Как найти свои стратегические цели

Целеполагание — первый шаг в развитии бизнеса, так как это определяет дальнейшую стратегию продвижения, реализацию товаров и услуг, принципы организации производства. Каждая цель планируется на определенный временной промежуток и сравнивается в конкретных цифрах, чтобы иметь представление о достигнутом.

Что такое стратегические цели компании

Стратегические цели предприятия ― это система ориентиров для выстраивания долгосрочных планов по развитию компании. В соответствии с этим формируются направления бизнес-стратегий финансовой деятельности, особенностей производства. Например, базой при построении стратегических целей в отношении финансовой составляющей становится максимизация рыночной стоимости предприятия.

Характеристики

Стратегические цели характеризуются:

• Полноценностью. Цели формулируются для каждого направления деятельности компании, оценка проводится комплексно или и по отдельным направлениям.
• Измеримостью. Планы четко выражены в математических показателях. Можно измерить степень достижения необходимого результата, нагляднее производить расчеты.
• Ясностью. Цели не имеют двоякого толкования. Каждый отдел и сотрудник должен понимать задачу в процессе.

Виды стратегических целей

Выбор плана бизнес-стратегии, его реализация зависят от положения компании. Учитывается наличие конкурентов, клиентский спрос, опыт в рыночной нише.

Виды стратегических целей:

• Цели задания — основываются на актуальных задачах компании, проявляющихся во внешнем мире.
• Цели ориентации — строятся в соответствии с внутренней стратегией организации.
• Цели системы — формируются из способа поддержания структуры компании в равновесии. Их задача состоит в создании баланса между различными подразделениями для достижения общих результатов.

Бизнес может быть маленьким, средним или крупным, при этом ему необходимо реализовать на предприятии каждый вид целей. Без этого невозможна работа компании, так как ее развитие происходит во внешних и во внутренних структурах.

Требования к стратегическим целям

Бизнес не может бездумно ставить стратегические цели организации: требуется системность и следование правилам. Цели должны удовлетворять требованиям, чтобы их внедрение положительно сказалось на работе предприятия. Основные из них:

• Актуальность — цели должны ставиться в соответствии с актуальным положением дел в компании, чтобы опираться на ее реальные возможности.
• Достижимость — нельзя ставить невыполнимые цели: сотрудники не будут стремиться к их выполнению, так как заведомо знают, что не преуспеют в этом деле.
• Установление сроков — важно зафиксировать даты, в которые фирма придет к достижению целей. Это помогает проводить работу в одном темпе и оперативно реагировать на происходящее.
• Согласованность — в приоритете у компании сразу несколько целей. В этом случае между ними должна устанавливаться очередность, чтобы обеспечить понимание приоритетных и менее приоритетных задач.

Направления развития компании

Есть несколько направлений развития, для которых применяются стратегические цели. Этот инструмент организует работу на следующих уровнях.

Положение на рынке

Стратегические цели могут использоваться, чтобы обеспечить компании рыночное преимущество. Это достигается при помощи завоевания лидерских позиций в выбранном сегменте рынка, через увеличение рыночной доли.

Инновации

Установки, связанные с этой сферой, внедряют в бизнес современные способы развития компании. С этим может быть связано использование технологических новинок, новый способ организации производственной деятельности, выход на новые рынки.

Маркетинг

Задачи в этой сфере сосредоточены на выход компании на лидирующие позиции в области продаж. Цели могут быть направлены на продвижение товарных позиций, формирование имиджа бренда, повышение клиентского сервиса.

Производство

Главные цели этого направления — достижение высоких производственных показателей. К ним относятся: улучшение производительности труда и качества продуктов, уменьшение издержек.

Финансы

Это направление отвечает за показатели финансового обеспечения. Оно сохраняет, поддерживает и приумножает состояние компании, рационально распределяет ресурсы.

Управление персоналом

Стратегические цели нацелены на грамотное взаимодействие с сотрудниками. Это направление связано с созданием оптимальной системы оплаты труда, повышением квалификации персонала, улучшением материально-технических условий, созданием мотивации.

Менеджмент

Эта разновидность целей включает в себя ряд внутренних подразделений. Менеджмент решает управленческие вопросы, занимаясь настройкой социально-экономических систем производства.

Карты стратегических целей

Карты строятся в формате диаграмм для актуальных целей организации. Каждая цель отображается в виде текста на карте. Цели помечаются графически в овале, квадрате или прямоугольнике. На карте расположено несколько целей (чаще всего до 20) в виде горизонтальных полос.

Между указанными целями возникают связи, которые помечают стрелочками. Эти стрелки демонстрируют, как выполнение одной цели влияет на другую.

Как определить стратегические цели компании

Для этого необходимо обратить внимание на положение дел в компании. На первом этапе материала для работы практически нет, поэтому необходимо заняться анализом выбранной ниши. Это поможет оценить масштабы производства, выручку, маркетинговые стратегии. На поздних этапах следует исходить из документов и сведений, которые дадут представление о достижениях компании за период.

Примеры стратегических целей

Рассмотрим внедрение стратегических целей на примере финансовых показателей. Если компания хочет увеличить доход, она выбирает пути реализации стратегии. Например, через развитие отношений с клиентами. Для этого направление выносится отдельным блоком, где прописываются задачи. В блоке «Клиенты» можно прописать:

• оперативная доставка товаров для клиентов;
• улучшение качества сервисного обслуживания;
• внедрение программы лояльности;
• организация круглосуточной техподдержки;
• проведение дополнительного обучения персонала.

Заключение

Стратегические цели компании — необходимый этап при планировании деятельности организации в долгосрочной и краткосрочной перспективах. Они помогают определить направления для развития, чтобы знать, куда бизнес должен стремиться и какими путями можно реализовать задуманное.

Постановка целей является важной частью вашей бизнес-стратегии. Вы хотите быть уверены, что команда слаженно движется в правильном направлении, и цели – отличный способ сделать это.

