Как найти работу для риэлтора

Текучесть кадров в недвижимости входит в ТОП-3 среди других отраслей и достигает 84% — к такому выводу в ходе исследования пришли Национальный союз кадровиков и журнал «Секрет фирмы». Это значит, что риэлторы чаще, чем кто-либо другой, меняют место работы. А как набрать риэлторов, которые останутся в компании надолго? Мы выяснили секреты найма хороших сотрудников.

Содержание:

I. Опытный или новичок
II. Где найти лучших риэлторов
III. Как правильно общаться с соискателями
IV. Выявляем преимущества кандидата

Опытный или новичок

В России не учат на риэлторов. Ими становятся юристы, бухгалтеры, маркетологи, менеджеры по продажам. Профессии обучаются только на практике. Чтобы дать новичкам базовые знания о профессии, руководству приходится либо организовывать учебные центры на базе АН, либо опекать новичка самому. На то и другое не у всех есть средства и время. Поэтому многие предпочитают нанимать опытных риэлторов, ведь они сразу начнут работать самостоятельно.

Но тут возникает другая сложность: если новичок будет следовать всем вашим правилам, то с опытным риэлтором придется идти на компромиссы.

Портал БизнесUP-Realty пишет, что опытных риэлторов можно нанимать вплоть до 50-летнего возраста, а новичков — только до 25 лет, пока у них есть финансовая помощь родителей, без чего не обойтись на начальном этапе освоения профессии.

Какие еще плюсы и минусы надо учитывать при найме новичков и опытных риэлторов, мы спросили у экспертов.

Назад к содержанию

Где найти лучших риэлторов

Там же, где ищут персонал все остальные: на HR-сайтах, в соцсетях, учебных заведениях, в профессиональных сообществах и т.д.

Сайты по поиску работы

Это классический и самый популярный канал: все-таки эти порталы посещают миллионы человек ежемесячно. Здесь главное — правильно составить объявление, которое привлечет внимание и опытных агентов, и новичков. Имейте в виду, первые могут перейти к вам из другого агентства, если им понравится ваш список преимуществ.

Социальные сети и YouTube

Разместите рекламный пост с приглашением на трудоустройство в группах по поиску работы вашего города. Или настройте таргетинговую рекламу, которую будут видеть только те категории потенциальных соискателей, которые вам нужны.

Если у вас крупное агентство с филиалами в нескольких городах, то есть смысл дать рекламу через блогеров с большим количеством подписчиков. Для этого просто связываетесь с ними и просите рассказать о преимуществах работы с вами. Большинство блогеров делают такие рекламные вставки прямо в середине своих видео.

Обратите внимание. Опытные риэлторы сидят в профессиональных пабликах и подписаны на каналы о недвижимости или бизнесе. А новичков легче найти среди подписчиков популярных у молодежи блогеров, а также в молодежных сообществах и группах городских ВУЗов и СУЗов.

Личное общение

Нужно для того, чтобы собрать контакты потенциальных соискателей и выслать им заманчивое предложение, склонить к работе с вами (дайте заполнить анкеты, зовите на вебинары, предлагайте подписаться на рассылку и т.д.).

Опытных агентов можно встретить на ярмарках вакансий, на профессиональных форумах, «поймать» на бирже труда.
А новичков — прямо в учебных заведениях: проводите уроки профориентации в 11-х классах и формируйте себе кадровый резерв или участвуйте в открытых лекциях для студентов.

Реклама в общественных местах

Клейте яркие рекламные плакаты с цепляющими фразами в автобусах и метро. Если в вашем городе есть видеореклама в транспорте, то разместите свой ролик на экране.

Если вам нужны студенты, то клейте плакаты в автобусах тех маршрутов, которые идут мимо учебных заведений.

Портал БизнесUP-Realty составил подробную схему поиска персонала. Ее можно скачать в формате pdf и использовать как шпаргалку:

Назад к содержанию

Как правильно общаться с соискателями

Собеседование с риэлтором лучше проводить в два этапа: сначала по телефону, а затем — в офисе.

