Как найти страхи людей

Люди ищут способ решения проблем, когда думают о покупке товаров или услуг. Поэтому чтобы обеспечить рост продаж и развитие предприятия, бизнесу необходимо выявлять проблемы, или «боли», аудитории. Рассказываем, как это делать и зачем

Содержание

Определение «боли» в маркетинге
Виды «болей» клиентов
Способы выявить «боли» аудитории
Как работать с «болями»
Как выявить страхи клиентов
Способы отработки страхов
Примеры работы с «болями» и страхами клиентов

Определение «боли» в маркетинге

Совершение покупки обусловлено желанием человека удовлетворить потребность или решить проблему. Так, потребитель приобретает пылесос для поддержания чистоты в доме, а генератор — для обеспечения электроснабжения дома при авариях на сетях. Поставщик товаров или услуг должен знать о потребности клиента, или «боли», которая привела его в магазин либо на сайт компании. Для успешного продвижения продукта необходимо установить проблемы, возникающие у людей. Это позволяет повысить эффективность работы предприятия или интернет-магазина.

В маркетинге у «болей» есть три составляющие:

• потребности человека;

• срочность устранения проблемы;

• наличие у покупателя сомнений — например, страха обмана при совершении сделки в интернет-магазине.

«Боли» аудитории связаны с отсутствием:

1. Средств. Люди в текущем финансовом положении не могут найти деньги на покупку нужного товара или услуги.

2. Информации. Чтобы представители целевой аудитории покупали продукт, нужно позаботиться, чтобы они узнали о его конкурентных преимуществах и способности устранить их «боль».

3. Результатов. Представители аудитории выполняют действия без конечного эффекта. Им нужен продукт, который даст желаемый эффект. 

4. Поддержки. Бизнес сталкивается с жалобами со стороны аудитории, не получившей необходимых разъяснений, инструкций. 

💼 Пример
Люди не могут купить новый автомобиль или квартиру. Накопить деньги не получается. Можно взять кредит в банке. Для преодоления страхов, связанных с необходимостью выплаты процентов, банки предлагают льготные условия.

Бизнесу важно снимать внутренние противоречия у клиентов, опираясь на причины «болей» у представителей целевой аудитории. Так, может помочь грамотная реклама без двусмысленности и сложной терминологии или налаженная коммуникация между клиентами и менеджерами, оперативно отвечающими на актуальные вопросы.

Виды «болей» клиентов

Проблемы целевой аудитории относят к одному из видов в зависимости от уровня, на котором они возникают:

1. Базовый (начальный) уровень «болей», связанный с личной заинтересованностью клиента. Человек знает о продукте, но не уверен в необходимости покупки. Такие клиенты могут сохранять интерес к товару или услуге.

2. Финансовый уровень, при котором клиент попытался бороться с «болями» , используя альтернативные решения, так как продукт компании кажется ему дорогим. Устранить причину не удалось, и человек собирает отзывы, анализирует функции или характеристики товара либо услуги. Бизнесу необходимо разработать систему аргументации, направляющую покупателя к совершению сделки. 

3. Технический уровень, при котором потребитель уже принял решение о покупке продукта, но не реализовал его. В подобной ситуации выиграет компания, которая первой предложит услуги или обеспечит выгодные условия сделки.

Бизнесу необходимо определять уровень «болей» клиента, чтобы строить подходящие алгоритмы продаж. Например, на первой и второй стадиях требуется снять у аудитории возражения, грамотно показав возможности товара или услуги. При переходе к техническому уровню большую роль играет скорость реакции бизнеса.

Telegram Деловой среды

Анонсы мероприятий и работающие бизнес-советы — в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Способы выявить «боли» аудитории

Для определения проблем целевой аудитории бизнес проводит исследования. Сбор информации и ее анализ требуют инвестиций, затрат времени и усилий сотрудников фирмы. Проблему можно решить, обратившись в маркетинговое агентство, но некоторые исследования можно провести и своими силами. Не следует применять статистику по рынку, подходящую для крупных предприятий. Для малого бизнеса подойдут методы, связанные с получением сведений от представителей аудитории.

Выявить «боли» позволяют следующие способы:

1. Проведение опросов среди представителей целевой аудитории. Необходимо связываться с людьми, узнавать об их нуждах и проблемах в ходе личной беседы или телефонного разговора. Можно общаться с клиентами, купившими товары или услуги у конкурентов. Метод затратен по времени, но позволяет точно определить перечень «болей» клиентов.

