Как найти сбыт в китае

Как найти покупателя в Китае

самостоятельно, без посредников

В связи с экономической ситуацией в стране многие российские предприниматели задумываются о продаже своей продукции на китайском рынке. В Китае охотно покупают сельхозпродукцию, полуфабрикаты, сырьё для деревоперерабатывающей, химической, пищевой и легкой промышленности.

Перейдите в раздел «Реализованные проекты», чтобы увидеть список российских товаров, которые пользуются наибольшим спросом у китайских закупщиков.

С чего начать поиск оптового покупателя в Китае

Без знания китайского языка, менталитета и особенностей ведения бизнеса найти партнеров самостоятельно будет достаточно сложно.

Для этого вам придется:

• съездить Китай, чтобы изучить рынок (для определения спроса на вашу продукцию и уровень конкуренции);
• подготовить презентации на китайском языке для будущих переговоров;
• найти несколько оптовиков и попытаться заинтересовать их;
• провести переговоры и отправить небольшую партию товара на реализацию.

Китай очень большой территориально. Центральные офисы компаний расположены преимущественно в больших городах, нередко в разных регионах страны. Сбор информации необходимо осуществлять в том регионе, где на ваш товар есть устойчивый спрос.

По приезду в Китай необходимо найти местного консультанта (это может быть представитель российской посреднической фирмы), который хорошо ориентируется в конкретном регионе. Всю собранную информацию нужно изучить и отобрать компании, с которыми можно наладить сотрудничество.

Главная особенность китайских предпринимателей заключается в том, что они склонны налаживать бизнес не с абстрактной компанией, а с конкретным человеком. Это необходимо учесть при создании презентации и коммерческого предложения.

Правила создания презентации

Коммерческое предложение на бумаге имеет серьезные отличия по сравнению с деловыми переговорами. Вам необходимо изложить в письменном виде преимущества своего предложения таким образом, чтобы информация стимулировала потенциального клиента на заключение сделки.

При создании презентации руководствуйтесь следующими правилами:

• текст должен быть написан на правильном китайском языке;
• информация должна подчеркивать выгоды, которые получит партнер;
• презентация должна сопровождаться фотографиями продукции и сертификатами;
• наличие контактной информации обязательно.

Китайцы ценят лаконичность и скромность. По предоставленным контактным данным должен отвечать человек со знанием китайского языка. Также он должен ориентироваться в вашем бизнесе, иметь представление о вашей продукции.

Ведение переговоров

Личные встречи решают всё. Ни один китайский предпринимать не станет обсуждать условия контракта с человеком, которому он не доверяет.

Чтобы доверие заслужить, необходимо соблюдать правила ведения переговоров, принятые в этой стране:

• дата встречи назначается в письменном виде за 2-3 месяца до переговоров;
• необходимо заранее отправить информацию о вашем предприятии и выпускаемой продукции;
• повестку дня согласовать с принимающей компанией;
• для встречи использовать дипломатические учреждения или дорогие апартаменты;
• прибыть на место встречи заранее;
• на переговоры с потенциальным покупателем лучше ехать главе компании.

Для ведения переговоров понадобится хороший переводчик и консультант, разбирающийся в тонкостях китайского делового этикета. В работе с китайцами огромное значение имеют личные рекомендации, поэтому не лишним будет привлечение к переговорам посредника, который сможет выступить гарантом вашей сделки.

Китайцы склонны затягивать с окончательным ответом, особенно когда он отрицательный. Запаситесь терпением и будьте готовы ответить на все дополнительные вопросы, возникшие после переговоров.

Преимущества и недостатки самостоятельного поиска

Поиск потенциальных покупателей сопряжен с большими рисками и множеством препятствий, которые не все могут преодолеть самостоятельно.

Единственный плюс этого подхода: возможность сэкономить на услугах посреднических фирм.

Такая стратегия оправдана для небольших компаний и индивидуальных предпринимателей: они не могут позволить себе дополнительные расходы, снижающие рентабельность бизнеса.

