Как найти работу порядок действий

Решить для себя вопрос с трудоустройством бывает не так просто, как кажется. На рынке труда появляется все больше квалифицированных специалистов, конкуренция растет, и вакансий, как правило, на всех не хватает. Потому так важно подойти к вопросу поиска работы с особым вниманием. Специально для соискателей, которые задаются вопросом, как быстро и эффективно найти работу, мы составили план действий, который обязательно приведет Вас к успешному трудоустройству.

---

Шаг 1. Определяем карьерную цель

Чтобы поиск работы не был хаотичным, важно решить, чем именно Вы хотите заниматься, то есть определить желаемую должность (или несколько).

Почему нельзя просто отправлять резюме на любые попавшиеся вакансии?

1. Под каждую позицию необходимо отдельное резюме, адаптированное под выбранную специальность. Не зная четко, на какой должности хотите работать, Вы тем самым затрудняете написание резюме сами для себя и в целом замедляете поиск работы. Гораздо продуктивнее будет определить круг должностей, на которые вы метите.
2. Если, подавая резюме в какую-либо компанию, Вы изъявите желание работать на любой позиции, скорее всего, Ваша кандидатура рассматриваться не будет. Работодателю важно четко понимать, чем конкретно Вы можете и хотите заниматься в его компании, какую пользу можете принести. Соискатели из разряда «могу делать все что угодно, лишь бы платили» доверия обычно не вызывают.
3. Для каждой должности есть более эффективные и менее эффективные каналы поиска (или даже совсем неработающие). Если не определиться с позицией и, соответственно, не выбрать подходящие для нее источники вакансий, это, опять же, значительно замедлит для Вас процесс трудоустройства.

Также необходимо составить список требований к желаемому месту работы. Это уровень зарплаты, месторасположение офиса, часы работы, возможность «удаленки» и прочее. Это тоже поможет сделать поиск работы более эффективным, без затрат времени на неподходящие вакансии.

Простыми словами — рекомендуем тщательно подумать, какая работа Вам нужна, какие условия будут для Вас наиболее важны, а какими можно и пренебречь.

Шаг 2. Обдумываем стратегию поиска работы

Если Вы уже поняли, какую работу хотите, следующий шаг — определение плана действий, а именно стратегии поиска. Часто соискатели не задумываются над этим, что приводит к снижению эффективности всего процесса.

Пассивная и активная стратегии

От Вашего выбора между этими двумя подходами напрямую зависит то, с помощью каких каналов Вы будете искать работу. При пассивной стратегии Вы отвечаете на предложения от работодателей или их посредников: размещаете резюме на различных ресурсах, создаете профиль в LinlkedIn или обращаетесь в кадровое агентство и просто ожидаете офферов.

При активной форме поиска работы Вы предпринимаете много активных действий, а именно ищете вакансии по различным каналам и откликаетесь на них.

Ориентация на должность или на компанию

Здесь нужно будет подумать, что для Вас первостепенно: работать на определенной позиции (и неважно, в каком именно месте) или попасть в конкретную компанию (и при этом для Вас не так важна должность)?

В зависимости от Вашей нацеленности будут отличаться и Ваши действия в рамках поиска работы.

Направленность на повышение или понижение в должности

Вы можете искать работу на такой же привычной позиции, на какой были всегда. Либо же, возможно, Вы нацелены на карьерный рост и хотите искать вакансии на должность выше той, на которой работали до этого? Этот вопрос также нужно обдумать. В отдельных случаях, если у Вас многогранный опыт и высокая квалификация, но по какой-то причине Вы не можете найти работу, можно прибегнуть к стратегии понижения в должности — искать позиции с меньшей зоной ответственности.

На какие вопросы нужно ответить в рамках построения своей стратегии поиска работы

1. Как и где искать.

Определяемся, будем мы искать пассивно или активно, с ориентацией на должность или компанию, хотим ли мы идти на повышение/понижение в должности. В зависимости от этого и от нашей специальности определяем источники вакансий. Это делается для того, чтобы не тратить зря силы и время, размещая резюме и ища предложения в тех местах, где идеальных для нас и для нашей желаемой должности работодателей попросту нет. Например, поиск вакансий в Telegram будет эффективен для представителей творческих профессий или IT-сферы, но не для продавцов-консультантов или водителей.

2. В какие сроки искать.

Хотя бы примерно стоит определить период, который Вы планируете посвятить поиску работы. Если не сделать этого, будет сложно отслеживать свои успехи и таким образом выявлять проблемы на каждом этапе процесса.

3. Зачем искать.

Ответ на этот вопрос позволит понять, как в будущем общаться с потенциальными работодателями и как принимать решение в ответ на джоб-оффер.

Шаг 3. Создаем резюме

Грамотное резюме — это Ваше первое знакомство с работодателем. И именно от него зависит, пригласят ли Вас на собеседование. Главное правило: показать себя наиболее подходящим кандидатом — информативно, но лаконично. Вы можете составить документ сами или же обратиться за составлением к карьерным консультантам. Также есть вариант создать резюме через сайты по поиску работы (например, на HeadHunter), то есть по их стандартным шаблонам.

Если приняли решение составлять резюме самостоятельно, необходимо придерживаться строгих правил, соблюдать структуру, придерживаться рекомендаций от HR-специалистов. Хороший вариант — использовать профессиональный образец резюме, чтобы облегчить себе процесс.

Обратите внимание: для каждой вакансии лучше делать отдельное резюме. У каждого работодателя свои требования к соискателям, и Вам необходимо именно под них адаптировать текст резюме, правильно расставить акценты. Это будет гораздо эффективнее, чем отсылать всем один вариант документа.

Объем — максимум 2 страницы (лучше всего 1,5). Также резюме должно быть правильно структурировано и оформлено (с помощью подзаголовков, списков, выделения важной информации), чтобы его было удобно читать.

Структура резюме

1. Фото

Качественное, цветное, в деловом стиле.

2. Проживание

Город, район, готовность к командировкам/переезду.

3. Контактная информация

Актуальный номер телефона, электронная почта с нейтральным названием.

4. Желаемая должность

Обязательно одно конкретное название позиции, на которую претендуете.

5. Желаемый уровень зарплаты

Этот пункт необязателен. Для его заполнения нужно изучить рынок труда и свои возможности, чтобы вывести наиболее адекватную цифру.

6. Ключевые навыки

5-7 Ваших профессиональных умений, подходящих для желаемой должности (кроме навыков владения ПК и иностранными языками).

7. Достижения

Ваши главные результаты на прошлых местах работы, награды, которые также связаны с позицией, на которую претендуете.

8. Опыт работы

Прошлые места работы в обратном хронологическом порядке. Тут можно указывать даже ту деятельность, которой нет в трудовой книжке, особенно если Вы — начинающий специалист.

9. Образование

Высшие и средние специальные учебные заведения в обратном хронологическом порядке + дополнительное образование в виде тренингов, курсов (если они имеют отношение к желаемой должности).

10. Дополнительная информация

Это место для таких навыков, как владение ПК, знание языков, или же для других дополнительных сведений, которые нужны, но не вошли в прошлые разделы. Например, наличие водительских прав.

Какой тип резюме выбрать

Различают такие основные виды резюме: хронологическое, функциональное и гибридное. Хронологическое основано на описании опыта работы в обратном хронологическим порядке. В функциональном резюме акцентируется внимание на умениях и достижениях. Гибридное же совмещает в себе два предыдущих типа и чаще всего используется соискателями. В редких случаях (как правило, в творческих профессиях) может пригодиться креативный тип резюме: презентация, инфографики, видео и прочее.

Если нужно резюме на английском

Отдельного внимания заслуживает резюме на английском языке. Вам понадобится такой документ, если Вы ищете работу за рубежом, откликаетесь на вакансию на английском языке или если в тексте вакансии отдельно упоминается необходимость CV. Кроме того, в таком случае нужно будет и сопроводительное письмо на английском.

Чтобы составить англоязычное резюме, недостаточно просто сделать перевод, так как оформление CV отличается от привычного для нас формата.

В чем же его особенности:

• CV имеет блок Summary — это своеобразное «резюме в резюме», лаконичная, но исчерпывающая информация о Вас как о специалисте;
• Еще один важный раздел — «Ключевые компетенции» (Key Competences) — краткое описание Ваших знаний, умений, навыков и личностных качеств;
• В разделе «Опыт работы» основной акцент делается на Ваших достижениях.

Также стоит учитывать, что за границей и у нас отличаются академические степени (бакалавр, магистр и так далее).

Шаг 4. Пишем сопроводительное письмо

Часто соискатели пренебрегают этим документом, но мы настоятельно рекомендуем его писать. Сопроводительное письмо поможет обратить внимание рекрутера на Вашу кандидатуру, подчеркнуть Ваши достоинства как специалиста. Объем его должен быть 0,5 страницы.

Что можно отразить в сопроводительном письме:

• откуда Вы узнали о вакансии;
• почему хотите работать в этой компании;
• какие главные умения и достижения позволят Вам успешно работать на данной позиции;
• рабочие контакты людей, которые могут предоставить рекомендации;
• свои контактные данные.

Важно: начать письмо нужно с обращения. Это может быть либо имя и отчество контактного лица, либо формальное приветствие (например, «Уважаемый работодатель» или «Здравствуйте»). В конце письма хорошим тоном будет поблагодарить работодателя за внимание.

---

Шаг 5. Пользуемся каналами поиска работы

Еще на этапе продумывания стратегии Вы должны были определиться с каналами, которые Вы будете использовать для поиска вакансий. Поговорим о них поподробнее.

Сайты поиска работы

Самый популярный источник вакансий в РФ — hh.ru. Данный сайт особенно эффективно работает для соискателей из городов-миллионников. Также можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Superjob.ru;
• Rabota.ru;
• Zarplata.ru и пр.

Для регионов дополнительно доступны локальные ресурсы (например, Rabota66.ru для жителей Екатеринбурга).

Специализированные ресурсы удобны тем, что там можно составлять резюме по шаблону, быстро отправлять отклики на предложения работодателей, подписываться на рассылку актуальных вакансий. Также доступен удобный поиск, с помощью которого Вы можете находить вакансии по определенным критериям, а работодатели могут выходить на Ваше резюме. При пассивном поиске работы Вы можете просто разместить свое резюме на сайте в открытом доступе и ожидать откликов от работодателей, но это сработает только для узкопрофильных специалистов или руководителей. Мы рекомендуем все же активно рассылать отклики.

Агрегаторы

Такие ресурсы, как Indeed или Яндекс.Работа агрегируют вакансии из различных источников. Такой вариант поиска подойдет, если Вы не определились, где искать вакансии и хотите понять, на каких сайтах больше всего подходящих для Вас вариантов.

Нетворкинг

Даже если у Вас нет особых деловых связей, даже просто родственники, друзья или знакомые могут порадовать Вас интересными предложениями. Для этого дайте всем знать, что находитесь в активном поиске работы (например, сделав пост об этом в соцсетях).

Обратите внимание: такой способ поиска — это не гарантированное трудоустройство, а лишь дополнительная возможность узнать о подходящих Вам открытых вакансиях.

Сегодня активно развивается рекомендательный рекрутинг — когда работодатели привлекают к поиску персонала сотрудников своей компании или третьих лиц. Если одним из таких сотрудников окажется Ваш знакомый, это будет еще одна возможность для Вас.

