Как найти специалиста на profi ru

Как выбрать специалиста на профи.ру

Сразу скажу: спасибо, что сейчас у нас вообще есть такая возможность: найти и выбрать специалиста по ремонту в режиме онлайн.

Еще несколько лет назад нужно было искать по знакомым. Или на свой страх и риск довериться профессионалу с сайта Авито.

Сейчас любой человек (будь то занятой мужчина или одинокая девушка) без труда могут найти нужного профи за вполне приемлемые деньги.

Нужно зарегистрироваться на профи ру, указать параметры заказа (объем работ, площадь помещения, высота потолков и т.д.), написать сумму, которую вы готовы заплатить.

Как определить сумму заказа

Если вы никогда до этого не сталкивались с ремонтом, то вам сложно представить, будет ли поклейка обоев стоит 3 000 рублей или 30 000.

В этом случае сначала посмотрите примерные расценки мастеров.

Важно. У специалистов с высоким рейтингом всегда цены выше. Иногда в 2, а то и в три раза. Если хотите быть уверены в качестве ремонта, то лучше переплатить (хотя и это не даст вам 100% гарантии).

Сначала ищите самый дешевый вариант, затем – дорогой. И указываете нечто среднее.

Не стоит забывать и о собственном оценочном мнении. Например, если работа может быть выполнена за день или два (скажем, у вас комната 8 кв.м. и требуется только снять старые обои и поклеить новые), то нескольких тысяч будет достаточно.

А если на этих же квадратных метрах имеются неровности на стенах, впадины и т.д., то луче прибавить к заказу несколько тысяч рублей и честно написать о нюансах.

Многие мастера не соглашаются выезжать на заказы, стоимостью менее 5 000 рублей (кто-то – менее 10 000 рублей и т.д.). Не расстраивайтесь! Всегда есть те, кто согласятся.

Перед согласованием на выезд обозначьте свою позицию: что денег больше у вас нет и это все, что вы можете предложить. Часто мастер, приезжая к вам, пытается накинуть несколько тысяч на месте. Лучше сделайте много фотографий и подробно опишите фронт требуемых работ. Тогда и накидывать сверху будет нечего. Не стоит скрывать проблемные места. Наоборот, о них нужно написать в первую очередь.

Риски

Самый большой риск – это ремонт, который нужно будет переделывать после мастера снова. Во-первых, лишняя трата времени и нервов, во-вторых, дополнительные денежные средства на строительные материалы и оплату работы. В-третьих, некоторые виды ремонта очень сложно переделывать (например, выкладка плитки, фартука, установка дверей и т.д.).

То есть у нас нет права ошибиться при выборе мастера.

На что стоит сразу обратить внимание

• Пустой профиль мастера без фотографий, цен, отзывов. Специалист, вероятно, только зарегистрировался на профи ру и пока не принял ни один заказ. Рискованно. Хотя цены у таких мастеров значительно ниже, чем у тех, кто уже себя зарекомендовал.
• Много положительных однотипных отзывов. Профи ру – это, в первую очередь, отзывы. Пользователь читает, видит фотографии и принимает решения. Специалисты это знают, поэтому просят друзей и знакомых на первых порах писать заказные отзывы (делают фейковые заказы). На них ориентироваться не стоит. Хотя их довольно сложно отличить. Доверяйте развернутым мнениям, написанным разным стилем. Также вас должно смутить то, что в профиле может быть написано 20 отзывов за месяц (обычно на каждый заказ нужно 3 – 5 – 10 дней и больше).
• В профиле должны стоять галочки о том, что мастер работает по договору и что у него проверен паспорт. Я общалась с мастерами, для проверки они действительно ездят в офис профи ру, где показывают свои документы.
• Негативные отзывы. В приложении можно сначала посмотреть плохие отзывы, а затем хорошие. У меня был случай, когда я согласилась нанять мастера, хотя у него, среди прочих, были негативные отзывы, связанные с манерой общения (был груб, матерился, ругался, опаздывал и т.д.). «Ничего страшного», — подумала я, с кем не бывает. Но нет, дорогие читатели, люди не просто так писали о том, что человек не адекватен. Таким он и оказался.
• Нет отзывов, но много красивых фотографий ремонта. Возможно, это правда готовые работы данного мастера. Но мы живем в такое время, когда скопировать можно любую информацию прямо из интернета за минуту. Не стоит слепо верить.