2. Изучение обратной связи от клиентов через форму, затрагивающую проблемы клиентов. Бизнес создает на сайте либо в блоге форму для общения с аудиторией и предлагает ее заполнить. Окно должно располагаться на видном месте, но не препятствовать изучению содержимого страниц. Действие можно поощрять, например давать скидку тем, кто оставит ответы. 

3. Анализ предложений от конкурирующих компаний. 

4. Изучение отзывов покупателей. Они содержат мнение о потребительских характеристиках товара или услуги, а также о возникших проблемах.

5. Поиск информации на тематических форумах, где общаются потенциальные клиенты. Люди обмениваются опытом, делятся своими нуждами и страхами, анализ сообщений позволяет определить пожелания аудитории.

6. Анализ сообщений в социальных сетях, в профилях или группах компаний-конкурентов. Изучение комментариев позволяет выявить «боли» клиентов.

7. Просмотр отзывов на специальных ресурсах. Метод подходит для анализа товаров, присутствующих на рынке несколько лет и востребованных у целевой аудитории. Анализ мнений важен и для сферы услуг, бизнесу достаточно разработать предложение, решающее проблемы клиентов. Негативные мнения позволяют найти слабые зоны в работе бизнеса.

8. Изучение структуры поисковых запросов через Яндекс.Вордстат или Google Trends, позволяющих понять потребности группы клиентов. Бизнесу требуется анализировать ключевые слова, содержащие сведения о «болях», а затем корректировать контент сайта под запросы целевой аудитории.

Как работать с «болями»

Работа с «болями» клиентов напоминает алгоритм лечения людей. Врачи проводят предварительную диагностику организма и определяют причину заболевания. Узнав ее, врач назначает лечение. Так же ведет себя бизнес, в итоге предлагая клиентам решение их проблем.

Процесс работы бизнеса с «болями» состоит из этапов:

1. Опрос целевой аудитории для определения перечня проблем.

2. Воздействие на болевые точки. Бизнес указывает аудитории на проблему и причины ее возникновения. 

3. Повышение заинтересованности клиента. На этом этапе необходимо показать людям, как изменится их жизнь, если проблема будет решена.

4. Предложение товара либо услуги как способа устранить проблему. 

📌 Совет
Эффективнее работать с клиентами, общаясь с ними лично — в ходе презентации, телефонного разговора, вебинара. Прямое взаимодействие позволяет людям задавать вопросы, а продавцам быстро отрабатывать возражения.

При работе в режиме онлайн бизнесу требуется провести анализ «болей» на основе собранной информации. Затем сформулировать тезисы против возражений и представить их в качестве описания товара либо услуги на сайте. При ошибках продажи снижаются.

Как выявить страхи клиентов

Иногда люди не решают свои проблемы с помощью предлагаемых продуктов, так как боятся, что желаемого эффекта не будет. Страхи могут быть самыми разными, начиная с сомнений, что на деле продукт окажется бесполезным, заканчивая опасениями заплатить и вовсе не получить продукт.

Узнать, какие страхи у целевой аудитории, помогают разные способы:

1. Разговор с клиентом, пришедшим в офис или привлеченным через форум. Создание короткого опросника позволит выявить страхи, но важно заинтересовать аудиторию. Важно ставить корректные вопросы и удерживать нить разговора. 

2. Разбор сообщений на сайте компании, страницах в социальных сетях или на форумах. Формирование реестра вопросов способствует определению закономерностей, помогает бизнесу выявить страхи аудитории. Бизнес может подталкивать людей публикацией прямого вопроса на форумах, предлагающего поделиться сомнениями.

3. Анализ отзывов, опубликованных на сайтах компаний конкурентов. Близкая целевая аудитория может делиться актуальными для компании опасениями. Успешная работа со страхами потенциальных клиентов позволит обойти конкурентов.

4. Опрос потенциальных покупателей или лояльных клиентов по телефону или при помощи формы на сайте. 

Способы отработки страхов

Способы отработки страхов зависят от природы «боли». Они могут заключаться в распространении информации, беседе с клиентом или конкретных действиях.

