Как найти свой магазин на озон

Поиска по продавцу на Озон нет.

Даже если вы в поисковик забьете продавца, Озоон вам будет искать товар, а магазин не выдаст.

Если Вы знаете, как именно называется магазин или кто является продавцом, то его можно найти через вкладку “Магазины”.

Можно добавить магазин в избранное и тогда вы не потеряете его.

Если вам необходимо узнать ИНН продавца или ИП, то надо заходить с мобильной версии, выбираем продавца и нажимаем на значок “Юридическая информация” и там будет все написано. Если заходить с компа, то этой вкладки нет.

Или нажать на букву “i”.

Зная название ИНН ИП магазина, наберите в поисковике яндекс или Гугл и припишите ОЗОН, вам сразу выдаст тот магазин, который вам надо.

Как найти продавца в приложении Ozon? Внизу описана простая инструкция для вашего комфорта. Давайте вместе разберемся в этом вопросе.

Для чего?

Допустим, человек выбрал какой-то товар. И теперь хочет посмотреть, какие еще товары есть в наличии у определенного продавца на Озоне. Как это сделать? Тут всё довольно просто.

Инструкция

Итак, что нужно делать:

1. Открыть приложение Ozon.
2. Затем выбрать нужный товар.
3. Пролистать страницу в самый низ, минуя описание и характеристики.
4. Почти в самом конце будет пункт: Продавец и его название (или магазин/ИП).
5. Нажать на продавца. Появятся товары, которые доступны в наличии.
6. Готово!

Сорви овации

Будьте самыми стильными! Используйте суперэффекты:

1. Фильтры и маски для ТикТока.
2. Бьюти приложения для видео.
3. Красивые шрифты.
4. Видеоредакторы.
5. Убрать предмет с фото.
6. Flat Lay раскладка.
7. Оживить фото.
8. Соединить 2 фото в 1 лицо.
9. Акварельные мазки.
10. Надпись в круге на фото.
11. Изменить цвет предмета на фото.
12. Топ-20 лучших фильтров VSCO.
13. Рамки (большая коллекция).
14. Двойная экспозиция.
15. Снимки в стиле Полароид.

Еще куча лайфхаков, секретов обработки, лучших фильтров и необычных масок. А также о том, как сделать радугу на лице, наложить текст, правильно разложить раскладку на фото, описано в сборной большой статье. Кликайте на картинку!

Теперь вы знаете, как найти продавца в приложении Ozon. Пользуйтесь подобной инструкцией для собственного комфорта.

Спасибо за ваше время

Почему стоит открыть магазин на Ozon

С каждым годом маркетплейсы становятся всё популярнее. 97% покупателей в Сети уже взаимодействовали с этими платформами, а 66% любителей онлайн‑шопинга считают, что цены на маркетплейсах ниже, чем в традиционных интернет‑магазинах. Для продавцов выход на такие площадки — неплохая возможность увеличить прибыль: по итогам I квартала 2022 года постоянная аудитория Ozon составляет 28,7 миллиона активных покупателей, а частота заказов на одного пользователя выросла до 9,8 в год — это на 66% больше, чем за аналогичный период 2021 года. Доставлять заказы можно по всей стране и даже за её пределами — у маркетплейса больше 19 тысяч точек выдачи.

Ozon позволит найти клиентов и вывести бизнес на новый уровень, а если нужны средства на развитие, поможет платформа Ozon.Invest. Здесь можно на выгодных условиях получить деньги от партнёров маркетплейса: например, оформить финансирование на покупку нового оборудования или аренду склада. Достаточно подать всего одну заявку — в личном кабинете вы увидите все подходящие предложения. Чтобы погасить заём, не нужно ходить в банк или переводить деньги кредитору — необходимая сумма будет удерживаться из выплат за продажи на Ozon.

Выйти на Ozon

Как запустить бизнес на Ozon

1. Зарегистрируйтесь

На Ozon найдут своих покупателей и крупные бренды, и начинающие предприниматели — маркетплейс сотрудничает с юридическими лицами, ИП и самозанятыми. Если хотите заработать на своём хобби, оформите статус самозанятого, откройте магазин на Ozon и получите доступ к миллионной аудитории. Так вы сможете предлагать покупателям товары собственного производства, если они не облагаются акцизом и не подлежат сертификации или обязательной маркировке. Например, крафтовый сыр, домашнее варенье или авторскую парфюмерию самозанятому продавать на маркетплейсе нельзя, а вот сделанные своими руками свечи, деревянную посуду, украшения или варежки — можно.

