Как найти работу руководителем без опыта работы

Ранее я уже писала о том, почему на должность руководителя лучше взращивать сотрудника внутри компании, а не брать со стороны. За 15 лет я получила большой опыт в найме и “взращивании” сотрудников, и я точно знаю, что не получится просто сказать человеку: “с завтрашнего дня ты будешь руководить отделом”.

Для того, чтобы все функции выполнялись в полную силу, необходимо полностью передать пост новому руководителю.

Пост — это занимаемая должность.

И есть несколько правил, которые помогут руководителю быстро освоить должность:

1. Четко описать должностную инструкцию поста

Опишите подробно, чем руководитель будет заниматься:

– обязанности;

– конечный продукт руководителя;

– кому подчиняется он и кто подчиняется ему.

2. Желательно, иметь четкую структуру компании, чтобы не сгружать на руководителя все задачи, которые в принципе должны выполнять 5 человек.

Структура — это основа для того, чтобы понимать, какие должности должны быть в компании, какие обязанности должны выполнять ваши сотрудники и т.д.

3. Разработать систему мотивации не окладную, а зависящую от результатов.

Я рассчитываю з/п таким образом:

– Беру данные за 6-12 месяцев и смотрю на выработку сотрудника.

– Смотрю среднюю з/п по рынку для должности. Стараюсь делать или среднюю по рынку или выше, чтобы был лучший оффер.

– 10-20% от всей з/п делаю окладом, зависит от должности. В оклад входит то, что человек делает ежедневно: написание инструкций, обучение, передача обязанностей, встречи и т.д. Туда также описываю, какой результат должен давать человек.

– Описываю действия, которые важны на посту. Например, у менеджера по продажам важен доход; у HR-менеджера — количество нанятых сотрудников; у маркетолога — количество заявок, которые приходят от его действий; у PR-менеджера — количество общих исходящих действий и т.д. У вас, конечно, может быть по-своему.

Если з/п можно привязать к доходу, и на выполненные действия поставить какой-то процент, то можно считать так. Если же в вашей компании это невозможно, т.к., например, в больших компаниях так не делают, тогда вводится система KPI — это когда за какое-то действие выплачивается определенная часть. Например, за нанятого сотрудника HR-менеджеру выплачивается 3000-5000 руб., за входящую заявку маркетологу — 1000 руб. и так далее.

Тем самым, вы получите людей, которые действительно хотят работать и могут влиять сами на свой результат.

4. Поговорить с ним о том, желает ли он вообще брать ответственность за людей и быть руководителем.

Возможно, что человек ищет только высокий статус, но ответственность брать на себя не готов. Лучше выяснить это сразу и искать более подходящего человека.

5. Если все-таки готов, то провести с ним полное прояснение ожидаемых результатов его работы (занимает около 3-х часов), в которых вы разбираете каждую функцию с примерами по должностной инструкции.

6. Назначить испытательный срок, но уже на должности руководителя, ведь он может и не оправдать ваших надежд.

Как правило, хватает 1-2 месяца.

7. Составить вместе с ним примерный план его действий на неделю.

Составление еженедельного плана — это тот инструмент, который поможет быстро влиться в работу. Лучше описывать планы не просто по дням, а по часам, на всю неделю.

8. Создать ему метрики для отслеживания эффективности

Они же статистики, они же показатели. Только благодаря точным наглядным данным вы сможете увидеть справляется новый руководитель или нет.

9. Представить его всем подчиненным и основным сотрудникам, с которыми он будет коммуницировать и с каждым человеком проговорить ожидания друг от друга.

Это очень важный этап для дальнейшей коммуникации между руководителем и сотрудниками.

10. Сначала ходите с ним на все координации/планерки и встречи вместе, убедившись, что справляется, отпускаете в свободное плавание.

И, главное — всегда оставляйте свой четкий контроль, смотрите показатели (статистики) и отчеты по выполнению задач!

Проблема трудоустройства стоит остро и по другую сторону возрастного барьера.

Менее половины компаний «выращивают» руководителей внутри своей структуры. Чаще их нанимают со стороны, чтобы получить доступ к имеющимся наработкам и свежее видение ситуации.

Если вам менее 30 лет, вас могут считать недостаточно опытным.

