Как найти работу дизайнеру интерфейсов

Привет! Сейчас непростое время, когда многие дизайнеры едут в другие страны и надеятся найти работу там. Некоторые компании не выдерживают экономического давления и вынуждены увольнять людей или закрываться полностью.

Эту заметку я старался написать максимально честно, на базе актуального недавнего международного опыта и тех советов, которые я часто даю лично. Моя цель — помочь дизайнерам, которые ищут работу прямо сейчас.

В этой заметке мы поговорим о следующих важных вещах:

🎯 Постановка цели

Бывает так, что нечего есть и негде спать, тогда подойдёт любая работа. Бывает, что есть определенные критерии, какую именно работу вы ищите. Составьте для себя список требований и не отступайте от них, хотя бы первый месяц.

Составить список требований помогут ответы вот на эти вопросы:

📄 Подготовка резюме (оно же CV)

Когда вы ответите на вопросы и поставите цель, нужно будет будет подготовить своё резюме. Вот несколько советов, как это сделать.

Пройдитесь по вакансиям разных компаний. Смотрите в разных местах:

Проанализируйте их и выделить общие черты. Это поможет вам понять, что вообще сейчас актуально на рынке, какие специалисты востребованы в конкретной локации и насколько вы подходите под описание.

Обновить свой линкедын и резюме. Подтяните описания себя, своего опыта и проектов так, чтобы весь ваш опыт был описан на том же языке, что и вакансии, на которые вы откликаетесь. Я имею ввиду терминологию, формулировки, запросы к вам, как к кандидату.

Например, если во многих вакансиях на телеком рынке вы встречаете требование вроде «Experience with 0:1 projects alongside A/B testing, as well as optimization of ongoing 0:1 projects», то так и пишите «Our team created a big telecom 0:1 project. Design of this project is based on deep analytics, A/B tests and iterative optimization».

Ну и, конечно, когда вы видите незнакомые термины, нужно про них почитать. Например, что за 0:1 проджекты такие ☺

💼 Подготовка портфолио

Выбирая между большим количество поверхностных кейсов или одним-двумя расписанными детально — выбирайте один-два детальных кейса.

В начале каждого кейса сделайте вводную и расскажите о компании, о задачах, которые стояли перед командой, сколько времени вы проработали над проектом. Всё это поможет потенциальному работодателю понять контекст.

Описывая свои кейсы, помните, что есть 2 вещи, которые значительно важнее визуального дизайна:

Не стесняйтесь выдумывать и приукрашать свою работу, это нормально. Можно допридумывать процесс, дорисовывать вайрфреймы, менять флоу внутри продукта, подменять дизайн, украшать результаты аналитики (а иногда и вообще придумывать их). Главное, помните — если сильно заврётесь, то это сразу вычислят.

Рассказывайте не только о том, как всё было хорошо, но и описывайте проблемы и ограничения, с которыми вы столкнулись. Это покажет, что проект действительно жил и просто добавит больше драмы — будет интереснее читать 🙂

Постарайтесь сделать так, чтобы структура кейса была линейной и понятной с первого взгляда. Говорящие заголовки, большие ключевые картинки, абзацы начинающиеся с самого важного. Скорее всего, по каждому кейсу сперва пробегутся глазами, чтобы понять, стоит ли он внимания. Будет круто, если сразу же будет понятно, что стоит 🙂

Пример того, что значит «делать упор на процесс и аналитику»

Представьте, что вы делали мобильное приложение и нарисовали новые картинки для эпп стора и гугл плея. Можно просто красиво показать их и всё. Можно поставить их рядом с предыдущими, чтобы они эффектнее выглядели. А можно добавить текст с примерно вот таким содержанием:

Где лучше всего размещать портфолио?

Хороший вопрос! Самое главное правило — к вашему портфолио должен быть быстрый и понятный доступ, а остальное — не так принципиально.

Хорошие варианты:

Плохие варианты:

🙋Отклики на вакансии

Перед тем, как начать откликаться — напишите сопроводительное письмо. Это может быть стандартная заготовка с коротким рассказом о себе.

Откликаясь на самые интересные вакансии адаптируйте свое письмо под конкретную вакансию. В нём добавьте, почему хотите работать на этой должности и какой релевантный опыт имеете.

Откликаться надо много. Сейчас ситуация на рынке сложная, поэтому готовьтесь к тому, что только в 2-3% случаев вас позовут на собеседование. И, будьте готовы получить больше сотни отказов. Я знаю много таких примеров, но все они закончились хорошей найденной работой.

Создайте и ведите таблицу откликов на вакансии. Заносите туда вообще всё: названия компаний и вакансий, дату отклика и полученного ответа, смысл ответа, результаты интервью. Вам нужно прописывать всю воронку, чтобы понимать, как идут дела и куда вы уже откликались. Поверьте, такая таблица вам очень поможет вести работу более осмысленно.

🤝 Собеседование

Перед собеседованием соберите информацию о компании, продуктах, миссии. Может показаться банальным, но это очень ценно, когда кандидат знает, куда пришел. Не забудьте блеснуть своими знаниями при удобном случае 🙂

Подумайте о том, что будете рассказывать про свой опыт. Выстройте свои проекты в порядке приоритета и подготовить максимально детальный рассказ о них. Их надо рассказывать на собеседованиях и быть готовым отвечать на все вопросы в деталях.

Записывайте вопросы, которые вам задавали.

Задавайте вопросы сами. Если не знаете, что спрашивать и кажется, что уже всё рассказали, то спросите что-нибудь из этого:

📊 Анализ проделанной работы

После собеседований обязательно выуживайте обратную связь. Можно прям в конце собеседования. «Главный вопрос — что вы думаете по поводу моих ответов вот на этот и на вот этот вопросы» 🙂

Каждые N отказов делайте ревью портфолио, сопроводительного письма и своих ответов на основе фидбеков после отказов. Делайте заметки для предстоящих собеседований.

Всегда помните, что поиск работы — это работа, причем намного более сложная, чем то, что будет после того, как вы её найдёте.

Часто задаваемые вопросы

Почему писать в кейсе не то, как оно было на самом деле — это ок?

