Как найти службу доверия

В интернете легко найти массу сообществ и форумов, на которых психологи и все сочувствующие (далеко не всегда профессионалы) дают консультации и советы. Лайфхакер составил подборку бесплатных онлайн‑служб, в которых работают специалисты и подготовленные волонтёры. Это ресурсы, где не страшно рассказать о трудностях.

1. Интернет‑служба экстренной психологической помощи МЧС России

Кто создал: МЧС РФ.

Кто может обратиться: все желающие.

Сервис бесплатной психологической помощи работает круглосуточно. Получить консультацию можно по телефону или разово онлайн в письменном виде. Для второго варианта нужно зарегистрироваться на сайте службы и завести личный кабинет. В нём проведут психодиагностическое тестирование и порекомендуют упражнения, чтобы справиться с проблемой. Плюс на сайте есть форма, где можно анонимно и без регистрации задать вопрос психологам.

Обратиться за помощью →

2. Помощь рядом

Кто создал: организация «Врачи детям», которая занимается поддержкой семей и защищает права детей.

Кто может обратиться: дети и подростки до 18 лет.

Анонимно связаться с психологами службы можно двумя способами: написать в онлайн‑чат на сайте или отправить письмо по электронной почте. Ответ на него придёт в течение недели. Консультанты работают ежедневно с 13:00 до 23:00 по московскому времени.

У проекта есть группа в соцсети «ВКонтакте».

Обратиться за помощью →

3. Твоя территория

Кто создал: фонд «Твоя территория», который специализируется на защите прав детей.

Кто может обратиться: подростки и молодёжь до 23 лет.

Ещё одна онлайн‑служба помощи подросткам, где получится конфиденциально рассказывать о волнующих проблемах. Консультанты отвечают на вопросы в чате на сайте проекта ежедневно с 15:00 до 22:00 по московскому времени. Можно также отправить психологам письмо по электронной почте, ответ придёт в течение 4–5 дней.

У проекта есть группа в соцсети «ВКонтакте».

Обратиться за помощью →

4. Московская служба психологической помощи населению

Кто создал: департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.

Кто может обратиться: все желающие.

Москвичи могут получить пять бесплатных индивидуальных сессий в год с психологом службы. Но экстренную помощь оказывают и тем, кто не живёт в столице. Для этого работает круглосуточная горячая линия и консультации по электронной почте. Также на сайте можно записаться на вебинары с психологами и обсудить свой вопрос на форуме.

Обратиться за помощью →

5. Я родитель

Кто создал: фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Кто может обратиться: родители детей и подростков.

Онлайн‑консультации по вопросам воспитания и сложных ситуаций в отношениях с детьми. Чтобы отправить запрос, нужно заполнить онлайн‑форму. Ответ психологов через несколько дней появится на сайте, но личные данные указывать не будут.

Обратиться за помощью →

6. Помогая другим — помогаешь себе

Кто создал: благотворительный проект «Помогая другим — помогаешь себе».

Кто может обратиться: любой желающий.

Здесь работают психологи с инвалидностью. Помощь можно получить в формате переписки на форуме или по Skype. Психологи принимают по вторникам и четвергам с 16:00 до 18:00 по московскому времени.

Обратиться за помощью →

7. Психологическая помощь «Ярославна»

Кто создал: Институт практической психологии и психоанализа.

Кто может обратиться: все желающие.

Службу бесплатной психологической помощи изначально создали для женщин, оказавшихся в кризисных ситуациях, но сейчас позвонить в «Ярославну» можно с любой проблемой. Ответят психотерапевты из Института практической психологии и психоанализа. После разговора предложат записаться на три бесплатные личные консультации.

Задать вопрос специалистам получится и через онлайн‑форму. Ответ могут опубликовать на сайте без указания личных данных.

Обратиться за помощью →

8. Консультации магистрантов НИУ ВШЭ

Кто создал: факультет социальных наук НИУ ВШЭ.

Кто может обратиться: взрослые старше 18 лет.

В этом проекте помощь оказывают студенты и выпускники магистерской программы «Психоанализ и психоаналитическая психотерапия» Высшей школы экономики. Чтобы получить три бесплатные индивидуальные консультации, нужно заполнить короткую заявку. Сессии с психологами проходят онлайн: в Skype, Zoom, Viber и других сервисах.

Обратиться за помощью →

9. PsySovet

Кто создал: выпускники факультета психологии МГУ.

Кто может обратиться: все желающие.

PsySovet — сервис для подбора психологов. Но на сайте проекта можно бесплатно задать специалистам любой волнующий вопрос. Ваша переписка с психологом будет видна всем пользователям. Фамилию и настоящее фото указывать необязательно, так что консультация останется анонимной.

