Как найти работу менеджером маркетплейсов без опыта

Как работать менеджером маркетплейсов без опыта?

С чего начать карьеру на маркетплейсах и зачем учиться маркетинговому продвижению на Ozon и Wildberries? Какое обучение и какой курс выбрать и что об этом пишут начинающие специалисты в отзывах? Какие вакансии есть для новичков? Как найти удаленную работу менеджером по маркетплейсам без опыта? И как понять, получится ли у вас заработать?

Удаленная работа менеджером маркетплейса: где и как найти вакансии?

В интернете становится все больше вакансий для менеджеров, которые работают с маркетплейсами: Озон, Вайлдберриз, Яндекс.Маркет и другими. Спрос на их услуги растет.

В обзоре собраны ресурсы, где можно искать такие вакансии, а также советы по трудоустройству. Например, что делать, если нет опыта и сколько денег можно получать. Читайте статью до конца – в ней будет много полезной информации.

Содержание статьи:

• Чем занимается данный специалист?
• Где искать работу менеджеру по маркетплейсам?
• Отзывы о профессии, плюсы и минусы
• Как найти работу без опыта?

• Сколько можно заработать?

Чем занимается менеджер?

Он организует продажу товаров через Ozon, Wildberries, АлиЭкспресс и другие подобные сайты, называемые маркет-плейсами. Обычно такого специалиста нанимают фирмы, которые торгуют через эти площадки.

Менеджеры получают прайс-листы, фотографии и другую исходную информацию. На ее основе создают карточки товаров, привлекательно их оформляют, управляют ценами, проводят акции, анализируют статистику. Занимаются продвижением. Обрабатывают заказы. Отвечают на отзывы. Решают другие задачи. Могут трудиться в офисе или удаленно, из дома. Второй варинат сейчас более популярен.

Подробно о данной профессии можно прочитать в этой статье.

Где искать работу менеджеру по маркетплейсам?

В обзоре собраны 12 ресурсов, где можно найти вакансии или наработать необходимые связи для трудоустройства.

• Биржа Кворк – здесь можно заработать, предлагая различные услуги: заполнение карточек товаров, продвижение на торговых площадках и другие. Например, за помощь в настройке магазина на Озон или WB можно получить 1500-2000 рублей, за добавление товаров – от 500–1000 рублей в зависимости от объема, аудит карточек – от 1000 рублей. Сайт работает по принципу витрины. Исполнителю нужно зарегистрироваться, добавить свои услуги в каталог и выполнять поступающие заказы.
• Kadrof.ru – на сайте размещаются вакансии удаленной работы, в том числе для менеджеров на маркетплейсах. Есть предложения для новичков. Подпишитесь на рассылку, чтобы получать на почту новые вакансии.
• @marketplacejob – работа на маркетплейсах, в том числе удаленная. Объявления от различных брендов и магазинов, которые ищут сотрудников для работы на Озон, Wildberries и других площадках.
• work_marketplace – группа в сети ВКонтакте, где публикуются объявления о поиске менеджеров и помощников.
• HH.ru – на сайте можно найти вакансии удаленной работы для менеджеров маркетплейсов, в том числе в крупных торговых компаниях.
• @marketing_jobs – вакансии для маркетологов.
• @vacanciesrus – digital вакансии в Телеграм. Встречаются вакансии удаленной работы.
• @thepartnerkin_market – в основном на канале публикуются новости и аналитика.
• @wildberries_marketplace_chat – чат поставщиков Вайлдберриз. Здесь можно получить помощь и познакомиться с людьми, которые торгуют на WB.
• @wb_ozon_marketplace – здесь обсуждают Озон и WB. Можно общаться, получить консультацию и иную поддержку.
• @chat_marketplace_auto – чат поставщиков Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Goods.ru, AliExpress. Иногда здесь ищут дизайнеров, наставников и других специалистов. Просматривайте сообщения от участников на предмет вариантов сотрудничества.

• @mpgo_ru – сообщество поставщиков. Можно общаться, обмениваться опытом, нарабатывать полезные контакты.

Отзывы о работе на маркетплейсах, плюсы и минусы

Мы изучили информацию о профессии в интернете и собрали отзывы людей, которые трудятся в этой сфере. На их основе составили плюсы и минусы данного способа заработка.