Так, при опасениях клиента, что продукт решит проблему, надежнее всего подробно рассказать о возможностях, функционале продукта.

💼 Пример
При дефиците средств у клиента бизнес предлагает покупку в рассрочку. Внесение стоимости частями позволяет человеку преодолеть страх, а бизнесу — продать услугу либо товар. Альтернативами будут скидка, подарочный купон, кредит без процентов, которые выплачиваются бизнесом и включены в цену товара или услуги.

Известен и метод, при котором «боли» клиента умозрительно доводятся до максимума. Метод требует от бизнеса глубокого понимания людей, а от менеджера — умения чувствовать изменения в настроении клиента.

Вне зависимости от метода отработки страхов бизнесу важно соблюдать такт, агрессивные продажи производят негативное впечатление на аудиторию, снижают лояльность клиентов.

Примеры работы с «болями» и страхами клиентов от известных брендов

Крупные компании для работы с «болями» целевой аудитории используют запоминающиеся фразы:

1. Бренд Tide применяет слоган «Вы все еще кипятите?», отсылающий к способности стирального порошка удалить загрязнения без агрессивного термического воздействия. Реклама привлекает тех, кто не хочет прилагать больших усилий для того, чтобы одежда была чистой. Другим примером является слоган «Чистота дороже денег», призывающий клиентов приобретать продукт, не задумываясь о цене.

2. Компания «Мираторг» для привлечения целевой аудитории использует фразу «Пельмени из настоящего мяса». Слоган ориентирован на людей, не желающих покупать продукт с добавками сои или иных компонентов.

3. Бренд Mr. Proper продвигает чистящие средства при помощи слогана «В доме чисто в 2 раза быстрей», указывая на возможность сэкономить время на уборку в доме или квартире.

Бизнесу важно знать, что волнует клиентов. И использовать эти сведения для устранения «болей» аудитории и борьбы с ее страхами через стратегию продвижения и продажи продуктов. Выявление «болей» и страхов клиентов позволяет планировать развитие бизнеса и создавать востребованные аудиторией продукты.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте ИП или ООО бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Уважаемый посетитель блога!  Я подготовил для тебя подарок – “Практики для Решения Проблем”, который поможет тебе научиться получать ответы на свои вопросы и находить наилучший выход из создавшейся ситуации. Забери подарок по этой ссылке >>>

Страхи не просто отравляют жизнь и создают проблемы. Они являются причинами многих заболеваний, прежде всего связанных с ногами, хотя в общий список заболеваний входят все части тела. Также из-за страхов может быть гипертония, запоры, радикулит и излишний вес.

Чувство страха зачастую сидит на уровне подсознания, и выявить его не так легко, но наше тело нам поможет избавиться от этой проблемы. Дело в том, что наше тело помнит всё, что с ним происходило и это можно легко использовать в том, чтобы избавиться от страхов.

Есть такой пример. Если вы стул из комнаты уберёте на чердак, то он так и останется в доме. Также и с проблемами, которые вызывают страхи. Вы когда-то испытали переживания, которые отложились в виде страхов и уже не помните их. Но они никуда е делись, они так и остались в вашем теле, вызывая стрессовые ситуации и болезни.

Как избавляться от страхов, я писал в материале «Как убрать страх». Здесь я хочу вам рассказать, как через ощущения в теле можно выявить, где у вас находятся страхи.

Практика выявления мест в организме, где находятся страхи

Лучше эту практику делать в уединении и с закрытыми глазами. Расслабьтесь и прислушайтесь к своему телу. Что вы ощущаете? Тело всё лёгкое и вам комфортно? Или где-то появляется зажатость, неприятные ощущения? Наблюдайте за ощущениями и мысленно спросите себя: где в моём теле есть страх?

Наблюдайте в расслабленном состоянии, как тело откликается на ваш вопрос. Если вы почувствуете в определённых частях тела напряжение или неприятные ощущения, значит там прячутся страхи, и вам необходимо заниматься практикой, чтобы убрать эти страхи.

Теперь посмотрите на карту страхов и их влияния на человека. Эта карта поможет вам выявить страхи на эмоциональном уровне и избавиться от них.

Телесная карта страхов

Те причины страхов, которые указаны ниже, не являются единственными факторами болезней и недугов. У каждой болезни могут быть разные причины. Информация ниже относится к действию страхов и у каждого человека она индивидуальна.

