Samsung и Cookies
На этом сайте используются файлы cookie. Нажимая ПРИНЯТЬ или продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование.
Подробнее
Выберите ваш регион или язык.
В настоящий момент товары недоступны для заказа на samsung.com/ru
В настоящий момент товары недоступны для заказа на samsung.com/ru
Дата последнего обновления : 14-04-2023
Попробуйте найти устройство через интернет с помощью службы «Удаленное управление Андроид»
-
Откройте на компьютере ссылку: https://www.google.com/android/devicemanager?hl=ru.
-
Введите аккаунт Гугл, который добавлен на устройстве.
-
Если устройство не выключено и подключено к интернету, отобразится его местоположение. Вы
сможете заблокировать его, удалить все данные или обратиться в полицию.К сожалению, если устройство выключено или не подключено к интернету, местоположение не отобразится.
Связанные вопросы
-
Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google
-
Как поменять способ блокировки экрана на Samsung Galaxy
-
Как включить отображение текста уведомлений на экране блокировки Samsung Galaxy
Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!
Благодарим за отзыв!
Контакты
Онлайн
Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.
Позвонить
Поговорить с одним из наших экспертов
Сервисные центры
Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Сервисная поддержка на жестовом языке
Сервисная поддержка на жестовом языке с 8:00 до 20:00 (МСК)
Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг
Samsung Health Monitor : 8-800-555-55-55
Samsung Pay : 8-800-555-55-55
Показать больше
Рассказываем, что можно сделать уже сейчас, чтобы потеря «Самсунга» не застала вас врасплох. И как действовать, если телефон вы все-таки не можете найти.
Что необходимо сделать до потери телефона
Пока с нашим смартфоном все в порядке, мы мало задумываемся о том, что делать, если он вдруг потеряется. Но каждый гаджет хранит в себе много важной информации от контактов до личных фотографий — совсем не хочется потерять к ним доступ. Наша статья подскажет, как быстро найти гаджет в случае пропажи.
Активируйте учетные записи Google и Samsung
Первую обычно активируют сразу после покупки смартфона — без нее сервисы Google будут недоступны. А про учетную запись Samsung многие забывают — и зря, потому что при поиске потерявшегося телефона она тоже может пригодиться.
Для создания учетной записи Samsung войдите в «Настройки» и выберите пункт, который в зависимости от версии операционной системы Android называется «Учетные записи» или «Облако и учетные записи». Если у вас второй вариант, нажмите на него, а затем выберите пункт «Учетные записи». Следующий шаг — пункт «Добавить учетную запись».
В открывшемся меню первой строкой будет Samsung account. Нажмите на нее, и система предложит зарегистрироваться с помощью:
- телефонного номера или адреса электронной почты и пароля;
- учетной записи Google, которая уже активирована на этом смартфоне.
Второй вариант — более простой, к тому же вам не понадобится придумывать и запоминать новый пароль.
Включите все функции для поиска смартфона
Так вы сможете отследить местоположение «Самсунга» в случае потери. Зайдите в «Настройки» и выберите «Безопасность» или «Биометрия и безопасность». Найдите здесь пункт «Поиск моего мобильного устройства» и сдвиньте ползунок рядом с ним вправо. Пункт станет активным — нажмите на него и активируйте еще две функции:
- «Удаленная разблокировка»;
- «Отправление последнего местоположения».
Теперь, если вы потеряете телефон, вероятность его найти будет значительно выше.
Подключите полезные услуги
Например, онлайн-сервис «Геопоиск+» — он позволяет отслеживать местоположение близких. Можно подключить его на смартфон и просматривать его передвижения на карте — перед этим сервис отправит SMS с согласием на отслеживание геолокации. Имейте в виду: вы увидите, где находится гаджет, если он включен и на мобильном счете достаточно средств. Погрешность определения местоположения телефона — от 400 метров до 1 километра.
Поиск телефона через сервис Samsung
Компания разработала собственный сервис «Поиск устройств». Авторизоваться в нем можно с помощью учетных записей Samsung и Google — вы сами выбираете, какой вариант больше подходит.
