Как найти собственника при покупке квартиры

Как обойти риэлтора при покупке квартиры, чтобы выйти на владельца недвижимости и купить у собственника напрямую, рассмотрим схемы и способы даже при заключенном договоре.

Мы говорим про те случаи, когда покупателя вынуждают на подобные действия:

• навязывают услуги агентства недвижимости;
• маклер не дает общаться с собственником, боясь за свою комиссию;
• требуют сначала внесения аванса, а затем только организовывают встречу с собственником;
• когда с собственником не заключен агентский договор, но риэлтор ведет себя так, как будто соглашение имеется;
• маклер берет оплату и с покупателя и с продавца;
• когда маклер называет каждой стороне разную стоимость квартиры (скрытая комиссия);
• когда у покупателя денег в обрез, хватает только на квартиру без ремонта, а на оплату комиссии уже нет. Знакомая ситуация? Или долой нищебродов с рынка недвижимости?

И, наверное, самая главная причина, покупатель рискует всегда, потому что посредник, не смотря на размер его комиссии не отвечает за чистоту сделки.

Как обойти риэлтора при покупке квартиры

Ситуации могут быть две:

1. у собственника имеется соглашение с посредником или агентством недвижимости;
2. хозяин не заключал договора с риэлторской конторой.

Решение об обходе риэлтора принимают две стороны, поэтому, покупатель, решивший сделать это должен понимать, что согласие собственника здесь решающее.

В чем основная сложность приобретения квартиры в обход риэлтора — собственник зачастую связан с посредником агентским (эксклюзивным) договором и совесть велит ему поступать по-человечески, особенно, если договор предусматривает штрафы, хотя они и не законны..

И да, периодически риэлторская фирма забирает у собственника оригиналы документов на квартиру, без которых он на сделку выйти не может.

Узнайте, можно ли отдавать копии и оригиналы документов на квартиру риэлтору

С другой стороны продавцу специалист по недвижмости нужен только до одного момента — когда покупатель найден, после этого, необходимость в посреднике отпадает, т.к. рисков у продавца намного меньше, чем у покупателя.

Схема обхода риэлтора выглядит так:

• покупатель находит объявление о продаже объекта в любом источнике (газете, интернет доска объявлений и т.д.);
• звонит по нему, а отвечает маклер;
• назначают встречу, смотрят квартиру;
• покупатели перезванивают посреднику, если понравилась и заявляют, что хотят обсудить сделку;
• а им в ответ: — Приезжайте, вносите аванс (50-60 тыс. рублей) и будет разговор с собственником. Знакомая ситуация? Что делает покупатель: возвращается на квартиру (частный дом) или участок и спрашивает у соседей контакты и выходит на собственника.

Способы обхода риэлтора

1. Передать заранее написанную записку при просмотре квартиры незаметным образом в руки хозяину. В записке написать свое заветное желание и объяснить причину, не забыть указать свои контакты;
2. Оставить записку в почтовом ящике собственника, но продавец может и не перезвонить;
3. Купить выгрузку объявлений от собственников на портале недвижимости, который предоставляет подобную услугу и проштудировать полученную информацию, найдя искомые контакты хозяев;
4. Выяснение информации у консьержки, например, после просмотра и отъезда специалиста вернуться в подъезд и попросить номер телефона собственника, объяснив ситуацию. Консьержки в курсе таких дел и владеют контактами продавцов, однако могут отказаться сотрудничать, хотя, как говорят, у каждого своя цена. На худой конец, можете предложить передать хозяину ваши контакты;
5. При просмотре квартиры обратите внимание на наличие городского телефона. Если он есть, то можно найти по справочнику его номер, либо он может быть даже прописан на самой трубке;
6. Заслать «казачка», т.е. со специалистом по недвижимости идет на просмотр ваш друг, если ему нравится квартира, вы уже идете сами напрямую к собственнику, т.к. адрес вам подскажет друг;
7. Воспользуйтесь связями и найдите менеджера, который ведет базу клиентов в агентстве недвижимости или имеет к ней доступ. мотивируйте его помочь вам и найти контакты искомого владельца недвижимости, если, конечно, он согласится на сотрудничество.