На основе отзывов реальных менеджеров получилась следующая таблица:

Плюсы

Минусы

Можно бесплатно учиться профессии. Например, есть уроки на YouTube и курс в Нетологии в свободном доступе. Уроки для менеджеров также есть в Озоне. Новая и востребованная профессия, спрос на представителей которой растет. Можно получать проценты с продаж, что увеличивает доход успешных специалистов. Есть возможность трудиться по свободному графику (но не везде), совмещать с другой занятостью. Высокая зарплата у опытных специалистов.

Новичкам сложнее найти работу. Но это актуально для любой сферы. Нужно многое знать и уметь. Выполнять много разнообразных задач. Алгоритмы торговых площадок часто меняются, особенно на WB. Требуется к ним адаптироваться. На старте зарплата может быть небольшой. Например, новичку без опыта могут предложить 10-15 тыс. рублей в месяц. Не все обучающие курсы качественные. Некоторые преподаватели, судя по отзывам, пересказывают информацию, которая бесплатно есть в интернете. Некоторые подают этот способ заработка как легкий способ получать деньги, тратя на задачи 2 часа в день. Это не так. Как и везде, нужно прикладывать усилия.

Как найти работу без опыта?

Есть несколько вариантов:

1. Начать с должности контент-менеджера. Вашей задачей будет добавлять новые карточки товаров и редактировать ранее размещенные. Платят за это немного, зато охотнее берут начинающих. Искать вакансии можно на бирже Kadrof.ru и других сайтах по поиску удаленной работы.
2. Устроиться в небольшую торговую фирму с условием оплаты за процент с продаж. У вас не будет фиксированной зарплаты, зато появится возможность накопить реальный опыт. Вакансии проще искать на HH.ru.
3. Можно найти вакансии, где работодатель готов обучать сотрудника. Они иногда встречаются, так как специалистов с опытом мало, а работники нужны.

4. Попробуйте устроиться помощником в команду, которая профессионально занимается маркетплейсами.

В любом случае перед поиском работы менеджером по маркетплейсам, особенно если у вас нет опыта – изучите теорию, посмотрите инструкции для поставщиков на Озоне и Вайлдберриз, подготовьтесь к собеседованию. Посмотрите требования в вакансиях, что нужно знать и уметь. Работодатель обязательно задаст вопросы по профессии. Нужно продемонстрировать хороший уровень знаний, чтобы вас приняли в компанию.

Сколько можно заработать?

Подробно об этой теме мы рассказываем в статье о профессии менеджера по маркетплейсам. Если кратко, медианная зарплата составляет 60 тыс. рублей при работе в офисе и 45 тыс. рублей, если трудиться удаленно. Заработки отличаются в зависимости от опыта и схемы оплаты.

Например, новичку могут предложить и 10 тыс. рублей в месяц за добавление информации в карточки по готовой инструкции. Но обычно уровень оплаты выше – около 15-20 тыс. руб. в месяц.

Рассмотрим, как может развиваться карьера специалиста:

Уровень	Что делает	Зарплата
Без опыта и знаний	Простую работу по инструкции (добавление и редактирование карточек).	Минимальная (около МРОТ)
Junior (начинающий специалист, закончил курсы, имеет небольшой опыт)	Создание карточек, формирование поставок, анализ товарных ниш, поиск новых поставщиков, контроль доставки товаров на склад и иные рутинные задачи.	30 000 – 50 000 рублей
Middle (опыт от 1 года)	Организация работы «под ключ»: от закупки, отгрузки до реализации. Решение аналитических задач. Управление рекламными кампаниями.	50 000 – 100 000 рублей
Senior (эксперт)	Знает особенности разных площадок. Имеет опыт работы от 3 лет и собственные наработки по продвижению товаров. Может руководить отделом.	от 100 000 рублей

Если вы хотите найти удаленную работу менеджером по работе на маркетплейсах, то изучите эту профессию. Получите необходимую подготовку самостоятельно или на хороших курсах. Затем продвигайтесь от новичка до опытного специалиста. С учетом развития торговых сервисов пройти все карьерные ступени можно за 2-3 года. Удачи вам!