Тревожные знаки:

• кандидат рассказывает, что часто менял работу,
• не может быстро сориентироваться при ответе на вопросы,
• раздумывает, соглашаться ли на офлайн-собеседование.

При собеседовании обратите внимание на внешний вид сотрудника: риэлтор должен придерживаться делового стиля в одежде. А когда вы начнете общаться, анализируйте не только его заученные ответы, но и то, как он выходит из трудных ситуаций: идет напролом или сдается.

Коуч по недвижимости Максим Маршал советует задать нелогичный вопрос. Например: «Сколько заправок у нас в городе?». Если кандидат растеряется или скажет, что не знает, то хорошего риэлтора из него не получится. Берите того, кто сохранит уверенный вид и либо прямо ответит, либо тут же начнет рассуждать и подсчитывать.

Агент — это тот же менеджер по продажам. Поэтому прямо на собеседовании выясните его способность продавать: проведите тест Герчикова и берите кандидата, который соответствует нужному вам типу работника.

Читать по теме
На собеседовании нужно задать около 15 вопросов, 4 из которых скажут о соискателе куда больше, чем все остальные. Что это за вопросы и как оценить ответы на них, читайте в блоге.

Выявляем преимущества кандидата

Чтобы понять, является ли кандидат тем самым, кто вам нужен, проанализируйте его по следующим позициям:

1. Легкий на подъем. Выбирайте того, кто спрашивает о графике работы в последнюю очередь или не спрашивает вообще. Риэлтор должен быть готов встречаться с клиентами и по вечерам, и по выходным, всегда отвечать на звонки. Если его это напрягает, то вряд ли он долго у вас продержится.

1. Наличие автомобиля. Риэлтор постоянно перемещается: ездит на показы и встречи с клиентами, в банки и другие инстанции. Позволить себе автопарк для нужд работников могут далеко не все агентства. Поэтому выбирайте тех кандидатов, у которых нет проблем с мобильностью.

1. Опыт работы в CRM-системе. Согласно исследованию, 79% заявок теряются без использования CRM в работе. Она же помогает следить за всеми заявками и следовательно — поднимать продажи. Хорошо, если вам не придется тратить время и ресурсы на обучение новичка работе в CRM, а уделить внимание стратегически важным наставлениям.

Риэлтору особенно полезно знать отраслевые CRM, ведь в них есть уникальные инструменты, полезные для риэлтора. Например, вот такой «помощник» есть в облачной системе SalesapCRM:

Благодаря автоматической выгрузке объявлений можно всего в 4 клика разослать объявление о продаже объекта на 213 сайтов недвижимости. Вместо двух часов ваш риэлтор потратит всего минуту на размещение 10-15 объявлений.

Набор риэлторов в агентство — дело важное и кропотливое. Чтобы не взять на работу тех, кто вас подведет, следуйте советам экспертов. А чтобы новички смогли полностью проявить себя, создайте им приятные условия для работы и автоматизируйте рутинные процессы с помощью SalesapCRM.

Назад к содержанию

Автор: Екатерина Потапова

7 523

В этой профессии нет ограничений по возрасту. Попробовать себя в качестве риелтора могут как сегодняшние выпускники, так и люди с большим трудовым стажем

Получить диплом агента по недвижимости или риелтора сегодня нельзя. Специальных факультетов, обучающих этой профессии, нет ни в одном государственном учебном заведении. При этом, чтобы добиться успеха, риелтору предстоит овладеть широким спектром навыков и компетенций. Брокерам часто приходится быть юристами, психологами, дипломатами, аналитиками и даже дизайнерами в одно и то же время.

Однако это не пугает россиян. По словам участников рынка, риелторский бизнес продолжает привлекать соотечественников по целому ряду причин. Мы узнали о том, как стать успешным риелтором с нуля и где получить профессиональные навыки.