Лицо. Обычно это страх «ударить в грязь лицом». Когда человек боится перед кем-то показаться не в лучшем виде, он носит «маски», которые маскируют его. Это влияет не только на лицо, но и на зрение. Если у вас один глаз видит хуже другого, то это как раз и говорит о этой программе. Если вы хоть перед одним человеком боитесь «упасть в грязь лицом», эта деструктивная программа будет работать.

Глаза. Если вы не хотите видеть правду и жизнь такой, какая она есть в действительности, то страх появляется в глазах и это приводит к нарушению зрения. Подобно тому, как страусы прячут голову в песок, так и люди часто не хотят видеть действительность.

Шея связана с общением. Например, когда человек не может выразить свои чувства или на уровне эмоций его задевают слова других людей.

Плечи. Это символ силы и ответственности. Если вы боитесь брать на себя ответственность, чувствуете себя слабым, то это может приводить к проблемам с плечами.

Руки, это страх контакта с этим миром и людьми.

Кисти рук. На здоровье кистей могут сказываться проблемы, связанные с общением, когда человек чувствует опасность от других людей на уровне общения.

Спина. Если вы боитесь не оправдать ожидания или быть несовершенным, то сказывается на здоровье спины.

Диафрагма, область солнечного сплетения и желудка. На их здоровье влияют социальные страхи. Обрати внимание на свои чувства, когда вы находитесь в социуме.

Грудная клетка, это страх одиночества.

Живот. Если вы боитесь жизни, могут возникать проблемы с животом.

Таз. Проблемы в отношениях с противоположным полом и сексуальной сфере.

Ноги символизируют опору в жизни и устойчивость.

Желаю вам избавиться от чувства страха и быть здоровым!

---

.

Научитесь управлять своей судьбой, исполнять мечты и добиваться целей за 30 дней.

• Психологи
• Психолог для взрослых

Список наиболее распространённых фобий (страхов) в практике психотерапевта

Распространённость фобий (страхов) очень высокая. Для некоторых людей это лишь некоторая особенность, например при слабовыраженной андрофобии женщина неосознанно избегает общества мужчин. Но при выраженном проявлении, фобии мешают человеку жить, вызывая тяжелую вторичную патологию, в виде депрессий, полной социальной дезадаптации и инвалидности. Фобии мешают даже обратиться к врачу за помощью. В моей практике иногда приходится сталкиваться с ятрофобией (боязнь врача). Не говоря уже об агорафобии (страх пространства, людей), страху езды в метро, в транспорте вообще, которые не дают пациенту добраться до доктора.

Основная причина фобий — невроз. Его называют фобическим и он представляет собой частный случай невроза навязчивых состояний. Об это подробно написано в соответствующей статье.

Вот основные фобии (страхи):

А

аблютофобия— боязнь купания, стирки или чистки в воде.

агирофобия(англ.) (дромофобия) — боязнь улицы, пересекать улицу

агорафобия— боязнь пространства, открытых мест, площадей, толпы людей, рынков

аграфобия(англ.) (контрелтофобия) — боязнь сексуальных домогательств

айлурофобия(галеофобия, гатофобия) — боязнь кошек

айхмофобия(англ.) — боязнь острых предметов

аквафобия— см. гидрофобия

акрофобия— боязнь высоты

акустикофобия(англ.) (лигирофобия, фонофобия) — боязнь громких звуков

ахлуофобия— см. никтофобия

андрофобия— боязнь мужчин

антофобия— боязнь цветов

антропофобия— боязнь людей или компании людей, форма социальной фобии

арахнофобия— боязнь пауков; частный случай зоофобии

астрафобия(англ.) (астрапофобия, бронтофобия, кераунофобия или тонитрофобия) — боязнь грома и молний

атихифобия(англ.) — боязнь совершить ошибку

аутофобия— боязнь одиночества

афефобия— см. гаптофобия

аэрофобия(авиафобия, авиатофобия) — боязнь полётов

Б

бронтофобия — см. астрафобия

В

верминофобия — боязнь бактерий, микробов, заразиться; частный случай зоофобии

вомитофобия — см. эметофобия

Г

галеофобия, гатофобия — см. айлурофобия

галитофобией(англ.) — боязнь неприятного запаха изо рта

гаптофобия(афефобия, гафефобия, гафофобия, гапнофобия, гаптефобия, тиксофобия) — боязнь прикосновения окружающих людей

