Как найти своих клиентов в одноклассниках

Несмотря на то, что некоторые уже списали «Одноклассников» со счетов, эта социальная сеть продолжает успешно работать. Ее возможностями пользуются такие крупные бренды, как «Мегафон», «Сбербанк», AliExpress. Она входит в ТОП-5 популярных ресурсов РФ. Каждый месяц площадку посещает около 73 000 000 пользователей.

Единственное значимое отличие ОК – более зрелая аудитория. Преимущественно сайтом пользуются люди возрастом 35-45 лет. Но в некотором смысле для бизнеса это даже плюс, поскольку данный сегмент платежеспособный. Что и как можно продавать на платформе – разберем далее.

Почему стоит вести бизнес-страницу в ОК

«Одноклассники» идеально подходят предпринимателям, которые работают с женской целевой аудиторией от 25 до 45 лет.

Есть как минимум несколько причин на то, чтобы вести здесь свою страницу с товарами или услугами:

• создать магазин в ОК можно быстро, просто и бесплатно;
• в этой соцсети есть платежеспособная аудитория;
• пользователи площадки не избалованы сложными автоворонками и рекламными креативами.

Кроме того, на сайте доступны разные маркетинговые инструменты для продвижения бизнеса. В «Одноклассниках» можно создавать коммерческие профили с товарными витринами, запускать рекламу через Mytarget (продукт от Mail.ru), добавлять кнопки с призывами к действию, отслеживать статистику охватов и вовлеченности.

Роль репоста и лайка на платформе играет отметка «Класс». Благодаря ей промопосты может увидеть огромное количество пользователей.

Какие товары лучше всего заходят на платформе

Лучше и быстрее всего на «Одноклассниках» продаются товары с невысоким чеком – максимум до 4 000-5 000 рублей.

Если говорить о конкретных товарных категориях, то на основании исследований можно выделить такие популярные разделы на площадке:

1. Товары для спорта/отдыха. Аудитория в этой нише хорошо сегментируется. На сайте покупают спортивную одежду, различный инвентарь для занятий, туристическое снаряжение и прочее.
2. Подарки и цветы. Особенно востребованы в преддверии праздников: 8 марта, Новый год, Пасха, День влюбленных. Также неплохо раскупают и общетематические подарки. Например, ко дням рождения.
3. Товары для дачи/дома. В ход идут садовая техника и инвентарь, предметы для декора и благоустройства территории, домашний текстиль, посуда, бытовая химия, хозтовары.
4. Автомобильные аксессуары. Несмотря на то, что основной категорией ЦА в «Одноклассниках» являются женщины, здесь есть и много мужчин. Они интересуются различными аксессуарами для авто. Это наборы инструментов, видеорегистраторы, навигаторы, компрессоры, чехлы для сидений, автомобильные пылесосы, ароматизаторы и освежители воздуха в салон.
5. Продукция в нишах здоровья и красоты. Спросом пользуются косметика, средства для гигиены и ухода, витамины. В нише наблюдается спонтанный спрос, что только на руку продавцам.
6. Одежда/обувь. Эта категория эффективно продается через спецпредложения и ремаркетинг. Но в товарах должна быть какая-то изюминка. Например, необычные принты на футболках или автограф известного футболиста на кроссовках. Такая продукция способна привлечь больше внимания.
7. Электроника. В этом сегменте желательно сосредоточиться на недорогих гаджетах и аксессуарах.

Что точно не стоит продавать в ОК:

• промышленное оборудование;
• мебель;
• компьютерную технику;
• курсы и прочие инфопродукты.

В общем, со сложной и дорогостоящей продукцией целесообразнее идти на другие площадки.

Инструкция по созданию магазина в ОК

Шаг 1: Создаем группу

Первым делом нужно создать отдельную бизнес-страницу, к которой будет привязан магазин. Личная для данных целей не подойдет. Для этого просто воспользуйтесь опцией «Создать группу» в своем профиле.

Когда система предложит выбрать тип группы, поставьте отметку в поле «Магазин».

Дальше нужно заполнить данные:

• короткое и емкое название – вставьте в него ключевой запрос с товаром, который планируете продавать (женская одежда, декор для дома);
• описание – буквально 2-3 предложения о том, кто вы, что предлагаете и почему стоит подписаться на страницу (можно добавить слоган и понятный призыв к действию);
• подкатегория из выпадающего списка;
• возрастные ограничения при необходимости;
• контактная информация – адрес компании, город, телефон, ссылка на сайт.

Затем загрузите привлекательное фото для обложки, отражающее суть бизнеса. На нем можно продублировать название магазина. Стоковые изображения лучше не использовать.

Шаг 2: Добавляем товары

Теперь можно приступать к добавлению товаров:

1. Зайти в настройки, вкладка «Управление».

2. Активировать раздел «Товары», нажав на кнопку «Показывать».

3. Воспользоваться функцией «Разместить товар».

4. Загрузить фото и заполнить поля объявления – простой заголовок, стоимость (точную или договорную) и валюту, описание, способ доставки.

5. Указать срок публикации, если необходимо – всегда или 1 месяц (оптимально для акционных предложений с ограниченным сроком действия).

6. Нажать на кнопку «Поделиться».

Чтобы карточка лучше работала, делайте качественные продающие описания. В них следует добавлять четкие основные характеристики, которые будут интересны покупателю: состав, материал, размер, цвет и так далее.

Также желательно прописывать условия оплаты, возврата, гарантии. Фотографии должны демонстрировать продукт с разных ракурсов. Если товар продается и в офлайн точке, можно отметить это место.

После публикации карточки предложение отобразится на странице группы. Детали будут открываться по нажатию на объявление. Каждый сможет поделиться им, поставить отметку «Класс», написать комментарий или воспользоваться кнопками «Купить» / «Связаться с продавцом».

При нажатии на кнопку для связи пользователь автоматически попадет в чат с продавцом. Там уже можно обсудить все подробности заказа. Принимать оплату за товар напрямую через ОК нельзя.

Вместо этого придется договориться об удобном способе перевода и уточнить адрес доставки в переписке. Можно предложить оплату наличными при встрече, наложенный платеж, перевод через PayPal, электронные кошельки, банковскую карту.

Согласно правилам платформы, отправить заказ после оплаты необходимо в течение недели. В целом доставка не должна занимать более 80 дней. Заказы отслеживаются в сообщениях. Через приложение «Заявки» можно отдельно настраивать лид-формы.

Шаг 3: Создаем товарный каталог

Для большего удобства подписчиков на странице магазина стоит создавать так называемые рубрикаторы. Особенно, если у вас большой и разнообразный ассортимент. Они помогут посетителям быстрее сориентироваться и найти интересующий продукт. Если в магазине присутствуют товары из одной категории, можно обойтись и без рубрик.

Как создать каталог:

• активировать функции «Разместить товар», «Создать каталог»;
• придумать название и загрузить подходящую картинку для обложки;
• сохранить каталог.

Чтобы добавить продукцию, нажимаем на него и размещаем товар, заполняя стандартную карточку. Для добавления уже созданной карточки заходим в нужную, выбираем соответствующий каталог и сохраняем результат.

Принципы оформления группы

Оформление группы – то, на что в первую очередь обращают внимание потенциальные покупатели.

Сделайте его привлекательным, цепляющим:

• подберите уникальный аватар и подходящую обложку;
• составьте емкое грамотное описание;
• пропишите всю необходимую информацию, контакты.

При первом посещении человек должен сразу же понять, что это за магазин, какие товары здесь продают и почему стоит остаться в группе. Дизайн важно привязывать к фирменному стилю компании. Используйте приятные цвета, продумайте удобство навигации.

Периодически повседневную обложку можно менять на заставки с акциями, спецпредложениями, новинками. Отличным решением будут анимированные картинки-слайдеры с автоматической прокруткой. В них добавляется до 10 изображений, поочередно сменяющих друг друга. С помощью таких обложек продавцы привлекают внимание к распродажам, конкурсам, розыгрышам, новостям.

Пример оформления обложки

Карточки товаров не стоит перегружать лишним текстом. Оставляйте в описании самое главное. Если у вас есть основной сайт, перенаправляйте на него пользователей по ссылке.

В верхнем блоке над лентой можно разместить товары-бестселлеры или популярные рубрики каталога.

Также стоит обязательно подготовить серию постов:

• о конкретных продуктах со ссылкой на карточку;
• об акциях, подарках, скидках;
• о новостях (например, о каком-то предстоящем событии);
• о розыгрышах, а затем их итогах;
• идеи, подборки, опросы.

Вдобавок к ним можно публиковать интересные видео с товаром.

Полезный функционал страницы

Для сообщества в «Одноклассниках» ведется статистика, которую стоит отслеживать. В ней фиксируются такие важные показатели:

• охваты;
• обратная связь;
• вовлеченность, коэффициент вовлеченности;
• отрисовки – показывают, сколько раз контент отобразился в пользовательских лентах.

Улучшить эти показатели возможно с помощью интересного контента.

Повысить эффективность страницы в целом помогут дополнительные настройки:

1. Администрация. В этом разделе можете назначить модераторов, которые будут управлять группой: публиковать контент, размещать товары, обрабатывать заявки, фильтровать подписчиков.
2. Способы связи. Чтобы добавить кнопки для связи на странице, перейдите в раздел «Вид профиля» в настройках. Откройте пункт с главными кнопками и настройте один или несколько нужных. Варианты – написать сообщение, позвонить. Также здесь можно подключить автоответчик, разместить приветствие, вставить код виджета на внешний сайт.
3. Прием заявок. Если вам потребуется больше данных от клиентов, используйте встроенные приложения соцсети для создания расширенных анкет и лид-форм. Они находятся в разделе «Приложения» в настройках. Через них можно принимать брони, предлагать запись на прием, запрашивать ФИО, адрес, телефон и прочую дополнительную информацию. В списке приложений доступны анкеты для сбора контактов, конструктор форм, сервис для бронирования.
4. Рассылки. Этот инструмент хорошо дополнит стандартные email рассылки. С его помощью можно периодически напоминать о магазине в ОК подписчикам, которые давно не посещали группу. Настраивается он также через специальное приложение.
5. Интерактив с двумя типами тестов. Позволяет повысить активность подписчиков. Чтобы его подключить, нужно воспользоваться приложением «Тесты».

Настройка кнопок для связи с участниками группы

Эффективные способы продвижения

В ОК есть 2 основных способа продвижения бизнеса.

Через рекламный кабинет соцсети

Это самый простой вариант, с которым справятся даже те, у кого совсем нет опыта в настройке рекламы. Минимальный бюджет небольшой: достаточно 400 рублей.

Алгоритм настройки:

1. Зайдите в рекламный кабинет с личной страницы.
2. Нажмите на кнопку с пометкой «Продвинуть публикацию».
3. Выберите нужный продукт в разделе с товарами и кликните по кнопке «Продвинуть».
4. Настройте таргетинг: интересы, географию, доход аудитории и прочие важные метрики.
5. Установите бюджет и график показов, назовите кампанию.
6. Нажмите кнопку «Создать».

Настройка параметров рекламного объявления в кабинете «Одноклассников»

Через сервис myTarget

Этот способ более сложный, но довольно эффективный. В сервисе myTarget много настроек и параметров для таргетинга. Однако и минимальный бюджет больше: от 3 600 рублей.

Следуйте инструкциям:

1. Зарегистрируйтесь в сервисе и зайдите в свой рекламный кабинет.
2. В разделе с целями выберите «Действия в соцсетях».
3. Добавьте ссылку на страницу магазина или карточку с продуктом, который собираетесь рекламировать.
4. Выставьте параметры таргетинга.
5. Обратите внимание на прогноз, расположенный в блоке слева. С помощью бегунка снизу можно изменять ставку и смотреть, как это отразится на охватах. Самая эффективная ставка – зеленая зона (ее рекомендует сама система), на желтой зоне могут снизиться охваты, красная – означает крайне низкую ставку. Однако показатели эффективной ставки могут намеренно завышать. Поэтому стоит начать с минимума, а потом уже тестировать и плавно увеличивать бюджет, если будет необходимо.
6. Придумайте название и нажмите на кнопку «Создать кампанию».

Показы объявления начнутся после успешного прохождения модерации в системе.

Рекламный кабинет в myTarget

Помимо рассмотренных двух вариантов, есть еще и бесплатный способ продвижения. Это постепенный органический рост. Но стоит понимать, что без платных методов новые подписчики будут приходить медленно. А запрещенные сервисы и накрутки использовать очень нежелательно. Поэтому для нормального быстрого развития бизнеса лучше все-таки присмотреться в сторону платного продвижения. Хотя бы через внутренний рекламный кабинет в ОК.

Также в «Одноклассниках» можно продвигать основной сайт интернет-магазина, если он есть. Для этого применяются разные форматы:

• динамический ремаркетинг. Реклама, которая показывается вдогонку тем пользователям, которые уже интересовались конкретным или похожим продуктом. Для запуска такой рекламы нужно ставить счетчик Top.Mail.Ru, создавать фид и настраивать события;
• карусель. Демонстрирует несколько предложений одновременно в одной публикации. В этом формате можно показывать разные позиции из каталога;
• видео. Эффективный формат для соцсетей. Для рекламы будет достаточно короткого видеоролика с товаром, отснятого самостоятельно или собранного из статичных картинок в специализированном приложении;
  мультиформат. Кроссплатформенная реклама, отображающаяся на десктопных и мобильных устройствах.

Что еще поможет увеличить продажи?

Главное, что нужно понимать – ОК в первую очередь является пространством для отдыха и развлечений. Пользователи приходят сюда за общением, любят обсудить новости и читать контент, который расслабляет и улучшает настроение.

Ключевые правила:

1. Польза. Делитесь полезным контентом с привязкой к инфоповодам, давайте лайфхаки на примере своих товаров, рассказывайте о сложном простыми словами. Например, вы продаете чай. Так предложите подписчикам в честь Дня сладостей или какого-то другого праздника, приготовить чашку ароматного чая с вкусными блинчиками по вашему фирменному рецепту.
2. Вовлечение. Создавайте яркие и креативные публикации с понятными призывами к действию. На такие посты хорошо реагируют, часто делятся ими с друзьями. Отличный прием – сыграть на ценностях. Так делает известный бренд Coca-Cola. В одном из его постов было написано: общие традиции укрепляют семью, добавьте к семейному ужину Coca-Cola, чтобы он стал вкуснее и уютней.
3. Юмор. Смешные видеоролики, картинки и цитаты помогут развеселить и расположить к себе аудиторию.

В группе нужно сохранять атмосферу доброты и тепла. Старайтесь активно взаимодействовать с подписчиками, вежливо отвечайте на все вопросы и комментарии. Оперативно обрабатывайте заказы, предлагайте удобные способы оплаты и доставки.

И не забывайте регулярно публиковать контент, затрагивая интересные для целевой аудитории темы.

Примеры идей:

• новость о снижении цен на определенную модель одежды;
• подсказки по классным цветовым решениям штор для спальни;
• отзывы мам о детских игрушках бренда;
• подробные описания товара: удобство лейки, функциональность смартфона и так далее.

Заключение

«Одноклассники» – неплохая площадка для бизнеса с аудиторией возрастом 25-45 лет. Оптимальнее всего заходить сюда с бюджетной продукцией в пределах 5 000 рублей. В приоритете – ниши сада и огорода, красоты и здоровья, подарков, развлечений, мелких аксессуаров и другие сегменты масс-маркета.

Чтобы повысить эффективность продаж на платформе, нужно создать бизнес-страницу, настроить и правильно оформить магазин, запускать платные методы продвижения. Но в качестве единственного канала развития бизнеса использовать ОК все же не стоит. Больших результатов можно добиться, если сочетать разные каналы взаимодействия с аудиторией.

Возможно вам также будет интересно:

Почему именно «Одноклассники»

Потому что это одна из самых популярных в России социальных сетей. За месяц «Одноклассники» посещает 71 миллион человек — люди в возрасте от 6 до 65 лет. Ядро аудитории составляют те, кому от 26 до 35. Промахнуться шансов мало: наверняка среди завсегдатаев «Одноклассников» есть и ваши потенциальные клиенты.

Чаще всего пользователи соцсети вступают в сообщества, посвящённые юмору, красоте и здоровью, творчеству, авто- и мототехнике. Интересуют их и страницы компаний или брендов, так что представительство вашего бизнеса в «Одноклассниках» — вполне рабочий инструмент для увеличения аудитории и продвижения товаров и услуг.

Совсем хорошо, когда эти самые товары и услуги соответствуют интересам пользователей соцсети. Так, например, посетители «Одноклассников» живо интересуются образованием, здоровьем, детскими товарами, одеждой, бытовой техникой, автозапчастями, сериалами и кинофильмами. Если ваше предложение связано с чем-то из этого списка, шансы на приток клиентов повышаются.

Как рассказать о своих предложениях

Если у вас уже есть сообщество в «Одноклассниках» (например, завели на всякий случай, но забросили) — прекрасно. Пора вдохнуть в него новую жизнь. Если группы нет, надо её создать. В названии и описании расскажите аудитории о вашей компании — кратко, максимально понятным языком и без казёнщины. Чтобы лучше познакомить посетителей с вашими товарами и услугами, создайте приветственный пост и закрепите его.

Чтобы ваша группа постоянно была на виду у пользователей, посты должны выходить минимум два раза в день. Для публикации лучше выбирать раннее утро (до 9–10 часов), обеденное время или вечер. Пик посещаемости в социальных сетях, как правило, приходится на период с 20 до 22 часов.

Привлечь новых участников поможет нативная система продвижения постов. С ней можно продвигать любые публикации в вашем сообществе, будь то фотографии, видеоролики или ссылки на внешний ресурс. Единственное условие — группа должна быть открытой.

Выберите запись, которой хотите поделиться. Это может быть уже существующий пост (например, тот приветственный) или новый — в правом нижнем углу есть кнопка «Продвинуть». Нажмёте на неё — попадёте в рекламный кабинет.

Выберите, кому именно вы хотите показать сообщение: фильтровать аудиторию можно по полу, возрасту, доходам и географии. Чтобы привлечь новых людей, исключите из списка тех, кто и так состоит в вашей группе.

Интересная фишка — локальная реклама. Сообщение увидят те, кто находится недалеко от вашего офиса или заведения. Так повышается шанс мгновенного отклика: человек увидел рекламу — зашёл к вам.

Наконец, надо выбрать охват — количество пользователей, которые получат ваше сообщение. План может отличаться от реальности: фактический охват вы увидите в статистике объявления.

Дальше вы оплачиваете размещение поста и отправляете его на модерацию. Если всё хорошо и объявление одобрено, через неделю можно смотреть, как у него дела.

Как создать привлекательное сообщение

Для начала изучите лицензионное соглашение и требования к групповому контенту. Жаргон, мат, голые девицы, раздражающие картинки, от которых разве что кровь не идёт из глаз, бешеное количество эмодзи и восклицательных знаков — такому в промопосте не место. Сообщение с подобным содержанием просто не допустят к публикации модераторы.

Кликбейт наподобие «ШОК, ВРАЧИ СКРЫВАЮТ» оставьте баннерам на сомнительных сайтах — в «Одноклассниках» этот номер не пройдёт. Призывать ставить «Класс» или репостить объявление тоже не стоит. Наконец, если в посте есть ссылка, она должна вести на сайт или страницу с описанием предлагаемого товара или услуги.

Не загоняйте себя в рамки одного формата. Сухой текст со ссылкой в конце — так себе идея. Чаще всего это пустая трата денег на продвижение. Фотоподборки, видеоролики, опросы — пробуйте разные варианты подачи контента.

Очевидная польза или развлечение — вот что нравится людям. Делитесь лайфхаками с использованием ваших товаров, давайте полезные советы. Магазин одежды, например, может рассказать, как выбрать идеальные джинсы без примерки, или поведать о правилах стирки одежды из разных материалов.

Если вы рекламируете кофейню, расскажите о новинках меню в подборке фотографий или покажите в видеоролике, как бариста варит кофе на песке. Если предлагаете продукты питания (пусть это будет молоко), тут не обойтись без подборки рецептов: молочные коктейли, которые можно приготовить за пять минут, идеи вкусных и полезных завтраков. Ещё интересный вариант — опрос. В случае с молоком он может быть, например, о любимом блюде на завтрак.

Примитивные посты из серии «Парикмахерская „Локон“ приглашает милых дам» не взлетят. У милых дам иммунитет к подобной рекламе, они хотят что-нибудь поинтереснее.

Сколько денег нужно на продвижение и как следить за его эффективностью

Минимальный бюджет на продвижение — 120 рублей (никаких опечаток, именно сто двадцать). За эти деньги ваше объявление увидят несколько тысяч человек, если не задавать жёсткие настройки по качеству аудитории.

Зайдите в настройки группы и выберите вкладку «Продвижение тем». Там хранится статистика по всем промопостам.

Охват объявления — это все люди, которые видели ваш промопост минимум раз за неделю, просмотры — это общее количество показов объявления. Один пользователь может увидеть пост несколько раз, так что не удивляйтесь, если показатель просмотров выше охвата. Клики — это действия, которые пользователи совершали с объявлением. Например, они могли открыть пост или перейти в вашу группу.

Дальше — простор для экспериментов. Пробуйте разные форматы сообщений, играйте с фильтрами. С опытом вы сможете нащупать варианты, которые работают лучше прочих.

«Одноклассники» — платформа для общения с целевой аудиторией, которая может стать постоянным источником новых клиентов. Предлагайте пользователям интересный контент и грамотно его продвигайте — бешеных денег и глубоких познаний в SMM для этого не требуется.

Подключить «ОК для Бизнеса»

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Многие компании, начиная работу по продвижению в Интернете, сбрасывают со счетов социальную сеть Одноклассники. Причины могут быть разными – от стереотипов о том, что там жители провинции с низким уровнем образования и дохода до того, что специалист сам не пользуется этой сетью и не хочет тратить время на то, чтобы разобраться в нюансах работы с ней.

Однако, приобретать клиентов через Одноклассники и заниматься здесь контент-маркетингом компании может быть выгоднее, чем во всех других сетях. Дневная посещаемость здесь просто отличная:

Кроме этого, обратите внимание на аудиторию по странам:

Аудитория сети, действительно, в большинстве своем старше, чем Вконтаке, по данным самой сети, большинство пользователей указывают свой возраст в промежутке между 25 и 36.

Именно эта аудитория является наиболее активной в плане приобретения чего-либо через Интернет: они уже получили образование и вышли на работу, либо завели семью и родили ребенка, поэтому у них часто есть деньги, но все меньше свободного времени. Как показывает практика, пользователи Одноклассников куда активнее реагируют на конкурсы и интересный контент, чем пользователи Вконтакте, при том, что сфера интересов здесь практически совпадает: особой популярностью пользуется кулинария, вопросы воспитания детей, изделия ручной работы и путешествия. Также хороший отклик имеют цитаты и статусы, а также посты о спорте.

Для того, чтобы поддерживать активность пользователей, в функционале сообщества Одноклассников заложена такая функция, как “Фотоконкурсы”. Они уже успели полюбиться пользователям и привлекают много внимания. Кроме конкурса снимков можно устраивать лотереи, конкурсы на лучший отзыв или созданный для группы контент.

У тех, кто пользуется аккаунтом в Одноклассниках, почти всегда в почете так называемые “живые подарки”. Это может стать отличной наградой тем, кто, к примеру, пригласил друзей, но работать с этой методикой нужно аккуратно, так как не каждому товару и бизнесу может подойти такой стиль работы. К тому же, в некоторых случаях такая политика может выглядеть как подкуп пользователей и не привести ни к чему толковому, кроме как к потоку “конфетных” пользователей (“конфетными” профилями называют те страницы, которые участвуют в конкурсах и розыгрышах только из желания что-либо получить, не проявляя более никакой активности).

Пользователи Одноклассников, как и пользователи Facebook* могут видеть, что нравится их друзьям, что создает отличные перспективы для продвижения бизнеса или конкретного товара.

Чтобы не смутить никого и не создавать путанницы, заранее привыкните к внутренней терминологии сети. Здесь есть “Класс”, “Тема” и “Лента”, вместо “Лайк”, “Пост” и “Стена” – будьте внимательны.

Медиа-возможности оформления записи аналогичны сети Вконтакте, вы также можете добавить в них аудио, видео или изображение, но на опросы аудитория Одноклассников реагирует живее, чем аудитория ВК.

Ценности, которые пропагандирует большинство пользователей этой сети: семья, быт, все, что приближено к реальной жизни. Постарайтесь встроиться в эту атмосферу, когда будете работать над созданием контента, здесь можно столкнуться с серьезными трудностями подачи. Для того, чтобы не тратить слишком много времени на создание разнообразного контента, выберете золотую середину в подаче, а затем определите, в какой из сетей вам целесообразнее остаться. О том, что не стоит заниматься ведением страниц одновременно во всех социальных сетях, все чаще говорят эксперты SMM.

Обратите внимание на то, что Одноклассники выбрасывают табличку-предупреждение о переходе на сторонний ресурс, что может стать препятствием для посещения сайта. Для того, чтобы убрать данное предупреждение, напишите письмо по адресу marketing@odnoklassniki.ru.  

Заранее укажите, что группа создана для бизнеса, это делается на первых этапах, иначе ссылки не будут активны.

Помните об актуальности информации, связанной с товаром (хотя этот совет подходит для всех социальных сетей). Если вы продаете детскую одежду – реагируйте на наступление 1 сентября, если подарки или то, что можно подарить – на все праздники. Кроме этого, сезонность поможет не только в оформлении поста с новой коллекцией, но еще и с тематическим контентом: к примеру, в группе все с той же детской одеждой можно размещать идеи осенних школьных поделок, так как аудитория группы – мамы с детьми конкретного возраста.

Как это ни странно, но вступления в закрытые группы Одноклассников обычно выше, чем в открытые. Если вы будете все время держать группу открытой, то у нее, несомненно, будет больше “классов” под записями, но количество участников при этом может долго оставаться на прежнем уровне. Экспериментируйте, открывая и закрывая сообщество.

Группа в Одноклассниках редко помогает продажам как таковая, но в некоторых случаях получить лояльную аудиторию здесь проще, чем где-либо еще. Создавая здесь группу для бизнеса помните об особенностях аудитории и старайтесь максимально упрощать сложное – только так вы увидите реальный результат в самые краткие сроки.

Автор: Нина Бенуа