Как найти своего клиента в домклике

Список клиентов

В списке клиентов можно получить информацию о ранее зарегистрированных менеджером клиентах и оформленных заявках.

По каждому клиенту можно увидеть:

• ФИО клиента,
• номер сделки,
• дату и время создания заявки,
• статус заявки:
  • черновик
  • отправлено в банк
  • кредит одобрен
  • возврат на доработку
  • принято в работу
  • кредитный анализ
  • кредит одобрен
  • не кредитуем
  • отказ банка
  • отказ клиента
  • одобрение объекта
  • объект согласован
  • кредит выдан.

Из списка клиентов можно перейти в заявку клиента, нажав на строку с его именем.

Уже в ближайшее время для пользователей ДомКлик запускается раздел по подбору агентов по недвижимости. Это поможет нашим клиентам выбрать профессионала, который подготовит и проведет сделку.

Решающим фактором при выборе агента станет его профиль и указанная в нем информация. Ведь шанс произвести первое впечатление — только один.

Если информация подробная, она вызывает интерес, повышает доверие к риелтору как к профессионалу и позволяет клиенту принять решение о сотрудничестве. 

Как рассказать о себе

Всё просто. Риелтор в своем профиле указывает персональные данные, размещает фотографию, дополняет профиль датой рождения, номером телефона и адресом электронной почты. Кроме того, он может повысить доверие и лояльность клиентов к себе, рассказав о своем опыте работы в сфере недвижимости. Здесь же можно приложить в электронном виде сертификаты, дипломы или иные документы, подтверждающие профессиональные навыки. 

Проверенная информация

Риелторы, прошедшие идентификацию через Сбербанк Онлайн, а также указавшие другую достоверную информацию, будут отмечены специальным значком — зеленым щитом и надписью «Риелтор проверен».

В профиле мы также покажем информацию о сделках, проведенных с ДомКлик, и отзывы клиентов по этим сделкам.

Выигрывают все

Преимущества для риелтора:

• возможность рассказать о своем опыте и достижениях
• заполненный профиль и подтвержденная информация — выгодное отличие от конкурентов
• больше достоверных данных — больше доверие и лояльность со стороны клиентов, а это ключ к звонкам и сделкам

Преимущества для клиента:

• когда информация проверена, не нужно беспокоиться
• просто и прозрачно — все нужные данные в одном месте
• возможность бесплатно позвонить риелтору с его страницы

Помогите клиентам найти именно вас

Для этого просто заполните всю необходимую информацию о себе прямо сейчас. Как осуществляется редактирование каждого из параметров профиля подробно рассказываем здесь: «Управление профилем».Оригинал статьи размещён здесь: https://blog.domclick.ru/post/kak-rieltoru-naiti-klientov-na-domklik.

Как проходит сделка через ДомКлик

Назначение

«Домклик что это такое» – один из самых популярных запросов в интернете. Домклик – это сервис Сбербанка, который находится в интернете. В него можно зайти с компьютера, можно со смартфона. На смартфон предварительно устанавливается приложение. Чтобы начать там работать, нужно зарегистрироваться на сервисе.

Назначение сервиса – максимально облегчить сделку купли-продажи для участников: покупателей-продавцов, а также сотрудников Сбербанка. Благодаря сервису клиенты могут одобрить ипотечный кредит, найти объект недвижимости и провести все этапы сделки от одобрения объекта недвижимости до регистрации объекта. Подразумевалась полная автоматизация всего процесса.

Насколько реальна полная автоматизация процесса купли-продажи в нашей стране? Я думаю, что до этого пока далеко. Так что же, в конце концов, получилось?

В интернете очень популярен запрос на тему: «сделка через домклик как проходит». Поэтому разберём процесс сделки купли-продажи в ДомеКлик по этапам.

1. Одобрение кредита

Получить одобрение можно в сервисе ДомКлик, не приходя в банк. О добрение кредита можно получить двумя путями: можно прийти в банк, можно получить одобрение кредита в сервисе Дом-клик. Предварительно там нужно зарегистрироваться. Приложение работает как на компьютере, так и на смартфоне, есть мобильная версия для смартфона, но её нужно устанавливать.

2. Подбор жилья

После получения ипотечного кредита идёт важный этап: подбор квартиры, на который Сбербанк даёт 90 дней. Три месяца – вполне реальный срок, чтобы найти квартиру. По задумке Германа Грефа клиенты Сбербанка в режиме онлайн могут выбрать квартиру. Но в базе недвижимости сервиса ДомКлик находятся далеко не все предложения объектов недвижимости.

