Как найти работу на upwork

Время на прочтение
3 мин

Количество просмотров 253K

Рано или поздно разработчик всерьез задумывается о фрилансе. В этот момент большинство идут на биржи. Выбор бирж огромен. В СНГ: fl.ru, weblancer и прочие. Но когда доходишь до дела начинаешь понимать в каком все упадке. Единственным местом где водятся более-менее нормальные заказы можно назвать fl.ru и еще одну-две биржы. Но на fl.ru нужен pro аккаунт, ведь оказывается чтобы взять заказ нужно заплатить бирже, и далеко не факт что тебе что-то светит. Поэтому было решено идти на Upwork. Здесь заказов больше, стоимость их выше, клиенты подкованы технически. Платить придется тоже, и не меньше, но ты платишь процент от проекта.

Итак начнем.

Заполняем профиль

Сначала нужно заполнить профиль, ведь с пустым вас никто не возьмет. Система сама дает подсказки, но куда лучше один раз увидеть чем сто раз услышать.

1. Выбор ниши, почасовая ставка, скиллы

   Мне кажется большинство уже выбрали нишу. Вряд ли кто-то без опыта пойдет на фриланс.
   Указываете имя, под ним в поле вписываете свою нишу. Важно не сильно нагромождать это поле. Указываете почасовую ставку. Очень тяжело оценить свои способности, особенно если это первый опыт работы, но нельзя сильно занижать свою цену. К примеру Junior Android Developer может расчитывать на 10-12 USD, Middle 20 — 25 USD, Senior 30 — 50+ USD. Указываете скиллы(У Upwork их много). Желательно указать все десять, по ним работодатель будет осуществлять поиск по фрилансерам.
   

2. Видео

   Можете сделать короткий ролик о себе или своих проектах и опубликовать его

3. Overview

   Пишете краткий рассказ о себе, не сильно растягивайте, иначе работодателю просто будет лень читать. Если не знаете что и как писать — посмотрите что пишут топовые фрилансеры в вашей нише.

4. Портфолио

   Заполнению портфолио стоит обратить много внимания. Добавьте интересное описание своих работ. Сделайте картинки которые цепляли взгляд и оформите их как следует.
   

   Когда портфолио имеет картинки оно цепляет взгляд, и их оформление еще больше заставляет посмотреть на них

   

   Перед вами две абсолютно одинаковые картинки но по-разному оформлены. Какую выберите? Кстати вы можете добавить в портфолио проект который сделали на upwork.
   

5. Сертификаты

   Если у вас есть сертификат то это прекрасно, он может вам очень сильно помочь(особенно вначале), поэтому стоит его добавить. Если сертификатов нет, то ничего страшного можно и без них.

6. Тесты

   На upwork существует много тестов, но зацикливаться на этом не стоит. Иногда попадаются вопросы на давно устаревшие темы, и этот тест вообще не может показать истинных знаний. Но пройти парочку стоит, но как бы там ни было нужно пройти Upwork Readiness Test. Ведь если у вас нет сертификата как у меня, то это отличный способ заполнить профиль на 100%.
   

7. Прочие поля

   С Заполнением остальных полей все понятно

Ищем первый заказ

Найдите оптимальный для себя заказ. Вначале нужно искать проекты до 200 баксов, на большие заказы без отзывов вас не возьмут. Не занижайте ставку, называйте реальную цену, иногда можно указать цену выше бюджета, так вы привлечете внимание, но это на крайний случай. Не бросайте заявки на все подряд.

Также стоит понимать что на легкие проекты сбегается толпа индусов, и вы — новичок без отзывов, просто затеряетесь в этой толпе. У вас может быть шикарное портфолио, но заказчика нужно заинтересовать заглянуть туда, так как у вас нет отзывов вы должны «брать» своим сопроводительным письмом. Как их писать — это отдельная история. Выделю лишь то, что нужно писать уникальные письма в которых покажете как будете решать проблему которая возникла у заказчика. Не стоит смотреть на проекты опубликованные более чем 2-3 дня назад — скорее всего на них просто забили.

Интересный факт: чем больше скиллов в проекте будет совпадать с вашими — тем выше вы будете показаны в списке фрилансеров.

Первые заказы самые тяжелые дальше будет легче. К примеру, пока я получил первый заказ я потратил половину коннектов(15 заявок), и только один человек допустил меня на интервью, а позже нанял и оставил отзыв на пять звезд. Второй заказ я взял оставив 5 заявок и 2 человека допустили меня на интервью, один нанял, а на второй проект мои способности не подходили, зато заказчик сказал что у него скоро будет проект и я на него подойду.

Rising talent

Крутая плюшка от upwork для начинающих фрилансеров. С её помощью вы часто будете мелькать у заказчика как приоритетный исполнитель, следовательно больше получать заказов. Также получите иконку в профиле которая выделит вас.

Как получить?

• Делать заказы быстро и качественно.
• Заполнить профиль на 100%.
• Регулярно обновлять профиль (добавлять работ в портфолио, переписывать Overview, и т.д.).
• Отвечать на получаемые приглашения на работу в течение 24 часов.

Вообщем быть примерным фрилансером.

Top Rated

Это новая ступень когда у вас появится Job Success Score вы сможете перейти в эту касту. Для этого нужно удерживать показатель выше 90% 16 недель и заработать первую тысячу. Подробнее смотрите здесь.

Ну что же, пора заканчивать. Удачной вам работы.

Следущая часть https://habrahabr.ru/post/337200/

Я раньше думал, что это абсолютно нереально — получить первый заказ на фриланс бирже. Думал, что надо читерить, добывать фейковые отзывы, просить друзей сделать заказ или выполнять работу за бесплатно. Но бирже выгодно, чтобы я зарабатывал, нужно лишь правильно использовать инструменты, которые она предоставляет.

Последние несколько месяцев я пробовал поработать как веб-разработчик на платформе для фрилансеров Upwork. И в этой статье я опишу конкретные действия, которые увеличили мои шансы получения первых заказов и минимизировали расходы коннектов (коннекты — это местная валюта, которая нужна для отклика на заказ).

Живой профиль

Упустим момент, что ваш профиль должен быть живым, иметь фотографию, имя и описание, которое говорит о вас как о человеке, а не бездушной машине. Мы подсознательно начинаем доверять человеку больше, если знаем про что-нибудь личное из его жизни.

Ключевые слова

Заполнить профиль, используя ключевые слова, относящиеся к вашим услугам (motion design, WordPress, Laravel, Photoshop и тд). Пробегаемся по поиску заказов, смотрим как уже ищут ваши услуги, какие слова используют — вот эти слова и вставляем в описание. Но не нужно лепить всё подряд: Upwork позволяет сделать несколько специализаций, поэтому лучше создать отдельный подпрофиль, заточенный под свои ключевики. Если рисуете иллюстрации и создаете анимации, то лучше создайте под каждую услугу свою специализацию.

Охват

Чтобы попасть в как можно большее число поисковых запросов, расширяем охват. В настройках профиля задаем следующее:

Поиск заказов

Настраиваем (и сохраняем!) поисковый запрос заказов. Это позволит не настраивать их каждый раз, найти запрос именно под вас и выиграть драгоценные минуты:

Fixed-price заказы

Ловить мелкие заказы с фикспрайсом, чтобы быстро набрать отзывы. Найти крупного клиента с продолжительным проектом — это главная цель. Но в начале не нужно искушаться и тратить коннекты на такие заказы, это марафон.

Время

Так как цель поймать американских, британских или австралийских заказчиков, нужно подстраиваться под их утро и ловить новые работы в это время. В моей практике большинство заказов я поймал именно утром.

Возраст заказа

Интересуют работы, выставленные не позднее чем 1 час назад. Самые сочные — выставленные несколько минут назад, соответственно. На другие даже можно не тратить время и коннекты. Исключением может быть очень специфичный заказ, у которого даже спустя несколько часов мало или совсем нет откликов, тогда его можно рассмотреть подробнее, если он попадает под ваши компетенции.

Оценка заказа

На что обращаю внимание в заказе перед тем как потратить коннекты:

Cover letter

Когда определились с заказом, осталось написать пробивной cover letter:

В общем, самое главное, чтобы заказчик кайфанул от работы с вами еще до самой работы. Понятие сервис во фрилансе определенно существует, поэтому не стоит про него забывать.

Надеюсь кому-то эти советы помогут начать зарабатывать на Upwork. А если вы уже работаете на площадке, поделитесь, какие приёмы сработали у вас. Что можно улучшить или изменить в моем подходе?

P.S. У себя на канале Пароль от вайфая я пишу короткие заметки о лайфстайле диджитал номада, разных культурах и людях. Также на канале выходят посты о визах для удаленщиков, лайфхаки для номадов и новости из мира трэвел. Если интересно – вэлком!

Я 17 лет делаю музыкальные аранжировки и так зарабатываю.

Сначала новые клиенты появлялись через сарафанное радио и рекламные кампании в «Гугл-эдвордсе» и «Яндекс-директе». Мне хотелось начать работать с иностранными заказчиками, но я не знала, как выйти на них напрямую. Сейчас у меня много постоянных клиентов из России и ближнего зарубежья, несколько заказчиков из Германии, Италии, США, Саудовской Аравии, Австралии и даже один из Марокко.

