Тинькофф
290 732 subscribers
Поддержка Тинькофф в Телеграме: @TinkoffSupport_Bot
View in Telegram
Preview channel
If you have Telegram, you can view and join
Тинькофф right away.
Войдите в ОК
Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль
Войти через
Третий банк России по количеству розничных активных клиентов.
Тут — акции, анонсы и советы по всем продуктам экосистемы, а заодно полезные статьи для хорошей жизни.
https://vk.com/tinkoffblackcard
-
С любой кредитной карты Тинькофф пользователи Tinkoff Pro могут каждый месяц переводить до 100 000 ₽ без комиссии и процентов.
Оформите подписку и получите более выгодные условия по всем нашим продуктам: https://ok.tinkoff.ru/pro100kПоказать ещё
-
Платить налоги легко в приложении или в личном кабинете Тинькофф Бизнеса, а наша команда бухгалтерии расскажет, как вы можете снизить налоговую нагрузку.
Стать клиентом и упростить ведение бухгалтерии можно здесь: https://u.tinkoff.ru/usn_nalogi -
Год бесплатного обслуживания дебетовой карты ALL Airlines — это множество выгодных путешествий, мили за все покупки и страховка для активного отдыха в подарок.
От такого захватывающего предложения вас отделяет лишь необходимость оформить карту…ещё -
Спасибо, что поучаствовали в опросе 💛
Изучили результаты и решили напомнить про стикеры Tinkoff Pay. Это изящное решение для всех, кто устал брать с собой наличные или носить карту в чехле от телефона.
Если у вас уже есть карта Тинькофф, оформить…ещё -
Как вы оплачиваете покупки?
Смартфоном с бесконтактной оплатой
-
Подготовьте дачный участок к лету с кэшбэком 5% 🪴
В разделе «Техника» в приложении Тинькофф вас ждет каталог товаров, которые точно пригодятся в летний период. Заходите за инструментами, надувными матрасами и туристическим инвентарем, а мы…ещё -
Теперь оплату за билеты и дополнительные услуги Уральские авиалинии на сумму от 3000 до 500 000 ₽ можно растянуть до 36 месяцев 🛫
Более 100 направлений ждут вас в приложении и на сайте «Уральских авиалиний». Оформите покупку за пару минут и отправляйтесь в путешествие: https://l.tinkoff.ru/ural_airlines -
Тинькофф Журнал создал калькулятор, который поможет оценить выгоду Tinkoff Premium 💎
Если вы не знакомы с сервисом, поясняем: Tinkoff Premium позволяет получать больше кэшбэка и процент на остаток и дает другие привилегии — например, бесплатный…ещё -
Перед вами максимально простой способ сделать вашу жизнь с картой Тинькофф еще приятнее и выгоднее — подключить подписку Tinkoff Pro 💚
Первый месяц подписки бесплатный, потом 199 ₽ в месяц. Эта сумма легко окупается — просто посмотрите: https://ok.tinkoff.ru/with_pro -
Просто напоминаем: за покупки по Tinkoff Black мы начисляем кэшбэк рублями на карту каждый месяц 👌
Подробнее об этой и других возможностях карты — на картинках. Если захотите оформить, оставляем ссылку здесь: https://ok.tinkoff.ru/5prichin -
Новый сезон Кэшбэк-феста объявляем открытым 🛍
Подготовили для вас кэшбэк до 70%, гарантированный приз активным участникам и шанс выиграть 500 000 ₽. Приглашаем за покупками в желтое приложение, а за подробностями об акции — сюда: …ещё -
Напоминаем владельцам кредитных карт, что можно экономить на процентах, если покупать у наших партнеров в рассрочку 🛍
Предложения на картинке доступны тем, кто раньше ее не оформлял. Если хотите протестировать, но кредитки у вас пока нет, оформить…ещёПоказать ещё
-
Отправляйте деньги без комиссии в Тинькофф и другие банки. Чтобы все точно получилось, воспользуйтесь калькулятором от Тинькофф Журнала: укажите, куда и сколько денег нужно перевести, а мы подскажем, как сделать это максимально выгодно….ещё
-
Если вы знаете, какой сегодня день, держите Жабку 🐸
Зарабатывайте монеты, кормите Денежную Жабку и ловите повышенный кэшбэк от Тинькофф и промокоды от партнеров в нашей игре.
