Как найти сиделку через соцзащиту

ПИЛОТНЫЙ ПРОЕКТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГИ “СИДЕЛКА”

С возрастом становится сложно справляться с повседневными вещами, например, ходить или готовить еду. Пенсионеры жалуются на рассеянное внимание, потерю зрения, слабость в руках и ногах. Болезни усугубляют ситуацию.

Людям, которые не могут ухаживать за престарелыми родственниками, готовы помочь государственные органы. Законодательством предусмотрено право на получение услуг сиделки для пожилого человека через соцзащиту. Социальные работники помогают наладить быт, готовят еду, покупают продукты и хозтовары, выполняют другие функции. Зарплату им платит государство.

Для этого подопечный должен доказать нуждаемость в помощи и подать пакет документов.

У кого есть право на сиделку от соцзащиты

Государство обеспечивает помощниками следующие категории граждан:

• пенсионеров, утративших дееспособность;
• участников ВОВ, в том числе тружеников тыла;
• инвалидов I группы, боевых действий;
• одиноких людей старше 80 лет.

Помощника направляют к пожилым людям, не способным полноценно себя обслуживать и оставшимся без помощи родственников.

В законодательных нормах есть исключения. Для получения социальной помощи пенсионер обосновывает и подтверждает документально причины, по которым имеющиеся родственники не могут за ним ухаживать. Например: отдаленное место жительства, нахождение в МЛС, тяжелая болезнь, долгие командировки, работа длительными сменами или вахтами.

Услуги сиделок не оплачивают: граждане с доходом ниже прожиточного минимума, дети-инвалиды, участники и инвалиды различных боевых действий.

Остальные вносят около 10% от стоимости сервиса.

Что делает сиделка

Ответственный работник общается доброжелательно, способен морально и физически поддержать подопечного. Сиделка через соцзащиту оказывает на дому социальную и медицинскую помощь, утвержденную законодательством России.

Что входит в круг ее обязанностей?

• Уборка, смена постельного белья, контроль за приемом лекарственных препаратов, приготовление еды в соответствии с прописанной диетой, закупка продуктов и хозяйственных товаров.
• Мелкий ремонт в доме и во дворе.
• Организация досуга — чтение книг, прогулки, обсуждение новостей, интересных тем.
• Сопровождение на прием к врачу и обратно, уход во время нахождения в палате дневного стационара.
• Подготовка к медико-социальной экспертизе.
• Проведение ежедневных гигиенических процедур.
• Сопровождение, наблюдение и помощь при нахождении в домах-интернатах, санаториях, пансионатах, больницах.
• Организация быта при проживании пенсионера в отдельном доме — розжиг печи, доставка воды, уборка на придомовой территории.
• Помощь медицинского или иного характера, осуществляемая на одноразовой основе, вызов врача либо скорой помощи.
• Организация и проведение консультаций и мер социальной адаптации. Сотрудник соцзащиты помогает пожилым людям адаптироваться к реальности после озвучивания диагноза, поддерживает после потери близких, налаживает общение, объясняет события, происходящие в городе, стране, мире.

Сиделка документирует собственную деятельность с целью положительного разрешения возможных спорных вопросов и контроля со стороны руководства. Когда пенсионер умирает, его погребением занимается государство.

Как нанять сиделку через соцзащиту: действия, документы

После осознания необходимости в посторонней помощи встает вопрос: «Как оформить сиделку через соцзащиту?».

Пенсионер самостоятельно или с помощью доверенного лица подает заявление в территориальный орган социальной защиты. Также можно обратиться в администрацию города или района, где подскажут дальнейшие действия.

В течение 10 дней с момента обращения к нему прибудет комиссия для объективной оценки его состояния и площади проживания, а также выдачи заключения. По итогу обследования специалисты составят список нужных больному услуг.

На следующий день после принятия комиссией решения пенсионер увидит договор, где четко укажут график и обязанности прикрепленного социального работника. Он может приходить ежедневно или на 2-12 часов в строго определенные дни.

Список услуг зависит от потребностей и состояния здоровья пенсионера. Если нужен дополнительный сервис, то подопечный пользуется им за дополнительную плату.

Соглашение действует 1 год с момента подписания, далее продлевается.