Поэтому покупатели смотрят на всех доступных порталах. Есть продавцы, которые выставляют свою квартиру на продажу только на «Авито», так как не знают о существовании других порталов в том числе и базы недвижимости ДомКлик. Поэтому смотреть квартиры только на ДомеКлик – это значительно сужать выбор объектов, которых и так немного в последнее время в виду постоянного и почти непрекращающегося роста цен на недвижимость.

Кроме того, мне интересно, что подразумевал Герман Греф под фразой «выбрать квартиру онлайн»? Я считаю, что это априори невозможно.

Нельзя выбрать квартиру заочно, даже если по ней имеется куча фотографий и видео. Это только часть информации. Квартиры нужно смотреть лично. Только лично вы можете оценить не только квартиру, но дом и двор, в котором он находится.

Как-то моей иногородней клиентке понравилось объявление, и она попросила съездить меня, чтобы я оценила всё, что ей не удалось посмотреть онлайн. И не напрасно. В парадной была повышенная влажность, запах сырости, что сразу выдавало неблагополучие с трубами в подвале.

Кроме того, фото не давали чёткого представления о квартире. В реальности она, в отличие от фото, которые были вполне приличными, оказалась просто убогой.

Другой пример. Я отобрала ряд квартир для просмотра по заданным мне клиентом критериям. Когда пришли смотреть, оказалось, что парадная выходит практически на проезжую часть. Я хорошо знала этот район, улицу и не думала, что там вообще такие дома бывают. У всех вход в парадные со двора. Этим примером я хотела сказать, что виртуально вы не сможете оценить все детали дома и квартиры.

Вы не можете оценить инфраструктуру, можете не заметить наличие рядом дымящих труб ТЭС или другого проблемного объекта. То есть при всём желании процесс подбора квартиры автоматизировать не получится.

Если вам повезло, и вы нашли квартиру на сервисе ДомКлик, то получаете скидку в размере 0,3% к ставке по ипотеке. Если выбранная вами квартира не стоит на ДомКлик, то нужно попросить продавца добавить её в базу объектов ДомКлик, чтобы вы могли получить дополнительную скидку.

3. Одобрение квартиры

После этапа выбора квартиры идёт этап одобрения квартиры. Сотрудники банка должны одобрить квартиру. Все документы на одобрение объекта подаются в личном кабинете ДомаКлик. Для того, чтобы это сделать, нужно пройти небольшое анкетирование, ответить на ряд вопросов по объекту недвижимости в сервисе, после чего сформируется список документов на квартиру, которые необходимы для одобрения.

Необходимые документы нужно отсканировать и загрузить в личном кабинете. Кроме обычных правоустанавливающих документов в список входит проект договора купли-продажи и оценка квартиры независимой оценочной компанией, аккредитованной банком. Оценку заказывает и оплачивает покупатель, продавец должен предоставить доступ в квартиру для представителей оценочной компании, которые должны сделать фотосъёмку квартиры.

Одобрение идёт от двух до десяти дней, как повезёт, насколько быстро ваш менеджер отошлёт документы на проверку. Если вы загрузили все документы, а движения нет, то не грех написать в чате и поторопить сотрудников Сбера, а ещё лучше, заказать обратный звонок и напомнить о том, что все документы отправлены в банк. Работники Сбербанка могут не заметить этого в силу своей загруженности.

Одобрение объекта проводится полностью в сервисе ДомКлик.

4. Подготовка к сделке

Когда прошло одобрение квартиры, клиенту должно прийти оповещение на телефон, а также в личном кабинете. После этапа одобрения Вам назначают личного менеджера, который будет вести вашу сделку. Все вопросы по сделке вы можете задавать ему либо в чате, либо заказывая звонок.

Запись на сделку идёт либо через менеджера, либо через ДомКлик. В личном кабинете ДомКлик после одобрения квартиры появляется кнопка «Записаться на сделку». На сделку нужно записываться после того, как договоритесь о дате и времени со всеми участниками сделки. При записи на сделку вы можете выбрать удобный для вас филиал Сбербанка для проведения сделки.

Во время подготовки к сделке вы должны выбрать способ расчёта покупателя с продавцом. Сбербанк для расчёта предлагает сервис «безопасная сделка Сбербанка». Это безналичный способ расчёта. Покупатель переводит на специальный счёт центра недвижимости деньги за квартиру, которые продавец получает на свой счет после регистрации права собственности.

К сожалению, этот сервис подходит не для всех сделок. Поэтому для каждой сделки подбирается своя схема расчёта. Выбор способа расчётов ложится на плечи клиентов и их агентов. Сбербанк не принимает участия в выборе способа расчёта.

