Как найти специалиста на фрилансе

Меня зовут Вячеслав Рубанюк, я фрилансер с опытом удаленной работы более 10 лет, работаю в основном с клиентами из США и Европы через Upwork.

Занимаюсь дизайном и созданием сайтов на WordPress.

Это первая статья из серии на тему Freelance Lifestyle — стиля жизни и работы, который мне нравится.

Формат статей – не success stories, а мои наблюдения и опыт в этой сфере, личное мнение по разным вопросам. Развеивание мифов, легенд, а также объяснение психологии мышления сотрудников нового формата.

Эта статья для тех, кто хотел бы найти удаленного сотрудника, но наслушался всякого, имел негативный опыт или хочет, но боится попробовать 🙂

Что можно поручить удаленному работнику ?

Фрилансеру можно поручить то, что вы не умеете, не хотите или нет времени делать. От самых простых вещей – расшифровки аудио-записей с диктофона, заполнения карточек товаров в интернет-магазине, до создания логотипов, сайтов, найма сотрудников в компанию и пр.

Вы можете даже нанять Virtual Assistant, которому вы сможете делегировать часть рабочих или личных дел: бронировать рестораны, отели, билеты, оплату счетов и пр.

Если говорить про мою сферу деятельности, то многие агентства и студии давно и успешно работают с фрилансерами.

В моей практике это, пожалуй, самый яркий пример разницы себестоимости и цены продажи. Обычно сумма в 3-5 раз отличается. Поэтому многие дизайнеры и разработчики, которые поработали в студиях, переходят на частную практику, зарабатывая в 2 раза больше на фрилансе, выдавая качество на уровне агентств.

Мифы и реальность о работе с фрилансерами:

1. Кидают на деньги

Такое есть и на 100% от такого варианта никто не застрахован, также как и клиент может не заплатить за работу. Меня за все 10 лет как фрилансера кинули раза 3, а когда я стал заказчиком – то фрилансеры подводили раз 10 за 5 лет.

Если знать, на что обращать внимание при выборе фрилансера, то на 95% можно избежать проблем.

2. Плохо делают, не доделывают или вообще пропадают

Эта проблема любой работы с подрядчиками, независимо от сферы деятельности и масштабов проекта.
Грамотная организация схемы работы дает клиенту весомые рычаги давления на фрилансера для мотивации к выполнению качественной работы.

Однако, нужно признать, что очень редко безответно пропадают даже те работники, которые хорошо работают и нормально зарабатывают. Этой аномалии я не могу найти объяснения.

3. Плохая коммуникация, недопонимание и много времени на переписку

Это так, времени на общение может уходить в разы больше, потому что в основном все переписываются. Нужно учитывать, что большинство фрилансеров – интроверты и им легче общаться в чате или письмами. Вам может встретиться бодрый экстраверт, но это будет, скорее, исключением.

Для ускорения коммуникации можно предложить созвониться по телефону/скайпу/whatsapp или другому мессенджеру, записать часть задания на видео.

Однако, несомненными преимуществом переписки является возможность всё зафиксировать и в любой момент вернуться к моментам, которые забыли или вызывают споры.

Ниже я более полно раскрою этот вопрос в разделе про Техзадание.

4. Фрилансеры могут делать хорошо и дешево

Да, но чтобы найти того, кто вам подойдет – нужно будет хорошо поискать. Меня закидают тапками коллеги, но я не буду лукавить и раскрою вопрос подробно.

Люди по разным причинам соглашаются выполнять качественную работу недорого:

Лично я, когда нужно кого-то нанять, предпочитаю заплатить среднюю по рынку цену. Потому что я как фрилансер работаю в основном на почасовой оплате, и если я буду тратить время на поиск и найм дешевого работника с неизвестной компетенцией, общением с ним, проверкой, расписыванием его косяков и пр. для небольшой экономии, то потеряю на порядок больше, чем потенциально сэкономлю. Простая математика.

5. На удаленке нет профессионалов высокого уровня

Миф частично связан с предыдущим, но это, конечно же, не так. Нередко услуги профессионалов высокого уровня стоят минимум также или дороже оффлайн работников.

Например, Антон Егоров — инфографер №2 в мире по рейтингу benahce.net. Здесь интересное интервью с ним про удаленную работу с зарубежными клиентами.

Где искать?

Если вы хотите поручить небольшую простую работу на один раз, то можете особо не заморачиваться и попробовать любой пункт из списка ниже.

Если же вы ищете человека надежного и на серьезный для вас проект, то подходить к поиску нужно также, как к выбору хорошего врача или бригады по ремонту квартиры.

Рекомендую поиск проводить по шагам:

И всё, ваши друзья начинают кого-то вспоминать, искать и что-то пишут. Хорошо работает текст на красном фоне, сразу виден в ленте.

Когда напишут, обязательно уточните детали: сколько стоило, долго ли делали, на сколько затянули со сроками и пр.

Часть друзей вспомнят, что кто-то чем-то там занимается, но без конкретики. А вам нужны именно примеры.

Если это сайт, то просите ссылку на работающий живой сайт, а не картинку в портфолио. Если вам нужно продвижение в инстаграме, то просите примеры и связывайтесь с клиентами, чтобы спросить про процесс и результаты сотрудничества.

Если этот канал не сработал – друзья никого не вспомнили, они не прошли вашу проверку или просто не понравились, переходите к следующему пункту.

2. Биржи фрилансеров

Есть много разных сайтов, которые дают возможность клиенту и фрилансеру найти друг друга. В русскоязычном сегменте самая крупная – fl.ru, во всем мире – Upwork. Про них – в следующей статье. Есть ещё другие поменьше, но я там не работал.

3. Персональные сайты фрилансеров, телеграм-каналы по поиску/предложению удаленной работы

Поищите в гугле персональные сайты фрилансеров по вашей теме. Те, кто дошел до того, чтобы сделать личный сайт, уже ориентированы на выстраивание прочных деловых отношений.

Также есть телеграм-каналы, которые ориентированы на поиск/предложения по удаленной работе, там выкладывают резюме и вакансии/задачи.

Кстати, пару месяцев назад в одном телеграм-канале я нашел себе постоянного клиента – адекватную студию из России, которые делают сайты для иностранцев. Теперь часть их сайтов делаю я.

У поиска через персональные сайты и чаты есть один существенный недостаток: у вас нет рычагов воздействия на исполнителей, если они косячат или затягивают. Только не доплатить оставшуюся сумму и где-нибудь разместить отзывы про недобросовестного исполнителя, который не слишком усложнит ему профессиональную карьеру.

Прежде, чем перейти к тому, как выбирать кандидата, сделаю небольшой отступ для нескольких важных моментов про особенности организации работы самих фрилансеров.

Рабочий график

Есть два вида занятости фрилансеров – частичная и полный (full-time) фриланс.

Рабочие часы

Если на обычной работе с 10 до 19 у нас есть постоянный график, то удаленная работа дает возможность выбирать рабочие часы самостоятельно. Как известно, у всех людей периоды продуктивной работы разные: кому-то лучше всего работается утром, другим – днем, вечером. Некоторые работают ночами, а днем спят.

Ещё вариант, что кто-то работает по контракту удаленно на компанию из США или Австралию, где нужно быть онлайн весь день, либо частично, как договоритесь. Часовые пояса почти противоположные, поэтому приходится вставать, например, рано утром в 5:00.

Я 2 года работал с клиентом из Нью-Йорка и мой рабочий день начинался в 17:00 и завершался в 24:00-2:00.

Многие не работают в выходные и праздники, поэтому рекомендую уточнить, какие часы у фрилансера рабочие, чтобы не злиться, если вам не отвечают на сообщения в нерабочее время.

Загруженность

Обычно full-time фрилансер ведет несколько проектов одновременно и его рабочий график расписан минимум на неделю, и каждый день есть окна по несколько часов.

Некоторые клиенты думают, что если они обращаются с предложением о работе над проектом, то фрилансер воспринимает это как чудо, сразу ответит положительно и начнет работу.

Опытный фрилансер перед началом работы оценивает все риски, а потом уже говорит вам “да” или “нет”.

Оцениваются следующие факторы:

1. Адекватность клиента
В это понятие входит общение, реалистичная оценка клиентом бюджета и сроков проекта, отношение к вам как исполнителю проекта.

С опытом по первым фразам можно многое понять про клиента.

2. Трудоемкость проекта
Оценка времени, которое потребуется на выполнение проекта и своей загруженности на ближайшее время.

Дальше несколько вариантов:
— если загрузка позволяет, переходим к следующему пункту;
— если проектов много и времени на новый нет, то фрилансер предложит перенести начало работы на неделю-две, например.
Если вы согласны, то переходим дальше, если нет – то исполнитель откажется от проекта. Никто не хочет рисковать репутацией и подводить по срокам (но на самом деле так бывает :).

3. Бюджет
Расчет стоимости и оценка предложенной схемы оплаты. Готовность обсуждать способы и другие схемы оплаты (например, по предоплате 50% через PayPal).

4. Разное
Проект может быть неинтересен, у исполнителя может не быть некоторых компетенций, в этом случае он может отказаться от проекта.

Если вы получили согласие на работу по проекту без дополнительных вопросов, стоит серьезно задуматься) Ниже более полно раскрою, на что обращать внимание при выборе фрилансера.

Как выбирать

От себя могу дать общие рекомендации:

1. Чтобы не строить слишком позитивных ожиданий, будьте готовы к тому, что нужного человека вы найдете не сразу и потеряете на поиск какое-то количество времени и денег. Как и с подбором кандидата в офлайне.

2. Если вы решили искать через знакомых или в телеграмм каналах, то начните сотрудничество с чего-то небольшого. Чтобы присмотреться к человеку, как он ведет переговоры, как работает и информирует вас о процессе, вежливо ли общается. Как реагирует на замечания и критику.

Если вам нужен человек надолго, то так прямо и напишите, что ищете на более-менее постоянную работу и хотите попробовать поработать, посмотреть, комфортно ли будет вместе работать. Напишите как есть в вашем случае, не стоит обманывать. Доверительные отношения начинаются с правды 🙂

Комфортно работать вместе – это когда рабочий процесс устраивает и вас и фрилансера. Все люди разные и удаленный ритм работы, общения у каждого свой.

Например, мне очень помогли знания психологии о том, что все люди делятся на рациональных и иррациональных.

Если кратко, то рациональные люди любят график, соблюдать дедлайны, их серьезно запаривает, если кто-то опаздывает или что-то идёт не по плану.

Иррациональные люди более спокойно относятся к изменениям в графике и жизни в целом.

Это один из множества психологических факторов, из-за которых двум нормальным и адекватным во многих отношениях людям может быть некомфортно работать друг с другом. С другими всё ок, а с ним вам почему-то нередко или всё время что-то не так.

Отнеситесь к этому спокойно и ищите другого фрилансера.

Тревожные симптомы

Есть некоторые признаки, которые могут дать вам понять, что перед вами не тот человек:

Техническое задание (ТЗ)

Краеугольный камень многих конфликтов, недопониманий, взаимных обвинений и пр.

Если кратко, то ТЗ – это список и описание задач, которые клиент хочет, чтобы исполнитель сделал.

На практике часто получается так, что клиент хотел одного, написал другое, исполнитель понял по-своему, сделал не то и как результат – конфликт.

