Как найти соединение с сайтом

Бывает, что браузер неожиданно выдаёт сообщение: не удается установить соединение с сайтом. Вроде бы только что всё работало, а теперь вылезает ошибка. Хотя интернет подключен, значок в трее показывает, что соединение активно. Часто при этом нормально работают торрент и мессенджеры. Разбираемся, что делать в такой ситуации.

Нет доступа ко всем сайтам

При попытке зайти на сайт вы видите такое сообщение:

Текст и сама страница могут выглядеть по-другому, зависит от того, какой браузер вы используете. Но смысл один: открыть сайт невозможно.

Проблема бывает двух видов. Первая – браузер не может установить соединение со всеми сайтами. Для начала выясним, какие могут быть причины сбоя.

Возможные причины

• переполнен кэш DNS или сбились настройки подключения;
• подключение блокирует прокси-сервер;
• проблема в настройках браузера;
• ошибки на роутере;
• сбой сетевых служб Windows;
• на компьютере есть вирусы;
• проблема на стороне провайдера.

Рассмотрим пошагово, что нужно сделать, чтобы исправить ошибки.

Смена DNS или сброс кэша

Если невозможно установить соединение с DNS-сервером, браузер может не находить сайты. Обычно в настройках подключения указываются сервера провайдера или стоит галочка «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Откройте настройки вашего сетевого подключения. Выберите на вкладке «Сеть» пункт TCP/IP v4 и нажмите кнопку «Свойства». Установить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и пропишите сервера Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Сохраните изменения, отключитесь от интернета и попробуйте установить соединение снова.

Рекомендуется заодно очистить кэш DNS. Для этого воспользуйтесь командной строкой (запускать нужно от имени администратора).

Введите команду ipconfig /flushdns и нажмите клавишу Enter. Через пару секунд появится сообщение «Кэш сопоставителя DNS успешно очищен».

Перезагрузите компьютер и попробуйте войти в интернет.

Настройки прокси-сервера

Включенный прокси-сервер может не давать установить соединение с сайтом. Если вы используете прокси или VPN, попробуйте его вообще отключить. После чего проверьте, открываются ли сайты. Проблема исчезла? Разбирайтесь с настройками VPN или смените прокси.

Настройки браузера

Если проблема проявляется только в одном браузере, а в других сайты открываются, значит, дело в его настройках. Вспомните, возможно, вы устанавливали какие-то расширения. Удалите их или временно отключите. Попробуйте установить соединение с сайтом.

Если по-прежнему выскакивает ошибка, удалите браузер, скачайте самую последнюю версию и установите заново.

Вирусы

Часто доступ в интернет блокируют вредоносные программы. Просканируйте компьютер антивирусом. Проверьте в диспетчере задач, не работают ли в фоновом режиме какие-то неизвестные приложения. Отключите их.

Сброс сети по умолчанию

Если проблема связана со сбоем в работе сетевых служб Windows, поможет общий сброс сетевых параметров.

В Windows 10 нажмите клавиши Win + I. В появившемся окне кликните «Сеть и интернет», затем «Состояние».

Прокрутите окно вниз и нажмите пункт «Сброс сети».

В открывшемся окошке нажимайте «Сбросить сейчас», затем подтвердите выбор и дождитесь завершения операции.

В Windows 7 запустите командную строку от имени администратора.

Введите команду netsh winsock reset. Ещё можно полностью сбросить IP-интерфейс командой netsh int ip reset c:resetlog.txt. После этого перезагрузите компьютер и проверьте соединение с сайтом.

Сброс настроек роутера

Интернет может не работать из-за настроек роутера. Возможно, вы изменили какие-то параметры или произошёл программный сбой. Попробуйте сбросить маршрутизатор и заново настроить подключение к интернету.

Если всё вышеперечисленное не помогло, скорее всего, проблема на стороне провайдера. Обратитесь в службу поддержки для её решения.

Нет доступа к отдельным сайтам

Ошибка может возникать при попытке зайти на конкретный сайт. Все остальные при этом нормально открываются. Здесь свои причины, о которых речь пойдёт ниже.