Помните самое важное: работодателю всё равно, как всё было на самом деле. Всегда и везде происходит фигня, не бывает идеального процесса, не бывает идеальных проектов. Где-то вместо аналитики существует только авторитарное мнение клиента или менеджера. Где-то разработчики сказали, что встроить эту фичу будет слишком дорого, потому что они не умеют работать с нужной технологией. Где-то вы придумали сногсшибательное решение уже после того, как задача была реализована другим образом. Где-то тупо вышли за бюджет и пропустили дедлайн, поэтому часть проекта сделали на коленке в последний вечер. Всё это всегда и со всеми случается.

Но, когда работодатель смотрит ваши кейсы и задает вопросы на интервью о предыдущем опыте, он спрашивает прежде всего о том, что вы умеете делать и в чем имеете опыт. Он будет строить своё представление о том, как вы будете работать на его проекте исходя из того, что вы расскажете и покажете.

Поэтому, кейсы — это репрезентация того, что вы можете и умеете прямо сейчас, а не того, какими вы были когда-то, когда делали эту работу.

Отсюда также навязывается вывод: если на собеседовании кто-то укажет вам на вашу недоработку, то запишите это и исправь к следующему интервью.

И, частое сомнение, которое возникает при обсуждении этого вопроса: «А что обо мне подумают мои бывшие коллеги, когда увидят, что в своём портфолио я рассказываю не совсем так, как было на самом деле?». Сперва давайте подумаем «а не всё ли вам уже равно, ну?» 🙂

А потом, если у вас было несколько человек в команде, то лучше всего скооперироваться и работать над кейсом сообща. Конечный результат может получиться лучше и потом каждый сможет показывать его на собесах. Всем от этого будет только лучше.

А что делать новичкам?

Да, многие советы действительно подходят дизайнерам с опытом. У стажеров и джуниоров часто нет приличного опыта и портфолио. И, кажется несправедливым, что на работу не берут без опыта, а опыт получить негде. Но, это не так. Вы всегда можете сделать свой опыт себе сами:

Да, совсем без опыта вас скорее всего не возьмут. Да, процесс накопления опыта не быстрый и прийдётся постараться. Но, поверьте, с опытом, описанным выше, у вас точно всё получится. Возможно, со сто пятидесятого раза, но получится.

А английский нужен?

Если коротко — да. Если вы ищете работу в России или странах СНГ, то знание английского от вас потребуют с меньшей вероятность. Если где-то в другой стране, то нужен 100%. Это не значит, что вы должны говорить как нейтив или лучше. Совершайте ошибки, путайте времена и слова, всё ок. Главное — это не бояться и донести смысл, как можешь.

Однажды мне сказали «Саша, не бойся. Английский — это не твой родной язык и твоя работа — не переводчик. Ты дизайнер, поэтому делай хорошо дизайн, а говори достаточно так, чтобы человек понял, что ты хочешь донести». И, это правда так.

Но, учите английский, пожалуйста. Это очень полезно.

А можно вообще без портфолио?

В целом, можно всё что угодно. Я сам все свои работы нашел не имея портфолио. И нанял пару дизайнеров без него: увидел хорошее CV и позвал на собеседование, а там оказалось, что это именно те ребята, которые мне нужны. Я видел хороших ребят с портфолио в инстаграме, линкедыне и фейсбуке. Некоторые круто оформляют кейсы в виде статей на медиуме. И я не удивлюсь, если увижу портфолио в гуглотаблицах. Просто, чем лучше оформлено портфолио, тем больше шансов найти работу быстро.

Удачи! 🤗

Больше интересного у нас на канале: https://t.me/uxidesign.

И так, вы изучали UX-дизайн, возможно, даже пользовались CareerFoundry или General Assembly. Вы уверены в своих навыках и начинаете искать возможности работы в этой области. Но теперь, когда у вас есть нужные знания, как пробиться в саму отрасль? Другими словами, как вы собираетесь получить эту невероятно важную — первую работу в дизайне UX?

Дизайн пользовательского интерфейса — это еще очень новая область, поэтому название профессии дизайнера UX по-прежнему можно встретить в разных интерпретациях: от user researcher, до information architect или самой популярной — UX/UI designer. Так выходит из-за того, что многие работодатели точно не понимают, что из себя представляет эта должность. Это может сбивать с толку, если вы только начинаете охотиться за своей работой, особенно если вы новичок в данной сфере.

Но не волнуйтесь. В этом посте я расскажу о том, какие junior-должности вы можете получить в этой области, как подать заявку на работу и заключить свой первый контракт. Все: от подготовки вашего портфолио до первого интервью.

Нужно ли мне UX-портфолио?

Портфолио по-прежнему является одним из лучших способов показать, что у вас есть опыт и навыки, необходимые для выполнения проектной работы. Несмотря на то, что вашу работу будет не так просто показать, как работу дизайнера UI или визуального дизайнера, вы все равно сможете максимально продемонстрировать все свои навыки. Для этого можно использовать эскизы, каркасы и даже фотографии себя в процессе работы. Многие сайты позволяют вам это сделать, в том числе:

• Squarespace
• Tumblr
• Behance
• Dribbble
• Coroflot
• Carbonmade

Я также рекомендую вам начать вести блог о концепциях дизайна UX, чтобы показать, что вы хорошо осведомлены и заинтересованы в этой области. Лично я люблю Squarespace, за удобство публикации. Независимо от того, какую платформу вы используете, убедитесь, что ваш конечный сайт — понятный в навигации и использовании. Если работодатель не сможет разобраться в вашем сайте, он никогда не наймет вас в качестве дизайнера UX.

Что должно входить в портфолио UX?

Как я уже упоминал, многое из того, что вы делаете в качестве дизайнера UX, неосязаемо, поэтому вам сложно визуально представлять свое портфолио в онлайн-форме, которая часто ассоциируется с «дизайнерами» любого типа. Но не теряйте надежды! Есть другие способы продемонстрировать свой опыт в дизайне UX.

Сильное портфолио UX должно включать:

• Тематические исследования, чтобы показать весь процесс UX: от обнаружения до решения
• Тематические исследования, которые содержат сильную презентацию и спич
• Истории с удивительным завершением с использованием доказательств, KPI и результатов

Не забывайте: ваша личность и мышление должны быть очевидны в представлении. Ваш работодатель хочет узнать больше, чем то, что вы делаете. Он или она хотят понять, кто вы, и как вы решаете проблемы. Продемонстрируйте свое мышление!