Мне помогла международная биржа фриланса Upwork. Там клиент сам выходит на фрилансера с какой-то задачей, а фрилансер предлагает решение. Это удобно. Я работаю на «Апворке» почти год. За это время у меня было 22 контракта, по которым я написала более 50 композиций. Семь клиентов стали постоянными, регулярно появляются новые — с разовыми заданиями.

В статье я расскажу, как устроена международная биржа фриланса, сколько мне удается зарабатывать, как выводить деньги и какие есть сложности в работе на бирже.

Что еще за аранжировки?

Если вы пишете песни, для них нужно музыкальное оформление — фонограмма. Вы напеваете песню на диктофон, а я создаю к ней аранжировку. Это профессиональная аранжировка, с которой можно выступать на концертах и конкурсах, записывать «плюс» и отсылать на радио и продюсерам.

Или, к примеру, вы хотите поздравить бабушку с юбилеем. Сочиняете текст песни, напеваете на диктофон мелодию и отправляете мне — а я пишу аранжировку. Вы исполняете песню на юбилее, бабушка счастлива, гости восхищаются вашим музыкальным талантом.

В 2005 году, когда я только начинала, простенькая аранжировка занимала у меня около недели. За работу я брала 500 Р. Сейчас я записываю основную часть композиции за 3—4 часа, а потом только доделываю ее по желаниям заказчика. На рынке такая работа стоит от 60 до 150 тысяч рублей.

Как я пришла на международную биржу фриланса

Я давно хотела выйти со своими аранжировками на международный рынок: для меня это показатель профессионального роста. Сначала я зарегистрировалась на «Хедхантере» и «Суперджобе», так как считала, что иностранные заказчики ищут подобных мне специалистов исключительно на этих сайтах. Но я ошибалась. Удаленной работы для специалиста с уровнем английского «читаю со словарем» там не нашла.

Другая известная международная биржа фриланса — «Фрилансер». Из русскоязычных бирж популярны «Фриланс», «ФЛ», «Веблансер». На биржах стабильно большой спрос на разработчиков мобильных приложений, программистов, веб-дизайнеров и копирайтеров.

Как работает «Апворк»

Биржа фриланса — это специализированный сайт вроде нашего «Юду».

Например, нужно создать проморолик компании. Клиент обращается в агентство, которое распределяет задачи по разным специалистам: сценарист готовит сценарий, 3Д-дизайнеры создают модели, композитор пишет музыку и т. д. Такая организация работы удобна клиенту тем, что не нужно создавать много разных заданий и объяснять задачу каждому отдельному фрилансеру.

Агентство получает процент с оплаты заказа, фрилансер — крупный заказ и репутацию агентства к своему профилю.

Если у клиента некрупная задача, он может обратиться к исполнителю напрямую. Именно так я и работаю со всеми своими клиентами на этой бирже.

Как строится работа с клиентами

Фрилансер откликается на задание и предлагает клиенту выполнить его. Можно расписать по пунктам, что и как вы будете делать: клиенту важна заинтересованность исполнителя. На этом этапе важно презентовать и продать себя заказчику.

В задании ставятся конкретные сроки, в которые фрилансер должен выполнить работу. Срок можно обговорить с клиентом. Можно разбить выполнение задания на этапы, тогда клиент будет оплачивать каждый выполненный этап.

Самые распространенные задачи на «Апворке» — создание сайтов, дизайн и программирование. Есть задания для начинающих: написать текст к фотографиям, расшифровать аудиозапись, подписать жанры к музыкальным трекам и т. п.

Как выглядит задание на «Апворке»

Задание содержит описание проекта и задач. Клиент может в задании поставить вопросы, на которые необходимо ответить. Покажу на примере.

Клиент из Моррисвиля, США, ищет куратора для бизнес-аккаунта в Инстаграме. Задание разовое — чтобы найти человека на постоянной основе. Клиент выпускает серию онлайновых курсов о запуске косметического бренда.

Вот так выглядит его задание на бирже.

По заданию нужно предложить для аккаунта в Инстаграме 25 изображений, которые можно скачать или купить и распространять в интернете по лицензии. Картинки должны быть связаны с рассказами об инновационных идеях, о том, что бывает, если выйти из зоны комфорта, с воодушевляющими текстами и т. д.

Если откликнуться на задание, нужно ответить на шаблонные вопросы:

1. Есть ли у вас предложения для успешного запуска проекта?
2. Какой из ваших прошлых проектов больше всего похож на этот и почему?
3. Какие у вас есть вопросы по проекту?
4. Почему вы откликнулись именно на это задание?
5. Почему вы считаете, что хорошо подходите для проекта?

На данный момент на задание откликнулись менее пяти человек. Оно отображается в ленте у фрилансеров, которые указали своей специализацией графический дизайн, инстаграм-маркетинг и маркетинговую стратегию.

Клиент на «Апворке» с 24 февраля 2016 года, разместил за это время три заказа и потратил более 1000 $. У клиента хороший рейтинг и есть два отзыва. Мне кажется, с таким можно работать.

Как заполнить профиль на «Апворке»

Для работы на «Апворке» необходимо создать профиль фрилансера. Это похоже на страницу в соцсети, где вы описываете собственные знания и умения. Если есть портфолио, нужно его добавить.

Клиент может найти фрилансера по отклику на задание. Также можно найти исполнителя по его профилю и выслать инвайт — приглашение на работу.

Я нашла в интернете краткое руководство по заполнению профиля на «Апворке» и сделала все по инструкции. Профиль очень важен для начинающего фрилансера: если у вас еще нет отзывов, единственное, на что может посмотреть клиент, — ваш профиль.

«Апворк» регулярно проводит бесплатные вебинары для фрилансеров, приглашения на них приходят по почте. Для жителей России вебинары проводятся на русском языке. На этих вебинарах рассказывают, как заполнить профиль, получить первый заказ, вывести средства со счета на бирже и т. д.

На что обратить внимание в профиле. Клиент видит описание профиля — overview, — когда фрилансер подает заявку на выполнение задания и в результатах поиска фрилансеров.

Если фрилансер подает заявку, у клиента отображаются первые 550 символов описания. Если клиент ищет фрилансера через поиск, он видит первые 80 символов. Поэтому нужно описать самые важные достоинства работы с вами в первых 80 символах. Если есть известные проекты, в которых вы принимали участие, следует написать об этом в первую очередь.

Фотография — это не аватарка и не картинка. Будет отлично, если поставите портретное фото на светлом фоне: это привлечет внимание клиента.

Опыт работы. Если уже есть опыт работы, обязательно перечислите проекты, в которых принимали участие. В своем профиле я дала ссылку на свой сайт. Нет смысла указывать все места, где вы работали. К примеру, мой двенадцатилетний стаж работы во дворце детского и юношеского творчества мало что даст иностранному клиенту в плане информации обо мне.

Образование и сертификаты. Нужно указать информацию об образовании, связанном со специализацией, по которой вы работаете на «Апворке». Например, если вы занимаетесь техническими переводами, можно указать технический вуз. Но если вы пишете музыку, информация о техническом вузе клиенту неинтересна, напишите об обучении в музыкальной школе.

На практике о России меня расспрашивал только клиент из Саудовской Аравии, его больше всего поразило купание в проруби. Остальные то ли стеснялись, то ли им было неинтересно. Каких-то антироссийских настроений я не заметила. Клиенты всегда вежливые и заинтересованы в самом проекте больше, чем в личности исполнителя.

После заполнения профиля стоит дать проверить текст человеку, который хорошо знает английский. Я не проверяла, так что если увидите какие-то ошибки — напишите, пожалуйста, в комментариях. Буду благодарна.

Как общаться с клиентами

Общение с клиентами происходит в чате прямо на сайте или в приложении. Переписываться приходится в основном на английском языке. Многих это пугает. Я тоже покрываюсь испариной при виде таблицы неправильных глаголов английского языка. Но на «Апворке» все гораздо проще, даже учитывая специфическую терминологию моей профессии.

Сначала я общалась исключительно с помощью онлайн-переводчика. Потом некоторые фразы и выражения, особенно профессиональные, стала печатать самостоятельно. Сейчас уже могу общаться на английском письменно без переводчика.

На «Апворке» есть недобросовестные фрилансеры, которые берут заказы и делегируют их другим исполнителям за меньшую плату. Клиентам это не нравится, поэтому некоторые хотят пообщаться вживую по Скайпу или Вотсапу. Я сразу предупреждаю клиентов, что разговорный английский у меня хромает, но я прекрасно понимаю письменную речь. На живом интервью я прошу клиента говорить медленнее. Клиенты относятся к этому с пониманием: им важно, чтобы специалист сделал работу, а не дискутировал с ними на английском. К счастью, живое интервью клиенты просят нечасто. В моей практике такое было раза три — и два из них я отделалась перепиской.

Если клиент приглашает на интервью по Скайпу, стоит назначить время, когда рядом будет человек, владеющий английским. Когда у меня было такое интервью, со мной был сын, он подсказывал, о чем спрашивает клиент.

Я обычно сразу предлагаю сделать бесплатную демоверсию аранжировки. Для меня это обычная практика, так же я работаю с русскими клиентами. Так я могу продемонстрировать, на что способна, а клиент — убедиться, что его не обманут. Обычно после отправки демоверсии клиент продолжает работу со мной.

Часто клиенты просят дать ссылку на мои работы в «Саундклауде» или на Ютубе. Поэтому я подготовила небольшое портфолио в «Саундклауде» с работами, на публикацию которых есть разрешение. Так клиент может послушать мои аранжировки и быть уверенным, что без его разрешения авторские материалы не уйдут в открытый доступ.