Но когда речь заходит о крупных производителях, интересующихся экспортом в крупных объемах, подвергать себя дополнительным рискам чревато серьезными последствиями.

В первую очередь, это существенная потеря времени в бесплодных попытках найти покупателя. Поиски могут не увенчаться успехом по многим причинам. Самая распространенная – отсутствие заинтересованности в вашей продукции.

Во-вторых, экспортеру нужно изучить довольно много прикладных вещей: китайский рынок, бизнес-культуру, законодательство чужой страны, таможенное правила и так далее. Уже не говоря о языке, менталитете и подводных камнях, о существовании которых многие даже не подозревают.

Самая большая опасность подстерегает в самом неожиданном месте, когда, казалось бы, основные препоны преодолены, покупатель найден, контракт на поставку подписан. Проблема в том, что покупатель может не оплатить полученный товар (многие китайские закупщики стремятся избегать условий обязательной предоплаты).

Всех этих проблем можно избежать, если привлечь к работе специалистов. Наша компания обладает многолетним опыт работы с российскими предприятиями в разрезе поиска новых рынков сбыта в Китае.

Санкции влияют не только на внутренний рынок России, но и на экспорт. Приходится искать новые рынки сбыта, многие сразу же думают про Китай, так как эта страна дружественна России, и наши бизнесмены уже давно там работают. Рассказываем про особенности экспорта товаров в Китай в новых экономических условиях.

Как изменились правила экспорта в 2022 году

Санкции против России затронули инфраструктуру бизнеса, в том числе и экспорт. Новые правила Правительства прописаны в постановлениях № 311, 312, 313. Теперь действуют ограничения для вывоза некоторых товаров:

• дезинфицирующие средства;
• посуда для лабораторных и фармацевтических целей;
• двигатели и силовые установки;
• сырье из перечня и изделия из него;
• медицинские и ортопедические товары.

Это не весь список, полный перечень лучше изучить в документах. Но в новых правилах есть и другой момент. Профильные ведомства могут дать предпринимателям разрешение на вывоз некоторой продукции в страны ЕАЭС (кроме Белоруссии).

Для этого нужно обратиться в Минцифры, Минсельхоз, Минпромторг, Минздрав, Минтранс или другое профильное министерство. Там выдадут разовое разрешение. Например, чтобы вывезти за границу оборудование для ремонта.

Особенности электронных коммуникаций в КНР

Надо сказать, что Китай уже давно живет по правилам коммуникаций, которые появились в России весной 2022 года. Там давно запрещены Facebook, Instagram и даже TilTok с YouTube. Поэтому важно понять, какие ресурсы используют предприниматели и потребители КНР.

• WeChat. Самый популярный мессенджер Китая. Там общаются, покупают, регистрируют браки и оформляют справки. На платформе более 1 миллиарда пользователей. Есть возможность сделать бизнес-аккаунт, а московские власти даже помогают предпринимателям продавать свои товары на этой площадке.
• Weibo. На платформе зарегистрировано менее миллиарда человек, но цифра пользователей все равно впечатляет — более 560 миллионов. Это что-то среднее между Facebook и Twitter.
• Doyin. Аналог всем известного TikTok, где зарегистрировано более 400 миллионов пользователей, которые могут совершать покупки сразу через приложение.

Кроме этого, в Китае есть собственный аналог Google под названием Baidu, где также можно запускать контекстную рекламу. Но для общения с китайскими предпринимателями, в первую очередь, придется освоить WeChat. Именно в этом мессенджере проходят все диалоги и обсуждения.

В целом в Китае очень сильное влияние соцсетей. Рынок знает истории успеха, которые получились благодаря Doyin, но для этого нужны грамотные специалисты. На рынке России таких практически нет, поэтому придется искать местных SMM-щиков или действовать методом проб и ошибок, чтобы продвигать российские марки в соцсетях КНР.

