Бесконтактный платёжный сервис SberPay, который Сбербанк отключил минувшей весной, наконец вернулся в Россию. Несмотря на то что нам так никто толком и не объяснил, что послужило истинной причиной блокировки платежей по NFC, на восстановление работоспособности сервиса у банка ушло более полугода. Всё это время Сбер предлагал разве что онлайн-оплату, а также платежи по QR-коду по принципу СБП. Однако теперь все клиенты банка могут снова начать платить смартфонами с помощью SberPay, используя для этого модуль ближнего поля. Осталось только разобраться, как его настроить.
SberPay снова заработал в России через NFC
Содержание
- 1 SberPay — скачать на Андроид
- 2 Как настроить SberPay на Андроиде
- 3 Не работает СберПэй. Что делать
- 4 Как пользоваться SberPay
- 5 Оплата по QR-коду — с кэшбеком
SberPay — скачать на Андроид
Если вы уже не помните, то SberPay — это такой же сервис для оплаты покупок смартфонов, как Mir Pay. Они оба эмулируют банковские карты и передают терминалу платёжную информацию в зашифрованном виде через NFC. Единственное отличие между ними заключается в том, что Mir Pay поддерживает карты почти всех российских банков, а SberPay — только Сбербанка.
⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС
Поддержка SberPay на Android вернулась в последней версии приложения Сбербанк Онлайн за номером 14.5. В Google Play банковский клиент отсутствует ещё с весны, поэтому скачать его оттуда нельзя. Но есть и альтернативные источники — например, официальный сайт Сбербанка, а также каталоги RuMarket и AppGallery, где приложение доступно без каких-либо ограничений.
Как настроить SberPay на Андроиде
- Скачайте обновлённое приложение Сбербанк Онлайн;
- Дождитесь завершения установки и запустите его;
Сначала нужно установить последнее обновление Сбербанк Онлайн
- Зайдите в раздел «Все карты» и нажмите «SberPay — оплата телефоном»;
Добавьте платёжную карту к SberPay
- Нажмите «Подключить карту» и выберите карту, с которой будут списываться деньги;
- Затем установите SberPay платёжным средством по умолчанию, нажав на кнопку «Установить».
Не работает СберПэй. Что делать
Важно: после обновления в Сбербанк Онлайн может не появиться кнопка «SberPay — оплата телефоном». А без неё настроить платёжный сервис не получится, потому что не будет возможности привязать карту и установить SberPay платёжным средством по умолчанию. У меня так и было, хотя версия была установлена самая последняя. Оказалось, что достаточно выгрузить приложение из памяти, а потом запустить заново и всё заработает как нужно.
Не забудьте назначить СберПэй платёжным средством по умолчанию
Впрочем, может быть и так, что кнопка привязки карты появится, а карты, которую можно привязать к SberPay, — нет. В этом случае рекомендую убедиться, что «пластик» выпущен платёжной системой Мир, а не какой-то другой. Потому что карты MasterCard и Visa, даже если их выпустил сам Сбербанк, в России больше не токенизируются и с сервисами бесконтактной оплаты, соответственно, не работают. Поэтому вам придётся выпустить карту Мир.
Теперь вы сможете расплачиваться за покупки при помощи SberPay, просто поднеся разблокированный смартфон к терминалу на кассе магазина. Он сам активирует сервис и передаст информацию о платеже. Если сумма покупки составит менее 1000 рублей, подтверждать транзакцию дополнительно не придётся, а, если выше — потребуется верифицировать платёж паролем или биометрией.
Как пользоваться SberPay
Платить через SberPay так же легко, как через Mir Pay
В новой версии разработчики Сбера добавили возможность вынести ярлык SberPay на рабочий стол смартфона. Он пригодится в двух случаях:
- Первый — если по умолчанию у вас установлен другой сервис бесконтактной оплаты, то, запустив приложение SberPay, вы сможете расплатиться за покупку с его помощью, не меняя настроек по умолчанию.
- Второй — в приложении SberPay вы сможете выбрать банковскую карту, которой хотите оплатить покупку непосредственно перед оплатой. Раньше для этого приходилось заходить в Сбербанк Онлайн и привязывать другую карту.
⚡️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АНДРОИД И НЕ ТОЛЬКО
Несмотря на то что SberPay, в отличие от того же Mir Pay, позволяет привязать только карту Сбербанка, с функциональной точки зрения более удобен. Сервис работает сразу в трёх режимах:
- Онлайн-оплата (там где есть кнопка SberPay);
- Оплата по NFC смартфоном;
- Оплата по QR-коду почти на любых терминалах.
Оплата по QR-коду — с кэшбеком
SberPay позволяет платить ещё и по QR с кэшбеком
Особенно интересна последняя функция. Сама по себе оплата по QR-коду появилась у Сбера уже давно. Однако лишь недавно банк начал внедрять возможность платить таким образом на самых обычных терминалах. Если терминал обслуживает Сбербанк или другой банк-партнёр, на его экране будет появляться QR-код, который можно отсканировать смартфоном и таким образом оплатить покупку, например, с Айфона.
