Zara представляет собой известную торговую марку фирмы Индитекс, чьи магазины разбросаны по всем большим городам многих стран СНГ. По причине того, что в таких магазинах наблюдается огромная текучка, вакансии на место продавца-консультанта, а иногда и на руководителя и иные должности, практически всегда остаются открытыми. И, естественно, особенность проведения собеседования в Zara зависит от того, на какую должность вы претендуете. Однако, существует несколько простых правил, которые могут вам помочь подготовиться и не провалить собеседование в Заре.
Внешний вид
Из-за того, что вам нужно будет все время общаться с людьми на должности продавца или консультанта, вы должны обладать ухоженной внешностью. Перед собеседованием необходимо привести в надлежащий вид волосы, руки, если вы женщина, то стоит также сделать неброский аккуратный маникюр и сдержанный мейк-ап. Лучше всего сотрудник может презентовать себя в скромной, но модной одежде.
На собеседовании в Zara могут задавать непредвиденные и компрометирующие вопросы. Все стандартно, отвечать нужно уверенно и четко. Перед этим лучше всего познакомиться с кратким списком возможных вопросов:
- Спросят о предыдущем месте работы и возможном опыте. Нужно вести себя честно и отвечать точно, в любом случае, это особого значения не имеет;
- На собеседовании в Zara спросят о том, как вести себя и что нужно делать, когда приходит человек. Это стандартный вопрос, который задают всем продавцам-консультантам. Нужно ответить, что вы сначала дадите время клиенту осмотреться и выбрать самому, затем предложите ему свою помощь.
Как проходит собеседование в Zara
Будьте сразу приготовлены к нюансу, что проходить первый шаг собеседования на должность вы будете не сами, потому приготовьте себя морально и психологически. Вам нужно будет заполнить бланк от Зара с набором стандартных вопросов касательно образования, стремлений, опыта и другого.
В случае если перезвонят и попросят прийти во второй раз, нужно запомнить нижеследующие моменты:
- Будьте приветливы и вежливы в Заре;
- Вести себя надо уверенно, говорить следует четко и внятно, не комплексуйте и не робейте;
- Будьте готовы к тому, что вам придется показать свои навыки продавца. Вас могут попросить продать привлекательную кофточку от Zara или же ручку менеджера.
Как продать?
Попытайтесь в тот же миг найти все положительные стороны представленного вам прибора. Даже если вы пытаетесь продавать простую ручку, и это кажется не очень разумным занятием, все равно будущему сотруднику стоит постараться. Как же можно хорошо презентовать ручку, дабы убедить покупателя ее приобрести?
- Данная ручка прочная и не подведет вас в ответственный момент, не течет, поэтому вы сможете спокойно класть ее в карман любой одежды.
- Чернило у нее привлекательного оттенка, поэтому расписываясь ею, вы будете иметь презентабельный и благородный вид.
- Она аккуратно выводит тонюсенькие линии, поэтому даже то, что вы записываете быстро, вы будете просто понимать и разбирать.
В общем, вам необходимо запомнить, что всякий предмет реально продать, поэтому не стоит паниковать, если вещь кажется бессмысленной. Говорите о том, что она может дать покупателю.
Вывод
В любом случае при собеседовании в Zara нужно презентовать себя уверенно и спокойно. Разговаривать, отвечать на поставленные вопросы нужно четко и ясно. На втором собеседовании стоит поинтересоваться о графике, как вам нужно будет работать, о заработной плате и других важных для вас моментах. Не бойтесь, текучка там большая, поэтому если хорошо подготовиться, то пройти на любое место в магазине можно без проблем.
Zara — один из самых популярных в мире ритейлеров модной одежды и отличное место, чтобы начать свою карьеру в мире моды. Zara, имеющая более 2,000 магазинов в 96 странах, всегда ищет талантливых и амбициозных людей, которые могли бы присоединиться к ее команде. Если вы заинтересованы в карьере в сфере моды, Zara — отличное место для начала.