Опять же, многое зависит от сферы. Молодые и амбициозные руководители строят карьеру в IT-компаниях, а также востребованы на позиции директоров по маркетингу.

В остальном можно ориентироваться на те компании, в которых отлажены бизнес-процессы и нет нужды в серьезных переменах. Тогда им выгодно нанять молодого и мотивированного руководителя, которого можно обучить при необходимости.

1. Не завышайте свои зарплатные ожидания, чтобы показать, что вам важнее карьерный рост.

2. В резюме делайте акцент на тех обязанностях и проектах, где вы принимали ответственные решения, взаимодействовали с партнерами компании.

3. Кроме багажа знаний и энергичности важна ваша внутренняя зрелость.

Работодатель должен увидеть, что вы здраво оцениваете обстановку, не будете обижаться на конструктивную критику и советы более зрелых коллег. И не броситесь ломать эффективную бизнес-модель только потому, что она «старая».

На примере реальных компаний мы видим, что разнообразные по возрасту команды более продуктивны и внимательны к потребностям своих клиентов, и возраст — не помеха успешной карьере.

Чтобы понимать, как найти работу директором, если вам 30 или 50 лет, обговорите свою ситуацию с партнером по развитию карьеры TakeMyTime. Возможность проведения вводной встречи в офисе мы определим, ознакомившись с вашим резюме, которое можно отправить с нашего сайта.

Спасибо за 👍 статье. 😊 Подпишитесь на канал компании TakeMyTime и читайте полезные советы о трудоустройстве и карьере руководителей высшего звена.

С чего всё началось

А началось с того, что я бросила институт на 3 курсе, посчитав, что образование теперь не нужно, и пошла работать в киоск по продаже музыкальных кассет. Я рьяно взялась за дело и очень гордилась перед своей подругой по институту (её имя Лида), что уже полностью содержу себя сама. Время шло, Лида получила красный диплом. И мы с ней по этому случаю встретились в кафе отпраздновать событие. Только сейчас я понимаю, что это был поворотный момент перед новым этапом моей жизни.

Мы весело общались, обсуждали планы, мечты. И она вскользь сказала, что её папа сулит мне всю жизнь проработать в уличных киосках, потому что я бросила учёбу и никому не нужна. Она не хотела меня обидеть — просто шутила. Я весело посмеялась, а в душе закралась червоточина.

Неделю я проходила в глубочайшей депрессии, рыдала в подушку, злилась на себя и не подходила к телефону. После этой трудной для меня недели я решила во что бы то ни стало найти работу «попрестижнее», чтобы папа подруги понял, как он ошибался.

Первое «превращение»

Просмотрев различные вакансии в газетах про работу, я посчитала, что менеджер по рекламе — как раз то, что нужно: звучит круто и загадочно.

Была одна проблема: у меня не было опыта, о котором там писали, и совсем не было образования. Поэтому я не стала составлять резюме — что бы я там указала? Зато была молодость и слепая вера в свои силы. Я высмотрела привлекательный для себя вариант: это было издательство какого-то строительного журнала. Позвонила по указанному номеру телефона. Мне ответил приветливый женский голос. Оказалось, что я разговариваю с собственницей издания. Она задала мне несколько вопросов и пригласила прийти на собеседование.

На следующее утро я прихорошилась, надела лучшее, что было из одежды, и отправилась навстречу своей судьбе. Я очень волновалась, а в животе «летали бабочки» от ощущения какого-то сказочного превращения. Каково же было моё разочарование, когда я поняла, что по указанному адресу находится 5-этажный панельный дом с обшарпанными стенами. Мне стало страшно, и я уже было повернула назад. Но решила взглянуть одним глазком, где находится офис, который являлся 2-комнатной квартирой. Я мысленно пообещала себе, что при малейшем подозрении убегу, даже не постучав в дверь…

И вот я уже на месте. Всё оказалось совсем не страшно: это действительно был самодельный офис в жилом доме. А издательство было начинающим, но, по их словам, очень перспективным. Поэтому после 15-минутной беседы и тестового звонка по одному из номеров в списке предприятий я стала не продавцом в киоске, а специалистом с гордым названием «менеджер по рекламе».