⚡️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ ЛУЧШИЕ СТАТЬИ НАШИХ АВТОРОВ БЕСПЛАТНО
При оплате через SberPay — даже если вы платите по QR-коду — вам всё равно будет начислен кэшбек. Это очень важный аспект, потому что за платежи по QR через СБП или СБПэй никакого возврата не предусмотрено, потому что платежи проходят по принципу перевода между счетами. Да, кэшбек за оплату SberPay начисляется не реальными рублями, а бонусами «Спасибо», но это лучше, чем ничего. Тем более, что расплатиться ими можно во многих магазинах.
Хотя Google Pay и Apple Pay давно перестали работать, для владельцев смартфонов с NFC остался еще один альтернативный вариант от отечественных разработчиков — SberPay. Настроить его не сложнее, чем более привычные системы.
Сервис бесконтактной оплаты SberPay входит в инструменты, доступные в приложении СберБанк Онлайн. Это приложение начало свое существование в 2008 году и с тех пор постоянно развивается совершенствуется. Так, в 2020 появилась возможность бесконтактной оплаты, как раз благодаря функции СберПэй.
По своей сути, SberPay — это прямой конкурент аналогичных сервисов для бесконтактной оплаты, которые представлены в смартфонах компаниями Google и Apple. Сервис позволяет совершать покупки без использования физических банковских карт в любых торговых точках, оснащенных терминалами, а также делать покупки в сети интернет.
Стоит помнить, что устройство должно работать на основе операционной системы Андроид версии 7 и выше, иначе приложение установить не удастся. Смартфоны, работающие при помощи других операционных систем, например, iOS, для установки приложения не подходят.
Кроме того, в смартфоне должна быть доступна технология NFC, то есть устройство должно иметь специальный модуль, позволяющий передавать сигналы на короткие расстояния. Именно этот модуль обеспечивает возможность бесконтактной оплаты.
Для активации сервиса прежде всего необходимо установить приложение СберБанкОнлайн на устройство, которое будет использоваться для операций. Это можно сделать в сервисе Google Play. Перед установкой важно убедиться, что устанавливается последняя версия приложения.
После установки приложения, необходимо авторизоваться при помощи номера банковской карты. Если карты нет — придется ее оформить, так как это необходимое условие.
После авторизации, в главном меню необходимо выбрать раздел «Кошелек». В этом разделе можно выбрать из тех карт, которые доступны и могут быть использованы для сервиса Сберпэй.
Выбираем карту. Которую будем использовать. В данное время к использованию допускаются только карты платежной системы «Мир». Переходим в Настройки.
В этом разделе можно изменить лимиты на трату с карты, настроить оплату «Одним взглядом», узнать доступные тарифы, которые установлены банком и так далее. Нас интересует функция «Подключить SberPay». Выбираем ее.
В следующем окне выбираем функцию «Подключить».
После этого появится уведомление, что сервис успешно подключен.
Как создать ярлык СберПэй на экране телефона
При необходимости, можно вывести ярлык сервиса на экран телефона. Для этого выбираем соответствующий раздел в окне.
Для корректной работы сервиса, необходимо настроить блокировку экрана. Если она не настроена, необходимо в настройках выбрать соответствующий пункт меню и активировать его.
Дополнительные настройки
Для максимального удобства использования, рекомендуется сделать СберПэй приложением по умолчанию. Для этого необходимо перейти в «Настройки устройства» и выбрать пункт меню «Подключения».
В первую очередь, требуется активировать модуль NFC, если это не было сделано ранее. В этом же разделе необходимо перейти в раздел «Бесконтактные платежи».
Устанавливаем сервис СберПэй «По умолчанию».
СберПэй — как пользоваться
Важной особенностью бесконтактной оплаты при помощи сервисе Сберпэй — двойное поднесения устройства к платежному терминалу. В Google Pay можно оплачивать даже, не разблокировав экран, при этом платеж не может превышать определенную сумму.
При использовании SberPay такая возможность заблокирована. Это сделано для того, чтобы не допустить мошенническое списание средств, которое могут осуществить злоумышленники, просто поднеся терминал к смартфону, даже если он заблокирован и лежит в сумочке или кармане одежды.
Существует два способа как платить Сберпэй:
- Открыть приложение и поднести устройство к терминалу. После этого, на экране появится информация о платеже. Далее потребуется разблокировать смартфон тем способом, который установлен по умолчанию, будь то пароль или отпечаток пальца. После этого, необходимо второй раз поднести устройство к терминалу.
- Открыть приложение СберБанкОнлайн и заранее выбрать раздел «Оплата SberPay». Разблокировать устройство и поднести его к платежному терминалу.
Такие способы оплаты могут показаться не удобными, однако, дают надежную защиту от несанкционированного списания средств и предотвращают действия мошенников.
Ответы на частые вопросы по СберПэй
При установке и использовании сервиса, могут возникнуть вопросы. Рассмотрим наиболее частые из них.