Но для того, чтобы цели были эффективными, они должны быть измеримыми. Важно не просто ставить, но создавать стратегические цели, которые помогут вам реализовать общую миссию компании.

В этой статье мы расскажем о том, когда следует ставить стратегические цели, а когда – другие типы целей, и как это делать.

Что такое стратегическая цель?

Стратегическая цель – это цель, которую вы хотите достичь в конце вашего трех-пятилетнего плана. Они шире, чем ежегодные задачи, но короче, чем долгосрочные цели, такие как BHAGs и формула будущего видения.

Поскольку стратегические цели тесно связаны со стратегическим планированием, они, как правило, рассчитаны на срок от трех до пяти лет. Но самая важная часть постановки такого рода целей – определить, куда вы хотите двигаться и каких промежуточных целей вам нужно достичь, чтобы попасть туда.

Как стратегические цели соотносятся с другими бизнес-процессами

Существует множество различных схем разработки стратегии и постановки целей, которые вы можете использовать. Вот примеры того как стратегические цели отличаются от других типов целей.

Стратегические цели в сравнении со стратегическим планированием

Стратегическое планирование – это процесс определения направления, в котором ваша компания хочет двигаться в ближайшие годы. Стратегический план включает в себя долгосрочные, стратегические и более краткосрочные цели, которые описывают, как вы будете достигать глобальных достижений. Процесс стратегического планирования обычно осуществляется лицами, принимающими решения, и заинтересованными сторонами.

Частью определения стратегического плана является выработка стратегических целей. Ваш стратегический план также должен включать в себя понимание клиентов, SWOT-анализ, ценности вашей компании, конкурентные преимущества организации, конкретные цели на квартальный или годовой период.

65 примеров стратегических показателей и целей

Если вы никогда раньше не писали стратегические цели, полезно ознакомиться с общими целями. Хотя ваши стратегические цели будут уникальны для вашего стратегического плана, используйте эти примеры в качестве шаблонов для создания измеримых, выполнимых целей с четкими показателями успеха.

Ставьте стратегические цели, которые:

• Просто сформулированы
• Измеримы
• Легко отслеживаются
• Конкретны
• Ограничены по времени

Помните, что эти цели должны быть достижимы в течение трех-пяти лет. Для более коротких целей установите OKR или KPI. Для более долгосрочных целей разработайте концепцию видения и BHAGs.

Стратегические цели: финансы

Финансовые стратегические цели обычно сосредоточены вокруг нескольких важных финансовых показателей:

1. Увеличение доходов

2. Достижение или поддержание рентабельности

3. Рост акционерной стоимости

4. Диверсификация потоков доходов

5. Финансовая устойчивость компании

6. Снижение производственных затрат

7. Увеличение нормы прибыли

8. Установка целевых показателей выручки для новых продуктов

9. Сокращение бюджета конкретных отделов

10. Влияние на процентное соотношение местных и международных продаж.

Примеры финансовых стратегических целей

11. Увеличить общий доход на $10M в течение следующих трех лет.

12. Снизить затраты на 12%, чтобы стать прибыльной компанией к 2024 году.

13. Увеличить доход от конкретного продукта до 30% от общего дохода компании в течение следующих пяти лет.

14. Сократить маркетинговый бюджет на 10% в течение следующих трех лет.

15. Обновить профиль продаж, чтобы к 2026 году 50% продаж приходилось на международный рынок.

Стратегические цели: ориентированные на клиента

Стратегические цели, ориентированные на клиентов, могут помочь вам прорваться на новый рынок или развить надежный бренд. Эти показатели могут включать:

16. Сокращение оттока клиентов

17. Измеримое повышение удовлетворенности клиентов

18. Увеличение числа новых клиентов

19. Увеличение удержания клиентов

20. Предложение высокой потребительской ценности

21. Активизация работы с клиентами

22. Повышение коэффициента конверсии

23. Выход на новые сегменты потребителей

24. Увеличение числа возвращающихся клиентов

25. Снижение процента возвращенных товаров

Примеры стратегических целей, ориентированных на показатели клиентов

26. Увеличить чистый показатель промоутерской активности (NPS) на три пункта в следующем году и на 10 пунктов в следующие пять лет.

27. Захватить 23% доли рынка к 2025 году.

28. Обеспечить лучший на рынке клиентский опыт, измеряемый временем реакции, настроением клиентов и отслеживанием бренда.

29. Ежегодно повышать уровень удержания клиентов на 3%.

30. Снизить процент возвращенных товаров до 2% к 2023 году.

Стратегические цели: рост

На организационном уровне рост означает то, как расширяется и развивается ваша компания. Показатели роста включают в себя:

31. Увеличение доли рынка

32. Выход на новые рынки

33. Разработка новых продуктов, функций или услуг

34. Повышение эксплуатационной надежности и/или соответствия требованиям

35. Увеличение скорости работы компании

36. Открытие новых мест

37. Создание бренда в социальных сетях

38. Увеличение посещаемости веб-сайта

39. Приобретение новой компании

Примеры стратегических целей, связанных с ростом

40. Открыть 12 новых точек в течение следующих четырех лет.

41. Увеличить долю рынка до 8% к 2026 году.

42. Достичь 5 миллионов подписчиков в социальных сетях.

43. Увеличить посещаемость сайта до 300 тыс. посетителей в год к 2024 году.

44. Запустить три новых направления продукции к 2027 году.