Сегодня агент по недвижимости — не просто посредник, занимающийся решением целого комплекса задач. Хороший специалист должен разбираться в текущей ситуации на рынке, обладать достаточной юридической, технологической, маркетинговой и финансовой квалификацией. Изучение конъюнктуры рынка и понимание трендов его развития, консультации потенциальных продавцов и покупателей, подбор подходящих для них вариантов, проведение юридической экспертизы объекта недвижимости, сопровождение сделки — вот далеко не полный перечень обязанностей современного брокера.

«Кроме того, риелтор нередко выступает и в роли психолога. Во время заключения сделки и продавцы, и покупатели испытывают сильнейший стресс. Задача специалиста в этом случае — снять возникшее напряжение, которое может привести к срыву соглашения», — рассказывает директор департамента вторичного рынка компании «Инком-Недвижимость» Михаил Куликов.

Распространено мнение о том, что риелторская работа — источник легких больших денег и не требует при этом профессионального подхода и квалификации. «Подобное заблуждение сформировалось еще в 90-е годы. Тогда с некоторыми оговорками это можно было назвать правдой. Рынок только зарождался и не был не только цивилизованным, но и хоть как-то структурированным. Сегодня изменились потребительские запросы и ожидания, далеко вперед шагнули технологии работы. В этих условиях успешно работать, не обладая необходимыми знаниями и навыками, просто нереально», — рассказывает вице-президент Российской гильдии риэлторов* (РГР) Олег Самойлов.

С наступлением кризиса работать агентом по недвижимости стало значительно сложнее, считает Михаил Куликов. «Особенно сильно кризис ударил по небольшим риелторским агентствам. Маклерам-одиночкам также приходится нелегко. Чаще всего при отсутствии клиентов они занимаются какой-либо другой деятельностью, возвращаясь на рынок недвижимости после его оживления. При кризисных турбуленциях лучше быть в штате ведущей в отрасли компании», — добавляет он.

С чего начать новичку

Преимущество при устройстве на работу будет у тех кандидатов, которые уже имеют опыт работы в сфере продаж, юридической компании или банке. Как показывает практика, такие сотрудники наиболее успешны, рассказывает руководитель отдела продаж квартир департамента жилой недвижимости Penny Lane Realty Илья Прогоннов. Однако стать брокером может и человек с улицы.

Крупные агентства недвижимости готовы обучать своих будущих сотрудников самостоятельно. Как правило, программа включает тренинги и практические занятия по ведению переговоров, технологии продаж, юридическим вопросам. Начинающие риелторы учатся искать и привлекать клиентов, составлять договоры, заниматься формированием и сопровождением сделок. Кроме того, они изучают районы города и уровень цен на недвижимость.

Базовый курс профессионального обучения, позволяющий получить необходимые первичные знания, можно пройти не только у работодателя. Например, обучение для брокеров проводят профессиональные организации — Московская ассоциация риелторов и Российская гильдия риэлторов. В последней, например, действует специальная программа добровольной сертификации. Она включает в себя необходимые знания о рынке и стандарты оказания услуг. По итогам обучения все выпускники должны подтвердить свои знания успешной сдачей экзамена.

Начинать путь в профессии лучше всего в солидном агентстве недвижимости, где новичку готовы уделять время, советует Олег Самойлов из РГР. «В риелторской отрасли развита практика наставничества. Начинающему риелтору придется пройти целый ряд этапов: «смотри, как делаю я», «делай вместе со мной», «делай под моим присмотром», «делай по моему указанию», «делай сам, но докладывай мне» и просто «делай». Чаще всего проблемы возникают у тех, кто прошел только половину этого пути, но уже считают себя специалистами. Столкнувшись с нестандартной ситуацией в переговорах или в сложной сделке, они теряются. В агентстве в любом случае подстрахуют более опытные коллеги, юристы и руководители», — объясняет он.

Выбрать свой сегмент рынка — важный вопрос для брокера-новичка. Самым легким считается массовая аренда жилья. Попасть туда могут люди с низким уровнем компетенции. Однако этот сегмент и менее престижен: много показов, высокая конкуренция и низкие заработки. Для сделок в других сегментах необходим больший опыт и терпение. Нужно быть готовым регулярно повышать свою квалификацию, чтобы соответствовать меняющимся реалиям рынка, уверен Олег Самойлов. Для повышения квалификации сегодня также существуют различные курсы и семинары, в том числе дистанционные.