Telegram

Современный способ поиска работы — каналы в мессенджере Telegram. Как и в случае с группами в соцсетях, тут можно найти вакансии, которых нет на сайтах поиска работы.

Примеры популярных каналов:

• «Вакансии от Алены Владимирской»;
• «Норм работа»;
• «Удаленная работа — Вакансии»;
• «Dream Job — Вакансии»;
• «Мы вам перезвоним».

Так же, как и в случае с группами в соцсетях, можно найти отраслевые каналы под Вашу сферу деятельности. Например, Marketing jobs, «ИЩУ_ДИЗАЙНЕРА» и пр.

«Телеграм» как способ поиска работы особенно подойдет для специалистов, чья деятельность тесно связана с интернетом.

LinkedIn

LinkedIn был создан специально для формирования круга профессиональных контактов. И все чаще вакансии закрываются именно через эту соцсеть, особенно если дело касается топ-менеджмента.

И да, России это касается в полной мере — люди по-прежнему активно пользуются данной соцсетью, работодатели и рекрутеры набирают персонал через этот канал. На данный момент удобнее всего пользоваться LinkedIn через браузер Opera со встроенным VPN или через специальное расширение для браузера Chrome.

Ресурс предоставляет большое количество возможностей для соискателей: поиск вакансий, подписка на них, прямой выход на работодателя, рекрутеров и агентства, эффективный нетворкинг, вступление в группы по интересам.

Как и на сайтах по поиску работы, на LinkedIn Вы можете либо сами искать вакансии, либо ждать, когда на Вас выйдут рекрутеры. Конечно, и тут мы рекомендуем действовать как можно более активно, но в любом случае Вам нужен будет качественно заполненный профиль с использованием ключевых слов.

Кадровые агентства

Помощь агентств по подбору персонала для соискателей бесплатна, клиентом для них выступает работодатель. Вы можете отправлять в такие агентства резюме, и, если для Вас будет подходящая вакансия, Вам ее предложат. Также они сами могут выйти на Вас через те же сайты поиска работы, если Вы разместили там резюме.

Примеры кадровых агентств широкого профиля

1. Ancor
2. Unity Business Solutions
3. ProfiStaff
4. Adecco
5. Cornerstone
6. ManpowerGroup
7. Brainpower
8. Antal
9. Hays
10. Kelly Services

Также существуют узкоспециализированные агентства: например, агентства по подбору морского персонала («крюинговые»), Executive Search агентства (которые подбирают специалистов высшего звена), агентства по подбору IT-специалистов и так далее.

Агентства для соискателей

Такие агентства оказывают помощь в поиске работы на платной основе. Вы можете заказать составление резюме, а также подбор вакансий и рассылку откликов, чтобы сэкономить свое время и получить больше шансов найти желаемую работу.

Кроме того, для поиска работы будет полезным сотрудничество с карьерным консультантом. Специалист поможет разработать свою стратегию поиска работы, определиться с зарплатными ожиданиями, каналами поиска, составить план дальнейшего профессионального развития, научиться проходить собеседования.

Прямая связь с работодателем

Если Вас интересует работа в конкретной компании, через официальный сайт можно найти контакты для связи или даже список открытых вакансий, если они есть. Также можно выйти на HR компании через тот же LinkedIn.

Газеты

Сейчас это далеко не самый популярный канал поиска, который востребован в основном среди рабочих специальностей. В газетах можно публиковать свое мини-резюме и просматривать объявления о вакансиях. В некоторых из них можно откликаться на предложения, как и на специализированных сайтах поиска работы. Примеры российских изданий:

• «Работа для вас»;
• «Заработай в СПб»;
• «Работа на Дону»;
• «Работа от А до Я!»;
• «Вакансия.ru».

Службы занятости

Это хороший вариант, чтобы быстро найти работу, если не можете трудоустроиться самостоятельно. Вы должны лично обратиться в центр занятости населения с документами, Вас поставят на учет, а в течение нескольких дней подберут направления на работу. Если подходящий вариант не нашелся, Вас признают безработным, и тогда Вы сможете получать соответствующее пособие.

Ярмарки вакансий

Это специализированные мероприятия, где можно пообщаться с рекрутерами и прочими представителями компаний, пройти предварительное собеседование, заполнить анкеты, получить консультации.

Такой канал поиска работы актуален в основном для студентов и начинающих специалистов.

Ярмарки могут быть частными, государственными, отраслевыми, университетскими. Организовываются также мероприятия для определенных групп лиц, испытывающих трудности в поиске работы.

Шаг 6. Отправляем резюме и сопроводительное письмо

Когда Вы наконец нашли подходящие вакансии, пора на них откликаться. Если речь о сайте по поиску работы, то там резюме отправляется всего одним нажатием кнопки. Сопроводительное письмо, как правило, прикрепляется в виде файла.

Если же Вы откликаетесь с помощью электронной почты:

• правильно оформите тему письма. По ней сразу должно быть понятно, с какой целью Вы пишете. Например, «Резюме на должность редактора» или «Отклик на вакансию менеджера»;
• в теле письма напишите сопроводительное письмо;
• прикрепите резюме отдельным файлом (doc или PDF). В его названии желательно указать свою фамилию, желаемую должность и слово «Резюме», чтобы файл не затерялся в дальнейшем.

Важно: каждому работодателю необходимо отсылать отдельное письмо. Ни в коем случае не делайте рассылку.

Шаг 7. Готовимся к собеседованию

Если стратегия поиска работы не дала сбоев, то на этом этапе Вы уже получили одно или больше приглашений на интервью. И это еще не победа, ведь собеседование, скорее всего, будет проходить еще ряд соискателей.

Ваша задача — тщательно подготовиться к беседе с рекрутером/работодателем, чтобы выделиться на фоне других кандидатов и доказать, что Вы идеально подходите на должность.

И, конечно, по итогам собеседования Вам нужно будет и самому понять, действительно ли Вы хотите работать в данной компании.

Существуют разные типы собеседований, и Вам стоит быть готовым к любому из них:

• Структурированное. Самый распространенный тип со стандартными вопросами.
• Ситуационное (кейс-интервью). Вам для решения предлагаются гипотетические задачи и ситуации, в которые Вы могли бы попасть.
• Проективное. Этот тип похож на ситуационный, но в данном случае с гипотетическими проблемами сталкиваетесь не Вы, а люди в целом (третьи лица), и Вы должны оценить ситуацию со стороны.
• Поведенческое (по компетенциям). Вас подробно расспрашивают о Вашей профессиональной деятельности, о задачах, с которыми Вы сталкивались на прошлых местах работы.
• Стрессовое (шоковое). Как и следует из названия, это проверка на стрессоустойчивость. Вопросы и поведение рекрутера при таком виде интервью будут достаточно необычными и неудобными, провоцирующими Вас на эмоции.

В зависимости от Вашей специальности Вы можете предугадать, какой вариант интервью Вас ждет, и продумать, какие задачи рекрутер может перед Вами поставить. При этом, даже если Вы не ожидали какого-то вопроса, ведите себя непринужденно и уверенно, старайтесь побольше рассуждать и ни в коем случае не отвечайте «Не знаю».

План действий по подготовке к интервью

1. Узнайте как можно больше о компании. Вам нужно знать, чем она занимается, кто ее руководители, сколько лет она действует на рынке, каковы ее основные проекты, достижения. Можно также обратить внимание на отзывы.
2. Разберите часто задаваемые вопросы на интервью, продумайте и отрепетируйте ответы на них (в том числе подготовьте самопрезентацию, то есть рассказ о себе). Предлагаем ознакомиться с 20 примерами распространенных вопросов на собеседовании.
3. Перечитайте свое резюме. Будьте готовы подтвердить информацию из него примерами или же рассказать что-то дополнительно.
4. Подготовьте рекомендации, если они нужны. Заранее предупредите рекомендателей о том, что им могут позвонить.
5. Продумайте свой внешний вид. Конечно, одежда должна быть аккуратной и опрятной, а стиль зависит от Вашей сферы деятельности и от наличия дресс-кода в компании. Но в целом рекомендуется подбирать нечто нейтральное или деловое.
6. Не забудьте документы. Как правило, это паспорт, распечатанное резюме, трудовая книжка, плюс другие бумаги, если рекрутер попросил их взять.
7. Уточните маршрут до офиса, чтобы точно не опоздать.

Чаще всего интервью проводится при личной встрече один на один. Но есть и другие формы: групповая (когда кроме Вас участвуют и другие соискатели) и удаленная (по телефону или по скайпу). Последний тип собеседования используется либо в качестве предварительного этапа (после которого при успешном его прохождении следует личная встреча), либо когда Вы ищете работу удаленно.

Правила по подготовке к онлайн-собеседованию в таком случае такие же, как и те, что мы описали выше (даже что касается формы одежды), но добавляются дополнительные нюансы:

1. Аккаунт, с которого Вы будете проходить собеседование, должен быть с нейтральным названием, «приличным» фото, грамотным описанием профиля.
2. Позаботьтесь, чтобы на фоне у Вас был порядок, на столе не было лишних вещей. Также обеспечьте тишину на время звонка и хорошее освещение.
3. Проверьте качество связи и исправность своих наушников и микрофона.

В ходе интервью не отвечайте на вопросы рекрутера односложно, не критикуйте предыдущих работодателей, старайтесь тоже задавать вопросы рекрутеру про свои будущие обязанности и прочее. Выполните тестовое задание или заполните анкету, если Вас об этом попросят.

Как подготовить рекомендации

Этот пункт заслуживает отдельного внимания. Рекомендации предоставляются рекрутеру по запросу на собеседовании. Они могут быть устными или письменными, какой вариант будет лучше — необходимо уточнить.

Кто может Вас рекомендовать? Это руководители с прошлых мест работы, HR, коллеги, даже бывшие клиенты и партнеры или видные представители профессионального сообщества. Если Вы начинающий специалист, рекомендации могут предоставить преподаватели, научные руководители.

Что касается устного формата, Вы просто сообщаете имя, должность и рабочие контакты человека, готового дать рекомендацию. Такой вариант предпочитает большинство рекрутеров, он наиболее простой.

Письменная рекомендация должна быть оформлена на бланке компании, которая эту рекомендацию предоставляет. Если Вы сами составляете текст рекомендаций, сделайте так, чтобы факты, оформление и стиль написания в них не повторялись.

Что должно содержать в себе рекомендательное письмо:

• откуда и сколько по времени рекомендатель Вас знает;
• какими характеристиками по наблюдениям рекомендателя Вы обладаете, какие факты и примеры это доказывают;
• выражение мнения рекомендателя о том, что Вы подойдете на желаемую должность.

Завершить письмо необходимо Ф. И. О., названием должности пишущего, наименованием компании, в которой он работает, и его контактами.

Если собеседование или ряд собеседований пройдены отлично, Вы получаете предложение о работе. И хорошо, если это изначально была вакансия Вашей мечты и Вы, не раздумывая, можете согласиться. Но бывают и совсем другие ситуации, когда необходимо оценить все плюсы и минусы предложений и принять решение.

Джоб-оффер может прийти к вам в форме письма на электронную почту, СМС, сообщения в мессенджере или телефонного звонка. В рамках своего предложения работодатель озвучивает Вам условия сотрудничества.