Если у вас несколько устройств, подключенных к одному аккаунту, надо будет выбрать тот девайс, который хотите найти. И обратите внимание, что сервис позволяет отследить местонахождение лишь тех смартфонов, на которых активирована учетная запись Samsung.
Сервис «Поиск устройств» позволяет:
- увидеть ваш «Самсунг» на карте и отследить его перемещения;
- дистанционно заблокирован экран, кнопку включения и службу Samsung Pay;
- создать резервную копию данных, хранящихся в памяти телефона — данные при этом копируются на сервер Samsung;
- продлить время работы аккумулятора – девайс переводится в режим максимального энергосбережения, но в этом случае выполнить резервное копирование не получится;
- удаленно включить звонок — мелодия будет воспроизводиться на максимальной громкости в течение одной минуты;
- включить режим «Попечитель» – это позволит назначить «опекунов», которые тоже смогут определять местонахождение устройства, дистанционно включать на нем телефонный звонок и активировать экстренный режим, в котором функциональность гаджета ограничивается, а энергопотребление становится максимально экономным.
Поиск через аккаунт Google
Помните, мы в самом начале говорили о том, что нужно активировать учетную запись Google? Вот тут она нам и пригодится. Компания Samsung выпускает телефоны с операционной системой Android — это значит, что потерянные девайсы можно искать через их Google-аккаунт. Вот что вам нужно сделать, чтобы воспользоваться функцией:
- Войдите в аккаунт «Гугл» на любом устройстве, которое подключено к интернету — другом смартфоне, компьютере или ноутбуке;
- В меню слева выберите пункт «Безопасность»;
- Под списком устройств, подключенных к этой учетной записи, вы увидите кнопку «Найти потерянное устройство» — нажмите на нее.
- Если к аккаунту подключено несколько девайсов, выберите из списка тот, который хотите отыскать.
Теперь у вас есть три варианта действий:
- «Прозвонить» — устройство будет издавать звуковой сигнал в течение 5 минут, даже если звук на нем отключен. Хороший вариант на тот случай, если вы думаете, что телефон находится где-то поблизости, или вы хотите привлечь к нему внимание.
- «Заблокировать устройство» — после блокировки вы по-прежнему сможете определять его местонахождение, также можно добавить на экран смартфона текст с вашими контактными данными.
- «Очистить устройство» — радикальное решение на тот случай, если вы уже вряд ли найдете телефон, и не хотите, чтобы конфиденциальная информация была доступна другим.
Поиск по IMEI
У любого мобильного телефона есть IMEI — уникальный идентификатор, который состоит из 15 цифр. Он вносится в память устройства, указывается на батарее, а также на коробке. Если вы подозреваете, что ваш смартфон Samsung могли украсть, обратитесь в полицию. В заявлении нужно будет указать IMEI, также понадобятся документы, подтверждающие право владения этим девайсом.
Если злоумышленник включит телефон и попытается сделать вызов, информация об этом поступит оператору мобильной связи. Ее передадут в правоохранительные органы.
Что делать, если потерянный телефон выключен
Смартфон можно отследить и передать на него звуковой сигнал только в том случае, если он включен и имеет доступ в интернет. А возможно ли найти его, если эти условия не выполняются?
Во-первых, важно, чтобы функция «Отправление последнего местоположения» была включена — о ней мы говорили в начале статьи. Если заряд батареи близок к нулю, устройство обязательно отправит сигнал, и вы сможете увидеть на карте, где в последний раз фиксировалась геопозиция «Самсунга».
Во-вторых, можно искать включенный, но не имеющий доступа в интернет телефон с помощью сервиса SmartThings Find. Он встроен в приложение Samsung Smart Things, которое используется для управления «умной» электроникой. Работает это так:
- в фоновом режиме смартфон подает сигнал по Bluetooth;
- если поблизости есть другое устройство, совместимое с ним (смартфон, планшет, «умные» часы или метка SmartTag), оно сработает как ретранслятор и передаст информацию дальше, пока она не попадет на сервер компании;
- после этого владелец пропажи получит уведомление.