Мой позитивный опыт

В ремонте очень важен человеческий фактор. Я не про то, что специалист должен улыбаться, быть милым и т.д. Я про некий перфекционизм, которым должен обладать мастер. Ведь сделать тяп-ляп, получить свои деньги и уйти – это самый простой и быстрый способ заработка.

А вот быть неравнодушным, понимать, что это жилище человека, в котором ему жить долгие годы – это уже не всем дано, к сожалению.

Из 10 выбранных мастеров на разные работы, 2 из них оставили яркие положительные эмоции, 3 – резко негативные, остальные – нейтральные.

Электрика. Нужно было проштробить и сделать с нуля несколько розеток (чтобы они были с двух сторон кровати, как в отеле). При этом важно было подобрать высоту и удаленность друг от друга. Мне повезло. Электрик по-доброму, без нервов и негатива более часа чертил со мной на стене будущие розетки, давал советы. И только после этого приступил к делу. Все было сделано супер!

Ремонт в комнате и коридоре. Я выбрала в мастера семейную пару. За те же деньги две руки + не страшно, что в доме несколько дней будет орудовать чужой мужчина. Много пришлось докупать, переделывать и придумывать. Но мы справились. Я очень довольна.

Кстати. На профи ру есть очень много бригад. То есть не один человек, а 3 – 5 – 10, которые одновременно делают ремонт. Это удобно, если вам нужно «под ключ» отремонтировать все квартиру. Ведь кто-то специализируется на электрике, кто-то – на укладке плитки и т.д. Они берутся за большие и прибыльные заказы, на поклейку обоев в одной комнате вы их вряд ли заманите.

Негативный опыт

Стяжка пола в комнате. Мало того, мастер попросил заказать на 10 мешков больше стяжки, чем потребовалось (что, конечно, = больше моих впустую потраченных денег), так еще залил ее криво настолько, что дверь пришлось обрезать на 7 см. Он сделал свою работу за несколько часов, взял деньги и ушел. Она сохла несколько дней, после чего я заметила весь этот ужас. Пишу ему, звоню, присылаю фотографии. На что он мне отвечает всякую ересь, типо: пол был кривой, вы сами все испортили (хотя я туда даже не заходила) и т.д. Дошло до угроз, что он знает, где я живу и не советует мне жаловаться и писать негативный отзыв. Я отзыв свой удалила (страшно), написала в поддержку профи ру. На что они мне просто посочувствовали.

Я знаю случаи, когда администрация этого сайта бесплатно присылала специалиста взамен неудачного опыта. Да, вы снова потратитесь на расходные материалы, но хотя бы ремонт будет сделан нормально. Мне ничего взамен не предложили, пришлось «расхлебываться» самой.

