Как найти работу на вайлдберриз без опыта

Вайлдберриз – это огромный маркетплейс, на котором представлены более 90 тысяч продавцов, предлагающие свои товары для миллионов покупателей. Здесь можно не только найти интересующий вас товар, но и получить удалённую работу, которая подойдёт для многих соискателей, желающих работать и зарабатывать дома. В нашем материале мы разберём, какие вакансии, позволяющие без опыта работать удалённо на Вайлдберриз представлены в сети, и каковы особенности данных вакансий.

Особенности работы на Вайлдберриз

Как известно, Вайлдберриз является маркетплейсом, то есть кроме самой компании «Wildberries», на площадках данного интернет-магазина торгуют сторонние продавцы, предлагающих разнообразие своих товаров покупателю. За свою торговлю на маркетплейсе они платят Вайлдберриз комиссию (примерно 15%), дающую им право торговать на одной из лучших в стране торговых площадок, работать и выходить на желаемую норму прибыли.

Обычно компания Вайлдберриз нанимает персонал на офисный (стационарный) вариант работы, предполагающий посещение офисов или складов маркетплейса, и работу там «от звонка до звонка». Удалённый вариант работы в Вайлдберриз предлагают преимущественно сторонние продавцы на маркетплейсе, ищущие специалистов, способных работать удалённо.

В их числе:

• Менеджер по работе с Вайлдберриз. В его обязанности обычно входит создание карточек товара, подготовка спецификаций, SEO-продвижение карточек товара, работа с отзывами покупателей, подготовка документации для отгрузки товара, оформление возвратов продукции и другое;

• Оператор колл-центра удалённо. Предполагает работу в поддержке – приём и ответы на звонки клиентов, ведение переписки в чате и через е-мейл и другое;
• Бизнес-аналитик. Занимается проработкой эффективных маркетинговый стратегий, формирует отчётность и анализирует её с подачей соответствующих предложений, отслеживает работу конкурентов, анализирует товарные позиции и так далее.

Именно по этим трём должностям, позволяющим работать на Вайлдберриз удалённо, вы и сможете найти объявления об имеющихся вакансиях.

Читайте также: до скольки работает Вайлдберриз?

Работа на маркетплейсе Вайлдберриз удалённо без опыта

Абсолютное большинство соискателей, ищущих работу на Вайлдберриз удалённо, не имеют опыта работы, но хотели бы работать и зарабатывать на данном маркетплейсе. Оценив общую ситуацию по вакансиям на Вайлдберри, делаем вывод, что найти вакансию без опыта работы удалённо можно преимущественно по вакансии менеджера по работе с Вайлдберриз.

Также заметим, что абсолютное же большинство вакансий по удалённой работе на Вайлдберриз требуют опыта работы от 1 года. И это не мудрено, так как работодатель заинтересован в найме опытного специалиста, а не в обучении кого-либо с нуля.

Тем не менее, ряд вакансии по работе удалённо на Вайлдберриз можно найти в сети. В частности, они представлены на следующих сайтах:

• https://moskva.jobfilter.ru/vacancy/83606340 – менеджер по работе с маркетплейсами. В его обязанности входит набор карточек товара, подбор ключевых слов, создание инфографики, проведение акций и другое. Данная вакансия имеет возможность удалённой работы, требования к опыту работы здесь отсутствуют. Зарплата – от 25 тысяч рублей плюс процент с оборота;
• avito.ru – партнёр для сотрудничества на площадке Вайлдберриз. Будет необходимо выбрать полный комплекс работ на Вайлдберриз, включающий создание карточек товара, поиск поставщиков и отгрузка на склад. Работодатель предоставляет готовый аккаунт с подключенными ЭДО и ЭЦП. Плата за труд – 30% от чистой прибыли.

• avito.ru – менеджер для работы с Вайлдберриз и других платформах удалённо. Опыт работы здесь не нужен. Гарантируется оформление по трудовому кодексу, рост заработной платы по мере увеличения опыта. Размер заработной платы выставляется по итогам собеседования;
• https://remote-job.ru/vacancy/show/439077 – менеджер по ведению магазинов на Вайлдберриз и Озон (удалённо). Работа заключается в ведении бизнес-аккаунта предприятия. Предполагает создание карточек товара, создание продающихся фото и описания товара, продвижение карточки товара, формирование еженедельной аналитики продаж и так далее. Зарплата выставляется по результатам собеседования.
• https://hh.ru/vacancy/52365059 – менеджер по работе с маркетплейсом Вайлдберриз. Комплекс обязанностей традиционный для данной вакансии. Опыт работы желателен, но не обязателен. Зарплату предлагают от 20 тысяч рублей с возможностью дальнейшего роста.

Это полезно знать: как выйти со своим товаром на маркетплейс Вайлдберриз.

Сколько можно зарабатывать на Вайлдберриз удалённо без опыта работы?

При оформлении на должность менеджера, не имеющего опыта работы, надеяться сразу на большую зарплату не стоит. Вы можете рассчитывать на зарплату в примерно 20 тысяч рублей, с потенциальном дальнейшего роста по мере совершенствования ваших знаний, умений и навыков. В дальнейшем вы можете выйти на заработок в 50-100 тысяч рублей, в зависимости от оборотов вашей компании, её рентабельности и нормы прибыли.

Как устроиться работать на Вайлдберриз удалённо

Для работы на Вайлдберриз вам понадобится ПК с надёжным подключением к Интернету. Также будут необходимы личностные качества. Аккуратность, пунктуальность, усидчивость, наличия достаточного количества рабочего времени (может понадобится быть на связи в течение всего рабочего дня).

