Как найти специалиста проектировщика

« Назад

25.05.2021 12:05

Компания HIGH VOLTAGE BRAINS поделилась сложным рекрутинговым кейсом в области строительства промышленных объектов.

К нам обратилась компания, которая занимается проектированием и строительством промышленных объектов, чтобы понять, где специалисты из их сферы ищут работу, читают профессиональную информацию и в каких бизнес-изданиях узнают новости. Следующим шагом после проведения исследования была разработка HR-стратегии для продвижения HR-бренда и оптимизации каналов поиска сотрудников. 

Стоит сказать о специфике бизнеса, которая является важным критерием: компания получает заказ на строительство нового объекта, после чего начинается массовый и быстрый наем персонала под проект. То есть задача HR-отдела — быстро закрыть очень большое количество позиций высококлассными специалистами, которые согласятся на проектную деятельность, понимая, что через несколько лет они останутся без работы.

Головные боли клиента

1. О компании мало кто знает, HR-бренд есть, но полноценным продвижением особо не занимались.
2. Каналы поиска кандидатов не дают желаемый результат. Компания постоянно находится в поисках опытных специалистов среди инженеров-проектировщиков, ИТ-специалистов и менеджеров проектов. 

Наши цели в дизайн-исследовании

1. Выявить источники поиска работы среди специалистов разных направлений и периодичность их использования. 
2. Определить все возможные источники получения профессиональной информации и периодичность их использования. 
3. Узнать самые популярные бизнес-издания среди специалистов. 
4. Разработать HR-стратегию для продвижения бренда работодателя и оптимизировать каналы поиска специалистов.

Какие работы планировались во время исследования 

1. Проведение опроса сотрудников. 
2. Проведение опроса внешней аудитории. 
3. Анализ отрасли и конкурентов. 
4. Разработка HR-стратегии.

Какие трудности и проблемы вскрылись во время работы и способы их решения

Проблема №1

У компании есть выстроенный HR-бренд, но в основе лежит EVP, который больше создает хаос, а не порядок, потому что содержит более 20 ключевых предложений. Хорошо, если компания может предложить больше 70% вакансий на рынке труда, но EVP был сформирован на основе возможностей компании, а не потребностей сотрудников и соискателей. 

Решение

«Зашиваем» вопросы в опрос сотрудников и внешней аудитории: 

• Для внешней аудитории про то, на что ориентируются и что важно в процессе поиска работы. 
• Для сотрудников про то, на что ориентируются и что важно при выборе компании, что из этого представлено в компании и чего не хватает, что нравится в работе в компании. 

Проблема №2

Изначально в исследовании была запланирована таргетированная реклама для опроса внешней аудитории (среди специалистов), но на практике стоимость анкеты в таргетированной рекламе достигала 1500 — 2 000 руб. 

Решение 

Спустя неделю стало понятно, что таргетированная реклама не дает нужных результатов. Поэтому мы решили запустить опрос в отраслевых и специализированных телеграм-каналах, на специализированных форумах, а также в рассылках среди подписчиков форумов. Кроме того, размещали объявления в профильных сообществах в Facebook. Самыми эффективными оказались телеграм-каналы и специализированные форумы, в этих источниках стоимость анкеты снизилась до 300-500 руб. 

Проблема №3

Разные специалисты получают профессиональную информацию из разных источников. Чтобы продвигать бренд работодателя среди разных целевых специалистов, нужны очень большие бюджеты, но, как правило, их могут выделить лишь 3-5% компаний на рынке. 

Решение 

В случае с не очень известным HR-брендом не всегда нужно задействовать сразу все возможные каналы продвижения и привлечения кандидатов, чтобы аудитория не стала воспринимать информацию как спам. 

Подходящим решением для оптимизации каналов продвижения HR-бренда стало размещение объявлений в популярных каналах получения профессиональной информации среди самых востребованных специалистов. 

Предпочтительные инструменты для продвижения HR-бренда и поиска нужных специалистов для такого рода деятельности компании: 

• Отраслевые онлайн-медиа. 
• Профильные телеграм-каналы.
• Habr. 
• YouTube. 

«Узкие» источники продвижения бренда работодателя и поиска специалистов: 

• Подкасты. ИТ-специалисты и менеджеры проектов их слушают. 
• Специализированные сообщества в VK и Facebook. Многие юристы, логисты и работники сферы материально-технического обеспечения пользуются этими источниками для получения профессиональной информации.
• LinkedIn: ИТ-специалисты, финансисты, юристы и менеджеры проектов.
• Отраслевые конференции. Незначительное количество профессионалов из внешней аудитории посещает мероприятия, но этот инструмент можно использовать для продвижения HR-бренда. 