Бонус: среди 10 человек, кто прокачает Жабку до платинового уровня,…ещёПоказать ещё
-
Дебетовая карта ALL Airlines — создана для путешествий
Наша новая акция — создана, чтобы вы получили год бесплатного обслуживания за оформление этой карты 🙌
Благодаря ALL Airlines вы получите до 10% милями за бронирование отелей и до 5% — за…ещё
Тинькофф банк – банк нового поколения, в котором отсутствуют очереди, так как нет отделений. Коммуникации с сотрудниками и банковские операции проводятся в дистанционном режиме. Наличие личного кабинета на официальном сайте как для физических лиц, так и для юридических, позволяет организовать работу эффективно, оперативно, без лишних финансовых и временных затрат.
Регистрация личного кабинета Тинькофф банка
Вход в личный кабинет Тинькофф банка
Функциональные возможности личного кабинета
Функциональные возможности мобильного приложения
Преимущества и недостатки услуг банка
Как связаться с сотрудниками банка в личном кабинете?
Регистрация личного кабинета Тинькофф банка
Традиционно для возможности получения доступа в личный кабинет интернет-банкинга, требуется пройти процедуру регистрации. То есть совершить ряд действий, направленных на: передачу данных о себе, создание личной учетной записи.
Регистрация на официальном сайте
Регистрация в личном кабинете Тинькофф займет пару минут. Заходим на официальный сайт банка – www.tinkoff.ru, где находим кнопку «Войти», нажимаем на нее и можем приступить к регистрации.
- Для этого необходимо ввести номер телефона, если Вы не являетесь действующим клиентом.
- Получите логин, если пользуетесь банковскими продуктами, по номеру: карты, кредитного договора и дате рождения.
- Получите извещение на экране о том, что код подтверждения отправлен на мобильный, указанный при регистрации.
- Введите цифровой код, полученный в смс в отведенное поле.
- Добавьте адрес электронного почтового ящика для получения квитанций, выписок, предложений банка или пропустите этот шаг.
- Войдите.
Регистрация в мобильном приложении
Прежде всего требуется скачать бесплатно приложение Tinkoff Mobile на смартфон в: Google Play для устройств на платформе ОС Android или App Store – на платформе iOS.
Для регистрации в мобильном приложении необходимо:
- Нажать на функцию входа: получить доступ введя номер мобильного, получить логин, введя номер карты.
- Придумать самостоятельно цифровой пароль.
- Получить и ввести код для подтверждения операции.
- Стать владельцем кабинета мобильного онлайн-банка.
Вход в личный кабинет Тинькофф банка
Авторизация осуществляется:
- по логину и паролю, для клиентов банка;
- по номеру телефона для обычных пользователей.
- для безопасности и недопустимости несанкционированного входа всегда отправляется код подтверждения на мобильный: получаете и вводите цифровой четырехзначный код. Теперь Вы можете войти в аккаунт.
Тинькофф настоятельно рекомендует держать идентификаторы в недоступном месте и не сообщать их никому, даже сотрудникам банка.
Вход по номеру карты
Для удобства клиентов предложено несколько вариантов авторизации: посредством логина и мобильного номера. Для того чтобы получить логин, нужно воспользоваться специальной ссылкой:
- под формой авторизации кликаем на ссылку для получения логина;
- в появившейся форме указываем номер оформленной пластиковой карты, или договора, если вы взяли кредит или положили деньги на депозит.
После введения запрошенных данных вам будет предложен временный логин и пароль, который позднее можно будет сменить в личном кабинете. Для подтверждения авторизации нужно будет внести код, полученный по СМС на ваш номер мобильного.
Вход по номеру телефона
Второй вариант, указать ваш номер телефона, который был оповещен сотрудникам банка при оформлении с вами договора на обслуживание. Причем совершенно неважно что вы получали, карту или займ, вы все равно будете зарегистрированы в системе ЛК. Поэтому в форме авторизации:
- указываем ваш мобильный номер;
- после этого на ваш смартфон придет код, который необходимо ввести в новом окне.
После авторизации клиенту будет доступен его личный кабинет. Конечно, можно придумать уникальный логин и пароль, и закрепить его с помощью ЛК. Но если у вас нет желания запоминать эти данные, а ваш мобильный постоянно с вами, тогда авторизоваться в учетной записи с помощью ввода кода можно каждый раз при входе в систему.
