Как войти в аккаунт с помощью резервных кодов
Если вы потеряете телефон или по другим причинам не сможете получать коды для входа в аккаунт Google по SMS, с помощью звонка или через Google Authenticator, используйте резервные коды.
Важно!
- Как только вы выполните вход с помощью одного из резервных кодов, он будет деактивирован.
- Вы можете получить новый набор из 10 резервных кодов в любое время. После этого все старые коды будут автоматически деактивированы.
- Чтобы вы могли использовать резервные коды, необходимо включить двухэтапную аутентификацию.
Как создать набор резервных кодов
- Откройте страницу Аккаунт Google.
- На панели навигации слева нажмите Безопасность.
- В разделе “Вход в аккаунт Google” выберите пункт Двухэтапная аутентификация. При необходимости выполните вход.
- В разделе “Резервные коды” нажмите на стрелку вправо
.
- Вы можете:
Примечания
- Если вы использовали все резервные коды или они были украдены, создайте новый набор кодов. Для этого нажмите “Обновить”
.
- После этого все старые коды будут автоматически деактивированы.
Как найти потерянный резервный код
Выполните поиск на компьютере по запросу Backup-codes-imya_polzovatelya.txt, подставив ваше имя пользователя. Например, пользователю с именем google123 нужно ввести в строку поиска Backup-codes-google123.txt. Обратите внимание, что коды должны быть скачаны на компьютер, чтобы их можно было найти таким способом.
Как войти в аккаунт с помощью резервного кода
- Найдите резервные коды.
- Войдите в аккаунт Google.
- Нажмите Другой способ.
- Выберите Ввести 8-значный резервный код.
- Введите неиспользованный резервный код.
Совет. Рекомендуем помечать использованные коды, так как они действуют только один раз.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Как получить и где хранить коды восстановления аккаунтов
Теперь вы будете готовы к ситуации, если потеряете или сломаете смартфон, на котором хранятся все ваши пароли.
Если вы хотите надёжно защитить свои аккаунты в онлайн-сервисах, то вам понадобится приложение для двухфакторной авторизации. Такие программы генерируют коды доступа, необходимые для входа в социальные сети, оплаты покупок в интернете и так далее.
Также следует записать коды восстановления на обычном листе бумаги — он пригодится, если телефона нет под рукой. О том, где найти эти коды, — ниже.
Как получить коды восстановления
Microsoft
Зайдите на страницу аккаунта Microsoft и откройте вкладку «Безопасность» сверху. Можно изменить пароль, добавить альтернативные электронные адреса и телефонные номера для восстановления учётной записи и просмотреть сведения об активности. Ниже вы увидите ссылку на дополнительные параметры безопасности — перейдите по ней, чтобы получить коды.
Здесь вы можете настроить двухшаговую проверку. Советуем выбирать авторизацию через специальное приложение, поскольку метод проверки через СМС-коды не совсем безопасен. Чуть ниже найдите раздел «Код восстановления» и нажмите на соответствующую кнопку. Появится новый код, который останется только записать.
Apple
Когда будете включать двухфакторную авторизацию Apple ID, система порекомендует создать код восстановления. Воспользуйтесь советом и сразу запишите ключ: если потеряете его, то можете остаться без аккаунта.
На iPhone, iPad или iPod touch нужно проделать эти действия:
- Выберите «Настройки» → [ваше имя] → «Пароль и безопасность». Может потребоваться ввести пароль для вашего идентификатора Apple ID.
- Нажмите «Ключ восстановления».
- Сдвиньте ползунок, чтобы активировать ключ восстановления.
- Нажмите «Ключ восстановления» и введите код-пароль устройства.
- Запишите ключ восстановления. Храните эту заметку в надёжном месте.
- Подтвердите, что вы записали ключ восстановления, указав его на следующем экране.
На macOS потребуется сделать следующее:
- Перейдите в меню «Системные настройки» → iCloud → «Учётная запись». Может потребоваться ввести пароль для вашего идентификатора Apple ID.
- Щёлкните по значку «Безопасность».
- В разделе «Ключ восстановления» щёлкните «Включить».
- Выберите «Использовать ключ восстановления».
- Запишите ключ восстановления. Храните эту заметку в надёжном месте.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Подтвердите, что вы записали ключ восстановления, указав его на следующем экране.
Зайдите на страницу аккаунта Google и выберите раздел «Безопасность и вход». На панели слева выберите пункт «Вход в аккаунт Google» и нажмите «Двухэтапная аутентификация». Снова выполните вход и на следующей странице найдите «Резервные коды». Нажмите на кнопку «Создать».