Обратиться за помощью →

10. Психологический центр «Открытого пространства»

Кто создал: НКО «Открытое пространство».

Кто может обратиться: активисты, правозащитники, их родственники и другие желающие.

В центре проводят бесплатные конфиденциальные консультации и серии встреч. Психологи в первую очередь работают с активистами, но могут оказать помощь всем, кто испытывает тревогу из‑за происходящего в мире. Формат сессий специалисты подбирают индивидуально. Записаться можно на сайте НКО или через чат‑бот в Telegram.

Обратиться за помощью →

11. Гуманитарный проект Ассоциации EMDR России

Кто создал: Ассоциация EMDR России.

Кто может обратиться: все желающие.

EMDR — это психотерапевтический метод, который часто используют при работе с травматическим опытом. Специалисты, практикующие EMDR, с понедельника по субботу проводят бесплатные групповые сессии для всех, кому нужна поддержка. Задать вопрос психологам‑кураторам и найти расписание консультаций можно в телеграм‑канале проекта.

Обратиться за помощью →

Если вы знаете другие ресурсы с бесплатной профессиональной психологической помощью в интернете, делитесь в комментариях.

Читайте также 📌

• Что такое думскроллинг и почему мы специально ищем плохие новости
• Как найти слова утешения, если близкому человеку плохо
• Как справиться с беспокойством, если не можете повлиять на ситуацию