Какие документы предоставить

Чтобы оформить социального работника, потенциальный подопечный подает заявление, прилагая следующие документы:

• паспорт;
• удостоверение ветерана ВОВ или инвалида;
• выписка из паспортного стола о месте постоянного проживания;
• пенсионное удостоверение;
• справка из поликлиники о том, что он не способен обслуживать себя самостоятельно и нуждается в помощнике;
• ИПР — индивидуальную программу реабилитации (дополнительно для инвалидов).

Если документы подает поверенный, заявитель должен предоставить нотариально заверенную доверенность.

Когда могут отказать в услугах сиделки через соцзащиту

Хотя государство и предоставляет право помощи, некоторым категориям пенсионеров могут отказать. Причин для отклонения заявления несколько — наличие родственников, специфические заболевания и банальная нехватка персонала.

Причины, по которым не предоставляют бесплатного социального работника.

1. На одной территории с пожилым человеком проживают родственники, способные организовать должный уход за ним.
2. У пенсионера обнаружены следующие заболевания:

   • туберкулез;
   • гангрена конечностей;
   • психическое расстройство с частыми рецидивами;
   • алкогольная или наркотическая зависимость;
   • постоянные эпилептические припадки;
   • заразные кожные заболевания;
   • заболевания инфекционного и венерического характера в стадии обострения.

3. В государственной службе не хватает подходящих кадров. Подбор персонала осложняет отсутствие медицинских навыков у имеющихся работников.

Что делать, если через соцзащиту нанять сиделку не получилось

Вы можете обратиться к частным сиделкам за платными услугами. Есть разные варианты поиска помощника по хозяйству.

Попросите о помощи родных или знакомых, которым интересен дополнительный заработок. Ситуация осложняется тем, что дружеские либо родственные отношения в повседневной жизни преобладают над договорными.

Просмотрите предложения на досках объявлений — «Юла», «Авито», городские паблики в социальных сетях. Будьте крайне внимательны, чтобы не попасть на мошенников.

Обратитесь в кадровое агентство, где вам подберут подходящий персонал. Подобный сервис платный. Представители этих организаций настойчиво предлагают комплекс дополнительных услуг.

Если соцзащита отказала в найме бесплатного социального работника, на специализированном онлайн-сервисе 7hands.com вы найдете помощника под любой бюджет. После 2-минутной регистрации вам будут доступны все инструменты для комфортного поиска.

Самостоятельно укажите параметры фильтров каталога — мобильность будущего подопечного, опыт работы сиделки, возраст, уровень образования.

Просмотрите анкеты соискателей, соответствующих вашим конкретным пожеланиям. Аккаунты настоящие — мы проверяем реальность существования пользователя после заполнения анкеты, проводим собеседования.

Мы работаем без посредников и создаем условия для легкого поиска помощника, который сможет выполнить обязанности по уходу за больным согласно пунктам заключенного договора.

Можно оформить пенсионера в дом престарелых, но родные редко на это соглашаются. Пожилые болезненно воспринимают предложение, считают, что близкие от них отказываются, а потом тяжело переживают разлуку с домом. Им важно оставаться в родных стенах.

Чтобы нанять сиделку через соцзащиту, узнайте, относится ли больной к категории граждан, которым положен помощник от государства. Если это так, собирайте документы, подавайте заявление и ждите заключения комиссии.

Если подопечный не входит в число льготников, на нашем сайте созданы все условия для удобного и понятного поиска работника для присмотра за пожилыми людьми.

Как оформить сиделку через соцзащиту

Оформить социальную сиделку в Санкт-Петербурге по городской программе достаточно просто, если вы или ваш близкий нуждаются в помощи. Кто-то считает, что подобные льготы полагаются только для инвалидов, ветеранов или жителей Блокадного Ленинграда, но это не так. Через органы социальной защиты человек, который нуждается в уходе, может оформить себе патронажного работника бесплатно или за частичную доплату.

Кому положена сиделка, как правильно оформить социальную сиделку и найти поставщиков социальных услуг, рассказываем в этой статье.

Кому положена сиделка через социальную защиту

Сиделка от соцзащиты в Санкт-Петербурге положена человеку, который полностью или частично утратил способность ухаживать за собой. Ему сложно или он совсем не может самостоятельно передвигаться, обслуживать себя — готовить еду, принимать пищу, пользоваться туалетом из-за заболевания, травмы, возраста. 