Google предложит загрузить или распечатать 10 кодов. Можно создать новые коды, тем самым сделав старые неактивными. Каждый ключ одноразовый, так что использованные придётся вручную удалять или вычёркивать из списка.
Распечатайте коды и держите их в безопасном месте
Такие ключи — это последний вариант восстановления учётной записи. Если их потерять, то вы, возможно, навсегда останетесь без своего аккаунта.
Поместите лист бумаги с записанными кодами в такое место, где его не найдут посторонние. Это может быть ящичек с важными документами или хотя бы пространство под матрасом.
Храните коды и в цифровом виде
Следует не только распечатать ключи восстановления на бумаге, но и хранить их на компьютере. Скопируйте коды в текстовый файл и поместите его на зашифрованную флешку. Накопитель можно хранить рядом с остальными документами или даже внутри корпуса стационарного ПК.
Добавьте ключи в менеджер паролей
Вы должны сделать всё для того, чтобы вы могли всегда получить доступ к кодам, даже когда телефона и распечатанного списка ключей нет рядом. Если вы пользуетесь менеджером паролей, то у вас уже есть всё необходимое.
У менеджеров вроде 1Password есть веб-интерфейсы, которые пригодятся, если вам нужно получить доступ к личной информации с нового компьютера или смартфона. Ключи восстановления можно поместить рядом с остальными своими данными или сохранить в новом документе, который будет храниться в сервисе.
appbox fallback https://play.google.com/store/apps/details?id=com.agilebits.onepassword&hl=ru&gl=ru
Для защиты аккаунтов очень важна двухфакторная аутентификация: если утек пароль — а утекают они регулярно, — второй фактор помешает злоумышленникам взломать аккаунт. Один из удобных способов двухфакторной аутентификации — при помощи специального приложения, генерирующего одноразовые коды, вроде Google Authenticator и его аналогов. Но рано или поздно у многих пользователей возникает вопрос: что делать, если телефон с приложением-аутентификатором потерян/разбит/забыт/украден? Рассказываем, какие есть варианты.
Как восстановить аутентификатор, если смартфон с приложением недоступен
Если у вас больше нет доступа к смартфону, на котором установлен аутентификатор, попробуйте вспомнить: возможно, вы все еще залогинены на одном из ваших устройств в тот аккаунт, к которому пытаетесь получить доступ? Дальнейшие действия зависят от ответа на этот вопрос.
Восстанавливаем аутентификатор, если доступ к аккаунту есть на каком-то другом устройстве
Если вы все еще залогинены на одном из ваших устройств в аккаунт, в который пытаетесь войти на другом, то исправить положение будет несложно. В этом случае попробуйте зайти в настройки и сбросить аутентификатор, то есть привязать его к новому приложению. Обычно соответствующий пункт можно найти где-нибудь на вкладке «Безопасность». Например, с аккаунтами Google и «Яндекс» такой вариант сработает, даже если вы залогинены всего в одном из приложений этих компаний — скажем, в YouTube или «Яндекс.Навигаторе».
Иногда в тех же настройках можно посмотреть секретный ключ или QR-код аутентификатора — некоторые сервисы (но далеко не все) это позволяют. В таком случае вам останется просто ввести эти данные в приложение-аутентификатор на новом устройстве.
К сожалению, этот способ срабатывает не всегда, даже если вы все еще залогинены в аккаунт на одном из устройств. Проблема в том, что не у всех сервисов совпадает набор настроек в веб-версии и в мобильном приложении — нужной опции там, где вы залогинены, может просто не быть.
Как восстановить аунтентификатор, если доступа к аккаунту нет
Если вы уже не залогинены в аккаунт и смартфон с приложением-аутентификатором вы потеряли, сбросили к заводским настройкам или у вас его украли — в общем, у вас так или иначе больше нет к нему доступа, — то восстановить аутентификатор не получится. Как и в том случае, когда описанный выше способ не сработал.
Все, что вам остается, это воспользоваться процедурой восстановления доступа к учетной записи. Если речь идет об аккаунте в одном из крупных публичных сервисов — Google, «Яндекс», Facebook, Instagram, Mail.ru, «ВКонтакте» и так далее — и ваша учетная запись привязана к почте или телефону, то вы сможете восстановить доступ, воспользовавшись альтернативным способом подтверждения.