Стратегические цели: внутренние

Вы также можете установить стратегические цели, ориентированные на внутренние цели компании. Примерные показатели, ориентированные на сотрудников, могут включать:

45. Повышение уровня удержания сотрудников

46. Привлечение новых членов команды

47. Формирование здоровой организационной культуры

48. Внедрение цикла оценки результатов работы

49. Стандартизация званий и/или уровней

50. Повышение межфункциональной производительности

51. Создание офиса управления проектами (ОУП) для стандартизации процессов

52. Привлечение лучших талантов

53. Создание высокоэффективных команд

54. Инвестирование в личное и профессиональное развитие

55. Снижение выгорания и синдрома самозванца

56. Создание программ обучения, ориентированных на сотрудников

57. Снижение текучести кадров

58. Повышение безопасности на рабочем месте

59. Повышение эффективности менеджмента

Примеры внутренних стратегических целей

60. Добавить 20 новых членов команды в течение следующих четырех лет.

61. Повысить общие показатели вовлеченности на 7% по результатам ежегодных опросов.

62. К 2026 году увеличить количество новых рефералов до 5 000 членов команды в год.

63. Разработать и распространить новые ценности компании к 2023 году.

64. Внедрить полугодовой цикл оценки работы в течение следующих трех лет.

65. Добиться максимального рейтинга безопасности на рабочем месте в течение следующих трех лет.

Достигайте своих целей с помощью технологии отслеживания целей

После разработки целей вам необходим четкий способ их отслеживания, измерения и передачи информации. Слишком часто команды ставят большие цели, а затем не знают, как их отслеживать в течение долгого времени.

Вместо того чтобы позволить своим целям пылиться где-то на слайд-доске или электронной таблице, используйте технологию отслеживания целей, чтобы связать стратегические цели с повседневной работой команды.

Примечание OKR Академии: Такой технологией отслеживания целей как раз может успешно стать OKR.

Статья написана для активистов трезвого движения.

Стратегия – это цепочка последовательных целей, где ресурсом для достижения следующей цели является результат от предыдущей.

Как выбрать из каких целей составить стратегию?

Для того, чтобы определить, какие цели вставлять в цепочку и в каком порядке, необходимо узнать, сколько они требуют ресурсов и какой дают результат. После этого выбирайте самые эффективные (соотношение затрат к результату), достижение которых дает развитие сразу всем нужным вам направлениям.

Движение к каждой цели является отдельным этапом, этапы отличаются друг от друга единицами измерения результата действий. Например, если на первом этапе главное подготовить кадры, значит, эффективность дел измеряется в количестве привлеченных людей (это главный критерий, остальные второстепенны), на следующем этапе кадры уже начнут делать дело, для которого они нужны, тогда — главный критерий эффективности уже другой, подготовка кадров становится второстепенной.

Откуда взять ресурсы для достижения цели, если их недостаточно?

Выберите главное дело, которое наиболее эффективно продвигает к цели текущего этапа, и сконцентрируйте на нем ресурсы, перенаправив их со второстепенных дел.

Как выделить главное?

Это одно такое дело, сделав которое вы получите прорыв во всех остальных. Например, активисты трезвенники уже один раз в жизни выделили главное — они решили заниматься трезвостью, так как достигнув этой одной цели, страна получит прорыв сразу по нескольким направлениям: здоровье населения, снижение расходов на медицину, повышение интеллекта граждан, снижение преступности, экономия личных денег граждан, повышение продолжительности жизни, рост бюджета и множество другого.

Чем отличаются стратегические действия от нестатегических (тактических)?

Стратегические дают сначала мало результата, но со временем эффективность растет и набирает скорость роста. Нестратегические (тактические) дают больше результата сразу, но позже эффективность либо не растет, либо растет медленно. В долгой перспективе эффективность стратегических действий превышает нестратегические.

Например (цифры условны), Вася проводил по 2 урока трезвости в день, за 10 лет он провел 7 000 уроков и сделал 1 000 трезвенников. Петя делал СМИ в интернете, за 10 лет вышел на большую аудиторию, и за счет пропаганды трезвости сделал столько же трезвенников, плюс за счет рекламы курсов ФТУ провел сколько-то людей через них, плюс за счет рекламы тревеннической организации привел в нее сколько-то активистов, в том числе сколько-то учителей трезвости, по эффективности аналогичных Васе, плюс мог рекламировать трезвеннические мероприятия. Петя создал ресурс (информационный), который можно использовать в дальнейшем, Вася не создал ресурса.

Как видно, стратегия – это технология или способ достижения цели (любой) в условиях изначальной нехватки ресурсов. Чем более точны и достоверны данные о результатах достижения целей и требуемых ресурсах, тем эффективней стратегия. Чем лучше вы умеете думать, тем лучше будет ваша стратегия.

Словарь

Главное – самое важное, стоящее выше других, основное. Может быть только одно.

Эффективность (КПД, производительность) – соотношение затраченных ресурсов к результату.

Цель – событие (изменение состояния), на достижение которого направлены ресурсы.

Результат (эффект, итог) – последствие, измеряемое качественно и количественно.

Качественная часть результата отличается свойствами, например, снижение запрограммированности, снижение литров на душу, создание сознательных трезвенников, создание активистов. Это все явления с разными свойствами.

Количественная часть результата показывает, сколько его. Например, насколько снижает запрограммированность, насколько снижает литры на душу, сколько это дает сознательных трезвенников, сколько это дает активистов.

Если неизвестна любая (качественная или количественная) часть результата, то неизвестно ничего. Например, вам предложили сделать работу, сказав, что заплатят деньгами (деньги – качественная часть), но не говорят сколько (количественная часть неизвестна), будете ли вы такую работу делать? Или, наоборот, вам говорят, что заплатят 1 000 000 000, но неизвестно чего, согласны на предложение?

Ресурс – все, что используется для достижения цели.

Метод – способ (совокупность и порядок действий) для достижения цели.

Вопросы

Насколько точные и достоверные нужны данные?

Чем точней и достоверней данные, тем точнее и достовернее стратегия. Для создания стратегии в общих чертах достаточно любых данных, но если иметь точные и достоверные данные вообще обо всем, то установить трезвость можно хоть за год, если не быстрее.