В июле 2022 года компания Samsung заявила, что поисковая сеть SmartThings Find перешагнула рубеж в 200 миллионов поисковых узлов. Так что вероятность найти телефон через этот сервис довольно высока.
Читайте также
📌 Что такое eSIM
📌 Какие устройства поддерживают eSIM
📌 Зачем нужна SIM-карта
📌 О чем говорят значки на экране телефона
📌 Как почистить память телефона
Подпишитесь на «Черным по белому» в Дзене, чтобы не пропустить полезные статьи о Tele2 и телеком-технологиях.
💌 Подписаться
Смартфоны стали очень дорогими, в том числе, устройства на Android, которые дорожают с каждым годом, а продаются за бесценок. Тем обиднее потерять смартфон вместе со всеми данными не только без возможности восстановления, но и без способов блокировки смартфона. К счастью, производители ПО делают программы, позволяющие найти потерянный телефон и стереть данные. Зачастую они требуют root-доступ к системе, чтобы их не удалили при обнаружении, но подобные утилиты не требуются Samsung: у смартфонов компании есть Find My Mobile. Рассказываем, как найти телефон с помощью этого приложения.
Разбираемся, что делать, если потерял смартфон Samsung
🔥 ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН ПРЯМО СЕЙЧАС
Содержание
- 1 Samsung Find My Nobile — что это
- 2 Что такое резервный код Самсунг и как его настроить
- 3 Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться
- 4 Что делать, если нашел телефон
Samsung Find My Nobile — что это
Find My Mobile — это специальная служба для поиска смартфона или другого устройства. Доступ к ней можно получить через учетную запись Samsung^ так вы всегда можете удаленно создать резервную копию или стереть данные на устройстве Galaxy. Если на смартфоне включено отслеживание местоположения, то телефон будет обновлять его каждые 15 минут.
В утилите есть возможность активировать специальный звук, чтобы узнать, где оно лежит, если вы его выронили неподалеку. Также есть возможность предотвратить отключение питания, заблокировать экран и вывести сообщение о пропаже. Активировать «Найти мой телефон» в Samsung очень просто.
Включите функцию в настройках, чтобы найти телефон, если потеряете
- Зайдите в Настройки, выберите «Биометрия и безопасность» и включите поиск устройства.
- Зайдите на сайт Find My Mobile, выберите устройство и запустите функцию.
Так вы в одно касание обнаружите свой смартфон, а это значит, что функция работает.
Они дурят вас как на базаре! Какие смартфоны не стоят своих денег
Что такое резервный код Самсунг и как его настроить
В смартфонах Samsung также есть двухфакторная аутентификация, чтобы вы могли защитить смартфон, но почему-то Find My Mobile отправляет код на пропавший телефон, с которого вы и хотите стереть данные — согласитесь, сомнительная возможность? К счастью, это можно обойти: придется либо совсем отключать двухфакторную аутентификацию, либо пользоваться резервными кодами — их лучше сохранить в надежном месте. Вот как их настроить.
Лучше сохранить коды в отдельный файл, чтобы не потерять
- В настройках выберите свой Самсунг-аккаунт.
- Нажмите «Безопасность и конфиденциальность» и выберите «Двухэтапная проверка».
- Затем нажмите «Резервные коды», чтобы создать их для вашего телефона.
Теперь запишите их в текстовом документе или сохраните в облаке: резервные коды одноразовые, поэтому откройте эту опцию заново, если вдруг потеряете предыдущие!
Пустой хайп или реально крутой телефон. Чем в итоге является Nothing Phone (1)
Найти мой телефон Самсунг — как пользоваться
После настройки Find My Mobile на смартфоне Samsung вам нужно зайти на веб-страницу сервиса, используя свой аккаунт Samsung. Отсюда можно увидеть список всех устройств, на которых активирован Find My Mobile. Если местоположение гаджета будет обнаружено, вы увидите значок на карте с текущим состоянием устройства, состоянием сети, заряда батареи и видом соединения (сотовая связь или Wi-Fi). Они, кстати, должны быть активны, чтобы вы могли пользоваться Find My Mobile для поиска устройства.
