Как найти своего врача терапевта

logo

Как узнать участкового терапевта

В государственных и муниципальных поликлиниках прием терапевтами ведется по территориальному принципу, т.е. по участкам. В зависимости от ситуации, графиков отпусков и других обстоятельств, участковые терапевты могут меняться, обслуживать сразу несколько соседних участков. Информацию о своем терапевте можно узнать в регистратуре, т.е. непосредственно перед приемом. Также такие сведения можно получить по телефону или через интернет.

Как узнать своего терапевта в поликлинике по адресу

Бесплатные медицинские услуги по полису ОМС оказываются в поликлиниках по месту прикрепления. Сведения об участковых терапевтах и профильных специалистах, ведущих прием, можно получить в любое время. Непосредственно при обращении в поликлинику это возможно:

  • на стендах информации, графиках-календарях приема;
  • через специалистов в регистратуре;
  • через дежурных администраторов, которые сейчас есть практически в каждой поликлинике.

Помимо получения информации, можно сразу записаться на прием. Для этого потребуется паспорт и полис ОМС. При записи будет указано время приема, номер кабинета и ФИО участкового терапевта.

Электронная медицинская карта: получить данные онлайн

При входе в поликлинике есть терминалы самозаписи. Там можно выбрать нужного специалиста и получить электронный талон к терапевту на свой участок. При необходимости, помощь в записи оказывают дежурные администраторы.

Сведения об участковых терапевтах можно получить по телефону регистратуры. Необходимо звонить в поликлинику, к которой вы прикреплены. Если вы забыли, куда подавали заявление о прикреплении, данные обо всех поликлиниках можно найти по адресу на нашем сайте. Поскольку поликлиники обычно имеют несколько участков, при звонке в регистратуру также нужно уточнить свой адрес.

Как узнать фамилию терапевта через интернет

Практически любую информацию о медицинских услугах и специалистах можно получить через интернет:

  • сервисы “Электронная регистратура” или “Виртуальная поликлиника” работают в каждом регионе – там можно выбрать время и нужного специалиста по своему адресу, сформировать талон записи;
  • на сайтах поликлиник также размещены графики приема с фамилиями участковых терапевтов и профильных специалистов.

Даже если ФИО участкового терапевта на сайте отсутствует, сведения о графике приема должны быть обязательно.

Можно ли узнать участкового терапевта через Госуслуги

На Госуслугах тоже можно записаться на прием к врачу. Но если медицинское учреждение не передало информацию о графиках приема и свободных местах для записи, услуга будет недоступна. В этом случае лучше обратиться напрямую в поликлинику, либо оформить электронный талон записи через ее сайт. Напрямую сведения об участковом терапевте на Госуслугах не узнать.

Через госуслуги также можно узнать, к какой поликлинике вы прикреплены (если вдруг забыли).

Подписывайтесь на GOGOV

293795

Новости

Терапевт — универсальный врач, который обладает широким спектром услуг. Он знает почти все симптомы возможных болезней, и при необходимости отправляет на нужное обследование. Этот доктор дает направление к узким специалистам, по надобности. Стоять в длинной очереди неудобно, поэтому пациенты пренебрегают тревожными симптомами своего организма. В медицинском центре «ЛаВита», платный терапевт всегда принимает в точно назначенное время, по записи.

Что лечит терапевт

Пациенты обычно обращаются к врачу-терапевту с такими заболеваниями: 

  • острые респираторные;

  • бактериальные и вирусные инфекции;

  • сердечно-сосудистые (ишемическая болезнь сердца, вегетососудистая дистония);

  • желудочно-кишечного тракта (проблемы с печенью и селезенкой, гастродуоденит);

  • дыхательной системы (воспаление легких, пневмония);

  • щитовидной железы;

  • мочевыводительной системы (почек, мочевого пузыря);

  • органов: ухо, горло, нос.

Опытный доктор вовремя обнаруживает возникший недуг, и назначает нужное обследование. Это могут быть различные анализы, ультразвуковое обследование, электрокардиограмма и прочее. Если врач понимает, что нужна консультация узкого специалиста, то беспрекословно направляет к нему.