Обязательно ли стратегия должна иметь точные данные о сроках достижения каждой цели?

Нет, для начала вы можете высчитать лишь примерные сроки достижения целей на основании тех данных, что у вас есть, пусть неточных и недостоверных, но такие данные лучше, чем никаких. Данные – это информация о требуемых ресурсах и результатах достижения целей. Со временем вы уточняете и повышаете достоверность данных, повышая достоверность сроков и эффективность стратегии.

Если вы не знаете срока достижения какой-либо цели, значит, вы не озаботились получением хотя бы примерных данных либо о том, сколько ресурсов нужно для ее достижения, либо о том, какой результат дает предшествующая ей цель.

Что такое тактика?

Тактика – это та же стратегия, только разработанная для достижения промежуточной цели. Чтобы перейти от одной промежуточной цели стратегии к другой, также по всем стратегическим принципам создается цепочка подцелей.

Могут ли быть цели не последовательными, а параллельными?

Нет, тогда это не стратегия. Работа сразу по нескольким целям распыляет недостающие ресурсы, правильно выделив одну главную цель и сконцентрировав на ней ресурсы, по ее достижению прорыв будет во всех остальных, так как получите не только новые ресурсы, но высвободите занятые ею. Выделение главного – это самое важное в стратегии.

На второстепенное ресурсы могут тратиться, например, если государство определяет главным развитие науки, то финансирование остального (медицина, образование, оборона и т.п.) снижается до минимума, так как прекратить полностью невозможно. Чем больше ресурсов из второстепенного вы сможете изъять, при этом не повредив главному, тем эффективней ваша стратегия.

Что такое стратегическая ошибка?

Это выбор неправильной цели в стратегии. Например, для того чтобы достигнуть некой цели, необходимо сначала подготовить кадры, но человек вместо этого сразу пытается достигать цели, в результате действует не просто на порядки менее эффективно, но, возможно, никогда не достигнет цели.

Стратегические ошибки происходят из-за неправильно определенных ресурсов или результатов от целей или методов, а также из-за логических ошибок.

Стратегия учитывает тенденции

При достоверных исходных данных вы знаете не только необходимые ресурсы для достижения цели, но еще и сколько это займет времени (время тоже ресурс). Правильно спрогнозировав тенденции, вы сможете повысить эффективность своих действий, и наоборот – ошибка в прогнозировании тенденции снижает эффективность.

Например, предприниматель решил заняться производством школьных обедов (эффективность измеряется в прибыли), но не увидел тенденции перевода на дистанционное обучение и, возможно, еще не раз повторимое закрытие школ из-за коронавируса, в следствие чего спрос на школьные обеды будет падать и даже полностью пропадать (тенденция на снижение эффективности). А другой предприниматель, учитывая тенденцию, перевел проводимые им курсы из реала в интернет, в результате чего при очередной волне самоизоляции у него спрос не падает, а повышается.

Кстати, о тенденциях:

Юрий Мороз: активистская деятельность не меняющая тенденции не имеет смысла

А если стратегия ошибочна?

Наличие плохой стратегии лучше, чем никакой. Создание стратегии состоит из изучения ситуации и думания. Если вы плохо изучили ситуацию и думаете с ошибками, то это лучше, чем не изучать и не думать вообще.

Может ли быть несколько стратегий?

В этом нет смысла, так как исходя из имеющихся данных, самая эффективная всегда одна. Как и истина одна.

Стратеги не спешат

Стратеги не хватаются за первое попавшееся дело, они изучают ситуацию и думают, так как понимают, что это позволит найти более эффективные дела. Стратеги не размениваются на текучку, а делают только то, что гарантировано стратегично (что будет приносить пользу и через год, и через 5 лет, и через 30 лет).

Второстепенное

На какой срок строятся стратегии?

Понятие срока не входит в определение стратегии. Она может быть как на месяц, так и на 500 лет.

Что меняется после того, как выделено главное?

Повышается эффективность.

Повышаются ли риски из-за наличия стратегии?

Наоборот снижаются.

Со стратегией тяжелее?

Проще. Ваша эффективность выше при тех же затратах.

А если я понял, что ошибся, вся стратегия поломается?

Нет, там, где вы неправильно определили требуемые ресурсы или результат, просто скорректируете ту часть. Закладывая в саму стратегию цели получения более достоверных и точных данных, вы повышаете ее эффективность.

Откуда взять для начала хоть какие-то данные о требуемых ресурсах и результатах целей?

В начале эффективней не экспериментировать самому (это долго), а спросить у тех, кто уже делал, либо то же самое, либо что-то похожее. Например, если вы хотите узнать, сколько планируемый канал на Ютубе даст вам активистов трезвенников, то найдите уже существующий канал с похожей тематикой (тоже какие-то активисты) и спросите у владельца, после чего проведите параллели. При этом вы также достигните цели «завести контакт», и контакт будет вашим ресурсом, который вы еще сможете использовать в будущем. Стратегично одним действием достигать сразу несколько целей.

Могут ли быть несколько вариантов целей на одно место в цепочке?

Пока не могу сказать, думаю, что при правильной формулировке целей не должно. С методами достижения целей по другому. Исходя из имеющихся данных, выбирается самый эффективный (делать не самый эффективный нелогично), но если эффективность метода вызывает сомнения (и у вас есть варианты), то одной из предшествующих целей стратегии должно быть получение информации о эффективности методов.

Мы знаем, какие цели требуют каких ресурсов и какой дают результат, как узнать, в каком порядке их выстроить цепочкой?

Надо думать.

Почему стратегия это именно цепочка целей?

Потому что прирост ресурсов дает только достигнутая цель. А эффективней всего достигать одну цель, а не распылять силы на несколько. Следовательно, скорость роста ресурсов будет выше, если последовательно концентрировать силы на тех целях, которые наиболее эффективны.

