Чаты Сферум для учителей
Платформа Сферум — это защищенная платформа для организации учебного процесса, предоставляющая своим участникам различные способы коммуникации.
Для перехода к чатам авторизуйтесь в электронном журнале и нажмите пиктограмму 
в правом верхнем углу (рис.1).
Рисунок 1. Переход к чатам
Вы автоматически будете перенаправлены на платформу Сферум. Используя функционал чатов, можно общаться непосредственно с учащимися и их родителям, с сотрудниками образовательной организации.
Обратите внимание! Для начала работы на платформе Сферум необходимо привязать учетную запись в журнале к аккаунту VK ID.
Нажмите на кнопку «Перейти к подключению» (рис.2).
Рисунок 2. Кнопка «Перейти к подключению»
Ознакомиться с инструкцией по привязке аккаунта к платформе Сферум вы можете здесь.
Учебные чаты
После привязки аккаунта вам откроется страница с учебными чатами (рис.3).
Рисунок 3. Страница с чатами
Для учителей предсозданы и доступны по умолчанию четыре вида чатов (рис.4).
Рисунок 4. Предсозданные чаты
1. «Учительский» чат
«Учительский» чат формируется из всех учителей образовательной организации. Администратором группы по умолчанию назначаются завучи и директор.
Например: Учительский “Школа № 1”
2. «Классный» чат
«Классный» чат формируется из классного руководителя и всех учеников этого класса, входящих в данную образовательную организацию.
Например: Классный “Школа № 1” 7Б
3. «Предметный» чат
«Предметный» чат формируется из учеников класса по определенному предмету и учителем-предметником.
Например: Предметный “Школа № 1” 7Б биология
4. «Родительский» чат
«Родительский» чат формируется из всех родителей/законных представителей учеников класса и классным руководителем.
Например: Родительский “Школа № 1” 7Б”
В конце каждого учебного года групповой чат будет автоматически переведен в статус «архив» с возможностью доступа к истории у бывших пользователей этого чата. Исключение составляют пользователи, которые перестали числиться (не являются сотрудниками, учащимися или родителями учащихся) в этой образовательной организации.
Работа в учебных чатах
В левой части экрана расположены доступные для работы учебные чаты (рис.5).
Рисунок 5. Доступные учебные чаты
Для поиска чата можно воспользоваться поисковой строкой в левой части экрана (рис.6).
Открыв необходимый чат и нажав на пиктограмму «три точки» 
вы можете (рис.7):
- просмотреть все вложенные файлы;
- добавить собеседников в чат;
- создать новый чат;
- отметить сообщения непрочитанными;
- отключить уведомления;
- закрепить чат;
- архивировать чат;
- очистить историю чата;
- выйти из чата.
Рисунок 7 Действия с чатом
Также вы можете совершать аудиозвонки и видеозвонки (рис.8).
Рисунок 8. Начать звонок
При необходимости вы можете осуществить поиск по истории сообщений, воспользоваться поисковой строкой (рис.9).
Рисунок 9. Поисковая строка
Нажав на пиктограмму «три точки» , рядом с сообщением пользователя вы можете (рис.10):
- ответить на сообщение;
- переслать сообщение;
- закрепить сообщение;
- отметить сообщение как важное;
- пожаловаться на сообщение;
- удалить сообщение.
Рисунок 10. Работа с сообщениями
Техническая поддержка
В случае возникновения вопросов по работе платформы Сферум и чатов VK Messenger вы можете подать обращение в службу поддержки пользователей по адресу: info@sferum.ru.
В случае возникновения проблем с привязкой аккаунта или других ситуаций вы можете подать обращение в службу поддержки пользователей через форму обратной связи, воспользовавшись кнопкой «Написать нам».