Сколько работ должно быть в портфолио?

Нет четкого количества, но в идеале дизайнер UX начального уровня должен иметь от трех до шести проектов, демонстрирующих его навыки. Тем не менее, одно хорошее всестороннее тематическое исследование будет на много лучше, чем шесть проектов, которые никак не демонстрируют ваши навыки и результаты.

Если вам еще нечего показать, не волнуйтесь. Тонны некоммерческих организаций не могут позволить себе дизайн UX и будут рады любой помощи с их сайтами и приложениями. Если это вас не интересует, выберите популярный сайт и попытайтесь улучшить его UX.

Еще лучше, найдите друга, который является разработчиком, и вместе работайте над своей идеей. Работодатели любят дизайнеров с предпринимательскими инстинктами, которые могут учесть в работе потребности бизнеса. Запуск вашего собственного проекта покажет им, что вы тот самый, нужный им, человек.

Как написать резюме, если я никогда не работал в качестве дизайнера UX?

Хотя у вас, вероятно, не будет прошлых должностей, в сфере UX, вы все равно должны попытаться показать, как они повлияли на создание вас как дизайнера UX. Опишите свою должность таким образом, чтобы показать, как она имеет отношение к дизайну UX.

Если вам нужно заполнить резюме с контентом, вы можете включить любые проекты в свое портфолио и разместить их как работы по фрилансу. Ваше резюме должно давать общий обзор проектов из портфолио и показывать вашу роль в них. Также включите что-нибудь соответствующее, например, дополнительные награды и навыки, если они относятся к дизайну UX.

Какую информацию мне учесть в сопроводительном письме?

После того, как у вас есть убийственное портфолио и резюме, пришло время рассказать свою историю. Хорошее сопроводительное письмо показывает работодателю, какое отношение ваша прошлая работа имеет к данной должности. Это также хороший способ продемонстрировать, каким образом вы удовлетворяете требования позиции. Вы можете даже включить маркированный список ваших качеств, которые ищет работодатель для данной должности.

Хорошо, теперь есть время, чтобы перевести дыхание. Я знаю, что создание вашего портфолио, резюме и сопроводительного письма может быть тяжелой задачей, но подумайте об этом как об инвестиции в работу, которую вы любите.

На какую должность я могу претендовать?

Если вы никогда раньше не работали дизайнером UX, вам следует искать позиции дизайна UX младшего уровня. Большинство людей начинают карьеру в качестве Junior UX Designer. Ищите вакансии в стиле: «UI / UX Designer», поскольку часто на этих должностях требуются либо главным образом UI, либо UX-дизайнеры.

Как я уже сказал, дизайн UX — довольно новая область, поэтому не удивляйтесь, если найдете работодателей, которые не знают разницы между UI и UX.

Должен ли я работать внештатно или полный рабочий день?

Дизайнерам UX будет сложно начинать с фриланса, потому что исследовательскую работу трудно проводить дистанционно. Вы также упустите возможность учиться у других, более опытных дизайнеров, если всегда будете работать самостоятельно. Если у вас уже есть возможность стабильно работать вне офиса, то найдите себе наставника. Однако для большинства дизайнеров UX работа в офисе — лучший способ начать.

Как узнать, куда подать заявку?

Когда вы начинаете с нуля, важно помнить о нетворкинге. Более устоявшиеся дизайнеры UX являются ключевыми для вашей следующей работы, и лучший способ познакомиться с ними — посещать столько нетворкинг-событий, сколько сможете.

Мне нравится Meetup.com для встреч и переговоров. Eventbrite лучше подходит для конференций.

То, что вы junior, не значит, что вам нужно просто сидеть и слушать. Говорите о том, что вам нравится в дизайне UX. Вы найдете людей, которые увлечены теми же вещами, и они узнают о ваших работах. Это поможет вам потом найти хорошую должность.

Что делать, если никто не нанимает вас на работу?

В наши дни спрос на дизайнеров UX довольно высок, но некоторые компании все еще нужно убеждать в необходимости тратить деньги на пользовательский опыт. Если вы уже просмотрели все вакансии и не можете найти какие-либо младшие должности, я бы рекомендовал просмотреть сайты финансирования технологий, такие как Crunchbase, Venturebeat и Techcrunch, чтобы узнать, кто недавно получил финансирование. Если вы хотите найти компании, желающие инвестировать в пользовательский опыт, следуйте за деньгами.

Что, если я подал заявку, но я не могу получить интервью?

Иногда вашего портфолио или контакта в компании достаточно для того, чтобы попасть в нее. Обычно мне требуется меньше минуты, чтобы просмотреть портфолио и менее пятнадцати секунд, чтобы взглянуть на резюме. Как за это время показать работодателю, что вы действительно заинтересованы в данной должности? Вы можете продемонстрировать, что серьезно относитесь к работе и выделяетесь, делая определенные задания в UX для компаний, которыми вы серьезно интересуетесь.

Работодатели поймут ваши навыки лучше, если они будут представлены с их точи зрения. Проведите конкурентный анализ и пройдитесь по некоторым недостаткам вашего продукта. Придумайте план, чтобы исправить их. Затем продемонстрируйте некоторые высокоуровневые рассказы пользователей, эскизы и каркасы для того, чтобы показать, как вы будете подходить к проблемам с UX. Отправьте это вместе с вашим портфолио и резюме работодателям, и вы гарантированно привлечете их внимание.

Как я могу продемонстрировать понимание концепций за пределами моей работы?

Возможность хорошо писать о дизайне UX — огромный бонус для любого UX-дизайнера и поможет вам освоить концепции, в которые вы хотели бы погрузиться глубже.

Когда вы узнаете о концепциях, которые вас интересуют, напишите об этом в блоге. Изучайте другие точки зрения и складывайте со своими мыслями. Включите скриншоты и не забудьте добавить свою собственную точку зрения. Это отличный шанс показать потенциальному работодателю, что вы понимаете всю концепцию, даже если ваше портфолио этого не демонстрирует.

Я бы рекомендовал записывать их в Google Docs для безопасного хранения, а затем публиковать в нескольких форматах для вашего портфолио-сайта, такого как LinkedIn или Medium.