Для того, чтобы устроиться на заинтересовавшую вас вакансию, необходимо будет отправить ваше резюме на электронный адрес данной компании (указан в тексте объявления о работе или находится на сайте поиска работы). Во многих случаях ответа на отправленное вами резюме вы не дождётесь – таких резюме работодатель может получить несколько сотен, и отвечать на каждое в большинстве случаев он не имеет желание. Потому рекомендуем отправлять ваше резюме на каждое встреченное объявление о вакансии на Вайлдберриз удалённо без опыта, и ожидать ответа на отправленный вами запрос.

Это пригодится: можно ли забирать заказ на Вайлдберриз частями?

Видео

В нашем материале мы разобрали, какие вакансии представлены для удалённой работы на маркетплейсе Вайлдберриз без требования к опыту работы, каковы должностные обязанности на данных вакансиях, и сколько на них можно зарабатывать. Если вы чувствуете в себе желание попробовать свои силы в удалённой работе на Вайлдберриз, отправляйте резюме на интересующую вас вакансию и ожидайте ответа от вашего потенциального работодателя. При получении ответа будьте готовы выполнить тестовое задание — от качества вашей работы будет напрямую зависеть решение вашего работодателя.

Маркетплейс Wildberries работает уже 8 лет, но активно развивается только в последнее время. Уже сейчас у него миллионы клиентов и более 32 тысяч сотрудников. В интернете есть много заманчивых предложений о работе в WB. А как дела обстоят на самом деле? Как устроиться на работу в Вайлдберриз? Какие специальности востребованы? Сколько платят и не обманут ли? Разберемся в этом – изучим вакансии, уровень зарплаты и отзывы бывших и текущих сотрудников.

Как сейчас работает Вайлдберриз

Маркетплейс начал работу еще с 2004 года. Основателем и генеральным директором Wildberries является Татьяна Бакальчук, педагог. До декретного отпуска она была преподавателем английского языка, но с рождением ребенка уже не могла этим заниматься. Идея создания интернет-магазина возникла, когда Татьяна поняла, как удобно выбирать вещи, сидя дома и тратя время на походы по магазинам.

Она начала торговлю по каталогам немецкой одежды, затем ассортимент расширялся, а сейчас предлагается порядка 28 миллионов отдельных товарных позиций.

Доставка заказов осуществляется тремя способами:

• в пункты выдачи, количество которых постоянно расширяется – это пока основной вариант;
• почтой России, хотя таким способом доставляется не более 1% заказов;
• курьерской доставкой, которая, по словам Владислава Бакальчука, для компании обходится недешево.

В компании своеобразный подход к планированию. Если их конкуренты строят планы, как минимум, на месяц, команда Wildberries идет только вперед, не оглядываясь назад. По сути, их принцип управления – жить одним днем. В компании простая структура управления, нет совета директоров, при этом отмечается «железная» дисциплина. Штатные сотрудники должны находиться на рабочем месте все положенное им время, хотя есть должности, когда сотрудник сам определяет себе график работы. За неисполнения правил начисляются штрафы.

При отсутствии планирования, аналитическая работа поставлена на уровне: ежесуточные данные сравниваются с показателями прошлой недели, месяца, года. Если объемы падают, разрабатываются системы скидок, особых предложений с целью удержания постоянных клиентов и привлечения новых.

Основатели компании не скрывают, что в компании большая текучка кадров. Есть лишь небольшой «костяк», который работает с первых лет деятельности Wildberries.

Постепенно WB переходит от модели открытия своих пунктов выдачи заказов к партнерским пунктам (мы уже писали о том, как открыть пункт выдачи Вайлдберриз). То есть, теперь новые ПВЗ по большей части принадлежат сторонним предпринимателям. И чтобы, например, устроиться на работу в Wildberries, чаще нужно обращаться именно к такому партнеру, а не самой компании. Хотя и сам WB остается оператором части ПВЗ и своих складов.

Соответственно, устроиться на работу в маркетплейс можно как непосредственно в Wildberries, так и в стороннюю компанию.

Как товар попадает к покупателю

Wildberries дает работу многим россиянам, но еще больше людей работают на компании, выступающие продавцами на площадке. А особенности работы продавца непосредственно влияют на то, будет ли у него достаточно денег, чтобы оплатить работу своего персонала. Поэтому сначала разберем, как сейчас работает Вайлдберриз и принципы работы продавцов с площадкой.

Продавцом на Wildberries может стать не каждый. Для этого необходимо иметь статус самозанятого, ИП или зарегистрировать ООО. Полного пакета документов при заключении договора не требуется, но нужно быть готовым, что их в процессе сотрудничества запросят. Читайте также наш материал о том, сколько можно заработать на Вайлдберриз продавцу.

Существует три схемы доставки и хранения товара.

Fulfillment by Operator – FBO

Продавец осуществляет доставку только до склада. Все последующие действия – оформление, комплектация, доставка – ложатся на плечи непосредственно сотрудников Wildberries.

Схема работы имеет вид:

Торговая площадка берет свою комиссию практически за все. И эта комиссия складывается из таких частей:

• приемка товара и его хранение (за каждый день);
• доставка покупателю и возврат товара (если покупатель отказался его забрать);
• утилизация некачественного товара;
• дополнительные сборы за ошибки и другие проблемы с товарами.

У такого варианта взаимодействия есть свои плюсы и минусы:

То есть, с точки зрения продавца это просто один из вариантов продажи – например, он может отгрузить товар на склад Wildberries, а может продать кому-то еще.

Fulfillment by Seller – FBS

Эта схема подходит тем продавцам, у которых есть свои складские помещения, или если продавец арендует склад

Плюсы и минусы схемы:

В данном случае график для сотрудников продавца будет более напряженным – ведь товар нужно доставить на склад Wildberries в сжатые сроки сразу после того, как его кто-то купит. Но и доход выше – комиссия не такая высокая, а за хранение товара на своем складе продавец ничего не платит.