Функциональные возможности личного кабинета
Кабинет интернет-банкинга Тинькофф банка является настоящим виртуальным офисом, в котором клиент вправе производить максимальное количество операций. Самыми востребованными являются:
- получение информации об остатках;
- мониторинг баланса расходов и поступлений;
- управление финансовыми продуктами;
- отправка онлайн-заявок на все продукты банка, включая ипотеку;
- получение уведомлений о задолженностях;
- осуществление любых платежей;
- перевод денег;
- подключение овердрафта;
- действия с картами;
- знакомство со статистическими данными;
- распоряжение бонусами.
Функциональные возможности мобильного приложения
Функции Тинькофф Мобиле аналогичны десктопной версии, даже расширены. Через мобильное приложение дополнительно можно:
- получать уведомления о специальных акциях с повышенным кэшбэком;
- управлять баллами и милями;
- осуществлять поддержку виртуальной карты;
- создавать и контролировать накопительные счета;
- снимать наличные и осуществлять переводы по QR-коду;
- приобретать билеты в кино;
- отправлять задания ребенку.
Часто задаваемые вопросы
Как сменить номер мобильного телефона?
Если требуется сменить номер мобильного телефона, имея личный кабинет на сайте, сделать это без обращения в службу поддержки невозможно. Убедиться в этом, можно:
- Нажав на функцию “Управление профилем”.
- Попав в “Настройки профиля”.
- Открыв “Личные данные”.
- Прочитав уведомление о том, что привязать новый телефон можно, позвонив бесплатно по Горячей линии Тинькофф банка, набрав номер: 88005557778.
Как закрыть личный кабинет или аккаунт в личном приложении?
Для блокировки личного кабинета клиент может воспользоваться специальной функцией в меню или, если у него нет доступа к сервису, позвонить операторам горячей линии.
Как восстановить пароль для входа?
Нередки случаи, когда клиент утрачивает пароль от входа, то есть попросту забывает его. Восстановление идентификатора происходит моментально, потребуется приготовить банковскую карточку и телефон:
- Нажимаете на кнопку “Вход”, расположенную на главной странице сайта www.tinkoff.ru.
- Поищите во входящих сообщениях, смс от Тинькофф банка с данными от входа в личный кабинет.
- При неудачной попытке, нажмите на сервис “Забыли логин или пароль?”
- Введите номер на выбор: карточки или договора.
- Получите сообщение на мобильный с кодом доступа.
- Введите новый пароль и сохраните его.
- Введите номер на выбор: карточки или договора.
- Получите сообщение на мобильный с кодом доступа.
- Введите новый пароль и сохраните его.
Преимущества и недостатки услуг банка
Тинькофф банк – банк для прогрессивных клиентов, которые ведут активный образ жизни, пользуются современными техническими устройствами, желают получать качественные услуги по невысоким тарифам. Главные достоинства интернет-банка:
- Круглосуточная квалифицированная поддержка оператора в режиме моментального ответа.
- Многофункциональный интернет-банкинг с удобным управлением.
- Мобильное приложение для устройств на любой платформе.
- Индивидуальный подход к клиенту при оформлении продуктов банка.
- Высокий уровень сервиса.
Как связаться с сотрудниками банка в личном кабинете?
С сотрудниками банка можно связаться: в режиме реального времени в любое время и день недели. Ответы на вопросы поступят моментально, если воспользоваться:
- Онлайн-чатом, в котором на стандартные вопросы отвечает Тинькофф-бот, а на сложные – квалифицированный оператор.
- Онлайн-звонком в банк.
Если нравится – подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости
Высшее образование по специальности “Журналистика” в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Открыть профиль
Какую информацию можно найти на официальном сайте банка Тинькофф, подробное описание всех его разделов для физических и юридических лиц. Где располагается важная для клиентов информация — вход в банкинг, адреса партнерских пунктов, контактная информация. Подробности на Бробанк.ру.
-
Основные разделы для физических лиц
-
Кредитные карты
-
Дебетовые карты
-
Вклады
-
Премиум
-
Подписка
-
Кредит наличными
-
Рефинансирование
-
Автокредит
-
Раздел сайта Тинькофф для бизнеса
-
Прочие разделы сайта Тинькофф
-
Важные ссылки
Основные разделы для физических лиц
В большей степени банк работает с гражданами, выдает им дебетовые и кредитные карты, предлагает получение кредитов и пр. Поэтому начнем обзор сайта Тинькофф с основных разделов для граждан.
Кредитные карты
Попав в этот раздел, клиент видит ключевой продукт банка — кредитную карту Тинькофф Платинум. Сразу указаны ее основные преимущества, можно нажать “Подробно о карте” и попасть на индивидуальную страницу Тинькофф Платинум.