Кому положена сиделка через соцзащиту. Основные характеристики

Женщина старше 55 лет, Мужчина старше 60 лет Или другие льготные условия, например, сиделка для инвалида через соцзащиту

Сиделка от государства предоставляется человеку, который утратил полностью или частично способность ухаживать за собой. Это подтверждает медицинская справка от терапевта

Имеет место регистрации в Санкт-Петербурге

Как нанять сиделку через соцзащиту

Оформление социальной сиделки происходит в несколько этапов: 

Шаг 1 — Справка от терапевта 

Терапевт выдает справку, что человек нуждается в ежедневном постороннем уходе на дому по медицинским показаниям. 

Шаг 2 — Заявление в ЦОСО

Нуждающийся подает пакет документов и заявление на предоставление сиделки в Центр организации социального обслуживания (ЦОСО) по месту регистрации. 

Шаг 3 — Осмотр представителя ЦОСО

Представитель Центра организации социального обслуживания принимает документы и составляет индивидуальный акт нуждаемости в этой услуге. 

Шаг 4 — Решение представителя ЦОСО и оформление ИППСУ

Если ответ представителя Центра организации социального обслуживания положительный, то человек получает Индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ). 

Шаг 5 — Поставщик социальных услуг 

Человек обращается к поставщику социальных услуг с Индивидуальной программой. Найти нужную компанию, которая подберет государственных сиделок, можно через специальный реестр. Посмотреть его можно здесь.

Шаг 6 — Оформление услуги 

Поставщик помогает собрать необходимые документы для получения услуги и подбирает сиделку, которая будет ухаживать за человеком по его Индивидуальной программе. Поставщик оформляет помощь социальной сиделки бесплатно, либо за частичную доплату, которая зависит от среднедушевого дохода семьи. 

Шаг 7 — Договор с поставщиком услуг 

Дальше заключается договор между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем на предоставление услуг сиделки.

Шаг 8 — Получение сиделки  

Когда все документы оформлены и договор с поставщиком услуг заключен, сиделка выходит на работу и начинает ухаживать за человеком.

Оформление социальной сиделки. Кратко

Если человек нуждается в уходе, то необходимо обратиться к терапевту, чтобы врач подтвердил это официально и выдал вам справку, подтверждающую, что уход сиделки необходим. При наличии справки, можно подавать заявление в Центр организации социального обслуживания (ЦОСО), чтобы получить услуги сиделки. 

При наличии справки от врача, что человек нуждается в уходе, можно подавать заявление в Центр организации социального обслуживания (ЦОСО) по месту регистрации с документами:

1. заявление;
2. паспорт;
3. справка от терапевта;
4. документы, подтверждающие место регистрации; 
5. СНИЛС.

Дальше необходимо вызвать специалиста ЦОСО на дом, чтобы он оценил нуждаемость человека  и выдал Индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ). В среднем это занимает 7-10 рабочих дней. 

Что такое Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ)

Индивидуальная программа — это официальный документ, в котором указаны:

1. форма социального обслуживания;
2. виды;
3. объем;
4. периодичность;
5. условия;
6. сроки предоставления социальных услуг;
7. перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг;
8. мероприятия по социальному сопровождению.

Индивидуальная программа основывается на состоянии подопечного и составляется исходя из того, какой уход ему необходим, например, помощь в приготовлении пищи, кормление, гигиенический уход, медицинский уход или психологическая поддержка. 

Что еще нужно знать об Индивидуальной программе

1. потребности человека в социальных услугах, пересматриваются, если это необходимо, не реже чем раз в три года;
2. программа перерабатывается с учетом результатов реализованной Индивидуальной программы;
3. индивидуальная программа для человека имеет рекомендательный характер, а для поставщика социальных услуг — обязательный. Именно на ее основе поставщик подбирает человеку сиделку.

Виды социальных услуг

Есть несколько видов социального обслуживания. Что именно нужно человеку, которому требуются услуги сиделки, решает врач и представитель ЦОСО. Все необходимые виды социальных услуг прописаны в Индивидуальной программе.