Delivery by Seller – DBS

В этом случае торговая площадка не представляет складов и персонала, а используется в качестве витрины.

Плюсы и минусы схемы:

Комиссия устанавливается в промежутке от 5 до 15% в зависимости от категории товара. Если со стороны продавца нарушены условия, то маркетплейс возьмет дополнительное вознаграждение. Это означает, что для сотрудников компании-поставщика здесь условия самые жесткие.

Отзывы продавцов о Вайлдберриз

Многие продавцы удачно сотрудничают с Wildberries. Однако есть нюансы, которые отпугивают новичков и тех, кто сотрудничает продолжительное время:

• Технические сбои в системе оповещения. Компания, занимающаяся продажей подарочной упаковки столкнулась с проблемой, когда пропали некоторые наименования товара. При обращении в техподдержку получили объяснение, что товары ниже определенной стоимости сняты с продажи.

  

• Загруженность на складах. Нередко такие ситуации складываются в предпраздничные дни, когда каждый продавец старается разместить больше товара, такие же проблемы возникают с сезонными товарами.

  

• Непонятная инструкция для продавцов.

  

Кроме того, WB выставляет штрафы продавцам, и нередко они очень существенные. К примеру, если кто-то завозит подделку на склад, то может быть оштрафован на сумму до 100 тысяч рублей. Есть мнение, что основная часть дохода маркетплейса – это штрафы, а менеджеры получают от этого проценты. Оштрафовать могут за малейшую погрешность: несоответствие фотографии, отличие в цвете, характеристиках.

Нередко в отзывах продавцов можно встретить жалобы на работу склада, когда можно попасть в обеденный перерыв и дожидаться, когда сотрудник склада вернется на рабочее место. При малейшем невыполнении правил, которые постоянно меняются, могут просто выпроводить с товаром.

Сложно работать тем продавцам, которые хотя бы раз нарушили правила. Их проверяет очень тщательно. Помимо продавцов, площадка нанимает складских работников, менеджеров, аналитиков и прочих специалистов.

Все это означает еще и то, что сотрудник компании-поставщика по факту отвечает перед своим работодателем еще и за возможные штрафы. Конечно, никто с сотрудника не будет взимать штраф в 100 тысяч рублей за завоз подделки, но если сотрудник ошибется, компания заплатит штраф, а этого сотрудника могут «попросить по собственному».

Какие вакансии есть у Вайлдберриз

В Wildberries работает порядка 32 тысяч человек (последние опубликованные данные). Это ставит компанию в ряд крупнейших по стране – но масштабы бизнеса, как правило, отражаются на рядовых работниках.

Работа в пункте выдачи

Если нет опыта работы и образования, то самая подходящая вакансия для новичков – менеджер пункта выдачи заказов. Основные требования, которые предъявляются при приеме на работу:

1. Внимательность. Если у кандидата отсутствует это качество, то стоит готовиться платить неустойку из своего кармана за каждую ошибку.
2. Адекватность. Подразумевается умение работать с людьми и понимание материальной ответственности за чужую собственность.
3. Стрессоустойчивость. Клиенты могут предъявлять справедливые претензии, а бывает, что виноваты сами. Умение «разрулить» конфликт – одно из важных качеств менеджера в пункте выдачи заказов.
4. Владение компьютером хотя бы на базовом уровне. Нужно будет вести учет движения заказов, оформлять прием и выдачу товара, и многие другое.

В обязанности менеджера входит:

• прием/выдача товаров;
• оформление возврата товара;
• решение спорных ситуаций;
• поддержание порядка в ПВЗ и многое другое.

С деньгами менеджер не работает. Оплату производит покупатель при оформлении заказа (предоплата) еще с марта 2020 года – Wildberries до сих пор не вернул наличную оплату и вряд ли уже ее вернет. Хотя в последнее время внедрили и постоплату посредством списания средств с карты, привязанной к счету на сайте.

Помимо этого, требуются сотрудники для работы на складах, а также профильные специалисты:

• работники на склад;
• менеджеры по продвижению;
• программисты;
• разнорабочие;
• консультанты;
• юристы.

Партнером по приему персонала является hh.ru, на странице можно найти чуть более ста вакансий. Но основную часть сотрудников компания находит через свое приложение. Найти ссылку на него можно на странице компании.

Если же устраиваться на работу в партнерский ПВЗ, условия работы и зарплату будет оговаривать именно партнер — Wildberries  не имеет к этому никакого отношения. Соответственно, условия будут зависеть от адекватности работодателя, успешности его работы и того, насколько хорошо он соблюдает требования

Работа на складе

У Wildberries есть несколько крупных логистических комплексов по России, а также сортировочные склады в регионах и крупных городах. Соответственно, сотрудники на склады требуются почти всегда.

На складе не так много видов вакансий, обычно это один из трех вариантов:

• сборка заказов;
• раскладка товара;
• сортировка.

На работу на складах Wildberries часто жалуются — администрация предпринимает очень жесткие меры безопасности, что отражается на работниках. Как устроена работа на складе:

• кандидату выдается QR-код, который позволит пройти на территорию склада;
• после приема на работу выдается форма, стоимость которой будет вычтена из зарплаты;
• придется пройти краткое обучение;
• иногородним кандидатам предлагают список общежитий для проживания, но оплачивать его должен сам работник;
• сотрудники могут самостоятельно определить график работы – то есть, можно просто не выйти на работу без предупреждения. Но если это случается 2 дня подряд, то оклад будет урезан.

По прибытии на работу нужно зафиксировать этот факт – «пробить» бейджик, который выдается сразу в день трудоустройства, надеть форму. У каждого сотрудника склада есть свой шкафчик, где хранятся его вещи после переодевания. Существует перечень вещей, которые можно взять с собой: пакет с обедом, кнопочный телефон и банковскую карту. Категорически нельзя иметь при себе украшения: кольца, цепочки.