Для этого начните входить в аккаунт, укажите логин и пароль, а на том этапе, когда обычно требуется ввод одноразового кода из приложения-аутентификатора, поищите ссылку с названием вроде «Другие способы подтверждения».
После этого выберите удобный вам вариант — обычно сервисы поддерживают доставку кода в SMS, голосовым звонком или на электронную почту — и дождитесь получения кода. Скорее всего, это не займет много времени, и уже совсем скоро вы сможете войти в аккаунт.
Если из-за утраты аутентификатора вы потеряли доступ к аккаунту в корпоративном или в небольшом публичном сервисе, у которого нет удобной страницы автоматического восстановления доступа, то вам следует связаться с локальным администратором или службой поддержки. Придется описать ситуацию и, скорее всего, тем или иным образом подтвердить, что вы — настоящий владелец аккаунта.
После того как вы наконец сможете войти в аккаунт, привяжите аутентификацию к приложению на новом смартфоне. Ну а чтобы не проходить все вышеописанные процедуры в следующий раз, когда смартфон с аутентификатором потеряется, будет разумно прямо сразу создать резервную копию.
Резервные коды позволяют легко вернуться в свою учетную запись Google. Они действуют как последняя линия защиты для повторного входа в свою учетную запись Google, если вы потеряли свой телефон, не можете получать сообщения от Google или не можете получить код из приложения Google Authenticator.
Вы также можете использовать их, если потеряете электронные ключи. Это позволяет вам восстановить свою учетную запись, не связываясь с Google, что является очень утомительным процессом.
Вот как создать резервные коды аутентификатора в Google.
Создание резервных кодов в Google – довольно простой процесс. Если у вас включена двухэтапная проверка, выполните следующие действия, чтобы создать резервные коды:
- Перейдите на страницу « Моя учетная запись» и войдите в свою учетную запись Google, если вы еще этого не сделали.
- Щелкните Безопасность на левой панели навигации.
- Прокрутите вниз до раздела “Вход в Google” и выберите ” Двухэтапная аутентификация” . Google может попросить вас ввести пароль.
- В разделе « Добавить вторые шаги для подтверждения» выберите « Настроить» в разделе « Резервные коды» .
- Google сгенерирует набор из десяти кодов для использования. Выберите « Загрузить» или « Распечатать» и сохраните коды в надежном месте.
Если вы не настроили двухэтапную аутентификацию, процедура будет немного отличаться. Выполните следующие действия, чтобы включить двухэтапную проверку и сгенерировать резервные коды:
- Перейдите на myaccount.google.com . Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись.
- Прокрутите вниз до входа в Google . Если у вас включен параметр « Использовать телефон для входа» , необходимо его выключить.
- Затем выберите двухэтапную аутентификацию . Google может попросить вас ввести пароль для проверки. Если это так, введите свой пароль и нажмите Далее .
- Щелкните ” Начать работу” .
- Выберите Продолжить на следующей странице.
- На экране « Добавить вариант резервного копирования» выберите « Использовать другой вариант резервного копирования» . Google покажет вам набор из десяти кодов, которые вы можете использовать для входа в свою учетную запись, если вы находитесь далеко от своего устройства.
- Выберите « Распечатать» или « Загрузить» и сохраните коды в надежном месте.
- После этого нажмите « Далее» и выберите « Включить», чтобы завершить настройку двухэтапной проверки.
Работать с резервными кодами удобно, поскольку для двухэтапной аутентификации телефон не нужен. Имея набор из 10 кодов, и каждый код используется только один раз, вы легко можете их исчерпать.
К счастью, вы можете создавать новые коды в любое время, перейдя на страницу двухэтапной аутентификации в своей учетной записи Google. Вы также можете просмотреть коды, перейдя в Моя учетная запись> Безопасность> Двухэтапная проверка и щелкнув Показать коды в разделе Резервные коды .
Войдите в свою учетную запись Google без телефона в руке
Двухэтапная проверка имеет решающее значение, поскольку позволяет пройти две проверки, прежде чем получить доступ к своим учетным записям. У Google есть различные способы подтвердить, что вы пытаетесь получить доступ к своей учетной записи каждый раз, когда вы пытаетесь войти в систему. Но резервные коды пригодятся, когда у вас нет телефона или электронных ключей.
При этом убедитесь, что вы знаете разницу между двухэтапной проверкой и двухфакторной аутентификацией, чтобы еще больше повысить безопасность своей онлайн-учетной записи.