Кому подходит эта профессия

Агент по недвижимости — профессия без возраста. Попробовать свои силы может и выпускник института, и человек со стажем, рассказывает управляющий директор брокерского департамента компании «Миэль-Сеть офисов недвижимости» Александр Москатов. При этом потенциальному кандидату очень важно уметь представить себя. «Нам не должно быть стыдно за своего сотрудника. Его речь должна быть правильной, он должен понимать, на каком социальном уровне находятся люди, с которыми он будет работать. Нужно стараться соответствовать им хотя бы внешне. Но если мы видим наличие нужных нам компетенций — внешность и образование уходят на второй план», — объясняет Илья Прогоннов из Penny Lane Realty.

Профессия риелтора не подойдет для тех, кому в работе нужны стабильность и возможность ровно сидеть на стуле, уверен Михаил Куликов из «Инком-Недвижимости». По его словам, все хорошие агенты — немножко авантюристы. Соответственно, больше шансов добиться успеха у кандидатов, которые от природы динамичны, мобильны, коммуникабельны и не представляют свою жизнь без интересного общения.

В процессе работы придется контактировать с разными людьми — покупателями, продавцами, контрагентами, другими риелторами. «Иногда клиенты ведут себя не вполне адекватно, но у этой медали есть и другая сторона. Один из основных плюсов профессии — постоянное совершенствование навыков общения», — делится Михаил Куликов.

Будущему риелтору предстоит освоить много новых навыков. Например, нужно владеть техническими знаниями в отношении квартир, зданий, планировок и материалов. Не менее важно ориентироваться в юридической плоскости. «Еще до того, как сделку будет сопровождать юрист, мы можем выявить множество нюансов. Безусловно, мы и психологи. Часто человек не только покупает квартиру, но и решает попутно возникшие конфликты в семье. К тому же покупка квартиры на премиальном или элитном рынке — серьезное финансовое предприятие. А значит, мы должны проконсультировать клиента с точки зрения возможных доходов, рисков и перспектив», — рассказывает Илья Прогоннов.

И все же основное условие для успешной работы в этой профессии — любовь к людям, готовность им помогать, уверен Олег Самойлов. «Можно назвать это эмпатией, способностью понимать потребности и жизненные обстоятельства людей, переводить их на язык рынка недвижимости. Без этого состояться в нашей профессии всерьез и надолго просто не выйдет», — заключает он.

* Нормы современного русского литературного языка требуют написания слова «риелтор» через букву «е». Бренд «Российская гильдия риэлторов» был зарегистрирован до вступления в силу этой лингвистической нормы, поэтому в названии объединения слово написано через букву «э», как было принято в начале 1990-х годов.

Здравствуйте,
уважаемые друзья. С вами Александр Кузин
.
Сегодня я хочу дать Вам 12 советов риелторам на каждый
день с заработком от 10000 долларов в месяц и выше.
Работая на протяжении многих лет риелтором, я сталкивался с многочисленными ошибками, которые мешали мне расти и развиваться.
Я совершал все эти ошибки и хочу сегодня дать вам 12 советов, которые позволят вам избежать их.

Превосходный тайм-менеджмент

– Цели прописаны по смарт на год,
квартал, месяц

Что это значит? Это значит, когда вы приходите с утра на работу, у вас есть
четко 5 глобальных дел, которые вы себе наметили. А не как обычно, пришел, попил кофейку, поболтал с коллегами, покритиковал кого-нибудь и пошел домой. Всегда ставьте цели по смарт. 

– Выстроенные бизнес-процессы
Опять же у Вас должен быть четкий
план действий, относительно всего, что
вы делаете для достижения результата.

– Работа по чек-листу запуска
рекламной кампании.
У Вас есть чек-лист запуска рекламной компании, сделали-вычеркнули,
так у вас появляется возможность ничего
не забыть и сделать так, чтобы вам объект
увидели максимальное количество потенциальных клиентов.