Результаты каждого рабочего дня можно увидеть после смены в приложении WB Job.

Перевозчики

WB не имеет собственного транспорта (кроме большегрузных машин, которыми доставляются покупки по магистральным направлениям). Чтобы заниматься транспортировкой товара, нужно иметь собственный автомобиль объемом не менее 18 куб. метров и статус ИП или открыть ООО.

Соответственно, чтобы работать на Wildberries водителем напрямую, нужно иметь категорию Е (и водить транспорт по магистральным направлениям) или устроиться в компанию, которая оказывает транспортные услуги WB.

Курьеры

Хотя в предложениях работы указывается официальное трудоустройство, по отзывам тех, кто работал курьером, заключение трудового договора часто оттягивается, вместо него оформляется другой документ. В приоритете у компании работа с самозанятыми.

Удаленные вакансии

На некоторые должности можно устроиться удаленно. Это:

• менеджеры;
• аналитики;
• программисты;
• некоторые другие вакансии.

От них требуется нахождение на связи в течение всего рабочего дня, наличие компьютера, высокоскоростного интернета. И, конечно, профильное образование, опыт работы и соответствующие навыки.

Кроме того, удаленно можно работать и по другому направлению — это заполнение карточек товаров. Так как товары на продажу размещают продавцы, то и работу искать стоит у них. Из требований здесь — наличие компьютера, интернета и времени.

Работа не самая сложная — скорее монотонная и однообразная, но и оплата труда соответствует трудности. В некоторых компаниях должность контент-менеджера по заполнению карточек товаров совмещена с обработкой отзывов клиентов (например, нужно отвечать на вопросы покупателей и решать спорные ситуации).

Прочие вакансии

Через Wildberries работает около полумиллиона разных продавцов, и им тоже нужны сотрудники, причем разные. Среди вакансий у продавцов можно выделить:

• менеджер по Вайлдберриз — ведет личный кабинет продавца, контролирует заполнение карточек, готовит документы, составляет отчеты, работает с сервисами аналитики, изучает работу конкурентов, организует поставки на склад, занимается вопросами цен, и т. д. То есть, это человек, который отвечает за все направление работы с Wildberries на уровне компании-продавца;
• графический дизайнер для карточек — кроме заполнения данных о товаре, занимается подготовкой фотографий и оформления страницы с товаром (причем такие вакансии часто бывают не удаленные, а в офисе);
• SEO-специалист по Wildberries — занимается продвижением товаров компании вверх в поисковой выдаче, готовит задание по заполнению карточек товаров, ведет статистику, занимается рекламой и оценкой ее эффективности.

Подобных вакансий много, но условия труда и особенности трудоустройства зависят только от компании-работодателя.

Как устроиться на работу в Вайлдберриз

Прежде, чем устроиться на работу в Wildberries, нужно определиться с работой — будет это работа на компанию или на ее партнера. У маркетплейса есть несколько приложений для трудоустройства:

• Wb Manager – для работы менеджером пункта выдачи заказов;
• Wb Job – для работы на складе;
• WB Drive – для работы водителем (по договору оказания услуг);
• WB Go и WB курьеры – для работы курьером.

Еще компания запускала сайт для поиска работы vsemrabota.ru, но на данный момент там уже нет конкретных вакансий.

Чтобы устроиться в пункт выдачи Wildberries, вакансии нужно искать на сайтах с вакансиями. Например, на hh.ru есть предложения:

• от компании Wildberries — всего 9 вакансий на Дальнем Востоке и в Санкт-Петербурге;
• от партнерских ПВЗ — есть почти 300 вакансий в разных городах России.

Другими словами, проще всего искать работу у партнеров сервиса, сам WB уже почти не нанимает персонал. Как именно происходит найм — зависит от предпринимателя, но обычно нужно связаться с работодателем, обсудить вакансию и свои навыки, пройти краткое обучение и стажировку.

Чтобы понять, со скольки лет можно работать в Вайлдберриз, нужно уточнить требования конкретного работодателя к соискателям. ТК РФ разрешает работать с 16 лет, а если это легкая работа и есть разрешение родителей — то с 14 лет. В данном случае работа достаточно сложная, поэтому минимальный возраст для трудоустройства — 16 лет. А владельцы ПВЗ могут дополнительно повысить требования к возрасту соискателя — например, нанимать сотрудников не младше 18 лет.

Складами занимается уже сам WB. Чтобы получить работу на складе, нужно найти подходящую вакансию в регионе проживания. Сделать это можно на hh.ru (внимание на вакансии Грузчик и Кладовщик), но потом все равно нужно будет скачать приложение WB Job и заполнить предложенную анкету.

Отправив заполненную форму, нужно дождаться одобрения кандидатуры и отправиться в отдел кадров.

Процесс трудоустройства выглядит примерно так:

1. заполнить анкету в приложении, отправить ее на рассмотрение и дождаться звонка с приглашением. Как правило, это занимает от нескольких часов до суток;
2. прийти на склад (в Коледино) в отдел кадров. Для этого кандидату придет QR-код для прохода через КПП;
3. после одобрения кандидатуры в отделе кадров (проблем с этим обычно нет) с кандидатом подписывают договор ГПХ, для этого нужно иметь паспорт, ИНН и СНИЛС;
4. дальше нужно получить свой порядковый номер и форму для работы. Деньги за форму потом вычтут из зарплаты;
5. пройти обучение — прямо в первый день. Обучение проходит в группе и занимает 2-3 часа;
6. прямо после прохождения обучения можно начинать работу;
7. при необходимости можно заселиться в общежитие, места в них предоставляет компания (деньги списываются из зарплаты).

Дальше уже начинается непосредственно работа. График у сотрудников склада свободный, но желательно не пропускать работу больше двух дней подряд (приложение ведет рейтинг).