Виды социальных услуг могут быть следующими:

Социальное обслуживание на дому

Сиделка приходит на дом по согласованному графику и оказывает уход. Это может быть гигиена, смена подгузника, помощь в быту, покупка продуктов, уборка комнаты, машинная стирка белья, сопровождение к врачу, покупка лекарств. 

Полустационарное обслуживание в отделениях дневного или ночного пребывания

Такое обслуживание нужно тем, кому не требуется круглосуточный уход, а только систематическое наблюдение, когда человек частично утратил способность самостоятельно ухаживать за собой. 

Полустационарное обслуживание включает гигиенический уход, наблюдением за состоянием здоровья, отслеживание приема лекарства по назначению врача, проведение лечебно-оздоровительных мероприятий, реабилитация, если нужно, занятия по адаптивной физической культуре, психологические тренинги. 

Стационарная форма социального обслуживания

Это форма ухода нужна тем людям, которым требуется круглосуточный уход, потому что они не могут самостоятельно ухаживать за собой. Человек находится в стационаре, специалисты помогают ему принимать пищу, меняют подгузник, сопровождают в туалет или помогают пользоваться прикроватным, проводят лечебно-оздоровительные мероприятия.  

Если вам нужен подробный перечень документов, которые необходимы при оформлении на дому, в полустационар или стационар, то ознакомиться с ними вы можете здесь.

Социальное обслуживание на дому. Подробные обязанности сиделки

Вид услуги	Обязанности
Социально-бытовые услуги	Покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств гигиены и ухода  Помощь в приготовлении пищи Вызов врача на дом, в том числе запись на прием к врачу Сопровождение к врачу  Помощь при подготовке вещей для выезда на отдых за пределы города  Топка печей (по необходимости)  Доставка воды (по необходимости) Поддержка чистоты, помощь в уборке квартиры или дома  Машинная стирка белья Помощь в приеме пищи (кормление) Помощь в одевании и переодевании  Смена постельного белья Смена подгузников Гигиенические услуги  Вынос мусора Оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи за счет подопечного Помощь в оформлении документов  Оповещение родственников
Социально-медицинские услуги	Помощь в уходе за собой (по необходимости)  Отслеживание приема подопечным лекарств по назначению врача Наблюдение за подопечным в целях выявления отклонений в состоянии его здоровья Профилактика образования пролежней, обработка пролежней  ЛФК по назначению врача
Социально-психологические услуги	Психологическая поддержка  Наблюдение за психологическим состоянием здоровья подопечного Своевременное выявление ситуаций психологического дискомфорта подопечного
Социально-педагогические услуги	Обучение практическим навыкам общего ухода  Чтение вслух журналов, газет, книг, если подопечный не способен это делать сам
Социально-правовые услуги	Помощь в оформлении документов и восстановлении утраченных документов подопечного  Содействие в получении полиса обязательного медицинского страхования Помощь в оформлении документов для помещения в стационар, если это необходимо Помощь в получении юридических услуг  Помощь в защите прав и законных интересов получателя социальных услуг

Стоимость услуги социальной сиделки: бесплатно или с частичной доплатой

Воспользоваться услугами социальной сиделки по госпрограмме можно бесплатно или с доплатой. Расценки на социальную сиделку зависят от среднедушевого дохода семьи. 

Патронажные услуги предоставляются бесплатно

Человек, который нуждается в постоянном уходе по медицинским показаниям и имеет место регистрации в Санкт-Петербурге. А также, чей доход меньше 1,5 прожиточного минимума (19 471,50 рублей) получает услугу сиделки бесплатно.

Патронажные услуги предоставляются за дополнительную оплату

Если доход выше 1,5 прожиточного минимума, то получить социальную сиделку можно за частичную доплату. По простой формуле вы можете рассчитать сумму доплаты:

(Среднедушевой доход — (12 981,00 × 1,5)) × 50% = размер доплаты за услуги сиделки

Как рассчитать ежемесячную доплату за услуги сиделки при различном среднедушевом доходе*:

(19 600 ₽ —  19 471,5 ₽) х 50% = 64,25₽

(26 000 ₽ —  19 471,5 ₽) х 50% = 3 264,25 ₽

(32 600 ₽ —  19 471,5 ₽) х 50% = 6 564,25 ₽

(39 000 ₽ —  19 471,5 ₽) х 50% = 9 764,25 ₽

(52 000 ₽ —  19 471,5 ₽) х 50% = 16 264,25 ₽

*размер прожиточного минимума на 01.01.2023г.