Кроме того, не забудьте поделиться собственными навыками в социальных сетях. В противном случае никто не увидит ваших постов! Вы никогда не знаете, кто может наткнуться на вашу статью и захотеть нанять вас на основе ваших знаний.

Вывод

Никто и не говорил, что начинать новую карьеру будет легко. Но если вы будете следовать этим рекомендациям, я думаю, что у вас будет все нужное, чтобы добиться успеха. Дизайнер пользовательского опыта — одна из самых востребованных должностей в области технологий, и я могу лично сказать вам, что это хорошая возможность. Я надеюсь, что эти советы дадут вам импульс, необходимый для того, чтобы начать путь к новой карьере в UX.

Это новая рубрика, в которой эксперты коротко отвечают на актуальные и волнующие вопросы о дизайнерских профессиях, будущем сферы и ее перспективах.

В плане поиска работы в России и СНГ ничего не изменилось. Вакансии ищут на площадках, вроде hh.ru, designer.ru или Хабр Карьера, еще можно мониторить вакансии конкретных компаний, в которых хочется работать или писать напрямую эйчарам.

Но если мы говорим про трудоустройство за границей, то там практически не работает схема отправил резюме – прошел собеседование – получил оффер. Количество людей, которые самостоятельно устроились в западные проекты, очень небольшое. Здесь в основном работают другие методы:

• Развивайте связи. По моему опыту и опыту знакомых, нетворкинг работает лучше всего. Примерно 88-90% специалистов устраивается в западные компании по знакомству, и в России это тоже работает, на самом деле.   

• Публикуйте портфолио. Мне, например, писали ребята, которые нашли мои работы на Dribbble, и предлагали проекты. Важно, чтобы работы отражали ваши навыки, так что здесь надо гнаться за качеством работ, а не за количеством.

Когда появится круг профессиональных знакомств и портфолио, то уже не вы будете искать работу, а работа будет искать вас. Люди начнут предлагать проекты, и появится возможность выбирать те, которые вам интересны по условиям или задачам, а не только по уровню оплаты. 

Если вы хотите задать вопросы эксперту о том, как изменилась сфера IT, напишите их в комментариях под этим постом, в нашей группе во ВКонтакте или в Telegram-канале.

Время на прочтение
10 мин

Количество просмотров 17K

Вспоминаю, что я на своем пути провалила ~миллион собеседований. Как же нервно, болезненно и тяжело давался разговор с нанимателем. Некоторые вопросы меня ставили в тупик, и от этого я еще больше нервничала, терялась, и в итоге все шло крайне ужасно 🙁 Провалив внушительный список мероприятий я начала выписывать для себя вопросы, которые задают на собеседованиях, и старалась после каждого провального события ответить на них, постепенно закрывая пробелы в знаниях. Действия были очень просты: я выписывала ответы, гуглила темы на которых не знаю ответы и изучала темы более глубоко, чтобы уметь не только ответить на шаблонный вопрос, но и поразмышлять в теме… В какой-то момент мне показалось разумным создать небольшой сценарий, который расскажет обо мне, не собьёт меня с пути, и конечно же расскажет о моем опыте подробно и емко.

Простенькие методики, которые мы сегодня рассмотрим, сэкономят кучу времени (я надеюсь) каждому из вас. Так же постараюсь добавить некоторые хитрости, которые помогут именно тебе успешно пройти собеседование. Давай пошагово разберемся со всем.

Сопроводительное письмо

Возможность попасть в команду твоей мечты начинается с сопроводительного письма. Я понятия не имела, что в нем писать. Например может так: Добрый день, я Алина (дизайнер) такой-то такой, вот мое резюме, жду от вас обратной связи. Увы, но нет 🙂
Это так не работает, и давай разберем почему. Итак ты увидел супер классную вакансию, и кажется, что ты подходишь и теперь дело осталось за малым – откликнуться. Рекомендую остановиться 🙂 Давай сначала изучим чем занимается компания, проведем так сказать, небольшой анализ (это не сложно). Изучи сайт компании, познакомься с ценностями компании, погугли все, что гуглится и узнай все подробности.

Откликаясь на вакансии, не спамь компании одинаковым шаблонным письмом. Изучи подробно каких качеств и опыта ожидает работодатель, и совмести это со своим опытом и навыками (Возможно где-то придется прикрыть слабые стороны еще на данном шаге). Письмо должно выглядеть примерно так: приветствие – обратись к рекрутеру по имени, добавь 2-3 достижения, объясни, почему именно ты супер-кандидат, так же добавь контактные данные, ссылку на портфолио и в конце подтолкни к обратной связи.

Звонок рекрутера

Итак, рекрутер предлагает созвониться и выяснить: все-ли с тобой в порядке, насколько ты подходишь для вакансии, что ты умеешь и что ты за человек в конце концов. Будь доброжелательным, твой тон голоса и слова должны передавать энтузиазм и заинтересованность. Во время разговора не пытайся заполнить тишину, скорей всего рекрутер делает заметки когда молчит, а быть может и вовсе пьет кофе, зачем ему мешать?:)

Самый популярный вопрос (он может прозвучать и во время основного собеседования) это – Расскажите о себе. Постарайся при рассказе о себе не использовать все временное пространство вашего разговора. Уложиться в 2 минуты будет идеальным решением. Попозже я расскажу, какие методы тебе помогут легко справиться с этим вопросом.

Как правило, на первой встрече тебе не будут задавать глубинные вопросы, поэтому я выделила три главных на которых я часто плыла (и большинство новичков тоже), и отвечала не совсем корректно. Давай их разберем, и надеюсь, что эти советы помогут тебе при первом общении с рекрутером.

– Почему мы? Что привлекло тебя в нашей компании?

Компания хочет понять совпадают ли твои интересы и ценности с ценностями компании, насколько ты подходящий кандидат. Не упускай этот вопрос, каждый раз чтобы успешно пройти собеседование, будь готовым ответить на него. Сделай заранее ресерч компании, прочитай чем она занимается, какую главную миссию выполняет, определи для себя конкретные причины почему ты хочешь работать здесь.