История и успех Zara
Бренд Zara был основан в 1975 году Амансио Ортегой и Розалией Мера. Ортега был текстильщиком, а Мера швеей. Они начали компанию с небольшого магазина в Ла-Корунья, Испания. Сегодня Zara входит в состав Inditex Group, одного из крупнейших ритейлеров модной одежды в мире.
Успех Zara обусловлен уникальной бизнес-моделью. В отличие от других модных ритейлеров, Zara разрабатывает и производит свою одежду. Это позволяет Zara быстро реагировать на изменения модных тенденций. Кроме того, магазины Zara расположены в местах с интенсивным движением, что способствует привлечению клиентов.
Почему Zara — отличный вариант. Вот почему:
- Zara — глобальная компания с магазинами в более чем 90 странах. Это означает, что есть много возможностей для международных поездок и работы.
- Zara постоянно обновляется и меняется. Это делает его динамичным и интересным местом для работы. Вам никогда не будет скучно.
- Zara предлагает отличные возможности для карьерного роста. Если вы трудолюбивы и амбициозны, вы можете быстро продвинуться в Zara.
- Компания ценит разнообразие и инклюзивность. Вы будете работать с командой людей со всего мира, с разным опытом и взглядами.
Читайте также: Обновленный список работ на дому, которые хорошо оплачиваются
Культура и ценности Zara
Zara — глобальный ритейлер модной одежды с сильным присутствием в более чем 96 странах. Zara известна своим передовым дизайном и быстрыми сроками изготовления, что находит отражение в корпоративной культуре. Zara ценит творчество, инновации и командную работу, и эти ценности проявляются во всем, от процесса проектирования до того, как работают магазины.
Если вы ищете карьеру в моде, Zara — отличное место для начала. Вас будут окружать творческие люди, увлеченные модой, и у вас будет возможность учиться и расти в быстро меняющейся среде.
Советы по достижению успеха в Zara
Вот несколько советов, как добиться успеха в Zara:
- Будьте увлечены модой. Zara — это мода, поэтому вам нужно быть увлеченным ею, чтобы добиться успеха.
- Будьте трудолюбивы и преданны. Zara — это быстро меняющаяся среда, поэтому вам нужно много работать и не отставать от требований.
- Будьте изобретательны и изобретательны. Zara всегда ищет новые идеи, поэтому, если вы умеете мыслить нестандартно, у вас обязательно все получится.
- Будьте командным игроком. Zara полагается на командную работу, чтобы добиться цели, поэтому вы должны уметь хорошо работать с другими.
- Будьте позитивны и полны энтузиазма. Zara — это позитивное место для работы, поэтому вы должны приносить эту позитивную энергию с собой каждый день.
Читайте также: Обновленный список самых высокооплачиваемых вакансий в сфере потребительских услуг
Требования к кандидату на работу в Zara
Чтобы работать в Zara, вы должны соответствовать следующим критериям:
– Вам должно быть не менее 18 лет.
– У вас должен быть аттестат о среднем образовании или его эквивалент.
– Вы должны быть в состоянии поднять 50 фунтов.
– Вы должны быть в состоянии стоять в течение длительного времени.
– Вы должны быть готовы работать по гибкому графику, включая ночные часы и выходные дни.
Если вы соответствуете всем вышеперечисленным критериям, вы можете подать заявку на работу в Zara онлайн или в магазине.
Как подать заявку на работу в Zara
Для начала посетите веб-сайт Zara Careers и создайте учетную запись. Создав учетную запись, вы можете искать вакансии по местоположению, ключевому слову или категории работы. Вы также можете подписаться на оповещения о вакансиях, чтобы получать уведомления о появлении новых вакансий.
Когда вы найдете вакансию, которая вас интересует, нажмите на список вакансий, чтобы просмотреть описание вакансии и требования. Если вы соответствуете требованиям и считаете, что хорошо подходите для этой роли, нажмите кнопку «Применить».