Какие карты можно привязать к сервису SberPay
В данное время, к сервису можно подвязать только карты, выпущенные Сбером и работающих в платежной системе «Мир». Других возможностей нет, но функционал достаточен для удовлетворения всех потребностей пользователей-владельцев карт данной российской системы.
СберПэй пишет нет доступных карт
Необходимо оформить и подключить карты, которые допускаются в данное время. Поддерживаются карты, которые подключены к платежной системе «Мир».
Почему не работает СберПэй
Существует несколько причин, почему не удается активировать сервис либо не удается совершить покупку. Рассмотрим основные:
• Модификации устройства
Наиболее распространенной проблемой, при которой приложение СберБанкОнлайн не запускается на устройстве — различные модификации, которые установлены на смартфон. Это может быть пиратская прошивка смартфона, взломанное при помощи сторонних приложений устройство и так далее. Следует помнить, что прошивка смартфона должна быть «чистой».
• Перегруженная система
Еще одной причиной, почему не удается активировать сервис СберПэй — перегруженная система. В таком случае, на экране появится уведомление такого типа:
В таком случае необходимо выждать несколько минут и пробовать активировать сервис повторно. Если проблема не решается таким способом, то необходимо удалить приложение и повторно его установить.
• Медленный интернет
Могут возникнуть проблемы именно со связью, необходимо подождать или подключиться к более скоростному интернету
• Устаревшая версия программы
Также важно устанавливать последнюю версию приложения с официальных ресурсов. Это необходимо для корректной работы сервиса.
• Проблемы с интернетом или серверами Сбера
Оплата может не проходить ввиду того, что отсутствует подключение к сети Интернет либо скорость соединения недостаточна для проведения транзакции.
Кроме того, может произойти сбой в самом сервисе. Для проверки работоспособности можно осуществить бесплатный звонок на линию поддержки по номеру 900, либо самостоятельно перейти на сайт и посмотреть отчет об ошибках онлайн.
• Проблема с модулем NFC
Если модуль бесконтактного платежа поврежден, либо его программное обеспечение повреждено, то оплата при помощи сервиса невозможна.
Для решения проблемы необходимо обратиться в сервисный центр, который обслуживает данный тип смартфонов.
• Банковская карта просрочена либо недостаточно средств
Часто пользователи забывают проверить баланс карты перед покупкой и это приводит к тому, что платеж отклоняется. Кроме того, следует заранее перевыпускать карты, срок которых подходит к концу.
Можно ли оплатить покупки в интернет-магазинах при помощи сервиса СберПэй
Сервис не только дает возможность оплаты онлайн-покупок, но и делает их проще и безопаснее.
• Не нужно вводить данные карты. При оплате просто выбирается пункт «Оплата SberPay»;
• Оплата происходит без передачи данных карты «сторонним сервисам», нет риска, что эта информация попадет к мошенникам;
• При оплате необходимо разблокировать устройство повторно, что предотвращает платежи, которые не санкционировал владелец карты.
Рекомендуется использовать сервис СберПэй для оплаты покупок в интернете. Это позволит защитить средства от попыток их кражи.
Можно ли принимать оплату при помощи сервиса СберПэй
Для владельцев бизнеса существует возможность подключения функции приема оплат через сервис. Это позволяет упростить процесс оплаты и сделать его безопасным как для плательщика, так и для конечного бенефициара.
Для подключения необходимо активировать интернет-эквайринг от Сбера. Затем активировать сервис приема оплат. На странице товара появится кнопка «Оплата SberPay».
Системы Сбера постоянно совершенствуются и развиваются. Это целая экосистема, которой могут пользоваться все клиента банка. Мобильные приложения ведущего российского банка просты и удобны, а сервис СберПэй стал следующей ступенькой, поднимающей пользователей на новый уровень комфорта.
Еще один тренд последнего времени – VPN-сервисы. Почитайте, какие бесплатные варианты мы нашли среди множества.
ТехнологииМедиаПриложения
Михаил Балакин
6 сентября 2021 · 53,4 K
У меня ярлык так и не появился.
НО! Есть 2 способа пользоваться SberPay:
1) Запускаем приложение Сбербанк. На экране с вводом пароля внизу справа будет кнопка SperPay.
2) На рабочем столе нажимаем и удерживаем ярлык Сбербанк. Вылезет меню, где также будет пункт Sberpay.
18,2 K
Супер получилось вернуть !!
Комментировать ответ…Комментировать…
Интересуюсь компьютерными и мобильными технологиями.
· 13 сент 2021
Есть два способа:
1. Для пользователей Android 9 или выше :
Задержите палец на иконке Сбербанк Онлайн и перетащить значок sberpay на рабочий стол. (Видео инструкция https://files.sberdisk.ru/s/R9rreNQCPdgi9iz )
2. Максимально банальный способ. Просто переподключить Sberpay к своей карте и нажмите на кнопку добавить ярлык.
Надеюсь помог. Хорошего дня!