На мой взгляд, суть всех проблем с ТЗ – что мы недооцениваем возможность недопонимания в общении. Даже в простых вопросах. Общение на расстоянии увеличивают эти шансы.

Опытный фрилансер сам всё выяснит, даже то, о чем вы не написали, но так бывает нечасто.

Про ТЗ можно отдельную статью написать, так как тема большая. Я дам только одну рекомендацию – убедитесь, что исполнитель вас правильно понял.

Переспросите, чтобы убедиться, это сэкономит много времени.

Ещё один момент, на который большинство начинающих клиентов мало обращает внимание – написать в ТЗ все пункты, которые вы хотите, чтобы исполнитель сделал. Звучит немного по-капитански, но когда мы что-то пишем, то нередко подразумеваем что-то ещё, но… не прописываем это в документе.

Работая фрилансером, я довольно внимательно вникал в ТЗ и любые дополнительные работы за его рамками обсуждались как дополнительные затраты времени и бюджета. Некоторые клиенты сопротивлялись, однако моя аргументация к предварительно согласованному ТЗ в итоге склоняла чашу весов в мою пользу, но некоторый осадочек оставался.

Когда я оказался по ту сторону и решил нанять фрилансера, то обнаружил, что при всём моем опыте работы с ТЗ как фрилансера я туплю при его создании в качестве заказчика. То есть в целом всё было хорошо, но иногда я что-то пропускал поначалу.

То чувство, когда понимаешь, что сам оказался тем чуваком, который забыл дописать пару пунктов в ТЗ и выглядишь глупо в собственных глазах 🙂

Правильно поставить задачу – навык, которому как и любому другому, нужно учиться. Не парьтесь, если получится не с первого раза.

Сроки

Планирование времени – слабое место всех: и клиентов и исполнителей. Конечно, есть очень организованные люди, но их в удаленной работе меньшинство.

Работая много с клиентами из разных стран, заметил, что иностранцы планируют время намного лучше. Авралы или сроки “на вчера” бывают ну очень редко.

Например, 2 года я работал с крупнейшим детским книжным издательством в мире Scholastic, делая сайты для разных книжных серий, например, этой. Они начинали работу над сайтом за 3-4 месяца до официального запуска. То есть, если сайт запускается в середине сентября, то начинаем работу в мае и сайт должен быть готов на тестовом сервере не позже начала августа.

Это, конечно, очень большая компания и у них бюрократическая машина, но такую тенденцию я наблюдаю со всеми иностранными клиентами.

Наши компании и команды, которые работают с иностранцами, тоже умеют работать в их ритме.

Если говорить о работе один на один, то всем хочется побыстрее. Но на практике бывает по-разному.

Нужно понимать, что в удаленной работе все процессы происходят медленнее по ряду объективных причин. Если в офисе все пришли в одно время и гарантированно будут рядом в течение рабочего дня, то на расстоянии вы находитесь в разных помещениях, часовых поясах, обстановке и т.д.

Домашняя обстановка, дети, в кафе плохой Wi-Fi, что-то с телефоном, глючит ноут и пр. радости. Не все могут эффективно справляться со множеством отвлекающих факторов.

Нужно быть очень организованным человеком, чтобы эффективно работать, когда ты:

Если я вижу, что исполнитель реально трудится, но немного не успевает по срокам, я не устраиваю истерику и говорю, чтобы спокойно доделывал.

Когда мы делали сайт за 230 тыс, про который я писал в начале статьи, фрилансер опоздал 2 раза на сутки. Но перед этим работал всю ночь и спал часов по 5. Мы перенесли, было не критично и все завершилось хорошо.

Есть один небольшой (на самом деле – большой 🙂 секрет: 9 из 10 дедлайнов можно немного перенести.

Оплата

Важно понимать, что на удаленной работе без аванса/предоплаты хорошие специалисты не работают.

Кроме начинающих, которым нужны отзывы и прокачать профиль. Но они зачастую темные лошадки, которые выдадут непрогнозируемый результат, в большинстве случаев – не очень хорошего качества.

Поэтому стоит психологически подготовиться к тому, что вы переведете деньги незнакомому человеку до того, как он для вас что-то сделает. Некоторые от одной этой мысли испытывают стресс, но в этом нет ничего страшного 🙂

Возможные риски стоят того, что в итоге вы найдете хорошего специалиста.

Конечно, если вы работаете через биржи, то вы более застрахованы и можете вернуть аванс в случае некачественной работы и срыва сроков.

Есть два основных вида оплаты за проект: фиксированная цена и почасовая оплата (почасовка). В обоих есть свои плюсы и минусы и для клиента и для работника.

Фиксированная цена

Когда вы договариваетесь про цену за работу и не паритесь, что будут какие-то дополнительные расходы на непредвиденные обстоятельства.

Схемы оплаты:

50%+50%
Если проект небольшой, например, написать статью, то схема “50% до, 50% после” – вполне комфортна и для клиента и для исполнителя.

30%+35%+35%
Создание сайта, например, проект более сложный с несколькими этапами (дизайн, верстка, программирование), поэтому оплата из 3-5 платежей – обычная практика.

Я, например, работаю по схеме 30%+35%+35% — аванс, утверждение дизайна, завершение сайта. В этом варианте верстка и программирование идут в последнем этапе, я дизайн интегрирую в премиум тему WordPress, а не отдельно сначала верстаю, а потом интегрирую. У каждого свои нюансы.

Есть экзотические варианты, например, в большом проекте по дизайну платят за страницу или иллюстрацию, но, с моей точки зрения, всех будет запаривать платить за каждый пук. Доверие или есть или нет.

Варианты 100% до или после работы я прям очень редко встречал. Это для совсем доверительных и долгих отношений.

Почасовая оплата

В США и Европе это обычная практика, а для СНГ – все еще диковинка. Суть опасений — что работник сделает задачу за час, а напишет три.

На самом деле это заблуждение, так как длительные отношения выгодны фрилансеру: не нужно искать клиентов, есть более-менее стабильный поток задач и оплаты. Да и лишние часы клиент довольно быстро вычислит. Терять контракты никто не хочет, поэтому адекватные работники не занимаются махинациями.

У меня было много клиентов из разных стран и лет 5 уже работаю на почасовке. Часть проектов я веду через Upwork, там есть специальное приложение для учета времени проекта, которая делает скриншоты с экрана во время работы. Это помогает фиксировать время для каждого проекта.

Другую часть проектов я веду в гугл-таблицах, где пишу сколько времени занимает каждое задание. Если появляются вопросы, почему что-то заняло столько времени, я в деталях пишу. Хороший работник всегда может объяснить, почему задача занимает указанное время. За все время ни разу не было конфликтов по этому вопросу с постоянными клиентами, а с новыми бывало – у них появлялись вопросы, когда задача занимала на 1-2 часа больше по объективным причинам.

Схема, которая у меня работает с постоянными клиентами — раз в 2-4 недели выставляю счет с количеством часов и списком заданий, они оплачивают.

С новыми клиентами — аванс в размере 10 часов по моей ставке, потом раз в неделю по факту выполненных работ. Всегда можно договориться по схеме, на самом деле.

Плюсы почасовой работы для клиента:

Плюсы для исполнителя:

Не всегда дополнительное время зависит от исполнителя, причины могут быть самыми разными.

В создании сайтов, например, это:

У меня есть клиент, с которым мы превысили изначальный бюджет сайта раз в 5 на сегодня. Я изначально оценил сайт в 40 часов, моя цена за час ему подошла, но с самого начала работ он стал добавлять новые задачи: мы сделали несколько Landing page для его рекламной компании, потом он решил добавить на сайт новые возможности и т.д. В итоге мы уже полгода понемногу что-то меняем, дорабатываем, делаем новые страницы.

Резюме

Удаленная работа имеет свои особенности, учитывая которые, вы можете успешно работать с человеком из любой точки мира. Управлять проектом в поездке, общаться через телефон с исполнителем или целой командой.

Вы можете найти идеального сотрудника, который подойдет вам по опыту и умениям, стоимости услуг, рабочему графику, темпераменту и пр.

Попробовав однажды, вам почти наверняка захочется продолжить 🙂

На этом первую часть статьи завершаю, в следующей расскажу, как выбирать исполнителей на биржах FL.ru и Upwork и про особенности каждой из них.

В комментариях напишите, пожалуйста, про ваш опыт работы с фрилансерами, вопросы и о чем было бы интересно почитать в следующих статьях.

А если вам захотелось войти в мир фриланса, стать независимым и самому выбирать работу и стиль жизни — записывайтесь на курс “Freelance Lifestyle: создание сайтов на WordPress + быстрый старт успешной карьеры на Upwork”. Будем работать с иностранными клиентами. Лучшего возьму в помощники.

Новичкам-фрилансерам трудно искать клиентов, потому что они пока не научились продавать и у них ещё нет портфолио. Здесь помогают биржи фриланса: на них тоже есть конкуренция среди исполнителей, зато все заказы собраны в одном месте. Плюс на многих биржах есть защита от кидалова. Поэтому рассмотрим лучшие сайты для фриланса и удаленной работы, где публикуется много проектов с достойной или хотя бы приемлемой оплатой.

Сайты по поиску фриланс-проектов и вакансий для удаленной работы

Большинство сайтов по фрилансу и удалённой работе — широкой специализации. То есть там размещаются проекты и вакансии для разных специалистов. Рассмотрим наиболее популярные и легкодоступные.

Work-Zilla

Сервис для выполнения мелкой и рутинной работы, которую принято отдавать на аутсорсинг. Оплата за подобные работы, соответственно, низкая.

Работает биржа следующим образом: вы выбираете проект и откликаетесь на него. Если заказчика устраивает кандидатура, он назначает вас исполнителем, после чего начинается отсчёт таймера. Сдав работу, вы либо получаете оплату, либо заказчик отправляет её на доработку. При оплате система удерживает комиссию в 10%. То есть если в задании указано 1000 рублей, после выполнения вам на счёт упадёт 900 рублей. Выводятся деньги на верифицированные кошельки QIWI.

Что важно: на задание отводится ограниченное время. Если не сдать работу вовремя, она считается проваленной. Если не успеваете, напишите об этом заказчику, чтобы он добавил время. Если ещё на этапе обсуждения ТЗ чувствуете, что не уложитесь в сроки, — попросите дать больше времени. Иначе высока вероятность, что во время работы заказчика не будет онлайн, и он вовремя не продлит время выполнения. 

В ВЗ строгий запрет на обмен контактами между заказчиком и исполнителем. 

При регистрации необходимо пройти тест на понимание правил сервиса и уплатить 100 рублей за доступ к заданиям. 

Рекомендован школьникам на каникулах и абсолютным новичкам во фрилансе, которые хотят наработать портфолио, при этом получая ещё и небольшое вознаграждение.

Сайт — https://work-zilla.com/ 

Weblancer

Биржа широкой специализации, однако на ней отсутствуют разделы маркетинга и рекламы. Больше всего заданий здесь встречается в разделе программирования. Также много проектов найдете в разделах графики и текстов.

Работает биржа следующим образом: фрилансер переходит на страницу задания и отправляет заявку. Если кандидат подходит, заказчик связывается с ним в личных сообщениях и назначает его на выполнение проекта. В задании после этого отмечается, что исполнитель выбран, но заказчику всё равно могут написать другие исполнители.