Как выбрать поставщика социальных услуг

Поставщики социальных услуг указаны в Индивидуальной программе предоставления социальных услуг (ИППСУ), и вы самостоятельно выбираете патронажную службу, которая предоставляет сиделку в зависимости от условий вашей Индивидуальной программы. Дальше вы заключаете с патронажной службой договор на социальное обслуживание.

Наша патронажная служба «Система Забота» также входит в реестр поставщиков социальных услуг, поэтому вы можете обратиться к нам для получения сиделки или за помощью в любой момент для оформления социального договора.

Мы подскажем вам, по каким адресам обратиться конкретно в вашем районе города, где находится ваша социальная защита, куда позвонить, если у вас возникли трудности, или позвоним сами и договоримся о решении вашей проблемы. Оформление социальной сиделки (сбор необходимых документов) происходит в течение 7-10 дней после обращения. 

_____________________________________________________________________________________

Подробнее о сиделках от «Система Забота»

(получатели услуг по госпрограмме в «Системе Забота» получают точно такое же качество обслуживания, как и при предоставлении услуг на коммерческой основе)

Информация о поставщике социальных услуг ООО «Система Забота» согласно 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»

442 фз — актуальный на 2023 год

442 Федеральный закон «Об основах социального обслуживания» описывает, какие права и обязанности имеет нуждающийся гражданин при получении социальный услуг. 

Социальные услуги бесплатно или за частичную доплату может получить человек, доказавший, что он в них нуждается. Закон 442 фз о социальном обслуживании описывает следующие обстоятельства при которых предоставляется социальная помощь:

1. человек не может полностью или частично передвигаться без посторонней помощи, самостоятельно ухаживать за собой и удовлетворять жизненные потребности из-за заболевания, травмы, возраста или при инвалидности;
2. в семье есть инвалид, который нуждается в постоянном постороннем уходе;
3. у гражданина нет определенного места жительства;
4. нет работы и средств к существованию.

442 фз об основах социального обслуживания

Любой гражданин имеет право обратиться в Центр организации социального обслуживания и получить помощь. Также человек может бесплатно консультироваться о деталях предоставления социальных услуг, тарифах и поставщиках. Все поставщики социальных услуг по 442 фз прописаны специальном государственном реестре, посмотреть их можно здесь.

Получатель, и стандарты социальных услуг фз 442 подтверждают это, имеет право самостоятельно выбирать поставщика социальных услуг, участвовать в составлении Индивидуальной программы (ИППСУ) и отказываться от предоставления социальных услуг, если условия социальной помощи его не устраивают. 

Индивидуальная программа фз 442 — кратко

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг 442 фз (ИППСУ)  — это официальный документ, в котором прописаны:

1. форма социального обслуживания (на дому, в полустационарной форме или в стационаре);
2. виды социальных услуг (сиделка, тревожная кнопка, оздоровительные мероприятия, помощь в трудоустройстве и т.д);
3. объем;
4. периодичность;
5. условия;
6. сроки предоставления;
7. перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг.

Индивидуальная программа социальных услуг 442 фз составляется на основе потребностей и пересматривается раз в три года или чаще, если обстоятельства резко меняются.

Оплата и виды социальных услуг 442 фз — какую помощь можно получить и сколько это стоит

Условия предоставления по закону 442 фз социальной помощи прописаны в ИППСУ. Нуждающийся может получать следующие виды социальных услуг на дому, в полустационарной форме или в стационаре:

1. помощь в быту, контроль и поддержка жизнедеятельности;
2. оздоровительные мероприятия, наблюдение за состояние здоровья;
3. психологическая помощь, коррекция психологического состояния, помощь в адаптации в социальной среде;
4. помощь в трудоустройстве и трудовая адаптация;
5. юридические услуги, защита прав и интересов человека;
6. срочные социальные услуги — обеспечение едой, одеждой, помощь в получении временного жилья.