5. Сделка

В день сделки все участники приходят в назначенное время в выбранный филиал Сбербанка. При обычной сделке, а мы разбираем именно её, присутствие участников на сделке обязательно. При иногородней сделке есть возможность провести сделку через ДомКлик дистанционно. Клиент знакомится и подписывает страховой полис, кредитный договор, прочие документы, получает график погашения платежей. Договор купли-продажи участники сделки должны подписать при работнике банка.

После подписания договора купли-продажи вас перенаправят к менеджеру по оформлению ячеек, если расчёт идёт наличными, или к менеджеру по безналичным расчётам. Если вы рассчитываетесь за приобретаемый объект недвижимости наличными средствами, то вы идёте в депозитарий банка и оформляете договор на ячейку. Если расчёт идёт безналичным путём, то здесь возможны варианты: вы можете выбрать сервис безопасных расчётов или аккредитив. Это вы должны решить сами до сделки.

6. Электронная регистрация сделки

Сбербанк предлагает электронную регистрацию. В Санкт-Петербурге эта услуга стоит 10 900 рублей. Регистрация оформляется в день сделки. При электронной регистрации идёт бонус, снижение ипотечной ставки на 0,1%. Новое в электронной регистрации сделки то, что электронные подписи сейчас создаются в телефонном приложении последней версии ДомаКлик.

После регистрации всем участникам сделки на телефон приходит сообщение об успешной регистрации сделки. Покупателю приходит на электронную почту договор купли-продажи и выписка из Единого государственного реестра недвижимости с электронной отметкой о государственной регистрации.

Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит не всем. В настоящее время отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре.

Теперь этот факт подтверждается выпиской из ЕГРН. Если стороны выбирают электронную регистрацию сделки, у них на руках не будет договора купли-продажи в бумажном виде с «живой» печатью Росреестра – останется только электронный документ. Многих клиентов это обстоятельство не устраивает, и они требуют у Сбербанка выдачи документов на бумажном носителе. В последнее время Сбербанк после сделки выдаёт документы на бумажном носителе, заверенные печатью Сбербанка.

Многие покупатели по старинке идут на регистрацию сделки в МФЦ (многофункциональные центры). Там выдадут полноценные документы на бумажных носителях. Кроме того, регистрация там проходит бесплатно, вы оплачиваете только государственную пошлину в 2 тысячи рублей.

Минусы и недостатки сервиса

Многие клиенты жалуются на то, что из-за допущенных в документах ошибок происходит задержка регистрации в Росреестре.
К тому же, эксперты рынка опасаются слишком большой «роботизации» всех процессов, когда клиенту сложно пробиться к живому человеку в банке, чтобы решить свою проблему.

Выводы:

Развитие электронных услуг быстро меняет рынок. «ДомКлик» – сервис, который предназначен улучшить сервис и облегчить все этапы процесса покупки недвижимости в кредит.

С одной стороны, жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне, бюрократические процессы несколько упростились.

С другой стороны, сервис «ДомКлик» не может полностью ускорить и упростить процесс сделки. Ведь сервис обслуживают реальные люди – работники Сбербанка, а они не всегда могут выйти на связь, частенько совершают ошибки.

Приходя на сделку в один и тот же офис много лет подряд, я никогда не вижу знакомого лица, всегда работают одни новички. Хотя они стараются, элементарный опыт ещё никто не отменял. Все переговоры в чате сервиса ведутся через назначенного менеджера. В чате ДомКлик невозможно пообщаться с более опытным специалистом, заведующим отделения, юристом, менеджером по расчётам.

Иногда, особенно при сложной сделке, это бывает необходимо. ДомКлик рассчитан на простую сделку, при более сложной сделке сразу возникают затруднения, потому что назначенный менеджер может ответить только на типовые вопросы. Более опытные специалисты даже при официальном визите будут отсылать вас к менеджеру, который ведёт вашу сделку.

Процесс купли-продажи квартиры через сервис ДомКлик ещё далёк от совершенства, хотя несомненные успехи всё же есть.

Источник

ДомКлик — вход в личный кабинет на официальном сайте domclick.ru

Сегодня большинство жителей нашей страны оформляют жилье в ипотеку, поскольку это самый быстрый и оптимальный способ обзавестись собственной жилплощадью. По этой причине во всех кредитных организациях представлено ипотечное кредитование. Сбербанк не стал исключением и разработал для этого целый сайт.