Чтобы оценить предложение о работе, нужно подумать над следующими вопросами:

1. Действительно ли Вы подходите для этой работы, справитесь ли Вы с обязанностями, графиком, точно ли Вы соответствуете запросам работодателя.
2. Все ли Вас устраивает в размере заработной платы.
3. Сможете ли Вы развиваться в данной компании в нужном Вам направлении.
4. Есть ли в джоб-оффере «подводные камни», все ли договоренности и детали в нем присутствуют: дата выхода на работу, длительность испытательного срока, размер заработной платы, график работы и т. д.

Оценив со всех сторон потенциальное место работы, сравнив его с другими предложениями, если таковые имеются, Вы сможете принять правильное решение. Если Вы хотите отказать работодателю, ни в коем случае не игнорируйте его оффер. Вежливо по телефону или в письме сформулируйте свой отказ и поблагодарите за уделенное Вам время.

Так, в 8 шагов мы прошли Ваш гипотетический путь к желаемому трудоустройству. Если подойти к поиску работы тщательно и серьезно, результат не заставит себя долго ждать.

Поиск работы за границей

В целом схема поиска работы за рубежом такая же, как и в нашей стране. Но есть некоторые нюансы, которые стоит изучить заранее. Поговорим о них подробнее.

Для начала…

Сразу определитесь, в какой стране Вы хотите искать работу и в каком направлении, а также принимается ли в конкретном государстве Ваш диплом и есть ли в нем какие-либо квоты или ограничения на привлечение иностранных специалистов.

Сейчас во всем мире востребованы IT-специалисты, медицинские работники, также всегда популярны такие позиции, как гиды или аниматоры.  Широко ценится также и неквалифицированный труд, причем оплачивается он достойно (например, работа няни). Но стоит отметить, что в каждой стране много и своих соискателей, потому к трудоустройству за рубежом стоит подойти с особой ответственностью — к резюме, сопроводительному письму, подготовке к интервью.

Важный момент — обязательно необходимо знание языка того государства, в котором собираетесь трудоустраиваться, и/или как минимум английский.

Как быть с документами

Перечень документов и нюансы их оформления зависят от законов конкретной страны. Но есть кое-что общее: чтобы официально начать работать за границей, необходима рабочая виза.

В США для ее получения работодатель должен подать специальную петицию в консульство. В Германии рабочая виза и разрешение на проживание объединены в одном документе — визе длительного пребывания. Чтобы оформить рабочую визу в Китай, нужно заполнить заявление в одной из организаций, уполномоченных МИД КНР, а работодателю — в местных органах.

В любом случае, прежде чем получать визу и разбираться с документами, необходимо найти работу. Если Вы уже приняты, работодатель подскажет, что необходимо подготовить, и поможет с оформлением бумаг.

Где искать работу за границей

Как и в случае с обычным поиском работы, есть несколько каналов, которыми Вы можете воспользоваться.

1. Специальные сайты поиска работы

По всему миру:

• Monster
• Indeed
• Idealist
• Glassdoor
• JobisJob
• Dice

США:

• CareerBuilder
• Ziprecruter
• Muse

Великобритания:

• Reed
• Adzuna

Германия:

• Jobs
• Jobleads

Франция:

• Apec

Мы привели самые популярные сайты для поиска вакансий, Вы можете найти другие ресурсы по интересующей Вас стране в Интернете.

2. Прямое обращение в интересующую компанию.

Если у Вас есть на примете компания, в которую Вы хотели бы устроиться, поищите ее официальный сайт — там могут быть опубликованы вакансии или контакты для связи.

3. Группы в соцсетях.

Это могут быть русскоязычные группы, в которых публикуют зарубежные вакансии (например, Работа в Европе для тех, кто говорит по-русски, УМНАЯ ЗАГРАНИЦА: проектирование карьеры), или локальные группы по работе в конкретной стране или городе (Berlin Startup Jobs).

4. LinkedIn и другие профессиональные соцсети.

За границей особое внимание обращают на профиль LinkedIn. Часто он даже заменяет собой обычное резюме. Потому профиль должен быть «прокаченным». Кроме того, работодатели могут сами выйти на Вашу кандидатуру, если Вы качественно заполните свою страницу.

Есть и другие бизнес-платформы — например, Xing для региона DACH (Германия, Австрия, Швейцария) или Kakao Talk для Китая. Но мы остановимся подробнее на поиске работы через LinkedIn, поскольку он наиболее популярен.

Важно: в РФ LinkedIn запрещен, потому при выборе данного канала поиска работы можно пользоваться VPN-сервисами, специальным плагином для Google Chrome или браузером Opera со встроенным VPN.

Искать вакансии в LinkedIn Вы можете в разделе Jobs через строку поиска. Основной язык платформы — английский, потому запросы лучше вводить на нем. Не все отображаемые вакансии от прямых работодателей, также подгружаются предложения с бирж труда. Если они Вас не интересуют, можете их пропускать.

Чтобы откликнуться на вакансию, нужно нажать на кнопку Apply и прикрепить резюме с сопроводительным письмом. Эти документы добавлять необязательно, но это значительно повысит Ваши шансы на успех. Имейте в виду, что резюме для зарубежного рынка имеет характерные отличия от аналогичного документа на русском языке. Если Вы не уверены, что сможете качественно составить документ, лучше обратиться к профессиональным консультантам. Мы уже не первый год помогаем соискателям с созданием профессионального резюме на английском языке.

В вакансии обычно есть ссылка на контактное лицо. Этого человека можно добавить в друзья, что также позволит обратить дополнительное внимание на свою кандидатуру.

Еще одна полезная особенность LinkedIn — широкие возможности для нетворкинга. Установление деловых связей также помогает найти работу за границей.

Искать полезные знакомства можно через раздел People несколькими способами:

1. По компаниям. Для этого вводим название предприятия и выбираем регион. В данном случае Вас должны интересовать HR-специалисты, а также лица, занимающие позиции выше, — потенциальные руководители.
2. По крупным кадровым агентствам. Как и в прошлом случае, ищем по названию и региону. Тут нужны целевые HR, которые занимаются тем направлением, в котором Вы ищете работу.
3. По ключевым словам. Это могут быть слова, относящиеся к отрасли, в которой Вы работаете. Другой вариант — общие фразы вроде HR, Recruiter, HR Manager, Personal Manager, HRD, HR BP, Head of HR с указанием региона. Но лучше использовать более таргетированный поиск, так как с общими ключевыми словами результатов поиска будет очень много.
4. В группах. Ищите группы с интересующей Вас тематикой (например, «Энергетическое строительство в Германии») и добавляйте интересных Вам людей оттуда.

Самое главное — не просто заполнить профиль и ждать, а совершать активные действия, развивать свою сеть контактов, искать вакансии. Тогда поиск работы в LinkedIn даст наиболее быстрый и качественный результат.

Лайфхаки для ускорения поиска работы в LinkedIn

№ 1. Самое главное в Вашем профиле — это «шапка», то есть фото, фоновая картинка, заголовок, а также раздел «Обо мне» и ключевые компетенции. Информация о Вас должна соответствовать направлению, в котором Вы ищете работу, привлекать потенциального работодателя, а также содержать в себе ключевые слова, по которым Вас можно быстро найти.

№ 2. Поставьте себе подходящий статус:

• Open for new opportunities, чтобы дать понять, что Вы в активном поиске работы;
• название Вашей должности, чтобы было понятно, чем Вы занимаетесь;
• чем Вы можете быть полезны (например, «Выведу Ваш бизнес на международный рынок»).

№ 3. Чтобы еще больше привлечь внимание к своему профилю, обозначьте прямо на аватарке, что готовы к новым предложениям. Это может быть соответствующая надпись на Вашей фотографии.

В LinkedIn есть встроенная функция «OpenToWork», которую можно включить в профиле. Система сама добавит к Вашему фото в профиле фоторамку #OpenToWork.

№ 4. Чтобы иметь больше возможностей, приобретите себе премиум-аккаунт. Он позволит использовать дополнительные фильтры в поиске, просматривать большее количество откликов, писать на внутреннюю почту, даст доступ к информации о том, кто просматривал Ваш профиль и как Вас нашли.

№ 5. Привлечь к Вашей кандидатуре внимание также могут публикации или целые статьи на профессиональную тему. Если Вы имеете возможность создавать такие материалы на английском языке, публикуйте их вместе с хештегами.

№ 6. В LinkedIn можно давать рекомендации и подтверждать навыки. Попросите своих бывших коллег, руководителей, у которых есть профиль в данной соцсети, сделать это, чтобы повысить свой профессионализм и надежность в глаза потенциального работодателя.

---

5. Рекрутинговые агентства, карьерные консультанты.

Примеры глобальных рекрутинговых компаний:

• Michael Page, PageExecutive, PagePersonnel
• Hays
• Robert Walters
• RandStad
• Manpower

Чтобы найти агентство в конкретной стране, наберите в Google запрос «recruiting agencies in «название страны»».

Что касается карьерного консультанта, если хотите максимально качественно осуществить поиск работы с учетом всех нюансов конкретной страны, лучше искать местного специалиста. Он поможет с поиском вакансий, а также может оказать ряд других услуг, хотя за гораздо более высокую оплату, чем российские специалисты (создание резюме, подготовка к интервью и пр.).

6. Еще один способ начать работать за границей — устроиться в международную компанию в России с возможностью продолжить карьеру в филиале за границей.

Как проходит собеседование

Получив желанное приглашение на собеседование, Вы должны будете пройти его онлайн. Часто, даже будучи хорошими специалистами, соискатели оказываются не готовы к интервью. Как и в случае с нашими собеседованиями, важно заранее пройтись по часто задаваемым вопросам, отрепетировать свою речь на нужном Вам языке, подготовить рассказ о себе. Поскольку собеседование будет дистанционным, важно проверить связь, исправность аппаратуры.

Желаем Вам успешно справиться со всеми трудностями на своем карьерном пути!

Где искать сотрудников и как это сделать побыстрее? Вы опубликовали вакансию, но отклик вас не удовлетворяет? Возможно, вы ищете не тех либо не там. О том, как правильно составить вакансию и где ее разместить — в статье.

Разбираемся, кого ищем

Для начала поймите, какого работника вы ищете: что он будет делать, что должен знать, где работать и в каком режиме.

Упорядочить мысли поможет таблица, в которой будут отражены:

• функциональные обязанности;
• требования к кандидату;
• условия работы.

Но обо всем по порядку.

Определяем функциональные обязанности кандидата

Чтобы найти специалиста – разберитесь, что он будет делать. Описывать обязанности легче, если думать о результате. К примеру, вас интересует такой результат: блог с полезными статьями. Кто может его достичь и что он должен для этого сделать?

• организовать работу авторов (найти их, дать им инструменты для работы, сформировать задание, выбрать тему и пр.);
• проверять и редактировать тексты авторов;
• организовать работу корректора;
• согласовывать тексты с заказчиком;
• организовать своевременную оплату работы авторов и корректора;
• проверять статьи в действии;
• публиковать статьи на сторонних ресурсах.

Очевидно, вам нужен редактор.

Определяем требования к кандидату

Чтобы правильно составить вакансию, помните о требованиях, которые установлены законом. Если вам нужен медик, то кандидату необходимо высшее или среднее медицинское образование в РФ, сертификат и свидетельство об аккредитации по ФЗ № 323. Если ваша компания ищет фармацевта или врача cкорой помощи, которые работают с наркотическими веществами, то вы обязаны проверять их и нанимать только тех, у кого нет судимости за хранение и употребление наркотиков. Если специальных требований к работнику по закону нет, их формулирует работодатель.