В месяц можно подавать до 5 заявок на любые проекты бесплатно. Чтобы откликаться на проекты без ограничений, купите заявки под тот или иной раздел. Например, купить неограниченные заявки для разделов графики, веб-дизайна стоит 6 у.е. в месяц, для текстов — 8 у.е., а для веб-сайтов — 15 у.е. Также можно выкупать рекламные места на главной по ценам от 25 у.е. в месяц за специализированные раздели до 100 у.е. в месяц за общий раздел.

Наиболее хороша биржа для программистов, специалистов по сайтам и копирайтеров — именно в этих разделах больше всего заданий.

Сайт —  https://www.weblancer.net 

Fl.ru

Это одна из “старейших” платформ Рунета, в которой на сегодняшний день тысячи заданий и вакансий по разным специализациям — от 3D-графики и разработки игр до полиграфии и управления персоналом.

Для работы вы выбираете специализации. После этого система выкатывает список заказов/вакансий по этой специализации. Перейдя и подробно ознакомившись с заказом, вы можете приложить к нему отклик с примерами из портфолио, а также файлами, которых нет в портфолио. Если заказчика устраивает ваша кандидатура, он начинает переписку прямо внутри отклика либо пишет в личку. Назначив исполнителя, заказчик закрепляет проект за вами и запускает таймер, если у задачи есть конкретный срок исполнения. Таймер никак не влияет на рейтинг исполнителя, а просто служит напоминалкой. 

Фрилансеры работают напрямую с заками либо через Безопасную сделку. Во втором случае заказчик вносит сумму заказа на сайт. Как только исполнитель нашелся, система замораживает стоимость заказа. Когда выполнение работы подтверждено, эта сумма переходит вам на счёт за вычетом комиссии в 20%. Комиссия уменьшается, если заказ выполняется через Безопасную сделку. При сумме выше 35 и 350 тысяч рублей комиссия уменьшается до 12% и 7% соответственно.

Есть три категории исполнительских аккаунтов: начальный, PRO и Profi. Второй и третий стоят 1750 и 11500 рублей в месяц соответственно. Начальный акк позволяет отвечать только на общедоступные проекты, а профессиональные аккаунты — на любые. Аккаунтам Profi выделено место в отдельном каталоге профессиональных исполнителей. Исполнитель может заказать рекламу на главной и в социальных страницах fl.ru, причем можно настроить таргетинг по странам и типам аккаунтов. Цена рассчитывается в индивидуальном порядке.

Fl.ru подходит фрилансерам любых специализаций, которые уже имеют портфолио, а также небольшой доход, так как без профессиональных аккаунтов редко удаётся находить прибыльные заказы.

Сайт — https://www.fl.ru 

Kwork

Здесь два формата работы. Есть классический — заказы, на которые можно откликаться в разделе «Биржа». 

И есть противоположный, когда исполнители выставляют в каталоге свои предложения по своим ценам — «Кворки», а заказчики обращаются к выбранному исполнителю.

Для начала работы исполнитель загружает фото, указывает специализацию и пишет пару слов о себе. После чего может добавлять кворки — рабочие проекты с указанием цены, которые отображаются в соответствующей категории и подкатегории. Заказчики выбирают понравившееся предложение и оформляют на него заказ через биржу либо списываются с исполнителем для уточнения деталей. 

Чтобы оформить заказ, зак закидывает деньги на биржу, а затем отправляет заказ в работу. Если проект выполнен в соответствии с требованиями, заказчик его подтверждает и исполнитель получает оплату. 

Кроме того, покупатели могут создавать и отправлять индивидуальные заказы напрямую специалистам.

При работе в формате биржи у исполнителя есть ограниченное число откликов — 20 штук в месяц. Количество возможных откликов нельзя купить. Чтобы увеличить их количество, нужно успешно выполнять заказы, зарабатывать за них деньги и получать положительные отзывы. Например, заработав 12 тысяч рублей, 5 положительных отзывов и среднюю оценку 4.7, исполнитель получит 50 откликов.

У Кворка есть англоязычная версия, где можно авторизоваться через свой аккаунт и продавать свои услуги на зарубежном рынке фриланса. Для этого заполняют аккаунт и создают кворки на английском языке.

Платформа получает доход с комиссий, которые зависят от общей суммы продаж исполнителя. Если она до 30 тысяч рублей — комиссия 20%. От 30 до 300 тысяч рублей — 12%. Больше 300 тысяч — 7,5%.

Kwork нельзя порекомендовать новичкам без опыта: практически у всех исполнителей есть портфолио и опыт работы в их специальности. Поэтому конкурировать с ними тяжело, а без опыта и вовсе не получится.

Сайт — https://kwork.ru и https://kwork.com/ 

Freelancejob

Классическая биржа фриланса с дизайном “конец нулевых начало десятых”, однако с хорошо оплачиваемыми заданиями. Больше всего заданий в разделах сайтостроения, программирования и копирайтинга.

Чтобы связаться с заказчиком, оставьте заявку под проектом, опишите предложение и дайте контакты для связи. Чтобы оставлять заявки под проектами, фрилансер должен загрузить аватарку в профиль и хотя бы пару работ в своей специализации. Платформу часто используют не только фрилансеры, но и небольшие студии. Заявки можно подавать без ограничений.

Платных услуг у Freelancejob нет, поэтому на сайте много рекламы, на которой сервис зарабатывает.

Чтобы зарабатывать на этой бирже, должен быть хотя бы минимальный опыт во фрилансе и немного работ в портфолио.

Сайт — https://www.freelancejob.ru/ 

Kadroff

Это не совсем биржа, а скорее доска объявлений о работе и сдельных проектах. На бирже более 11 тысяч проектов в разных специализациях, каждый день публикуются новые. Кроме разовых проектов встречается много вакансий удалённой работы.

Непосредственной формы для ответа на проект нет — исполнители связываются по контактам, указанным под описанием вакансии. Также можно перейти в профиль заказчика, чтобы посмотреть его другие заказы и контакты. Хотя этот раздел заказчики редко заполняют.

Сайт полностью бесплатный, и его администрация не вмешивается в общение заказчика и исполнителя. Поэтому все риски заказчики и исполнители берут на себя. В том числе и то, что автор проекта может банально не ответить на письмо. Однако обилие вакансий и частота их появления всегда позволяют найти “своего” заказчика.

Kadroff подходит фрилансерам с хорошим опытом и портфолио в своей специализации.

Сайт — https://www.kadrof.ru

Турбоудалёнка

Это сайт вакансий по удалённой работе — разовых проектов за сдельную оплату там нет. Специализаций множество, поэтому работу смогут найти как веб-дизайнеры, копирайтеры, так и юристы и даже врачи. Больше всего вакансий появляется и чаще всего они обновляются в разделах IT, продажи, маркетинг и реклама. Есть раздел “Без опыта”, где публикуются вакансии наподобие “Проведение соцопросов”, “Оператор горячей линии”, “Билетный промоутер” и т.д.

Появился сайт в 2021 году и быстро приобрёл популярность, так как удалённые сотрудники на момент пандемии были актуальны.

Для соискателей сайт бесплатный. Можно даже не заводить аккаунт, чтобы откликаться на вакансии — под описанием, как правило, присутствует кнопка для связи по почте. 

Размещение вакансий оплачивают работодатели и то только в категории Премиум, когда вакансия каждый день поднимается в списке, отображается в Телеграм-канале и выделяется соответствующей пометкой.

Сайт — https://turboudalenka.ru/ 

Лучшие фриланс сайты для поиска работы айтишникам и программистам

Специалист в сфере IT легко сможет найти себе работу на биржах, указанных выше, так как раздел программирования в них обычно переполнен заданиями и вакансиями. Особенно много проектов по IT на Fl.ru и Weblancer.

В то же время площадок чисто для IT-задач нет — любые фриланс-ресурсы стараются разнообразить ассортимент тематик, чтобы охватить больше клиентов. Поэтому нижеприведённые площадки попали в категорию IT, так как большинство проектов на них относятся к этой тематике.

Хабр.фриланс

Это биржа привязана к известному ресурсу Habr. Кроме заданий на разработку и кодинг, здесь встречаются проекты по SEO, созданию контента и иллюстрациям.

Работа биржи больше всего походит на Fl.ru и Weblancer.net — исполнитель откликается на понравившийся проект, и заказчик при желании связывается с ним. 

Здесь работают напрямую и через безопасную сделку. Во втором случае необходимо, чтобы сумма заказа была 3000 рублей и выше. При этом в каталоге услуг разработчик может предлагать выполнение задач по фиксированным ценам.  

У фрилансера ограниченное число откликов — не более пяти в сутки. Чтобы снять ограничение, приобретается PRO-аккаунт за 490 рублей в неделю, 1200 в месяц или 7300 в год. Можно также купить отклики сверх лимита поштучно за 100 рублей или тариф на 1 день за 270 рублей.

Биржа подходит программистам, разработчикам сайтов и специалистам по SEO, имеющим хотя бы небольшой опыт.

Сайт — https://freelance.habr.com 

Globalfreelance

Это биржа для начинающих фрилансеров в сфере студенческих работ. Однако подавляющее большинство заданий в ней связаны с программированием, поэтому её можно рекомендовать начинающим программистам.

Для доступа к заданиям и старта работы понадобится успешно пройти тесты в своей специализации. Далее работа идёт стандартным образом: подаёте заявку и берёте задание, если заказчик вас выбирает. Выполняете работу и получаете оплату на сайте. 

Заказы обычно поступают из-за рубежа, поэтому необходимо владеть английским. Задания “копеечные”, а средний заработок фрилансера за апрель 2023 года на этой площадке составил 150$. Эта информация отображается в боковой панели сайта.

Сервис представлен в трёх версиях сайта: российской, украинской и белорусской. Соответственно, с российской версии деньги выводят на ЮMoney, а с украинской и белорусской — на карты Украины и Беларуси.

Сервис подходит айтишникам только на начальном этапе, чтобы собрать решённые задачи в портфолио. 

Сайты — https://globalfreelance.ru, https://globalfreelance.ua и https://globalfreelance.by

Workspace

Площадка предоставляет работу фрилансерам в виде разовых задач, вакансий удалённой работы, а также открывает доступ для поиска заказов на основе тендера. Это когда несколько кандидатов оставляют отклик, и заказчик выбирает лучшего. В шапке сайта есть вкладка с соответствующими полями: фриланс, вакансии и тендеры. 

Работает биржа стандартным образом: исполнитель находит понравившийся проект, оставляет на него отклик, и заказчик с ним связывается. Оплата работы происходит напрямую, опции “Безопасная сделка” здесь нет. Чтобы подавать заявки на проекты, заполните свой профиль и добавьте минимум три примера работ в портфолио по выбранной тематике.

Чтобы неограниченно откликаться на задачи, купите PRO-аккаунт, стоимость которого зависит от выбранных специализаций. Например, для разработки сайтов и приложений придётся заплатить 19900 и 13900 рублей в месяц соответственно. Кроме того, за дополнительную плату можно поднимать и выделять свои заявки, размещать баннеры в боковой части сайта и даже проводить интервью с анонсом в социальных сетях. 

Workspace однозначно не для начинающих фрилансеров. Он подходит лишь опытным специалистам, проектным командам и агентствам, у которых есть бюджеты для оплаты полезных функций.