– Посмотри последние пресс-релизы компании, здесь ты подробно узнаешь, что компания выпустила ценного и чем гордиться.
– Посети блог компании или социальные сети. Подробно изучи жизнь компании и впиши это в свой опыт и свои карьерные интересы. Будь конкретным и покажи, что ты проделал дополнительную работу по изучению компании перед встречей. Супер идеальный ответ выходит за рамки того, что ты ищешь конкретно для себя, и скорее рассказывает про твои способности делать потрясающую работу именно для/в этой компании.
Давай посмотрим пример:

– Что хотите по деньгам, зарплатные ожидания.

Кажется, что компании задавая этот безобидный вопрос, хотят узнать примерную цифру твоих ожиданий. Честно сказать, я никогда не придавала значения этому вопросу и называла конкретную сумму, которую держала у себя в голове еще задолго до. Но лучшим решением будет предварительное расследование, с помощью которого ты узнаешь среднюю зп по своей профессии, и в регионе в котором ты хочешь найти работу. Также не рекомендуют называть сумму сразу, потому что ты еще на начальном пути общения с компанией, и еще не успел показать насколько ты замечательный кандидат. Поэтому постарайся отодвинуть этот вопрос подальше. Возможно тебе поможет использование такой формулировки – «Я больше заинтересован в том, чтобы найти должность, которая хорошо соответствует моим навыкам и интересам. Я уверен, что вы предлагаете конкурентную зарплату, сопоставимую с рынком».

Не все рекрутеры остановятся на этом, и продолжат продавливать тебя, чтобы ты смог дать им конкретный ответ. В таком случае я рекомендую ответить немного иначе:
«Исходя из предложений рынка и моего опыта, понимаю, что от 4 500 и до 8 500 в год приемлемо в зависимости от знаний и требований».

Если эти два примера сложные для тебя, и тебе тяжело вступать в такие финансовые диалоги, и в дальнейшем выбираться из них, попробуй самый простой способ. Назови диапазон зп, например: от 20 до 40. Это хороший ответ, который не создаст проблем: Слишком низкая зп, или слишком Высокая, которая породит вопросы о твоей квалификации, претендуя на нее и тд и тп. В момент, когда ты уже прошел все этапы собеседований и компания сделала тебе оффер – ты можешь заслуженно озвучить более точную сумму, аргументируя это своими компетенциями. Это позволит продать себя выгоднее.

– Есть ли у вас какие-то вопросы ко мне?

• Какие качества наиболее важны для кандидата чтобы преуспеть на этой должности

• Какие сейчас наиболее важные приоритеты для компании или команды

• Каких результатов вы ожидаете во время прохождения испытательного срока. Какие сроки испытательного, задачи на нем и тд.

И несколько дополнительных вопросов:

• Это новая должность или вы расширяете команду, или быть может вы ищите сотрудника на место другого

• Может быть вы дополните еще что-то чего не было указано в описании вакансии

• Можете рассказать что-нибудь еще о типичном рабочем дне

• Кому я буду подчиняться, есть ли наставническая система, будет ли у меня куратор

• График и рабочее место, выдаете ли железо для работы

Встреча

Перед встречей четко спланируй свое время. Никогда не опаздывай, лучше подключись или приходи на встречу заранее. Опоздание – это самый жирный минус, который ты можешь заработать на первом этапе. Если встреча проходит онлайн, протестируй платформу, посмотри как все устроено и проверь работоспособность. Еще очень хорошо провести фейк встречи со своим другом, чтобы быть хорошо подготовленным и разогретым. На встрече будет много вопросов, но не теряйся. Давай рассмотрим самые важные для того, чтобы ты смог увереннее отвечать на них.

– Расскажите о себе

Расскажите о себе, это очень частый вопрос не только на начальном этапе с рекрутом, но и на встрече с командой. Как правильно отвечать на этот вопрос? От тебя не ждут чтобы ты рассказал свой древний жизненный путь, начиная от того каким ты был в детстве. У команды нет бесконечного времени. Моей частой ошибкой было то, что я рассказывала о себе, ориентируясь исключительно на опыт в своем резюме, прямо в хронологическом порядке, дополняя деталями на конкретном месте. Это очень слабо, потому что не говорит о тебе, и о том какой ты прямо сейчас, а так же что есть в тебе действительно уникального и интересного?

Для эффективного ответа, подумай над этими пунктами:

• Твое образование, специальность и опыт

• Твой первый интерес в области UX дизайна/ Разработки и тд.

• Выдели что-то конкретное, что тебя интересует. Может быть это графический дизайн, исследования, базы данных, алгоритмы и тд..

• Кратко о прошлом опыте и о текущей работе, какие ключевые достижения были получены, какой вклад ты внес находясь в рабочем пространстве

• Почему тебя заинтересовала эта работа, это твой шанс
  выразить свой энтузиазм по отношению к должности

– Покажите свои работы. Или продемонстрируйте ваши последние проекты

На этом вопросе участники команды хотят узнать, как ты выстраиваешь свой рабочий процесс, в каком состоянии хранишь макеты, как справляешься с поставленными задачами и получить общее представление о твоих кейсах.

Для ответа на этот вопрос я предлагаю тебе сформировать собственную, личную презентацию любимого себя, заворачивая это вокруг своих любимых работ. Это удобно, тк большинство твоих работ может быть еще не опубликовано, а часть из них может быть под NDA, а рассказать про них оч хочется, и нужно. Так же постоянно прыгать и скакать по макетам, бехансу и дриблу тоже бывает утомительно, поэтому готовься заранее! Выбери свои любимые проекты и оформи в несколько страниц презентаций, старайся чтобы презентация не заняла больше 7 минут, этого будет достаточно.

Если ты только начинаешь свою карьеру, достаточно будет продемонстрировать 3 работы. Хорошо если твоя презентация будет содержать часть UX артефактов; исследования, схемы, варфреймы, прототипы, навигационные системы, портреты пользователей, карты эмпатии, может быть конкурентный анализ. Выдели результат проделанной работы. Это может быть как и опыт, который ты получил, так и какие-то показатели­­­ – увеличилась выручка, посетителей стало больше, исследования показали, что…
На собеседовании тебя могут попросить продемонстрировать один из рабочих макетов, заранее подумай, что ты готов показать, чтобы не растеряться во время встречи, пройди по нему и подумай на чтобы ты хотел обратить внимание, проанализируй его и вспомни на чем основывался, проектируя части интерфейса.