Альметьевск (855-3) 32-89-60 (ежедневно, 8.00 – 17.00 (московское время)) Ангарск 8 902 569 55 40 (?) Арзамас (831-47) 4-07-07 (круглосуточно) Архангельск (8-8182) 202-101 (круглосуточный) Астрахань (851-2) 51-58-80 (круглосуточно) Ахтубинск (851-41) 5-13-96 (ежедневно, 18.00-22.00) Балаково (845-3) 66-12-69 (ежедневно, 8.00 – 20.00) Балаково (845-3) 333-279 (круглосуточно) Барнаул (395-2) 24-00-07 (круглосуточно) Белгород (472-2) 34-09-71 (по будням, 15.00 – 21.00) Бердск (383-41) 2-34-70 (ежедневно, 14-00 – 24.00) Березовский (384-45) 3-14-90 (пн – сб, 20.00 – 7.00) Биробиджан (426-22) 6-22-11 (?) Биробиджан (426-22) 2-05-25 (?) Братск (395-3) 45-25-85 (по будням, 15.00 – 22.00) Брянск (483-2) 64-88-08 (пн – сб, 12.00 – 20.00) Бузулук (353-42) 5-79-14 (ср, чт, 17.00 – 20.00) Великий Новгород (816-2) 78-55-33 (ежедневно, 13.00 – 7.00) Видное, Ленинского муниципального р-на (495) 541-63-03 (по будням, 10.00 – 17.00) Владивосток +7(4232) 388652 (КРУГЛОСУТОЧН0) Владивосток +7(4232) 236311 (?) Владикавказ (867-2) 52-98-70 (?) Владикавказ (867-2) 52-60-38 (круглосуточно) Владимир (492-2) 33-33-33 (круглосуточно) Волгоград (844-2) 38-03-03 (круглосуточно) Волгодонск (863-92) 9-08-08 (круглосуточно) Волжск (83631)-2-29-54 (?) Волжский (8443)52-31-33 (по будням, 09.00 – 19.00) Вологда (817-2) 74-77-00 (по будням, 10.00 – 17.00) Вологда (8172) 717-033 (17.00-07.00) Воркута (821-51) 2-15-08 (вт., чт., 17.00 – 20.00) Воронеж (473-2) 67-08-97 (пн – сб, 15.00 – 21.00) Воронеж (4732) 2-36-02-03 (с 8.30 – 17.00) Воронеж (4732) 397-000 (круглосуточно) Выборг (278) 109-09 (круглосуточно) Вышний Волочек (482-33) 2-20-65 (по будням, 8.00 – 20.00) Гагарин 4-16-87 (?) Германия, Берлин +49 30 – 44010606 (24 часа в сутки) Горно-Алтайск +7(388-22) 66-0-66 (ежедневно, 17.00 – 21.00) Грозный (871-2) 44-22-22 (?) Гурьевский р-н (384-63) 2-57-22 (по будням, 20.00 – 8.00) Десногорск 3-15-33 (8.00–20.00) Дзержинск (831-3) 005 (круглосуточно) Екатеринбург 88003001100 (круглосуточно) Екатеринбург (343) 30-77-232 (круглосуточный) Екатеринбург (343) 332-60-13 (круглосуточно) Екатеринбург (343) 31-000-31 (по будням, 9.00-20.00) Екатеринбург +7 (343) 371-03-03 (круглосуточный) Екатеринбург (343) 345–95–91 (круглосуточно) Екатеринбург 88003008383 (круглосуточно) Екатеринбург (343) 220-30-28 (с 12:00 по 16:00 в рабочие дни) Екатеринбург +7(343)268-50-68 (с 18:00 до 24:00) Елабуга 8855579659 или 053 (ежедневно, 10.00 – 20.00) Елизово (415-31) 6-92-27 (пн. – сб., 17.00 – 20.00) Ефремов (487-41) 5-71-66 (по будням, 8.00 – 19.00; сб, 8.00 – 17.00) Железноводск (879-32) 4-38-02 (с 8:00 до 19:00) Железногорск (471-48) 06 (круглосуточно) Железногорск (471-48) 2-46-25 (по будням, 8.30 – 17.30) Знаменск (851-40) 2-45-46 (пн, ср, пт 14.00-18.00; вт, чт 8.00-12.00) Иваново (493-2) 589-888 (вт, пт, вс 19.00 – 22.00) Иваново (493-2) 33-87-23 (Каждую пятницу 17-00 – 19-00) Иваново (493-2) 37-24-44 (по будням, 9.00 – 19.30) Ижевск (341-2) 594-450 (круглосуточно) Ижевск (341-2) 658–072 (круглосуточно) Ижевск (341-2) 444-033 (по будням, 9.00 – 18.00) Иркутск (395-2) 77-90-72 (?) Иркутск (395-2) 24-00-07 (круглосуточно) Иркутск (395-2) 511-966 (по будням, 10.00 – 18.00) Иркутск (3952) 42-46-83 (-) Йошкар-Ола (836-2) 33-11-77 (?) Йошкар-Ола (836-2) 42-13-13 (?) Йошкар-Ола 8(927) 870-82-25 (?) Казань (843) 571-3-571 (по будням, 9.00 – 19.00) Казань (843) 277-00-00 (круглосуточно) Калининград +7 (4012) 99-26-26 (Ежедневно с 16:00 до 23:00) Калининград (401-2) 21-22-22 (21-22-22 (дневной), 97-78-81 (ночной)) Калуга 7-10-83 (?) Калуга (484-2) 55-70-57 (круглосуточный) Каменск-Шахтинский (863-65) 7-49-51 (круглосуточно) Камызяк (851-45) 9-19-73 (чт, 14.00-17.00) Кашира 32-109 (?) Кемерово (384-2) 57-07-07 (круглосуточно) Киров 62-77-76 ((круглосуточно)) Киров (833-2) 54-90-40 (ежедневно, 8:00 – 20:00) Киров 64-67-50 (?) Киров 37-17-04 (кроме субботы, воскресенья) Кисловодск +7(87937) 240-40 (?) Клин 8 (49624) 5 88 97 (круглосуточный) Кострома (494-2) 32-57-11 (по будням, 17.00 – 21.00) Кострома (494-2) 43-28-28 (8-00 до 24-00) Кострома (494-2) 22-46-21 (ежедневно, 18.00 – 21.00) Кострома (494-2) 43-23-54 (ежедневно, 9.00 – 0.00) Кострома (494-2) 37-05-31 (с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-30 до 13-00, кроме субботы и воскресенья) Кострома (494-2) 32-12-31 (с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-30 до 13-00 кроме субботы и воскресенья.) Краснодар 88003508052 (круглосуточно) Краснодар (861) 224-05-95 (круглосуточно) Красноярск (391)202-41-11 (?) Курган ICQ 361-986-568 (?) Курск (471-22) 6-77-32 (?) Курск (471-2) 585-200 (круглосуточно) Кызыл (394)-2-60-27-20 (будние дни — с 18.00 до 9.00 — выходные и праздничные дни — круглосуточно) Кызыл (394-22) 567-79 (08-17 чч., по будням) Ленинск-Кузнецкий (384-56) 3-41-41 (круглосуточно) Ленобласть 8-800-200-47-03 (круглосуточно) Липецк (474-2) 73-47-40 (по будням, 8.30 – 17.30) Липецк (474-2) 36-02-07 (круглосуточно) Липецк (474-2) 35-39-39 (по будням, 8.30 – 17.30) Магадан (413-2) 62-08-78 (по будням, 10.00 – 22.00) Магнитогорск (351-9) 41-55-41, (круглосуточно) Магнитогорск (3519)26-76-46 (круглосуточно) Магнитогорск (351-9) 26-76-46 (круглосуточно) Майкоп (8772) 2-1256, 4-9 (ежедневно, 17.00 – 22.00) Мариинский р-н (384-43) 5-17-84 (ежедневно, 16.00 – 6.00) Махачкала (8722)62-83-68 (круглоуточно) Мегион (346-63) 3-91-10 (не работает) Междуреченск (384-75) 4-00-00 (круглосуточно) Месягутово (347-98) 3-44-71 (ежедневно, 9.00 – 17.00) Мирный (411-36) 4-51-55 (по будням, 15.00 – 21.00) Москва 8 499 901 0201 (с 10 до 20) Москва (499) 176-83-47 (по будням, 9.00 – 18.00) Москва (499) 132-88-32 (по будням, 16.00 – 20-00; по выходным 11.00 – 20.00) Москва (495) 380-09-03 (закрылся) Москва (495) 626-37-07 (круглосуточно) Москва 8-(495)-637-70-70 (круглосуточная) Москва (495) 413-05-35 (по будням, 12.00 – 20.00) Москва (495) 714-76-18 (пн-сб, 14.00-20.00) Москва 8−800−25−000−15 (по рабочим дням с 9.00 до 18.00 (мск.)) Москва 051 (круглосуточо) Москва +7 (495) 421-5555 (?) Москва +7 (495) 192-4095 (?) Москва www.rehabin.ru (on-line) Москва (499)181 24 75 (с понедельника по среду, с 16.00 до 20.00) Москва +7 (495) 901-0201 (?) Москва +7 (495) 575-8770 (?) Москва (499) 126-04-51 (по будням, 10.00 – 19.00) Москва (495) 624-60-01 (круглосуточно) Москва +7 499 650-75-75 (круглосуточно) Москва (495) 764-65-66 (ежедневно, 9.00 – 18.00) Москва (499) 134-81-81 (по будням, 14.00 – 20.00) Москва (495) 205-0550 (круглосуточно) Мурманск 52 32 32 (Круглосуточно) Мурманск +7 (8152) 52 32 32 (круглосуточно) Набережные Челны (855-2) 52-96-96 (круглосуточно) Набережные Челны (855-2) 52-55-52 (круглосуточно) Нальчик 8-960-426-2723 (?) Нарьян-Мар 8-800-2000-122 (?) Находка 8(07122)5 53 10 (круглосуточно) Нефтеюганск (834-63) 077 (не работает) Нижневартовск (3466) 45-36-36 (не работает) Нижний Новгород (831) 433-09-69 (?) Нижний Новгород (312) 68-38-38 (ежедневно, 9.00 – 21.00) Нижний Новгород (312) 44-17-49 (ежедневно, 9.00 – 19.00) Нижний Новгород (831) 422-71-22 (по будням, 10.00 – 17.00) Нижний Новгород (831)416-94-18 (?) Нижний Новгород (831) 4195000 (круглосуточно) Нижний Тагил (343-5) 43-25-79 (круглосуточно) Нижний Тагил (343-5) 41-39-85 (ежедневно с 16.00 до 6.00) Новокузнецк (384-3) 71-30-64 (круглосуточно) Новокузнецк (384-3) 71-30-54 (круглосуточно) Новокузнецк (384-3) 71-30-63 (круглосуточно) Новокузнецк (384-3) 74-31-18 (круглосуточно) Новосибирск (383) 276-35-16 (круглосуточно) Новосибирск (383) 269-31-20 (ежедневно, 10.00-20.00) Новосибирск (383) 335-66-39 (ежедневно, 14.00-7.00) Новосибирск (383) 225-16-46 (круглосуточно по будням) Новосибирск (383) 30-00-100 (по будням, 14.00-20.00) Новосибирск (383) 220-16-06 (будни, 10.00-18.00) Новосибирск (383) 291-24-60 (ежедневно, 9.00-21.00) Новосибирск (383) 354-61-42 (круглосуточно) Новый Уренгой (349-4) 974-000 (круглосуточно) Нюрба 8(41134)2-32-77 (Круглосуточный, кроме воскресенья) Омск (381-2) 21-20-65 (?) Омск (381-2) 23-86-19 (?) омск 8 (3812) 26-42-41 (круглосуточно) Орел +7(4862)45—03-33 (круглосуточно) Оренбург (353-2) 76-26-86 (круглосуточно) Орск (353-7) 21-52-55 (круглосуточно) п.г.т. Тяжинский, Тяжинского р-на (384-49) 2-16-05 (ежедневно, 20.00 – 8.00) Пенза (841-2) 55-56-46 (?) Пермь 8-800-3000-122 (с 9.00 до 21.00 в рабочие дни) Петроград (812) 718-25-16 (?) Петрозаводск 4-44-44 (?) Петропавловск- Камчатский (415-22) 44-22-42 (ежедневно, 18.00 – 21.00) Петропавловск-Камчатский (4152)42-40-46 (Круглосуточно) пос. Карманово +7(48135) 4-16-87 (?) Прокопьевск (384-66) 6-16-16 (круглосуточно) Псков (811-2) 75-45-45 (по будням, 10.00 – 18.00) Пятигорск 32-38-28 (?) р. п. Хохольский, Хохольского р-на (473-71) 4-15-64 (пн, чт, 14.00 – 17.00) р.