Если вы не владеете разговорным и печатным английским, стоит подготовить стандартные шаблоны, например с просьбой выслать материал для работы или с вопросами по проекту. С профессиональной терминологией проблем быть не должно: я, например, всегда пользовалась англоязычным софтом, а музыкальную терминологию на итальянском знает любой ученик музыкальной школы.

Вложения и комиссии

Еще в начале 2019 года никаких вложений на «Апворке» не требовалось. С июля 2019 все изменилось.

Коннекты. На «Апворке» есть внутренняя валюта — коннекты.

Чтобы отправить заявку клиенту, нужно от 2 до 6 коннектов. Раньше каждому исполнителю давали 60 бесплатных коннектов в месяц. С июля 2019 года бесплатные коннекты отменили: аргументировали это стремлением улучшить качество выполняемых работ.

Есть фрилансеры, которые подают заявки на все работы подряд. Проблемы начинаются, когда выясняется, что фрилансер не способен сделать задание. С введением платных коннектов фрилансеры должны вдумчиво подавать заявки на те работы, что реально смогут выполнить.

Стоимость коннекта — 0,15 $⁣ (9,6 Р). Я обычно покупаю 60 коннектов за 9 $⁣ (576 Р), этого мне хватает на 2—3 недели. Докупаю по мере необходимости.

По умолчанию коннекты оплачиваются со счета, который указан для вывода средств. Можно изменить способ оплаты и заплатить за коннекты с «Пэйпэла» или с карты. Комиссий нет.

Комиссии. «Апворк» зарабатывает на комиссиях с заказов. С заказчика система берет 2,75% от суммы контракта.

Для исполнителя существует прогрессивная система комиссий. Чем дороже проект, тем меньше комиссия. Если бюджет проекта до 500 $⁣ (32 000 Р), комиссия составит 20%. При бюджете 500⁠—⁠10 000 $⁣ (32 000⁠—⁠640 000 Р) сумма комиссии — 10%. Работать на больших проектах выгоднее всего: при бюджете свыше 10 000 $ комиссия составляет всего 5%.

Но у меня бывают и долгосрочные проекты. Например, после выполненной работы клиенты открывают еще один этап в рамках проекта и заказывают следующую аранжировку. Если мы с клиентом перешагнем планку в 500 $, я буду платить 10%. Если общая сумма заказа превысит 10 000 $, в дальнейшем я буду платить 5% комиссии. Но такого еще не было.

Комиссия вычитается из суммы оплаты сразу — фрилансер комиссию отдельно не платит. То есть клиент заплатил, например, 200 $⁣ (12 800 Р), а на счет моего аккаунта в «Апворке» упадет 160 $⁣ (10 240 Р).

Я считаю нормальным оплачивать услуги подобных сайтов, так как их владельцы тратятся на рекламу и привлечение клиентов, обеспечивают безопасность платежей и гарантию оплаты работ. Поэтому к комиссии отношусь спокойно.

Отзывы и репутация

Репутация фрилансера измеряется в процентах и зависит от многих факторов — начиная от общего количества проектов и заканчивая соблюдением сроков выполнения работ.

Отзывы от клиента. Клиент оставляет два отзыва о работе фрилансера: публичный и приватный. Публичный отображается в профиле исполнителя, и его видят все.

Приватный же отзыв напрямую влияет на репутацию. Воспитание может не позволить клиенту оставить исполнителю негативный публичный отзыв — и он оставит приватный, который подпортит процент репутации.

Работа объемная, и 100 $ были бы за нее адекватной суммой. Можно было отказаться, но мне важна репутация и хороший отзыв, который оставит клиент. Я согласилась на предложение клиента, выполнила для него нужную работу за меньшие деньги, но получила хороший отзыв.

Отзывы от фрилансера. Фрилансер также может оставить клиенту отзыв. Это полезно на будущее: я часто ориентируюсь на отзывы других фрилансеров, чтобы решить, стоит ли откликаться на задание конкретного клиента.

Бывают проекты с небольшим бюджетом и несложные. А потом смотришь на отзывы фрилансеров — и выясняется, что клиент может в процессе работы ставить дополнительные задачи или в принципе не умеет четко формулировать задания: не может объяснить, что хочет получить. С такими заказчиками лучше не работать: бюджет небольшой, а нервов потратите много.

Клиент и фрилансер не видят отзывов друг друга, пока не оставят ответный. Это сделано для беспристрастности отзывов с обеих сторон. В течение 14 дней после завершения проекта можно оставить честный отзыв, не боясь, что другая сторона в отместку оставит негативный. По истечении 14 дней отзыв можно оставить только с разрешения второй стороны.

Типы оплаты

На «Апворке» есть два типа оплаты работы: почасовая и фиксированная. Форму оплаты указывает клиент при размещении задания. Если форма неудобна, можно попросить клиента изменить ее.

Фиксированная оплата. Такую оплату можно разделить на этапы. Это удобно при работе с большими проектами: каждый этап оплачивается отдельно, у каждого есть свой срок сдачи. В моем случае клиенты часто предлагают одним этапом сделать полную версию аранжировки, а вторым — сведение и мастеринг, финальную часть работы над композицией. Я беру заказы на музыкальные работы с фиксированной оплатой от 50 $⁣ (3200 Р).

Почасовая оплата. При таком виде оплаты фрилансер назначает стоимость часа своей работы, а клиент оплачивает отработанное время. Почасовой тариф каждый фрилансер устанавливает сам, у меня это 22 $⁣ (1408 Р) в час. Можно откликаться на вакансии как с более низкой, так и с более высокой ставкой. Низкоквалифицированная работа может стоить 1⁠—⁠3 $⁣ (64⁠—⁠19 Р) в час.

Приложения для почасовой работы. Для почасовой работы существует специальная программа с таймером. Раз в 10 минут она рандомно делает скриншот экрана и записывает активность мыши и клавиатуры. Заняться своими делами во время работы не удастся: заказчик изучит рабочий дневник и не будет оплачивать время, которое исполнитель провел за просмотром сериала или в соцсетях.

Вывод средств

Заработок аккумулируется на счете в «Апворке». Для России есть пять способов вывода средств со счета:

1. Вывод на счет в банке США. Без комиссии, но надо иметь счет в банке США, а он есть далеко не у всех.
2. Вывод на счет в российском банке в рублях. Комиссия — 0,99 $⁣ (63 Р).
3. Вывод на счет «Пэйпэла». Комиссия — 2 $⁣ (128 Р).
4. Вывод на счет Payoneer. Комиссия — 2 $⁣ (128 Р). Я предпочитаю именно этот способ.
5. Банковский перевод в долларах. Комиссия — 30 $⁣ (1920 Р) за перевод.

Если лень каждый раз выводить деньги с сайта, можно настроить предпочтительный способ вывода средств. С определенной периодичностью система сама будет выводить деньги — в моем случае на счет Payoneer. Период вывода можно задавать в настройках: ежеквартально, ежемесячно, дважды в месяц и еженедельно. Можно выводить средства по достижении определенной суммы или вообще в любой момент.

Что с налогами

Для фрилансера, который работает на иностранных проектах, есть несколько вариантов легализации доходов:

1. Заполнение декларации 3-НДФЛ и самостоятельная уплата налогов.
2. Оформление ИП.
3. Самозанятость.

Т—Ж уже подробно писал про эти способы:

• Как платить налоги, если работаешь из России на другую страну
• Как заплатить НДФЛ самостоятельно, чтобы налоговая не этсамое
• Подборка: налоги для ИП
• Подборка: налоги для самозанятых

Для себя я выбрала третий вариант, потому что живу и работаю в Татарстане — экспериментальном регионе, где доступен налог на профессиональный доход. Это самый простой и удобный способ.

Сколько мне удается зарабатывать

Я работаю на «Апворке» с февраля 2019 года.

В первый месяц я откликнулась примерно на 50 заданий. Меня наняли три заказчика. У одного была работа по нотной транскрипции: четыре композиции для трубы, арфы и скрипки по 100 $⁣ (6400 Р) за каждую. На этом проекте я заработала 400 $⁣ (25 600 Р). Это несложная работа для музыканта, правда, нужно обладать хорошим слухом и навыками работы в нотных редакторах.

Второй заказ оформил гражданин Австралии, оплату клиент назначил почасовую. Меня это устроило. Мы договорились, что я трачу около 10 часов на аранжировку одной его песни. Сейчас я делаю для него уже четвертую аранжировку. В первый месяц я заработала на этом проекте 200 $⁣ (12 800 Р) за одну песню и 10 часов работы. Вот видео этой песни. А вот еще одна песня, которая у нас получилась.

Третий клиент был из Саудовской Аравии. С ним мы сделали три композиции по 100 $⁣ (6400 Р) за каждую. Вот одна из наших совместных работ.

Работая по этим трем контрактам, я продолжала откликаться на другие задания. Например, еще одному клиенту нужны были партии вокала известных песен, которые записаны нотами. С этим клиентом я работаю до сих пор. Он делает заказ на пять песен по 10 $⁣ (640 Р) за раз. Таких заказов было уже восемь.

Что сейчас. У меня были постоянные клиенты до «Апворка», поэтому на бирже я в основном подрабатываю. В августе 2019 года я взяла всего три заказа и заработала около 500 $⁣ (32 000 Р). В сентябре и октябре заказов вообще не брала.

