Как найти работу консультантом на сайте

Онлайн-консультант – вакансии

Страницы:

Всем привет! Давно задумываетесь об удалённой работе? Шерстите просторы Всемирной сети в поисках подходящего варианта для себя? Наверняка Вы уже читали некоторые статьи этого блога, посвященные профессиям в интернете.

Работа онлайн-консультантом на дому. Как вам такой вариант? Кто-то скажет: «Ничего интересного». Но не спешите с выводами. Сегодня среди других интернет-профессий эта одна из самых популярных. Давайте узнаем почему.

Интернет давно уже шагает по планете в сапогах-скороходах семимильными шагами, неся с собой заманчивые возможности. Давно ли в прошлом время, когда чтобы что-то купить, нужно было обойти не один магазин? В настоящее время нет необходимости обивать пороги многочисленных шопов в надежде отыскать заветную вещицу. Достаточно зайти в какой-нибудь интернет-магазин и тут же в появляющемся окошке эксперт спешит помочь.

Кто может стать онлайн-консультантом и кому подходит это занятие

В услугах онлайн-консультанта в настоящее время нуждаются все коммерческие сайты. Лицо по ту сторону экрана, призванное оказывать информационную помощь, по сути мало чем отличается от продавца-консультанта в оффлайн-магазине.

Онлайн-консультант так же отвечает на вопросы посетителей, даёт консультации по товарам и подводит клиента к совершению покупки. Отличие только в том, что происходит это виртуально, то бишь через компьютер, а общение и обсуждение сделки проходит либо по телефону, либо в чате.

Каких-либо специальных навыков, образования, дипломов не требуется. Возрастных ограничений тоже нет. Онлайн-консультантом может стать любой желающий.

Если Вы

• грамотны,
• вежливы,
• любите общаться,
• умеете слушать,
• рады помогать людям,
• знакомы с компьютером,
• имеете бесперебойное интернет-соединение,
• не ограничены временем,
• и желаете работать,

тогда этот вид заработка для вас. Всего-то! Однако бить в бубны и танцевать с маракасами в предвкушении лёгких денег (особенно в условиях кризиса) пока рановато. Чтобы хорошо зарабатывать удалённо, нужно знать ещё кое-что. Идём дальше.

Зачем сайтам такие работники

Интернет-ресурсов ежегодно появляется всё больше. Следовательно, развивается онлайн-торговля (ежегодный рост, по статистике, составляет в среднем около 30 %).

Но не всегда даже подробное описание вместе с красиво оформленным дизайном гарантированно продаст товар. Человеку всегда нужно участие другого человека, который поможет, подскажет, сориентирует и т. д.

Поэтому владельцы коммерческих сайтов всё более остро нуждаются в работниках, которые ответят на все вопросы и подведут клиента к покупке, ну и работодателя – к увеличению конверсии и прибыли соответственно.

В любом крупном интернет-магазине обязательно есть не один десяток консультантов, которые трудятся удалённо.

Факторы, влияющие на результат

Как же добиться успеха? Какими обязанностями может «похвастаться» онлайн-консультант? Что такого особенного нужно уметь, чтобы добиться цели, а именно: сделать посетителя сайта покупателем? Ведь именно от этого зависит уровень зарплаты онлайн-консультанта.

Качества профессионала

Мы выяснили, что практически каждому интернет-ресурсу нужен грамотный онлайн-консультант.

В его приоритетных задачах:

1. Изучить ассортимент магазина.
2. Выявить потребности посетителя сайта.
3. Помочь в решении проблем (предложить варианты).
4. Снять возражения для закрытия сделки.

Он также должен:

• иметь хорошую дикцию;
• чётко и ясно излагать информацию;
• предельно вежливо общаться с клиентом;
• быть усидчивым, стрессоустойчивым и толерантным (читай: быть психологом, потому как людей через себя пропускать придётся великое множество и все они такие разные);
• хорошо ориентироваться по сайту и товарам, чтобы знать все тонкости и вовремя о них рассказать;
• уметь быстро печатать (никто не будет ждать, пока вы двумя пальцами наберёте текст, всем нужен «вот прям щас» ответ, по себе знаю);
• уметь продавать (для тех, кто ещё не понял: онлайн-консультант – это продажник. Более подробно об этом в следующем разделе).