Чтобы открыть личный кабинет продавца на Ozon, достаточно 10–15 минут. Вот что нужно делать:

• Войдите на платформу для продавцов. Введите номер телефона — на него придёт код для подтверждения входа. После этого выберите страну, в которой будете продавать свои товары. Сгенерируйте пароль для входа в личный кабинет и укажите свои имя, фамилию и электронную почту — на неё придёт ссылка для подтверждения регистрации.
• Добавьте информацию о компании. Выберите, как именно вы будете работать с маркетплейсом: как юридическое лицо, ИП или самозанятый. Укажите название своего магазина и отметьте основную категорию товаров, которые будут в нём представлены.
• Загрузите документы и добавьте платёжные реквизиты. Например, если собираетесь работать как юридическое лицо, нужно загрузить выписку из ЕГРЮЛ, индивидуальному предпринимателю нужно предоставить копию паспорта, а самозанятому — паспорт и свидетельство ИНН. Данные о продавце и его реквизитах отправятся на проверку — обычно она занимает один рабочий день.
• Прочитайте и примите оферту. Это договор, который регулирует отношения между маркетплейсом и продавцом. Ozon позаботился о предпринимателях и перевёл оферту с юридического на русский: каждый пункт документа снабжён коротким и понятным пояснением.

Готово, теперь у вас есть свой магазин на Ozon — осталось наполнить его товарами и запустить продажи!

2. Добавьте товары

На Ozon представлено более 20 категорий товаров: можно продавать еду, одежду и обувь, косметику, всё для детей, бытовую технику, вещи для дома, спорта и ремонта. Есть и ограничения: например, на маркетплейсе запрещена продажа животных, алкогольной и табачной продукции.

Если ваши товары попадают в категорию разрешённых к продаже, дело за малым — надо добавить их описания на маркетплейс. Чтобы покупатели обратили внимание именно на ваше предложение, важно создать привлекательную карточку товара. Расскажите подробнее о характеристиках продукта и сценариях его применения, добавьте наглядные фото или видео, чтобы покупатели сразу могли увидеть товар в деле.

Сделать карточку по‑настоящему яркой поможет rich‑контент — это бесплатный инструмент, который превращает сухое текстовое описание в красочный лендинг с иллюстрациями. С rich‑контентом проще выделиться среди конкурентов: по данным Ozon, товары с иллюстрированным описанием могут попадать в корзину на 2% чаще, чем варианты со стандартным оформлением. Для создания rich‑контента не нужны навыки веб‑вёрстки — соединить блоки с текстом, фотографиями и видеороликами можно в простом конструкторе. Когда закончите, отправьте карточку на модерацию: специалисты Ozon проверят, соответствует ли описание товара требованиям площадки.

3. Выберите формат работы

Ozon предлагает продавцам несколько схем сотрудничества:

• FBO. Это доставка со склада маркетплейса. За сборку и упаковку заказов отвечает Ozon, а продавцу просто нужно регулярно пополнять запасы товаров на складе.
• FBS. Товар хранится на складе продавца, а доставку можно поручить службе Ozon Rocket. Эта модель подходит, например, если вы предлагаете крупногабаритные товары или новинки, по которым пока сложно спрогнозировать спрос.
• RFBS или модель интернет‑витрины. Продавец берёт на себя и хранение, и упаковку, и доставку заказов, а маркетплейс приводит ему покупателей. По этой модели можно продавать некоторые товары, для которых по остальным схемам есть ограничения. Так, можно наладить доставку растений — и саженцев, и букетов, и цветов в горшках.

Юридические лица и ИП могут торговать по всем трём схемам, а самозанятым доступны FBS и RFBS. Эти модели легко совмещать: часть товаров вы можете хранить на собственном складе, а часть — отправить на склад маркетплейса.

Если сложно разобраться с условиями, можно обратиться за помощью к сертифицированным техническим партнёрам Ozon. Это компании, которые профессионально занимаются продвижением на маркетплейсе. Они подскажут, какую схему работы стоит выбрать, проконсультируют по вопросам продвижения на Ozon и анализу продаж, помогут с фото- и видеосъёмкой товаров для оформления карточек — в общем, возьмут на себя всю рутину.

Узнать больше

4. Запустите первые продажи

Чтобы привлечь покупателей, расскажите им о ваших предложениях. Вот три идеи, как это сделать.

Присоединяйтесь к акциям Ozon

Выберите товары, на которые готовы снизить цену, а маркетплейс позаботится об их продвижении. Ozon регулярно проводит масштабные распродажи и акции, которые помогают зарабатывать больше. Например, в 2021 году благодаря МЕГАраспродажам «11.11» и «Чёрная пятница» продавцы увеличили свой оборот в среднем в 7–8 раз. Акции — это шанс обратиться к огромной аудитории: перед распродажами Ozon запускает масштабные рекламные кампании, которые привлекают новых клиентов.

Дарите баллы за отзывы

По данным Ozon, товары с отзывами на 160% чаще попадают в корзину и привлекают больше внимания — покупатели переходят в карточки таких предложений до 4 раз чаще. Клиентам такая система тоже выгодна: за каждый оставленный отзыв они могут получить баллы, которыми легко расплатиться при следующих заказах. 1 балл равен 1 рублю. Сколько именно баллов давать за отзыв, вы решаете сами, но комментарии с фотографиями или видео товара ценятся выше.