Считаю, что на «Апворке» специалистам вроде меня вполне реально зарабатывать 1000⁠—⁠2000 $⁣ (64 000⁠—⁠128 000 Р) в месяц, если постараться. Веб-дизайнеры, создатели мобильных приложений зарабатывают значительно больше.

Мои впечатления

Я собираюсь и дальше работать на «Апворке». Единственное, что мне не нравится, — убеждать клиента, что я профессионал. Я не знаю, чем руководствуется клиент при выборе исполнителя. Иногда пишешь, казалось бы, идеальное сопроводительное письмо, а клиент не отвечает.

Около 80% предложений, которые я отправляю, остаются без ответа. Фрилансер тратит свое время, изучает задание, готовит проекты, которые может продемонстрировать конкретному клиенту, а потом выбирают кого-то другого.

Я к этому отношусь просто: отправила заявку и забыла. У меня есть шаблон ответа, который я подгоняю под конкретное задание. Если клиент напишет — отлично, будем работать. Если нет — не расстраиваюсь. Для особо интересных проектов я сразу делаю демоверсию и отправляю клиенту. Это трата времени, но обычно меня нанимают после прослушивания такого демо.

Для себя я выделила достоинства и недостатки работы на «Апворке». Это мое мнение, у кого-то мои плюсы могут быть минусами и наоборот.

Весь процесс работы на бирже очень удобно организован. Есть и полнофункциональный сайт, и мобильное приложение. Все интуитивно понятно — начиная от выбора вакансий, заканчивая выводом средств. Не нужно искать клиентов, запускать рекламу и думать о привлечении заказчиков: клиенты сами ждут вас на площадке.

Можно оценивать платежеспособность клиентов по отзывам. Сама структура «Апворка» сводит к минимуму риск неоплаты. В случае спорной ситуации можно привлечь представителей биржи.

Биржа — это постоянная практика иностранного языка. Кроме того, есть пусть призрачная, но возможность трудоустроиться за границей: если клиенту понравится работа, он может пригласить вас работать в офис.

Минусы «Апворка». Нужно иметь хотя бы начальный уровень английского. Без языка тут делать нечего.

Фрилансер должен уже в сопроводительном письме заинтересовать клиента — для этого необходимо тщательно изучить задание и подготовить предложение под конкретного работодателя. На это нужно время.

На бирже много низкооплачиваемой работы. К примеру, предложения по созданию аранжировки за 5⁠—⁠10 $⁣ (320⁠—⁠640 Р). Это очень мало, за такое я не берусь.

Для моей специальности на «Апворке» заказчиков мало. Я планирую изучить другую специальность, например стать разработчиком мобильных приложений — это очень востребовано, — и работать по двум направлениям. Хотя среди востребованных специалистов тоже большая конкуренция: много заказов на создание сайтов, но и веб-дизайнеров, которые конкурируют за эти заказы, очень много.

Пошаговая инструкция для новичков, которые хотят начать удаленно работать на бирже фриланса Upwork (Апворк) в 2019: от регистрации, интерфейса, правил биржы, заполнения профиля, поиска проекта и написание Cover Letter и до вывода денег, создания репутации на бирже, увеличения заработков и даже создания агентства.

На блоге jff.name со временем собралось большое количество материалов про фриланс и я решил создать статью-справочник, в которой любой новичок сможет найти пошаговую инструкцию о том, как работать на Upwork.

Вся информация также доступна в бесплатной книге про фриланс на Upwork book.jff.name. А самым лучший способом отблагодарить автора за труды — купить английскую версию книги на Amazon за $9.99 (картой или PayPal).

Что такое Upwork и нужен ли он вам?

Для начала, предлагаю определится, а нужен ли вам вообще Upwork. Хотя на бирже присутствуют проекты на любой вкус, все же не все профессии востребованы сильно и прийдется столкнутся с большой конкуренцией. Более того, на мой взгляд фрилансить тяжелее чем работать в офисе, а заниматься удаленной работой на Upwork еще сложнее. Также не стоит забывать про требование к знаниями английского языка. С другой стороны, фриланс на Upwork привлекает высоким уровнем оплаты труда.

Английский язык

Часто фрилансеры слишком переживают из-за уровня владения английским и из-за этого даже отказываются от работы на Upwork. Конечно хороший английский это большой плюс, но начать работать может практически каждый.

Выбор ниши

Успех на Upwork во многом связан с выбранной специализацией. Клиентам нужны фрилансеры, которые хороши в чем-то одном, что сейчас требуется заказчику, а исполнители, которые все делают на среднем уровне востребованы гораздо меньше. Но важно не ошибиться с нишей, а то можно и вовсе оказаться без работы.

Заполнение профиля

Профиль на Upwork позволяет показать себя перед клиентом в хорошем свете и нужно использовать эту возможность по максимуму, а не заполнять поля профиля спустя рукава. Я лично потратил несколько десятков часов во время последней переделки своего профиля с нуля.

Без хорошего профиля большинство ваших усилий на бирже становятся бесполезными.

Поиск заказа

Не для всех очевидно, что не стоит браться за любой возможный проект на Upwork, а надо фильтровать и выбирать только наиболее привлекательные. Да, с таким подходом, можно просидеть без работы определенное время, но в конечном итоге это будет выгоднее работы на всех возможных проектах без исключения. Да и сам процесс поиска заказа не всегда интуитивно понятен, например многие не пользуются Advanced Search.

Cover Letter

При подачи заявки на проект на Upwork вы должны написать Cover Letter. В этом приветственном письме вам необходимо максимально заинтересовать клиента. А copy-paste и шаблонные письма (так поступает большинство фрилансеров) не помогают добиться нужного результата.

Работа над проектом

Важно не только хорошо выполнять свои профессиональные обязанности, но и понимать, как обычно проходит процесс работы над проектом на Upwork, чтобы избежать возможных проблем с клиентом на Upwork.

Интерфейс и правила

Хотя модель работы Upwork похожа на другие биржи, но все же платформа имеет много своих особенностей, которые важно знать, чтобы получить преимущество перед другими фрилансерами.

Репутация

Репутацию на Upwork основывается на JSS (Job Success Score) и хотя этот параметр напрямую связан с отзывами клиентов (как на других биржах), на Upwork репутация имеет много нюансов.

Как развиваться?

После того как вы выполните несколько заказов, перед вами встанет вопрос, а как повысить свои заработки и при этом не работать по 40+ часов в неделю.

Агентство (компании)

Upwork это платформа не только для фрилансеров, но и для компаний. Агентства позволяют организовать работу как крупной оффлайн компании, так и небольшой онлайн команды единомышленников.

Как получить заработанные деньги?

В конечном итоге, у каждого фрилансера на Upwork появляется вопрос, а как собственно получить свои кровно заработанные деньги.

Больше информации про Upwork и фриланс

Если у вас остались вопросы про фриланс, то вы можете их задать в следующих местах:

• группа в Facebook;
• группа в Вконтакте;
• чат Slack фрилансеров.

Если вам интересны интервью других фрилансеров, то советую послушать подкаст про фриланс.

Как отблагодарить автора

Если вы хотите отблагодарит меня за материалы про фриланс, то есть несколько вариантов:

• рассказать про блог друзьям;
• поделится своим опытом написам статью или выступив гостем в подкасте;
• финансово.

Более подробно в отдельной странице в блоге: Как отблагодарить автора?

Автор

Yevhenii Zapletin

Разработчик мобильных приложений и игр (Android и iOS), c 2013 года работаю удаленно, в тоже время начал писать блог jff.name про фриланс и Upwork. С течением времени благодаря блогу появились и другие проекты связанные с фрилансом: книга, slack чат, подкаст, группы в социальных сетях.

guide

Гайд по работе на Апворке

Составлен участниками OdeskConf.slack.com, куда можно добавиться:

• https://odeskconf.herokuapp.com/

Содержание

• Что такое Апворк
  • Чем Апворк лучше работы в офисе
  • Чем Апворк хуже работы в офисе
  • Чем Апворк лучше русскоязычных бирж фриланса
  • Чем Апворк хуже русскоязычных бирж фриланса
• Что нужно для успешного вката на Апворк
  • Удаленная работа сильно отличается от привычного офиса
  • Хороший уровень английского
    • Рекомендуемая литература
  • Социальные навыки и навыки продажи
  • Собственно навык, который ты собираешься продавать
• Составляем профиль
• Ищем вакансии
  • Fixed или hourly: что выбрать
    • Hourly
    • Fixed
  • На какие проекты не стоит отвечать
    • Почасовая оплата менее 15-20 $ в час
    • Создатель вакансии из бедных стран Азии (Индии, Пакистана), бедных стран Европы (Украины, России) или одной из других банановых республик
• Подаем заявки
  • Правило №1
  • Не копипастить
  • Писать текст, имеющий отношение к проекту
  • Спрашивать клиента подробности о проекте
  • Не гнушайся цитировать описание проекта
  • Дополнительно
  • Собеседование
  • Рекомендуемая литература по переговорам
• Культура работы
  • Общение
  • Трекер
  • Инструменты
• Выводим деньги
• Карьерный рост
  • Повышение рейта
    • Повышай скилл
    • Специализируйся
    • Пиарься
    • Рекомендуемая литература по карьерному росту
  • Работа с заказчиками вне Апворка
    • Отдельным пунктом – ежемесячные треды на сайте Hacker News
• Upwork Premium Talent Pool и другие программы
  • Существующие сейчас программы для фрилансеров
  • Как проходит тестирование в Premium Talent Pool
    • Доступные для тестирования технологии (июнь 2017)
    • Подготовка к тестированию
    • Пересдача
• Бонус: как выводить деньги с UpWork «в белую» с помощью ИП
• Бонус: как начать с нуля в вебе
• Бонус: как начать с нуля на мобильных платформах
• Бонус: как не умереть раньше времени, сидя днями дома
  • Компенсируй гиподинамию
  • Создай эргономичное рабочее место
  • Питайся правильно

Что такое Апворк

Апворк — это международная биржа удаленной работы. Полностью и только на английском. На ней белые господа из Европы, Америки и других богатых стран предлагают длинный доллар жителям стран третьего мира за выполнение задач, не требующих личного присутствия.
Для тебя она может быть как дополнительным источником заработка, так и целиком заменить работу в офисе.