Особенности профессии

Сейчас о главном. Основная ошибка онлайн-консультантов в том, что устраиваясь на эту должность, они думают, что основная их задача – консультировать. Нет и ещё раз нет! Основная их задача – продавать. И первое, что нужно изменить в себе – это изменить эту установку.

Инфобизнесмены раскрывают главный секрет: добиться успеха в этой интернет-профессии и стать высокооплачиваемыми онлайн-консультантами смогут не просто консультанты или операторы чата, а именно менеджеры продаж.

Всемирная паутина сегодня предлагает множество тренинговых центров, занимающихся подготовкой онлайн-консультантов. Всего за 2 — 4 недели вы сможете освоить грамотную речь, деловой этикет, разработаете скрипты ответов на основные вопросы, подготовите исчерпывающей информации шаблоны, которые можно будет просто копировать в чат для оперативного реагирования.

Ещё одна важная особенность, о которой неустанно твердят владельцы интернет-ресурсов и которую обязательно нужно внедрить в работу: разговор онлайн-консультанта с посетителем сайта всегда должен заканчиваться номером телефона клиента. Как правильно к этому подвести тоже обучают на курсах. Не всегда кульминацией беседы становится продажа. В таких случаях её «добивают» дозвонами. Вот видео об этом.

На какой доход можно рассчитывать

Как в любом другом виде деятельности фриланса всё зависит от вашего желания, профессионализма, времени, которое вы готовы этому посвятить и выбору одного из способов оплаты.

Это может быть:

1. Почасовая оплата за нахождение на связи и готовность общаться с клиентом (ваше присутствие на месте «от звонка до звонка»).
2. Сдельная оплата (зависит от числа проведенных вами консультаций и/или продаж).
3. Смешанная оплата (оклад плюс проценты с продаж).

Таким образом, в зависимости от вашего опыта, занятости, а также специфики товаров, эта профессия по сумме гонорара ничем не уступает многим другим профессиям, таким как учитель или врач, и может пополнить вашу копилку от 100 до 1 000 $.

Честно заработанные работодатели обычно предпочитают перечислять на любой электронный кошелёк, их впоследствии можно перевести на счет или карту любого банка, например, Тинькофф, он же, кстати, в постоянном поиске кандидатур на данную должность.

Если есть желание официального трудоустройства, и вы не знаете, как это правильно сделать, можно получить консультацию юриста опять же онлайн, причём совершенно бесплатно.

Для начала можно попробовать себя в качестве онлайн-консультанта хорошо известных косметических компаний Эйвон или Фаберлик и убедиться в том, что эта работа вам подходит и всё в ней вас устраивает или же с точностью до наоборот.

Познакомьтесь и с другими онлайн-профессиями в книге “7 профессий для быстрого заработка в интернете”.

Подведём итог

Все мы в жизни сталкивались с оффлайн-продавцом-консультантом, от общения с которым нам хотелось тут же развернуться, уйти и больше никогда туда не возвращаться.

В отношении онлайн-консультанта такого не скажешь. Это одна из самых добрых профессий среди продажников, потому как он понимает, что продать – значит оказать услугу и помочь.

Друзья, надеемся, эта статья была вам полезна и интересна. Если так, поделитесь ею в соц. сетях. Нам также было бы приятно, если бы вы оставили свои комментарии.

Успехов вам в освоении новых вершин и до новых встреч на страницах блога!

Большинство из нас сталкивались с явлением, когда при входе в магазин, на потенциального клиента как гарпии набрасывались консультанты, навязчиво продвигая «выгодные» позиции в рамках точки продаж.

В 2020 году офлайн-консультирование уступило онлайн-формату работы в нише. В сегодняшней статье мы расскажем, что такое работа онлайн консультантом вообще + где искать вакансии новичку.

Работа в интернете онлайн консультантом: особенности профессии + потенциал заработка

В 2020 году покупки онлайн – это не желание, а необходимость. Скудное описание некоторых товарных позиций не удовлетворяет интерес покупателя, отстраняя его от потенциальной покупки. Онлайн-консультант – человек, который может сопутствовать расширению данных о товаре для клиента, давая развернутые ответы на актуальные вопросы в отношении позиций на сайте.