Правила отбора

Выбирая лечащего врача, пациент обращает внимание на стаж работы. Зачастую, к молодым специалистам относятся скептически. Бытует мнение, что чем старше доктор, тем больше у него опыта и знаний. Но это не так. Компетентность специалиста, в большей мере, зависит именно от его начитанности современных источников, и курсов повышения квалификации. 

В зависимости от стажа работы, категории бывают:

  1. вторая — от трех лет;

  2. первая — от семи лет;

  3. высшая — более десяти лет.

Подтверждают категорию раз в пять лет. При выборе лечащего врача на сайте, следует промониторить отзывы его пациентов. Также можно найти информацию про доктора на сайтах. Обычно, в открытом доступе предоставляется информация о его образовании и стажировках. 

Перед приемом, нужно собрать результаты обследований, выписки, заключения специалистов. Если проходили или проходите курс лечения, то необходимо выписать все препараты на отдельный лист. При проблемах с давлением следует взять с собой на консультацию недельный дневник контроля. На первом приеме важно найти общий язык с врачом. Он не должен грубить, обесценивать жалобы на здоровье, и ставить диагноз без анализов. 

Уже не первый месяц меня просят написать эту статью, но я все откладывал из-за крайней сложности и неоднозначности вопроса. Но приперли уже совсем к стенке, пришлось написать!

Первый раз статью на эту тему я написал еще в 1995 году в своих “Записках Доброго Стоматолога”, многие должны помнить, т.к. в то время в рунете была всего пара стоматологических сайтов и все, кто тогда был в интернете, этот сайт знали.

Photo by Marten Newhall on Unsplash
Photo by Marten Newhall on Unsplash

Потом появился форум РСП, где десятки опытных стоматологов из самых разных городов и даже стран ломали копья на эту тему еще с 2000 года и тоже пытались создать некий протокол поиска хорошего стоматолога, в частности, да и любого врача в целом. Ничего не вышло, если честно.

Сразу и безоговорочно заявляю, что никакого единого беспроигрышного алгоритма нет и быть не может. Никто не смог предложить ничего однозначного, правильного во всех случаях и работающего. Почти всегда есть определенные минусы, элемент лотереи и везения.

Как не нужно искать хорошего врача!

Не ищите клинику, ищите конкретного врача. Ибо в любой, даже самой дорогой и известной клинике может быть не очень хороший врач, а в маленькой незаметной может оказаться очень качественный доктор.

Не ищите клинику по территориальному признаку. За хорошим врачом люди иногда готовы ехать в другой город и даже страну, а некоторым лень съездить в соседний район города.

Поймите раз и навсегда одну вещь: пациент не в силах оценить качество работы врача. Только врач, уровень работы которого выше уровня работы того врача, которого оценивают, может судить о работе этого врача.

Photo by Katerina Kerdi on Unsplash
Photo by Katerina Kerdi on Unsplash

Варианты поиска:

1. Походить на консультации к нескольким врачам по очереди. Часто сейчас консультации бесплатные, так что выйдет недорого, да и если платные, здоровье дороже! По результатам выбрать того врача, кто даст наиболее ясный и понятный план лечения, распишет этапы и четко оговорит стоимость (в известных пределах, конечно; до копейки рассчитать все в первую консультацию практически невозможно). С врачом должен наладиться контакт, так что личное общение тоже не помешает.

Минусы: не факт, что даже если вы обойдете нескольких врачей, то среди них найдется хороший. Может, он понравится вам больше других, но не более того! Опять же, как я уже писал, пациент не в силах определить качество работы врача. Даже после очной встречи он может оценить только его личные качества, умение общаться, общее обаяние, уровень оснащенности кабинета и т.д., но никак не уровень его работы.