Настройте рекламную кампанию

Рассказать о своих предложениях на Ozon позволят видеореклама и баннеры на главной странице и в отдельных категориях товаров, а также продвижение в поиске маркетплейса — с ним ваши товары попадут на более высокие позиции по сравнению с продуктами конкурентов. Ещё один вариант — участие в массовой рассылке: баннер с вашим предложением попадёт в ежедневное письмо для всех клиентов маркетплейса. Специалисты Ozon помогут привлечь и внешний трафик. Например, можно запустить поисковую и баннерную рекламу в Яндекс.Директе, настроив её по поведению пользователей в поиске.

5. Следите, как растут доходы

На Ozon у каждого продавца есть доступ к аналитике маркетплейса: в личном кабинете можно посмотреть, какие товары и бренды популярны у покупателей, узнать самые частые поисковые запросы на платформе и оценить эффективность своих рекламных акций. Подсчитать прибыль и затраты на продажи поможет специальный калькулятор: он показывает комиссию маркетплейса, стоимость обработки и доставки товара, а также сумму, которую Ozon выплатит продавцу.

Если нужна дополнительная информация о том, как увеличить продажи, загляните на учебный портал Ozon Seller University. Здесь собраны электронные курсы, которые помогут разобраться с работой на маркетплейсе, и советы опытных продавцов о том, как найти свою нишу, настроить продвижение и извлечь максимум выгоды из продаж в высокий сезон.

Открыть свой магазин

Продолжаем рассказывать о работе на отечественных маркетплейсах. Сегодня речь пойдет о старейшем игроке e-commerce в России – площадке Ozon. Регистрация, начало продаж, комиссии и требования к партнерам, склады, продажи и тарифы – в нашей статье.

Немного об “Озоне”

Обойдемся без излишних подводок и сразу перейдем к цифрам. По показателям маркетплейс уступает только Wildberries, который несколько лет подряд занимает первые места в рейтингах площадок для электронной торговли. Итак, “Озон” в цифрах:

• 19 миллионов постоянных покупателей;
• 60 тысяч заказов ежедневно;
• 2,5 миллиона уникальных посетителей в сутки;
• постоянная аудитория – более 30 миллионов человек;
• более 15 миллионов товаров на сайте, распределенных по 24 категориям;
• служба доставки “Озона” ежедневно доставляет примерно 130 тысяч собственных заказов и заказов партнеров;
• служба доставки (склады, пункты выдачи и так далее) охватывает 6,5 тысяч населенных пунктов.

Если этого недостаточно, приведем еще одну цифру: оборот компании за первое полугодие предыдущего года составил более 30 миллиардов рублей. Каждый третий заказ продают партнеры-поставщики маркетплейса.

Что можно продавать на “Озоне”

Товары распределены по 24 категориям, включающим практически всю продукцию широкого потребительского спроса. Сюда входят:

• бытовая техника и электроника;
• товары для дома, дачи и сада;
• детские товары;
• одежду и обувь;
• косметику и парфюмерию;
• продукты питания;
• спортивные товары;
• строительные материалы;
• товары для животных;
• ювелирные украшения и многое другое.

Правда, есть и некоторые ограничения. Во-первых, ряд товаров вообще нельзя продавать на маркетплейсе. Ничего сверхъестественного тут нет, все вписывается в законодательство Российской Федерации и правила самого Ozon. Запрещены к продаже наркотики, оружие, лекарственные препараты, алкоголь и так далее. Подробно вы можете почитать об этом в нашей статье.

Еще есть некоторые категории продукции, для продажи которых на “Озоне” попросят ряд документов: паспорта, сертификаты соответствия, декларации и свидетельства. Это касается интимных товаров, автомобильных запчастей, антиквариата, бытовой техники, детских товаров и так далее.

Категории товаров на сайте “Озона” 

И последний момент. Забегая немного вперед сообщим: у “Озона” есть 2 формата работы с интернет-магазинами – продажи со складов партнеров и торговля с собственных складов маркетплейса. В том ключе расскажем о последнем ограничении: есть такие товары, которые “Озон” разрешает продавать только со склада партнера и не принимает на свои. Вот эти позиции:

• автомобильные аккумуляторы (как щелочные, так и кислотные) в заряженном состоянии;
• опасные грузы и ЛВЖ (легковоспламеняющиеся жидкости). Исключение составляет бытовая и автомобильная химия, имеющая сопроводительные документы.

Плюсы сотрудничества с маркетплейсом “Озон”

Главное преимущество площадки – большое число вариантов и моделей партнерства. Перечислим их все:

1. Вы можете стать прямым поставщиков товаров на маркетплейс. В этом случае “Озон” будет выступать в качестве ритейлера. Такая модель подходит почти всем: производителям, оптовикам и даже небольшим интернет-магазинам. Для этого понадобится заключить прямой договор поставок.
2. Можно продавать свои товары на Ozon. Идеальный вариант размещения для интернет-магазинов.
3. Есть вариант открыть пункт выдачи “Озона” и помогать маркетплейсу с партнерами развивать бизнес. На это даже можно получить кредит до 3 миллионов рублей под 15 процентов годовых.
4. Существует реферальная программа, позволяющая стать участником партнерской сети.