1) Зачем нанимать онлайн-консультанта + необходимые навыки работы

Цель работы следует из названия вакансии – консультирование клиентов онлайн-ресурса, в рамках которого осуществляется рабочий процесс. Углубляясь в нюансы профессии, рассматриваемая работа имеет куда больше целей, главной из которых является конвертация целевой аудитории в базу клиентов.

Перед детальным анализом профессии давайте взглянем на обе стороны удаленной работы с дома как явления.

Достоинства удаленки	Недостатки способа
Для работы потребуется только 2 инструмента – персональный компьютер, успешно заменяющейся ноутбуком (иногда планшетом) и стабильный доступ к сети интернет.	Самоорганизация. Существует типаж сотрудников, привыкших все делать «из-под палки». Добиться высокого КПД у таких операторов в домашних условиях будет крайне сложно.
Онлайн консультирование подразумевает самостоятельный выбор места для работы. Аналогичная ситуация и с перерывами + формой одежды. Дома можно выполнять обязанности даже в домашнем халате и тапочках с чашкой кофе на диване.	Нужная обстановка. Онлайн-оператор должен не только чатиться с клиентами, но иногда отвечать на вопросы по телефону. Когда за спиной кричат дети, а жена/муж пылесосить, ни о какой качественной обратной связи не может быть и речи.
Руководство не стоит над душой, а значит человек чувствует себя в зоне комфорта, что в 90% случаев положительно сказывается на производительности и качестве труда.	Минимальное социальное взаимодействие, что сказывается на общем корпоративном духе. Порядка 20% удаленных сотрудников страдают от нехватки общения с коллегами по работе.
Возможность выбора удобного графика. Онлайн-консультант не имеет четких выходных, а потому, договориться по плавающему графику реально заблаговременно.	Онлайн-консультант – это профессия без потенциала роста по карьерной лестнице. Большинство работодателей работают по системе категорий, где ЗП зависит от стажа работы и количества успешных продаж за месяц/квартал, что для новичка совсем не выгодно.

Работа онлайн консультантом на дому позволит экономить от 30 до 60 минут личного времени, которые человек ранее тратил на подготовку и путь к рабочему месту. Если лет 5 назад удаленная работа считалась чем-то несерьезным, то за последние пару лет мнение об онлайн-вакансиях резко изменилось.

Обратите внимание: по статистическим исследованиям иностранных агентств, более 70% выпускников иностранных университетов ищут вакансии с возможностью удаленного формата сотрудничества.

В рамках Российской Федерации данные процент находится на уровне 30%, что уже не плохо. Текущие события 2020 года подтолкнут мировую экономику к пересмотру вопроса об удаленных вакансиях. Специалисты прогнозируют последующие 3-5 лет бурный рост спроса именно на онлайн-вакансии как среди работодателей, так и соискателей. О задачах и обязательствах онлайн консультанта поведает таблица ниже.

№	Задачи	Навыки
1.	Детальное изучение ассортимента продвигаемой продукции – технические характеристики, особенности, возможности скидки и так далее.	Хорошая дикция с четкой/лаконичной подачей информации в доходчивом виде для клиента. Случаи бывают разные, потому придется подстраиваться индивидуально.
2.	Всяческими вопросами выявить основную потребность со стороны посетителя сайта. Зная цель потенциального покупателя, будет проще навязать ему тот/иной товар или услугу.	Вежливость в общении и толерантность. Стрессоустойчивость и усидчивость также не повредит, ибо клиент на клиента не приходится, и могут попадаться не совсем адекватные личности.
3.	Предложить решения в нескольких вариантах для поставленных задач со стороны покупателя. Если человек хочет купить газонокосилку, нужно выдать весь ассортимент по параметрам, а не ограничиваться 1 позицией.	Умение быстро сориентироваться в массе информации, что имеется в рамках сайта. Онлайн-общение в роли консультанта подразумевает оперативный поиск и выдачу информации, а сделать это без предельного знания структуры нереально.
4.	Мягко снять возражения клиента (да, психологом также придется быть) до закрытия сделки + «выбить» из него положительный отзыв по работе консультанта и компании в целом.	Навык быстрой печати не обсуждается. В идеале, набирать текст вслепую, но даже если вы и работает с обзором клавиатуры, в минуту требуется выдавать 180-240 знаков минимум.