Вам будет предложено отправить свое резюме и сопроводительное письмо онлайн. Не торопитесь и создайте хорошо написанное приложение, подчеркивающее ваши навыки и опыт. После того как вы отправите заявку, вы получите ответ от Zara в течение нескольких недель.
Если вас выбрали для собеседования, поздравляем! Собеседования с Zara обычно проводятся лично в одном из их магазинов. Будьте готовы рассказать о своем опыте работы в индустрии моды и о том, почему вы считаете, что отлично подходите на ту роль, на которую претендуете.
Читайте также: [Отвечено] Какие компании работают в сфере потребительских услуг
Каков список вакансий в Zara?
Ниже приведен список вакансий в Zara:
-
Специалист по розничным продажам:
Специалист по розничным продажам в Zara отвечает за отличное обслуживание клиентов и за то, чтобы клиенты получали положительные впечатления от покупок. Они должны быть в состоянии работать независимо и быть самомотивированными, а также быть командным игроком. Партнеры по розничным продажам должны уметь справляться с несколькими задачами одновременно и быть организованными. Они также должны иметь хорошие коммуникативные навыки и уметь строить отношения с клиентами.
-
Менеджер магазина:
Как менеджер магазина, вы будете нести ответственность за повседневную работу магазина Zara, включая контроль за персоналом, контроль за уровнем запасов и обеспечение того, чтобы покупатели получали положительный опыт покупок. Чтобы добиться успеха в этой роли, вам необходимо обладать сильными лидерскими качествами и навыками управления людьми, а также хорошим пониманием индустрии моды.
-
Визуальный мерчендайзер:
Карьера в области визуального мерчендайзинга — отличный способ начать работу в индустрии моды. Как визуальный мерчендайзер в Zara, вы будете нести ответственность за создание привлекательных витрин, демонстрирующих наши последние коллекции. Вам нужно проявить творческий подход и иметь хорошее чувство стиля, а также уметь хорошо работать под давлением.
-
Координатор по маркетингу и мероприятиям:
Координатор по маркетингу и мероприятиям отвечает за планирование и проведение маркетинговых кампаний и мероприятий для магазинов Zara. Это включает в себя работу с командой магазина над разработкой планов продвижения, координацию логистики мероприятий и управление бюджетами. Координатор по маркетингу и мероприятиям должен быть организованным и внимательным к деталям, с отличными коммуникативными навыками.
-
Координатор отдела кадров:
Координатор отдела кадров отвечает за повседневную работу отдела кадров. Они координируют процесс найма, контролируют записи сотрудников и управляют льготами. Координатор отдела кадров также занимается рассмотрением жалоб и проблем сотрудников.
Другое интересное содержание
- [Отвечено] Сколько вакансий доступно в сфере потребительских услуг?
- Wawa Careers & Job Application: как подать заявку
- Руководство для начинающих: шаги для подачи заявления на работу в Канаде
Часто задаваемые вопросы
- Какое образование необходимо для работы в Zara?
- Для работы в Zara не требуется специальной подготовки, но если вы знакомы с индустрией моды, это поможет. Если нет, не беспокойтесь — Zara проведет все обучение, необходимое вам для достижения успеха в вашей роли.
- Какие часы?
- Часы работы могут варьироваться в зависимости от местоположения магазина и часов работы, но обычно вы можете рассчитывать на работу около 40 часов в неделю.
- Каковы преимущества?
- Льгота варьируется в зависимости от страны, в которой вы работаете, но она может включать в себя такие вещи, как скидки на продукты Zara, медицинские и пенсионные отчисления.
- Что такое дресс-код?
- В Zara нет формального дресс-кода, но сотрудники должны одеваться профессионально и подходить для розничной торговли.
Недавно на “Ютьюб” я наткнулась на интересный канал “Все работы хороши”, где блогер рассказал, как его “засланный казачок” (судя по видео, девушка) устраивался работать в международный концерн Inditex, частью которого и является Zara. Когда мы приходим в этот магазин, то видим только пафосные лица консультантов, кучу людей и очереди в примерочных. Но что же творится внутри компании?