менеджер маркетплейс Без опыта

Страницы:

Маркетплейсы могут стать ключевым каналом продаж для многих направлений бизнеса, поэтому привлекательность вакансии менеджера постоянно растет. Такие специалисты нужны почти каждому крупному или активно развивающемуся продавцу. Как стать менеджером и начать зарабатывать — разбираемся в статье.

Зачем нужен менеджер на маркетплейсе и почему без него не обойтись

Менеджер — специалист, который обеспечивает жизнь магазина. Он занимается карточками товаров, следит за поставками, отвечает вместо продавца в личном кабинете, анализирует спрос и предложение. Именно с помощью менеджера могут расти продажи и развиваться бренд.

Главная сфера ответственности каждого менеджера — увеличение и контроль объема продаж через маркет. Поэтому он должен разбираться во всех нюансах работы этих платформ и уметь выстраивать грамотное продвижение бренда. Это человек-оркестр. От менеджера зависит, будут ли продажи успешными или товар затеряется в сотнях других аналогичных предложений.

Стоит сразу объяснить, что менеджер маркетплейса это не простая удаленная должность. Здесь вряд ли получится работать мало и в удобное для себя время. Обязательно потребуется навык оперативно решать вопросы в любое время дня и ночи. Зато можно развивать себя как с творческой, так и с аналитической сторон.

Читайте также:
Как работать с отзывами на Wildberries: разбираем 4 сценария

Востребованность специальности

Работодатели ищут специалистов, которые способны продвигать товары на разных марткетплейсах — на Ozon, «Яндекс.Маркет», Wildberries, СберМегаМаркет, Lamoda или AliExpress.

В сентябре 2022 года только на hh доступно 4 077 вакансий менеджеров маркетплейсов.

Менеджер маркетплейсов — вакансии

В среднем приглашают на работу людей с опытом и зарплатой от 70 000 рублей, но есть и вакансии помощников с зарплатой от 20 000 рублей и небольшим необходимым количеством навыков.

Часто требуется иметь личный ноутбук или компьютер для работы, компании редко выдают технику сотрудникам на удаленке

На другом сайте требуется сразу 485 специалистов профессии. Avito радует 183 вакансиями, но зарплату предлагают ниже, чем на hh.

Легко искать работу на Workspace — там тоже постоянно требуются менеджеры по работе с маркетплейсами. Можно пойти и другим путем — разместить свое резюме на Workspace и рассказать о своих навыках. А работодатели найдутся сами.

Плюсы и минусы курсов

Существует масса курсов, где обещают из новичка сделать гуру маркетплейсов за несколько недель. Так это или нет — зависит от выбранного курса. Но у всех есть положительные и отрицательные стороны.

Курсы менеджера маркетплейсов дают такие плюсы:

• Материалы. Выдается огромное количество текстовых, аудио- и видеоматериалов, лекций, практических заданий. Правда, иногда они оказываются не слишком актуальными.

• Система. Для каждого курса разрабатывается система, по которой ученики занимаются — от простого к сложному, по блокам и разделам. При самостоятельном обучении систематизировать знания приходится самому.

• Помощь. На качественных курсах студенту помогают разобраться в каждой теме, проводят за ручку по профессии и показывают, что и как делать. Но после получения диплома такому выпускнику сложно адаптироваться — работодатель не подскажет, как и что делать.

• Стажировка. Большинство крупных интернет-школ предлагают студентам после (или во время) обучения пройти стажировку на реальных проектах или хотя бы подготовить реальный кейс, который проверяют специалисты перед выдачей диплома об окончании.

Минусы обучения на курсах:

• Цена. За любые курсы придется выложить от 10 000 рублей, но чаще курсы стоят от 30 000 рублей до 250 000 рублей (в зависимости от выбранного направления и сложности). Многие крупные компании предлагают обучаться в рассрочку.

• Длительность. Многие профессии в рамках курса проходят от 1 до 2 лет. Иногда открывается сразу весь курс, но чаще приходится двигаться вместе с потоком, так как каждый урок открывается раз в неделю.

• Программа. Не всегда подходит. В отдельных случаях оказывается, что она слишком растянута, разжеванна или наоборот, ничего не понятно и не объясняется.