38,6 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Разбираюсь в компьютерах,смартфонах. Также можете писать насчёт почистить ПК или ноут… · 12 сент 2021
Здравствуйте!
Если sberpay был установлен как приложение на телефоне то, вернуть ярлык просто, достаточно найти программу в меню смартфона, и вытащить её на главный экран.
23,5 K
Установлен sberpay, но в меню нет ярлыка
Комментировать ответ…Комментировать…
В оболочке MIUI (Xiaomi, Redmi и Poco) для приложения Сбербанк Онлайн в настройках безопасности необходимо дать разрешение “Ярлыки рабочего стола” (по умолчанию это запрещено). Далее в Сбербанк Онлайн переподключить Sberpay и нажать на кнопку “Добавить ярлык”.
Ярлык появится. Проверено на Redmi Note 10s.
16,7 K
спасибо вам большое! получилось))
Комментировать ответ…Комментировать…
В 2023 году SberPay стал одним из немногих сервисов, при помощи которого можно платить смартфоном в России. При этом он становится еще удобнее и функциональнее. Расскажем про СберПэй: что это и как работает, какие возможности имеет, как подключить карточку в Сбербанк Онлайн и где можно расплачиваться таким способом.
Содержание статьи
- 1 Что такое СберПэй (SberPay)
- 2 Как работает СберПэй
- 3 Как подключить СберПэй в Сбербанк Онлайн на телефоне
- 3.1 На Андроиде
- 3.2 На айфоне
- 4 Как пользоваться СберПэй: пошаговая инструкция
- 4.1 Как настроить СберПэй
- 4.2 Как привязать карты
- 4.3 Как оплачивать по СберПэй касанием телефона
- 4.4 Оплата по QR-коду через SberPay
- 4.5 Оплата при помощи биометрии
- 4.6 Оплата онлайн-покупок
- 4.7 Снятие денег в банкоматах
- 5 Часто задаваемые вопросы
Что такое СберПэй (SberPay)
СберПэй – это отечественный сервис бесконтактной оплаты, который работает по аналогии с Apple Pay и Google Pay. Новый способ оплаты интегрировали в приложение Сбера после масштабного обновления в июле 2020 года. Пользоваться им можно исключительно через Сбербанк Онлайн. То есть, это не отдельное приложение – сервис интегрирован в основной софт Сбера.
Когда в 2022 году в России из-за санкций перестали работать западные платежные сервисы, то системой SberPay клиенты стали пользоваться более активно. Поэтому сейчас разработчики активно трудятся над тем, чтобы сделать его более удобным и расширить функционал.
Как работает СберПэй
Сервис SberPay может полностью заменить для клиента пластиковую карту. С его помощью можно без проблем платить везде, где есть бесконтактный терминал – в супермаркетах, других торговых точках, в ресторанах, на фудкортах и прочих торгово-сервисных предприятиях. Чтобы расплатиться, достаточно приложить к терминалу смартфон. Также у СберПэй работает безопасная онлайн-оплата и оплата по биометрии.
В настоящее время система работает со смартфонами на операционной системе Android с технологией NFC, которая позволяет терминалу и платежному инструменту (карточке в приложении) обмениваться данными напрямую. По сути, он может заменить Google Pay, который с 2022 года не работает в России. Основное требование – пользователь должен быть клиентом Сбербанка (иначе у него просто не будет доступа к Сбербанк Онлайн)
Как подключить СберПэй в Сбербанк Онлайн на телефоне
Отдельного софта для СберПэй не предусмотрено, сервис работает внутри стандартного приложения Сбера. Поэтому для подключения достаточно иметь телефон с технологией NFC, ОС Android версии 7.0 и выше и работающее приложение Сбербанка.
Разберемся, как подключить СберПэй в Сбербанк Онлайн со смартфона.
На Андроиде
Для использования SberPay нужна новая версия приложения, на данный момент это должна быть версия 14.15 или новее. Обновить приложение можно на официальном сайте банка, в российском магазине приложений Rustore или в AppGallery (для владельцев Huawei). Из-за санкций против Сбербанка скачать или обновить приложение в Google Play больше нельзя.
Чтобы подключить СберПэй на Андроиде, необходимо:
- Открыть приложение. На экране ввода пароля нажать на кнопку SberPay, она появится справа в нижнем меню. Здесь же можно увидеть версию установленного приложения:
- Появится сообщение с информацией о сервисе, где нужно выбрать «Подключить карту»:
- После этого – ввести пароль или войти в приложение отпечатком пальца или Face ID. Появится всплывающее окно со списком карт, доступных для подключения. Из них – выбрать нужную:
- Система выведет краткую инструкцию о том, как пользоваться сервисом. Здесь нужно нажать на зеленую кнопку «Подключить»:
- Начнется обработка данных. Если на смартфоне не включен NFC-модуль, система попросит это исправить. Можно включить его сразу, перейдя в настройки, или нажать «Не сейчас»:
- В течение 10-15 секунд карта будет подключаться к сервису. Если всё пройдет успешно, система сообщит об этом:
Готово – смартфон подключен к SberPay. Можно сразу начинать пользоваться бесконтактной оплатой или дополнительно настроить сервис под себя.