Приведу несколько примеров, В первом для одного продукта выделена одна страница с кратким описанием, все остальные детали проекта, чтобы не делать презентацию нагруженной ты проговоришь вслух – цель, исследования и результаты проекта. Такой пример подойдет если ты хочешь показать большое количество проектов, но не перегни, 7 проектов уже будет край. Во втором примере для одного проекта можно выделить две-три страницы и разместить этапы проектирования, добавляя изображения UX артефактов.

– Как ответить на поведенческое вопросы

Здесь я хочу рассказать об очень удобной методике ответов на вопросы, про ситуации прошлого, и как вы себя вели в них, как справлялись с рабочими ситуациями. Часто при таком вопросе я терялась и собирала по кусочкам информацию и она была разбросанной и неструктурированной. Метод STAR поможет отвечать на вопросы используя конкретные примеры и рассказать про навыки, которыми ты обладаешь примеряя разные ситуации.

Какие вопросы могут задать на собеседование, изучи их и постарайся ответить, это классно прокачает твой подвижный ум.

• Как вы определяете UX?

• Какие исследования вы проводили и почему? Какие были самые удивительные инсайты?

• Расскажите мне о самом сложном проекте над которым вы работали

• Расскажите о технической проблеме, которую вы решали недавно

• Приведите пример того, как и когда вы работали с трудным членом команды

• Опишите пример, когда пришлось убедить менеджера принять твою точку зрения

• Опишите пример, когда у вас была задача без четкого тз, что вы делали

• Опишите недавний проект который требовал тщательного внимания к деталям

• Расскажите мне о самой сложной UX проблеме с которой вы сталкивались и как вы с ней справились?

• Расскажите о проекте и о вашей роли

• Можете привести пример решения, которое вы приняли под давлением

1. Ситуация – представь сцену или контекст ситуации, в который ты оказался, можно обсудить не только рабочую деятельность, но и учебные ситуации если это было не так давно.
Пример: В моей последней работе в качестве дизайнера был момент когда не хватало сотрудников и у нас скапливался большой бэклог, менеджеры устанавливали нереальный дедлайн и команда находилась в стрессе

2. Задача – опиши свою роль и за что ты отвечал, обозначь цель и задачу. Расскажи про один иди два момента которые иллюстрируют задачу. Пример: Как руководитель команды я должен был следить не только за дедлайном но и поддерживать мотивационный дух команды.

3. Действие – конкретные действия, которые ты предпринял, чтобы решить проблему. Это часть должна быть объемнее предыдущих, потому что указывает на соответствие твоей кандидатуры к этой роли. Не используй слово «Мы» для описания, тк работодатель нанимает не вашу команду а вас, и важно узнать что делал именно ты. Пример: Я настроил процесс запроса дизайна, включая оценки и сроки. Я запланировал ежедневные синки с менеджерами по работе с клиентами, чтобы обсудить пропускную способность моей команды и поделиться новостями о прогрессе. Я рассказывал своей команде о новых процессах, чтобы они не волновались и знали что проблемы решаются.

4. Результат – заключение твоего ответа должно содержать информацию о результатах которые ты получил. Не забудь, что результат обязательно должен быть положительным. Но если в твоем ответе ты рассказал, как потерпел неудачу все-же заверши ее на положительной ноте, чему ты научился и какие меры ты предпринял.
«Обеспечив большую прозрачность процессов моей команды и установив лучшие ожидания для менеджеров по работе с клиентами, мы смогли распределить приоритеты в бэклоге команды дизайнеров и завершить все в нашем невыполненном списке. Я усвоил эти знания, продолжил применять эту структуру, и в результате в следующем квартале мы сократили средний срок выполнения базовых тасок проекта на два дня. Я также узнал, насколько важно четко общаться между командами».

Я сохранила несколько примеров изучи их и потренируйся, ты точно не застрянешь на таких вопросах и успешно ответишь

– Почему вы подходите нам. Или ваши сильные стороны.

Это мой самый нелюбимый вопрос, не знаю как тебе, но я умираю когда мне приходится нахваливать себя… сложная процедура. Чтобы не колеблясь ее пройти и ответить уверенно, заранее проработай эти вопросы.

• Каковы наиболее важные квалификации для этой должности с точки зрения компании?

• В какой из этих областей я действительно сияю?

• Каковы мои самые впечатляющие достижения?

• Чем я отличаюсь от типичного кандидата?

Подумай о своих лучших качествах, о том, что тебя может отличать от других кандидатов, почему твои знания и опыт подходят именно для этой должности и запиши все что приходит в голову. Выбери 3-4 пункта из списка которые по твоему мнению будут самым сильным аргументом. Используй эти данные чтобы собрать один весомый и жирный ответ. Это твой шанс показать, что ты действительно принесешь пользу компании.

– Какие сайты или приложения тебе нравятся с точки зрения UX дизайна.

Ты должен быть готов к этому вопросу, но я почему-то не часто встречала этот вопрос на встречах, а зря. Он действительно хорош тем, что позволяет продемонстрировать что ты очень интересуешься технологиями и способен выявить ошибки или полезные функции в продукте. Твоя задача подготовить ответ, и выбрать как хороший, так и плохой продукт. Для плохого продукта подумай, что тебя в нем раздражает или в чем его недоработка. А для хорошего выбери два продукта которыми ты пользуешься каждый день, и на какой функционал ты обращаешь внимание, что тебя вдохновляет и почему работа с этим продуктом тебе нравится больше всего.

---

Вот и все, я постаралась написать про самые часто задаваемые вопросы, на которые сложно ответить сразу и без подготовки. Хочу отметить, что даже опытные кандидаты с безумным и классным опытом не всегда справляются на собеседованиях, поэтому не волнуйся, вооружись моими рекомендациями, своей уверенностью, и ты обязательно найдешь работу мечты!

Я буквально случайно нашел свою первую работу после аспирантуры — на конференции. В то время она казалась мне просто мечтой – проектировать софт для профессиональной работы с ГИС (моя специальность – география и информатика).

Затем я захотел вернуться домой в Индианаполис, поэтому я согласился на первую же должность, которую мне предложили – и она тоже оказалась очень интересной.

Фото: Боб Эвинг

Сейчас я управляю дизайн-командой в агентстве. Это забавно, потому что когда-то я ненавидел агентства и определенно не хотел открывать свое.