Пожиратель Душ
᥊᧐ᥔ! ᥙщᥱɯь ρ᧐᧘κу ᥰ᧐ «𐌿᧐жᥙρᥲᴛᥱ᧘ь дуɯ»? ᴛᥱδᥱ κ нᥲⲙ! — ʙ ϶ᴛ᧐ᥔ ρ᧐᧘κᥱ ᴛы ⲙ᧐жᥱɯь ρ᧐᧘ᥙᴛь ᤋᥲ учᥙᴛᥱ᧘я Шᥙδуᥴᥱнᥲ, учᥱнᥙκᥲ…
South Park
это ролка по южке, все правила в группе, заняты: Картман правила которые не написаны в группе: писать что то вне…
Ролка по 9класс
👋 привет Это ролка по 9класс и не создавай супергероя Правила Нельзя:Оскорблять людей вне ролки,ссорится в группе,спам,18 вне ролки,ссылки других…
Ролка по школе
1)матерится можно 2)нельзя ссориться в ролевой можно 3)не оскорблять 4)скинуть анкету 5)можно выбирать любых людей 6)у вашего персонажа не должно…
ИНМТ ролка
В этой ролке персонажи ещё не знакомы друг с другом, но так уж совпало что все они недавно приехали в…
Школа яндере
Приветствую путник! Правило только одно -БЕЗ МАТОВ Создайте своего перса и его биографию Обозначения: ^^-радость #-телефон ~ -подкат /-что? Надеюсь…
Изучение немецкого языка А1-В1
Изучение немецкого языка с нуля до уровня В1. В группе много информации, материала для обучения, тесты, викторины. Репетиторы. Админы группы…
Школьники 10-12лет Химки
Приветствую тебя! Эта группа как ты уже понял(а) для школьников! Мы все рады новеньким! Можно знакомится и подкатывать, веселится 🔴Правила🔴…
Take my brother away
Охаё, это ролка по аниме «Уберите моего брата» — на русском «Take my brother away» — in English «兄を連れて行って» —…
Рп школа
Правила Материться в меру Вещи 18 ❌ Большие ссоры❌ Спам❌ Много ссылок❌ (Учиться обязательно) Отношения✅ Что то случилось обращаться к…
Аниме школа ролка
^Welcome to our Anime School!^ Правила (Материться в меру) Вещи 18 ❌ Большие ссоры❌ Спам❌ Много ссылок❌ (Учиться обязательно) Отношения✅…
Добавить группу WhatsApp в каталог
1. Нужен ли профиль в социальной сети ВКонтакте, чтобы зарегистрироваться в VK Мессенджере?
Для регистрации в VK Мессенджере используется технологическое решение VK ID — для аутентификации пользователя. Регистрироваться в социальной сети ВКонтакте не нужно. А если у вас уже есть аккаунт ВКонтакте, его в мессенджере никто не увидит — вы лишь воспользуетесь уже существующим VK ID для входа.
2. Может ли родитель зарегистрировать ребёнка на свой номер телефона?
Если вы — родитель, то при регистрации ребёнка укажите его имя и личный номер телефона. Это поможет избежать путаницы. Ваши личные данные и номер телефона понадобятся вам для регистрации своего аккаунта в VK Мессенджере.
3. Может ли ученик использовать аккаунт родителя?
Ученик и родитель используют разные аккаунты. Родитель не состоит в чатах ребёнка.
4. Можно ли зарегистрировать несколько детей на один номер телефона?
На один номер можно зарегистрировать только один аккаунт. Поэтому каждый ребёнок регистрирует свой профиль на личный номер телефона.
5. Как зарегистрироваться родителю?
Родитель создаёт учебный профиль в VK Мессенджере на личный номер телефона. О регистрации родителя мы подробно рассказали в статье.
6. Могут ли ребёнок и родитель пользоваться одним устройством для работы в мессенджере?
Рекомендуем использовать разные устройства. Но можно пользоваться и одним, если входить с другого браузера или в режиме инкогнито. Или ребёнку нужно будет на время выйти из своего профиля, чтобы смог войти родитель.
По любым вопросам вы можете обращаться по почте info@sferum.ru и через раздел «Помощь» в приложении VK Мессенджер.