2. Почитать специализированные форумы. На них часто сидят хорошие врачи из самых разных городов, которые обмениваются информацией и “по пути” отвечают на вопросы пациентов. По манере общения, по отношению других участников форума к данному врачу ПРИМЕРНО можно понять уровень этого врача. После этого “погуглить” его и почитать отзывы о клинике в целом и данном враче, в частности.

Минусы: не всегда хороший доктор умеет пользоваться форумами и не факт, что сидит и пишет на них что-то, из чего можно понять как он работает. Отзывы в сети часто бывают заказными, причем как положительные (работа рекламного отдела клиники), так и отрицательные (работа рекламного отдела конкурентов или чья-то месть). Если вы уж совсем зануда, то попробуйте связаться с теми, кто пишет и положительные, и отрицательные отзывы, и уточнить у них что-то про отзыв, врача или клинику. Сразу станет ясно, заказной отзыв или нет. Многие доктора только что не через лупу рассматривают, активно мониторя его соцсети и вообще все, что о нем где-то когда писали.

Photo by Glenn Carstens-Peters on Unsplash
Photo by Glenn Carstens-Peters on Unsplash

3. Опросить своих знакомых, которые имеют положительный опыт лечения и у которых действительно красивые здоровые зубы! Обычно, если человек доволен своим врачом, то он с удовольствием его рекомендует знакомым.

Минусы: то, что нравится вашему другу, не факт, что понравится вам. У каждого человека свои понятия о красоте и качестве. Может, зубы, которые вы бы назвали “эти уродские пеньки”, для вашего знакомого верх красоты и эстетичности. Опять же, даже самые красивые зубы могут взять и вывалиться через год. Уточните, как давно стоят эти зубы и не было ли проблем с ними за эти годы.

4. Попросить знакомого врача порекомендовать хорошего коллегу из нужной вам сферы. Качественные врачи обычно знают друг друга, либо сотрудничают. Хороший врач не станет сотрудничать с плохим, т.к. ему важен конечный результат.

Минусы: не факт, что у этого врача есть хороший знакомый в другой области, поэтому он может дать контакты просто своего знакомого, который не факт, что тоже хороший врач.

5. Сочетание всех вышеперечисленных вариантов. Поиск “своего” врача дело непростое, но важное, т.к. потеря здоровья всегда дело болезненное, обидное и часто невосполнимое. Уж лучше потратить немного времени и сил на поиски наилучшего варианта.

Прекрасно понимаю разочарование тех, кто прочел эту статью и понял, что “все это и так знает” и “ничего нового автор не сказал”. Так ничего нового за последние 20-30 лет мы так и не придумали, чтобы помочь людям находить “своего врача”. Это так же трудно, как найти “свою вторую половинку”. Иногда даже еще труднее, т.к. неправильный выбор может так сказаться на здоровье, что дальше уже и искать незачем будет.

От всей души желаю каждому найти и “свою половинку”, и “своего врача”!

А я, в свою очередь, если что-нибудь еще узнаю о методиках поиска, то обязательно напишу здесь. Так что подпишитесь на канал, чтобы не пропустить. Если знаете какой-нибудь “свой верный способ”, то делитесь им в комментариях. 🙂

Найти врача сложно: один назначит гомеопатию, второй — десяток лишних анализов задорого и только третий поможет, если повезет.

Мы спросили у читателей, как они находят хороших врачей: на каких ресурсах ищут, чьим советам доверяют и по каким признакам выбирают специалистов. В этом материале — несколько способов, которые могут помочь тем, кто в поисках.

Это истории читателей из Сообщества Т⁠—⁠Ж. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.

Способ № 1

Попросить рекомендацию у врача, которому доверяешь

Эрика Комуро

прислушивается к советам проверенного врача

Профиль автора

Когда я переехала в Москву, то просто ходила со своей проблемой к рандомным врачам по ДМС и без. В итоге нашла одного очень классного и компетентного, который мне помог. О врачах другого профиля я решила спрашивать у него и таким образом расширять список. У новых врачей — тоже спрашивать совета.