Есть достаточно много запретов (например, на рабочее место можно принести только кнопочный телефон и банковскую карту), а также система штрафов.

Работу курьером в WB тоже можно найти через hh.ru. Для трудоустройства потребуется стандартный пакет документов (паспорт, СНИЛС и ИНН). Оформляют курьеров тоже по договору ГПХ — нужно иметь статус ИП или самозанятого, а также водительские права категории B, свой автомобиль и смартфон.

Вся работа идет через приложение WB GO, принимать и выполнять заказы можно сразу после регистрации. При этом компания обещает выплачивать доход курьерам сразу  (важно, например, чтобы оплатить топливо), в отзывах пишут о выплате раз в неделю. Также есть система штрафов.

Остальные же вакансии — у партнеров компании, то есть, трудоустройство и организация работы зависят только от работы сторонних предпринимателей и компаний.

Какая зарплата в Вайлдберриз в 2023 году

Зарплата на Вайлдберриз в пунктах выдачи (если это пункт самой компании) на начальном этапе составляет не более 20 000 рублей, хотя, например, в Санкт-Петербурге сумма указана чуть большая – от 30 тысяч рублей. Если претензий со стороны руководства не будет, клиенты будут довольны и накопится опыт, то можно рассчитывать выйти на зарплату уже до 50-100 тысяч рублей.

Сколько платят в пункте выдачи владельцы сторонних ПВЗ — зависит от ситуации и региона страны. По доступным вакансиям можно увидеть следующие цифры:

При работе на складе заработок рассчитывается исходя из количества артикулов, которые нужно собрать в заказы (так называемые «пики», потому что сканер штрих-кодов издает характерный звук). Стоимость сбора постоянно меняется (от 3 до 12 рублей за позицию). Реально собрать до 1000 позиций за 12 часов работы, но от 3 до 12 тысяч рублей вряд ли получится заработать. Некоторые новички «уходят» в минус за первые смены из-за системы штрафов.

Компания в вакансии предлагает до 140 тысяч рублей, но для этого явно придется работать с минимальным количеством выходных, не попадать под штрафы и обрабатывать максимальное количество позиций.

Если работать в WB курьером, то доход выплачивает сама компания. Точных цифр нигде не приводится, но отзывы работников говорят, что курьер за неделю может заработать до 15 тысяч рублей — судя по всему, «грязными» (то есть, без учета расходов на топливо и сопутствующие расходы).

Работа в Вайлдберриз: отзывы сотрудников

Положительные отзывы о работе в Вайлдберриз крайне редки, но это не удивительно. Если отношения с руководством складываются ровно, то мало кто будет писать отзыв (даже положительный). Но в случае с WB большинство отзывов – это «крик души».

Чаще всего уволившиеся жалуются на систему штрафов. Например, курьеры недовольны, что штрафы насчитывают даже за то, в чем они не виноваты. Например, сортировщик неверно укомплектовал посылку. Также бывшие сотрудники выражают недовольство тем, что невозможно узнать, за что наложен штраф.

Последние жалобы сотрудников закончились обращением в прокуратуру. Этот процесс начался в Забайкалье, их собираются поддержать коллеги из Москвы и Красноярского Края. Суть обращения: с июня 2022 года зарплату работникам ПВЗ стали переводить не на банковскую карту, как это было раньше, а на лицевой счет, с которого некоторые сотрудники не могут вывести заработанные деньги.

В отзывах на работу на ПВЗ обычно хвалят график и зарплату (речь идет о ПВЗ самой компании):

И чаще всего положительная сторона работы — близость к дому (ПВЗ действительно открываются максимально плотно и близко к жилым районам).

Отзывы менеджеров на Вайлдберриз показывают такие плюсы:

Но минусов мы нашли гораздо больше. Сотрудники ругают плохую коммуникацию с руководством, некомфортные условия труда, штрафы, а иногда есть и задержка зарплат:

Сотрудники складов хвалят свободный график труда, транспорт для сотрудников, некоторые — относительно высокую зарплату. Негатива к этой работе гораздо больше. Жалуются на несправедливые удержания из заработка, отношение начальства, условия труда и отдыха, плохое питание, беспорядок и непрозрачную систему оплаты:

В работе курьером плюсы — свободный график и периодическая выплата дохода, а минусов тоже много:

Если же это удаленная работа в Вайлдберриз, отзывы зависят от конкретного работодателя-продавца (чаще всего речь здесь идет о заполнении карточек товара). Как правило, объемы и зарплата — договорные, самой работы обычно много.

В целом работу на Wildberries можно назвать сложной, хотя в компании трудятся как складские, так и офисные и удаленные работники. Компания готова нанимать сотрудников без образования и опыта работы (на склады, в ПВЗ и курьерскую доставку) и платить им зарплату около средней или чуть ниже.

Но при этом основной поток жалоб касается несправедливых поборов и плохо организованного процесса.

Современные реалии таковы, что вовсе не обязательно устраиваться в офис или на завод для того, чтобы иметь стабильный заработок. Так, появилось немало новых ниш, включая работу на маркетплейсах, в том числе и в удаленном режиме. К примеру, крупнейший в России интернет-магазин Вайлдберриз предлагает немало вакансий разной направленности, и далее целесообразно рассмотреть механизм и особенности трудоустройства на маркетплейсе.

Какие вакансии предлагает Wildberries в 2023 году

Трудоустроиться на Вайлдберриз сегодня гораздо проще, чем можно подумать изначально, и для этого вовсе не обязательно обращаться в техподдержку или другие сервисные службы маркетплейса. Вместо этого можно посетить любой сайт по поиску работы, используя предложенные инструменты для удобной фильтрации, благодаря чему удастся ускорить получение актуальных результатов.