Чтобы увидеть полный перечень кредитных карт банка Тинькофф, нужно нажать кнопку “Показать остальные карты”.
Откроются все предложения по кредитным картам, а это более десятка различных продуктов. Классические, для путешествий, премиальные, кобрендовые, геймерские и другие.
Чтобы посмотреть полный обзор интересующей кредитки, необходимо нажать на нее. Банк откроет персональную страницу карты, на которой можно найти важную информацию:
- подробные тарифы с указанием ставок, платы за обслуживание, условиями снятия наличных и переводов и пр.;
- описание бонусного функционала, который есть у каждой карточки банка;
- раздел Помощь, в котором собраны ответы на все вопросы по продукту;
- все официальные документы банка, которые касаются этой карты.
Если прокрутить вниз обзорную страницу карты на сайте Тинькофф, там увидите важные кнопки:
Дебетовые карты
Сайт банка Тинькофф не может похвастаться большим содержимым раздела с дебетовыми картами по той причине, что в ассортименте компании — всего одна карточка такого типа. Это Тинькофф Блэк, которая выдается и просто для расчетов, и для сопровождения кредита или вклада.
Зайдя в этот раздел, вы сразу попадаете на описание карты Тинькофф Блэк. Можно открыть вкладки Тарифы или Помощь, получить полную информацию по продукту. А ниже располагается форма заявки на получение пластика.
Вклады
Как и в случае с дебетовой картой, раздел сайта Вклады наполнен всего одним продуктом. Банк разработал универсальный вклад, каждый клиент сам выбирает необходимые ему опции, с пополнением открыть депозит или нет.
Здесь можно зайти во вкладки Тарифы и Помощь, ознакомиться с условиями размещения средств. На этой же странице найдете калькулятор вкладов, в котором можно рассчитать потенциальную доходность. Ниже расположена форма подачи заявки на открытие счета.
Премиум
Для состоятельных клиентов Тинькофф разработал премиальные наборы услуг и продуктов. Им посвящена отдельная страница сайта банка. Здесь указаны все преимущества подключения к премиальному сервису, его опции.
В нижней части этой страницы собраны премиальные дебетовые карты банка, которые клиент может выпустить при подключении к пакету. Платежные средства сопровождаются описанием, можно сразу подать заявку на выпуск.
Подписка
Если вас интересует подписка ПРО банка Тинькофф, заходите в этот раздел сайта. Здесь вы найдете полную информацию по этому продукту. На главной странице раздела располагается ключевая информация о предложении, все его преимущества.
Здесь можно ознакомиться со всеми партнерами подписки ПРО, с бонусами Тинькофф за пользование услугами этих партнеров. В нижней части страницы — документы об услуге и форма заявки на подписку.
Можно оформить просто ПРО или сразу выбрать партнерское предложение:
Кредит наличными
В банке Тинькофф можно оформить кредит наличными не выходя из дома. И заявки на выдачу средств принимаются как раз на официальном сайте банка в этом разделе. Деньги вам привезут домой зачисленными на дебетовую карту Блэк.
Здесь собрана вся важная информация по услуге:
- тарифы с указанием всех условий пользования кредитными средствами;
- информация обо всех способах внесения ежемесячных платежей;
- раздел Помощь, где можно найти ответы на все вопросы о кредите;
- кредитный калькулятор, на котором любой желающий может рассчитать ссуду;
- кредитные программы банка.
Тинькофф выдает не только стандартные кредиты наличными. В ассортименте также есть кредиты под залог авто и недвижимости.
На главной странице раздела о кредитах наличными можно увидеть все три предложения этого типа. Нажимая кнопку Подробнее, вы попадете на страницу с подробным описанием конкретной услуги.
Рефинансирование
Если вы хотите перекредитоваться, вам нужен этот раздел официального сайта банка Тинькофф. Здесь найдете обзор услуги, тарифы, способы погашения, раздел Помощь. Банк собрал всю информацию о рефинансировании.
Здесь же располагаются ссылки на отдельные продукты: рефинансирование автокредитов, кредитных карт, потребительского кредита, нескольких ссуд разного типа сразу. Также увидите здесь требования к заемщику и рефинансируемому кредиту, форму подачи онлайн-заявки на услугу.