Полезные лайфхаки

1. Всегда спрашивайте, сколько по времени займет выполнение вашего заказа. Многие специалисты берут сразу несколько одновременно. То есть поработают у вас два часа, затем едут к следующему заказчику. И так каждый день. Тогда ремонт может затянуться на месяц. Обозначайте сроки.
2. Уточняйте, если ли у мастера все необходимые инструменты. Перфоратор, лобзик, станок для резки плитки, стремянка, ведра, шпатели и т.д. Ко мне как-то приехали мастера устанавливать карниз без перфоратора. А другой специалист сказал купить 8 разных дорогих шпателей (которые, кстати, увез с собой).
3. Перед выездом мастера спросите, платный ли выезд и составление сметы. Бывает так, что об этом просто умалчивается. А потом с вас просят 500 – 1000 рублей.
4. Составление сметы. Если объем работ большой. Или вы не понимаете, что такое ротбанд или шпатель, то мастер поможет вам составить список покупок. Часто они сотрудничают с базами или строительными магазинами. Перепроверьте цены в интернете, чтобы они не были завышены.
5. Соблюдайте режим тишины. Обговаривайте с мастером время шумных работ, а также напомните, что с 13 – 00 до 15 – 00 – тихий час. Он уедет, а вам с соседями еще жить. Некоторые мастера спешат быстрее закончить и игнорируют закон о тишине.
6. Не платите деньги сразу. Максимум: частями после каждого выполненного этапа работ. В идеале – всю сумму в конце. Это тоже стоит обговорить на берегу.
7. Будьте приветливы. Ремонт может длиться несколько дней или недель. Вам находиться с этим человеком долго. Предложите чай, поговорите на нейтральные темы. Так вам легче будет решать конфликтные нюансы и договариваться. Не относитесь к мастеру как к дешевой рабочей силе.
8. Заключите договор. В случае возникновения трений, у вас будет хоть какой-то документ и доказательство.
9. Перед тем, как разместить заказ, четко понимайте, чего вы хотите. Посмотрите фотографии, выберите дизайн. Зачем переносить розетки, когда обои уже поклеены. Это же касается расположения карнизов, если у вас будут натяжные потолки (которые делают высоту потолков меньше).
10. Следите за процессом. Это не значит, что вы должны сидеть рядом на табуретке и контролировать каждый мазок шпателя. Просто периодически заходите в комнату и смотрите своим взглядом. Иногда мастер просто не видит косяков. И их легче исправить по мере поступления, чем тогда, когда вы будете принимать всю работу целиком.

PROFI.RU – одна из крупных и стабильно работающих площадок по поиску работы. Сайт работает не бесплатно для специалистов, но денежный сбор за использование сервиса вполне лояльный, а вкупе с бонусными программами сбор становится минимальным. Правила работы на сайте понятны даже не продвинутому пользователю.

Портал PROFI.RU работает по принципу сводничества. Сервис является местом, где виртуально встречаются наниматель и исполнитель задачи. Дальнейшее их взаимодействие происходит также посредством сайта.

Полезным Profi.ru окажется:

• частным лицам, желающим найти человека на разовую работу;
• компаниям, которые ищут профессионалов в штат или исполнителя вне штата;
• специалистам и людям без образования, которые стремятся заработать собственным физическим или умственным трудом.

Инициатором поиска является заказчик. Для удобства ему даётся выбор действий:

1. Создать заказ. Человек, следуя наводящим вопросам системы, создаёт «образ» подходящего работника и оставляет заявку. Далее ему в личный кабинет приходят отклики потенциальных исполнителей.
2. Выбрать специалиста из списка. Клиентам, желающим подобрать уже проверенного работника, предоставляется возможность посмотреть рейтинг исполнителей конкретной задачи.

Одно из достоинств площадки – это тщательная проверка специалистов. Сотрудники сервиса проводят отбор людей по наличию у них действительных личных документов (паспорта), образования. В некоторых крупных городах практикуется сдача экзаменов будущими работниками.

Направления:

• Репетиторы. Здесь возможно предложить поднять уровень знаний по учебным предметам, различным иностранным языкам, дать уроки по актёрскому мастерству, повысить профессионализм по отдельным специальностям (бухгалтерский учёт, дизайн, медицина и т. д.) и многое другое. О том, как выбрать репетитора читайте в этой статье.
• Фрилансеры. Свободные «художники» занимают свою нишу. Здесь с лёгкостью можно подобрать работу в сфере маркетинга, программирования, лингвистики, дизайна, написания текстов, системного администрирования, системной интеграции.
• Работа по специальности/профессии. Несколько разделов занимают услуги от профессионалов своего дела. Это мастера по ремонту (штукатуры, плиточники и пр.), мастера по красоте (макияж, маникюр, стилист др.), юристы и бухгалтера, ветеринары, спорт и автоинструкторы.
• Домашний персонал. Работа, не требующая специальных навыков, подойдёт в качестве основной деятельности и подработки. Требуются домработницы, сиделки, садовники и т. п.