Все существующие модели можно применять в различных сочетаниях. Например, интернет-магазин открывает пункт выдачи заказов “Озона” (при этом маркетплейс помогает с привлечением инвестиций), размещает на маркетплейсе свои товары, а выдает и свои заказы, и заказы партнеров площадки. Любые индивидуальные условия приветствуются и обсуждаются с администрацией компании.

Различные форматы сотрудничества – не единственное преимущество Ozon, есть и еще:

• возможность работать с именитым брендом. Хорошая посещаемость сайта площадки дает интернет-магазинам неплохой целевой трафик;
• встроенные маркетинговые инструменты и аналитика;
• партнерские программы и реферальный маркетинг;
• комиссия берется только с закрытых сделок. Вы заплатите только в случае, если заказ получает статус “доставлен”;
• возможность привлекать инвестиции при помощи маркетплейса;
• возможность участвовать в тендерных закупках.

Калькулятор дохода по реферальной программе от Ozon

Минусы работы на Ozon

На самом деле недостатков тоже хватает. Они делают сервис подходящим далеко не всем. Часто площадка подходит в качестве дополнительного канала продаж и расширения охвата, а также для возможности поработать под эгидой именитого бренда.

Итак, минусы:

• относительно высокие комиссии и расценки на дополнительные услуги: доставку, хранение, возврат и размещение на сайте. Если на том же “Беру” придется отстегнуть 3-13 процентов от суммы сделки, то “Озон” может забрать до 40% прибыли и даже больше;
• повышенные требования к продавцам. В качестве поставщика маркетплейса может выступать только компания, зарегистрированная в качестве ИП или юридического лица;
• взаиморасчеты производятся только в одном формате, перечислением денег на расчетный счет компании;
• для обмена документами придется подключить систему электронного документооборота. Без этого невозможно воспользоваться фулфилментом от Ozon;

Форматы работы “Озона” с интернет-магазинами

Их два: поставка товаров с собственного склада (FBS) и прямые продажи со складов маркетплейса (FBO).

Модель FBS работает так: вы размещаете свой товар на витрине “Озона”, а хранение и упаковка продукции ложатся на ваши плечи. После того, как позиция продана, ее нужно передать сотрудникам маркетплейса на доставку. Способов два: лично привезти заказ в один из пунктов приема, либо заказать визит курьера, который заберет посылку. Второе, по понятным причинам, немного дороже.

Если у вас нет собственных складских помещений, единственный вариант сотрудничества с Ozon – FBO, или продажа товаров со складов маркетплейса. Здесь тоже нет ничего сложного: все товары передаются на хранение “Озону”, где лежат до поры до времени и ждут, когда их купят. После оформления заказа на сайте сотрудники площадки сделают поставку под ключ: упакуют, свяжутся с покупателем и привезут туда, куда нужно. Фулфилмент от Ozon стоит недешево, но вы экономите на аренде и обслуживании собственного склада, а также логистических услугах.

Как продавать на Озон без ИП

Расширяющиеся сервисы многих маркетплейсов позволяют построить успешный международный торговый бизнес в одиночку, не выходя из дома и не контактируя с товаром. Ozon решил следовать тренду и разрешил торговать на платформе самозанятым, хотя и с рядом оговорок.

Условия сотрудничества с маркетплейсом для этой категории продавцов будут следующие:

1. Можно продавать только самостоятельно изготовленные товары, за исключением подакцизных и тех, которые требуют регистрации товарного знака или обязательного нанесения маркировки.
2. Ozon будет проверять официальную регистрацию самозанятых на сайте ФНС.
3. Комиссия маркетплейса будет стандартной – от 4 до 15%.
4. Доступной будет только схема сотрудничества FBS «Продажи со склада продавца», то есть самозанятые будут сами оформлять посылки.
5. Продавцы получат возможность получать деньги за оплаченный заказ уже на следующий день по услуге «Гибкий график выплат», но с рядом ограничений.

Столь ожидаемое решение Ozon поможет маркетплейсу расширить аудиторию клиентов, а для самозанятых создаст дополнительный канал продаж.

Комиссии и тарифы маркетплейса

Зависят от двух вещей: категории товара и схемы работы с маркетплейсом: FBO или FBS. Первое закономерно дороже, но и услуг, которые берет на себя сервис в этом формате, больше. Кстати сама разница не такая уж и большая. Например, комиссия за продажу автозапчастей со склада Ozon будет 12 процентов, а с собственного – 10. Система сборов довольно объемная, ознакомиться с ней полностью можно в документации маркетплейса. Самая маленькая комиссия (5%) берется за строительные материалы, а больше всего придется заплатить за продажу и доставку букинистических книжек – 40%.

Комиссия по модели FBO включает:

• размещение товара на сайте;
• приемку на склад и хранение;
• упаковка и отправка покупателю;
• приемка возвратов.

Комиссии и тарифы “Озона” 

Комиссия по FBS включает то же, что и в предыдущем пункте, за исключением складских услуг. Напомним: формат FBS предусматривает продажу со склада интернет-магазина.

Для каждой категории товара есть пороговое значение цены. Это минимальная цифра, с которой рассчитывается комиссия. Для большинства групп пороговая цена составляет 100 рублей. Сервисный сбор не может превышать стоимости товара, а вот равняться ему – вполне. Расскажем, как будут браться комиссионные сборы на примерах.