Многие новички ошибочно полагают что работа онлайн-консультантом – это исключительно консультирование по вопросам, но в реалиях сетевого маркетинга – это никуда не годится.

Запомните, главная цель онлайн-консультанта – продавать. Чем больше товаров покинет полки интернет-магазина, тем выше повысится репутация и заработная плата удаленного сотрудника. Детальнее о факторах влияние на заработок онлайн-консультанта мы поговорим далее.

2) Специфика/виды работы и потенциальный заработок с направления

[adsense1] Теоретически, зарабатывать в качестве онлайн-консультанта может любой человек с интернетом и компьютером, но на практике залог успеха кроется в успешном применении психологических методов влияния на клиентов + маркетинговой изюминке. О направлениях профессии поведает таблица ниже.

Тип консультирования	Особенности	Популярность (из 5 ★)
Международный	Вакансия в качестве сотрудника службы поддержки. Из базовых требований на первом месте знание иностранного языка. Для 85% компаний из-за бугра это английский. Важен не только говор, но и грамматика	★★★★
В интернет –магазине	Для резидентов РФ данный вариант удаленной работы считается наиболее приемлемым. Здесь сосредоточена работа онлайн консультанта для сайта, если у покупателя возникают вопросы по товару/услуге.	★★★★★
В колл-центре	Здесь 90% работы протекает не в чате, а при разговоре вживую. Требуется поставленный голос + хорошее знание направления, ведь в текущий момент человек выступает лицом компании.	★★★★

Многие магазины и компании предпочитают экономить на реальных сотрудниках, и устанавливают на свой сайт чат-ботов. Если речь идет о тематическом сайте с SEO – данный вариант еще приемлем, но в отношении интернет-магазинов, эффективность работы онлайн-консультанта по сравнению с чат-ботом выше в 2-3 раза – проверено годами маркетинговых исследований.

Теперь поговорим о финансовой стороне вопроса. Среднестатистический новичок в данной сфере может рассчитывать на 150-200 американских долларов за месяц. Далее, все зависит от формы оплаты труда.

Способы оплаты работы онлайн консультанта:

[adsense2]

• почасовая. Человека нанимают на гибкий график и разнобой по времени. Цель сводится к общению с клиентской базой/новыми заказчиками от звонка до звонка;
• сдельная. Работодатель пляшет от зависимости между количеством проведенных консультаций или числа реальных продаж. Помимо поставленной речи придется делать упор на психологию, ведь заработок может напрямую зависеть от продуктивности онлайн-консультанта;
• смешанная. Наиболее популярный формат работы, выгодный обеим сторонам сделки. Работодатель предлагает минимальную ставку (чуть больше прожиточного минимума) + проценты с продаж.

Первый вариант считается наиболее муторной и низкооплачиваемой работой. Если есть возможность обойти почасовку стороной и найти что-то постабильнее – воспользуйтесь им на 100%. Если же альтернатив нет, параллельно подработке ищите замещающую вакансию в том же направлении.

Перечень факторов влияния на зарплату онлайн-консультанта:

• какое количество консультаций было проведено за ранее оговоренный временной промежуток;
• уровень продаж в виде топа по менеджерам, или общая доходность интернет-магазина/компании в рамках месяца или недели;
• на сколько интенсивная была нагрузка на консультанта чата;
• уровень профессионализма – субъективный параметр начальника, но он все же присущ;
• какое количество лидов было совершенно за время консультаций в течение суток/недели/месяца и так далее.

Опытные сотрудники в силах получить на собственный счет от 300 до 800 долларов, а лидеры продаж грабастают до 1 500 условных единиц, что для удаленной работы на дому в чате или онлайн является более чем приличным заработком.

Расчет производится по договору между работодателем и сотрудником. В 90% случаев – это переводы на банковские карты, а для 10% исполнителей более приемлем вариант с электронными кошельками.

Некоторые даже могут предложить расчет криптовалютой. Если сомневаетесь еще работать или нет, прочитайте историю успеха одного из наших читателей!