п. Белый Яр, Верхнекетского р-на (382-58) 2-16-63 (по будням, 14.00 – 19.00) Раменское (496-46) 5-03-32 (круглосуточно) Республика Чувашия 8-800-100-49-94 (24 часа в сутки, 7 дней в неделю) Ростов-на-Дону (863) 223-41-41 (круглосуточно) Ростов-на-Дону (863) 236-58-58 (круглосуточно) Ростов-на-Дону (863) 242-61-01 (круглосуточно) Рязань (491-2) 24-45-24 (?) с. Красный Яр (851-46) 9-22-55 (ежедневно, 18.00-21.00) с.Бураево 8-(34756)-2-17-63 (работает ежедневно с 8.30 час. – 17.00 час, перерыв на обед с 12.30 час. до 14.00 час. выходные дни) Самара 8(846) 3379993 (круглосуточно) Самара (846) 951-72-72 (круглосуточно) Самара 8(846) 3379993 (круглосуточно) Самара (846) 337-05-11 (круглосуточно) Самара (846) 958-66-66 (Круглосуточнo) Самара 9582258 (?) Санкт-Петербург 576-10-10 (круглосуточно) Санкт-Петербург (812) 714-42-10 (круглосуточно) Санкт-Петербург 371-61-10 (круглосуточно) Санкт-Петербург 344-08-06 (круглосуточно, ежедневно) Санкт-Петербург skype SPBU-HELP-1 (13.00-21.00 по московскому времени) Санкт-Петербург 251-00-33 (круглосуточно) Санкт-Петербург 388-42-40 (С 9:00 до 21:00, без выходных) Санкт-Петербург 708-40-41 (Круглосуточно) Санкт-Петербург 373-06-73 (Пн-Пт 10-18) Санкт-Петербург 476-71-04 (Пн-Пт 9-21) Санкт-Петербург 350-77-86 (Круглосуточно) Санкт-Петербург 325-48-47 (Круглосуточно) Санкт-Петербург 327-30-00 (Пн-Пт 11-18) Санкт-Петербург 8(812)362-96-19 (с 12.00 дня до 08.00 утра) Санкт-Петербург, Колпино (812) 469-99-93 (ежедневно, 9.00-21.00) Саранск (834-2) 17-66-74 (ежедневно) Саранск (834-2) 47-06-05 (ежедневно, 17.00 – 22.00) Саратов 929-656 (круглосуточно) Саратов 8(8452)26-37-90 (круглосуточно) Саратов 73-74-73 (круглосуточно) Саров (831-30) 5-55-55 (круглосуточно) Северодвинск 8(818)4 56 36 20 (Пн-Птн с 20.00 до 8.00 Вых и праздн дни – круглосуточно) Сегед (Венгрия) 36 80 820-111 (с 7 до 19.00) СМОЛЕНСК +7(4812) 27-10-35 (?) Смоленск (481-2) 38-18-02 (?) СМОЛЕНСК +7(4812)32-11-86 (?) Сочи (862-2) 61-57-60 (круглосуточно) Ставрополь (865-2) 71-21-87 (В рабочие дни с 8-30 до 20-00, в выходные – с 10-00 до 20-00) Ступино (496-64) 2-14-00 (по будням, 10:00 – 06:00) Сургут 8 (3462) 25-99-09 (круглосуточно) Сыктывкар 129 (Круглосуточно) Сыктывкар (821-2) 21-11-66 (круглосуточно) Тамбов (475-2) 55-67-67 (54-33-72, круглосуточно) Тобольск (345-6) 25-40-40 (ежедневно, 8.00 – 19.00) Тольятти (848-2) 72-80-71 (круглосуточно) Тольятти (848-2) 348-141 (-) Томск (382-2) 24-44-32 (по будням, 11.00 – 21.00) Топкинский р-н (384-54) 2-06-10 (по будням, 19.00 – 7.00) Тула 8(4872)21-46-53 (10.00-17.30) Тула (487-2) 49-02-00 (ежедневно, 18.00 – 6.00) Улан-Удэ 8-800-350-25-25 (?) Улан-Удэ (301-2) 33-74-62 (?) Улан-Удэ (301-2) 65-23-23 (?) Усинск (821-44) 25-999 (по будням, 9.00 – 17.00) Уфа (347) 273-09-00 (круглосуточно) Уфа (347) 295-02-36 (круглосуточно) Уфа 223-22-11 (круглосуточно) Уфа 8-800-347-5000 (в будние дни с 11.00 до 20.00) Уфа 251-61-11 (круглосуточно) Хабаровск (421-2) 30-71-71 (круглосуточно) Хабаровск (421-2) 30-50-60 (круглосуточно) Ханты-Мансийск (346-7)33-50-55 (не работает) Ханты-Мансийский автономный округ 8-800-101-1212 (8.00 – 20.00; <8-800-101-1200> 20.00 – 8.00) Челябинск (ICQ) – 413554290 (?) Челябинск (351) 721-19-21 (ежедневно с 8.00 до 19.45) Челябинск 269-77-77 (в будние дни (понедельник – пятница) с 17:00 до 9:00. В выходные (суббота–воскресенье) и праздничн) Череповец (820-2) 57-10-07 (круглосуточно) Чита (302-2) 31-90-36 (ежедневно, 13.00-19.00) Чита (302-2) 31-90-32 (круглосуточно) Чита (302-2) 32-13-70 (ежедневно, 9.00-18.00) Шелехов (395-10) 5-12-19 (по будням, 10.00 – 18.00) Шелехов (395-10) 00 (круглосуточно) Шелехов (395-10) 4-09-19 (круглосуточно) Щёлково (496) 562-11-11 (круглосуточно) Элиста (847-22) 2-34-14 (?) Юрга (384-51) 6-50-50 (круглосуточно) Якутск (411-2) 35-50-50 (круглосуточно) Якутск (411) 232-00-56 (круглосуточно) Якутск +74112 35-50-50 (круглосуточно) Ярославль (485-2) 55-66-91 (по будням, 15.00 – 17.00)