Чего не ожидает покупатель при обходе риэлтора:

Первый сюрприз: что когда он скинет риэлтора, комиссия в 50 тысяч (или сколько она должна была быть) достанется ему в размере, например, 50%, а остальные 50% заберет собственник. Но ни тут-то было! Хозяин квартиры может заявить:
— Вы пришли на эту цену? Так вот за нее и берите!
Оправдан ли в этом случае обход посредника? Наверное, нет.

Второй: с посредником собственнику заднего хода нет, если он заявил, что продает квартиру, то грамотный специалист дожмет его решение до логического завершения. Если покупатель будет иметь дело с хозяином напрямую, то довольно часто возникают ситуации, что собственник, то хочет продавать, то не хочет и такие качели могут продлиться до года. А покупатель, например, одобрен по ипотеке, у него сроки, а продавец кормит его завтраками, потому что ничем не рискует. Нравится ситуация?

Третий: страх продавца. Да, это естественное состояние, когда приходит человек и говорит: — А давай кинем посредника на комиссию и разделим! И тут в голову хозяина жилплощади закрадывается сомнение, а не поступит ли так со мной этот мил человек? может быть он не покупатель вовсе, а кидала? И после предложения покупателя продавец звонит маклеру и просит больше с этим человеком не приходить. Итог, потерян объект недвижимости, который купец хотел приобрести.

Вы узнали, как обойти риэлтора при покупке квартиры и выйти на владельцев и риски остаться без снижения стоимости на размер комиссии посредника, поэтому вам решать, как поступать.

Как выйти на хозяина – проблема не самая сложная

Например самый простой вариант

Приятель, которому можно пообещать коньяк, изобразит помощника покупателя

Почему помощника?

А потому что покупатель сам обычно отвечает на вопросы которые ему задает риелтор, ему не надо советоваться ни с кем, поэтому опытный риелтор может почувствовать, что покупатель подставной, если покупатель плавает при ответах на вопросы

А вот помощник или помощница занятого покупателя – это сыграть значительно проще, на любой вопрос риелтора – что хочет покупатель, какой район, есть ли дети, какой возраст, кем работает покупатель и прочие, помощник может или вообще не отвечать или записывать вопросы обещая ответить позже – типа тайна и отвечать можно только с разрешения покупателя

Ну такой вариант секретаря

При этом риелтор все равно обязан квартиру показать – сейчас все звонки идут через СМР, под запись и отказать просто так без обьяснений риелтор не может

Таких пустышек тьма и все равно их возят

Далее все просто

Риелтор показывает квартиру и помощник запоминает подьезд, этаж и номер квартиры

Ну а дальше – дело техники

Например за 400 р можно в моих документах получить выписку, ее дают кому попало)

А потом, узнав фамилию, можно узнать номер телефона или бросить записку в почтовый ящик или в дверь позвонить

Это всем известно и не сложно сделать

---

Почему так не делают?

Продавец квартиры – человек боязливый

Конечно у покупателя деньги, но вся страна знает примерно, откуда у человека могут быть деньги

Продавец же – владелец квартиры, она может ему досталась по наследству, он человек сам по себе бедный и он боится всех

Никаких связей, защиты, блата, денег, юристов или бандитов у продавца в 99% случаев нет

В том числе он боится и покупателя

А уж от посредников держится как можно дальше

Со своим риелтором он связан или знакомством или договором с компанией

И он считает это хоть какой то защитой его интересов

Ни на какие прямые договоренности продавец не пойдет, потому что не идиот

ну точнее не пойдет если не идиот

Если он не хочет проснуться в сарае в тамбовской области, с пропиской там же, с 10 рублями в кармане и подписанным договором о продаже квартиры за 10 рублей – он скорее выстрелит через дверь чем откроет кому то кроме своего риелтора

И правильно делает

Сколько народу не проснулось в этих сараях а было обнаружено там в мертвом виде)

---

Вы видите вот это

---

Продавец видит вот так

---

И обычно так и есть

К тому же обычно продавец – обыватель

Для него вот это ваше

Страшный кошмар потому что он вообще не понимает что и как оформлять и какие документы он при этом получит

И этого он тоже боится

Для продавца есть только один безопасный вариант

– тетя маша которая продавала свою квартиру через риелтора елену и вот эта елена от тети маши все сделает как надо)

И если вы не эта самая елена и не можете в нее превратиться – вы вне системы сразу

Не прикасайтесь к продавцу, он уйдет в тень и вы его оттуда никогда не извлечете)