Допустим, товар стоит 500 рублей, а комиссия на него составляет 10 процентов. В этом случае придется заплатить 50 рублей сервисного сбора. Другой пример: товар стоит 20 рублей, пороговая цена – 100 рублей, комиссия – 20 процентов. Здесь комиссия будет 20 рублей, то есть она равна розничной стоимости позиции. Можно сделать вывод, что продавать копеечную мелочевку на “Озоне” невыгодно. Всю маржу съест сервисный сбор. Администрация сервиса советует размещать такие товары в виде комплектов, чтобы отбить комиссионные расходы.

Работая с маркетплейсом Ozon, придется оплачивать и дополнительные услуги, например:

• если покупатель вернул товар, маркетплейс вернет только 95% от взятой комиссии. 5 процентов (но не меньше 15 рублей) сервис заберет себе в качестве компенсации расходов на возврат;
• за доставку продукции на склад “Озон” нужно заплатить от 500 до 5485 рублей без НДС за один европалет. Цена доставки зависит от местоположения интернет-магазина продавца и склада доставки;
• обработка излишков стоит 100 рублей без НДС за единицу товара. Так что настоятельно не рекомендуется привозить на склад больше, чем указано в универсальном передаточном документе УПД-2;
• каждый выезд курьера на склад интернет-магазина стоит 1400 рублей без НДС;
• утилизация товара стоит 20 рублей без НДС за одну единицу.

Склады “Озона”

Несомненная фишка маркетплейса – разветвленная сеть центральных и региональных складов. Где бы вы не находились, поблизости обязательно окажется один из них.

Центральные склады располагаются в городах Тверь, Черная Грязь и Хоругвино, региональные – в Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре и Новосибирске.

От того, на каком складе размещен товар, зависит и география продаж. То, что лежит на центральных, видят покупатели на всей территории РФ. Купить позиции с региональных складов могут только клиенты из близлежащих областей. То есть, если покупатель находится в Казани, позицию, находящуюся на складе в Новосибирске он даже не увидит. Это нужно учитывать при размещении товаров. Подробно о том, что могут купить клиенты из различных регионов, можно посмотреть здесь.

Как выйти на Озон – пошаговая инструкция

Для регистрации зайдите на портал OZONSeller по этой ссылке.

В появившемся окне нажимаем кнопку “Начните продавать” и переходим к разделу регистрации:

Все стандартно: для создания учетной записи понадобится только адрес электронной почты и пароль, состоящий из латинских букв (прописных и заглавных), символов и цифр. После ввода данных нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”. На указанный электронный адрес придет письмо для подтверждения. Прямо из него переходим на следующий этап – ввод первичных данных о компании.

Нужно указать форму собственности, название, а также фамилию и имя владельца учетной записи. Ставим галочку согласия с обработкой персональных данных и переходим в личный кабинет. Он выглядит так:

Аккаунт пока не подтвержден, нужно пройти еще 3 этапа. Первый – ввод информации о компании. Указываем форму собственности, фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя, юридический адрес. Сюда же прикрепляем ссылку на сайт интернет-магазина, если он есть.

Следующий этап – заполнение платежных реквизитов. Нужно указать ОГРНИП (если ИП) или ОГРН (если ООО), номер расчетного счета и БИК банка, где он открыт.

Последний шаг – загрузка учредительных документов компании. Сканируем и загружаем свидетельство о регистрации, ИНН и паспорт индивидуального предпринимателя или бумаги на организацию. Здесь же система попросит указать режим налогообложения.

После того, как данные загружены, заявление отправляется на проверку службой модерации. Срок проверки – 1 рабочий день, как правило делают быстрее.

На этом регистрация на “Озоне” в качестве продавца завершена. Теперь можно загружать описания товаров, выбирать форматы работы и склады, словом, начинать продажи. Выгружать товары можно всеми привычными способами: при помощи XLS-файла через шаблон, вручную или с использованием API, когда нужна автоматизация.

Выгрузка товаров на Ozon через InSales

После регистрации в InSales, вам становится доступна облегченная выгрузная товаров в Ozon и автоматическое обновление цен и остатков.

Для автоматической выгрузки товаров в Ozon, сначала создавайте товары в InSales, затем заполняйте параметры, а дальше выгружайте их в Ozon. При этом работать с заказами и их статусами, вести аналитику продаж, контролировать ассортимент и общайтесь с клиентами Ozon можно прямо в Insales.

Зарегистрируйтесь в InSales через этот лендинг или через форму под этой статьёй.

Регистрируйтесь и продавайте вместе с лидерами рынка. Успехов в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Для продавцов, которые не занимаются производством товаров самостоятельно, особенно актуален вопрос, как найти поставщика для «Озон». Нужно выбрать прибыльную нишу, спланировать ассортимент, закупить товары, получить от производителя необходимые документы, а также оформить права на использование бренда. Расскажем обо всех нюансах этого процесса и подскажем, где найти надежных партнеров для успешного бизнеса на маркетплейсах.