Это издательство мне многое дало на тот момент. На пыльных полках в кабинете, где я работала, было много книг по продажам и рекламе. Я жадно поглощала книгу за книгой, старалась быть инициативной, звонила в режиме нон-стоп, разъезжала по встречам. Дела у меня шли довольно неплохо, а зарплата превышала предыдущую в 3 раза.

Кроме того, мне понравилась идея заработка на рекламе и мы с моим молодым человеком стали параллельно продвигать собственные идеи. В частности, выпустили брошюру под новогодние праздники («Новогодний путеводитель»), куда привлекали рекламодателей. Постепенно росли варианты наших услуг: от полиграфического дизайна до посредничества в изготовлении вывесок.

Правда, гордость была очень недолгой. Уже знакомый вам папа моей успешной подруги сказал, что «менеджер по рекламе» — это тот же продавец, только не кассет, а рекламы, и принципиально ничего не изменилось. Не знаю уж, почему меня так волновало его мнение, но его небрежно брошенная фраза стала для меня мощным пинком.

Снова депрессия, слёзы, переживания… В конце концов, я заключила: «Хватит продавать. Я заслуживаю большего». В общем, решила пойти ва-банк и «вырасти» до руководителя.

Я проштудировала все возможные варианты руководящих должностей в газетах с вакансиями. Понимая, что пройти за красивые глазки у меня не получится, я начала подготовку.

Стратегическая операция

Для начала я определилась, что это точно будет рекламная сфера. Сделала выборку компаний, которые на слуху. Совершила тур по этим компаниям под видом заблудившегося курьера. А уже там, как бы невзначай, заводила приветливый разговор с офис-менеджером. Заодно высматривала, как в компаниях выглядят сотрудники, что надевают, как говорят и держатся. Я старалась вытащить для себя хоть что-то, за что могу зацепиться при составлении своего образа. Времени на это было немного, но мне хватило, чтобы собрать первичную информацию. Дома я выписала всё, что вспомнила про каждую компанию.

Однако возникла ещё одна проблема. У меня не было ни малейшего понятия, как составлять резюме. В этом вопросе мне помогло ближайшее кадровое агентство: я напросилась на консультацию под видом того, что ищу работу, выспросила, что писать в резюме и как его оформлять.

Компьютера у меня не было. Поэтому я составила резюме прямо на работе. Оно получилось, на мой взгляд, слишком сухим и непривлекательным — пришлось добавить жизни. В самом резюме написала обращение к своему будущему работодателю. Оттачивала каждое слово. Благо, помощников в виде книг в кабинете было немало. У меня получилось что-то среднее между коммерческим предложением и резюме. Также добавила фото в этот документ, чего в начале двухтысячных почти никто не делал. Завершающим этапом постаралась красиво оформить текст и расставила визуальные акценты. А чтобы документ выгодно выделялся на столе среди прочих, я сделала цветной фон: выбрала спокойный бежевый цвет. Подумала, что он «подчеркнёт мою уникальность».

Этап внедрения

Я решила не отправлять резюме факсом, а лично разнести их по выбранным компаниям. В одной из компаний (назовём её «РекламаМама») мой документ сначала не приняли, а отправили в кадровое агентство, которое их вело. Офис-менеджер Анна меня узнала. Возможно, именно это повлияло на то, что она всё-таки согласилась оставить один экземпляр руководителю лично. Ей показался мой подход забавным.

Дальше я направилась в кадровое агентство. Миловидная секретарша приняла моё резюме с дежурным «мы подумаем и перезвоним». Если вы когда-то работали в b2b-продажах, то знаете, что это означает «вежливый отказ». Поэтому я смирилась с мыслью, что эта компания выбывает из списка.

И всё же менеджер из того агентства мне перезвонила и пригласила на первичное интервью. Я полетела туда на «крыльях счастья».

Собеседование проводила Ирина Сергеевна, руководитель кадрового агентства. Стройная длинноволосая женщина с очень строгим голосом. Интервью продлилось 1,5 часа. В конце встречи мне приветливо пожелали удачи, и больше в ближайшие 2 месяца я о них ничего не слышала.