К примеру, продавцу-консультанту не обязательно иметь высшее образование. Важны коммуникабельность и обучаемость, чтобы изучить технику продаж, кассовую дисциплину и ассортимент. Поэтому вы можете пользоваться любым способом для поиска сотрудника – и выбор среди соискателей будет больше.

Не допускайте дискриминации

Нельзя публиковать вакансию, в которой ограничены права или установлены преимущества кандидатов в зависимости от пола, расы, национальности, языка, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства и других обстоятельств, которые не связаны с деловыми качествами работников.

Примеры дискриминационных требований: «мужчина в возрасте от 30 до 40 лет, не женат», «девушка привлекательной внешности», «проживание – Санкт-Петербург», «наличие недвижимости в Санкт-Петербурге», «родной язык – русский», «член партии «Единая Россия».

Так владелец сайта Avito заплатил штраф 10 000 рублей за требование «без вредных привычек» в тексте вакансии «Водители категории «Е». Если вам нужен некурящий сотрудник, не пишите об этом в вакансии, а добавьте пункт в Правила внутреннего трудового распорядка.

Исключение – ограничения и преимущества, которые установлены законом. Об этом написано в статье 3 ТК РФ и Федеральном законе от 02 июля 2013 года. Штрафы за публикацию «дискриминирующей» вакансии:

• на граждан — 500 – 1 000 рублей;
• на должностных лиц — 3 000 – 5 000 рублей;
• на юридических лиц — 10 000 – 15 000 рублей.

Определяем условия работы

Определите, какой режим работы оптимален для данной должности: стандартная пятидневка, сменный режим, гибкое рабочее время или разделенный на части день. Решите, понадобится ли сверхурочная работа: по статье 52 Трудового кодекса она оплачивается за первые 2 часа работы – не менее, чем в полуторном размере, за последующие часы – не менее, чем в двойном. Либо компенсируется по желанию работника дополнительным временем для отдыха – не менее времени, отработанного сверхурочно. Размеры сверхурочных выплат можно прописать в трудовом договоре, коллективном договоре или локальном нормативном акте.

Что писать в вакансии, чтобы найти работника быстрее?

К примеру, мы ищем программиста, который разработает сайт для небольшого интернет-магазина кофе и чая и будет его поддерживать. Получится такая таблица.

Задачи	Требования к кандидату	Условия работы
разработать сайт магазина, чтобы люди заказывали товар; обеспечить сотруднику в офисе возможность наполнять сайт (нужна админка); организовать интернет-маркетинг, чтобы сайт находили, а товар заказывали (заниматься SEO будет отдельный специалист); анализировать информацию о посещаемости сайта; отчитываться о сделанной работе в системе управления проектами Битрикс24.	высшее профессиональное образование в области IT; стаж работы по созданию и обслуживанию веб-сайтов не менее 3 лет; знание основ веб-дизайна, HTML; знание CSS; знание JavaScript, PHP; знание основ SEO-продвижения сайта; знание web-аналитики; опыт работы в Битрикс24 будет преимуществом; зацеленность на результат, ответственность.	удаленная работа; свободный график работы.

Чтобы получилось полноценное описание вакансии, укажите результат, который вы ждете от исполнителя (разработать сайт, документы без ошибок и т.д.), информацию о зарплате и ваши контакты.

Описание вакансии поможет найти нужного специалиста, каким бы способом вы его ни искали. Таблица будет полезна даже при общении со знакомыми.

Вывод: Правильно составленная вакансия привлечет больше компетентных кандидатов.

10 способов поиска работников

Составили вакансию – выбирайте способ и место поиска. Ниже – 10 самых популярных способов поиска работников, их плюсы и минусы.

Учитывайте возраст работника: молодых ищите в Интернете, людей постарше – через газеты. Не забывайте и о специфике работы: если вам нужен специалист, то искать работу он будет где-то в сети.

Способ 1. Среди знакомых

Поспрашивайте у друзей, нет ли среди их знакомых претендентов на вакансию. Кратко расскажите о требованиях к новому работнику, чтобы не тратить время на неподходящих кандидатов.

Плюс

• можно получить больше информации о кандидате от тех, кто рекомендовал работника.

Минусы

• личное отношение мешает работе: сложно быть требовательным к друзьям и тем, кого порекомендовали близкие;
• трудно найти специалиста узкого профиля, к примеру, спинального хирурга.

Способ 2. На порталах с вакансиями

Работника можно поискать на порталах с вакансиями hh.ru, superjob.ru, rabota.ru, zarplata.ru, gorodrabot.ru, rabota.mail.ru, freelance.ru.

Что лучше: опубликовать вакансию или искать в базе резюме?

Исходите из «стоимости» работника на рынке вакансий. Нужен дешевый специалист – публикуйте вакансию, дорогого специалиста ищите в базе резюме.

Сколько стоит опубликовать вакансию в СПб

Сайт	Стоимость доступа к базе с резюме	Стоимость публикации 1 вакансии на 1 месяц
Hh (с 01.01.2018, подробный прайс)	2 700 – 3 500 р. за 1 день	800 – 8 000 р.
Superjob (подробный прайс)	2 900 р. за день, 26 000 – 29 000 рублей за 1 месяц	600 – 2 000 р.
Авито	Бесплатно	439 р.

*Цены актуальны на март 2018

Плюсы

• целевая аудитория уже отфильтрована сайтом: по региону, специальности и другим критериям;
• на этих сайтах люди ищут работу, а не просто общаются;
• большой выбор кандидатов.

Минус

• довольно высокая стоимость публикации объявлений и доступа к базе резюме.

Способ 3. В социальных сетях

• Facebook, ВК — ищите здесь руководителей высшего или среднего звена, хороших исполнителей. Загляните в профессиональные сообщества;
• Профессионалы.ru — это российский аналог сети Linkedin (доступ к Linkedin закрыт в 2016 году), ищите здесь специалистов разных отраслей;
• Telegram — ищите руководителей, digital-специалистов и программистов (к примеру, 10 таких каналов).

Как искать работников в социальных сетях?

Метод	Плюсы	Минусы
Искать кандидатов через друзей и знакомых	Есть шанс найти «нужного» работника, особенно если у вас есть знакомые, работающие в интересующей сфере	Трудно найти «узкого» специалиста
Писать в личные сообщения потенциальным кандидатам	Внимательно изучите профиль (если он открыт), возможно, вы найдете отзывы о работе (к примеру, если вам нужен тамада или event-менеджер)	Кандидаты могут отнестись к вам с недоверием, если вы приглашаете их на работу через личные сообщения. Чтобы завязать разговор, сделайте вид, что ищете сотрудника мужу, другу. Попросите помощи и совета – так люди охотнее идут на диалог
Размещать вакансии в личном аккаунте	Вы привлекаете внимание специалистов, которые не ищут работу активно (не пользуются job-сайтами)	Охват небольшой аудитории, в основном ваших друзей и подписчиков
Размещать платную рекламу вакансии в соцсетях	Вы привлекаете внимание специалистов, которые не ищут работу активно (не пользуются job-сайтами)	За рекламу нужно платить
Размещать вакансию в группе или сообществе	Охват большой аудитории. Методика хорошо работает, если вы ищете специалиста в сфере рекламы или бизнеса, интернет-технологий и т.д.	Методика плохо работает, если вам нужен медик либо рабочий в сфере производства или промышленности

Плюсы

• социальные сети помогают понять, что за человек ваш новый работник и впишется ли он в коллектив;
• вы можете найти тех, кто работу не ищет, но готов рассмотреть интересные предложения;
• можно найти дешевого фрилансера, посетив сообщества в соцсетях.

Минусы

• информация в профиле не всегда позволяет понять, тот ли это человек, кто вам нужен;
• фрилансер может оказаться безответственным: не выполнить работу в срок или пропасть вместе с предоплатой.

Способ 4. На тематических форумах и в профессиональных сообществах

Найдите в поиске профессиональные форумы/сообщества, к примеру, «Веб-программист форум Спб». Выберите популярный форум. Чтобы привлечь внимание форумчан, пишите развернутые сообщения. Ждите комментариев и предложений.

Плюсы

• шанс найти нужного работника высок: целевая аудитория ваша. К примеру, можно найти хорошего копирайтера на Бирже Главреда;
• большой выбор кандидатов: форумы обычно имеют высокую посещаемость.

Минусы

• нужно учитывать правила форума (к примеру, не размещать ссылки на другие сайты);
• на переписку и поиск может уйти немало времени;
• шанс найти здесь врача или строителя – небольшой. Для них форум или профессиональное сообщество – место обмена опытом, работу они не ищут.

Способ 5. На городских ярмарках вакансий

Городские ярмарки вакансий проводятся с разной периодичностью. Посмотрите, кто организатор мероприятия.

Если это Комитет молодежи – вы можете найти выпускников вузов. Если Служба занятости населения – рабочих.

Плюсы

• можно сэкономить время и узнать у специалиста службы занятости, есть ли на ярмарке нужные вам работники;
• вы найдете здесь молодых специалистов, которых можно обучить профессии или рабочих.

Минусы

• вряд ли вы найдете здесь специалиста узкого профиля или хорошего управленца с опытом работы;
• нужно время, чтобы обучить молодого специалиста профессии.

Способ 6. Конкурс

Чтобы найти нужного работника, проведите конкурс. Назначьте награду, срок, условия, напишите о критериях выбора. Размещайте информацию в Инстаграм, ВК, Фриланс.ру — и ждите откликов на своем канале.

Раздел «Конкурсы» на сайте Фриланс.ру. За 25 000 рублей вы получите несколько вариантов дизайна сайта и выберете лучший

Конкурсы подходят как для поиска исполнителя на проектную (разовую) работу, так и для долгосрочного сотрудничества. Например, в блог об интернет-маркетинге TexTerra постоянно требуются авторы, и любой компетентный специалист может отправить туда заявку. Если ее примут, компания платит вознаграждение за готовую статью. Со многими авторами, которые хорошо зарекомендовали себя, TexTerra работает постоянно.

Плюсы

• вы можете проверить кандидатов «на деле»;
• задание конкурса смогут выполнить не все: так вы отсеете тех, кто не подходит.

Минусы

• в конкурсе могут участвовать только те, кто зарегистрирован на сайте — это сужает круг поиска;
• конкурсные работы при большом отклике придется проверять — это может занять много времени.

Способ 7. Канал на Ютубе о компании

Можно использовать канал на Ютубе – дать видеообъявление и рассказать о требованиях к кандидату. Так делает, к примеру, руководитель кондитерской Alex&Milana на своем канале.

Плюсы

• видео на канале смотрят те, кому интересна ваша тематика. Есть шанс найти людей, с которым вы на одной волне;
• если у вас много подписчиков, это широкий круг претендентов;
• стартапер может сам создать канал на Ютубе – бесплатно.

Минусы

• чтобы искать через канал работника, нужен широкий круг подписчиков. Только что созданный канал не подойдет;
• чтобы создать профессиональный канал на Ютубе, нужно от 100 до 500 тысяч рублей. Стартаперу это не подойдет.