Содержание статьи:

• Подготовительный этап: планирование закупок и продаж
• По каким критериям выбирают?
• Виды поставщиков
• Основные способы поиска
• Правила ведения переговоров
• Примеры поставщиков
• Выводы

Подготовительный этап: планирование закупок и продаж

Перед тем как стать поставщиком на Ozon, рассчитайте оптимальный объем будущих закупок. Если производитель новый, если вы раньше с ним не работали, лучше приобрести небольшую партию или вовсе ограничится парой-тройкой позиций. Последнее особенно актуально, если товар относится к категории дорогих или объемных по габаритам.

Пробная закупка позволит:

• оценить качество и потребительские свойства продукции;
• проверить оперативность и качество работы поставщика – хорошо ли он упаковал товар, уложился ли в оговоренные сроки, обеспечил ли безопасность перевозки груза и пр.;
• протестировать спрос на данную позицию на «Озоне».

Если товар оказался востребованным, и было принято решение о крупной закупке, будет правильным выйти напрямую на производителей – так не придется платить за услуги посредников или перекупщиков. Впрочем, некоторые дистрибьюторы могут предложить выгодные цены или особые условия сотрудничества: к примеру, производитель реализует товар крупным оптом, а его представитель – мелким оптом, но по той же цене.

Откуда закупать товары?

Опытные селлеры советуют китайских производителей: с ними можно договориться о выпуске продукции под определенным брендом, при этом вы получите гарантированно низкую себестоимость и широкий ассортимент товаров.

Но такие рекомендации по поиску поставщиков для «Озон» подходят далеко не всем:

1. Срок доставки из-за рубежа, чаще всего, долгий. Нередко товар задерживается на таможне по разным причинам. В результате в магазине могут закончиться востребованные позиции, что приведет к снижению рейтинга продавца.
2. Таможенные процедуры – это дополнительный документооборот, а также потеря времени на обязательных по закону процедурах
3. Для некоторых товарных категорий маркетплейс требует сертификаты качества, лицензии. Не все китайские производители могут предоставить подобные бумаги.

Именно поэтому новичкам лучше искать партнеров в России, а лучше всего – в ближайших городах, регионах. Если нужны именно зарубежные товары, эксперты советуют воспользоваться помощью посредников.

Какую схему работы выбрать?

На маркетплейсе «Озон» для поставщиков предусмотрено несколько схем работы: у каждой из них есть свои плюсы и минусы, а также перечень обязательных расходов. Перед тем, как закупать товар и искать производителей, нужно рассчитать, какой вариант сотрудничества с маркетплейсом будет наиболее удобным и выгодным:

1. FBO: товар отправляется на склад «Озона», где хранится до момента продажи. После оформления покупки сотрудники склада самостоятельно комплектуют, упаковывают, отправляют груз потребителю. При такой схеме работы селлер экономит на аренде складских помещений, оплате труда работников, а также на покупке или аренде складского и торгового оборудования. Так как за соблюдение сроков отвечает маркетплейс, то продавца не накажут за отмену поставки или просрочку. Однако за услуги торговой площадки придется заплатить.
2. FBS: товар хранится на складе продавца. В случае оформления покупки, именно селлер самостоятельно упаковывает и отправляет продукцию с помощью выбранных логистических служб. Если товар будет неправильно оформлен или упакован, если задержится где-то на пути к потребителю, то со стороны «Озона» последуют санкции и снижение рейтинга продавца.

Лучше всего, если запас продукции хранится на складе маркетплейса – особенно это касается ходовых позиций. Но есть и вариант с предзаказом: если товар дорогой или объемный, то в карточке можно указать увеличенный срок доставки – этого времени как раз хватит, чтобы заказать нужную позицию у производителя, упаковать и отправить её конечному пользователю. В этом случае работать нужно по схеме FBS.

По каким критериям выбирают?

Получить контакты поставщиков Ozon можно из разных источников: есть даже специальные тематические порталы и группы, где публикуют информацию о производителях или возможных партнеров. Как же выбрать из них подходящего?

Обычно начинающие селлеры ориентируются на закупочную цену – кто предложит наиболее выгодные «цифры», с тем и будут сотрудничать. Однако такой подход нередко оборачивается дополнительными издержками из-за долгой доставки, низкого качества или неудобных условиях сотрудничества.

Чтобы избежать ошибок, обратите внимание на следующие критерии:

• наличие сертификатов, лицензий, деклараций соответствия и других товарных документов;
• предоставление информации о товарах: сведения о составе и характеристиках, фотографии, описание, размерные сетки и пр.
• оперативная отгрузка, быстрая и прогнозируемая доставка (особенно если селлер планирует работать с предзаказом);
• качество продукции;
• скидки за объем, предоплату, наличный платеж и пр.;
• удобные условия сотрудничества: возможность отсрочки платежа или поэтапной оплаты, разные варианты перевода средств – на расчетный счет, через платежную систему, на банковскую карту и пр.;
• минимальная партия товара – в идеале от 1 шт.;
• порядок работы с гарантийными случаями: если поставщик не предоставляет гарантий, то издержки, связанные с пересортом, браком, дефектами, лягут на плечи продавца;
• документооборот: бумажный или электронный;
• отзывы о контрагенте;
• расценки (при прочих равных условиях);
• работает ли с ИП, юридическими лицами, самозанятыми, физическими лицами и пр.;
• работает ли с НДС или без него;
• высылает ли демонстрационные образцы, пробники – они позволят оценить качество товара без лишних затрат.