«После окончания филологического факультета мечты выбиться в люди стали совсем мрачными. По основной специальности – переводчик англо-русского направления. Все «вкусные» вакансии забиты профи, или людьми со связями. Пришлось искать альтернативы, и внимание привлек копирайтинг. Поднатужившись пару месяцев, стало понятно, что требуемый уровень не потяну физически.

После полного разочарования и 4 месяцев скитаний по фриланс-площадкам нашел вакансию на заграничном сайте по интернет-услугам. Для компании требовался онлайн-оператор для поддержки клиентов. Неделя на испытательном сроке и вуаля – я получаю по 5 долларов в час, при ежедневном графике в 5-7 часов. Через месяц ставку подняли до 8 баксов. Работая по 6 часов в сутки мне стабильно капало на иностранный кошелек по 48 долларов, что по текущему курсу почти 4 000 рублей. В общем, я доволен) Сейчас вот сижу дома, имею 2 выходных в неделю + получаю стабильную заработную плату. Чем не сказка)»

Удаленная работа на дому с ежедневной оплатой: вакансии, плюсы и минусы

Согласимся, что парень схватил птицу счастья за хвост, но почему такая ситуация не может произойти и с вами? Сейчас вакансии онлайн-консультантов востребованы как никогда. Подав заявку нужному работодателю единожды, можно шиковать не один год, наслаждаясь лаврами счастливчика на постоянной основе.

Где ищется работа онлайн консультанта на дому: ТОП сайтов

[adsense3] Человек может пойти 2 путями – разместить резюме на 10-20 сайтах и ждать отклика, или штурмовать баррикады собственными силами, отправляя заявки на вакансии везде, где это реально сделать в сети вообще. У первого варианта имеется один существенный недостаток – качество предлагаемых вакансий будет стремиться к 0%, ибо основные «работодатели» в таких делах являются сетевые маркетологи (типа Орифлейм) и прочие активисты хайпов и финансовых пирамид.

Какими критериями руководиться при отборе ресурса:

• популярность.

  Ведь чем больше посетителей у площадки для размещения вакансий, тем привлекательнее она для работодателя, соответственно пропорционально растет и число мест, что положительно именно для новичка;

• репутация.

  Площадки с большим количеством негативных отзывов по работодателям стоит осознанно избегать. Благо Рунет не обделен ресурсами такого рода, а потому, поиск альтернативы не преуспевшему кандидату займет всего пару минут;

• удобство.

  Имеется в виду число фильтров + общая структура сайта. Человек не должен пару дней разбираться в интерфейсе ресурса. Его цель – получить работу в сжатые сроки.

На основании трех вышеперечисленных параметров нами и был составлен список далее. Рассматривались как классические платформы по размещению вакансий по РФ, так и фриланс-площадки + некоторые ресурсы для тех, кто желает найти работу за границей.

1) HeadHunter

[adsense4]

Популярность	★★★★★ (5.0 из 5.0)	Общая привлекательность ★★★★ 4.0
Репутация	★★★★(4.0 из 5.0)
Удобство	★★★★(4.0 из 5.0)

Чтобы понять на сколько велик HeadHunter, стоит обратиться к его статистическим данным – более 1 000 000 000 откликов по вакансиям + 550 000 действующих на постоянной основе. База резюме насчитывает 45+ миллионов анкет.

Суточный приток посетителей 18+ миллионов и проверенных партнеров у ресурса более 1 200 тысяч штук.

Удобства для соискателей:

• фильтрация по населенным пунктам;
• новости с рынка труда РФ и заграницы;
• полезная информация для карьерного роста и самосовершенствования по 100+ направлениям работы;
• каталог заработных плат;
• курсы повышения квалификации и прочие вкусности.

Каждый месяц в рамках сайта публикуются запросы на 500 000+ вакансий, а что касается онлайн-консультанта, число заказов колеблется от 500 до пары тысяч каждые 2-е суток.

Имеется возможность заполнить анкету + отслеживать через ЛК сайта интересовавшихся лиц – это поможет найти диалог и быстрее прийти к согласию в отношении контракта работодатель-сотрудник.

Для новеньких имеется отдельная страница, где установлены минимальные требования по стажу и гибкий график занятости.