Когда важно с кем-то поговорить, но нет возможности посещать платные сессии у психолога. Конечно, самый эффективный способ помочь своей психике – это найти комфортного для вас психотерапевта и регулярно работать с ним на консультациях. Но далеко не всегда и не у всех есть такая возможность.

В этой статье я расскажу про телефоны доверия, сайты психологической помощи и прочие сервисы, которые помогут прийти в себя в кризисных ситуациях.

Телефон доверия, для детей, подростков и родителей

Начну именно с него, потому что телефон проверенный и, на мой взгляд, один из самых важных – 8-800-2000-122.

Это бесплатная анонимная горячая линия, на которую может позвонить любой ребенок, подросток и родитель, чтобы получиться психологическую помощь. Там можно рассказать все, от тревог до реальных травматичных ситуаций.

Центр экстренной психологической помощи МЧС России

Да, самое логичное, но не всегда очевидное – обратиться в Министерство, занимающееся чрезвычайными ситуациями. У них есть отдельная Служба психологической помощи, которая работает как по телефону, так и онлайн. Ведь иногда разговор со специалистом помогает предотвратить многие чрезвычайные ситуации, до которых легко дойти в негативных состояниях.

Бесплатный телефон доверия психологической помощи: 8(499)216-50-50 (анонимно, круглосуточно).

Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС: http://psi.mchs.gov.ru

Консультации в Центре «НеТерпи»

«Если вы чувствуете себя плохо в связи с военными действиями и ситуацией неопределённости, вы можете обратиться за психологической помощью в наш центр. Мы готовы работать с теми, кому тревожно от происходящего в мире, кого беспокоит изменение ситуации, кто боится за близких», — говорится на сайте центра.

Консультации проводятся как очно, так и в онлайн-формате. Всего на бесплатной основе психологи готовы предоставить три консультации.

Для этого нужно заполнить заявку по ссылке. В рабочее время её рассмотрит администратор и направит письмо с уточнениями на почту.

Онлайн-служба «Помогая другим — помогаешь себе»

Службу создала благотворительная общественная организация по оказанию психологической помощи. В организации работают психологи с разными типами инвалидности, но помощь в проекте может получить любой человек.

Есть два способа:

• по скайпу, набрав ник pomogaya-drugim, по вторникам и четвергам с 16:00 до 18:00 по Мск.
• по переписке на сайте службы. Для этого надо зарегистрироваться и создать тему с обращением в разделе одного из психологов.

Телефон доверия и кризисная почта Центра «Сёстры»

Для тех, кто переживает из-за текущих новостей. Центр начал оказывать психологическую поддержку всем, кто тяжело переносит ситуацию с последними новостями. Поговорить со специалистами можно анонимно по телефону доверия и кризисной почте.

8(499)901-02-01 (пн — сб с 10:00 до 20:00 по Мск) или по электронной почте online@sisters-help.ru.

