Как найти ростелеком в смарт тв

Одной из основных услуг интернет-провайдера ПАО «Ростелеком» является цифровое интерактивное телевидение. Это современная услуга TV, которая основана на продвинутых технологиях, делающих просмотр любимых передач, фильмов и сериалов более удобным и интересным. Рассмотрим инструкцию по установке и настройке каналов Ростелеком на телевизоре LG.

Интерактивное телевидение поддерживается как на старых, так и на новых телевизорах. Если телевизор старой модели, то для использования интерактивного телевидения нужна специальная приставка, которую можно купить или взять в аренду у провайдера. А если телевизор современной модели, который оснащен технологией Smart TV, то в таком случае приобретать приставку необязательно, телевизор поддерживает работу официального приложения от Ростелеком. Достаточно скачать его бесплатно и авторизоваться с помощью лицевого счета. 

Приставка Ростелеком изначально автоматизирована и настроена на заводе изготовителя-провайдера. А последние модели приставок могут даже проводить донастройку и отыскивать новые каналы. Чтобы настроить каналы Ростелеком на телевизоре LG, необходимо следовать инструкции:

• Откройте меню «Настройки».
• Далее выберите пункт Подключение».
• В следующем разделе нажмите кнопку «Автоматическая настройка» каналов.
• После всех действий дождитесь окончания настройки каналов на телевизоре LG.

Пульт Ростелеком предназначен для работы с цифровым телевидением, в котором не задействована передача сигнала со спутниковой тарелки. Поэтому, чтобы настроить каналы Ростелеком на устройстве, применяется только автоматическая настройка. Ручной режим используется для спутникового телевидения.

Интерактивное телевидение от Ростелеком предоставляет пользователям широкий спектр дополнительных интерактивных услуг:

• Возможность полностью контролировать просмотр телевизионных программ. Реализованы функции паузы, перемотки и записи трансляции. А, главное, можно включить любую передачу, которая уже шла в эфире на экране телевизора и сохранилась в архиве. Это доступно практически для всех каналов.
• Возможность использования услуги на нескольких устройствах. Доступно на телевизорах, смартфонах, планшетах и даже компьютерах.
• Высокое качество изображения, а также возможность просматривать изображения в 3D-формате.
• Внушительная бесплатная коллекция фильмов и сериалов на любой вкус. Доступна при подключении большинства тарифных планов Ростелеком с телевидением.
• Доступна опция родительского контроля, которая позволит устанавливать ограничения на некоторые каналы, просмотр которых начнется только после ввода кода пароля.
• Среди дополнительных услуг – удобная интеграция с социальными сетями, которая позволяет пользователям оценивать фильм или другой развлекательный контент. Достаточно нажать один раз на кнопку, а затем поделиться своим мнением с друзьями.

В первую очередь, чтобы подключить интерактивное телевидение от Ростелеком, необходимо установить на телевизор LG интернет. Подключение осуществляется через:

• Wi-Fi роутер.

Провод LAN.

Чаще всего пользователи используют беспроводное подключение, выполняя для его установления следующие действия по инструкции:

• Нажмите на кнопку «Settings» на пульте дистанционного упрвления.
• Перейдите в раздел «Сеть» и выберите пункт «Сетевое подключение». Здесь можно будет ознакомиться с доступными вариантами подключения. 
• После чего необходимо нажать «Настроить подключение».
• Выберите подходящую сеть Wi-Fi. При необходимости можно настроить ее вручную или обновить список.
• После этого введите код пароля, если код установлен на роутере. Нажмите кнопку «Ок», чтобы проверить верность введенной комбинации.
• Если все сделано верно, то телевизор сообщит об успешном подключении. Осталось лишь выбрать «Готово» и приступить к использованию.