Причины

1. Сайт не позволяет установить соединение из-за сбоя на сервере. С этим сделать ничего не получится. Единственный выход – подождать, пока администраторы сайта всё починят.
2. Доступ к сайту может быть заблокирован провайдером. Например, если владелец не оплатил услуги хостинга.
3. Зайти на сайт бывает невозможно из-за настроек компьютера, браузера или роутера. Подключение блокируется локально.

Что делать

Для начала очистите кэш в браузере и перезапустите его. Можете на всякий случай перезагрузить компьютер. Проверьте, открывается ли нужный вам сайт. Если нет, идём дальше.

Возможно, сайт заблокирован в настройках localhost. Такое случается после установки некоторых приложений, игр или из-за вирусов. Эти настройки хранятся в маленьком текстовом файле hosts.

Для проверки hosts, независимо от версии Windows, нажмите клавиши Win + К и введите команду %WinDir%System32DriversEtc

Откроется папка, в которой вы увидите, в том числе, нужный вам файл. Кликните на него правой кнопкой мыши, выберите «Открыть с помощью» и укажите «Блокнот».

Содержимое файла по умолчанию выглядит так:

Если в файле есть ещё что-то, это уже изменения, внесённые программами. Но далеко не всегда это признак вируса. Это могут быть настройки игр и программ, необходимые для их работы.

Первым делом сделайте резервную копию файла. После чего можете приступить к его правке. Учтите, что для этого потребуются права администратора. Закройте «Блокнот» и запустите его снова, кликнув на иконку правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Запуск от имени администратора». Через меню «Файл» — «Открыть» найдите hosts. Просмотрите внимательно его содержимое.

Если вы увидели адрес сайта, который у вас не открывается, удалите полностью эту строку, сохраните hosts и попробуйте открыть сайт в браузере.

Когда разобраться в файле не получается, замените его содержимое текстом по умолчанию. Сохраните и проверьте работоспособность браузера. В случае возникновения проблем поменяйте отредактированный hosts на его резервную копию.

Иногда невозможно зайти на сайт из-за настроек прокси. В некоторых странах заблокированы, например, ВК и Ютуб. Если вы используете прокси, он может подменять ваш IP на адрес в одной из таких стран. В результате доступ к ресурсу блокируется.

Попробуйте сменить в настройках прокси ваше местоположение. Вход под другим IP позволит открыть неоткрывающийся сайт.

Нет соединения только в браузере Яндекс

Часто сбой случается только в одном обозревателе. Например, не удается установить соединение с сайтом в Яндекс.браузере. Разберёмся на этом примере, как решить проблему.

История и куки

Переполненный кэш – частая причина проблем в работе браузера. При этом сброс кэша в Windows, описанный выше, не поможет. У обозревателя своё хранилище данных, которое мы и будем чистить.
Запустите Яндекс.браузер и нажмите на клавиатуре одновременно кнопки Ctrl+Shift+Del. Появится окно очистки истории.

Отметьте, в первую очередь, кэш и cookie. Желательно также очистить историю. Остальные опции – по желанию.

В выпадающем списке вверху укажите «За всё время». После чего нажмите кнопку «Очистить». Перезапустите браузер.

Расширения

Дополнения и расширения для своих браузеров выпускают не только Google и Yandex, но и другие разработчики. Они добавляют в приложение полезные функции. Но одновременно могут создавать проблемы. В том числе, блокировать доступ в интернет.

Запустите браузер, войдите в настройки и откройте вкладку «Дополнения».

Здесь будет список всех расширений – установленных по умолчанию и загруженных пользователем. Перемещая переключатель в положение «Выкл» их можно отключить.

Рекомендуется отключить все расширения, проверить, открываются ли сайты, а затем попробовать по очереди включить те, которые вам нужны.