Для понимания рекомендуется:

Что такое Стратегия. Юрий Мороз. Плейлист с другими видео.

Третьестепенное

Что не является стратегией?

Опросив активистов, что такое стратегия, я получил следующие определения.

«Общий (не детальный) план» – это не стратегия, так как нет объективных критериев, по которым определяется, что детально, а что нет. Что для одного детально, для другого нет. Следовательно, является ли что-то стратегией зависит от восприятия каждого (кому как кажется). Как тогда людям совместно разрабатывать стратегию или действовать по ней, если для одного это стратегия, а для другого нет? Если для кого-то это не стратегия, тогда он выработает свою, следовательно, по одной стратегии такие люди действовать не могут. Да и как определить, что детально: 50 пунктов плана детально, а 49 уже не детально? Определение стратегии объективно, без субъективных понятий общий/детальный/долгосрочный. Убрав субъективные слова, остается только слово «план», но если «стратегия — это план», зачем тогда разные слова?

Обычно дают примерно такое определение: «стратегия – это общий, не детализированный план, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложных целей». Сокращаем не имеющие смысла слова: общий – субъективно, смысла не несет; не детализированный – также; длительный период времени – тоже; сложные цели – в каких единицах измеряется сложность и сколько их надо, чтобы цель стала сложной? Также смысла не несет. Итого, остается «стратегия – это план, способ достижения целей», но способ достижения целей – это метод. Итого, «стратегия – это план, метод». Но метод и план разные вещи, а стратегия – тем более. План может содержать список целей, выполняемых в любом порядке, а стратегия нет. Если стратегия – это план и метод, то как в условиях недостатка ресурсов это знание можно использовать для достижения цели? Никак.

Еще было получено определение: «Стратегия – это Победа в будущем, которую враг в настоящее время не замечает» – тут говорится о том, что выигрывает тот, у кого более долгосрочная и качественная стратегия, но что такое стратегия не определено.

Определять стратегию планом – это то же самое, что описать автомобиль, как «объект с колесиками» – вроде и правильно, но определение неполное. Чемодан тоже с колесиками, и даже у самолета колеса есть. Представляете, что совместно разработают люди, если один проектирует чемодан, а другой самолет? А главное, одному потом на этом летать, а другому это в отпуск брать.

Теперь понятно, почему трезвое движение так медленно развивается? Стратегии нет, стратегически мыслящих людей тоже, пора создавать.

Почему в интернете куча определений стратегии и все разные?

Потому, что стратегически мыслящих людей даже не 0.1%, а меньше. Если стратег расскажет обычному человеку, что такое стратегия, то тот даже смысла правильно повторить не сможет. А в интернете определения пишут не стратеги. Посмотрите, что пишут в интернете про слово «трезвость», и вам станет понятно.

Как повысить навык выработки стратегии?

Научиться лучше думать. Умение думать зависит от умения правильно формулировать вопросы, на которые вы ищите ответы в процессе думания. Умение правильно формулировать вопросы зависит от точного понимания значения слов, в которых вы формулирует себе вопросы.

Какую цель поставить первой?

Начните с той цели, на которую хватит ресурсов.

Можно ли достигнуть цели без стратегии?

Если ресурсов на это хватает, то да. Если ресурсов не хватает, то нет.

Можно еще раз, что такое стратегия, если кратко и всю суть?

Стратегия – это цепочка последовательных целей, где ресурсом для достижения следующей цели является результат от предыдущей. Каждая цель определяется главной на своем этапе, на ней концентрируют все ресурсы. Цели выбираются такими, чтобы по их достижению ресурсов становилось больше, и чтобы они решали сразу несколько проблем — это позволяет достичь конечной цели при изначальном недостатке ресурсов. При разработке стратегии учитываются тенденции – что изменится в мире к моменту достижения целей, и исходя из этого выбираются цели и их порядок.

Владимир ШЕКА (https://vk.com/orkons, orkons@ya.ru, ютуб)

Компании часто создают конкретные и измеримые цели для достижения прогресса. Стратегические цели позволяют бизнесу планировать шаги, которые помогут воплотить его видение в реальность. Понимание того, что такое стратегические цели и почему они важны, поможет вам лучше участвовать в достижении этих целей и формировать их через свой вклад в работу компании.

В этой статье мы объясним и приведем примеры стратегических целей, которые компании используют для достижения этих целей.

Что такое стратегическая цель?

Стратегические цели – это целевые заявления, которые помогают создать общее видение и установить цели и измеримые шаги для организации, чтобы помочь достичь желаемого результата. Стратегическая цель наиболее эффективна, если она поддается количественной оценке либо статистическими результатами, либо наблюдаемыми данными.

Предприятия создают стратегические цели для развития видения компании, согласования целей компании и принятия решений, которые влияют на ежедневную производительность от высших уровней организации до всех остальных сотрудников.

Типы стратегических целей

Предприятия часто группируют стратегические цели по категориям для достижения множества целей. Вы можете установить стратегические цели на основе стратегии вашей конкретной отрасли или бренда, при этом каждая цель является частью более широкой категории. Компании часто устанавливают стратегические цели в следующих категориях:

Финансовые стратегические цели

Финансовые стратегические цели создаются, чтобы помочь компаниям делать прогнозы прибыли, формировать бюджеты и измерять расходы своей организации. Они позволяют компании сосредоточиться на денежных потребностях своей организации с конкретными шагами по увеличению или уменьшению затрат, переоценке расходов, анализу тенденций доходов и планированию финансового роста.

Стратегические цели роста

Предприятия используют стратегические цели роста, чтобы сделать действенные заявления о расширении и увеличении влияния компании на рынке и разработке новых внутренних процессов. Стратегические цели для роста могут помочь компании спланировать будущее бизнеса с конкретными шагами по достижению долгосрочных целей.