Продуманный
маркетинговый план:

– Более 50 маркетинговых инструментов
Обычно в арсенал продвижения объекта на рынке у риелторов входит несколько профессиональных сайтов, несколько досок объявлений, газета, строчное объявление, неяркая расклейка
и наружная реклама в лучшем случае. Я вам советую использовать как минимум,
топ-100 сайтов, в идеале, если город миллионник топ-300, рассылка агентам, с последующим обзвоном и предложением работать 50/50, лендинг объекта, смс-рассылка, реклама в соц. сетях, обход соседей, ТСЖ, яркая расклейка, ролик для ютуба, контекстная реклама, тизерная реклама. Это только основная часть тех инструментов,
с помощью которых мы получаем мауисмальный отклик по объекту, для его быстрой
продаже по максимальной цене.

– Четкая стратегия продвижения
объекта
Вы не должны уклоняться от плана, действуете строго по нему.

– Использование новых фишек и
технологий
Используйте нестандартные методы
рекламы: партизанский маркетинг, обзвон агентов в другие города, страны, знакомство
с бабушками у подъезда.

Развитая
партнерская сеть

– Поиск ключевых партнеров
Вы должны искать ключевых партнеров в своем городе, которые тоже
работают по эксклюзивам и готовы делиться комиссией, ищите активных, адекватных
агентов.

– Работа с партнерами 50/50
Всегда предлагайте 50 процентов комиссии, даже если ваш объект стоит
несколько миллионов долларов. Не жадничайте.

– Создание партнерской сети

Когда вы обрастете патрнерами,
создайте в своем городе свою сеть, где вы будете размещать информацию о новых объектах на эксклюзивах с комиссией 50 процентов.

Наличие
скриптов продаж:

– Холодные звонки по скриптам
Делайте холодные звонки четко по скриптам, не придумывайте и не изобретайте велосипед, импровизируйте по минимуму, все 20 возражений клиентов по телефону давно известны и отработаны, они одинаковы во всех городах и странах.

– Четкая стратегия в переговорах
То же самое касается переговоров, придерживайтесь четкой линии поведения,
не давайте волю эмоциям, делайте паузы, используйте манипуляции.

– Правильно принимайте входящие
звонки
Опять же принимайте звонок по
скрипту, спрашивайте имя, где посмотрели информацию, что важно при выборе квартиры,
что уже смотрели, что ищут. Когда вы зададите правильные вопросы, вам проще
рассказать про преимущества объекта, которого вы продаете.

Знание
интернет-маркетинга:

– Умение создавать сайт под объект
На данный момент есть масса ресурсов для создания одностраничных сайтов, так называемых лендингов, с помощью которого вы можете получать огромное количество звонков и подписчиков на вашу рассылку. Рекомендую ЛП генератор.

– Активно представлен в соц сетях.
Есть аккаунты в кокнтакте, фейсбуке, твиттер, инстаграмм, одноклассники, канал на ютубе.

– Умение работать с фрилансерами
Очень много времени мы тратим на дела, которые мы можем переложить на помощников. Сделать дизайн сайта, листовок. Холодные звонки, яндекс-директ и многое другое. Могут делать фрилансеры
за совсем небольшие деньги. Отличный сайт Воркзилла точка ком. Там вы сможете найти специалистов, которым можете делегировать текущие задачи.

Работа
только по эксклюзивам:

-Умение заключать эксклюзивы
Примите для себя решение работать только по эксклюзивам, только такая работа позволит Вам закрывать максимальное количество сделок, увеличить ваш текущий доход.

– Умение показать собственнику
выгоду от работы по эксклюзиву
Вы должны показать собственнику., что только такая работа позволит вам продать объект по максимальной цене в кратчайшие сроки. У собственника всегда есть с кого спросить.

