При заполнении адреса доставки на торговой площадке АлиЭкспресс некоторые пользователи обнаруживают, что необходимый населенный пункт отсутствует в предложенном списке. Не стоит беспокоиться — если невозможно указать название своей области, республики или региона, рекомендуется придерживаться простой инструкции. Мы рассмотрим подробную последовательность действий в подобной ситуации и поможем решить проблему.
Действия при отсутствии вашего города в списке
При совершении заказа пользователи указывают персональные данные. Среди предоставляемых сведений присутствует адрес проживания. Будущему покупателю предлагается выбрать свой населенный пункт из предложенного списка. Обычно такая процедура не вызывает проблем. Однако иногда необходимый город отсутствует в перечне. Такая ситуация легко решаема.
Форма заполнения адреса доставки.
Главное — следовать простой инструкции:
- Сообщите системе АлиЭкспресс об обнаруженной проблеме. Нажмите кнопку “Другое” напротив пункта “Край, регион, область”. Для этого нужно прокрутить меню вниз.
- Заполните строку “Город”. Укажите название населенного пункта, отсутствующее в предложенном списке.
Перечисленные действия являются самым простым решением вашей проблемы. Когда нужный город отсутствует в перечне, рекомендуется ввести его наименование самостоятельно.
Выбор населённого пункта, которого нет в списке АлиЭкспресс.
Главное — указывать правильный почтовый индекс. После успешного отправления заказа посылка поступит по указанному адресу без проблем.
Редактирование персональных данных на АлиЭкспрессе
Некоторые пользователи неправильно указывают персональные данные. Можно ошибиться в названии населенного пункта или в почтовом индексе. Такая ситуация влечет возникновение проблем с доставкой товара. Для предотвращения неприятных последствий рекомендуется изменить персональную информацию в настройках личного кабинета. Процедура осуществляется несколькими нажатиями. Следуйте предложенной инструкции:
- Авторизуйтесь в личном кабинете АлиЭкспресс.
- Откройте вкладку “Мой аккаунт” в меню.
- Кликните по разделу “Мой АлиЭкспресс”.
- Нажмите кнопку “Адреса доставки”.
- Кликните по ссылке “Редактировать”.
- Заполните предложенную форму нужной информацией.
- Нажмите кнопку подтверждения для сохранения изменений.
Важно! Вводить название города необходимо английскими буквами. В противном случае продавец откажется отправлять товар или возникнут проблемы с доставкой. Такое требование обусловлено наличием латинских букв во всех существующих кодировках. Поскольку в китайских шрифтах отсутствуют кириллические символы, продавец не сможет посмотреть адрес, написанный на русском языке.
Также возможно редактирование остальной персональной информации — названия области, района, улицы. Нажмите кнопку “Редактировать” и укажите необходимые сведения. Не забудьте нажать кнопку подтверждения, чтобы изменения сохранились в системе.
( 2 оценки, среднее 3 из 5 )
Для того чтобы посылка пришла в правильное почтовое отделение, нужно корректно указать адрес доставки и индекс. Но что делать, если на AliExpress нет твоего города? Постараемся разобраться в этом.
Как ввести адрес вручную?
Заполняя строки с личной информацией при оформлении заказа, вы должны выбрать из автоматического перечня городов и сел свой населенный пункт. Но как поступить, если в соответствующей графе вы не находите ваш регион, область или округ? Что делать, если на торговой площадке AliExpress нет твоего города? В таком случае следуйте приведенной ниже инструкции:
- Для начала покажите системе AliExpress, что у вас возникли проблемы с поиском необходимого населенного пункта. Чтобы это сделать нужно в графе «Край/область/региона» выбрать строчку с названием «Other». Она находится в самом низу выпадающего перечня.
- Затем в графе «Город» введите название населенного пункта, которого нет в общем списке.
Готово! Решение такой проблемы очень простое: если вы не смогли найти ваш населенный пункт в перечне, просто допишите его самостоятельно, а также в обязательном порядке укажите корректный почтовый индекс. В таком случае посылка обязательно придет в твой город, и никаких проблем не возникнет.
Может ли потребитель реально защитить свои права в РФ?