гексакосиойгексеконтагексафобия— страх числа 666

гелиофобия(англ.) (гелеофобия) — боязнь солнца, солнечного света

гелотофобия— страх оказаться объектом юмора, насмешек

гемофобия(гематофобия, гемафобия) — боязнь крови

генофобия(англ.), коитофобия — страх секса, сексуальных контактов

геронтофобия(гераскофобия) — страх или ненависть к пожилым людям или собственному старению

гермофобия— см. мизофобия

герпетофобия— боязнь рептилий, пресмыкающихся, змей; частный случай зоофобии

гетерофобия— боязнь противоположного пола

гефирофобия(англ.) — боязнь мостов

гидрозофобия— боязнь вспотеть

гидрофобия(аквафобия) — боязнь воды, сырости, жидкостей

гилофобия(англ.) (ксилофобия, никтогилофобия, хилофобия) — боязнь леса, заблудиться в лесу

гимнофобия(англ.) — боязнь наготы

гинекофобия(англ.) (гинефобия, гинофобия) — боязнь женщин

гипенгиофобия— страх ответственности.

глоссофобия(пейрафобия) — боязнь публичного выступления

гоплофобия(англ.) (хоплофобия) — боязнь оружия

гравидофобия— боязнь встречи с беременной, беременности

Д

демофобия(охлофобия) — боязнь скопления людей, толпы

дентофобия(англ.) (одонтофобия) — боязнь стоматологов, лечения зубов

децидофобия(англ.) — боязнь принимать решения

дисморфофобия— боязнь собственной внешности

дромофобия— см. агирофобия

З

зоофобия— боязнь животных

И

иатрофобия— см. ятрофобия

К

канцерофобия(карцинофобия, кацерофобия) — боязнь заболеть раком, злокачественной опухолью

кераунофобия— см. астрафобия

кинофобия— боязнь собак

клаустрофобия— боязнь замкнутого пространства

климакофобия(климактофобия) — боязнь ходьбы по лестнице, лестниц

коитофобия— см. генофобия

контрелтофобия— см. аграфобия

копрофобия— боязнь фекалий

коулрофобия(англ.) — боязнь клоунов

ксилофобия— см. гилофобия

Л

лаканофобия(лаханофобия) — боязнь овощей

липофобия— боязнь жирной пищи

лигирофобия— см. акустикофобия

логофобия(вербофобия) — фобия говорить публично или с незнакомыми людьми

М

мизофобия(гермофобия) — боязнь заразиться инфекционным заболеванием, грязи, прикосновения к окружающим предметам

Н

некрофобия(англ.) — боязнь смерти и умёрших

неофобия(англ.) — боязнь нового, перемен

никтогилофобия— см. гилофобия

номофобия(англ.) — боязнь остаться без мобильного телефона, без связи

нозофобия(англ.) — боязнь заболеть

нозокомефобия(англ.) — боязнь больниц

никтофобия(англ.) (ахлуофобия, скотофобия, эклуофобия) — боязнь темноты, ночи

О

одонтофобия— см. дентофобия

ойкофобия(англ.) — боязнь дома, возвращения домой

осмофобия(англ.) — боязнь телесных запахов

охлофобия— см. демофобия

П

панфобия(англ.) (панафобия, панофобия, пантофобия) — боязнь всего или постоянный страх по неизвестной причине

параскаведекатриафобия— боязнь пятницы 13-го

парурез— боязнь мочеиспускания на людях

педиофобия(англ.) — боязнь кукол

пейрафобия— см. глоссофобия

Р

радиофобия— боязнь радиации

С

ситофобия- боязнь приёма пищи

сколецифобия— боязнь червей, заразных насекомых; частный случай зоофобии

скопофобия(англ.) (скоптофобия) — боязнь пристального разглядывания другими

скотофобия— см. никтофобия

сомнифобия(англ.) — боязнь спать

социофобия— боязнь общества, контактов, оценки окружающими

спектрофобия(англ.) — 1) боязнь призраков

спектрофобия— 2) см. эйсоптрофобия

Т

танатофобия(англ.) — боязнь смерти

тафофобия— боязнь быть погребенным заживо, похорон

тахофобия— боязнь скорости

телефонофобия(англ.) — боязнь телефона, ожидания телефонного звонка

тетрафобия— боязнь числа 4

технофобия— боязнь техники

тиксофобия— см. гаптофобия

токофобия(англ.) — страх перед родами

тонитрофобия— см. астрафобия

травматофобия(англ.) — боязнь травмы

трипанофобия(англ.) — боязнь игл и уколов

трискаидекафобия(тердекафобия) — боязнь числа 13

трихофобия(англ.) — боязнь попадания волос в пищу, на одежду, на поверхность тела