Оглядываясь назад, я понимаю, что у меня всегда были критерии, которые помогали мне при поиске работы, хотя я сам того не понимал. Сейчас я уже вышел из игры. Скорее всего, я так и останусь в своем агентстве. Тем не менее, я часто помогаю другим дизайнерам искать хорошие возможности. 

GIF-анимация: Pasha

Реальность

Прежде чем перейти к тактикам, как искать работу, полезно будет раскрыть истины о работе в дизайне. Наверняка они удивят не всех, но в какой-то момент они поразили меня, и я хотел бы узнать их намного раньше.

Большинство работодателей не знают, как распределять роли

Вот что происходит в процессе найма UX-специалистов:

• Компания пользуется услугами внештатного рекрутера или агентства, которые не очень хорошо разбираются в UX. Это огорчает дизайнеров, и они начинают плохо думать о компании. Поэтому лучше активно заняться поиском работы самостоятельно, чтобы не общаться с такими людьми. Ничего не имею против рекрутеров, однако они не до конца разбираются в индустрии, и вы, скорее всего, не хотели бы, чтобы ваши шансы зависели от человека, который не может понять, что ваши навыки принесут пользу компании.
• Менеджер по найму хочет большего потока кандидатов, поэтому он выкладывает слишком общее и размытое описание вакансии. В таком случае дизайнерам сложно понять, что ищет работодатель.
• Большинство работодателей сами являются новичками в сфере UX. Это очень распространено на менее развитых технологических рынках или среди нетехнологических компаний. Вероятнее всего, вакансия, которую они выложат на сайте для поиска работы, будет называться вроде «веб-дизайнер», хотя на самом деле им нужен «UX-дизайнер».

GIF-анимация: Fuzzco™

Иногда лучшие вакансии так и не попадают на сайты по поиску работы

Вы когда-то задавались вопросом, как людям удается находить замечательную работу? Все благодаря знакомствам. Они понимают, что связи и знания помогут им быстрее получить хорошую работу. Кроме того, они знают, что лучшие вакансии сложно описать в одном объявлении. Ваша цель – повысить свои шансы поиска таких возможностей.

Нет единственного универсального способа найти хорошую работу

Дело не в преимуществах компании, ее размере, местоположении, индустрии, а в комбинации этих факторов. У всех есть свои приоритеты, которые со временем меняются. Что приводит нас к…

То, что вам нравится, меняется со временем

По теме: Ucraft запустил конкурс по дизайну сайтов для креативщиковИногда причина, почему вы недовольны своей работой, заключается не в работе, а в вас самих. Вам нужно что-то другое.

Если вы все еще любите свою компанию, но ваши желания меняются, лучше всего попробовать что-то изменить внутри. Причина, почему я сменил первую работу на вторую, частично заключалась в том, что я хотел набрать больше опыта в проектировании веб-приложений. Это был не вариант в той компании, поэтому я оттуда ушел.

Или ваши желания могут быть более фундаментальны. Я знаком со многими дизайнерами, которые перешли в продакт-менеджмент, и наоборот. Эволюция – общепринятое явление, и вы должны это понимать. Так вы определите, что следует искать, а не будете фокусироваться на том, чем, как вы думаете, должны заниматься.

Сначала связи

Glassdoor, LinkedIn, рекрутеры… работодатели сначала будут прибегать к связям. Я уже пять лет нанимаю новых сотрудников для своей команды и клиентов. Вы будете поражены, когда узнаете, насколько затратным в плане денег и времени является этот процесс. Никакие цифровые инструменты или сети не будут такими эффективными и удобными, как личные связи.

GIF-анимация: Нил Гао

Зарплата – наименее важный фактор, который следует учитывать

Как я уже сказал, у всех разные приоритеты. Для кого-то безумно важна зарплата. Я же считаю, что не стоит полностью на нее ориентироваться.

Есть слишком низкие зарплаты, что демонстрирует недостаток уважения к дизайну. Есть слишком высокие зарплаты – вероятнее всего, это означает, что вы будете чересчур много работать. Зарплата не поможет определить, будет ли работа хорошей.

GIF-анимация: R A D I O

Тактики

Стремитесь к личному росту, а не к зарплате и званиям

Самые успешные и счастливые дизайнеры скажут вам, что следует искать работу, которая будет бросать вам вызов. Проработав более десяти лет в индустрии, я полностью верю во фразу: «Занимайся тем, что нравится, и деньги придут».

Я расстраивался, когда мои ровесники после выпуска из университета получали больше меня. Я расстраивался, когда видел, как растут их зарплаты, в то время как моя оставалась неизменной. Но каждый раз я вспоминал, что мне очень нравится моя работа, и фокусировался на обучении.

Когда я собирался уйти с первой работы, я прокручивал в голове сумасшедшие сценарии развития. Я помню, как спросил у отца: «А что если они предложат мне зарплату в два раза выше, чтобы я остался?» На что он ответил: «А ты хочешь уйти оттуда из-за денег?» Я сказал, что нет, и перечислил несколько причин, почему хотел уволиться. Он ответил:

Я прислушался к его совету. Вместо того, чтобы требовать более высокую зарплату, я перечислил пять причин, которые хотел бы изменить в работе. Мой менеджер согласился с этим и следующие два года были замечательными.  

Я понимаю, что мог бы попросить повышения зарплаты, но я хотел уволиться по другим причинам. Я решил эти проблемы и начал со временем получать больше.

Зарплата очень важна, без сомнений. И о ней нужно договариваться в процессе собеседований. Но со временем все получат столько, сколько будут заслуживать. Если вы будете принимать решения, опираясь на этот фактор, вы не будете заслуживать высокой зарплаты. Фокусируйтесь на росте и должностях, которые будут бросать вам вызов; деньги придут сами.

Фото: Майк Смит

Установите собственную систему ценностей

Для начала вы должны понять, чего хотите, и определить критерии, которые помогут вам фильтровать возможности. Это станет системой, которой вы будете руководствоваться во время поиска работы. Так вы сможете фокусироваться на себе, а не беспокоиться о том, что делает других счастливыми.

Если кто-то с восторгом говорит о десятках проектов, над которыми работает, не расстраивайтесь, если вам нравится заниматься сложными, глубокими задачами. Если кто-то хвастается о зарплате, не переживайте, что доход не стоит в пятерке ваших приоритетов.