На айфоне
SberPay на айфонах работает, но со значительно ограниченным функционалом. Платить касанием по аналогии с Apple Pay нельзя, зато владельцы iPhone могут:
- платить онлайн на сайтах, подключенных к SberPay;
- оплачивать покупки по QR-коду;
- платить по биометрии.
Дополнительно ничего настраивать для доступа к этим услугам владельцам айфонов не нужно, весь функционал уже есть в приложении Сбербанка. Если нужно все-таки расплачиваться в магазинах только касанием смартфона, придется заказать платежный стикер Сбербанка – он клеится на заднюю крышку телефона и полностью заменяет обычную карточку.
Расплачиваясь такими способами через SberPay, клиент не передает продавцу данные своей карты. Вместо них он видит токен, информацию в котором может расшифровать только сама платежная система. А значит, это безопасно.
Как пользоваться СберПэй: пошаговая инструкция
Если подключить Сбер Пей удалось, самое время настроить его. Разберемся, как с его помощью платить в магазинах и снимать деньги в банкомате без использования карт.
Как настроить СберПэй
Чтобы использовать сервис было проще, стоит заранее настроить оплату касанием и добавить это на главный экран. Расскажем, как это сделать.
Включить NFC
Если это еще не сделано, для бесконтактной оплаты нужно включить NFC. Для этого:
- Найти иконку шестеренки в меню смартфона, открыть настройки и выбрать «Подключение устройства»:
- Дальше – перейти в раздел NFC:
- На открывшейся страничке нужно перевести вправо рычажок напротив обозначения NFC. При включении он должен стать синим:
В дальнейшем этот модуль можно не выключать – он не расходует ни заряд батареи, ни память устройства, зато очень экономит время при оплате картой.
Сделать основным платежным сервисом
Бывает, что в настройках дополнительно установлен Google Pay или любой другой сервис бесконтактной оплаты, но нужно сделать СберПэй основным. Для этого:
- В том же разделе NFC следует выбрать опцию «Платежное приложение по умолчанию»:
- Откроется страница со всеми доступными сервисами оплаты, где нужно включить СберПэй, поставив выбор напротив него:
На различных смартфонах точный алгоритм этих действий может быть разным. Если не удалось найти раздел с подключением NFC, достаточно воспользоваться поисковой строкой в блоке «Настройки».
Добавить виджет
Чтобы каждый раз не заходить в приложение Сбера для оплаты покупок, можно добавить виджет платежа через SberPay на главный экран смартфона. Так можно будет запускать сервис в одно касание, не дожидаясь, пока смартфон отреагирует на приближение к терминалу.
Для добавления в приложении нужно:
- Открыть настройки карты, подключенной к СберПэй.
- Дальше – зайти в подраздел «Бесконтактная оплата»:
- Появляется блок, подтверждающий, что карта действительно работает со СберПэй. В нем нужно выбрать «Настройки»:
- В самом низу открывшейся странички – нажать «Создать ярлык SberPay»:
- На всплывающей карточке выбрать опцию «Добавить»:
После этого виджет появится на главном экране. Чтобы оплатить покупки, достаточно будет просто кликнуть по иконке.
Как привязать карты
К СберПэй можно подключать только карты Сбербанка и только платежной системы «МИР». Они могут быть дебетовыми, кредитными, виртуальными или пластиковыми. Раньше с сервисом работали Visa и MasterCard, но в марте 2022 года они ушли из России и отключились от SberPay.
Если карточки «МИР» еще нет, можно за пару минут выпустить виртуальную в приложении. Ее сразу можно привязать к SberPay и платить в магазине, а потом при необходимости заказать к ней «пластик».
Чтобы подключить карту к SberPay, нужно:
- Запустить приложение, с главной страницы нажать на ту карту, которую нужно добавить:
- Пролистать страницу карточки до раздела «Настройки», найти там пункт «Бесконтактная оплата» и зайти в него:
- Там будет страничка с кратким описанием сервиса. Внутри блока «Подключить к SberPay» нажать на «Настроить оплату»:
- На открывшейся странице – кликнуть по зелёной кнопке «Подключить»:
Останется дождаться, пока система обработает карту и сообщит об этом. Если есть и другие карты «МИР», можно подключить их по аналогии.
Как оплачивать по СберПэй касанием телефона
Перед тем как платить СберПэем с телефона, лучше проверить, включен ли NFC (из-за проблем с западными платежными сервисами многие его просто выключили). Касанием смартфона можно оплачивать двумя способами.
Первый подходит, чтобы быстро оплатить покупку с основной карточки (SberPay нужно заранее выбрать способом оплаты по умолчанию). В магазине достаточно разблокировать смартфон и поднести его к терминалу на кассе магазина. После этого можно отодвинуть устройство и проверить сумму оплаты. Если всё в порядке – снова поднести телефон к терминалу и дождаться списания.