Психологическая помощь от Фонда «Люди-Людям»

Изначально психологическая помощь оказывалась только людям старше 18 лет с тяжелыми заболеваниями и их близким. После начала пандемии обратиться в службу может любой житель России, которому нужна помощь.

Звоните по номеру телефона 8(800)201-76-10 с 10:00 до 14:00 по Мск в будни.

Поддержка от сообщества «Волонтёры-психологи»

Проект «Волонтёры-психологи» объединяет специалистов со всей страны. Участники проекта готовы бесплатно ответить на вопросы людей, нуждающихся в психологической поддержке. Сообщество психологов постоянно преобразовывается и развивается при помощи Всероссийского общественного движения «Волонтёры-медики».

Чтобы получить бесплатную психологическую помощь, можно:

• позвонить по тел: 8(800)200-34-11
• написать в чат-бот Viber, во «ВКонтакте» или в бот в Telegram.

Психологическая помощь подросткам и молодежи онлайн

Портал “Твоя территория онлайн” работает для подростков и молодёжи (до 23 лет). На сайте можно поговорить с психологом через онлайн-чат, он работает с 15:00 до 22:00 по московскому времени. Также можно написать специалисту на электронную почту: tvoya_territoria@mail.ru.

Помощь бесплатна и анонимна, для обращения можно использовать выдуманное имя.

Помощь семьям мобилизованных и военнослужащим

Общероссийская акция взаимопомощи #МЫВМЕСте активно работала в пик пандемии, помогала пожилым и маломобильным гражданам, а также оказывала психологическую и юридическую помощь.

По сути это большая база волонтеров, к которой, кстати, можно присоединиться. Сейчас их сервис активно работает и с семьями военнослужащих, помогает тем, у кого члены семьи подлежали мобилизации, и самим мобилизованным, в том числе по ошибке (неправомерная мобилизация).

Вся информация есть на сайте мывместе.рф

Горячая линия: 8-800-200-3411

Психологическая помощь по горячей линии: 8-800-250-18-59

Психологическая помощь в чат-боте: по этой ссылке,

Юридическая помощь по почте: отправить заявку тут.

Психологическая помощь военнослужащим

Российские психологи начали объединяться в самых разных регионах нашей страны для оказания бесплатной психологической помощи военнослужащим после участия в боевых действиях, членам их семей, беженцам.

Благотворительный центр ОПОРА и объединение СоДействие уже активно включились в работу.
Психологическая приёмная СоДействия – 8(391) 2219145 (https://vk.com/club214841742)
Центр «ОПОРА» +7(926)637-20-37 (www.opora-onco.ru)

Психологические центры в вашем регионе

Все перечисленное выше доступно для пользователей всех регионов России. Но так как службы работают в таких больших масштабах, загруженность у них бывает слишком высока.

Если вдруг вам не помогли эти сервисы, попробуйте поискать местные бесплатные службы оказания психологической поддержки.

Например, я нашла два сайта, где можно найти помощь именно в своем населенном пункте:

Сервис с платными, но доступными консультациями психологов

Напоследок оставлю еще ссылку на один сервис – Открытые двери.

Это онлайн-консультации психотерапевтов по низкой цене – от 500 р. за одну сессию. Считается как социальный кабинет, работают там начинающие психотерапевты, но при этом они проходят тщательный отбор, то есть за качеством помощи на сервисе все-таки следят.

Что бы ни происходило, желаю всем нам сохранять трезвость ума, спокойствие и эмоциональную стабильность. Делитесь этой статьей в соцсетях и с близкими, чтобы было как можно меньше паники, тревоги и стресса.

Посмотреть вебинары по вопросам организации горячих линий в НКО можно на сайте благотворительного фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам». 

Горячая линия помощи онкобольным и их близким «Ясное утро»

Пациенты и их близкие могут поговорить со специально подготовленным психологом или юристом по медицинскому праву. Есть возможность поговорить со священником.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 100-01-91.

Телефон доверия для медицинских работников

Психологическая консультация для врачей, которые испытывают выгорание или чувствуют усталость от работы.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 600-36-29.

Горячая линия по инсульту Фонда ОРБИ

Социально-психологическая помощь пациентам с инсультом и их близким. 

Время работы: каждый день с 09:00 до 21:00. 

Телефон: 8 (800) 707-52-29.

Горячая линия о донорстве крови

Информация о донорстве и потребностях в крови и ее компонентов.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 333-33-30.

Горячая линия фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам»

Консультации для замещающих семей и тех, кто планирует взять ребенка в семью.

Время работы: каждый день с 10:00 до 20:00.

Телефон: 8-800-700-88-05.