---

К тому же если я (ну например) продаю квартиру и спрятался за риелтора чтоб хироgопые люди не обрывали мой мобильник, и вдруг мне на мой телефон звонит человек и предлагает схемы, то я или испугаюсь и заблокирую телефон навсегда, или, что тоже вероятно, пожалуюсь своему риелтору

И тут все зависит от уровня компании или частника, если риелтор частный

Мой, например, работает с известной организацией и через пару дней вас вызовут для дачи обьяснений – на каком основании вы пробивали данные гражданина и звонили ему с предложениями, которых он не просил

Ведь ваши действия могут быть расценены, как “разведка” черного риелтора

Без проблем…

А у меня все разговоры пишутся на диктофон, мелочь, а приятно

Так что рассказывать, что вы просто хотели наэкономить денег, вы станете знаете где??

ну наверное знаете)

а представляете, что вам предьявят если вдруг продавец – одинокий пожилой человек который решил продать квартиру

да на вас все висяки повесят начиная с 1991 года))

---

Если продавец продвинутый чел, сам работал риелтором или по образованию юрист или работает в системе органов, в правительстве, с другой компании неприкасаемых людей, то скорее всего он просто поржет над вашим предложением, потому что деньги которые он НЕ платит риелтору он просто отставляет себе и ему поровну кому вы будете платить, экономить ваши деньги ему нет никакого смысла и идти на конфликты ему не надо

Вам надо покупать?

Приведите профессионала

Такой продавец с вами даже не будет иметь дело, он сам хочет, чтоб ваш риелтор оформил все бумаги и при этом ему это ничего не стоило)

---

Ну вот как то так)

Я то с 2011 года работал в нескольких риелторских компаниях и уж поверьте, знаю, сколько народа погорело в попытке не платить риелтору какие то там 300 000 рублей

Это себе дороже

Людей кидают вообще на ровном месте, я такие истории знаю, бони и клайд отдыхают

А вы хотите на этом фоне предложить продавцы обманную схему?

ну это наверное только для обьявлений на авито сработает))

Всем остальным советую размещаться на ЦИАНе и лучше через известную риелторскую компанию

Лучше заплатить 500к чем потерять 10 миллионов

---

Кстати, совсем забыл

Если продавец вдруг соглашается с вашей схемой, не спешите радоваться

Возможно он “продает” вам не свою квартиру))

Покупка квартиры — это тот случай, когда ошибиться нельзя, иначе есть риск остаться и без квартиры, и без денег. Мы собрали список онлайн-сервисов, которые помогут проверить квартиру и ее собственников перед покупкой.

Вот что еще почитать, если надо проверить квартиру:

1. Как купить квартиру в 2023 году.
2. Как узнать, кто прописан в квартире.
3. Какие документы проверить перед покупкой квартиры.

Рассказываем, как проверить собственника квартиры перед покупкой, чтобы не остаться без денег и недвижимости

Покупка квартиры — не только радостное событие, но и ответственное мероприятие, сопряженное с рисками. Сначала человеку приходится пройти муки выбора — найти вариант, подходящий по бюджету, локации и внешним характеристикам. После чего наступает самый ответственный момент — проверка юридической чистоты квартиры и самого собственника.

Вместе с экспертами рассказываем, как с помощью простых правил избежать проблем.

Правило 1. Проверка документов

Первое, с чего стоит начать — это проверить документы продавца. Нередки случаи, когда для мошенничества с недвижимостью используются поддельные документы (паспорта, завещания и т. д.). Проверить подлинность паспорта продавца можно с помощью специального сервиса. Стоит иметь в виду, что паспорт может оказаться недействительным по причинам, не связанным с мошенничеством (порча документа, истечение срока действия, наличие записей, которых в паспорте быть не должно). В таком случае следует попросить продавца обратиться в территориальные органы МВД за разъяснениями.

Также перед покупкой квартиры следует тщательно проверить правоустанавливающие документы — договоры купли-продажи, дарения, долевого участия и т. д. С 2016 года документом, подтверждающим государственную регистрацию права собственности на недвижимость, является выписка из ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости). До указанного времени выдавалось свидетельство о государственной регистрации права.