На каких площадках продавать товары в Китае

В Китае сильно развита электронная коммерция, и эксперты считают, что это самый большой рынок в мире. К 2025 году его объем может достичь 3,3 триллиона долларов. Местные маркетплейсы дают возможность выставить свои товары и найти заинтересованных покупателей. Если говорить про площадки, то это TMall, JD, Kaola, Pinduoduo, Little Red Book (Xiao Hong Shu). Причем китайцы делают много покупок через смартфоны, а некоторые маркетплейсы (Pinduoduo) по своей сути — обычные приложения.

CEO компании по управлению продажами на маркетплейсах мира PANGEYA Владимир Елькин считает, что для некоторых товаров подходят и офлайн-сети:

«Здесь зависит от вида продукции и стратегии компании. Маркетплейсы помогают сделать более дешевое тестирование рынка для продукции, но если компании необходимо зайти быстрее, тогда можно подключать офлайн-сети. Обычно на первом этапе это небольшие сети определенной агломерации, например, Шанхая, с количеством магазинов не более 100»

Как продавать и доставлять товары в Китай

Самая удобная схема — cross-border. В этом случае товары привозят на склад маркетплейса за пределами Китая или в бондовой зоне. Пользователь делает заказ, товар проходит растаможку, а затем упаковку. Этот вариант удобен тем, что вопросами таможни занимается сам маркетплейс, и предприниматель избавляет себя от работы с документами. Эта схема позволит быстро доставить заказ, так как в КНР покупатели довольно придирчивы к срокам доставки.

Конечно, можно заниматься доставкой со своего склада, но тогда появляются трудности. Потому что вам придется самостоятельно заниматься вопросами таможни и юридическим присутствием. Если только начинаете работать на экспорт, то не обойтись без местных компаний. Об этом предупреждает руководитель it-компании RuYou Иван Миртов:

«Самому выйти на рынок Китая невозможно. Даже если найти покупателя в Китае, то он с вами будет работать по схеме CIF, то есть вы деньги получаете, когда ваш контейнер доедет до покупателя и пройдет таможню (около 2-3 месяцев), но это при хорошем раскладе. А в реале 99% китайцев, получив ваш товар, не заплатят вам. Для безопасности сделки надо работать по схеме FCA Инкотермс: покупатель из Китая оплачивает товар, после того как вы затаможили контейнер, например, у себя на складе. И если китаец не оплатил, то вы не потеряете товар, только часть издержек на погрузку и затаможку. Есть также варианты работать через аккредитив, но и в этом случае китайцы просят его открытие по схеме CIF, а надо FCA. Найти честного покупателя в Китае трудно, так же как и честного русского поставщика. Поэтому однозначно работать надо через экспертные компании, которые помогут найти надежных покупателей»

При этом не забывайте вникать в процессы, а не просто все отдавайте в чужие руки. В этом уверена основатель компании Evgenia Ermilova school Евгения Ермилова:

«Мы работаем с одним русским логистическим агентом. Работаем давно. Отправляем товар в Китай. Наш китайский дистрибьютор говорит, что у нас дорогая доставка, и дает своих китайских логистов, которые считают доставку на 20% дешевле. Через определенное время мы выясняем, что наш российский логистический партнер пользуется услугами тех же китайских логистов, и мы просто переплачиваем за посредничество. Смысл в том, что всякие экспертные компании (я про сегмент МСП) работают исключительно на факторе лени предпринимателя. Многие не хотят погружаться в процессы самостоятельно. Это не плохо, так как зачастую экономит время (если не попасться на банальное мошенничество), но если уделить немного больше времени на исследование рынка и контрагентов, а еще лучше — съездить в Китай, то все можно сделать самостоятельно»

Кстати, в блоге ПланФакта есть подробная статья, как рассчитываться с иностранными контрагентами в 2022 году.

Можно обращаться в региональные Фонды поддержки предпринимателей. Бывает, что они помогают местным предпринимателям выходить на международные рынки. Или смотреть программы Российского экспортного центра. Например, в апреле стартует программа, которая поможет российской косметике оказаться на китайском маркетплейсе JD.