• Невостребованность. Каждый студент по окончании курсов сталкивается с тем, что его сертификат не очень нужен работодателю — ему нужен человек с определенными навыками, скиллами и умениями работать в проекте. Появляется разочарование, так как на курсах обещают, что выпускников заберут с руками и ногами. А по факту им приходится еще доказывать свои умения и дипломом никто не интересуется.

Важно понимать, что никакие курсы сами по себе не дадут работу. Чтобы найти проект, желательно иметь какие-то наработки или портфолио — это покажет вашу квалификацию работодателю. Сделать кейсы для выдуманных клиентов или подготовить портфолио, отражающее ваши навыки, можно и без курсов.

Читайте также:
Всё о маркетинге в мессенджерах клиентской поддержки

Как обойтись без курсов

Если вы решили попробовать себя в качестве специалиста и пытаетесь понять, как стать менеджером маркетплейса без опыта работы, можно начать изучать профессию и без курсов, самостоятельно. Единственный минус — первое время не получится тренироваться в личном кабинете. Давайте разберемся, как стать менеджером маркетплейса с нуля.

Изучать много информации

Один из вариантов, который поможет новичку на старте — изучение материалов в свободном доступе. Это могут быть бесплатные интенсивы, курсы, материалы от экспертов, вебинары. Не все они будут полезными, но посмотреть и вынести что-то для себя можно из каждого.

Можно пройти по крупным интернет-школам и заглянуть в бесплатные разделы в поисках нужной информации. Также можно читать полезные материалы в интернете, например, в блогах самих маркетов.

Следить за изменениями политики маркетов

На маркетах регулярно меняется политика, механизмы работы акций и разделов, добавляются или уходят в архив инструменты работы. Менеджер должен знать все актуальные методы работы, поэтому стоит регулярно заглядывать в материалы на сайтах и изучать информацию.

Читайте также:
Где искать новости для сайта, соцсетей и чатов

Смотреть обучающие ролики

Еще один важный вектор обучения профессии — ролики на YouTube. Можно подписаться на экспертов, каналы маркетов, сервисов аналитики или отдельных блогеров, которые разбираются в вопросе.

В роликах часто показывают интерфейс личного кабинета, с помощью роликов можно разобраться в задачах

Общаться в чатах

Стоит зайти в несколько чатов, где общаются действующие менеджеры маркетплейсов. Сначала многое будет непонятно, но постепенно вы начнете разбираться в отдельных вопросах и появится фундамент знаний, а также — полезные знакомства с людьми, к которым можно заглянуть и попросить помощи.

Практиковать насмотренность

Это касается любой профессии, особенно — онлайн-специальностей. Чтобы разобраться и развиваться в качестве менеджера работы с маркетплейсами, нужно регулярно заходить на маркеты и в качестве клиента — изучать, как устроены карточки, искать, чего в них не хватает.

Позже, начиная работать, не забывать пользоваться сервисами аналитики, чтобы проверить:

• каких товаров не хватает у продавца;

• какие товарные группы просто лежат без спроса;

• где можно уменьшить затраты;

• как снизить упущенную выгоду и нарастить прибыль.

Регулярное изучение карточек конкурентов и ассортимента магазина своего клиента помогут стать действительно востребованным специалистом, который может больше, чем просто заполнять карточки.

Читайте также:
Как привлекать клиентов в кризис: стратегия, работа с ценой и советы экспертов

Прийти в большой командный проект стажером

Вариант для тех, кто уже изучил достаточно информации, чтобы разобраться в механизме своей будущей работы. В качестве первого проекта можно взять небольшой магазин, а можно прийти в крупную компанию стажером или помощником, где дадут еще больше знаний и навыков работы с любым маркетплейсом.

В процессе работы не будет лишним продолжать развиваться и изучать доступную информацию, задавать вопросы опытным коллегам и стараться разобраться во всем, что касается профессии.

В таких вакансиях есть куратор, работать нужно по инструкции, хорошее начало для новичка

Что входит в задачи менеджера маркетплейсов

Важно понимать, что менеджер не равно администратор, которому нужно просто заливать товары в магазин и заполнять карточки. Менеджеру приходится быть иногда маркетологом или координатором всех процессов, которые происходят в магазине.