Горячая линия фонда «Круг добра» 

Информация о возможностях, основных принципах и правилах получения помощи в фонде, о заболеваниях и лекарственных препаратах, с которыми работает фонд.

Время работы: с 9:00 до 19:00 в будние дни.

Телефон: 8 (800) 201-62-26 

Горячая линия «Фонда борьбы с лейкемией»

Медицинские, правовые и психологические консультации для людей с онкологическими заболеваниями и их близких.

Время работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Телефон: 8 (916) 489-48-54.

Горячая линия помощи женщинам с ВИЧ и гепатитом Ассоциации Е.В.А. 

Равные консультанты (имеющие тот же диагноз или опыт в прошлом) помогут найти выход в трудной семейной, медицинской, гражданской ситуации.

Время работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Телефон: 8 (921) 913-03-04.

Горячая линия благотворительного фонда «Право на чудо»

Психологическая помощь для родителей недоношенных детей и их родственников.

Время работы: каждый день с 8:00 до 23:00.

Телефон: 8 (800) 555-29-24.

Горячая линия благотворительного фонда «Центр здоровой молодежи»

Психологическая поддержка, советы по избавлению от зависимости молодых людей, вариантам лечения и способам получить помощь.

Время работы: круглосуточно. 

Телефон: 8 (800) 333-20-07.

Служба поддержки благотворительного фонда «Безопасный дом»

Психологическая помощь для пострадавших от насилия и эксплуатации среди уязвимых групп детей и взрослых (выпускников учреждений интернатного типа, одиноких и молодых матерей, приезжих).

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (926) 073-95-75.

Телефон доверия РОО «Сестры»

Поддержка женщин, переживающих жестокое обращение родных людей или подвергшихся насилию. Юридическая и медицинская информация, а также для запись на очную консультацию со специалистами.

Время работы: с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00.

Телефон: 8 (499) 901-02-01.

Психологическая поддержка благотворительного фонда «Просто люди»

Психологическую помощь людям с психическими проблемами (тревогой, депрессией, БАР, шизофренией и другими расстройствами), их родственникам и близким.

Время работы: каждый день, записаться на беседу с психологом можно через автоответчик.

Телефон: 8 (495) 025-15-35.

Диспетчерская служба ГКУ ЦСА имени Е.П.Глинки

Принимают и регистрируют поступающие звонки от населения о нахождении бездомных граждан на территории города Москвы дежурным мобильным и пешим бригадам «Социального патруля» и оказывают помощь.

Время работы: круглосуточно

Телефоны: 8 (499) 357-01-80, 8 (903) 720-15-08.

Поисковый отряд «Лиза Алерт»

На горячую линию ежедневно поступают звонки о пропаже людей из всех регионов страны. Здесь каждого выслушают, подскажут, как вести себя в этой ситуации и с чего начать поиски человека.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8-800-700-54-52.

Горячая линия помощи неизлечимо больным людям фонда «Вера»

Операторы линии объяснят, что такое паллиативная помощь и как ее получить, как попасть в хоспис, получить обезболивание и правильно ухаживать за больным. Они помогут получить консультацию врача, юриста и социального работника, поддержку психолога или священнослужителя.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8-800-700-84-36.

Горячая линия помощи людям с хроническими вирусными гепатитами

Поддерживается общественной организацией «Вместе против гепатита».

Время работы: ежедневно с 10:00 до 22:00.

Телефон: 8 (800) 775-92-00.

Горячая линия фонда «ГАЛЧОНОК» для людей с ДЦП

Психологические консультации и информационная поддержка по медико-социальным, юридическим вопросам, получению льгот и соблюдению правовых аспектов. 

Время работы: ежедневно с 9:00 до 21:00.

Телефон: 8 (800) 500-36-25. 

Горячая линия фонда «Подсолнух» для пациентов с врожденными нарушениями иммунитета

Консультация по вопросам лекарственного обеспечения, установления инвалидности, социальной поддержки, а также психологическая помощь. 

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (800) 500-63-35.

Горячая линия «Милосердие»

Можно попросить о продуктовой помощи, узнать о работе церковных социальных проектов или пригласить священника.

Время работы: круглосуточно.

Телефон: 8 (495) 542-00-00.

Горячая линия для консультаций по вопросам онкологии благотворительной организации «Женское здоровье»

Для связи по вопросам, связанным с онкологическими заболеваниями. У консультантов есть опыт жизни с онкологическим заболеванием и специальная подготовка, чтобы помогать другим пациентам.

Время работы: по вторникам и пятницам с 10:00 до 18:00. Задать вопрос можно в любое время — консультант перезвонит в течение суток.

Телефон: 8 (800) 444-13-50.

Фото: unsplash.com