– Работает с покупателем только
с предоплатой
Работа с покупателям без договора зачастую приводит к потере времени и денег. Вы катаетесь по всему городу и в итоге он говорит вам, что купил у застройщика. Есть масса примеров такой
работы. Поэтому я вам советую либо работать только на продавца, как делаю
я, либо работать на покупателя только по эксклюзивному договору и предоплатой 100 000 рублей.

Красивая
упаковка объекта:

– Умение сделать предпродажную
подготовку
Вы должны дать собственнику
рекомендации, как подать квартиру красивее, чем у конкурентов, например,
вывести старый хлам, поменять розетки, ручки, подкрасить, где это необходимо,
так как на вроде бы мелкие детали покупатель всегда будет обращать внимание.

– Умение грамотно провести день
открытых дверей
Вы должны показать объект так, чтобы другие агенты и покупатели запомнили ваш объект

– Показывает преимущества объекта
Вы должны показать все преимущества квартиры, сделать акцент, например, на
местоположение, вид, наличие ремонта под ключ, красивый внутренний двор, где
можно гулять с детьми, близость парка.

Умение
работать с новыми заявками:

– Работа по воронке продаж

– Умение определить на каком
этапе воронки находится клиент

– Есть четкая система учета и генерации новых клиентов
Есть система срм, куда вы вносите всю информацию по клиентам и видите на каком этапе он находится. Систем очень много, их объединяет то, что вы всегда контролируете воронку и своих клиентов в ней. Все находится перед глазами.

Клиентоориентированный
сервис:

– Всегда сам приезжает на
встречу
Я советую вам самим приезжать к клиенту, это экономит его время и повышает его лояльность. Тем более вы можете сразу увидеть квартиру, поговорить со всеми членами семьи, сделать презентациию своих услуг. На своей территории клиент чувствует себя спокойнее.

– Грамотная речь
Говорите правильно, без сленга,
жаргонных слов. Это очень распространенная ошибка и часто встречается в риелторском
сообществе.

– Делает больше, чем клиент от
него ожидает
Старайтесь удивлять клиента,
делать сюрпризы, приезжайте раньше на 40 минут, будьте на два шага быстрее, чем
конкуренты, делайте нестандартные ходы, клиент это запомнит и будет ценить вас, как специалиста

Четкая
система взаимодействия с клиентом:

– Системно отправляет отчеты
Всегда отправляйте еженедельные отчеты, в которых указывайте, что было
сделано за прошедшую неделю: звонки покупателей, агентов, встречи, давайте
ссылки на рекламу объекта.

– Сегментация клиентской базы
Обязательно сегментируйте
клиентов под запросы, так вам будет проще в последствии работать со своей
клиентской базой. По районам, по запросам, по предпочтениям.

– Послепродажное обслуживание
После проведения сделки всегда
просите отзыв, оставляйте свои визитки и спрашивайте клиента, будет ли он рекомендовать вас, как специалиста,
обязательно подарите сувенир, или подарок. Поздравляйте с ДР, праздниками, отправляйте рассылку с интересными статьями, либо предложениями. Советую прочитать книгу Клиенты на всю жизнь Карла Сьюэла, она ответит на многие ваши вопросы, как этого добиться.

Уважение
к коллегам и клиентам:

– Любовь к профессии
Любите свою профессию, любите недвижимость, ведь если ваша работа не
доставляет вам удовольствие, то зачем тогда работаете??

– Желание реально помочь клиенту,
а не просто «срубить бабла»
Такое к сожалению нечасто встретишь, многие риелторы совсем не уважают и ценят клиентов, старются обмануть, отжат побольше комиссионных, это неправильный подход. Постарайтесь
слушать клиентов, помогать им решить свой жилищный вопрос. Если клиенты это почувствуют, к вам потянутся.

– Помогайте коллегам, давайте
ценные советы
Создавайте вокруг себя позитивную среду общения, подсказывайте коллегам,
жавайте ценные советы, делитесь новой информацией.

Желание
обучаться и совершенствоваться:

– Поиск новых фишек и идей
Всегда обучайтесь, непрерывно, не зацикливайтесь на тех знаниях,
которыми вы обладаете сейчас, экспериментируйте и внедряйте новые фишки.