Автокредит
Здесь собраны интересные предложения для тех, кто намерен купить авто в кредит. Ключевая услуга — сам автокредит. На этой странице располагаются все условия выдачи автокредита и тарификация предложения.
Также здесь расположено описание дебетовой карты Драйв, которая создана специально для автомобилистов. При оформлении автокредита в Тинькофф клиент получает прикрепленную к нему карточку с интересной бонусной программой.
Раздел сайта Тинькофф для бизнеса
Второй важный большой раздел оказания услуг — это продукты для представителей бизнеса. И на сайте Тинькофф расположена вся информация об этих услугах. С ИП и ООО банк также взаимодействует дистанционно, поэтому размещает максимум информации на своем портале.
Какие подразделы здесь есть:
- расчетный счет, здесь можно ознакомиться с тарифами на РКО;
- регистрация бизнеса. Страница услуги, воспользовавшись которой можно бесплатно открыть свою фирму полностью онлайн;
- кредиты. Здесь собраны все предложения по кредитам для ИП и ООО, включая линию на госконтракт;
- прием платежей. Все об эквайринге Тинькофф, онлайн-кассах, оплате по QR-коду;
- POS-кредиты. Предприниматели могут продавать свои товары и услуги в кредит от банка Тинькофф. Здесь найдете всю информацию о предложении;
- бухгалтерия. Услуга актуальна для ИП на УСН;
- продажи. Это конструктор сайтов от Тинькофф, облачный сервис, создание чатов, рассылок и многое другое;
- бизнес-карты. Предложение для ИП и ООО о выдаче карт к их счетам. Также можно выпустить бизнес-карты для сотрудников, например, для командировок;
- госзакупки. Тинькофф правомочен вести счета для госзакупок и предоставляет банковские гарантии;
- депозиты. Здесь найдете несколько депозитных программ для бизнеса с условиями размещения средств.
Зайдя в каждый раздел сайта банка Тинькофф для бизнеса, вы увидите вкладки с информацией, которые упрощают навигацию по странице и восприятие информации.
Прочие разделы сайта Тинькофф
Разделы для физических лиц и для бизнеса — ключевые на сайте. Услуг для таких клиентов много, все они подробно описаны на многочисленных страницах портала. Но банк оказывает и другие услуги, о которых также публикует информацию.
Ссылки на эти разделы найдете в самой верхней части портала:
Это описание наборов услуг для тех, кто пользуется продуктами Тинькофф для инвестирования, есть набор услуг по страхованию. На сайте найдете информацию по услугам мобильной связи Тинькофф Мобайл, ссылку на сервис Тинькофф Путешествия, раздел Развлечения с партнерскими предложениями и пр.
Важные ссылки
Некоторые важные для клиентов страницы сайта банка Тинькофф теряются. Они нужны людям, а найти их на объемном портале сложно. Поэтому мы вынесем их отдельно:
- контакты банка, телефоны горячих линий по разным направлениям услуг;
- вход в личный кабинет банка — по ссылке Войти на сайте банка, в правом верхнем углу;
- карта банкоматов и партнерских точек на официальном сайте Тинькофф.
Также рекомендуем вам изучить портал Тинькофф Помощь. Здесь собраны все ответы на все вопросы, которые могут возникнуть у вас по продуктам банка.
Частые вопросы
Как зайти на официальный сайт банка Тинькофф?
Вот адрес официального портала банка – tinkoff.ru.
Можно ли подать заявку на кредит на сайте Тинькофф?
Большое преимущества банка – заявки на все его продукты и услуги можно направить онлайн с сайта. Зайдите в нужный вам раздел, на странице описания услуги располагается форма подачи онлайн-заявки.
Почему сайт банка не открывается?
Возможно, на нем ведутся профилактические работы. Такое хоть и очень редко, но случается. Также проблема может крыться в соединении, проверьте, хорошо ли у вас работает интернет.
Можно ли на сайте банка Тинькофф написать в поддержку через чат?
На сайте банка форма чата не установлена. Действующие клиенты могут писать в чат в мобильном приложении Тинькофф или в личном кабинете. Если вы хотите связаться с поддержкой, звоните по бесплатному телефону 8 800 555-777-8. По вопросам, связанным с кредитами, можете написать на credit@tinkoff.ru. С дебетовыми картами – на deposit@tinkoff.ru.
Где найти карту сайта Тинькофф?
Этой информации нет в свободном доступе. Заходите на главную страницу официального сайта. Благодаря удобной навигации вы быстро найдете интересующую информацию.