Ф

фагофобия(англ.) — боязнь глотания, подавиться пищей

фармакофобия(англ.) — боязнь лечиться, принимать лекарства

филофобия(англ.) — боязнь влюбиться

фобофобия(англ.) (фобиофобия) — боязнь фобий (страхов), появления симптомов страха, боязнь испытать испуг

фонофобия— см. акустикофобия

фриггатрискаидекафобия— см. параскаведекатриафобия

Х

хилофобия — см. гилофобия

Э

эйсоптрофобия(спектрофобия) — боязнь собственного отражения в зеркале

эклуофобия— см. никтофобия

эметофобия(англ.) (вомитофобия) — боязнь рвоты

эргазиофобия(англ.) — боязнь оперировать (у врачей-хирургов)

эргофобия(англ.) — боязнь работать, совершать какие-либо действия

эритрофобия(англ.) — боязнь покраснения лица

эротофобия— боязнь секса или вопросов о сексе

эфебифобия— боязнь подростков

Я

ятрофобия — боязнь врача

Фобии (страхи) в той или иной степени, достаточно распространение явление. Многие пытаются лечить их самостоятельно, принимая алкоголь либо пытаясь найти и купить транквилизаторы без рецепта (успокоительные , седативные препараты). Кому то рекомендуют психолога психоаналитика, который годами пытается беседами выйти на основную причину конфликта. Иногда используют гипноз в программе гипнотерапии. В моей практике наиболее эффективным методом лечения фобий стала GI психотерапия. Хотя и здесь существует правило, что нет панацеи. Всегда следует помнить, что лечит не метод, а доктор.

Психологи центра

Страхи людей представляют собой огромную палитру. Есть широко распространенные: страх темноты, собак, грозы, авиаперелетов, страх посещения стоматолога. Встречаются и самые необычные страхи у людей: страх овощей, облаков, пуговиц. Общий список человеческих страхов, известных сегодня, представляет собой длинный алфавитный перечень из сотен разновидностей. Откуда берутся страхи людей, в чем их причина?

Человек — тот, кто способен чувствовать

Вы когда-нибудь видели рыбу с тревожным расстройством, воробья в смертной тоске или жабу в приступе паники? Рациональная природа управляет животными через согласованный внутривидовой инстинкт. Это позволяет каждому виду благополучно выжить и размножиться. О каких-то «сантиментах» речь тут не идет.

Единственный, кого природа наделила чувственной формой жизни, — это человек. Мы с радостью принимаем этот дар, когда эмоции приносят наслаждение. Когда парим на крыльях любви, испытываем нежность и страсть, вдохновение и радость.

Другое дело людские страхи, эта «темная сторона» нашей чувственности. Никому неохота трястись при виде пауков, впадать в панику при попытке выйти из дому или биться в падучей при посадке в самолет. В современной жизни людей страхи существенно ограничивают наши возможности. Сужают способность проживать с радостью каждое отпущенное мгновение.

И вот тут у нас к природе много вопросов. Страх — это естественная эмоция или никому не нужное бремя? Зачем мы созданы такими?

Зачем человеку эмоции

Замысел природы относительно человечества тоже безошибочен и рационален, просто он другой. Наша способность сопереживать и сочувствовать друг другу — один из механизмов объединения человечества. И в конечном счете служит тому, чтобы мы успешно сохранили себя как вид.

Но становление человека сочувствующим и сопереживательным — это процесс. Начинается он с того, что в человеческом сообществе появляются люди, способные испытывать первую, очень яркую и мощную эмоцию — страх смерти. По сей день эта корневая эмоция лежит в основе нашей способности чувствовать и проживать любые другие эмоциональные состояния.