В отдельный раздел отнесена деятельность, которую нельзя классифицировать по отдельным признакам. Во вкладке «Ищете кого-то ещё» находятся услуги по аренде помещений, бытовой техники, грузоперевозкам, курьерской доставке. Есть даже детективы, сортировщики и водолазы.

Дополнительные услуги

Сайт помогает исполнителям подняться в рейтинге. Для этой цели им предлагается пройти сертификацию, т. е. получить документ от компании, который является неким гарантом для заказчика. Сертифицированные работники могут просить за исполнение задачи более высокую цену.

Получить сертификат пока доступно только в Москве в специализированных учебных заведениях. Первая попытка – бесплатная. Работодателям на сайте не предлагают дополнительных услуг.

Плюсом площадки является гарантия возврата денег за отклики, на которые заказчик не обратил внимания.

Средства не возвращаются:

• если отклик просмотрен потенциальным работодателем;
• если исполнитель нажал заявку с контактами заказчика.

Как начать работать на сайте?

Регистрация на сайте – первый шаг к работе на Profi.ru. Проведение процедуры доступно с ПК через личный кабинет и через телефон. Ниже приведены инструкции по регистрации.

Важным условием является совершеннолетие пользователя.

Кабинет позволяет находить заказы, просматривать отклики, редактировать своё резюме, общаться с другими пользователями на форуме и с техподдержкой через чат.

Регистрация происходит в несколько этапов:

1. Зайдите на сайт Profi.ru.
2. Опуститесь вниз страницы.
   
3. После клика на поле регистрации следуйте подсказкам системы.
   
4. Заполните форму анкеты. В разделе с Ф.И.О. поставьте галочку о согласии с договором оферты. Далее укажите адрес электронной почты (подтвердите его), место нахождения, специальность и пр. На e-mail придёт логин и пароль.
   
5. Выберите, какой способ работы предпочитаете.
   
6. Загрузите фото. Проигнорировать пункт нельзя. Завершите регистрацию. Система автоматически перенесёт в личный кабинет.
   

Мобильное приложение

В приложении работают функции, аналогичные личному кабинету через ПК.

Установка простая:

1. Скачайте версию, соответствующую телефону: для смартфонов на Андроиде – через Google Play, для айфонов – через AppStore.
2. Совершите вход по одному из предложенных способов (через сеть ВКонтакте, Фейсбук, по номеру телефона).
3. После ввода кода, ответьте на несколько вопросов (Ф.И.О., пол), по желанию загрузите фото и запишите адрес электронной почты.
4. Этих действий достаточно, чтобы начать пользоваться сайтом.

Как получить оплату?

Сайт не предоставляет посреднических услуг по расчёту за выполненную задачу между заказчиком и исполнителем. Оплата труда происходит нанимателем непосредственно работнику на счёт или наличными деньгами.

А вот деньги, лежащие на балансе для отплаты откликов, выводятся через портал. Для этого выполняется ряд правил. Существует несколько способов возврата через личный кабинет. Первый предполагает наличие привязанной к аккаунту банковской карты, платёжных систем Google Pay или Apple Pay.

Действия:

1. Нажмите иконку «Баланс» → «Вывод денег».
2. Появится остаток на счёте, доступный для перевода.
3. Обозначьте сумму → «Вывести».

Для возврата потребуется около недели. Плюс варианта – отсутствие комиссии.

Второй способ для специалистов, вносивших деньги через банкоматы / терминалы.

Потребуется сделать следующие шаги:

1. Скачайте бланк заявления. Для образца представлен документ для проживающих в России. На сайте по адресу дополнительно прикреплены образцы для Украины, Казахстана, Беларуси и юридических лиц.
2. Заполните его, подпишите собственноручно, отсканируйте или сфотографируйте.
3. Прикрепите документ в чат и напишите о своём решении забрать деньги.
4. На операцию потребуется 15 дней. Минус варианта – наличие комиссии за транзакцию.