Полагаться только на документы, которые предоставил продавец, не следует, отметила ведущий юрисконсульт юридической службы риелторской компани «Инком-Недвижимость» Ольга Кладкова. Для проверки актуальности права собственности продавца, отсутствия запретов на распоряжение объектом и ограничений права собственности можно получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости.

«В случае когда продавец жилого помещения является не первым ее собственником, следует также запросить выписку из ЕГРН о переходе прав, из которой можно получить информацию о том, сколько раз и как часто происходила смена собственников данного объекта», — добавила юрист.

Получить такие выписки из Росреестра может любое заинтересованное лицо. Однако следует помнить, что сведения, содержащиеся в выписке, актуальны на момент ее выдачи. Поэтому получать выписку лучше незадолго до сделки.

Правило 2. Нет ли судебных разбирательств

Проверить, не ведется ли в отношении собственника каких-либо судебных разбирательств, можно, используя открытые источники. Адвокат коллегии адвокатов «Юков и партнеры» Александра Воскресенская в первую очередь рекомендует проверить продавца на предмет:

• наличия в отношении него исполнительных производств (на сайте ФССП). Данная проверка позволит узнать о просроченных обязательствах, которые могут привести к банкротству;
• наличие в отношении продавца судебных споров, где правообладатель выступает в качестве ответчика.

По словам юриста, особое внимание стоит обратить на семейные споры (раздел имущества), наследственные споры, споры, вытекающие из договоров займа и кредитных договоров, которые, как правило, обеспечиваются недвижимым имуществом.

Узнать о наличии судебных разбирательств и исков в отношении собственника можно на официальном портале судов общей юрисдикции города Москвы, на официальном интернет-портале «Правосудие», на сайте картотеки арбитражных дел (если продавец является ИП, то к нему могут быть предъявлены иски в арбитражных судах). Для проверки понадобятся данные продавца (ФИО, ИНН).

«Все эти обстоятельства необходимо проверить для того, чтобы в дальнейшем исключить риски оспаривания договора купли-продажи (например, кредиторами в деле о банкротстве, банками) и обращения взыскания на имущество», — пояснила Александра Воскресенская.

Правило 3. Дела о банкротстве

Важно знать, не является ли продавец квартиры фигурантом дела о банкротстве. Проверить информацию о наличии дел о банкротстве (как действующих, так и завершенных) можно на сайте Федерального реестра сведений о банкротстве или на сайте картотеки арбитражных дел. Для этого понадобятся ФИО или ИНН собственника квартиры.

«Поэтому когда правообладатель понимает, что банкротства не избежать, быстро реализует недвижимое имущество», — пояснила главный юрист сети «Миэль» Ольга Балбек.

У продавца можно также запросить сведения из бюро кредитных историй по наличию у него кредитов (действующих и выплаченных). «Но практика показывает, что собственники соглашаются на это неохотно. А получить данные сведения самостоятельно в отношении третьего лица по закону невозможно», — добавила Александра Воскресенская.

Правило 4. Субсидиарная ответственность

Также следует проверить, не является ли продавец участником или акционером юридических лиц. Узнать эту информацию можно в открытых источниках или с помощью профессиональных порталов (например, casebook.ru или СПАРК, их услуги платные). Если выяснится, что продавец квартиры является участником или акционером юрлица, то нужно проверить, в каком состоянии находится компания.

«Если продавцу принадлежат акции в АО, а АО банкротится (или его финансовое положение позволяет сделать вывод о том, что вскоре возникнут признаки неплатежеспособности), то в последующем вероятно привлечение продавца к субсидиарной ответственности по обязательствам общества. А после — и его личное банкротство, в рамках которого может быть оспорена сделка по продаже квартиры», — отметила Воскресенская.

Правило 5. Семейное положение продавца

При проведении анализа юридической чистоты сделки юристы советуют обратить внимание на семейное положение продавца. «Часто супруги, приобретая недвижимость, оформляют ее только на имя одного из них. Однако для отчуждения такого объекта супругом, являющимся титульным собственником, необходимо получить удостоверенное нотариусом согласие второго супруга. В противном случае сделка, совершенная без оформленного надлежащим образом согласия другого супруга, может быть им оспорена», — пояснила ведущий юрисконсульт «Инком-Недвижимости».