Социальные услуги можно получить полностью бесплатно, либо за частичную доплату. Высчитывается это по специальной формуле:

Если среднедушевой доход ниже или равен 1,5 прожиточного минимума. В случае, если доход выше, то получить социальную сиделку можно за частичную доплату.

Дополнительная оплата рассчитывается по формуле:

(среднедушевой доход — (прожиточный минимум × 1,5)) × 50% = размер доплаты за услуги сиделки

Пример расчета для пенсионера: 

Среднедушевой доход — 20 000 ₽

Прожиточный минимум — 12 981,00 ₽

(20 000 ₽ —  19 471,5 ₽) х 50% = 264,25 ₽

С возрастом становится сложно справляться с повседневными вещами, например, ходить или готовить еду. Пенсионеры жалуются на рассеянное внимание, потерю зрения, слабость в руках и ногах. Болезни усугубляют ситуацию.

Людям, которые не могут ухаживать за престарелыми родственниками, готовы помочь государственные органы. Законодательством предусмотрено право на получение услуг сиделки для пожилого человека через соцзащиту. Социальные работники помогают наладить быт, готовят еду, покупают продукты и хозтовары, выполняют другие функции. Зарплату им платит государство.

Для этого подопечный должен доказать нуждаемость в помощи и подать пакет документов.

У кого есть право на сиделку от соцзащиты

Государство обеспечивает помощниками следующие категории граждан:

• пенсионеров, утративших дееспособность;
• участников ВОВ, в том числе тружеников тыла;
• инвалидов I группы, боевых действий;
• одиноких людей старше 80 лет.

Помощника направляют к пожилым людям, не способным полноценно себя обслуживать и оставшимся без помощи родственников.

В законодательных нормах есть исключения. Для получения социальной помощи пенсионер обосновывает и подтверждает документально причины, по которым имеющиеся родственники не могут за ним ухаживать. Например: отдаленное место жительства, нахождение в МЛС, тяжелая болезнь, долгие командировки, работа длительными сменами или вахтами.

Услуги сиделок не оплачивают: граждане с доходом ниже прожиточного минимума, дети-инвалиды, участники и инвалиды различных боевых действий.

Остальные вносят около 10% от стоимости сервиса.

Что делает сиделка

Ответственный работник общается доброжелательно, способен морально и физически поддержать подопечного. Сиделка через соцзащиту оказывает на дому социальную и медицинскую помощь, утвержденную законодательством России.

Что входит в круг ее обязанностей?

• Уборка, смена постельного белья, контроль за приемом лекарственных препаратов, приготовление еды в соответствии с прописанной диетой, закупка продуктов и хозяйственных товаров.
• Мелкий ремонт в доме и во дворе.
• Организация досуга — чтение книг, прогулки, обсуждение новостей, интересных тем.
• Сопровождение на прием к врачу и обратно, уход во время нахождения в палате дневного стационара.
• Подготовка к медико-социальной экспертизе.
• Проведение ежедневных гигиенических процедур.
• Сопровождение, наблюдение и помощь при нахождении в домах-интернатах, санаториях, пансионатах, больницах.
• Организация быта при проживании пенсионера в отдельном доме — розжиг печи, доставка воды, уборка на придомовой территории.
• Помощь медицинского или иного характера, осуществляемая на одноразовой основе, вызов врача либо скорой помощи.
• Организация и проведение консультаций и мер социальной адаптации. Сотрудник соцзащиты помогает пожилым людям адаптироваться к реальности после озвучивания диагноза, поддерживает после потери близких, налаживает общение, объясняет события, происходящие в городе, стране, мире.

Сиделка документирует собственную деятельность с целью положительного разрешения возможных спорных вопросов и контроля со стороны руководства. Когда пенсионер умирает, его погребением занимается государство.

Как нанять сиделку через соцзащиту: действия, документы

После осознания необходимости в посторонней помощи встает вопрос: «Как оформить сиделку через соцзащиту?».

Пенсионер самостоятельно или с помощью доверенного лица подает заявление в территориальный орган социальной защиты. Также можно обратиться в администрацию города или района, где подскажут дальнейшие действия.

В течение 10 дней с момента обращения к нему прибудет комиссия для объективной оценки его состояния и площади проживания, а также выдачи заключения. По итогу обследования специалисты составят список нужных больному услуг.