Про страхи людей как основу нашей чувственности

Люди, которые первыми в человеческом сообществе стали способны испытывать эмоции, — это носители зрительного вектора. Это была особенность их психики — испытывать яркую эмоцию: страх смерти.

Этот страх в ходе длительной эволюции трансформировался в способность сопереживать, сочувствовать и сострадать другому человеку. Постепенно создавая эмоциональные связи с другими людьми, обладатели зрительного вектора привнесли любовь в этот мир. Весь человеческий вид стал способен испытывать эмоции.

Самые эмоциональные люди

Несмотря на то, что сегодня каждый человек обладает чувственностью, наша способность проживать эмоции остается разной. Те, кому с рождения заданы свойства зрительного вектора, были и остаются людьми с самым широким эмоциональным диапазоном. Состояния такого человека могут в короткое время меняться от безудержной эйфории до смертной тоски.

Природное желание зрительника — любить и быть любимым, иметь теплые эмоциональные связи со всеми окружающими. Но способность к сопереживанию не бывает врожденной: первоначально, в детстве, возникает корневая эмоция — страх смерти. А свою индивидуальную «эволюцию эмоций» (из страха в любовь и сопереживание) каждый маленький зрительник проходит с рождения до пубертата. Он постепенно учится бояться не за себя, а за другого, то есть сопереживать. Это важный этап психосексуального развития. Но не всегда в этом процессе все складывается удачно.

Бывает, что еще в детстве зрительника фиксировали в состоянии страха. Например, взрослые пугали, читали страшные сказки. Или запрещали плакать, проявлять эмоции. Тогда природное желание любить и быть любимым никуда не уходит, но человеку намного сложнее реализовать свой чувственный потенциал. В этом случае вы лишь до определенного этапа можете открыться душой тому, с кем строите отношения, а дальше возникает страх, дискомфорт, причину которого вы не можете осознать. Может возникнуть ощущение, что вас могут высмеять, ранить вам душу.

На базе детских психотравм у нас складывается еще и плохой опыт. Он лишь укрепляет человека в стремлении соблюдать с другими дистанцию, не открывать никому свое сердце.

В какой-то мере эта предосторожность хранит нас от получения новой душевной боли. Да только отчего-то такая жизнь не приносит радости. Огромный чувственный диапазон остается замкнут большей частью внутри человека. Не понимая, что происходит, зрительник становится заложником сильных перепадов в своих эмоциональных состояниях. Это могут быть периодические истерики, броски из отчаяния в эйфорию. И конечно, это самые яркие страхи людей, тревожные расстройства и даже панические приступы.

Чего боятся зрительные люди

Страх смерти может проявляться по-разному, в разной форме. Например, некоторые люди боятся заболеть неизлечимой болезнью, другие — быть сбитыми машиной или разбиться в самолете и т. д. Причем богатое воображение зрительника может моментально нарисовать в голове картинки с любыми страшными и кровавыми подробностями.

Часто встречается у зрительных людей и страх темноты, на то есть свои эволюционные причины. Чувствительное зрение хранит от опасности только при свете. А в темноте оно бессильно: невозможно разглядеть, кто притаился там, под кроватью.

Страх может быть связан даже с каким-то эмоциональным эпизодом или страшным рассказом, услышанным в детском возрасте и вытесненным в бессознательное.

Но есть и особые, «специфические» страхи, которые возникают у людей с другим устройством психики.

Про страхи людей в зависимости от свойств психики

Наша психика насчитывает 8 векторов. В каждом из них может возникать свой специфический страх. Вот несколько примеров:

• Самый сильный страх человека со звуковым вектором — это страх сойти с ума, утратить контроль над сознанием.

Звуковик — обладатель абстрактного интеллекта. Себя, свое Я, он связывает не с телом, а с душой (своими ощущениями) и сознанием (мыслями). Тянется звуковик к познанию нематериального. Его интересует, как устроена и какими законами управляется вся наблюдаемая реальность. С детства он задается вопросами, для чего существует все вокруг и зачем живет он сам.

Поиск ответов на вопросы подразумевает в первую очередь способность ясно мыслить. Психическое расстройство лишает звуковика способности думать, понимать, осознавать и таким образом выполнять свою уникальную роль для всего человечества. Поэтому «не мыслить» — это все равно что «не быть» для обладателя звукового вектора. Отсюда и страх сойти с ума.

