На этом этапе вам нужно составить список привлекательных работодателей. Возможно, какие-то компании уже есть у вас на примете — запишите их. Прибавьте к ним несколько компаний-конкурентов. Если не знаете, с чего начать, посмотрите карьерные сайты, проанализируйте топ-100 лучших работодателей России (или мира), загляните в рейтинг работодателей Changellenge >> Best Company Award 2018.

Например, вы хотите работать в строительной отрасли или смежной индустрии. Проанализируйте компании, действующие на этом рынке, и выберите топ-3. «Компания А» — международная благотворительная организация, которая строит доступное жилье в странах третьего мира. «Компания B» — девелоперская группа, которая строит жилье в России. «Компания С» — отраслевая консалтинговая компания. Ваш список готов.

3. Определите критерии выбора

Теперь необходимо составить список факторов, которые важны для вас в работе. Все критерии можно разделить на три категории:

— карьерные и профессиональные (должность, скорость продвижения, уровень зарплаты, подходящие компетенции, наличие обучения и другие);

— связанные с компанией/отраслью (местоположение, престиж компании, условия труда, соцпакет, размер/возраст компании, состав коллектива, стиль управления, организационная структура и другие);

— личные факторы (интерес к отрасли, баланс работы и личной жизни).

Если затрудняетесь самостоятельно определить важные для вас критерии, можете ориентироваться на топ-15 наиболее значимых факторов по версии участников Changellenge >> Best Company Award 2018.

Представим, что вам важны три критерия: заработная плата (не менее 60 тысяч рублей, а желательно и больше), возможность работы за рубежом (очень хочется посмотреть мир) и быстрый карьерный рост.

4. Приоретизируйте критерии

После того, как вы определили критерии, присвойте каждому из пунктов списка числовое значение, обозначающее его важность в сравнении с остальными пунктами. Выберите определенный диапазон значений (например, от 1 до 5) и руководствуйтесь своими потребностями: чем обязательнее для вас фактор, тем выше вес, который он получает в рамках шкалы.

Предположим, что быстрый карьерный рост самый важный критерий для вас, затем зарплата и наконец, возможность работы за рубежом. Поэтому присваивайте первому фактору вес «4», второму — «3» и третьему — «1». После этого названия компаний, критерии и их вес внесите в матрицу. У вас получится такая таблица:

5. Рассчитайте баллы

Теперь оцените компании по выбранным критериям и заполните пустые клетки таблицы. Для простоты выберем шкалу -1 до 2. В этом случае «-1» означает, что в данной компании конкретный критерий не соответствует вашим ожиданиям. «0» — предложение работодателя по критерию подходит вам однозначно. Если компания может дать вам больше, чем вы хотите, указывайте значения от 1 до 2.

Допустим, средняя зарплата в благотворительной организации («Компания А») для начинающего специалиста — 35 тысяч рублей. Это существенно ниже ваших ожиданий, соответственно, ставим балл «-1». В «Компании В» зарплата составляет 55-60 тысяч — в целом, это удовлетворяет ожиданиям, но могло бы быть и лучше — ставим значение «0». «Компания С» предлагает 100 тысяч, поэтому в таблице указываем два балла. На этом этапе матрица выглядит так:

Рассчитываем итог: для этого, значения из колонки «Балл» нужно умножить на соответствующий вес критерия и суммировать полученные значения. Например, итоговый балл по «Компании А» вычисляется следующим образом: 3 × (-1) + 1 × 2 + 4 × 1 = 3. В результате мы видим, что матрица советует вам выбрать «Компанию С», как наиболее удовлетворяющую всем ожиданиям:

Теперь вы можете взвешенно, опираясь на рациональные причины, понять, в какой компании хотите работать. Конечно, матрицы бывает недостаточно. Построить план карьерного развития и подготовиться к отбору вы можете на Школе Changellenge >>.