Способ 8. На сайтах по рекрутингу

Можно делегировать поиск работника специалисту по рекрутингу.

Плюсы

• не нужно тратить время на поиск работника;
• не нужно тратить время на интервьюирование и тестирование — за вас это сделают специалисты;
• если вы нанимаете работника на должность, в которой не разбираетесь, сайт по рекрутингу поможет не нарваться на мошенника;
• новый работник не исчезнет внезапно: на сайтах по рекрутингу есть гарантии. К примеру, некоторые агентствадают двухлетнюю гарантию на закрытую вакансию и бесплатно заменят кандидата, если он не пройдет испытательный срок или уволится по собственному желанию.

Минус

• услуги по поиску работника нужно оплачивать.

Способ 9. Поищите работника в своей компании

Проверьте, нет ли в вашей организации подходящего человека, которого можно повысить. Если это ваш вариант, оформляйте перевод или перемещение работника по статье 72.1 Трудового кодекса и ищите кандидата на его место.

Способ 10. Онлайн-вузы

Сотрудника можно найти в онлайн-вузе. К примеру, на бирже университета онлайн-профессий «Нетология» любой человек может разместить вакансию или предложить свой проект в качестве учебного для студентов университета. Обращайте внимание на репутацию заведения.

Плюс

• если студент понравится, его можно взять на работу.

Минусы

• в онлайн-вузах можно искать работников только по специальностям, которые в вузе преподаются. К примеру, на бирже Нетологии можно найти только работника в сфере digital, менеджмент, IT (программирование);
• у студентов без собственных проектов мало опыта и низкая квалификация: такому работнику нужен наставник;
• здесь вы можете найти хорошего стажера, но вряд ли – руководителя направления или ведущего специалиста.

Как выбрать сотрудника

Проведите собеседование

Чтобы провести собеседование, возьмите с собой описание вакансии и резюме кандидата. Сэкономить ваше время может HR-специалист: он сразу отсеет неподходящих кандидатов, а оставшиеся побеседуют с руководителем.

Если вы проводите отбор сами, пользуйтесь планом собеседования.

1. Вводная часть	1. Представьтесь
2. Уточните, сколько у кандидата времени
3. Расскажите о структуре предстоящего собеседования. Дайте кандидату понять, что для его вопросов наступит время чуть позже
2. Самопрезентация кандидата	1. “Кто я есть”
2. “Чего я достиг”
3. “К чему я стремлюсь”
3. Твои вопросы и его ответы	1. Выявите навыки через упражнения
2. Выявите мотивацию и ценности
3. Уточните ожидания по компенсации
4. Его вопросы и твои ответы	1. Расскажите о вакансии
2. Ответьте на вопросы кандидата
5. Завершение собеседования. Дальнейшие шаги	1. Как будете выбирать кандидата, кто принимает решение
2. Когда дадите ответ
3. С кем и как связываться в случае непредвиденных изменений

Не забывайте, что собеседник волнуется — не вводите его в ступор странными вопросами, дайте раскрыться. Особенно если это стажер.

Цели собеседования — ответить на вопросы:

1. сможет ли кандидат выполнять необходимые функции;
2. соответствует ли он вашим требованиям;
3. каковы характер и амбиции кандидата;
4. устраивают ли кандидата условия работы.

Используйте тестовое задание

Тестовое задание помогает выделить среди кандидатов на должность наиболее подходящих. Чтобы решить, нужно ли его проводить — еще раз посмотрите в описание вакансии. Если вы ищете доставщика пиццы, тестовое задание ни к чему. Зато оно пригодится, когда вы нанимаете «думающего» кандидата: аналитика, программиста, копирайтера и т.д.

Не переборщите с объемом ТЗ: не нужно просить суши-мастера приготовить 100500 видов роллов. Помните: тестовое задание нужно проверить, это займет время.

Назначьте испытательный срок

Испытательный срок назначается по соглашению сторон, по статье 70 ТК РФ это – право работодателя. Если вы хотите назначить испытательный срок, не забудьте вот о чем:

• условие об испытательном сроке нужно вписать в договор (иначе работник будет принят на работу без испытания).

• нельзя испытывать:
  • беременных женщин и женщин с детьми до 3 лет;
  • лиц до 18 лет;
  • лиц, заключающих трудовой договор на срок до 2 месяцев;
  • лиц, избранных на выборную должность на оплачиваемую работу;
  • лиц, занявших должность по конкурсу;
  • лиц, приглашенных на работу в порядке перевода от другого работодателя;
  • иных лиц, предусмотренных ТК РФ, федеральными законами, коллективным договором.

• возможные сроки испытания:
  • не более 3 месяцев;
  • не более 6 месяцев для руководителей организаций и их заместителей, главных бухгалтеров и их заместителей, руководителей филиалов, представительств или иных обособленных структурных подразделений организаций;
  • не более 2 недель – при заключении договора на срок от 2 до 6 месяцев.

Результат испытательного срока может быть положительным или отрицательным.

Если работник не прошел испытание, вы можете расторгнуть договор по окончании испытательного срока или до его окончания. Не забудьте передать работнику уведомление об увольнении за 3 суток до дня увольнения. Укажите в документе, почему он не прошел испытание.

Если кандидат решит, что работа ему не подходит, он должен уведомить вас об этом за 3 дня до того, как уволится.

Вывод. Не сработались с новым сотрудником? Расходитесь: хороших специалистов хватит на всех.

Горожане смогут получить индивидуальную помощь в трудоустройстве, а также обратиться за консультацией к экспертам.

Кадровые ошибки при найме персонала приносят компании убытки. По исследованию бизнес-консультанта Дэвида К. Уильямса расходы компании могут достигать $50 000. Это только на одного неправильно подобранного специалиста. А если их 5? 10? 100?

Рассмотрим главные этапы и правила найма работников для создания команды мечты — как подготовить и провести собеседования, на что обращать внимание при разговоре с кандидатом и что делать, чтобы сотрудники не уходили из компании.

Этап 0. Профиль должности

Распространенная ошибка руководителей — не составлять профиль должности. Часто процесс найма происходит так: компании нужен IT-специалист. Руководитель дает задание закрыть вакансию, рекрутер публикует объявление, где указывает должность, фронт работ, условия и выбирает кандидата, исходя из представленных соискателями данных. При таком подходе не всегда можно найти классного специалиста, или найти, но не того. Да и вольется ли он в коллектив и станет членом команды — большой вопрос.

Поэтому важное место среди правил найма работников занимает составление профиля должности — документа с подробным описанием знаний, умений, навыков и черт характера, которыми должен обладать сотрудник в идеале. Подробно — значит развернуто, с указанием дополнительных желательных или обязательных качеств.

«Профиль должности — важный документ, который помогает нанять сотрудника с максимально подходящими качествами. Главное условие: в профиле должности все качества и требования должны быть прописаны очень подробно, вплоть до мельчайших деталей. Это поможет компании сэкономить время и деньги на этапе подбора и интервьюирования сотрудников»
– Анна Девятьярова, HR-эксперт

Обязательные пункты, которые нужно описать в профиле должности:

1. Профессионализм. Требования к профессионализму соискателя, которые важны для компании: опыт работы, наличие профильного образования, дипломы, курсы повышения квалификации, участие в конкурсах и т.п.
2. Hard skills — навыки и умения, которые возможно наработать только в процессе выполнения деятельности. Например, обслуживание клиентов, ведение сложных переговоров, опыт работы с определенными программами.
3. Soft skills – все, что касается коммуникации и выступлений, работы в команде. Это умение планировать, навыки подготовки докладов и презентаций и т.п.
4. Личные качества. Какие свойства характера кандидата важны для компании: терпеливость, тактичность, умение слушать других, честность, энергичность, самоконтроль, находчивость, амбициозность, стрессоустойчивость.

«Рекомендую выделить в профиле три группы компетенций: «Обязательно», «Желательно», «Будет преимуществом». В группе «Обязательно» — те знания и умения, без которых кандидат не сможет претендовать на должность. В группе «Желательно» — компетенции, которые он сможет развить или приобрести в процессе работы. В категории «Будет преимуществом» — полезные навыки кандидата, которые могут пригодиться в работе. Например, для журналиста — знание дополнительного иностранного языка, для менеджера по продажам — участие в тендерах, для финансового консультанта — опыт работы на валютных биржах»
– Анна Девятьярова, HR-эксперт

Этап 1. Поиск кандидатов

На основании разработанного профиля должности составляют текст вакансии, указывая в ней характер и объем работы, условия найма, необходимые (и) желательные качества соискателя. Чем больше людей увидят вакансию — тем больше шансов найти профессионала.

Где искать специалистов — зависит от вакансии. В некоторых случаях целесообразно искать кандидатов в вузах — предлагать студентам проходить практику, или подключать кадровые агентства и хантинг. Объявления о найме можно публиковать на площадках-агрегаторах вакансий (hh.ru, rabota.ru), в социальных сетях, на профильных форумах, в Telegram-каналах.

«Помимо размещения объявлений есть и другие способы: проведение мероприятий в офисе, конкурсы, хакатоны, выступления на конференциях и форумах. Зону поиска специалистов нужно расширять, так больше шансов найти того, кто будет соответствовать необходимым критериям»
– Анна Девятьярова, HR-эксперт

Чтобы определить эффективность площадки — с какого сайта или группы поступило больше обращений, в каждом объявлении указывайте разную почту. Например, для вакансии, опубликованной в сообществе ВКонтакте — rabotaVK@company.com, для опубликованной на HH — rabotahh@company.com. Это пригодится для аналитики. Или используйте программу для автоматизации подбора персонала — она определяет, с какого канала поступило резюме и составляет аналитический отчет.

Этап 2. Составление опросного листа

Этот этап также сэкономит время и деньги, так как после анкетирования часть неподходящих кандидатов отсеется и сними не нужно будет проводить личное собеседование. Анкета помогает узнать больше о кандидате — его привычках, сильных/слабых сторонах, убеждениях или достижениях. Также это дополнительный фактор оценки — если соискатель быстро заполнил и отправил опросник, то он, скорее всего, ответственно подходит к работе и выполняет ее быстро.

«Важно, чтобы в анкете были вопросы, которые не дублируют информацию из резюме и при этом важны для бизнеса. Часто на этом этапе вместо опросного листа дают тестовое задание»
– Анна Девятьярова, HR-эксперт

Что должно быть в опроснике:

1. Образование, владение иностранными языками.
2. Наличие/отсутствие судимостей.
3. Цель трудоустройства — вопросы, которые помогут понять, по какой причине кандидат хочет получить эту должность. Например, планирует ли он сделать карьеру в компании, может ли работать сверхурочно или в выходные, рассматривает ли возможность командировок.
4. Предпочтения — что кандидат хотел бы получить на этой должности. В этом блоке нужно указать список преимуществ и попросить кандидата расположить их по степени важности для себя. Ответы покажут приоритеты соискателя — что для него очень важно, а что второстепенно. Например, важно — бесплатное обучение, а неважно — абонемент в фитнес-центр. Можно сделать вывод, что кандидат амбициозен, хочет сделать карьеру, готов учиться и повышать свою производительность.
5. Дополнительные вопросы, связанные с условиями труда. Например, требуются ли кандидату дополнительные выходные и для чего, нужны ли ему особые условия организации рабочего места и почему.
6. Вопросы по оценке личных качеств. Например, «занимаетесь ли вы спортом? Сколько раз в неделю посещаете спортзал?» — для оценки активности и здоровья кандидата, «Как вы ведете себя, если вас или вашу работу критикуют?» — для оценки моральной выносливости и уравновешенности.