Прокси и VPN

Собственных инструментов для настройки подключения через прокси-сервер у Яндекс браузера нет. Он использует параметры системы. Для их изменения откройте настройки программы и опуститесь в самый низ окна, в раздел «Системные настройки». Здесь вы увидите пункт «Настройки прокси-сервера». Кликните по нему.

В открывшемся окне с помощью переключателя выключите прокси-сервер, если он у вас используется. Проверьте, работает ли браузер.

Некоторые интернет-провайдеры используют подключение через прокси-сервер. В этом случае выключение этой опции не позволит вам пользоваться интернетом.

VPN также нельзя настроить в Яндекс браузере. Но, возможно, вы пользуетесь одним из сторонних расширений. Значок VPN обычно отображается в правом верхнем углу окна браузера. Кликните по нему, чтобы открыть окно параметров. С помощью переключателя отключите VPN.

Проверьте, открываются ли теперь сайты в Яндекс браузере.

Если ничего не помогло, восстановить работоспособность приложения можно попытаться путём переустановки.

Удалите Яндекс браузер полностью с вашего компьютера. Не рекомендуется выполнять обновление или переустановку поверх работающей на компьютере программы. В этом случае ошибки никуда не денутся. Нужна именно чистая инсталляция. Скачайте актуальную версию браузера и установите её. Скорее всего, это решит проблему с загрузкой сайтов. Но все ваши настройки и пароли придётся вводить заново.

Чаще всего сайт не загружается из-за отсутствия интернет-соединения. Но иногда проблема кроется в системе компьютера или вызвана другими причинами. Что делать в таком случае? Порядок действий для устранения неполадок подсказала поддержка Google и технический специалист Уотсон Гордон.

Почему не открывается сайт, который раньше открывался? Самая простая причина — отсутствие стабильного интернет-соединения. Следующие системные причины: неправильная настройка прокси-серверов, конфигурации host-файла, проблемы с DNS-серверами, регистром, вирусы, блокировка антивирусными ПО или в целом сайта на территории страны.

Проблемы с реестром

На портале WikiHow написаны первые основные действия, которые следует выполнить, если не загружается сайт:

1. Откройте интернет-страницу на другом устройстве или в другой сети, например мобильной. Если сайт загрузился, то проблема в компьютере.
2. Перезагрузите устройство.
3. Воспользуйтесь другим браузером.
4. На время отключите антивирусную программу. Есть вероятность, что антивирусное ПО блокирует определенные сайты.
5. Перезагрузите модем и маршрутизатор.
6. Проверьте настройки даты и времени компьютера. Если они установлены неправильно, то безопасные сайты не открываются. Бывает так, что время и дата сбиваются после каждого включения ПК. В этом случае требуется заменить батарейку на материнской плате.
7. Убедитесь, что функция родительского контроля отключена.

Если вышеуказанные действия не помогли, то проблему найдете в системе. Частая причина, по которой сайты не загружаются, — неполадка в реестре. Можно попытаться исправить ее самому. Для этого выполните такие действия:

1. Откройте окно «Выполнить».
2. Пропишите regedit и нажмите Enter.
3. Перейдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE→SOFTWARE→Microsoft→Windows NT→CurrentVersion → Windows.
4. Найдите AppInit_DLLs и откройте.
5. В появившемся окне найдите поле «Значение». Если в нем что-то написано, все удалите.

Если не получается найти службу, перезагрузите компьютер.

Прокси-серверы

Опытные пользователи в числе первых проверяют настройки прокси-серверов. Прокси-сервер — соединяющее звено между компьютером, интернет-ресурсом и веб-ресурсом. Когда открывается любой сайт, прокси-сервер получает соответствующий запрос, после чего отправляется дальше на веб-сервер. Затем сигнал возвращается, благодаря чему сайт загружается в браузере.

Без прокси-серверов пользователи получали бы в разы медленнее доступ к порталу. Здесь ничего выдумывать не нужно. Настройки необходимо сбросить.