На следующий день после принятия комиссией решения пенсионер увидит договор, где четко укажут график и обязанности прикрепленного социального работника. Он может приходить ежедневно или на 2-12 часов в строго определенные дни.

Список услуг зависит от потребностей и состояния здоровья пенсионера. Если нужен дополнительный сервис, то подопечный пользуется им за дополнительную плату.

Соглашение действует 1 год с момента подписания, далее продлевается.

Какие документы предоставить

Чтобы оформить социального работника, потенциальный подопечный подает заявление, прилагая следующие документы:

• паспорт;
• удостоверение ветерана ВОВ или инвалида;
• выписка из паспортного стола о месте постоянного проживания;
• пенсионное удостоверение;
• справка из поликлиники о том, что он не способен обслуживать себя самостоятельно и нуждается в помощнике;
• ИПР — индивидуальную программу реабилитации (дополнительно для инвалидов).

Если документы подает поверенный, заявитель должен предоставить нотариально заверенную доверенность.

Когда могут отказать в услугах сиделки через соцзащиту

Хотя государство и предоставляет право помощи, некоторым категориям пенсионеров могут отказать. Причин для отклонения заявления несколько — наличие родственников, специфические заболевания и банальная нехватка персонала.

Причины, по которым не предоставляют бесплатного социального работника.

1. На одной территории с пожилым человеком проживают родственники, способные организовать должный уход за ним.
2. У пенсионера обнаружены следующие заболевания:туберкулез;
   гангрена конечностей;
   психическое расстройство с частыми рецидивами;
   алкогольная или наркотическая зависимость;
   постоянные эпилептические припадки;
   заразные кожные заболевания;
   заболевания инфекционного и венерического характера в стадии обострения.
3. В государственной службе не хватает подходящих кадров. Подбор персонала осложняет отсутствие медицинских навыков у имеющихся работников.

Что делать, если через соцзащиту нанять сиделку не получилось

Вы можете обратиться к частным сиделкам за платными услугами. Есть разные варианты поиска помощника по хозяйству.

Попросите о помощи родных или знакомых, которым интересен дополнительный заработок. Ситуация осложняется тем, что дружеские либо родственные отношения в повседневной жизни преобладают над договорными.

Просмотрите предложения на досках объявлений — «Юла», «Авито», городские паблики в социальных сетях. Будьте крайне внимательны, чтобы не попасть на мошенников.

Обратитесь в кадровое агентство, где вам подберут подходящий персонал. Подобный сервис платный. Представители этих организаций настойчиво предлагают комплекс дополнительных услуг.

Если соцзащита отказала в найме бесплатного социального работника, на специализированном онлайн-сервисе 7hands.com вы найдете помощника под любой бюджет. После 2-минутной регистрации вам будут доступны все инструменты для комфортного поиска.

Самостоятельно укажите параметры фильтров каталога — мобильность будущего подопечного, опыт работы сиделки, возраст, уровень образования.

Просмотрите анкеты соискателей, соответствующих вашим конкретным пожеланиям. Аккаунты настоящие — мы проверяем реальность существования пользователя после заполнения анкеты, проводим собеседования.

Мы работаем без посредников и создаем условия для легкого поиска помощника, который сможет выполнить обязанности по уходу за больным согласно пунктам заключенного договора.

Можно оформить пенсионера в дом престарелых, но родные редко на это соглашаются. Пожилые болезненно воспринимают предложение, считают, что близкие от них отказываются, а потом тяжело переживают разлуку с домом. Им важно оставаться в родных стенах.

Чтобы нанять сиделку через соцзащиту, узнайте, относится ли больной к категории граждан, которым положен помощник от государства. Если это так, собирайте документы, подавайте заявление и ждите заключения комиссии.

Если подопечный не входит в число льготников, на нашем сайте созданы все условия для удобного и понятного поиска работника для присмотра за пожилыми людьми.

В целом ряде ситуаций граждане нуждаются в особенной помощи для организации жизни. И в таких случаях поможет социальный работник. Кто может рассчитывать на него и каковы обязанности такого специалиста, читайте в этой статье.