Чтобы создать систему, оцените следующие качества:

• Размер: В больших компаниях вы сможете найти наставников и узнать, как работает успешная организация. Маленькие компании предоставят вам больше возможностей заниматься чем-то вне вашей компетенции и построить более тесные отношения с рынком (посредством продаж, маркетинга и лидерства). Определите важные для вас качества и концентрируйтесь на них во время поиска.
• Преимущества: Зарплата, отпуск по семейным обстоятельствам, выходные. Со временем ваши приоритеты будут меняться. Например, страховка и отпуск по семейным обстоятельствам не волновали меня в молодости. Сегодня это ключевые факторы, на которые я ориентируюсь. Вы должны руководствоваться преимуществами работы во время принятия решения.
• Местоположение: Да, порой я часто осуждаю людей, которые хотят работать только в больших городах, но я их понимаю (я сам так делал). Я хочу донести
  , что это не единственный идеальный рынок для UX.  Разные рынки обладают разными качествами и предоставляют разные возможности. Например, я считаю, что моя карьера значительно продвинулась благодаря тому, что я переехал в Индианаполис. Тем не менее, я не знаю, преуспел ли бы я так, если бы не провел некоторое время в Сан-Франциско.
• Культура: Я имею в виду тип культуры. Люди часто говорят о том, что в их компании «замечательная культура», но эта фраза на самом деле не имеет смысла. Культура будет существовать независимо от того, нравится она нам или нет, и она не может быть по своей природе «замечательной». Важно то, насколько она соответствует вашим ценностям.
• Индустрия: Моя первая работа оказалась замечательной, потому что она находилась на пересечении моих талантов (UX-дизайн) и увлечения (география). Кто-то может увлекаться здравоохранением или робототехникой. Для кого-то же интересные задачи значительно важнее индустрии.

Определите бизнес-модели, которые вас интересуют

Все UX-должности разные. Многие профессионалы расстраиваются, когда их представление о том, что они должны делать, расходится с представлением бизнеса. Например, если вы дизайнер, работающий на eCommerce, скорее всего, многие дизайнерские решения придется принимать с учетом метрик.

С другой стороны, если вы работаете в дизайнерском агентстве, у вас не всегда будет возможность консультировать клиента по бизнес-стратегии. Это несоответствия в бизнес-модели.

Вот базовая структура для классификации бизнесов, которой пользуюсь я:

• E-Commerce и веб (например, сайты магазинов или социальные сети): Ваша работа будет движима метриками и юзабилити. Работа будет часто повторяющейся с фокусировкой на информационной архитектуре и наблюдениях пользователей. Преимущества: наглядное влияние на ценность бизнеса. Недостатки: дизайн будет занимать второстепенное положение перед маркетингом. Лучший дизайн не всегда выигрывает.
• Digital-продукт (например, B2B SaaS, пользовательские приложения): Здесь digital-продукт продается через разовые платежи или подписку. Ваша работа будет тесно связана с успехом продукта, но его нелегко будет измерять. Преимущества: больше стратегических возможностей. Недостатки: UX-роли могут быть изолированы от остальной компании. 
• Физический продукт (например, устройства, смарт-продукты): Эти компании зарабатывают на продаже физических продуктов. Преимущества: работа с новейшими технологиями дизайнерами из других областей. Недостатки: UX будет подчиняться промышленным дизайнерам и разработчикам аппаратуры.
• Сервис (например, страховые компании, поставщики услуг): Эти компании зарабатывают за счет услуг, и в основном предоставляют digital-продукты бесплатно. Преимущества: исследования и взаимодействия с клиентами высоко ценятся. Недостатки: дизайн не является основным драйвером дохода, а стратегические решения принимают другие отделы.

GIF-анимация: Василий Боярчук

Ищите работу регулярно

Вы не должны начинать искать работу только тогда, когда собираетесь уволиться. К этому моменту ваши возможности будут сильно ограничены, и вам придется принимать решения, которые будут противоречить вашим критериям. Вместо этого будьте начеку и ищите всегда.

То же можно сказать и о найме: я планирую это задолго до того, как появляется потребность в новых сотрудниках. Вы всегда должны наблюдать за доступными возможностями, чтобы быть готовым в любой момент сделать следующий шаг.

Используйте LinkedIn или Crunchbase

Когда вы определили критерии и сузили фокус до определенной бизнес-модели, вы можете начать поиск. Используйте инструменты, которые помогут вам найти хорошие компании и хороших людей.

• Crunchbase: Вы можете настроить много фильтров для поиска компании. Если вам нравятся стартапы, или вы хотите работать в определенном городе – начните с этого сайта.
• LinkedIn: Приступите к поиску контактов. Как я упомянул раньше, рекрутеры не всегда хорошо разбираются в такой относительно новой индустрии, как UX. При помощи LinkedIn вы можете найти сотрудников и лидеров компании, которые вас интересуют, и связаться с ними напрямую.  

Вы не найдете работу мечты только при помощи этих инструментов, но они…

1. помогут вам найти хорошие компании, которые попадут под ваши критерии.
2. помогут познакомиться с людьми еще до того, как они начнут искать новых сотрудников. Раньше в этой статье я упомянул, что намного быстрее и дешевле найти сотрудника посредством личных знакомств. Расширьте сеть контактов, и вы повысите свои шансы найти достойную работу.

GIF-анимация: Пьер Бородин

Обновляйте свое портфолио

Вы всегда должны быть готовы к новым возможностям, поэтому не забывайте обновлять портфолио. Я часто слышу, как дизайнеры говорят мне: «Дайте мне несколько недель, чтобы обновить портфолио». Что ж, за это время легко можно упустить работу мечты.

Чтобы находить хорошие компании, определите критерии для хорошей работы, продолжайте ее активно искать и фокусируйтесь прежде всего на личном росте.

Источник.

---

Материалы по теме:

Ucraft запустил конкурс по дизайну сайтов для креативщиков

После 9 месяцев поисков я устроилась на работу в Google. Уроки, которые я вынесла из этого опыта

Все, что нужно знать о работе UX-дизайнера: главные вопросы

6 книг не про дизайн, которые должен прочитать каждый UX-дизайнер

Что почитать, если вы хотите ориентироваться в UX