Для РФ – 100 руб. При сумме на балансе меньше величины сбора возврат невозможен.

Бонусы

Портал практикует бонусные программы. Одна из них представляет собой покупку сертификата на скидки при оплате откликов. Другая – это предложение о сотрудничестве с пассивным доходом.

Программы можно использовать совместно. Условия получения бонусов описаны ниже.

Абонементы

Абонемент – это возможность исполнителя сэкономить на оплате откликов. По скидке можно откликаться на заказы по специальностям, указанным в анкете.

Существует 3 вида сертификатов с разной стоимостью и условиями:

1. Пять заявок. Подразумевает отправку 5 откликов в день в период до 14 дней. Стоимость – 4 190 руб. на 2 недели.
2. Десять заявок. По сертификату позволено откликнуться 10 раз в сутки. Скидка действует 14 дней, цена – 8040 руб.
3. Двадцать заявок. Вариант для профессионалов. 2 недели можно откликаться 20 раз в день. Стоит сертификат – 15740 руб.

Реферальная программа

Портал выходит с коммерческим предложением к владельцам страниц в соцсетях, собственных сайтов, форумов, блогов. Разработчики предлагают получать пассивный доход за размещение рекламы.

Имеются правила:

• требуется подача заявки и регистрация в программе;
• при регистрации указывается полная информация о себе;
• запрещается использовать домен сайта и пр.

Регистрация доступна на главной странице площадки:

1. Опуститесь вниз до информационной панели и кликните по соответствующей надписи.
2. На новой странице ознакомьтесь с программой. Нажмите “Начать зарабатывать”.
3. Заполните анкету.

• через чат на страницах личного кабинета или сайта без ограничений в течение суток;
• по телефону 8 800 333-45-45 в часы работы (будний день с 06.00 до 22.00, в выходные – с 08.00 до 22.00).

---

Сервис PROFI.RU хорош для начинающих пользователей и профессионалов своего дела. Но не стоит забывать, что поиск / выполнение задачи полностью “лежит на плечах” специалиста. Сайт не несёт ответственности за недоразумения между заказчиком и исполнителем. Качество выполнения работы и оплата труда – личные взаимоотношения работника и нанимателя без посредничества сайта.

Profi.ru – это сервис, который помогает исполнителям найти работу, а заказчикам достойных специалистов. Пройдя регистрацию на платформе, вам будет доступен поиск как разовой, так и постоянной занятости. Каждый день на сайте публикуют более 10 тысяч новых заказов.

Работать на бирже можно только после подтверждения своей квалификации, тем самым вы будете гарантировать качество предоставляемых услуг и убережете себя от однообразных вопросов о вашем образовании и опыте.

Сейчас на Profi.ru зарегистрировано около 1 миллиона специалистов. На этой платформе каждый сможет заработать на любимом деле.

На бирже вы можете предложить свои услуги как в очном, так и в удаленном формате. На Profi.ru найти работу смогут специалисты следующих направлений:

• Репетиторы (требуются преподаватели школьных предметов, различных языков, музыки и даже актерского мастерства).
• Специалисты по ремонту (электрики, сантехники, штукатуры и т. д.).
• Мастера красоты (маникюр, шугаринг, визаж, прически).
• Автоинструкторы.
• IT-фрилансеры (дизайн, разработка, работа с текстами).
• Спортивные тренеры (фитнес, плавание, боевые искусства).
• Артисты (ведущие праздников, фокусники, танцоры, певцы).
• Домашний персонал (няни, уборщицы, сиделки, повара).
• Ветеринары.
• Бухгалтеры, юристы, экономисты.
• Врачи (стоматологи, диетологи, гинекологи).
• Другие специалисты (курьеры, грузчики, промоутеры и т. д.).

Как начать работу на сервисе

Прежде чем брать заказы, необходимо зарегистрироваться на Профи.ру, пройдя несколько простых этапов:

Шаг №1. На главное странице сервиса кликните на кнопку «Перейти к регистрации».

Шаг №2. Выберите вашу специальность из предложенного списка.