И вот июльским солнечным утром раздаётся звонок. Это была та самая Ирина Сергеевна. Она поздравила меня с прохождением первого этапа и сообщила, что теперь предстоит встретиться с коммерческим директором компании «РекламаМама». Было очень волнительно — я впервые встречусь с руководителем такого уровня. Внутренне я понимала, что совсем не имею опыта в этой сфере, но решилась и на этот шаг из жажды что-то кому-то доказать.

Теперь подготовка велась серьёзнее: я собрала информацию об этом агентстве и о человеке, с которым будет интервью. Составила список ключевых моментов. Специально прикупила деловой костюм и посетила салон красоты, чтобы преобразить свой внешний вид. Составила речь о себе. Несколько раз перечитала её вслух. Подготовила список вопросов, которые ненавязчиво намекают на мои лучшие стороны (по крайней мере, я так думала)…

И вот я уже на встрече с коммерческим директором. Это был высокий худощавый мужчина с небрежным творческим беспорядком на голове. Очень запомнился его взгляд — он был одновременно и лёгким, и «сканирующим». Поэтому мне было немного не по себе. Но в такие моменты мне помогала «маска» спокойствия и уверенности. Интервью продлилось всего 20 минут, поэтому я подумала, что это наша первая и последняя встреча. Однако это было не так.

В этот раз мне перезвонила офис-менеджер Анна. Она сообщила, что я дошла до последнего этапа отбора, и теперь встречусь с генеральным директором. Вот там я, конечно, понервничала…

Встреча с генеральным директором

Встреча состоялась рано утром. Я пришла на 15 минут раньше назначенного времени. Это было время мучительного ожидания: у меня взмокли ладони, пересохло в горле, каждое мгновение ощущалось вечностью. Казалось, что я вот-вот лопну и «маска спокойствия» разлетится на мелкие кусочки вместе со мной. Я так «накрутила» себя, что уже не могла вспомнить, с какого перепуга вообще во всё это ввязалась, и мне хотелось сбежать, но чувство ответственности не давало этого сделать… Наконец, Анна пригласила меня к генеральному директору.

Финишная прямая

Из последних сил я «вернулась в образ» и вошла в кабинет. Это была большая комната со светлыми стенами желтовато-кремового цвета. За массивным тёмно-коричневым столом сидел мужчина лет 50, который у меня почему-то ассоциировался с итальянским мафиози. На нём был одет костюм благородного серого цвета, на руке блестел золотой перстень, а голос был глубоким и сильным. Звали его Виктор Павлович. Несмотря на то что у меня тряслись поджилки, я держалась как могла.

Наша с ним беседа проходила уже дольше, чем с коммерческим директором. Виктор Павлович выспросил у меня всё: и почему я не закончила учёбу, и с чего я считаю возможным у них работать на такой должности, и как я себе вижу первый день, и многое-многое другое. Я открыто отвечала на все вопросы, тем более что не могла похвастаться солидным опытом. Зато у меня был всепоглощающий энтузиазм и фонтан идей.

Результат

Я получила должность руководителя отдела в этой компании. И знаете почему? Как оказалось, генерального директора впечатлил путь, который я проделала к ним: первый визит под видом курьера, отдельно оставленное резюме, оформление этого документа. Он посчитал, что человек с «таким неординарным подходом» им нужен.

С тех пор прошло уже немало лет, и за эти годы я успела сменить работу и направление несколько раз. Менялись времена, технологии, требования к людям. Однако каждый раз я устраивалась именно туда, куда хотела. Постепенно ко мне стали обращаться люди, которым кто-нибудь рассказывал о моих «волшебных» способностях находить хорошую работу даже тогда, когда шансов, казалось бы, нет. И я помогала им пройти этот путь.

Никакого волшебства нет

Со временем я проанализировала свой опыт, а также опыт других людей, и вывела алгоритм, который приводит к желаемому результату. Он состоит из 4 шагов, которым будут посвящены главы этой книги. А пока я открою вам секрет «практической магии», которая даёт энергию, чтобы пройти все шаги. Она обязательно поможет и вам — но только в том случае, если вы будете ею пользоваться.

Устраивайтесь поудобнее, подготовьте ручку, чистую тетрадь и приготовьтесь к практическим заданиям.

