Как найти свой абонентский договор триколор - Сайт, где вы сможете решить свои вопросы

Как узнать номер абонентского договора Триколор ТВ

На чтение 4 мин Просмотров 13.6к. Опубликовано 19.07.2018

Спутниковый оператор Триколор ТВ предоставляет свои услуги на базе заключенного соглашения с клиентом. В дальнейшем он может потребоваться пользователю для решения чрезвычайных вопросов или продления услуги. Вот только многие клиенты относятся к нему с пренебрежением, поэтому быстро его теряют или просто не могут отыскать. Естественно, как узнать номер договора Триколор ТВ довольно насущный вопрос. Компания сразу побеспокоилась о своих клиентах, продумав несколько удобных вариантов получения нужной информации.

Содержание статьи:

Как происходит заключение договора

Что потребуется для восстановления номера

Заходим в личный кабинет

Процесс регистрации

Посещаем офис компании

В завершение

Как происходит заключение договора

Чтобы полноценно смотреть спутниковое телевидение, потребуется приобрести специальный набор оборудования и заключить абонентский договор Триколор ТВ. Вот только многое зависит от места приобретения техники:

У официального дилера. В таком случае клиент сразу получает все требуемые бумаги и может не о чем не переживать.
Независимые распространители. Чтобы получить полноценный доступ к услугам, потребуется пройти регистрацию на портале компании.

Во втором варианте именно пройденная регистрация будет свидетельствовать о том, что пользователь согласен со всеми пунктами соглашения. Его копию можно отыскать на сайте и внимательно ознакомиться с нюансами.

Что потребуется для восстановления номера

Чтобы узнать номер договора на Триколор ТВ, необходимо выяснить ID пользователя. Сделать это можно следующими способами:

В меню приставки, открыть пункт «Статус», на экране отобразится цифровое значение, которое и является ID;
извлекаем смарт-карту, на обратной стороне можно увидеть требуемый код;
перевернуть ресивер и переписать модель.

Также потребуется личные данные того, на чье имя были оформлены бумаги о предоставлении услуг. Если это вы, тогда можно сразу звонить на номер горячей линии – 8 800 500-01-23. Менеджер по фамилии пользователя и ID предоставит всю требуемую информацию. Кстати, связаться с оператором можно и через Skype, более подробно о том, как позвонить оператору Триколор ТВ.

Заходим в личный кабинет

Чтобы получить доступ ко всей информации, потребуется зайти в личный кабинет. Если договор на услуги заключался в офисе компании, регистрация была проведена автоматически. В документе прописываются необходимые данные для входа. Если пароль забыли или потеряли, его очень просто восстановить. Придерживаемся следующего алгоритма:

переходим на ресурс компании;
следуем в раздел «Абоненты»;
жмем «Войти в Личный кабинет»;
с правой стороны присутствует пункт «получить пароль», жмем на него;
указываем ID, выбираем метод получения пароля – СМС, на электронную почту, экран телевизора.

После получения кода переходим в личный кабинет и находим требуемые данные.

Процесс регистрации

Сегодня достаточно много пользователей Триколор ТВ не считаются официальными. Далеко не все имеют возможность заглянуть в офис компании, чтобы соблюсти все формальности. Для таких абонентов процесс, как узнать номер абонентского договора Триколор ТВ несколько усложняется. Первостепенно потребуется пройти регистрацию указав следующие данные на официальном сайте:

Номер ID.
Техническую информацию приставки.
Паспортные данные.
Контактную информацию.
Ввести код СМС, подтвердить регистрацию.

После прохождения процедуры, пользователь становится официальным клиентом. На экране появится номер договора. Кроме того, его лучше всего скачать на компьютер и распечатать. Также всегда можно найти в личном кабинете. В случае необходимости сразу произвести оплату за определенные услуги, или активировать новые. Чтобы в дальнейшем проще было отыскать нужную информацию, сохраните номер ID и пароль.

Посещаем офис компании

Если предыдущие способы по какой-либо причине не устраивают, тогда необходимо посетить офис компании. Узнать номер договора можно будет по ID, а также паспортным данным. Менеджер, после получения всей информации предоставит копию договора, проконсультирует по интересующим вопросам.

Узнать адрес близлежащего отделения можно на сайте Триколор ТВ, где будет представлена необходимая информация.

В завершение

Как найти номер потерянного договора интересует многих пользователей. Решается проблема очень просто. Выше представлены все варианты восстановления, каждый выбирает сам для себя наиболее удобный способ. Для получения необходимой информации достаточно знать номер ID.

Петр Грас

Здравствуйте! Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!

Главный редактор, Петр Грас.

Источник

Абонентский договор Триколор ТВ – бланк образец

Важнейшая часть получения любых услуг – заключение пользовательского соглашения, без которого невозможно рассчитывать на качественное обслуживание. Не стала исключением и спутниковая компания Триколор, которая предоставляет клиентам телевизионные услуги на основании договора. Поэтому, когда пользователю срочно требуется помощь или важная информация, может понадобиться номер соглашения. Но не все абоненты знают, как узнать номер Триколор ТВ, если он оказался утерян или соглашение подписывалось путём регистрации на официальном сайте. В подобных ситуациях следует выделить несколько минут, и уточнить все существующие способы получения данной комбинации, чтобы не столкнуться позднее с трудностями.

Содержание

1 Особенности заключения договора
2 Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ
3 Как узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии
4 Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги
5 Триколор ТВ – возврат техники

Особенности заключения договора

Чтобы смотреть спутниковое телевидение, необходимо приобретение соответствующего оборудования и заключение соглашения об оказании услуг. При этом второе прямо связано с первым и зависит от выбранного абонентом места покупки техники:

приобретая тарелку и ресивер в официальных пунктах продаж, пользователь получает нужные документы одновременно с оборудованием;
обращаясь к независимым распространителям, клиент обязан пройти регистрацию на официальном сайте провайдера.

Во втором случае именно регистрация будет означать согласие с условиями пользования и юридическое оформление договорённости. Дополнительно следует отметить, что образец документа можно найти на сайте, просто перейдя в соответствующий раздел.

Важно уточнить, что условия подписанного соглашения, его необходимо переслать по адресу провайдера. Если этого не сделать, договорённость может быть расторгнута.

Как узнать номер абонентского договора на Триколор ТВ

Наиболее простой и удобный способ выяснить точный номер заключённого договора – просто посмотреть имеющиеся у абонента документы. В ситуациях, когда соглашение заключалось во время регистрации или при утере нужных бумаг, необходимо просто зайти в личный кабинет на официальном портале провайдера.

Все необходимые пользователям сведения и комбинации находятся в разделе с персональной информацией или подразделе с описанием подключенных опций.

Отдельно следует уточнить, что абонентский договор можно распечатать или повторно запросить в офисе спутниковой компании, если он был испорчен или утерян. Но обращаться за копией документа необходимо в то же отделение, где ранее приобреталась техника.

Как узнать номер договора Триколор ТВ по фамилии

Когда поход в офис продаж кажется неудобным, а доступ в интернет по различным причинам отсутствует, остаётся воспользоваться последним вариантом получения требуемой комбинации цифр. Чтобы уточнить номер абонентского договора Триколор ТВ, потребуется позвонить в контактный центр по телефону 88005000123. Дополнительно допускается возможность звонка в скайпе.

Позвонившему следует заранее подготовить паспорт, чтобы оператор поддержки сумел идентифицировать звонящего. В отдельных случаях может понадобиться смарт-карта, но это маловероятно.

Убедившись, что звонящий является клиентом компании, специалист сообщит тому точную комбинацию и все необходимые сведения для полноценного использования телевизионных услуг.

Как расторгнуть договор с Триколор ТВ и вернуть деньги

Единственный способ расторгнуть договорённость с оператором в 2021 году – написание и отправка соответствующего заявление по адресу компании. В этом же заявлении потребуется указать необходимость возврата средств по указанным абонентом реквизитам.

Важно знать, что получить назад удастся лишь ту сумму, которая не была израсходована клиентом. При этом само заявление необходимо писать за 15 суток до запланированного отключения телевидения.

Чтобы выяснить точный и правильный порядок отказа от предоставляемых услуг, можно позвонить по контактному телефону. Операторы обязаны проконсультировать позвонившего и объяснить ему верный план действий.

Триколор ТВ – возврат техники

Разобравшись с особенностями заключения, использования и расторжения договора, следует обратить внимание на возврат приобретенной техники. В данном вопросе закон не на стороне пользователей, следовательно, отказаться от оборудования и вернуть деньги не удастся. Исключением станут случаи неполадок, возникших в гарантийный период. Но они должны быть вызваны независящими от покупателей причинами, поскольку в противном случае действия гарантии закончится досрочно.

Источник

Главная
Sat TV и Интернет
Триколор ТВ
Как узнать номер договора триколор тв если его потеряли

Как узнать номер договора триколор тв если его потеряли

Written by Administrator on 07 ноября 2012. Posted in Триколор ТВ

Часто при оплате услуг триколор (Активация карты оплаты, оплата “Наш футбол” через терминал) вы видите следующее:

Введите номер абонентского договора или 12-значный (либо 14-значный) DREID. Номер DREID можно найти в нижней строке окна “Статус” приёмника. Для отображения окна “Статус” выберите соответствующий пункт Главного меню.

Если у вас 12-значный номер ID приемника то все в порядке, но что делать если № ID 14-значный а договора у вас нет (брали с рук) или вы его потеряли? Возникает необходимость его узнать.

Для того, чтобы узнать номер договора необходимо сделать следующее:

С помощью услуги “Помощь Абонентам” на сайте Триколор ТВ

1. Заходим на официальный адрес сайта Триколор ТВ в раздел “Абонентам“

2. Выбираем вкладку помощь в меню сайта и в появившемся окне выбираем пункт «Проконсультируйтесь со специалистом в чате» (Будьте готовы указать № ID приемника и ФИО если они имеются):

3. В новом окне заполните поля «Ваше имя», «DREID», а в разделе «Отделы» найдите и выберете пункт «личный кабинет». Затем нажмите кнопку «Далее»:

Шаг 4. Дождитесь ответ оператора и задайте ему Вопрос следующего содержания «Подскажите, пожалуйста, номер моего договора. Мой ID[укажите Ваш номер]»:

Позвонить по номеру 8 гудок- 8123323498 и задать свои вопросы.

Позвонить по скайпу, если не нашли нужную вам информацию или что-то не получается.

Создать личный кабинет абонента Триколор ТВ

Создаете личный кабинет и там увидите вашу регистрационную информацию в том числе и № Абонентского Договора. Как это сделать указано ниже:

1. Заходите на сайт Триколор ТВ в раздел “Абоненты”

2. Заполните поле “Номер приёмника:” введите туда 12 значный номер ID приемника или 14-значный номер карты доступа Триколор ТВ.

ВАЖНО!

C недавнего времени получить парольдляличного кабинета абонента на приемник стало не возможным.

Но стало возможным получить пароль на ваш @mail или мобильный телефон при подтверждении данных абонента на сайте Триколор ТВ на свои.

3. Подтверждаете данные на свой @mail и моб телефон и запрашиваете на них пароль указав соответстующие галочки при регистрации личного кабинета абонента.

После запроса появится сообщение:

lk3

Поле “DREID приёмника:” заполните Ваш 12 значный номер ID приемника или 14-значный номер карты доступа Триколор ТВ.

А в поле “Пароль:” занесите сохраненный пароль полученный вами на ваш @mail или мобильный телефон после прохождения процедуры

подтверждения данных абонента

Далее нажмите кнопку “ВХОД”

5. Теперь Вы в Личном кабинете! Управляйте своим счетом, контралируйте баланс, перераспределяйте средства на различные пакеты каналов Триколор ТВ, а главное Вы найдете всю необходимую информацию – Номер Договора и данные на кого он оформлен!

Печать
E-mail

Добавить комментарий

Источник

Личный кабинет Триколор

Для каждого абонента на сайте компании предусмотрен личный кабинет Триколор ТВ, который открывает доступ к следующей информации:

Личный кабинет Триколор ТВ: оплата и подключение

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Как узнать идентификатор номера абонента – ID?

Как узнать счет в личном кабинете Триколор ТВ?

Как зарегистрироваться в ЛК Триколор ТВ?

Как подтвердить данные в ЛК Tricolor?

Остаток на счете, возможность использовать кредитные ресурсы для пополнения баланса;
Действующий тарифный план, кнопка его изменения, корректировки (подключение дополнительных каналов или услуг);
Личные данные, в том числе ID и номер клиентского договора;
История платежей, предлагаемые способы активации карты и осуществления взносов на счет;
Актуальные акции;
Обращения в службу поддержки, возможность заказать обратный звонок или задать вопрос оператору онлайн.

Личный кабинет Триколор ТВ: оплата и подключение

Для того чтобы открыть доступ к личному кабинету, потребуется пройти процедуру получения пароля. Клиент имеет возможность узнать его у оператора в офисе Триколор ТВ или самостоятельно получить на сайте компании. Для этого необходимо, заполнить предлагаемую форму, указав номер абонентского договора (или собственный ID), ФИО. Далее выбирается способ доставки пароля – посредством sms или e-mail. Остается пройти процедуру проверки личности, введя предложенную капчу, и нажать кнопку «Получить/восстановить пароль». Заветные цифры придут на телефон или почту в течение нескольких минут. Помните, что за личный кабинет Триколор ТВ оплата не предусмотрена.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Как же осуществляется вход в личный кабинет Триколор ТВ и какая информация для этого потребуется? На официальном сайте компании в правом углу стартовой страницы клиент сможет найти одноименную ссылку, кликнув на которую он перейдет к процессу идентификации. Чтобы войти по ID приемника в ЛК, в предложенных полях нужно будет прописать ID – это уникальная цифровая комбинация, присущая каждому конкретному абоненту. 12 или 14 цифр можно найти на смарт-карте. Если эта информация клиенту недоступна, для авторизации подойдет и номер заключенного с Триколор ТВ договора. Затем нужно ввести полученный пароль, отметить, необходимо ли запоминать эту информацию для последующего автоматического входа и нажать «ок».

Восстановление пароля

В случае когда необходимо восстановить доступ к своей персональной странице от Триколора, можно воспользоваться ссылкой “забыл пароль”. А дальше схема проста:

после перехода система запросит указать присвоенный вам АйДи или номер персонального договора на обслуживание. А также обязательными будут поля с вашим Именем, Фамилией и Отчеством. Это поможет идентифицировать клиента, на чье имя был зарегистрирован договор;
еще нужно выбрать способ получения ответа и ввести капчу с картинки;

Если выбран способ “СМС” – то код для авторизации придет на мобильный, если выбрана почта, то туда будет отправлены данные для восстановления пароля.

Номер ID – это специальный идентификатор, который может состоять из 12 или 14 цифр. Он присваивается в момент заключения договора и служит своеобразным логином для клиента. С помощью этого номера сотрудники службы поддержки могут получить информацию из базы клиентов, а также клиент будет оплачивать свои счета. Чтобы узнать его, достаточно:

посмотреть на смарт-карте;
найти на лицевой панели пульта управления;
воспользоваться страницей ТриколорТВ и найти свой номер по подсказкам:

Выбрать модель оборудования;

Нажать на нужную кнопку на пульте и посмотреть, что отражено на мониторе (скорее всего, номер корректно отразится на вашем экране).

Как узнать счет в личном кабинете Триколор ТВ?

Вся перечисленная информация абонентам будет доступна сразу после процедуры идентификации. Статистика показывает, что чаще всего клиенты интересуются, как узнать счет в личном кабинете Триколор ТВ, на какую ссылку нажать. После авторизации вверху появится меню. В нем необходимо выбрать раздел «Остаток на личном счете». Здесь отобразится та сумма средств, что была внесена абонентом, те денежные средства, которые были израсходованы за отчетный период и каков актуальный баланс. В этом же разделе можно распределить оставшиеся деньги между услугами или воспользоваться функцией «Триколор Кредит».

Как зарегистрироваться в ЛК Триколор ТВ?

Бывают и такие ситуации, когда пользователь не понимает, как зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ – при заполнении всех полей появляется ошибка. Это может возникнуть из-за того, что после получения первоначального пароля абонент не воспользовался возможностью управления счетом онлайн или неверно ввел номер договора (ID). Тогда необходимо обратиться в службу поддержки. Операторы онлайн детально расскажут, где и какую информации для успешной идентификации найти и как безошибочно войти на персональную страницу клиента Триколор ТВ. Впоследствии все вопросы в техническую поддержку можно отправлять через личный кабинет.

Как подтвердить данные в ЛК Tricolor?

Как только абонент попал на страницу с меню, где отображается вся история сотрудничества с компанией Триколор ТВ, необходимо подтвердить свои данные. Для этого вверху следует найти одноименную кнопку и перейти по ссылке. Внимательно следует изучить ваше ФИО, адрес установки оборудования, e-mail для связи и указанный мобильный телефон. При необходимости их можно скорректировать. Если информация верная, нужно знать, как подтвердить данные в ЛК. Для этого проставляется галочка напротив соответствующего пункта. Осталось нажать «Подтвердить» и приступить к использованию предложенного функционала.

Как изменить пароль?

Для того, чтобы в кабинете был изменен пароль, нужно поступить следующим образом:

Войти в свой Личный кабинет на сайте www.tricolor.tv.
Открыть раздел «Мои данные».
Внизу нажать клавишу «Сменить пароль».
Откроется новое окно, в котором нужно будет ввести новый пароль и опять же нажать на клавишу «Сменить пароль».
Минимальное количество символов – 8. При этом он может содержать цифры и английские буквы.
После того, как пароль будет заменен, можно входить в свой кабинет под новым паролем.

Тарификация услуги

Подключение личного кабинета от Триколор ТВ является абсолютно бесплатным.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

ООО МФК «Мани Мен»

ООО МКК «Академическая»

ООО МФК «Вэббанкир»

Источник

Как узнать номер абонентского договора Триколор ТВ

На чтение 4 мин Просмотров 12.8к. Опубликовано 19.07.2018

Содержание статьи:

Как происходит заключение договора

Что потребуется для восстановления номера

Заходим в личный кабинет

Процесс регистрации

Посещаем офис компании

В завершение

Как происходит заключение договора

У официального дилера. В таком случае клиент сразу получает все требуемые бумаги и может не о чем не переживать.
Независимые распространители. Чтобы получить полноценный доступ к услугам, потребуется пройти регистрацию на портале компании.