Стратегические цели в области обучения

Компании создают стратегические цели для обучения, планируя увеличить знания и возможности персонала с помощью конкретных действий. Стратегические цели в области обучения – это способы, с помощью которых компания может планировать инвестиции в своих сотрудников для достижения общих целей в области производительности.

Стратегические цели в области бизнес-процессов и операций

Изменение или реструктуризация способа ведения бизнеса является основной задачей стратегических целей для бизнес-процессов и операций. Для эффективного достижения целей в области производства бизнес может решить скорректировать и оценить процесс создания продукта с целью внедрения более эффективного процесса. Другие процессные и операционные цели могут включать стратегии взаимодействия бизнеса с бизнесом или тактику взаимодействия бизнеса с потребителем.

Стратегические цели в отношении клиентов

Некоторые компании хотят, чтобы их стратегические цели были сосредоточены на клиентском опыте. Бизнес может стремиться к созданию ценности для своих потребителей на основе стоимости продукта или услуги. Или, например, компания может поставить перед собой цель добиться превосходного обслуживания клиентов и сформулировать конкретные задачи для достижения этого результата.

Как создать стратегическую цель

Чтобы создать стратегическую цель, выполните следующие шаги:

1. Определите четкие цели, основанные на вашем видении

Прежде чем ставить стратегическую цель, определитесь с общими целями и желаемыми результатами. Планируйте, какие области наиболее важны для вашей стратегии децентрализации. Подумайте о том, сколько целей вам необходимо для достижения общего видения. Обсудите эти идеи с коллегами и членами команды, чтобы получить их мнение до создания конкретных стратегических целей.

2. Составьте целенаправленное заявление

Чтобы создать стратегическую цель, сформируйте заявление, в котором изложите, как вы переместитесь из точки А в точку Б за определенный промежуток времени. Эта формула позволяет определить, чего вы хотите достичь и как вы это сделаете. Выбор временных рамок также помогает сделать цель измеримой, а не чем-то общим, над чем вы работаете.

3. Используйте действенные шаги

Сделайте вашу цель выполнимой, то есть ваши планы могут быть достигнуты с помощью ряда шагов или конкретных действий. Подумайте о том, сколько времени потребуется для выполнения поставленной задачи, а также об измеряемых результатах, которые подтвердят ее достижение. Используйте конкретные цифры данных, например, проценты, годы или кварталы.

4. Проверить свой прогресс

Планируйте переоценивать свой прогресс по мере достижения стратегических целей в выбранные вами сроки. Оцените, как вы используете свои шаги действий, чтобы добиться изменений в достижении общих целей. Скорректируйте любые цели, для которых необходимы другие шаги действий, или создайте новые стратегические цели на основе того, что вы наблюдаете.

Примеры стратегических целей

Ниже приведены категории и примеры стратегических целей, которые могут способствовать достижению общих целей вашей организации:

Примеры финансовых стратегических целей

Ниже приведены примеры финансовых стратегических целей, которые помогут вашей организации лучше спланировать свое финансовое будущее:

• Увеличить внутренний доход в течение следующих трех лет

• Сократить накладные расходы

• Заложить в бюджет дополнительные средства на маркетинговые инициативы

• Увеличивать долю акций каждый год в течение следующих пяти лет

• Сократить количество отходов в течение следующего года

• Создать более разнообразные потоки доходов

• Усилить позиции на рынке

• Привлечь больше продаж

• Увеличить инвестиционный портфель

• Создать первичное публичное размещение акций в течение двух лет

• Снизить понесенные расходы

Примеры стратегических целей роста

Вот несколько стратегических целей роста для планирования расширения и успеха вашей организации в вашей отрасли:

• Увеличить команду бизнес-аналитиков на пять человек в следующем году

• Выйти на два новых зарубежных рынка в ближайшие два года

• Увеличить национальные продажи

• Завоевать больше доли регионального рынка к следующему году

• Приобрести небольшую конкурентную компанию в течение следующих двух лет

• Создайте онлайн-команды

• Перестройте систему внутренней оценки

• Создать возможности обратной связи для сотрудников

• Открыть десять новых точек в течение трех лет

• Обновите заявление о видении компании с участием команды

• Увеличение ассортимента продукции

Примеры стратегических целей обучения

Следующие стратегические цели для обучения и тренингов помогут вашей организации определить пути совершенствования навыков, получения актуальных отраслевых знаний и освоения специфических инструментов и процессов:

• Расширение предложений по профессиональному развитию персонала

• Инициируйте ежемесячные семинары с обедом и обучением

• Финансировать обучение ИТ-сотрудников по сертификатам

• Создайте цифровые платформы для обучения

• Предлагать возможности для поездок на конференции

• Финансировать повышение квалификации

• Предложить программы сертификации

• Принять участие в саммите руководителей

• Проводить обучение по технике безопасности

• Провести обучение руководителей

• Начните инициативу по наставничеству

Примеры стратегических целей бизнес-процессов и операций

Эти стратегические цели для бизнес-процессов и операций позволяют вашей организации упорядочить и улучшить процессы и политику:

• Использование прогнозов бизнес-аналитики для увеличения роста на всех рынках

• Приоритет инноваций

• Способствовать росту числа клиентов с помощью маркетинга

• Повысить производительность в течение года

• Реорганизовать производственные процессы

• Поддерживать партнерские отношения в сфере продаж

• Внедрить новую систему внутренних коммуникаций

• Создание новых структур по исследованиям и разработкам

• Предоставление публикаций для получения экспертных знаний

• Диверсифицировать стратегии цифрового маркетинга

• Снизить энергопотребление на всех предприятиях

• Расширить партнерские отношения с брендами

Примеры стратегических целей клиента

Вот примеры стратегических целей для клиентов, которые помогут вашей организации привлечь и удержать клиентов и потребителей:

• Создать превосходное качество обслуживания клиентов

• Повысить пятизвездочный рейтинг

• Предложить замену продукции

• Предложить конкурентоспособное ценообразование

• Повысить стоимость продукции в зависимости от затрат

• Начать предлагать новый продукт

• Создать инициативу по удержанию клиентов

• Снизить время ожидания в колл-центре в течение следующих двух кварталов

• Увеличение числа повторных клиентов

• Инициировать исследования удовлетворенности клиентов

• Сокращение времени поставки

• Предлагать больше продуктов для перекрестных продаж

Содержание

• Что такое стратегические цели?
• Как планировать стратегические цели
• Сканирование окружающей среды
• Персональный SWOT-анализ
• Как ставить стратегические цели
• Выявление стратегических вопросов для постановки стратегических целей
• Уточните стратегические приоритеты для постановки стратегических целей
• Примеры стратегических целей личного развития
• 1. Развивайте уверенность в себе
• 2. Повышение личного имиджа
• 3. Запишитесь на профессиональную степень магистра или доктора.
• 4. Приобретайте больше навыков, развивайте уже существующие.
• 5. Добейтесь баланса между работой и личной жизнью
• Нижняя линия
• Дополнительные советы по постановке целей
• Справка

Есть разные типы целей, которые вы можете поставить в своем стремлении добиться успеха в жизни. Однако, когда дело доходит до рывка, изменения статуса, выявления возможностей, максимизации возможностей и преодоления препятствий, стратегические цели – это такие цели, которые могут помочь обо всем в узком месте и помочь вам перейти от вашего текущего состояния к тому месту, где вы находитесь. желание быть.

Стратегические цели приводят к стратегическим результатам, и они включают в себя достижение позитивных изменений и изменение вашей жизни и статуса, получение конкурентного преимущества, достижение оптимальных результатов, сбалансированную жизнь и т. Д.

В этой статье я поделюсь некоторыми сведениями о мыслительном процессе, который приводит к постановке стратегических целей, и о том, как вы можете разработать и использовать стратегические цели для развития ключевых областей своей жизни. Вы также найдете конкретные примеры стратегических целей для вашего личного развития.

Что такое стратегические цели?

Стратегические цели – это конкретные цели и результаты, которых вы как личность стремитесь достичь в течение определенного периода времени, обычно от трех до пяти лет. ^[1]. Они носят долгосрочный характер и часто возникают, когда вы задействуете стратегическое мышление или приступаете к процессу стратегического планирования.

Возможно, что отличает постановку стратегических целей от других типов целей, так это то, что они основаны на стратегическом ответе на некоторые выявленные возможности или проблемы. Когда вы хотите сделать новый шаг или кардинально изменить свою жизнь, вам нужны стратегические цели.

Как планировать стратегические цели

В процессе стратегического планирования Сканирование окружающей среды а также анализ SWOT это два важных инструмента, которые вы можете использовать при оценке. Хотя эти инструменты в основном используются в бизнесе, их можно применить и к вашей личной ситуации, и они будут очень полезны для определения ваших стратегических целей для достижения успеха.

Сканирование окружающей среды

Сканирование окружающей среды – это постоянное отслеживание тенденций и событий во внутренней и внешней среде организации, которые влияют на ее успех в настоящее время и в будущем. ^[2].

Считается, что результаты этого сканирования чрезвычайно полезны для определения целей и стратегий.

Как личность, внутренние и внешние ситуации также влияют на ваш успех и будущее, и вам необходимо отслеживать их, чтобы добиться успеха. Ваши внутренние факторы включают ваши сильные и слабые стороны. У вас есть контроль над этими двумя, и вы можете использовать, управлять или улучшать их для собственного успеха.

Брайан Трейси выделил 9 факторов, которые могут повлиять на ваш личный успех, в их число входят образование, навыки, контакты, деньги, хорошие рабочие привычки, позитивный настрой, позитивный имидж, творчество и характер.^[3]

Другие факторы, которые могут повлиять на ваш успех, также включают рыночные тенденции, экономические перспективы страны, в которой вы живете, политику правительства, развитие технологий, семейное положение, социальное влияние и т. Д.

Вам необходимо изучить эти факторы и проанализировать, как они положительно или отрицательно влияют на ваш успех и прогресс.

Персональный SWOT-анализ

Акроним SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Максимальное раскрытие ваших талантов и возможностей, а также управление своими слабостями и угрозами может повысить ваш успех в жизни. Персональный SWOT-анализ поможет упорядочить ваше мышление и даст вам разные взгляды на вашу жизнь. Это также поможет вам определить области, в которых вам необходимо развитие.

Как ставить стратегические цели

Когда вы определили области, упомянутые в предыдущем разделе, вы сможете установить стратегические цели для внесения необходимых изменений.

Выявление стратегических вопросов для постановки стратегических целей

Стратегические проблемы – это проблемы, присутствие или отсутствие которых может способствовать вашему успеху или неудаче или может повлиять на необходимые изменения в вашей жизни. Выполнив экологическое сканирование и SWOT-анализ, вы сможете определить стратегические проблемы и цели ближе к концу процесса.

Эти проблемы и цели обычно проистекают из сильных сторон, на которых нужно строить, слабых сторон, которые необходимо усилить, возможностей, которые необходимо использовать, и угроз, которых следует избегать.^[4]

Уточните стратегические приоритеты для постановки стратегических целей

Судя по вашему анализу, существует вероятность того, что возникнет много проблем. Кроме того, вы можете обнаружить, что некоторые проблемы являются неотложными, а некоторые важными. Поэтому, чтобы иметь возможность ставить более определенные стратегические цели, лучше сосредоточиться на важных вопросах.

Эти важные вопросы будут отражать ваши стратегические приоритеты. Когда вы знаете свои приоритеты, вы сможете ставить цели на основе этих приоритетов и создавать стратегии, основанные на ваших приоритетах.