#1
قروبات سوالب 🌈 حلوين دياثة ورعان
172 778 участников
Образование
172 778
участников
16.4k
сообщений
10.7k
MAU
#2
تقارير جامعية 📚
53 198 участников
Образование
53 198
участников
11.9k
сообщений
7.8k
MAU
#3
منارة | الجامعات
64 208 участников
Образование
64 208
участников
15.2k
сообщений
7.2k
MAU
#4
المعاصر 2023 انت تستطيع🔥
126 794 участников
Образование
126 794
участников
16.4k
сообщений
7.1k
MAU
#5
𝐅𝟏 𝐕𝐢𝐬𝐚 𝐒𝐥𝐨𝐭𝐬 ✶ (𝐒𝐔𝐌𝐌𝐄𝐑/𝐅𝐀𝐋𝐋) 🇺🇸
97 478 участников
Образование
97 478
участников
2.6k
сообщений
6.1k
MAU
#6
جامعة الملك عبدالعزيز KAU
41 532 участников
Образование
41 532
участников
9.4k
сообщений
5.9k
MAU
#7
🇱🇰 𝙎𝙇 𝙀𝘿𝙐𝘾𝘼𝙏𝙄𝙊𝙉 ™
47 371 участников
Образование
47 371
участников
12.5k
сообщений
5.4k
MAU
#8
ثالث ثانوي و تحصيلي | دليلك
22 200 участников
Образование
22 200
участников
14.9k
сообщений
4.5k
MAU
#9
Maths Doubts Group
17 427 участников
Образование
17 427
участников
12.2k
сообщений
4.3k
MAU
#10
11 КЛАСС РБ(Беларусь)
15 349 участников
Образование
15 349
участников
37.9k
сообщений
4.2k
MAU
#11
أكاديمية الحوت – ثالث ثانوي
26 480 участников
Образование
26 480
участников
7.6k
сообщений
4k
MAU
#12
الكلية التقنية
26 719 участников
Образование
26 719
участников
8.7k
сообщений
3.8k
MAU
#13
Walga’ii Miidiyaa Abdii Sabaa
36 191 участников
Образование
36 191
участников
3.4k
сообщений
3.8k
MAU
#14
INFO UTBK SBMPTN
69 877 участников
Образование
69 877
участников
5.4k
сообщений
3.5k
MAU
#15
UPSC IAS PCS DISCUSSION GROUP
75 037 участников
Образование
75 037
участников
12.1k
сообщений
3.3k
MAU
#16
مناقشة طلبة جامعة القدس المفتوحة
21 219 участников
Образование
21 219
участников
10.4k
сообщений
3.2k
MAU
#17
SNBT – SNBP || [D-Day]
46 780 участников
Образование
46 780
участников
11.5k
сообщений
3.2k
MAU
#18
ЧАТ ОБЩЕСТВО РАВИЛЯ | ОГЭ 2023
1 475 участников
Образование
1 475
участников
4.4k
сообщений
3k
MAU
#19
KOREAN CENTER ✈️🇰🇷
8 911 участников
Образование
8 911
участников
4k
сообщений
2.5k
MAU
#20
10 КЛАСС БЕЛАРУСЬ
17 440 участников
Образование
17 440
участников
4.6k
сообщений
2.5k
MAU
#21
Випускники 2023
2 656 участников
Образование
2 656
участников
28.7k
сообщений
2.5k
MAU
#22
SUPER 3-sinf (rasmiy guruh)
11 085 участников
Образование
11 085
участников
6.3k
сообщений
2.5k
MAU
#23
Таълим гуруҳи | Группа образование
3 711 участников
Образование
3 711
участников
1.6k
сообщений
2.4k
MAU
#24
UPSC APFC EPFO by Anuj Jindal
9 865 участников
Образование
9 865
участников
1.2k
сообщений
2.3k
MAU
#25
جامعة الطائف 🏛 | 𝐓𝐔
20 884 участников
Образование
20 884
участников
4.1k
сообщений
2.2k
MAU
#26
spm group batch 06 // 07 ♡
45 878 участников
Образование
45 878
участников
7.5k
сообщений
2.1k
MAU
#27
Free Course Hero Unlocks
8 534 участников
Образование
8 534
участников
1.4k
сообщений
2k
MAU
#28
Olimpiadalarga va Prezident maktablariga tayyorgarlik.