Второй способ является менее приоритетным, но тоже имеет место быть. Для подключения устройства по кабелю LAN необходимо выполнить следующие действия:

• Подключите провод с одной стороны к роутеру, а с другой стороны – к телевизору LG.
• Перейдите в меню «Сетевое подключение» в настройках операционной системы. После этого нажмите «Настроить подключение».
• Если кабель подключен верно к роутеру и телевизору, то тогда в списке сетей появится пункт «Проводная сеть». Выберите его.
• Осталось лишь подтвердить подключение и завершить процедуру.

Чтобы установить и подключить приставку Ростелеком к телевизору LG, необходимо воспользоваться одним из способов подключения:

• через HDMI провод;
• через RCA кабель.

Самая качественная передача цифрового сигнала с приставки на телевизор LG осуществляется через провод HDMI. Поэтому, если в вашем телевизоре есть порт HDMI, то приоритетнее использовать установку с таким подключением. Если же порт HDMI отсутствует или занят другими проводами, тогда есть возможность установить и подключить приставку к устройству через AV-кабель, который имеет с одной стороны мини-джек, а с другой стороны три RCA-штекера. К выходу приставки подключите мини-джек, а к телевизору LG – выход RCA кабеля. При этом внимательно соблюдайте цветную маркировку: жёлтый штекер – это видео, белый и красный – передача аудиосигнала.

Когда вы провели подключение приставки Ростелеком к телевизору, остается включить телевидение и активировать услугу:

• Включите приставку в сеть.
• Включите телевизор.
• Перейдите в режим «AV».
• На телевизионном экране должен появиться логотип компании-провайдера.
• Далее запустится проверка оборудования, которая может занять до 7-10 минут времени. Если на этом этапе проверка выявит, что прошивка вашей приставки устарела, то запустится процесс обновления программного обеспечения, которое также потребует времени.
• После всех проверок на экране телевизора появится окно с двумя полями: логин и пароль.
• Введите запрашиваемые данные и подтвердите их.
• Настройка приставки завершена. Каналы из списка вашего пакета доступны.

В комплектацию приставки Ростелеком входит универсальный пульт дистанционного управления. Управление телевизором и приставкой можно настроить на одно устройство. Настройку можно произвести двумя способами: с помощью автонастройки или с помощью ручного поиска.

С помощью «Автонастройки»:

• Возьмите в руки универсальный пульт дистанционного управления и нажмите одновременно две кнопки «OK» и «TV». Удерживайте их зажатыми, пока индикатор «TV» не начнет работать и моргать дважды.
• На цифровой панели пульта дистанционного управления наберите комбинацию «991».
• Найдите кнопку переключения каналов и, не спеша, перебирайте каналы, пока телевизор не обнаружит подходящий код и самостоятельно не выключится.
• Когда код подобран, сохраните изменения. Индикатор на кнопке «TV» снова должен дважды моргнуть.

С помощью «Ручного поиска»:

• На универсальном пульте дистанционного управления одновременно на несколько секунд нажмите две кнопки «OK» и «TV». Дождитесь, пока последняя начнет работать и моргнет два раза.
• На цифровой панели пульта введите код своего телевизора LG. Индикатор пульта дистанционного управления должен моргнуть два раза.
• Если код введен и принят, можно изменить громкость на телевизоре. Если ничего не меняется, процедуру придется повторить. Код для настройки универсального пульта можно посмотреть в инструкции к телевизору.

Приложение от Ростелеком ТВ для смарт ТВ пригодится всем, кто любит качественное видео и хочет управлять просмотром с помощью дополнительных опций, таких, как родительский контроль и другие; в этой статье мы подробно расскажем, как подключить смарт ТВ к Ростелекому через Вай-Фай или с помощью кабеля, а также о том, как установить соответствующее приложение на свой телевизор.

Подключение интерактивного Смарт ТВ от Ростелеком

Для того, чтобы успешно произвести подключение Интерактивного телевидения, вам потребуется приставка Ростелеком с подключенной функцией Интерактивного ТВ, а также Wi-Fi адаптер, или специальный кабель; так что, если вы хотите смотреть интерактивное ТВ Ростелеком на смарт ТВ, то вот как подключить его к телевизору, используя любой из этих способов:

С помощью кабеля HDMI

Этот вариант самый простой, но, конечно, имеет недостаток в виде кабеля, который будет тянуться от приставки к ТВ, в некоторых случаях — через всю квартиру. Если это вас не пугает, то приступим к подключению смарт TV.