Сайт — https://workspace.ru

1clancer

Это биржа фриланса для программистов по 1С. В ней публикуются задания, связанные с настройкой, починкой, тестированием и обслуживанием этой системы бухгалтерского учёта. Несмотря на простенький дизайн, задания оплачиваются хорошо, их много и появляются они регулярно.

Работает биржа следующим образом: исполнители откликаются на задания и заказчик связывается с теми, кто привлёк его внимание и чьё предложение понравилось. Работа и оплата происходят только напрямую, соответственно, все риски стороны берут на себя.

При желании фрилансеры берут Проф-аккаунт. Благодаря нему отклики выделяются, а также можно откликаться на проекты с ограничением “Только для Проф”. Стоит он 300 рублей за месяц, 700 за квартал и 2500 за год.

Площадка подходит для IT-специалистов в 1С разного уровня: публикуются как совсем простые задания, так и требующие большого профессионализма.

Сайт — https://1clancer.ru/ 

Где искать работу копирайтеру?

В интернете много бирж по копирайтингу, однако большинство из них предлагают либо маленький ассортимент заданий, либо низкую оплату. Есть лишь несколько бирж, где заданий достаточно, выбор велик и за них предлагают приемлемые деньги. Но даже здесь размер оплаты сравнительно невысок. Чтобы получать больше денег за создание статей, лучше искать заказчиков на Fl.ru, Weblancer, Kwork и сайтах по поиску удалёнки. Правда, и требования у заказчиков там выше.

Etxt

Биржа определённо для новичков и начинающих, так как подавляющее большинство заданий оплачиваются на уровне 30-80 рублей за 1000 знаков. Хотя есть задания для более опытных веб-авторов, а также специалистов, которые оплачиваются дороже — 100 рублей за 1000 знаков и больше. Но чтобы получить доступ к таким задачам, специалисты подтверждают квалификацию на бирже. 

Кроме самой биржи, на сайте присутствует магазин статей, через который продают статью, если она не понравилась заказчику. Также с его помощью новички делают “пробу пера” — пишут статью для тренировки навыков, а чтобы она не пропадала, выставляют на продажу.

Работает биржа так: исполнитель откликается на задание, и если его кандидатура устраивает заказчика, тот отправляет задание в работу. Сумма задания замораживается и перечисляется фрилансеру, если клиент подтверждает выполнение задания. При сдаче система проверяет уникальность текста и автоматически возвращает заказ в работу, если % уникальности не соответвует % в ТЗ. Чтобы подтвердить сдачу работы, Etxt требует оценить работу и по возможности оставить отзыв на исполнителя. Работа напрямую в обход биржи запрещена.

Основной доход биржи составляет комиссия в 5%. Из платных услуг также доступно добавление объявлений о своих услугах по цене 10 рублей и правка корректором по ставке 24 рубля за 1000 символов.

Биржа подойдёт новичкам и начинающим веб-авторам, переводчикам, чтобы набраться опыта и собрать портфолио. Также она будет полезна тем, кто продаёт статьи.

Сайт — https://www.etxt.ru 

Copylancer

Задания здесь делятся на начальный, средний и высокий уровни сложности. При этом для выполнения многих заданий хватит базовых навыков формулировки мыслей и работы с текстом. Оплата в большинстве случаев низкая — от 20 до 80 рублей за 1000 знаков.

На бирже есть два типа заданий — с автоматическим приёмом заявок и сбором обращений. В первом случае исполнитель выбирает проект и сразу приступает к его исполнению. Во втором он подаёт заявку, и берет проект в работу только если фрилансера выберут исполнителем.

После выполнения текст отправляется на проверку уникальности по text.ru и содержательности текста по Главред. Исполнителю на счёт попадает указанная в заказе сумма. Комиссию в 20% уплачивает заказчик.

Параллельно с биржей контента на платформе есть магазин статей. 

Подходит биржа для способных новичков и начинающих копирайтеров. Задачи посильны многим, да и размер оплаты предлагается низкий и среднего уровня.

Сайт — https://copylancer.ru

Advego

Хотя сервис больше известен благодаря антиплагиату и проверке текста на СЕО-показатели, это также одна из бирж статей. Причём за многие задания предлагается умеренная оплата от 70 до 150 рублей за 1000 символов. Но и требования несколько выше, чем на предыдущих биржах.

Вместе с тем есть совсем простые задания, например писать отзывы и комментарии. С их помощью новички набирают рейтинг и становятся более видимыми на платформе. Также такие микрозадачи подходят тем, кто ещё не имеет навыков в какой-либо профессии.

На бирже есть открытые заказы и тендеры. В первом случае достаточно взять проект в работу и выполнить. Во втором случае перейдите в задание и подайте заявку. После того, как заказчик утвердит кандидатуру и вы выполните задание, на счет упадут деньги. При отправке текста он автоматически проверяется на плагиат. 

Комиссия сервиса составляет 15%. 

Кроме биржи контента присутствует магазин. 

Также Адвего зарабатывает на платной проверке уникальности текстов.

Подходит сервис для веб-авторов разного уровня — от начинающих до профессионалов, так как есть легкие, средние и сложные задания. Зарабатывать на нём можно от 10 до 30 тысяч рублей в месяц при средней загрузке, что вполне подойдёт студентам на каникулах или женщинам в декрете.

Сайт — https://advego.com

Textbroker

Эта биржа копирайтинга присутствует во многих странах Европы. Например, есть Textbroker на доменах de и pl под Германию и Польшу соответственно. Здесь размещаются задания от средних до ультрасложных. Доступ к ним зависит от уровня исполнителя.

На бирже есть 5 уровней сложностей заданий. По ходу выполнения работ исполнитель получает оценки, и если средний балл достигает 4,8, его уровень повышают до следующего. Соответственно, повышается оплата и количество доступных заданий. Задания из списка доступных можно сразу брать в работу, без подачи заявок. После выполнения система проверяет уникальность текста, и если она соответствует требованиям, работа идёт на проверку заказчику. 

В зависимости от уровня фрилансера задания оплачиваются от 100 до 1000 рублей за 1000 знаков. Комиссия биржи — 20%. 

Текстброкер — наиболее строгая площадка. Попасть на неё можно только при наличии портфолио. Чтобы подать заявку на биржу, исполнитель отправляет письмо на почту TextBroker и описывает свой опыт, показывает примеры работ и рассказывает об аккаунтах на других биржах фриланса. В статусе исполнителя нужно выполнять не менее 10 работ в месяц, иначе аккаунт заморозят. Если сейчас нет возможности выполнять 10 работ в месяц, необходимо уведомить модераторов, чтобы они поменяли статус учётки на “занят”. Любая просрочка работ или доработок ведёт к бану аккаунта.

Биржу можно рекомендовать лишь опытным копирайтерам, у которых есть портфолио и аккаунты на других площадках.

Сайт — https://textbroker.ru 

Где искать работу маркетологу?

Специализированных фриланс-бирж для маркетологов нет, по крайней мере в Рунете. Тем не менее достаточно разовых проектов и предложений по удалённой работе для специалистов по маркетингу. Обратите внимание на фриланс-биржи общей тематики.  Также предложений по удалёнке для маркетологов полно на HeadHunter, Rabota.ru и Superjob. По ссылкам приведены вакансии в Москве, но в настройках можете выбрать свой город. На ХХ найдете еще и вакансии менеджера Wildberries. 

Маркетологам можно обратить внимание ещё на Freelance.ru и Profi.ru.

Freelance.ru

Классическая фриланс-биржа наподобие Fl.ru или Weblancer. При этом здесь маркетинг выделен в две категории — классический и в интернете. Заданий в этом направлении много, и они регулярно обновляются.

Перейдя в проект, фрилансер оставляет заявку. После этого с ним связывается заказчик и отдаёт проект в работу. После выполнения он оставляет отзыв об исполнителе. Также можно поработать через безопасную сделку, когда система контролирует процесс взаимодействия зака и маркетолога. При работе по БС взимается комиссия в размере 6%, но не менее 100 рублей. 

Аккаунтов PRO четыре вида по ставкам от 790 до 1500 рублей в месяц в зависимости от дополнительных возможностей. Например, на самых дорогих тарифах ваша заявка не будет видна другим исполнителям. Среди платных услуг также есть размещения в каталогах, блоках и виртуальный менеджер для автоматизированной подачи заявок.

Сайт подходит маркетологам хотя бы с минимальным опытом, потому что совсем для новичков задач почти нет.

Сайт — https://freelance.ru

Profi.ru

Сервис с большим количеством специалистов и предложений по работе как сдельного характера, так и на постоянной основе. Основной костяк заданий связан не с интернет-услугами, а с оффлайн-работой. Здесь ищут массажисты, слесари, репетиторы. Соответственно, и маркетологи требуется по большей части не для интернет-продвижения. Но все-таки на удаленку людей тоже ищут, вот пример такой вакансии:

Работает Профи.ру следующим образом: подаёте на проект заявку и связываетесь с клиентом. Далее переходите в чат, обсуждаете детали и выполняете работу. По необходимости можете договориться о встрече — работа на Профи.ру происходит напрямую без безопасных сделок и гарантов. Кроме того, находясь в каталоге специалистов, можно получать сообщения прямо из каталога специалистов. В каталог попадает каждый, кто зарегистрировался в качестве специалиста. Рейтинг, отзывы, количество заявок определяют позицию в каталоге.

Оплачивать в сервисе можно непосредственно отклики или комиссию за выполненный заказ. Отклик в зависимости от специализации стоит от 100 до 400 рублей. Первая тарификация применяется к новичкам на сайте, а бесплатные заявки с комиссией доступны после выполнения 10 заказов. Обменяться контактами для связи напрямую возможно только после подачи заявки.

Само название сервиса даёт понять, что для работы на нём потребуется иметь средний или высокий уровень профессионализма в своей специальности. 

Сайт — https://profi.ru 

Где искать работу дизайнеру и иллюстратору?

Специалисты с навыками дизайна и иллюстраторы востребованы на широкотематических биржах фриланса. Много объявлений о поиске удалённых дизайнеров найдете на Fl.ru, Weblancer, HeadHunter и Rabota.ru. Однако для разовых заказов есть и специализированные биржи фриланса, на которые стоит обратить внимание.

Illustrators.ru

Платформа размещает как простые, так и сложные задания в сфере дизайна. Большинство задач сводятся к тому, чтобы сделать изображения для полиграфической продукции, подготовить обложки, презентации и тому подобное. Кроме классических заданий есть конкурсы с призовыми фондами в десятки тысяч рублей и магазин готовых работ.

Для старта работы оставьте отклик под проектом заказчика либо напишите ему по контактным данным, если они указаны. При открытии аккаунта понадобится добавить работы, а чтобы подавать заявки — купить премиум-аккаунт за 175 рублей в месяц. В теории заявки можно подавать и с бесплатного аккаунта, однако работы исполнителя должны набрать 25 лайков.

Подходит биржа новичкам, начинающим и опытным дизайнерам и иллюстраторам. Также её используют для продажи тех вариантов работ, которые не приняли заказчики.

Сайт — https://illustrators.ru

Coroflot

Это что-то среднее между биржей фриланса и доской вакансий. Здесь публикуются удалённые вакансии как для графических, так и для web-дизайнеров разных подниш и направлений. Встречаются и разовые проекты под фриланс. Работодатели здесь из США и готовы рассмотреть сотрудничество с иностранными исполнителями.