Почему не открываются сайты в браузере? Интернет-портал перестает загружаться, если выставлены неправильные настройки прокси-сервера. Чтобы это исправить, попробуйте его отключить. Для этого выполните такие действия:

1. Откройте «Панель управления». На Windows 10 сделаете это через «Поиск».
2. Войдите в раздел «Свойства браузера».
3. Выберите «Подключение» и перейдите в сетевые настройки.
4. Уберите галочку с пункта, который отвечает за активацию прокси для локальной сети, если она установлена.

Конфигурация host

Следующая возможная причина, по которой не загружаются сайты, — неправильная настройка host-файла. Сам файл — уникальный код, который соответствует каждому сайту. Другое его название — IP-адрес интернет-ресурса.

Запрос, который пользователи прописывают в поисковой строке, при помощи DNS-сервера преобразуется в цифровой код. Некоторые вредоносные программы обходят его, переписывая имена сайтов и IP-адреса. В этом случае помогают утилиты, которые исправляют host-файл. Воспользуйтесь Dr.Web CureIt, AVZ или Microsoft Fix It. Его можно исправить и самостоятельно. Сделаете это так:

1. Откройте локальный диск С.
2. Перейдите по пути: Windows→System32→drivers→ets.
3. Найдите host-файл и откройте через блокнот.
4. Убедитесь, чтобы содержимое имело вид, как на картинке ниже.

В верхней выделенной части описание и принципы, по которым функционирует файл. Ниже увидите строку, которая должна быть изначально. Если заметили что-нибудь лишнее, то смело удалите и сохраните.

DNS-службы

Частая ошибка при попытке загрузить интернет-страницу — DNS-сервер не отвечает. Он необходим, чтобы преобразовывать печатный текст в IP-адрес. Об этой проблеме еще свидетельствует такая надпись «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс не отвечает».

Чтобы в этом убедиться, запустите утилиту «Диагностика сетей» — встроенную службу Windows. Она предназначена для проверки состояния сети. Если правой кнопкой мыши нажать на значок интернета в правом нижнем углу, увидите название утилиты.

При возникновении такой проблемы не спешите ее решать, поскольку через некоторое время проблема может решиться сама по себе. Если ничего не меняется, то перезагрузите ПК. Ошибка с DNS-серверами часто возникает через установку программного обеспечения либо изменения каких-либо параметров в системе. Вспомните, не делали ли чего-то подобного до проявления проблемы.

Автор портала PCMag Уитсон Гордон предлагает очистить кеш DNS или полностью его заменить. Если это не помогает, выполните такие действия:

1. Воспользуйтесь комбинацией клавиш Win+R, чтобы открыть поисковое окно «Выполнить».
2. Впишите в поиск services.msc и нажмите Enter.
3. Найдите службу DHCP-клиент.
4. Запустите его и выберите автоматический тип запуска.

Вирусы и антивирусные программы

Большинство проблем при просмотре веб-ресурсов возникает из-за установленных антивирусных программ McAfee и Norton. Рекомендуется удалить их и установить более продвинутые программы защиты либо воспользоваться встроенными в современные операционные системы защитниками.

Выделим такие бесплатные антивирусные программы, которые высоко ценятся в профессиональной сфере:

• Avast;
• AntiVir;
• BitDefender;
• Microsoft Windows Defender.

Убедитесь, что на ПК установлен только один антивирус, иначе несколько будут конфликтовать между собой. Это тоже может стать причиной, когда порталы не загружаются.

Вирусы также могут стать причиной проблемы отсутствия загрузки интернет-страниц. Поэтому просканируйте систему и удалите вредоносное ПО.

Проблемы в Chrome

На сайте технической поддержки Google описаны основные причины, из-за которых не загружается сайт. В их браузере для каждой из них предусмотрены специальные коды.

Почему не открывается сайт на телефоне? На телефоне встречаются те же проблемы, что и на компьютере. Помимо плохого интернет-соединения и нарушенных настроек DNS-серверов, Google называет и такие причины:

• захламлен кеш браузера, через который выходите в интернет;
• нехватка оперативной памяти.