Вакансии на сайте vsemrabota.ru

Наглядный тому пример – сайт по трудоустройству vsemrabota.ru, где также можно без особого труда найти любую вакансию на маркетплейсе. Вариантов немало – это и программисты, и водители, и логисты, и курьеры, и работники склада, и охранники, и сотрудники бухгалтерии, и менеджеры, и само собой продавцы, и даже инженеры, задействованные по прямому назначению в сфере строительства.

При этом каждое такое предложение имеет свои преимущества, включая достойную заработную плату. К примеру, тот же кладовщик может претендовать на гибкий рабочий график, бесплатное питание и транспорт, а также на работу вахтовым методом с предоставлением временного жилья (общежитие) по запросу.

Что же касается дохода, то его месячный размер может достигать 120 тыс. руб.

Теперь о поиске этой или любой другой вакансии, открываемой Вайлдберриз на сайте, который осуществляется в соответствии со следующим алгоритмом:

1. Перейдите на сайт по трудоустройству, а затем на страницу, где размещена специальная онлайн-форма для заполнения заявки, интегрированная разработчиками Вайлдберриз.
2. Заполните все отмеченные звездочкой поля этой формы, указав основные данные о себе.
3. Кликните по команде «Выбрать место работы», размещенной в желтом прямоугольнике непосредственно под полями для заполнения.
4. Выберите в открывшемся списке заинтересовавшую вас вакансию, учитывая все сопровождающие ее условия. Обычно речь идет о географической привязке, размере ежемесячной заработной платы на должности, предоставляемых льготах и прочих особенностях.
5. После клика по выбранной позиции, перед вами откроется карта с физическим адресом актуального для нее склада. При этом в случае, если по какой-то причине вам не подойдет предлагаемый вариант, всегда можно изменить его с помощью инструментов в настройках.
6. Укажите свои паспортные данные, внимательно проверяя каждую цифру, чтобы не допустить ошибку.
7. Введите в соответствующее поле свой номер телефона, подтвердив его актуальность посредством введения проверочного кода из СМС-сообщения.

После проделанной работы останется только использовать виртуальную кнопку «Получить приглашение», после чего ваше резюме автоматически будет принято в обработку с целью дальнейшего рассмотрения. К слову, на последнее уходит не больше нескольких рабочих дней, после чего работодатель выходит на связь с соискателем по указанным контактам и приглашает его на дальнейшее собеседование.

Вакансии на сайте hh.ru

Попытать удачи на Вайлдберриз можно и с помощью такого популярного сайта для соискателей, как HeadHunter. Осуществлять поиск на этом ресурсе еще проще. Для этого просто перейдите в раздел вакансий от маркетплейса, где приведены все актуальные предложения, и настройте с помощью фильтров параметры, указав интересующую вас сферу деятельности с географической привязкой.

Делается это следующим образом:

1. Перейдите на страницу Вайлдберриз.
2. Используйте карту для выбора региона, в котором хотите работать, а также более точную локацию в нем (как вариант, можно использовать автопоиск для того, чтобы система могла самостоятельно определить ваше местонахождение с целью предложения подходящих вариантов для трудоустройства).
3. Используйте перечень под онлайн-картой для выбора вакансий в удаленном режиме. Также ознакомьтесь с приведенными ниже вакансиями из других регионов и списком для начинающих в случае отсутствия опыта работы.
4. Выберите подходящий вариант и используйте команду «Откликнуться».
5. Введите свой э-мейл и подтвердите его, используя в случае необходимости свободное поле для указания пожеланий, условий и прочих особенностей.

Далее дело осталось за малым – подождать отклика, на что чаще всего уходит не больше одного рабочего дня. Ну и, конечно же, не забывайте о других поисковых сайтах, где также можно найти работу по душе. Среди возможных вариантов не только ресурсы для соискателей, но и такие коммерческие площадки, как Avito.ru и пр.

Найти онлайн-работу на Маркетплейсе

Еще один вариант поиска предполагает использование специального приложения для маркетплейса WB Job, который можно установить непосредственно на свой смартфон, всегда имея доступ к вакансиям и приходящим от работодателя откликам. Здесь вы можете заполнить анкету о себе, чтобы в дальнейшем упростить поставленную перед работодателем задачу.

Кроме того, при отсутствии откликов можно ускорить процесс, используя по прямому назначению предусмотренную в приложении поисковую строку. Для этого просто введите интересующие вас вакансии и подтвердите данную информацию, чтобы получить доступ к актуальным предложениям по регионам, если таковые будут иметь место.

Какая зарплата в Wildberries на 2023 год

Главный вопрос, который интересует абсолютное большинство соискателей, заключается в размере оклада, что вполне естественно. И Вайлдберриз в этом плане не отстает от других работодателей, открывая для соискателей довольно неплохие возможности.

В частности, средняя заработная плата на маркетплейсе составляет около 3,5 тыс. руб./сутки или 80 тыс. руб. в месяц. Другое дело, что приведенные величины актуальны для столицы и других крупных городов, тогда как в удаленных регионах средний месячный доход сотрудников колеблется на уровне 55 тыс. руб.

Значение имеет и должность, ведь если инженеры и программисты, работающие в Вайлдберриз получают 120 тыс. руб. и выше, то месячный оклад водителя и кладовщика обычно стартует от 20-30 тыс., хотя и здесь все может меняться в зависимости от объема работ, загруженности складов и прочих показателей.

Условия труда в Маркетплейсе

Зачастую отличаются и условия труда, которые также зависят от региона трудоустройства и места жительства соискателя.

К примеру, в крупных городах последнему может быть предложено не только бесплатное жилье, но и питание, а также проезд до места работы.

В случае трудоустройства в удаленном режиме, условия будут совершенно другими из-за отсутствия географических привязок. Другое дело, что подобные варианты остаются возможными только для определенных вакансий, что в определенной мере ограничивает поиск и его результативность.