– Обучайтесь у лучших из лучших
Найдите тех людей, которые являются экспертами в области недвижимости,
читайте книги Гари Келлера, Дирка Зеллера, на западе используются отличные
инструменты, ходите на тренинги, слушайте вебинары.

– Не бойтесь вопрощать в жизнь новые, интересные идеи
Действуйте, не сидите сложа руки и тогда результат не заставит себя долго ждать!!!

Если вы будете просто слушать, читать, ходить на тенинги, но не будете
пробовать это на практике, результата не будет. Помните это.

Желаю вам успехов и отличных
сделок.
Пишите комментарии, делитесь своим профессиональным мнением.
Ниже Вы увидите ссылку на полный видео-курс данной статьи:

С уважением, Александр Кузин.

Профессия риэлторов вызывает противоречивые чувства. Кого-то она привлекает своей деловитостью, многогранностью,
«модным» направлением. Другие воспринимают её слишком сложной и непонятной, что является причиной отсутствия желания
пробовать развивать себя в данной сфере деятельности.

Принципы работы риэлтора

В данной профессии нет гарантии получения конкретного результата от своей работы, все зависит от того, насколько
человек стремиться к цели, и сколько сил вкладывает на пути к её достижению.

Давайте рассмотрим, как работают риэлторы, чтобы понимать, кому подходит данная профессия. Чтобы преуспевать,
необходимо обеспечивать хотя бы две-три сделки и от трех до пяти договоров в течение месяца, от чего полностью
зависит достойный заработок. Успех высоких продаж, огромный поток клиентов находится на 90% в зависимости от подхода
к этому самого риэлтора, его умений и навыков продавать и договариваться, убеждать своих клиентов.

Особенности профессии риэлтора

Необходимо запомнить, что продавца недвижимости найти гораздо проще, чем покупателя на объект. Ведь
продавец сам может дать рекламу, обратиться в агентство, выставить объект на продажу. Рассмотрев как работают
риэлторы по недвижимости, отметим задачи, которые они ставят перед собой:

• Заключать договора с продавцами;
• Стать поистине эксклюзивным представителем, который разбирается в обстановке на рынке;
• Дать рекламу от себя, поскольку именно по данному объявлению возможно позвонит покупатель, который хочет купить
  на
  услугу, а целую квартиру.

Приняв звонок от покупателя, нужно назначить показ недвижимого объекта. В разговоре по телефону, необходимо
максимально четко определить, что требует покупатель. Если вы понимаете, что покупателю не подходит квартира, все
равно есть смысл отвести его на просмотр. Всегда можно предложить другой вариант, поскольку, помимо основных
потребностей, на показе можно понять его дополнительные пожелания.

Чрезвычайно важно понять потребности потребителя, для того, чтобы заключить максимально выгодный для всех,
договор.

Необходимо помнить, что в работе риэлтора допустимы хитрость и смекалка. Можно включать
собственное обаяние, где-то ответить поверхностно, но ни в коем случае не обманывать. Вполне очевидно, что репутацию
на таком способе работы и такому к ней подходу не заработаешь, доставишь неудобства себе, агентству, и людям,
обращающихся к Вам за помощь.

Как начать работать риэлтором: советы новичкам

Любая деятельность начинается с первого шага. И те, кто только собирается начать покорять рынок недвижимости,
задаются вопросом как начать работать риэлтором без опыта? Тому, кто не имеет своей базы клиента, не знает, как
поступить в той или иной ситуации. Ведь клиенты не будут ждать, пока специалист изучит необходимый материал, и
предоставит ее покупателю. Поэтому, будьте готовы, что вначале будет действительно сложно, но это не значит, что это
повод отступить.

• Существуют определенные шаги, которые позволят быстрее
  сориентироваться в непростой области недвижимости.

Перед тем, как приступить к работе агента по недвижимости, лучше попробовать свои силы в продажах

Это может быть должность менеджера по продажам или там, где нужно проявить себя в активных продажах. Если поймете,
что хорошо продаете, спокойно справляетесь со стрессовыми ситуациями, тогда риэлтерский бизнес подойдет как нельзя
лучше.