Шаг №3. Внесите в анкету ваши личные данные, указав город, ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.

Шаг №4. Заполните в профиле предложенные разделы:

• «Коротко о себе». Здесь расскажите то, что может заинтересовать заказчиков. Это могут быть ваши хобби, профессиональные и личные достижения.
• «Образования». Напишите какое учебное заведения вы закончили и в каком году.
• «Награды, дипломы». Приложите к резюме документы, которые будут свидетельствовать о присвоенных званиях, премиях, победах в различных конкурсах.
• «Стаж работы».
• «Ваша специализация». Указать можете несколько направлений деятельность в рамках вашей квалификации.

Шаг №5. Нажмите на кнопку «услуга» и выберите вид деятельности из предложенных. Ниже укажите цену и адрес.

Важно! Если вы готовы предоставить несколько услуг, то вы можете добавить неограниченное их количество вышеуказанным способом.

Шаг №6. Загрузите с телефона или компьютера свою фотографию и прайс-лист в формате Excel.

Шаг №7. Отправьте заполненную анкету на сервер Профи.ру

Шаг №8. Ждать и принимать заказы от клиентов.

Стоимость работы на Profi.ru

На сервисе Профи.ру вам придется самостоятельно искать и подбирать подходящие предложения. После выбора заказа, нужно отправить отклик. Это не бесплатно, биржа взимает 3% от стоимости задания. В случае, если работодатель в течение 5 дней не просмотрит ваш отклик, то деньги вернутся на счет. Средства не возвращаются в ряде случаев:

• отклик был просмотрен или отклонен заказчиком;
• вы отправили заявку на задание с контактами работодателя;
• вы откликнулись на заказ по абонементу.

Больше Profi.ru не удерживает никаких комиссий. Все заработанные деньги будут зачислены в 100% эквиваленте.

Как происходит оплата на Профи.ру

На платформе нет функции получать деньги за оказанные услуги. Заказчик вам будет платить напрямую на банковскую карту, электронные кошельки или наличными средствами.

С Profi.ru можно лишь вывести деньги, которые были внесены на счет для оплаты кликов. Для этого в службу поддержки нужно отправить заявление, срок рассмотрения которого составляет до 30 рабочих дней. Средства выводятся на банковскую карту с удержанием комиссии, размер которой зависит от банка.

Безопасно ли вносить свои данные на Profi.ru

Сайт зарегистрирован уже более 20 лет назад и обладает высоким уровнем доверия у поисковиков. На Профи.ру применяется многоуровневая система защиты персональных данных, которую не способны взломать вирусные и хакерские атаки.

Поэтому, внося информацию по банковским картам и своим контактам, вы можете быть уверены в их конфиденциальности и сохранности.

Достоинства и недостатки

Profi.ru собрало множество противоречивых мнений о себе, одни полностью довольны форматом работы, другие, попробовав работать через биржу, больше не хотят сюда возвращаться.

Вот основные достоинства платформы, выделенные пользователями:

• Простая и быстрая регистрация. Нужно лишь ввести свои данные, подтвердить наличие образования, квалификацию и можно приступать к поиску клиентов. Никаких тестов и вступительных испытаний биржа не проводит.
• Оперативная служба поддержки, в короткие сроки отвечающая на все возникающие вопросы.
• Большой выбор сфер деятельности, а значит на Профи.ру каждый специалист найдет себе место.
• Удобный и понятный интерфейс.
• Огромное количество заказов, которые ежедневно пополняются.
• Отсутствие комиссии, так как расчет происходит с заказчиком напрямую.

Несмотря на большое число преимуществ, есть у сервиса и ряд минусов:

• Платформа не несет ответственности ни за действия специалистов, ни за действия заказчиков.
• Отсутствие возможности оплаты услуг через Профи.ру.
• Высокая конкуренция.
• Вероятность обмана со стороны работодателя.