Второй способ подходит, если нужно сначала посмотреть баланс или выбрать одну из нескольких карточек:
- Открыть приложение, вместо ввода пароля нажать на экране кнопку SberPay:
- Загрузится зеленый экран, где можно выбрать карточку для оплаты или посмотреть баланс:
- После выбора карты останется поднести устройство к терминалу, подтвердить сумму оплаты и дождаться, пока на экране появится зеленая галочка с подписью «Оплачено».
В этом плане через СберПэй платить не так удобно, как другими бесконтактными сервисами. Если с Google Pay достаточно один раз поднести смартфон к терминалу, то здесь обязательно придется прикладывать дважды. Так Сбербанк защищает своих клиентов от мошенников и несанкционированного списания.
Оплата по QR-коду через SberPay
Также установить СберПэй можно для оплаты по QR-коду. Этот способ не имеет ничего общего с оплатой касанием, поэтому работает даже со смартфонами без NFC (и подойдет владельцам айфонов). Платить QR-кодом можно тоже двумя способами.
Первый способ – по QR-коду продавца. Платежный терминал на кассе генерирует QR-код, который нужно отсканировать камерой смартфона. Для оплаты таким способом следует:
- Заранее открыть приложение, найти там нужную карту и в настройках выбрать «Оплата QR-кодом»:
- Откроется сканер штрих-кодов, где главное – вкладка «Сканировать».
- Дальше нужно навести рамку на код и подождать, пока камера обработает данные для платежа:
- Останется выбрать карточку и нажать кнопку «Подтвердить оплату».
Второй способ – оплата своим персональным QR-кодом. Приложение Сбера генерирует код, который покупатель предлагает отсканировать продавцу, чтобы деньги списались с карточки. Для этого, как и в первом способе, нужно открыть меню своей карты и найти в настройках оплату QR-кодом. Только в этом случае – выбрать вкладку «Оплатить»:
Здесь же можно выбрать карту, с которой будет оплачен товар. Деньги спишутся сразу после того, как продавец отсканирует ваш QR-код. Если перевести на экране тумблер «Офлайн QR-код» вправо, персональный код будет доступен без интернета. По нему можно будет оплатить покупку стоимостью до 1000 рублей.
Первый способ работает почти во всех платежных терминалах, второй – только в магазинах, поддерживающих эту технологию. Для оплаты по QR-коду покупателя придется найти наклейку «Плати QR от Сбера» или уточнить информацию у продавца.
Оплата при помощи биометрии
Платеж по биометрии – новый способ, который Сбербанк назвал «Оплата улыбкой». Чтобы оплатить покупки, вам не нужна ни пластиковая карточка, ни смартфон с приложением. Терминалу будет достаточно только лица покупателя.
Способ также подходит и для владельцев iPhone – по сути, при оплате смартфон вообще не используется. Для оплаты по биометрии клиент Сбербанка просто должен посмотреть в камеру на терминале, а покупку дороже тысячи рублей подтвердить ПИН-кодом.
Чтобы подключить в SberPay оплату по биометрии, в приложении Сбербанка нужно:
- Зайти в меню нужной карты и в настройках нажать «Оплата улыбкой»:
- Откроется страница с описанием услуги. На ней – нажать кнопку «Подключить»:
- Приложение откроет фронтальную камеру. Чтобы биометрические данные записались корректно, лицо важно держать в центре овала, потом – замереть на пару секунд и сохранять нейтральное выражение. Потом система попросит повернуть лицо вправо-влево и вниз-вверх:
- После подключения можно будет выбрать счет, с которого будут списываться деньги. Также можно создать код, который понадобится для оплаты покупок дороже 1000 рублей:
Оплата по биометрии доступна только в терминалах с функцией распознавания лиц. На кассе в магазине, где работает такой терминал, есть наклейка «Платите как удобно», «Оплата одним взглядом» или «Каждого клиента знаем в лицо».
Оплата онлайн-покупок
СберПэй не только облегчает онлайн-покупки, но и делает их безопаснее. С ним при оплате заказа в интернет-магазине не нужно вводить номер карты и CVC-код – просто выбрать опцию «Оплатить SberPay», и система автоматически переведет пользователя в приложение Сбербанка для оплаты.
При оформлении заказа это выглядит вот так:
Останется только подтвердить операцию отпечатком пальца, Face-ID или вводом ПИН-кода на экране смартфона. При этом SberPay не передает данные стороннему сервису, поэтому платеж полностью безопасен.
Снятие денег в банкоматах
Благодаря технологии NFС, со СберПэй можно снимать наличные в банкоматах без пластиковой карточки. Работает такой способ только с новыми банкоматами.
Чтобы снять деньги, нужно:
- Убедиться, что банкомат оснащен NFC-чипом: на нем должен быть специальный значок.
- Запустить SberPay на смартфоне и приложить его к NFC-метке в рабочей зоне банкомата.
- Ввести ПИН-код на экране терминала и выбрать снятие наличных.
Останется указать нужную сумму и снова приложить смартфон к NFC-метке, чтобы подтвердить снятие.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли привязать к SberPay карту другого банка?