Помимо Апворка есть еще немало подобных сайтов, и этот гайд может отчасти пригодиться и желающим заработать на Топтале, freelancer.com и мало ли на какой еще другой бирже. Но, стоит помнить, что ориентируется этот гайд в первую очередь на Апворк и нюансы могут различаться.

Чем Апворк лучше работы в офисе

Относится в основном к СНГшным офисам.

1. Время и место работы ты обычно определяешь сам. Можно работать хоть в своей уютной сычевальне, хоть в кофешопе, хоть в Таиланде под пальмой;
2. На Апворке ты выбираешь проект сам;
3. На Апворке ты выбираешь клиента сам;
4. В офисе ты получаешь сильно меньше;
5. В офисе ты получаешь рубли или другую валюту схожей сомнительности;
6. Зачастую, в офисе тебя не уважают как специалиста. Это личное наблюдение ряда фрилансеров.

Чем Апворк хуже работы в офисе

1. Организация хорошего рабочего места может быть более тяжелой задачей, чем показалось изначально. А под тайской пальмой муравьи и вайфай не ловит. И да, второй монитор придется докупать за свои деньги. С другой стороны, ты можешь организовать свое рабочее место по своему вкусу и лучше, чем в некоторых офисах – проблема скорее в том, что желательно иметь отдельную комнату – кабинет. А жилье стоит дорого;
2. На Апворке очень важно уметь себя продавать. Очень — жирными большими буквами. Это ни разу не сравнимо с офисом. На Апворке нужны титанические коммуникационные навыки на английском языке. Это важнее умения программировать;
3. Качество проектов и качество команд часто весьма низкое, много говнокода. Но и в офисе тоже качество не всегда высокое;
4. На Апворке за косяки ты отвечаешь напрямую перед клиентом (у него может быть свой начальник, но всё равно, ответственность очень чувствуется). В офисе за косяки ты чаще отвечаешь перед сенпаем — коллегой;
5. Будь готов вести себя как социальное существо. Для нормального общения ты должен быть готов ответить клиенту на любой вопрос без мычания. Для нормального рейта ты должен быть готов говорить по Скайпу (это не значит, что с каждым клиентом ты будешь говорить по Скайпу).

Чем Апворк лучше русскоязычных бирж фриланса

1. Гораздо больший выбор клиентов. Если на СНГшных биржах богатые заказчики в основном только из ДС/ДС2, то на Апворке нормально могут платить большинство жителей стран первого мира;
2. Платят деньгами, а не суррогатом валюты, называемом «рубли», «гривни», и т.п.;
3. Если полученные даллары и евро переводить в местную валюту, то на выходе получается гораздо больше денег. Иногда настолько больше, что жить и работать удаленно можно и за границей в Таиландах и Бали;
4. Тебя не хочет кинуть каждый второй;
5. Исходники Апворка не утекут вместе с твоими паспортными данными.

Чем Апворк хуже русскоязычных бирж фриланса

1. Ничем;
2. Часть «офисных» тезисов применима и здесь;
3. Нужен английский язык;
4. Сложнее получать деньги за работу. На СНГшных биржах можно работать с какими-нибудь Яндекс.Деньгами, где счет открывается за одну минуту. С Апворком тебе нужно открыть ИП (РФ) / ЧП (Украина) или ждать карточку Payoneer. С другой стороны, ждать не так уж и долго и банкоматы есть сейчас в любой деревне, к тому же можно выводить и через paypal (который в РФ принудительно конверитрует твои даллары в рубли).

Что нужно для успешного вката на Апворк

Удаленная работа сильно отличается от привычного офиса

Нужно помнить, что удаленная работа сильно отличается от привычного офиса.
Если у тебя нет опыта работы вне привычных опенспейсов с добрыми надзирателями-начальниками, будь морально готов постигать азы самоорганизации. С непривычки у многих не выходит заставить себя работать без привычного кнута. Работа откладывается на чуть позже, потом на вечер, потом на завтра, потом приходит разъяренный клиент и меняет одну макаку на другую, выкинув тебя на мороз.

Помимо этого проблемой бывает собранность и способность выдавать качественный продукт. Если в офисе за багованное говно тебя просто прополощут перед коллективом и начнут делать китайские предупреждения, то на фрилансе замена одного исполнителя на другого дело быстрое, беспроблемное, и не погрязшее в юридических заморочках. Говоря проще, если допускаешь в работе много косяков, то отправляешься на мороз быстрее, чем успеешь дописать «насяльника, я все забисплатно исправлю».

Хороший уровень английского

Пытаться вкатиться на международную биржу без знания международного языка глупо, и в целом знание английского даже более ценно, чем собственно твой навык программирования или дизайна.

Нужно как минимум до конца понимать, что хочет от тебя клиент и уметь донести свои идеи. Говорить голосом уметь желательно, но не обязательно (см. выше про разговоры по Скайпу).

Чтобы понять, насколько твой уровень языка подходит для работы на заграничных заказчиков – задайся вопросом, на каком языке ты читаешь техническую литературу. Если все еще на русском, то вкатывание на Апворк лучше на время отложить и заняться подтягиванием английского.

Если же чтение книг на английском у тебя не вызывает больших трудностей, то скорее всего ты сможешь понять и требования клиентов.

Так или иначе, совершенства во владении языком достичь практически невозможно, поэтому его изучением нужно заниматься постоянно. Общие рекомендации простые: попробуй максимально исключить русский язык из потребляемого тобой контента. Замени Двач на 4chan, Хабр на Hacker News и Reddit, читай книги исключительно на английском, смотри фильмы и сериалы в оригинале с английскими субтитрами (лучше без), слушай тематические подкасты и периодически штудируй книги по грамматике.

Рекомендуемая литература

• Классический учебник по грамматике “English Grammar in Use” Раймонда Мёрфи: скачать, купить на Амазоне, купить в Лабиринте.
• Для переходящих в upper-intermediate и advanced: “Practical English Usage” – Michael Swan: скачать, купить.
• Но ни один учебник не заменит разговорной практики, поэтому пиши побольше комментов на англоязычных сайтах чтобы привыкнуть к формированию сложных английских предложений

Социальные навыки и навыки продажи

На биржах фрилансеров каждый работник сам же себя и продает. Если есть сложности с тем, чтобы самостоятельно доказать клиенту почему ему нужен ты, и именно ты, то всё очень плохо. Немного советов будет в одном из следующих разделов, про подачу заявок на вакансии.

А после удачного найма, в случае длинного проекта, с клиентом придётся общаться. И зачастую общаться плотно. В некоторых случаях требуют даже периодические сеансы видеосвязи. Тру хиккам придется туго. Если ты хотел сбежать сюда из офиса, чтобы не общаться с коллегами, то знай: будет проще, но от общения совсем избавиться не выйдет.

Собственно навык, который ты собираешься продавать

Лучше всего живется на Апворке программистам, по крайней мере из распространенных специальностей. Разного рода юристы и маркетологи получают больше, но это работы для жителей тех же белых стран, откуда и наниматели.

Дизайнеры могут получать сравнимые суммы, но им тяжелее найти постоянную работу и тяжелее обосновать качество проделанной работы.

Переводчикам весьма туго. С русского на английский работы хватает, но конкуренция среди исполнителей огромна. Любой школьник, украинец или домохозяйка могут соревноваться с вами за эти заказы. Переводов с русского на другие языки в заказах почти нет, на английский с другим языком будут искать нейтивов.

«Я совсем ничего не умею, но я вижу там есть категория Data Entry — этож эксели забивать, да сайты наполнять. Я смогу!» Не стоит вскрывать эту тему. Это не дно, это марианская впадина нахуй. Копеечные заработки, конкуренция с миллиардами индусов, пакистанцев и прочих жителей очень бедных стран. Лучше пойти работать в ближайший макдональдс, чем пробовать вкатиться в эту парашу.

Важный момент, твой навык уже должен быть прокачан до хорошего уровня. Выполнить программерские работы на апворке, попутно дочитывая самоучитель по пхп дурная затея. Потому что смотри пункт первый — без опыта ты неизбежно наделаешь ошибок, выдашь кривой результат и тебя выпнут, заставив вернуть деньги рефандом. Если не вернешь, то останешься с мертвым профилем, отзыв будет такой что все сразу поймут с кем лучше не связываться.