Примеры вопросов для оценки личных качеств кандидата.

Для оценки активности кандидата:

• Занимаетесь ли вы спортом и каким?
• Проходите ли курсы, тренинги? Как часто?
• Участвуете ли в благотворительных или волонтерских мероприятиях?

Для оценки самостоятельности:

• Часто ли вам напоминают о том, что нужно что-то сделать?
• Как часто вы работаете в режиме горящего дедлайна?
• Как вы организовываете свой учебный график?

Для оценки ответственности:

• Часто ли вам напоминают о текущих задачах, которые нужно выполнить?
• Были ли случаи, когда вы срывали дедлайн?
• Что вы будете делать, если коллега, с которым вы работаете над проектом, заболел и не выполнил свою часть работы?

Для оценки коммуникабельности:

• Легко ли вы знакомитесь с новыми людьми?
• Когда вы посещаете мероприятия, вы берете контакты участников? Поддерживаете с ними потом связь?

Вопросы лучше составлять с применением реальных ситуаций, так можно будет проследить логику действий человека и понять мотивы его поступков.

Анкета должна быть максимально лаконичной. Не стоит ее «раздувать» на десятки листов. Если только у вас не супер-секретная организация, где требуется дополнительное одобрение службы безопасности.

Важно: укажите в анкете пункт о согласии со сбором персональных данных согласно 152-ФЗ от 26.06.2006 г.

После анализа и отбора анкет оставшихся кандидатов можно приглашать на личное собеседование.

«Сейчас становится популярным видеоинтервью вместо заполнения анкеты. Получается такая воронка: скрининг резюме → тестовое задание → видеоинтервью → очное собеседование. Вопросы могут быть те же, что и в анкете, но на видео работодатель видит реакцию человека, слышит, как он отвечает, насколько уверен в себе. Это помогает сделать выбор и экономит время — посмотреть видео рекрутер может в любое время»
– Анна Девятьярова, HR-эксперт

Этап 3. Личное собеседование

К личному собеседованию тоже нужно подготовиться — записать основные вопросы, которые нужно задать кандидату, подобрать ситуации, которые нужно решить, чтобы проверить быстроту его реакции и мышление. Можно использовать тесты, логические задачи или задачи, требующие нестандартного решения.

Собеседование проводят в офисе, по скайпу или назначают встречу в неформальной обстановке. При выборе места главное, чтобы вас не отвлекали.

Главное правило собеседования при найме работников — дать выговориться соискателю. Чем больше он скажет, тем точнее вы сможете оценить его. На каждой анкете отмечайте свои мысли по поводу кандидата, что понравилось, что нет, — при принятии решения это вам поможет.

Эксперты Harvard Business Review определили главные качества сотрудников для создания команды мечты:

• управленческие навыки и стратегическое мышление,
• социальные навыки,
• стремление к росту и трудолюбие.

Важно: делать выбор на основании данных, а не эмоций. Вы выбираете не друга для посиделок, а сотрудника, поэтому на первом месте должны быть компетенции человека, а не симпатия к нему.

Этап 4. Испытательный срок

Обычно кандидат проходит испытательный срок в компании. В условиях реальной работы становится видно, правильный ли вы сделали выбор.

Если вы заметили, что человек не справляется, или он не ладит с коллегами, или халатно относится к своим обязанностям, то не торопитесь его увольнять. Сначала нужно понять причины — может быть, у него конфликт с коллегами, или ему просто не хватает знаний для выполнения задач. А, может быть, он действительно саботирует работу? В зависимости от ответа принимайте решение — обучить, перевести на другую позицию или уволить.

Увольнение — это стресс не только для работника, но и руководителя. Чтобы сгладить неприятное известие и сохранить лояльность сотрудника, нужно увольнять правильно. Так можно избежать многих проблем.

Этап 5. Удержание

Нанять грамотного сотрудника — это половина успеха. Его нужно удержать. По данным компании Deloitte, привлечение нового сотрудника обходится компании в сумму 3-4-х месячной зарплаты старого, поэтому для компании на первое место выходит вопрос мотивации персонала.

Компания Career.ru провела опрос и выяснила, какие факторы мотивируют сотрудников работать в компании. Почти аналогичные данные получила и компания KellyService — сотрудники снизили требования к заработной плате и стали больше внимания уделять рабочей атмосфере.

После материального фактора идут нематериальные — комфортная атмосфера в коллективе, возможности карьерного роста и масштабные и интересные задачи.

По исследованию Hays, 56% профессионалов уходят из компании, потому что не видят возможности для развития. Мотивационные бонусы помогают снизить отток кадров и компенсировать размер заработной платы.

Предложить мотивационные бонусы своим сотрудникам может не только крупная компания, для малого бизнеса есть простые решения вознаграждений для сотрудников, которые помогают увеличить лояльность персонала к работодателю.

Дополнительные факторы мотивации, которые важны для сотрудников:

• публичное признание успехов,
• корпоративные тренинги,
• корпоративные праздники.

Задача мотивационной программы — сделать сотрудников счастливыми. А счастливые сотрудники сделают счастливыми клиентов, а, значит, возможностей для развития бизнеса станет больше. Интересно, что для удовлетворенности сотрудникам не нужно больше денег, достаточно делать правильные подарки.

Резюме. Чтобы создать команду мечты, правильно нанимайте работников:

1. Составьте профиль должности с указанием необходимых и желательных качеств кандидата.
2. Разработайте опросный лист-анкету и/или тестовое задание для детального изучения кандидата.
3. Проведите личное собеседование.
4. Возьмите сотрудника на испытательный срок.
5. Не бойтесь уволить сотрудника, если допустили кадровую ошибку.
6. Разработайте программу лояльности и мотивации для сотрудников, чтобы удержать их на рабочем месте. Помните, что привлечение нового специалиста обходится почти в три раза дороже удержания старого.

Поиск работы вызывает неприятные тревожно-азартные ощущения и у вчерашнего студента, и у профессионала с годами опыта за плечами. Это не признак неуверенности в себе, это проблема всей отрасли поиска персонала: мы идём на собеседование и понимаем, что не всё может зависеть от профессионализма, что кому-то не понравятся наши софт-скиллы или внешний вид, кто-то упрется в вопрос о причинах ухода с предыдущего места. На Хабре может выйти 200 статей-обращений к HR-службами IT-компаний, где сами соискатели будут с пеной у рта рассказывать, как с ними (нами!) нужно разговаривать, как оценивать, но на первой встрече с будущим работодателем вам всё равно подсунут психологический тест, зададут странные вопросы и посмотрят на вас, как будто вы уже что-то нарушили и идёте в компанию, чтобы порушить устои и корпоративную культуру. Поэтому мы не будем рассказывать компаниям, в чём они не правы — мы расскажем вам, как с этим жить. 

Это первая часть нашего нового цикла «Работа не волк», который будет состоять из пяти частей, каждая из которых раскрывает важнейшие аспекты, связанные с трудоустройством. Как и в случае с циклом про образование, статьи будут субъективными, честными и основанными на обширной экспертизе. Вот что вас ждёт:

Часть 1. Поиск работы: источники, резюме, собеседование с HR
Часть 2. Устройство и адаптация: собеседуем с боссом, проходим испытательный срок с ветерком
Часть 3. Работа в роли новичка: рост в компании
Часть 4. Работа в роли опытного сотрудника: как не перегореть
Часть 5. Увольнение: я ухожу красиво

Ждём ваших историй в комментариях — пусть как можно больше читателей Хабра смогут искать работу без страха, находить для успеха и работать с уверенностью.

Как мы ищем работу и работа ищет нас

Вне зависимости от образования есть несколько способов найти новую работу, каждый из которых имеет свои преимущества и серьёзные подводные камни.

▍На сайтах работы

Вы составляете резюме, размещаете его на «Моём Круге» или Хедхантере, откликаетесь на вакансии или ожидаете, когда работодатель пригласит вас на собеседование. Когда-то эта форма казалась прогрессивной и передовой, сегодня она сохраняет позиции, но требует трансформации по ряду причин.

• Нередко соискатель просто рассылает резюме всем более-менее подходящим работодателям, а работодатель приглашает на собеседование, не глядя на специализацию будущего сотрудника. Это значительно тратит время обеих сторон, а иногда приводит и к откровенным ошибкам в найме, когда рабочие отношения складываются от безысходности («Нам нужен хороший программист Java, но мы не готовы ему платить, возьмём вот этого вчерашнего студента с курсовиком на PHP»).
• Рассылка резюме — довольно пассивный способ поиска работы, не требующий от соискателя особых усилий (максимум — написать сопроводительное письмо).
• Такой формат — по сути знакомство вслепую: по резюме о соискателе можно узнать минимум информации, а по описанию вакансии порой нельзя узнать ничего (за динамичным молодым коллективом единомышленников нередко скрывается стервозный коллектив рвачей и лентяев).

Если вы выбираете такой способ поиска работы, дам вам несколько рекомендаций:

• не пишите в резюме всю свою историю работы, указывайте с подробностями только те места и должности, которые касаются будущей работы (если вы сейчас миддл С++, всем пофиг, что вы работали в Макдональдс и книжном магазине)
• создайте несколько резюме с акцентом на различные направления поиска (например, менеджер по маркетингу, руководитель отдела маркетинга, руководитель группы внешних коммуникаций и т.д.) — хоть разница невелика, но правильно расставленные акценты решают
• размещайте в резюме исключительно деловое фото или не размещайте вовсе
• если указываете социальную сеть, проследите, чтобы аккаунт был открытым или частично открытым и наполненным (их проверяют не только HR, но и ваши потенциально будущие коллеги)
• не пишите в резюме банальности (я активный, обучаемый и т.д.) и не распространяйтесь о хобби («хобби: Формула 1», а не «хобби: Формула 1, был на Гран-При Монако 2017, России 2018, Японии 2016; болею за Феттеля; Ред Булл отстой»)
• всегда пишите хорошее, подробное сопроводительное письмо: почему выбрали именно эту компанию, что готовы ей дать
• избегайте любого панибратства, хамства, подхалимства («Хочу работать именно в вашей компании — потрясает её результативность в отрасли, восхищает коллектив и, конечно, безбажный, идеальный для рынка продукт»).

▍Прямым контактом с компанией

Отличный способ найти хорошую, подходящую работу — это напрямую обратиться в компанию и предложить рассмотреть ваше резюме: отправить по электронной почте, написать в социальных сетях. Таким образом вы не просто информируете о себе, но и демонстрируете вовлечённость. Такой подход требует не молчаливого «кидания резюме», а вдумчивого сопроводительного письма, в котором вы расскажете, почему вам интересна компания, что вы о ней знаете (при любом уровне знаний — излагайте только открытую информацию!), что готовы привнести в работу и продукт. Такие письма крайне редко остаются без внимания, но лучше всего спустя пару дней позвонить и уточнить, видели ли вашу информацию (это трудно ровно до первого «Алло», вы классный специалист, вы продаёте себя, не нужно стесняться).

Что нужно иметь ввиду?