Для откликов и связи с заказчиками/работодателями зарегистрируйтесь. Подача заявок неограничена, а PRO-аккаунт и другие платные услуги отсутствуют. Сервис зарабатывает на работодателях, которые пользуются функциями платного размещения.

Подходит Coroflot только опытным дизайнерам, иллюстраторам со стажем от 2-3 лет и знанием английского языка.

Сайт — https://www.coroflot.com 

Упомянем ещё несколько специализированных площадок для фриланса и удалённой работы.

Транзилла. Это фриланс-биржа для переводчиков разных языков мира. Публикуются как разовые проекты, так и вакансии на удалёнку. Работа с заказчиками происходит напрямую. Есть PRO-аккаунт для выделения заявок и попадания в каталог. Сайт — https://tranzilla.ru 

Автор 24. Это сервис помощи учащимся, где можно найти работу в качестве преподавателя, репетитора или автора студенческих работ. Работает по принципу биржи фриланса, где можно брать в работу разовые заказы или какое-то время заниматься с одним/несколькими студентами. Сайт — https://author24.ru/

Правовед. Сервис по поиску юристов для консультаций, проверок документов, помощи в составлении договора и других услуг, которые юрист может оказывать удаленно. Специалист оформляет профиль, выбирает специализацию и отображается в соответствующем разделе, когда клиент ищет нужного исполнителя. Сайт — https://pravoved.ru

Сайтов фриланса и удалённой работы намного больше — мы перечислили наиболее популярные, которые не кидали ни фрилансеров, ни работодателей. Есть также ресурсы для HR, актёров, фотографов, инженеров и других специалистов. А для тех, кто делает во фрилансе первые шаги, существуют биржи написания комментариев и других видов небольшой и несложной работы — так называемых микрозадач.

Как выбрать фрилансера и как успешно с ним работать?

Данная статья поможет Вам при поиске толкового фрилансера, который качественно сделает свою работу и не задержит по срокам. Мы рассмотрим, как правильно нанять фрилансера, поставить ему задачу и проконтролировать качество работы.

1. Сбор информации о рынке

Чтобы найти хорошего фрилансера, Вам нужно разбираться в той сфере, в которой Вы хотите заказать работу. Не обязательно быть профессионалом, достаточно знать основы.

Например, если Вы хотите заказать сайт, почитайте в Интернете статьи, какие бывают сайты, что такое система управления и какую систему лучше выбрать для Вашего проекта, как правильно оценивать дизайн сайта, какой функционал может на нем быть. Эти знания помогут Вам максимально конкретно сформулировать задачу перед специалистом.

Соберите информацию, сколько стоит подобная работа и как оценивается стоимость работы в данной сфере в целом. Для этого можно посмотреть обзоры рынка, обзор зарплат нужных Вам специалистов в агентствах или компаниях, почасовые ставки топовых исполнителей на биржах фриланса.

Ваши задачи на данном этапе:

• Понять примерную стоимость Вашего проекта,
• Сформировать требования к специалисту или команде, которая Вам нужна,
• Определиться, нужен Вам новичок, средний специалист или «звезда». От этого будет зависеть стратегия найма в будущем.

Посмотрите видео с дополнительной информацией по первому этапу найма:

2. Подготовка технического задания

Техническое задание (ТЗ) – это список требований, которым должна отвечать заказанная Вами работа. Например, в случае разработки сайта в техническом задании должны быть:

• Список требований к дизайну сайта,
• Требования к адаптации дизайна под мобильные устройства,
• Требования к верстке сайта: типы и версии браузеров, в которых сайт должен корректно работать,
• Описание функционала – что и как должно работать на сайте,
• Параметры хостинга, на котором будет работать сайт,
• Требования по нагрузке, которую должен выдерживать сайт,
• Иные требования.

Если Вы заказываете текст для сайта копирайтеру, в задании необходимо прописать:

• Задачу, которую должен выполнять текст,
• Объем текста (знаки с пробелами), наличие в нем таблиц, списков,
• Требования к оптимизации текста к запросам из поисковых систем.

В техническом задании не должно содержаться субъективных требований, оценка которых зависит от индивидуальных особенностей человека. Например, нельзя написать: «Требуется сделать красивый дизайн», поскольку оценка красоты зависит от человека.

Но можно написать, что в шапке сайта должен быть слайдер с 3 баннерами, под которыми необходимо вывести акционные товары в количестве 10 штук с указанием цены каждого товара. Такие требования носят объективный характер, и легко проверить: соответствует макет дизайнера данным требованиям или нет.

Обратите внимание, что фрилансер будет работать по ТЗ. Если работа отвечает требованиям технического задания, Вам нужно ее принять.

Чем подробнее будет техническое задание, тем больше конечный результат будет соответствовать Вашим ожиданиям. Полезно добавить в ТЗ примеры работ, которые Вам нравятся, с указанием, что именно Вам нравится. Это поможет фрилансеру понять нужный стиль.

Если Вы заказываете большую и дорогую работу, но никогда не писали технические задания – поручите подготовку ТЗ специалисту. Это стоит денег, но качественное и проработанное ТЗ сэкономит Вам средства и нервы при реализации проекта.

3. Выбор типа фрилансера, который Вам нужен

Поиск и выбор фрилансера на проект зависит от сложности работы, которую необходимо выполнить. Выше Вы уже сформировали требования к исполнителю и подготовили техническое задание. Пора определиться, какого специалиста искать.

На рынке имеется три группы фрилансеров:

• Новички с минимальным опытом и портфолио хорошо работают под надзором опытных коллег, а также сносно делают простые проекты. Если Вам нужно сделать простую работу с небольшим бюджетом и невысокими требованиями, новички – правильный выбор. Например, разработать простой баннер без анимации или аватарку для группы в социальной сети может и начинающий дизайнер. Главное, покажите новичку как можно больше примеров работ, которые Вам нравятся.
• Средние специалисты, имеющие опыт работы в офисе или на фрилансе от 2-3 лет. Можно привлекать на проекты невысокой и средней сложности, типовые задачи. Например, разработка типового сайта без сложного функционала на базе популярной CMS. Главное при выборе таких фрилансеров – проверить реальность их портфолио, запросить резюме, проверить отзывы заказчиков, оценить адекватность специалиста, попросив пообщаться через Скайп или по телефону. Как правило, в данной категории специалисты имеют профильное высшее образование либо проходили качественные курсы.
• «Звезды». Высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы и хорошим портфолио. Как правило, «звезды» имеют персональные сайты, ведут блоги, могут вести собственные курсы, выступать на конференциях. Обладают репутацией в профессиональном сообществе. «Звезды» работают либо с большими бюджетами, либо с интересными проектами. Взамен клиент получает высокое качество работы с минимальным риском затягивания сроков или провала проекта. Если Ваш проект – сложный, нестандартный, нанимайте «звезду» за соответствующий гонорар.

Итак, если нужно сделать простую работу с минимальными требованиями и бюджетом – ищите новичков. Если нужно сделать типовой проект со средним бюджетом – среднего специалиста с опытом работы и портфолио. У Вас нетиповой проект, нужен нестандартный подход? Обратите внимание на «звезд», имеющих экспертный статус. Да, это дорого, но Вам же нужен качественный работающий продукт, а не потеря времени и денег?

4. Поиск и выбор фрилансера

Искать фрилансера можно по разным каналам:

• Через знакомых (по сарафанному радио).
• На биржах фриланса, число которых уже превышает сотню ресурсов в Рунете. Биржи хорошо подходят для поиска новичков и средних специалистов.
• В профессиональных сообществах и форумах. Здесь могут обитать «звезды». Ищите их среди старожилов форумов, которые обладают высокой репутацией и активно участвуют в жизни сообщества.
• На традиционных сайтах по поиску работы (просматривая резюме кандидатов, которые ищут работу). Здесь удобно искать специалистов на «длинные» проекты.
• Добавить объявление на специализированный сервис, например, www.kadrof.ru/work Здесь можно бесплатно добавить проект для фрилансеров, который просмотрят сотни специалистов.

Ищите людей, которые качественно оформили свою страницу или аккаунт на бирже. Отобрав несколько кандидатов, соберите о них дополнительную информацию:

• Найдите аккаунты специалистов в социальных сетях. Посмотрите, насколько адекватно ведет себя человек при общении с коллегами и друзьями, какую информацию публикует. Если страница похожа на фейковую – откажитесь от работы с фрилансером.
• Задайте в поисковой системе запрос с адресом электронной почты каждого фрилансера, а также отдельный запрос с его полным именем. Посмотрите, какая информация найдется в результатах поиска. Как правило, удается найти профессиональные сообщества, где зарегистрирован человек, и посмотреть, какой репутацией он там пользуется. Если Вы ничего не нашли – это повод отказаться от работы с фрилансером. Исключение – работа с новичками. О них Вы можете не найти никакой информации, поскольку новички еще не успели «засветиться» в сети.
• Посмотрите портфолио фрилансера. Не стесняйтесь написать клиентам фрилансера письмо с вопросом, действительно ли они работали с данным специалистом и какое мнение у них сложилось о фрилансере. Некоторые фрилансеры выкладывают в портфолио не свои работы, поэтому данный момент нужно проверять.
• Найдите блоги специалистов. Прочитайте статьи, которые они пишут в своем блоге. Профессионалы, как правило, интересно рассказывают о своей работе, «с огоньком», умеют подать информацию. Если специалист ведет канал на YouTube – это очень здорово, особенно если канал посвящен его работе.

5. Переговоры

Выбрав несколько кандидатов, в квалификации и репутации которых Вы не сомневаетесь, напишите каждому сообщение. Приложите к сообщению техническое задание и попросите оценить сроки и стоимость работы, а также написать об условиях сотрудничества.

Обратите внимание на ответные письма. Если фрилансер задает уточняющие вопросы, из письма виден интерес к Вашему проекту – это хорошо. Если Вы получили дежурный ответ из разряда «3 дня, 1000 рублей» – это плохо. Либо фрилансер занят, либо проект его мало интересует. В общем, стоит поискать менее загруженного специалиста.

Если у Вас маленький проект, выбирайте фрилансера на данном этапе, по собранной информации и ответу на Ваше сообщение. Если большой и длинный проект – попросите каждого кандидата поговорить с Вами по Скайпу. Задайте несколько вопросов, которые покажут уровень адекватности и профессионализма специалиста. Оптимально беседовать с фрилансером 15-20 минут.

Посмотрите видео с подробным разбором вопроса, как собрать хорошую команду из фрилансеров:

6. Предоплата

Как правило, фрилансеры работают по предоплате. Для небольших проектов размер предоплаты может колебаться в пределах 30-50%, для крупных – от 10%. Предоплата является определенной страховкой для фрилансера, что заказчик не исчезнет и не передумывает выполнять проект.

Никогда не платите большую предоплату. Она может демотивировать исполнителя. В некоторых случаях Вы можете столкнуться с мошенником, который возьмет предоплату и исчезнет. Поэтому предлагайте разумную предоплату, которая с одной стороны, позволит фрилансеру начать работать, а Вам – не слишком сильно рисковать.

7. Как выстраивать рабочий процесс с фрилансером?