• Вся работа с проводами должна проводиться при отключенном питании!
• Подсоедините кабель HDMI одним концом к порту LAN3 или LAN4 на приставке, а другим — к телевизору.
• Включите устройство.

Через Wi-Fi

Этот вариант избавит вас от проводов по всему полу, но потребует дополнительного оборудования, ведь для этого нужен Wi-Fi адаптер, который придётся подключить к маршрутизатору. Возможный минус этого способа подключения Смарт TV — нечёткая картинка и перебои в передаче видео, особенно, если через Wi-Fi у вас также подключен интернет.

• Приобретите Wi-Fi адаптеры в салоне связи Ростелеком или же проконсультируйтесь со специалистами, где можно их приобрести.
• Один из адаптеров подключается к телевизору, а другой — к маршрутизатору, входящему в комплект оборудования, предоставляемого компанией.
• Адаптеры устанавливают между собою связь и все готово к работе.

После того, как всё будет готово можно переходить к настройке интерактивного телевидения.

Через PLC-адаптер

PLC-адаптер, который называют также видеосендером — отличная возможность получать хорошее качество Смарт видео без проводов по всему дому, ведь он использует встроенные в стену электрические провода в кабель для передачи цифрового сигнала. Конечно, для этого вам потребуется приобрести комплект из двух адаптеров и дополнительных Ethernet-кабелей в салоне Ростелеком.

• Один из входящих в комплект кабелей подсоедините к приставке, а затем вставьте второй его конец в гнездо адаптера.
• Соедините приставку с телевизором.
• Включите адаптер в розетку.
• Через порт HDTV соедините второй адаптер с маршрутизатором и этот адаптер тоже вставьте в розетку.
• Адаптеры автоматически обнаружат друг друга и установят связь между приставкой и телевизором.

Как скачать приложение для Смарт TV от Ростелеком на свой телевизор?

Многим известен сервис от Ростелеком Забава, для смарт ТВ телевидения, но не все знают о том, что также существует специальное приложение, которое можно установить прямо на телевизор; правда, оно поддерживается только моделями Samsung и LG, так что, если ваше устройство именно этой модели, то вы можете найти приложение для интерактивного ТВ Ростелеком, скачать его на смарт ТВ и смотреть все фильмы в отличном качестве.

Вот основные преимущества этой программы:

1. Возможность самостоятельного управления просмотром телепрограмм;
2. Родительский контроль;
3. Караоке;
4. Добавление оценок;
5. Большое количество каналов.

Установить программу можно следующим образом:

Инструкция по установке для телевизоров LG

• После подключения телевизора к интернету (смотрите предыдущий раздел) войдите в меню, использовав соответствующую кнопку на вашем пульте.
• Выберите раздел Smart TV.
• В списке доступных программ найдите Интерактивное ТВ и войдите в приложение.
  Укажите в поле регистрации ваши данные для входа — пароль и логин для ITV.

Готово!

Для телевизоров Samsung

• Откройте меню вашего устройства с помощью кнопки «Меню» на пульте.
• Зайдите во вкладку Smart TV.
• Найдите магазин приложений, который будет называться SamsungApp.
• Среди предложенных программ отыщите Интерактивное ТВ.
• Откройте эту программу и заполните форму входа — укажите ваши пароль и логин.

Кстати, не стоит забывать о том, что установить соответствующую программу можно только на телевизоры не ранее 2012 года выпуска — у более ранних моделей не будет, скорее всего, соответствующего программного обеспечения для Смарт TV.