Но есть случаи, когда согласие второго супруга на продажу квартиры не требуется. Например, если недвижимость была получена одним из супругов безвозмездно — как наследство или в порядке приватизации. Либо если между супругами был заключен брачный договор и право собственности на квартиру закреплено за одним из супругов.

Правило 6. Справки из диспансеров

Рекомендуется также запросить у продавца справки из наркологического и психоневрологического диспансеров, которые подтверждают, что он не состоит на учете в указанных учреждениях. «Данная информация необходима для исключения риска оспаривания сделки под предлогом того, что в момент ее совершения продавец находился в состоянии, когда не был способен осознавать свои действия», — пояснила юрист из «Инком-Недвижимости».

Однако сам по себе факт нахождения продавца на учете в психоневрологическом или наркологического диспансере не является однозначным поводом для отказа от сделки. В этом случае необходимо выяснить все обстоятельства, связанные с продажей квартиры: по какой причине она продается, приобретает ли собственник взамен другое жилье, где оно находится и т. д. «Кроме того, можно договориться о том, чтобы в день заключения сделки продавец прошел медицинское освидетельствование, благодаря чему врач мог бы оценить его состояние на предмет готовности к заключению сделки», — посоветовала Ольга Кладкова.

Правило 7. Странное поведение продавца

Выдать недобросовестного продавца может его странное поведение — например, если он не может ответить на стандартные вопросы.

«Покупателям следует насторожиться, если собственник жилья не в состоянии объяснить им, куда он переедет после продажи своей квартиры и когда собирается зарегистрироваться на новом месте жительства. Конечно, это можно объяснить какими-то бытовыми сложностями, однако все же такую ситуацию необходимо прояснить», — рекомендует директор департамента вторичного рынка компании «Инком-Недвижимость» Михаил Куликов.

По его словам, также тревожным сигналом для потенциальных покупателей является подозрительно низкая цена квартиры — если она на 15% меньше рыночной стоимости подобных объектов. Конечно, собственник может дать покупателю значительную скидку в связи с тем, что ему нужно срочно продать квартиру из-за переезда в другой город или страну. Но в случае высокого дисконта следует перепроверить документы с особой тщательностью и не спешить выходить на сделку.

1. Провести краткий телефонный разговор, чтобы договориться о встрече

Большинство агентов ищет клиентов через холодные звонки. Елена Румянцева советует на этом этапе использовать краткий скрипт телефонного разговора, при котором вы договариваетесь о дате и времени просмотра квартиры, но не поднимаете вопросы комиссии и договора (а делаете это уже на самой встрече).

Обычно такой звонок длится не более одной минуты. Во время разговора уточните реальный номер телефона собственника, в случае если звонок был совершен по подменному номеру: «Дайте, пожалуйста, ваш номер телефона, чтобы нам было легче связаться с вами напрямую». Не начинайте разговор с клиентом с обмана — обязательно сообщите уже в телефонном звонке, что вы агент, а не покупатель.

После завершения звонка Елена Румянцева советует отправить собственнику вашу видеовизитку или ссылки на ваши социальные сети, если вы их ведете. Если встреча назначена не на сегодня, а на завтра, можно позвонить клиенту еще раз спустя какое-то время после первого звонка, чтобы уточнить какие-то нюансы, задать вопросы об объекте, которые вас интересуют, но ответов на них нет в объявлении.

На этом этапе собственник еще не знает о ваших профессиональных качествах. Именно поэтому ему нужно показать, что вы профессионально занимаетесь недвижимостью, вы не один из многих, а хороший продавец, который выгодно отличается от остальных.

2. Установить контакт с собственником до встречи с ним

Представьте, вы назначали встречу и уже приехали к собственнику на просмотр объекта. Он открывает вам дверь… Как вы будете с ним общаться? Многие собственники еще закрыты при общении с вами. Они вам не доверяют (и это нормально!), поэтому основательно подготовьтесь ко встрече и начните «продажу себя» до нее.

Все современные техники продаж направлены на то, что в любой сделке присутствует две роли: продавец и покупатель. Но чаще всего выгодные сделки заключают агенты, которые общаются с покупателем как человек с человеком, то есть стирают привычные рамки коммуникации. Это помогает стать с собственником союзниками, а не конкурентами.