2) SuperJob

[adsense5]

Популярность	★★★★(4.0 из 5.0)	Общая привлекательность ★★★★ 4.0
Репутация	★★★★★ (5.0 из 5.0)
Удобство	★★★★(4.0 из 5.0)

Ближайший конкурент кандидата выше. Суточный приток трафика порядка 800 000 пользователей, среди которых 80% приходится на российский сегмент рынка.

При компании имеется личный исследовательский центр, в обязанности которого входит постоянный мониторинг рынка труда Российской Федерации. Основными параметрами анализа выступает спрос и заработная плата по вакансии/сфере.

Суточный приток заказов по нашей вакансии в порядке 40-80 штук.

Полезные фишки на сайте:

• обилие справочной литературы;
• открытый доступ к производственному календарю;
• удаленке отведен отдельный раздел, что упрощает поиск вакансий в разы;
• ежемесячный электронный журнал «Зарплатометр», где отображены актуальные данные по уровню дохода как в офлайн, так и онлайн направлениях работы;
• модерация анкет производится вручную, что исключает проколы со стороны ошибочного забракования автоматическими системами.

Со стороны рядового соискателя стоит выделить у сайта качественную систему фильтрации анкет и вакансий. Человек может успешно и быстро найти работу в любой точке мира, хотя в нынешнее время естественно приоритет отдается удаленке, а потому, географическое местоположение работодателя не так и важно.

3) Zarplata.ru

[adsense6]

Популярность	★★★★(4.0 из 5.0)	Общая привлекательность ★★★★★ 4.5
Репутация	★★★★★ (5.0 из 5.0)
Удобство	★★★★★ (5.0 из 5.0)

Именно здесь пользователь сети интернет имеет возможность найти большое количество вакансий по удаленной работе среди классических направлений деятельности. Консультанты относятся к таковым, в том числе.

Дата основания самой площадки – 2006 год, что уже говорит о компании, как ветеране рынка. По рейтингам специализированных агентств компания стабильно занимает места в топ-3 среди площадок РФ по поиску работы гражданами нашей страны.

Zarplata.ru в цифрах:

• 3+ миллиона – число уникальных посетителей каждый месяц;
• 80 миллионов – количество просмотров страниц в рамках сайта;
• 9 миллионов – число резюме в рамках проекта;
• 520 000+ — число зарегистрированных работодателей, которые каждые сутки выкладывают десятки тысяч вакансий.

В отношении поиска удаленной работы, то для этой цели на главной странице сайта в дополнительных настройках фильтра имеется соответствующая галочка.

То бишь, чтобы найти желаемую вакансию, достаточно вбить в строку поиска «консультант» и указать удаленку. Далее, переписка через ЛК и согласование деталей между работодателем и потенциальным сотрудником.

4) Jooble

[adsense7]

Популярность	★★★★★ (3.0 из 5.0)	Общая привлекательность ★★★★ 4.0
Репутация	★★★★★ (5.0 из 5.0)
Удобство	★★★★(4.0 из 5.0)

Несмотря на иностранное название, ориентация проекта сугубо на российский рынок труда. Приоритет на офлайн вакансии, но из-за последних событий проект быстро адаптировался под ситуацию, и вакансии по удаленке разместил в отдельный раздел на видном месте – за это спасибо.

Особенность проекта – исключительно поиск предложений работодателей. Разместить собственную вакансию в рамках сайта нельзя.

Другие особенности проекта:

• сбор вакансий по всему миру. Есть шанс найти удаленную работу за границей с оплатой в долярах;
• система компонует вакансии даже с региональных/городских веб-сайтов, что дает возможность найти вакансии вблизи места жительства;
• качественное юзабилити мобильной и десктопной версий проекта;
• из-за монетизации за счет трафика, перед глазами не мелькают десятки надоедливых рекламных блоков.

Поиск с фильтрацией не идеальны, но благодаря разделу с онлайн-вакансиями, небольшие минусы в остальных направлениях перекрываются.

Администрация утверждает, что не берет во внимания площадки без модерации, и судя по отзывам в сети о качестве работы –это действительно так.