Чтобы устранить неполадки на компьютере и телефоне, выполните такие действия:

1. При помощи настроек браузера очистите кеш, историю посещений и файлы cookie.
2. Закройте все открытые вкладки, расширения и приложения, чтобы освободить оперативную память.
3. Обновите браузер.

Еще следует выделить неправильные настройки самого браузера. Многие популярные порталы не будут открываться, если отключен JavaScript. Проверьте это в настройках браузера и при необходимости активируйте его.

Блокировка

Сайт могут заблокировать на территории страны. Чтобы попасть на заблокированный интернет-ресурс, воспользуйтесь VPN. Это специальные программы или утилиты для браузера, которые меняют IP-адрес. Более продвинутые VPN предлагают возможность самому выбирать страну, с IP-адреса которой будете осуществлять вход на интернет-ресурс.

Сайты могут не открываться по разным причинам. Воспользуйтесь советами специалистов. Они помогут выяснить причину отказа загрузки ресурсов, исправить выявленные ошибки и восстановить утраченный доступ до нужного портала.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1878174-pocemu-ne-otkryvaetsa-sajt-v-brauzere-i-cto-delat/

Стабильный и быстрый доступ во Всемирную паутину – еще не гарантия, что вы сможете беспрепятственно посещать любимые Интернет-ресурсы. Ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом» часто появляется в самый неожиданный момент.

Суть ошибки в том, что на компьютере или на всех устройствах, подключенных к одному роутеру, перестают открываться сайты, хотя связь с Интернетом есть. Поговорим, что может быть ее причиной, как определить виновника и какие меры предпринять для устранения.

Нет доступа ко всем сайтам

Ошибки открытия сайтов возникают по множеству причин. К первой группе отнесем ситуации, когда браузер не может получить доступ ни к одному Интернет-ресурсу. Эта группа встречается чаще и ее причины более разнообразны, чем в случаях, когда не открываются только определенные сайты.

Причины отсутствия доступа

• Сбой сетевых настроек ПК или роутера (может быть привнесен пользователем или программным обеспечением, в том числе вредоносным).
• Повреждение компонентов сетевой подсистемы ОС (бывает следствием действий пользователя, сбоя операционной системы, заражения и удаления файлов этой структуры вредоносной программой, блокировки или удаления антивирусом).
• Некорректные настройки файервола (брандмауэра) или средств родительского контроля (браузеру запрещен доступ к Интернету).
• Очень низкая скорость или обрывы Интернет-соединения.

• Подключение к сети через некорректно работающие или низкоскоростные прокси-сервера и VPN.
• Некорректные настройки или сбой браузера (в том числе установка «кривых» расширений и пользовательских скриптов).
• Деятельность вредоносных программ (кроме изменения сетевых параметров и компонентов, вирус может непоследственно блокировать загрузку сайтов).
• Неполадки на стороне Интернет-провайдера.

Как вычислить виновника

Навести вас на мысли о виновнике сбоя поможет анализ событий, которые ему предшествовали.

Если перед появлением ошибки происходили:

• какие-либо действия с роутером: замена, ремонт, обновление прошивки, изменение настроек и т. д.;
• изменение параметров сетевого подключения на ПК (например, были прописаны новые адреса DNS);
• установка или удаление программ, взаимодействующих с сетевыми структурами (ускорителей Интернета, анализаторов трафика, приложений 3G/4G модемов и т. п.);
• ручная или программная чистка системы от мусора, оптимизация, удаление «вирусов» с помощью антивирусных утилит, правки реестра, изменение групповых политик,

самая вероятная причина – некорректные настройки сети или повреждение сетевых компонентов.

Если перед сбоем имели место:

• установка или удаление файервола или антивирусной программы со встроенным файерволом;
• изменение настроек файервола (брандмауэра);
• установка или перенастройка средств родительского контроля;
• появление сообщений о небезопасности сетевого подключения с предложением усилить защиту,

виновник, скорее всего, антивирус, файервол (брандмауэр) или средство родительского контроля.