Мы надеемся, что вы успешно справились с поставленной задачей и вопрос, как смотреть Ростелеком на smart TV бесплатно перед вами больше не стоит; если у вас в процессе прочтения этого текста появились вопросы по подключению оборудования или же по установке программы, просим задавать их нам в комментариях.

Крупнейший в стране провайдер телекоммуникационных услуг — «Ростелеком» — одним из первых предложил россиянам, владеющим «умными» ТВ-приемниками, услугу интерактивного телевидения (IPTV) без приставки. Доступ к медийному ресурсу компании организован через приложение Ростелеком для Smart TV. Все подробности о данном сервисе, включая установку, отключение и вероятные проблемы в работе – в материале далее.

IPTV от Ростелеком — возможности

Интерактивное ТВ предоставляется на условиях платной подписки на пакеты трансляций и подборки видео-контента, также пользователю предлагается прокат и возможность покупки кинолент. Все эти манипуляции удобно реализованы в приложении для SmartTV от Ростелеком. Итак, пользователь может:

• покупать и брать в аренду фильмы, сериалы, мультфильмы;
• смотреть трансляции сериалов, образовательных и спортивных передач от лучших мировых производителей;
• управлять просмотром (выбирать желаемый контент, перематывать, ставить на паузу);
• используя опцию Мультискрин, продолжить просмотр фильма на другом подключенном к сервису устройстве: смартфоне, планшете, ноутбуке;
• сохранять покупки, синхронизировать приобретенный и арендованный контент между телевизором и мобильными устройствами;
• помещать в папку «Избранное» любимое часто просматриваемое видео для быстрого доступа;
• управлять подписками;
• настроить функцию «Родительский контроль»;
• оценивать, комментировать и советовать понравившиеся фильмы друзьям в социальных сетях;
• использовать рекомендуемые интеллектуальной системой подборки при выборе передач и фильмов для просмотра;
• защитить девайс с помощью установки антивирусного ПО.

Предлагаемые услуги и тарифы

В таблице ниже приведены виды подписок на IPTV от Ростелеком, доступные для просмотра на телевизорах с функцией СМАРТ через рассматриваемое приложение.

Количество предлагаемых пакетов услуг, их содержание и ценовая политика на подписки в некоторой степени зависят от региона. Поэтому информацию в деталях следует уточнять на официальном ресурсе провайдера в разделе Wink, предварительно выбрав свое географическое местоположения (город).

Важно! В перечни услуг «Стартовый», «Оптимальный» и «Продвинутый» включены бесплатные телеканалы, которые не блокируются провайдером в случае, когда клиент не вносит абонплату за подключенный пакет.

В число бесплатных телеканалов входят следующие.

Особенности установки приложения на СМАРТ—телеприемники

Рассматриваемое в данном обзоре СМАРТ-приложение можно использовать на телевизорах с поддержкой технологий IPTV или на обычных ТВ-приемниках в паре со специальной приставкой, рекомендуемой провайдером. В последнем случае устройство можно приобрести или взять в аренду.

Установить программу-клиент от Ростелеком, чтобы подключить IP-телевидение, можно самостоятельно, следуя универсальной инструкции.

1. Организуйте подключение ТВ-приемника к сети Интернет через WiFi или по ethernet-кабелю.
2. Найдите в меню устройства официальный магазин производителя, из которого можно скачать бесплатно приложение (Samsung Apps, LG Content Store, Google Play или App Store).
3. Выберите программу «Интерактивное ТВ Ростелеком» и запустите установку, следуя подсказкам на экране.
4. Зарегистрируйте учетную запись на сайте компании.
5. Выберите и оплатите подписку.

Далее рассмотрим нюансы поиска и установки программы на различных марках СМАРТ-телеприемников.

Телевизоры Samsung

Интерактивное телевидение Ростелеком для Smart TV Samsung без ограничений поддерживается ТВ-приемниками как на операционной системе Tizen, так и на платформе Orsay (некоторыми моделями). Магазин для скачивания программы называется Samsung Apps. Процесс установки софта осуществляется в автоматическом режиме.