Смартфон отобразится на карте, а вы сможете быстрее найти его
Благодаря этой утилите вы также можете удаленно включить режим энергосбережения, чтобы продлить время работы смартфоны — так у вас будет чуть больше времени, чтобы его найти. Утилиту можно использовать для восстановления доступа к смартфону, если забыли PIN-код или код-пароль. В некоторых смартфонах Samsung вместо фирменной утилиты может быть встроена аналогичная от Google — для этого вам придется использовать данные от своего Google-аккаунта, а не Samsung.
Xiaomi Mi 11 Ultra — все еще лучший камерофон. Вот почему вы должны купить его в 2022 году
Что делать, если нашел телефон
Утилита позволяет проверить местоположение смартфона раз в 15 минут, поэтому у вас есть совсем немного времени, чтобы добежать до парка или магазина, где вы его оставили. Теперь вам нужно активировать звонок на устройстве, чтобы обнаружить его. Звуковой сигнал будет работать на максимальной громкости, даже если смартфон находится в беззвучном режиме. К сожалению, звуковой сигнал можно отключить прямо с устройства, поэтому придется активировать уведомление несколько раз подряд. Допустим, смартфон нашелся, но что делать, если он находится у похитителя?
Нашел на улице телефон. Что с ним делать
Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно разобраться с преступником — можете ввязаться в драку и остаться без устройства. Лучше сообщите о том, что его украли, в правоохранительные органы. Дальше от вас ничего зависеть не будет, поэтому лучше заранее включите резервное копирование.
Постарайтесь не тратить время зря и сделайте резервную копию
- На странице «Найти мой телефон», открытой на другом устройстве, нажмите «Резервное копирование».
- Затем выберите все виды данные, которые хотите скопировать и нажмите «Создать копию», после чего согласитесь и повторите выбор.
⚡️ ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕМУ ЧАТУ В ТЕЛЕГРАМ
Также вы можете удаленно стереть данные со смартфона Samsung. На странице приложения нажмите «Стереть данные». Если включена двухфакторная аутентификация, вам нужно ввести одноразовый код или же можете получить код проверки на другое устройство — нажмите внизу «Авторизоваться с помощью резервного кода» и введите его. После этого просто нажмите «Стереть данные» и подтвердите ввод. Учтите, что после этого у вас сотрутся все данные со смартфона и SD-карты, если она установлена. Так что, это последний способ хоть как-то спасти свои данные от чужих глаз.
Содержание материала
- Что делать, если телефон выключен?
- Видео
- Поиск по IMEI
- Как найти телефон Самсунг через Google -аккаунт
- Как найти украденный телефон Самсунг через приложение FindMyMobile
- Как найти телефон по IMEI-коду
- Как найти смартфон по номеру телефона
- Способы поиска пропавшего Андроида
- Задействование истории местоположений Гугл
- От чего зависит успех поиска телефона Самсунг
- Как защититься от потери, чтобы в дальнейшем быстро отыскать смартфон
- Найти Самсунг по учетной записи
- Когда заработает поиск телефона Samsung
Что делать, если телефон выключен?
Случается так, что все вышеперечисленные способы не подходят по причине того, что украденный смартфон выключен. Для таких случаев на устройствах Android предусмотрена трекинговая функция, которую необходимо включить до момента утраты:
- Для этого в настройках аккаунта Google зайти в раздел “Данные и персонализация”.
- В пункте “Отслеживание действий” проверить включение позиции “История местоположений.
- В последствии все перемещение мобильного устройства будет отображаться в Хронологии, где можно настроить фильтрацию за год, месяц, день или показать передвижения за сегодня.
Все посещенные места будут отображены точками на карте, с указанием скорости движения.
Видео
Поиск по IMEI
Благодаря этому способу найти можно потерянный телефон от компании Самсунг по серийному номеру IMEI. Он представляет собой код, состоящий из 15 цифр, который присваивается каждому продукту перед тем, как он появится на рынке. Самостоятельно изменить данную комбинацию проблематично, поэтому обычный пользователь не справится с этой задачей.