Отзывы о бирже

Profi.ru, как и любой другой ресурс, размещающий вакансии и резюме, имеет совершенно различные отзывы. Вот несколько примеров высказываний с популярных сайтов:

Заключение

Если вы профессионал своего дела, то, зарегистрировавшись на Профи.ру, вы без труда найдете разовые или долговременные заказы, ведь здесь каждый публикуется огромное количество вакансий в различных специализациях. Сервис поможет найти как очную, так и удаленную работу от заказчиков из России, Казахстана и Украины.

Регистрируйтесь на Profi.ru, откликайтесь на предложения, и вы обязательно найдете дело по душе!

Profi ru – сервис, который помогает подобрать специалиста из разных сфер деятельности, чтобы выполнить определенную работу. Перед выполнением задач все специалисты проходят собеседование, по результатам которого они допускаются к работе или нет. Сервис предоставляет анкеты исполнителей с отзывами, опытом работы и оценками навыков, которые проставляют пользователи.

Регистрация и вход для специалистов

Если вы хотите увеличить свой доход благодаря своим навыкам, то вы можете зарегистрировать личный кабинет специалиста на официальном сайте профи ру и начать получать прибыль. Регистрация в сервисе не занимает много времени и не требует особых навыков.

Первое, что нужно сделать, это на странице Profi ru в правом углу нажать кнопку «Вы профи?».

Далее вам потребуется ввести свои личные данные (ФИО, адрес электронной почты и номер мобильного телефона) в специальную форму, согласиться с условиями публично оферты, условиями использования сервиса и нажать кнопку «Начать регистрацию».

На указанный при регистрации личного кабинета мобильный телефон придет сообщение с кодом, который надо ввести для подтверждения данных.

Затем перейдите по ссылке, которую прислали вам в письме на ваш электронный ящик и заполните анкету. Добавьте свою фотографию, укажите город (в нашем примере Москва), образование, какие предоставляете услуги и так далее.

Таким образом создается личный кабинет Профи.ру (бэк офис). Теперь вы можете ознакомиться с инструкциями пользования сервисом и принять новый заказ.

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Профи.ру перейдите на официальный сайт сервиса. В правом верхнем углу выберите вкладку «Специалистам» и нажмите «Вход для специалистов».

В открывшейся форме введите логин и пароль, которые вы получили в письме при регистрации аккаунта.

В результате вы попадете в бэк офис Профи.ру (ЛК) для исполнителей и можете начать работать.

Возможности личного кабинета специалистов (бэк офис)

Выполнив вход в личный кабинет Профи.ру для специалистов открываются следующие возможности:

• Поиск клиентов в бэк офисе Профи.ру. Перейдя в раздел «Новый заказ» вы можете настроить фильтр показываемых объявлений, которые подойдут конкретно вашей специализации. Найдя подходящую работу выбирайте ее, чтобы узнать более детальную информацию. Если все устраивает, то нажимайте «Отправить заявку» и ждите когда клиент согласится на ваши условия. Ответ вы получите в сообщении на мобильный телефон.

• Просмотр актуальных заказов. Не теряйте свои заявки. Просматривайте заказы во вкладках «Подходящие», «Мои заявки», «Уточнение заказов» в разделе «Новые заказы».

• История выполненных заказов. В личном кабинете вы всегда можете посмотреть какие заявки уже выполнили (раздел «Мои заказы»).

• Контролируйте свой баланс.

• Посетите форум, где вы можете найти различные вопросы и ответы на них (раздел «Форум» на официальном сайте).

• Также вы можете изменить свою анкету, узнать информацию о сервисе и многое другое.

Создание и удаление анкеты

Чтобы привлечь больше заказчиков, следует сделать вашу анкету более привлекательной. Для этого рекомендуем выполнить несколько следующих действий:

• Максимально подробно заполните данные о себе (что умеете, какими навыками обладаете, какое у вас образование и так далее). Также рекомендуем загрузить личное фото и примеры ваших работ в хорошем качестве. Все это повышает вероятность того, что клиент, выберет именно вас как специалиста.
• Пройдите сертификацию в личном кабинете Профи.ру. Для этого вам потребуется загрузить скан или фото документов (паспорт, дипломы и другие). После успешной загрузки у вас появится отметка о проверенных документах.