1 944 участников
Образование
1 944
участников
2.3k
сообщений
2k
MAU
#29
ANDHRAPRADESH VOLUNTEERS GROUP
36 114 участников
Образование
36 114
участников
4.1k
сообщений
2k
MAU
#30
Kimyo masala yechish
3 823 участников
Образование
3 823
участников
9.8k
сообщений
1.9k
MAU
#31
🇰🇪 Kenya Teachers Forum 🇰🇪
70 752 участников
Образование
70 752
участников
1.1k
сообщений
1.9k
MAU
#32
Крок 2 2023
3 356 участников
Образование
3 356
участников
28.7k
сообщений
1.8k
MAU
#33
“Respublika Ustozlarimiz”
78 265 участников
Образование
78 265
участников
11.9k
сообщений
1.8k
MAU
#34
قدرات ثانوي ( مناقشة )
34 490 участников
Образование
34 490
участников
4.1k
сообщений
1.8k
MAU
#35
Черноморский чат
5 579 участников
Образование
5 579
участников
24.7k
сообщений
1.8k
MAU
#36
SUPER 4-sinf (rasmiy guruh)
7 489 участников
Образование
7 489
участников
4.1k
сообщений
1.7k
MAU
#37
Скорая методическая помощь (СМП)
3 054 участников
Образование
3 054
участников
101
сообщений
1.6k
MAU
#38
БогданоV. Ответы на вопросы о школе и не только..
685 участников
Образование
685
участников
2k
сообщений
1.5k
MAU
#39
ICC KIMYO guruhi
2 580 участников
Образование
2 580
участников
6.6k
сообщений
1.5k
MAU
#40
SUPER 2-sinf (rasmiy guruh)
8 302 участников
Образование
8 302
участников
2.8k
сообщений
1.5k
MAU
#41
❗️❗️🤗עזרה בגרויות ומגנים🤓❗️❗️
11 956 участников
Образование
11 956
участников
2.2k
сообщений
1.5k
MAU
#42
Insholar
5 118 участников
Образование
5 118
участников
4k
сообщений
1.4k
MAU
#43
👨💻ACADEMIC WRITERS HOME🧑🎓
17 551 участников
Образование
17 551
участников
2.4k
сообщений
1.4k
MAU
#44
SUPER 1-sinf (rasmiy guruh)
7 938 участников
Образование
7 938
участников
1.6k
сообщений
1.4k
MAU
#45
انجمن پیام نوریها
47 216 участников
Образование
47 216
участников
8.1k
сообщений
1.4k
MAU
#46
MAHINDRA EXAM SOLUTION
186 281 участников
Образование
186 281
участников
1.5k
сообщений
1.3k
MAU
#47
Help me📌
3 104 участников
Образование
3 104
участников
882
сообщений
1.3k
MAU
#48
طلاب أمريكا 🇺🇸
12 194 участников
Образование
12 194
участников
2k
сообщений
1.3k
MAU
#49
قدرات / أ. وائِـلْ بـِـنْ عَبــْـداللَّــه (جامعيين)
18 393 участников
Образование
18 393
участников
2.6k
сообщений
1.3k
MAU
#50
GRANT TARIXCHILAR
26 436 участников
Образование
26 436
участников
13.8k
сообщений
1.3k
MAU
#51
3 Sec 3elmy
5 942 участников
Образование
5 942
участников
5.9k
сообщений
1.3k
MAU
#52
ЧАТ | fast-exam.me
664 участников
Образование
664
участников
123k
сообщений
1.3k
MAU
#53
قدرات الأدبي_أكاديمية الحوت
29 701 участников
Образование
29 701
участников
11.6k
сообщений
1.3k
MAU
#54
Hard maths 💐
10 725 участников
Образование
10 725
участников
5.7k
сообщений
1.2k
MAU
#55
SNBT – SNBP
31 716 участников
Образование
31 716
участников
12.8k
сообщений
1.2k
MAU
#56
🎭ЛУЧШАЯ БЕСЕДА АБИТУРИЕНТОВ
2 745 участников
Образование
2 745
участников
8k
сообщений
1.2k
MAU
#57
Matematika va Fizika | Bilimlar Dunyosi📚
21 680 участников
Образование
21 680
участников
5.5k
сообщений
1.2k
MAU
#58
SUPER USTOZLAR
19 406 участников
Образование
19 406
участников
1.2k
сообщений
1.2k
MAU
#59
PTE Study APEUni
30 932 участников
Образование
30 932
участников
1.7k
сообщений
1.2k
MAU
#60
PTE SELF STUDY
19 992 участников
Образование
19 992
участников
2.9k
сообщений
1.2k
MAU
#61
Law College Notes & Stuffs
21 867 участников
Образование
21 867