ДомКлик — это онлайн сервис, разработанный Сбербанком в 2017 году для поиска недвижимости. Сайт помогает найти жилое и коммерческое помещение для купли, продажи или аренды. Здесь также можно оставить заявку на ипотечное кредитование. Данная онлайн-платформа входит в тройку лучших сайтов по поиску недвижимости в России, а по количеству объявлений о продаже вторички он занимает первое место.

Регистрация в системе DomClick

Для регистрации нового пользователя в правом верхнем углу нажмите «Войти или зарегистрироваться».

Система попросит ввести свой номер телефона.

Далее примите соглашение на обработку персональных данных.

На указанный номер телефона придет смс с кодом, который нужно ввести в соответствующее окошко.

После этого на телефон придёт смс о том, что Вы успешно зарегистрировали кабинет в ДомКлике.

Для действующих клиентов Сбербанка есть упрощённая регистрация по Сбер ID.

Выбрав данный способ, введите номер телефона или логин в окне авторизации.

Далее нажмите «Войти или зарегистрироваться». Вы успешно прошли регистрацию в системе ДомКлик.

Если Вы хотите зарегистрироваться на сервисе ДомКлик в качестве партнера, кликните в левом верхнем углу «Партнерам».

В предложенной форме авторизации введите номер телефона.

Укажите код из смс, которая придет на Ваш номер.

Далее укажите в анкете личную информацию.

Вы успешно зарегистрировались в системе ДомКлик в качестве партнера.

Вход в личный кабинет ДомКлик от Сбербанк

Пользователи могут войти в онлайн-сервис несколькими способами. Рассмотрим подробно каждый.

Для входа в систему в правом верхнем углу выберите пункт «Войти или зарегистрироваться».

Войти по номеру телефона

Введите свой номер телефона в окне авторизации.

Введите код из смс.

Вы успешно зашли в личный кабинет ДомКлик.

Вход в личный кабинет партнера-риэлтора

Для партнеров сервиса ДомКлик предусмотрен отдельный вход. Кликните «Войти в личный кабинет».

Войдите по одному из предложенных способов: через номер телефона или Сбер ID.

Вы успешно авторизовались в кабинете партнера-риэлтора ДомКлик.

Войти через Госуслуги

К сожалению, теперь недоступна функция входа в мой кабинет через сервис Госуслуг. Сейчас зайти на мою страницу в ДомКлик можно только с помощью номера телефона или Сбер ID.

Восстановить пароль

Если у Вас не получается войти в систему, проверьте правильность вводимых данных, раскладку клавиатуры. Из-за того, что теперь вход в сервис ДомКлик осуществляется с помощью мобильного телефона, Вам не придется восстанавливать данные для входа. Логин и пароль для входа просто напросто не нужны и это многие пользователи отмечают очень удобным.

Функции личного кабинета

Мой кабинет ДомКлик обладает широким функционалом. Вот всего несколько из этих возможностей:

ВНИМАНИЕ! Если у Вас появляются вопросы по поводу оформления ипотеки, оплаты ежемесячного платежа, подбора квартиры, Вы всегда можете обратиться за помощью в круглосуточную техподдержку.

Рассмотрим подробнее некоторые функции онлайн-сервиса ДомКлик.

Подбор квартир онлайн

Самым ответственным процессом считается выбор будущего жилья. ДомКлик для этого подойдет лучше всего по следующим причинам:

Сервис ДомКлик позволяет приобрести как новостройку, так и вторичное жилье. Чтобы подобрать квартиру, выберите на главной странице в личном кабинете пункт «Купить» или «Снять».

Выберите тип недвижимости, которая Вас интересует.

Далее выберите на карте интересующий Вас район. В верхней части страницы можно настроить фильтры: количество комнат, цена.

На основе выставленных данных система выдаст Вам варианты.

Подать онлайн-заявку на ипотеку в DomClick

Оформить ипотеку возможно сразу после регистрации на сайте ДомКлик. Сделать это можно двумя способами:

Во втором случае в личном кабинете выберите пункт меню «Ипотека».

Кликните «Мой личный кабинет».

Среди предложенного списка программ выберите наиболее оптимальный для Вас.

Ознакомьтесь на странице предложения с условиями, требованиями и другими особенностями.

С помощью онлайн калькулятора можно сразу примерно посчитать ежемесячный платеж, процентную ставку и другие параметры ипотеки. Для этого настройте ползунки с левой стороны, а справа будут отображаться готовые параметры.

ВАЖНО! Расчет является примерным и может измениться при окончательном оформлении ипотечного договора.

Если Вас все устраивает, нажмите «Подать заявку».

Система попросит принять соглашение об обработке персональных данных.