• Самый большой страх человека с анальным вектором — страх опозориться.

Обладатели таких свойств — самые лояльные члены общества. Их главные ценности — уважение и почет. Им, как никому другому, важно, что о них думают другие люди, какую оценку дают их поведению и действиям.

Накапливать и передавать другим знания — природная роль носителей анального вектора. Поэтому стрессовыми ситуациями для них являются экзамен, тестовая работа. Или, например, доклад, на котором нужно поделиться опытом и знаниями с другими людьми, то есть публичное выступление. В таких ситуациях страх опозориться может проявляться очень сильно.

Страх опозориться задает не только психологические особенности, он связан также с физиологией. От природы у обладателей таких свойств особой чувствительностью обладает сфинктер ануса. В момент сильного стресса они могут испытывать задержку стула. А вот в ожидании стресса, наоборот, возникает диарея. Поэтому не редкость, что перед важным выступлением или контрольной работой носитель анального вектора по многу раз бегает в уборную. И его страх опозориться скрыто несет в себе еще и вполне прямое физиологическое значение: это страх в неподходящий момент утратить контроль над анальным сфинктером тела.

• Про страхи людей с кожным вектором. Особая тактильная восприимчивость, чувствительная кожа — особая примета такого человека.

Кожники боятся заразиться чем-то через прикосновения, подцепить инфекцию именно через кожные покровы. Таким состояниям кожники подвержены при сильном стрессе и длительной нехватке реализации. Это люди амбициозные, стремящиеся к имущественному и социальному превосходству. Сильный стресс они могут испытать при понижении в должности, материальных утратах. А устойчивые тяжелые состояния возникают, когда на длинной дистанции такой человек систематически не способен достигать своих амбициозных целей.

Когда страх приобретает уже навязчивую форму, тогда носитель кожного вектора фанатично моет руки после прикосновения к любым предметам. Поминутно обрабатывает их антисептиком, даже сидя дома.

Так, в каждом из 8 векторов страхи у людей своеобразные и связаны они с устройством их психики и с их особыми эрогенными зонами.

Можно ли жить без страхов

Любые, даже самые незначительные страхи людей снижают их способность жить радостно и счастливо. Что уж говорить о фобиях, панических приступах и тому подобных формах устойчивого и длительного страха.

Жить без страха можно и нужно. Несмотря на то, что эволюционно страх является фундаментом нашей способности чувствовать, для современного взрослого человека это признак психологического неблагополучия. Это можно легко отследить на простых примерах из жизни.

В древности страх быть съеденным спасал жизнь всей стае. Под действием сильной эмоции учащалось сердцебиение и дыхание, возникал особый тонус мышц: организм готовился спасаться бегством.

Сегодня обладатель зрительного вектора спасает жизни людей совершенно другим способом. Испытывая сопереживание и сострадание к людям, он нередко выбирает гуманистические профессии (врача, социального работника). Или участвует в волонтерских проектах, спасая жизни тяжело больных и раненых, опекает стариков и детей.

Но когда зрительный человек страдает от полученных в детстве психотравм, не может раскрыть в полной мере свои свойства в профессии или испытывает сверхстесс — его психика подвержена сильным страхам. Когда от страха накатывает потливость, колотится сердце и перехватывает дыхание — никакой пользы обществу этим мы не приносим. Хищные звери нам давно не угрожают, а вот сам человек мучается, не понимая, в чем корень и причина проблемы.

Аналогичным образом дело обстоит в любом другом векторе нашей психики. Например, реализованный, без психологических травм обладатель анального вектора нормально держит стресс на контрольном испытании или при публичном выступлении — он просто спокойно сосредоточен на том, чтобы выполнить свою работу идеально, без ошибок.

Как уходят страхи

У обладателей любого сочетания векторов страхи уходят, если:

1. Человек раскрывает целиком природу своей психики, полный набор своих психологических качеств и свойств. В среднем современный городской житель является носителем 3–5 векторов одновременно.
2. Происходит осознание скрытых причин проблемы: психотравм, ложных установок и якорей, которые получил человек на протяжении жизни. Когда причины проблем осознаются, страх перестает управлять человеком.
3. Когда психологические помехи уходят, человек получает возможность полноценной реализации всех заложенных природой талантов. Это становится профилактикой любых негативных состояний в будущем.