участников
970
сообщений
1.2k
MAU
#62
Perfection Academy (Doubt) 🎯
22 524 участников
Образование
22 524
участников
3.6k
сообщений
1.1k
MAU
#63
@VB_CA
8 228 участников
Образование
8 228
участников
1.1k
сообщений
1.1k
MAU
#64
Онлайн школы. Чат
34 326 участников
Образование
34 326
участников
1.3k
сообщений
1.1k
MAU
#65
СНГ Studenti in Italia🎓 🇮🇹
5 289 участников
Образование
5 289
участников
1.1k
сообщений
1.1k
MAU
#66
Rtmnu Updates
6 440 участников
Образование
6 440
участников
139
сообщений
1.1k
MAU
#67
Matemática
6 008 участников
Образование
6 008
участников
682
сообщений
1.1k
MAU
#68
IGNOU University
6 018 участников
Образование
6 018
участников
1.6k
сообщений
1.1k
MAU
#69
РЕПЕТИТОРЫ ОНЛАЙН
7 340 участников
Образование
7 340
участников
1.2k
сообщений
1.1k
MAU
#70
Master Maths
10 144 участников
Образование
10 144
участников
2.7k
сообщений
1k
MAU
#71
Поурочка ✏️📒
10 377 участников
Образование
10 377
участников
122
сообщений
1k
MAU
#72
Aron Broker Academy
8 251 участников
Образование
8 251
участников
2.9k
сообщений
1k
MAU
#73
11 КЛАСС | РБ
3 079 участников
Образование
3 079
участников
2.6k
сообщений
1k
MAU
#74
KIMYO BIOLOGIYA GURUHI
9 707 участников
Образование
9 707
участников
2.4k
сообщений
1k
MAU
#75
НМТ 2023 чат
1 169 участников
Образование
1 169
участников
925
сообщений
1k
MAU
#76
طلاب السادس ادبي
959 участников
Образование
959
участников
10.6k
сообщений
1k
MAU
#77
PLURIPOTENT
88 309 участников
Образование
88 309
участников
1.3k
сообщений
968
MAU
#78
DISKUSI SOAL CPNS 2022/2023
111 851 участников
Образование
111 851
участников
2.2k
сообщений
950
MAU
#79
CSIR NET JRF LIFE SCIENCES 🇮🇳
19 489 участников
Образование
19 489
участников
1.7k
сообщений
943
MAU
#80
دانشگاه فردوسی مشهد
9 726 участников
Образование
9 726
участников
10.9k
сообщений
932
MAU
#81
Чатик «Химия – Просто»
782 участников
Образование
782
участников
2.8k
сообщений
927
MAU
#82
МИФИ 2006-2022
1 598 участников
Образование
1 598
участников
3.2k
сообщений
895
MAU
#83
МИФИ 1991-2005
1 198 участников
Образование
1 198
участников
7k
сообщений
891
MAU
#84
ગુજરાત સરકારી ભરતી
58 034 участников
Образование
58 034
участников
5.3k
сообщений
887
MAU
#85
📝Аттестация 2023
4 513 участников
Образование
4 513
участников
2k
сообщений
880
MAU
#86
Respublika maktab kutubxonachilari|RASMIY
5 991 участников
Образование
5 991
участников
1.5k
сообщений
880
MAU
#87
⚘ STUDY SPM 2023 ⚘ #𝙱𝙰𝚃𝙲𝙷 0𝟼/07
31 366 участников
Образование
31 366
участников
1.3k
сообщений
876
MAU
#88
Advocates in India 🇮🇳🇮🇳
18 556 участников
Образование
18 556
участников
858
сообщений
864
MAU
#89
MaTeMaTiKa
1 735 участников
Образование
1 735
участников
3.4k
сообщений
854
MAU
#90
RESPUBLIKA FIZIKA O‘QITUVCHILARI GURUHI(Yagona guruh)
4 743 участников
Образование
4 743
участников
935
сообщений
847
MAU
#91
Chat Cемейное образование
13 691 участников
Образование
13 691
участников
2.1k
сообщений
842
MAU
#92
Образование в России для белорусов 2023/2024
2 803 участников
Образование
2 803
участников
801
сообщений
833
MAU
#93
Matematika Tutorial
48 311 участников
Образование
48 311
участников
1.2k
сообщений
824
MAU
#94
نقاشات قناة مكتبة بحر الكتب العلمية
35 212 участников
Образование
35 212
участников
840
сообщений
817
MAU
#95
MUSLIM VA MUSLIMALAR
15 029 участников
Образование
15 029
участников
14.9k
сообщений
816
