Как восстановить удаленные сообщения в Одноклассниках?
Статья обновлена 11.11.2022
К сожалению, если вы удалили сообщения, то восстановлению они уже не подлежат. Чтобы не искать, как в «Одноклассниках» прочитать удаленные сообщения и восстановить их, дважды подумайте, прежде чем стереть переписку. Но бывает, что вы уже избавились от диалога, но потом вспомнили, что в нем была важная информация. Можно ли в «Одноклассниках» восстановить удаленную переписку?
Показать ссылку
Скрыть ссылку
https://ok.ru/help/kak-vosstanovit-udalennye-soobshcheniya-v-odnoklassnikah
При удалении диалога всплывает окно подтверждения. Нажмите «Отменить», если не уверены, что переписка не понадобится в будущем.
- В диалоге участвуют двое, а потому можно попросить собеседника переслать вам сообщения или файлы. Если он не удалил чат у себя, то все получится.
Однако если важная переписка у вас пропала сама по себе, не спешите отчаиваться. Возможно, вы просто скрыли её. Попробуйте написать сообщение этому пользователю, а после обновите страницу. Если переписка действительно была скрыта, она вновь появится в разделе «Сообщения».
Если же это не помогло, а вы уверены, что не удаляли сообщения, вероятно, профиль собеседника был удален или заблокирован. Если профиль был удален, увы, восстановить переписку невозможно. В случае, когда профиль был заблокирован, при восстановлении странички на сайте сообщения снова появятся.
Был ли этот ответ
полезным?
В статье мы рассмотрим вопрос, можно ли восстановить удаленную переписку в Одноклассниках. Найти удаленную переписку в Одноклассниках может понадобиться, если вы случайно или сгоряча удалили важный диалог у себя, а теперь хотели бы ещё раз оценить то, что написали вы сами и собеседник — и убедиться в правильности или опрометчивости своих действий.
К сожалению, разработчики ОК, в отличие от не менее популярной соцсети «ВКонтакте» и многих других, единой кнопки для восстановления в интерфейс так и не добавили: вы не найдёте её ни в полной версии сайта, ни в мобильном приложении.
Тем не менее, восстановить переписку для пользователей «Одноклассников» вполне реально; если удаление в процессе, просто отклоните запрос системы, кликнув по кнопке «Отметить». Если же факт уже свершился, воспользуйтесь предлагаемой нами ниже простой инструкцией, содержащей несколько вариантов восстановления. Большинство из них не требует обращения к сотруднику техподдержки — все манипуляции вы будете выполнять самостоятельно.
Существует ли рабочая программа для восстановления переписки в ОК?
Сразу ответим на ключевой вопрос: есть ли возможность вернуть назад свои переписки в «Одноклассниках» при помощи специальной программы? На сегодня такого приложения нет, а если оно и будет когда-либо выпущено, то по инициативе разработчиков социальной сети. К сожалению, не существует совсем уж простых вариантов, как восстановить переписку в ОК после удаления. Восстановить удаленную переписку в ОК вы действительно сможете — но не при помощи однокнопочной утилиты.
Все распространяемые в интернете приложения для «восстановления переписки» или попросту не работают, или созданы ради выманивания у вас личных данных и/или денег — или, наконец, заразят ваш компьютер, ноутбук или гаджет вирусом. Скачивать их бессмысленно, а вводить по предложению программы логин и пароль от своего аккаунта в «Одноклассниках» предельно опасно — кто-то ими обязательно воспользуется, и вы никогда не знаете, с какими целями.
4 способа вернуть удаленную переписку в Одноклассниках
А теперь — хорошая новость: диалог в ОК, который вы по той или иной причине стёрли, удаляется только у вас, но не у собеседника. Ваш разговор продолжает храниться как в профиле второго участника разговора, так и на серверах «Одноклассников» — а значит, в течение как минимум нескольких следующих месяцев его вполне можно восстановить.
Способ #1: Попросить собеседника восстановить переписку
Если диалог в «Одноклассниках» был удалён по причине невнимательности или в результате ошибки, самым простым вариантом восстановления станет просьба к собеседнику, с которым сохранились нормальные отношения, переслать вам текст.
Вот и первый ответ на вопрос, можно ли и как восстановить переписку в Одноклассниках после удаления; вам нужно:
- Авторизоваться на сайте ОК, после чего найти в списке друзей или посредством поиска пользователя, переписка с которым была вами стёрта.
- Написать ему сообщение, воспользовавшись одноимённой опцией под аватаркой на странице аккаунта.
- Попросить скопировать переписку вам.
Метод по понятным причинам окажется неэффективным, если вы разругались с бывшим другом или, тем более, планируете подавать на него в суд, и диалог нужен вам как доказательство. В таком случае рекомендуем воспользоваться вторым, наиболее универсальным методом восстановления переписки в ОК.
Способ #2: Обратиться в поддержку Одноклассников для восстановления сообщений чата
Выше мы упоминали, что большинство рекомендаций вы можете выполнить самостоятельно; этот способ — исключение, и отличается он абсолютной действенностью. Специалист службы поддержки может рассмотреть ваше обращение, найти вашу переписку — и восстановить для вас доступ к ней. Правда, почти наверняка придётся подождать: обращений в техподдержку «Одноклассников» ежедневно поступают сотни, если не тысячи, и ваше будет рассмотрено в порядке живой очереди, если только вы не представите достаточно веских обоснований приоритетности.
Покажем, как восстановить удаленную переписку в Одноклассниках при помощи службы поддержки ОК:
- Зайдя на сайт и авторизовавшись, кликните по ссылке «Помощь», размещённой в самой верхней строчке интерфейса, в правой стороне экрана.
- В поисковой строке на новой странице вбейте запрос «Обратиться в службу поддержки».
- Выберите первый выведенный системой ответ, найдите в тексте выделенное слово-ссылку «Сюда» и щёлкните по нему.
- Последовательно заполните поля формы обращения. В первом выберите вариант «Мой профиль». Тему можете не указывать; в третьем поле впишите свой действующий адрес электронной почты, на который придёт ответ службы поддержки. Четвёртое поле предназначено для текста письма. Здесь необходимо обозначить цель обращения (восстановление переписки в «Одноклассниках»), привести ссылки на вашу страницу, указать страницу, имя или ID собеседника, разговор с которым был вами утрачен.
Теоретически сотрудник техподдержки имеет право отказать вам в восстановлении — такая услуга не предусмотрена политикой ОК. Тем не менее, в абсолютном большинстве случаев специалисты идут навстречу пользователям; принципиально лишь, чтобы между удалением диалога и вашим запросом прошло не больше одного-двух месяцев.
Способ #3: Прочитать удаленную переписку в своей почте
Продолжаем рассказ, как восстановить удаленный чат в Одноклассниках. Восстановить чат в Одноклассниках вы можете и из своей электронной почты — при условии, что последняя заблаговременно была привязана к профилю в ОК. Если этого сделано не было, смело переходите к любому другому варианту восстановления — этот не сработает.
Привязка электронного почтового ящика осуществляется в таком порядке:
- В меню настроек своего аккаунта, в которое можно попасть по размещённой под аватаркой ссылке, выберите пункт «Уведомления».
- При помощи предлагаемой системой ссылки привяжите e-mail. Для этого введите пароль от своей учётной записи, а также собственно адрес электронного почтового ящика. При желании здесь же можете привязать и сотовый номер — это поможет, например, при восстановлении случайно удалённого аккаунта в «Одноклассниках».
- Откройте почтовый ящик, который только что привязали к профилю, и перейдите по содержащейся в отправленной ОК письме ссылке.
- Когда с активацией будет закончено, перезагрузите страничку.
- Теперь вы увидите новый блок «Сообщайте мне». Отметьте галочкой чекбокс «О новых сообщениях» — располагается он в основном поле «Электронная почта».
- Сохраните внесённые изменения.
Начиная с этого момента все ваши переписки будут автоматически дублироваться на указанный вами адрес электронной почты. Даже если вы удалите диалог в «Одноклассниках», его всегда можно будет восстановить в памяти, открыв привязанный почтовый ящик!
Способ #4: Восстановление удаленной переписки через мобильное приложение ОК на телефоне
Расскажем, как посмотреть удаленную переписку в Одноклассниках, если вы предпочитаете мобильную версию социальной сети. В этом случае вариантов всегда два: или обратиться за помощью ко второму участнику диалога, или написать в службу поддержки.
Второй способ реализуется по следующему сценарию:
- Запустите мобильный клиент ОК, после чего, проведя пальцем от левой кромки тачскрина вправо, вызовите меню опций.
- Выберите расположенный в самом низу списка пункт «Написать разработчикам».
- Заполните поля следующей электронной формы. В первом укажите вариант «Мой профиль». В качестве темы можете указать «Технические неполадки». Третье и четвёртое поля предназначены для указания актуального адреса электронной почты, по которому с вами свяжется специалист службы поддержки «Одноклассников», и собственно текста обращения. В теле письма сообщите, что хотели вы вернуть удалённую переписку, приведите ссылки на свою страницу и профиль собеседника; вместо ссылок можете использовать ID.
Теперь остаётся отправить запрос, тапнув по кнопке под формой, и ждать ответа сотрудника техподдержки ОК; ожидание может занять до нескольких дней.
Как включить уведомления о переписке на почту
Чтобы диалоги в ОК дублировались на указанную вами электронную почту:
- Вызовите выпадающее меню, кликнув по размещённой в правой верхней углу сайта, рядом с вашей аватаркой, треугольной кнопке.
- Выберите в списке вариант «Изменить настройки».
- На новой странице выберите в панели слева ссылку «Уведомления».
- В следующем окошке сделайте настройки от вашего аккаунта в «Одноклассниках», например приход уведомлений адрес электронной почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт.
Подтвердите настройки, перейдя по ссылке, содержащейся в отправленном на указанный вами ящик письме от ОК; теперь все переписки будут в автоматическом порядке дублироваться на почту.
Как сохранить восстановленную переписку на компьютер
Следующий шаг после того, как вы разобрались, как вернуть переписку в Одноклассниках после удаления, — сохранение её в текстовом формате. Для этого:
- Выделите диалог, весь или нужную часть, и скопируйте его при помощи комбинации клавиш Ctrl и C. Затем создайте новый текстовый документ (можно даже в «Блокноте») и, воспользовавшись комбинацией Ctrl и V, вставьте скопированный фрагмент, после чего сохраните файл.
- Вместо этого можете сделать скриншоты беседы, проматывая её от начала к концу.
Снова напомним: чем больше времени прошло между удалением переписки и запросом на её восстановление, тем с меньшей степенью вероятности служба поддержки «Одноклассников» пойдёт вам навстречу. Рекомендуем заранее настроить резервную отправку уведомлений на привязанную к профилю электронную почту — а наиболее важные сообщения сохранять в текстовом документе или в виде скриншотов вручную.
Даниил Кондратьев
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Даниил – общительный молодой человек, которому нравится писать про Android и iOS. С мобильными гаджетами на “ты”. Даниил неплохо разбирается в социальных сетях, касательно вопросов их работы. Мы особенно выделяем его способность писать на различные темы простым и лаконичным языком.
Содержание
- Процесс удаления письма в Одноклассниках
- Способ 1: Обращение к собеседнику
- Способ 2: Обращение в техподдержку
- Способ 3: Резервное копирование на почту
- Способ 4: Восстановление переписки через телефон
- Вопросы и ответы
Если вы случайно удалили нужную переписку, то её можно восстановить, правда, с этим есть некоторые сложности. В отличие от других социальных сетей, в Одноклассниках нет функции «Восстановить», которая предлагается при удалении письма.
Процесс удаления письма в Одноклассниках
Стоит помнить, когда вы нажимаете напротив письма кнопку «Удалить» вы стираете его только у себя. У собеседника и на серверах социальной сети удалённая переписка и/или сообщение сохранится в любом случае на ближайшие месяцы, поэтому вернуть их не составит особого труда.
Способ 1: Обращение к собеседнику
В данном случае вам нужно просто написать своему собеседнику просьбу переслать то сообщение или часть переписки, которую случайно удалили. Единственный минус этого способа в том, что собеседник может не ответить или отказаться пересылать что-либо, ссылаясь при этом на какие-то причины.
Способ 2: Обращение в техподдержку
Этот способ гарантирует 100% результат, но вам только придётся подождать (возможно, несколько суток), так как у техподдержки есть много своих забот. Для восстановления данных переписки вам придётся отправить письмо-обращение в эту поддержку.
Инструкция по связи с поддержкой выглядит так:
- Нажмите на миниатюру своего аватара в верхнем правом углу сайта. В выпавшем меню выберите «Помощь».
- В строке поиска вбейте следующее «Как обратиться в службу поддержки».
- Прочитайте инструкцию, которую прилагают Одноклассники, и перейдите по рекомендованной ссылке.
- В форме напротив «Цель обращения» выберите «Мой профиль». Поле «Тема обращения» можно не заполнять. Затем оставьте свой контактный электронный адрес и в поле, где нужно ввести само обращение, попросите работников службы поддержки восстановить переписку с другим пользователем (обязательно при этом укажите ссылку на пользователя).
В регламенте сайта написано, что переписку, удалённую по инициативе пользователя восстановить невозможно. Однако служба поддержки, если её об этом попросить, может помочь вернуть сообщения, но это при условии, что их удалили недавно.
Способ 3: Резервное копирование на почту
Данный способ будет актуален только в том случае, если вы подключили к своему аккаунту почтовый ящик до того момента, как удалили переписку. Если же почта не была подключена, то письма пропадут безвозвратно.
Почту можно привязать к аккаунту в Одноклассниках по следующей инструкции:
- Перейдите в «Настройки» своего профиля. Чтобы перейти туда, используйте кнопку «Ещё» на своей странице и в выпавшем меню выберите «Настройки». Либо можно просто нажать на соответствующий пункт под аватаром.
- В блоке слева выберите «Уведомления».
- Если у вас ещё не привязана почта, то нажмите на соответствующую ссылку для её привязки.
- В открывшемся окне напишите пароль от своей страницы в Одноклассниках и действующий адрес электронной почты. Это абсолютно безопасно, поэтому можно не волноваться о сохранности своих персональных данных. Вместо этого сервис может попросить ввести вас телефон, на который придёт код с подтверждением.
- Войдите в тот почтовый ящик, который указали в предыдущем пункте. Туда должно было письмо от Одноклассников с ссылкой для активации. Откройте его и перейдите по представленному адресу.
- После подтверждения электронного адреса перезагрузите страницу с настройками. Это нужно для того, чтобы вы могли видеть пункты расширенных настроек оповещений на почту. Если до этого уже была привязана какая-либо почта, то можете пропустить эти 5 пунктов.
- В блоке «Сообщайте мне» поставьте отметку напротив «О новых сообщениях». Отметка находится под «Электронная почта».
- Нажмите на «Сохранить».
После этого все пришедшие сообщения будут дублироваться на вашу почту. Если они будут случайно удалены на самом сайте, то вы сможете прочитать их дубликаты в письмах, которые приходят от Одноклассников.
Способ 4: Восстановление переписки через телефон
Если используете мобильное приложение, то в нём тоже можете вернуть удалённое сообщение, если обратиться к своему собеседнику с просьбой переслать его или написать в техподдержку сайта.
Чтобы перейти к общению со службой поддержки с мобильного приложения, используйте эту пошаговую инструкцию:
- Сдвиньте скрытую шторку в левой части экрана. Для этого используйте жест движением пальца от левой части экрана к правой. В пунктах меню, что расположены в шторке, найдите «Написать разработчикам».
- В «Цель обращения» поставьте «Мой профиль», а в «Тема обращения» можно указать «Технические неполадки», так как пунктов касательно «Сообщений» там не предлагается.
- Оставьте свой адрес электронной почты для обратной связи.
- Напишите сообщение техподдержке с просьбой восстановить переписку или какую-либо её часть. В письме обязательно укажите ссылку на профиль того человека, с которым хотели бы вернуть диалог.
- Нажмите «Отправить». Теперь вам осталось дождаться ответа от поддержки и действовать по их инструкциям.
Несмотря на то, что официально удалённые сообщения восстановить нельзя, вы можете использовать некоторые лазейки, чтобы это сделать. Однако стоит помнить, что если вы удалили сообщение очень давно, а теперь решили его восстановить, то у вас ничего не получится.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Как восстановить переписку в Одноклассниках
Содержание
- 1 Восстановление переписки через почту
- 2 Помощь друга
- 3 Помощь от службы поддержки «Одноклассников»
- 4 Специальные приложения для восстановления утраченной переписки
- 5 Видео по теме
Многие люди часто очищают сообщения в социальных сетях, а после понимают, что там была какая-то важная информация, но она уже удалена. Иногда письма удаляются случайно, но их содержимое важно для пользователя, поэтому он пытается восстановить переписку и использует для этого все возможные способы. При этом у многих возникает вопрос, а можно ли вообще восстановить переписку в «Одноклассниках» или даже пытаться не стоит? Нельзя сказать, что все файлы в «Одноклассниках» после удаления получится вернуть, но даже после чистки они остаются на сервере, поэтому шанс есть. Как можно воспользоваться им, чтобы восстановить удаленную переписку, расскажем в статье.
Восстановление переписки через почту
К сожалению, в «Одноклассниках» нет специальной корзины, как на компьютере, где бы хранились удаленные материалы, и откуда их в любой момент можно было бы достать обратно и посмотреть. Но и вопрос как можно восстановить чат в «Одноклассниках», если случайно удалил его, также не совсем корректен. Новые и прочитанные сообщения по ошибке удалиться не могут, поскольку социальная сеть перед действием запрашивает подтверждение.
В «Одноклассниках» ко всем профилям должен быть прикреплен E-mail пользователя. Именно на него от социальной сети поступают все свежие новости относительно того, какие действия происходят в личном аккаунте. Если пользователь что-то удалит на своей странице, то «Одноклассники» обязательно пришлют уведомление.
В том случае, когда переписка полностью удаляется в личном профиле, она все равно сохраняется на почте. На E-mail могут приходить уведомления о том, что владельцу аккаунта в «Одноклассниках» кто-то написал, но прочитать удаленные сообщения будет нельзя. Правда, в тех случаях, когда сообщение короткое, его можно увидеть полностью в анонсе. Поэтому лучше подстраховаться и подключить уведомления к почте. Для этого на ПК надо сделать следующее:
- Открыть настройки своего аккаунта. Для этого следует нажать на свою аватарку.
- Когда откроется меню, следует выбрать «Изменить настройки».
- Далее надо зайти в «Основные» и указать там адрес своей почты.
- Затем следует выбрать раздел «Уведомления и оповещения». В нем найти строку «Способы получения оповещений». Здесь надо отметить то, по поводу чего пользователь хочет получать уведомления. Затем сохранить изменения.
После этих действий оповещения будут приходить на почту. Если же нужно найти сообщение от конкретного числа, то надо просто включить поиск.
На телефоне уведомления подключаются в таком порядке:
- Зайти на свою страницу и нажать на аватарку.
- В открывшемся окне кликнуть на «Настройки».
- Нажать «Настройки личных данных» и в этой вкладке указать свою почту.
- Затем вернуться назад и выбрать «Оповещения».
- В новой вкладке нажать на «Способы получения оповещений», затем выбрать о каких событиях следует оповещать.
Помощь друга
Сообщения удаляются также из-за того, что аккаунт человека, с которым велась беседа, заблокирован из-за нарушений. Если такого не происходило, то следует воспользоваться помощью друга и попросить его переслать сообщения. Когда он отправит всю утраченную переписку, она окончательно будет восстановлена. Минусом является то, что так можно разблокировать только переписку с конкретным человеком. Поэтому этот вариант подходит не всем. Ведь бывают случаи, когда удаленные сообщения находятся в переписке с тем человеком, с которым пользователь уже не общается. Тем не менее, если друг готов помочь, то этим можно воспользоваться и тогда вопрос, как восстановить удаленные сообщения в «Одноклассниках» решается очень просто.
Помощь от службы поддержки «Одноклассников»
Случается, что в социальных сетях происходят сбои. Из-за этого страдают пользователи. Часто неполадки возникают именно с переписками. Тем не менее, такая ситуация может быть удобной для тех, кто самостоятельно почистил историю сообщений, а потом задумался, как восстановить переписку в «Одноклассниках». При сбоях служба поддержки помогает желающим вернуть утерянные диалоги. Чтобы найти службу поддержки в «Одноклассниках», необходимо:
- Нажать на иконку со своей аватаркой. В появившемся меню в самом низу расположена надпись «Помощь» и иконка со знаком вопроса. Надо нажать туда, чтобы бесплатно воспользоваться услугами службы поддержки «Одноклассников».
- В выскочившем окне следует описать проблему, которую нужно решить. Если в этом окне не найдете ответа на свой вопрос, то можете обратиться к конкретному специалисту, нажав внизу «Написать в службу поддержки».
- Далее следует кликнуть по выделенной оранжевым цветом ссылке.
- В результате откроется окно с обращением в службу поддержки. Там нужно выбрать цель обращения из предложенного списка и указать свой E-mail, чтобы туда отправили ответ на вопрос. В тексте обращения лучше подробно описать проблему, чтобы сотрудники с большей вероятностью могли помочь.
Отправив сообщение, нужно подождать какое-то время, пока сотрудники службы поддержки решат, как можно прочесть или вернуть утерянные во время технического сбоя сообщения. Следует все же знать, что этот способ не гарантирует восстановление переписки, тем более, если она была удалена по личному желанию, а не в процессе сбоя. Часто ответ от службы поддержки может расстроить пользователя, но ничего не поделаешь. Не рекомендуется также писать в службу постоянно одно и то же, поскольку так вы не узнаете результат быстрее. Сотрудники обязательно ответят, даже если восстанавливать будет нечего.
Чтобы воспользоваться службой поддержки на смартфоне, следует применить такой алгоритм:
- Войти в свой профиль и сделать свайп влево, чтобы открыть скрытую шторку. Здесь надо выбрать «Помощь».
- В новой вкладке нажать «Написать нам».
- Откроется окно службы поддержки. Здесь надо указать цель и тему обращения, затем отправить сообщение.
Специальные приложения для восстановления утраченной переписки
В интернете сейчас часто мелькает реклама разных приложений и программ, с помощью которых можно восстановить удаленное сообщение в «Одноклассниках» на телефоне или ПК. Но это всего лишь уловки нечестных людей. Официальных программ, с помощью которых можно решить проблему, как восстановить сообщения в «Одноклассниках», просто не существует.
Удивительно, но пользователи в погоне за своей перепиской даже платят деньги создателям каких-то непонятных приложений, чтобы те помогли восстановить им удаленные файлы. В итоге никакой переписки они не получают, а деньги теряют. При этом еще можно потерять оставшиеся сообщения, а также весь профиль и личные данные. Последствия этих афер могут быть и более масштабными. Подобная программа способна заразить компьютер вирусами, от которых будет либо очень трудно и дорого избавиться, либо вообще невозможно.
В заключение хочется сказать, что способы восстановления переписки в «Одноклассниках», описанные в статье, не всегда могут помочь вернуть удаленные диалоги. Поэтому следует хорошо подумать, перед тем как очистить свою историю сообщений.
Видео по теме
Социальная сеть Одноклассники уверенно держит позиции в сотне самых используемых в мире. Ежесекундно тут отправляются тысячи сообщений и все они хранятся на серверах ok.ru. Именно поэтому мы всегда можем получить доступ к своей переписке, повторно прочесть что-либо или сохранить нужные данные.
Очень часто по неосторожности человек может удалить либо весь диалог, либо несколько сообщений. И тогда возникает вопрос: как восстановить переписку в Одноклассниках? Пользователь начинает вводить его в поисковую строку и в результате скачивает программы, которые якобы должны помочь.
Содержание
- Как восстановить переписку и возможно ли это
- Обращение к другу
- Уведомления на почте
- Служба поддержки
- Программы для восстановления
- Видео
Как восстановить переписку и возможно ли это
Если вы удалили диалог с человеком, восстановить его прямо с сайта не выйдет. Но не стоит впадать в отчаяние – иногда вернуть диалог можно. Именно о том, как это сделать, мы и поговорим ниже:
Обращение к другу
Если вам нужно найти важную информацию или прочитать удаленные сообщения в переписке на компьютере или телефоне, их можно посмотреть у вашего оппонента (человека, с которым велся диалог).
Уведомления на почте
Одноклассники «умеют» отправлять дубли сообщений на электронную почту, однако данную функцию необходимо включить. Для того чтобы это сделать, следуйте нашей инструкции:
- Для начала нужно открыть настройки нашего профиля. В правой верхней части окна есть мини-лого – кликаем по стрелке рядом с ним и в выпадающем меню выбираем пункт «Изменить настройки».
- Для того чтобы сообщения и другие уведомления начали приходить на нашу почту, нужно включить соответствующую функцию. Перейдите во вкладку «Уведомления» и нажмите по ссылке, которую мы обозначили на скриншоте.
- На следующем этапе требуется указать наш электронный адрес и пароль от Одноклассников. Делаем это, а затем жмем «Сохранить».
- Когда на наш Email придет письмо с подтверждением, кликните по кнопке, отмеченной стрелкой на картинке ниже.
- После этого мы снова попадем на сайт ok.ru и увидим сообщение о том, что наш электронный адрес подтвержден.
- Теперь можно активировать отправку сообщений на электронную почту. Установите галочки так, как это показано на скриншоте, и сохраните изменения.
Теперь сообщения на вашей странице уже не потеряются. Вы всегда будете иметь их копию на Email. Конечно, если ранее эта функция не была включена, вам остается только обратиться в helpdesk OK. О том, как это лучше всего сделать, мы расскажем ниже.
Служба поддержки
Мы можем обратиться к администраторам Одноклассников и попросить их восстановить нашу переписку, сославшись на то, что удалили ее случайно.
В любом случае, действуйте по нашей инструкции:
- Сначала откройте выпадающий список в правой верхней части окна и выберите там пункт «Помощь».
- На следующем этапе нам нужно будет выбрать тематику обращения. В данном случае это сообщения. Поэтому жмем по нужному пункту.
- Прокрутите страничку в самый низ и выберите пункт «Обратиться в службу поддержки».
- Далее нужно заполнить все поля, которые вы видите на скриншоте ниже, а затем нажать кнопку «Отправить сообщение».
- Наш запрос принят. Остается только ждать ответа и надеяться, что администраторы нам помогут.
Ненужно постоянно слать в службу поддержки одно и то же сообщение. Вам обязательно ответят на первое. Чаще всего ответ негативный, но попробовать все же стоит, тем более что это займет каких-то пару минут.
Программы для восстановления
Если вам предлагают бесплатно или за деньги программу, которая может восстановить переписку в Одноклассниках, знайте – это обман. Все что вы получите, установив такое приложение, это:
- утеря контроля над профилем;
- заражение компьютера или ноутбука вирусами;
- массовое наводнение браузера рекламой;
- потеря финансов через кражу паролей с ПК.
О том, как очистить свой компьютер от вирусов, мы написали более подробно тут.
В итоге мы рассмотрели все способы, которые могут дать ответ на вопрос: «как восстановить удаленные сообщения в Одноклассниках?». Если у вас после прочитанного остались вопросы, замечания или предложения, пишите их в комментарии. Мы, по возможности, постараемся ответить каждому.