Для трудоустройства достаточно зайти на их сайт и в разделе “Работа” заполнить небольшую анкету. Потом вас приглашают в офис (если вы в Москве, то отправитесь в “Москва-сити” – пафосное место, где много офисов и живут все блогеры), вы заполняете анкету и смотрите мотивационный ролик. Также вам предложат поиграть в ролевые игры на тему продажи одежды.
Потом начинается второй этап, на который тоже попадает большинство соискателей, ведь с такой текучкой лишние руки не помешают.
Этот этап начинается уже в магазине, где вас снова просят заполнить анкету, которую вы уже заполняли. Вас сразу предупредят, что работа сложная, а большинство покупателей немного не в себе (как человек, работающий с людьми 7 лет, отмечу, что это так), ведь к сотрудникам магазинов относятся как к низшей касте.
Далее вам дают задание собрать образ и продать кому-то из менеджеров магазина, но лично я никогда не видела, чтобы консультанты Zara кому-то что-то продавали, они максимум помогают найти вещь. А вы замечали?
Если вы прошли, то вас пригласят на заполнение трудового договора в офис, но проблема в том, что пригласят не только вас, а ещё 20 человек. “Ну и что?” – спросите вы. А то, что сначала вы будете заполнять трудовой договор под диктовку, а потом один человек за всеми будет проверять написанное. Сразу возникает вопрос: неужели они так сильно сомневаются в умственных способностях будущих сотрудников?
Затем вам прочтут инструкции по технике безопасности и так далее. Также вам нужно будет сделать медкнижку, если у вас её нет (это за счёт концерна, потому и бесплатно), без неё к работе вас не допустят. Испытательный срок у вас всего месяц, а не три, как обычно. Системы штрафов по сути нет, это плюс. Да и штрафовать в принципе незаконно.
Я думаю, вы видели, как сотрудники Zara то вещи раскладывают, то на кассу бегут, а это всё потому, что в должностной инструкции рядового сотрудника есть работа и за кассой, и на складе, и даже работа по обеспечению безопасности сейфа (однако), а также иные обязанности, которые не прописаны в инструкции (ну, это на случай, если вы особо “умный” и отказываетесь выполнять то, что не положено).
Также для работы вам выдадут форму: брюки, белую футболку, жакет и обувь. Форма новая. Правда, обувь может быть не вашего размера, поэтому можете работать в своей. Все вещи будут храниться в шкафчике на работе, пароль от которого есть у высшего менеджмента. Они могут проверять его, когда захотят.
Зарплаты, полученной в Zara, если вы рядовой продавец-консультант, хватает на “Доширак” и на то, чтобы доехать до работы, и всё. Ставка – 181 рубль/час, и это в Москве, в регионах ещё меньше. Но оплата меняется в зависимости от плана и его выполнения.
При трудоустройстве вам говорят, что работать вы будете как вам удобно, но по факту вы подстраиваетесь под коллег. Во время всех государственных праздников вы работаете. Но есть ещё дни поставки одежды, когда вещи привозят к 7 утра, и вам нужно принять их, рассортировать, наклеить бирки и ценники. Пишу и вспоминаю к/ф “Дьявол носит Прада”.
Конечно, сразу к людям вас никто не допустит (а вдруг вы “дикий”?), поэтому старшие менеджеры будут вас 5 дней обучать и рассказывать вам, как складывать и развешивать одежду, работать в примерочных и на складе. После пяти дней состоится аттестация, и у вас есть три попытки пройти её. Когда руководство поймёт, что вы не вчера из леса вышли, то вас отправят в какой-то из отделов – мужской, женский или детский.
На работу вы должны приходить к 8.30-8.45, если рабочий день начинается с 9.00, ибо перед работой у вас собрание, на котором вам расскажут о новой коллекции и всё в таком духе (кто работал в барах, понимает такую систему). Вы не имеете право брать с собой в зал телефон и должны оставить его в шкафчике.