3. Проявить инициативу в разговоре с собственником

Обычно просмотр объекта начинается с предложения собственника: «Давайте я покажу вам квартиру». Елена Румянцева уверена, что соглашаться на него не нужно и даже опасно, так как инициатива в общении переходит к собственнику. Показ объекта лучше начать, отказавшись от предложения с объяснением причины. Например, «Для экономии вашего и моего времени позвольте я задам вам несколько вопросов. Где мы можем расположиться для короткой беседы?» Таким образом вы возьмете инициативу в показе на себя.

Короткую беседу о квартире для сохранения инициативы поможет провести бланк «Стандарт объекта», подготовленный вами заранее. Он включает адрес объекта, его желаемую цену и основные характеристики (метраж, количество комнат и т. п.). На нем также будет удобно делать пометки в процессе просмотра.

Предложите собственнику заполнить сравнительную таблицу, где указываете адрес, метраж, стоимость квадратного метра, срок освобождения, сумму в договоре, состояние, дату последнего ремонта и стоимость коммунальных услуг. Елена Румянцева советует обязательно включить в таблицу колонку «Торг», которую заполнит собственник.

Обязательно нужно задать собственнику два вопроса: как сложилась цена на недвижимость и с чем связано ваше решение именно сейчас начать продажу квартиры? Пока мы не узнаем, как сложилась цена объекта, у нас не получится на нее повлиять.

4. Сформировать у собственника потребность в ваших услугах

Чаще всего собственники начинают продавать квартиры самостоятельно — без агентов, так как уверены в том, что это сделать несложно. Ваша задача на этом этапе — показать им обратное, рассказать о ваших возможностях так, чтобы клиент задумался о привлечении агента. Елена Румянцева и ее агенты используют три основные стратегии формирования потребностей.

Формирование потребностей у клиента по SPIN-технологии, включающей ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие вопросы.

Ситуационные вопросы: — Как давно вы продаете квартиру? — Как идет продажа объекта? — Сколько у вас было показов? — Какие ценовые предложения вы уже получили?	Проблемные вопросы: — Сколько времени вы себе выделили на продажу объекта? — Как вы думаете, почему покупатели выбирают другие квартиры?
Извлекающие вопросы: — Какими будут ваши действия, если вы не уложитесь в то время, на которое запланировали продажу объекта? — Как вы поймете, что предложение, которое сделает вам покупатель, самое выгодное?	Направляющие вопросы: — Согласитесь, было бы здорово знать точную сумму и время продажи квартиры?

Стратегия вопросов «Из мухи слона» подразумевает поиск недостатка продажи квартиры собственником без агента и включает четыре этапа: разведка, активное слушание, усугубление проблемы и предложение.

Разведка: — Что вам больше всего нравится в процессе продажи квартиры? — Согласитесь, что продавать квартиру увлекательно? — Вам доставляет удовольствие большое количество звонков и показов?	Активное слушание подразумевает, что вы внимательно относитесь к любой реплике собственника, так как то, о чем он говорит, — волнующая его тема. Уточняющие вопросы позволяют показать клиенту ваш интерес к продаже и собрать дополнительную информацию.
Для усугубления проблемы собственника описывайте результат и то, к чему приведет бездействие или действие собственника. На этом этапе ваша цель — накручивание ситуации.	Предложение: — Именно поэтому… — Исходя из сложившейся ситуации…

Стратегия от «От третьего лица» заключается в том, что сначала вы задаете собственнику прямой вопрос: например «Почему вы не обратились к агенту раньше?» Далее описываете ваши возможности как агента («Наймите агента, он для вас проверит платежеспособность покупателя, определит среднюю стоимость квартиры…») и даете клиенту инструкцию: «Для достижения максимальной эффективности вы либо делаете это самостоятельно, либо обращаетесь к агенту, чтобы он действовал в ваших интересах. Как вам удобнее?»

Примеры аргументации в пользу работы с агентом

5. Презентовать договор и обосновать комиссию за вашу работу

Когда собственник решил воспользоваться услугами агента, у него возникает вопрос: «А зачем вообще договор?» Поэтому вам важно привести аргументы в пользу его заключения и ответить на главный вопрос: «Что договор дает собственнику?» 

Аргументы в пользу заключения договора, о которых можно рассказать собственнику

Собственнику важно сообщить, что, заключая договор с вами, он оплачивает ваши услуги. Ваша задача — обосновать существование комиссии.
Варианты ответа на вопрос о том, зачем необходима комиссия