Далее выберите наиболее удобный для вас вариант заполнения заявки на ипотеку:

Далее полностью заполните анкету с личными данными, загрузите необходимые документы, добавьте созаемщика, если это необходимо, выберите ближайший к Вам офис Сбербанка для дальнейшего совершения сделки. Еще раз проверьте правильность внесенных данных и отправьте заявку на рассмотрение.

Сотрудник Сбербанка перезвонит Вам, уведомит о решении и пригласит в офис для дальнейшего оформления и подписания документации.

Подробную информацию о покупке квартиры через сервис ДомКлик можно узнать из видеоролика

Скачать бесплатно приложение ДомКлик

Для максимального удобства пользователей было разработано мобильное приложение от ДомКлик. Его можно установить на телефон или планшет. Теперь можно искать недвижимость в любое время, в любом месте.

Прямые ссылки на скачивание можно найти в нижней части главной страницы официального сайта сервиса.

Приложение доступно для iOS и Android.

Регистрация в приложении и на сайте абсолютно идентична.

Телефон горячей линии

Если у Вас возникли вопросы по работе моего кабинета, подаче заявки или условий кредитования, Вы всегда можете обратиться на горячую линию по номеру 8 800 770 99 99. Сотрудники сервиса ДомКлик помогут Вам и оперативно устранят Вашу проблему.

Отзывы пользователей

ДомКлик ведет свою деятельность давно. На одном из форумов представлено множество положительных и отрицательных отзывов, связанных с работой сотрудников данного сервиса.

Некоторые пользователи благодарны сервису и банку за помощь в оформлении ипотеки. Отмечается быстрое оформление документов, помощь в снятии обременения.

Клиенты также отмечают постоянную связь с сотрудниками чата и оперативные ответы на звонки и сообщения. Пользователи рады, что сделка осуществляется быстро, без задержек.

Есть и негативные отзывы. Отмечается плохая работа менеджеров и юристов сервиса.

Пользователи также не довольны долгим процессом продажи квартиры, неотлаженной работой менеджеров компании, непрофессионализмом сотрудников.

Если Вы пользовались сервисом ДомКлик, оформляли через него ипотеку или снимали квартиру, предлагаем делиться о своем опыте в комментариях ниже.

Добрый день！ Ипотека одобрена, нужно дозагрузить документы. Не могу зайти в личный кабинет, написано: вход больше недоступен.

Источник

Личный кабинет Домклик

Функционал личного кабинета

Благодаря тому, что интернет-технологии постоянно развиваются, проведение банковских операций стало максимально упрощено благодаря личному кабинету Домклик на официальном сайте компании. Здесь не является исключением и приобретение жилья с помощью ипотеки от Сбербанка. Так, выбрав наиболее подходящую недвижимость, клиенту необходимо обратиться в банк для составления и подписания договора, после чего он и сможет получить доступ к собственной странице.

Если же использовать ДомКлик, то количество таких посещений будет снижено до минимума, а основную часть операций можно осуществлять в режиме реального времени в удобное для вас время.

При организации операций, упомянутых выше, клиенту больше не нужно искать способы продаж имущества, т.к. деятельность личного кабинета нацелена именно на удобство пользования. Так, главной особенностью личного кабинета является комплексный подход к операциям, которые связаны с куплей-продажей имущества. Так, личный кабинет интернет-банка предоставляет:

Регистрация в кабинете

Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет Домклик от Сбербанка и одобрение поданной заявки, человек, желающий зарегистрироваться на сайте ipoteka.domclick.ru, должен соответствовать следующим требованиям, которые установлены руководством банка:

Ну а после того, как регистрация будет окончена, клиент получит полный доступ ко всем сервисам сайта.

Так, на сайте можно получить:

Удобство сайта заключается еще и в том, что можно отсортировать агентства недвижимости.

Дополнительно простота в эксплуатации и удобный интерфейс помогут всего лишь за считанные минуты научиться пользоваться всеми теми функциями, которые и предлагает сайт.

Ну и конечно же после того, как лицо получит доступ к личному кабинету, можно просмотреть отзывы о различных агентствах недвижимости.

Авторизация в личном кабинете

После того, как будут согласованы все нюансы, а так же подписаны документы в отделении банка, клиент сможет получить приглашение в ДомКлик, который находится по адресу https://domclick.ru/cas/login#/?_k=g0iy5z.

Узнать о том, что вам предоставлен доступ в личный кабинет, можно из сообщения по смс от номера 900, в котором и будет вся необходимая информация для того, чтобы войти в систему. При этом работать с личным кабинетом могут лишь те клиенты, которых одобрил Сбербанк. Для того, чтобы получить доступ в кабинет, можно как лично обратиться в отделение банка, предоставив необходимый пакет документов, так и отсканировать бумаги и переслать их через соответствующий раздел в «Сбербанк Онлайн».