Если событие сопровождается:

• самопроизвольно выскакивающей рекламой;
• нарушением системных функций;
• ошибками при выполнении обычных операций (открытии папки, копировании и т. п.), которых не было раньше;
• алертами антивирусной программы;
• утрате доступа к электронным кошелькам и аккаунтам в Интернете, которые вы использовали на этом ПК;
• прочими необычными явлениями, которых не наблюдалось до этого,

причина, скорее всего, в вирусном заражении.

Что делать дальше

Порядок диагностики и устранения сбоя, приведенный ниже, охватывает все перечисленные причины. Если у вас есть предположение о конкретном виновнике проблемы, можете выполнить только те действия, которые подходит для вашего случая. Если не помогло предыдущее, переходите к следующему.

• Перезагрузите роутер. Проверьте настройки подключения к Интернету, черные и белые списки сайтов, адреса DNS. Если указанные DNS вам неизвестны, пропишите вместо них адреса вашего провайдера либо публичные, например от Яндекс или Google.

• Проверьте параметры сетевого подключения на ПК. В качестве основного шлюза должен быть указан локальный IP-адрес вашего роутера. Адреса DNS-серверов (если не назначаются автоматически) должны совпадать с IP основного шлюза, принадлежать вашему Интернет-провайдеру или быть публичными.
• Если вы используете для выхода в глобальную сеть VPN или прокси, отключите их.
• Убедитесь в стабильности Интернет-связи и достаточной скорости подключения, используя, например, этот сервис.
• Сделайте сброс сетевых настроек. Для этого запустите системное приложение «Параметры», зайдите в «Сеть и Интернет» и в правой стороне окна нажмите кнопку «Сброс сети». Следом кликните «Сбросить сейчас». Это действие переустановит Ethernet и WLAN-адаптеры и восстановит исходные параметры всех сетевых компонентов. После выполнения операции сброса компьютер перезапустится.

• Временно отключите файервол или брандмауэр, а также средства родительского контроля, если используете. Для отключения брандмауэра Виндовс 10 запустите «Параметры», откройте «Обновление и безопасность» — «Безопасность Windows». Справа нажмите «Брандмауэр и защита сети». В окне Центра безопасности защитника, которое откроется следом, кликните подключение, отмеченное как «Активный». Далее передвиньте ползунок брандмауэра в положение «Выключен».

• Проверьте, возникает ли проблема в других браузерах. Если она присутствует только в одном, вероятнее всего, причина кроется внутри самого браузера. Проверьте его настройки подключения к Интернету (если вы не используете прокси и VPN, но они прописаны в настройках браузера, удалите эти записи), отключите расширения и пользовательские скрипты, очистите кэш и cookies. Если ничего не помогло, экспортируйте закладки и переустановите браузер.
• Чтобы исключить активное влияние работающих программ (в том числе вредоносных), загрузите компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети. Если доступ к сайтам восстановится, причина в программах. Осталось найти, в какой именно. Однако если сбой вызывают внесенные в систему изменения, это не поможет их выявить и убрать, поскольку они сохраняют действие даже без присутствия создавших их программ. Для борьбы с изменениями используйте следующий способ.
• Сделайте восстановление системы на день, когда сайты открывались без ошибок.

• Просканируйте диски антивирусом.
• Если проблема возникает на всех устройствах, подключенных к сети вашего Интернет-провайдера, и наоборот, не возникает при подключении к другому, позвоните в службу поддержки провайдера и следуйте рекомендациям консультантов.

Нет доступа к отдельным сайтам

Причины

Отсутствие доступа к некоторым сайтам может быть вызвано основной массой причин, перечисленных выше. Но здесь есть один нюанс – сделать предположение о виновнике сбоя можно по тематике недоступного контента.