Важно всегда учитывать сферу деятельности компании и цели проекта, чтобы находить нужные решения задач и добиваться результата. В этом проекте нам удалось добиться поставленных целей, но трудности на пути будут всегда. 

Решения можно найти, даже если у компании нет больших бюджетов. Наша стратегия включала самые эффективные каналы продвижения HR-бренда и поиска кандидатов с учетом возможностей клиента. Некоторые инструменты приходилось игнорировать, несмотря на их эффективность. 

Разрабатывайте стратегию исходя из возможности ее реализации вашими силами и силами клиента, потому что эффективные, но труднореализуемые инструменты не будут приняты заказчиком и ваша стратегия попадет в стол. 

Александра Старинская, маркетинговый и HR-стратег компании HIGH VOLTAGE BRAINS.

Продвижение проектов
Реклама мероприятий 
Корпоративные блоги
на NEO HR

Лучшим вариантом является так называемое «сарафанное радио» — рекомендации других клиентов. Хороший специалист переходит из рук в руки. Поэтому первым делом необходимо уточнить в своем окружении кто уже сталкивался с частным домостроением и кого могут порекомендовать в качестве архитектора-проектировщика.

Если «сарафанка» не помогает, стоит попробовать поискать специалиста на специализированных ресурсах, форумах, сайтах, где представлены как целые архитектурные бюро, так и фрилансеры. Как правило, там же есть возможность не только просмотреть данные о проектировщиках, их работы, рейтинг или отзывы, но и самому создать «мини-тендер», где определяется задача, которую необходимо решить. Остается лишь внимательно изучить все поступающие предложения от проектировщиков.

Найти сантехника, массажиста или грузчика не сложно — это привычные услуги, которые понятно где и как искать. Но когда нужен проектировщик, например, для проектирования системы электроснабжения загородного дома, возникают сложности:

«Где его искать?»

«А как проверить компетентность?»

«По каким критериям отбирать кандидатов, их так много, а я не разбираюсь»

«Как не нарваться на мошенников?»

Глобально, есть два варианта поиска исполнителей: офлайн и онлайн.

Офлайн

Открываете записную книжку и начинаете обзванивать всех знакомых. Но искать проектировщика по рекомендации все равно что объявление на столб повесить — вероятность найти примерно никакая.

Онлайн

Когда не срабатывает «сарафанка», люди идут в интернет и находят форумы и сайты, где представлены и фрилансеры, и крупные проектные институты. Можно посмотреть данные о проектировщиках, их работы, рейтинг, отзывы, а также создать «мини-тендер» — поставить задачу, задать условия и отбирать кандидатов по откликам.

Вот тут и начинаются сложности — а как понять, что специалист хороший?

Мы составили чек-лист, который поможет это сделать:

1️⃣ Узкоспециализированное образование

Специалист широкого профиля — это прекрасно. Но наш опыт говорит, что знания узкоспециализированного проектировщика глубже, он быстрее работает и реже ошибается.

Кто на ваш взгляд выполнит работу лучше:

— тот, кто уже 1000 раз делал схожие проекты

— тот, кто «я этим не занимался, но я же на все руки мастер, разберусь по ходу дела. С вас 100 000₽». Читать как «я этим не занимался, но готов потренироваться за ваши же деньги. С вас 100 000₽»

2️⃣ Постоянное развитие и повышение квалификации

Человек, который любит свою работу, стремится к новым знаниям и постоянно развивается. С такими людьми работать приятней и надежней, чем с теми, кто работает только ради денег.

3️⃣ Общение

Профессиональные навыки — это hard skills. Однако работа строится не только на них, но и на мягких навыках — soft skills, таких как общение, например.

Каждый профессионал должен уметь слышать боли клиента и находить общий язык. С этого начинается любой проект и от этого зависит результат. На первом этапе проектировщик должен услышать и понять задачу заказчика, его пожелания и предпочтения. Уметь доходчиво и экологично аргументировать свою точку зрения и обосновать то или иное решение в проекте.

4️⃣ Желание помочь

Исполнитель, которому важен результат работы, предложит заказчику не только проект, но и всю необходимую информацию и сотрудничество с надежными партнерами.