Например, в его задачи обычно входит:

• мониторить рынок и сравнивать с ассортиментом вверенного магазина;

• оформлять торговые страницы и наполнять их информацией — описание, категории, фотографии и видео-контент;

• управлять, планировать или координировать отгрузки;

• формировать поставки — определять необходимый объем, периодичность, конкретные склады, контролировать принятие поставки;

• анализировать конкурентов и продумывать более выгодные условия своего бренда;

• оценивать спрос и предложение, искать пути для коррекции значений, аналитика продаж, создание предложений по масштабированию оборота и прибыли;

• работать с потребителями, изучать отзывы, работать с негативом и позитивом, отвечать на вопросы, делать доппродажи;

• взаимодействовать с поддержкой площадок, решать текущие задачи.

Конечно, создание и оформление карточек товаров — ключевой момент в работе менеджера, но далеко не единственно важный. Хороший сотрудник стремится к повышению конверсии продаж и популярности карточек у покупателей.

Так могут выглядеть обязанности

На маркетплейсах регулярно меняются условия акций и скидок, механизмы в рекламных кампаниях. В результате меняется логистика — менеджер должен быть в курсе всех изменений и держать руку на пульсе.

Обратите внимание, что перечисленные выше задачи — стандартные для многих магазинов. У вас может быть не так, ведь на конкретном проекте может быть больше или меньше обязанностей. Иногда задачи, которые будет ставить владелец магазина, будут кардинально отличаться от стандартных — здесь важно не навредить проекту и объяснить свою позицию.

Иногда менеджер приходит в крупный магазин, где над проектом уже работает целая команда — это отличный старт для новичка. Более опытные коллеги подскажут и помогут разобраться в обязанностях и кнопках.

Читайте также:
Как выявить потребности клиента: 6 проверенных способов

Что нужно уметь

Как и в любой другой профессии, зарплата будет зависеть от навыков, компетенций, опыта сотрудника и возможностей работодателя. Рассмотрим, куда можно устроиться с разным уровнем знаний и умений и что нужно будет делать.

На старте (новички)

Можно попытаться начать работу только с теоретическими познаниями в области маркетплейсов и своей будущей должности, полагаться на интуицию и делать, как кажется правильным. Лучше начинать с простых задач или в крупных проектах, где есть и другие специалисты.

Чем обычно занимаются на этом уровне:

• заполняют карточки товаров;

• отвечают клиентам на вопросы;

• реагируют на положительные и отрицательные отзывы.

При большой загруженности даже с простыми обязанностями зарплата может быть выше средней

Требования. Чаще никаких, но иногда просят разбираться в теме хотя бы в теории. Уметь работать по инструкции и изучить большой массив данных.

Зарплата. За такой простой набор заданий и зарплата обычно небольшая. В среднем на hh и других сервисах предлагают от 10 до 30 тысяч рублей за проект в месяц.

Junior-специалисты

От таких специалистов требуют знания и хотя бы небольшой опыт работы минимум с одним маркетом. Круг обязанностей расширяется и добавляются новые пункты, но работу могут проверять или предлагать в команде с более опытным специалистом.

Чем обычно занимаются на этом уровне:

• поиск информации о товаре, организация фотосессий или поиск картинок;

• анализ рейтинга товаров;

• сбор и заполнение ключевых слов;

• мониторинг продаж;

• ведение соцсетей маркета.

Иногда обязанности могут оказаться нестандартными — например, иногда звонить клиентам и просить отзывы

Зарплата. Задачи крупнее и сложнее, поэтому зарплата будет выше. В среднем в вакансиях предлагают от 30 до 70 тысяч рублей за работу в проекте в месяц.

Требования. Отлично, если у вас будут на руках хотя бы небольшие кейсы с успешной работой по развитию магазина.

Middle-специалисты

Эти специалисты уже не нуждаются в контроле и проверке. Обычно middle-специалист уже отработал 1-2 года, имеет достаточный опыт и представление о своей работе. Он может сам ставить себе задачи и разбирается в аналитике, чтобы увеличить продажи магазина.

Чем обычно занимаются на этом уровне:

• формирование заказа на закупку;

• понимание SEO, кластеризации запросов и семантического ядра;

• отслеживание движений партий и отгрузок, сопровождение;

• развитие ниши, расширение ассортиментной матрицы;

• проведение мероприятий (например, акций) для продвижения и повышения узнаваемости товаров;

• создание SKU;

• генерация изображений (фотосессии, обработка, создание через программы);

• ведение отчетности.