Например:

• Нет доступа к торрент-трекерам и другим подобным ресурсам, запрещенным на территории вашей страны. Причина – блокировка провайдером или вышестоящей контролирующей организацией. По правилам вместо них должна открываться страница-заглушка с грозной надписью «Сайт заблокирован по решению…», но иногда появляется ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом». Кстати, иногда под раздачу попадают и ни в чем не повинные ресурсы, такие, как сервисы Google.
• Не открываются страницы взрослой тематики, VK и ваша любимая онлайн-игра. Вероятная причина – блокировка средствами родительского контроля, файервола или DNS с функцией фильтрации контента. Иногда в подобных случаях применяют и более изощренные методы – блокировку через файл Hosts и прочее, о чем я расскажу дальше.
• Не открываются соцсети, почтовые и антивирусные ресурсы, поисковики. Такая картина характерна для вирусного заражения.

Что делать

В случае недоступности отдельных сайтов применяют те же методы диагностики и решения, которые используют при проблемах с доступом ко всем. Но с поправкой: VPN и прокси для захода на заблокированные ресурсы – ваши союзники, а не враги.

И отдельно о методах блокировки, которые используют вредоносные программы. Чтобы разблокировать доступ на сайт, одного удаления зловреда часто недостаточно: вместе с ним необходимо убрать изменения, которые он внес в систему.

• Файл Hosts

Если по-простому, то файл %windir%System32driversetcHosts – это сервис DNS местного значения. Он служит для того, чтобы указывать компьютеру, по каким IP-адресам искать конкретные сайты, имена которых перечислены в этом файле. Если записать в Hosts, что сайт ABC.com находится по адресу 127.0.0.1, то компьютер будет искать его не в Интернете, а на своих дисках. И поскольку не найдет – не сможет открыть в браузере.

Кстати, вирусы иногда скрывают от юзера записи, которые они внесли в Hosts. О способах сокрытия F1comp рассказывал в этой статье.

Hosts – это текстовый файл без расширения. Чтобы убрать блокирующую запись, откройте его в блокноте или заменяющей блокнот программе и просто удалите ненужные строки. Если после правки файл сохранится с расширением .txt, удалите расширение.

• DNS

Существует класс вредоносных программ, способных перезаписывать адреса DNS в сетевых настройках ПК и роутера. Если вы заметили на своих устройствах незнакомые DNS, пропишите вместо них адреса провайдера или публичные.

• Статические маршруты

Статический (постоянный) маршрут – это жестко прописанный путь следования веб-трафика от одного узла сети (например, вашего компьютера) до другого (сайта в Интернете). Соответственно, если маршрут задан неправильно, сайт не откроется. Более подробно работа этого механизма описана в вышеупомянутой статье о том, как быстро заблокировать доступ к сайту.

Чтобы узнать, есть ли на вашем ПК постоянные маршруты, выполните в командной строке инструкцию route print

Для удаления всех маршрутов выполните другую инструкцию: route -f

• Назначенные задания

Назначенное задание – это некая инструкция, которую операционная система выполняет по расписанию или при наступлении какого-то события (например, после загрузки Windows). Такие задания могут создавать и пользователи (через Планировщик задач), и программы, установленные на ПК.

Назначенные задания хранятся в папках %windir%tasks и %windir%system32tasks в виде текстовых файлов: одно задание – один файл. Файл, созданный вредоносной программой, обычно несложно определить по бессмысленному имени, составленному из набора чисел и букв, вроде sgjed4jlui.job. Кроме того, дата его создания, как правило, совпадает с датой возникновения проблемы с открытием сайтов.

Перед удалением подозрительных заданий желательно создавать их резервные копии – на случай возможной ошибки.

• Вредоносные прокси

Прокси-сервера — это промежуточные узлы, которые пропускают через себя сетевой трафик компьютера (роутера) перед выходом во Всемирную паутину и обратно. Кроме полезных задач, например, защиты трафика или маскировки IP, они могут использоваться злоумышленниками для перенаправления пользователя зараженной машины на фишинговые веб-страницы, а также для блокировки доступа на отдельные сайты.

Прокси-сервера (если используются на ПК), прописываются в системном реестре, а именно — в разделах HKLMSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings и HKCUSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings

Параметр называется ProxyServer .

Для удаления параметра из реестра щелкните на нем правой клавишей мыши и выберите пункт «Удалить». Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.