Составляем профиль

Профиль — твоё лицо на бирже. Стоит вложить побольше усилий, чтобы он выгодно выделял тебя из толпы безликих индусов.

Тезисы:

• Указывай реальные данные, даже если ты мамкин анонимус – фейковые имя и фамилия в профиле приведут к бану
• Заполняй по максимуму все разделы;
• Проходи тесты, но не увлекайся. Теста на знание английского + 2-4 рандомных достаточно. Пересдавать их можно раз в месяц. Результаты можно публично не открывать;
• Оverview профиля — самая важная часть. Подсмотри, что пишут коллеги по цеху и скомпилируй.
• Пиши не про то какой ты умный и замечательный, а про то как ты качественно решишь важные для клиента задачи (и как решал подобные в прошлом). На твой богатый внутренний мир и любовь к программированию всем насрать.
• Обязательно проверь английский с помощью носителя. Даже если плохо знаешь язык – профиль всё равно должен быть написан грамотно.

Ищем вакансии

Fixed или hourly: что выбрать

Так как сразу после вката на хороший hourly рассчитывать не приходится, то первые 1-3 заказа fixed. Работа на отзывы. Потом зависит от твоих предпочтений.

Hourly

Подавляющее большинство опытных участников конфы предпочитают hourly. Доход с него проще предсказать, стабильность во все поля.

Fixed

Существуют определенные риски, связанные с фиксед-прайс проектами. Навскидку:

• Клиент переиначивает требования;
• Ты плохо оценил проект и оказалось, что $2k — это $1k/mo за 2 месяца работы в режиме аврала;
• Клиент манипулирует тобой с помощью отзыва и подсаживает на вечный допил/поддержку;

Плюсы:

• Если проект типовой, например викторина для мобилки, то можно штамповать их за нехилое количество бенджаминов.

В общем, при уверенности в своей скорости доставки продукта фиксед явно выгодней почасовушки. Но риски.

На какие проекты не стоит отвечать

Поскольку у тебя довольно ограниченный ресурс коннектов (заявок, которые ты можешь сделать за месяц, на момент написания гайда 60, одна заявка стоит 2 коннекта), то не стоит спамить все вакансии подряд. Отбирай только те, которые тебе действительно интересны и которые будут приносить вменяемые деньги.

Не стоит апплаиться на проекты следующего типа:

Почасовая оплата менее 15-20 $ в час

Многочисленные примеры свидетельствуют о том, что чем меньше платит заказчик, тем более он неадекватен. Так же верно и обратное.
Я знаю, что 5 $ в час это в три раза больше, чем платят в офисе в твоей мухосрани, но не стоит работать ниже среднерыночной цены, которая колеблется около 25 $ в час. Во-первых, низкая цена будет говорить о тебе, как о неспособном работнике, которому только и остается, что демпинговать. Во-вторых, конкурировать с индусами на понижение цены ты все равно не сможешь – некоторые готовы работать и за 50 $ в месяц.
В конце концов, по множественным наблюдениям, чем больше платит клиент – тем более он адекватен. Также верно и обратное.

Создатель вакансии из бедных стран Азии (Индии, Пакистана), бедных стран Европы (Украины, России) или одной из других банановых республик

Если страна происхождения клиента не ассоциируется у тебя с богатством и успехом, то нужно очень хорошо подумать, прежде чем апплаиться на проект.

Причины тому просты:

• У таких заказчиков очень плохой уровень английского (с очень большой вероятностью хуже твоего) – следовательно, могут возникнуть сложности даже с постановкой и пониманием задачи;
• У них мало денег и они не могут платить рыночную цену (см. выше);
• Бизнес-культура в восточных странах сильно отличается (осторожнее с арабами, турками, etc.)
• Самое главное: с большой вероятностью такой заказчик является бодишопом, т.е. занимается перепродажей труда белым господам. Проще говоря, ты будешь работать за $5 в час, а мистер Кумар получит за твой труд те же самые среднерыночные $25 от заказчиков из Европы или США. Вопрос: зачем работать через посредников, если можно работать напрямую?

Подаем заявки

После того, как ты нашел интересную вакансию, нужно подать на нее заявку. И тут один из самых важных моментов – сопроводительное письмо (cover letter). Именно по нему о тебе узнает клиент в первую очередь, и именно оно выделит тебя из толпы голодных индусов и покажет, что только ты подходишь для этой работы. При наличии соответствующих навыков продаж и переговоров с помощью сопроводительного письма можно получить годную работу даже с (полу)пустым профилем.

Основные правила при составлении писем таковы:

Правило №1

Не говори о том, что клиент может сделать для тебя. Говори о том, что ты можешь сделать для клиента.
Все твое письмо должно исходить из побуждения помочь клиенту как можно быстрее и качественнее закончить проект и выполнить все его желания.

Не копипастить

Каждое письмо должно писаться индивидуально под каждый проект. Важно показать, что ты прикладываешь усилия для получения работы, господа клиенты это любят.

Писать текст, имеющий отношение к проекту

Недостаточно просто написать о том, как ты крут и сделал сайт для своей школы на PHP два года назад, особенно, если заказчик ищет кодера на Angular + JavaScript. Важно рассказывать об опыте и показывать работы из портфолио именно по требуемому профилю работы.

Спрашивать клиента подробности о проекте

Этим ты убиваешь двух зайцев: улучшаешь понимание задачи и дополнительно показываешь клиенту, что действительно заинтересован в его проекте, а не апплаишься на сотню работ подряд.
К тому же, прояснение непонятных моментов в описании поможет тебе более точно определиться со сроками или сложностью проекта.

Не гнушайся цитировать описание проекта

Все вышесказанное можно дополнить общим принципом: цитируй клиента так, как ты обычно пишешь ответы на форуме или в почте. Можно брать целые куски текста описания проекта и под ними писать ответ, не забывая при этом о двух предыдущих правилах.

Дополнительно

• Можно быстро нарисовать свое понимание и видение проекта через инструменты для создания мокапов: Balsamiq, Ninjamock или Draw;
• По желанию можно предложить клиенту выполнить небольшое тестовое задание для подтверждения своих скиллов — некоторым такой метод помогал получать работу с довольно высокими рейтами.

Рассмотрим сказанное на примере: предположим, что заказчику нужен программист, знающий Scala. Плохое сопроводительное письмо:

Dear Sir white hiring manager,
over last 12 years I have developed a wide range of applications, including, but not limited to: php, js, scala, fortran, haskell, wordpress, brainfuck, agile, logo, ArnoldC.
Here is 200 lines long list of projects in which I have at least held candle or can somehow relate myself to them.

Хорошее сопроводительное письмо:

Hi,

> I need an experienced Scala developer to work on several backend features for my project:

I have some relevant experience; I developed a Scala project that was kind of similar to yours - a sharing economy P2P hooker search service.

> Sign in with Twitter and Facebook

I implemented this feature in that project too, so I can reuse the implementation that uses OAuth2 from Play framework.

Overall, I was on a senior developer position, architecting the entire app and providing guidance to the team. The service has launched successfully and now it scales up to 10 000 daily visitors with the help of microservice container cloud-based architecture that I developed. Here you can try it yourself: http://ubersluts.com/.

Also, I made several blog posts about Scala which you can find here: http://anon.medium.com/tag/scala/.

> Please provide your estimates on cost and time.

I estimate that your project will take about 2 weeks to be finished, but to be more exact I will need you to provide some details: a, b, c.

Thanks,
Anon.

Но иногда бывает так, что описание проекта скупое и не содержит никаких деталей. В таком случае стоит просто попросить клиента рассказать подробнее о том, что же он все-таки имел ввиду, опять же, без копипасты.

Собеседование

Если твое сопроводительное письмо клиенту понравилось, то он начинает с тобой собеседование. Если ты дошел до этого этапа — поздравляю, шанс найма уже повысился до 50% (клиент либо тебя наймет, либо нет).
Обычно в этот момент выясняются детали: в какой часовой зоне находишься, в какое время ты доступен, сколько времени ты сможешь уделять проекту, когда сможешь приступить, какой у тебя Скайп, и т.д.
Здесь не возбраняется продолжать процесс переговоров и продажи: не прекращай показывать клиенту, что ты идеальный кандидат для этой вакансии. Можно строить разговор так, будто клиент тебя уже нанял — работает это примерно так же, как и в момент разговора с тян, когда ты рычишь и двигаешь тазом.

Рекомендуемая литература по переговорам

• Гэвин Кеннеди – Договориться можно обо всем. Эта книга с помощью тестов поможет выявить твои слабые стороны в переговорах и ты поймешь, как усилить свои позиции и не продешевить в следующий раз. Скачать (рус.), купить (рус.).

• Jim Camp – Start with No (Джим Кэмп – Сначала скажите “Нет”). Эта книга поможет тебе правильно выстроить процесс ведения переговоров, коими подача заявок на проекты и является. Освещается множество важных идей, применимых в том числе и в работе на Апворке. Скачать (рус.), купить (рус.)

• Robert Cialdini – Influence: The Psychology of Persuasion (Роберт Чалдини – Психология влияния). Книга по социальной психологии, рассматривающая методы влияния и убеждения. С ее помощью ты сможешь еще лучше убеждать клиентов нанять именно тебя. Скачать (англ.), скачать (рус.), купить (рус.)