Подбор врачей — это действительно проблема, поскольку сложно выбрать компетентного специалиста в сфере, в которой ты сам не компетентен. Но я, как и Т—Ж, люблю доказательную медицину: интересуюсь тематикой и обращаю внимание на то, что говорит врач на консультации. Рекомендует гомеопатию, подбор диеты по группе крови, иглоукалывание и прочие гороскопы — сразу до свидания. Диагнозы родом из СССР типа дисбактериоза или вегетососудистой дистонии тоже настораживают. А осведомленность о современных научных публикациях, наоборот, вызывает доверие.

Способ № 2

Искать в департаменте здравоохранения

Наталья Ингеройнен (Крылова)

ищет на официальных ресурсах

Профиль автора

На сайте департамента здравоохранения каждой области, в разделе «Главные внештатные специалисты департамента», должен быть список врачей-экспертов, каждый в своей медицинской области. Так вот, обычно это и есть те лучшие врачи, которых все ищут. Дальше остается только найти их место работы и записаться на прием.

Способ № 3

Посетить нескольких специалистов

Выбирать врача трудно, долго и дорого. Для сколько-нибудь объективной оценки лучше сходить к нескольким врачам и послушать разные мнения: у них могут быть диаметральные взгляды как на диагноз, так и на лечение.

Но даже с таким подходом выбор — та еще рулетка. Я однажды ответственно выбирал врача для мамы. Шикарный опытный врач, отличные отзывы и опыт, а по итогу назначил лечение гомеопатическим препаратом. В двух сетевых клиниках в моем городе врачи получали деньги при назначении дополнительных процедур или перенаправление к другому специалисту этой же клиники. Теперь всякий раз невольно задаюсь вопросом: «Это лекарство и метод лечения действительно лучший или его назначение выгодно врачу?»

Способ № 4

Выбирать врачей доказательной медицины

Намучился с гастритом. Врачи на вопросы не отвечали, пожимали плечами. В итоге я почти забил на поиски, все равно получал в назначениях только стандартный «Фосфалюгель».

Решил искать информацию по своему заболеванию просто в сетях у врачей, которые поддерживаются принципов доказательной медицины. А потом увидел на «Ютубе» интервью с доказательным гастроэнтерологом, который на моей памяти первый прилюдно сказал, что не надо пить все эти бактерии, нет никакого советского дисбактериоза, как и не доказана эффективность бесконечного проглатывания колес со всеми этими лактокультурами и прочим.

Я нашел этого врача. Запись к нему была за несколько месяцев вперед, а прием стоил 7000 Р. На прием я пришел с заранее подготовленным списком вопросом и пытал его час. Он первый из всех предыдущих врачей отвечал мне на все вопросы, при этом без мычания и советских заклинаний, а четко и по делу. Расписывал причины, западный опыт, ссылался на американские учебники. Рассказал, что вообще мне не надо пить из назначенного как неэффективное, причем объяснял почему. Считаю, что цена за прием и время, которое мне пришлось ждать, полностью окупилось.

Способ № 5

Искать врача с практическим опытом

Мне проще в этом плане. Я сам врач, и в большинстве случаев хватает своего опыта. Но иногда бывает, что нужна консультация.

Насколько мне известно из собственной практики, лучшие специалисты — те, кто совмещает основную работу с дежурствами. Объясню почему. Во время дежурств можно увидеть много нестандартных случаев, поэтому у врача начинает работать так называемое клиническое мышление. Оно-то и закладывает основу грамотной диагностики и лечения. Такой практический опыт ничем не возможно заменить, поэтому, говоря об опыте, я не имею в виду только возраст, он тут ни при чем. Если у врача, к которому вы планируете пойти, есть опыт неотложной помощи, будьте уверены, что он грамотный и мыслящий. Всем здоровья.