MAU
#96
O’zbekiston Mediklari
14 787 участников
Образование
14 787
участников
13.6k
сообщений
810
MAU
#97
Plab 1 study group👨🎓🧑🎓
46 550 участников
Образование
46 550
участников
362
сообщений
796
MAU
#98
Kimyo 7 8 9 10 11 sinf
16 224 участников
Образование
16 224
участников
2.9k
сообщений
789
MAU
#99
ОПГ «БиоФак»
1 503 участников
Образование
1 503
участников
3.3k
сообщений
773
MAU
#100
CA Kapil Goyal – Audit Discussion
12 397 участников
Образование
12 397
участников
584
сообщений
768
MAU
Большинство россиян состоят в родительских онлайн-группах по обмену мнениями относительно учебного процесса и досуга детей. Чаще такие чаты создаются в мессенджерах, хотя есть и альтернативные IT-платформы. Эксперты считают, что правила цифровой этики в сетевых дискуссиях не могут быть навязаны регулятором, а должны формироваться внутри сообществ.
Стихия под наблюдением
С наступлением нового учебного года родительские чаты вновь оживают: начинаются активные обсуждения школьных образовательных процессов, констатировал в разговоре с RSpectr руководитель академического отдела онлайн-школы «Коалиция» Денис Титов.
Денис Титов, «Коалиция»:
Администраторами общих чатов становятся инициативные родители, которые готовы работать над сплочением класса и решением организационных вопросов. При этом специалист, выступающий от лица школы, группы не курирует.
По данным исследования «Лаборатории Касперского» (ЛК) среди российских семей, 73% респондентов состоят в подобных группах, из них 40% родителей не нравится, что другие участники выясняют отношения при всех.
Треть подписчиков не устраивает, что взрослые ведут беседы на посторонние темы, а также пишут поздно вечером и ночью.
Руководитель онлайн-школы TutorOnline Александр Пашков в беседе с RSpectr предложил, как сделать чаты менее токсичными, минимизировав в них ссоры и споры. В первую очередь нужно развивать этику общения в тематических группах, но делать это не «сверху», а внутри самого сообщества. В числе конкретных мер:
- Обозначить правила дискуссий, в которых будет прописано, что запрещено: оскорбления, переходы на личности, ненормативная лексика, высмеивание чужих инициатив, эмоциональное оценочные высказывания относительно детей и третьих лиц. В группе должен быть администратор, который удалит из чата в случае нарушения правил.
- Заменить длительные прения голосованием.
Александр Пашков, TutorOnline:
Нет никакой необходимости каждому высказываться насчет того, насколько удачный букет глава родительского комитета выбрал для классного руководителя. Гораздо эффективнее найти пять вариантов в рамках бюджета и проголосовать. А 200 сообщений о том, что ромашка не сочетается с гортензией, – это не предмет для обсуждения в группе.
Школьные чаты – это стихия, живая жизнь, ее не загонишь в рамки, объяснил RSpectr заслуженный учитель России, директор «Центра образования №109» Евгений Ямбург. Но контролировать сообщества, предотвращая панику, развеивая фейки и слухи, нужно, сказал эксперт.
Евгений Ямбург, «Центр образования №109»:
Мы внимательно смотрим за активностью и настроениями в онлайн-чатах. Об инцидентах становится известно мгновенно, и они разрешимы – в школе работает управляющий совет, куда входят и родители, и представители учредителя, и старшеклассники, есть комиссия по конфликтам.