Мой опыт трудоустройства в Маркетплейс

Практика показывает, что профессионально составленное резюме – половина успеха в вопросе трудоустройства. Единственный момент заключается в том, что следует подавать его вместе с откликом на вакансию, что автоматически повышает вероятность просмотра заполненной формы.

Кроме того, важно помнить, что отдел кадров работает ежедневно, но с 8.00 до 20.00. То есть в промежутке поданные заявки рассматриваться не будут. Если же запрос был одобрен с дальнейшим вызовом соискателя на собеседование, то для проследования на склад нужно будет получить специальный QR-код, позволяющий миновать КПП.

Отсутствие одобрения поданной заявки говорит об одном – ваша кандидатура была рассмотрена, но она не подошла.

После принятия на работу некоторым сотрудникам нужно будет получить рабочую форму, которая в случае с Вайлдберриз имеет свойство маломерить и оплачивается из заработной платы сотрудников, стоя 1,6 тыс. руб. Следующий этап подразумевает групповое обучение, которое чаще всего занимает нескольких часов, после чего можно приступать к непосредственному выполнению своих трудовых обязанностей.

Что же касается документов, то для оформления обычно достаточно паспорта, идентификационного кода и СНИЛ, данные которых используются для заключения гражданско-правового соглашения между сторонами.

При расселении сотрудников используются общежития, расположенные поблизости складов. Однако вопреки информации о бесплатном жилье, платить все-таки придется, пусть и не так уж много – 6-10 тыс. в месяц. А вот добираться до работы действительно можно бесплатно, для чего были предусмотрены курсирующие по определенному маршруту через каждые полчаса автобусы.

И самое главное – это свободный график, предусмотренный для ряда должностей. В этом случае сотрудник может сам выбирать, когда и во сколько ему приступать к работе. Главное – не пропускать больше 2-х дней подряд во избежание урезания оклада.

— Не дай бог, вы решите что-то попробовать съесть! Если съедите, это, во-первых, расстрел, во-вторых, штраф, в-третьих, увольнение, в-четвёртых, вы просто сдохнете! — первая фраза, которую я услышал на стажировке от старшей по смене.

День 1. Собеседование

Устроиться на работу в Wildberries легко: достаточно скачать приложение, внести свои паспортные данные, а через пару минут приходит приглашение на собеседование. Добраться до отдела кадров можно, только спрашивая дорогу у сотрудников склада: на огромной территории нет указателей. Сам отдел кадров — это пустой этаж на складе без ремонта и с бетонными стенами. На собеседовании спросили документы и разрешение на работу, выдали пропуск на территорию, девушка HR рассказала про график работы, штрафы и примерный размер зарплаты. Мне выдали фирменные штаны, футболку и кроссовки. За всё это с моего счёта в приложении WB Job списали 1256,50 рубля. Вот так, ещё даже не выйдя на работу, я стал должен Wildberries деньги. На смену в этот же день меня не пустили, так как сначала нужно пройти обучение.

День 2. Стажировка на продуктовом складе

Каждый день в 8 утра склад принимает десятки, а то и сотни новых сотрудников. Зайдя в “мужской буфер” (раздевалка), ты сканируешь свой пропуск и получаешь номер шкафчика. В нём нужно оставить все свои вещи, кроме выданной формы. Но, по правилам склада, шкаф можно занимать не более чем на 12 часов. Если ты решил поработать больше, то его займёт другой сотрудник, а твои вещи выложит. Раздеваются работники под наблюдением камер, после чего проходят на пункт досмотра в одних трусах и рабочих ботинках — в своей обуви ходить нельзя. В рамке ты отдаёшь штаны с футболкой охраннику, он их тщательно прощупывает на наличие запрещённых предметов, таких как телефоны, часы, любая другая одежда и предметы. Однако с собой можно взять сигареты, лекарства и кнопочный телефон. Карманов на форме нет, поэтому всё, что тебе разрешат взять с собой на склад, ты кладёшь под резинку трусов либо, как делают опытные сотрудники, приматываешь к себе скотчем. Я сложил свои вещи в трусы, прошёл досмотр и, одевшись, пошёл искать место сбора стажёров. Склады огромные. В них нет каких-либо указателей, разметок, плана эвакуации. Вообще, изнутри склад больше похож на тюрьму: все в одинаковой робе, грустные, никто не знает, сколько сейчас времени, так как часов нигде нет.

После распределения меня отправили в продуктовый отдел склада в качестве сборщика. Я ожидал услышать технику безопасности, пожарный инструктаж и что-то о медпункте, но единственное, что выкрикнула старшая по смене, — предупреждение: “Не дай бог, вы решите что-то попробовать съесть, даже чуть-чуть. У нас везде сильнейший крысиный яд”. На этом инструктаж закончился, и опытных сотрудников заставили нас обучать.

Я отправился собирать “волну” по складу. “Волна” — это заполнение одной огромной коробки товаром, рабочие так и говорят: “Я поймал “волну”. Ты берёшь гофру на колёсиках и терминал сбора данных (ТСД), в котором отображаются ряд и место, где лежит нужный товар, потом ты его сканируешь, наклеиваешь этикетку и кладёшь в гофру. Найти товар бывает не так просто. Его может не быть на месте, он может лежать в соседнем ряду или вообще отсутствовать на складе. Если сборщик не нашёл товар, с него снимают штраф — около 300 рублей за каждую единицу. Не нашёл 10–20 единиц — твои проблемы. Судя по тому, что часть товара лежит в открытых упаковках, его частенько подъедают сами сотрудники. А вместе с ними и мыши, которых, по ощущениям, на порядок больше, чем сборщиков. Также часто можно встретить мышиные трупики, они валяются прямо в проходе. “Некрасиво”, — говорят сборщики, поэтому запинывают мышиные тела под коробки. Каким-то грызунам повезло меньше, их переехали палетой, но их останки никто не убирает.