Кому работник социальной службы положен бесплатно

Многие считают, что социальный работник положен только одиноким пенсионерам и инвалидам. Социальная помощь инвалидам и пенсионерам, конечно, самая распространенная в этой сфере. Но на самом деле круг лиц, которые могут рассчитывать на подобную помощь, шире. Предоставить социального работника могут как на постоянной основе, так и временно, если на какой-то период ситуация в семье того, кто претендует на помощь, меняется. Например, если тот член семьи, который ухаживает за недееспособным родственником, уезжает, заболел, потерял работу и т. д.

Кому положена социальная помощь

На социального работника имеют право:

То есть закон гарантирует, что социальная помощь малоимущим может быть оказана наравне с другими группами населения, которые испытывают сложности с обслуживанием себя в повседневной жизни. Условия оказания социальной помощи можно уточнить в районном Центре социального обслуживания.

Обязанности социального работника

Круг бытовых дел, которые может выполнять социальный работник, достаточно широк. Должностные обязанности социального работника в каждой конкретной ситуации зависят от насущной необходимости и степени самостоятельности подопечного. Перечислим основные обязанности:

Если это необходимо, социальный работник может выполнять и другие обязанности:

Куда обратиться для получения услуг социального работника

Чтобы получить помощь социального работника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг. Если у вас остаются вопросы, вы можете проконсультироваться с представителем Центра о том, как получить социальную помощь.

Важно! Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя. Перед тем как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников. Поэтому очень важно контролировать, что предлагаемая помощь будет настоящей и не причинит подопечному вреда, физического или материального. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.

Какие документы нужно предоставить

Вместе с заявлением потребуется предъявить следующие документы:

Если с документами все в порядке и Центр выносит положительное решение относительно вашего случая, между вами и Центром социального обслуживания заключается договор, в соответствии с которым нуждающемуся человеку будет оказываться социальная помощь.

Важно! В договоре должны быть прописаны все обязанности социального работника и условия оказания услуг: то есть что делает социальный работник и с какой периодичностью. С самого начала работы заводится специальный журнал, в него записывается все, что было сделано в рамках договора. Оказание услуг заверяется подписью социального работника и гражданина, который получает социальную помощь. Руководство Центра социального обслуживания ежемесячно проверяет этот журнал, он – документ, по которому можно судить, насколько хорошо выполняется работа. Если случится конфликт, то в первую очередь будут смотреть этот документ.

Тарифы на услуги социального помощника

Социальная помощь населению оказывается бесплатно в тех случаях, когда человек действительно имеет право и основания для их получения. Чтобы исключить ошибки и случаи подлога, все документы гражданина тщательно проверяются перед тем, как с ним будет заключен договор на оказание социальных услуг на дому.

Как часто должен приходить социальный помощник

Социальный работник приходит с той периодичностью, которая требуется в конкретной ситуации. Это могут быть ежедневное посещение или визиты каждые 2–3 дня. То, насколько часто социальный работник будет посещать своего подопечного, прописывается в договоре. Если ситуация со временем меняется, можно изменить и график визитов.

Что делать, если не устраивает работник социальной службы

Если гражданина не устраивает то, как социальный работник помогает ему, необходимо в первую очередь обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой проверить качество работы. Здесь пригодится журнал, о котором мы говорили выше. Именно в него в первую очередь заглянет проверяющий. Так как все действия заверяются подписями работника и гражданина, чаще всего журнал помогает понять реальную картину и оценить, насколько хорошо выполняется работа.

Основания для прекращения государственной социальной помощи

Прекращение социальной помощи возможно как по инициативе гражданина, так и социальной организации.

Так, например, человек теряет право на социального работника в том случае, если выясняется, что при подаче документов он сообщил неверные сведения – о составе семьи, доходах, состоянии здоровья. В этом случае ситуация будет пересмотрена, и, если нет оснований для оказания социальной помощи на дому, договор расторгнут.

Можно отказаться от социального работника и по собственной инициативе: например, если изменилась ситуация, в которой он требовался. Как вы помните, основанием сейчас служит не только возраст и инвалидность, но и попадание в сложную жизненную ситуацию – потеря работы, отсутствие источников дохода, серьезная травма и т. д. Подобные ситуации могут изменяться со временем, и, если гражданин понимает, что ему помощь больше не нужна, он может обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой расторгнуть договор по причине того, что теперь он может организовывать свою жизнь и обслуживать себя сам.