Если ваша регистрация продавца на Ozon состоялась не так давно, и вы еще не приобрели достаточного опыта, не заключайте типовые договоры с контрагентами. Обязательно изучите все условия и обговорите пункты, которые кажутся вам неудобными. К примеру, многие производители и поставщики «забывают» в типовых документах о следующих моментах:

• ответственность за нарушение сроков поставки;
• ответственность за поставку бракованных или некачественных товаров;
• ответственность за поставку не тех моделей, артикулов и пр. – к примеру, вы заказали изделие в белом цвете, а вам привезли в черном, вы заказали полную комплектацию, а доставили – минимальную;
• компенсация за упущенную выгоду, если виновным оказался поставщик;
• неустойка за нарушение условий договора.

Перед заключением договора обязательно проконсультируйтесь с юристом, чтобы избежать в дальнейшем негативных сценариев и «ловушек». К тому же не бойтесь торговаться: цены в прайс-листах можно уменьшить, в том числе за счет скидок.

Виды поставщиков

Изучая портал поставщиков «Озон», можно найти как самых выгодных, так и самых дорогих в плане сотрудничества. Конечно, самый выгодный расклад – собственное производство. Если селлер опытный, он может закупить оборудование, нанять персонал и начать выпуск наиболее ходовой продукции.

Все затраты окупятся в будущем за счет уникального продукта, получаемого по себестоимости. Однако такой подход весьма затратный на начальных этапах как по деньгам, так и по времени. В качестве альтернативы можно рассмотреть другие варианты.

Отечественные производители

Речь идет не только о заводах-гигантах, но и небольших фабриках, частных мастерских. Многие из них будут рады дополнительным рынкам сбыта. Лучше всего начать поиск с производств в вашем городе или ближайших к нему регионах – это позволит сократить расходы на доставку. К тому же, к местному производителю можно наведаться с визитом, чтобы лично оценить качество, познакомиться с условиями производства или полным ассортиментом.

При выборе отечественного поставщика убедитесь, что его товар еще не представлен на маркетплейсе, либо цены существующих продавцов будут менее выгодными для конечного потребителя.

К сожалению, поиск продавца на озон по ИП или наименованию не реализован, поэтому оперативно найти товар от ИП Кузнецова или ООО «Рассвет» не получится. Эксперты советуют искать по фотографиям, названию товара или характеристикам.

Иностранные производители

На первом месте, конечно, китайские компании – они предлагают одни из самых низких цен на рынке. Вот только прогнозировать качество и сроки доставки будет сложно. К тому же при переговорах нужно будет учитывать языковой и культурный барьер, разные правила ведения бизнеса и пр.

Поэтому начинающим селлерам стоит обратить внимание на фабрики, заводы и мастерские на территории Беларуси, Казахстана, Киргизии и других бывших республик Советского Союза.

Есть два формата сотрудничества с производителями (неважно, иностранными или отечественными):

• закупка готового товара из каталога;
• производство уникальных товаров под собственной торговой маркой – этот вариант подходит тем, кто уверен в спросе и готов приобретать крупные партии.

Оптовики (дилеры, дистрибьюторы, торговые представители)

Где искать поставщиков для «Озон» новичку? Эксперты чаще всего советуют сайты оптовиков – по сути, это перекупщики, которые берут товар у производителей большими партиями (и получают за объем солидные скидки), а затем перепродают его поштучно, либо мелким оптом.
В чем преимущества сотрудничества с перекупщиками?
• большой ассортимент;
• покупка от 1 шт. (обычно чем больше закупка, тем дешевле продукция в расчете на 1 единицу);
• нет проблем с заключением договора и транспортировкой;
• разные варианты оплаты;
• сотрудничество с физическими и юридическими лицами, ИП и самозанятыми;
• часто есть услуги фулфилмента – товар могут отправить на склад «Озона» или сразу покупателю (если с маркетплейсом вы работаете по схеме FBS).

Офлайн-магазины, торговые комплексы, оптовые рынки

Закупать текстиль на рынке в Иваново, а кожу и мех – в Пятигорске может быть очень выгодно. Гибкие условия, возможность поторговаться привлекают многих продавцов. Однако стоит учитывать, что не всегда нужные товары будут в наличии, поэтому спрогнозировать закупки будет довольно сложно.