Часть товара сломана, часть поедена грызунами. А то, что осталось невредимым, просто засыпано мышиным помётом. Если сотруднику нужно собрать, допустим, детское питание, он выбирает непогрызенную коробку смеси, отряхивает её от помёта и отправляет в гофру. Вместе с мышами на складе живут мушки-дрозофилы и белые черви, их можно увидеть в местах, где протекло что-то сладкое.

Запах на складе стоит соответствующий: трупики животных разлагаются, продукты портятся, отрава воняет. У меня аллергия на животных, и уже через полчаса она стала проявляться. Кстати, о наличии аллергии или каких-либо ещё болезней перед отправкой на склад меня не спросили.

После сбора “волны” я побежал мыть руки, а мой напарник — курить. На этом моя стажировка закончилась. Мой напарник отправился ловить “волну” уже за деньги, а я поехал домой. Отходить от всего произошедшего. Баланс на конец дня: –1256,50 рубля.

День 3. Первый рабочий день

Первое, что ты делаешь, зайдя в раздевалку, — освобождаешь свой шкафчик от чужого мусора. Раздевшись до трусов, я прошёл стандартную процедуру “шмона” и, вооружившись рабочим терминалом, отправился собирать продукты. Оказалось, что вход на этаж с продуктами мне недоступен, хотя я там работаю. Старшая пояснила, что это сделано для безопасности на первые пару дней работы. Меня сразу предупредили о штрафе в 5000 рублей за уборку. И о том, что это сказки, что на Wildberries везде свободный график. “У вас не может быть личной жизни, больных детей, родителей и так далее. Все обязаны работать с 8 утра до 8 вечера. Работа на пару часов в своё удовольствие? Оставьте это для рекламных лозунгов”, — вторая фраза за два дня от старшей по смене.

Мне попалась “волна” на 210 позиций. Все товары я находил быстро, ведь система устроена так, что тебе не нужно бегать в разные концы склада. Ты изначально занимаешь стартовую позицию и двигаешься по рядам. На сбор одной гофры у меня ушло порядка двух часов, за эту работу я получил 1133,38 рубля. Но потом мне на терминал прилетело задание — обязательная уборка, которая не оплачивается. Нужно было навести порядок в четырёх рядах. Ты берёшь две гофры, катаешь их по рядам и собираешь в одну пустые коробки, во вторую — пластиковую упаковку. Пустых коробок неимоверно много. Их сотни. К тому же их нужно найти, разрезать и засунуть в гофру. Коробки в животном и человеческом помёте, а перчатки не положены. На уборку у меня ушло больше двух часов, и за это я ничего не получил. Если бы я забил на уборку, то меня бы оштрафовали. После я сделал отметку на листке о времени выполнения работы, потом это проверит старшая по смене. Если до этого времени другие сотрудники намусорят в моих рядах, то меня оштрафуют.

Ощущение зоны усиливается, если пройти в курилку. Это металлическая клетка пять на семь метров, похожая на клетку, в которой гуляют особо опасные преступники. Там свой вайб. Так как проносить зажигалки с собой нельзя, в курилках стоят нагреватели, от спирали которых можно подкурить сигарету, электронки на склад проносить нельзя. Рядом с курилками стоят автоматы с кофе, напитками и едой, оплатить можно в счёт зарплаты, но мне не удалось, потому что эта опция начинает действовать только на третий рабочий день.

Зато мне удалось посетить столовую для сотрудников. Из плюсов — дёшево, комплексный обед стоит 130 рублей, его автоматически списывают с твоего баланса. Новые сотрудники могут есть в минус до 2000 рублей. Меня хватило только на салат и компот, я бы лучше доплатил и съел что-то более вкусное.

Дальше идём в туалет. В нём нет туалетной бумаги, а с собой проносить её нельзя.

Напиться и забыться — это первое, что мне пришло в голову, когда я вышел со склада. Работать там постоянно по 12 часов — это тяжело физически и морально. Такое ощущение, что тебя там все ненавидят: от охранников на проходной до старшей по смене. Wildberries — это склад-тюрьма.

День 4. Штрафы

Отличительная особенность сотрудников склада — их рабочий день начинается с фразы “Да ***!”, а любимая тема для обсуждения — потеряшки. Теряется абсолютно всё. От маленьких шоколадок, до больших чемоданов и мешков с собачьим кормом. Сегодня я не смог найти монтажную пену, которая, согласно компьютеру, хранилась в ящике с продуктами. Другой сотрудник рассказал, что он тоже её искал и не нашёл. Получается, если один сборщик не нашёл товар, он платит 300 рублей, потом этот же товар попадает в сборочный лист другого сотрудника, так что он тоже платит 300 рублей. Интересно, сколько длится этот порочный круг?

Проработав несколько часов, я умудрился собрать три “волны” по 120 позиций в каждой, за это я заработал 1750,83 рубля. А так как я не нашёл 2 позиции, с меня списали за потеряшки 528 рублей. Итого я заработал 1222,83 рубля. Но следующим утром в приложении WB Job мне пришло уведомление о задолженности в 3770,29. Оказалось, меня оштрафовали на 5000 рублей за то, что я не убрался в своих рядах. Напоминаю, за уборку не платят, но усердно штрафуют.

Итого, отработав на Wildberries три дня, я остался им должен 3770 рублей.

Почему Wildberries так относится к своим сотрудникам?

Потому что компании на них наплевать

Потому что сами сотрудники предпочитают молчать о нарушениях

Рядовых сотрудников нещадно штрафуют, чтобы больше зарабатывали менеджеры

Комментариев: 35

Для комментирования авторизуйтесь!