Способ № 6

Обращаться в федеральные клинические центры

Агрегаторам докторов, биржам, телемедицине и отзывам на прочих смежных площадках не доверяю в принципе. Врача подбираю по следующему алгоритму:

  1. По гуглению симптомов максимально поверхностно определяю область проблем со здоровьем.
  2. Нахожу профильный по этой проблеме государственный федеральный или региональный клинический центр. Только их эмпирическая база и массив профильной практики способны качественно решать сложные вопросы здоровья.
  3. У этих клинических центров всегда есть платная линия приема пациентов. Обращаюсь, оплачиваю, лечусь и выздоравливаю. В госцентрах не навязывают услуг и не стремятся максимизировать прибыль с пациента, как это делают в коммерческих клиниках, если к ним обратиться не по ДМС. А платить вменяемые деньги за хорошее лечение хорошему врачу абсолютно не жалко. Я понимаю, что мои деньги пойдут в зарплату этому достойному человеку за его полезный труд.

Я не просто уверен, а знаю и проверил на своем опыте, что в России много талантливых, заботливых и компетентных врачей с приличной зарплатой. Они обитают на верхнем уровне российской медицины, в тех самых федеральных клинических центрах. В них же собрано все необходимое для лечения пациентов современное оборудование. На уровнях ниже — в поликлиниках, центральных поликлиниках, медицинских центрах городского и областного уровня — хорошее лечение получить сложно даже за деньги.

Способ № 7

Спросить совета у знакомых

Если что-то серьезное типа удаления ретинированных восьмерок, то я полагаюсь на сарафанное радио. Благо у меня много коллег, и вероятность, что кто-то сталкивался с моей проблемой, довольно высока. Собственно, хирурга-стоматолога так и нашла, ни о чем не жалею.

Если сарафанное радио не помогает, записываюсь наудачу и верю, что все учились плюс-минус одинаково, а моя проблема не эксклюзивная. И что крупная московская клиника, дорожа репутацией, не будет держать в штате криворучек. А если что-то пойдет не так, можно жаловаться.

Способ № 8

Выбирать кандидатов наук

Моя схема проста: выбираю премиум-клинику в Москве или Санкт-Петербурге, ищу у них на сайте профессора или кандидата медицинских наук и иду к нему.

Прием без анализов обойдется примерно в 8000 Р. Зато все пройдет комфортно, без очереди, и мне назначат правильное лечение.

У вас есть история о борьбе с болезнью? Расскажите и станьте героем нового материала

Как найти «своего» врача

Ставничук Анна Владимировна

Содержание:

Что ведет к недоверию пациента к медицинской организации или к врачу?

Пути поиска врача

Отзывы в интернете. Доверять им или нет?

Направление пациентов врачами на консультацию

Работа врача с пациентом

Неравнодушие и желание лечить

Любой человек нуждается во внимательном и профессиональном подходе при проведении медицинского осмотра и, главное, в четко спланированной схеме постановки диагноза, в выборе оптимального метода диагностики и лечения. Но, увы, в жизни так происходит далеко не всегда…

Что ведет к недоверию пациента к медицинской организации или к врачу?

1. Низкий уровень оказания медицинской услуги и обслуживания в лечебных учреждениях.

2. Невнятная консультация специалиста (общие формулировки, в том числе распространенные ответы типа «у вас все нормально», «а что вы хотите — возраст», «не прислушивайтесь к себе»).

3. В ходе приема не получены разъяснения по имеющимся вопросам:

  • интерпретация результатов анализов неполная и поверхностная;
  • не предоставлена информация о требуемых дополнительных лабораторных исследованиях, иных диагностических мероприятиях и рекомендуемых консультациях у причастных специалистов, которые могут выявить не только причину заболевания, но и определить первопричину, спрогнозировать последствия.

4. Отсутствие возможности оперативной записи к специалисту.

5. Не получена своевременная квалифицированная помощь, что привело к ухудшению состояния больного.

Пути поиска врача

«Сарафанное» радио

Это один из самых распространенных вариантов поиска любой информации. Люди, в данном случае пациенты, добровольно и охотно делятся своим положительным и отрицательным опытом лечения.

На заметку

Степень доверия к мнению близких и знакомых о клинике либо о враче обычно очень высока. Это можно объяснить тем, что знакомые наиболее точно, откровенно и подробно рассказывают о том, как они сходили на прием, как их встретили, провели консультацию, сколько им это стоило.