Нет, сервис работает только с карточками Сбербанка.
Что делать, если не получается оплатить по Сберпэй?
Возможно, возникла проблема со связью или работой терминала. Можно попробовать поднести смартфон ближе к терминалу и подождать подольше. Если проблема не решилась – обновить приложение.
Что делать, если после обновления приложения Сберпэй не появился?
Для начала убедиться, что установлена последняя версия (сейчас это 14.7). Дальше авторизоваться в приложении, закрыть его и запустить снова. После этого кнопка SberPay должна появиться на экране приложения до ввода пароля.
Можно ли платить через SberPay с заблокированной карты?
Нет, принимаются только активные карты. Если карточка заблокирована, а счёт действующий, можно выпустить к нему виртуальную карту «МИР» и сразу подключить её к SberPay.
Начислят ли мне бонусы «СберСпасибо» при оплате через SberPay?
Да, но только в том случае, если оплата проводилась через терминал или QR-код Сбербанка. На экране должна появиться надпись SberPay или «Плати QR».
Нужен ли интернет, чтобы платить через SberPay?
Нет, сервис работает офлайн. Но для безопасной оплаты приложение генерирует ключи, набор которых ограничен. Чтобы добавить новые ключи, достаточно снова подключиться к интернету.
Google Pay стал первой платежной системой для Android-устройств. Пользователь мог добавить туда свои банковские карты (в том числе и виртуальные) и расплачиваться ими в онлайн-магазинах и на любых терминалах, если устройство поддерживало NFC, например, в магазинах. Это очень удобная система, но она подходит не для всех. СберБанк специально для своих клиентов создал платежное приложение SberPay, о котором пойдет речь в рамках данной статьи. Достаточно его правильно настроить, чтобы заработала функция оплаты. Давайте разбираться, как пользоваться СберПэй на Андроид-смартфонах и планшетах.
Содержание
- Подробное руководство
- Активация службы
- Решение возможных проблем
- Нет пункта SberPay в настройках СберБанк Онлайн
- Ошибка при добавлении карты
- Не отображается иконка SberPay
- Запускается другое приложение для бесконтактной оплаты
- Подведение итогов
Подробное руководство
Данная функция доступна только из мобильного приложения СберБанк Онлайн, при этом устройство должно пройти проверку безопасности. То есть на нем должен отсутствовать root-доступ или же быть скрыт. В таком случае все будет работать без каких-либо проблем. Для начала мы разберемся с активацией Сбер Пэя, а потом поговорим о разных неприятностях, с которыми время от времени сталкиваются пользователи.
Активация службы
В первую очередь на Android-девайс нужно установить приложение СберБанк Онлайн. А если оно уже у вас есть, то переходите сразу же к следующему шагу.
Инструкция по установке:
- Запустите магазин «Play Маркет». Соответствующая иконка должна находится на рабочем столе Андроид или в меню всех приложений.
- В верхней части экрана вы увидите поисковую форму. Нажмите на нее для активации.
- Теперь наберите название приложения «СберБанк Онлайн».
- Выберите верхнюю подсказку в отобразившемся списке.
- Активируйте кнопку «Установить» и подождите, пока приложение не загрузится в систему.
- А затем откройте его непосредственно из магазина.
Следующий шаг – вход в систему и активация СберПэя. Для этого:
- Откройте СберБанк Онлайн на своем устройстве.
- Если вы уже авторизованы в своем аккаунте, то переходите сразу же к седьмому шагу инструкции. В противном случае выберите способ входа в систему. Мы разберем вариант «Войти по логину…».
- Введите свой мобильный номер, начиная с цифры 8. А затем нажмите на кнопку «Продолжить».
- Дождитесь одноразового кода, который придет на указанный номер, и введите его на новой странице.
- Далее, задайте пароль для входа в приложение (5 цифр).
- Согласитесь с использованием биометрии, если это нужно.
- В главном окне СберБанк Онлайн тапните по иконке своего профиля, размещенной в верхнем левом углу.
- Теперь нажмите на «шестеренку» в противоположном верхнем углу.
- В результате отобразится страница с настройками. Тапните по пункту «Оплата телефоном SberPay».
- Активируйте функцию добавления карты, нажав на соответствующую кнопку.
- Выберите одну из доступных банковских карточек.
- Нажмите на кнопку «Подключить» на новой странице.
- Согласитесь с обновлением приложения для оплаты по умолчанию, если появится такое окошко.
- Нажмите на кнопку «Создать ярлык» в финальном окошке, а затем на «Вернуться на главный».
- При необходимости выполните добавление других карточек в Сбер Пэй, воспользовавшись этой инструкцией (шаги с 7 по 13).
Первая карта, которую вы привяжите через мобильное приложение, будет выступать в качестве основной. Для оплаты покупок с ее помощью достаточно разблокировать мобильное устройство, а затем приложить его к терминалу, например, на кассе в магазине, в ресторане и т. д. Также это подходит и для онлайн-покупок.