ДаНет
Редактируем адрес на AliExpress
Если в сохраненных данных адреса содержится неправильно введенная информация, или вам нужно изменить ее, то следуйте инструкции:
- Зайдите в раздел «Мой аккаунт».
- Перейдите к вкладке Мой AliExpress.
- Затем нажмите на раздел адреса доставки (Shipping address).
- Далее нажмите на кнопку редактирования («Modify» или в русской версии «Редактировать»).
- В окне, которое откроется, введите информацию. Затем подтвердите внесенные изменения с помощью кнопки «Подтвердить» («Save»).
Помните, что вводить данные нужно латиницей. Только так товар не потеряется и будет доставлен в правильное почтовое отделение. Почему так происходит? Дело в том, что латинские буквы присутствуют во всех шрифтах и кодировках, а русские – отсутствуют в китайских шрифтах, которые используют продавцы AliExpress.
Также вы можете поменять адрес доставки в процессе покупки товара. Для этого достаточно нажать на кнопку «Редактировать» под соответствующей информацией и изменить данные на правильные.
Подробная видео-инструкция, как заполнить адрес доставки, представлена ниже:
|
Хотела заказать, все правильно ввела, но нет моего региона, края или области. Что делать.Смотрела в интернете,там написано что нужно выбрать слово other и написать, но там нету такого слова. Помогите?
Слово такое есть, оно находится в самом низу. Но даже если вы выберете другой регион, вам необходимо правильно указать почтовый индекс. Именно благодаря ему посылка дойдёт до вас, но , возможно, позже. Также вы можете добавить комментарий к заказу, в котором попросите продавца отправить заказ по конкретному адресу. система выбрала этот ответ лучшим
Бывает такое, что в списке популярного интернет-магазина Aliexpresse нету вашего региона, края, области. Но это не значит, что посылка до туда не дойдет. Решение есть. Для подобных случаев в конце списка доступных адресов есть графа “другое” (Other). Выбрав данный раздел вы можете ввести свой регион.
Помощни к 6 лет назад Конечно внутрь всплывающего списка невозможно поместить весь список городов и регионов Российской Федерации. Если случилось так, что вашего края или области нет в списке, главное в этом случае указать “Другие” и правильно указать индекс. Именно благодаря нему продавец сможет правильно отправить вам посылку. И на придет хоть в деревню, хоть в городок.
Ната лия 6 лет назад Все не так страшно как это кажется, сама совсем недавно сделала такой заказ и он успел уже дойти, не бойтесь все просто. Спускаетесь вниз по надписи “Край/Область/Регион” и ищете надпись другое, но все это не слишком важно, главное что-бы был индекс и ваша фамилия.
Надо сначала внимательно просмотреть выпадающий список, вдруг вы пропустили свой регион. Если же нет, то выбираете слово “other” – другое. Если индекс указан правильно, то почта России найдет ваш адрес без проблем.
Master key 111 6 лет назад Если вы вдруг обнаружили что в списке адресов на Aliexpresse нет вашего края, области или региона, это легко исправить, специально для таких случаев предусмотрена графа “другое” в конце списка доступных адресов для посылки из Aliexpresse, нажав на раздел “другое” вы сможете ввести свой город область или регион, и таким образом правильно заполнить адрес доставки товара.
mastermiha 6 лет назад У меня такая же ситуация, а именно нет моего города в списке, есть только область и район, но поскольку я прекрасно понимаю, что точнее указанный адрес гораздо лучше, чем указать только район, то просто выбрал в регионе “Other” и все данные: город, район и область указал самостоятельно, ну и конечно же про индекс не стоит забывать, тогда все посылки приходят нормально.
Andrey U 6 лет назад Если при заказе нет в адресе вашего региона, края, или области, то в этом нет ничего страшного, посылка также успешно дойдёт по вашему индексу, так же с 06.02.2017 года Али Экспресс ужесточили правила к продавцам, сейчас продавец обязан выдавать качественный трек номер, с цены выше 2 долларов, таким методом Али Экспресс хочет минимизировать потеряю посылок.