В случае небольшого проекта необходимо согласовать сроки выполнения работы и дождаться результатов.

В случае большого проекта – разбить работу на несколько этапов и согласовать срок завершения каждого этапа. Оптимально, чтобы фрилансер выходил на связь каждые 2-3 дня, отправляя Вам промежуточные результаты работы. Так Вы сможете контролировать процесс и согласовывать сделанное. Если Вас что-то не устраивает или работа сделана не по ТЗ – сразу пишите об этом. Не ждите, пока фрилансер продвинется дальше и ему придется больше переделывать.

Старайтесь не критиковать работу в резкой манере. Это может демотивировать исполнителя, что снизит качество работы. Ваша задача – получить хорошую работу, поэтому суть правок формулируйте в корректной форме. Если требуется что-то сделать сверх ТЗ, это тоже можно попросить сделать, но за доплату. Поскольку это – дополнительная работа.

Относитесь к фрилансеру так же, как Вы бы хотели, чтобы относились к Вам. Выстраивайте конструктивные, дружеские отношения. Так Вы сможете попасть в разряд любимых клиентов, которым, скажу по секрету – многие фрилансеры делают скидки, приятные бонусы и часто соглашаются сделать срочную или небольшую работу за приемлемые деньги. В общем, как Вы относитесь к фрилансеру, так и он – к Вам.

8. Что рекомендуется делать при работе с фрилансером?

• Не пропадайте. Желательно оперативно отвечать на письма исполнителя, не затягивая с ответом более суток. Если фрилансер посчитает, что заказчик «пропал», то может перейти к работе над следующим проектом, а Ваша задача затянется по срокам.
• Вовремя переводите оплату. Фрилансеры нервничают, если заказчик затягивает с оплатой после сдачи проекта. Их можно понять. Если Вы будете платить вовремя, то сможете завоевать доверие фрилансера и стать его любимым клиентом. Вам будут давать скидки и делать приятные бонусы.
• Будьте вежливы и корректны. Фрилансеры ценят заказчиков, с которыми приятно общаться. На Вас всегда найдется время, Вы будете получать более низкие цены на работу и вежливое отношение взамен.
• Не стремитесь чрезмерно сэкономить. Стремление сэкономить – понятно, однако лишняя экономия демотивирует исполнителя. В итоге страдает качество. Заплатите столько, сколько стоит хорошая работа, и фрилансер выложится для Вас на 100%.

На фрилансе много хороших специалистов. Если Вы будете придерживаться правил из статьи, то сможете найти хороших специалистов, работа с которыми будет приносить только радость.

Некоторые виды задач проще доверить фрилансеру, чем нанимать специалиста в штат. Разбираемся, почему это выгодно, и рассказываем, где искать исполнителей.

Содержание статьи

1. Почему выгодно работать с фрилансерами
2. Какую работу можно отдавать фрилансеру
3. Топ-10 бирж фриланса

Почему выгодно работать с фрилансерами: три аргумента «за»

• Фрилансеры обходятся компании дешевле, им платят только за выполненную работу — конкретный проект. Штатному специалисту нужно платить, даже если работы для него сейчас нет, а еще делать за него отчисления в фонды, отдавать НДФЛ, оплачивать больничные, отпуск и выходные.
• Когда срочно нужен компетентный специалист, найти фрилансера проще — среди них есть исполнители разных уровней. Собеседование человека в штат займет больше времени, его может не быть на важных проектах.
• Фрилансеры идеальны на коротких проектах, когда нужно отрисовать пару логотипов или написать пять статей. Брать человека в штат на эти задачи бессмысленно — он проработает пару дней или недель, а вы потратите в 1,5–2 раза больше денег.

Иногда фрилансеры способны на лучшее качество, чем офисные сотрудники. О качестве работы говорит Ян Петручик, PR-специалист Potolki.SPb:

«По возможности я пользуюсь услугами фрилансеров, а не компаний. Причины такого выбора: большая ответственность фрилансеров, они дорожат репутацией; гибкость в работе, составлении ТЗ, обратной связи и дедлайнах; хороший потенциал сотрудничества уже по новым задачам»

О своем опыте работы с фрилансерами нам рассказал Андрей Фурсов, издатель научной литературы, организатор научных и научно-практических мероприятий онлайн:

«Привлечение фрилансеров — это единственный способ реализовать краткосрочные проекты, на которые затратно принимать штатного работника. Если я буду делать по проекту все сам, у меня не хватит времени и сил на качественное выполнение задуманного. Руководитель должен руководить.

Например, когда я с коллегами организую научно-практические конференции с выпуском изданий, включенных в Российский индекс научного цитирования (РИНЦ), или научно-практические вебинары, мы обращаемся к фрилансерам, которые делают баннеры для анонсирования мероприятий в соцсетях и на сайте, заставки для видео об итогах конференций. Сам я это тоже могу сделать, но лучше поручить работу профессионалам. С текстами рекламодателей, которые обращаются за размещением рекламы в газете «Заря молодежи» и на других площадках, работают редакторы-фрилансеры. Жаль, что на фрилансе невозможно найти менеджеров по поиску рекламы»

Часто к фрилансерам обращаются, когда не могут сделать что-то сами или когда в штате не хватает специалистов для определенной работы. Рассказывает Юлиана Шунина ,PR-эксперт, коуч, консультант:

«Моя работа с платформами фрилансеров началась с принятия необходимости делегировать. Я PR-руководитель в крупных федеральных проектах, работаю с клиентами как PR-консультант и PR-агент, веду блог в Instagram. При всем этом я остаюсь мамой двоих детей (7 лет и 11 месяцев). Работаю я удаленно, находясь в Сочи в своем загородном доме.

Раньше я всегда и все писала сама: посты в Instagram, интервью, контент для заказчиков, интервью с экспертами, статьи от своего имени и от имени экспертов и звезд, которых я представляла. В какой-то момент поняла, что исписалась, сижу над материалами по 2-3 часа. С этого момента я всерьез задумалась о делегировании этой части своей работы.

Честно признаюсь, было страшно. Потому что, говоря языком моих коллег и близких, «кроме тебя никто лучше не напишет». Но я подумала, что кто не рискует, тот не закрывает большие проекты»

Какую работу можно отдавать фрилансеру

Среди фрилансеров можно найти специалиста на любую работу, которую возможно выполнять удаленно без офиса. Это:

• Копирайтинг: написание статей в блог, писем для рассылки, постов в социальные сети, текста для презентаций, коммерческих предложений, сайтов.
• Дизайн: отрисовка макетов сайтов, логотипов, изображений для соцсетей, инфографики.
  Программирование: верстка элементов и страниц сайта, разработка онлайн-сервисов, частей приложений, работа с базами данных.
• Ведение групп в социальных сетях: наполнение контентом, общение с подписчиками, модерирование, продвижение.
• SEO (поисковая оптимизация): составление семантического ядра, написание технических заданий, внутренняя и внешняя оптимизация.
• Перевод текстов для сайтов, научных работ, публикаций в изданиях.
• Монтаж: создание одного видео из нескольких, отрисовка анимированного ролика.
• Бухгалтерия: составление договоров, заказов, актов, отправление и прием платежей, ведение документации и отчетов.

Это далеко не все. На фриланс можно отдавать поиск клиентов для развивающегося бизнеса, настройку глобальных рекламных кампаний, брендирование, аудит бизнеса и многие другие процессы. На любую задачу в онлайн-сфере можно найти фрилансера, главное грамотно управлять удаленными работниками.

Топ-10 бирж фриланса

Есть площадки, созданные специально для поиска исполнителей на небольшие проекты — биржи фриланса. Вы как заказчик можете искать там специалистов, смотреть их портфолио, давать заказы и оплачивать их. Мы расскажем о 10 самых популярных площадках.

На большинстве бирж работает стандартная схема: вы выкладываете заказ, потенциальные исполнители присылают заявки на него. Смотрите профили и портфолио откликнувшихся, выбираете конкретного фрилансера, договариваетесь с ним об условиях, и он начинает работу.

1. FL

Одна из крупнейших бирж фриланса в русскоязычном сегменте, основана в 2005 году. На ней зарегистрировано 1 000 000 исполнителей.

Услуги. В каталоге биржи множество услуг — от программирования и текстов до аутсорсинга, консалтинга и разработки игр.

Схема работы. На бирже можно опубликовать вакансию и конкурс. Конкурс — особый формат, в котором исполнители сразу присылают выполненную работу, а вы выбираете лучшую и платите ее автору. Еще можно найти фрилансера самому: посмотреть каталог и выбрать подходящего специалиста.

Ян Петручик, PR-специалист Potolki.SPb, выбрал FL именно из-за полной информации об исполнителях. Вот что он говорит:

«Отдаю предпочтение бирже фриланса FL.ru. Это крупнейшая база русскоязычных исполнителей с оптимальным соотношением цена/качество на выходе. Там история отзывов такая полная, что дает исчерпывающее представление о репутации исполнителя»

Комиссии. Комиссий на заказы на FL нет. Можно пользоваться услугами бесплатно, если публиковать не больше четырех заказов в сутки. Для снятия ограничений есть аккаунт PRO — он стоит 1 399 рублей.

Есть другие платные услуги:

• публикация вакансии стоит 1 599 рублей для всех и 999 рублей для PRO;
• конкурса — 5 500 рублей для всех и 5 000 рублей для PRO.

Безопасная сделка. Это сделка с гарантиями: деньги за услуги резервируются на бирже, а специалист получает их тогда, когда вы подтвердите выполнение работы. Чтобы открыть ее, нужно заплатить комиссию. Ее размер — от 15,9% до 19,9% от суммы гонорара в зависимости от того, сколько будете платить.

2. Freelance

Еще одна крупная русскоязычная биржа фриланса.

Услуги. Можно найти исполнителя для разных проектов в нишах архитектуры, 3D-графики, музыки, фотографий, текстов, интернет-продвижения.

Схема работы. Доступен поиск исполнителя в каталоге по ключевым словам. В профиле фрилансера увидите его место в топе биржи, число выполненных заказов, отзывы от других клиентов и портфолио.

Максимальная стоимость проекта — 500 000 рублей. Если сумма больше, нужно согласование с администрацией биржи.

Можно опубликовать открытый баттл. Он может длиться до 10 дней, победителя нужно выбрать в течение 48 часов после закрытия. Допустимая сумма гонорара — 5000–40000 руб.
Еще на Freelance есть торговый центр. Фрилансеры публикуют там работы — готовый фирменный стиль, текст, фото — и назначают цену. Вы можете купить любую работу.

Комиссии. Их нет, есть только платные услуги. Например, публикация баттла стоит 2 500 руб. Также можно платить за поднятие заказа в ленте, выделение цветом, специальное размещение.

Безопасная сделка. Ее активируют при бюджете 500–30000 руб., если вся работа ведется через биржу. Комиссии за сделку для заказчика нет, ее платит исполнитель — 6% от суммы гонорара, но не менее 100 руб.

3. Workzilla

Площадка работает с 2009 года сразу в двух сегментах: англоязычном и русскоязычном. Всего на ней зарегистрировано более 565 000 исполнителей. Есть мобильное приложение.

Услуги. Категорий здесь меньше, чем на других биржах, но можно публиковать любые задачи.