5️⃣ Договор

Мы не рекомендуем нанимать исполнителей, которые не готовы заключать договор. Серьезный проектировщик, который ценит свой труд, сам предложит юридически оформить сделку.

Что происходит, когда проект делает слабый исполнитель:

❌ Отсутствуют запасные варианты

Например, если заказчик решает после реализации что-то изменить, часто оказывается, что были лучшие варианты, но проектировщики их не предложили.

❌ Перерасход материалов

Например, проводка стоит дорого, поэтому важно проложить ее по кратчайшему пути. Не все специалисты думают об экономии материалов.

❌ Несоблюдение стандартов

Если документация не соответствует стандартам, то на реализацию уйдет много времени. Например, в умном доме много датчиков и выключателей с различными способами подключения. Если монтажники не найдут в проекте эти параметры, то в лучшем случае не смогут понять, зачем оно надо и как подключить. В худшем — сделают и ошибутся. А деньги и время потеряет, естественно, заказчик.

❌ Кривая реализация

Например, проектировщики сдали проект и пропали, а потом монтажники делают, как понимают. Консультации во время реализации проекта — это важно.

❌ Завышенные цены

Фрилансеры часто это делают, потому что живут от заказа к заказу, у них нет стабильности. В нашем Онлайн проектном институте загрузка исполнителей равномерная, поэтому мы можем предлагать лучшую цену.

Это очень короткий ответ, он не учитывает всех тонкостей процесса, но позволяет сразу определить, что человек в теме. Лучшие из конструкторов, с которыми я когда-либо имел дело, коротко отвечали на мой вопрос, а потом обычно приводили примеры из своей практики, рассказывали, какой был объект, с какими особенностями, какие грунты, с какими сложностями рассказывали и самое главное показывали на примере крутили модель дома на своем ноутбуке, демонстрировали экран или присылали скриншоты. Рассказывали, как все это строилось, какие вопросы у строителей возникали, как строители что-то перепутали и как пришлось давать рекомендации по изменению решений. На любой уточняющий вопрос готовы дать аргументированный ответ и сопроводить его скриншотами, цифрами и описанием.

Так, минут за 15 понимаешь, что перед тобой высококлассный профессионал, и это невероятно приятно осознавать и просто любоваться его рассказом о своей работе.

Таких специалистов нужно высоко ценить, их немного. Большая удача найти хорошего адекватного проектировщика.

Кто-то может удивиться, а разве не любой конструктор должен так отвечать?

Когда-то лет десять назад я тоже так думал. Но… когда на поставленный выше вопрос я начал получать ответы, которые сейчас тоже приведу, я разубедился. Мне пришлось детально разобраться в вопросах проектирования и расчетах строительных конструкций, чтобы выстроить грамотное взаимодействие с профессионалами, точнее чтобы отсеивать балбесов от профессионалов. А балбесы порой могут очень представительно выглядеть, иметь поставленную речь и производить хорошее впечатление, пока разговор не касается технических вопросов.

Обычно на озвученный мной в начале видео вопрос «какой фундамент будете делать» у них бывают такие ответы:

— А какой заказчик хочет, такой и сделаем.

Тут, я чувствую, будет возражение от читателей. Да, заказчик нередко хочет какой-то фундамент. Слепое следование пожеланиям заказчика не является признаком профессионализма. Да, кто платит, тот и заказывает музыку. Диалог с заказчиком не может быть исключен из процесса и некоторые решения в зависимости от ситуации нужно с ним согласовывать. Но в приоритете всегда алгоритм, который я описал в начале видео.

— Плиту!

— А почему? — осторожно интересуюсь я.

— А лента просядет!

— Ну вот геология, вот сам дом, — продолжаю осторожно намекать.

— Да нет, всегда плиту делаем и все нормально.

— Ленту!

— А почему? — снова интересуюсь я.

— А плита треснет.

Дальше ничего не спрашиваю.

Или такой ответ: «Ооой… а обычно это в техзадании указано, какой фундамент делать».

Общий признак большинства таких ответов — вопросы, какая геология и что за дом, вообще не поднимались. Т.е. никакие расчеты даже не подразумеваются.

Конечно есть «специалисты», которые могут правильно ответить на этот вопрос, но не смогут выполнить те расчеты о которых рассказали. Но по моему опыту мой метод позволяет отсеять процентов 80. Чтобы разобраться с оставшимися, нужно уже знать детали.