У вас должны быть сбережения минимум на три месяца вперед

Гарантий достойного заработка в начале карьеры риэлтора нет, потому перед её началом следует себя подстраховать,
поскольку совмещать такую профессию, ввиду отсутствия свободного времени, возможности не будет. Все время придется
уделять внимание своему развитию, изучению всех основ такой работы, общению с коллегами и поиском потенциальных
клиентов.

Зайдите на сайт поиска вакансий и создайте свое резюме, заполнив анкету

Можете просмотреть возможные вакансии в городе, узнать требования, которые предъявляет работодатель. Резюме нужно
составлять исходя из данных требований. Как только ощутите, что готовы, начните рассылать отклики на вакансии в
агентства.

Перед тем, как работать риэлтором без опыта, необходима база клиентов, без которой никак не обойтись

Также найдите источник информации для того, чтобы достойно провести первые сделки. В этом способно помочь надежное
агентство по недвижимости, которое подарит возможность на достойный старт. Старайтесь не вестись на «золотые горы».
Обучение должно быть бесплатным, агентство обязано уже успеть завоевать некоторый авторитет и известность. Здесь
сможете набраться опыта, получить ценную информацию о том, как работают агенты по недвижимости, которые,
тоже порой охотно делятся опытом. Компании часто готовы предоставить базу клиентов, которые продают жилье.
Это может быть не больше двух телефонов в день, однако, это уже хорошая цифра для новичка.

Хорошее агентство готово провести лекции по обучению для новичков

Обычно такие лекции длятся до трех недель, где рассматривается нужная информация, основы риэлтерского дела. За
дополнительными сведениями можно обратиться к тем, кто уже наработал опыт. Не упускайте возможности стать ближе к
заветной цели.

Начиная работать риэлтором, сразу заводите свою собственную базу клиентов

Обязательно сохраняйте контакты тех, кто уже обращался к вам, для того, чтобы совершать повторные звонки для новых
предложений, или просто поздравлять с торжественными событиями, обеспечивать дополнительные возможности не пропадать
из виду потенциальных клиентов.

Как работают черные риэлторы: опасайтесь мошенников

Если вы собираетесь связать собственную деятельность с рынком недвижимости, тогда стоит знать его темную сторону.
Речь идет о черных риэлторах, которые часто мелькают в криминальных хрониках. Даная категория посредников необычайно
опасная, и, ни в коем случае, нельзя брать с них пример. И, конечно же, самим не иметь с ними никаких дел, ибо это
может обойтись очень дорого.

Кто такие черные риэлтора? Речь идет о частном маклере или же работнике агентства недвижимости. Он использует недобросовестные методы, которые позволяют получить чужую недвижимость.

• Для таких «специалистов» нет никакого закона и границ.
  Как правило, карьера такого «эксперта» завершается за решеткой.

Схемы мошенничества бывают самые разные. Основная цель у них заключается в том, чтобы получить
чужую недвижимость или же деньги за нее.

Необходимо соблюдать меры предосторожности, и проверять с кем именно имеете дело. Особенно, если вы продаете
чрезвычайно дорогую недвижимость, которая интересна мошенникам.

Почему покупатель становится жертвой черного риэлтора

Часто происходит так, что хозяин не читает договор, или же просто не желает в нем разбираться. Конечно, разобраться в
юридических тонкостях бывает сложно, если раньше с этим дело не имели. Этим и пользуются риэлторы, обманывая и лишая
собственности. Ведь это достаточно легкий способ заработать огромное количество денег.

Потрудитесь самостоятельно прочесть все договора без исключения. Старайтесь поменьше говорить другим о вашей
недвижимости, проанализируйте возможные риски у юристов. Не забывайте, что чем меньше людей знают про ваши планы,
тем меньший риск, что информация попадет в ненужные источники.

Главное – не терять бдительности. Недвижимость – это то, что дорого, поэтому отнеситесь к процессу серьезно и с
максимальной осторожностью.