Культура работы

Общение

• Клиент няшка, его мать милашка;
• Не делать работу спустя рукава, т.к. в недалёкой перспективе это откликнется. Плохой отзыв на апворке — это очень больно. Больнее, чем рефанд $500++ недовольному клиенту;
• Будь на связи. Говори сроки, если проёбываешь сроки — вовремя уведомляй;
• Т.к. твое место обитания и благословенная Америка лежат в разных часовых поясах будет не лишним сообщить клиенту часы твоей доступности. Тем не менее, не лишне и перед сном чекать таск трекеры и почту. Озадачиваться вместо сна не стоит, но быстрый коммент многого стоит;
• Приятнее работать с клиентами, имеющими опыт работы с фрилансерами, т.к. они нормально платят и умеют в инструменты разработки (хотя бы в таск трекер);
• Ты не знаешь слов «я не могу это сделать». Не можешь что-то конкретное, предложи другой вариант, либо человека, который сможет сделать. Решай головные боли клиента.

Трекер

• Не стесняйся трекать время общения с клиентом;
• Если тупишь и не можешь что-то запилить, сходи пробздись, либо поделай другую таску. Если тупишь постоянно, то иди поработай год—другой в офис.

Инструменты

• Система контроля версий – GitHub/GitLab/BitBucket;
• Таск-трекеры — чаще Trello, Pivotal, реже Jira, Redmine. Может быть дополнено гуглодоками. Без чего-то из перечисленного работать сложно: всё висит на словах, заказчик забывает что хотел, ты забываешь что он хотел и т.п.;
• Баг-трекеры — Bugsnag/Sentry/NewRelic и т.п. Логирует происходящие исключения. Чертовски удобная штука для отлова багов;
• Upwork team — трекаем время;
• Чатик — Slack/HipChat/Skype + почта.

Выводим деньги

1. Payoneer. Они высылают дебетовую карточку тебе на почтовый адрес. Самый беспроблемный способ обналички с апворка. При заказе нужно сделать суп с паспортом (?) и заполнить несложную анкету. До ДС/ДС2 карта идёт около 2 месяцев, в отдельных случаях может идти дольше или не дойти совсем. Если хочется быстрее, можно оплатить доставку курьером через DHL, будет стоить порядка $50. (были случаи блокировки счетов: №1, №2)
2. Skrill — вывод денег на банковский счёт или карту за $3.5, стоит иметь счёт в USD чтобы избежать конвертации в смешные фантики;
3. Wire Transfer — прямой вывод на счет в банке. ~$30 за перевод;
4. PayPal — не рекомендуется из-за анальных конвертаций долларов в рубли;
5. Epayments — многие пищат с него, но пока не проверенный способ. (есть случай блокировки счетов, подробнее)
6. Revolut (FAQ)

Карьерный рост

Повышение рейта

Если ты, бро, не хочешь до конца своей бурной молодости пилить сайтики на Вордпрессе или Джумле за гроши, живя в своей Тьмутаракани, а хочешь стать диджитал номадом, работать в кофешопах, жить в теплых странах в квартирах, снимаемых на AirBnB, и 3 раза в день питаться в ресторанах, то рано или поздно тебе нужно будет повышать свой рейт — то есть, количество получаемых денег за час работы.
Простых рецептов, которые будут работать у каждого, тут нет, но некоторые общие ориентиры и рекомендации выделить можно:

Повышай скилл

• Изучай новые языки и технологии;
• Пиши (не)мелкие проекты/сервисы;
• Читай книжки по своей специальности и по ведению бизнеса;
• Изучай смежные специальности хотя бы немного (продажи, тестирование, управление проектами, дизайн, …).

Специализируйся

Поскольку рынок уже и так переполнен веб-макаками и прочими низкоквалифицированными кадрами, а предложение даже несколько превышает спрос, нужно уметь выделяться из общей массы. Один из лучших способов — вкатиться в такую нишу, где мало специалистов.

Например, для программиста или околоайтишника это может быть:

• Data science, анализ данных и статистика;
• Реверс-инжиниринг;
• Безопасность;
• Консалтинг. Например по PostgreSQL/Agile/Highload твоей мамки.

Пиарься

Самый пригодный вариант для самопиара — публичная работа, которая видна всем и полезна обществу. То есть, например, это может быть твой личный блог, подкаст, книга, или опенсорсный проект. Ходят слухи о том, что помогает даже наличие профиля на Stack Overflow с хорошими ответами.
Лишним это не будет в любом случае — видные всем достижения как минимум можно использовать для портфолио, а как максимум — заказчики сами будут находить тебя из-за твоей социальной активности.
Писать и проявлять общественную деятельность, конечно, лучше в заграничных интернетах и на английском языке.

Рекомендуемая литература по карьерному росту

• Soft Skills: The software developer’s life manual – John Z. Sonmes. Купить, скачать (англ.).

• Блог Kalzumeus Software

• The Complete Software Developer’s Career Guide: How to Learn Programming Languages Quickly, Ace Your Programming Interview, and Land Your Software Developer Dream Job – John Z. Sonmes. Купить

Работа с заказчиками вне Апворка

Как перекатиться:

• Предложить текущему клиенту с апворка работать напрямую. Могут забанить аккаунт, так что не рекомендуется;
• Серфить тематические ресурсы:
• Доски объявлений http://careers.stackoverflow.com и http://weworkremotely.com. Более полный список можно найти тут: https://github.com/lukasz-madon/awesome-remote-job.
• Большая подборка ресурсов по удаленной работе: http://nodesk.co/

Отдельным пунктом – ежемесячные треды на сайте Hacker News

(гугли по “Ask HN: Who’s Hiring”)

Там можно подцепить очень хорошую работу в свежих стартапах из Кремниевой долины.

Плюсы:

• Больше выбор работ;
• Выше культура разработки;
• Не нужно отдавать 10% дохода в фонд стабилизации аптайма Upwork;
• Можно найти с зарплатой уровня программиста в США.

Минусы:

• Финансы нужно контролировать самому. Куда переводить, когда переводить, сколько;
• Выше требования к английскому, вряд ли выйдет обойтись только перепиской;
• Серьёзнее процесс найма: нужно проходить интервью, иногда – автоматические тесты;
• Случаи, когда заказчик согласен на перевод через Payoneer исчезающе редки. Нужно заморачиваться с открытием банковского счета либо использовать альтернативы (например, epayservices, epayments).

Upwork Premium Talent Pool и другие программы

Существующие сейчас программы для фрилансеров

Upwork’у важно предоставлять своим клиентам фрилансеров как можно более высокого качества, чтобы клиенты возвращались и платили еще. Для этого фрилансеров надо ранжировать и оценивать.
Сейчас существуют такие программы: Pro, Team Builder и Enterprise.
Как показывают опросы, фрилансеры не понимают, что это за программы, чем отличаются.
Поэтому Upwork решил объединить такие программы в одну — Premium Talent Pool.
То есть программы Pro, Enterprise, Team builder удалят. А Premium program останется.
В этой программе, со слов Upwork, можно зарабатывать вдвое больше (умножте свой рейт на два), искать работу придется вдвое меньше. И вашими клиентами будут крупные международные компании. Некоторые из них даже нельзя называть, пока вы не подпишете NDA.

Как попасть в Premium Talent Pool? Есть несколько путей:

• Upwork вас сам пригласит принять участие в тестировании;
• вы сами решили пройти онлайн тестирование;
• вы нашли мобилайзера в своем городе и узнали о ближайшей дате оффлайн тестирования.

Как проходит тестирование в Premium Talent Pool

Информация о тестировании актуальна на июнь 2017. Известно, что все это находится в процессе тестирования и улучшения, так что будут изменения.

1. Не надо опаздывать, приходите вовремя. А лучше чуть заранее, чтобы познакомиться.

2. Тестирование проходило через сервис interviewed.com . В том числе там сказано:

   Select the skill category you’re interested in to start the assessment. You have the option to complete more than one if you’d like. Each assessment will 1-3 hours to complete – we’ve found the top performers to complete in 1 hour or less. After completing the assessment(s), we’ll follow up after the review is processed.

   Могу сказать про задание на Реакте, что это достаточно близко к правде.

3. Онлайн тест идет 6 часов.

   Оффлайн тест идет 3 часа.
   В Upwork это знают и поэтому относятся снисходительно к оффлайнерам. Конверсия на оффлайн тестах примерно на 20% выше (неизвестно, в абсолютном значении или на 20% от онлайн конверсии выше). В конце мбилайзер сказал, что проходят даже те, кто выполняет и меньше, чем 4 задания из 5.

4. В случае успешного прохождения тестирования, вас могут пригласить на короткое 10 минутное видео интервью, в котором убедятся, что вы — это вы, и вы знаете английский. А могут и не пригласить. К сожалению, у мобилайзера разная информация. И обе версии, между прочим, попали к нему из Upwork. Добро пожаловать в децентризованный мир.
5. На тестирование надо брать с собой документ, подтверждающий, что вы — это вы, и имеющий ваше фото. Но лучше, чтобы это был паспорт, потому что тогда в вашем профиле отметят, что вы прошли верификацию по паспорту, и не будут потом блокировать профиль до подтверждения.
6. Для тестирования доступны задачи в разных технологиях. Выбирайте ту, где вы лучше всего разбираетесь, потому что попав в Premium Talent Pool вы сможете работать по всем технологиям, а не только по той, по которой прошли тестирование.