• Также вы можете пройти дополнительную сертификацию. Однако она не всем доступна, так как зависит от типа предлагаемых вами услуг. Если вам удастся пройти ее, то вы получите отметку «Экзамен сдан».

Если по каким-то причинам вам не нужен личный кабинет на сайте и вы хотите удалить свою анкету, то вам необходимо написать письмо техподдержке. Письмо должно содержать просьбу об удалении анкеты. Отправлять необходимо по адресу anketa@profi.ru. Заявка в среднем обрабатывается в течение суток.

Обратите внимание! Для удаления анкеты все заказы должны быть оплачены и закрыты.

Восстановление пароля

Иногда возникают ситуации, что пользователи забывают свой пароль от личного кабинета Профи.ру. Восстановить его нет никаких проблем. На официальном сайте, после неудачной попытки входа вам будет предложено пройти регистрацию или восстановить пароль.

Перейдя по ссылке «Запрос на восстановление пароля» вам откроется форма. В эту форму следует ввести свой e-mail, логин или номер мобильного телефона и нажать кнопку «Восстановить». Новый пароль придет вам на электронную почту.

Как найти специалиста и сделать заказ

Чтобы осуществить поиск специалистов на официальном сайте Profi.ru, используйте специальную форму, расположенную на главной странице. Выберите тип услуги, в каком районе необходимо выполнить работы и нажмите «Начать подбор».

Далее сервис вам предложит ответить на несколько уточняющих вопросов (например, в каком помещении требуется выполнение работ, что нужно сделать и другие). На последнем этапе оформления заявки необходимо оставить свой номер мобильного телефона, имя и, при желании, адрес электронной почты.

Нажимайте «Создать заказ» и ждите предложений. Все детали по вашему объявлению вы можете обсудить со специалистами по телефону или в чате.

Личный кабинет клиента

Чтобы у клиента была возможность просматривать добавленные объявления, создан специальный личный кабинет. Вход в личный кабинет Профи.ру для клиентов осуществляется через раздел «Мои заказы».

Перейдите на эту страницу и выберите вход по номеру телефона. В открывшееся поле введите номер телефона, на который оформлялась заявка. Нажмите «Получить код» и дождитесь сообщения.

После ввода кода вы окажитесь в личном кабинете клиента. Такой необычный вход защищает ваш аккаунт от взлома, так как телефон всегда находится возле вас.

В кабинете вы можете просматривать созданные объявления, оценивать специалистов, изменять ваши данные.

Мобильное приложение

Для удобства поиска как специалистов, так и клиентов, сервисом Profi ru было разработано мобильное приложение. С помощью него вы легко можете делать заявки на выполнение определенной работы, обсуждать детали со специалистом.

А если вы исполнитель, то принимать заказы. У приложения есть возможность присылать вам уведомления, в которых будет сообщаться статус заказа.

Скачать мобильное приложение можно в официальных магазинах, которые соответствуют вашей операционной системе:

• Профи.ру на Андроид;
• ru на IPhone.

Согласно отзывам на PlayMarket и AppStore, которые оставили пользователи, приложение работает стабильно, нареканий практически не вызывает. Скачивайте приложение, оформляйте заявки с помощью телефона в любом месте и в любое время.

Контакты Профи.ру

Если у вас возникли вопросы по поводу работы сайта или какие-либо другие, связанные с сервисом, то вы всегда можете их задать по телефону службы поддержки клиентов: 8 (800) 333-45-45.

График работы:

• Понедельник-Пятница – с 6.00 до 22.00;
• Суббота-Воскресенье – с 8.00 до 22.00.

Кроме того, вопрос можно задать с помощью электронной почты, отправив письмо по адресу: re@profi.ru.

Адрес офиса Профи.ру: 125252, г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12. Тел. +7 (495) 540-46-03.

Адрес для корреспонденции: индекс 125252, г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 12 (PROFI.RU), ООО «ПРОФИ.РУ», ОГРН 1167746641303.