На заметку! После установки потребуется регистрация в сервисе: указание адреса e-mail, придуманного пароля, реального региона проживания и провайдера. После авторизации можно пользоваться приложением.

Телевизоры LG

Телевизоры марки LG со старой и новой операционными платформами (Netcast и WebOS соответственно) также в полном объеме поддерживают опцию интерактивного ТВ. Ростелекомовское IPTV следует искать через меню «Поиск» в магазине приложений Lg App/LG Smart World. После автоматической установки также потребуется авторизация по имеющемуся в системе аккаунту или регистрация, в случае отсутствия такового.

Другие марки

ТВ-приемники со СМАРТ-модулем других марок также могут работать с рассматриваемым приложением. К ним относятся, например, устройства брендов Philips и Sony, работающие на ОС Android TV, или другие. В данном случае программа устанавливается из хранилища Google Play. После инсталляции обязательным условием эксплуатации софта является регистрация личного аккаунта в сервисе провайдера.

Настройка и использование

Как таковой настройки программы интерактивного телевидения Ростелеком не предусмотрено.

На заметку! Чтобы доступ к вещанию был бесперебойным, следует не забывать о своевременном внесении на личный счет средств для списания абонентской платы, а также не пропускать установку обновлений программного обеспечения, поддерживаемого разработчиками.

Как отключить приложение

Доступ в сервис IPTV можно временно приостановить или отключить совсем. В первом случае достаточно оставить заявку на приостановление услуги через личный кабинет, воспользовавшись функцией «Добровольная блокировка». Доступный абоненту временной интервал блокировки услуги составляет от 30 до 90 дней. Помимо желаемого периода приостановки действия услуги в заявке требуется указать номер лицевого счета.

Чтобы полностью отказаться от IPTV, абонент должен посетить офис компании с целью заполнения заявления. При себе необходимо иметь паспорт, договор о подключении (при наличии) и приставку, если устройство было арендовано у провайдера. После рассмотрения заявления и при отсутствии у компании претензий услуга будет полностью отключена.

Возможные проблемы и их устранение

Никто не застрахован от возникновения проблемных ситуаций при эксплуатации IP-телевидения, в том числе и от «Ростелеком». При этом перечень наиболее часто встречающихся ошибок невелик – в него входит 3 пункта.

1. «Нет IP — адреса». Причину этой проблемы следует искать в работе домашней сети Интернет. Возможно, настройки роутера сбились, или поврежден кабель витой пары.
2. Частые зависания в работе при запуске приложения могут быть связаны с устаревшей версией программы. Обновление поможет справиться проблемой.
3. Причину ошибок «Эта услуга не представляется в вашем регионе», «Нет контента для отображения» и «email не найден» нужно искать в настройках учетной записи. Для устранения возможно понадобится помощь специалиста горячей линии (88005100051).

Как следует из вышеописанного, IP-телевидение, предоставляемое сервисом Ростелеком, отличается простотой установки и использования, большим многообразием общедоступных и тематических пакетов телеканалов, а также демократичной стоимостью. Весьма удобна опция приостановки подписки, например, когда пользователь в отъезде. Все это по достоинству оценили многие клиенты сервиса, о чем свидетельствует неуклонный рост их количества.

Интерактивное телевидение выгодно отличается от старых форматов ТВ, которые до сих пор используются во многих домах Россиян. Нет необходимости приобретать дополнительное дорогостоящее оборудование и протягивать по дому длинные провода. Главное, чтобы был обеспечен доступ к надежному качественному интернету. Но у абонентов Ростелеком с этим проблем не возникает.

Телевизоры Samsung и LG со встроенной технологией Smart TV поддерживают работу официального приложения от Ростелекома для Смарт ТВ. В этой статье мы разберемся, как установить и как его использовать.