Для того, чтобы получить пароль к личному кабинету и успешно в него войти, необходимо предоставить следующие документы:

О том, как оформить сделку с помощью Домклик, можно просмотреть на видео

Мобильное приложение личного кабинета

Сбербанк предлагает своим клиентам мобильное приложение ДомКлик, скачать которое можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.domclick.mortgage&hl=ru. Данное мобильно приложение дает возможность:

Клиентская поддержка через кабинет

Вы всегда можете получить клиентскую поддержку через личный кабинет Домклик. Сделать этом можно путем переписки с менеджером в онлайн чате. Если же вы хотите воспользоваться другим способом, то всегда можете обратиться на горячую линию Сбербанка 88005555550.

Как отключить личный кабинет?

Чтобы просто выйти из личного кабинета, достаточно нажать «Выйти». Если же Вам нужно именно отключить услуг, то для этого необходимо обратиться в одно из отделений банка Сбербанк.

Источник

Сбер предлагает риэлторам воспользоваться новейшим сервисом для работы в сфере недвижимости. Это удобное решение для подготовки ипотечной сделки без траты времени на посещение офисов кредитного учреждения. Использование сервиса Домклик партнерами банка является отличным решением для успешного развития коммерческой деятельности. Здесь риэлторы могут воспользоваться огромной базой клиентов, которым были одобрены заявки на ипотеку.

Преимущества сервиса ДомКлик для реэлторов

Партнеры банковского учреждения могут воспользоваться не только базой клиентов Сбера, которые в конкретное время находятся в активном поиске жилой недвижимости для ее приобретения в ипотеку. Риэлторы так же имеют возможность оценить другие преимущества портала от крупнейшего банка страны, среди которых можно выделить следующие:

• С помощью сервиса существенно упрощается процесс ведения сделки. Подача документов осуществляется в онлайн режиме. Также сокращены сроки на их рассмотрение представителями кредитной организации.
• Риэлторы могут воспользоваться базой залоговой недвижимости. За проведение сделок с такими жилыми объектами банком выплачиваются дополнительные проценты.
• Отправка всех документов в различные инстанции производится онлайн, что исключает трату времени на посещение их офисов, что является комфортным решением для специалистов в сфере недвижимости.

Читайте также: Партнер Онлайн от Сбера для риэлторов

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет Домклик для начала необходимо пройти регистрацию на интернет портале https://pro.domclick.ru/. На этой же страницев последующем будет выполнять и вход. При регистрации указывается адрес электронной почты, номер мобильного телефона, пароль. Эти данные применяются для авторизации.

При наличии личного кабинета партнеры получают возможность расширять свою базу клиентов. У Сбера уже имеется большое количество пользователей, которым одобрена ипотека, и которые зарегистрировались в программе. Риэлторы имеют возможность предложить им свои услуги по подбору оптимального варианта жилья для покупки в ипотеку в Сбере.

Регистрация в системе

Для того чтобы стать участником программы Партнер онлайн от Сбера, для начала нужно пройти регистрацию, а сделать это можно на странице pro.domclick.ru. На странице имеется небольшая анкета для заполнения, в которой требуется указать свою фамилию, имя и отчество, а также город, заполнить контактные данные и согласиться с правилами и условиями пользовательского соглашения. После этого необходимо нажать на «Продолжить регистрацию».

При регистрации в системе ДомКлик с риэлторами свяжется сотрудник Сбера для завершения процедуры.

Для получения доступа в личный кабинет Домклик от риэлторов потребуется скачать с портала документы и предоставить их в ближайшее отделение банка. После этого с агентством недвижимости заключается соглашение о сотрудничестве с финансовой организацией. Менеджеры компании проходят обучение для правильного использования системы.

Читайте также: Продажа недвижимости через ДомКлик Сбера: условия, требования

Вход в ЛК

Для того чтобы выполнить вход в систему Домклик, потребуется перейти на ее официальный сайт, где после нажатия на кнопку «Вход» появится специальная фора для заполнения. В ней необходимо указать номер мобильного телефона, который был указан при регистрации и пароль.

В случае, если риэлтор забыл пароль для входа, то он может воспользоваться опцией его восстановления. Для этого нужно нажать на «Забыли пароль?», и следовать инструкции для его восстановления.