Схема работы. Здесь нет открытого каталога исполнителей. Вы можете только опубликовать задание. Вся работа происходит на бирже, в схему встроена безопасная сделка.

Комиссии. Комиссий для заказчиков нет. Биржа берет их с исполнителей — 10% от суммы заказа и дополнительно за вывод средств.

4. Weblancer

Одна из старейших русскоязычных бирж, на которой можно найти фрилансера. Всего на площадке зарегистрировано более 150 000 фрилансеров.

Услуги. Категорий много — аудио и видео, веб-дизайны и интерфейсы, программирование, экономика, управление. Кто-то ищет специалистов на постоянную работу, кто-то — на разовые проекты.

Схема работы. Доступен поиск исполнителей в каталоге по категории, ключевым словам, фамилии и имени.

Доступна публикация конкурса — он длится 30 дней, после чего выбираете победителя. Призовой фонд резервируют на кошельке WebMoney типа WMZ или «Ю.Money», без них создать конкурс не получится.

Комиссии. У заказчиков комиссий нет, их платят исполнители. Но есть платные опции: закрепление проекта в ленте, приглашение топ-50 фрилансеров или 50 новичков.

Безопасная сделка. Работает, как везде: деньги за проект резервируют на вашем счете, после подтверждения выполнения задачи перечисляют фрилансеру. Комиссию за сделку 5% платит исполнитель, но вы можете оплатить ее сами.

5. Kwork

Биржа, работающая по необычной для ниши схеме.

Услуги. В каталоге Kwork больше сотни категорий. Фактически здесь заказывают то же, что и на других биржах — создание сайтов, верстку, переводы, дизайн и многое другое.

Схема работы. Основное взаимодействие клиентов и фрилансеров происходит через кворки. Это — услуги специалистов. Вы выбираете в каталоге конкретную услугу и покупаете ее, а фрилансер выполняет работу.

В самом кворке можно почитать его описание: что именно предлагает исполнитель и как об этом кворке отзываются другие. Также можно выбрать дополнительные услуги или посмотреть профиль фрилансера.

Безопасная сделка включена во все кворки. Ее хвалят многие клиенты — например, Андрей Фурсов, издатель научной литературы, организатор научных и научно-практических мероприятий онлайн:

«Для поиска фрилансеров ранее использовал разные сервисы, однако разочаровался из-за наплевательского отношения службы поддержки к проблемам заказчиков. Сейчас мы с партнерами используем биржу Kwork. Ее главные плюсы — сервис безопасной сделки и адекватный арбитраж»

Есть особый тип кворков — подписка. В них вы покупаете определенный объем услуги: например, 20 часов разработки. И можете продлевать ее на следующий месяц.

Комиссии. Клиент ничего не платит — биржа берет деньги с исполнителей. О своем опыте поиска фрилансеров на бирже нам рассказала Юлиана Шунина — PR-эксперт, коуч и консультант:

«Kwork я выбрала по таргету, набрав запрос в поисковой строке. Этот фриланс маркетплейс показался мне очень удобным, логичным и простым. Все разбито на категории. Выбираешь подходящую. В моем случае – «Тексты», далее выбираешь вид ,например, статьи.

Открывается большая база копирайтеров. Можно сделать любую выборку: по теме статьи, по цене услуг и пр. Прочитав отзывы и изучив описание возможностей фрилансера, уже довольно легко принять решение.

Я сотрудничала с несколькими копирайтерами и еще нескольким делала запрос. Мой выбор остановился на фрилансере, в отзывах которому все писали, что заказывали у него по несколько раз тексты и планируют вернуться еще. Были также упомянуты грамотность, исполнительность и своевременность. Стоимость услуг копирайтеров на платформе от 300-500 рублей за 6 000 символов. Я брала услугу за 500 рублей и обычно доплачивала за объем либо оставляла чаевые. Сама платформа берет сверху совсем маленькую комиссию.

Я заказала у этого исполнителя несколько текстов. Я давала ему необработанные огромные «простыни» — интервью — он приводил их в надлежащий вид. Он писал о довольно известных людях, и в материалах чувствовалось, что он пишет с интересом.

Опыт работы с платформой определенно считаю положительным. Однако, положа руку на сердце, признаю, что все-таки еще несколько часов я возилась с материалом. Вычищала разговорные обороты, исправляла опечатки, придумывала топовые заголовки»

6. Freelancehunt

Украинская биржа фриланса, работающая с 2005 года. Всего на ней зарегистрировано более 180 000 исполнителей.

Услуги. В каталоге больше 100 категорий: программирование на разных языках, иллюстрирование, написание текстов, переводы, пиксельная графика, анимация и многое другое.

Схема работы. Выбирать фрилансера можно по профилю. В нем есть резюме, отзывы, число работ, портфолио.

Так выглядит профиль фрилансера: есть средняя оценка, навыки, специализации.

Как и на других биржах фриланса, здесь можно открыть конкурс или опубликовать вакансию. Главное отличие сервиса — возможность выбрать нескольких исполнителей на проект.

Комиссии. Публикация задач бесплатна. Можно воспользоваться платными услугами: поднять заказ, выдать ему пометку «Срочно» или скрыть ставки. Также доступна оплата профиля «Плюс»: он дает дополнительные возможности типа отправки файлов большого веса.

Единственное, за что обязательно придется платить — конкурсы. Стоимость их проведения — 20% от размера гонорара.

Безопасная сделка. Здесь она называется «Сейф». Есть другой формат, «Бизнес Сейф», который помогает юридическим лицам работать с фрилансерами, фактически помогает легализовать отношения с удаленными работниками.

Комиссия за использование «Сейфа» зависит от выбранного формата. Можно платить по 5% с исполнителем, самому заплатить 9% или отдать оплату 9% фрилансеру. За «Бизнес Сейф» платят 9%, если исполнитель юридическое лицо, и 30%, если он — физическое лицо.

7. «Хабр Фриланс»

Биржа от ресурса, на котором публикуют информацию об IT, бизнесе и интернете. На ней зарегистрировано более 60 000 исполнителей.

Услуги. Чаще всего на бирже ищут услуги, связанные с IT: разработку, тестирование, администрирование, дизайн, создание контента и маркетинг.

Схема работы. Есть открытый каталог, в котором можно найти фрилансера по сфере деятельности или ключевому слову.

Можно связаться с фрилансером по контактам, указанным в его профиле, или создать проект.

Комиссии. Никаких комиссий нет, пользование биржей для клиентов бесплатно. Платно можно лишь выделять заказ в ленте или поднимать его. Еще есть тариф PRO, но он только дает возможность видеть контакты фрилансеров в их профиле.

Безопасная сделка. Сумма резервируется сразу на карте. Комиссия за сделку — 12%: она взимается с заказчика,. Минимальная сумма заказа, необходимая для активации сделки — 3 000 руб.

8. «МогуЗа»

Еще одна площадка, работающая по принципу, отличающемуся от механики других бирж. Всего на ней более 12 000 исполнителей.

Услуги. В каталоге представлены разные разделы — графика, работа с текстом, программирование, развлечения. Но большую часть работ составляют простые услуги типа верстки лендинга на Tilda или обработки фотографий.

Схема работы. Как и на Kwork, услуги здесь публикуют фрилансеры. Вы покупаете их по цене 100, 200, 300, 500, 700, 1000, 3000 или 5000 руб. У каждого ворка (это услуга) есть описание и ссылка на исполнителя.

Биржа предоставляет минимум информации об исполнителях.

В механику работы включена безопасная сделка. Она бесплатна.

Комиссии. Комиссий для клиентов нет, все платят исполнители.

9. «Пчёл»

На этой бирже фриланса зарегистрировано более 100 000 аккаунтов исполнителей.

Услуги. Как и другие площадки, биржа предлагает найти фрилансеров в разных нишах — контекстной рекламе, архитектуре, полиграфии, дизайне сайтов, консультациях, верстке.

Схема работы. Действует поиск исполнителей в каталоге — он размещен в открытом доступе. Искать можно по категориям и ключевым словам.

Эта биржа единственная среди всех предлагает свой тайм-трекер, позволяющий отслеживать работу исполнителя над проектом.

Комиссии. Услуги по поиску фрилансеров бесплатны. Платно можно закреплять задачу или давать ей пометку «Срочно».

Безопасная сделка. Биржа предлагает одну из самых низких ставок — чтобы воспользоваться сделкой, нужно заплатить всего 4% комиссии.

10. Upwork

Англоязычная биржа фриланса, на которой можно найти фрилансеров из многих стран мира.

Услуги. На бирже можно искать исполнителей на проекты в сфере верстки, копирайтинга, дизайна, разработки, анимации. И создавать свои проекты, которых еще не было.

Схема работы. Можно искать фрилансеров в каталоге и создавать проекты, выбирая исполнителя из заявок, а еще поручить бирже поиск подходящих внештатных специалистов. Также на платформе есть магазин готовых решений.

Комиссии. Биржа устанавливает комиссии для каждого заказа (точнее, для перечисления денег) в размере 2,75%. Фрилансеры дополнительно платят 5–20% комиссии с каждого заказа.

Безопасная сделка. Механизм безопасной сделки реализован на самой бирже. Еще работает сервис Upwork Payroll: он помогает правильно оформлять документацию: например, с помощью электронной цифровой подписи. И забирает себе 23% от сумм, перечисляемых фрилансеру.

Есть и другие биржи — мы рассказали о 10 самых популярных. Например, Полина Каплунова, директор по развитию производства автодомов «Смарткемпер», пользуется «Профи.ру»:

«В большинстве случаев мы обращаемся на профи.ру. Радует удобное приложение, возможность посмотреть портфолио и отзывы. Отличная служба поддержки.

Плюс в том, что там прекрасно можно найти специалиста на долгий срок, не используя HeadHunter или Superjob. Само собой, если сотрудник требуется на удаленке. Это экономит время, не нужно проводить испытательный срок. Таким образом, после пары тестовых заданий, мы нашли себе веб-дизайнера на постоянную работу»

Есть предприниматели, которые пользуются сразу несколькими биржами. Так поступает Андрей Приображенский, сооснователь сервиса «ПромКод.ру»:

«К фрилансерам обращаюсь в тех случаях, когда надо сделать разовую работу, на которую в штате нет временного ресурса или экспертизы. Чаще всего речь о заказах, связанных с контентом (тексты, картинки и т.п.).

В ходе анализа ресурсов и личной практики работы с различными биржами, остановил выбор на трех:
Upwork — для работы с зарубежными фрилансерами: использую, в основном, для написания текстов.
KWORK и FL.ru — для работы в рунете: использую для создания картинок, а также написания текстов или статей.

При выборе исполнителя в первую очередь обращаю внимание на отзывы. Читаю как положительные, так и отрицательные. В основном учитываю соблюдение сроков»

Чтобы качество работы фрилансера вас устроило, выбирайте специалистов с релевантными проектами в портфолио и обсуждайте все нюансы задачи до того, как приступят к ее выполнению. А чтобы как можно быстрее найти исполнителя, размещайте задачи на нескольких биржах, предлагающих бесплатный поиск специалистов, или платно выделяйте задачи в каталоге.

Фриланс когда-то считался подработкой для студентов, сейчас же на себя работает все больше людей в возрасте 35–45 лет. Рассказываем, какие тонкости существуют в работе фрилансера, как будет развиваться эта сфера в нынешних условиях и где искать заказы.