[info-box type=”warning”]Внимание! Если ваш телевизор не поддерживает работу с приложением, то для его использования необходимо приобрести или взять в аренду специальную приставку от провайдера.[/info-box]

Установка приложения на Смарт ТВ

Не стоит звать телемастера для такой простой процедуры, как установка приложения. Мы предлагаем вам универсальную инструкцию, которая поможет во всем разобраться самостоятельно.

Теперь все оплаченные каналы и фильмы будут доступны с вашего телевизора.

Установка на телевизоры Samsung

Приведенная выше инструкция универсальна. Любой телевизор, который поддерживает работу с Интерактивным телевидением, работает по тому же принципу. Но установка приложения Ростелеком для Smart TV на Samsung иногда вызывает сложности. Не всем понятно, где можно найти эту программу.

[info-box type=”fact”]Ваша задача в меню телевизора найти магазин Samsung App. Здесь в разделе «Видео» размещен пункт «Интерактивное ТВ».[/info-box]

Установка на телевизоры от LG

Процесс протекает точно также, как и в других моделях. Единственное отличие – это название официального магазина – «LG Smart World». Здесь нужно найти приложение. Для этого можно воспользоваться разделами или написать его название в поле для поиска. После установки нужно будет авторизоваться, после чего станут доступны все оплаченные каналы и фильмы.

Установка на другие модели

Многие телевизоры не поддерживают работу приложений Smart TV. Не всегда удается получить доступ к услуге с помощью стандартного оборудования. В таких случаях можно воспользоваться специальной приставкой, которую предоставляет компания Ростелеком для своих абонентов.

Даже старые советские модели будут поддерживать работу ITV с этим устройством. Нужно только подключить его с помощью кабеля и авторизоваться, введя свои логин и пароль.

Какие возможности предлагает программа

• можно просматривать все каналы, доступные для интерактивного телевидения от провайдера;
• лучшее качество картинки и звука;
• широкие возможности управления просмотром;
• родительский контроль, который убережет детей от просмотра «взрослых» фильмов и другой нежелательной информации;
• караоке;
• возможность оставлять отзывы о просмотренных фильмах;
• интеграция с любимыми соцсетями;
• защита с помощью антивирусных программ.
• мультискрин, позволяющий смотреть телевидение на разных устройствах;
• большой каталог фильмов, который регулярно обновляется.

Распространенные проблемы и способы их исправления

• [info-box type=”bold”]Медленно работает приложение. Частые зависания или отказы в запуске[/info-box]

  Как правило, эта проблема возникает из-за устаревшей версии программы. Обновитесь до последней версии.

• [info-box type=”bold”]Не получается установить программу на Samsung Apps. Процесс зависает минут на 10 и потом вылетает[/info-box]

  Проблема в старой версии ПО. Нужно обноситься.
• [info-box type=”bold”]Появляется ошибка: email не найден[/info-box]

  Нужно вручную изменить параметры учетной записи. Для этого позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 51 000 51.

• [info-box type=”bold”]Возникает ошибка «Нет контента для отображения»[/info-box]

  Проверьте, правильно ли у вас в настройках выставлена дата и время. Исправление этого параметра обычно устраняет проблему.

• [info-box type=”bold”]Ошибка «Эта услуга не представляется в вашем регионе»[/info-box]

  Убедитесь, правильно ли у вас в настройках указаны такие параметры, как дата, время и часовой пояс. Нужно убедиться, что и в настройках ТВ, и в самом приложении выставлены одинаковые данные.Еще одна возможная причина неисправности – это то, что нет доступа к интернету. Попробуйте перезагрузить модем, выключите и снова включите телевизор с помощью розетки.
• [info-box type=”bold”]Картинка при просмотре часто рассыпается или зависает, появляются ошибки соединения[/info-box]

  Это явный признак нестабильной работы интернета. Убедитесь, что сама сеть работает стабильно. Попробуйте найти разрыв или повреждение кабеля. Перезагрузите все устройства, которые находятся в сети: модем или роутер, точку доступа Wi-Fi, телевизор или приставку. Переткните все штекера на модеме и на самом телевизоре.