Доступные для тестирования технологии (июнь 2017)

• Android (Java)
• AngularJS
• AngularJS 2
• Backbone.js
• Django Web Framework
• Laravel Framework
• PHP (No Framework)
• React.js
• Ruby on Rails
• WordPress
• iOS (Objective-C)

Swift подъедет в скором времени, но точная дата неизвестна.
Тесты для дизайнеров фрилансеры постоянно спрашивают, поэтому их тоже сделают (когда-нибудь).

На оффлайн тестировании в Москве в июне 2017 мобилайзер поделился следующими результатами неназванного исследования.
К 2020 году в США аналитики прогнозируют, что 50% работ будет удаленными (фриланс). Это касается не только IT сектора, а всей рабочей силы.
К этому же времени в РФ планируется 20% фрилансеров (аналогично, не только в IT, а в целом).

Подготовка к тестированию

Обязательно: возьмите с собой ноутбук с полностью готовым к работе окружением. Зарядите его заранее. Возьмите зарядку. Убедитесь, что вы помните доступы к своему гиту, что глобальные переменные в гите настроено корректно. Убедитесь, что вы помните пароль от своего профиля на Upwork. Лично мне в процессе тестирования (июнь 2017) не понадобилось авторизоваться ни на Upwork, ни в гите, но лучше быть к этому готовым.
Опционально: возьмите с собой бутылку воды. И бумагу и ручку, если вам на бумаге удобнее думать.

Пересдача

По состоянию правил на июнь 2017 пересдать можно. Но лучше подготовиться и сразу сдавать хорошо. Задачи не очень сложные и действительно похожи на настоящие проекты из вашей практики.
Если пересдавать онлайн, Upwork будет учитывать, что первый раз вам сдать не удалось.
Если пересдавать оффлайн, то оценка будет проводиться уже без этой пометки (если точнее, сказали, что “прошлый результат зарезетят”).

Бонус: как выводить деньги с UpWork «в белую» с помощью ИП

1. Открываешь ИП, к нему транзитный валютный счет. Рассчетный валютный счет можно открыть если желаешь сидеть в долларах;
2. Делаешь Wire трансфер с Upwork, уплачивая 30$ за перевод;
3. После перевода деньги блокируются валютным контролем;
4. Дальше два варианта, либо выбить из поддержки договор (что почти нереально), либо отдать в ВК публичную оферту (User Agreement, на который соглашаемся при регистрации) в биллингве, на каждой странице публичной оферты поставить свою печать, «копия верна» и подпись (после этих действий ВК охотней примет публичную оферту, нежели просто распечатанный биллингв);
5. На каждый денежный перевод нужен акт выполненных работ, тут два варианта. Либо предоставить в ВК скриншот трансфера из панели апворка (что филькина грамота, не каждый ВК примет это), либо запрашивать у поддержки “Act of acceptance”, который будет подписан апворком и тобой, в нем будет указана сумма перевода. Act of acceptance выглядит внушительней, нежели скрин из панели;
6. Дальше при каждом переводе предоставляешь новый Act of acceptance;
7. Работаешь так до достижения лимита в $50 000, дальше нужно заключить паспорт сделки (что сложно, но реально, нужно трясти поддержку апворка). Либо заключить новый «контракт» с Upwork, опять предоставив User Agreement в билингве (про схему с закрытием старой оферты и открытием новой вычитал на хабре, там чувак ставил номер контракта в шапке оферты, что позволяло «открыть» новый контракт, поменяв этот номер);
8. Ну и работаем дальше, либо по паспорту сделки, либо по вновь открытому контракту;

Забыл. Когда ВК подтверждает перевод, то тут 2 варианта. Либо эти даллары продаются с транзитного счета на рублевый счет ИП по курсу ЦБ на день продажи, либо переводятся на долларовый счет ИП. Но у нас есть налог на курсовую разницу, потому эти деньги лучше сразу вывести с долларового счета ИП на долларовый физика.

Бонус: как начать с нуля в вебе

Для портфолио и понимания процессов стоит реализовать парочку настоящих проектов. Что такое настоящие проекты? Ну, это те проекты которые заказывают люди, с реальными требованиями, а не абстрактные todo-листы или алгоритмические задачки из туториалов.

Как это сделать, если ты новичок и не сидел в офисах днями? Тут есть свои хитрости. Для начала стоит выбрать примерные проекты, хороший набор это:

1) Аналог Yelp. Это пример типичного живого проекта, сайт с рейтингами и обзорами, возможность их писать, места на карте, фоточки, рейтинги, категории, поиск, даже API. Полный набор, очень хорошо научит понимать как писать проекты с рейтинговыми системами и работой с пользователями и их отзывами. И такое можно часто встретить на фрилансе, типа очередного подборщика ресторанов, аптек, фитнес центров.

1) Типичный магазин-платформа (Avito). Ну тут всё очевидно, магазины не писал – жизнь прошла зря.

1) Scrapers, parsers и прочие инструменты. Очень часто нужна в проектах, плюс узнаешь многое про работу с другими сайтами или их API.

1) Сайт построенный на API. Например, напиши сайт-парсер какого-нибудь AirBnB или опять таки Avito, который по нужным запросам найдет и сформирует более детальный подбор товаров, отследит их среднюю цену и выдаст предложение выгоднее того, которое существует сейчас. Т.е. проанализирует данные лучше оригинала.

Это золотая четверка реальных проектов которые будешь встречать сплошь и рядом, которые затрагивают такие важные аспекты, как работа с пользователем, формирование подборок, обработка данных и т.д. Чтобы не наплодить говнокода – best practices и гугл. Гуглишь лучшие практики разработки на своём языке, фреймворке, HTML и CSS. Учишься правильно структурировать данные, разбивать код, писать API. Изучаешь паттерны (MVC, MVVC, MVP), правильную структуру БД, примеры на реальных проектах. Материала в Интернете валом, главное – уметь искать.

У тебя же впереди сейчас долгий путь: надо осваивать ORM, JavaScript (без него в веб-разработке никуда, к нему jQuery), парочка фреймворков типа Angular и React, Redis, MongoDB, покрытие тестами (BDD), Git, Mercurial, etc.

Ну, это может звучать как очень много, но на деле в первом же проекте ты освоишь 90% указанного выше, просто потому что без него никак и на нем уже есть множество готовых решений которые ты можешь легко адаптировать. Как и ответы на 99% возникающих проблем, которые уже решили за тебя другие на StackOverflow.

Бонус: как начать с нуля на мобильных платформах

Самым хорошим туториалом и первым аппом в портфолио будет клиент для какого-нибудь API типа Flickr c многопоточной загрузкой фоток в ленту, просмотром профилей и комментированием.

Бонус: как не умереть раньше времени, сидя днями дома

Одна из основных проблем фриланса – отсутствие внешнего стимула куда-либо идти из дома, поэтому стоит учесть следующие моменты:

Компенсируй гиподинамию

Постоянное сидение очень сильно вредит организму (к проблемам по ссылке добавь простатит и геморрой от застоя крови в тазу). Причём переход в стоячее рабочее положение не сильно повлияет, т.к. основной вред происходит от общей неподвижности компьютерных труженников. Также стоячий стол может быть некомфортен.

Тебе помогут:

• частые (раз в час) перерывы с полной блокировкой экрана и без возможности пропустить (иначе начнёшь отключать): Eyes Relax (Win), Time Out (Mac)
• разгон крови в ногах: приседания, бег или ходьба (дорожка дома – неплохо), велотренажёр, etc.
• растяжки на компенсацию “сидячей” осанки, также обрати внимание на тип своего искривления (кстати, /r/Fitness – отличное место для поиска по всем тематическим вопросам)
• желательно – общая хорошая форма, т.к. развитые мышцы тела помогут в ряде проблем: например этот bodyweight план (кликай на постер справа) и его растяжка

Разовые активности не компенсируют 6-10 часов неподвижности (пруф), поэтому абонемент в бассейн или зал – приятный бонус, а не замена ежедневным регулярным упражнениям.

Создай эргономичное рабочее место

Посчитай высоту стула и стола под свой рост здесь – возможно стоит их отрегулировать.

Освободи место на столе чтобы руки лежали ровно – без сильных сгибов в локтях и кистях. Если печатаешь 10 пальцами и загибаешь кисти – купи Microsoft Sculpt Ergonomic или другую эргономическую клавиатуру. Кстати, растягивай и укрепляй мышцы кистей и пальцев различными упражнениями – это поможет предотвратить RSI (который часто принимают за туннельный синдром).

К ноутбуку очень желательны внешний монитор и клавиатура чтобы смотреть в экран перед собой, держа шею прямо. Кресло необязательно должно быть дорогим: лишь бы оно поддерживало естественный прогиб в пояснице и не пережимало вены ног своим сиденьем.

Хороший гайд на тему на английском. И огромная коллекция ресурсов по RSI на случай если уже ощущаешь дискомфорт в руках.

Питайся правильно

Кое-что просто: полуфабрикаты и регулярное потребление сладких напитков, пива – вредны. Кое-что сложнее: про лучшую диету идут баталии годами, но средиземноморская для старта будет ок. В любом случае стоит пересмотреть картофельно-макаронно-майонезные традиции пост-советских стран, т.к. после применения гайда выше у тебя будет больше денег на качественные продукты. 🙂

Лишний вес не сбрасывается только упражнениями, основная задача – кушать ровно столько калорий сколько тратишь. В этом помогут кухонные весы и MyFitnessPal или Fat Secret.