С близкими обсуждается все, вплоть до мелочей: на каком автобусе доехали, к какому сотруднику в регистратуре лучше подойти. И будущий пациент уже на этом этапе проникается той атмосферой, которая его окружит при посещении врача в медицинском центре.

Если найти доктора по рекомендации знакомых не получилось — поиск специалиста начинается в интернете.

Интернет

Поиск врача в интернете и прост, и сложен одновременно. О специалисте можно найти подробную информацию, а можно и совсем ничего не найти. Есть те, кто активно продвигает себя в сети, и среди них много настоящих профессионалов. Есть также врачи, которые далеки от саморекламы в интернете, что никак не сказывается на их профессионализме. Это часто становится проблемой для пациентов при выборе специалиста.

Отзывы в интернете. Доверять им или нет?

Очень важным моментом являются отзывы, которые есть в открытом доступе в интернете. Перед тем, как получить ту или иную услугу, купить тот или иной товар, их сейчас читают практически все. То же происходит и при выборе врача.

На заметку

Пациенты внимательно изучают отзывы о том специалисте, которого хотят посетить в ближайшем будущем, и о клинике, где он принимает. Они также учитывают, какие еще врачи работают в данном лечебном учреждении. Важным моментом является и местоположение медицинского центра.

В большинстве случаев отзывы других пациентов совпадают с их собственным ощущением после проведенного приема, а у вас может сложиться совершенно другое мнение. Главное — найти «своего» доктора, в которого поверишь и кому сможешь полностью довериться. Тогда и обследование, и лечение пройдут легко и благополучно. Доверие облегчает работу как врачу, так и пациенту.

Направление пациентов врачами на консультацию

Это один из самых надежных способов передачи пациента, что называется, из рук в руки, от одного специалиста к другому.

Врачи очень дорожат своей репутацией и, направляя на консультацию к своему коллеге, уверены, что пациент придет с четким планом последующего обследования и лечения.

Это важно!

Лечебный процесс — это командная работа врачей-единомышленников, которые опираются на мнение и опыт компетентных коллег. Совместное ведение пациентов — это всегда обсуждение истории болезни, дискуссии, консилиумы для определения правильной тактики.

И, главное, пациент будет уверен, что он в надежных руках грамотных специалистов. Уровень доверия высок, и, как результат, — успешное лечение и выздоровление.

Работа врача с пациентом

Человеческий контакт

Для любого пациента важен человеческий контакт, можно сказать, и на уровне энергетики. Все люди разные, у них разная манера общения и темперамент. Если вам с доктором комфортно и спокойно — это первый шаг на пути к дальнейшему лечению. Грамотных специалистов много, но довериться можно только тому, с кем вы найдете общий язык.

Неравнодушие и желание лечить

Ищите врача, который готов сворачивать горы и обладает устойчивой позицией борца за здоровье пациента. Внимательный осмотр, желание вникнуть в нюансы анамнеза и проведенного обследования, анализ консультаций смежных специалистов, прогнозирование возможных последствий лечения с разных сторон — вот каким должен быть подход вашего доктора.

Знания и профессионализм

Знания, опыт, высокая квалификация — залог успешного лечения. Получив однажды профессию врача, человек постоянно учится. На плечах докторов ежедневно лежит очень большая ответственность за здоровье пациентов. Лечить их правильно и качественно, не повышая свой профессиональный уровень, невозможно. Ежедневно сталкиваясь со страданиями и болезнями, врач может быть немногословным и неулыбчивым, но при этом пациент получает четкие и верные назначения.

Итак, доверяя рекомендациям друзей, других врачей и своим ощущениям, вы обязательно найдете «своего» доктора!

Анна Владимировна Ставничук, к.м.н., гинеколог-репродуктолог сети центров репродукции и генетики «Нова Клиник».

13 августа 2021 13:55 | Отредактировано: 17 августа 2021 12:03

Добавить комментарий