Если говорить про логистику, то для доставки используют железную дорогу или морские пути. Конечно, весной 2022 года появились проблемы с доставкой. На это влияет общая экономическая ситуация. Многие авиаперевозчики отказываются от сотрудничества с компаниями из России. Например, DHL и Fedex. Кроме того, в Китае продолжается пандемия Covid-19, а это отражается на сроках приема и доставки товаров.

Какие российские товары нужны в Китае

Между Россией и Китаем подписано стратегическое соглашение о партнерстве до 2024 года. К этому времени объем торговли должен вырасти до 200 миллиардов долларов. Уже в течение 2021 года этот показатель достиг цифры в 148 миллиардов, и в данный момент торговля активно развивается. Понятно, что в тройке лидеров товары, которые экспортирует крупный бизнес:

• топливно-энергетические товары;
• цветные металлы;
• лесопереработка.

Владимир Елькин считает, что на рынке Поднебесной также есть место для малого и среднего бизнеса:

«Если мы говорим о конечном китайском пользователе, то есть спрос на Food, БАДы, косметику, товары эко-био. Все остальное продавать сложнее. Надо понимать, что порог входа на этот рынок очень велик: мы говорим как про бюджеты, так и про сроки. Китай очень сильно защищает свой рынок и иногда на согласование нового состава косметики или БАДов тратится по 12–15 месяцев. Всегда необходимо смотреть на продукт, с которым идет компания. У малого бизнеса есть шансы, здесь главное — фокусировка на стратегии выхода и продвижения на рынке»

Иван Миртов согласен, что Китай открыт для небольших предпринимателей, и можно завоевать потребителя ценой:

«Двери открыты для всех. Китаю важна цена, и если вы дадите цену на 0,2% ниже, то все побегут покупать у вас! Конечно первое место это пиломатериалы, далее сельское хозяйство и все что связано с едой: рыба, мясо, зерно, фрукты, мёд , а также металлы, драгоценности. И много закупают пива, мой знакомый не успевает производить тот объем, который требуется»

Журналист-аналитик Роман Тарантул предупреждает, что рынок Китая неоднороден, и перед выходом нужно обязательно провести исследование:

«Российские кондитерские изделия и мороженое — крайне популярный у китайцев товар. Однако не стоит надеяться, что можно просто привезти в Китай свои конфеты и они продадутся сами собой. До запуска продаж надо пройти длинный и сложный путь: от подготовки формата упаковки и, может быть, даже изменения рецептуры, и заканчивая регистрацией авторских прав не только на товарный знак, но и на полезную модель или промышленный образец. Кстати, именно кондитерские изделия наиболее успешно продаются на китайских онлайн-площадках и маркетплейсах.

Из относительно доступных малому и среднему бизнесу направлений экспорта в Китай из России можно выделить и косметику, поскольку в Китае существует мнение об экологической чистоте и эффективности данной категории российских товаров. Отдельным направлением экспорта является российская сельхозпродукция. Пожалуй, здесь можно объединить сою, рис, мед. Китайцы ценят качество российского продовольствия, однако здесь встает вопрос с логистикой и сертификацией в КНР.

Малому и среднему бизнесу работать с Китаем можно, но только при тщательной подготовке всех процессов и не жалея средств на запуск проекта. Помимо анализа конкурентов и стратегии ценообразования, надо изучить и запросы рынка. Бывает так, что невероятно популярные в России кондитерские изделия китайцам кажутся слишком сладкими и не пользуются спросом»

Особенности деловой и культурной этики Китая

Наверное, все понимают, что Китай — сложная страна. Там вроде и социализм, и капитализм, а все это еще сдобрено конфуцианством. Поэтому в общении с китайскими партнерами следует быть аккуратнее. Роман Тарантул дает общий свод правил:

«Конечно, пандемия вносит свои коррективы и все больше уводит бизнес в онлайн-формат, но китайцы очень ценят человеческое общение и неформальные отношения («гуаньси») с партнерами по бизнесу. Они считают, что хорошее дело не может состояться без достойного застолья. В общении с китайцами, несмотря на паритетные отношения, стоит придерживаться азиатских традиций построения коммуникации. В первую очередь, не допускайте сарказма и иронии в отношении их этнокультурных особенностей. Китайцы очень гордая нация, и одна неудачная шутка может испортить весь проект»

Реально ли самостоятельно выйти на китайский рынок

Честно говоря, все опрошенные эксперты рекомендуют на первом этапе обратиться в компании-посредники. Они помогут оформить все необходимые документы. Потому что понадобятся переводы бизнес-лицензий на китайский и английский языки, локализация патентных прав и регистрация прав на товарный знак.

Также большой плюс в том, что такие конторы могут провести маркетинговое исследование, чтобы определить спрос на ваш товар и подыскать каналы для продаж. Иначе появится риск, что вы просто потеряете деньги, так как продукция не найдет покупателя.

Китай — это огромный рынок, и там есть свои качественные производители практически любых товаров. Поэтому не стоит думать, что достаточно просто довезти свои товары до китайцев. Придется разработать и общую стратегию продвижения и продаж. И на первых порах вам понадобятся знающие люди.

Товары напрямую от китайских поставщиков стоят в среднем в 2-5 раз дешевле, чем у перекупов-оптовиков в России. Плюс, можно договориться об изменении характеристик, брендировании и цене. Не удивительно, что многие предприниматели, которые торгуют на маркетплейсах, в онлайн- и офлайн-магазинах, со временем решаются вести бизнес с Китаем.

В статье рассмотрим актуальные проблемы и роль посредника на каждом этапе закупки китайских товаров.

Поиск поставщика (товара)

Для начала поищите подходящие предложения на площадках 1688.com, Alibaba.com, Taobao.com. Изучите данные о поставщике: рейтинг, отзывы, наличие юр.лица, количество повторных продаж и пр.

Проблема. Непонятно, как найти выгодный товар и проверить надежность поставщика. Китайские оптовые площадки, типа 1688 (там цены почти всегда ниже) — на китайском языке.

Гугл-переводчик выручает, но далеко не всегда. Например, один наш клиент неверно объяснил поставщику свой запрос, и вместо меховых жилеток получил куски меха в виде заготовок.

Роль посредника. Посредник, который имеет хороший опыт ведения ВЭД с Китаем, сам найдет для вас китайского производителя (поставщика) и нужный товар под ваш запрос. Специалисты проводят анализ рынка, изучают предложения на всех китайских площадках, проверяют поставщика по всем параметрам надежности. В итоге вам останется только выбрать из двух-трех лучших предложений.

Так, у нас поиском поставщиков и товаров занимаются специалисты по ВЭД со знанием китайского языка и большим опытом работы с Китаем. Благодаря чему мы помогаем клиентам находить практически любые товары и организуем целые отделы закупок на аутсорсе.

Пример. Наш клиент искал в Китае модель женских сорочек, которые покупал у оптовика в РФ. Потратив время и деньги, обратился за поиском к нам. Наш специалист по ВЭД Дарья смогла за один день найти ровно то, что нужно. Сравните результат ↓

Просчет рентабельности

Посчитайте, выгодно ли вам будет закупать конкретный товар в Китае. Здесь себестоимость товара — это не только привычные расходы (на сам товар, продвижение, аренду склада, комиссию маркетплейса и пр.). А еще и стоимость доставки — от склада поставщика в Китае до вашего склада в РФ, расходы на оформление документов и конвертацию валюты.

Проблема. Сложно рассчитать финальную себестоимость товара, потому что на китайских сайтах поставщики пишут примерную цену, хитрят с наличием и стоимостью доставки по Китаю.

Роль посредника. Посредник просчитает стоимость партии под ключ. Например, наши клиенты знают стоимость партии товара в РФ еще до оформления заказа. Все статьи расходов указаны в коммерческом предложении ↓

Переговоры с поставщиком

С китайскими поставщиками можно и нужно торговаться. До того как оформили заказ, пробуйте сбить цену на товар или хотя бы доставку по Китаю. Обсуждайте характеристики, уточняйте качество упаковки.