Основные способы поиска

После того, как вы определились с критериями выбора партнера, а также решили, где (в России или за рубежом) будете закупать товар, можно приступить к непосредственному поиску будущих контрагентов. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

1. Поисковые сервисы «Яндекс», Google и пр. Достаточно ввести название нужного товара и добавить ключевые слова: поставщик, производитель, купить оптом и пр. Результаты выдачи можно отфильтровать по местонахождению (например, выбрать компании в определенном городе или регионе), актуальности и пр.
2. Тематические порталы, где производители публикуют каталоги, а перекупщики оставляют прайс-листы и различные предложения. За счет встроенной системы фильтров можно легко подобрать наиболее выгодные варианты в разных товарных нишах. К примеру, такие услуги предоставляют сайты «Поставщики.ру», «ВсеПоставшики.ру», 4Dealer, Merlion и пр.
3. Тендеры. На специальных сайтах можно оставить заявку на закупку товаров с заданными характеристиками. Сервис сделает рассылку, после чего заинтересованные производители выйдут на связь с селлером. Такой вариант удобен тем, что продавец сможет выбрать партнера с наиболее выгодным для себя предложением. Причем, в результате можно будет как добавить товар на озон для продажи в готовом виде, так и предложить покупателям уникальные изделия, изготовленные с учетом их пожеланий.
4. Офлайн-мероприятия: выставки, ярмарки, конференции, шоурумы и пр. Из числа наиболее известных – «Нижегородская Ярмарка», «Экспо», «Агрос», «Симфония самоцветов», «Скрепка Экспо» и другие.
5. Совместные закупки. На специальных сайтах организаторы собирают участников для оптовой закупки у того или иного производителя. Расходы по доставке делятся на всех участников. При выборе этого способа следует внимательно изучить условия организатора: к примеру, одежду и обувь часто выкупают целым размерным рядом, а в случае пересорта неправильные позиции «пристраивают» самостоятельно.
6. Периодические издания. Некоторые производители, не имеющие своего сайта или группы в социальных сетях, публикуют объявления в отраслевых газетах и журналах.
7. Сервисы объявлений. Найти поставщиков можно на «Авито», «Юле» и других подобных ресурсах.

Кроме этого, полезную информацию можно отыскать в социальных сетях (есть даже целые группы, где публикуют объявления от производителей и крупных поставщиков), на сайтах-агрегаторах (2gis), а также в местных СМИ.

Наконец, можно получить информацию напрямую у конкурентов – достаточно связаться с представителем компании под видом клиента и уточнить информацию о производителе понравившихся товаров, запросить сертификаты качества или другие документы.

Правила ведения переговоров

Есть несколько полезных советов для продуктивного общения с производителями и поставщиками:

• для первого контакта подготовьте письмо с четко сформулированной темой, кратким описанием или презентацией своей компании, а также перечнем интересующих позиций (с указанием возможного объема закупок);
• обязательно укажите контакты и желаемый формат первой встречи, беседы – лучше всего «вживую», но подойдет и онлайн-общение;
• помните, что поставщиков много, поэтому не поддавайтесь на манипуляции, провокации и другие методы воздействия;
• все предложения проверяйте на соответствие актуальным критериям – если поставщик под них не попадает, сообщите ему об этом напрямую. К примеру, если на сайте указано, что производитель за свой счет доставит товар, а в процессе беседы эти расходы пытаются переложить на покупателя, то переговоры лучше закончить;
• свои позиции подкрепите графиками и диаграммами (например, уровень спроса, рост продаж, прогноз объема закупок и пр.).

Примеры поставщиков

Инструкции, как найти продавца на Ozon по названию или ИНН, не существует – такой возможности на маркетплейсе нет. Поэтому при выборе поставщика нужно опираться не на конкретные фирмы, а на ассортимент. К тому же, многие перекупщики предлагают товары от разных производителей по доступным ценам. Вот лишь некоторые примеры:

1. STYLISH MAX – одежда, обувь и аксессуары из Турции оптом. За счет большого оборота магазин предлагает цены, которые мало чем отличаются от стамбульских. Срок доставки – от 6 до 30 дней.
2. «СтандартОпт» – можно найти любые товарные категории, включая косметику, электронику, товары для детей, спорттовары, сувениры, праздничную и сезонную продукцию и пр. Опт от 1 единицы. При заказе от 10 тыс. руб. – бесплатная доставка.
3. Doma Prosto – товары для дома, мебель, детская продукция, товары для путешествий и многое другое. Минимальная сумма выкупа – 5 тыс. руб.
4. «АлтайФлора» – кофе, чай, сиропы, сладости, бальзамы, лечебные препараты, а также дары природы. Заказ от 1 единицы, минимальная сумма заказа – 5 тыс. руб. Доставка от 4 до 20 дней в зависимости от региона.
5. Mitrade24 – поставщик популярных брендов азиатской косметики. Минимальная сумма заказа – 10 тыс. руб. Бесплатная доставка от 30 тыс. руб.

Выводы

Эффективное продвижение карточки товара на «Озон» и рост продаж зависят не только от маркетингового планирования, но и от качества и себестоимости самого товара. Поэтому особенно важно выбрать правильного поставщика с удобными и понятными условиями сотрудничества, стабильной и прогнозируемой доставкой. Заключая договор, убедитесь что у партнера есть все необходимые документы на товары, иначе есть риск применения санкций со стороны маркетплейса.