Примеры стратегических целей личного развития

Чтобы проиллюстрировать примеры стратегических целей личного развития, я предполагаю, что вы выполнили сканирование окружающей среды и SWOT-анализ, и вы также смогли определить важные проблемы из-за обнаруженных вами пробелов и того, что вам нужно сделать. следующий этап вашей жизни. Теперь они стали вашими главными стратегическими приоритетами, скажем, на ближайшие три-пять лет.

Например, ваши стратегические приоритеты для вашего личного развития на следующие три-пять лет могут быть следующими, и их можно превратить в стратегические цели:

• Развивайте уверенность в себе
• Повышение личного имиджа
• Прогресс в образовании
• Получите больше навыков
• Достигните баланса между работой и личной жизнью

1. Развивайте уверенность в себе

Что бы вы ни делали, уверенность в себе имеет решающее значение для вашего личного успеха. Уверенность в себе может помочь вам раскрыть свой наивысший потенциал, поскольку она дает вам энергию и уверенность, чтобы действовать. Это поможет вам влиять на других, когда вы станете привлекательными и заметными. Это также может принести вам повышение по службе.

Кроме того, вы станете более позитивным и будете принимать более правильные решения. В остальном вы станете более продуктивным и счастливым.

Отсутствие уверенности в себе может вызвать апатию. Вы не сможете предпринять необходимые действия, которые могут привести к успеху, и упустите большие возможности.

Если вы определили неуверенность в себе, вы можете поставить стратегическую цель, чтобы повысить свою уверенность с помощью ежедневных личных подтверждений, чтения книг о личном развитии, более тесных отношений с людьми, которые источают уверенность, попыток сделать то, что часто пугает вас, и, возможно, также принимая 100-дневный вызов.

2. Повышение личного имиджа

Как и уверенность в себе, то, как вы выглядите для других, многое говорит о вас и ваших шансах на успех. Уделять внимание личному уходу; То, как вы выглядите и что вы носите, может улучшить ваш личный имидж и открыть для вас больше возможностей. Есть определенные способы одеваться для достижения успеха. Вы можете достичь этого и при этом оставаться в рамках бюджета.

Помимо одежды, вам также нужно будет изучить другие атрибуты, такие как теплая улыбка при встрече с людьми, крепкое рукопожатие, практика правильной ходьбы, осанка и т. Д. Все это многое скажет о вашем самооценке. Когда вы сознательно развиваете эту привычку в течение длительного периода времени, она становится вашей неотъемлемой частью.

3. Запишитесь на профессиональную степень магистра или доктора.

Учебе нет конца, и образование – ключ к успеху на любом этапе жизни. Независимо от того, насколько вы уверены в себе, существуют некоторые возможности, к которым вы никогда не сможете получить доступ, если у вас нет необходимой академической квалификации.

В своем анализе вы могли выявить некоторые возможности в своей отрасли, к которым у вас не было доступа из-за отсутствия квалификации. Возможно также, что вы чувствуете, что в вашей отрасли появляются новые возможности, а технические навыки недоступны. Вашей стратегической целью может быть углубленное исследование в этой области, чтобы вы получили необходимые требования к тому времени, когда представится такая возможность.

Однажды женщина взяла учебный отпуск на работе, чтобы получить докторскую степень в уважаемом учебном заведении. Она чувствовала, что в ее организации откроется офис, основанный на временном владении, и была заинтересована в этой должности. Она получила степень примерно в то же время, когда офис освободился. Она подала заявку и получила работу.

Какая стратегия! Возможно, это не сработает для всех, но в ее собственном случае так и было.

4. Приобретайте больше навыков, развивайте уже существующие.

Навыки – один из важнейших активов, определяющих успех в жизни. Нехватка навыков ограничивает рост, производительность и возможности. Если в ходе анализа вы определили пробел в навыках, самое время поставить стратегические цели для приобретения или развития этих навыков.

Некоторые из навыков, которые вам, вероятно, понадобятся больше всего, – это навыки решения проблем, навыки творческого мышления, навыки управления и лидерства, ИТ-навыки и коммуникативные навыки. Приобретение и развитие любого из этих навыков потребует некоторого обучения, чтения, обучения и сознательной практики.

5. Добейтесь баланса между работой и личной жизнью

Один из маркеров успешной жизни – баланс. Достижение баланса между работой и личной жизнью в этом постоянно загруженном мире определенно потребует некоторого стратегического планирования, которое вращается вокруг управления временем.

Вы должны выделять время и ресурсы на все важные аспекты своей жизни: работу, семью, здоровье, общественную жизнь, духовную жизнь и т. Д. И максимально придерживаться своего расписания. Это может быть долгосрочная стратегическая цель, над которой нужно работать, чтобы в следующие три-пять лет вы могли с уверенностью сказать, что ни один аспект вашей жизни не страдает в результате другого.

Нижняя линия

Чтобы подняться по лестнице успеха, нужны стратегии. Чтобы предпринять стратегические шаги, вам, возможно, придется провести сканирование окружающей среды и SWOT-анализ, чтобы определить ваши возможности и ограничения, а также выявить возможности вокруг вас.

Этот анализ откроет вам проблемы в вашей жизни, которые требуют внимания, чтобы стать более успешными. После этого вы сможете установить свои стратегические приоритеты на основе вопросов, которые, по вашему мнению, являются для вас наиболее важными.

Затем это формирует основу для ваших стратегических целей, которых вы можете достичь в течение следующих трех-пяти лет.

Дополнительные советы по постановке целей

• Как постановка личных целей делает вас более успешным
• Как писать цели SMART (с помощью шаблонов целей SMART)
• 23 жизненные цели, которые необходимо достичь для личного успеха

Справка

[1]	^	BDC: стратегические цели
[2]	^	Университет Фордхэма: исследование окружающей среды
[3]	^	Брайан Трейси: 9 факторов успеха для личностного роста
[4]	^	Помощь руководству: основы определения стратегических проблем и целей