Проблема. Сложно договориться с поставщиком о скидке, не зная специфику переговоров с ними. Сложно уточнить наличие товара, характеристики и прочие нюансы без знания китайского. Гугл-переводчик, опять же, выручает далеко не всегда.

Роль посредника. Все переговоры с китайскими поставщиками должен взять на себя посредник. Ведь его задача — не просто доставить товар, но и максимально освободить ваше время.

Пример. Недавно был случай, когда продавец категорически отказался уступать по цене товара за большой объем. Но нам все же удалось «выбить» скидку на доставку в 20%. А другой поставщик никак не хотел поставлять блюда для оливок по две штуки в одной коробке (всегда делал по одному). Но нам удалось его «продавить», и клиент получил наборы из 2-х блюд в индивидуальной упаковке без доплат.

Выбор способа доставки

Изучите все способы доставки. Просчитайте, какой из них будет для вас удобным и выгодным. Это зависит от многих нюансов: объемный ли товар, какой вес, количество, подлежит ли обязательной сертификации и пр.

Проблема. Не понятно, какой способ доставки выбрать. Как самому все просчитать и как найти пути экономии.

Роль посредника. Просите посредника рассчитать оба варианта доставки — карго и в белую.

Но только посредник с большим опытом работы может подобрать выгодный маршрут и поможет сэкономить до 50% бюджета на доставку.

Выкуп товара

Решите, как будете переводить деньги за товар.

Проблема. Непонятно, как перевести деньги в Китай, чтобы оплатить товар поставщику. Свифт переводы блочат, оплата картой не проходит даже на Alibaba. Менялы кидают или завышают курс юаня. А покупать по безналу у китайских поставщиков вообще невозможно. Да и где гарантия, что поставщик отправит товар после получения денег?

Роль посредника. За небольшой процент (≈5%) переведет оплату поставщику, застрахует груз от потери и проверит на брак. Так вы сможете оплачивать товары и за наличку, и по безналу, без всяких проблем.

Проверка товара до отправки в РФ

Если поставщик пришлет вам бракованный товар, то вернуть его из России обратно в Китай практически невозможно. Перед покупкой большой партии рекомендуем заказывать образцы, но ведь и их лучше проверить в Китае, чтобы не терять время на ожидание доставки.

Проблема. Есть страх получить не тот товар или брак. Кажется, чтобы заказать стоящий товар, нужно лично ехать в Китай и все проверять.

Роль посредника. Проверить товар на своем складе до отправки в РФ. Вы можете составить техзадание на проверку, по которому работники должны протестировать часть или всю партию товара.

Пример. Прежде чем закупить большую партию модульных массажных ковриков, клиент решил их не просто проверить на брак, но и протестировать в действии. По его ТЗ работники склада проверяли, как они соединяются, легко ли продавливаются, не слишком ли жесткие для стопы.

А для другого клиента мы замачивали банданы в воде, чтобы убедиться в качестве ткани.

Документы

Если на руках нет никаких документов на товар, то есть риски проблем с налоговой и даже с покупателями. А если продаете на маркетплейсах, то без пакета документов не сможете добавить китайские товары в свой магазин.

Проблема. Непонятно, как получить товар с документами, если китайцы их не делают. А торг-12, договор купли-продажи, декларации и сертификаты нужны на маркетплейсах.

Роль посредника. Просите посредника оформить договор купли-продажи, накладную и торг-12. А если покупаете в белую, то обязательно запросите номер ДТ (раньше он назывался ГТД).

Где найти посредника для работы с Китаем

Просто загуглите «посредник в Китае» или «посредник 1688» — и выбирайте из массы предложений. Смотрите не только на тарифы, но и на информацию о них: сколько лет работы, есть ли отзывы, хорошая ли репутация. У посредника должны быть офисы в России и склады в Китае, оформлено юр.лицо, возможность работы по договору.