Чтобы узнать свой IMEI, надо посмотреть на коробку, в которой продавался аппарат, на аккумуляторную батарею или набрать комбинацию *#06#. Но этот способ в случае кражи не самый действенный, т.к. вор сразу сбросит данный параметр. Пользователи часто начинают звонить в call-центре, чтобы найти телефон Самсунг, если потеряли, или получить сведения о нем. К сожалению, подобную информацию они имеют право предоставить лишь сотрудникам полиции, а заблокировать удаленно устройство они не смогут.
Такой способ требует времени и сил, но его эффективность не всегда оправдана. Поэтому, если нет специального оборудования, данный метод лучше не использовать.
Как найти телефон Самсунг через Google -аккаунт
Один из эффективных способов того, как найти телефон Самсунг, связан с учетной записью в Google. Для этого нужно зайти на соответствующий сервис Google по ссылке www.google.com/android/find?u=0 с любого доступного устройства (ПК, планшета, телефона, работающего на Андроиде).
- звонок (прозванивание);
- блокировка;
- очистка смартфона от пользовательской информации.
Прозвон пригодится, если вы примерно определили местоположение пропавшего смартфона. Включив его, вы активируете звуковой сигнал. Он будет повторяться, пока его не отключат на устройстве или в аккаунте.
Как найти украденный телефон Самсунг через приложение FindMyMobile
Телекоммуникационная компания Samsung имеет свой аналог службы Google сервис «Удалённое управление Андроид» — сервис«FindMyMobile» (в русской локализации «Найти телефон»).
Работает данная функция по тому же принципу, что и аналог. Для начала необходимо зарегистрировать учётную запись Samsung и привязать её к мобильному аппарату. Это делается при первом запуске устройства или на официальном сайте компании
Однако мобильное устройство пользователя должно быть подключено к рассматриваемому сервису. Делается это следующим образом:
- Перейти в меню телефона «Настройки».
- Найти вкладку с названием «Биометрия и безопасность».
- Нажать на службу «Найти телефон».
- Включить функцию.
- Ввести данные аккаунта Samsung.
Теперь гаджет подключен к службе «Найти телефон».
В случае потери устройства, следует выполнить следующие:
- Перейти на сайт службы — findmymobile.samsung
- Войти в аккаунт Samsung.
- Запустить функцию «Поиск моего мобильного устройства».
На экране сайта будет показана карта с местоположением интересующего пользователя устройства.
Также в функционал сервиса «FindMyMobile» входит блокировка разблокировка устройства, совершение звонка на мобильный аппарат и резервное копирование данных владельца в заранее выбранное облачное хранилище.
Видеоинструкция сервиса «Найти телефон»
Как найти телефон по IMEI-коду
Чтобы понять, как найти телефон по IMEI, разберитесь с этим понятием. Это специальный код, который присваивается каждому мобильному устройству. Его называют международным идентификатором мобильного оборудования.
Как правило, этот код пишут на наклейке, которую оставляют под аккумулятором либо на упаковочной коробке. IMEI — 15-значный числовой уникальный набор.
Если смартфон под рукой, то код узнаете с помощью команды *#06#. Когда нужно отследить телефон, который потеряли, то выполните такие действия:
- Найдите коробку из-под мобильного устройства, поищите на ней IMEI-код.
- Передайте его правоохранительным органам, взяв с собой договор на SIM-карту и паспорт.
- Составьте заявление на поиск.
После выполненных действий сотрудники правоохранительных органов свяжутся с оператором, который начнет отслеживать устройство. Учтите, что на подобные поиски уходит немало времени. К тому же если найденный адрес совпадает с вашим, то могут выписать штраф.
Как найти смартфон по номеру телефона
Простейший способ – позвонить на этот номер. Разумеется, он не подействует, если телефон украден, но и случаи возврата телефона потерявшему нередки.
Случаются и банальные ситуации: смартфон потерян там, где находитесь вы, включая собственный дом. Тогда звонок с другого телефона помогает стопроцентно… кроме случаев, когда на смартфоне выставлен режим «Без звука».
В серьезных случаях сотовый оператор предоставляет данные о звонках, поступавших с телефона после его пропажи. Но данные не получите лично вы – их предоставят представителям правоохранительных органов при подаче соответствующей заявки.