• Ваше письмо может попасть в руки не тому человеку, поэтому всегда старайтесь найти а) адрес непосредственно вашего подразделения; б) адрес HR; в) общий адрес. Можете слать сразу на все три, это не зазорно — так увеличится вероятность, что в компании не проигнорируют письмо, а как минимум обсудят между собой.
• Не пишите личные сообщения в социальных сетях руководителям компании и её сотрудникам, если не знакомы с ними лично или хотя бы не представлены. 
• Если вы получили отказ при такой форме подачи резюме, это более «железный» отказ, не стоит разбираться в причинах и пытаться пробить стену ещё раз. 
• У компании может не быть вакансий и вы получите отказ. Если отказ вежливый и у вас есть контакт с ответившим, попросите включить ваше резюме в кадровый резерв компании и скажите, что если появятся вакансии, вы с радостью их рассмотрите (если компания вам действительно интересна).

▍По рекомендации (не по блату!)

У HR во всех сферах и особенно в IT, есть обширные сообщества и локальные группы и чаты, где они делятся резюме специалистов, размещают запросы на соискателей, рассказывают о сокращениях, обсуждают проблемы и проч. Так что если вы уходите из компании по-хорошему, заранее, с отработкой, вы можете попросить HR-менеджеров закинуть резюме в одно из таких коммьюнити — как правило, после этого IT-специалисту поступает по 5-10 звонков за два дня, а ваш HR своеобразно ручается за вас.

Также вас может порекомендовать бывший или настоящий коллега, знакомый и даже руководитель, если у вас объективные причины увольнения и у них есть такая возможность. Это выигрышный вариант трудоустройства, поскольку вы в компанию идёте уже как немножко знакомый с рекомендацией, а не человек с улицы (надеюсь, вы понимаете, что наниматель расспросит о вас того, кто порекомендовал?).

Что нужно иметь ввиду?

• Это психологически сложный способ трудоустройства: какое-то время в вас будет жить стремление не подвести человека, который вам помог найти новую работу, не ударить в грязь лицом. Нередко такие сотрудники терпят обиды и боятся постоять за себя, чтобы кого-то не подвести. Это неправильно: делайте работу как профессионал, общайтесь как человек и вы никого не подведёте. Однако если вас что-то не устраивает или вы нашли лучший вариант, не стесняйтесь изменить ситуацию. 
• К вам будут предъявлены завышенные ожидания (нередко потому что рекомендатели приукрашивают ваши способности), поэтому будьте на собеседовании максимально честны и объективно подходите к свои навыкам.
• Человек, который вас порекомендовал, не обязан быть вашим ангелом-хранителем на новой работе. Ни претензий, ни вопросов по работе к нему быть не должно — у вас есть работодатель, к нему и идите.

▍Через конференцию, митап и т.д.

Неоднозначный способ в мире IT, но мы же сейчас не будем краснеть и говорить, что не знаем, зачем компании проводят митапы и открывают стенды на конференциях? Вы же знаете, зачем вы решаете задачки за призы и оставляете свой e-mail и телефон на листочке с решением или в анкетке? Это всё элементы HR-бренда — создания образа компании, в которой хочется работать. Ну а вам потом перезвонят — причём реально перезвонят, а не как в шутке. И это классно с точки зрения компании и соискателя: за счёт тестов и задачек считайте, что предварительный этап собеседования пройден и уже примерно понятно, каков ваш минимум (а иногда и больше). 
Но, конечно, не всё так просто. И здесь тоже нужно учитывать несколько моментов.

• Решайте задачи без помощи Google и звонка другу — если вы покажете уровень выше реального, дальнейшее разочарование может стоить вам неприятностей в карьере.
• Не выдавайте коммерческие и технологические тайны своей текущей работы. Вы ещё никуда не трудоустроились, а неприятные провокации легко приведут вас к потере и работы, и репутации.
• Не придавайте особого значения всему, что с вами происходит на стендах, не ждите — пусть для вас это будет своеобразной лотереей.
• Общайтесь с представителями компаний, узнавайте подробности об условиях работы, слушайте доклады, из них можно сделать выводы об уровне задач в компании и главное, о том, насколько личное превалирует над командным или наоборот.

▍Случайным запросом от работодателя

Порой пути трудоустройства настолько удивительные, что начинаешь подозревать неладное 🙂 Например, пишете вы пост на Хабр или даёте грамотный комментарий, а через час у вас в личке приглашение пройти собеседование в компании, которой интересны ваши скиллы и ваш опыт; или, например, сидите в компании в кафе, по пьяной лавочке начинаете затирать, что вы провели эксперимент с ClickHouse и в итоге…, а в этот момент кто-то из сидящих за столом решает, что именно вас не хватает компании). 

Здесь минусы и плюсы очень индивидуальны. Важно, что такое решение, как правило стихийное, и вы можете не успеть присмотреться к компании и к особенностям предстоящих задач. Совет один — возьмите небольшой таймаут и подумайте: вас хотят, а значит, несколько дней погоды не сделают. Но такие встречи чаще всего означают классное и интересное сотрудничество.

▍Блат и кадровое агентство

Есть ещё два способа: по блату и через кадровое агентство. Честно говоря, хочется пожелать всем избежать участи и работы с такими ребятами, и устройства таким образом. Однако оговорюсь о кадровых агентствах — старайтесь не попасться на их услуги, вы и без них способны устроиться. А вот работодателям я так скажу: господа, услугами кадровых агентств пользуются соискатели, которые в большинстве случаев «неликвид рынка труда» — и, нанимая их, вы мало берёте навязанного кота в мешке, так ещё и платите за это деньги. Лучше предложите премию за привлечение сотрудника — ваши же подчинённые найдут лучше. Впрочем, это субъективно — и если вы разубедите меня в комментариях, посыплю пеплом голову. 

Расскажу вам историю. Мой коллега работал над системами компьютерного зрения, прекрасный специалист. Им стало интересоваться кадровое агентство «для своего клиента». Он, конечно, отказался, и тут же сотрудница агентства, которая 15 минут говорила ему, какой он уникальный и единственный, спрашивает: «Евгений, а у вас есть пара коллег, кого бы вы могли порекомендовать на эту должность? Мы за это вас будем всем подряд советовать.» Женька, конечно, её некультурно послал. Почитали про агентство, а оно топовое. Такие дела. 

Вне зависимости от способа трудоустройства и степени вашей удачи, нужно не забывать главное: вас нанимают как профессионала, от вас ожидают качественной работы и быстрого старта в проектах. Если вы к этому будете стремиться, всё сложится, а в софт-скиллах сориентируетесь. Кстати, вот вам новейшая поговорка из мира HR для размышления: «Принимают за hard skills, увольняют из-за soft skills». 

Резюме — рудимент или паспорт соискателя?

Печатное, в виде видео, в вид репозитория на GitHub или суперквеста, но резюме должно быть. Это важный файл, который презентует вас, даёт информацию об опыте и, что самое важное, является первой точкой соприкосновения работодателя и соискателя (в большинстве случаев). Поэтому над ним нужно поработать.

▍Какие элементы должно иметь резюме?

1. Вся базовая информация: точный возраст, город проживания, контактная информация, образование и дополнительное образование, учёные степени, если есть — ограничения в работе (декрет, болезнь, инвалидность) и иные особенности (например, допуски). Эти данные должны быть полными и честными.
2. Опыт работы. Здесь необходимо отразить тот опыт, который ценен для нового работодателя. Конечно, вы можете оставить все места работы, но это может здорово «растянуть» ваш файл, и он не будет «схватываться». Конечно, это касается тех, у кого есть релевантный опыт. Если вы только начинаете свой карьерный путь, то лучше всего указать даже участие в студенческом самоуправлении или членство в команде по спортивному «Что? Где? Когда?» 
3. Кроме опыта работы, обязательно нужно указать функциональные обязанности и достижения на работе.
4. Если у вас есть дополнительное портфолио или репозиторий на GitHub, обязательно укажите их в резюме. Проследите, чтобы материалы были гарантированно доступны и аккуратно оформлены.
5. Если вы отправляете резюме напрямую, а не через сайты поиска работы, обязательно предусмотрите, чтобы у получателя ваш файл открылся: формат PDF, ссылка для всех в Google Docs или ссылка на вашу персональную страницу, у которой оплачен хостинг. 
6. Немного личной информации. Она должна быть очень дозированной, но при этом показывать, что вы — живой, интересный и увлечённый человек. Обозначьте увлечения максимально кратко и ёмко, если есть достижения, укажите их (Увлечения: волейбол, к.м.с по лёгкой атлетике).
7. Если есть спортивные достижения или навыки, укажите их — сейчас в IT-сфере проводятся спартакиады, соревнования типа IronMan, компании выставляют компании на марафоны и т.д. Поэтому велик шанс при прочих равных обойти чуть менее тренированного, но чуть более прокачанного конкурента (это звучит паршиво, но это правда).
8. Рекомендации с телефоном, e-mail и именем рекомендателя. Если рекомендацию нельзя проверить, она равна нулю.
9. Знание языков, уровень владения и документы, подтверждающие уровень. Если есть опыт работы или проживания за границей, указывайте обязательно — это значит, что вы не только знакомы с языком, но и способны на нём изъясняться.

▍Чего в резюме быть не должно?

1. Вранья. Любая недостоверная информация из резюме обязательно раскроется, и вы точно не сможете получить желаемую должность в компании, которая враньё раскроет. Просто не врите. Особенно это касается тех, кто пишет, что владеет JavaScript или Python, а на самом деле всего лишь прошёл платный курс в онлайн-школе и умеет написать Hello, World! со шпаргалкой (да, наболело!).

   

2. Хвастовства и оценочных суждений. Если вы пишете о достижениях на других местах работы, указывайте факты: «разработал мобильный клиент CRM», «продажи выросли на 14% в сегменте МСБ», «за 8 месяцев работы найдено всего 180 багов, из них 43 мажорных, 12 критикалов и 2 блокирующих на продакшене» и т.д. Если измерений нет или с достижениями не случилось, не пишите ничего. Очень смешно и как-то даже стыдно читать такое: «Повышал продажи, работал с разрабами, заставлял поменять говносайт, но меня не оценили, потому что коллектив ленивый и инертный». Это прежде всего плохо говорит о вас. 
3. Осуждения предыдущих работодателей. На собеседовании вы можете деликатно обозначить причины ухода, связанные с проблемами в управлении и коллективе (хотя тоже скользкая дорожка), в резюме этому не место — вас могут просто неправильно понять.
4. Жалоб на жизнь. «Я мать троих детей, один постоянно болеет, другой требует с утра проверять уроки, поэтому мне нужен свободный график». Ну вы поняли — все ваши проблемы с учёбой, детьми, родителями и т.д. обсуждаются на собеседовании, причём не на первом этапе. 
5. Хороших и плохих шуток. Юмор у всех разный — вас могут не понять.
6. Странных фотографий и элементов «дизайна». Не нужно украшать резюме вензелями, изысканным шрифтом (особенно пятью разной жирности), цветом и т.д. С фотографиями всё максимально просто, как уже упоминалось выше: либо деловая (можно с улыбкой), либо никакая. Селфи во время прыжка на парашюте, контровое фото с младенцем на закате, купальник и море, может, и рассмешат HR и его коллег, но не пойдут вам на руку.
7. Политических взглядов. Не нужно писать в резюме, что вы либерал, анархист, консерватор, монархист или коммунист, состоите в партии и т.д. Даже при приёме на госслужбу эта информация передаётся чуть позже (да они и сами найдут 🙂 ). 