Если же у вас добавлено несколько банковских карт, то для выбора конкретной нужно:
- Открыть SberPay с помощью новой иконки на рабочем столе.
- Отсканировать палец или ввести PIN-код для авторизации.
- Свайпните по центру экрана вверх.
- Тапните по нужной карте.
- Оплатите покупку.
Обратите внимание, что снизу отображается информация об активной банковской карточке.
Решение возможных проблем
Время от времени у владельцев смартфонов и планшетов на Андроиде возникают проблемы с использованием системы Сбер Пей. Можно выделить 4 основных группы:
- Соответствующий пункт попросту отсутствует в настройках мобильного приложения.
- При добавлении карты возникает ошибка, или процедура попросту прерывается.
- На рабочем столе не появляется иконка SberPay.
- Во время оплаты используется другое приложение.
Рассмотрим каждую из них более подробно, объяснив, какие меры могут помочь в той или иной ситуации.
Нет пункта SberPay в настройках СберБанк Онлайн
С таким можно столкнуться, когда приложение СберБанк Онлайн обнаружило, что на Android-устройстве установлен root (права Суперпользователя). Оно воспринимается как незащищенное, поэтому оплата через NFC и отпечаток пальца работать не будут, с остальными функциями никаких проблем быть не должно.
Если вы однозначно уверены, что на вашем смартфоне или планшете нет root-доступа, то имеет смысл переустановить приложение. Удалить его проще всего через магазин «Play Маркет». Откройте его с помощью иконки на рабочем столе, активируйте поиск и перейдите на страницу «СберБанк Онлайн».Далее, нажмите на кнопку «Удалить» и подтвердите действие.
А теперь вернитесь к первой инструкции, повторно установите его и выполните настройку.
Ну а как поступить, если на вашем устройстве все же есть Root? Чтобы пользоваться бесконтактной оплатой, его нужно скрыть от приложения СберБанк. Если Root установлен через Magisk, то сделать это получится с помощью функции MagiskHide. Но описывать данную процедуру мы не станем, ведь она подходит только для опытных пользователей. Если же вы к ним не относитесь, то вам придется отказаться от использования SberPay.
Есть еще один вариант – полный сброс устройства. Но в результате все ваши данные и установленные приложения будут стерты, и не факт, что это поможет. Так что обращаться к нему мы однозначно не рекомендуем.
Ошибка при добавлении карты
Такое может быть, если во время выполнения процедуры произошел какой-то сбой. В первую очередь попробуйте перезагрузить смартфон или планшет и повторить описанные выше шаги. Если же это не помогло, то переустановите приложение, воспользовавшись предыдущей инструкцией. А в крайнем случае откройте чат со службой поддержки, детально опишите проблему и попросите связаться с живым сотрудником. Он подробно объяснит, что делать в такой ситуации.
Для перехода в чат со службой поддержки откройте вкладку «Диалоги» и перейдите в «СберБанк».
Не отображается иконка SberPay
Такое может быть, если вы забыли нажать на кнопку создания иконки или у приложения нет необходимых разрешений. Впрочем, это совсем не проблема. Просто зажмите иконку запуска СберБанка и выберите соответствующий пункт в контекстном меню.
Альтернативный вариант – отключить и заново добавить функцию. Но это довольно утомительное занятие, так что обращаться к нему мы явно не рекомендуем.
Запускается другое приложение для бесконтактной оплаты
Нередко пользователи сталкиваются с тем, что вместо SberPay при прикладывании устройства к терминалу для оплаты запускается другое приложение, например, Google Pay, Samsung Pay и т. д. Проблема заключается в параметрах Android, которые следует изменить.
Проще всего это сделать непосредственно из мобильного приложения:
- Опять тапните по иконке профиля, а затем на «шестеренку» в главном окне СберБанка.
- Перейдите в раздел «Оплата телефоном в…».
- Нажмите на любую из добавленных карт в новом окне.
- Активируйте кнопку «Установить» напротив предупреждения.
- Подтвердите это действие в соответствующей форме.
Если же проблема не решена, то придется вручную менять системные параметры:
- Откройте настройки Android удобным способом, например, с помощью значка на рабочем столе или из шторки уведомлений.
- Теперь перейдите в раздел «Подключения».
- Пролистайте его содержимое до блока NFC.
- Откройте пункт «Бесконтактная оплата».
- Выберите SberPay для «Оплата по умолчанию».
Если не найти нужный пункт в настройках Android, то попробуйте воспользоваться функцией поиск и набрать запрос «Оплата».
В результате все должно заработать.
Подведение итогов
В данной статье мы разобрались с установкой и использованием платежной службы SberPay от СберБанка. Активируется она непосредственно из настроек мобильного приложения. Далее, нужно добавить одну из доступных карточек и выбрать эту службу для платежей по умолчанию на Android. А в конце статьи речь пошла о возможных проблемах и способах их устранения. В частности, мы упомянули недоступность пункта SberPay в настройках, сложности с добавлением банковских карт, отсутствие необходимой иконки и другие важные нюансы.