Основные функции личного кабинета

Сбер предлагает своим клиентам – партнерам воспользоваться полным функционалом сервиса Домклик. После регистрации в системе появляется возможность найти новых клиентов и осуществлять полное сопровождение сделки с недвижимостью. С функционалом программы риэлторы могут выполнять следующие действия:

• Размещать объявления о продаже жилых объектов;
• Искать новых клиентов;
• Подавать различные документы в электронном формате без посещения офисов Сбера;
• Отслеживать статусы заявок на ипотечное кредитование от клиентов банковской организации;
• Пользоваться акциями и предложениями финансового учреждения;
• Получать консультацию сотрудников Сбера.

При помощи данного сервиса от крупнейшего банка страны партнеры могут контролировать всю процедуру сделки от самого начала и до ее завершения.

Подача заявки на ипотеку

С помощью личного кабинета можно отправить заявку на ипотеку на имя клиента. Для этого на официальном сайте Домклик необходимо нажать на вкладку «Новая заявка». Появится специальная форма для заполнения. В ней необходимо указать данные клиента: фамилию, имя и отчество, дату рождения, номер и серию документа, удостоверяющего личность и цель кредитования. В последнем требуется указать покупка недвижимости. Затем нужно заполнить форму с расширенной информацией о заемщике.

Поиск недвижимости

В каталоге Домклик имеется более 500 тысяч вариантов недвижимости. Во время сопровождения сделки партнеры могут исходя из требований заемщиков выбирать оптимальные решения из имеющихся на данный момент. При выборе квартир с залоговым обременением риэлторам начисляется вознаграждение от Сбера.

Если клиенту не требуется поиск объекта недвижимости, а он уже нашел подходящий вариант, то можно подать заявку на его одобрение.

Оценка недвижимости

Партнеры банка имеют возможность направлять документы в компании для проведения оценки выбранной заемщиком квартиры. С помощью удобного функционала все документы предоставляются в оценочные фирмы онлайн без дополнительного посещения из офисов. На сайте Домклик имеется список аккредитованных организаций для проведения оценки.

Правовая экспертиза

Для того чтобы клиенты не столкнулись с неправомерностью заключения сделки, проводится ее правовая экспертиза. Риэлторы обращаются к юристам для получения соответствующего заключения. Это позволит избежать рисков при заключении сделки. Все документы юристам отправляются в электронном формате.

Электронная регистрация сделки

Сбер предлагает воспользоваться услугой электронной регистрации сделки. Она требуется для завершения процесса оформления ипотечного кредита. Клиенту необходимо подписать кредитный договор, который риэлтором отправляется в банк. Он также отправляет документы на регистрацию прав собственности в Росреестр. Вся документация направляется в электронном формате, что исключает посещение различных инстанций. После отправки бумаг в Росреестр происходит регистрация квартиры. На указанный адрес электронной почты приходит уведомление с прикрепленной выпиской из ЕГРН.

Сервис безопасных расчетов

В Сбере на портале Домклик действует сервис безопасных расчетов. Он используется для проведения финансовых операций между продавцом и покупателем. При этом не требуется дополнительно посещать банковские отделения, на что не каждый сегодня может выделить время. Во время проведения взаиморасчетов обеспечивается полная безопасность финансовых операций. Интересы сторон строго соблюдаются. На оформление не требуется много времени. Процедура займет не более 15 минут. Стоить отметить, что Сбер предлагает низкие цены на данный вид услуги.

Читайте также: Какие квартиры попадают под программу ДомКлик

Дополнительные возможности

Риэлторы и другие партнеры банка могут принимать активное участие в программе Domclick. После работы над каждой из заявок имеется возможность оставлять свои отзывы о работе кредитного учреждения и удобстве сервиса. Также они могут оставлять свои пожелания по качеству обслуживания для его улучшения. Для совершения ипотечной сделки партнерами выбираются банковские отделения на их усмотрение. Кроме того допускается получение одобрения квартиры без посещения офиса кредитного учреждения.

Функционал личного кабинета

Благодаря тому, что интернет-технологии постоянно развиваются, проведение банковских операций стало максимально упрощено благодаря личному кабинету Домклик на официальном сайте компании. Здесь не является исключением и приобретение жилья с помощью ипотеки от Сбербанка. Так, выбрав наиболее подходящую недвижимость, клиенту необходимо обратиться в банк для составления и подписания договора, после чего он и сможет получить доступ к собственной странице.

Если же использовать ДомКлик, то количество таких посещений будет снижено до минимума, а основную часть операций можно осуществлять в режиме реального времени в удобное для вас время.