Нужен ли опыт управления командой, чтобы стать руководителем?
Не всегда. Многие переходят на руководящие должности, не имея никакого опыта в управлении людьми. Каким образом им это удается? Разбираем 5 ситуаций, которые помогут вам продемонстрировать управленческий потенциал на конкретных примерах из жизни, где лучшим образом проявляются ваши качества и навыки.

Пример 1. У вас сильные навыки управления стейкхолдерами
Как новому менеджеру, вам нужно будет обсудить результаты работы вашей команды с заинтересованными сторонами и впоследствии управлять их ожиданиями. Поэтому до интервью подумайте, что вы можете сказать о ваших отношениях со стейкхолдерами на текущей позиции. Объясните, каким образом вы смогли построить с ними открытый диалог и впоследствии наладить эффективное сотрудничество.

Пример 2. У вас есть опыт в обучении других членов команды
На работе вас, как опытного члена команды, обладающего обширными знаниями, возможно, часто просят обучить новичков или стажёров. К тому же, коллеги регулярно приходят к вам за советом или инструктажем. Такой опыт наставничества отлично демонстрирует ваши навыки управления, поэтому обязательно рассказывайте о нем на собеседовании.

Если вам сложно подобрать подобные примеры, подумайте о ситуациях вне работы: возможно, вы занимались волонтёрством в школе или тренировали футбольную команду. Приведя примеры ситуаций, в которых вы кого-то обучали или кем-то руководили, вы покажете качества, необходимые для эффективного управления: коммуникабельность, терпение, ясность мысли. Используйте такие примеры при ответе на следующие вопросы интервьюера: «Почему именно вы подходите на эту должность?» или «Как бы вы описали ваши отношения с коллегами?».

Пример 3. Вы свободно делегируете полномочия
Одно дело научить людей, другое — передать им рабочие задачи. Эффективный менеджер не будет пытаться взять на себя всё и сразу. Как только доверие к подчинённым было установлено, он станет делегировать им задания в соответствии с их компетенциями, давая четкие инструкции и указывая сроки.

Возможно, на вашей текущей позиции вам не приходится делегировать задачи каждый день, однако такие случаи были: например, когда вы ушли в отпуск и передали свои обязанности коллеге или когда к вашей команде присоединился стажёр, чтобы помочь с административными делами.

Не забудьте описать то, как вы информировали коллегу о своих ожиданиях относительно сроков и результатов работы. Учитывая, что вы претендуете на позицию руководителя, вам может быть задан вопрос «Каковы ваши навыки управления людьми/делегирования?».

Пример 4. Вы командный игрок
Для руководителя важно поддерживать командный дух и мотивировать команду на достижение общих целей. Приведите примеры ситуаций, когда вы делали всё возможное ради победы вашей команды или организации. К примеру, произносили мотивационную речь на мероприятии или просто поддерживали своих коллег. Эти примеры покажут ваши духовные качества и умение работать в команде при ответе на вопросы «Как бы вы описали вашу команду?» или «Каковы ваши отношения с коллегами?».

Пример 5. У вас высокий уровень эмоционального интеллекта
Хороший руководитель обладает высоким уровнем эмоционального интеллекта (EQ), т.е. способен понимать эмоции других и свои собственные и управлять ими. Данная способность необходима во взаимоотношениях с подчинёнными, для производительной и эффективной работы. Вспомните ситуации, где вы были чувствительны и одновременно тактичны в управлении эмоциями других, например, разрешили конфликт между двумя членами команды или проявили сострадание к коллеге, переживающему стресс. Хороший менеджер также знает, как мотивировать членов команды, поэтому подобный пример будет большим преимуществом на интервью. Для оценки вашего эмоционального интеллекта вам могут быть заданы следующие каверзные вопросы: «Опишите, пожалуйста, трудную ситуацию, с которой вы столкнулись на рабочем месте» или «Как вы справляетесь с конфликтом?».

Объясните, что вы были бы рады стать руководителем и чувствуете, что готовы эффективно управлять. Приводите уместные примеры, и тогда отсутствие профессионального опыта не помешает вам получить желаемую работу, особенно если вы проделали работу по управлению командой, несмотря на то, что вы были ведомым. Ведь каждый руководитель с чего-то начинал.

Источник : hays.ru