А вообще СИМ-карту рекомендуется блокировать: если нашедшему вздумается звонить с найденного телефона, оплачивать звонки будете вы. Хотя если телефон попадает в руки опытного злоумышленника, он выбросит СИМ-карту.
Способы поиска пропавшего Андроида
Найти потерянный или украденный смартфон можно несколькими способами:
- с помощью стандартной для всех Android устройств службы «Удаленное управление» или Device Manager;
- через встроенный в Samsung сервис Find My Mobile;
- посредством дополнительного софта, который можно скачать с Плей Маркета абсолютно бесплатно.
Задействование истории местоположений Гугл
Чтобы отыскать потерянный гаджет Самсунг, нам пригодится история местоположений Гугл, ныне известная как «Хронология» (Timeline).
Для работы с ней необходимы следующие условия:
- Ваш утерянный телефон должен быть связан с учётной записью Гугл;
- Ваш смартфон должен иметь доступ к Интернету до того, как он был выключен;
- На вашем устройстве должны быть активированы отчёты о местонахождении и история местоположения (это можно сделать в приложении «Настройки Гугл») на вашем телефоне;
В отличие от инструмента «Find My Device», функция «Хронология» на картах Google не фокусируется на отслеживании Самсунга. Она использует данные истории местоположений для определения последнего записанного системой местонахождения гаджета. Это означает, что даже если батарея вашего телефона разрядилась, вы все равно сможете его найти.
Перейдите на сервис «Хронология», и убедитесь, что в календаре выбран текущий день.
На левой боковой панели вы можете видеть временную шкалу этого дня, включая названия всех записанных местоположений. Справа вы можете увидеть все локации, визуализированные на карте.
Преимущество Timeline заключается в возможности отслеживания местоположения вашего телефона Самсунг в течение определенного периода времени. Таким образом, даже если кто-то украл его, вы можете определить активно посещаемые места, которые могут быть домом или местом работы вора. Это поможет вам в его поимке.
От чего зависит успех поиска телефона Самсунг
Чтобы найти телефон Самсунг Галакси, надо воспользоваться геолокацией или другим методом. Но, чтобы результат был положительным, нужно учесть разные факторы. Например:
- время, прошедшее с момента кражи, потери. Важна каждая минута, т.к. при потере телефонного устройства, его может найти человек, который не захочет возвращать свою находку. В случае кражи, вор успеет извлечь сим-карту и дозвониться по номеру уже не получится;
- найти телефон Самсунг через аккаунт Гугл и иные сервисы Google, при условии привязки гаджета к ним. Если этого не сделать, то обнаружить потерю через ПК скорее всего не выйдет;
- правильная настройка операционной системы и установка нужных данных. Почти все существующие поисковые методы требуют предварительной настройки смартфона. В противном случае без помощи полиции не обойтись, но она может быть малорезультативной.
Если перечисленные условия выполнены, то найти украденный, потерянный телефон Самсунг через аккаунт или при помощи другого способа, будет несложно.
Как защититься от потери, чтобы в дальнейшем быстро отыскать смартфон
Сразу отметим, что найти телефон Самсунг через Айфон вряд ли получится из-за отсутствия синхронизации по Гугл аккаунту. Что касается поиска аппарата по IMEI, в случае кражи это вряд ли выручает, ведь информация сразу сбрасывается. Многие сразу набирают номера операторов в надежде получить сведения об устройстве. Но это также невозможно. Специалисты колл-центра не могут дистанционно блокировать телефон. Единственное, что можно сделать — заблокировать симку, но она сразу выбрасывается.
Многие люди рассчитывают на честность нашедших и отправляют сообщение о вознаграждении. Но это также не работает, ведь SIM карта сразу выбрасывается. Единственный шанс в том, что аппарат окажется в руках честного человека и тот проявит желание вернуть телефон Самсунг владельцу.
Чтобы в дальнейшем найти смартфон с помощью рассмотренных методов, сделайте необходимые настройки:
- Войдите в настройки аппарата, перейдите в раздел Безопасность, а там выберите секцию Администраторы устройства. В ней включите Удаленное управление и подтвердите действие. Для завершения настройки перейдите по ссылке google.com/android/devicemanager, чтобы подвязать аккаунт, к которому привязан телефон, и пароль от него.