SvetRa 6 лет назад Строка Other находится в самом низу в выборе региона или страны. На скриншоте ее видно. Если у вас действительно нет данной строки можно обратиться в службу поддержки Алиэкспресса. Думаю вам там помогут. Или посоветуют, что предпринять в вашей ситуации с отсутствием нужного региона или области.
Главное не паниковать. В этом случаи, как ваш на Aliexpresse уже все давно предусмотрено. Находите внизу где указаны регионы и области, слово “другое” и записываете свой регион. Главное правильно указать свой почтовый индекс. Знаете ответ? |
Когда, заполняя адрес доставки на Aliexpress, клиент обнаруживает, что в представленном списке нет города, в котором он проживает, не стоит паниковать. При невозможности внести название своей области, региона, республики или АО, остается действовать по простой инструкции. О том, что делать, если на сайте Алиэкспресс нет вашего города, читайте далее.
Действия в случае отсутствия вашего города в списке
Вводя личную информацию при совершении заказа на Алиэкспресс, клиент, среди прочего, должен выбрать из автоматического списка город, где он проживает. Иногда случается так, что в данной графе нужного населенного пункта попросту не оказывается.
Как ввести твой город, если его нет в списке на Алиэкспресс:
- Прежде всего, сообщить системе Алиэкспресс о возникновении проблем (в перечне нет твоего населенного пункта). Чтобы сделать это, в пункте «Край/регион/область» выбирается строка «Другое». Для ее выбора необходимо прокрутить выпадающее меню вниз.
- Во вкладку «Город» вписать наименование места, отсутствующего в автоматическом перечне.
Выполнение этих действий и является решением проблемы. Когда твоего места проживания нет на Алиэкспресс, нужно просто внести его самостоятельно.
Важно! Обязательно следует писать правильный почтовый индекс. После этого посылка из интернет-магазина поступит по нужному адресу без малейших затруднений.
Изменение данных на Алиэкспресс
Когда в уже сохраненной на сайте информации название твоего города или другие данные указаны неверно, действовать необходимо строго по пошаговой инструкции:
- Перейти во вкладку «Мой аккаунт» на портале онлайн-магазина Алиэкспресс.
- Войти в раздел «Мой Aliexpress».
- Выбрать пункт «Адреса доставки».
- Нажать кнопку «Редактировать».
- В следующем окне написать нужные сведения.
- Подтвердить корректировки нажатием кнопки «Сохранить».
Вводить свой город, другие данные на Алиэкспресс требуется латиницей. Так посылка не сможет потеряться, ее доставят в положенный срок.
Латинские буквы прописаны во всех кодировках, шрифтах, тогда как кириллических в китайских шрифтах нет, а именно ими пользуются продавцы с Aliexpress.
Изменение сведений касательно твоей области, района, улицы и так далее также возможно в процессе приобретения вещей. Это требует нажатия кнопки «Редактировать» и выполнения соответствующих действий, описанных выше.
Перейти к контенту
В данной статье вы узнаете о том, что нужно делать, когда во время заполнения адреса доставки на Алиэкспресс в графе «Край/Область/Регион» нет нужного пункта.
Если во время заполнения адреса доставки на AliExpress вы вдруг не можете в соответствующем поле найти название своего края, области, региона, республики или автономного округа, то нужно прибегнуть к рассмотренной ниже инструкции.
Сейчас будет рассмотрена ситуация с вводом адреса доставки для города Симферополь. Этот город находится в республике Крым. Республика Крым не отображается на AliExpress!
Более подробно о заполнении адреса доставки на AliExpress для городов республики Крым можно прочитать — здесь.
Инструкция:
1. Сначала нам нужно показать системе AliExpress, что мы не можем найти нужный нам пункт. Для этого в поле «Край/Область/Регион» нужно выбрать пункт «Other» (слово «other» можно найти в самом низу выпадающего списка):
2. Теперь то, что не удалось найти в поле «Край/Область/Регион» нужно самостоятельно ввести в поле «Город»:
Вывод очень простой – что не удалось найти в поле «Край/Область/Регион», нужно дописать в поле «Город».
Удачных покупок на Алиэкспресс!
Получайте актуальные и полезные статьи на тему покупки товаров из Китая через интернет прямо на свой почтовый ящик:
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