5) Trud.com

[adsense8]

Популярность	★★★★(4.0 из 5.0)	Общая привлекательность ★★★★ 4.0
Репутация	★★★★(4.0 из 5.0)
Удобство	★★★★(4.0 из 5.0)

Сайт являет собой IT-проект по сбору вакансий с отечественных и зарубежных площадок по трудоустройству. Опыт работы на рынке более 10 лет. Охват – 35 стран по всему миру + список расширяется каждые 2 недели. Команда из 40+ спецов в режиме реального времени мониторят качество работы сервиса, а десятки удаленных консультантов по всему миру готовы ответить на волнующие вопросы соискателей через службу поддержки пользователей.

Что может предложить платформа соискателям:

• все типажи работы – от офлайн до часовой подработки по схеме фриланса;
• возможность разместить собственное резюме в личном кабинете пользователя;
• пройти базовое обучение по освоению навыков поиска работы через мировую сеть;
• выбрать, скачать и прочитать полезные книги и тематическую литературу.

Для полных профанов на главной странице сайта имеется специальная ссылка – «Как найти работу?», позволяющая сократить время на разглядывание интерфейса до минимума. На сайте постоянно размещено более 6 000 000 вакансий по различным областям.

Здесь онлайн-консультант может найти не только место в РФ, но и за ее пределами, где заработная плата будет в 10-30 разы выше. Естественно, без знания иностранного языка будет не обойтись.

6) Авито

[adsense9]

Популярность	★★★★★ (5.0 из 5.0)	Общая привлекательность ★★★★ 4.0
Репутация	★★★★(4.0 из 5.0)
Удобство	★★★(3.0 из 5.0)

Причина добавления Авито в наш топ – популярность площадке. О ресурсе знают даже те пользователи, что не проживают в рамках РФ, а это говорит о многом. О сути, проект является солянкой из доски объявлений и агрегатора вакансий, и первое относится к ресурсу даже больше. Не удивительно, что количество вакансий в рамках проекта едва ли переваливает отметку в 200 000 штук. Единственный плюс – это все работа по России.

Как заработать на Авито: 5 рабочих методов

По удаленной работе на Авито каждый день добавляется от 20 до 150 вакансий. В отношении консультанта, показатель на уровне 10-30 запросов. По оплате – начиная с 15 000 рублей и выше. Мест с гибким графиком почти нет – берите это во внимание тоже.

7) Upwork

[adsense10]

Популярность	★★★★★ (5.0 из 5.0)	Общая привлекательность ★★★★★ 5.0
Репутация	★★★★★ (5.0 из 5.0)
Удобство	★★★★★ (5.0 из 5.0)

На данный момент биржа фриланса Upwork считается самой крупной в мире. Старт произошел после слияния двух не менее крупных площадок oDesk и Elance.

Хотя биржа и считается иностранной, вакансий по удаленке здесь полно и для отечественного соискателя. Регистрация и размещение заявок по работе носит бесплатный характер, но лимит в месяц составляет 30 штук. Хотите отправлять работодателям больше запросов – придется платить.

Преимущества фриланс-площадки:

• дифференциация заказов по уровням сложности. Онлайн-консультантов это касается также – от иностранных вакансий с графиком в 6 рабочих дней, до часовых подработок в рамках интернет-магазина;
• удобная система выплат с возможностью заморозки средств на счету заказчика;
• объединение в команды (подобие агентств) и трекинг времени почасово со специальной программой-трекером.

Из-за роста спроса на удаленный заработок, в рамках проекта могут возникать сложности по утверждению профилей – допускаются только соискатели с уровнем навыков выше среднего, остальным дают отворот.

Решить проблему можно – достаточно повторно подать заявку, немного поменяв данные профиля (возможно придется повторять операцию несколько раз). Зачем так париться из-за одной площадки? Да потому что на рынке онлайн-труда найти что-то лучше Upwork вам навряд удастся сейчас.

8) Freelancer

Популярность	★★★★ (4.0 из 5.0)	Общая привлекательность ★★★★ 4.0
Репутация	★★★★★ (5.0 из 5.0)
Удобство	★★★★ (4.0 из 5.0)

Биржа на втором месте по количеству заказов после Upwork. Имеются система как почасовых, так и фиксированных заказов. Интерфейс русифицирован только частично, что для 25% соискателей из РФ может стать проблемой. В отношении фильтров претензий не имеется.