- В меню смартфона войдите в раздел Экран блокировки и защиты, перейдите в раздел Найти телефон и привяжите устройство к учетной записи Самсунг. После этого активируйте пункт Удаленное управление и Google Location.
Кроме того, чтобы упростить поиск, можно установить одно из рассмотренных выше приложений. Такая предусмотрительность позволяет избежать многих затруднений и быстрее отыскать устройство.
Найти Самсунг по учетной записи
Это первое, что нужно знать, если вас интересует, как найти Самсунг самостоятельно. Это внутренний сервис компании для поиска устройств, который работает через учетную запись Samsung. Всем пользователям следует через настройки войти в Самсунг аккаунт. Если вы проходите процедуру впервые, то нужно выполнить простую регистрацию. Далее в автоматическом режиме включится функция дистанционного управления девайсом. Через компьютер из своей учетной записи вы можете:
- блокировать устройство;
- включить сигнал на полную громкость;
- показать на карте последнее определенное местоположение гаджета;
- полностью удалить все содержимое из памяти (восстановить после уже не получится).
Когда заработает поиск телефона Samsung
Функция SmartThings Find станет доступна после обновления SmartThings. Чтобы вы смогли начать пользоваться сервисом, вам понадобится нажать на банер в нижней части главного экрана приложения.
Со следующего года Samsung обещает распространить работу сервиса на брелки-метки, которые позволят искать не только гаджеты, но и другие вещи — ключи, документы, кошельки и тому подобное.
Если смартфон выпал из кармана на улице, лучше найти его таким, чем не найти вообще.
О работоспособности функции в России пока не сообщается. Samsung обещает поделиться этой информацией отдельно. Но учитывая ее потенциальную востребованность, . Скорее всего, Samsung сделает все, чтобы такой поиск заработал во всех странах как можно быстрее.
Применяя новейшие технологии BLE и UWB, SmartThings Find упрощает поиск потерянных устройств, – отметил Чжэ Ён Чонг (Jaeyeon Jung), вице-президент и руководитель группы SmartThings подразделения мобильных коммуникаций Samsung Electronics. – Благодаря дополненной реальности, а также картам и звуковым сигналам, SmartThings Find – простое и наглядное решение, которое поможет обнаружить любимые девайсы. Это лишь один из примеров нового мобильного опыта, который способна предоставить технология UWB.
В целом, как вы поняли, ничего нового в этом нет. Но от этого технология поиска не будет менее полезной. Когда есть лишний способ найти потерянное устройство, это всегда хорошо. Вот только надо понимать, что работать он будет только, если вы просто выронили гаджет или где-то его случайно оставили. В остальных случаях смартфон могут быстрее разобрать на запчасти, чем вы его обнаружите. Кроме этого, стоит отметить, что если вы уверены в краже устройства, то лучше обратиться в полицию, а не рисковать, самостоятельно кидаясь на поиски.
Теги
Содержание
- Способ 1: Фирменный сервис Samsung
- Способ 2: Аккаунт Google
- Способ 3: Стороннее приложение
- Как включить службу поиска телефона
- Вопросы и ответы
Во всех случаях найти потерянный смартфон Samsung можно только при условии, что там еще используются сервисы Google и Samsung. Если устройство украли и сбросили настройки, поможет только обращение в правоохранительные органы. При этом на руках нужно иметь документы, удостоверяющие, что вы владелец, и IMEI смартфона.
Способ 1: Фирменный сервис Samsung
Найти потерянный телефон Samsung можно через фирменный сервис Find My Mobile, который синхронизируется с аккаунтом. Веб-версия также позволяет удаленно разблокировать устройство или очистить всего его данные.
Способ сработает при нескольких условиях: устройство подключено к сети, был осуществлен вход в аккаунт Samsung и функция поиска телефона активна. Если все они выполнены, то отыскать девайс не составит проблем:
Перейти на страницу сервиса Find My Mobile
- Откройте сайт для входа в аккаунт Samsung через любой браузер на ПК или другом телефоне, введите учетные данные профиля, затем нажмите на кнопку «Вход».