При организации операций, упомянутых выше, клиенту больше не нужно искать способы продаж имущества, т.к. деятельность личного кабинета нацелена именно на удобство пользования. Так, главной особенностью личного кабинета является комплексный подход к операциям, которые связаны с куплей-продажей имущества. Так, личный кабинет интернет-банка предоставляет:

• Связь с теми сотрудниками, которые занимаются оформлением ипотеки.
• Проверенных сертифицированных застройщиков, которые имеют необходимую аккредитацию.
• Консультации со специалистами по поиску и продаже недвижимости.
• Отзывы пользователей.

Регистрация в кабинете

Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет Домклик от Сбербанка и одобрение поданной заявки, человек, желающий зарегистрироваться на сайте ipoteka.domclick.ru, должен соответствовать следующим требованиям, которые установлены руководством банка:

• Ограничение по возрасту. Так, минимальный возраст человека, подающего заявки, должен составлять 21 год. Кроме того, погашать долг по кредиту в личном кабинете можно не дольше 54 лет.
• Так же имеется ограничение и по трудовому стажу. Воспользоваться личным кабинетотом могут лишь те люди, которые имеют трудовой стаж от года и выше за последние 5 лет. Кроме того, на текущем месте человек должен проработать как минимум полгода.
• Обязательства супруга заемщика. В том случае, если человек, который хочет получить жилье в ипотеку, находится на данный момент в браке, то кредитные обязательства должны в обязательном порядке распространять на обоих супругов. А вот воспользоваться личным кабинетом может лишь тот, кто, собственно, и подавал заявку на кредит.

Ну а после того, как регистрация будет окончена, клиент получит полный доступ ко всем сервисам сайта.

Так, на сайте можно получить:

• Кредит.
• Одобренную сумму кредита.

Удобство сайта заключается еще и в том, что можно отсортировать агентства недвижимости.

Дополнительно простота в эксплуатации и удобный интерфейс помогут всего лишь за считанные минуты научиться пользоваться всеми теми функциями, которые и предлагает сайт.

Ну и конечно же после того, как лицо получит доступ к личному кабинету, можно просмотреть отзывы о различных агентствах недвижимости.

Авторизация в личном кабинете

После того, как будут согласованы все нюансы, а так же подписаны документы в отделении банка, клиент сможет получить приглашение в ДомКлик, который находится по адресу https://domclick.ru/cas/login#/?_k=g0iy5z.

Узнать о том, что вам предоставлен доступ в личный кабинет, можно из сообщения по смс от номера 900, в котором и будет вся необходимая информация для того, чтобы войти в систему. При этом работать с личным кабинетом могут лишь те клиенты, которых одобрил Сбербанк. Для того, чтобы получить доступ в кабинет, можно как лично обратиться в отделение банка, предоставив необходимый пакет документов, так и отсканировать бумаги и переслать их через соответствующий раздел в «Сбербанк Онлайн».

Для того, чтобы получить пароль к личному кабинету и успешно в него войти, необходимо предоставить следующие документы:

• Анкета заемщика, оформленная правильно.
• Паспорт РФ.
• Дополнительный документ, который подтвердит вашу личность.
• Справка, взятая с места официальной работы.
• Справка о доходах, в которой будет прописана полная информация о заработке человека за последние полгода.
• Размер первого взноса в пользу выплаты приобретаемой недвижимости.

О том, как оформить сделку с помощью Домклик, можно просмотреть на видео

Мобильное приложение личного кабинета

Сбербанк предлагает своим клиентам мобильное приложение ДомКлик, скачать которое можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.domclick.mortgage&hl=ru. Данное мобильно приложение дает возможность:

• Рассчитать кредит и оформить заявку.
• Просмотреть статус заявки и решение банка.
• Решить вопросы с менеджером в чате.
• Выбрать подходящее жилье, а так же загрузить документы на согласование с банком.
• Получить одобрение от банка.
• Осталось лишь подписать кредитный договор в отделении банка!

Клиентская поддержка через кабинет

Вы всегда можете получить клиентскую поддержку через личный кабинет Домклик. Сделать этом можно путем переписки с менеджером в онлайн чате. Если же вы хотите воспользоваться другим способом, то всегда можете обратиться на горячую линию Сбербанка 88005555550.

Как отключить личный кабинет?

Чтобы просто выйти из личного кабинета, достаточно нажать «Выйти». Если же Вам нужно именно отключить услуг, то для этого необходимо обратиться в одно из отделений банка Сбербанк.

Правила безопасности и конфиденциальности

ДомКлик делает все необходимое для того, чтобы соблюсти правила безопасности и конфиденциальности. Более подробную политику конфиденциальности можно прочитать на сайте http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning.