Кассовый чек является свидетельством совершения покупки. Он может быть нужен в разных случаях. Например, для ведения учёта домашнего бюджета, для отчётности в бухгалтерию или для того, чтобы доказать факт покупки в случае возникновения гарантийного случая или необходимости возврата товара.
Все мы уже давно привыкли к тому, что кассир в магазине распечатывает чек на кассовом аппарате и отдаёт его вместе с покупкой. Но такой чек легко потерять, а также печать на нём со временем может стереться. Поэтому уже в течение нескольких лет активно используются электронные чеки. В этой статье мы рассмотрим, каким образом восстановить и найти чек в электронном виде, если напечатанный оригинал был утерян или стал не пригоден для использования.
Содержание
- Как найти электронный чек РЖД
- Как восстановить электронный чек на самолёт при утере
- Как найти электронный чек Пятёрочки, если потерял
- Как получить электронный чек М.Видео
- Как искать электронный чек DNS
- Как найти электронный чек Леруа Мерлен
- Как не терять чеки
- Рекомендуем вам посмотреть это видео:
Как найти электронный чек РЖД
Важность чеков на билеты на транспорт особенно велика. Во-первых, стоят эти билеты достаточно много. Во-вторых, если речь о командировке, то чек является документом отчётности перед бухгалтерией, а в дальнейшем и перед контролирующим органом.
РЖД готово предоставить такие услуги по ведению чековой отчётности:
- Во-первых, если билет был куплен в кассе РЖД, то чек выдаётся вместе с билетом. Если чек утерян, то на посадочном талоне есть QR код, отсканировав который, можно получить чек в электронном виде. Если чек для вас важен, то лучше отсканировать QR код заранее, а не дожидаться, пока вы его потеряете.
QR код на посадочном купоне - Во-вторых, если этот чек был утерян, а отсканировать QR-код у вас нет возможности, либо QR-кода на вашем билете нет, то для восстановления чека следует обратиться в ту кассу, где вы делали покупку. Кассир должен будет выдать архивную справку, а не сам оригинал чека. В электронном виде чек он не сможет выдать.
- В-третьих, для электронных билетов нет чеков, а документом отчётности и подтверждающим фактом покупки является посадочный купон, который приходит на электронную почту. Также купон можно найти в личном кабинете РЖД, в разделе «Мои заказы». В купоне указывается номер билета и заказа, маршрут, а также стоимость.
Как восстановить электронный чек на самолёт при утере
Самолёт также является частым транспортом для командировок, а чеки за билеты являются отчётным документом о поездке в организации. Пассажирам доступно большое количество авиакомпаний и авиакасс, в которых можно приобретать билеты на самолёт. Но система получения чеков везде будет примерно одинакова.
- Если был приобретён электронный билет, то чек сразу будет электронным и придёт после покупки на электронную почту. Он может попасть в папку спам, собственно, как и сам билет. Поэтому нужно проверить её тоже. Если в течение трёх часов после покупки чек не получен, то следует обратиться в службу поддержки той электронной кассы, где был куплен билет.
- Если билет был приобретён в авиакассе, то бумажный чек вам будет выдан кассиром вместе с покупкой. На некоторых билетах или чеках есть QR-код, при сканировании которого можно получить электронный вариант чека. Если QR-кода нет, а распечатанный чек утерян, то придётся обратиться в кассу заново. Скорее всего, они выдадут архивную справку вместо чека — зависит от кассы и авиакомпании.
Как найти электронный чек Пятёрочки, если потерял
Пятёрочка — это популярная сеть супермаркетов. Некоторые делают покупки в этом магазине каждый день. Хранить такое количество чеков было бы не удобно, поэтому в Пятёрочке есть возможность получить электронный чек.
- Для того, чтобы найти электронный чек, вам понадобится скачать и установить на своё мобильное устройство приложение Пятёрочки. Есть версия для Android и iOs.
- После создания профиля и входа в него, вы сможете воспользоваться программой «Спаси лес» и включить возможность отправки чеков на электронную почту. Таким образом чек не будет распечатываться и бумага будет экономится.
- В результате, после каждой покупки к вам на почту будут приходить письма с чеками.
В приложении вы можете получать и другие полезные услуги и информацию, например о расположении ближайших магазинов, режиме их работы, наличии скидок и акций.
Если есть вероятность потери напечатанного чека, то рекомендуется заблаговременно воспользоваться приложением Пятёрочки и включить отправку чеков на почту. Если же чек был потерян и отправка на почту ещё не была включена, электронный чек восстановить будет затруднительно. Для этого лучше обратиться в поддержку Пятёрочки по бесплатному телефону горячей линии 8-800-555-55-05, либо к кассиру, который выдал чек.
Как получить электронный чек М.Видео
Магазин электроники просто не может не использовать электронные чеки, и, конечно же, он их использует в каждой покупке. Независимо от того, была оплата наличными или карточкой, в интернет-магазине или оффлайн, электронный чек после покупки приходит на номер телефона покупателя в виде СМС. Поэтому рекомендуется сохранять пришедшие сообщения, они свидетельствуют о факте покупки, и могут пригодиться для гарантийного ремонта. Также чек может быть выдан в бумажном виде, если покупка осуществляется оффлайн.
Но проблема может возникнуть, если гарантийный случай возник, например, у мобильного телефона, который был куплен в М.Видео и на него же пришла СМС с чеком. Допустим, телефон сломался и чек увидеть не представляется возможным. В этом случае придётся обращаться в поддержку магазина по телефону 8 (800) 600‑777‑5, либо в WatsApp, Viber или Telegram.
Как искать электронный чек DNS
Магазин электроники DNS не отправляет чеки ни на телефон, ни по электронной почте. Если покупка была сделана оффлайн, и если чек вы потеряли, то для его восстановления придётся обращаться в магазин. Электронный чек, скорее всего, выдать они не смогут, но могут предоставить копию предыдущего чека или выдать архивную справку о покупке. Обратиться в поддержку ДНС можно по номеру телефона 8-800-770-7-888.
Если покупка была онлайн, то чек должен прийти на электронную почту. Он может прийти в течение трёх часов, также следует проверять папку спам. Если чек был удалён с почты, то для его восстановления также потребуется обращение в поддержку магазина.
Как найти электронный чек Леруа Мерлен
Леруа Мерлен не предоставляет электронных чеков при покупке оффлайн. Но есть возможность легко восстановить ранее выданный чек в случае его потери.
Есть два варианта:
- Если покупку делали наличными, то нужно принести обратно в магазин на кассу все купленные товары. Просканировав штрихкод, кассир найдёт в базе вашу покупку и выдаст копию чека по ней.
- Если покупку делали картой в оффлайн магазине, то нести товары не обязательно. Достаточно будет предъявить кассиру карту и он по её номеру найдёт вашу покупку и распечатает копию чека.
Если же делали покупку в интернет-магазине Леруа Мерлен, то чек как обычно должен прийти к вам на электронную почту.
Как не терять чеки
Если вы опасаетесь, что можете потерять чек, а он вам очень нужен, то лучше подстраховаться заранее. Если на чеке есть QR-код, то значит магазин пользуется электронной кассой, и для создания копии чека в электронном виде нужно просто сканировать этот код. Сделайте это заранее со всеми важными чеками, чтобы потом не пришлось долго восстанавливать их в магазине.
Вам это может быть интересно: Как отключить чеки в Сбербанк Онлайн.
Если QR-кода нет, то чек в случае потери будет восстановить сложнее. Лучше сделать хотя бы его копию. Копия чека не является полноценным документом, но может облегчить процесс восстановления.
В интернете можно найти множество предложений по изготовлению чека. Однако не следует пользоваться такими услугами, ведь подделка чека является преступлением и будет квалифицироваться как подделка документов, даже в том случае, если вы просто повторите утерянный вами чек. Кроме того, на сайте ФНС любой кассир и продавец может проверить подлинность чека, введя его данные.
Рекомендуем вам посмотреть это видео:
Одно из обязательных доказательств того, что человек совершил покупку – это кассовый чек. Кассовый чек может потребоваться в совершенно разных ситуациях. К примеру, он поможет при учете бюджета, для отчетности или даже для доказывания самого факта покупки на случай появления гарантийного случая и необходимости вернуть купленный товар с получением денежных средств.
Любой покупатель знает, что кассиры, отдавая товары покупателям, распечатывают кассовый чек и отдают его вместе с товаром. Однако подобный чек может потерять или добиться того, что напечатанный на нем текст может просто стереться.
Можно ли восстановить чек или сделать его копию из электронной версии? Где можно найти электронную версию чека и чем она может помочь?
Электронный чек
Содержание
- 1 Как найти и воспользоваться электронными чеками РЖД
- 2 Восстановление потерянного чека на самолет
- 3 Электронный чек магазина «Пятерочка»
- 4 DNS и М.Видео
- 5 Чеки Леруа Мерлен
- 6 Заключение
Как найти и воспользоваться электронными чеками РЖД
Важность чеков (как бумажных, так и электронных) на железнодорожный транспорт крайне велика. Во-первых, любой билет на любой поезд – достаточно ощутимая покупка вне зависимости от начального и конечного пункта. Во-вторых, если человек отправляется на поезде в командировку, чек, будь он электронным или бумажным, необходимо предоставить бухгалтерии.
РЖД предоставляет несколько услуг, связанных с ведением чековой отчетности:
- В том случае, если гражданин купил билет на поезд в кассе РЖД, чек ему будет выдан одновременно с билетом. При потере чека, но наличии талона о посадке с QR-кодом, можно использовать этот код для оформления чека. Если чек крайне важен для пассажира, лучше всего будет заблаговременно или сфотографировать его, или через приложение отсканировать код.
- Если нет ни чека, ни QR-кода, пассажиру необходимо будет обратиться именно в ту кассу, в которой он покупал билет на поезд. Конечно, электронный чек пассажир не получит, но у него на руках будет хотя бы архивная запись, которой чаще всего хватает.
- У электронных билетов чек вообще отсутствует, поэтому документом для отчетности становится посадочный талон. Он же является доказательством покупки билета. Посадочный талон отправляется на электронную почту гражданина, а еще его можно отыскать в личном кабинете на сайте РЖД, в разделе с заказами. В посадочном купоне есть номер и самого заказа, и билета. Еще в посадочном документе отображена стоимость билета и маршрут следования.
электронный билет ржд
Эти особенности работы РЖД при потере гражданином билета говорят о том, что в случае потери билета его можно вернуть, как и вернуть чек, хоть и не в оригинальном виде.
Восстановление потерянного чека на самолет
Еще один распространенный способ передвижения как ради отдыха, так и в целях командировки, заключается в передвижении по воздуху. Чеки за билеты на самолет также являются отчетными. Пассажирам сейчас доступно множество компаний, занимающихся перелетами, и множество касс, в которых можно покупать билет на рейс. Однако, вне зависимости от авиакомпании, система оформления чеков будет примерно одной и той же:
- Если пользователь купил билет на рейс в электронном виде, то тогда и чек тоже будет электронным. Появится чек на электронной почте практически сразу же после покупки билета. Стоит отметить, что чек может оказаться в папке со спамом, ровно как и билет. Поэтому все же стоит проверить папку «Спам» на всякий пожарный. Если же чек не появится на почте в течение 3 часов с момента покупки билета, стоит обратиться к представителям службы поддержки электронной кассы, продавшей билет.
спам
- Если пользователь купил билет лично в кассе, ему вместе с билетом дадут бумажный чек, и выдаст его кассир одновременно с билетом. У некоторых авиабилетов и чеков будет QR-код, который позволит получить на почту или телефон электронную версию чека при первом же сканировании.
Важно: если на билете или распечатанном чеке не будет QR, а чек в итоге будет потерян, пользователю снова придется обращаться в кассу. И, как и в случае с РЖД, кассир вместо чека оформит справку. В редких случаях это будет дубликат чека.
Электронный чек магазина «Пятерочка»
Сеть супермаркетов «Пятерочка» тоже может похвастаться тем, что может предоставить покупателям электронный чек по первому требованию. Правда, есть несколько условий:
- У пользователя должно быть установлено мобильное приложение магазина.
- Создать профиль и разрешить отправку чеков на контактную почту.
- Получать чеки на почту или в приложении после каждой покупки.
Получать электронные чеки
Также в приложении пользователь сможет получать множество иных полезных услуг и много информации. Более того, если напечатанный чек у зарегистрированного в приложении пользователя потеряется, он все равно останется на почте (конечно, если соответствующая функция будет активирована до того, как чек потеряется).
Если чек все же был потерян до того, как пользователь включить отправку электронной версии чека на почту, восстановить его будет сложно. Самый простой способ в таком случае – обратиться в техподдержку или к кассиру, выдавшему чек.
DNS и М.Видео
Вне зависимости от вида оплаты, электронный чек появится на телефоне в качестве СМС-сообщения (при наличии такой возможности, предоставляемой самим магазином). Это касается многих магазинов, продающих электронику и бытовую технику.
По этой причине рекомендуется не просто подключить возможность получать СМС-сообщения от магазина при совершении покупок, но и сохранять все поступающие сообщения. При этом не стоит забывать о том, что чек могут дать клиенту в обычном виде, если он, клиент, сам пришел в магазин и совершил покупку лично.
Если чека нет, но нужен при наступлении гарантийного случая, покупатель всегда может попробовать обратиться в техподдержку как по общему номеру (8-800-600-777-5), так и через популярные мессенджеры.
Точно также построена система в магазине DNS, где при потере чека можно обратиться в магазин или по номеру 8-800-700-7-888. К слову, DNS вряд ли выдаст электронную версию чека, однако предоставить копию или же справку о совершенной покупке выйдет.
При покупке через сайт чек должен оказаться на контактной почте. Появится он там в течение пары-тройки часов, поэтому поступающую почту нужно иногда проверять. Также стоит проверять папку с приходящим спамом.
DNS чек
Чеки Леруа Мерлен
Магазин товаров для ремонта и строительства не занимается оформлением чеков в электронном формате, если человек пришел в магазин и совершил покупку в нем, однако сотрудники магазина всегда смогут восстановить чек, если он был потерян.
- При оплате наличными человеку нужно вернуться в магазин и отсканировать товары на кассе. Кассир по списку товаров найдет покупку и выдаст чек еще раз.
- Если же покупка производилась по карте, необходимо лишь дать сотруднику магазина карту. По ее номеру (последним цифрам) кассир сможет найти покупку, а после этого использовать данные о покупке для распечатывания чека.
При приобретении каких-либо товаров на сайте к пользователю на почту придет чек об успешной оплате.
Может быть интересно: Как отключить секретаря Олега в Тинькофф
Заключение
Если есть даже небольшая вероятность или опасения потерять чек, лучше всего заранее подстраховаться и сфотографировать чек, или же отсканировать его QR-код при наличии. Также можно попросить магазин предоставить чек в электронном варианте на телефон или на почту.
Сегодня есть множество сервисов, предлагающих восстановить чек по любой покупке вне зависимости от ее стоимости и давности. Однако подобным сервисам лучше не доверять.
Магазины Leroy Merlin можно встретить во всех крупных городах. Это международная компания, которая производит высококачественные товары по доступной цене для строительства и декора. Для постоянных клиентов в магазинах предусмотрены не только скидки, кешбэк, но и личный кабинет (ЛК) на сайте компании. Его имеет смысл открыть, если вы являетесь постоянным клиентом Leroy Merlin и хотите получать дополнительные бонусы или без проблем просматривать товары, которые были приобретены в магазине ранее. Разберемся, как смотреть историю покупок Леруа Мерлен и активировать эту опцию.
Содержание
- Особенности сервисной карты и ЛК Леруа Мерлен
- Как просматривать историю покупок в Leroy Merlin, регистрация в ЛК
- Процедура регистрации на сервисе следующая:
- Приложение Леруа Мерлен для мобильных телефонов
Особенности сервисной карты и ЛК Леруа Мерлен
В личном кабинете зарегистрированный пользователь может получать информацию о скидках, акциях и специальных предложениях для постоянных клиентов. Тут же можно использовать баллы или активировать промокоды.
Отслеживание заказов возможно в том случае, если вы являетесь держателем сервисной карты Леруа Мерлен. Каждый раз, когда покупатель что-либо приобретает в магазине и предоставляет свою карту, его покупки фиксируются в личном кабинете.
Информация содержит в себе не только наименование продукта. Также пользователь может распечатать чеки (например, для расчета налогового вычета) или подать претензию (для этого опять же требуется подтверждение приобретения товара). В конце концов, можно посчитать, сколько всего денег было потрачено в магазине или посоветовать знакомому продукцию, отправив на нее ссылку или артикул.
Благодаря этому совершенно не обязательно хранить десятки бумажных чеков, которые выгорают или теряются. Если покупатель не знает, не вышел ли гарантийный срок на товар, то, посмотрев историю покупок Леруа Мерлен, он может не только понять, сколько времени прошло со дня приобретения, но и подготовить все необходимые документы для подачи на сервисный ремонт или возврат средств за покупку.
Полезно! При наличии чека (или его копии, распечатанного из личного кабинета, раздела «история покупок») можно осуществить возврат товара даже через 1 год. Предположим, вы купили перфоратор для грядущего ремонта, но смогли проверить его в деле только недавно (ремонт затянулся). Он вам не понравился и вы хотите вернуть деньги. Без проблем, распечатываем чек и идем в магазин. Если видно, что перфоратором пользовались несколько раз, то вам без проблем вернут деньги. Но подобное возможно только при наличии сервисной карты.
Читайте также: Карта МТС кэшбэк без кредитного лимита что это такое и как пользоваться.
Как просматривать историю покупок в Leroy Merlin, регистрация в ЛК
Чтобы пользоваться полным функционалом сервиса, необходимо получить сервисную карту магазина и завести свой аккаунт на сайте Леруа Мерлен. С первым вопросом поможет сотрудник магазина (просто подойдите к информационной стойке и скажите, что вам нужна сервисная карта). После этого:
- Работник Леруа Мерлен заполнит карточку, в которой нужно указать личные данные. Для их подтверждения достаточно иметь при себе любой документ, удостоверяющий личность (достаточно даже прав или студенческого билета). Также в карточке нужно указать рабочий адрес электронной почты.
- После внесения данных в систему, сотрудник магазина выдаст карту.
- Активировать карту можно дома. Для этого нужно проверить электронную почту. На нее должно прийти сообщение от Leroy Merlin, в котором будут содержаться логин и пароль (их рекомендуется изменить после создания ЛК).
Либо можно сначала зарегистрироваться в системе и потом сообщить данные сотруднику на стойке информации. В этом случае вы самостоятельно создаете пароль для входа в ЛК.
Процедура регистрации на сервисе следующая:
- Переходим на официальный сайт Леруа Мерлен, нажимаем на «Профиль» и в выпадающем списке выбираем «Войти». Если вам уже выслали логин и пароль, то просто введите их и в сразу попадете в свой ЛК. Если вы решили сначала зарегистрироваться на сайте, то идем дальше.
- Выбираем пункт «Зарегистрироваться».
- Указываем требуемые данные.
- Соглашаемся на обработку данных и жмем «Зарегистрироваться». После этого сразу попадаем в свой ЛК.
Тут можно посмотреть анализ расходов, полезную информацию о получении налогового вычета и многое другое. История покупок выглядит следующим образом.
Если вы забыли сервисную карту, то покупка товара не будет зафиксирована в ЛК Леруа Мерлен. Чтобы исключить такие ситуации, имеет смысл загрузить мобильное приложение от магазина. Через него также можно переходить в личный кабинет, просматривать покупки. Также в нем предусмотрен код, который достаточно показать кассиру, чтобы покупка зафиксировалась.
Также вам будет интересно: Почему на Вайлдберриз дешевле, чем в магазине?
Приложение Леруа Мерлен для мобильных телефонов
Приложение обладает функционалом онлайн-сервиса (можно добавлять товары в корзину, просматривать каталог и т. д.), также в нем предусмотрена цифровая копия сервисной карты. Программа занимает совсем немного места и подходит для телефонов с любым ПО.
После загрузки приложения, достаточно авторизоваться в нем при помощи уже известного вам логина и пароля. Если вы забыли регистрационные данные, то при входе в личный кабинет достаточно выбрать «Забыл пароль». И указать адрес электронной почты, через которую осуществлялась регистрация (или вы указывали сотруднику магазина при заполнении карточки).
Сейчас у каждого крупного сетевого магазина есть свое мобильное приложение, которое создано для ещё большего удобства клиентов. Так и у строительного гипермаркета оно есть. Там можно просматривать актуальный ассортимент товаров, узнавать о наличии в конкретном магазине, оформлять заказы.
Но при этом, некоторые покупатели активно следят за тем, что они приобретают, поэтому возникает вопрос, как посмотреть историю покупок в приложении Леруа Мерлен? Рассмотрим об этом ниже.
Как установить приложение Леруа Мерлен
Мобильные приложения для устройств созданы для удобства и комфорта, поэтому обходить стороной программу из Play Market от Леруа Мерлен не стоит, если вы закупаетесь в данном гипермаркете. В нем можно не только ознакомиться с ассортиментом, но и совершить покупки в режиме онлайн.
В каталоге вы найдете много категорий, например, краски, строительные материалы, кухни, водоснабжение, освещение, плитка, товары для сада, системы хранение и другое.
Пользователи отмечают одну из удобных функций – поиск товара с помощью штрих-кода. Нужно лишь предоставить разрешение программе на доступ к камере устройства, навести ее на штрих-код определенного товара, и прямо в приложении сравнивать с другими, или сразу добавить в корзину. На каждый товар можно почитать отзывы покупателей.
Присутствует доставка, которая работает в 60 разных городах, при этом вы можете выбрать удобное время доставки товаров на дом.
Как же его установить?
Готово! Программа установится на ваш телефон, и вы сможете использовать все ее возможности.
Как посмотреть покупки через приложение
После установки мобильного приложения, чтобы использовать его по полной, нужно пройти простую регистрацию, или, если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, нужно авторизоваться в системе.
В случае, когда необходима регистрация, нужно сделать следующее:
- Откройте приложение;
- Нажмите на кнопку «Вход»;
- Затем на «Регистрация»;
- Впишите данные во все графы, а именно свое имя и фамилию, адрес электронной почты, и актуальный номер мобильного телефона;
- Поставьте галочку рядом с тем, что соглашаетесь с условиями, а также ознакомились с ними.
После этого нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
Если же вам необходимо только выполнить вход, чтобы оказаться в личном профиле, тогда введите данные для авторизации, и после откроется личный кабинет.
В чем преимущества личного кабинета?
- Вы сможете добавлять товары, которые вам понравились, в раздел «Избранное»;
- У вас появится возможность отслеживать свои заказы;
- Открывать и просматривать список совершенных покупок;
- Доступ ко всем актуальным новинкам, а также скидкам.
Обязательно приобретите сервисную карту, которую можно получить на руки в пластиковом варианте, а также виртуальную в приложении. Для этого нужно лишь заполнить заявление в самом магазине.
В случае, когда вы хотите посмотреть свои покупки, которые вы уже совершили, сделать это можно также через мобильное приложение.
- Откройте приложение.
- Авторизуйтесь, если ещё не сделали это.
- После этого вы попадаете в личный профиль.
- Найдите графу под названием «История покупок».
- Откроется список всех ваших заказов, с датой, временем и суммой.
Поэтому, если вам понадобится найти определенный заказ, посмотреть его время или итоговую стоимость, вы сможете сделать это прямо со своего телефона.
Каким образом добавить карту
Для начала, нужно получить сервисную карту постоянного клиента. Для этого:
- Посетите лично магазин;
- Заполните анкету на участие в программе лояльности;
- Передайте ее сотруднику торговой точки;
- Теперь можете получить сервисную карту.
Но это ещё не все, ведь ее нужно активировать в профиле.
- Когда вы уже указывали адрес электронной почты при регистрации, на нее поступит письмо для активации карты;
- Зайдите на почту и откройте его;
- Передайте по ссылке, которая будет приложена;
- Карта автоматически будет активирована после этих простых действий.
Карта постоянного клиента даёт множество преимуществ, среди них:
- Просмотр истории покупок.
- Увеличенное время гарантийного обслуживания.
- Возврат бракованного товара, если у вас не остался чек о покупке.
- Длительный срок возврата товара, если он не пригодился, но при этом не использовался и сохранил полностью товарный вид. Вы сможете вернуть его даже в том случае, если с момента оплаты прошел целый год.
- Сокращённое время процедуры оформления доставки.
Также, вы можете заменить пластиковый вариант на виртуальный, чтобы использование стало ещё проще, ведь виртуальная карта всегда будет с вами в мобильном приложении.
Заключение
Используйте мобильное приложение крупного гипермаркета, оформляйте сервисную карту постоянного покупателя и смотреть историю покупок прямо в программе, которая будет всегда у вас под рукой на своем устройстве.
Оценка статьи:
Загрузка…
Сервисная карта — карта программы лояльности Леруа Мерлен, которая даёт покупателю преимущества.
С Сервисной картой товары надлежащего качества можно вернуть в течение года, а товары собственных торговых марок — в течение двух лет. При этом хранить чеки не нужно. Больше преимуществ покупок с Сервисной картой вы найдёте на странице о карте.
В программе могут участвовать физические лица старше 18 лет, которые делают покупки в магазинах и на сайте Леруа Мерлен.
Вы можете оформить Сервисную карту:
— на странице Сервисной карты;
— в удобном для вас магазине.
Чтобы использовать Сервисную карту в нашем магазине, предъявите её при покупке любым удобным способом.
1. Назовите свой номер телефона на кассе.
2. Покажите виртуальную карту на сайте или в мобильном приложении.
3. Покажите виртуальную карту в электронном кошельке.
При покупке на сайте или в мобильном приложении карта применяется автоматически, если вы вошли в личный кабинет с электронной почтой, указанной при регистрации Сервисной карты.
Это необязательно. Вы можете назвать свой номер телефона на кассе или показать виртуальную карту в смартфоне.
Для этого нужно зайти в раздел «Мои покупки» личного кабинета на сайте или в мобильном приложении. Для входа в личный кабинет используйте электронную почту, которую вы указали при регистрации Сервисной карты.
Вы можете вернуть товары надлежащего качества без чека в течение года, а товары наших собственных торговых марок – в течение двух лет. С полными правилами возврата товара вы можете ознакомиться на странице о возврате.
Вы можете получить сервисное обслуживание и вернуть товары без бумажного чека, если при их покупке вы использовали Сервисную карту. Просто обратитесь к сотруднику центра обслуживания клиентов в любом магазине Леруа Мерлен. С полными правилами возврата товара вы можете ознакомиться на странице о возврате.
Фамилию и имя, номер телефона и электронную почту можно изменить самостоятельно в разделе «Личные данные» личного кабинета на сайте.
Мы можем заблокировать карты участников, которые подозреваются в нарушении любого из пунктов правил программы.
Полные правила вы можете найти здесь.
Нет, можно быть участником только одной программы лояльности. Чтобы изменить программу, обратитесь в любой магазин Леруа Мерлен.
Напишите в нашу клиентскую поддержку или обратитесь в центр обслуживания клиентов в любом магазине Леруа Мерлен.