Иногда потолок по зарплате зависит только от вас и вашей продуктивности

Требования. Знания и навыки в полном цикле продаж, успешный опыт работы с разными маркетплейсами, контроль цикла, способности к самостоятельному выстраиванию рабочих процессов.

Зарплата. Сколько получится зарабатывать — зависит от обязанностей и договоренностей с продавцом. В среднем в вакансиях ищут таких специалистов на зарплату от 80 до 140 тысяч рублей.

Читайте также:
Как сократить расходы в бизнесе: 17 возможностей оптимизации

Топ-специалисты (Senior)

Мастера своего дела. Эти менеджеры уже отработали более 3-4 лет в сфере, изучили все нюансы, легко справляются с мелкими и серьезными проблемами в работе. Они берут на себя ответственность за результат и набирают штат сотрудников, которые будут выполнять поставленные задачи.

Чем обычно занимаются на этом уровне:

• создание отчетности и представление ее клиенту;

• решение вопросов документации и ЭДО, моделей работы, отгрузки;

• знание 1С и опыт работы в нем;

• профессиональный уровень владения аналитикой;

• настройка ценообразования и программ участия в акциях площадок;

• руководство отделом или группой подчиненных.

Чтобы работать в такой должности, нужно знать все нюансы профессии и множество программ, уметь развивать товарные направления

Требования. Выстраивание системы продаж, контроль работы внутри отдела и между ними, ответственность за результат, команда под руководством, способности к созданию стратегии продвижения бренда с нуля, ведение отчетности.

Зарплата. Верхняя планка никак не ограничена, все зависит от условий, на которых договорятся продавец и менедежер. В среднем зарплата начинается от 150 тысяч рублей в месяц.

Иногда зарплата даже в долларах или евро, но без английского уже не обойтись, удаленно тоже не поработать

Читайте также:
Как отследить эффективность наружной рекламы сайта

Карьерный рост (а он есть, оказывается)

Сначала менеджер по работе с маркетплейсами занимается одним магазином, постепенно разбирается в вопросе и учится.

Постепенно с появлением опыта у него получается вести 1-5 магазинов одновременно. Это сложно, но при наличии навыков и опыта это возможно.

Затем — в большой проект, где реально стать руководителем отдела и получить в подчинение несколько менеджеров, курировать их работу.

Следующей ступенью может стать должность руководителя направления (в большой компании), где нужно курировать действия целых отделов, но и отвечать за результат тоже придется.

Если хочется роста в другом направлении, то для менеджера с достаточным опытом есть и такие варианты:

• открыть свое консалтинговое агентство и проводить консультации по продвижению бизнеса;

• создать свой курс по обучению менеджеров;

• стать продавцом и двигать собственный бизнес;

• сотрудничать с иностранными маркетплейсами.

Читайте также:
Топ-6 планировщиков задач, разработанных в России для российского бизнеса

Преимущества и недостатки профессии

Как и у любой другой работы, у должности менеджера маркетплейсов есть плюсы и минусы.

Достоинства работы:

• среди профессионалов низкая конкуренция;

• зарплата может быстро расти;

• на удаленке множество вакансий, в любой момент можно найти нового работодателя;

• спрос на специалистов регулярно растет;

• возможности для постоянного обучения и роста в профессии.

Но и недостатки тоже есть:

• для сотрудников с маленьким опытом — низкая зарплата;

• при поступлении больших партий товара — высокая нагрузка на специалиста;

• регулярные изменения на маркетплейсах — нужно постоянно учиться;

• ненормированный график — во время пиковой нагрузки приходится постоянно быть рядом с компьютером;

• недопонимания с работодателем — не все клиенты будут понимать, как должна строиться ваша работа и как нужно действовать, чтобы развивать магазин.

Мы разобрались в профессии менеджера маркетплейсов. Как оказалось, начинать свой путь можно без курсов и больших финансовых вложений, если есть желание изучать информацию и много работать. Потолка по зарплате у должности нет — постоянно публикуются новые вакансии, в которых оплата труда выше. Это интересная профессия, в которой можно развиваться и постоянно изучать новые грани.