- На панели слева отображаются все устройства, привязанные к учетной записи. Выберите то, которое утеряно. Нажмите на кнопку справа «Отследить положение».
- После нажатия на кнопку «Начать» на карте отобразится местоположение смартфона, если он включен.
Принцип действия функции заключается в том, что службы на сервере протоколируют перемещение устройства каждые 15 минут. Если Самсунг на этот момент не имеет доступа к глобальной сети, то это не будет зафиксировано, и, соответственно, отследить смартфон не получится.
Если при отслеживании выяснилось, что смартфон находится дома, то можно послать команду «Звонок». В этом случае устройство издаст громкие сигналы даже тогда, когда оно находится на беззвучном режиме. Чтобы уберечь пользовательские данные, сервис предоставляет возможность заблокировать устройство и удаленно очистить всю хранящуюся информацию, включая фотографии, видео, документы и другие данные.
Предварительное резервное копирование данных на облачные хранилища позволит быстро восстановить их в дальнейшем на любом устройстве.
Способ 2: Аккаунт Google
Сервисы Google также позволяют отыскать потерянный телефон Самсунг. В этом случае актуальные те же условия, которые описаны в Способе 1. Аккаунт должен использоваться тот же, который был на утерянной мобильном девайсе.
Перейти на главную страницу Google
- Войдите через любой браузер в аккаунт Google, перейдя на главную страницу сервиса. После авторизации нажмите на миниатюру аватарки в верхнем углу справа и выберите в меню пункт «Управление аккаунтом Google».
- На панели слева перейдите на вкладку «Безопасность», затем в главном окне в блоке «Ваши устройства» выберите «Найти потерянное устройство».
- Если к аккаунту подключено несколько девайсов, в списке выберите потерянное. Здесь также отображается информация о последней активности смартфона.
- Если Самсунг подключен к сети, то на виртуальной карте отобразится его приблизительное местоположение.
Через сервис Google можно также очистить данные со смартфона или удаленно заблокировать доступ к девайсу, если есть вероятность, что устройство украдено.
Точность местоположения не всегда верна: погрешность может составлять до 300 метров. Если же Самсунг был потерян в многоэтажном доме, то найти его практически невозможно. Остается время от времени контролировать его передвижения с помощью сервиса. Если телефон потерялся дома или на улице, можно использовать функцию «Прозвонить», чтобы услышать громкие сигналы, которые будет издавать девайс.
Способ 3: Стороннее приложение
Для поиска потерянного устройства разработаны специальные сторонние приложения, которые работают по такому же принципу, что и вышеописанные сервисы. Для использования программы потребуется другой мобильный девайс и используемые на утерянном Самсунге аккаунты.
Одним из самых популярных приложений в Google Play Маркете является программа Find My Device, которая доступна для бесплатного скачивания.
Скачать Find My Device из Google Play Маркета
- Установите приложение на другой мобильный телефон, затем запустите его. Для работы потребуется аккаунт Google, который использовался на утерянном девайсе. Введите пароль и логин от него.
- Приложение автоматически определит местоположение Самсунга на карте.
При необходимости через приложение можно удалить все данные, заблокировать телефон или прозвонить, не имея доступа к устройству.
Как включить службу поиска телефона
Если на смартфоне Samsung отключена служба поиска мобильного устройства, то найти его через сервисы не получится. По умолчанию функция активна, но для обеспечения безопасности лучше заблаговременно проверить, так ли это:
- Перейдите в главное меню Самсунга и тапните по средству «Настройки». Выберите раздел «Биометрия и безопасность».
- С помощью тумблера активируйте функцию «Поиск устройства».
При одинарном нажатии на название системной возможности отобразится дополнительное окно с настройками. «Автономный поиск» позволяет определить примерное местоположение без подключения к интернету, а с помощью опции «Удаленная разблокировка» можно сбросить пин-код или графический ключ, если забыл его.
Читайте также: Как разблокировать Самсунг, если забыл графический ключ
В окне параметров службы поиска доступен аккаунт, к которому привязан смартфон.