Из особенностей выделим обилие оплачиваемых функций – докупка заявок сюда входит также. Если вы желаете найти высокооплачиваемую удаленную работу, то придется потратиться с данной площадкой в районе 10 000 рублей. Репутация у сайта отличная, потому советуем к испытаниям.

Краткий обзор профессии + советы для новичков:

9) Fl.ru

Популярность	★★★★★ (5.0 из 5.0)	Общая привлекательность ★★★★★ 4.5
Репутация	★★★★★ (5.0 из 5.0)
Удобство	★★★★ (4.0 из 5.0)

Биржа фриланса для ленивых – у кого нет возможности или желания выучить иностранный язык. Основной трафик идет с РФ + по заказам ситуация аналогичная.

Почасовая и разовая оплата по заказам в 2-3 раза ниже нежели на иностранных площадках, зато все вакансии ориентированы на русскоязычную аудиторию, а значит придется меньше пользоваться фильтром.

Онлайн-консультанты здесь встречаются редко, но большинство размещаемых заявок на работу ориентированы на долгосрочную перспективу в плане сотрудничества.

К альтернативным площадкам, где может встречаться работа онлайн консультантом для сайта или в чате, отнесем Simply Hired, Freelancehunt, Guru и Toptal. Отметим сразу, что для большинства вакансий по рассматриваемому направлению, знание английского — это обязательное условие допуска к собеседованию. Профитной вам подработки!

Описание: в крупных интернет-магазинах и некоторых сайтах есть онлайн-консультанты. Скорее всего, вы видели специальное окно, где можно ввести свой вопрос и получить ответ либо сразу, либо через некоторое время на почту. Очень удобно и повышает продажи, а вы можете получить хорошую работу на дому.

Оплата: от 10 000 до 30 000 рублей в месяц, в зависимости от сайта и графика работы

Требования: Работа онлайн консультантом на дому не требует специальных знаний, все можно выучить на месте: ассортимент, ответы на распространенные вопросы. Главное грамотно и вежливо общаться с клиентами.

Где найти работу онлайн-консультанту

В некоторых случаях компании нанимают работника в офис. Но многие ищут удаленных сотрудников – он работает дома через специальную программу или Skype. Все разговоры записываются, и работодатель сможет прослушать запись позднее, чтобы проконтролировать работу.

Вакансии можно найти на сайтах о трудоустройстве или на биржах фрилансеров. Но подобные объявления в последнее время появляются не так часто. Сейчас стали популярны автоматические онлайн-консультанты, но и на живых работников спрос есть.

Можно время от времени проверять поиск: введите «требуется онлайн консультант» или другие подходящие запросы. Потом измените критерий «за все время» (в «инструменты поиска») на «за неделю».

Когда будете разговаривать с работодателем, сразу уточните график работы, требования и оплату (почасовая, фиксированная, по количеству консультаций). Обсудите возможность заключения договора.

Что делает онлайн консультант

Люди, изучая предложенный товар, могут задавать разные вопросы, чтобы окончательно определиться с выбором. Ваша задача – подробно объяснить все неясные моменты, и убедить клиента сделать покупку. Можно отправлять короткие сообщения, чтобы дать понять человеку, что вы на связи и сейчас дадите ответ.

Для качественной работы вам нужно изучить ассортимент магазина, техническую информацию о товарах, знать особенности эксплуатации и основные вопросы о работе компании (доставка, гарантии, стоимость и т.п.).

Работая дома, вы можете распечатать всю эту информацию (или составить в Word), и подглядывать/копировать ответы на вопросы. Главное быстро ориентироваться в своих записях.

Отвечать обычно нужно сразу – человек написал вопрос, и вы должны за минуту-две ответить, чтобы клиент не передумал покупать товар. Так что вам необходимо всегда быть на связи и быстро печатать.

Работа с людьми требует определенных качеств:

• Общительность
• Стрессоустойчивость
• Умение продавать
• Грамотная речь (если общение по телефону, еще и приятный голос без дефектов речи)
• Быстро ориентироваться в своих записях

Существуют специальные курсы для онлайн-консультантов, где за 2-4 недели могут научить грамотной речи, деловому этикету и объяснят особенности работы. Но на мой взгляд, любой общительный человек справится с этой работы без специального образования.

Работа онлайн консультантом на дому отличный вариант для общительных людей.