Обед вам положен, но если вы уже проработали более 4,5 часов, то на него отводится всего 15 минут. Чем дольше работаете, тем больше времени на обед. Полчаса обеда вам оплачивает компания, а если вы отошли более чем на 30 минут, то едите себе “в ущерб”.
Поработали! Фух, пора домой. Но не спешите. Сначала вам нужно убрать магазин, развесить одежду по размерному ряду, убраться в примерочных, отобрать одежду в химчистку, какие-то вещи отпарить. И уходит на все эти манипуляции от одного до двух часов.
Теперь о коллективе. Множество отзывов о Zara связано именно с коллективом, потому что надменное отношение сотрудников к клиентам переносится и на вновь прибывших коллег. Отношение, прямо скажем, недружелюбное.
Плюсы:
Скидочная карта Inditex, которую выдают спустя три месяца работы; она даёт вам скидку 25 %, но на покупки на сумму всего 55 тысяч в год, если вы рядовой сотрудник. Полис ДМС со стоматологией, но полный полис дадут через год. Скидки на курсы английского, скидки в фитнес-клуб и прочее. Выдаётся рабочая форма, это удобно. Отсутствуют штрафы. Сотрудники не оплачивают расхождения после инвентаризации, все претензии к охране. Есть корпоративное такси, если задержитесь на работе!
Минусы:
Невысокая оплата труда, недружелюбный коллектив, переработки, вы постоянно на ногах. Но это идеальная работа для студентов с крепким здоровьем и нервами.
Кто работал в Zara, напишите, всё ли так?
На чтение 2 мин.
Zara — это торговая марка компании Индитекс, чьи магазины разбросаны практически по всем крупным городам как нашей, так и соседних стран.
В связи с большой текучкой, вакансии на должность продавца-консультанта, а временами на администратора и другие должности, почти всегда открыты.
Специфика собеседования зависит, непосредственно, от должности, но есть несколько несложных правил, которые помогут вам не провалиться, проходя собеседование в Заре.
Содержание
- В мир моды с хорошим внешним видом
- Как пройти собеседование в Зара
- Как правильно продать
В мир моды с хорошим внешним видом
Так как вам придется постоянно контактировать с людьми на будущей работе, вы просто обязаны иметь приятную и ухоженную внешность. Для этого перед собеседованием приведите в порядок волосы, руки и сделайте легкий ежедневный макияж (если, конечно, вы девушка).
Используйте неброский лак для ногтей и сдержанную, но стильную одежду.
В Заре не используют никаких уловок на собеседовании и не задают неожиданных провокационных вопросов.
Как пройти собеседование в Зара
Будьте готовы к тому, что проходить первый этап собеседования вы будете не наедине. Подготовьтесь к этому психологически. Хотя вам придется всего лишь заполнить анкету с набором типичных вопросов относительно вашего образования, целей в жизни, опыта работы и других данных.
Если после этого вам позвонят и пригласят на второй этап собеседования:
- Вы должны быть приветливым и вежливым.
- Держитесь уверенно, оставьте свои комплексы и робость.
- Будьте готовы продавать, причем, вам может прийтись продавать как красивую кофточку от Зара, так и чашку, ручку или блокнот менеджера.
Как правильно продать
Постарайтесь сразу же найти положительные стороны этого предмета. Даже если вы продаете ручку и эта затея кажется вам глупой, все равно не сдавайтесь. Что можно сказать об обычной ручке, чтобы переубедить человека её купить:
- Эта ручка очень надежна и она не потечет, поэтому вы можете носить её даже в кармане своей куртки.
- Она имеет чернило красивого цвета, поэтому подписываясь такой ручкой, вы будете выглядеть более благородно.
- Эта ручка не «мажет» и рисует тонкие линии, поэтому даже записанное на скорую руку, вы всегда сможете легко разобрать.
В целом, помните, что продать можно любую вещь, и не теряйтесь, если эта вещь окажется совершенно нелепой.