Споры в школьных сообществах – явление обычное. Как правило, участники приходят к общему мнению, но бывают и случаи с трагическим концом. Весной 2022 года суд Волгограда вынес приговор виновным в гибели человека, жестоко избитого после ссоры в родительской онлайн-группе.
Если в чате появляются оскорбления или угрозы, на это есть соответствующие гражданско-правовые, а порой и уголовно-правовые механизмы, и потерпевшие могут их применять, подтвердил RSpectr основатель KIP LegalTech, член комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере медиакоммуникаций Павел Катков. Эксперт отметил, что, несмотря на инциденты, нет необходимости в специальном регулировании работы коммуникационных площадок для родителей: чаты – это сугубо гражданская инициатива и личное дело взрослых.
Александр Пашков считает, что проблема негативного отношения к школьным чатам для взрослых связана с невозможностью прийти к компромиссу между участниками.
Александр Пашков, TutorOnline:
Родители часто жалуются на вынужденную пассивность, когда они боятся высказывать мнение, потому что не будут услышаны и поддержаны большинством, или даже осуждены. Важно отметить и отсутствие возможности в живом диалоге развить свою мысль, пояснить какие-то существенные смысловые оттенки.
Платформы как вариант
Родительские чаты располагаются на тех ресурсах, которые наиболее удобны для участников, отметил Денис Титов. По его словам, как правило, беседы создаются в мессенджерах WhatsApp или Telegram. Текущий формат общения устоялся, стал привычным для большинства, и нет необходимости переходить на аккредитованные Минпросвещения площадки, считает эксперт.
Евгений Ямбург также подтвердил, что в школе для бесед родителей используются мессенджеры и специальные сервисы не востребованы.
В апреле WhatsApp объявил, что начинает тестировать Communities – объединения групп. Директор школы сможет уведомлять о событиях участников всех чатов, они будут управляться администраторами.
В России уже разработано IT-решение, где можно цивилизованно общаться, создавать сообщества, проводить онлайн-собрания и уроки. Это коммуникационная платформа «Сферум».
Об этом RSpectr рассказали в компании «Цифровое образование», которая разработала продукт при поддержке Минцифры и Минпросвещения. Компания является совместным предприятием VK и «Ростелекома».
Решение было запущено в марте прошлого года в экспериментальном режиме в 15 российских регионах. Оно предоставляется бесплатно и не имеет технических ограничений для пользователей.
«Цифровое образование», пресс-служба:
Интерес к платформе проявляли и регионы, не входящие в пилот: к концу 2021–2022 учебного года на «Сферуме» зарегистрировалось более 3,5 млн пользователей из более чем 30 тыс. школ.
Стоит отметить, что за рубежом технологические решения для коммуникаций в школах используют более активно. В США функционируют платформы ParentSquare, Livingtree Engage, SchoolStatus, Klassly. Последнее приложение поддерживает пять языков, в том числе доступно и на русском. В Индии для обмена сообщениями для родителей и учителей используется сервис Educhat, он насчитывает более миллиона пользователей.
Уязвимость для личного
Перенести чат на платформу со специальным функционалом по защите информации пользователей может заставить вопрос безопасности персональных данных (ПД) детей, он может стать триггером перехода, считает Павел Катков. Для этого, по словам эксперта, уже нужно нормативное регулирование – на уровне федеральных законов или рекомендаций Минпросвещения.
IT-площадки гарантируют защиту ПД. Так, «Сферум» является абсолютно безопасной образовательной средой, полностью защищенной от проникновения посторонних, уточнили разработчики продукта.
Klassly разработана с учетом правил, установленных Европейским союзом в государственных школах. ParentSquare также декларирует, что полностью соответствует требованиям законов США:
- о правах семьи на доступ к информации, связанной с образованием, и ее защите (FERPA);
- о защите личных сведений детей в интернете (COPPA).
Однако платформа Illuminate Education в США не смогла выполнить требования по конфиденциальности ПД. И данные учеников ряда школ в январе 2022 года были скомпрометированы.
Риск утечки информации существует всегда, говорит Денис Титов, поэтому в любой онлайн-дискуссии нужно соблюдать цифровую этику и не распространять заведомо ложные сведения, порочащие честь и достоинство других лиц.