▍Должно ли резюме быть креативным?

Очень сложный вопрос. Да, можно написать развесёлый пост в Facebook и вирусно получить массу предложений о работе, можно прислать резюме в конверте с долларом или в виде оригами (реальные резюме, побывавшие в моих руках), можно сделать сайт и т.д. Но нужно понимать, что так делают сотни, а выстреливает у единиц. Если вы делаете так, это должно быть по-настоящему круто. Потому что если вы решите продемонстрировать свой юмор и креатив, они могут сыграть против вас и выдать в вас не ироничного профессионала, а выпендрёжника.

Ещё момент — ваш креатив, как и резюме должен открываться, работать и не раздражать. Протестируйте свою подачу на всех платформах, посмотрите на мобильном, отправьте паре друзей — всё должно работать безупречно. Вот вам пример одно из крутейших резюме, которые встречались за последнее время (осторожно, таймкиллер!). Это впечатляет и демонстрирует многие навыки соискателя в действии. Но мне страшно подумать, что будет, если его откроет HR, которая привыкла работать по схеме: оклик — распечатать — позвонить. Испугается и забьёт? Разозлится? Не поймёт, как смотреть и закроет? Решит, что вирус? Короче, берите в расчёт, кому в руки попадёт ваше резюме. И да, зависть ещё тоже никто не отменял 😉

Итак, мы с вами составили и разослали резюме. Идём дальше. 

Как пройти HR-а и дойти до босса

Поиск работы в IT специфичен: не всегда HR имеет технический бэкграунд, не всегда вы выходите на HR (иногда сразу на руководителя или генерального). Это приводит к стрессовым собеседованиям, на которых может растеряться даже матёрый миддл. Но это преодолимо. Начнём с начала — с HR.

▍Общаемся с HR

Как уже говорилось в начале, несмотря на сотни статей и наши с вами крики о просьбе что-то изменить, в 90% случаев вам предстоит очень стандартная процедура: HR — руководитель и специалист подразделения — большой босс. (Редкая удача случается в малом и среднем бизнесе, где с вами сразу разговаривает руководитель). Ваша задача — дойти до вашего потенциального непосредственного руководителя, чтобы показать ему профессиональный уровень. Придётся страдать.

Не проявляйте негативные эмоции к HR (пренебрежение, высокомерие), общайтесь так, как будто перед вами ваш хороший товарищ: искренне, с улыбкой, включённо, без сарказма. Пройдите предложенные тесты, смотрите в глаза, отвечайте на вопросы нейтрально.

Кем видите себя через 5 лет? — Я стараюсь постоянно профессионально развиваться, осваивать новые технологии и расти как специалист. Если политика вашей компании подразумевает вертикальный рост, то мне было бы интересно стать ведущим разработчиком или тимлидом, чтобы применять свой опыт для развития проекта, если рост горизонтальный, то мне бы хотелось попробовать себя в команде Х. // Так вы показываете знание компании и нейтрально отвечаете на противный вопрос.

Все в SpaceX, там вас точно поймут!

Ваши отрицательные качества? — Я трудоголик, поэтому иногда сталкиваюсь с прокрастинацией, мне нужно полчаса-час, чтобы переключиться на новую задачу. В это время я продумываю схему её решения и риски. Так что может показаться, что в это время я немного бездельник (и усмешка). // Чего же тут негативного, а как искренне звучит!

Как вы относитесь к переработкам? — Всегда готов! // А там разберётесь.

У вас двое детей, они явно болеют, вы часто ходите на больничные? — Мы закаливаемся и стараемся болеть меньше. Но надо сказать, что сегодня больничный — не помеха: удалённая работа не мешает течению процессов, я классно её организую. Так что не вижу проблем. //Твёрдый ответ и готовое решение проблемы.

Если в вакансии есть какие-то требования к английскому языку, есть вероятность, что HR явит свой инглиш-иняз-финиш и начнёт говорить на языке. Это немного сбивает с мыслей, поэтому, если ваш уровень языка не очень уверенный, подготовьте заранее ответы на стандартные вопросы (можно найти в интернете и на Хабре (раз, два, три, четыре) и где угодно).

Обговорите сроки выхода на работу, если вы ещё не уволились с текущей: как показывает опыт, это может занять больше нормативных двух недель. Уточните, готовы ли вас подождать и поясните, почему это для вас важно. Даже если вы хотите пару недель отдохнуть и набраться сил, обозначьте это, огласив период до предыдущего отпуска (лучше, если он больше полугода).

Перед тем, как идти на собеседование, обязательно изучите компанию, продукты, отзывы, блог, блог на Хабре — так вы поймёте ценности и легко ответите на вопросы типа «что вы знаете он нас?». Я вот ни разу не HR, но как же мне было приятно слышать от соискателей, что продукт XYZ уверенно выглядит на рынке и у него классно реализована логика работы с ****. «Это же мой отдел придумал, мой!» — хотелось кричать и брать без тестового задания.

Позаботьтесь об одежде и внешнем виде. Это очень болезненная и щепетильная тема, потому что на вкус и цвет товарищей нет и кому-то понравится эмансипированная девушка в брючном костюме в лучших традициях Сен-Лорана, а кто-то ждёт прогера в джинсах и майке, а не в деловом костюме. Обычно для IT-компаний (если они без дресс-кода узнайте заранее) достаточно нейтральных вещей приятного цвета и фактуры (примерно то, что называется смарт-кэжуал, погуглите, кароч). Волосы должны быть чистыми, ногти аккуратными, дыхание свежим, макияж ненавязчивым, обувь чистой — но разве не так вы выглядите каждый день?

В принципе, задача минимум — не вызвать негатив, максимум — вызвать симпатию. Обязательно поблагодарите и спросите, когда следующий контакт.

▍На что обратить внимание на собеседовании: чёрные метки, белые метки

Деньги — самый сложный вопрос на собеседовании: от вас требуют ответа, сколько вы хотите и оценивают адекватность оценки своего уровня, вы боитесь услышать маленькую сумму. Обратите внимание, как HR-менеджер говорит о вилке в оплате труда, что рассказывает о бонусах и соц. пакете. Уточните, вся ли зарплата белая, если для вас это важно, — это нормальный вопрос в наше время. На вопрос о ваших зарплатных ожиданиях называйте сумму чуть больше, чем средняя по рынка в вашем регионе для выбранной позиции (узнайте заранее). Если у вас есть выдающиеся качества и жёсткий мотив требовать большую сумму, твёрдо объясните это, аргументируя мнение.

Спросите, сразу ли вы будете работать по трудовому договору. Если нет, семь раз подумайте, нужна ли вам эта работа.

Обговорите график, спросите, как организована отработка «сдвинутых» и «отгулочных» часов. Если за них берут деньги (aka штраф или депремирование), уходите, не оглядывайтесь — в этой компании ваше время и ваши потребности полный ноль. Обычно отработка запланирована в оверчасах на неделе или в выходные.

Обязательно спросите, кто будет вашим непосредственным руководителем, попросите показать кабинет или опенспейс. Если всё в порядке и в компании царит адекватная атмосфера, менеджер по найму сразу согласится или даже сам предложит вам небольшую экскурсию по офису.

Если дело пошло очень хорошо и HR-специалист к вам расположен, спросите, сколько он работает и нравится ли ему работа. По реакции вы сразу поймёте, насколько к вам искренне отнеслись и действительно ли всё так хорошо, как написано на сайте в разделе «Карьера» и «О нас». 

Чёрные метки, которые вас должны насторожить:

• внезапное собеседование по Skype без предупреждения заранее;
• отсутствие трудового договора и обещания заключить его позже;
• плохое помещение для собеседования, шум в нём;
• нервные ответы менеджера на телефон и постоянные перерывы в общении;
• надменный тон менеджера;
• обращение на ты (на этапе общения с руководителями это уже допускается);
• вам не предложили воды (соискатель волнуется и горло сильно пересыхает);
• от вас требуют подлинник трудовой книжки;
• вам предлагают заплатить: за курсы, обучение, книги, новую трудовую и т.д.

Белые метки, которые обещают хорошую работу:

• заинтересованность и открытость менеджера;
• комфортное помещение для собеседования, вода или чай;
• милые сувениры типа ручки или блокнота (никогда не забуду, как мне в конце второго этапа собеседования работодатель сказал забрать фирменную ручку: «Ручку забери, послезавтра будешь ею заявление о приёме на работу писать»); 
• свободное общение о деньгах и оформлении;
• задорный рассказ о соц. пакете, спорте и т.д.;
• небольшой рассказ HR о себе — как будто бы мини-беседа с новым другом;
• затронута тема корпоративной культуры (даже если вы интроверт и мысленно сожгли все корпоративы, это говорит о том, что сотрудники в компании не брошенные и работает внутренний HR PR).

▍Собеседуйте компанию — это вы им нужны!

Смена работы — важнейший шаг, который может определить ближайшие 5-10 лет вашей жизни. Поэтому отнеситесь к выбору с глубоким самоуважением, не бойтесь задавать вопросы. Составьте список заранее и тщательно их запомните (не читайте!). Часть вопросов мы уже обозначили выше, но повторю их здесь, чтобы вы могли скопировать их себе списком.

(Внимание! Эти вопросы являются рекомендацией, всегда нужно думать, в КАКУЮ компанию вы устраиваетесь, и возможно не все вопросы стоит озвучивать, часть их лучше разведать заранее или после общения с HR).

• Белая ли заработная плата? Предусмотрены ли премии?
• Есть ли KPI, что в них входит?
• Работа осуществляется по трудовому договору?
• Какой график работы, как происходят отработки?
• Как часто бывают переработки и оплачиваются ли они?
• Приветствуется ли инициатива и если нет, насколько она наказуема?
• Есть ли командировки, какие направления и как часто?
• Что входит в социальный пакет и когда он предоставляется?
• Если работа далеко от дома — как организован транспорт?
• Если работа удалённая или частично удалённая — какая техника предоставляется?
• Как организовано рабочее место, что в него входит? Опенспейс или кабинет?
• Есть ли наставничество или менторство в первое время работы в компании?
• Как осуществляется контроль за сотрудниками: есть ли тайм-трекеры, камеры и т.д.?
• Как предоставляется отпуск и больничный?
• Как в компании относятся к пет-проектам (если он у вас есть)?

Постарайтесь задать эти вопросы не пулемётной очередью, а постепенно в ходе разговора, к месту, как бы уточняя. В противном случае у работодателя однозначно возникнет настороженность, и последует череда неприятных вопросов типа «А почему вас это волнует?», «Вы что, левачить собрались?», «Вы должны быть всегда вовремя» и проч., задумайтесь, одна ли эта компания на рынке или у вас есть возможность найти своей голове лучшее место применения. 

Если вы дошли до собеседование с техническими специалистами и/или руководителем, ваши шансы устроиться в компанию ощутимо возросли, и очень многое зависит от вас. Об этом, о муках выбора, об адаптации в компании и первых месяцах — в следующем выпуске. Постараемся не задерживать.

А пока домашнее задание: пересмотрите своё резюме, зарегистрируйтесь на «Моём Круге», проверьте социальные сети. И расскажите в комментариях, а как вы проходите HR?