Где искать заказы на фрилансе?

Фриланс-биржи — это площадки, на которых встречаются заказчики и исполнители. Вот несколько крупных:

• Fl.ru — самая крупная в России фриланс-биржа. Есть система защиты от неоплаты заказа или несдачи работы.
• Kwork — популярная биржа. Удерживает комиссию в размере 30%.
• Weblancer.net — старейшая фриланс-биржа в России.
• UpWork — крупная международная площадка для фрилансеров. Обратите внимание, что, по последним новостям, биржа прекратила сотрудничество со специалистами из России, однако они пообещали работать с пострадавшими клиентами и фрилансерами, если те переедут в другую страну.
• Fiverr — биржа, на которой не нужно искать заказы, площадка сама продвигает фрилансеров.
• Weblancer — биржа, на которой зарегистрировано более 1,5 млн пользователей.

Те, кто работает на себя в сфере IT, советуют обращаться за заказами на международные площадки. Помимо UpWork и Fiverr, это могут быть Catalant, Toptal, Gigwalk, Guru, Remotive, Working Nomads. Поиск нужной площадки не зависит от того, какая именно специализация у фрилансера. На одном сайте могут зарабатывать программисты, аналитики данных, системные администраторы и тестировщики.

«Я беру заказы на платформе для фрилансеров UpWork, меня много рекомендуют знакомые и компании, с которыми я работал. Считается, что найти свой первый заказ на фрилансе непросто. У меня такой проблемы не было: за первую неделю я нашел три заказа и выполнил один из них всего за три дня», — поделился автор модулей для одного из курсов SkillFactory Федор Лосев.

Что такое платформы human cloud?

Платформы human cloud нацелены на поиск работника под проект или в команду, которая трудится над определенной задачей. Такие платформы есть в России: например, «Профессионалы 4.0», где ищут исполнителей в том числе на проекты крупных российских корпораций.

«Биржа — это всегда “муравейник”, множество людей с рейтингом и без, борьба за заказы и демпинг. А такие платформы — о том, что внешние эксперты, профессионалы могут найти крутой проект и получить хорошее вознаграждение. Еще один безусловный плюс — опыт работы в кроссфункциональной команде. В ней будут люди разных направлений. У фрилансера, выполняющего заказ в одиночку, замыливается глаз, он не видит внешнего влияния, как можно сделать, чтобы было круче, на каком уровне он на самом деле выполняет работу. А в таких командах как раз есть мощное развитие профессиональных скиллов», — рассказывает директор Центра карьеры SkillFactory Юлия Пушкина.

Еще одна подобная платформа — «IT-волонтер». Здесь нет оплаты, но участие позволяет получить опыт работы в команде и пополнить свое портфолио интересными проектами. Это можно назвать интеллектуальным волонтерством. Плюс для фрилансера — получение навыка работы с подобными платформами, биржами заказов, понимание того, как работать с заказчиками, наработка практических кейсов.

Из крупных мировых human cloud платформ можно перечислить Business Talent Group и Gigster — они также направлены на то, чтобы формировать так называемые гибкие команды из собственных и привлеченных сотрудников.

Как составить портфолио?

Для IT-специалистов главным местом сбора работ для портфолио будет GitHub. По его профилю будет видно, как человек пишет код, над какими проектами он трудился, может ли работать в команде, правильно ли оформляет документацию.

Систематичность, разнообразие и правильное оформление профиля — главное, что нужно для хорошего портфолио фрилансера. Исполнителю нужно понимать, что его работы и био в профиле будет кто-то смотреть и на основе этого принимать решение, давать ли человеку заказ.

Зеленые клетки — это дни, когда человек работал над своими проектами. Такое их количество говорит о том, что пользователь постоянно заходит в свои проекты и улучшает их. По словам экспертов, активность всегда будет играть на руку, в том числе работникам junior-уровня. В этом случае даже HR без технических навыков сможет определить, насколько систематически человек занимается своим профессиональным развитием, и высок шанс, что это портфолио точно передадут тимлиду.

Случаи, когда в профиле небольшая активность, один-два раза в месяц, чаще всего говорят о том, что человек сделал профиль и выкладывает работы для галочки, а проекты там, скорее всего, учебные. Это одна из самых грубых ошибок при составлении портфолио, она показывает слабую мотивацию и нежелание развиваться в профессии.

Чтобы составить идеальное портфолио на GitHub, нужно:

• Заполнить био (блок «О себе»). Там указывается, на каких еще платформах можно увидеть ваши работы, актуальные контактные данные.

• Также установить статус, если вы находитесь в поиске работы или заказов, и сделать профиль активным, видимым для HR со всего мира.
• Присоединиться к релевантным группам. Они покажут область ваших интересов.
• Добавить проекты, которые продемонстрируют ваши скиллы.
• Поделиться фрагментами кода, который вы писали самостоятельно.

Из чего составить портфолио, если нет опыта?

• Помимо бесплатных работ, можно обратить внимание на платформы human cloud.
• Для выпускников онлайн-школ существуют стажировки. В SkillFactory сейчас есть несколько проектов с крупными компаниями. В этом случае человек сразу попадает в кроссфункциональную команду и за несколько месяцев получает полноценный опыт, который потом положительно рассмотрят заказчики и работодатели. Кроме того, стажировки часто запускают отдельные IT-компании (и не только IT), за этими возможностями стоит следить на их сайтах и в соцсетях.
• Выполнение небольших простых заказов на фриланс-биржах за минимальную оплату также идет в плюс к портфолио. Некоторые проекты можно сделать самому, глядя на то, как их выполняют на уроках в YouTube.
• Плюсом будет участие в хакатонах. Можно участвовать во внутренних хакатонах онлайн-школы, а можно подать заявки на крупные российские и международные события. Это конкурсы, участники которых объединяются в команды и за несколько дней решают определенную задачу. Крупные компании и банки часто ищут там себе сотрудников: за короткий срок участники выдают несколько интересных решений, которые показывают их потенциал как профессионалов.

Еще один вариант — конкурсы, например «Карьерный цех». Это конкурс, в котором участвуют продакт-менеджеры и аналитики данных. Участники проверяют работы друг друга, а победителей добавляют в базу, которую уже покупают крупные работодатели и заказчики.

Читайте историю Александра Конева, который после победы в «Карьерном цехе» получил повышение и несколько предложений о работе.

Как начать работать на фриланс-бирже?

• На каждой фриланс-бирже есть свои правила: где-то существует защита пользователей, которые могут быть уверены, что получат заказ или деньги; во многих местах работает система споров, когда одна из сторон не согласна с размером оплаты или изменением условий по заказу; на некоторых площадках есть лимиты и дополнительные функции за деньги. Важная часть работы с платформой — рейтинг. Чем выше ваш рейтинг, тем чаще вас будут видеть заказчики.
• Для грамотного оформления профиля стоит посмотреть, как страницы выглядят у наиболее рейтинговых фрилансеров той или иной биржи. Также важно добавить портфолио с лучшими работами, сформировать описание с перечислением скиллов, проверить текст на ошибки.
• Портфолио должно соответствовать уровню заказов, на которые вы претендуете. Также важно регулярно пополнять его.
• Продумайте, как вы будете взаимодействовать с клиентом. Здесь стоит предусмотреть главные болевые точки: брать ли задаток, какое количество правок вы готовы внести без доплат, вплоть до моментов, работаете ли вы по ночам или в выходные.
• Хорошие отзывы — способ поднять свой рейтинг и привлечь больше заказчиков. Если взаимодействие с клиентом прошло на высоте, просите фидбэк.

iOS-разработчик Федор Лосев говорит, что на фрилансе чувствует себя предпринимателем:

«Нужно выяснять потребности заказчика и следовать ТЗ. Все отклонения от плана и другие желания заказчиков стоят моего времени, и я беру за него дополнительные деньги. Часто заказчики плохо разбираются в разработке и ставят задачи, которые невозможно решить.

Например, у одного из клиентов было приложение, написанное в устаревшей версии Xcode. В этой версии нельзя было импортировать нужные ему данные из приложения — мне нужно было их как-то достать. Я потратил два дня и выяснил, что это в принципе невозможно: такая опция появилась только в двенадцатой версии Xcode. Я написал аргументированное письмо заказчику и ожидал, что мне не заплатят. Но мой ответ ему понравился: я грамотно объяснил технические аспекты и подсказал, как быть. Хотя задача была не решена, мне заплатили и оставили хороший отзыв».

Сколько можно получать на фрилансе?

Этот текст выходит в условиях, когда ситуация на рынке труда совершенно неопределенная. Но у специалистов по кадрам есть уверенность в том, что люди с хорошими скиллами не пропадут.

Так, в 2021 году аналитики сообщали, что России в целом не хватает от 500 тыс. до 1 млн IT-специалистов. В Минцифры считают, что в ближайшие годы ситуация с кадрами может стать еще плачевнее, индустрия недосчитается уже 2 млн человек. Также, по данным РАЭК, в феврале-марте 2022 года из России уехали 70 тыс. IT-специалистов.

Пандемия тоже повлияла на ситуацию: компании перешли на дистант, запустилось большое количество онлайн-сервисов, и все это увеличило спрос на специалистов в области информационной безопасности.

«На рынок труда влияет абсолютно любое крупное событие. Пандемия открыла нам глаза, что мы можем работать дома, да еще и на двух проектах: основная работа со стабильной зарплатой и фриланс-биржа, где можно за вечер заработать несколько тысяч рублей. Что же касается нехватки специалистов, компании действительно с начала года не выполняли своих целей по закрытию вакансий на всех IT-направлениях. Идет жесткий хантинг, работодатели уводят специалистов друг у друга из-под носа, нещадно растут зарплаты», — считает Юлия Пушкина:

Наиболее дефицитными в 2021 году были специалисты по искусственному интеллекту, работе с большими данными и интернету вещей, а также по системному программированию. В конце 2021 года мы писали о высокой востребованности аналитиков данных, веб-разработчиков, тестировщиков, специалистов по информационной безопасности.

Многие из таких специалистов сейчас, вероятно, будут уходить на фриланс, предполагает Юлия Пушкина: «На фриланс-биржах много разных людей, и они демпингуют, чтобы получить заказ. Но если сейчас туда активно хлынут хорошие специалисты, то стоимость работ может увеличиться. Хороший разработчик не будет выполнять заказы за копейки».

По данным на начало 2022 года, российские фрилансеры-программисты получали в среднем 40–80 тыс. рублей в месяц. Примерно такая же вилка дохода у разработчиков мобильных приложений и онлайн-игр, чуть меньше — у разработчиков сайтов. Важно понимать, что заработок зависит от скиллов специалиста, его активности и сложности проекта, над которым он работает.

Тестировщик ПО уровня Junior зарабатывает до 70 тыс. рублей (с учетом перехода многих специалистов во фриланс и найма сотрудников на проектную работу можно рассчитывать на подобные суммы).

Если, как предполагают в Центре карьеры, большое количество хороших специалистов уйдет во фриланс, на биржах может вырасти стоимость работ и выровняться вилка по оплате.

Также есть надежда на развитие human cloud платформ, в которых участвует российский госсектор. С уходом множества зарубежных сервисов с российского рынка стало понятно, что государству понадобятся отечественные аналоги. Для такого импортозамещения точно потребуются грамотные специалисты.